Nouveautés de Webex for Government
Pour plus d’informations sur les nouvelles fonctionnalités d’analyse, voir Diagnostics et dépannage avancés dans Control Hub. Vous pouvez également consulter les notes de version sur la sécurité des données hybrides et les notes de version sur le maillage vidéo. Tous ces outils sont disponibles dans les environnements Webex for Government.
Juin 2025
Gérer l’adresse SIP de l’utilisateur dans le fichier CSV
Vous pouvez maintenant gérer l’adresse SIP d’un utilisateur via le fichier CSV de l’utilisateur dans Control Hub.
Améliorations apportées à l'option de gestion du site Webex
Afin de faciliter le renommage de votre site Webex, ainsi que d’autres tâches, nous avons déplacé les options Modifier le site, Supprimer le site et Envoyer les organisateurs de courriers électroniques sous un seul bouton d’action.
Les administrateurs peuvent réinitialiser la photo de profil d’un utilisateur à l’image Webex par défaut
Les administrateurs peuvent maintenant réinitialiser toutes les photos de profil qui ne sont pas conformes à la politique d’une entreprise. Ceci ne s’applique pas aux utilisateurs qui sont synchronisés via Directory Connector.
Mise à jour de l’interface de la page d’abonnement
Nous avons mis à jour la mise en page de la page d’abonnement pour l’aligner sur le reste de l’interface utilisateur du Control Hub.
Les notifications de Directory Connector s’affichent maintenant dans Control Hub
Vous pouvez maintenant utiliser le centre d’alerte dans Control Hub pour fournir des rapports et des notifications dans Directory Connector. Les notifications dans le Control Hub correspondent aux notifications Directory Connector existantes, y compris les alertes d’information, les avertissements et les erreurs.
Gérer les cookies dans Control Hub
Les administrateurs peuvent désormais gérer les cookies et les préférences de stockage dans Control Hub pour garantir la conformité aux réglementations sur la confidentialité des données. Cette fonctionnalité fournit une interface de gestion des cookies, vous permettant de faire des choix éclairés sur les cookies de performance et fonctionnels. En outre, tous les cookies non essentiels, le stockage de session et le stockage local sont automatiquement supprimés lors de la connexion, sauf si vous choisissez d’autoriser tous les cookies.
Pour plus d’informations, voir Gérer les cookies dans Control Hub.
Amélioration de l’expérience d’exportation des utilisateurs
Nous améliorons la fonctionnalité d’exportation des utilisateurs. Cette mise à jour permet le traitement en arrière-plan des exportations d'utilisateurs, ce qui la rend bénéfique pour les grandes organisations. Utilisez le gestionnaire de tâches pour suivre l'état de la tâche, les erreurs et le pourcentage d'achèvement. Cette mise à jour garantit un processus d’exportation plus fiable et un accès plus facile aux fichiers CSV, améliorant ainsi votre expérience de gestion des utilisateurs. Pour plus d’informations, voir Gérer plusieurs utilisateurs dans Control Hub avec le modèle CSV.
Collectes de journaux distants pour les périphériques DECT
Les stations de base DECT prennent en charge la génération et la collecte des journaux de problèmes distants (PRT), qui peuvent être demandés et affichés dans le Control Hub.
Amélioration de la politique relative aux appels en attente
La politique d’appels en attente pour les files d’attente d’appels et l’assistance à la clientèle peut maintenant détecter les situations où l’appareil d’un agent est injoignable, comme pendant les pannes de réseau ou de courant, et appliquer la politique en conséquence, assurant une meilleure gestion des appels pendant les pannes.
Gérer l’accès aux fonctionnalités des utilisateurs finaux pour les utilisateurs individuels
Cette fonctionnalité permet aux administrateurs d’activer ou de désactiver l’accès à des fonctionnalités d’appel supplémentaires pour l’accès de l’utilisateur final.
Mettre à jour le statut en ligne de Control Hub pour les périphériques MPP et RoomOS
Les périphériques MPP peuvent se connecter aux périphériques Webex Cloud et RoomOS pour s’enregistrer de manière native auprès de Webex Calling. Cette fonctionnalité met à jour l’indicateur d’état en ligne du Control Hub pour refléter avec précision la connexion du périphérique aux plateformes Webex et Webex Calling.
La section Dépannage de Webex Calling dans le Control Hub affiche les appels ayant échoué et les raisons
Cette fonctionnalité aide les administrateurs à rechercher et à dépanner les appels ayant échoué et refusés dans la section Dépannage de Webex Calling dans Control Hub.
Mai 2025
Télécharger les rapports sur les motifs de post-appel pour les superviseurs dans l’application Webex
Les superviseurs qui utilisent la solution Customer Experience peuvent maintenant télécharger les rapports sur les motifs de post-appel directement à partir de l’application Webex. Ce rapport contient tous les agents qui ont effectué des activités de post-appel, quels motifs de post-appel ont été utilisés et combien de temps ils ont mis pour mener à bien l'activité.
Pour plus d’informations, voir Rapports pour votre portefeuille de collaboration dans le Cloud.
Rapport de consommation électrique du périphérique
La carte d'émissions des périphériques du Control Hub indiquera à l'administrateur la consommation électrique totale de tous ses périphériques, ainsi que les émissions équivalentes CO2e.
Activer l’authentification multifactorielle pour plusieurs IdP dans Control Hub
Les administrateurs peuvent désormais configurer l’authentification multifactorielle (MFA) pour les organisations utilisant plusieurs IdP dans Control Hub. Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de gérer les paramètres d’authentification multifactorielle (AMF), assurant une authentification sécurisée des utilisateurs par le biais de l’AMF de Webex ou de l’AMF de l’IdP, en fonction de la configuration. Les administrateurs peuvent également définir des règles de routage basées sur des groupes ou des domaines d’utilisateurs pour diriger les demandes d’authentification vers l’IdP approprié, empêchant ainsi la duplication des processus d’authentification multifactorielle (MFA) et simplifiant l’authentification des utilisateurs entre différents IdP.
Alertes de configuration IdP multiples dans Control Hub
Les administrateurs gérant plusieurs IdP peuvent maintenant recevoir des alertes pour les modifications de configuration dans Control Hub. Cette fonctionnalité notifie les administrateurs lorsque l’ordre des règles de routage de plusieurs IdP est mis à jour. En veillant à ce que ces changements soient connus en temps utile, les administrateurs peuvent empêcher les tentatives malveillantes de rediriger les comptes utilisateur Webex vers des sources externes non autorisées. Les administrateurs peuvent également consulter les journaux d’audit pour obtenir des informations détaillées sur les activités et conserver le contrôle sur les configurations d’authentification.
Les notifications de Directory Connector peuvent maintenant s’afficher dans Control Hub
Vous pouvez maintenant tirer parti du centre d’alerte dans Control Hub pour fournir des rapports et des notifications dans Directory Connector. Les notifications dans le Control Hub correspondent aux notifications Directory Connector existantes, y compris les alertes d’information, les avertissements et les erreurs.
Prise en charge de la configuration de déconnexion unique pour la SSO OIDC dans Control Hub
Nous autorisons les administrateurs à configurer la déconnexion unique (SLO) pour l’authentification unique (SSO) OpenID Connect (OIDC). Cette mise à jour permet d’envoyer les demandes de déconnexion à l’IdP du client lorsque les utilisateurs se déconnectent de Webex. Cela garantit une expérience de déconnexion transparente pour les connexions organisationnelles et sociales. Les administrateurs peuvent maintenant configurer l'URL de déconnexion pour les fournisseurs OIDC qui la prennent en charge.
Pour plus d’informations, voir SSO avec plusieurs IdP dans Webex.
Activer les essais de traduction en temps réel
Les administrateurs peuvent approuver et créer des essais clients dans pour la traduction en temps réel. Pour plus d’informations, voir Démarrer et gérer les essais Webex dans Partner Hub.
Supprimer les groupes Directory Connector et Entra ID du Control Hub
Vous pouvez maintenant modifier ou supprimer des groupes qui ont été synchronisés à partir d’Active Directory ou d’Entra ID. Lorsque vous désactivez la synchronisation via le Connecteur de répertoire ou Microsoft Entra ID, les groupes synchronisés sont automatiquement déplacés vers l’onglet Groupes Webex du Control Hub où ils peuvent être supprimés.
Webex Customer Experience Essentials est maintenant Webex Calling Customer Assist
Une expérience améliorée de Webex Customer Experience Essentials s’appelle désormais Assistance à la clientèle Webex Calling. Toutes les licences, agents, superviseurs et files d’attente Customer Experience Essentials existantes sont automatiquement déplacés vers Assistance clientèle sans frais supplémentaires.
Cette expérience améliorée apporte les changements suivants :
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Renommer sur toutes les plateformes—Partner Hub, Control Hub, User Hub et Webex App font référence à l’Expérience client comme Assistance clientèle. Le changement de nom s’affiche dans le Control Hub parmi les fonctionnalités telles que la gestion des files d’attente sous Services, Analyses, Rapports et Licence.
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Modèle CSV d’importation/exportation : le nom de la colonne Customer Experience Essentials est mis à jour vers Assistance clientèle. Nous vous recommandons d’utiliser le dernier modèle lors de la préparation du fichier d’importation CSV. Le chargement d’un fichier CSV avec l’ancien en-tête Customer Experience Essentials peut entraîner une erreur.
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Intégration de Microsoft Teams—Dans l'intégration de Cisco Call avec Microsoft Teams, l'option de lancement croisé de l'expérience client passe à Assistance clientèle.
Déplacement en lot des utilisateurs d’un emplacement à un autre en utilisant un fichier CSV
Cette fonctionnalité permet à un administrateur de déplacer en lot des utilisateurs de leur emplacement actuel vers un nouvel emplacement à l’aide d’un fichier CSV, tout en conservant leur numéro de téléphone si le type de connexion RTCP est le même.
Emplacements de l'assistance 250 attribuables à un administrateur de site
Nous augmentons le nombre maximum d'emplacements pouvant être attribués à un seul administrateur d'emplacement de 50 à 250.
Pour plus d’informations, voir Administration des emplacements des délégués.
HotDesking - Se connecter à l’aide de la connexion au portail vocal
Permet à un administrateur depuis le Control Hub d'activer la possibilité pour les utilisateurs d'utiliser leurs informations d'identification de messagerie vocale pour initier une connexion au bureau nomade sur les téléphones des séries Cisco 9800 et 8800.
Avril 2025
La demande de l’adresse électronique du participant est maintenant désactivée par défaut
Nous modifions le paramètre par défaut pour Demander l’adresse électronique du participant dans Control Hub de Activé à Désactivé. Cela permet aux invités de rejoindre les réunions plus facilement. Cependant, lorsque ce paramètre est Désactivé et que les fonctionnalités suivantes sont activées, l’adresse électronique des invités est toujours demandée :
- Pré-affectation des sessions scindées lors de la programmation
- Pré-affectation pour l’interprétation simultanée ou l’interprétation en langue des signes
- Bloquer les domaines de messagerie électronique externes dans les paramètres du Control Hub
- La connexion authentifiée est activée dans les paramètres du Control Hub
Pour les sites d’entreprise, nous déployons cette fonctionnalité à partir d’avril 21 et tous les sites seront activés d’ici la fin avril. Ce paramètre est déjà désactivé par défaut pour tous les sites en ligne.
Rapports de groupes de recherche dans Control Hub
Les rapports Statistiques du groupe de recherche et Statistiques des agents du groupe de recherche sont maintenant disponibles dans le Control Hub. Vous pouvez utiliser ces rapports pour analyser les performances et l’utilisation des groupes de recherche au sein des organisations utilisant Webex Calling.
Pour plus d’informations, voir Rapport pour votre portefeuille de collaboration dans le Cloud.
Prise en charge de l’identifiant de groupe dans le fichier CSV des contacts de l’entreprise
Nous autorisons les administrateurs à ajouter l’identifiant du groupe au fichier CSV des contacts de l’entreprise.
Pour plus d’informations, voir Gérer les contacts de l’organisation dans Control Hub .
Activer la résolution de la mise en page par défaut dans Control Hub
Les administrateurs peuvent maintenant définir la résolution de mise en page par défaut pour les réunions Webex dans Control Hub. Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de configurer la résolution maximale affichée par l’application Webex au cours des réunions internes. Les administrateurs peuvent personnaliser l’expérience vidéo au niveau de l’organisation, du groupe et des utilisateurs.
Plusieurs lignes sur l’application Webex sur périphérique mobile
Plusieurs lignes sur l’application Webex sur périphérique mobile vous permettent de gérer sans effort plusieurs lignes à partir d’une seule interface pratique en basculant entre plusieurs lignes à l’aide d’un seul effleurement, ce qui vous permet de ne jamais manquer un appel important. Restez productif lors de vos déplacements grâce à la facilité de gestion de plusieurs appels depuis votre appareil mobile.
Pour plus d’informations, voir Nouveautés de Webex Calling.
L’administrateur peut désactiver l’accès au presse-papiers dans les tableaux blancs
Pour des raisons de conformité, certains clients peuvent ne pas autoriser leurs utilisateurs à accéder aux presse-papiers dans les tableaux blancs.
Cette fonctionnalité ajoute un paramètre dans le Control Hub, Autoriser l’accès au presse-papiers dans les tableaux blancs. Lorsque cette option n’est pas cochée, les utilisateurs ne peuvent pas copier du texte du tableau blanc vers le presse-papiers, ou coller le texte du presse-papiers vers le tableau blanc.
Pour plus d’informations, voir Gérer les tableaux blancs dans Control Hub.
Les administrateurs peuvent limiter l’accès au tableau blanc au cours des réunions
Pour des raisons de conformité, certains clients peuvent limiter l’accès des utilisateurs aux tableaux blancs pour qu’ils se trouvent uniquement dans les réunions.
Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de :
Désactivez Afficher les tableaux blancs existants à partir du Control Hub, afin que les utilisateurs ne puissent démarrer un nouveau tableau blanc et partager qu’au cours de la réunion. Ils ne pourront pas voir les tableaux blancs existants ou les afficher au cours des réunions.
Désactivez Autoriser l’exportation d’un tableau blanc au format de fichier PDF, afin que les utilisateurs ne puissent pas exporter des tableaux blancs vers des fichiers PDF pour y accéder hors-ligne, ou les partager par messagerie ou courrier électronique.
Désactivez Afficher les « Tableaux blancs » dans la barre latérale de l’application Webex, afin qu’après la fin d’une réunion, les tableaux blancs créés au cours des réunions ne soient pas disponibles.
Pour plus d’informations, voir Gérer les tableaux blancs dans Control Hub.
Supprimer les groupes Directory Connector et Entra ID du Control Hub
Vous pouvez maintenant modifier ou supprimer des groupes qui ont été synchronisés à partir d’Active Directory ou d’Entra ID. Lorsque vous désactivez la synchronisation via le Connecteur de répertoire ou Microsoft Entra ID, les groupes synchronisés sont automatiquement déplacés vers l’onglet Groupes Webex du Control Hub où ils peuvent être supprimés.
Ajouter la licence suspendue au fichier CSV de gestion en lot d’utilisateurs
Les administrateurs peuvent maintenant voir les licences suspendues dans le fichier CSV de gestion en bloc des utilisateurs afin qu’ils puissent effectuer la mise à jour vers les licences actives.
Pour plus d’informations, voir Ajouter plusieurs utilisateurs dans Control Hub avec le modèle CSV.
Plusieurs IDP sont maintenant disponibles pour tous les clients Webex
La fonctionnalité d’IDP multiples, précédemment disponible dans le cadre de l’Extended Security Pack, est désormais disponible pour tous les clients Webex.
Pour plus d’informations, voir SSO avec plusieurs IdP dans Webex.
Activer l’onglet Tableaux blancs dans Control Hub
Les administrateurs peuvent désormais contrôler la visibilité de l’onglet Tableaux blancs dans l’application Webex via un commutateur dans Control Hub. Cette fonctionnalité permet aux administrateurs d’afficher ou de masquer l’onglet des tableaux blancs au niveau de l’organisation, du groupe ou de l’utilisateur, ce qui permet une gestion flexible des fonctionnalités du tableau blanc.
Pour plus d’informations, voir Gérer les tableaux blancs dans Control Hub.
Prise en charge de l’attribution d’250 emplacements à un administrateur d’emplacement
Webex Calling permet d'attribuer un maximum d'emplacements 250 à un seul administrateur d'emplacement, augmenté par rapport à la limite précédente de 50.
Pour plus de détails, voir Déléguer l’administration des emplacements .
Customer Experience Essentials prend en charge le motif et le minuteur post-appel
Les agents de Customer Experience Essentials peuvent appliquer un motif de traitement post-appel aux appels reçus sur l’application Webex. Les superviseurs peuvent utiliser l’analyse de post-appel de l’agent dans Webex App pour obtenir des informations sur la façon dont les agents concluent leurs appels. Les administrateurs peuvent générer un rapport sur les motifs de post-appel pour examiner les informations détaillées de post-appel de l'agent. De plus, les administrateurs peuvent configurer un minuteur de post-appel et sélectionner un motif de post-appel par défaut facultatif pour la file d'attente.
Pour en savoir plus, voir Webex Customer Experience Essentials.
Arrière-plans virtuels pour configurer des modèles
Les administrateurs peuvent activer les arrière-plans virtuels pour les modèles de configuration dans Control Hub.
Sous-titrage manuel du PANIER via la saisie directement dans le client Webex
Contrôle au niveau de l’administrateur pour permettre à nos utilisateurs d’activer et de désactiver les sous-titres manuels du PANIER, en plus des sous-titres automatiques dès aujourd’hui.
Pour plus d’informations, voir Configurer les sous-titres automatiques et manuels dans Control Hub.
Fin de vie reportée de la revendication de domaine
À partir de février25, les utilisateurs ayant une réclamation différée ne peuvent pas transférer les anciennes conversations Webex vers leurs nouveaux comptes à partir de leurs essais gratuits. L’option Réclamation différée a initialement été créée pour aider les entreprises à gérer les utilisateurs Webex préexistants au sein de leur organisation. Elle permettait aux utilisateurs de continuer à utiliser leur compte personnel et leurs données, ou de transférer leurs données vers une nouvelle organisation. Cependant, cette option ne peut pas être prise en charge lorsque les données circulent entre les clusters. Pour minimiser la confusion et les erreurs, nous allons supprimer la fonctionnalité de réclamation de retard de Webex. S’ils ne l’ont pas déjà fait, nous vous suggérons d’avertir tous les utilisateurs réclamés de migrer leurs conversations Webex.
Gérer les autres adresses électroniques dans le fichier CSV de l'utilisateur
Nous ajoutons la possibilité de gérer les adresses électroniques alternatives des utilisateurs via le fichier CSV de l’utilisateur.
Pour plus d’informations, voir Référence du fichier CSV de gestion des utilisateurs du Control Hub.
Gérer et vérifier un domaine UPN de parter à l’aide de l’API Webex
Vous pouvez ajouter un domaine vérifié en tant que domaine UPN partenaire via l’API d’identité Webex.
Amélioration de la capacité de recherche du service d’assistance pour les partenaires
Cette fonctionnalité étend la capacité de recherche de périphériques aux partenaires. Désormais, l’administrateur partenaire ayant le rôle de service d’assistance pourra rechercher des périphériques par adresse MAC, numéro de téléphone ou adresse SIP.
Pour plus d’informations, voir Service d’assistance Webex Control Hub pour les partenaires.
Prise en charge de la configuration de déconnexion unique pour la SSO OIDC dans Control Hub
Nous autorisons les administrateurs à configurer la déconnexion unique (SLO) pour l’authentification unique (SSO) OpenID Connect (OIDC). Cette mise à jour permet d’envoyer les demandes de déconnexion à l’IdP du client lorsque les utilisateurs se déconnectent de Webex. Cela garantit une expérience de déconnexion transparente pour les connexions organisationnelles et sociales. Les administrateurs peuvent maintenant configurer l'URL de déconnexion pour les fournisseurs OIDC qui la prennent en charge.
Pour plus d’informations, voir SSO avec plusieurs IdP dans Webex.
Mode Carbon Aware de contrôle à partir du Control Hub
Les administrateurs peuvent désormais contrôler la posture de l’organisation pour le mode de prise en compte du carbone à partir du Control Hub. Le mode de prise en compte du carbone peut aider à réduire la consommation d’énergie de l’application Webex et à réduire les émissions de gaz à effet de serre provenant de l’énergie consommée par l’utilisation de l’application Webex. La fonctionnalité peut être activée ou désactivée pour l’organisation, des valeurs par défaut peuvent être définies et les administrateurs peuvent choisir si les utilisateurs peuvent choisir d’accepter ou de refuser.
Pour plus d’informations, voir Activer ou désactiver le mode Carbon Aware pour les utilisateurs.
Réinitialiser l’authentification multifactorielle d’un utilisateur
Vous pouvez réinitialiser l’authentification multifactorielle (MFA) d’un utilisateur lorsqu’il a perdu son jeton ou lorsqu’il souhaite configurer un nouvel authentificateur multifactoriel.
Gestion du Control Hub de la série 9800 Deep Sleep
Le mode Deep Sleep du téléphone de la série 9800 permet aux téléphones de s'arrêter complètement lorsqu'ils ne sont pas nécessaires, c'est-à-dire en dehors des heures de bureau. Cela réduit considérablement leur consommation électrique et donc leur empreinte carbone.
Webex Go disponible avec des fournisseurs d’appels certifiés
Webex Go peut désormais être activé pour les utilisateurs disposant d’une licence professionnelle et disposant d’un numéro de téléphone mobile attribué par tous les fournisseurs d’appels certifiés Webex Calling participants.
Webex Go doit être activé avec le fournisseur avant d’être affecté dans Webex Calling. Webex Go ne nécessite pas d’autorisation supplémentaire pour Webex. Webex Go de ces fournisseurs est disponible pour l’attribution d’utilisateurs dans 16 des pays tels que : États-Unis, Royaume-Uni, France, Autriche, Belgique, Danemark, Allemagne, Italie, Irlande, Luxembourg, Mexique, Pays-Bas, Pologne, Espagne, Suède et Suisse.
Autoriser les apparences de lignes de plusieurs utilisateurs partagés sur le même périphérique
Cette fonctionnalité permet d’attribuer plusieurs apparences d’une ligne partagée par l’utilisateur ou d’une ligne virtuelle sur le même périphérique.
Disponibilité de Webex Go pour Wholesale RTM
Webex Go peut être activé pour les partenaires Wholesale. Pour activer Webex Go for Wholesale RTM, veuillez contacter votre Partner Success Manager pour plus de détails.
Contrôler le calendrier de mise à jour de l’application Webex pour les groupes d’utilisateurs
Les administrateurs peuvent désormais contrôler le calendrier de mise à jour de l’application Webex pour les groupes d’utilisateurs, plutôt qu’au niveau de l’organisation ou de l’utilisateur individuel. Par exemple, si un administrateur souhaite que son équipe informatique dispose de quelques semaines pour tester une version avant la mise à jour de la majeure partie de l'organisation, il peut configurer un groupe informatique qui est dans la dernière chaîne sans report, tandis que l'organisation peut être sur la dernière chaîne avec un report 4-week.
Activer une licence de bureau nomade uniquement
Webex Calling fournit un nouveau modèle de licence et d’intégration pour les périphériques qui permet aux périphériques de l’espace de travail de bénéficier de bureaux partagés.
Pour plus d’informations, voir Nouveautés de Webex Calling.
Routage des appels en fonction des modes
Un administrateur de Webex Calling peut créer des règles en fonction de l’heure du jour et du jour de la semaine avec une action de routage associée pour chaque règle. Vous pouvez configurer les modes de fonctionnement sur le standard automatique et le groupe de recherche. Les téléphones de bureau Cisco 9800 et 8875 prennent en charge cette fonctionnalité.
Pour des détails, voir Routage des appels en fonction des modes de fonctionnement dans Webex Calling
Décembre 2024
Configuration des webhooks et améliorations apportées à l’utilisation
Les administrateurs peuvent maintenant tester l’accessibilité du point d’ancrage web avant de configurer l’URL du point d’ancrage web dans Control Hub.
Pour plus d’informations, voir Activer les webhooks pour les alertes dans Control Hub.
Autoriser les administrateurs à afficher la source de synchronisation dans l’interface utilisateur du Control Hub
Les pages de résumé du profil utilisateur et du groupe affichent la source des données d'identité d'un utilisateur Webex telles que Entra ID, Okta ou Active Directory.
Novembre 2024
Présentation de Webex Customer Experience Essentials
Une offre conçue pour répondre aux besoins essentiels en matière d’engagement client pour les organisations de toute taille, en mettant l’accent sur l’autonomisation des équipes au-delà du centre de contact. Grâce à des fonctionnalités dédiées aux agents et aux superviseurs intégrées à Webex App, Webex Customer Experience Essentials fournit à chaque employé les outils dont il a besoin pour motiver les clients et éliminer les cloisonnements de communication.
Vous pouvez accéder à l’affichage Expérience client à partir du Control Hub
La vue de l’agent et du superviseur dans l’application Webex
Pour plus de détails, consultez les articles suivants :
Analyse des groupes de recherche dans Control Hub
Le programmateur Webex ajoute la prise en charge de l’authentification de l’application imbriquée et de l’authentification unique SSO
Microsoft supprime progressivement les jetons d’accès Exchange, qui sont essentiels pour le programmateur Webex depuis le début, dans le cadre de son initiative Secure Future Initiative. Pour renforcer la sécurité, Microsoft introduit l’authentification de l’application imbriquée (NAA) pour certains de ses clients Outlook. Avec la prise en charge ajoutée du programmateur Webex pour les jetons NAA et SSO (Single Sign-On), vous pouvez continuer à utiliser le programmateur Webex dans Outlook de manière transparente, même après que Microsoft ait désactivé les jetons d'accès Exchange par défaut à partir d'octobre 2024. Pour plus d’informations, consultez les informations sur la nouvelle authentification de l’application imbriquée pour les modules complémentaires Office.
Routage des appels en fonction des modes de fonctionnement
Cette fonctionnalité permet à un administrateur de Webex Calling de créer des règles en fonction de l’heure du jour et du jour de la semaine et de créer une action de routage associée pour chacune des règles. Les utilisateurs autorisés, comme un gestionnaire de bureau, peuvent changer de règles pour contrôler le routage vers différents services.
Pour plus d’informations, voir Nouveautés de Webex Calling.
Prise en charge d’Azure AD pour GCC High
L’application de l’assistant Entra ID (Azure AD) prend maintenant en charge les organisations qui utilisent GCC High Entra ID.
Voir Configurer l’application de l’assistant Entra ID dans le Control Hub pour plus d’informations.
Personnaliser les colonnes sur la page utilisateur
Sélectionnez les attributs utilisateur que vous souhaitez afficher sur la page utilisateur dans Control Hub. Par défaut, la page utilisateur du Control Hub affiche le nom d’affichage des utilisateurs, leur adresse électronique principale, le statut de l’utilisateur et les rôles d’administrateur. Vous pouvez maintenant sélectionner et trier tous les attributs utilisateur, y compris les licences, les adresses électroniques secondaires, les titres de poste, etc. Vous pouvez également sélectionner tous les attributs personnalisés que vous utilisez éventuellement.
Pour plus d’informations, voir Liste des utilisateurs dans Control Hub.
Octobre 2024
Configurer l’heure d’expiration de l’enregistrement
Autoriser les administrateurs à activer un délai d’expiration pour les enregistrements d’appels. Les administrateurs peuvent configurer la durée après laquelle un lien d'enregistrement expire, ainsi que la période de conservation.
Pour plus d’informations, voir Restrictions de collaboration pour les Webex Meetings dans Control Hub et Configurer les modèles de paramètres.
Télécharger et lire les enregistrements d’appels à l’aide du Control Hub
Si vous êtes un administrateur de Control Hub et un responsable de la conformité, vous pouvez désormais lire et télécharger des enregistrements directement à partir de Control Hub. Cependant, si vous êtes un administrateur mais pas un responsable de la conformité, vous ne pourrez pas écouter ou télécharger ces enregistrements. Les utilisateurs finaux peuvent toujours gérer leurs propres enregistrements dans Webex App ou User Hub si l’administrateur leur a donné les autorisations nécessaires.
Pour plus d’informations, voir Restrictions de collaboration pour les Webex Meetings dans Control Hub et Configurer les modèles de paramètres.
Prise en charge des langues de droite à gauche et ajout de nouvelles langues
Control Hub prend maintenant en charge une mise en page linguistique de droite à gauche. De plus, l’arabe et l’hébreu ont été ajoutés comme nouvelles options linguistiques.
Pour plus d’informations, voir Langues prises en charge par Webex.
Autoriser les utilisateurs à router les appels et à configurer des messages d’accueil lorsqu’ils sont en déplacement
Lorsque les utilisateurs s'absentent de leur bureau, ils peuvent acheminer les appels vers un autre numéro et configurer des messages d'accueil à partir d'un ensemble de messages d'accueil prédéfinis que l'appelant entend.
Pour plus d’informations, voir Nouveautés de Webex Calling.
Septembre 2024
Améliorations de l'interface utilisateur pour la mise en attente légale
Nous avons apporté quelques améliorations à l’IU pour la mise en attente légale dans Control Hub afin de fournir une expérience utilisateur plus intuitive et transparente.
- L'interface utilisateur précédente affichait les données dans un ordre aléatoire. Ceci a été amélioré pour trier les données par la « Date de création », avec de nouveaux points en haut.
- Les options de recherche et de filtrage sont améliorées pour s’aligner avec les méthodes standard utilisées dans le Control Hub.
- Les icônes d'action sont ajoutées à la grille principale pour exporter rapidement des modérateurs, publier des sujets ou supprimer des sujets.
- Les flux d’ajout et de suppression de modérateur ont été améliorés pour s’aligner avec les méthodes standard utilisées dans le Control Hub.
Pour plus d’informations, voir Gérer les données de conformité pour la mise en attente légale.
Séparer les paramètres pour le partage de fichiers et de tableaux blancs
Nous divisons la case à cocher « Partage de fichiers et de tableaux blancs » existante en deux cases à cocher distinctes. Les administrateurs peuvent maintenant activer ou désactiver chaque fonctionnalité indépendamment en fonction de leurs préférences. Ce changement s’applique aux niveaux de l’organisation, du groupe et des utilisateurs dans Control Hub.
Pour plus d’informations, voir Restrictions de collaboration pour les Webex Meetings dans Control Hub et Configurer les modèles de paramètres.
Améliorations apportées à la musique d’attente
Les administrateurs de Webex Calling peuvent créer une liste de lecture au niveau de l’organisation pour leur musique d’attente avec plusieurs fichiers média. De plus, lorsqu'un groupe passe de la mise en attente à la reprise à la mise en attente, la musique continue de sa position précédente.
Pour plus d’informations, voir Configurer les paramètres de la musique d’attente à partir du Control Hub.
Prise en charge de la musique d’attente du gestionnaire d’appels pour Webex Calling (Opus n° 1)
Ajout de la prise en charge de la musique d'attente populaire de Cisco Unified Communication Manager - Opus n° 1.
Ajouter un domaine à utiliser avec le partenaire UPN
Vous pouvez fournir des licences aux clients et à leurs utilisateurs même si ces utilisateurs n’ont pas accès à une boîte de réception électronique en ajoutant un domaine vérifié en tant que domaine UPN partenaire.
Par exemple, un administrateur partenaire peut avoir une organisation client dans laquelle un seul utilisateur a accès à une adresse électronique, tandis que les autres utilisateurs ont des numéros de téléphone. Dans le cadre du processus de mise à disposition, l'administrateur génère un mot de passe à usage unique qu'il partage manuellement par téléphone ou dans un courrier électronique afin que l'utilisateur puisse se connecter pour la première fois.
Les administrateurs peuvent également générer un mot de passe à usage unique pour les clients d'un domaine UPN partenaire. Ces clients peuvent n’avoir qu’un numéro de téléphone ou une adresse électronique sans boîte de réception et peuvent ne pas recevoir de courrier électronique pour réinitialiser leur mot de passe. Au lieu de cela, un administrateur partenaire peut générer le mot de passe et le partager avec le client par téléphone.
Maillage vidéo : Indicateurs pour les clusters de réunions privées
Nous mettons à jour l’expérience utilisateur pour la gestion des clusters de maillage vidéo. Ce changement aligne l’expérience avec les autres pages dans Control Hub et vous permet d’utiliser plus facilement les pages de maillage vidéo. Le changement n’affecte pas le déploiement ou la maintenance de ce service. Le chemin du Control Hub est Services > Hybride > Carte de maillage vidéo.Cliquez sur Afficher tout dans l'onglet Ressources a une nouvelle bibliothèque de conception, un texte mis à jour et quelques informations supplémentaires. Vous pouvez rechercher, trier et filtrer les ressources de maillage vidéo et voir le statut de chaque cluster listé. Lorsque vous sélectionnez un cluster, l’onglet Nœuds a eu des mises à jour UX similaires. (Chemin : Services > Hybride > Maillage vidéo > Ressources > cluster sélectionné > Nœuds. Vous pouvez rechercher, trier et filtrer les nœuds et voir l'état de chaque nœud. Il y a également une nouvelle colonne pour le type de déploiement
LePour plus d’informations, voir le Guide de déploiement du maillage vidéo.
Paramètres de réunion pour que le téléphone de bureau puisse rejoindre une réunion
La fonction de contrôle du téléphone de bureau est populaire dans les cas d’utilisation des centres d’appels et des appels. Auparavant, les clients pouvaient utiliser l’application Webex pour contrôler leur téléphone de bureau et passer des appels sans avoir à effectuer une recherche dans leur répertoire de contacts. Ils ont également pu contrôler les appels par le biais de l’application Webex une fois l’appel connecté. Désormais, les clients peuvent également utiliser le contrôle du téléphone de bureau pour rejoindre une réunion au lieu de rappeler via le RTCP. Les fonctions de contrôle de réunion sont partiellement fournies. Maintenant, un paramètre Control Hub est ajouté. Les paramètres du Control Hub offrent la flexibilité aux entreprises pour décider si elles souhaitent que leurs utilisateurs finaux utilisent le contrôle du téléphone de bureau pour rejoindre une réunion ou non.
Pour plus d’informations, voir Gérer le téléphone de bureau pour les réunions dans Control Hub.
Intégration des groupes Microsoft 365 - Mise à jour du flux de consentement de l’administrateur
Lors de l'utilisation de groupes Office365 , le flux de mise à disposition Office 365 est utilisé pour augmenter les flux de mise à disposition pour inclure également le jeton msft de l'utilisateur. Ceci est nécessaire pour que l'utilisateur ne puisse pas abuser d'un service partagé qui a déjà donné son consentement pour l'intégration soutenue par le 365 groupe MS.
Août 2024
Numéros de service pour le RTCP sur site
Les numéros de service sont des numéros de téléphone locaux qui sont considérés comme ayant une forte utilisation ou une forte concurrence. Attribuez les numéros de service aux services sur site, tels que le répondeur automatique, le groupe de recherche et la gestion des appels de groupe/la file d’attente des appels.
Pour des détails, voir Utilisation des numéros de service
Autoriser un utilisateur à se déplacer d’un emplacement à un autre et conserver le numéro de téléphone
Cette fonctionnalité permet à un administrateur de déplacer un utilisateur d’un emplacement à un autre en même temps que le numéro de téléphone.
Pour des détails, voir Déplacer les utilisateurs d’un emplacement à un autre
Lancement de la carte des fonctionnalités de Webex Calling
Cisco lance une nouvelle expérience pour améliorer la convivialité de l’expérience d’administration des appels dans le Control Hub. Cette amélioration améliore la capacité d’un administrateur à reconnaître et à gérer les fonctionnalités de localisation pour l’entreprise.
Les administrateurs peuvent utiliser l'affichage de la carte de fonctionnalités pour connaître les fonctionnalités d'appel qui sont configurées pour un emplacement et utiliser l'indication pour mesurer l'utilisation des fonctionnalités.
Sélectionnez un fuseau horaire pour les tableaux de bord dans Calling Analytics
Vous pouvez désormais sélectionner un fuseau horaire pour tous les tableaux de bord dans Calling Analytics, ce qui facilite l’affichage des données à votre heure locale sans avoir besoin d’une conversion manuelle.
Pour plus d’informations, voir Analyse pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.
Les administrateurs peuvent supprimer définitivement tous les utilisateurs désactivés
Nous améliorons la gestion des utilisateurs pour les clients qui utilisent Directory Connector. Vous pouvez maintenant supprimer tous les comptes utilisateur désactivés du Control Hub.
Pour plus d’informations, voir Supprimer un utilisateur du Control Hub.
Autoriser les utilisateurs à modifier leur adresse électronique
Actuellement, les administrateurs peuvent autoriser ou empêcher les utilisateurs de modifier leurs prénoms et noms, leurs noms d’affichage et leurs images de profil. Vous pouvez maintenant autoriser ou empêcher les utilisateurs de modifier leur adresse électronique principale.
Pour plus d’informations, voir Autoriser les utilisateurs à modifier les champs de leur profil pour les réunions.
Dictionnaire personnalisé Webex
Vous pouvez ajouter jusqu'à 100 de vos propres mots au dictionnaire personnalisé du Control Hub. Ces mots peuvent alors être transcrits avec plus de précision dans les sous-titres et dans la transcription lorsqu’ils sont prononcés au cours d’une réunion.
Pour plus d’informations, voir Gérer le dictionnaire personnalisé Webex.
Activer ou désactiver la connexion au code QR
Nous vous donnons la possibilité d’activer ou de désactiver la connexion par code QR pour les comptes Webex de vos utilisateurs. Il est ainsi plus facile pour les utilisateurs de se connecter sans avoir à saisir manuellement leurs informations d'identification. Vous pouvez choisir d’activer la connexion par code QR pour simplifier le processus de connexion ou de le désactiver pour qu’il s’aligne avec les politiques et les protocoles de sécurité de votre organisation.
Pour plus d’informations, voir Activer la connexion avec un code QR pour Webex.
Juillet 2024
Prise en charge de l’ajout de numéros de poste de parcage des appels dans les mises en page de configuration MPP
Cette fonctionnalité fournit les éléments suivants :
-
Ajoute la prise en charge native des extensions de parcage d’appels lors de la création d’une mise en page ou d’un modèle MPP
-
Permet un meilleur contrôle de la mise en page d’une touche de ligne MPP
Pour des détails, voir Configurer les mises en page pour les téléphones Cisco dans le Control Hub
Webex Calling prend en charge l’activation de l’état d’occupation du groupe de recherche
Cette fonctionnalité permet aux agents du groupe de recherche d’activer l’état d’occupation du groupe pour un groupe de recherche à l’aide d’un code d’accès à la fonctionnalité. L'administrateur peut autoriser les agents à activer l'état d'occupation du groupe.
Pour des détails, voir Gérer les groupes de recherche dans Control Hub, Codes d’accès aux fonctionnalités pour Webex Calling et Référence au format de fichier CSV des groupes de recherche Webex Calling.
Autoriser un utilisateur final à générer des codes d’activation pour intégrer un périphérique MPP
Actuellement, la plateforme Webex prend en charge le code d’activation pour intégrer les périphériques MPP. Cependant, les administrateurs de l’entreprise ou du site peuvent générer les codes d’activation. Cette fonctionnalité ajoute l’interface du code d’activation au portail utilisateur afin qu’un utilisateur final puisse demander le code d’activation pour intégrer son périphérique MPP.
Pour des détails, voir Configurer et gérer les périphériques Webex Calling et Accéder aux services Webex Calling dans User Hub.
Rapport détaillé des salles et bureaux améliorés
Nous avons mis à jour le rapport détaillé des salles et des bureaux avec les champs suivants :
- Vu pour la première fois : indique le moment où le périphérique était en ligne pour la première fois.
- Dernière connexion : affiche la dernière connexion du périphérique.
- Date de suppression : indique quand le périphérique a été supprimé de Webex.
Nous avons également ajouté une ligne qui affiche les périphériques hors ligne.
Pour plus de détails, voir Rapports pour votre portefeuille de collaboration dans le Cloud.
Personnaliser le texte de l’avis de non-responsabilité pour les appels d’urgence
La façon correcte de passer un appel d'urgence peut changer en fonction de facteurs tels que l'emplacement physique d'un utilisateur. Pour s’assurer que les utilisateurs savent toujours comment passer un appel d’urgence, un administrateur peut désormais configurer une clause de non-responsabilité pour les appels d’urgence qui s’affiche dans l’application Webex. Cela indique aux utilisateurs l’importance d’informations de localisation précises pour diriger les appels d’urgence, et les limites de l’application Webex pour fournir ces informations. Pour plus d’informations, voir Créer un modèle d’appel dans Configurer les modèles de paramètres.
Bloquer les domaines dans Control Hub
Nous mettons à jour les restrictions de collaboration pour Webex Meetings dans Control Hub. Vous pouvez bloquer les domaines pour les réunions internes et externes. Vous pouvez créer une liste de blocage de domaines de messagerie électronique externes pour empêcher les utilisateurs d’accéder aux réunions internes. Vous pouvez également créer une liste de blocage de sites de réunion externes auxquels les utilisateurs internes ne peuvent pas accéder.
Pour plus de détails, voir Restrictions de collaboration pour Webex Meetings dans Control Hub et Configurer les modèles de paramètres.
Webex Calling : Licence d’appel standard
Nous introduisons une licence standard pour Webex Calling, pour les clients qui n’ont pas besoin de l’ensemble des fonctionnalités de la licence professionnelle. Nous effectuons des modifications dans Partner Hub et Control Hub pour vous permettre de fournir cette licence aux organisations et aux utilisateurs.
Dans Partner Hub :
- Vous verrez la licence dans l’assistant d’installation, la page d’aperçu du client et le bureau d’assistance.
Dans Control Hub :
- Vous pouvez attribuer la licence standard manuellement, par importation CSV ou avec des modèles d’affectation d’organisation ou de groupe.
- Vous pouvez mettre à niveau les licences utilisateur de Standard à Professionnelle.
- Nous avons mis à jour les flux de gestion des utilisateurs (onglets Appel et Périphériques) pour tenir compte des fonctionnalités standard.
Pour plus d’informations, voir Nouveautés de Webex Calling.
Webex Calling Wholesale : Activer l’occupation des groupes pour les groupes de recherche dans le Control Hub
Nous ajoutons le contrôle Activer l’occupation du groupe aux groupes de recherche. Ce paramètre est désactivé par défaut. Lorsque vous l’activez, les membres du groupe de recherche peuvent changer l’utilisation d’un code d’accès de fonctionnalité pour remplacer le statut du groupe de recherche par Occupé, puis saisir une destination de renvoi d’appel.
Pour plus d’informations, voir Nouveautés de Webex Calling.
Mapper les codes de suivi aux attributs synchronisés
Vous pouvez maintenant mapper les codes de suivi aux attributs qui ont été synchronisés à partir du Connecteur de répertoire.
Pour plus de détails, voir Attributs utilisateur dans Control Hub et Gérer les codes de suivi pour les sites Webex dans Control Hub.
Prise en charge des nouveaux périphériques sur Webex Calling : Série de téléphones de bureau Cisco 9800 et module d'extension de touches (KEM)
Nous rendons possible la configuration de nouveaux modèles de téléphone de bureau 9800 et de module d’extension de touches dans Control Hub.
- Ajoute les nouveaux modèles de téléphone de bureau 9861 et de téléphone de bureau 9871
- Ajoute le nouveau 9800 KEM
Pour plus de détails, voir Série Cisco Desk Phone 9800.
Expérience d’intégration simplifiée des utilisateurs
Nous améliorons le processus de création d’utilisateurs dans Control Hub en réduisant le nombre d’étapes requises pour ajouter un nouvel utilisateur, permettant ainsi une approche plus rapide et plus intuitive :
- Le bouton Gérer l'utilisateur est remplacé par le bouton Ajouter un utilisateur pour plus de clarté.
- Le bouton Ajouter un utilisateur comporte une liste déroulante qui répertorie les fonctionnalités supplémentaires.
- Une icône de téléchargement CSV vous permet de télécharger rapidement les données utilisateur.
- Chaque utilisateur a des actions rapides incluant la réinitialisation du mot de passe, le déplacement de l'emplacement, la désactivation de l'utilisateur et la suppression de l'utilisateur.
Mai 2024
Les agents à l’état post-appel ne recevront pas d’appels de la liste des appels en attente
Les agents de la liste des appels en attente qui ont le statut Post-appel ne reçoivent pas les appels de la liste des appels en attente.
Pour des détails, voir Expérience client Webex de base.
Politique gérée par l’administrateur pour l’état téléphonique de l’utilisateur, l’interception d’appels et l’interruption
Cette fonctionnalité améliore la confidentialité des appels de l'utilisateur. En outre, il renforce la sécurité des appels en fournissant aux administrateurs le contrôle de la présence des appels, de la délégation des appels et de l'intervention d'un utilisateur.
Pour des détails, voir Configurer la confidentialité pour la surveillance de l’état de la ligne, l’interception d’appels dirigée et l’intrusion.
Avril 2024
Limite accrue pour les alertes dans le centre d’alertes
Nous avons augmenté la limite du nombre d’alertes suivantes que vous pouvez créer :
- Alertes de réunions
- Alerte de réunion en direct du périphérique : limite augmentée de 10 à 25.
- Alertes sur les périphériques
- Événements hors ligne et en ligne : limite augmentée de 10 à 100.
- Problèmes détectés ou résolus : augmentation de la limite de 10 à 100.
Balises personnalisées maintenant disponibles dans Partner Hub
Vous pouvez maintenant créer des balises personnalisées pour les clients dans Partner Hub. Vous pouvez utiliser ces balises pour identifier et regrouper les clients en fonction de leurs processus. Les balises sont également un moyen facile de se coordonner avec d'autres administrateurs qui gèrent les mêmes comptes clients.
Les balises personnalisées sont visibles par tous les administrateurs dans Partner Hub, tandis que la modification est limitée aux administrateurs complets des partenaires et aux administrateurs des partenaires.

