Новые возможности в Webex for Government
Дополнительную информацию о новых аналитических функциях см. в разделе Расширенная диагностика и устранение неполадок в Control Hub. Вы также можете ознакомиться с примечаниями к выпуску Hybrid Data Security и Video Mesh. Все эти инструменты доступны в среде Webex для государственных учреждений.
Май 2025 г.
Загрузите отчеты о причинах завершения для руководителей в приложении Webex
Руководители, использующие решение для управления взаимодействием с клиентами, теперь могут загружать отчеты о причинах завершения работ непосредственно из приложения Webex. В этом отчете указаны все агенты, выполнившие действия по завершению, причины завершения, а также время, которое потребовалось им для завершения действия.
Для получения дополнительной информации см. Отчеты для вашего портфолио облачной совместной работы.
Отчет о потреблении энергии устройством
Карточка «Выбросы устройств» в Control Hub покажет администратору общее энергопотребление всех его устройств и эквивалентные выбросы CO2e.
Включить многофакторную аутентификацию для нескольких IdP в Control Hub
Администраторы теперь могут настраивать MFA для организаций, использующих несколько IdP в Control Hub. Эта функция позволяет администраторам управлять настройками MFA, обеспечивая безопасную аутентификацию пользователей либо через Webex MFA, либо через MFA поставщика удостоверений, в зависимости от конфигурации. Администраторы также могут устанавливать правила маршрутизации на основе групп пользователей или доменов, чтобы направлять запросы на аутентификацию соответствующему IdP, предотвращая дублирование процессов MFA и оптимизируя аутентификацию пользователей у разных IdP.
Несколько оповещений о конфигурации IdP в Control Hub
Администраторы, управляющие несколькими IdP, теперь могут получать оповещения об изменениях конфигурации в Control Hub. Эта функция уведомляет администраторов об обновлении порядка правил маршрутизации для нескольких поставщиков удостоверений. Обеспечивая своевременное знание этих изменений, администраторы могут предотвратить злонамеренные попытки перенаправить учетные записи пользователей Webex на неавторизованные внешние источники. Администраторы также могут просматривать журналы аудита для получения подробной информации об активности и сохранять контроль над конфигурациями аутентификации.
Уведомления Directory Connector теперь могут появляться в Control Hub
Теперь вы можете использовать Центр оповещений в Control Hub для отправки отчетов и уведомлений в Directory Connector. Уведомления в Control Hub сопоставляются с существующими уведомлениями Directory Connector, включая информационные оповещения, предупреждения и ошибки.
Поддержка конфигурации единого выхода для OIDC SSO в Control Hub
Мы разрешаем администраторам настраивать единый выход из системы (SLO) для единого входа (SSO) OpenID Connect (OIDC). Это обновление позволяет отправлять запросы на выход из системы поставщику удостоверений клиента, когда пользователи выходят из Webex. Это обеспечивает плавный выход из системы как для корпоративных, так и для социальных сетей. Администраторы теперь могут настраивать URL-адрес выхода из системы для поставщиков OIDC, которые его поддерживают.
Для получения дополнительной информации см. SSO с несколькими IdP в Webex.
Включить пробные переводы в реальном времени
Администраторы могут утверждать и создавать клиентские пробные версии для перевода в режиме реального времени. Для получения дополнительной информации см. Запуск и управление пробными версиями Webex в Partner Hub.
Удалить группы Directory Connector и Entra ID из Control Hub
Теперь вы можете изменять или удалять группы, синхронизированные с Active Directory или Entra ID. При отключении синхронизации через Directory Connector или Microsoft Entra ID синхронизированные группы автоматически перемещаются на вкладку групп Webex в Control Hub, где их можно удалить.
Webex Customer Experience Essentials теперь называется Webex Calling Customer Assist
Улучшенный интерфейс Webex Customer Experience Essentials теперь называется Webex Calling Customer Assist. Все существующие лицензии, агенты, супервайзеры и очереди Customer Experience Essentials автоматически переносятся в Customer Assist без дополнительных затрат.
Этот улучшенный опыт приносит следующие изменения:
-
Переименование на разных платформах — Partner Hub, Control Hub, User Hub и Webex App называют Customer Experience службой Customer Assist. Изменение названия отображается в Control Hub в таких функциях, как «Управление очередями» в разделах «Службы», «Аналитика», «Отчеты» и «Лицензия».
-
CSV import/export Шаблон — название столбца «Основы клиентского опыта» обновлено на «Помощь клиентам». Мы рекомендуем использовать последнюю версию шаблона при подготовке файла импорта CSV. Загрузка CSV-файла со старым заголовком «Основы пользовательского опыта» может привести к ошибке.
-
Интеграция с Microsoft Teams. При интеграции Cisco Call с Microsoft Teams параметр кросс-запуска Customer Experience меняется на Customer Assist.
Массовое перемещение пользователей из одного места в другое с помощью CSV-файла
Эта функция позволяет администратору осуществлять массовое перемещение пользователей из текущего местоположения в новое с помощью CSV-файла, сохраняя при этом их номера телефонов, если тип подключения к ТфОП тот же.
Поддержка 250 местоположений, назначаемых администратору местоположения
Мы увеличиваем максимальное количество местоположений, которые могут быть назначены одному администратору местоположений, с 50 до 250.
Для получения дополнительной информации см. Управление местоположением делегатов.
HotDesking — вход с помощью голосового портала
Позволяет администратору из Control Hub разрешить пользователям использовать свои учетные данные голосовой почты для инициирования входа в Hot Desk на телефонах Cisco серий 9800 и 8800.
Апрель 2025 г.
Запрос адреса электронной почты участника отключен по умолчанию.
Мы меняем настройку по умолчанию для параметра Запросить адрес электронной почты участника в Control Hub с Вкл на Выкл. Это облегчает гостям присоединение к встречам. Однако если этот параметр отключен и включены следующие функции, гостям все равно будет предложено указать свой адрес электронной почты:
- Предварительное задание по планированию
- Предварительное назначение синхронного переводчика или переводчика жестового языка
- Блокировка внешних доменов электронной почты в настройках Control Hub
- Авторизованный вход включен в настройках Control Hub
Для корпоративных сайтов мы внедряем эту функцию с 21 апреля, и к концу апреля она будет включена на всех сайтах. Этот параметр уже отключен по умолчанию для всех сайтов в Интернете.
Отчеты Hunt Group в Control Hub
Отчеты «Статистика группы поиска» и «Статистика агента группы поиска» теперь доступны в Control Hub. Эти отчеты можно использовать для анализа производительности и использования групп поиска в организациях, использующих Webex Calling.
Для получения дополнительной информации см. Отчет по вашему портфелю облачной совместной работы.
Поддержка идентификатора группы в CSV-файле контактов организации
Мы разрешаем администраторам добавлять идентификатор группы в CSV-файл с контактной информацией организации.
Для получения дополнительной информации см. Управление контактами организации в Control Hub .
Включить разрешение макета по умолчанию в Control Hub
Администраторы теперь могут определять разрешение макета по умолчанию для совещаний Webex в Control Hub. Эта функция позволяет администраторам устанавливать максимальное разрешение, отображаемое приложением Webex во время внутренних совещаний. Администраторы могут настраивать параметры видео на уровне организации, группы и пользователя.
Несколько строк в приложении Webex на мобильном устройстве
Несколько линий в мобильном приложении Webex позволяют с легкостью управлять несколькими линиями с помощью одного удобного интерфейса, переключаясь между ними одним касанием, гарантируя, что вы никогда не пропустите важный звонок.Оставайтесь продуктивными в пути, управляя несколькими вызовами с помощью удобного мобильного устройства.
Для получения дополнительной информации см. Что нового в Webex Calling.
Администратор может отключить доступ к буферу обмена на досках
Из соображений соответствия некоторые клиенты могут не захотеть разрешить своим пользователям доступ к буферам обмена на белых досках.
Эта функция добавляет настройку в Control Hub: Разрешить доступ к буферу обмена на белых досках. Если этот флажок не установлен, пользователи не смогут копировать текст с доски в буфер обмена или вставлять текст из буфера обмена на доску.
Для получения дополнительной информации см. Управление досками в Control Hub.
Администраторы могут ограничивать доступ к доске во время совещаний
В целях соблюдения требований некоторые клиенты могут захотеть ограничить доступ пользователей к доскам только во время совещаний.
Эта функция позволяет администраторам:
Отключите Показывать существующие доски в Control Hub, чтобы пользователи могли только создавать новые доски и делиться ими во время встречи. Они не смогут видеть существующие доски или демонстрировать их на совещаниях.
Отключите Разрешить экспорт доски в виде PDF-файла, чтобы пользователи не могли экспортировать доски в PDF-файлы для доступа в автономном режиме или делиться ими с помощью сообщений или электронной почты.
Отключите Показывать «Виртуальные доски» на боковой панели приложения Webex, чтобы после завершения совещания виртуальные доски, созданные во время совещаний, были недоступны.
Для получения дополнительной информации см. Управление досками в Control Hub.
Удалить группы Directory Connector и Entra ID из Control Hub
Теперь вы можете изменять или удалять группы, синхронизированные с Active Directory или Entra ID. При отключении синхронизации через Directory Connector или Microsoft Entra ID синхронизированные группы автоматически перемещаются на вкладку групп Webex в Control Hub, где их можно удалить.
Добавить приостановленную лицензию в CSV-файл массового управления пользователями
Администраторы теперь могут видеть приостановленные лицензии в CSV-файле массового управления пользователями, чтобы иметь возможность обновить их до активных лицензий.
Для получения дополнительной информации см. Добавление нескольких пользователей в Control Hub с помощью шаблона CSV.
Теперь всем клиентам Webex доступно несколько IDP
Функция нескольких IDP, ранее доступная в составе расширенного пакета безопасности, теперь доступна всем клиентам Webex.
Для получения дополнительной информации см. SSO с несколькими IdP в Webex.
Включить вкладку «Доски» в Control Hub
Администраторы теперь могут управлять видимостью вкладки «Виртуальные доски» в приложении Webex с помощью переключателя в Control Hub. Эта функция позволяет администраторам показывать или скрывать вкладку «Доски» на уровне организации, группы или пользователя, предлагая гибкое управление функциями доски.
Для получения дополнительной информации см. Управление досками в Control Hub.
Поддержка назначения 250 местоположений администратору местоположений
Webex Calling позволяет назначить максимум 250 местоположений одному администратору местоположения, что превышает предыдущий лимит в 50.
Подробнее см. Управление местоположением делегатов .
Customer Experience Essentials поддерживает причину и таймер завершения.
Операторы Customer Experience Essentials могут применять причину завершения к вызовам, полученным в приложении Webex. Руководители могут использовать аналитику по итогам работы операторов в приложении Webex, чтобы получить представление о том, как операторы завершают свои вызовы. Администраторы могут создать отчет о причинах завершения вызова, чтобы просмотреть подробную информацию о завершении вызова агента. Кроме того, администраторы могут настроить таймер завершения и выбрать дополнительную причину завершения по умолчанию для очереди.
Подробную информацию см. в разделе Основы взаимодействия с клиентами Webex.
Виртуальные фоны для настройки шаблонов
Администраторы могут включить виртуальные фоны для настройки шаблонов в Control Hub.
CART ручное наложение субтитров путем непосредственного ввода текста в клиенте Webex
Управление на уровне администратора для наших пользователей с целью включения и отключения ручных субтитров CART, в дополнение к автоматическим субтитрам, которые можно вводить уже сегодня.
Для получения дополнительной информации см. Настройка автоматических и ручных субтитров в Control Hub.
Окончание срока действия отложенной заявки на домен
Начиная с 25 февраля пользователи с отложенной заявкой не смогут переносить старые разговоры Webex в свои новые учетные записи из бесплатных пробных версий. Параметр Отложенное утверждение изначально был создан, чтобы помочь компаниям управлять уже существующими пользователями Webex в своей организации. Это позволило пользователям либо продолжать использовать свою личную учетную запись и данные, либо перенести свои данные в новую организацию. Однако эта опция не может поддерживаться при перемещении данных между кластерами. Чтобы свести к минимуму путаницу и ошибки, мы удалим функцию подачи заявления о задержке из Webex. Если вы еще этого не сделали, мы рекомендуем предупредить всех заявленных пользователей о необходимости перенести свои разговоры Webex.
Управление альтернативными адресами электронной почты в пользовательском CSV-файле
Мы добавляем возможность управления альтернативными адресами электронной почты пользователей через CSV-файл пользователя.
Для получения дополнительной информации см. Справочник по CSV-файлу управления пользователями Control Hub.
Управление и проверка домена UPN Parter с помощью API Webex
Вы можете добавить проверенный домен в качестве домена UPN партнера через API удостоверения Webex.
Расширение возможностей поиска в службе поддержки для партнеров
Эта функция расширяет возможности поиска устройств для партнеров: теперь администратор партнера с ролью службы поддержки сможет искать устройства по MAC-адресу, номеру телефона или SIP-адресу.
Дополнительную информацию см. в статье Служба технической поддержки Webex Control Hub для партнеров.
Поддержка конфигурации единого выхода для OIDC SSO в Control Hub
Мы разрешаем администраторам настраивать единый выход из системы (SLO) для единого входа (SSO) OpenID Connect (OIDC). Это обновление позволяет отправлять запросы на выход из системы поставщику удостоверений клиента, когда пользователи выходят из Webex. Это обеспечивает плавный выход из системы как для корпоративных, так и для социальных сетей. Администраторы теперь могут настраивать URL-адрес выхода из системы для поставщиков OIDC, которые его поддерживают.
Для получения дополнительной информации см. SSO с несколькими IdP в Webex.
Режим контроля выбросов углерода от Control Hub
Администраторы теперь могут контролировать состояние организации в режиме снижения выбросов углерода из Control Hub. Режим учета выбросов углерода может помочь сократить энергопотребление приложения Webex, а также сократить выбросы парниковых газов от энергии, потребляемой при использовании приложения Webex. Эту функцию можно включить или отключить для организации, можно задать значения по умолчанию, а администраторы могут выбрать, могут ли пользователи включить или отключить ее.
Для получения дополнительной информации см. Включение или выключение режима Carbon Aware Mode для пользователей.
Сбросить многофакторную аутентификацию для пользователя
Вы можете сбросить многофакторную аутентификацию (MFA) для пользователя, если он потерял свой токен или хочет настроить новый многофакторный аутентификатор.
Управление хабом управления глубоким сном серии 9800
Функция Deep Sleep в телефонах серии 9800 позволяет полностью отключать питание телефонов, когда они не нужны, например, вне рабочего времени. Это значительно снижает их энергопотребление и, следовательно, их углеродный след.
Webex Go доступен у сертифицированных поставщиков услуг вызова
Теперь Webex Go может быть включен для пользователей с профессиональной лицензией и назначенным им номером мобильного телефона от любого участвующего сертифицированного поставщика услуг вызовов Webex Calling.
Перед назначением Webex Go в Webex Calling необходимо включить его у поставщика услуг. Webex Go не требует дополнительных прав для Webex. Webex Go от этих поставщиков доступен для назначения пользователям в 16 странах, включая: США, Великобритания, Франция, Австрия, Бельгия, Дания, Германия, Италия, Ирландия, Люксембург, Мексика, Нидерланды, Польша, Испания, Швеция и Швейцария.
Разрешить отображение нескольких общих линий пользователя на одном устройстве
Эта функция позволяет назначать несколько отображений общей линии пользователя или виртуальной линии на одном устройстве.
Доступность Webex Go для оптовых RTM
Webex Go можно включить для оптовых партнеров. Чтобы включить Webex Go для оптовых продаж RTM, обратитесь к своему менеджеру по работе с партнерами для получения подробной информации.
Управление графиком обновления приложения Webex для групп пользователей
Администраторы теперь могут управлять графиком обновления приложения Webex для групп пользователей, а не только на уровне организации или отдельного пользователя. Например, если администратор хочет her/his Чтобы у ИТ-команды было несколько недель на тестирование релиза, прежде чем большая часть организации обновится, администратор может настроить ИТ-группу, которая будет находиться в Последнем канале без отсрочки, в то время как организация может находиться на Последнем канале с отсрочкой на 4 недели.
Включить бесплатную лицензию только для HotDesk
Webex Calling предоставляет новую модель лицензирования и подключения для устройств, которая позволяет использовать рабочие устройства с функцией «хот-дескинга».
Для получения дополнительной информации см. Что нового в Webex Calling.
Маршрутизация вызовов на основе режимов
Администратор Webex Calling может создавать правила на основе времени суток и дня недели с соответствующим действием маршрутизации для каждого правила. Вы можете настроить режимы работы Автосекретаря и Группы поиска. Эту функцию поддерживают телефоны Cisco Desk Phone серий 9800 и 8875.
Подробную информацию см. в разделе Маршрутизация вызовов на основе режимов работы в Webex Calling
Декабрь 2024 г.
Настройка веб-перехватчиков и улучшение удобства использования
Теперь администраторы могут проверить доступность веб-перехватчика перед настройкой URL-адреса веб-перехватчика в Control Hub.
Дополнительные сведения см. в странице Включить предупреждения Webhook для предупреждений в Control Hub.
Разрешить администраторам просматривать источник синхронизации в пользовательском интерфейсе Control Hub
На страницах сводки профилей пользователей и групп отображается источник данных идентификации пользователя Webex, например идентификатор Entra, Okta или Active Directory.
Ноябрь 2024 г.
Представляем основы клиентского опыта Webex
Предложение, призванное удовлетворить основные потребности организаций любого размера в области взаимодействия с клиентами, с акцентом на расширение возможностей команд за пределами контакт-центра. Благодаря специальным функциям агента и супервизора, встроенным в приложение Webex, Webex Customer Experience Essentials предоставляет каждому сотруднику инструменты, необходимые для взаимодействия с клиентами и устранения разрозненности коммуникаций.
Вы можете получить доступ к представлению «Впечатления от клиента» из Control Hub.
Вид агента и супервизора в приложении Webex
Подробности смотрите в следующих статьях:
Аналитика группы Hunt в Control Hub
Планировщик Webex добавляет поддержку аутентификации вложенных приложений и единого входа
