Ми рекомендуємо адміністраторам партнерів ознайомитися з відповідними документами, згаданими тут, для успішного виконання перелічених нижче завдань:

Замовлення та надання

Клієнтський досвід

Керування користувачами

Налаштування клієнта

  • Щоб керувати загальними, безпековими, голосовими, цифровими та настільними налаштуваннями в Webex Contact Center, перегляньте статтю Налаштування клієнта.

Налаштування функцій

Незважаючи на те, що адміністратори партнерів можуть виконувати початкове налаштування контакт-центру, ми рекомендуємо, щоб адміністратори та супервайзери клієнтів були навчені виконувати повсякденні завдання з управління контакт-центром.

Масові операції в Webex Contact Center

Перейдіть з класичної платформи на платформу наступного покоління

Перейдіть із застарілих платформ до Webex Contact Center