Les informations personnelles identifiables (PII) sont maintenant activées pour l'application Shared Timer
Nous avons activé les informations d’identification personnelle pour l’application Shared Timer. Shared Timer est une application appartenant à Cisco et non tierce, donc toutes les données restent dans Cisco. Cela nous permet de déployer des fonctionnalités supplémentaires qui offrent plus de valeur à nos clients. Les informations d’identification personnelle sont activées par défaut, mais les administrateurs peuvent désactiver les informations d’identification personnelle à tout moment si nécessaire.
Page d’activités de connexion et de déconnexion des utiisateurs
Nous vous offrons une meilleure visibilité de l’activité de connexion et de déconnexion des utilisateurs, sur la page Sécurité et conformité de Control Hub. Lorsque les utilisateurs se connectent à l’application Webex ou à Control Hub, nous le montrons sur la nouvelle page Activités de connexion. Vous pouvez voir jusqu’à 12 mois d’activité de connexion. Vous avez besoin du Pack Pro pour suivre les activités de connexion et de déconnexion.
Pour plus d’informations, voir Journaliser et analyser les connexions et déconnexions des utilisateurs.
Introduction de l’indication du fournisseur RTCP dans le rapport sur l’historique détaillé des appels de Webex Calling
Les rapports détaillés sur l’historique des appels Webex Calling prennent désormais en charge les nouveaux champs CDR suivants pour aider les clients à identifier les informations relatives à l’opérateur RTCP.
-
L’entité réglementée RTCP du pays
-
Nom d’affichage du fournisseur RTCP pour Webex Calling (il peut s’agir d’abonnements Cisco Calling (RTCP Cisco) ou de fournisseurs RTCP connectés au Cloud)
-
Un UUID d’organisation du fournisseur RTCP
Pour des détails, voir Rapports Webex Calling pour votre portefeuille de collaboration et API des rapports détaillés sur l’historique des appels Webex Calling.
Gérer l’accès des utilisateurs finaux aux paramètres d’appel
Les administrateurs peuvent utiliser le Control Hub pour autoriser ou refuser certains services d’appel de la configuration de l’utilisateur final disponible dans le User Hub et l’application Webex.
Pour des détails, voir Afficher ou masquer les fonctionnalités de Webex Calling dans User Hub et Webex App.
Amélioration du type de routage simultané pour la distribution des appels en attente basée sur la priorité
L’administrateur peut désormais appliquer un type de routage d’appel simultané amélioré pour les files d’attente d’appels lorsqu’il y a des appels remis en file d’attente aux agents. Grâce à cette fonctionnalité, tous les appels sans réponse sont présentés à l'agent disponible avant que les autres appels de la file d'attente ne soient acheminés. Cette hiérarchisation garantit que les appels entrants vers une liste des appels en attente sont présentés aux agents dans l’ordre de leur arrivée.
Pour des détails, voir Améliorer la distribution simultanée des appels en file d’attente pour les appels remis en file d’attente.
Configurer un code temporaire de messagerie vocale
L’administrateur peut configurer un mot de passe temporaire de messagerie vocale pour un utilisateur ou une ligne virtuelle en utilisant :
- Control Hub
- API de provisionnement
- CSV (utilisateur uniquement)
Pour des détails, voir Configurer et gérer les paramètres de messagerie vocale pour un utilisateur de Webex Calling.
Autoriser un utilisateur à se déplacer d’un emplacement à un autre et conserver le numéro de téléphone
Cette fonctionnalité permet à un administrateur de déplacer un utilisateur d'un emplacement à un autre et de déplacer le numéro de téléphone.
Pour des détails, voir Déplacer les utilisateurs d’un emplacement à un autre.
Mars 2024
Gérer l’accès aux applications dans Control Hub
Nous vous donnons la possibilité d’autoriser ou de refuser l’accès aux clients mobiles, de bureau ou Web. Vous pouvez spécifier les clients auxquels il est possible d'accéder au sein de l'organisation, tels que les clients iOS, Android, Mac, Windows et Web.
Pour plus d’informations, voir Gérer l’accès aux applications et les paramètres de la politique des jetons dans Control Hub.
Promouvoir la licence d’espace de travail en fonction de licence professionnelle
Les administrateurs peuvent désormais attribuer une licence professionnelle à un espace de travail. Vous pouvez mettre à niveau une licence d’espace de travail existante (zone commune) en licence professionnelle. La mise à niveau fournit un espace de travail avec les fonctionnalités d’une licence professionnelle sans qu’il soit nécessaire d’acheter une nouvelle licence.
Pour des détails sur les fonctionnalités prises en charge, consultez les articles suivants :
Prise en charge d’une nouvelle licence standard pour Webex Calling
La licence standard fournit une nouvelle licence Webex Calling avec moins de fonctionnalités que les professionnels Webex Calling. Ceci s’adresse aux utilisateurs standard nécessitant un seul périphérique ou un seul client logiciel.
La licence standard est actuellement disponible aux États-Unis. La disponibilité de la licence standard pour les autres régions se fait par phases.
Pour des détails, voir Fonctionnalités disponibles par type de licence pour Webex Calling.
Attribuer une licence d’espace de travail à un abonnement spécifique
Il vous est désormais demandé de spécifier un abonnement Webex Calling pour associer le périphérique à l’espace de travail.
Lors de l’utilisation de l’outil Transférer les téléphones professionnels vers un firmware multiplateforme (MPP), téléchargez le dernier modèle de périphérique à partir de l’outil avant de charger un fichier CSV.
Pour des détails, voir Transférer votre téléphone vers Webex Calling.
Améliorations apportées à la gestion des périphériques
Les partenaires Webex tiers peuvent maintenant effectuer la configuration basée sur le cloud des périphériques Webex Calling . À l’aide du Control Hub, les administrateurs de périphériques peuvent effectuer un lancement croisé pour sélectionner des partenaires de solution pour configurer les périphériques Webex Calling.
Pour des détails, voir Périphériques gérés par le partenaire pour Webex et Ajouter votre périphérique géré par le partenaire.
Accédez à la licence d’espace de travail par le biais du Control Hub et de l’API pour afficher l’utilisation des licences
Aujourd’hui, la création d’un espace de travail consomme une licence de zone commune sans qu’il soit nécessaire de sélectionner un abonnement. Cela limite l’association d’une licence d’espace de travail spécifique avec un abonnement particulier et le suivi de la consommation de licences d’espace de travail.
Cette fonctionnalité permet aux administrateurs d’attribuer une licence d’espace de travail à un abonnement spécifique et de visualiser l’utilisation des licences d’espace de travail dans le Control Hub. Vous pouvez également affecter la licence d’espace de travail à l’aide d’une API à partir de developer.webex.com. Cette fonctionnalité est bénéfique pour les clients ayant plusieurs abonnements qui cherchent à déterminer l’utilisation des licences pour un abonnement spécifique.
Pour des détails, voir Configurer et gérer les périphériques Webex Calling et Ajouter votre périphérique géré par le client
API de provisionnement : Paramètres d’appel des lignes virtuelles
Ajout de la prise en charge de l’API pour modifier tous les paramètres de ligne virtuelle. Pour des détails, voir Webex pour les développeurs.
Amélioration du mode de prévisualisation pour l'affichage de l'8875 onglet Cisco
Cette fonctionnalité améliore le mode de prévisualisation dans le Control Hub pour le téléphone 8875 dans les flux de disposition de configuration. Le téléphone 8875 est un périphérique à écran tactile qui ne comporte aucune touche de ligne physique et son affichage est organisé en un affichage sous forme d'onglet. Maintenant, le mode aperçu affiche la vue de l'onglet 8875 pour s'aligner avec la disposition d'affichage du téléphone.
Pour des détails, voir Configurer les mises en page pour les périphériques Cisco MPP dans Control Hub.
Février 2024
Nouvelle expérience des espaces de travail dans Control Hub
Nous avons mis à jour la section Espaces de travail pour rendre les informations clés plus visibles. Vous pouvez désormais voir un aperçu de chaque espace de travail en un coup d’œil, notamment les caméras, écrans et microphones attribués. Pour découvrir cette nouvelle interface, utilisez le bouton à bascule situé dans le coin supérieur droit de la section Espaces de travail.