В рамках своей инициативы «Безопасное будущее» компания Microsoft постепенно отказывается от токенов доступа Exchange, которые были необходимы для Webex Scheduler с самого начала. Для повышения уровня безопасности Microsoft внедряет аутентификацию вложенных приложений (NAA) для некоторых своих клиентов Outlook. Благодаря добавленной в Webex Scheduler поддержке токенов NAA и единого входа (SSO) вы сможете продолжать беспрепятственно использовать Webex Scheduler в Outlook даже после того, как Microsoft отключит токены доступа Exchange по умолчанию с октября 2024 года. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с информацией о новой функции проверки подлинности вложенных приложений для надстроек Office.
Маршрутизация вызовов на основе режимов работы
Эта функция позволяет администратору Webex Calling создавать правила на основе времени суток и дня недели, а также создавать связанное действие маршрутизации для каждого из правил. Авторизованные пользователи, например офис-менеджер, могут переключать правила для управления маршрутизацией в различные отделы.
Для получения дополнительной информации см. Что нового в Webex Calling.
Поддержка Azure AD для GCC High
Приложение Entra ID (Azure AD) Wizard теперь поддерживает организации, использующие GCC High Entra ID.
Дополнительные сведения см. в разделе Настройка приложения Entra ID Wizard в Control Hub.
Настройте столбцы на странице пользователя
Выберите, какие атрибуты пользователя вы хотите видеть на странице пользователя в Control Hub. По умолчанию на странице пользователя в Control Hub отображаются отображаемое имя пользователя, основной адрес электронной почты, статус пользователя и роли администратора. Теперь вы можете выбирать и сортировать любые атрибуты пользователя, включая лицензии, альтернативные адреса электронной почты, должности и многое другое. Вы также можете выбрать любые пользовательские атрибуты, которые вы используете.
Для получения дополнительной информации см. Список пользователей в Control Hub.
Октябрь 2024 г.
Установить срок действия записи
Разрешить администраторам включать таймер истечения срока действия записей вызовов. Администраторы могут установить срок действия ссылки на запись, а также период ее хранения.
Дополнительную информацию см. в статьях Ограничения совместной работы для Webex Meetings в Control Hub и Изменение шаблонов настроек.
Загрузка и воспроизведение записей звонков с помощью Control Hub
Если вы являетесь администратором Control Hub и ответственным за соблюдение нормативных требований, теперь вы можете воспроизводить и загружать записи непосредственно из Control Hub. Однако если вы являетесь администратором, но не специалистом по обеспечению соответствия, вы не сможете прослушивать или загружать эти записи. Конечные пользователи по-прежнему смогут управлять своими записями в приложении Webex или User Hub, если администратор предоставил им необходимые разрешения.
Дополнительную информацию см. в статьях Ограничения совместной работы для Webex Meetings в Control Hub и Изменение шаблонов настроек.
Поддержка языков с письмом справа налево и добавлены новые языки
Control Hub теперь поддерживает языковую раскладку с письмом справа налево. Кроме того, в качестве новых языковых вариантов были добавлены арабский и иврит.
Для получения дополнительной информации см. Языки, поддерживаемые Webex.
Разрешить пользователям маршрутизировать вызовы и настраивать приветствия, когда они отсутствуют
Когда пользователи отходят от своего рабочего места, они могут перенаправить вызовы на другой номер и настроить приветствия из набора предустановленных приветствий, которые услышит вызывающий абонент.
Для получения дополнительной информации см. Что нового в Webex Calling.
Сентябрь 2024 г.
Улучшения пользовательского интерфейса для юридического удержания
Мы внесли некоторые улучшения в пользовательский интерфейс для юридического удержания в Control Hub, чтобы сделать работу с ним более интуитивно понятной и удобной.
- Предыдущий пользовательский интерфейс отображал данные в случайном порядке. Улучшена возможность сортировки данных по «дате создания», при этом новые дела располагаются вверху.
- Параметры поиска и фильтрации улучшены для соответствия стандартным методам, используемым в Control Hub.
- В основную сетку добавлены значки действий для быстрого экспорта хранителей, освобождения дел или удаления дел.
- Потоки добавления и удаления хранителя были улучшены для соответствия стандартным методам, используемым в Control Hub.
Для получения дополнительной информации см. Управление данными о соответствии для юридического удержания.
Отдельные настройки для совместного использования файлов и досок
Мы разделяем существующий флажок «Общий доступ к файлам и доске» на два отдельных флажка. Администраторы теперь могут включать или отключать каждую функцию независимо в зависимости от своих предпочтений. Это изменение применяется на уровнях организации, группы и пользователя в Control Hub.
Дополнительную информацию см. в статьях Ограничения совместной работы для Webex Meetings в Control Hub и Изменение шаблонов настроек.
Улучшения музыки в режиме ожидания
Администраторы Webex Calling могут создать плейлист на уровне организации для своей музыки во время удержания, содержащий несколько медиафайлов. Более того, когда партия переходит от удержания к возобновлению и снова к удержанию, музыка продолжается с предыдущей позиции.
Для получения дополнительной информации см. Настройка параметров музыки при удержании в Control Hub.
Поддержка музыки на удержании Call Manager для Webex Calling (Opus No.1)
Добавлена поддержка популярной музыки Cisco Unified Communication Manager Music On Hold — Opus No.1.
Добавьте домен для использования с партнерским UPN
Вы можете предоставлять клиентам и их пользователям лицензии, даже если у этих пользователей нет доступа к почтовому ящику электронной почты, добавив проверенный домен в качестве домена UPN партнера.
Например, администратор партнера может иметь организацию клиентов, в которой только один пользователь имеет доступ к адресу электронной почты, в то время как у остальных пользователей есть номера телефонов. В процессе настройки администратор создает одноразовый пароль, который он вручную передает по телефону или по электронной почте, чтобы пользователь мог войти в систему в первый раз.
Администраторы также могут генерировать одноразовые пароли для клиентов в пределах домена UPN партнера. У таких клиентов может быть только номер телефона или адрес электронной почты без почтового ящика, и они могут не иметь возможности получить электронное письмо для сброса пароля. Вместо этого администратор партнера может сгенерировать пароль и сообщить его клиенту по телефону.
Сетка видео. Индикаторы для кластеров частных встреч
Мы обновляем пользовательский интерфейс для управления кластерами Video Mesh. Это изменение согласует работу с другими страницами в Control Hub и упрощает использование страниц Video Mesh. Изменение не влияет на развертывание или обслуживание этой службы. Путь к Control Hub: Нажмите «Просмотреть все » на вкладке «Ресурсы» — здесь есть новая библиотека дизайнов, обновленный текст и некоторая дополнительная информация. Вы можете искать, сортировать и фильтровать ресурсы Video Mesh, а также просматривать статус каждого перечисленного кластера. При выборе кластера вкладка «Узлы» получила аналогичные обновления UX. (Путь: . Вы можете искать, сортировать и фильтровать узлы, а также просматривать статус каждого узла. Также появился новый столбец для типа развертывания.
.Для получения дополнительной информации см. Руководство по развертыванию Video Mesh.
Настройка встречи для подключения к встрече с помощью настольного телефона
Функция управления настольным телефоном популярна для использования в телефонных звонках и колл-центрах. Раньше клиенты могли использовать приложение Webex для управления своим стационарным телефоном и совершения звонков без необходимости поиска в справочнике контактов. Они также могли управлять вызовами через приложение Webex после их подключения. Теперь клиенты также могут использовать управление настольным телефоном, чтобы присоединиться к совещанию, вместо того чтобы перезванивать через PSTN. Функции управления встречами предоставлены частично. Теперь добавлена одна настройка центра управления. Настройки центра управления предоставляют организациям гибкость в решении, хотят ли они, чтобы их конечные пользователи использовали управление настольным телефоном для присоединения к совещанию или нет.
Для получения дополнительной информации см. Управление настольным телефоном для совещаний в Control Hub.
Интеграция с группами Microsoft 365 — обновление процесса получения согласия администратора
При использовании групп Office 365 поток подготовки Office 365 используется для расширения потоков подготовки с целью включения токена MSFT пользователя. Это необходимо для того, чтобы пользователь не мог злоупотреблять арендатором, у которого уже есть согласие на интеграцию с поддержкой группы MS 365.
Август 2024 г.
Номера услуг для локальной телефонной сети общего пользования (PSTN)
Номера услуг — это местные телефонные номера, которые считаются высокоиспользуемыми или высококонкурентными. Назначьте номера услуг для местных служб, таких как автосекретарь, группа поиска и групповой вызов. management/call очередь.
Подробности см. в разделе Использование сервисных номеров
Разрешить пользователю перемещаться из одного места в другое и сохранять номер телефона
Эта функция позволяет администратору перемещать пользователя из одного места в другое вместе с номером телефона.
Подробности см. в разделе Перемещение пользователей из одного места в другое
Запуск карты функций вызовов Webex
Cisco запускает обновленную версию для повышения удобства использования процесса администрирования вызовов в Control Hub. Это усовершенствование расширяет возможности администратора по распознаванию и управлению функциями определения местоположения на предприятии.
Администраторы могут использовать дисплей карты функций для просмотра функций вызовов, настроенных для местоположения, а также использовать индикацию для оценки использования функций.
Выберите часовой пояс для панелей мониторинга в Calling Analytics
Теперь вы можете выбрать часовой пояс для всех панелей мониторинга в Calling Analytics, что упрощает просмотр данных по местному времени без необходимости ручной конвертации.
Дополнительную информацию см. в статье Аналитика для вашего портфолио совместной работы в облаке.
Администраторы могут навсегда удалить всех деактивированных пользователей.
Мы улучшаем управление пользователями для клиентов, которые используют Directory Connector. Теперь вы можете удалить все деактивированные учетные записи пользователей из Control Hub.
Для получения дополнительной информации см. Удаление пользователя из Control Hub.
Разрешить пользователям изменять свой адрес электронной почты
В настоящее время администраторы могут разрешать или запрещать пользователям изменять свои имена и фамилии, отображаемые имена и фотографии профиля. Теперь вы можете разрешить или запретить пользователям изменять свой основной адрес электронной почты.
Для получения дополнительной информации см. Разрешить пользователям изменять поля своего профиля для собраний.
Пользовательский словарь Webex
Вы можете добавить до 100 собственных слов в пользовательский словарь в Control Hub. Затем эти слова можно более точно транскрибировать в субтитрах и стенограммах, когда они произносятся на собраниях.
Для получения дополнительной информации см. Управление пользовательским словарем Webex.
Включить или отключить вход с помощью QR-кода
Мы даем вам возможность включить или отключить вход с помощью QR-кода для учетных записей Webex ваших пользователей. Это упрощает вход пользователей в систему без ручного ввода учетных данных. Вы можете включить вход с помощью QR-кода, чтобы упростить процесс входа в систему, или отключить его в соответствии с политиками и протоколами безопасности вашей организации.
Для получения дополнительной информации см. Включить вход с помощью QR-кода для Webex.
Июль 2024 г.
Поддержка добавления расширений парковки вызовов в макеты конфигурации MPP
Эта функция обеспечивает следующее:
-
Добавляет встроенную поддержку расширений парковки вызовов при создании макета или шаблона MPP.
-
Позволяет лучше контролировать раскладку клавиш линии MPP
Подробную информацию см. в разделе Настройка макетов для телефонов Cisco в Control Hub
Webex Calling поддерживает включение статуса занятости группы поиска.
Эта функция позволяет агентам группы поиска включать статус занятости для группы поиска с помощью кода доступа к функции. Администратор может разрешить агентам активировать статус занятости группы.
Подробную информацию см. в разделах Управление группами поиска в Control Hub, Коды доступа к функциям для Webex Callingи Справочник по формату CSV-файла групп поиска Webex Calling.
Разрешить конечному пользователю генерировать коды активации для подключения устройства MPP
В настоящее время платформа Webex поддерживает код активации для встроенных устройств MPP. Однако администраторы предприятия или сайта могут генерировать коды активации. Эта функция добавляет интерфейс кода активации на пользовательский портал, чтобы конечный пользователь мог запросить код активации для подключения своего устройства MPP.
Подробную информацию см. в разделах Настройка и управление устройствами Webex Calling и Доступ к службам Webex Calling в User Hub.
Подробный отчет о улучшенных комнатах и столах
Мы обновили подробный отчет о комнатах и столах, добавив следующие поля:
- Первое появление — показывает, когда устройство впервые подключилось к сети.
- Последнее появление — показывает, когда устройство было в последний раз подключено к сети.
- Дата удаления — показывает, когда устройство было удалено из Webex.
Мы также добавили строку, которая показывает устройства, отключенные от сети.
Более подробную информацию см. в разделе Отчеты для вашего портфолио облачной совместной работы.
Настройте текст отказа от ответственности при экстренном вызове
Правильный способ совершения экстренного вызова может меняться в зависимости от таких факторов, как физическое местоположение пользователя. Чтобы пользователи всегда знали, как совершить экстренный вызов, администратор теперь может настроить отказ от ответственности за экстренный вызов, который будет отображаться в приложении Webex. Это информирует пользователей о важности точной информации о местоположении при направлении экстренных вызовов, а также об ограничениях приложения Webex в предоставлении этой информации. Для получения дополнительной информации см. Создание шаблона вызова в Настройка шаблонов настроек.
Блокировка доменов в Control Hub
Мы обновляем ограничения совместной работы для Webex Meetings в Control Hub. Вы можете блокировать домены как для внутренних, так и для внешних встреч. Вы можете создать черный список внешних доменов электронной почты, чтобы запретить пользователям доступ к внутренним встречам. Вы также можете создать черный список внешних сайтов встреч, к которым внутренние пользователи не смогут получить доступ.
Дополнительные сведения см. в разделах Ограничения совместной работы для Webex Meetings в Control Hub и Шаблоны настроек конфигурации.
Вызов Webex: Стандартная лицензия на телефонные звонки
Мы представляем стандартную лицензию Webex Calling для клиентов, которым не нужен полный набор функций профессиональной лицензии. Мы вносим изменения в Partner Hub и Control Hub, чтобы вы могли предоставлять организациям и пользователям эту лицензию.
В партнерском центре:
- Вы увидите лицензию в мастере настройки, на странице обзора клиента и в службе поддержки.
В Control Hub выполните указанные ниже действия.
- Стандартную лицензию можно назначить вручную, путем импорта CSV или с помощью шаблонов назначения организации или группы.
- Вы можете обновить пользовательские лицензии со Стандартной до Профессиональной.
- Мы обновили потоки управления пользователями (вкладки «Вызовы» и «Устройства») с учетом стандартных функций.
Для получения дополнительной информации см. Что нового в Webex Calling.
Оптовые звонки через Webex: Включить режим занятости группы для групп поиска в Control Hub
Мы добавляем элемент управления «Включить группу занят» для групп поиска. По умолчанию эта настройка отключена. При включении этой функции члены группы поиска могут использовать код доступа к функции, чтобы изменить статус группы поиска на «занято», а затем ввести назначение переадресации вызовов.
Для получения дополнительной информации см. Что нового в Webex Calling.
Сопоставьте коды отслеживания с синхронизированными атрибутами
Теперь вы можете сопоставлять коды отслеживания с атрибутами, синхронизированными из Directory Connector.
Для получения более подробной информации см. Атрибуты пользователя в Control Hub и Управление кодами отслеживания для сайтов Webex в Control Hub.
Поддержка новых устройств в Webex Calling: Настольный телефон Cisco серии 9800 и модуль расширения клавиш (KEM)
Мы обеспечиваем возможность настройки новых моделей настольных телефонов серии 9800 и модуля расширения клавиш в Control Hub.
- Добавляет новые модели настольных телефонов 9861 и 9871.
- Добавляет новый 9800 KEM
Более подробную информацию см. в разделе Настольный телефон Cisco серии 9800.
Упрощенный процесс адаптации пользователей
Мы улучшаем процесс создания пользователей в Control Hub, сокращая количество шагов, необходимых для добавления нового пользователя, обеспечивая более быстрый и интуитивно понятный подход:
- Для ясности кнопка «Управление пользователями» заменена кнопкой «Добавить пользователя».
- Кнопка «Добавить пользователя» имеет раскрывающийся список дополнительных функций.
- Значок загрузки CSV позволяет быстро загружать данные пользователя.
- Для каждого пользователя доступны быстрые действия, включая сброс пароля, изменение местоположения, деактивацию пользователя и удаление пользователя.
Май 2024 г.
Агенты в статусе завершения не будут получать звонки из очереди вызовов.
Агентам очереди вызовов, находящимся в статусе « Завершение, не представлены вызовы из очереди.
Подробную информацию см. в разделе Базовые сведения об опыте работы с клиентами Webex.
Администратор управляет политикой статуса телефона пользователя, перехвата вызова и вмешательства в разговор.
Эта функция повышает конфиденциальность вызовов пользователя. Кроме того, он усиливает безопасность вызовов, предоставляя администраторам возможность контролировать присутствие вызова, делегирование вызовов и вмешательство пользователя.
Подробную информацию см. в разделе Настройка конфиденциальности для мониторинга состояния линии, прямого перехвата вызовов и вмешательства в разговор.
Апрель 2024 г.
Увеличен лимит оповещений в Центре оповещений
Мы увеличили лимит на количество следующих оповещений, которые вы можете создать:
- Оповещения о встречах
- Оповещение о встрече в режиме реального времени на устройстве — лимит увеличен с 10 до 25.
- Оповещения устройств
- Офлайн- и онлайн-мероприятия — лимит увеличен с 10 до 100.
- События обнаружения или устранения проблем — лимит увеличен с 10 до 100.
Пользовательские теги теперь доступны в Partner Hub
Теперь вы можете создавать пользовательские теги для клиентов в Partner Hub. Вы можете использовать эти теги для идентификации и группировки клиентов в соответствии с их процессами. Теги также являются простым способом координации действий с другими администраторами, которые управляют теми же учетными записями клиентов.
Пользовательские теги видны всем администраторам в Partner Hub, тогда как редактирование доступно только полным администраторам партнеров и администраторам партнеров.

Персональные данные (PII) теперь доступны для приложения Shared Timer
Мы включили функцию обработки персональных данных для приложения Shared Timer. Shared Timer — это приложение, принадлежащее Cisco, а не стороннему приложению, поэтому все данные остаются в Cisco. Это позволяет нам внедрять дополнительные функции, которые представляют большую ценность для наших клиентов. По умолчанию функция PII включена, но администраторы могут отключить ее в любой момент при необходимости.
Страница действий пользователей, связанных со входом и выходом
Улучшены возможности просмотра действий пользователей, связанных со входом и выходом, на странице Безопасность и соответствие требованиям в Control Hub. Вход пользователей в приложение Webex или Control Hub будет отражаться на новой странице Действия, связанные со входом. Действия, связанные со входом, можно просмотреть за период до 12 месяцев. Для отслеживания действий, связанных со входом и выходом, требуется наличие профессиональной версии.
Для получения дополнительной информации см. Регистрация и анализ входов и выходов пользователей.
Представляем указание провайдера PSTN в подробном отчете по истории вызовов Webex Calling
Подробная отчетность по истории вызовов Webex Calling теперь поддерживает следующие новые поля CDR, помогающие клиентам идентифицировать сведения, связанные с оператором PSTN.
-
Регулируемая организация PSTN страны
-
Отображаемое имя поставщика PSTN для Webex Calling (это могут быть поставщики Cisco Calling Plans (Cisco PSTN) или поставщики Cloud Connected PSTN)
-
ORG UUID провайдера PSTN
Подробную информацию см. в разделах Отчеты Webex Calling для вашего портфолио совместной работы и API подробных отчетов об истории вызовов Webex Calling.
Управление доступом конечного пользователя к настройкам вызовов
Администраторы могут использовать Control Hub, чтобы разрешить или запретить определенные службы вызовов из конфигурации конечного пользователя, доступной в User Hub и приложении Webex.
Подробную информацию см. в разделе Отображение или скрытие функций вызовов Webex в User Hub и приложении Webex.
Улучшение одновременного типа маршрутизации для распределения вызовов в очередях вызовов на основе приоритетов
Администратор теперь может применять улучшенный тип одновременной маршрутизации вызовов для очередей вызовов при наличии отклоненных вызовов агентам. Благодаря этой функции все неотвеченные вызовы передаются доступному агенту до того, как будут перенаправлены другие вызовы в очереди. Такая приоритизация гарантирует, что входящие вызовы в очередь вызовов будут представлены агентам в порядке их поступления.
Подробную информацию см. в разделе Улучшение одновременного распределения вызовов в очереди вызовов для отклоненных вызовов.
Установить временный код доступа к голосовой почте
Администратор может установить временный пароль голосовой почты для пользователя или виртуальной линии, используя:
- Control Hub
- API предоставления
- CSV (только пользователь)
Подробную информацию см. в разделе Настройка и управление параметрами голосовой почты для пользователя Webex Calling.
Разрешить пользователю перемещаться из одного места в другое и сохранять номер телефона
Эта функция позволяет администратору перемещать пользователя из одного места в другое и перемещать номер телефона.
Подробную информацию см. в разделе Перемещение пользователей из одного места в другое.
Март 2024 г.
Управление доступом к приложениям в Control Hub
Мы даем вам возможность разрешать или запрещать доступ мобильным, настольным или веб-клиентам. Вы можете указать, к каким клиентам внутри организации будет разрешен доступ, например, к iOS, Android, Mac, Windows и веб-клиентам.
Дополнительные сведения см. в разделе Управление параметрами политики доступа и токенов в Control Hub.
Повышение статуса лицензии на рабочее пространство до статуса профессиональной лицензии
Администраторы теперь могут назначить профессиональную лицензию рабочему пространству. Вы можете обновить существующую лицензию рабочего пространства (общей зоны) до профессиональной. Модернизация предоставляет рабочее пространство с возможностями профессиональной лицензии без необходимости приобретения новой лицензии.
Подробную информацию о поддерживаемых возможностях см. в следующих статьях:
Поддержка новой стандартной лицензии для Webex Calling
Стандартная лицензия представляет собой новую лицензию Webex Calling с меньшим функционалом, чем у Webex Calling Professional. Это решение ориентировано на обычных пользователей, которым требуется только одно устройство или программный клиент.
Стандартная лицензия в настоящее время доступна в США. Доступность стандартной лицензии для других регионов осуществляется поэтапно.
Подробную информацию см. в разделе Функции, доступные в зависимости от типа лицензии для Webex Calling.
Назначить лицензию на рабочее пространство конкретной подписке
Теперь для привязки устройства к рабочему пространству вам необходимо указать подписку на Webex Calling.
При использовании инструмента миграции корпоративных телефонов на многоплатформенную прошивку (MPP) загрузите последний шаблон устройства из инструмента перед загрузкой CSV-файла.
Подробную информацию см. в разделе Перенос телефона в Webex Calling.
Улучшения в управлении устройствами
Сторонние партнеры Webex теперь могут выполнять настройку удаленных устройств Webex Calling в облаке. Используя Control Hub, администраторы устройств могут осуществлять перекрестный запуск для выбора партнеров по решению с целью настройки устройств Webex Calling.
Подробную информацию см. в разделах Устройства, управляемые партнером для Webex и Добавление устройства, управляемого партнером.
Доступ к лицензии рабочего пространства через Control Hub и API для просмотра использования лицензии.
Сегодня для создания рабочего пространства используется лицензия Common Area, и нет необходимости выбирать подписку. Это ограничивает связь конкретной лицензии на рабочее пространство с конкретной подпиской и отслеживание использования лицензии на рабочее пространство.
Эта функция позволяет администраторам назначать лицензию рабочего пространства определенной подписке и просматривать использование лицензии рабочего пространства в Control Hub. Вы также можете назначить лицензию на рабочее пространство с помощью API с сайта developer.webex.com. Эта функция полезна для клиентов с несколькими подписками, желающих получить информацию об использовании лицензии для конкретной подписки.
Подробную информацию см. в разделах Настройка и управление устройствами Webex Calling и Добавление устройства, управляемого клиентом
API подготовки. Настройки вызовов виртуальных линий
Добавлена поддержка API для изменения всех настроек виртуальной линии. Подробную информацию см. в Webex для разработчиков.
Улучшенный режим предварительного просмотра для вкладки Cisco 8875
Эта функция улучшает режим предварительного просмотра в Control Hub для телефона 8875 в потоках настройки макета. Телефон 8875 — это устройство с сенсорным экраном, не имеющее физических клавиш линий, а его дисплей организован в виде вкладок. Теперь в режиме предварительного просмотра отображается вкладка 8875, соответствующая компоновке дисплея телефона.
Подробную информацию см. в разделе Настройка макетов для устройств Cisco MPP в Control Hub.
Февраль 2024 г.
Новые возможности рабочих пространств в Control Hub
Мы обновили раздел Рабочие области, чтобы сделать ключевую информацию более заметной. Теперь вы можете сразу увидеть обзор каждого рабочего пространства, включая назначенные камеры, дисплеи и микрофоны. Чтобы опробовать этот новый интерфейс, воспользуйтесь переключателем в правом верхнем углу раздела «Рабочие пространства».