Personnaliser la barre latérale de navigation
Personnalisez la barre latérale de navigation gauche dans l’application Webex afin que les utilisateurs puissent afficher jusqu’à six (6) de leurs services, applications et raccourcis de sites Web les plus pertinents, ou masquer certains ou tous. Vous pouvez également autoriser vos utilisateurs à personnaliser leur propre menu de navigation.
Personnaliser les salles de réunion
Nous vous donnons la possibilité de créer et de gérer les salles de réunion de votre organisation. Vous pouvez également autoriser vos utilisateurs à personnaliser leurs salles de réunion.
Pour plus d’informations, voir Restrictions de collaboration pour Webex Meetings dans Control Hub.
Mise à jour des champs des numéros d'appel et des numéros appelés dans le rapport détaillé des appels
Les champs d’enregistrement détaillé des appels suivants représentent actuellement le numéro principal de l’emplacement :
-
Les numéros appelés pour les appels de Webex Calling vers les sites locaux
-
Les numéros d’appel et de redirection des appels du site vers Webex Calling
Les champs mis à jour capturent maintenant les numéros d’appel, appelés ou redirigés réels, plutôt que le numéro de l’emplacement.
Pour des détails, voir Rapport sur l’historique détaillé des appels Webex Calling
Configurer les notifications de prise d’appel dans l’application Webex et les périphériques MPP pour les groupes de prise d’appel
Cette fonctionnalité active les notifications sur l’application Webex et les périphériques MPP lorsqu’il y a des appels entrants pour les membres d’un groupe de prise d’appels. Les administrateurs clients peuvent créer un groupe de prise d’appels sur le Control Hub et sélectionner différentes options pour obtenir une notification pour le groupe. En fonction de ce paramètre, les utilisateurs de Webex Calling reçoivent une alerte de notification sur leurs clients lorsqu’un appel arrive pour un membre du groupe de prise d’appel. Les utilisateurs peuvent alors répondre à l’appel à partir d’une fenêtre contextuelle de notification sur le client de l’application Webex à l’aide de la touche programmable sur les périphériques MPP ou en composant le code d’accès à la fonctionnalité (CAF) existant.
Pour des détails, voir Améliorer le travail d’équipe en utilisant le groupe d’interception d’appels.
Sélection du numéro d’identification de l’appelant
Cette fonctionnalité offre la possibilité de sélectionner un numéro d’identification de l’appelant externe lors d’un appel sortant. L’utilisateur peut décider d’utiliser son propre numéro de ligne directe, numéro d’emplacement, numéro de file d’attente d’appels ou numéro de groupe de recherche en fonction de l’objet de l’appel. L’administrateur peut définir les numéros disponibles pour la sélection de l’ID de l’appelant externe.
Cette fonctionnalité est actuellement disponible pour l’application Webex sur mobile.
Pour plus de détails, consultez les articles suivants :
Configurer les notifications de prise d’appel dans les clients de l’application Webex pour les groupes de prise d’appel
Cette fonctionnalité active les notifications sur l’application Webex lorsqu’il y a des appels entrants pour les membres d’un groupe de prise d’appels. Les administrateurs clients peuvent créer un groupe de prise d’appels sur le Control Hub et sélectionner différentes options pour obtenir une notification pour le groupe. En fonction de ce paramètre, les utilisateurs de Webex Calling reçoivent une alerte de notification sur leurs clients lorsqu’un appel arrive pour un membre du groupe de prise d’appel. Les utilisateurs peuvent alors répondre à l’appel à partir d’une fenêtre contextuelle de notification sur le client Webex App.
Pour des détails, voir Améliorer le travail d’équipe en utilisant le groupe d’interception d’appels.
Prise en charge de Cisco Voice Gateway VG410 ATA dans Webex Calling
Webex Calling prend en charge les périphériques Cisco Voice Gateway VG410 ATA. Pour des détails, voir Périphériques pris en charge pour Webex Calling.
Mise à disposition automatique E911 de l’emplacement
Cette fonctionnalité introduit le bouton Activer la configuration automatique de l’emplacement dans le portail E911 dans le Control Hub. Ce bouton permet de créer le service E911 pour tous les bâtiments et tous les emplacements aux États-Unis ou au Canada.
Pour des détails, voir Appel d’urgence amélioré pour Webex Calling.
Janvier 2024
Provisionnement SCIM 2.0
Nous avons retravaillé notre API de provisionnement des groupes afin qu’elle soit conforme à la norme SCIM 2.0. Nous pouvons ainsi mieux nous intégrer aux fournisseurs d’identité tiers. Cette modification devrait également être utile si vous utilisez des outils tiers pour gérer/synchroniser les utilisateurs et les groupes avec Webex.
Intégration améliorée de Singlewire pour Webex Calling avec prise en charge de groupe
Cela simplifie la configuration et le déploiement de Singlewire sur la plateforme Webex Calling et fournit un mécanisme pour envoyer une configuration partielle au serveur Singlewire pour faciliter la mise à disposition sur site de Singlewire.
Pour des détails, voir Configurer et modifier les paramètres des périphériques dans Webex Calling
Attributions de lignes d’assistance sur le module d’extension de touches MPP (KEM)
Utilisez cette fonction pour mapper les lignes attribuées au périphérique MPP aux touches de ligne sur le module d’extension de touches MPP (KEM).
BEKEM ne prend pas en charge l’ajout de nouvelles lignes sur KEM.
Pour des détails, voir Configurer les mises en page pour les périphériques Cisco MPP dans Control Hub.
Ajouter des journaux d’audit supplémentaires aux activités de l’administrateur par le biais du Control Hub
Cette fonctionnalité fournit des captures d’événements d’audit pour tous les événements de mise à disposition liés à Webex Calling. Webex Calling qui capturent les événements de provisioning pour les activités d’administrateur via les API de provisioning. Cette demande suit les événements dans les journaux d’audit d’administration pour fournir une piste d’audit sur l’événement, les modifications apportées et les ressources affectées.
Pour des détails, voir Consulter le journal des activités de votre administrateur dans le Control Hub.
Décembre 2023
Commandes séparées pour le blocage des aperçus et des téléchargements de fichiers
Nous vous donnons la possibilité de bloquer indépendamment les aperçus et les téléchargements de fichiers dans les espaces de votre entreprise.
Novembre 2023
Appliquer les politiques de Webex for Government pour les utilisateurs qui rejoignent les réunions de la plateforme de réunion Webex Suite
Lorsque les utilisateurs de votre environnement Webex for Government rejoignent des réunions en utilisant la plateforme de réunion Webex Suite, ils le rejoignent en utilisant l’application Webex pour l’application Web en tant qu’invité. Pour vous assurer qu’ils sont conformes aux politiques de votre environnement, installez l’extension du plugin de la politique de Webex Meetings et ajoutez une règle pour votre organisation à la politique. Une fois installées, vos politiques s’appliquent aux utilisateurs lorsqu’ils rejoignent les réunions en utilisant l’application Web avec Google Chrome ou Microsoft Edge.
Prise en charge des 20 arrière-plans virtuels statiques
En tant qu’administrateur, vous pouvez désormais ajouter jusqu’à 20 images que les membres de votre entreprise pourront utiliser comme arrière-plans virtuels. Les images que vous téléchargez apparaissent comme des choix possibles lorsque les personnes choisissent un arrière-plan pour leur réunion.
Septembre 2023
Apportez votre propre clé KMS AWS
Vous pouvez désormais gérer votre propre clé principale dans le service de gestion des clés AWS (KMS). Vous fournissez à Webex votre ID de clé AWS KMS à la place de votre clé principale. Cela signifie que vous autorisez Webex à chiffrer et déchiffrer à l’aide de votre clé AWS KMS via la console AWS. Cette fonctionnalité vous donne la responsabilité de gérer le cycle de vie de la clé principale et empêche Webex de pouvoir décrypter votre contenu.
Pour plus d’informations, voir Gérer votre propre clé principale client.
Août 2023
Mise à jour du format d’appellation pour les rapports téléchargés
Actuellement, lorsque vous téléchargez un rapport, le fichier utilise alphanumeric
characters_download date
comme format d’appellation. Les rapports utilisent maintenant le format suivant pour leurs noms de fichiers lorsque vous les téléchargez :
- Modèle de rapport par défaut :
Default Template Name_alphanumeric characters_Download Date
- Modèle de rapport personnalisé :
Custom Template Name_alphanumeric characters_Download Date
Juin 2023
Les réunions en direct sont maintenant disponibles dans Dépannage
L’onglet Réunions en direct affiche toutes les réunions en cours dont votre organisation dispose actuellement. Vous pouvez utiliser les informations pour détecter de manière proactive les problèmes réseau avant qu'ils ne deviennent répandus, ou pour vous aider à diagnostiquer la cause de tout problème réseau.
Pour plus d’informations, voir Diagnostics et dépannage avancés pour vos réunions Webex for Government dans Control Hub.
Mai 2023
Control Hub en tant que coach
Si vous êtes un nouveau client de Webex, Control Hub peut vous guider dans la configuration de votre environnement pour offrir à vos utilisateurs la meilleure expérience possible. Une fois l’environnement configuré, vous pouvez voir comment se déroule l’adoption de Webex. Control Hub peut également vous guider dans la sécurisation de votre environnement.
Avril 2023
Prise en charge des applications intégrées privées
Les développeurs peuvent maintenant créer des applications intégrées privées pour Webex for Government organisations dans le https://developer-usgov.webex.com. Après avoir soumis l’application pour approbation via le portail, vous acceptez ou refusez les applications dans Control Hub.
Voir Applications intégrées dans Webex pour plus d’informations.
Mars 2023
Interface utilisateur mise à jour dans Partner Hub
Nous avons actualisé les pages Clients et Détails du client. Nous avons également ajouté des filtres et des alertes de statut afin que vous puissiez facilement suivre les clients qui nécessitent une attention immédiate.
Février 2023
Emplacements dans le Control Hub
Les emplacements vous permettent d’organiser les utilisateurs et les salles en fonction de leur emplacement physique. Les clients peuvent configurer les fonctions de gestion des appels et des salles dans le même emplacement. Pour plus d’informations, voir Localisations dans Control Hub.
Nouveau rôle d’administrateur de contenu
Les administrateurs pourront sélectionner un nouveau rôle d’administrateur de contenu pour les utilisateurs. Un administrateur de contenu augmente les fonctionnalités d’un administrateur de site. Outre la configuration du site, il peut accéder aux données des objets de réunion, tels que les enregistrements ou les transcriptions. Les utilisateurs peuvent être désignés comme administrateurs de site et administrateurs de contenu pour des sites spécifiques. Ceci est utile lorsqu’une organisation possède plusieurs sites et que les responsabilités d’administration doivent être réparties.
Pour plus d’informations, voir Attribuer des rôles de compte d’organisation dans Control Hub.
Décembre 2022
Alertes de périphériques dans le centre d’alerte
La création d’alertes de périphériques dans le centre d’alertes apporte des améliorations au flux de travail d’administration des périphériques. Vous pouvez choisir parmi plusieurs canaux de diffusion des alertes.
Nouvelles commandes du lobby pour les réunions en salle personnelle
Nous avons apporté quelques améliorations aux paramètres de sécurité de votre salle personnelle dans l’administration du site. Les utilisateurs invités sont maintenant classés en Utilisateurs non vérifiés et Utilisateurs externes vérifiés. Vous disposez maintenant de commandes du lobby distinctes et indépendantes pour chaque groupe d’utilisateurs. Les options sont les suivantes : Ils peuvent rejoindre la réunion, Ils attendent dans le lobby jusqu’à ce que l’organisateur les admette et Ils ne peuvent pas rejoindre la réunion.
La distinction entre les utilisateurs non vérifiés et les utilisateurs externes vérifiés vous permet de renforcer la sécurité de votre réunion en appliquant des contrôles d’accès à la réunion plus stricts pour les utilisateurs non vérifiés. Par exemple, les utilisateurs non vérifiés ne peuvent pas rejoindre la réunion alors que les utilisateurs externes vérifiés sont placés dans le lobby, ou les utilisateurs non vérifiés sont placés dans le lobby alors que les utilisateurs externes vérifiés peuvent rejoindre la réunion directement.
Consultez les meilleures pratiques de Webex pour les réunions sécurisées : Administration du site pour plus d’informations.
Nouveau référentiel pour la sécurité des données hybrides
Nous avons commencé à héberger les images de l’outil d’installation HDS dans un autre référentiel Dockerhub. Nous avons précédemment utilisé ciscosparkhds
et nous utilisons maintenant ciscocitg
.
Si vous créez ou mettez à jour une configuration ISO pour vos nœuds HDS, vous devez obtenir les images à partir de la ciscocitg
pension dockerhub.
Voir Créer une configuration ISO pour les hôtes HDS et Modifier la configuration du nœud dans le guide de déploiement de sécurité des données hybrides.
Renommer un groupe dans le Control Hub
Vous pouvez maintenant modifier les noms de vos clusters de maillage vidéo dans Control Hub. Nous avons également ajouté la prise en charge d’Unicode aux noms des clusters.
Contrôles de liste de blocage pour les communications externes
Nous avons renforcé les restrictions relatives aux communications externes en ajoutant une liste de blocage. Vous pouvez ainsi être plus permissif, car nous autorisons implicitement les utilisateurs à communiquer avec des domaines qui ne figurent pas sur la liste de blocage.
Vous pouvez également configurer les groupes qui sont soumis à la nouvelle liste de blocage ou qui en sont exemptés. Consultez Contrôler la messagerie avec les utilisateurs externes dans vos espaces de l’application Webex.

Nous avons dû modifier les pages du Control Hub pour tenir compte de la nouvelle flexibilité de cette fonctionnalité, comme indiqué ci-dessus. Nous avons conservé votre configuration et l’avons adaptée à la nouvelle interface, de sorte que vous n’aurez pas besoin de modifier quoi que ce soit si vous étiez satisfait de la façon dont cela fonctionnait auparavant.

Novembre 2022
Changements dans la conservation des données en 2023
Nous allons modifier la période de conservation des données par défaut au début de l’année prochaine. Voir Les modifications de la rétention des données arrivent en 2023 pour plus d’informations.
Octobre 2022
Basic Meetings est maintenant disponible pour tous les clients Webex payants
Septembre
Nous facilitons la collaboration pour tous en offrant des réunions de base gratuites à toutes les organisations, quel que soit leur type d’abonnement. Les clients disposant d’un compte Webex payant peuvent désormais attribuer des licences pour les réunions de base à leurs utilisateurs dans Control Hub, que l’administrateur peut ensuite gérer.