Настройте боковую панель навигации
Настройте левую боковую панель навигации в приложении Webex, чтобы пользователи могли отображать до шести (6) наиболее важных для них служб, приложений и ярлыков веб-сайтов или скрыть некоторые или все из них. Вы также можете разрешить пользователям настраивать собственное навигационное меню.
Настройте вестибюли для совещаний
Мы даем вам возможность создавать и управлять конференц-залами вашей организации. Вы также можете разрешить пользователям настраивать свои вестибюли для встреч.
Для получения дополнительной информации см. Ограничения совместной работы для Webex Meetings в Control Hub.
Обновлены поля вызывающего и вызываемого номера в отчете по деталям вызовов.
Следующие поля записи детализации вызовов в настоящее время представляют основной номер местоположения:
-
Номера вызовов для звонков из Webex Calling в помещения
-
Номера для совершения и переадресации звонков из помещения в Webex Calling
Обновленные поля теперь фиксируют фактические вызывающие, вызываемые или перенаправляемые номера, а не номер местоположения.
Подробную информацию см. в Подробный отчет об истории вызовов Webex Calling
Настройте уведомления о перехвате вызовов в приложении Webex и устройствах MPP для групп перехвата вызовов
Эта функция включает уведомления на устройствах приложения Webex и MPP при поступлении входящих вызовов для участников группы перехвата вызовов. Администраторы клиентов могут создать группу перехвата вызовов в Control Hub и выбрать различные варианты получения уведомлений для группы. В зависимости от этой настройки пользователи Webex Calling получают уведомление на своих клиентах при поступлении вызова любому участнику группы приема вызова. Затем пользователи могут ответить на вызов из всплывающего уведомления в клиенте приложения Webex, используя экранную клавишу на устройствах MPP или набрав существующий код доступа к функции (FAC).
Подробную информацию см. в разделе Улучшение командной работы с помощью группы приема вызовов.
Выбор номера идентификатора вызывающего абонента
Эта функция обеспечивает гибкость выбора внешнего номера идентификатора вызывающего абонента при совершении исходящего вызова. Пользователь может решить, использовать ли ему собственный прямой номер линии, номер местоположения, номер очереди вызовов или номер группы поиска в зависимости от цели вызова. Администратор может определить номера, доступные для выбора внешнего идентификатора вызывающего абонента.
В настоящее время эта функция доступна для приложения Webex на мобильных устройствах.
Подробности смотрите в следующих статьях:
Настройте уведомления о перехвате вызовов в клиентах приложения Webex для групп перехвата вызовов
Эта функция включает уведомления в приложении Webex о входящих вызовах для участников группы перехвата вызовов. Администраторы клиентов могут создать группу перехвата вызовов в Control Hub и выбрать различные варианты получения уведомлений для группы. В зависимости от этой настройки пользователи Webex Calling получают уведомление на своих клиентах при поступлении вызова любому участнику группы приема вызова. Затем пользователи могут ответить на вызов с помощью всплывающего уведомления в клиенте приложения Webex.
Подробную информацию см. в разделе Улучшение командной работы с помощью группы приема вызовов.
Поддержка Cisco Voice Gateway VG410 ATA в Webex Calling
Webex Calling поддерживает устройства Cisco Voice Gateway VG410 ATA. Подробную информацию см. в разделе Поддерживаемые устройства для Webex Calling.
Автоматическое определение местоположения E911
Эта функция представляет переключатель Включить автоматическую настройку местоположения на портале E911 в Центре управления. Этот переключатель позволяет создать службу E911 для любого здания и местоположения в США или Канаде.
Подробную информацию см. в разделе Расширенные возможности экстренных вызовов для Webex Calling.
Январь 2024 г.
Подготовка SCIM 2.0
Переработан API подготовки групп для соответствия стандарту SCIM 2.0. Это обеспечивает улучшение интеграции со сторонними поставщиками удостоверений. Кроме того, это должно помочь в случае использования сторонних инструментов для управления пользователями и группами, а также их синхронизации с Webex.
Улучшенная интеграция Singlewire для Webex Calling, включая групповую поддержку
Упрощает настройку и развертывание Singlewire на платформе Webex Calling и предоставляет механизм для отправки частичной конфигурации на сервер Singlewire, что упрощает подготовку Singlewire на месте.
Подробную информацию см. в разделе Настройка и изменение параметров устройства в Webex Calling
Поддержка назначения линий на модуле расширения ключа MPP (KEM)
Используйте эту функцию для сопоставления линий, назначенных устройству MPP, с клавишами линий на модуле расширения клавиш MPP (KEM).
BEKEM не поддерживает добавление новых линий в KEM.
Подробную информацию см. в разделе Настройка макетов для устройств Cisco MPP в Control Hub.
Добавить дополнительные журналы аудита к действиям администратора через Control Hub
Эта функция обеспечивает запись событий аудита для всех событий подготовки, связанных с Webex Calling. Webex Calling записывать события подготовки для действий администратора с помощью API-интерфейсов подготовки. Этот запрос отслеживает события в журналах аудита администратора, предоставляя аудиторский след по событию, внесенным изменениям и затронутым ресурсам.
Подробную информацию см. в разделе Просмотрите журнал действий администратора в Control Hub.
Декабрь 2023 г.
Отдельные элементы управления для блокировки предварительного просмотра и загрузки файлов
Мы даем вам возможность самостоятельно блокировать предварительный просмотр и загрузку файлов в пространствах вашей организации.
Ноябрь 2023 г.
Обеспечить соблюдение политик Webex для государственных органов в отношении пользователей, присоединяющихся к совещаниям на платформе Webex Suite
Когда пользователи в вашей среде Webex для государственных учреждений присоединяются к совещаниям с помощью платформы совещаний Webex Suite, они присоединяются с помощью приложения Webex для веб-приложений в качестве гостей. Чтобы убедиться, что они соответствуют политикам вашей среды, установите расширение плагина политики Webex Meetings и добавьте в политику правило для вашей организации. После установки ваши политики будут применяться к пользователям, когда они присоединяются к собраниям с помощью веб-приложения с Google Chrome или Microsoft Edge.
Поддержка 20 статических виртуальных фонов
Как администратор, вы теперь можете добавить до 20 изображений, которые сотрудники вашей организации смогут использовать в качестве виртуальных фонов. Загружаемые вами изображения отображаются в качестве возможных вариантов, когда участники выбирают фон для своей встречи.
Сентябрь 2023 г.
Используйте свой собственный ключ AWS KMS
Теперь вы можете управлять своим основным ключом в AWS Key Management Service (KMS). Вы предоставляете Webex идентификатор своего ключа AWS KMS вместо основного ключа. Это означает, что вы разрешаете Webex шифровать и дешифровать с использованием вашего ключа AWS KMS через консоль AWS. Эта функция возлагает на вас ответственность за управление жизненным циклом главного ключа и предотвращает возможность расшифровки вашего контента компанией Webex.
Для получения дополнительной информации см. Управление собственным основным ключом клиента.
Август 2023
Обновленный формат наименования для загружаемых отчетов
В настоящее время при загрузке отчета файл использует alphanumeric
characters_download date
в качестве формата имени. Теперь при загрузке отчетов для имен файлов используется следующий формат:
- Шаблон отчета по умолчанию —
Default Template Name_alphanumeric characters_Download Date
- Пользовательский шаблон отчета —
Custom Template Name_alphanumeric characters_Download Date
Июнь 2023 г.
Встречи в режиме реального времени теперь доступны в разделе «Устранение неполадок»
На вкладке «Текущие собрания» отображаются все собрания, которые в данный момент проводятся в вашей организации. Эту информацию можно использовать для заблаговременного выявления сетевых проблем до того, как они станут широко распространенными, или для диагностики причин любых сетевых проблем.
Дополнительную информацию см. в разделе Расширенная диагностика и устранение неполадок для совещаний Webex for Government в Control Hub.
Май 2023 г.
Использование Control Hub для инструктажа
Если вы новый клиент Webex, Control Hub может помочь вам настроить среду, чтобы предоставить вашим пользователям наилучшие возможности. После настройки среды вы сможете увидеть, как идет внедрение Webex. Control Hub также поможет вам обеспечить безопасность вашей среды.
Апрель 2023 г.
Поддержка частных встроенных приложений
Разработчики теперь могут создавать частные встроенные приложения для Webex для правительственных организаций в https://developer-usgov.webex.com. После того как приложение будет отправлено на одобрение через портал, вы одобряете или отклоняете приложения в Control Hub.
Подробную информацию см. в разделе Встроенные приложения в Webex.
Март 2023 г.
Обновленный пользовательский интерфейс в партнерском центре
Обновлены страницы Клиенты и Сведения о клиенте. Также добавлены фильтры и предупреждения о состоянии для упрощения отслеживания клиентов, которым требуется немедленное внимание.
Февраль 2023 г.
Местоположения в Control Hub
Местоположения позволяют упорядочивать пользователей и комнаты в зависимости от их физического расположения. Клиенты могут настроить функции управления вызовами и комнатами в одном местоположении. Дополнительную информацию см. в статье Местоположения в Control Hub.
Новая роль администратора контента
Администраторы смогут выбирать для пользователей новую роль администратора контента. Администратор контента обладает более расширенными возможностями, чем администратор веб-сайта. Помимо создания конфигураций веб-сайта, он может получать доступ к данным артефактов совещания, таким как записи или тексты стенограммы. Пользователей можно назначить администраторами веб-сайта и администраторами контента для определенных веб-сайтов. Это удобно, когда организация владеет несколькими веб-сайтами и необходимо разделить обязанности администратора.
Дополнительную информацию см. в статье Назначение ролей учетной записи организации в Control Hub.
Декабрь 2022 г.
Предупреждения устройств в центре предупреждений
Создание оповещений об устройствах в Центре оповещений улучшает рабочий процесс администрирования устройств. Для выбора доступны несколько каналов доставки предупреждений.
См. раздел Предупреждения устройств в Control Hub.
Новые элементы управления холлом для совещаний в персональной комнате
Реализованы некоторые улучшения настроек безопасности персональной комнаты в службе администрирования веб-сайта. Пользователи в режиме гостя теперь распределяются на неподтвержденных пользователей и подтвержденных внешних пользователей. Теперь для каждой группы пользователей предусмотрены отдельные и независимые элементы управления холлом. Для них имеются следующие варианты: Они могут присоединиться к собранию, Они ждут в вестибюле, пока организатор не разрешит им, и Они не могут присоединиться к собранию.
Различие между неподтвержденными пользователями и подтвержденными внешними пользователями позволяет повысить безопасность совещания за счет применения более строгих элементов управления входом на совещание для неподтвержденных пользователей. Например, неподтвержденные пользователи не могут присоединиться к совещанию, в то время как подтвержденные внешние пользователи будут размещены в холле. Или неподтвержденные пользователи будут размещены в холле, в то время как подтвержденные внешние пользователи могут присоединяться к совещанию напрямую.
Дополнительные сведения см. в статье Рекомендации Webex по обеспечению безопасности совещаний. Служба администрирования веб-сайта.
Новый репозиторий для гибридной безопасности данных
Мы начали размещать образы HDS Setup Tool в другом репозитории DockerHub. Раньше мы использовали ciscosparkhds
, а теперь используем ciscocitg
.
Если вы создаете или обновляете ISO-образ конфигурации для своих узлов HDS, вам следует получить образы из репозитория ciscocitg
dockerhub.
См. разделы Создание ISO-образа конфигурации для хостов HDS и Изменение конфигурации узла в руководстве по развертыванию гибридной системы безопасности данных.
Переименование кластера в Control Hub
Теперь вы можете редактировать названия кластеров Video Mesh в Control Hub. Мы также добавили поддержку Unicode для имен кластеров.
Элементы управления списком блокировки для внешних коммуникаций
Расширены возможности ограничения внешних коммуникаций за счет добавления списка блокировки. Это позволяет уменьшить ограничения, поскольку пользователям потенциально разрешается взаимодействовать с доменами, не включенными в список заблокированных.
Кроме того, в настройках можно выбрать группы, которые будут включены в новый список блокировки или исключены из него. См. статью Управление обменом сообщениями с внешними пользователями в пространствах приложения Webex.

Изменены страницы Control Hub для размещения новых гибких возможностей этой функции, как показано выше. Ваша конфигурация сохранена и адаптирована к новому интерфейсу. Вам не потребуется вносить какие-либо изменения, если вас устраивает ее прежний принцип работы.

Ноябрь 2022 г.
Изменения в хранении данных, которые будут реализованы в 2023 г.
В начале следующего года будет изменен период хранения данных по умолчанию. Подробности см. в статье Изменения в хранении данных, которые будут реализованы в 2023 году.
Октябрь 2022 г.
Теперь базовые совещания доступны для всех клиентов платной версии Webex
Сентябрь
Мы упрощаем совместную работу для всех пользователей, предлагая бесплатный план "Базовые совещания" всем организациям, независимо от типа подписки. Клиенты платной версии Webex теперь могут назначить в Control Hub лицензию на "Базовые совещания" своим пользователям, которыми затем сможет управлять администратор.

Подробнее о плане Базовые совещания.
Основные сведения о соответствии требованиям
Ниже приведен список статей службы поддержки Webex с основными сведениями о соответствии требованиям.
Записи и соответствие требованиям
При активации удержания по юридическим причинам в Control Hub сохраняются только записи и сопутствующие метаданные совещаний. Поскольку решение Webex for Government пока не поддерживает службу Webex Assistant, служба обнаружения электронных данных Control Hub может собирать только записи и сопутствующие метаданные совещаний.
Удаление вкладок "Вовлеченность" и "Качество" из раздела аналитики вызовов
Сентябрь
С 30 сентября 2022 г. вкладки Вовлеченность и Качество будут удаляться из раздела аналитики вызовов. На вкладке Качество мультимедиа представлены те же данные о вызовах, что и на указанных вкладках. Кроме того, на вкладке Качество мультимедиа представлены новые усовершенствования, такие как диаграммы с более подробными сведениями, контекстные фильтры и данные, обновляемые почти в режиме реального времени.
Июнь 2025 г.
Добавить изображение на доску
Доска — отличный способ делиться идеями или визуально сотрудничать с другими.
Добавление изображений на доску может дополнительно обогатить ее содержимое, позволяя пользователям начинать с существующего содержимого, а не начинать с нуля.
Пользователи также могут оставлять комментарии на изображении.
Удалить, переименовать и открыть виртуальную доску на сопряженном устройстве Webex — iOS, iPad, Android
Легко открывайте доску на сопряженном устройстве Webex одним щелчком мыши. Если ваше приложение уже сопряжено с устройством Webex, просто щелкните, чтобы отобразить доску. Если сопряжение еще не установлено, приложение проведет вас через процесс сопряжения и позволит открыть доску после завершения сопряжения.
Поддержка Android 16
Мы рады объявить о старте поддержки нулевого дня для операционной системы Android 16 в июне 2025 года.
Отключите дистанционное управление для всех участников дискуссии — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
Во время вебинара участники могут запросить управление экраном или приложением, к которому они обращаются. Если вы являетесь организатором или соорганизатором и хотите обеспечить безопасную и контролируемую среду, запретите участникам группы запрашивать контроль над общим экраном или приложением. Организатор, соорганизаторы и докладчик по-прежнему смогут запрашивать контроль над общим контентом.
Май 2025 г.
Уведомление об окончании поддержки iOS 16 и iPadOS 16 с сентября 2025 г., версия 45.9
Версия 45.9 Webex, которая выйдет в сентябре 2025 года, станет последней версией, поддерживающей iOS 16 и iPadOS 16.
Какие приложения затронуты:
-
Приложение Webex для iPhone и iPad доступно в Apple App Store.
-
Приложение Webex для Intune для iPhone и iPad доступно в Apple App Store.
Хронология:
Сентябрь 2025 г.:
-
После того как версия 45.9 станет общедоступной в сентябре 2025 года, новые обновления приложения Webex не будут доступны существующим пользователям iOS 16 и iPadOS 16. Существующие пользователи могут продолжать пользоваться им до 2 апреля 2026 года. Тем не менее пользователям настоятельно рекомендуется всегда обновляться до последних выпущенных версий.
-
Новые пользователи iOS 16 и iPadOS 16 не смогут загрузить и использовать приложение Webex на iPhone и iPad после версии 45.9.
2 апреля 2026 г.:
Существующие пользователи, загрузившие приложение Webex версии 45.9, могут продолжать использовать его еще 6 месяцев, до 2 апреля 2026 года. Тем не менее пользователям настоятельно рекомендуется всегда обновляться до последних выпущенных версий.
После 2 апреля 2026 г.:
Поддержка приложения Webex версии 45.9 на iOS и iPadOS завершится, и пользователи больше не смогут использовать приложение Webex на iOS 16 и iPadOS 16.
Лазерная указка для досок — Windows, Mac, iOS, iPad, Android
Представляем новый инструмент «Лазерная указка» для совместного использования доски во время совещаний. Эта функция позволяет пользователям с легкостью выделять конкретные темы, которые они обсуждают, привлекая внимание участников. При обведении содержимого с помощью «лазерной указки» появляется временный след, направляющий зрителей без необходимости изменения доски. След автоматически исчезает через несколько секунд, обеспечивая чистоту и порядок на доске. Улучшите свои презентации и обсуждения с помощью этого интуитивно понятного инструмента, сделав совместную работу более динамичной и целенаправленной.
Удалить, переименовать и открыть виртуальную доску на сопряженном устройстве Webex — iOS, iPad, Android
Легко открывайте доску на сопряженном устройстве Webex одним щелчком мыши. Если ваше приложение уже сопряжено с устройством Webex, просто щелкните, чтобы отобразить доску. Если сопряжение еще не установлено, приложение проведет вас через процесс сопряжения и позволит открыть доску после завершения сопряжения.
Легко делитесь доской — Windows, Mac
Теперь вы можете делиться личными досками с коллегами в своей компании, что позволяет вывести совместную работу за рамки совещаний. Получатели получают уведомления на рабочем столе, что позволяет им в любое время получать доступ к общей доске и вносить в нее свои записи. Общая доска также отображается на главной вкладке «Доски» для удобства доступа, способствуя бесперебойной командной работе и обмену идеями.
Перевод резюме после встречи — Windows и Mac
Теперь вы можете перевести краткие содержания записей предыдущих встреч на более чем 100 языков. Перейдите в настройки приложения Webex, выберите General>Translation язык и выберите предпочитаемый вами язык из списка. После того, как вы установили языковые настройки, перейдите на вкладку «Встречи», выберите «Краткое содержание встречи» и выберите краткое содержание встречи. Затем вы можете перевести заметки встречи и пункты действий, нажав на значок перевода.
Сохранение черновиков сообщений чата во время встречи — Windows, Mac
Представляем улучшенное управление черновиками сообщений чата во время совещаний. Теперь, если вы отвлечетесь и оставите сообщение незавершенным, ваш черновик не исчезнет. Когда вы вернетесь в чат, ваш черновик будет ждать вас, что позволит вам продолжить с того места, где вы остановились, не теряя ход своих мыслей. Сохраняйте концентрацию и общайтесь эффективно с помощью этой удобной функции.
Уведомление об окончании поддержки iOS 16 и iPadOS 16 с сентября 2025 г., версия 45.9
Версия 45.9 Webex, которая выйдет в сентябре 2025 года, станет последней версией, поддерживающей iOS 16 и iPadOS 16.
Какие приложения затронуты:
-
Приложение Webex для iPhone и iPad доступно в Apple App Store.
-
Приложение Webex для Intune для iPhone и iPad доступно в Apple App Store.
Хронология:
Сентябрь 2025 г.:
-
После того как версия 45.9 станет общедоступной в сентябре 2025 года, новые обновления приложения Webex не будут доступны существующим пользователям iOS 16 и iPadOS 16. Существующие пользователи могут продолжать пользоваться им до 2 апреля 2026 года. Тем не менее пользователям настоятельно рекомендуется всегда обновляться до последних выпущенных версий.
-
Новые пользователи iOS 16 и iPadOS 16 не смогут загрузить и использовать приложение Webex на iPhone и iPad после версии 45.9.
2 апреля 2026 г.:
Существующие пользователи, загрузившие приложение Webex версии 45.9, могут продолжать использовать его еще 6 месяцев, до 2 апреля 2026 года. Тем не менее пользователям настоятельно рекомендуется всегда обновляться до последних выпущенных версий.
После 2 апреля 2026 г.:
Поддержка приложения Webex версии 45.9 на iOS и iPadOS завершится, и пользователи больше не смогут использовать приложение Webex на iOS 16 и iPadOS 16.
Новая функция рисования на доске — Windows, Mac, iOS, Android
Улучшите свои творческие сеансы с помощью нашего последнего обновления для доски. На белых досках теперь можно рисовать поверх любого объекта, включая стикеры и текстовые поля. Это улучшение позволяет проводить более динамичные и интерактивные сеансы мозгового штурма, делая совместную работу более эффективной и увлекательной.
Эта функция будет работать только на новых досках, созданных после 8 апреля 2025 года.
Поддержка Omnissa Horizon — Windows VDI, Mac VDI и Linux VDI
Мы поддерживаем Omnissa Horizon, ранее известную как VMware Horizon, на всех платформах. Обязательно перейдите на Omnissa Horizon, чтобы воспользоваться всеми преимуществами поддержки.
Новая вкладка «Главная доска» в приложении Webex — Windows, Mac
Представляем усовершенствованную функцию виртуальных досок в Webex для улучшения визуальной совместной работы. С помощью новой пиктограммы "Виртуальные доски" на боковой панели навигации можно легко получить доступ ко всем своим виртуальным доскам.
На главной вкладке "Виртуальные доски" отображаются ваши персональные виртуальные доски, доски, в которых вы редактор, а также созданные в пространствах, участником которых вы являетесь. Кроме того, виртуальные доски можно отсортировать по параметрам "Последнее редактирование" и "Дата создания".
С легкостью устраивайте мозговые штурмы и делитесь идеями, используя новую функцию виртуальных досок.
Март 2025 г.
Декабрь 2024 г.
Сканер QR-кодов для незакрепленных рабочих мест — Android
Когда пользователи Android пытаются отсканировать QR-код для сопряжения с Hot Desk, приложение Webex не открывается. Чтобы упростить задачу, мы добавили опцию «Сканировать QR-код» непосредственно в настройки профиля приложения, чтобы пользователи могли легко подключаться к горячим столам.
Если вы не видите эту функцию, обратитесь к администратору вашей организации, чтобы включить ее.
Администраторы, использующие службу управления мобильными устройствами (MDM), также могут настроить эту функцию на управляемых устройствах.
Ноябрь 2024 г.
Сократите выбросы энергии с помощью режима низкого выбросов углерода — Windows и Mac
Режим низкого уровня выбросов углерода в приложении Webex позволяет снизить энергопотребление при использовании источников энергии с высоким содержанием углерода. Приложение Webex получает прогнозируемую величину выбросов углерода в вашей локальной энергосистеме. В соответствии с этими данными при использовании источников с низким содержанием углерода, таких как солнце или ветер, приложение работает в обычном режиме. Однако в случае использования источников с высоким содержанием углерода, таких как природный газ или уголь, оно откладывает или сокращает энергоемкие задачи, чтобы сократить выбросы углерода.
Октябрь 2024 г.
Конец жизни — Классические встречи, связанные с пространством
Напоминаем, что мы прекращаем поддержку базовых и расширенных собраний, связанных с пространством (классических собраний, связанных с пространством). Данный тип встречи будет прекращен во всех оставшихся кластерах в период с 28 октября по 18 ноября 2024 года. После завершения периода устаревания ваши статические ссылки на классические встречи, привязанные к определенному пространству, больше не будут работать.
В октябре 2022 г. была выпущена новая функция для совещаний в пространствах под названием Улучшенные совещания, связанные с пространством. Если вы не зависите от статических ссылок на совещания или не используете наш процесс присоединения гостей с помощью SDK, то теперь у вас должны быть улучшены совещания, связанные с пространством.
Клиенты, которые полагаются на статические ссылки на встречи в пространствах или используют наш SDK для гостевого присоединения, исключены из настоящего уведомления. Эти клиенты сохранят доступ к классическим встречам, связанным с определенным пространством, до тех пор, пока им не станут доступны необходимые функции.
Автоматически понизить версию плагина VDI, чтобы он был совместим с приложением Webex — Windows VDI и Mac VDI
В более ранних выпусках, если у вас была более новая версия плагина VDI приложения Webex, оптимизация VDI могла не работать. Но теперь мы сделали все более гибким. Если версия плагина VDI вашего приложения Webex новее версии вашего приложения, плагин VDI автоматически понижается в соответствии с требованиями версии приложения. Кроме того, несколько версий плагина VDI приложения Webex сохраняются для использования в будущем.
Май 2024 г.
Улучшенный интерфейс страницы выхода из системы
Мы улучшили процесс выхода из User Hub.
Обновленный интерфейс пользовательского центра: «Календарь» меняется на «Встречи»
Мы обновляем пользовательский интерфейс Центра пользователей. Вкладка навигации Календарь изменена на Встречи.
Обновления для планировщика встреч User Hub
Мы обновляем способ планирования встреч из User Hub, добавляя более базовые и расширенные настройки, а также календарь приглашенных для гибридных пользователей. Мы начнем поэтапное внедрение, поэтому ожидаем увидеть его в ближайшие несколько недель.
Дополнительную информацию см. в разделе Планирование встречи из User Hub.
Март 2024 г.
Настройте свое навигационное меню — Windows и Mac
Измените порядок отображения элементов меню навигации и быстрее получайте доступ к интересующему контенту. Для улучшения обзора переместите наименее используемые элементы в меню "Дополнительно". Ваши предпочтительные параметры будут сохранены при следующем открытии приложения.
Вкладки по умолчанию (такие как "Обмен сообщениями", "Совещания" или "Вызовы") останутся в том же расположении.
Макеты видео с двумя экранами для устройств, не оптимизированных для Webex
Устройства с двумя экранами, не оптимизированные для Webex, теперь получают возможность выбора из трех макетов. Устройства с двумя экранами включают в себя: Устройства Cisco, зарегистрированные на месте, подключающиеся по протоколу SIP или подключающиеся с помощью интеграции видео Cisco с Microsoft Teams.
Дополнительные сведения о вариантах макета см. в разделе Макеты экрана для устройств Cisco
Устройства с двумя экранами сторонних производителей остаются без изменений: только один экран используется для отображения участников видео, а второй экран остается для контента.
Февраль 2024 г.
Настройте свое навигационное меню — Windows и Mac
Измените порядок отображения элементов меню навигации и быстрее получайте доступ к интересующему контенту. Для улучшения обзора переместите наименее используемые элементы в меню "Дополнительно". Ваши предпочтительные параметры будут сохранены при следующем открытии приложения.
Вкладки по умолчанию (такие как "Обмен сообщениями", "Совещания" или "Вызовы") останутся в том же расположении.
Декабрь 2023 г.
Войти с помощью QR-кода — Android, iPhone и iPad
Быстро и легко войдите в свою учетную запись Webex на планшетных устройствах, не вводя пароль вручную.
Просто отсканируйте QR-код на экране входа с помощью телефона (при этом вы должны войти в систему на мобильном устройстве), и вы вошли в систему.
Ноябрь 2023 г.
Обновление параметра MSI — Windows
В версии 43.11 значение UpgradeCode в MSI обновлено до b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c
. Администраторы могут использовать MSI 43.11 для обновления версий приложения между 41.1 и 43.10. Для версий старше 41.1 их необходимо удалить вручную.
Октябрь 2023 г.
Поддержка Android Auto — Android
Если ваш автомобиль поддерживает панель управления Android Auto, подключите свое устройство Android к автомобилю и используйте приложение Webex для доступа к совещаниям и вызовам в дороге. Совершайте и принимайте голосовые вызовы или просматривайте список предстоящих встреч и присоединяйтесь к ним только с помощью аудиосвязи. Затем вы можете отключить или включить микрофон, а также покинуть совещание или вызов одним нажатием на сенсорный экран вашего автомобиля.
Август 2023
Минимизация отвлекающих факторов в нерабочее время: Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
Работа происходит в разных часовых поясах в любое время дня и ночи. В нерабочее время можно создать расписание для выключения микрофонов всех уведомлений и входящих вызовов в определенное время, а также изменить доступность, чтобы другие пользователи знали, что вы находитесь в нерабочее время .
Июль 2023 г.
Сводный список пропущенные вызовы - Android
Теперь вы будете видеть уведомления о пропущенный вызов в виде сводного списка на экране блокировки. Просто коснитесь стрелки раскрывающегося списка в уведомлении, чтобы просмотреть обновленный список всех пропущенные вызовы, причем самые последние всегда будут вверху. Это обеспечивает более упрощенный процесс уведомлений.
Июнь 2023 г.
Июнь 2025 г.
Быстро реагируйте на сообщение с помощью эмодзи — iPhone и iPad
При использовании iPhone и iPad вы можете просто нажать и удерживать сообщение, чтобы быстро отреагировать одним из пяти стандартных эмодзи: .
Для получения дополнительных опций нажмите на значок эмодзи, чтобы просмотреть всю библиотеку. При использовании эмодзи в приложении недавно использованные вами эмодзи автоматически заменят набор по умолчанию.
Устранение неполадок с уведомлениями — iPhone и iPad
При использовании iPhone или iPad вы теперь можете легко самостоятельно устранять неполадки с уведомлениями. Перейти к
.Приложение проведет вас по пошаговому контрольному списку и отправит тестовое уведомление для подтверждения правильности ваших настроек. Если система обнаружит какие-либо проблемы, она поможет вам скорректировать настройки и предоставит возможность сообщить о проблеме напрямую в Cisco.
Поддержка предпросмотра изображений в уведомлениях о сообщениях — iPhone и iPad
При получении уведомлений о сообщениях с прикрепленными изображениями на iPhone или iPad теперь можно выполнить длительное нажатие на уведомление, чтобы просмотреть изображение.
Мгновенная синхронизация общественных пространств — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
Мгновенно синхронизируйте вновь созданные общественные пространства при переходе на страницу «Исследование общественных пространств», гарантируя отсутствие задержек при обнаружении новых пространств в вашей организации. Это усовершенствование устраняет путаницу и улучшает пользовательский опыт, делая общественные места сразу доступными.
Апрель 2025 г.
Расширенный доступ к космическим действиям — Windows, Mac
Вы можете легко получить доступ к пространству и выполнять действия с ним из пункта меню «Дополнительно» непосредственно в списке пространств. Это усовершенствование гарантирует, что все действия в пространстве станут более доступными, оптимизируя рабочий процесс и улучшая пользовательский опыт.
Легко делитесь записями встреч — Windows, Mac
Улучшите совместную работу с помощью нашей новой функции, которая позволяет каждому с легкостью делиться ссылками на записи совещаний. Теперь вы можете скопировать ссылку на запись встречи прямо из вкладки «Обзор встречи» в приложении и с легкостью поделиться ею с другими людьми как в приложении, так и за его пределами.
Декабрь 2024 г.
Улучшения закрепленных сообщений — iOS и Android
Чтобы пользователям мобильных устройств было удобнее просматривать закрепленные сообщения на экранах меньшего размера, мы отдадим приоритет отображению содержимого сообщения или имени файла.
На устройствах с большим экраном, таких как iPad и планшеты, вы увидите содержимое сообщения, а затем имя отправителя, дату и время.
Если закрепленное сообщение больше не доступно в соответствии с политикой хранения вашей организации, оно будет удалено.
Апрель 2024 г.
Планируйте отправку сообщений — Windows и Mac
Иногда вам хочется отправить сообщение, но момент неподходящий. Слишком рано, слишком поздно, или, может быть, лучше отправить его через несколько дней. С помощью опции «Отправить позже» вы можете запланировать и организовать отправку вашего сообщения в удобное для вас время.
Декабрь 2023 г.
Отложенные напоминания — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone и iPad
Оставайтесь в курсе своих задач с помощью напоминаний о необходимости отложить будильник. Всего несколькими щелчками мыши вы можете отложить напоминание, чтобы получить новое уведомление в более удобное время. Дополнительную информацию см. в разделе Приложение Webex | Напоминания о сообщениях.
Управление сообщениями — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone и iPad
Легко удаляйте напоминания о сообщениях, закрепленные и помеченные сообщения, просто нажимая на соответствующие значки. Дополнительную информацию см. в разделах Приложение Webex | Отметить важные сообщения и Приложение Webex | Закрепить сообщения в пространстве.
Ноябрь 2023 г.
Отправляйте сообщения без ручного создания пространства — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad и VDI
Мы добавляем новую возможность обмена сообщениями в приложение Webex. С помощью кнопок глобальных и контекстных действий теперь можно отправлять сообщения группе людей без предварительного определения нового пространства. После отправки сообщения приложение создаст для вас пространство.
См. Начать разговор
Кто добавил меня в сообщество — Windows и Mac
В вашем списке пространств появилось новое пространство? Теперь вы можете проверить, кто вас добавил, прежде чем открыть чат. Наведите курсор на карточку контакта пространства, чтобы увидеть его имя.
Установите напоминание в виде сообщения — Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad и VDI
Нет времени отвечать на сообщение сразу, но ответить нужно? Установите время, в которое необходимо напомнить вам о каком-либо сообщении.
Октябрь 2023 г.
Перетаскивание пространств и разделов — Windows и Mac
Мы внесли дополнительные улучшения в функцию разделов пространств, добавив более быстрый способ реорганизации разделов в списке пространств.
Август 2023
Выключение уведомлений для чтения: Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad и Android
Не хотите, чтобы другие пользователи знали, что вы прочитали сообщение в пространстве? Легко отключите отправку и получение уведомлений о прочтении для всех пространств в настройках, что позволит вам управлять функциями обмена сообщениями. Дополнительную информацию см. в статье Приложение Webex | Отключение уведомлений о прочтении.
Раскрытие или сворачивание цепочек: Windows
Вместо того, чтобы пролистывать длинные цепочки, сверните цепочку, чтобы быстро перейти к интересующим вас сообщениям.
Как только вы поймете, что вам нужно, вы всегда можете прокрутить цепочку назад и развернуть ее, чтобы прочитать ответы. Дополнительную информацию см. в статье Приложение Webex | Сворачивание или раскрытие всех цепочек сообщений.
Июль 2023 г.
Июнь 2023 г.
Май 2023 г.
Апрель 2023 г.
Февраль 2023 г.
Улучшения для входа в Webex for Government — Mac
Упрощен вход в Webex for Government. Ваш адрес электронной почты предварительно указывается на экране входа в приложение Webex, если управление вашим устройством осуществляется через поставщика услуг по управлению мобильными устройствами.
В этом месяце у нас пока нет функций обмена сообщениями, ознакомьтесь со списком предстоящих функций или просмотрите более ранние выпуски ниже, чтобы узнать о новых функциях.
Октябрь 2022 г.
Копирование сообщений с помощью щелчка и перетаскивания: Windows и Mac
Октябрь
Копировать несколько сообщений в пространстве стало проще. Просто щелкните и перетащите указатель мыши в область сообщений и скопируйте их, воспользовавшись сочетанием клавиш или контекстным меню. См. статью Приложение Webex | Копирование и вставка большого количества сообщений.
Общедоступные пространства: Windows, Mac и Linux
Сентябрь
В нынешних гибридных условий работы стало еще более важным обеспечение связей с пользователями в организации. Присоединяйтесь или создавайте простые для поиска общедоступные пространства, к которым может присоединиться кто угодно из вашей компании, и обменивайтесь сообщениями с пользователями со схожими интересами или следите за последними новостями.
См. статью Приложение Webex | Общедоступные пространства.
Непосредственный ответ: iOS и Android
Сентябрь
Бывали ли вы в ситуации, когда вам было неудобно отвечать на сообщение в пространстве с большим количеством участников или когда хотели ответить на сообщение в пространстве для информирования? Мы упростили ответ автору в личном сообщении с цитированием исходного сообщения.
Включенный контент предназначен для встреч с большим количеством участников. Для получения дополнительной информации воспользуйтесь ссылками на соответствующие статьи в каждом выпуске.
Июнь 2025 г.
Изменения для бесплатных пользователей, планирующих встречи
Для наших бесплатных пользователей мы вносим некоторые изменения в способ отправки приглашений на запланированные встречи. После того как вы запланировали встречу, вам будет предложено скопировать приглашение на встречу и поделиться подробностями с приглашенными вами лицами.
Более четкий звук уведомления, когда кто-то поднимает руку — Windows и Mac
Мы изменили звук уведомления по умолчанию, который воспроизводится на вашем компьютере, когда кто-то поднимает руку на совещании.
Новый звук по умолчанию, называемый Drop, более заметен по сравнению с предыдущим звуком Beep.
Чтобы включить эту функцию, см. Воспроизведение звука уведомления, когда участник поднимает руку. Выберите другой звук, если вы предпочитаете что-то иное, чем . Отбросьте.
Май 2025 г.
Параметры общего доступа можно сохранить для будущих встреч — Windows и Mac
Если вы постоянно используете одни и те же настройки при обмене контентом, например, всегда выбираете Поделиться звуком компьютера, приложение теперь может запомнить ваши предпочтения. Это значит, что вам не придется устанавливать их на каждой встрече.
Во время встречи доступ к настройкам осуществляется из окна Поделиться содержимым. Когда вы не на совещании, перейдите в и выберите нужные настройки в разделах Разрешение и частота кадров и Параметры обмена.
См. Оптимизация разрешения и частоты кадров общего контента во время вызова или совещания Webex. Webex, Предоставляйте общий доступ к аудиофайлам компьютера при совместном использовании контента во время вызова или совещания Webex, а также Покажите себя перед своей презентацией на совещании Webex
Доступ к чату во время встречи в записях ваших встреч — Windows, Mac и веб-браузер
При воспроизведении записи на платформе совещаний Webex Suite сообщения публичного чата вашего совещания отображаются непосредственно в проигрывателе записей. Нажмите , чтобы заново пережить все возможности чата, включая реакции, ссылки GIF, форматирование Markdown, кликабельные ссылки и тематические беседы.
Каждое сообщение чата сопровождается фотографией профиля отправителя, что позволяет легко идентифицировать участников.
Помните, что содержимое чата в записях собраний доступно только для чтения и не может быть отредактировано.
См. Приложение Webex | Просмотр записей совещаний в календаре и Приложение Webex | Просмотр записей совещаний в пространстве
Стрелка-указатель для аннотаций — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
При комментировании общего контента теперь вы можете использовать стрелку, чтобы указать, что именно вы обсуждаете. Просто щелкните в любом месте экрана, и ваш указатель со стрелкой переместится в это место, что позволит другим легко следить за вашими действиями.
У каждого участника есть одна стрелка-указатель. На вашей стрелке-указателе написано ваше имя, и вы можете выбрать для нее цвет.
См. Приложение Webex | Разметка общего контента с помощью аннотаций
Выберите максимальное разрешение макета для входящего видео, до 4K Ultra HD (2160p) — Windows и Mac
Вы можете выбрать максимальное качество макета для входящего видео. В то время как администратор Webex устанавливает качество по умолчанию для вашей организации, вы можете настроить свой опыт, выбрав один из нескольких вариантов: от базового качества до самого высокого, поддерживаемого вашим устройством, включая 4K Ultra HD (2160p) в качестве нового максимума. Фактическое разрешение зависит от нескольких факторов, включая производительность вашего компьютера, разрешение экрана, размер окна приложения Webex, пропускную способность, разрешение, передаваемое другими участниками, количество участников совещания и многое другое.
См. Выберите максимальное качество макета для входящего видео на совещании Webex
Установите звуковые уведомления для встреч — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
Никогда больше не пропускайте встречи! Настройте приложение на воспроизведение рингтона перед началом запланированной встречи. В сочетании с визуальным всплывающим уведомлением о встрече, рингтон гарантирует, что вы всегда будете вовремя.
Список мелодий звонка доступен непосредственно в приложении. Выбор за вами.
См. Получайте звуковое уведомление перед началом совещания Webex
Интегрируйте свой настольный телефон с совещаниями Webex — Windows и Mac
Вы можете подключить стационарный телефон к приложению Webex и присоединяться к совещаниям как с телефона, так и с приложения. Используйте стационарный телефон в качестве аудиоустройства, а приложение — для просмотра видео участников и обмена контентом.
Независимо от того, отключаете ли вы звук, включаете ли его или регулируете громкость в приложении или непосредственно на телефоне, звук остается идеально синхронизированным в реальном времени между приложением и вашим телефоном.
Эта функция доступна на настольных телефонах Cisco серии 9800 с функцией Webex Calling.
См. Webex Companion с настольным телефоном серии 9800 (Webex Calling)
Новые уведомления аудиоустройств — Windows и Mac
Теперь мы будем информировать вас о любых изменениях в ваших аудиоустройствах, что упростит переключение устройств при необходимости. Раньше было непонятно, успешно ли переключилось ваше аудиоустройство при присоединении к собранию, что иногда приводило к отсутствию звука или плохому качеству звука. Вот как мы его улучшили:
- Уведомления вы видите только во время встречи.
- Уведомления появляются только при подключении или отключении аудиоустройства.
- Если аудиоустройство подключено, но еще не используется, вы получите уведомление с возможностью сменить устройство или закрыть уведомление.
- Уведомления информируют вас о подключении аудиоустройства и автоматическом переключении на него или об отключении устройства и переключении на другое.
- В уведомлениях будет четко указано, был ли переключен только динамик, только микрофон или и динамик, и микрофон.
Пригласите устройство Cisco или стороннего SIP на текущую встречу — iPhone, iPad и Android
Кран
. Вы можете либо искать устройство по названию, либо напрямую ввести видеоадрес устройства. Затем устройство получает вызов с совещания, что позволяет пользователю беспрепятственно присоединиться к нему.Приложение Webex VDI поддерживает приложение Windows
С помощью приложения Webex VDI вы можете улучшить возможности виртуального рабочего стола для совещаний с использованием приложения Windows. Это приложение выступает в качестве шлюза к виртуальному рабочему столу Azure (AVD) и Windows 365 (W365), заменяя старое приложение удаленного рабочего стола. Вы сможете легко подключаться к виртуальным рабочим столам на AVD и W365 через приложение Windows с оптимизированным мультимедиа.
Поддержка управления гарнитурой Jabra — Linux VDI
Теперь вы можете использовать элементы управления гарнитурой Jabra во время совещаний в средах VDI тонких клиентов на базе Linux. Подробный список поддерживаемых платформ и моделей см. в разделе Приложение Webex | Поддержка гарнитуры.
Поддержка Omnissa Horizon — Windows VDI, Mac VDI и Linux VDI
Мы поддерживаем Omnissa Horizon, ранее известную как VMware Horizon, на всех платформах. Обязательно перейдите на Omnissa Horizon, чтобы воспользоваться всеми преимуществами поддержки.
Пригласите устройство Cisco или стороннего SIP-устройства на текущую встречу — Windows и Mac
В разделе Дополнительные параметры или на панели участников нажмите . Вы можете либо искать устройство по названию, либо напрямую ввести видеоадрес устройства. Затем устройство получает вызов с совещания, что позволяет пользователю беспрепятственно присоединиться к нему.
См. Пригласите устройство на текущее совещание Webex
Контролируйте, с кем участники могут общаться во время встречи — Windows и Mac
В качестве организатора или соорганизатора сведите к минимуму отвлекающие факторы во время встречи, изменив привилегии чата. Вы можете запретить участникам публично общаться со всеми. Вы также можете запретить участникам общаться в частном порядке с другими участниками, докладчиком, а также ведущим и соведущим. Изменяя эти привилегии, вы обеспечиваете более целенаправленную и интересную атмосферу встречи.
См. Укажите, с кем участники могут общаться в чате на совещании Webex
Отключить аннотации для всех участников — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
Если вы участвуете в совещании и кто-то демонстрирует свой экран или приложение, вы можете спросить докладчика, можете ли вы комментировать контент, которым он делится. Однако, если вы являетесь организатором или соорганизатором и хотите сохранить целевую направленность презентации, вы можете запретить участникам запрашивать аннотации. Ведущий, соведущий и докладчик по-прежнему смогут комментировать общий контент.
Отключите удаленное управление для всех участников — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
Во время встречи любой желающий может запросить управление экраном или приложением, к которому предоставлен общий доступ. Если вы являетесь организатором или соорганизатором и хотите обеспечить безопасную и контролируемую среду, запретите участникам запрашивать управление общим экраном или приложением. Организатор, соорганизаторы и докладчик по-прежнему смогут запрашивать контроль над общим контентом.
Вебинары на платформе для совещаний Webex Suite
В течение следующих нескольких месяцев вебинары Webex перейдут на платформу для совещаний Webex Suite. Эта платформа улучшает и упрощает работу гибридного типа во всем пакете Webex, а также использует возможности на основе искусственного интеллекта с общей архитектурой, администрированием и интеграциями. Новая платформа объединяет возможности вебинара в приложениях и устройствах Webex и обеспечивает непрерывную совместную работу до, во время и после вебинара.
Чтобы проверить, используется ли эта новая платформа, и ознакомиться с ключевыми изменениями, а также с новыми и ожидаемыми функциями, см. подробную информацию о платформе для совещаний в рамках пакета Webex.
Наслаждайтесь пространственным звуком на встречах с Apple Vision Pro
Теперь, когда вы открываете видео участника во время встречи, вы слышите его голос, доносящийся с его стороны, что делает процесс более захватывающим.
См. Приложение Webex | Использование Webex на Apple Vision Pro
Отрегулируйте освещение для своих встреч — Windows и Mac
Мы все присоединяемся к встречам из разных мест: иногда это темная комната, иногда — прямо у ярко освещенного окна. Чтобы обеспечить равномерное освещение лиц, мы представляем интеллектуальную модель дополнительного освещения. Модель дополнительного освещения обучена с использованием широкого спектра условий освещения, цветов кожи и образцов лица. Она выполняет запись вашего изображения в режиме реального времени и регулирует освещение лица непосредственно на вашем устройстве.
Эта функция доступна только в том случае, если ваш компьютер поддерживает интеллектуальную модель освещения в приложении. Чтобы включить функцию, перейдите в Исправьте мое освещение. Он включен по умолчанию, если вы ранее включили автоматическое усиление цвета с помощью параметра Настроить мое видео.
и проверьтеПри необходимости вы по-прежнему можете вручную настроить яркость, контрастность и насыщенность цвета вашего видео.