En savoir plus sur les réunions de base.
Informations de base relatives à la conformité
Voici une liste d’articles sur les bases de la prise en charge de la conformité par Webex :
Enregistrements et conformité
Lorsque vous activez une mise en attente légale dans le Control Hub, vous stockez uniquement les enregistrements et les métadonnées associées aux réunions. Étant donné que Webex for Government ne prend pas encore en charge Webex Assistant, le service eDiscovery de Control Hub ne peut collecter que les enregistrements et les métadonnées associées aux réunions.
Suppression des onglets Engagement et Qualité dans les analyses Calling
Septembre
Nous supprimons les onglets Engagement et Qualité des analyses d’appels le 30 septembre 2022. L’onglet Qualité des médias fournit les mêmes données d’appel que ces onglets. L’onglet Qualité des médias apporte également de nouvelles améliorations, telles que des graphiques avec des détails plus granulaires, des filtres contextuels et des données qui se mettent à jour presque en temps réel.
Juin 2025
Ajouter une image à un tableau blanc
Un tableau blanc est un excellent moyen pour partager des idées ou collaborer visuellement avec d’autres personnes.
Ajouter des images à un tableau blanc peut enrichir davantage le contenu du tableau blanc, permettant aux utilisateurs de partir du contenu existant au lieu de partir de zéro.
Les utilisateurs peuvent également annoter l'image.
Supprimer, renommer et ouvrir un tableau blanc sur un périphérique Webex appairé - iOS, iPad, Android
Ouvrez facilement un tableau blanc sur un appareil Webex appairé d’un simple clic. Si votre application est déjà associée à un appareil Webex, cliquez simplement pour afficher le tableau blanc. Si elle n'est pas encore appairée, l'application vous guidera tout au long du processus d'appairage, vous permettant d'ouvrir le tableau blanc une fois l'appairage terminé.
Prise en charge pour Android 16
Nous sommes heureux d'annoncer la prise en charge de la journée 0 pour le système d'exploitation Android 16 en juin 2025.
Désactiver le contrôle à distance de tous les co-animateurs–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Pendant un webinaire, les co-animateurs peuvent demander le contrôle de l’écran ou de l’application qui est partagée. Si vous êtes l’organisateur ou le coorganisateur et que vous souhaitez garantir un environnement sécurisé et contrôlé, empêchez les co-animateurs de demander le contrôle de l’écran ou de l’application en partage. L’organisateur, les coorganisateurs et l’animateur pourront toujours demander le contrôle du contenu partagé.
Voir Désactiver le contrôle à distance dans un webinaire Webex.
Mai 2025
Avis d'interruption définitive sur iOS 2025 et iPadOS 2025 à partir de septembre 2025, version 45,9
La version 45,9 de Webex, qui sera publiée en septembre 2025, sera la dernière version qui prend en charge iOS 16 et iPadOS 16.
Quelles applications sont affectées :
-
L’application Webex pour iPhone et iPad est disponible sur la boutique d’applications Apple.
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L’application Webex pour Intune pour iPhone et iPad est disponible sur la boutique d’applications Apple.
Chronologie :
Septembre 2025 :
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Lorsque la version 45,9 sera généralement disponible en septembre 2025, aucune nouvelle mise à jour de l'application Webex ne sera disponible pour les utilisateurs existants sur iOS 16 et iPadOS 16. Les utilisateurs existants peuvent continuer à l'utiliser jusqu'en avril 2, 2026. Cependant, il est fortement recommandé que les utilisateurs effectuent toujours une mise à niveau vers les dernières versions.
-
Les nouveaux utilisateurs sur iOS 45,9 et iPadOS 45,9 ne pourront pas télécharger et utiliser l'application Webex sur iPhone et iPad après la version 45,9.
Avril 2, 2026 :
Les utilisateurs existants qui ont téléchargé la version de l’application Webex 45,9 peuvent continuer à l’utiliser pendant 6 mois supplémentaires, jusqu’en avril 2, 2026. Cependant, il est fortement recommandé que les utilisateurs effectuent toujours une mise à niveau vers les dernières versions.
Après avril 2, 2026 :
La version de l'application Webex 45,9 sur iOS et iPadOS arrivera en fin de vie, et les utilisateurs ne pourront plus utiliser l'application Webex sur iOS 16 et iPadOS 16.
Pointeur laser pour tableaux blancs - Windows, Mac, iOS, iPad, Andoid
Présentation du nouvel outil « Pointeur laser » pour le partage de tableau blanc pendant les réunions. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de mettre en évidence sans effort des domaines spécifiques dont ils discutent, et de capter l'attention des invités. Lorsque vous entourez le contenu avec le « Pointeur laser », un sentier temporaire apparaît, guidant les spectateurs sans modifier le tableau blanc. Le parcours s’efface automatiquement après quelques secondes, garantissant que le tableau blanc reste propre et organisé. Améliorez vos présentations et vos discussions avec cet outil intuitif, rendant la collaboration plus dynamique et plus ciblée.
Supprimer, renommer et ouvrir un tableau blanc sur un périphérique Webex appairé - iOS, iPad, Android
Ouvrez facilement un tableau blanc sur un appareil Webex appairé d’un simple clic. Si votre application est déjà associée à un appareil Webex, cliquez simplement pour afficher le tableau blanc. Si elle n'est pas encore appairée, l'application vous guidera tout au long du processus d'appairage, vous permettant d'ouvrir le tableau blanc une fois l'appairage terminé.
Partager facilement un tableau blanc - Windows, Mac
Vous pouvez désormais partager des tableaux blancs privés avec des collègues de votre entreprise, ce qui améliore la collaboration au-delà des réunions. Les destinataires reçoivent des notifications sur le bureau, leur permettant d’accéder au tableau blanc partagé et d’y contribuer à tout moment. Le tableau blanc partagé s'affiche également dans l'onglet d'accueil « Tableaux blancs » pour un accès facile, facilitant le travail d'équipe et le partage d'idées.
Traduire un résumé de post-réunion–Windows et Mac
Vous pouvez maintenant traduire les résumés des enregistrements de réunions précédents dans plus de 100 langues. Allez dans les paramètres de votre application Webex, sélectionnez Général > Langue de traduction et choisissez votre langue préférée dans la liste. Une fois que vos préférences linguistiques sont définies, allez dans l’onglet Réunions, sélectionnez Compte-rendu de la réunion et choisissez un résumé de la réunion. Vous pouvez ensuite traduire les notes de la réunion et les éléments d’action en cliquant sur l’Icône Traduire.
Conserver les brouillons des messages instantanés en réunion - Windows, Mac
Présentation d’une meilleure gestion des brouillons pour les messages instantanés en réunion. Maintenant, si vous êtes distrait et laissez un message inachevé, votre brouillon ne disparaîtra pas. Lorsque vous revenez à la conversation, votre brouillon sera en attente, vous permettant de continuer là où vous vous étiez arrêté sans perdre le fil de votre réflexion. Restez concentré et communiquez efficacement grâce à cette fonctionnalité pratique.
Avis d'interruption définitive sur iOS 2025 et iPadOS 2025 à partir de septembre 2025, version 45,9
La version 45,9 de Webex, qui sera publiée en septembre 2025, sera la dernière version qui prend en charge iOS 16 et iPadOS 16.
Quelles applications sont affectées :
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L’application Webex pour iPhone et iPad est disponible sur la boutique d’applications Apple.
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L’application Webex pour Intune pour iPhone et iPad est disponible sur la boutique d’applications Apple.
Chronologie :
Septembre 2025 :
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Lorsque la version 45,9 sera généralement disponible en septembre 2025, aucune nouvelle mise à jour de l'application Webex ne sera disponible pour les utilisateurs existants sur iOS 16 et iPadOS 16. Les utilisateurs existants peuvent continuer à l'utiliser jusqu'en avril 2, 2026. Cependant, il est fortement recommandé que les utilisateurs effectuent toujours une mise à niveau vers les dernières versions.
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Les nouveaux utilisateurs sur iOS 45,9 et iPadOS 45,9 ne pourront pas télécharger et utiliser l'application Webex sur iPhone et iPad après la version 45,9.
Avril 2, 2026 :
Les utilisateurs existants qui ont téléchargé la version de l’application Webex 45,9 peuvent continuer à l’utiliser pendant 6 mois supplémentaires, jusqu’en avril 2, 2026. Cependant, il est fortement recommandé que les utilisateurs effectuent toujours une mise à niveau vers les dernières versions.
Après avril 2, 2026 :
La version de l'application Webex 45,9 sur iOS et iPadOS arrivera en fin de vie, et les utilisateurs ne pourront plus utiliser l'application Webex sur iOS 16 et iPadOS 16.
Nouvelle fonctionnalité de dessin du tableau blanc–Windows, Mac, iOS, Android
Améliorez vos sessions créatives grâce à notre dernière mise à jour sur le tableau blanc. Dans les tableaux blancs, vous pouvez désormais dessiner sur n'importe quel objet, y compris les notes autocollantes et les zones de texte. Cette amélioration permet des sessions de brainstorming plus dynamiques et interactives, rendant la collaboration plus fluide et engageante.
Cette fonctionnalité ne fonctionnera que sur les nouveaux tableaux blancs créés après le 8mois d'avril 2025
Prise en charge d’Omnissa Horizon–VDI Windows, Mac VDI et Linux VDI
Nous prenons en charge Omnissa Horizon, précédemment connu sous le nom de VMware Horizon, sur toutes les plateformes. Assurez-vous d'effectuer la mise à niveau vers Omnissa Horizon pour bénéficier de tous les avantages d'assistance.
Nouvel onglet Accueil du tableau blanc dans l’application Webex–Windows, Mac
Nous avons le plaisir d'annoncer une version améliorée de la fonction tableaux blancs de Webex, pour une meilleure collaboration visuelle. Utilisez le nouvel icône "Tableaux blancs" dans la barre latérale de navigation pour accéder facilement à vos tableaux.
Dans l'onglet "Tableaux blancs", consultez vos tableaux personnels, les tableaux que vous pouvez modifier et les tableaux créés dans les espaces dont vous faites partie. Vous pouvez trier les tableaux par "dernier modifié" et "date de création".
Avec la nouvelle fonction Tableaux blancs, réfléchir ensemble et partager des idées n'a jamais été aussi simple.
Mars 2025
Décembre 2024
Scanneur de code QR pour le partage de bureau–Android
Lorsque les utilisateurs Android essaient de scanner un code QR pour s’appairer à un hot desk, l’application Webex ne s’ouvre pas. Pour faciliter les choses, nous avons ajouté une option « Scanner le code QR » directement dans les paramètres du profil de l’application, afin que les utilisateurs puissent s’appairer avec des bureaux partagés de manière transparente.
Si vous ne voyez pas cette fonctionnalité, contactez l’administrateur de votre organisation pour l’activer.
Les administrateurs utilisant un service de gestion des périphériques mobiles (MDM) peuvent également configurer la fonctionnalité sur les périphériques gérés.
Novembre 2024
Réduisez vos émissions énergétiques avec le mode Faible émission de carbone–Windows et Mac
Le mode Faible émission de carbone de l’application Webex vous permet de réduire votre consommation d’énergie lorsque vous dépendez de sources d’énergie à forte émission de carbone. L’application Webex reçoit une prévision des émissions de carbone de votre réseau énergétique local. En réponse, l’application fonctionne normalement avec des sources d’énergie à faible teneur en carbone telles que l’énergie solaire ou éolienne, mais lorsqu’elle fonctionne avec des sources d’énergie à forte teneur en carbone telles que le gaz naturel ou le charbon, elle reporte ou réduit les activités à forte consommation d’énergie afin de réduire les émissions de carbone.
Octobre 2024
Fin de vie—Réunions classiques associées à un espace
Pour rappel, nous ne prenons plus en charge les réunions de base et avancées associées à un espace (réunions classiques associées à un espace). Le type de réunion sera obsolète dans tous les clusters restants entre octobre 28 et novembre 18, 2024. Une fois la suppression terminée, vos liens de réunion statiques liés aux réunions classiques associées à un espace ne fonctionneront plus.
En octobre 2022, nous avons publié une nouvelle fonctionnalité pour les réunions dans les espaces appelée Réunions améliorées associées à un espace. À moins que vous ne dépendez des liens de réunion statiques ou que vous n’utilisiez notre kit SDK pour rejoindre les réunions en tant qu’invité, vous devriez maintenant avoir des réunions améliorées associées à un espace.
Les clients qui comptent sur des liens de réunion statiques dans les espaces ou qui utilisent notre kit SDK pour rejoindre les réunions des invités sont exclus de cet avis. Ces clients conserveront l'accès aux réunions classiques associées à un espace jusqu'à ce que les fonctionnalités requises soient disponibles.
Rétrograder automatiquement le plugin VDI afin qu’il soit compatible avec l’application Webex–Windows VDI et Mac VDI
Dans les versions précédentes, si vous aviez une version plus récente du plugin VDI de l’application Webex, l’optimisation VDI peut ne pas fonctionner. Mais maintenant, nous avons rendu les choses plus flexibles. Si la version du plugin VDI de votre application Webex est plus récente que la version de votre application, le plugin VDI se rétrograde automatiquement pour répondre aux exigences de version de l’application. De plus, plusieurs versions du plugin VDI de l’application Webex sont conservées pour une utilisation ultérieure.
Mai 2024
Amélioration de l'expérience de la page de déconnexion
Nous avons amélioré l’expérience lors de la déconnexion de User Hub.
Mise à jour de l’interface User Hub : « Calendrier » passe à « Réunions »
Nous effectuons la mise à jour de l’interface utilisateur de User Hub. L’onglet de navigation Calendrier a été remplacé par Réunions.
Mises à jour pour le programmateur de réunions User Hub
Nous mettons à jour la façon dont vous programmez des réunions à partir de User Hub, avec des paramètres plus basiques et avancés, ainsi qu’un calendrier invité pour les utilisateurs hybrides. Nous allons commencer un déploiement progressif, donc attendez-vous à le voir dans les prochaines semaines.
Voir Programmer une réunion à partir du User Hub pour plus d’informations.
Mars 2024
Personnaliser votre menu de navigation–Windows et Mac
Réorganisez ce que vous voyez dans le menu de navigation et accédez plus rapidement au contenu qui vous intéresse. Déplacez les éléments les moins utilisés vers le menu Plus pour une présentation plus claire. L’application se souvient de vos préférences chaque fois que vous la rouvrez.
Vos onglets par défaut (tels que Messagerie, Réunions ou Appels) restent inchangés.
Présentations vidéo à double écran pour les périphériques non optimisées pour Webex
Les périphériques à double écran qui ne sont pas optimisés pour Webex reçoivent maintenant le choix de trois mises en page. Les périphériques à double écran comprennent : Périphériques Cisco qui sont enregistrés sur site, qui se connectent via SIP, ou qui se connectent à l’aide de l’intégration vidéo Cisco avec Microsoft Teams.
Pour plus d’informations sur les options de présentation, voir Présentation de l’écran pour les périphériques Cisco
Les périphériques à double écran tiers restent inchangés, seul l'écran 1 est utilisé pour afficher les participants vidéo et le deuxième écran est conservé pour le contenu.
Février 2024
Personnaliser votre menu de navigation–Windows et Mac
Réorganisez ce que vous voyez dans le menu de navigation et accédez plus rapidement au contenu qui vous intéresse. Déplacez les éléments les moins utilisés vers le menu Plus pour une présentation plus claire. L’application se souvient de vos préférences chaque fois que vous la rouvrez.
Vos onglets par défaut (tels que Messagerie, Réunions ou Appels) restent inchangés.
Décembre 2023
Se connecter avec un code QR–Android, iPhone et iPad
Connectez-vous rapidement et facilement à votre compte Webex sur vos tablettes, sans saisir manuellement un mot de passe.
Scannez simplement un code QR sur l’écran de connexion avec votre téléphone (tout en étant connecté sur votre appareil mobile) et vous êtes connecté.
Novembre 2023
Mise à jour du paramètre MSI–Windows
Dans la version 43,11, la valeur du code de mise à jour dans le MSI est mise à jour vers b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c
. Les administrateurs peuvent utiliser le 43,11 MSI pour mettre à niveau les versions de l'application entre 41,1 et 43,1. Pour les versions antérieures à 41,1, celles-ci doivent être désinstallées manuellement.
Octobre 2023
Prise en charge automatique d'Android–Android
Si votre véhicule prend en charge le tableau de bord Android Auto, connectez votre périphérique Android à votre voiture et utilisez l’application Webex pour accéder aux réunions et aux appels sur la route. Passez et recevez des appels audio, ou affichez une liste de vos réunions à venir et rejoignez la réunion avec l’audio uniquement. Vous pouvez ensuite couper, rétablir et quitter la réunion ou l'appel d'une simple pression sur l'écran tactile de votre voiture.
Août 2023
Minimiser les distractions en dehors de vos heures de travail–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Le travail se déroule sur différents fuseaux horaires à toutes les heures du jour et de la nuit. Les heures de repos vous permettent de créer un programme pour couper le son de toutes les notifications et appels entrants pendant des heures spécifiques, et de modifier votre disponibilité pour informer les autres personnes que vous êtes en heures de repos .
Aller à Application Webex | Configurer vos heures de repos pour plus d’informations.
et sélectionnez un programme quotidien ou personnalisé des heures de repos. VoirJuillet 2023
Liste consolidée des appels en absence–Android
Les notifications d’appels en absence s’affichent désormais dans une liste consolidée sur votre écran de verrouillage. Il vous suffit d’appuyer sur la flèche déroulante de la notification pour obtenir une liste actualisée de tous les appels en absence, les plus récents étant toujours placés en haut de la liste. L’expérience de notification s’en trouve simplifiée.
Juin 2023
Juillet 2025
Configurer l’heure de remise d’un message
Nous avons ajouté une icône à côté d’un message pour que vous puissiez l’envoyer plus tard. Cliquez sur l'icône pour définir une heure personnalisée de remise du message.
Juin 2025
Modifications apportées à la programmation gratuite des réunions par les utilisateurs
Pour nos utilisateurs gratuits, nous apportons quelques modifications à la façon dont vous envoyez les invitations à des réunions programmées. Après avoir programmé votre réunion, vous êtes maintenant invité à copier l’invitation à la réunion et à partager les détails avec vos invités.
Entendre le son de notification plus clairement lorsque quelqu’un lève la main–Windows et Mac
Nous avons changé le son de notification par défaut qui est diffusé sur votre ordinateur lorsqu'une personne lève la main au cours d'une réunion.
Le nouveau son par défaut appelé Goutte est plus perceptible par rapport au son Bip précédent.
Pour activer cette fonctionnalité, voir Diffuser un son de notification lorsqu’un participant lève la main. Choisissez un son différent si vous préférez autre chose que Abandonner.
Juin 2025
Réagir rapidement à un message avec une émoticône–iPhone et iPad
Lorsque vous utilisez un iPhone et un iPad, vous pouvez simplement appuyer longuement sur un message pour réagir rapidement avec l'une des cinq émoticônes par défaut : .
Pour plus d’options, tapez sur l’icône des émoticônes pour explorer l’intégralité de la bibliothèque. Au fur et à mesure que vous utilisez les émoticônes dans l'application, celles que vous avez récemment utilisées remplaceront automatiquement l'ensemble par défaut.
Résoudre les problèmes de notification–iPhone et iPad
Lorsque vous utilisez un iPhone ou un iPad, vous pouvez maintenant facilement résoudre les problèmes de notification par vous-même. Allez dans Paramètres > Notifications > Dépannage.
L’application vous guidera à travers une liste de contrôle étape par étape et vous enverra une notification de test pour confirmer que vos paramètres sont corrects. S’il détecte des problèmes, il vous aidera à ajuster ces paramètres et vous fournira la possibilité de signaler le problème directement à Cisco.
Prise en charge des aperçus d’image dans les notifications de message–iPhone et iPad
Lorsque vous recevez des notifications de messages avec des pièces jointes sur iPhone ou iPad, vous pouvez maintenant appuyer longuement sur la notification pour prévisualiser l'image.
Synchronisation instantanée des espaces publics–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Synchronisez instantanément les espaces publics nouvellement créés lorsque vous naviguez vers la page Explorer les espaces publics, afin d’éviter tout retard dans la découverte de nouveaux espaces au sein de votre organisation. Cette amélioration réduit la confusion et améliore l’expérience utilisateur en rendant les espaces publics immédiatement accessibles.
Avril 2025
Amélioration de l’accès aux actions de l’espace–Windows, Mac
Vous pouvez facilement accéder et effectuer des actions de l’espace à partir de l’option de menu « Plus » directement dans la liste des espaces. Cette amélioration garantit que toutes les actions de l’espace sont plus accessibles, ce qui simplifie votre flux de travail et améliore l’expérience utilisateur.
Partager facilement les enregistrements des réunions–Windows, Mac
Améliorez votre collaboration avec notre nouvelle fonctionnalité qui permet à tout le monde de partager facilement les liens d’enregistrement des réunions. Vous pouvez maintenant copier le lien d’enregistrement de la réunion directement à partir de l’onglet Compte-rendu de la réunion de l’application et le partager sans effort avec d’autres personnes, à la fois à l’intérieur et à l’extérieur de l’application.
Décembre 2024
Améliorations apportées aux messages épinglés–iOS et Android
Pour permettre aux utilisateurs de périphériques mobiles d’afficher plus facilement les messages épinglés sur un écran plus petit, nous donnerons la priorité à l’affichage du contenu du message, ou du nom du fichier.
Sur les périphériques grand écran tels que les iPad et les tablettes, vous voyez le contenu du message, suivi du nom de l'expéditeur, de la date et de l'heure.
Lorsqu’un message épinglé n’est plus disponible, en raison de la politique de rétention de votre organisation, il est supprimé.
Avril 2024
Programmer l’envoi de messages–Windows et Mac
Parfois, vous souhaitez envoyer un message, mais le moment n’est pas tout à fait correct. Trop tôt, trop tard ou peut-être est-il préférable de l’envoyer dans quelques jours. Avec l'option Envoyer plus tard, vous pouvez planifier et organiser l'envoi de votre message à l'heure souhaitée.
Décembre 2023
Rappels de répétition–Windows, Mac, Linux, Android, iPhone et iPad
Gardez le contrôle de vos tâches grâce à des rappels de répétition. En quelques clics, vous pouvez répéter un rappel, en vous assurant de recevoir une autre notification plus tard, à un moment plus opportun. Voir Application Webex | Rappels de messages pour plus d’informations.
Gestion des messages–Windows, Mac, Linux, Android, iPhone et iPad
Supprimez facilement les rappels de messages, les messages épinglés et marqués en cliquant simplement sur leurs icônes respectives. Voir Application Webex | Marquer les messages importants et Application Webex | Épingler les messages dans un espace pour plus d’informations.
Novembre 2023
Envoyer des messages sans créer manuellement un espace–Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad et VDI
Nous ajoutons une nouvelle option de messagerie dans l’application Webex. À partir des boutons d'action globale et contextuelle, vous pouvez désormais envoyer des messages à un groupe de personnes sans préalablement définir un nouvel espace. Après avoir envoyé le message, l’application crée un espace pour vous.
Qui m’a ajouté à l’espace–Windows et Mac
Un nouvel espace s’est affiché dans votre liste d’espaces ? Vous pouvez maintenant vérifier qui vous a ajouté avant d’ouvrir l’espace. Passez la souris sur la carte de contact de l’espace pour voir son nom.
Configurer un rappel de message–Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad et VDI
Vous n’avez pas le temps de répondre à un message que vous avez vu immédiatement, mais vous aimeriez le faire plus tard ? Vous pouvez désormais programmer un rappel pour un message spécifique, au moment de votre choix.
Voir Rappels de messages
Octobre 2023
Glisser-déposer des espaces et des sections–Windows et Mac
Nous avons ajouté des améliorations à notre fonctionnalité de sections d’espace, avec un moyen plus rapide de réorganiser vos sections dans la liste des espaces.
Août 2023
Désactiver les accusés de lecture–Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad et Android
Vous ne voulez pas que les autres sachent que vous avez lu un message dans un espace ? Désactivez facilement l’envoi et la réception des accusés de lecture pour tous les espaces dans vos paramètres, ce qui vous permet de contrôler votre expérience de messagerie. Voir Application Webex | Désactiver les accusés de lecture pour plus d’informations.
Développer ou réduire les fils de discussion–Windows
Au lieu de faire défiler de longs fils de discussion, réduisez-les pour accéder rapidement aux messages qui vous intéressent le plus.
Une fois que vous avez rattrapé votre retard, vous pouvez toujours revenir en arrière et développer le fil de discussion pour lire les réponses. Voir Application Webex | Réduire ou développer tous les fils de discussion pour plus d’informations.
Juillet 2023
Juin 2023
Mai 2023
Avril 2023
Février 2023
Améliorations apportées à la connexion à Webex for Government - Mac
Nous avons facilité votre connexion à Webex for Government. Votre adresse électronique est pré-remplie sur l’écran de connexion à l’application Webex, lorsque votre périphérique est géré par un fournisseur de gestion des périphériques mobiles.
Nous n’avons pas encore de fonctionnalités de messagerie à lister ce mois-ci, consultez les prochaines fonctionnalités pour connaître les fonctionnalités à venir ou consultez les versions précédentes ci-dessous pour connaître les fonctionnalités.
Octobre 2022
Cliquer et faire glisser pour copier des messages - Windows et Mac
Octobre
Nous facilitons la copie de plusieurs messages dans un espace. Il suffit de cliquer et de faire glisser votre souris sur la zone de message, et de copier en utilisant les raccourcis clavier ou le menu du clic droit. Voir Application Webex | Copier et coller plusieurs messages.
Espaces publics–Windows, Mac et Linux
Septembre
Dans ce monde du travail hybride, il est plus important que jamais d’établir des liens avec les personnes de votre organisation. Rejoignez ou créez des espaces publics faciles à découvrir que tous les membres de votre entreprise peuvent rejoindre, et envoyez des messages à des personnes ayant des intérêts similaires, ou tenez-vous au courant des dernières nouvelles.
Répondre directement–iOS et Android
Septembre
Vous n’avez jamais hésité à répondre à un message dans un espace occupé, ou à répondre à un message provenant d’un espace d’annonce ? Nous avons simplifié la réponse à l’auteur dans un message direct, en citant le message original.
Le contenu inclus est pour les réunions convergentes. Reportez-vous aux liens vers les articles pertinents de chaque version pour plus d'informations.
Juillet 2025
Atténuer la luminosité des vidéos et des images clignotantes pour une protection contre la photosensibilité–Windows et Mac
Si vous êtes sensible aux effets clignotants ou stroboscopiques, vous pouvez configurer l’application pour qu’elle estompe automatiquement votre écran lorsqu’une personne partage une vidéo ou un graphique avec des images clignotantes. Allez dans Paramètres > Accessibilité, faites défiler jusqu’à Atténuer la luminosité du contenu partagé, puis cochez Atténuer automatiquement la luminosité du contenu partagé lorsqu’il contient des images clignotantes.
Votre écran s'assombrit lorsque le scintillement est détecté et reste atténué pendant au moins quatre secondes après l'arrêt du scintillement.Voir Atténuer la luminosité des vidéos et des images clignotantes partagées au cours d’une réunion Webex.
Retirer mes contacts, mes ordinateurs et les adresses professionnelles
Dans le cadre de notre engagement à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs, nous évaluons périodiquement les caractéristiques et fonctionnalités de nos produits. Les fonctionnalités à faible utilisation sont susceptibles de faire l’objet d’une suppression afin que nos ressources soient concentrées sur les domaines qui offrent le plus de valeur à nos clients. En supprimant les fonctionnalités sous-utilisées telles que Mes contacts, Mes ordinateurs, Adresses d’entreprise et certains rapports classiques (Réunions en cours, journal d’audit et utilisation des réunions) dans Webex for Government, nous pouvons rationaliser l’expérience utilisateur, réduire la complexité et investir dans des innovations qui répondent mieux à l’évolution des besoins de nos utilisateurs. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien dans le cadre de ces améliorations.
Paramètres de résolution vidéo entrante–iOS et Android
Sélectionnez la qualité vidéo de la vidéo entrante pour les réunions que vous rejoignez sur un périphérique mobile. Tapez sur votre photo de profil > Paramètres > Vidéo pour voir les paramètres disponibles.
Choisissez entre Basique (jusqu’à 720p), Bon (jusqu’à 1080p) et sur les périphériques pris en charge vous pouvez choisir Le plus élevé (jusqu’à 2160p).L’expérience que vous recevez dépend d’un certain nombre de choses telles que votre périphérique, la résolution de l’écran, la bande passante et le nombre de participants à la réunion. Les participants sur l’application Webex pour Windows, Mac, iPhone, iPad, Android et le Web peuvent voir les sous-titres en temps réel au fur et à mesure que vous les tapez.
Améliorez le sous-titrage manuel avec l’option de saisie manuelle des sous-titres lors des webinaires
En tant qu’organisateur ou coorganisateur d’un webinaire, vous pouvez affecter un coanimateur du webinaire à saisir les sous-titres. Si le rôle de sous-titreur vous est attribué, il vous suffit d’ouvrir la fenêtre de sous-titrage manuel dans l’application et de commencer à taper.
Les participants sur l’application Webex pour Windows, Mac, iPhone, iPad, Android et le Web peuvent voir les sous-titres en temps réel au fur et à mesure que vous les tapez.
Contrôler le volume à l’aide de votre téléphone de bureau–Windows et Mac
Lorsque vous êtes connecté à votre 9800 série de téléphones de bureau Cisco, vous pouvez utiliser votre téléphone de bureau ou l’application Webex pour couper le son de votre microphone ou régler le volume au cours d’un appel. PhoneOS3.4 ou une version ultérieure est nécessaire pour activer cette fonction.
L’outil d’annotation « encre invisible » est maintenant « pointeur laser »–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Sur la barre d’outils d’annotation, l’outil Encre invisible ressemblait beaucoup à l’outil Stylo , ce qui vous a peut-être fait penser qu’il fonctionnait de la même manière. Pour clarifier les choses, nous avons mis à jour l'icône et l'avons renommée Pointeur laser
. Le pointeur laser vous permet de mettre brièvement en surbrillance quelque chose. Vous n’avez pas à vous soucier d’encombrer votre contenu partagé avec trop de marquage, car la ligne du pointeur laser disparaît automatiquement après quelques secondes.
Voir Application Webex | Marquer le contenu partagé avec des annotations.
Prise en charge de la langue galloise–Windows, Mac et Linux
Webex App prend désormais en charge le gallois, rejoignant ainsi la liste des 30 langues disponibles.
Personnaliser votre sonnerie d’appel–iPhone et iPad
Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, vous pouvez maintenant personnaliser votre sonnerie d’appel. Allez simplement dans Paramètres > Notifications > Appel, puis choisissez une sonnerie dans la liste déroulante.
Sélectionner des sonneries individuelles pour plusieurs lignes–Android
Si vous utilisez un périphérique Android, vous pouvez définir des sonneries spécifiques pour les appels entrants sur différentes lignes. De cette façon, vous saurez instantanément quelle ligne sonne juste à côté du son.
Consentement explicite pour les données en cours de réunion–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Le consentement explicite permet aux organisations de se conformer aux lois internationales sur le consentement, en veillant à ce que chacun soit informé chaque fois que ses données sont collectées.
Avant qu’une réunion puisse être enregistrée, résumée ou transcrite, tous les participants doivent donner leur consentement. De cette façon, vous êtes pleinement informé et en contrôle de vos données personnelles. Si vous refusez, vous pouvez toujours rejoindre la réunion pour l’écouter, mais votre son sera coupé, votre vidéo sera désactivée et vous ne pourrez pas partager de contenu. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. L’administrateur de votre entreprise devra l’activer.
Mai 2025
Les options de partage peuvent être enregistrées pour les prochaines réunions–Windows et Mac
Si vous utilisez toujours les mêmes paramètres lorsque vous partagez du contenu, par exemple, si vous sélectionnez toujours Partager l’audio de l’ordinateur, l’application peut maintenant mémoriser vos préférences. Cela signifie que vous n’aurez pas besoin de les configurer à chaque réunion.
Pendant une réunion, accédez aux paramètres à partir de la fenêtre Partager du contenu . Lorsque vous n’êtes pas en réunion, allez dans Paramètres > Partage de contenu et sélectionnez vos préférences sous Résolution et fréquence d’images et Options de partage.
Voir Optimiser la résolution et la fréquence d’images du contenu partagé au cours d’un appel ou d’une réunion Webex. Webex, Partagez l’audio de l’ordinateur lorsque vous partagez du contenu au cours d’un appel ou d’une réunion Webex, et Affichez-vous devant votre présentation au cours d’une réunion Webex
Accéder au Chat en réunion dans les enregistrements de vos réunions–Windows, Mac et Web
Lorsque vous lisez un enregistrement sur la plateforme de réunion Webex Suite, les messages instantanés publics de votre réunion s'affichent directement dans le lecteur d'enregistrement. Cliquez pour revivre l'expérience complète du Chat, y compris les réactions, les liens GIF, le formatage du marquage, les liens cliquables et les conversations de fils de discussion.
Chaque message instantané est accompagné de la photo de profil de l'expéditeur, ce qui facilite l'identification des participants.
N’oubliez pas que le contenu du Chat dans les enregistrements de réunions est en lecture seule et ne peut pas être modifié.
Voir Application Webex | Afficher les enregistrements des réunions dans votre calendrier et Application Webex | Afficher les enregistrements de vos réunions dans un espace
Pointeur fléché pour annotation–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Lorsque vous annotez un contenu partagé, vous pouvez maintenant utiliser une flèche pour indiquer exactement ce dont vous parlez. Il suffit de cliquer n’importe où sur l’écran, et votre pointeur fléché se déplace à cet endroit, ce qui permet aux autres de suivre facilement le mouvement.
Chaque participant a un pointeur fléché. Votre pointeur fléché comporte votre nom et vous pouvez choisir une couleur pour celui-ci.
Voir Application Webex | Marquer le contenu partagé avec des annotations
Choisissez la résolution maximale de mise en page pour la vidéo entrante, jusqu'à 4K Ultra HD (2160p)–Windows et Mac
Vous pouvez choisir la qualité maximale de mise en page pour votre vidéo entrante. Pendant que votre administrateur Webex définit la qualité par défaut pour votre entreprise, vous pouvez personnaliser votre expérience en choisissant parmi une série d'options, allant de la qualité de base jusqu'à la meilleure prise en charge de votre appareil, y compris l'4K Ultra HD (2160p) comme nouveau maximum. La résolution que vous rencontrez dépend de plusieurs facteurs, notamment les performances de votre ordinateur, la résolution de votre écran, la taille de la fenêtre de l’application Webex, la bande passante, la résolution que les autres participants envoient, le nombre de participants à la réunion, et plus encore.
Voir Choisir la qualité maximale de mise en page pour la vidéo entrante au cours d’une réunion Webex
Configurer les notifications sonores pour les réunions–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Ne manquez plus jamais une réunion ! Configurez votre application pour qu’elle émette une sonnerie lorsqu’une réunion programmée est sur le point de commencer. Avec la notification visuelle de réunion qui s'affiche, la sonnerie garantit que vous êtes toujours à l'heure.
Nous fournissons une liste des sonneries directement dans l’application. Choisissez vos favoris.
Voir Recevoir une notification sonore lorsqu’une réunion Webex est sur le point de commencer
Intégrer votre téléphone de bureau aux réunions Webex–Windows et Mac
Vous pouvez connecter votre téléphone de bureau à l’application Webex, puis rejoindre les réunions à partir de votre téléphone et de l’application. Utilisez votre téléphone de bureau comme périphérique audio et l’application pour afficher les vidéos des participants et partager du contenu.
Que vous couchiez, rétablissez ou réglez le volume dans l’application ou directement sur votre téléphone, le son reste parfaitement synchronisé en temps réel entre l’application et votre téléphone.
Cette fonctionnalité est disponible sur les Cisco Desk Phone 9800 Series avec Webex Calling.
Voir Webex Companion avec téléphone de bureau 9800 série (Webex Calling)
Notifications de nouveaux périphériques audio–Windows et Mac
Maintenant, nous vous informerons de toute modification apportée à vos périphériques audio, ce qui vous permettra de changer plus facilement d’appareils si nécessaire. Auparavant, il était difficile de savoir si votre périphérique audio basculait avec succès lorsque vous rejoigniez une réunion, ce qui vous empêchait parfois de la rejoindre sans audio ou sans qualité audio médiocre. Voici comment nous l’avons amélioré :
- Vous ne voyez que les notifications au cours de la réunion.
- Les notifications s'affichent uniquement lorsqu'un périphérique audio est connecté ou déconnecté.
- Si un périphérique audio est connecté mais pas encore utilisé, vous recevez une notification avec des options pour changer le périphérique ou ignorer la notification.
- Les notifications vous informent lorsqu’un périphérique audio est connecté et basculé automatiquement, ou lorsqu’un périphérique est déconnecté et basculé vers un autre.
- Les notifications indiqueront clairement si seul le haut-parleur, seul le micro ou le haut-parleur et le micro ont été changés.
Inviter un périphérique SIP Cisco ou tiers à une réunion en cours–iPhone, iPad et Android
Tapez sur > Inviter et rappeler > Périphériques.
Vous pouvez rechercher le périphérique par son nom ou saisir directement l’adresse vidéo du périphérique. Le périphérique reçoit ensuite un appel de la réunion, permettant à son utilisateur de la rejoindre sans problème.L’application Webex VDI prend en charge l’application Windows
Avec l’application Webex VDI, vous pouvez améliorer l’expérience de votre bureau virtuel de réunion à l’aide de l’application Windows. Cette application fait office de passerelle vers Azure Virtual Desktop (AVD) et Windows 365 (W365), en remplacement de l'ancienne application de bureau distant. Vous pourrez vous connecter de manière transparente aux bureaux virtuels sur AVD et W365 via l'application Windows avec des médias optimisés.
Prise en charge des commandes de casque Jabra–Linux VDI
Vous pouvez maintenant utiliser les commandes de votre casque Jabra pendant les réunions sur les environnements VDI de clients légers basés sur Linux. Pour obtenir une liste détaillée des plateformes et modèles pris en charge, voir Application Webex | Prise en charge des casques.
Prise en charge d’Omnissa Horizon–VDI Windows, Mac VDI et Linux VDI
Nous prenons en charge Omnissa Horizon, précédemment connu sous le nom de VMware Horizon, sur toutes les plateformes. Assurez-vous d'effectuer la mise à niveau vers Omnissa Horizon pour bénéficier de tous les avantages d'assistance.
Inviter un périphérique SIP Cisco ou tiers à une réunion en cours–Windows et Mac
À partir de Plus d’options ou du panneau des participants, cliquez sur Inviter et envoyer un rappel > Périphériques. Vous pouvez rechercher le périphérique par son nom ou saisir directement l’adresse vidéo du périphérique. Le périphérique reçoit ensuite un appel de la réunion, permettant à son utilisateur de la rejoindre sans problème.
Voir Inviter un périphérique à votre réunion Webex en cours
Contrôler avec qui les participants peuvent chater pendant une réunion–Windows et Mac
En tant qu’organisateur ou coorganisateur, réduisez les distractions pendant votre réunion en modifiant les privilèges de Chat. Vous pouvez empêcher les participants de chatter publiquement avec tout le monde. Vous pouvez également empêcher les participants de chatter en privé avec d’autres participants, l’animateur et l’organisateur et le coorganisateur. En ajustant ces privilèges, vous vous assurez un environnement de réunion plus ciblé et plus stimulant.
Voir Spécifier avec qui les participants peuvent chater au cours d’une réunion Webex
Désactiver l’annotation pour tous les invités–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Si vous êtes en réunion et que quelqu’un partage son écran ou une application, vous pouvez demander à l’animateur si vous pouvez annoter le contenu qu’il partage. Cependant, si vous êtes l’organisateur ou le coorganisateur et que vous souhaitez que la présentation reste centrée, vous pouvez empêcher les invités de demander à annoter. L’organisateur, le coorganisateur et l’animateur peuvent toujours annoter le contenu partagé.
Désactiver le contrôle à distance pour tous les invités–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Au cours d’une réunion, tout le monde peut demander le contrôle de l’écran ou de l’application qui est partagée. Si vous êtes l’organisateur ou le coorganisateur et que vous souhaitez assurer un environnement sécurisé et contrôlé, empêchez les invités de demander le contrôle de l’écran ou de l’application en partage. L’organisateur, les coorganisateurs et l’animateur pourront toujours demander le contrôle du contenu partagé.
Voir Désactiver le contrôle à distance dans une réunion Webex
Webinaires sur la plateforme de réunion Webex Suite
Au cours des prochains mois, Webex Webinars passe à la plateforme de réunion Webex Suite. Cette plateforme améliore et simplifie le travail hybride sur l’ensemble de la Suite Webex, et intègre des expériences basées sur l’IA, avec une architecture, une administration et des intégrations communes. La nouvelle plateforme converge l’expérience du webinaire entre les applications et appareils Webex, et permet une collaboration continue avant, pendant et après le webinaire.
Pour vérifier si vous êtes sur cette nouvelle plateforme et en savoir plus sur les principales modifications qui y ont été apportées, les fonctionnalités nouvelles et à venir, consultez En savoir plus sur la plateforme de réunions Webex Suite.
Profitez de l’audio spatial lors des réunions sur Apple Vision Pro
Lorsque vous affichez la vidéo d’un participant au cours d’une réunion, vous entendez désormais sa voix provenant de sa direction, ce qui rend l’expérience plus immersive.
Voir Application Webex | Utiliser Webex sur Apple Vision Pro
Régler l’éclairage de vos réunions–Windows et Mac
Nous rejoignons tous les réunions à partir d’endroits différents — il s’agit parfois d’une salle sombre, d’autres fois juste à côté d’une fenêtre lumineuse. Pour que nos visages restent uniformément éclairés, nous avons introduit un modèle de ré-éclairage intelligent. Nous avons entraîné le modèle de ré-éclairage avec un large éventail de conditions d’éclairage, de tons de peau et de modèles de visages. Il capture votre image en temps réel et ajuste l’éclairage de votre visage directement sur votre périphérique.
Cette fonctionnalité n’est disponible que si votre ordinateur prend en charge le modèle d’éclairage intelligent de l’application. Pour activer la fonctionnalité, allez dans Paramètres > Vidéo, puis cochez Corriger mon éclairage.Régler ma vidéo .
Elle est activée par défaut si vous avez précédemment activé le rehaussement automatique des couleurs à l'aide du paramètreSi nécessaire, vous pouvez toujours régler manuellement la luminosité, le contraste et la saturation des couleurs de votre vidéo.