См. Приложение Webex | Отрегулируйте освещение в вашем видео
Расширение возможностей ручного ввода субтитров с возможностью ручного ввода субтитров — Windows и Mac
Теперь во время совещания организатор или соорганизатор совещания может разрешить создание стенограммы вручную и назначить функцию ввода текста стенограммы любому участнику.
Если вам предоставлена роль создателя субтитров, просто откройте окно ручного ввода субтитров в приложении и начните вводить текст. Участники приложения Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad, Android и веб-браузеров могут видеть субтитры в режиме реального времени по мере их ввода.
Если в ходе совещания начато создание сводки встречи с использованием искусственного интеллекта, необходимо остановить ее, чтобы разрешить ручное добавление субтитров.
См. Включение ручных субтитров на совещании Webex и назначение оператора субтитров
Просматривайте свое изображение и видео других участников, когда делитесь контентом — Windows и Mac
При обмене контентом на встрече плавающее окно теперь по умолчанию использует вид сетки, а не вид фокуса. В сетке отображаются активный докладчик и другие участники встречи.
Если вы также хотите видеть свое изображение в плавающем окне, перейдите в Самостоятельный просмотр на собранияхвыберите Показывать с другими или Показывать в плавающем окне.
и в разделеЕсли вы предпочитаете видеть активного говорящего только в плавающем окне, переключитесь в режим просмотра «Фокус».
См. Приложение Webex | Совместное использование контента на совещании
Легко находите приложение или экран, которым хотите поделиться — Windows и Mac
Если вы открываете другое приложение после того, как диалоговое окно Поделиться содержимым уже открыто, оно автоматически обновляется, отображая новое приложение. Аналогично, при подключении другого монитора диалоговое окно обновляется, отображая новый экран, доступный для совместного использования. Нет необходимости закрывать и снова открывать диалоговое окно Поделиться содержимым.
См. Приложение Webex | Совместное использование контента на совещании
Выберите правильное аудиоустройство для встреч — Windows и Mac
Чтобы вам было проще выбрать правильный вариант звука для вашей встречи, мы добавили тип устройства —Встроенный, HDMI, USBили Виртуальный— в скобках рядом с названием устройства.
При нажатии Параметры звука вы можете заметить, что в списке отображаются устройства, которые не воспроизводят звук. Например, если ваш монитор подключен к компьютеру через HDMI, он отображается как один из вариантов аудио. Так что теперь, если вы видите HDMI рядом с названием устройства, вы можете выбрать другой вариант звука.
См. Приложение Webex | Измените настройки аудио и Выберите настройки аудио и видео, прежде чем присоединиться к совещанию или вебинару
Улучшенное отображение меток для аудиоустройств динамиков и микрофонов — Windows, Mac и Web
Мы упростили просмотр названий ваших динамиков и микрофонов. Ранее настройка по умолчанию Использовать системную настройкуобрезала полное имя ваших аудиоустройств. Чтобы увидеть полное название, приходилось наводить курсор на этикетку. Теперь при нажатии Параметры звука имя устройства динамика или микрофона отображается в отдельной строке под Следовать системным настройкам. Это изменение значительно упрощает просмотр полных названий ваших устройств.
См. Приложение Webex | Измените настройки аудио и Выберите настройки аудио и видео, прежде чем присоединиться к совещанию или вебинару
Пространственные встречи Cisco
Пространственные конференции Cisco обеспечивают захватывающий опыт с реалистичным видео и невероятной глубиной с помощью конференций Webex, Cisco Room Bar Pro и Apple Vision Pro. Двухобъективные камеры в устройствах Cisco для совместной работы создают стереоскопические изображения, обеспечивая реалистичное трехмерное изображение людей, объектов и окружающей среды для участников встреч, использующих Apple Vision Pro.
Узнайте больше о пространственных совещаниях на Cisco Room Bar Pro.
Май 2024 г.
Разрешить участникам слушать собрание на предпочитаемом ими языке — Интернет
В качестве организатора используйте синхронный перевод для создания языковых каналов, приглашайте переводчиков и назначайте им языки. Переводчики выбирают исходный язык для перевода, меняют направление перевода и передают функцию перевода следующему переводчику.
Неактивные переводчики могут попросить активного переводчика передать им управление.
См. Синхронный перевод на совещаниях Webex, вебинарах и в персональных комнатах
Показывать встречи в списке календаря, когда обмен сообщениями недоступен — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
Когда обмен сообщениями недоступен в приложении, просматривайте совещания в списке календаря, включая все активные мгновенные совещания и совещания в персональных комнатах. Для текущих совещаний будет отображаться кнопка присоединения и доступна возможность просмотра списка участников.
Улучшения настроек календаря — iPhone, iPad и Android
Улучшен способ просмотра совещаний на мобильном устройстве. Можно выбрать просмотр только совещаний, подключенных к вашей учетной записи Webex, или добавить календари, имеющиеся на устройстве, например приложение календаря на устройствах Apple. Эти переключатели доступны в меню "Настройки" > "Календарь"; они позволяют скрыть или отобразить только те совещания, которые не отключены в ваших календарях.
Апрель 2024 г.
Свяжите встречу с пространством — Windows и Mac
Создайте пространство при планировании встречи или добавьте пространство после ее завершения. Все приглашенные могут предоставлять совместный доступ к файлам и вести совместную работу до и после совещания.
Аннотирование общего контента — Windows VDI и Mac VDI
Если необходимо что-то выделить или привлечь к чему-то внимание в контенте, к которому вы предоставляете совместный доступ, рисуйте прямо на экране или в окне приложения. Используйте перо или исчезающие чернила, которые пропадают через несколько секунд. При желании разрешите другим участникам также аннотировать контент в совместном доступе.
Март 2024 г.
Встречайтесь мгновенно с помощью одноразовой ссылки — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
Начинайте совещание немедленно с помощью уникальной одноразовой ссылки на совещание. Пригласите других пользователей присоединиться, отправив им ссылку на совещание и не выполняя действия, необходимые для планирования совещания.
На вкладке "Совещания" будет отображен параметр "Начать совещание Webex"; при выполнении действия по умолчанию будет запущена одноразовая ссылка на совещание. Также можно щелкнуть раскрывающийся список и выбрать параметр "Начать совещание в персональной комнате".
Настроить доступные параметры должен администратор.
Выберите пароль для встречи — Android
Планируя встречу, вы можете выбрать, хотите ли вы использовать индивидуальный пароль встречи или сгенерированный пароль. Пользовательский пароль проверяется на соответствие критериям безопасности.
См. Приложение Webex | Запланируйте совещание из календаря совещаний.
Загрузите до 10 виртуальных фоновых изображений — Windows и Mac
Теперь вы можете загрузить до 10 изображений для использования в качестве виртуальных фонов на своих встречах. Это большой шаг по сравнению с предыдущим ограничением в три изображения. Так что смело выбирайте понравившиеся изображения, чтобы придать индивидуальность вашей следующей встрече.
Эта функция не поддерживается для решения Webex for Government.
См. Приложение Webex | Использование виртуального или размытого фона во время вызовов и совещаний
Декабрь 2023 г.
Доступ к чату во время демонстрации экрана — Windows и Mac
См. Приложение Webex | Совместное использование контента на совещании
Просмотр типа публикуемого контента — Windows, Mac, iPhone и iPad
Когда кто-то делится контентом, вы увидите дополнительную информацию о типе контента. Например, если контент, которым делятся, находится на экране, вы увидите Просмотр [presenter name]’s экран или если это приложение Просмотр [presenter name]’s приложения.
Улучшение функции «Одно нажатие кнопки» (OBTP) для устройств Webex для государственных учреждений
Устройства, зарегистрированные в среде Webex для государственных учреждений, теперь поддерживают функцию «Одно нажатие кнопки» (OBTP) для интеграции видео Webex с Microsoft Team (VIMT).
Ноябрь 2023 г.
Улучшения настроек планировщика в приложении — Windows и Mac
Мы внесли некоторые улучшения в формулировки настроек, доступных для автоматического допуска. Мы переименовали «Автоматическое добавление» в расширенных настройках в «Правила присоединения». Внесены и другие обновления настроек, чтобы яснее было, к кому они применяются, а также обновлены соответствующие настройки администратора в Control Hub. Функциональных изменений нет.
Следующая встреча наверху — Android
Мы внесли некоторые улучшения в то, что вы видите на вкладке Встречи. Ваша последняя встреча находится сверху. Это может быть текущая встреча или та, которая вот-вот начнется. Вы по-прежнему можете прокрутить назад, чтобы увидеть предыдущие встречи, или прокрутить вперед, чтобы увидеть предстоящие встречи.
Улучшения для мероприятий на весь день — iPhone, iPad и Android
Если у вас запланировано мероприятие на весь день, на вкладке Встречи вы увидите его в новом разделе Весь день вверху. Если у вас несколько событий, на iPhone и iPad вы можете перетаскивать разделитель вверх и вниз, чтобы просматривать больше или меньше событий на весь день. На Android вы можете нажать стрелку под Весь день, чтобы развернуть просмотр событий на весь день.
Используйте функцию «картинка в картинке» для показа видео при обмене контентом — iPhone и iPad
Создавайте более личный и интересный опыт при обмене контентом на встрече. Включите функцию «картинка в картинке», чтобы участники могли видеть ваше видео в плавающем окне, когда вы им делитесь.
Если вы предпочитаете скрыть свое видео при публикации, отключите функцию «картинка в картинке».
Услышьте звуковой сигнал при отключении или включении звука — Windows и Mac
Звуковой сигнал подтверждает, что вы отключили или включили микрофон. Только вы можете слышать этот звук. Не другие участники встречи.
Если вы предпочитаете, отключите звуковой сигнал в
.Перевод в режиме реального времени
Перевод в реальном времени теперь поддерживает Webex для правительства. Если вы являетесь организатором встречи и у вас есть лицензия на перевод в реальном времени, включите перевод в реальном времени, чтобы автоматически переводить речь участников в субтитры. Webex осуществляет перевод с любого из пяти существующих бесплатных разговорных языков на более чем 100 языков субтитров.
Октябрь 2023 г.
Поддержка VoiceOver и клавиатуры для просмотра себя на встречах — Mac
Управляйте своим видео во время встречи с помощью программы чтения с экрана VoiceOver. Если вы пользуетесь клавиатурой, используйте клавишу F6 и клавиши со стрелками, чтобы сфокусироваться на своем видео, а затем переместить его.
Длительное нажатие для ответа на встречи — iPhone, iPad и Android
В более ранней версии мы добавили возможность отвечать на приглашения на встречу на странице сведений о встрече. Благодаря этому обновлению вы сможете отвечать на вкладке Встречи. Нажмите и удерживайте встречу, чтобы ответить, и выберите Принять, Под вопросом, Отклонить.
Сентябрь 2023 г.
Отключите видео по умолчанию для вашей организации.
Некоторые организации предпочитают, чтобы их пользователи начинали совещания с выключенным видео. Теперь вы можете реализовать это поведение в Control Hub. В Настройках организациивключите Видео отключено по умолчанию. При желании ваши пользователи могут включить свое видео после присоединения к встрече.
Ответ на приглашения на совещания: iPhone, iPad и Android
Способ реагирования на совещания можно выбрать из сведений о совещаниях. Можно принять, отклонить или, если вы не уверены, оставить под вопросом совещание.
Доступ к дополнительным параметрам из окна эскиза видео каждого участника: Windows и Mac
Теперь стало удобнее общаться в чате на совещании напрямую с пользователем или просматривать его профиль People Insights. Чтобы получить доступ к этим и другим параметрам, в окне эскиза видео щелкните правой кнопкой мыши или нажмите Дополнительные параметры .
Август 2023
Обновленные возможности для вкладки "Совещания": Windows и Mac
Мы добавили баннеры, предлагающие протестировать совещание Webex и подключить календарь. Щелкните Тестирование совещания Webex, чтобы начать совещание, где можно опробовать доступные функции. Щелкните Подключить календарь , чтобы выполнить подключение стороннего календаря. См. статью Приложение Webex | Подключение календаря Google или Microsoft 365.
Июль 2023 г.
Обновлены возможности первого использования вкладки "Совещания": iPhone, iPad и Android
Мы добавили баннеры, предлагающие протестировать совещание Webex и подключить календарь. Тестирование совещание Webex запускает совещание, на котором вы можете опробовать доступные вам функции. Баннер подключения календаря перенаправляет вас на страницу настроек календаря в приложении, где вы можете лучше понять свои подключения календаря и даже подключиться к локальному календарному приложению вашего устройства.
Улучшение настроек совещаний - Windows и Mac
Настройки совещаний теперь включают источник для вашего списка совещаний. Например, если вы не подключены к календарю, вы увидите, что список совещаний взят из вашей учетной записи Webex .
Июнь 2023 г.
Май 2023 г.
Апрель 2023 г.
Приглашение любого пользователя на текущее совещание по электронной почте: Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
Теперь организатор или соорганизатор может приглашать присоединиться к текущему совещанию пользователей Webex за пределами вашей организации и пользователей без учетной записи Webex.
В окне совещания или на панели участников щелкните Пригласить пользователей и введите их адреса электронной почты. Приглашенный пользователь получит по электронной почте приглашение присоединиться к совещанию.