Voir Application Webex | Corriger l’éclairage dans votre vidéo
Améliorer le sous-titrage manuel avec l’option de saisir manuellement les sous-titres–Windows et Mac
En tant qu’organisateur ou coorganisateur de la réunion, vous avez désormais l’option d’autoriser le sous-titrage manuel et d’attribuer la saisie des sous-titres à n’importe quel participant.
Si le rôle de sous-titreur vous est attribué, il vous suffit d’ouvrir la fenêtre de sous-titrage manuel dans l’application et de commencer à taper. Les participants sur l’application Webex pour Windows, Mac, iPhone, iPad, Android et le Web peuvent voir les sous-titres en temps réel au fur et à mesure que vous les tapez.
Si un résumé de réunion généré par l'IA est démarré au cours de la réunion, vous devez l'arrêter pour autoriser le sous-titrage manuel.
Voir Activer les sous-titres manuels dans une réunion Webex et attribuer un sous-titreur
Affichez votre vue personnelle et les vidéos des autres participants lorsque vous partagez du contenu–Windows et Mac
Lorsque vous partagez du contenu au cours d’une réunion, la fenêtre flottante prend désormais par défaut l’affichage en grille au lieu de l’affichage du focus. L’affichage en grille affiche l’interlocuteur actif et les autres participants de la réunion.
Si vous souhaitez également voir votre affichage « miroir » dans la fenêtre flottante, allez dans Paramètres > Vidéo et, sous Affichage « miroir » dans les réunions, choisissez soit Afficher avec les autres soit Afficher dans la fenêtre flottante.
Si vous préférez voir l’interlocuteur actif uniquement dans la fenêtre flottante, passez à l’affichage du focus.
Voir Application Webex | Partager du contenu au cours d’une réunion
Trouvez facilement l’application ou l’écran que vous souhaitez partager–Windows et Mac
Si vous ouvrez une autre application après que la boite de dialogue Partager du contenu soit déjà ouverte, la boîte de dialogue est maintenant automatiquement actualisée pour afficher la nouvelle application. De même, si vous connectez un autre moniteur, la boîte de dialogue est maintenant mise à jour pour afficher le nouvel écran disponible pour le partage. Pas besoin de fermer et de rouvrir la boite de dialogue Partager du contenu .
Voir Application Webex | Partager du contenu au cours d’une réunion
Choisir le périphérique audio adéquat pour les réunions–Windows et Mac
Pour vous permettre de sélectionner plus facilement la bonne option audio pour votre réunion, nous avons ajouté le type de périphérique—Intégré, HDMI, USB, ou Virtuel—entre parenthèses à côté du nom du périphérique.
Lorsque vous cliquez sur Options audio, vous remarquerez peut-être que les périphériques qui ne produisent pas de son sont listés. Par exemple, si votre écran est connecté à votre ordinateur via HDMI, il apparaît comme l'une des options audio. Donc maintenant, si vous voyez HDMI à côté du nom d'un périphérique, vous pouvez choisir une autre option audio.
Voir Application Webex | Modifier vos paramètres audio et Choisir vos paramètres audio et vidéo avant de rejoindre une réunion ou un webinaire
Amélioration de l’affichage des étiquettes pour les périphériques audio du haut-parleur et du microphone–Windows, Mac et Web
Nous vous avons facilité l’affichage des noms de vos haut-parleurs et de vos micro. Auparavant, le paramètre par défaut, Utiliser le paramètre système, coupait le nom complet de vos périphériques audio. Vous deviez survoler l’étiquette pour voir le nom complet. Maintenant, lorsque vous cliquez sur Options audio, le nom du haut-parleur ou du micro s’affiche sur une ligne séparée, sous Suivre le paramètre système. Cette modification facilite grandement l'affichage des noms complets de vos périphériques.
Voir Application Webex | Modifier vos paramètres audio et Choisir vos paramètres audio et vidéo avant de rejoindre une réunion ou un webinaire
Réunions spatiales Cisco
Les réunions spatiales Cisco offrent une expérience immersive avec une vidéo réaliste et une profondeur incroyable grâce aux réunions Webex, un Cisco Room Bar Pro et un Apple Vision Pro. Les caméras à double objectif des appareils de collaboration Cisco capturent des images stéréoscopiques, offrant une 3D vue réaliste des personnes, des objets et de l’environnement aux participants de la réunion utilisant Apple Vision Pro.
En savoir plus sur les réunions spatiales sur Cisco Room Bar Pro.
Mai 2024
Autoriser les participants à entendre la réunion dans leur langue préférée–Web
En tant qu’organisateur, utilisez l’interprétation simultanée pour créer des canaux linguistiques, inviter des interprètes et les affecter à des langues. Les interprètes sélectionnent la langue source pour l’interprétation, modifient le sens de l’interprétation et confient l’interprétation à l’interprète suivant.
Les interprètes inactifs peuvent demander à ce que l’interprète actif leur passe la main.
Voir Interprétation simultanée dans les réunions, les webinaires et les salles personnelles Webex
Afficher les réunions dans l’affichage de la liste du calendrier lorsque la messagerie n’est pas disponible–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Affichez les réunions dans la liste de votre calendrier lorsque la messagerie est indisponible dans l’application, y compris toutes les réunions instantanées en cours et les réunions en salle personnelle. Pour les réunions en cours, vous trouverez le bouton Rejoindre et la liste des participants.
Améliorations apportées aux paramètres du calendrier–iPhone, iPad et Android
Nous avons amélioré la façon dont vous visualisez vos réunions sur les périphériques mobiles. Vous pouvez choisir de n’afficher que les réunions connectées à votre compte Webex ou d’inclure les calendriers qui se trouvent sur votre périphérique, par exemple votre application de calendrier sur les périphériques Apple. Ces options sont disponibles dans Paramètres > Calendrier et ne font que masquer ou afficher les réunions, vous n’êtes pas déconnecté de vos calendriers.
Avril 2024
Associer une réunion à un espace–Windows et Mac
Créez un espace lorsque vous programmez une réunion ou ajoutez un espace à la fin de votre réunion. Toutes les personnes invitées peuvent partager des fichiers et collaborer avant et après la réunion.
Annoter le contenu partagé–Windows VDI et Mac VDI
Si vous souhaitez mettre en surbrillance ou signaler quelque chose que vous partagez, dessinez directement sur l’écran ou la fenêtre de l’application. Utilisez le stylet ou l’encre qui disparaît, qui s’estompe après quelques secondes. Vous pouvez également autoriser les autres participants à annoter le contenu partagé.
Mars 2024
Rencontrez-vous instantanément grâce à un lien à usage unique–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Démarrez une réunion immédiatement au moyen d’un lien unique. Invitez d’autres personnes à vous rejoindre en leur envoyant le lien de la réunion sans passer par toutes les étapes nécessaires à la planification d’une réunion.
Dans l’onglet Réunions, vous verrez Démarrer une réunion Webex, l’action par défaut démarre un lien de réunion unique ou vous pouvez cliquer sur la liste déroulante pour sélectionner Démarrer une réunion en salle personnelle.
Votre administrateur configure les options disponibles.
Choisir un mot de passe de réunion personnalisé–Android
Lorsque vous programmez une réunion, vous pouvez choisir si vous souhaitez utiliser un mot de passe personnalisé ou un mot de passe généré. Le mot de passe personnalisé est validé pour s'assurer qu'il répond aux critères pour un mot de passe sécurisé.
Voir Application Webex | Programmer une réunion à partir du calendrier des réunions.
Télécharger jusqu’à 10 des images d’arrière-plan virtuelles–Windows et Mac
Vous pouvez maintenant télécharger jusqu’à 10 images pour les utiliser comme arrière-plans virtuels au cours de vos réunions. C'est un grand pas par rapport à la limite précédente de trois images. Alors allez-y et choisissez vos images préférées pour ajouter une touche personnelle à votre prochaine réunion.
Cette fonctionnalité n’est pas prise en charge pour Webex for Government.
Voir Application Webex | Utiliser un arrière-plan virtuel ou flou pendant les appels et les réunions
Décembre 2023
Accéder au Chat lorsque vous partagez votre écran–Windows et Mac
Voir Application Webex | Partager du contenu au cours d’une réunion
Type d’affichage du contenu partagé–Windows, Mac, iPhones et iPad
Lorsque quelqu’un partage du contenu, vous voyez plus d’informations sur le type de contenu. Par exemple, lorsque le contenu partagé est leur écran, vous voyez Affichage de l'écran de [presenter name] ou s'il s'agit d'une application Affichage des applications de [presenter name].
Amélioration de One Button to Push (OBTP, One Button to Push) pour les périphériques Webex for Government
Les appareils enregistrés dans un environnement Webex for Government prennent désormais en charge la fonctionnalité One Button to Push (OBTP) pour l’intégration vidéo de Webex avec Microsoft Team (VIMT).
Novembre 2023
Améliorations des paramètres du programmateur intégré à l’application–Windows et Mac
Nous avons apporté quelques améliorations aux formulations des paramètres disponibles pour l’admission automatique. Nous avons renommé l’admission automatique dans les paramètres avancés pour les règles pour rejoindre les réunions. D’autres mises à jour des paramètres ont été effectuées pour préciser à qui les paramètres s’appliquent, et les paramètres d’administration correspondants dans le Control Hub sont également mis à jour. Il n'y a aucun changement de fonctionnalité.
Prochaine réunion sur le dessus–Android
Nous avons apporté quelques améliorations à ce que vous voyez sur l’onglet Réunions . Votre dernière réunion est en haut, il peut s’agir d’une réunion en cours ou d’une réunion qui est sur le point de commencer. Vous pouvez toujours faire défiler vers le bas pour voir les réunions précédentes ou faire défiler vers le bas pour voir les réunions à venir.
Améliorations apportées aux événements de toute la journée–iPhone, iPad et Android
Lorsque vous avez un événement d’une journée entière, dans l’onglet Réunions , vous le voyez dans une nouvelle section Toute la journée en haut. Lorsque vous avez plus d'un événement, sur iPhone et iPad, vous pouvez faire glisser et déplacer le séparateur vers le haut ou vers le bas pour afficher plus ou moins d'événements de toute la journée. Sur Android, vous pouvez taper sur la flèche sous Toute la journée pour agrandir l’affichage des événements de toute la journée.
Utiliser l’image dans l’image pour afficher votre vidéo lorsque vous partagez du contenu–iPhone et iPad
Créez une expérience plus personnelle et stimulante lorsque vous partagez du contenu au cours d’une réunion. Activez l’image dans l’image pour que les participants puissent voir votre vidéo dans une fenêtre flottante lorsque vous partagez.
Si vous préférez masquer votre vidéo lorsque vous partagez, désactivez l’image dans l’image.
Entendre un bip lorsque vous coupez ou rétablissez votre son–Windows et Mac
Le bip confirme que vous avez coupé ou rétabli votre propre son. Vous seul pouvez entendre le son. Pas les autres participants de la réunion.
Si vous préférez, désactivez le bip dans Paramètres > Notifications > Réunions.
Voir Application Webex | Désactiver le bip que vous entendez lorsque vous coupez ou rétablissez votre son
Traduction en temps réel
La traduction en temps réel prend désormais en charge Webex for Government. Si vous êtes l’organisateur d’une réunion et que vous disposez d’une licence de traduction en temps réel, activez la traduction en temps réel pour traduire automatiquement ce que les personnes disent en sous-titres. Webex traduit l’une des cinq langues parlées gratuites existantes vers plus de 100 langues de sous-titrage.
Octobre 2023
Prise en charge de la voix off et du clavier pour l’affichage personnel au cours des réunions–Mac
Contrôlez votre vidéo personnelle au cours d'une réunion en utilisant le lecteur d'écran VoiceOver. Si vous utilisez le clavier, utilisez les touches F6 et fléchées pour vous concentrer, puis déplacez votre vidéo personnelle.
Appuyez longuement pour répondre aux réunions–iPhone, iPad et Android
Dans une version précédente, nous avons ajouté la possibilité de répondre aux invitations à une réunion dans la page des détails de la réunion. Avec cette mise à jour, vous pouvez répondre dans l’onglet Réunions . Appuyez longuement sur une réunion pour répondre et choisissez Accepter, Tentative, Refuser.
Septembre 2023
Désactiver la vidéo par défaut pour votre organisation
Certaines organisations préfèrent que leurs utilisateurs démarrent les réunions avec la vidéo désactivée. Vous pouvez maintenant appliquer ce comportement dans Control Hub. Dans Paramètres de l’entreprise, activez Vidéo désactivée par défaut. S’ils le souhaitent, vos utilisateurs peuvent activer leur vidéo après avoir rejoint une réunion.
Répondre aux invitations à une réunion– iPhone, iPad et Android
Choisissez comment répondre aux réunions à partir des informations sur les réunions. Acceptez, refusez, ou si vous n’êtes pas sûr, choisissez provisoire.
Accéder à des options supplémentaires à partir de la vignette vidéo de chaque participant–Windows et Mac
Il est désormais plus pratique de discuter directement avec un participant à une réunion ou de consulter son profil People Insights. Dans sa vignette vidéo, cliquez avec le bouton droit de la souris ou cliquez sur Plus d’options pour accéder à ces options et à d’autres.
Août 2023
Mise à jour de la première expérience pour l’onglet Réunions–Windows et Mac
Nous avons ajouté des bannières pour vous inviter à tester une réunion Webex et à connecter un calendrier. Cliquez sur Tester une réunion Webex pour démarrer une réunion au cours de laquelle vous pouvez essayer les fonctionnalités qui sont à votre disposition. Cliquez sur Connecter votre calendrier pour vous aider à connecter votre calendrier tiers. Voir Application Webex | Connectez votre calendrier Google ou Microsoft 365.
Juillet 2023
Mise à jour de la première expérience pour l’onglet Réunions–iPhone, iPad et Android
Nous avons ajouté des bannières pour vous inviter à tester une réunion Webex et à connecter un calendrier. Tester une réunion Webex démarre une réunion au cours de laquelle vous pouvez essayer les fonctionnalités qui vous sont proposées. La bannière Connecter un calendrier vous redirige vers la page Paramètres du calendrier de l’application, qui vous permet de mieux comprendre vos connexions au calendrier et même de vous connecter à l’application de calendrier locale de votre périphérique.
Amélioration des paramètres des réunions–Windows et Mac
Les paramètres des réunions incluent désormais la source de votre liste de réunions. Par exemple, si vous n’êtes pas connecté à un calendrier, vous voyez que la liste des réunions provient de votre compte Webex.
Juin 2023
Mai 2023
Avril 2023
Inviter n’importe quel utilisateur à une réunion en cours par courrier électronique—Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
En tant qu’organisateur ou coorganisateur, vous pouvez maintenant inviter des utilisateurs Webex extérieurs à votre organisation et des utilisateurs qui n’ont pas de compte Webex à rejoindre une réunion en cours.
Dans la fenêtre de la réunion ou le volet des participants, cliquez sur Inviter des personnes et saisissez leur adresse électronique. L’invité reçoit un courrier électronique lui permettant de rejoindre la réunion.


Afficher les indicateurs d’état de la réunion lorsque vous partagez du contenu—Windows et Mac
Des indicateurs montrant l’état de votre connexion réseau et de l’UC ou si la réunion est verrouillée ou en cours d’enregistrement s’affichent maintenant dans la mini-fenêtre flottante qui s’ouvre lorsque vous partagez votre écran ou la fenêtre de l’application.
Voir Application Webex | Partager du contenu au cours d’une réunion
Masquer la vidéo et les commandes lorsque vous partagez du contenu—Windows et Mac
Au cours d’une réunion, si vous préférez voir uniquement le contenu que vous partagez, vous pouvez maintenant masquer la fenêtre flottante qui contient les vidéos des participants et les commandes de la réunion.
Dans les versions précédentes, vous aviez la possibilité de réduire la fenêtre, mais vous pouvez maintenant la masquer complètement pour qu’elle ne vous gêne pas.

Voir Application Webex | Partager du contenu au cours d’une réunion
Ajuster la vidéo de votre caméra dans la vue personnelle—Windows et Mac
Dans les versions antérieures, si la vidéo de votre caméra utilisait un rapport hauteur/largeur 4:3, Webex recadrait votre image personnelle à un rapport hauteur/largeur 16:9 pour l’adapter au cadre. Avec notre nouveau paramètre Zoomer pour ajuster, nous préservons l’affichage vidéo de votre caméra. Pour obtenir un aperçu de votre vidéo personnelle, accédez à (Windows) ou à (Mac).
Si vous préférez conserver le rapport hauteur/largeur 4:3, décochez ce paramètre.
Voir Application Webex | Adapter la vidéo de votre caméra en mode d’affichage personnel
Partager les fenêtres d’application directement depuis la barre des tâches de Windows—VDI
Si vous utilisez Windows 11, il existe une nouvelle façon de partager du contenu pendant un appel ou une réunion. Passez le curseur sur une application ouverte dans votre barre des tâches et vous voyez apparaître un nouveau bouton qui vous permet de partager la fenêtre de l’application.

Concentrez-vous sur l’individu, plutôt que sur son environnement, pendant une réunion—VDI
Nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité dans la mise en page en grille appelée Mise au point sur les personnes, qui vous permet d’avoir un meilleur face-à-face avec les personnes que vous rencontrez.
Quelle que soit la position de chaque personne devant la caméra, l’application s’adapte automatiquement pour que vous vous concentriez sur le visage de chacun. Vous vous sentirez plus proche d’eux, comme si vous étiez présent en personne.
Réserver une salle disponible lorsque vous êtes invité à une réunion– Windows, Mac et Linux
En tant qu’invité à une réunion, vous pouvez rechercher et ajouter des salles de réunion à une réunion programmée. Il suffit de taper le nom de la salle de réunion et de voir si elle est disponible pour l’heure de votre réunion.
Fonctionnalités disponibles uniquement sur notre plateforme de réunion compatible avec la technologie de maillage vidéo
L’expérience de réunion Webex commence maintenant à se déployer sur la plateforme compatible avec la technologie de maillage vidéo. Cette plateforme permet d’améliorer et de simplifier les expériences de travail hybride dans l’ensemble de Webex Suite, avec une architecture, une administration et des intégrations communes. Elle fait converger l’expérience de réunion à travers les applications et les périphériques Webex, et libère le potentiel de collaboration continue avant et après une réunion, avec des expériences dynamiques en temps réel. Vérifiez si vos réunions se déroulent sur la plateforme de réunion compatible avec le maillage vidéo.
Les fonctionnalités suivantes sont disponibles uniquement sur la plateforme de réunion compatible avec le maillage vidéo :
- Préaffecter des participants aux sessions scindées
- Déplacez votre réunion vers un nouveau périphérique
- Fournir ou demander le contrôle du bureau à distance lors du partage de votre écran
Préaffecter des participants à des sessions scindées–Windows et Mac
En tant qu’organisateur, si vous savez déjà à quelles sessions scindée vous voulez affecter les participants, créez les sessions scindées à l’avance lorsque vous programmez la réunion. Laissez l’application Webex affecter automatiquement les participants aux sessions, affectez manuellement les participants aux sessions vous-même ou laissez les participants choisir la session à laquelle ils souhaitent participer.
Déplacer votre réunion vers un nouveau périphérique–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Déplacez en toute transparence une réunion d’un ordinateur de bureau ou d’un périphérique mobile vers un autre sans interrompre ou déconnecter la réunion. Par exemple, si vous vous rendez au travail et participez à une réunion sur votre périphérique mobile, déplacez la réunion sur votre ordinateur portable lorsque vous arrivez au bureau. De même, si vous devez vous éloigner de votre ordinateur pendant une réunion, déplacez la réunion sur votre périphérique mobile.
Par défaut, la réunion est déplacée vers le nouveau périphérique et vous quittez la réunion sur le périphérique précédent. Si vous préférez, modifiez vos préférences de réunion afin de conserver les deux périphériques dans la réunion.
Voir Application Webex | Déplacer une réunion vers un autre ordinateur de bureau ou périphérique mobile
Donner ou demander le contrôle du bureau à distance lors du partage d’écran–VDI
Lorsque vous partagez votre écran au cours d’une réunion, vous pouvez autoriser une autre personne à accéder à votre écran à l’aide de la souris et du clavier. Vous pouvez également demander l’accès à l’écran d’une autre personne lorsqu’elle partage son écran. Cela peut s’avérer utile si vous devez résoudre un problème ou si vous participez à une session de formation avec quelqu’un.
Le contrôle du bureau à distance n’est pris en charge que lorsque vous partagez l’intégralité de votre écran, et non lorsque vous partagez d’autres types de contenu.
Voir Application Webex | Fournir ou demander le contrôle du bureau à distance
Améliorations disponibles sur notre plateforme de réunion compatible avec le maillage vidéo
Lorsque vous démarrez une réunion
Une fois que vous avez démarré une réunion instantanée, il est facile d’inviter des personnes à rejoindre la réunion, directement à partir de la fenêtre de réunion.

Grâce à notre système de notification amélioré, les participants n’ont plus besoin d’avertir l’organisateur lorsqu’ils attendent dans le lobby pour rejoindre une réunion. Nous avons supprimé le bouton Envoyer une notification à l’organisateur, de sorte que les organisateurs n’ont plus besoin de consulter leur messagerie électronique. L’organisateur reçoit désormais automatiquement une notification de l’application lorsque des participants attendent dans le lobby.
Dans la fenêtre de réunion
Nous avons apporté plusieurs modifications afin d’améliorer votre expérience et le déroulement du processus au cours d’une réunion. Les boutons Mise en page et Zoom sont judicieusement placés pour vous permettre de changer de mise en page ou d’afficher plus de participants.
Dans la présentation en grille, utilisez les commandes de navigation pour passer rapidement d’une page à l’autre ou pour revenir à la première page des participants.
Le panneau des participants vous montre non seulement les participants qui sont présents dans la réunion mais aussi les personnes qui sont invitées mais qui ne sont pas encore dans la réunion. Le panneau des participants est également plus centré sur l’utilisateur, de sorte qu’un utilisateur n’est répertorié qu’une seule fois, même s’il rejoint la réunion à partir de plusieurs périphériques.
Étant donné que la plupart des personnes rejoignent une réunion avec le son activé, le panneau des participants affiche désormais un indicateur audio uniquement lorsqu’un participant a coupé le son. Ainsi, si quelqu’un parle mais que vous ne l’entendez pas, vous pouvez parcourir la liste des participants pour voir qui a coupé le son.
Les options de réunion sont simplifiées et les éléments du menu associés sont supprimés du menu contextuel du panneau des participants.
Au lieu d’ouvrir plusieurs panneaux à la fois et d’occuper un espace précieux sur l’écran, vous pouvez ouvrir un panneau à la fois et déployer plusieurs panneaux lorsque vous en avez besoin.

Nous avons simplifié la synchronisation de la scène. Une fois que l’organisateur a synchronisé la scène, les invités ne peuvent plus la personnaliser ni en ajuster les proportions. Les invités voient maintenant toujours la vue que l’organisateur souhaitait qu’ils voient.

Lors du partage de contenu
Il est plus pratique de partager la fenêtre de votre réunion Webex. Partagez-la directement à partir de la boîte de dialogue Partager le contenu–où vous partagez tous les autres types de contenu–en partageant l’application Webex.
Lorsque vous partagez votre écran, vous pouvez donner le contrôle du bureau à distance aux autres participants, ou ils peuvent le demander, ce qui offre beaucoup plus de souplesse aux utilisateurs.
Pour économiser de l’espace à l’écran lorsque le contenu partagé est maximisé, nous affichons toutes les vidéos des participants dans un panneau flottant étroit.

Vous pouvez désormais partager uniquement une zone spécifique de votre écran. Les participants ne voient que la partie de l’écran que vous sélectionnez, et non la totalité de votre écran.

Nous avons simplifié les actions disponibles pendant le partage, en conservant les actions liées au partage dans la barre de contrôle en haut de l’écran. D’autres actions clés que vous utilisez couramment, telles que couper ou rétablir le son, apparaissent dans la fenêtre flottante.

Les éléments favoris de la barre de menus sont désormais plus contextuels et plus faciles d’accès
Nous avons optimisé l’emplacement des options les plus utilisées dans la barre de menus. Vous pouvez désormais accéder aux options des menus Partager, Afficher, Audio et vidéo, Participant et Réunion directement à partir des commandes de la réunion.
Par exemple, accédez aux Paramètres audio à partir du menu déroulant Options audio dans . Accédez aux Paramètres vidéo à partir du menu déroulant Options vidéo dans
.

Allez sur Plus d’options dans les commandes de la réunion pour accéder aux options de la réunion et activer les sessions scindées.

Lorsque vous conversez pendant une réunion
Tirez le meilleur parti de votre réunion grâce à notre fonctionnalité de Chat enrichi en réunion. Organisez une réunion productive en partageant l’ordre du jour, les notes et un résumé de la réunion dans le chat. Même si vous rejoignez la réunion en retard, vous pouvez facilement vous rattraper en consultant le Chat de la réunion depuis son commencement. Engagez-vous et exprimez-vous en utilisant la syntaxe du langage de balisage léger, des réactions ou des GIFs. Revisitez et partagez le chat une fois la réunion terminée.

Lorsque vous êtes en mode multitâche pendant une réunion
Lorsque la fenêtre est réduite ou masquée par d’autres applications, une mini-fenêtre flottante s’affiche au-dessus des autres applications que vous avez ouvertes. Cela vous permet de garder un œil sur ce qui se passe au cours de la réunion. Pour revenir facilement à la réunion, cliquez n’importe où dans la mini-fenêtre flottante.

Mars 2023
Février 2023
Améliorations apportées à la connexion à Webex for Government - Mac
Nous avons facilité votre connexion à Webex for Government. Votre adresse électronique est pré-remplie sur l’écran de connexion à l’application Webex, lorsque votre périphérique est géré par un fournisseur de gestion des périphériques mobiles.
Janvier 2023
Amélioration des réunions associées à des espaces - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad et Android
Prochainement disponible
Dans le cadre de notre initiative en faveur d’une expérience de réunion commune, nous alignons les réunions pour les espaces sur les réunions régulières programmées par Webex. Vous pouvez désormais programmer des réunions dans un espace et bénéficier des mêmes fonctionnalités que celles que vous appréciez dans Webex Meetings.
Chaque réunion dans un espace a un lien unique et un numéro de réunion en fonction des droits de réunion de l'utilisateur. Ainsi, plusieurs utilisateurs peuvent programmer plusieurs réunions dans le même espace en même temps. Vous pouvez maintenant interagir avec vos amis et collègues en utilisant les fonctionnalités de réunion favorites telles que :
- Lever la main
- Réactions
- Sous-titres
- Sessions scindées
- Applications intégrées
- Dispositions de la scène
Les utilisateurs invités et authentifiés n’ont pas à attendre dans le lobby pour rejoindre votre réunion. L’amélioration de la sécurité leur permet de rejoindre automatiquement en tant que partie standard des réunions qui ont démarré à partir d’espaces.
Pour plus d’informations, voir Application Webex | Réunions améliorées associées à un espace
Décembre 2022
Amélioration des réunions associées à des espaces - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad et Android
Prochainement en janvier
Dans le cadre de notre initiative en faveur d’une expérience de réunion commune, nous alignons les réunions pour les espaces sur les réunions régulières programmées par Webex. Vous pouvez désormais programmer des réunions dans un espace et bénéficier des mêmes fonctionnalités que celles que vous appréciez dans Webex Meetings.
Chaque réunion dans un espace a un lien unique et un numéro de réunion en fonction des droits de réunion de l'utilisateur. Ainsi, plusieurs utilisateurs peuvent programmer plusieurs réunions dans le même espace en même temps. Vous pouvez maintenant interagir avec vos amis et collègues en utilisant les fonctionnalités de réunion favorites telles que :
- Lever la main
- Réactions
- Sous-titres
- Sessions scindées
- Applications intégrées
- Dispositions de la scène
Les utilisateurs invités et authentifiés n’ont pas à attendre dans le lobby pour rejoindre votre réunion. L’amélioration de la sécurité leur permet de rejoindre automatiquement en tant que partie standard des réunions qui ont démarré à partir d’espaces.
Pour plus d’informations, voir Application Webex | Réunions améliorées associées à un espace
Novembre 2022
Octobre 2022
Menu Général sur l’onglet Réunions–iPhone, iPad et Android
Octobre
Démarrez, rejoignez ou programmez une réunion à partir du nouveau menu général de l’onglet Réunions.
Voir Application Webex | Démarrer une réunion en salle personnelle, Application Webex | Rejoindre une réunion en utilisant le bouton d’action et Application Webex | Programmer une réunion à partir du calendrier des réunions
Partagez uniquement ce que vous voulez présenter aux autres - Windows, Mac et VDI
Octobre
Si vous ne souhaitez partager qu’une seule fenêtre d’une application au lieu de l’ensemble de l’application, configurez le paramètre Partager uniquement une fenêtre individuelle, puis sélectionnez la fenêtre à partager.
Voir Application Webex | Partager toutes les fenêtres d’application ou une fenêtre individuelle
Activez « Partager l’audio de l’ordinateur » en temps réel– Windows et Mac
Octobre
Il est plus pratique de partager l’audio de votre ordinateur lorsque vous partagez un fichier avec de l’audio. Vous pouvez maintenant sélectionner Partager l’audio de l’ordinateur dans la barre des commandes de partage qui s’affiche en haut de votre écran lorsque vous partagez du contenu.
Activez l’option « M’afficher devant la présentation » en temps réel–Windows et Mac
Octobre
Il est plus pratique de montrer votre vidéo devant votre présentation. Vous pouvez maintenant sélectionner M’afficher devant la présentation dans la barre des commandes de partage qui s’affiche en haut de votre écran lorsque vous partagez du contenu.
Lever la main en réunion facilement–Windows et Mac
Octobre
Lever la main s’affiche maintenant sous forme d’icône dans les commandes de la réunion. Elle se trouve juste à côté de Réactions et il est donc désormais plus facile de lever la main lorsque vous devez poser une question au cours d’une réunion.
Amélioration de la programmation des réunions associées à un espace–Windows et Mac
Octobre
Lorsque vous programmez une réunion complète associée à un espace, des paramètres avancés sont à présent disponibles. Vous pouvez désormais également modifier le mot de passe de la réunion.
Le paramètre de co-organisateur, Me permettre de choisir le coorganisateur pour cette réunion, est maintenant sélectionné par défaut. Les membres de l’espace sont automatiquement affectés comme coorganisateurs, mais vous pouvez supprimer le rôle de coorganisateur de n’importe quel invité en passant la souris sur son nom et en cliquant sur .
Toujours voir votre mise en page vidéo préférée lorsque quelqu’un partage du contenu–Windows et Mac
Octobre
Si vous changez la mise en page de la vidéo pour la mettre côte à côte afin de voir davantage le contenu partagé pendant une réunion, l’application mémorise votre préférence. Chaque fois que vous démarrez ou rejoignez une réunion, vous n’avez plus besoin de passer à la mise en page côte à côte lorsque quelqu’un partage du contenu.
Le contenu partagé en mode scène est désormais plus grand– Windows et Mac
Octobre
Lorsque vous partagez du contenu en réunion, le contenu partagé est désormais plus grand et la vidéo de l’interlocuteur plus petite. Le rapport entre le contenu partagé et les vidéos de l’interlocuteur est d’environ 70:30, mais il dépend de la taille de votre écran et du nombre d‘interlocuteurs sur la scène.
Couper ou rétablir le son directement depuis la barre des tâches–Windows
Octobre
Pendant une réunion, vous trouverez une icône de micro dans la barre des tâches de Windows. Cliquez dessus pour couper ou rétablir votre son. L’icône est présente tout au long de la réunion, elle est donc toujours accessible.
Identifier si un participant à une réunion est interne, externe ou non vérifié–Linux
Octobre
Dans la liste des participants en attente dans le lobby, vous pouvez voir si un participant est Interne (vérifié et appartenant à votre organisation), Externe (vérifié et appartenant à une autre organisation) ou Non vérifié (non connecté).

Voir Savoir qui vous laissez entrer dans votre réunion Webex
Exprimez-vous sans dire un mot–Linux
Octobre
Les réactions animées permettent aux participants de s’exprimer sans rien dire lors d’une réunion. Encouragez l’interlocuteur en tapant dans vos mains ou appréciez une blague avec la réaction du haha. Obtenez une idée de la réaction de l’auditoire en demandant aux participants de lever ou de baisser rapidement le pouce.
Voir Application Webex | Utiliser les réactions dans vos réunions
Optimiser ce que vous voyez lorsque le contenu est partagé–Linux
Octobre
Affichez les vignettes vidéo des participants dans un panneau flottant que vous pouvez déplacer, afin qu’il ne couvre pas ce qui est partagé. Vous pouvez choisir d’afficher le panneau flottant en mode grille, en mode interlocuteur actif ou en le réduisant.
Voir Application Webex | Partager du contenu au cours d’une réunion
Agrandir votre affichage lorsque quelqu’un partage du contenu–Linux
Octobre
Lorsque vous visualisez du contenu partagé en mode plein écran, vous pouvez désormais redimensionner le panneau flottant qui affiche les vidéos des participants de la réunion. Réduisez le panneau pour afficher une plus grande partie du contenu partagé. Agrandissez le panneau pour voir davantage de participants de la réunion.
Les organisateurs peuvent configurer un affichage en scène pour tous les participants de la réunion –VDI
Octobre
Si vous rejoignez une réunion complète et que l’’organisateur synchronise sa scène avec tout le monde, vous et tous les autres participants de la réunion voyez ce sur quoi l’organisateur veut que vous vous concentriez, comme l’interlocuteur actif et tous les participants que l’organisateur a déplacés sur la scène.

Le monde entier est une scène–Linux et VDI
Octobre
Personnalisez la mise en page de vos vidéos lorsque vous êtes en mise en page superposée ou côte à côte. Faites glisser une vidéo de la bande vidéo vers la scène pour voir un participant de plus près. Placez un interlocuteur actif juste à côté du contenu partagé, ou gardez en vue les personnes qui ne parlent pas activement, comme par exemple un interprète en langue des signes.
Déplacer vers la scène vous offre la flexibilité de redimensionner votre mise en page pour vous concentrer sur le contenu partagé ou sur d’autres participants.
Voir Déplacer les participants sur la scène pendant les réunions, les webinaires et les événements, Redimensionner la scène pendant les réunions, les webinaires et les événements, et Application Webex | Réorganiser les vidéos sur la scène
Choisir le ton de la peau pour vos réactions–Linux
Octobre
Pour les réactions qui utilisent des emojis de la main, tels que le pouce levé, vous pouvez choisir la couleur de peau que vous préférez.
Voir Application Webex | Choisir la couleur de peau de vos réactions
Configurez l’affichage par défaut de votre vue personnelle–VDI
Octobre
Choisissez de masquer ou d’afficher votre vue personnelle, ainsi que son emplacement sur votre écran.
Masquez votre vue de soi si vous préférez ne pas vous voir.
Affichez votre vue personnelle avec les autres si vous souhaitez vous sentir inclus dans la réunion.
Si vous voulez faire plus de place sur votre écran pour voir les autres personnes ou le contenu partagé tout en vous voyant, affichez votre vue personnelle dans une fenêtre flottante.
Voir Application Webex | Changer l’emplacement de votre vue personnelle
Nous avons rendu le processus pour rejoindre une réunion plus intuitif–Linux
Octobre
Les améliorations apportées à la fenêtre Rejoindre une réunion rendent plus clair le fait que vous n’êtes pas encore dans la réunion. Les modifications visuelles vous permettent de savoir quelles sont vos options audio lorsque vous rejoignez la réunion.

Il est plus facile de voir quelles sont les options de votre caméra, comment charger ou modifier votre arrière-plan virtuel, et d’effectuer des modifications si vous êtes connecté à un périphérique.

Aperçu du contenu partagé–Linux
Octobre
Lorsque vous partagez du contenu, vous voyez maintenant un aperçu du contenu. Vous pouvez ainsi vous assurer que vous ne partagez que ce que vous souhaitez et que tous les participants de la réunion peuvent le voir.
Voir Application Webex | Partager du contenu au cours d’une réunion
Les tableaux blancs sont désormais disponibles dans les réunions programmées et en salles personnelles–Windows et Mac
Septembre
Utilisez le tableau blanc lors d’une réunion pour réfléchir à de nouvelles idées, collaborer et programmer. Toute personne présente à la réunion peut démarrer un tableau blanc. Tous les participants de la réunion peuvent consulter et travailler ensemble sur les modifications apportées au tableau blanc en temps réel.

Voir Application Webex | Créer et partager un tableau blanc au cours d’une réunion
Seuls les organisateurs peuvent mettre fin à une réunion–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Septembre
Les coorganisateurs ne peuvent plus mettre fin à une réunion. Lorsque les coorganisateurs quittent une réunion, ils ne peuvent pas mettre fin par inadvertance à la réunion pour tous les autres participants.
Voir Application Webex | Quitter ou mettre fin à une réunion
Entendre les voix de tout le monde haut et fort pendant une réunion–Windows et Mac
Septembre
Lorsque plusieurs personnes parlent dans le même micro dans une salle de conférence, assurez-vous que les voix de chacun soient entendues. L’option audio, Optimiser pour toutes les voix, supprime le bruit de fond et améliore toutes les voix à proximité.
Voir Application Webex | Supprimer le bruit de fond et les paroles au cours des appels et des réunions
Désactiver l’image dans l’image en cas de multitâche– iPhone et iPad
Septembre
Contrôlez l’affichage de la mini-fenêtre flottante qui s’affiche lorsque vous êtes en mode multitâche et que vous avez réduit la fenêtre de réunion.
Ne manquez jamais une notification importante pendant une réunion–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Septembre
Pendant une réunion, les notifications s’affichent désormais à une position cohérente sur votre écran et ne se chevauchent pas. Les notifications les plus importantes auxquelles vous devez répondre sont plus visibles et s’affichent au centre de votre écran. Les notifications moins importantes et les notifications d’information uniquement s’affichent dans le coin supérieur droit de l’écran et disparaissent après quelques secondes.
Choisir le nombre de participants à afficher dans la disposition en grille–Windows et Mac
Septembre
Affichez un maximum de 25, 16, 9, 4 ou 1 participant dans la grille, en fonction du nombre de personnes présentes à la réunion. Moins vous affichez de participants, plus leur vidéo est grande.

Configurer la valeur par défaut de votre vue personnelle–Windows et Mac
Septembre
Choisissez de masquer ou d’afficher votre vue personnelle, ainsi que son emplacement sur votre écran.
Masquez votre vue de soi si vous préférez ne pas vous voir.
Affichez votre vue personnelle avec les autres si vous souhaitez vous sentir inclus dans la réunion.
Si vous voulez faire plus de place sur votre écran pour voir les autres personnes ou le contenu partagé tout en vous voyant, affichez votre vue personnelle dans une fenêtre flottante.
Voir Application Webex | Changer l’emplacement de votre vue personnelle
Juin 2025
Prise en charge de la vidéo Full HD (1080p) pour les appels directs dans l’application Webex–Windows et Mac
S’applique à Calling dans Webex (Unified CM)
L’application Webex fournit une 1080vidéo p full HD pour les appels directs, offrant des visuels détaillés et clairs. Que vous partagiez une présentation ou que vous discutiez simplement, tout semble plus net et plus professionnel. Profitez d’une expérience plus fluide et plus attrayante grâce à une qualité vidéo améliorée.
Mai 2025
Enregistrement des appels Webex dans FedRAMP
Webex Calling introduit l’enregistrement des appels intégré dans l’environnement FedRAMP. La solution est construite en utilisant la capacité d’enregistrement robuste de la plateforme Webex, chiffrant les enregistrements pour plus de sécurité. La solution d'enregistrement offre des options pour gérer les échecs d'enregistrement, poursuivre l'appel ou mettre fin à l'appel. Les administrateurs peuvent gérer l'accès aux utilisateurs finaux, leur permettant de visualiser, télécharger ou supprimer des enregistrements. Utilisez le Control Hub amélioré ou le User Hub pour accéder aux détails de l’enregistrement pour les administrateurs et les utilisateurs finaux respectivement. Cette solution offre des webhooks pour les applications permettant d’obtenir des événements d’enregistrement et des API pour gérer les enregistrements.
Pour des détails, voir Gérer l’enregistrement des appels avec Webex Calling dans Webex for Government
Amélioration de la prise en charge de la SSO pour les appels Unified CM avec un navigateur externe–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
S’applique à Calling dans Webex (Unified CM)
Auparavant, vous deviez saisir vos identifiants deux fois lorsque votre organisation utilisait l’authentification unique (SSO) avec des navigateurs externes (tels que Edge, Chrome, Safari, Firefox). Grâce à cette fonctionnalité, vous n’entrez vos informations d’identification qu’une seule fois et vous êtes connecté à votre service d’appel et à l’application.
Recherche par numéro de téléphone–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
S’applique à Calling dans Webex (Unified CM), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services
Vous pouvez actuellement effectuer une recherche par nom, et maintenant vous pouvez également effectuer une recherche par numéro de téléphone.
La recherche recherche les correspondances en utilisant les critères « commence avec », « se termine avec » et « égale ».
Prise en charge du routage personnel des appels (Assistant personnel)–Windows et Mac
S’applique à Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services.
Nous avons ajouté une nouvelle option de disponibilité de Absent. Vous pouvez configurer des règles de routage des appels personnalisées lorsque vous n’êtes pas sur votre lieu de travail et que vous souhaitez renvoyer vos appels ou les envoyer sur la messagerie vocale. Les appelants entendent un message d’accueil indiquant la raison de votre absence et l’heure de votre retour.
Prise en charge de la station d’appel contrôle du téléphone de bureau–Windows
S’applique à Calling dans Webex (Unified CM)
Nous avons ajouté le contrôle du téléphone de bureau à la fenêtre de la station d’appel. Lorsque vous utilisez l’application pour contrôler votre téléphone de bureau, vous pouvez rapidement utiliser la station d’appel pour passer et recevoir des appels et accéder aux commandes en cours d’appel pour les appels sur votre téléphone de bureau.
Prise en charge de Phoneword–Windows, Mac, iPhone, iPad, Android
S’applique à l’appel dans Webex (Unified CM) et Webex Calling
Webex vous permet maintenant de composer des mots téléphoniques, ce qui vous permet de saisir des chiffres comme 1-800-FLOWERS directement dans l’application. Les lettres sont automatiquement transformées en chiffres. Plus besoin de deviner ou de convertir manuellement des numéros : il vous suffit de saisir le mot de passe, et Webex s’occupe de tout pour vous ! Profitez de la commodité et de l’accessibilité de la numérotation transparente.
Prise en charge des commandes de casque Jabra–Linux VDI
Vous pouvez maintenant utiliser les commandes de votre casque Jabra pendant les appels sur les environnements VDI de client léger basés sur Linux. Pour obtenir une liste détaillée des plateformes et modèles pris en charge, voir Application Webex | Prise en charge des casques.
Février 2025
Décembre 2024
Prise en charge de plusieurs lignes–iPhone, iPad et Android
S’applique à Unified CM
Si votre administrateur a configuré votre profil avec plusieurs lignes avec des numéros de téléphone différents pour les appels, elles apparaissent maintenant dans la version mobile de votre application. Vous pouvez changer de ligne si vous devez passer des appels sortants à partir de différentes lignes, telles qu’une ligne de réception, une ligne d’équipe d’assistance ou une ligne individuelle avec un ID d’appelant différent.
Prise en charge de plusieurs lignes pour un maximum de 10 lignes–Windows et Mac
S’applique à Unified CM
Votre administrateur peut maintenant configurer votre profil avec jusqu'à 10 différentes lignes. Vous verrez les lignes disponibles dans l’application et vous pourrez changer de ligne si vous devez passer ou répondre à des appels.
Novembre 2024
Prise en charge du routage personnel des appels (Assistant personnel)–iPhone, iPad et Android
S’applique à Webex Calling et aux appels fournis par votre fournisseur de services.
Nous avons ajouté une nouvelle option de disponibilité de Absent. Vous pouvez configurer des règles de routage des appels personnalisées lorsque vous n’êtes pas sur votre lieu de travail et que vous souhaitez renvoyer vos appels ou les envoyer sur la messagerie vocale. Les appelants entendent un message d’accueil indiquant la raison de votre absence et l’heure de votre retour.
Voir Application Webex | Configurer le routage des appels lorsque vous êtes absent.
Résumés générés par l’IA pour les enregistrements d’appels–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
S’applique à Webex Calling
Lorsque vous lisez un enregistrement d’appel dans l’application, vous voyez un résumé généré par l’IA, listant les éléments d’action et la transcription complète de l’appel. Ainsi, vous pouvez rapidement rattraper la discussion et obtenir une meilleure compréhension de la conversation en un coup d’œil.
Si vous ne voyez pas la fonctionnalité de résumé des appels IA, contactez l’administrateur de votre organisation.
Historique synchronisé des appels–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
S’applique à Unified CM
Vous verrez l’historique des appels synchronisés dans les applications et tous vos périphériques. Si votre administrateur a configuré plusieurs lignes pour vous, les entrées d'appel de chaque ligne sont également synchronisées sur vos périphériques.
Octobre 2024
Améliorations apportées à l’onglet Calling–Windows et Mac
S’applique à Calling dans Webex (Unified CM)
Nous avons apporté quelques modifications à la conception de l’onglet "Appel" de l’application. Ces modifications permettent d’augmenter la valeur dont vous disposez de l’onglet Appel et comprennent les éléments suivants :
- Accès rapide et intuitif au clavier de numérotation
- Interactions supplémentaires grâce à l’historique des appels dans le menu Plus
Septembre 2024
Déplacer la barre de contrôle du partage vers un autre moniteur–Windows et Mac
S’applique à Unified CM, Webex Calling et Calling hébergés par un fournisseur de services
Si vous utilisez plusieurs moniteurs, lorsque vous partagez du contenu au cours d'un appel ou d'une réunion, vous pouvez maintenant faire glisser la barre de partage vers un second moniteur. Cela vous permet de vous concentrer entièrement sur la présentation sur votre écran principal.
Rendre l’indicateur de renvoi d’appel plus évident–Windows et Mac
S’applique à Unified CM, Webex Calling et Calling hébergés par un fournisseur de services
Auparavant, il se peut que vous ne sachiez pas que le renvoi d’appel était configuré et que vous ayez manqué des appels importants. Grâce à cette amélioration, une bannière de renvoi d’appel s’affiche sur tous les onglets de l’application, et vous pouvez facilement modifier la destination de renvoi ou désactiver le renvoi d’appel rapidement.

Utiliser le sélecteur de partage d’écran du système–Mac
S’applique à Unified CM, Webex Calling et Calling hébergés par un fournisseur de services
Vous pouvez maintenant utiliser le sélecteur de partage d’écran du système au lieu des commandes Webex pour partager votre écran, votre fenêtre ou une application au cours d’une réunion. Allez dans Paramètres de la barre latérale de navigation, cliquez sur Partage de contenu et cochez Utiliser le sélecteur de partage d'écran du système.
Lorsque vous utilisez le sélecteur de partage d’écran du système, vous ne pouvez pas partager un fichier, votre caméra, une partie de votre écran, l’écran de votre iPhone ou iPad, ou utiliser les options d’optimisation du partage.
Appeler quelqu’un en utilisant son numéro de poste–Windows et Mac
S’applique à Unified CM
Cliquez sur un numéro de poste pour appeler une personne de votre entreprise. Des numéros de postes sont ajoutés aux cartes de contact, aux espaces directs, aux résultats de recherche et à l’historique des appels. Les administrateurs doivent configurer cette fonctionnalité.
Août 2024
Mises à jour de l’accès aux options d’appel–iPhone et iPad
Nous avons amélioré la navigation mobile iOS pour qu’il soit plus facile de trouver le clavier de numérotation pour les utilisateurs n’appelant que des numéros. Le clavier de numérotation est déplacé dans le pied de page pour les utilisateurs qui appellent uniquement.
Pour les personnes qui utilisent la récupération du parcage des appels (Webex Calling) ou l’interception des appels (Unified CM), l’accès à ces options est plus facile car elles sont maintenant déplacées d’un onglet vers un bouton en haut de l’écran Appel.
Améliorations apportées à l’onglet Calling–Windows et Mac
La fonctionnalité suivante s’applique à Webex Calling et à Webex pour les fournisseurs de services.
Nous avons apporté quelques modifications à la conception de l’onglet "Appel" de l’application. Ces modifications permettent d’augmenter la valeur dont vous disposez de l’onglet Appel et comprennent les éléments suivants :
-
Accès rapide et intuitif au clavier de numérotation
-
Interactions supplémentaires grâce à l’historique des appels dans le menu Plus
Mettre en surbrillance pour appeler de n’importe où–Windows et Mac
La fonctionnalité suivante s’applique à Calling dans Webex (Unified CM), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services
Nous avons ajouté un nouveau raccourci clavier que vous pouvez utiliser lorsque vous mettez un numéro en surbrillance et vous pouvez ensuite passer l’appel dans l’application Webex. Personnalisez le raccourci dans Paramètres > Raccourcis clavier > Mettre en surbrillance pour appeler. Choisissez les touches utilisées pour le raccourci ou, pour utiliser ce raccourci lorsque Webex est réduit ou en arrière-plan, sélectionnez Global.
Juillet 2024
Mises à jour de l’accès aux options d’appel–Android
La fonctionnalité suivante s’applique à Calling dans Webex (Unified CM), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services
Nous avons amélioré la navigation pour qu’il soit plus facile de trouver le clavier de numérotation. Le clavier reste dans le bouton d’action flottant, mais les autres actions sont supprimées. Cela signifie que pour la plupart des gens, le bouton d’action flottant devient le bouton du clavier de numérotation.
Pour les personnes qui utilisent la récupération du parcage d’appels (Webex Calling) ou l’interception d’appels (Unified CM), l’accès à ces options est plus facile car elles sont maintenant disponibles dans le bouton d’action flottant.
Voir Application Webex | Appeler n’importe qui avec un numéro de téléphone.
Prise en charge de LLDP avec suivi de localisation en cas d'urgence (E911) - Windows et Mac
La fonctionnalité suivante s’applique à Calling dans Webex (Unified CM), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services
Lorsque votre entreprise utilise des informations de localisation améliorées pour les appels d'urgence, l'application peut accéder au fournisseur E911 et envoyer des informations réseau pour des emplacements précis.
Cela dépend de la prise en charge de LLDP et est pris en charge par Redsky, Intrado ou 9Line.
Améliorations apportées à la fenêtre de la station d'appel–Windows
La fonctionnalité suivante s’applique à Calling dans Webex (Unified CM), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services
La fenêtre de la station d'appel (multi-appels) peut être redimensionnée sur une zone plus petite et sa taille est dynamique et s'adapte à différents utilisateurs appelants (ligne unique, multi-ligne ou multi-ligne avec FLO) en fonction du nombre de lignes et du nombre d'appels.
Voir Application Webex | Gérer tous vos appels téléphoniques en un seul et même endroit.
Compteur de messages vocaux non lus pour la messagerie vocale non visuelle–Windows et Mac
La fonctionnalité suivante s’applique à l’appel dans Webex (Unified CM)
Lorsque vous avez des messages vocaux non lus, vous voyez un compteur sur le bouton appeler la messagerie vocale sur l'onglet d'appel.
Prise en charge de la numérotation des numéros de postes–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
La fonctionnalité suivante s’applique à l’appel dans Webex (Unified CM)
Lorsque votre entreprise a configuré des extensions pour la numérotation interne, vous pouvez utiliser l’application pour passer des appels en utilisant les numéros internes. Ces numéros internes sont visibles par les personnes sur leurs cartes de contact dans l'application.
Améliorations de connexion/déconnexion de la file d’attente d’appels–Windows et Mac
La fonctionnalité suivante s’applique à Webex Calling et à Webex pour les fournisseurs de services.
Nous avons apporté quelques modifications à la façon dont les agents se connectent et se déconnectent.
En tant qu'agent, les options de connexion ou de déconnexion sont maintenant des boutons séparés, ils ne sont plus disponibles dans la liste déroulante.
Pour l’assistance clientèle Webex Calling en tant que superviseur, vous ne pouvez pas modifier l’état des agents que vous gérez dans les files d’attente tant que cet agent ne s’est pas connecté.
Voir Application Webex | Modifier le statut de votre liste des appels en attente, Commencer avec Webex Customer Experience Essentials pour les agents
L’assistance clientèle de Webex Calling a refusé les appels–Windows et Mac
La fonctionnalité suivante s’applique à Webex Calling et à Webex pour les fournisseurs de services.
Ceci s’applique à l’assistance à la clientèle de Webex Calling.
En tant qu’agent, lorsque votre administrateur a configuré une politique de mise en file d’attente des appels, si vous manquez un appel, vous recevez une notification de mise en file d’attente et votre statut devient indisponible. Lorsque votre état n'est pas disponible, les appels ne vous sont pas acheminés.