Отображение индикаторов состояния совещания при предоставлении совместного доступа к контенту: Windows и Mac
Индикаторы состояния сетевого соединения и ЦП, а также показывающие, когда совещание заблокировано или записывается, теперь отображаются в плавающем мини-окне, которое появляется при предоставлении совместного доступа к экрану или окну приложения.
См. Приложение Webex | Совместное использование контента на совещании
Скрытие видео и элементов управления при предоставлении совместного доступа к контенту: Windows и Mac
Если на совещании вы предпочитаете видеть только тот контент, к которому предоставляете совместный доступ, теперь можно скрыть плавающее окно с видео участников и элементами управления совещанием.
В более ранних версиях был предусмотрен параметр для сворачивания окна, однако теперь можно полностью скрыть его, если оно мешает вам.

См. Приложение Webex | Совместное использование контента на совещании
Настройка соответствующего размера видео с камеры в представлении собственного видео: Windows и Mac
В более ранних версиях, если для видео с камеры использовалось соотношение сторон 4:3, приложение Webex обрезало собственное видео до соотношения сторон 16:9, чтобы обеспечить масштабирование по размеру кадра. Благодаря новой настройке По размеру окна будет сохранено ваше полное видео с камеры. Чтобы предварительно просмотреть, как отображается собственное видео, нажмите (Windows) или (Mac).
Если вы предпочитаете сохранить использование соотношения сторон 4:3, снимите этот флажок.
См. Приложение Webex | Разместите видео с камеры в собственном окне
Предоставление совместного доступа к окнам приложения непосредственно с панели задач Windows: VDI
Пользователям Windows 11 теперь доступен новый способ предоставления совместного доступа к контенту во время вызова или совещания. Если навести указатель мыши на любое открытое приложение на панели задач, отобразится новая кнопка, с помощью которой можно предоставить совместный доступ к окну этого приложения.

Сосредоточение внимания во время совещания на пользователе, а не на окружающей его обстановке: VDI
Добавлена новая функция в табличной компоновке, которая называется "Выделение пользователей", предоставляющая улучшенные возможности для общения лицом к лицу с другими участниками совещания.
Независимо от того, как пользователь располагается перед камерой, приложение автоматически настраивается таким образом, чтобы объектом вашего внимания было лицо каждого пользователя. Вы ощутите себя в более тесной связи с ними, как будто встречаетесь лично.
См. Используйте фокусировку на людях, чтобы лучше видеть людей на встречах и вебинарах
Бронирование доступной комнаты при получении приглашения на совещание: Windows, Mac и Linux
Приглашенный на совещание может выполнять поиск комнат совещаний и добавлять их к запланированному совещанию. Просто введите название комнаты для просмотра ее доступности на время проведения совещания.
Функция доступна только на нашей платформе для совещаний с поддержкой сетки видео.
В настоящий момент начинается развертывание возможностей совещаний Webex на платформе с поддержкой сетки видео. Эта платформа обеспечивает улучшенные и упрощенные возможности для гибридных методов работы в рамках всего пакета Webex с общей архитектурой, администрированием и интеграциями. Она объединяет возможности совещаний в приложениях и на устройствах Webex, а также раскрывает потенциал для непрерывной совместной работы до и после совещания с широким спектром возможностей в режиме реального времени. Узнайте, проводятся ли ваши встречи на платформе для встреч Video Mesh-ready.
Следующие функции доступны только на платформе для встреч Video Mesh-ready:
- Предварительное назначение участников в сеансы работы в группах
- Перенесите встречу на новое устройство
- Предоставляйте или запрашивайте удаленное управление рабочим столом при совместном использовании экрана
Предварительное назначение участников в сеансы работы в группах: Windows и Mac
Если организатор уже решил, в какие сеансы работы в группах следует назначить участников, он может создать сеансы работы в группах заранее при планировании совещания. Разрешите приложению Webex автоматически назначать участников в сеансы, самостоятельно назначьте участников в сеансы вручную или разрешите участникам выбирать сеанс для присоединения.
Перемещение совещания на новое устройство: Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
С легкостью перемещайте совещание с одного настольного компьютера или мобильного телефона на другой, не прерывая совещание и не отключаясь от него. Например, если вы едете на работу и присоединяетесь к совещанию на мобильном устройстве, перенесите совещание на ноутбук, когда приедете в офис. Или, если вам нужно отойти от компьютера во время совещания, переместите совещание на мобильное устройство.
По умолчанию, когда совещание будет перемещено на новое устройство, вы покинете совещание на предыдущем устройстве. При необходимости можно изменить предпочтительные параметры совещания, чтобы в совещании продолжали участвовать оба устройства.
См. Приложение Webex | Перенос совещания на другой настольный компьютер или мобильное устройство
Предоставление или запрос управления удаленным рабочим столом во время совместного доступа к экрану: VDI
Во время совместного доступа к своему экрану на совещании можно предоставить другому пользователю доступ к мыши и клавиатуре для управления экраном. Вы также можете запросить доступ к экрану другого пользователя, предоставляющего совместный доступ. Это может помочь при необходимости устранения неполадок, а также при проведении сеанса обучения с кем-либо.
Управление удаленным рабочим столом поддерживается только при предоставлении совместного доступа ко всему экрану и не поддерживается при предоставлении доступа к другим типам контента.
См. Приложение Webex | Предоставить или запросить управление удаленным рабочим столом
Улучшения, доступные на нашей платформе для проведения встреч с поддержкой Video Mesh
Во время начала совещания
После начала мгновенного совещания можно с легкостью пригласить пользователей присоединиться к совещанию непосредственно из окна совещания.

Благодаря нашей улучшенной системе уведомлений участникам больше не нужно уведомлять организатора о том, что они в холле ожидают присоединения к совещанию. Кнопка Уведомить организатора удалена, поэтому организаторам больше не нужно проверять электронную почту. Теперь организатор автоматически получает уведомление от приложения, когда в холле есть участники.
В окне совещания
Реализовано несколько изменений для улучшения ваших возможностей и рабочего процесса во время совещания. Кнопки Компоновка и Масштаб удобно расположены, что позволяет переключаться на другие компоновки или отображать больше участников.
В табличном представлении с помощью элементов управления навигацией можно быстро перейти с одной страницы на другую или вернуться к первой странице списка участников.
На панели "Участники" отображаются не только участники, которые находятся на совещании, но и приглашенные пользователи, которые еще не на совещании. Панель участников теперь также более ориентирована на пользователей, поэтому пользователь отображается в списке только один раз, даже если он присоединился с нескольких устройств.
Поскольку большинство пользователей присоединяются к совещанию с включенным аудио, на панели "Участники" теперь отображается индикатор аудио только в том случае, если участник выключил собственное аудио. Таким образом, если кто-то говорит, но вы его не слышите, можно просмотреть список участников, чтобы узнать, у кого отключено аудио.
Параметры совещания упрощены, а соответствующие элементы меню удалены из контекстного меню панели "Участники".
Вместо того чтобы открывать сразу несколько панелей, которые занимают ценное пространство экрана, можно одновременно открыть одну панель и раскрывать несколько панелей, когда это необходимо.