Prise en charge du codec IA de Cisco pour les appels sur l’application Webex–Windows et Mac
La fonctionnalité suivante s’applique à Webex Calling et à Webex pour les fournisseurs de services.
Nous avons ajouté la prise en charge du nouveau codec IA de Cisco afin d’améliorer la qualité des appels lorsque vous appelez une autre personne disposant d’un compte de l’application Webex.
Mai 2024
Notifications d’interception d’appel du groupe–Windows et Mac
Lorsque vous faites partie d’un groupe de prise d’appels, nous avons ajouté des améliorations à la fonction Ne pas déranger (NPD) d’honneur et nous avons ajouté la sélection de la tonalité.
Avril 2024
Choisir votre ID d’appel–Windows et Mac
Lorsque vous passez des appels de suivi à des clients, choisissez un ID d’appelant approprié dans une liste des listes des appels en attente que votre administrateur vous a attribuées.
Améliorations pour la fenêtre d’appels multiples–Windows
La fenêtre d’appels multiples a été renommée Dock d’appel. La fenêtre peut désormais être ancrée au bord de votre écran pour la masquer temporairement. Vous êtes toujours informé des appels entrants ou des autres notifications.
Voir Application Webex | Gérer tous vos appels téléphoniques en un seul et même endroit.
Voix HD pour les appelants externes–iPhone, iPad et Android
Pour les appels utilisant un réseau téléphonique public, cette fonctionnalité exploite l'intelligence audio pour fournir un son haute fidélité pour les appels. Tous les bruits sont supprimés et la clarté de la parole est améliorée, pour améliorer la qualité audio à bande étroite. Cette option est activée par défaut et s’applique à l’appel avec Unified CM
Mars 2024
Voix HD pour les appelants externes – Windows et Mac
Pour les appels utilisant un réseau téléphonique public, cette fonctionnalité exploite l'intelligence audio pour fournir un son haute fidélité pour les appels. Tous les bruits sont supprimés et la clarté de la parole est améliorée, pour améliorer la qualité audio à bande étroite. Cette option est activée par défaut et s’applique à l’appel avec Unified CM
Février 2024
Choisissez votre ID d’appel – iPhone, iPad et Android
Lorsque vous passez des appels de suivi aux clients, choisissez un ID d’appel approprié dans une liste de listes des appels en attente, de groupes de recherche ou d’ID d’appel que votre administrateur vous a attribués.
Voix HD pour les appelants externes–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Cette fonctionnalité exploite l’intelligence audio pour fournir un son de haute fidélité pour les appels passant par le réseau téléphonique public. La clarté de la parole est obtenue en améliorant la qualité de l’audio à bande étroite et en supprimant tous les bruits. La fonctionnalité est activée par défaut.
Nous commencerons à déployer cette fonctionnalité de manière progressive à partir de février.
Voir Application Webex | Gérer la voix HD pour l’appelant externe
Notifications d’interception d’appel du groupe–Windows et Mac
Lorsque vous faites partie d’un groupe d’interception d’appel, nous avons ajouté une notification à l’écran lorsqu’un autre téléphone sonne dans votre groupe d’interception d’appel.
Voir Application Webex | Prendre l’appel téléphonique d’une autre personne
Décembre 2023
Appeler quelqu’un en utilisant son numéro de poste–Windows et Mac
S’applique à Unified CM
Cliquez sur un numéro de poste pour appeler une personne de votre entreprise. Des numéros de postes sont ajoutés aux cartes de contact, aux espaces directs, aux résultats de recherche et à l’historique des appels. Les administrateurs doivent configurer cette fonctionnalité.
La fonctionnalité suivante s’applique à Unified CM, Webex Calling et Calling hébergé par un fournisseur de services |
Améliorations apportées à la fenêtre d’appels multiples pour la messagerie vocale et l’historique des appels–Windows
Accédez rapidement à votre messagerie vocale et à l’historique des appels depuis la fenêtre d’appels multiples. Nous avons ajouté des liens vers votre messagerie vocale et l’historique des appels pour Webex. Si l’extension Microsoft Teams est activée, les liens vous amènent à Microsoft Teams.
Voir Gérer tous vos appels téléphoniques en un seul emplacement
Renvoyer immédiatement les appels vers la messagerie vocale–Windows et Mac
Il suffit d’un clic pour renvoyer un appel vers la messagerie vocale et la ligne devient disponible pour passer ou recevoir de nouveaux appels. Redirigez les appels entrants renvoyés vers votre messagerie vocale ou la messagerie vocale de l’appelant d’origine ou envoyez les appels en cours vers la messagerie vocale. Pour les lignes partagées, renvoyer les appels vers la messagerie vocale du propriétaire de la ligne.
L’option de Refuser dans la notification d’appel ou Envoyer l’appel vers la messagerie vocale dans le menu Plus ne sont disponibles que lorsque la messagerie vocale est configurée sur Unified CM.
Les administrateurs doivent configurer le renvoi immédiat amélioré dans Unified CM.
Appeler un numéro de téléphone qui inclut des caractères spéciaux–Windows et Mac
Si vous copiez et collez un numéro de téléphone qui inclut certains caractères spéciaux courants, tels que +,/,(,),-, l’application les reconnaît et appelle le numéro de téléphone.
Voir Rechercher des personnes, des espaces, des messages, des fichiers et des périphériques
Novembre 2023
Fonctionnalités d’appel Webex disponibles dans Webex for Government
Vous pouvez désormais ajouter des fonctionnalités d’appel dans votre environnement Webex for Government. Tirez parti des fonctionnalités d’appel, de mobilité et d’autocommutateur privé (PBX) dans le cloud à l’échelle de l’entreprise, ainsi que de Webex App pour la messagerie et les réunions.
2024
Novembre 2024
Modifications de la licence d’intégrateur AV
Version du logiciel : RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da
Nous avons supprimé l’exigence de licence d’intégrateur AV pour les microphones IP Cisco. Vous avez toujours besoin d'une licence d'intégrateur AV pour AES67 et la console audio.
En savoir plus sur la licence d’intégrateur AV.
Modifications de la configuration de Miracast
Version du logiciel : RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da
Le paramètre par défaut sur la configuration du transport de médias Miracast a été changé de Direct à Auto.
En savoir plus sur la configuration de Miracast.
Prise en charge du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol)
Version du logiciel : RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da
Nous prenons désormais en charge l'enregistrement et le renouvellement des certificats signés par les clients à diverses fins, telles que les connexions 802,1X, Ethernet et Wi-Fi, etc. Cela fonctionne en utilisant le protocole SCEP standard et prend en charge Microsoft CA ou toute autre solution standard prenant en charge SCEP.
La première configuration nécessite que vous configuriez les informations de profil requises pour SCEP. Pour cette version, nous prenons en charge la configuration par le biais de xAPI. Vous pouvez utiliser des scripts ou des macros pour automatiser la configuration.
Les renouvellements de certificats sont automatiques et ne nécessitent aucune intervention manuelle.
En savoir plus sur les certificats sur les périphériques RoomOS.
Expérience simplifiée de « sauvegarde du tableau blanc »
Version du logiciel : RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc
Nous mettons à jour le flux de travail d’enregistrement du tableau blanc sur les périphériques de la série Board et Desk dans les espaces de travail partagés. Avec cette mise à jour, le bouton Enregistrer est plus facile à trouver et vous pouvez enregistrer le tableau blanc sur un utilisateur dans le répertoire de la société et renommer le tableau blanc, si nécessaire. Nous ajoutons également l'option d'aller à whiteboard.webex.com pour afficher tous vos tableaux.
En savoir plus sur l'utilisation du tableau blanc sur les séries Board et Desk.
Consommer les sous-titres manuels (CART) de Webex sur les périphériques
Version du logiciel : RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc
Au cours d’une réunion sur l’application Webex, il est désormais possible pour l’organisateur de la réunion d’activer les sous-titres manuels, également connus sous le nom de CART - Communications Access Real-Time Translations. Cela permet à l’organisateur d’affecter un sous-titreur manuel à la réunion qui génère ensuite les sous-titres en direct. Sur les périphériques, ces sous-titres manuels seront consommés et affichés à l’écran, si un utilisateur active les sous-titres sur le périphérique.
UX amélioré pour les commandes en cours de réunion
Version du logiciel : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Nous avons effectué une mise à jour significative de l’interface utilisateur pour toutes les commandes d’appel et de réunion sur les périphériques de la série Board, Desk et Room. Cette mise à jour vise à améliorer l'expérience utilisateur sans modifier les fonctionnalités existantes. Toutes vos fonctionnalités familières de réunion et d’appel restent intactes.
Les périphériques sur site ne seront pas mis à jour vers cette nouvelle interface utilisateur en septembre.
Pour en savoir plus sur l’interface utilisateur du périphérique, consultez l’article Commencer.
Pin AirPlay dans PiP
Version du logiciel : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Lors de l’appairage à un périphérique avec AirPlay, la fenêtre contextuelle affichant le code PIN affichait l’intégralité de l’écran du périphérique. Avec ce changement, le pin AirPlay apparaît maintenant dans une petite fenêtre contextuelle en haut à droite de l’écran. Cela signifie que vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte et ne perdre aucun contexte lorsque vous vous appairez à votre appareil avec AirPlay.
En savoir plus sur la configuration d’AirPlay et le partage sans fil.
Prise en charge de deux écrans avec écrans tactiles tiers
Version du logiciel : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Un codec Cisco avec prise en charge de deux écrans peut désormais utiliser un écran non interactif et un écran tactile tiers.
Pour les salles à double écran, nous recommandons fortement que l'écran de droite soit configuré avec saisie tactile.
Plusieurs écrans actifs ne sont pas pris en charge.
En savoir plus sur la prise en charge de l’écran tactile tiers.
Prise en charge du tableau blanc et de l’annotation en direct au cours des réunions chiffrées
Version du logiciel : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Créer et collaborer au cours de réunions confidentielles : nous avons ajouté la prise en charge du tableau blanc et des annotations dans les réunions chiffrées de bout en bout à confiance zéro. Les tableaux blancs que vous créez au cours d'une telle réunion ne peuvent pas être rouverts.
En savoir plus sur le tableau blanc et les annotations sur les périphériques de la série Board et Desk.
Mises à jour de la prise en charge du micro
Version du logiciel : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Nous prenons maintenant en charge la connexion d'un Cisco Table Microphone Pro à un Cisco Room Bar.
Améliorations apportées à l'expérience des images
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Les principales améliorations sont :
- Le nouveau regroupement compatible avec le cadrage pour 2–4 personnes, qui empêche l'affichage des personnes dans plusieurs cellules.
- Le nouveau cadrage pour 5-6 participants, limitant le nombre de cellules à 2 pour une expérience plus stable.
- Cette fonctionnalité améliorée est disponible sur les séries Board, les barres de salle et les codecs avec caméra Quad.
En savoir plus sur les cadres.
Affichage de l’interlocuteur étendu
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Prenez un siège au premier rang, où que vous soyez.
Le suivi adaptatif de l’intervenant et le cadrage intelligent de la caméra Quad Cisco et de la caméra panoramique/inclinaison/zoom de Cisco PTZ 4K permettent de capturer l’intervenant actif et les autres participants présents dans la salle, même dans les plus grands espaces.
Exigence : Room Kit EQ, Room Kit EQX ou Room Kit Pro, 1 x 4K caméras PTZ, minimum 4–6 x Table Microphone Pro (en fonction de la taille de la salle).
En savoir plus sur l’affichage étendu de l’interlocuteur.
Vue transversale avec caméra Quad comme caméra latérale
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Nous étendons la vue transversale pour prendre également en charge une configuration avec des caméras Quad comme caméras latérales. Les caméras Quad fonctionnent mieux pour certaines salles, telles que les grandes salles de réunion.
Pris en charge avec Codec EQ et Codec Pro.
En savoir plus sur la vue croisée.
Amélioration des notifications ancrées sur les périphériques
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Auparavant, lors des réunions sur votre appareil, les notifications ancrées pour couper le son, arrêter la vidéo et désactiver le volume pouvaient couvrir le contenu important sur le côté droit de votre écran, en particulier lorsque le panneau de Chat ou d’applications intégrées était ouvert. Pour résoudre ce problème, ces trois notifications ancrées ont été déplacées dans le Centre d'informations de la réunion en haut à droite de votre écran. C’est ici que vous voyez les icônes « enregistrer » ou « réunion verrouillée ».
Dans une mise en page superposée et lorsqu'une personne partage du contenu, le Centre d'informations sur les réunions se déplace vers le bas, juste sous la bande vidéo, pour éviter de couvrir toutes les personnes de la réunion.
AV1 pour un partage de contenu de meilleure qualité
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Le codec AV1 améliore la qualité en étant plus efficace à des bandes passantes inférieures. Il s’agit du codec de contenu par défaut dans Webex Meetings. Grâce à cette mise à jour, la dernière génération de périphériques Cisco peut recevoir du contenu au format AV1 à partir de l’application Webex.
L'envoi de contenu dans AV1 n'est actuellement pas possible. Les périphériques de génération plus ancienne recevront du contenu transcodé au format H.264.
Déplacer les autres participants vers l’option de mise en page de la scène
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Les réunions utilisent par défaut la mise en page en grille, offrant des participants égaux et égaux. Toutefois, dans certaines réunions, vous souhaitez vous concentrer sur un ou quelques participants, par exemple dans une présentation ou toutes les mains. En introduisant le déplacement vers la scène, nous autorisons les utilisateurs de périphériques à sélectionner les participants auxquels ils souhaitent prêter une attention particulière.
Disponible dans Webex Meetings. Cette phase n’inclut pas la possibilité pour les périphériques de « synchroniser ma scène avec tout le monde » ni de recevoir une scène synchronisée d’un autre participant de la réunion.
En savoir plus sur déplacer vers la scène.
Prise en charge étendue de ThousandEyes
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
L’agent ThousandEyes sur les périphériques est désormais pris en charge pour les réunions d’interopérabilité WebRTC et dans les déploiements Unified CM sur site.
En savoir plus sur l’intégration de ThousandEyes pour les périphériques RoomOS.
Améliorer la prise en charge du proxy HTTP
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Nous apportons les améliorations suivantes au proxy HTTP :
- Tout le trafic HTTP(S) utilise maintenant un assistant commun pour la prise en charge du proxy HTTP, ce qui signifie que nous pouvons modifier l'implémentation de notre protocole proxy HTTP sans mettre à jour chaque service individuel.
- Ajout d'une configuration pour utiliser spécifiquement l'authentification de base au proxy. Lorsque ce paramètre est défini, nous incluons l'en-tête d'authentification dans la demande initiale au lieu d'attendre que nous soyons confrontés à un 407, ce qui permet d'enregistrer un aller-retour HTTP entre RoomOS et le proxy.
- Ajout de la prise en charge de HTTPS avec l'authentification TLS mutuelle basée sur un certificat au proxy.
Rejoindre les réunions Zoom avec d’autres domaines
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Les utilisateurs de Zoom peuvent maintenant sélectionner un domaine différent du domaine par défaut pour rejoindre leurs réunions en sélectionnant l’emplacement préféré dans une liste déroulante lorsqu’ils appellent une réunion.
En savoir plus sur rejoindre les réunions Zoom.
Interface utilisateur zoom à partir de la numérotation SIP
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Vous pouvez maintenant obtenir l’interface utilisateur Zoom de Cisco même lorsque vous passez l’appel Zoom en tant qu’adresse SIP à partir de l’application d’appel ou avec la numérotation xCommand.
La valeur par défaut de la version TLS minimale a changé
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
La valeur par défaut a été modifiée de TLSv1.1 -> TLSv1.2 pour
- Moteur Web
- SIP
- serveur https/nginx
xConfiguration SIP MinimumTLSVersion
xConfiguration WebEngine MinimumTLSVersion
xConfiguration NetworkServices Serveur HTTPS MinimumTLSVersion
Ce changement s'applique au client et au serveur SIP et HTTPS.
Si vous voyez une erreur contenant une variante « aucun protocole disponible » dans vos journaux client, nous vous encourageons à mettre à jour votre client. Un exemple tiré d'un journal de boucle : « error:0A0000BF:SSL routines::no protocols available »
Partage de bureau pour les périphériques de la série Board
Version du logiciel : RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
Le partage de bureau est maintenant disponible pour les périphériques de la série Board, auparavant disponible uniquement sur les périphériques de la série Desk.
Le partage de bureau sur la série Board fonctionne de la même manière que la série Desk, mais inclut des ajustements de l’interface utilisateur qui sont adaptés au facteur de forme du Board. La connexion n'est prise en charge qu'avec un code QR. Lors de la connexion, les utilisateurs ont accès à leurs calendriers individuels, à leurs tableaux blancs personnels et à l'historique des appels. Pour que cette fonctionnalité soit disponible, le type de programmation de l’espace de travail doit être configuré en tant que bureau nomade (hot-desking).
Nous avons ajouté la possibilité pour les administrateurs de configurer une durée de réservation maximale pour les sessions de bureau nomade.
Nous avons également ajouté une nouvelle configuration qui nécessiterait que les utilisateurs se connectent avant de pouvoir utiliser la fonction de tableau blanc sur le périphérique. Cette modification permet aux administrateurs de l'ajouter si la politique de l'entreprise l'exige.
Périphériques pris en charge : Board 55S/70S/85S, Board Pro 55/70 et Board Pro G2.
En savoir plus sur la configuration et l’utilisation du hot-desking.
Mises à jour de la prise en charge du micro
Version du logiciel : RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
Nous activons l'audio sur IP à l'aide du protocole AES67 pour Board Pro et Board Pro G2. Cela signifie que vous pouvez connecter les microphones Shure et Sennheiser numériquement à nos appareils.
Nous étendons la prise en charge du microphone de table Cisco sur Board Pro à un maximum de 8 microphones. La licence d’intégrateur AV est requise.
En savoir plus sur :
Configuration pour désactiver les notifications concernant la qualité des appels dégradée
Version du logiciel : RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
Par défaut, les périphériques Cisco envoient une notification à l’écran si de mauvaises conditions réseau sont détectées. Cela peut avertir les utilisateurs finaux et gérer leurs attentes quant aux raisons pour lesquelles la qualité pourrait être réduite.
Ce paramètre permet aux administrateurs de désactiver cette notification si elle n’est pas souhaitée.
xConfiguration Conference Diagnostics DegradedQualityNotifications
Espace de valeur : <Off, On>
Par défaut : Activé
Paramètre DialCode ajouté à xCommand Zoom Join
Version du logiciel : RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
Nous avons ajouté un nouveau paramètre DialCode à la commande xCommand Zoom Join .
Non pris en charge sur les périphériques en mode personnel.
xCommand ZoomJoin
Code de numérotation : Chaîne de caractères (0, 255)
Lorsqu'elle est fournie, elle est ajoutée à la fin de l'organisateur de l'autorité comme suit : <meetinglD.< passcode>.<options>.<hostkey>..<dialcode>@zoomcrc.com
Si le CodeNumérotation n'est pas fourni, le fichier de fin.<dialcode> est supprimé de l'URI.
Le numéro de la réunion de zoom. Généralement fourni dans l’invitation du calendrier ou dans le lien de la réunion.
Les périphériques peuvent rejoindre des réunions commerciales en tant qu’invités
Version du logiciel : RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a
Les périphériques Webex for Government peuvent rejoindre les réunions en tant qu’invités lorsqu’ils sont invités à des réunions organisées dans l’environnement Webex d’entreprise. La fonction de participation des invités améliore l’expérience en cours de réunion pour les utilisateurs de périphériques Webex for Government.
Pour en savoir plus sur les différentes expériences en cours de réunion pour les utilisateurs qui rejoignent des réunions « de l’autre côté de la frontière », lisez Rejoindre les réunions entre les sites de réunions Webex commerciaux et gouvernementaux.
Nouveau niveau de veille pour Board Pro et Board Pro G2
Version du logiciel : RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a
Cette fonctionnalité permet à nos périphériques de conférence vidéo d’être dans la plage de consommation électrique correcte pour chacune des nouvelles définitions du niveau d’exigence de puissance de mise en veille.
En savoir plus sur le comportement en veille et en faible consommation sur les périphériques.
Menu des paramètres mis à jour
Version du logiciel : RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a
Le menu des paramètres de l’interface utilisateur intégrée et du contrôleur tactile du périphérique est mis à jour pour s’aligner sur le style visuel du périphérique.
En savoir plus sur le menu des paramètres.
Entrer et sortir des salles de réunion
Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Un pourcentage important de réunions se traduit par une réunion fantôme, ce qui signifie que personne ne se présente et que les ressources de la réunion sont gaspillées pendant la réservation. Pour alléger ce problème, les utilisateurs qui ont réservé la réunion peuvent s'inscrire à la réunion lorsqu'ils arrivent dans la salle. Si personne n’arrive pour la réservation et s’enregistre, la salle de réunion libère la réservation et la salle est gratuite.
Les enregistrements entrants et sortants sont disponibles sur les périphériques réservables partagés et sur le navigateur de salle autonome.
En savoir plus sur la configuration de la réservation de salle à l'intérieur d'une salle et à l'extérieur d'une salle.
Voir les réactions des personnes dans leur diffusion vidéo
Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Nous savons tous que les réactions sont l’un des meilleurs moyens d’évaluer l’engagement de votre public au cours d’une réunion. Avec cette mise à jour, lorsque des personnes qui se trouvent dans la grille vidéo de votre réunion à l’écran envoient une réaction dans la réunion, cette réaction s’affiche en bas à droite de leur flux vidéo. De même, si quelqu'un lève la main, elle apparaîtra dans sa vidéo et persistera jusqu'à ce qu'elle soit traitée.
En savoir plus sur les réactions au cours des réunions.
Verrouillage de l'écran sur les séries Board et Room lorsqu'ils sont utilisés comme périphériques personnels
Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Grâce à un code PIN 6-digit personnalisé sur un périphérique en mode personnel, vous pouvez protéger vos informations privées. Les données sensibles telles que les calendriers, les enregistrements d'appels et les tableaux blancs restent inaccessibles lorsque le périphérique est verrouillé, tandis que les notifications de réunion sont envoyées sans objet.
En savoir plus sur le verrouillage par code PIN sur les périphériques personnels.
Compteur VU sur l'interface Web du périphérique
Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Nous avons ajouté un compteur VU sur l'interface Web du périphérique qui indique le niveau de signal pour les microphones USB, IP et analogiques. Vous pouvez le trouver dans Paramètres > Audio et vidéo.
Contrôle de la résolution
Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Grâce au nouveau contrôle de résolution, vous avez la possibilité de définir une résolution maximale pour les connecteurs d'entrée vidéo sur vos périphériques.
Configurez une résolution maximale préférée pour les périphériques afin d’éviter une mise à niveau inutile et d’obtenir exactement la qualité souhaitée. Configurer une résolution maximale préférée empêche le 4K partage automatique, ce qui peut entraîner une mauvaise qualité vidéo.
xConfiguration Video Input Connector [n] MaxResolution
Espace de valeur : <1920_1080_60, 3840_2160_30>
Valeur par défaut : 3840_2160_30
Mode USB sélectionnable
Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Vous pouvez sélectionner le port USB-C pour utiliser le mode USB2 ou USB3 en fonction du type de câble auquel vous êtes connecté. Vous devez redémarrer le périphérique pour que la configuration prenne effet.
xConfiguration SystemUnit Hardware USBC[n] Mode
Espace de valeur : <USB2, USB3>
Valeur par défaut : USB3
Disponible sur : Cisco Desk, Desk Mini, Room Bar, Room Bar Pro, Room Kit EQ
Modification de la configuration des ports RTP
Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
À partir de mai de RoomOS (11,16), différentes configurations contrôlant les plages de ports utilisées pour les médias dans les appels Webex et Webex optimisé seront introduites :
xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Stop
Les valeurs par défaut sont :
- Audio : 52050-52099
- Vidéo : 52200-52299
Les configurations de plage de ports existantes ne contrôlent désormais que les plages de ports pour les médias dans les appels SIP et H323 :
xConfiguration RTP Ports Range Start
xConfiguration RTP Ports Range Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Stop
Leurs valeurs par défaut 2326-2487 sont inchangées.
Si vous souhaitez que les médias des appels optimisés Webex proviennent des mêmes ports sources que pour les appels SIP/H323, les configurations de la plage des ports Webex doivent être définies sur la plage souhaitée à partir du Control Hub.
Déplacer le participant vers l’écran
Version du logiciel : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Lors de grandes réunions, les participants les plus importants pour vous ne sont peut-être pas visibles dans la mise en page vidéo. Grâce à cette fonctionnalité, les participants aux réunions peuvent personnaliser leur affichage pour avoir en vue leurs collègues les plus importants.
Suivi de l'animateur sur Room Bar Pro
Version du logiciel : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Le suivi du présentateur est désormais pris en charge sur Room Bar Pro lorsqu'il est connecté à une caméra PTZ.
En savoir plus sur la configuration du suivi des animateurs.
Le trafic HTTP/S vers TMS utilisera toujours le proxy HTTP configuré sur le système
Version du logiciel : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Lorsque RoomOS a un proxy HTTP configuré (xConfiguration NetworkServices HTTP Proxy), certaines demandes HTTP/S sortantes n’utiliseront toujours pas explicitement ce proxy, mais iront toujours directement à la destination. Des exemples sont le trafic de mise à disposition CUCM et les demandes de macros lorsque xConfiguration HttpClient UseHttpProxy : Désactivé. Jusqu’à présent, la plupart des demandes liées au provisionnement TMS l’ont également fait. À partir de cette version, toutes les demandes HTTP liées à TMS utiliseront le proxy système.
Pour les déploiements avec TMS sur le réseau local plus Webex Edge for Devices via un proxy réseau, ceci modifiera la façon dont RoomOS se connecte au TMS. Nous vous recommandons d'utiliser un fichier PAC contenant une correspondance DIRECTE pour les adresses TMS.
Audio amélioré pour le contenu partagé
Version du logiciel : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Nous fournirons l’audio haute fidélité pour le contenu partagé dans Webex Meetings.
Prise en charge de Cisco Board Pro G2
Version du logiciel : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Nous avons ajouté la prise en charge de Cisco Board Pro G2. Pour en savoir plus sur les détails du produit, consultez la fiche technique.
Vue croisée
Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
L’affichage croisé est une fonctionnalité basée sur l’IA qui vous offre la meilleure vue de votre réunion. En analysant l’activité de la salle, en reconnaissant les intervenants et en surveillant l’endroit où les personnes se trouvent en face, RoomOS choisit automatiquement le meilleur angle de caméra tout au long de la réunion. De cette façon, les participants à distance peuvent voir les expressions faciales et sont inclus même lorsque la discussion se déroule de l’autre côté de la table.
Toutes les informations relatives à la commutation et au contrôle de la caméra sont exécutées localement sur le périphérique RoomOS.
Matériel requis : Room Kit EQ avec Quad Camera ou Room Kit EQX, 2 x 4K caméras PTZ, minimum 3 x Table Microphone Pro (selon la taille de la salle). Avec plus de trois micros, vous avez également besoin d’une licence d’intégrateur AV.
Des améliorations de l’expérience et de la qualité peuvent être attendues dans les prochaines versions.
En savoir plus sur la façon de configurer la vue croisée.
Actualisation et charte graphique pour la réservation de salle
Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
La réservation des salles sera mise à jour pour présenter un design moderne et élégant qui s'adapte à la personnalisation potentielle. Il améliore la visualisation de la disponibilité des salles grâce à des arrière-plans dépendant de l'état à l'aide de notre arrière-plan officiel. Avec cette mise à jour, les utilisateurs peuvent modifier le nom d'une réservation lors de la réservation d'une réunion ad hoc.
Vous pouvez personnaliser les navigateurs de salle de réservation de salle dans votre espace de travail avec des arrière-plans, des logos et des couleurs LED uniques.
Découvrez comment configurer un navigateur de salle comme périphérique de réservation de salle et comment réserver une salle.
Qualité vidéo supérieure sur les périphériques de collaboration Cisco dans Webex Meetings
Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Les périphériques peuvent désormais afficher des flux vidéo de meilleure qualité au cours d'une réunion Webex et utiliser mieux les pixels sur les écrans 4K. Les périphériques Cisco prennent en charge le décodage et l'affichage jusqu'à 4K pixels au cours d'une réunion Webex sur les écrans 1, 2 ou 3. Par exemple, les périphériques peuvent rendre 5x1080p flux vidéo à partir de 2 et 12x720p flux vidéo à partir de 4 avec la bande passante configurée à 20Mbps.
Matériel requis : Définir le débit maximal sur 10-20Mbps
Périphériques pris en charge : Room Bar Pro, Room Kit EQ/EQX, Room Bar, Desk Pro, Board Pro, Codec Pro, Room Panorama
En savoir plus sur la gestion de la bande passante sur les périphériques.
Aucun indicateur audio connecté au cours des réunions
Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Lors d'une réunion Webex sur un périphérique Cisco, vous obtenez maintenant un peu plus de clarté sur le statut audio de certains participants. Si quelqu'un choisit de ne pas connecter son audio lorsqu'il rejoint la réunion, vous pouvez clairement le voir sur votre périphérique à la fois dans la liste des participants et l'étiquette de nom dans leur flux vidéo.
Préréglages de la caméra sur les séries Board et Desk
Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Dans l’ensemble du portefeuille, vous pouvez désormais effectuer des préréglages de caméra. Cela permet de définir l’angle et le zoom de la caméra, ainsi que d’enregistrer, de rappeler et de modifier les préréglages.
En savoir plus sur le réglage manuel des paramètres de la caméra.
Contrôle des périphériques du 3ème tiers sur l'interface du port série
Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Vous pouvez configurer votre périphérique série Board, Desk ou Room pour contrôler des périphériques tiers, tels que des écrans, des commutateurs vidéo, des projecteurs ou autres, par le biais d'une connexion série. Il existe un ensemble distinct de configurations et de commandes qui s'appliquent au contrôle série sortant .
Vous devez vous connecter au port USB-A du périphérique à l'aide d'une clé USB vers série. Nous avons principalement testé cette fonctionnalité en utilisant des dongles avec les chipsets FTDI, mais d'autres dongles USB vers série devraient également fonctionner.
Vous ne pouvez pas utiliser le port série intégré sur les périphériques basés sur Codec Pro ou le port de maintenance micro-USB sur d'autres périphériques.
Non pris en charge le : Board 55/70, Board 55S/70S/85S, Room 55 Dual, Room 70, Room 70 G2, et Room 70 Panorama
En savoir plus sur le contrôle des périphériques tiers via le port série.
Choisir manuellement un objectif de caméra
Version du logiciel : RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808
Le périphérique bascule entre les objectifs de la caméra en fonction de l'activité dans la salle. Nous ajoutons l’option permettant de sélectionner et de contrôler manuellement les caméras intégrées du périphérique. Vous pouvez également créer des préréglages pour un objectif spécifique.
La sélection d'un objectif de caméra est disponible dans le menu Contrôle manuel de la caméra sur les périphériques suivants : Room Bar Pro, Room Kit EQ, Room Kit EQX, Room Kit Pro, Room Kit Plus, Board Pro et Room Panorama.
En savoir plus sur le réglage manuel des paramètres de la caméra.
Applications intégrées en tant que contenu partagé
Version du logiciel : RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808
Le partage d'applications Web, telles que les 3tableaux blancs tiers, Slido et l'application de minuterie, n'était disponible que pour les périphériques de la série Board et Desk. Ces applications partagées sont maintenant également visibles sur les périphériques de la série de salles, comme pour d'autres contenus partagés. Vous pouvez utiliser l’application Webex pour interagir avec l’application partagée. Si un écran et une application intégrée sont partagés simultanément, le dernier partage démarré s’affiche sur le périphérique de la série de salles.
En savoir plus sur le partage d’applications intégrées pendant une réunion.
Configuration simplifiée d’AirPlay
Version du logiciel : RoomOS 11.12.1.6 6c dcast f3b2e5
Nous avons simplifié la configuration d’AirPlay pour les administrateurs travaillant avec les réseaux d’entreprise.
En savoir plus sur la configuration d’AirPlay.
Inviter par courrier électronique à toutes les réunions Webex
Version du logiciel : RoomOS 11.12.1.6 6c dcast f3b2e5
L'option d'invitation par courrier électronique est maintenant disponible pour toutes les réunions Webex. Cela vous permet d'ajouter des personnes à une réunion en cours en envoyant un courrier électronique qui est utile lorsque vous souhaitez inviter une personne extérieure à votre organisation. Lors d'une réunion en cours, tapez sur le bouton Ajouter et envoyez un courrier électronique d'invitation directement à partir du périphérique.
En savoir plus sur l’ajout de participants à une réunion.
Mise à jour visuelle du lobby de la réunion des périphériques
Version du logiciel : RoomOS 11.12.1.6 6c dcast f3b2e5
Nous avons mis à jour le lobby de réunion pour nos périphériques afin de l’aligner sur la nouvelle interface utilisateur de RoomOS.
Décembre 2023
Boutons personnalisés dans le panneau de configuration
Version du logiciel : RoomOS 1.1.1.9 282feae77e4
Nous avons ajouté la possibilité de placer des boutons d’extension d’interface utilisateur personnalisés dans le panneau de configuration des périphériques de la série Board, Desk et Room, donnant aux intégrateurs plus de flexibilité lors de la création d’applications personnalisées.
En savoir plus sur comment configurer des extensions d’interface utilisateur.
Rejoindre les réunions Microsoft Teams avec l’ID de réunion
Version du logiciel : RoomOS 1.1.1.9 282feae77e4
Rejoignez les réunions Microsoft Teams sans avoir à les programmer au préalable dans le calendrier du périphérique. Vous avez maintenant l’option de simplement saisir un ID de réunion et un code d’accès pour qu’une réunion puisse la rejoindre avec WebRTC, également appelée Rejoindre directement en tant qu’invité.
En savoir plus sur rejoindre les réunions Microsoft Teams.
Prise en charge étendue du microphone pour Board Pro et Codec Pro
Version du logiciel : RoomOS 1.1.1.9 282feae77e4
Nous avons maintenant la prise en charge de microphones supplémentaires pour Board Pro et Codec Pro.
- Tableau Pro : Jusqu'à 3 Microphone de table Cisco Pro.
- Codec Pro Jusqu'à 8 Microphone de table Cisco Pro.
Verrouillage du code PIN pour les périphériques de la série de bureau
Version du logiciel : RoomOS 1.1.1.9 282feae77e4
Un code PIN 6-digit vous permet de verrouiller votre périphérique personnel pour des raisons de sécurité et de confidentialité. Lorsque le périphérique est verrouillé, toutes les informations sensibles, telles que le calendrier de l'utilisateur, les appels récents, les tableaux blancs, ne sont pas accessibles sans déverrouillage. Toutes les notifications de réunion sont affichées sans objet de réunion.
Prise en charge sur : Desk Pro, Desk et Desk Mini en mode personnel.
En savoir plus sur le verrouillage PIN pour la série Desk.
Novembre 2023
La configuration de la salle de l’animateur et du public
Version du logiciel : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
La configuration de l’animateur et de l’auditoire permet aux animateurs d’impliquer et d’inspirer leur public dans de grandes salles, et offre une expérience fluide, quel que soit l’endroit d’où vous rejoignez l’événement lors d’événements hybrides.
Nous avons combiné les configurations de salle de classe et de briefing avec des fonctionnalités nouvelles et améliorées. La configuration de l'animateur et de l'auditoire est fournie avec une commutation intelligente améliorée de la caméra qui est basée sur l'activité vocale dans la salle, ce qui réduit le nombre de distractions au cours de la réunion et permet de concentrer l'attention sur les animateurs.
Nous fournissons également aux nouvelles ressources administratives une nouvelle page de diagnostic, permettant à la salle d’être prête à tout moment.
En savoir plus sur la configuration et l'utilisation de la configuration de la salle d'audience et de l'animateur.
Afficher le panneau de Chat complet sur les périphériques
Version du logiciel : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Maintenant, lorsque vous voyez une fenêtre contextuelle de notification de discussion instantanée de réunion sur votre périphérique, vous pouvez accéder à cette discussion instantanée et à l'historique complet des discussions instantanées de la réunion directement sur votre périphérique. Accédez au panneau de Chat complet à partir des contrôles d’appel ou de la notification de Chat de réunion que vous voyez à l’écran. Pour interagir avec le Chat, vous devez utiliser votre application Webex sur votre mobile ou votre ordinateur portable.
En savoir plus sur le Chat sur les périphériques.
Prise en charge de l’écran tactile tiers
Version du logiciel : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Vous pouvez reproduire l'expérience Board Pro lorsque vous utilisez un Room Bar, un Room Bar Pro ou un EQ avec un écran tactile tiers compatible.
Transformez les salles de réunion en espaces d’idéation immersifs en connectant facilement votre écran tactile interactif aux appareils de collaboration Cisco. Vous pouvez désormais ajouter des tableaux blancs numériques et des interactions à votre expérience de collaboration.
Nous prenons en charge les écrans interactifs Samsung et Dell via USB-A. D'autres écrans pourront être testés à l'avenir.
En savoir plus sur la prise en charge des écrans tactiles tiers.
Améliorations apportées au contenu audio de Webex
Version du logiciel : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
L'ajout d'un canal de contenu audio pour les réunions Webex offre une meilleure fidélité audio au cours des réunions. L’audio du contenu suit le cadre du contenu et procure une expérience plus naturelle lors de l’écoute de présentations avec du son. Le canal de contenu audio est activé par défaut.
Prise en charge de Cisco Room Kit EQX
Version du logiciel : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Nous avons ajouté la prise en charge de Cisco Room Kit EQX. Pour en savoir plus sur les détails du produit, consultez la fiche technique.
Octobre 2023
Utiliser un écran supplémentaire avec Desk Pro
Version du logiciel : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Vous pouvez connecter un écran secondaire au connecteur HDMI Out d'un Desk Pro. Cela offre plus d’espace d’écran et de flexibilité pendant les réunions.
La configuration recommandée est un moniteur 4K (16:9), avec votre écran principal comme moniteur externe. Cela offre la meilleure expérience pour une utilisation combinée par ordinateur et en cours de réunion.
Au cours des réunions, la valeur par défaut est d'utiliser le moniteur supplémentaire uniquement pour la présentation (pour garder le contact avec les personnes sur la vidéo). Il est possible de configurer l'affichage supplémentaire pour la mise en miroir ou des participants supplémentaires.
En savoir plus sur la connexion d'un deuxième écran à un Desk Pro.
Rejoindre les réunions Microsoft Teams à partir de l’application d’écran d’accueil
Version du logiciel : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
L’administrateur des périphériques peut maintenant ajouter une application de réunion Rejoindre les équipes à l’écran d’accueil qui utilise un fournisseur CVI préconfiguré pour rejoindre les appels. L’application permet aux utilisateurs de saisir un ID de visioconférence et les informations du tenant requis pour rejoindre une réunion. Le fournisseur CVI peut être configuré localement sur un périphérique, ou configuré en lot à partir du Control Hub. L’application peut être utilisée pour Cisco CVI et d’autres CVI qui suivent la syntaxe abc.domain.example.
En savoir plus sur l’activation de l’application de réunion Teams et la participation aux réunions Teams.
Connexion des microphones externes au Room Bar Pro
Version du logiciel : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Le comportement du micro lors de la connexion des microphones externes au Room Bar Pro a changé. Désormais, la zone de conversation proche du microphone interne est automatiquement désactivée lorsque vous connectez un microphone externe analogique ou numérique (Ethernet).
Synchroniser les certificats sur un Cisco Room Navigator appairé
Version du logiciel : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Améliorez facilement la sécurité de votre Room Navigator en synchronisant et en mettant à jour les certificats de sécurité via son périphérique Cisco connecté à l’aide de l’xAPI.
En savoir plus sur les certificats sur les périphériques.
Média sur proxy HTTP
Version du logiciel : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Nous étendons la prise en charge du proxy HTTP pour inclure le flux de médias via le proxy.
En savoir plus sur l’utilisation du proxy.
Septembre 2023
Nouvelles options de déploiement pour Room Navigator
Identifiant de la version : RoomOS 11.8.1.7
Nous prenons en charge les scénarios de déploiement suivants avec Room Navigator :
- Appairage de bureau : utilisez un navigateur de salle comme périphérique de programmation de salle pour un périphérique de la série Desk dans un espace de réunion ou une salle au calme.
- Mode Compagnon : ajoutez un navigateur de salle autonome à un espace de travail existant avec un périphérique de la série DX, MX ou SX, ou un périphérique configuré avec les salles Microsoft Teams. Vous pouvez configurer le navigateur de salle avec la programmation de salle ou une application Web permanente.
- Appairage local—Utilisez un navigateur de salle appairé directement pour la programmation de la salle ou une application Web permanente.
AES67 interopérabilité sur les périphériques de salle
Identifiant de la version : RoomOS 11.8.1.7
Les produits Room Kit EQ, Room Bar Pro, Room Kit Pro et autres Codec Pro prennent désormais en charge la norme AES67 (transport audio sur IP). Par conséquent, vous pouvez connecter des microphones et des haut-parleurs tiers qui prennent en charge AES67 directement à ces périphériques Cisco via Ethernet.
Pour le Room Kit EQ et le Room Bar Pro, vous avez besoin de la licence d’intégrateur AV.
En savoir plus sur AES67 l’interopérabilité.
Inviter par courrier électronique à des réunions Webex à partir d’un périphérique
Identifiant de la version : RoomOS 11.8.1.7
Vous pouvez inviter des personnes à rejoindre des réunions instantanées par courrier électronique directement à partir d'un périphérique.
En savoir plus sur les réunions instantanées.
Rappels de réunion améliorés
Identifiant de la version : RoomOS 11.8.1.7
Nous avons apporté plusieurs améliorations aux notifications de rappel de réunion :
- Les rappels redondants pour les périphériques appairés ont été supprimés. Ceci utilise la configuration :
Bookings Visibility MeetingReminder
. La valeur par défaut estControllerOnly
. - Le rappel se répète lorsque l'utilisateur clique dessus.
- Retour des images de profil pour les participants actuels. Ceci utilise la configuration :
UserInterface Bookings Visibility JoinedParticipants Avatars
. La valeur par défaut estAuto
. - Afficher les notifications de répétition à la fin de la réunion en cours.
- Afficher les notifications en mode PC.
- Ajout d'une animation pour distinguer plusieurs rappels empilés.
Août 2023
Cadrage de la caméra de la zone de réunion
Identifiant de la version : RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
Organisez des réunions efficaces et sans sources de distraction dans des espaces ouverts et des salles de réunion à parois vitrées uniquement en encadrant et en suivant les personnes présentes dans la zone de réunion. Définissez des limites manuellement ou utilisez l’intelligence du périphérique pour cadrer automatiquement l’espace approprié.
En savoir plus sur la configuration d’une zone de réunion dans une salle.
Désactiver le microphone interne et le haut-parleur sur les périphériques de la série Desk
Identifiant de la version : RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
Ces configurations désactivent le microphone interne et le haut-parleur sur les périphériques de la série de bureau. Si vous déconnectez votre casque connecté avec le matériel interne désactivé, le matériel interne ne peut pas capter l'audio et ne le lit pas.
Audio Input Microphone 1 Mode: On/Off
Audio Output InternalSpeaker Mode: On/Off/UltrasoundOnly
L’option de mise en page People Focus est activée par défaut
Identifiant de la version : RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
L’option de mise en page People Focus est maintenant activée par défaut. Le focus des personnes optimise l’espace à l’écran en supprimant les arrière-plan inutiles.
En savoir plus sur People Focus.
Nouvel écran de chargement de Microsoft Teams WebRTC
Identifiant de la version : RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
Nous avons mis à jour l’écran de chargement pour les réunions Microsoft Teams en utilisant WebRTC pour l’aligner sur le design actuel de l’interface utilisateur de RoomOS.
Juillet 2023
Widget Web de l’écran d’accueil
Identifiant de la version : RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695
Avec le widget de l’écran d’accueil, vous pouvez placer n’importe quel contenu Web sur l’écran d’accueil d’un périphérique RoomOS. Vous pouvez utiliser des widgets d’écran d’accueil pour la charte graphique, la messagerie d’entreprise ou des flux de travail personnalisés. Pour en savoir plus sur les widgets Web de l’écran d’accueil , cliquez ici.
Utiliser un écran supplémentaire avec Board Pro
Identifiant de la version : RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695
Vous pouvez connecter un écran secondaire au connecteur HDMI Out de la série Board Pro. Vous pouvez configurer le comportement sur :
Extend the meeting to both screens
Only extend presentation to the secondary screenMirror
Prise en charge de Cisco Room Bar Pro
Identifiant de la version : RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695
Nous prenons maintenant en charge Cisco Room Bar Pro. Pour en savoir plus sur les détails du produit, consultez la fiche technique.
Juin 2023
Application de la plage d’adresses IP interne
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
À partir de la version de juin2023 , les périphériques ne peuvent pas accéder aux plages d’adresses IP internes en dehors de celles que nous avons documentées. Si vous avez connecté des périphériques, tels que des caméras ou des contrôleurs tactiles, aux autres ports Ethernet du périphérique, utilisez les adresses IP situées dans la plage documentée.
Pour en savoir plus sur les plages d’adresses IP autorisées , consultez la section Ports Ethernet de la dernière version du guide de l’API.
Modifications apportées à la configuration automatique du proxy (PAC)
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Nous modifions le fonctionnement de la correspondance de configuration automatique du proxy (PAC) pour pacmanager dans le logiciel RoomOS. Jusqu'à présent, pacmanager utilisait des expressions ordinaires pour la correspondance. Nous avons modifié la fonction shExpMatch pour utiliser une correspondance qui est similaire aux navigateurs. Si vous avez des fichiers PAC écrits pour RoomOS, mettez-les à jour si nécessaire pour qu'ils continuent de fonctionner comme prévu.
En savoir plus sur le changement de PAC dans RoomOS.
Heures de veille pour le navigateur de salle
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Les heures de veille permettent d’économiser de l’énergie et de protéger l’écran des navigateurs de salle lorsque vous activez la signalisation, la programmation et le réveil sur la détection de mouvement. Les heures d'activité par défaut sont 7 de heures à 7 heures, mais vous pouvez configurer les heures en fonction des besoins de votre lieu de travail.
En savoir plus sur Room Navigator en tant que périphérique autonome.
Amélioration de la précision de la présence des personnes
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Les nouvelles améliorations apportées à la précision réduisent les faux positifs et négatifs pour la présence des personnes. Votre périphérique utilise la présence des personnes pour des fonctions telles que les mesures d’occupation dans les espaces de travail du Control Hub et sur le Room Navigator en mode de réservation de salle. Les améliorations apportées à la précision vous donnent des informations plus fiables sur l’utilisation de vos salles de réunion.
Cette fonctionnalité est disponible sur les périphériques en mode partagé.
Paramètres de notification de conversation
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Vous pouvez ajuster la valeur par défaut des notifications de conversation sur votre périphérique en fonction de vos préférences. choisir entre ces dispositions :
- Ciblé pour le mode silencieux
- Prévisualiser pour afficher tous les messages et le texte
- Désactiver complètement
Cette fonctionnalité est disponible sur les périphériques en mode partagé.
En savoir plus sur les notifications de Chat.
Notifications audio pour l’enregistrement et Webex Assistant dans Webex Meetings
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Les administrateurs peuvent activer les périphériques de la série de salles pour diffuser une invite vocale lorsqu'une personne démarre un enregistrement ou active Webex Assistant au cours d'une réunion Webex.
Actuellement, l'invite vocale est uniquement disponible en anglais. Par défaut, cette fonction est désactivée.
Les administrateurs peuvent configurer les notifications audio avec : xConfiguration Webex
Meetings AudioNotifications
.
Nouvel assistant de configuration
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Nous avons mis à jour l’assistant de configuration de nos périphériques pour qu’ils s’alignent sur la nouvelle interface utilisateur RoomOS. Le nouvel assistant inclut des options pour les périphériques RoomOS, sur site et Cisco avec inscription à Microsoft Teams.
Renforcer la sécurité Wi-Fi avec la prise en charge de WPA3
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Nous avons ajouté la prise en charge de la prise en charge WPA3 Wi-Fi pour plus de sécurité.
Modification des mises en page par défaut
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
L’année dernière, nous avons changé la mise en page par défaut des personnes pour l’écran unique en mode grille. Suite à la demande des clients, nous avons désormais remplacé la présentation des personnes par défaut sur les systèmes à double écran par une présentation en grille.
Vous pouvez toujours modifier la mise en page pour qu’elle corresponde à votre style de réunion à partir de l’interface utilisateur du périphérique.
Avril 2023
Heures de veille pour le navigateur de salle
Nous avons reporté la sortie de cette fonctionnalité jusqu’en juin.
Rejoindre Webex Webinars en tant qu’invité
Identifiant de la version : RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17
Les périphériques prennent maintenant en charge Webex Webinars à la fois en tant que participants et co-animateurs. Lorsque vous rejoignez le webinaire en tant que participant, le périphérique rejoint le webinaire sans fonction d’interaction et ne peut pas être promu coanimateur. Rejoindre la réunion en tant que co-animateur obtient une interaction complète sur le périphérique. Vous pouvez rejoindre la réunion par l'une des méthodes suivantes :
- Utilisez One Button To Push (OBTP) à partir des salles de réunion programmées.
- Tapez sur le bouton Webex sur l'écran d'accueil et saisissez l'ID et le mot de passe de la réunion.
En savoir plus sur rejoindre Webex Webinars à partir des périphériques.
Fenêtre contextuelle de partage par câble
Identifiant de la version : RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17
Un nouveau flux vous aide à démarrer le partage de votre contenu. Lorsque vous connectez un ordinateur avec un câble au périphérique, une petite fenêtre contextuelle vous guide sur les étapes suivantes.
En savoir plus sur le partage.
Mises à jour visuelles
Identifiant de la version : RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17
Nous avons apporté quelques modifications visuelles à nos interfaces utilisateur pour vous offrir une meilleure expérience de réunion.
Le menu Partager indique plus clairement les différentes entrées et boutons.
Les étiquettes de nom sont maintenant alignées vers la gauche.
Sur deux périphériques d'écran lors d'un appel lorsque l'un des écrans est inactif, l'écran d'inactivité affiche désormais un fond d'écran sombre et discret.
Mars 2023
Afficher les notifications de clavardage sur votre périphérique
Identifiant de la version : RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1
Vous pouvez voir une notification de conversation instantanée pour chaque message envoyé en cours de réunion. La notification s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran du périphérique. Vous pouvez couper le son des notifications à partir de l'indicateur de statut de la réunion. Pour utiliser cette fonctionnalité, activez les notifications de conversation pour Webex for Government.
En savoir plus sur les notifications de Chat ( https://help.webex.com/n5oe59h/) et comment les activer et les désactiver ( https://help.webex.com/eget72/).
Rejoindre les réunions du calendrier à venir à l’avance
Identifiant de la version : RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1
Toutes les réunions sur la liste des réunions à venir du périphérique ont maintenant un bouton Rejoindre (OBTP). Si vous avez besoin de temps supplémentaire pour vous préparer à une réunion, vous pouvez la rejoindre à tout moment ce jour-là. L’arrivée anticipée n’a pas d’impact sur le comportement actuel de participation.
Découvrez comment activer l’accès à l’avance pour les réunions du calendrier ( https://help.webex.com/nwq4jxc/).
Février 2023
RoomOS 11 prend en charge Room USB
Identifiant de la version : RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279
Cisco Room USB a obtenu un nouveau style d'interface utilisateur conforme à nos autres périphériques de collaboration.
Extensions de l’interface utilisateur redémarrées
Identifiant de la version : RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279
Nous avons mis à jour le style visuel du panneau des extensions de l’interface utilisateur pour l’aligner sur le style actuel de l’interface utilisateur.
Bande passante accrue pour certains périphériques de la série Board, Desk et Room
Identifiant de la version : RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279
Certains périphériques peuvent maintenant utiliser plus de bande passante, ce qui améliore la qualité vidéo dans de nombreux cas. Vous devriez voir une meilleure qualité vidéo dans des scénarios incluant les périphériques avec deux écrans, le partage de contenu et les réunions avec plus de deux participants. L’augmentation de la bande passante améliore sensiblement l’expérience lorsque vous utilisez la mise au point sur les personnes. Les périphériques avec le seuil de bande passante augmenté subissent moins d'impact des problèmes de connectivité réseau.
Les administrateurs doivent activer cette fonction en paramétrant les configurations suivantes sur le nouveau débit binaire :
- TauxMaxReceiveCallMax de conférence
- MaxTransmitCallRate de conférence
- Taux Webex d’appel par défaut de conférence (s’applique uniquement aux appels et réunions Webex)
Cette fonctionnalité est disponible sur :
- Codec Pro
- Board Pro
- Webex Desk
- Mini bureau
- Bureau Pro
- Room 70 Single G2
- Room 70 Dual G2
- Barre Room
- Room Kit EQ
Janvier 2023
Mises en page par défaut dans les réunions
Identifiant de la version : RoomOS 11.6.6.6 ab49a15fe2f
Les périphériques RoomOS suivent maintenant la mise en page par défaut configurée pour les réunions pour le site Webex à partir du Control Hub. Une mise en page par défaut crée une expérience de réunion cohérente pour vos utilisateurs. Le paramètre s’applique aux mises en page des personnes. Lorsque vous partagez du contenu, la mise en page par défaut est Empilé.
Prise en charge de Cisco Room Kit EQ
Identifiant de la version : RoomOS 11.6.6.6 ab49a15fe2f
Nous avons ajouté la prise en charge du forfait de collaboration Cisco Room Kit EQ. Pour en savoir plus sur les détails du produit, consultez la fiche technique. (Le lien de la fiche technique : https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/spark-room-kit-series/room-kit-eq-ds.html)
Décembre 2022
L’expérience RoomOS 11 devient l’expérience utilisateur par défaut
Identifiant de la version : RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
RoomOS 11 vous offre une nouvelle expérience utilisateur sur les périphériques de série Board, Desk et Room. L'interface utilisateur nouvelle et actualisée offre de nouvelles fonctionnalités et une navigation intuitive avec des gestes de balayage.

Avec RoomOS 11, vous avez accès aux fonctionnalités suivantes :
-
Ensemble de réactions étendu et prise en charge des couleurs de peau
-
Ouvrir les tableaux blancs Microsoft OneDrive sur les périphériques des séries Board et Desk
-
Appeler à partir d’un ordinateur portable en utilisant le périphérique Webex comme caméra Web
-
Optimiser pour ma voix, les tests du micro et l’aperçu de la suppression du bruit
-
Présence des personnes sur les périphériques
L’expérience RoomOS 11 est prise en charge sur les périphériques enregistrés sur Webex et les périphériques qui sont liés à Edge pour les périphériques avec la mise à jour logicielle gérée par le Cloud activée.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de base de l’11 interface utilisateur RoomOS, lisez l’article Expérience 11 RoomOS .
Rejoindre les réunions avec zoom
Identifiant de la version : RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
Rejoindre une réunion Zoom sur votre périphérique Cisco est maintenant plus facile. Un bouton avec la marque Zoom sur l’écran d’accueil vous permet d’appeler les réunions Zoom.
Découvrez l’interface de réunion Zoom, sur le thème de Zoom et améliorée. Les commandes de réunion qui étaient auparavant disponibles sous forme de commandes DTMF sont maintenant facilement détectables en tant que commandes de réunion régulières.
Pour plus d’informations, lisez les articles Activer les réunions Zoom et Rejoindre les réunions Zoom .
Mises à jour du navigateur de salle en mode de réservation de salle
Identifiant de la version : RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
Autorisez les personnes à trouver la salle adéquate pour leur prochaine réunion en affichant le statut en temps réel et les données du capteur de salle en dehors de la salle sur le panneau de réservation de Webex Room Navigator.
Nous avons ajouté des informations sur l’occupation et la température pour permettre aux gens de décider s’ils ont besoin d’un pull ou s’ils doivent trouver une autre pièce avec plus de capacité.
Pour plus d’informations, lisez les articles Configurer un périphérique de réservation de salle et Réservation de salle extérieure .
Images disponibles avec Quad Camera
Identifiant de la version : RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
Lorsque la fonction de caméra des images est activée dans une salle de réunion, la caméra affiche les personnes individuellement ou en groupes. Les cadres ont été disponibles sur tous les périphériques Board Pro et Room Bar et nous les avons maintenant ajoutés aux périphériques de la série Room avec une caméra Quad.
Pour plus d’informations, consultez l’article Images .