Упрощена синхронизация сцены. После того как организатор синхронизирует сцену, посетители не смогут настроить сцену и отрегулировать ее пропорции. Посетители теперь всегда будут видеть представление, заданное организатором.

Если предоставляется совместный доступ к контенту
Улучшены возможности предоставления совместного доступа к окну совещания Webex. Предоставляйте совместный доступ непосредственно из диалогового окна Совместный доступ к контенту, в котором предоставляется совместный доступ ко всем остальным типам контента, путем предоставления совместного доступа к приложению Webex.
При предоставлении совместного доступа к экрану можно предоставить управление удаленным рабочим столом другим участникам или они могут запросить управление, что обеспечивает дополнительную гибкость для пользователей.
Чтобы сэкономить пространство на экране, когда контент в совместном доступе развернут, все видео участников отображаются на узкой плавающей панели.

Теперь можно предоставить совместный доступ только к определенной области экрана. Участники будут видеть только выбранную часть экрана, а не весь экран.

Упрощены действия, доступные во время совместного доступа, при этом сохранены действия, связанные с совместным доступом, на панели управления в верхней части экрана. Другие часто используемые ключевые действия, например выключение или включение микрофона, отображаются в плавающем окне.

Избранные элементы строки меню теперь стали более контекстными и удобными для доступа
Оптимизировано расположение наиболее популярных параметров в строке меню. Теперь параметры меню Совместный доступ, Просмотр, Аудио и видео, Участник и Совещание доступны непосредственно из элементов управления совещанием.
Например, настройки аудио доступны в раскрывающемся списке Параметры аудио в элементе управления . Настройки видео доступны в раскрывающемся списке Параметры видео в элементе управления
.

Из меню Дополнительные параметры в элементах управления совещанием можно получить доступ к параметрам совещания и включить сеансы работы в группах.

При общении в чате на совещании
Проводите более эффективные совещания, используя расширенные возможности чата во время совещания. Организуйте продуктивное совещание, предоставив совместный доступ к повестке, примечаниям и сводной информации в чате. Даже если вы присоединитесь к совещанию позже, можно легко ознакомиться со всей информацией, просмотрев чат совещания с самого начала совещания. Взаимодействуйте и выражайте свои эмоции, используя Markdown, реакции или файлы GIF. После совещания повторно войдите в чат и предоставьте к нему совместный доступ.

При работе в режиме многозадачности во время совещания
Когда окно свернуто или закрыто другими приложениями, всплывающее мини-окно появляется поверх других приложений, которые вы открываете. Это позволяет вам следить за тем, что происходит на совещании. Чтобы легко вернуться к совещанию, щелкните в любом месте плавающего мини-окна.

Март 2023 г.
Февраль 2023 г.
Улучшения для входа в Webex for Government — Mac
Упрощен вход в Webex for Government. Ваш адрес электронной почты предварительно указывается на экране входа в приложение Webex, если управление вашим устройством осуществляется через поставщика услуг по управлению мобильными устройствами.
Январь 2023 г.
Улучшенные совещания, связанные с пространствами: Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad и Android
Скоро релиз
В рамках нашей инициативы по созданию единого опыта проведения совещаний мы согласовываем совещания в пространствах с регулярными запланированными совещаниями Webex. Теперь вы можете планировать совещания в пространстве и пользоваться теми же возможностями, которые вы привыкли использовать в Webex Meetings.
Каждая встреча в пространстве имеет уникальную ссылку и номер встречи, который зависит от прав пользователя на встречу. Благодаря этому несколько пользователей могут планировать несколько встреч в одном и том же пространстве одновременно. Теперь вы можете общаться с друзьями и коллегами, используя любимые функции встреч, такие как:
- Поднять руку
- Реакции
- Стенограмма
- Сеансы работы в группах
- Встроенные приложения
- Сценические макеты
Приглашенным и аутентифицированным пользователям не придется ждать в холле, чтобы присоединиться к вашей встрече. Улучшенная безопасность позволяет им автоматически присоединяться в качестве стандартной части к присоединённым встречам, начатым из пространств.
Для получения дополнительной информации см. Приложение Webex | Улучшенные совещания, связанные с пространством
Декабрь 2022 г.
Улучшенные совещания, связанные с пространствами: Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad и Android
Ожидается в январе
В рамках нашей инициативы по созданию единого опыта проведения совещаний мы согласовываем совещания в пространствах с регулярными запланированными совещаниями Webex. Теперь вы можете планировать совещания в пространстве и пользоваться теми же возможностями, которые вы привыкли использовать в Webex Meetings.
Каждая встреча в пространстве имеет уникальную ссылку и номер встречи, который зависит от прав пользователя на встречу. Благодаря этому несколько пользователей могут планировать несколько встреч в одном и том же пространстве одновременно. Теперь вы можете общаться с друзьями и коллегами, используя любимые функции встреч, такие как:
- Поднять руку
- Реакции
- Стенограмма
- Сеансы работы в группах
- Встроенные приложения
- Сценические макеты
Приглашенным и аутентифицированным пользователям не придется ждать в холле, чтобы присоединиться к вашей встрече. Улучшенная безопасность позволяет им автоматически присоединяться в качестве стандартной части к присоединённым встречам, начатым из пространств.
Для получения дополнительной информации см. Приложение Webex | Улучшенные совещания, связанные с пространством
Ноябрь 2022 г.
Октябрь 2022 г.
Глобальное меню на вкладке совещаний: iPhone, iPad и Android
Октябрь
Начинайте или планируйте совещания, а также присоединяйтесь к ним из нового глобального меню на вкладке "Совещания".
См. Приложение Webex | Начало совещания в персональной комнате, Приложение Webex | Присоединение к совещанию с помощью кнопки действияи Приложение Webex | Запланируйте совещание из календаря совещаний
Предоставление совместного доступа только к тому контенту, который должны увидеть остальные участники: Windows, Mac и VDI
Октябрь
Если необходимо предоставить совместный доступ только к одному окну приложения, а не ко всему приложению, выберите настройку Совместный доступ только к отдельному окну, а затем выберите окно, к которому необходимо предоставить совместный доступ.
См. Приложение Webex | Совместный доступ ко всем или отдельным окнам приложения
Включение функции "Совместный доступ к аудио компьютера" в режиме реального времени: Windows и Mac
Октябрь
Удобнее предоставлять совместный доступ к аудио компьютера при предоставлении совместного доступа к файлу с аудио. Теперь при предоставлении совместного доступа к контенту на панели управления совместным доступом, которая отображается в верхней части экрана, можно выбрать функцию Совместный доступ к аудио компьютера.
Включение функции "Показывать меня на переднем плане презентации" в режиме реального времени: Windows и Mac
Октябрь
Удобнее показывать свое видео на переднем плане презентации. Теперь при предоставлении совместного доступа к контенту на панели управления совместным доступом, которая отображается в верхней части экрана, можно выбрать функцию Показывать меня на переднем плане презентации.
Простое поднятие руки на совещании: Windows и Mac
Октябрь
Поднять руку теперь отображается как значок в элементах управления встречей. Она находится рядом с пиктограммой Реакции, так что теперь можно легко поднять руку на совещании, чтобы задать вопрос.
Усовершенствование планирования совещаний, связанных с пространством: Windows и Mac
Октябрь
Теперь при планировании полнофункционального совещания, связанного с пространством, доступны расширенные настройки. Кроме того, теперь можно изменить пароль совещания.
Настройка соорганизатора Разрешить мне выбирать соорганизатора для этого совещания теперь выбрана по умолчанию. Участники пространства будут автоматически назначаться в качестве соорганизаторов, но можно удалить роль соорганизатора для любого из приглашенных. Для этого наведите указатель мыши на имя приглашенного и щелкните .
Отображение предпочтительного варианта компоновки видео каждый раз, когда кто-либо предоставляет совместный доступ к контенту: Windows и Mac
Октябрь
Если изменить вариант компоновки видео на параллельную компоновку, чтобы видеть больше контента, к которому предоставляется совместный доступ во время совещания, приложение запомнит этот выбор. Каждый раз, когда вы будете начинать совещание или присоединяться к нему, вам больше не придется переключаться на параллельную компоновку, когда кто-либо будет предоставлять совместный доступ к контенту.
Увеличенный размер окна контента в совместном доступе в представлении сцены: Windows и Mac
Октябрь
Теперь окно контента, к которому вы предоставляете совместный доступ на совещании, стало больше, а видео выступающего – меньше. Соотношение окна контента в совместном доступе и видео выступающих составляет приблизительно 70:30, однако это зависит от размера экрана и количества выступающих на сцене.
Выключение или включение своего микрофона непосредственно на панели задач: Windows
Октябрь
Во время совещания пиктограмма микрофона отображается на панели задач Windows. Щелкните ее, чтобы выключить или включить свой микрофон. Пиктограмма отображается на протяжении всего совещания, поэтому она доступна всегда.
Определение того, является ли участник совещания внутренним, внешним или непроверенным: Linux
Октябрь
В списке участников, ожидающих в холле, можно увидеть, является ли участник Внутренним (проверенным и состоящим в вашей организации), Внешним (проверенным и состоящим в другой организации) или Непроверенным (не выполнившим вход).

Выражение своего мнения без слов: Linux
Октябрь
Анимированные реакции позволяют участникам совещания без слов выражать свое мнение на совещании. Поддержите выступающего, используя реакцию, обозначающую аплодисменты. Или оцените шутку с помощью реакции, выражающей смех. Чтобы лучше понять аудиторию, попросите других участников дать свою оценку с помощью жеста, указав большим пальцем вверх или вниз.
Увеличенное отображение контента в совместном доступе: Linux
Октябрь
Настройте отображение эскизов видео участников на плавающей панели, которую можно перемещать, чтобы она не перекрывала контент в совместном доступе. Настройте отображение плавающей панели в табличном представлении, представлении активного выступающего или в свернутом виде.
См. Приложение Webex | Совместное использование контента на совещании
Максимальный обзор при совместном доступе к контенту: Linux
Октябрь
Теперь при совместном доступе к контенту в полноэкранном режиме можно изменить размер плавающей панели видео с участниками совещания. Вы можете уменьшить панель, чтобы увеличить видимую часть контента. Увеличьте панель, чтобы лучше видеть участников совещания.
См. Приложение Webex | Переключение между общим контентом и говорящим во время вызова или совещания
Возможность организаторов настроить представление сцены для всех участников совещания: VDI
Октябрь
Если вы присоединяетесь к полнофункциональному совещанию и организатор синхронизирует свою сцену для всех пользователей, вы и все остальные участники совещания будете видеть, на чем организатор хочет сосредоточить ваше внимание (например, на активном выступающем и любых участниках, которых организатор перенес на сцену).

"Весь мир – театр": Linux и VDI
Октябрь
Настройте компоновку видео при использовании компоновки "В ряд" или "Параллельно". Перетащите видео из полосы снимков на сцену, чтобы лучше видеть участника. Разместите активного выступающего рядом с контентом, к которому предоставляется совместный доступ, или настройте в текущем представлении отображение пользователей, не выступающих в настоящий момент (например, сурдопереводчика).
Переместить на сцену дает вам возможность гибко изменять размер макета, чтобы сосредоточиться на общем контенте или других участниках.
См. Перемещение участников на сцену во время совещаний, вебинаров и мероприятий, Изменение размера сцены во время совещаний, вебинаров и мероприятийи Приложение Webex | Изменение порядка видео в представлении сцены
Выбор цвета кожи для реакций: Linux
Октябрь
Для реакций, в которых используются эмодзи с изображением рук (например, жест одобрения), можно выбрать предпочтительный цвет кожи.
Настройка по умолчанию для собственного видео: VDI
Октябрь
Укажите, следует ли скрывать или показывать собственное видео, а также то, в каком месте оно будет отображаться на экране.
Скройте собственное видео, если не хотите себя видеть.
Показывайте собственное видео вместе с видео других участников, чтобы чувствовать свою принадлежность к совещанию.
Если вам необходимо больше места на экране для просмотра других пользователей или контента в совместном доступе, но при этом вы хотите видеть себя, показывайте собственное видео в плавающем окне.
См. Приложение Webex | Изменение местоположения собственного изображения
Более интуитивно понятное присоединение к совещанию: Linux
Октябрь
Благодаря усовершенствованиям окна Присоединиться к совещанию стало проще определить, что вы еще не на совещании. В результате визуальных изменений можно видеть, какие параметры аудио доступны при присоединении к совещанию.

Стало понятнее, какие есть доступные параметры камеры, как загрузить или изменить виртуальный фон, а также как внести изменения при подключении к устройству.

Предпросмотр контента в совместном доступе: Linux
Октябрь
При предоставлении совместного доступа к контенту теперь можно выполнить его предпросмотр. Это позволяет предварительно убедиться в том, что в совместном доступе окажется только нужный контент и что все участники совещания смогут его увидеть.
См. Приложение Webex | Совместное использование контента на совещании
Доступность виртуальных досок на запланированных совещаниях и совещаниях в персональной комнате: Windows и Mac
Сентябрь
Используйте виртуальную доску во время совещания для проведения мозговых штурмов, совместной работы и планирования. Запустить виртуальную доску может любой участник совещания. Все участники совещания могут совместно просматривать и обновлять виртуальную доску в режиме реального времени.

См. Приложение Webex | Создание и предоставление общего доступа к виртуальной доске во время совещания
Завершение совещаний только организаторами: Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
Сентябрь
Соорганизаторы больше не могут завершать совещания. Когда соорганизаторы покидают совещание, они не смогут случайно завершить совещание для всех остальных пользователей.
Громкое и четкое воспроизведение голосов других пользователей во время совещания: Windows и Mac
Сентябрь
Если в комнате для совещаний несколько человек используют один и тот же микрофон, важно, чтобы был слышен голос каждого из них. Параметр аудио Оптимизация для всех голосов удаляет фоновый шум и усиливает все голоса поблизости.
См. Приложение Webex | Удаление фонового шума и речи во время вызовов и совещаний
Выключение параметра "Картинка в картинке" в режиме многозадачности: iPhone и iPad
Сентябрь
Управляйте тем, следует ли показывать плавающее мини-окно в режиме многозадачности, когда окно совещания свернуто.
Получение всех важных уведомлений во время совещания: Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
Сентябрь
Во время совещания уведомления теперь отображаются последовательно на экране и не накладываются друг на друга. Наиболее важные уведомления, на которые необходимо отреагировать, более заметны и отображаются в центре экрана. Менее важные уведомления и уведомления, носящие только информационный характер, отображаются в правой верхней части экрана и исчезают через несколько секунд.
Выбор количества участников для отображения в табличной компоновке: Windows и Mac
Сентябрь
В зависимости от количества пользователей на совещании в табличной компоновке можно отображать не более 25, 16, 9, 4 или 1 участника. Чем меньше участников отображается, тем больше размер их видео.

Настройка по умолчанию для собственного видео: Windows и Mac
Сентябрь
Укажите, следует ли скрывать или показывать собственное видео, а также то, в каком месте оно будет отображаться на экране.
Скройте собственное видео, если не хотите себя видеть.
Показывайте собственное видео вместе с видео других участников, чтобы чувствовать свою принадлежность к совещанию.
Если вам необходимо больше места на экране для просмотра других пользователей или контента в совместном доступе, но при этом вы хотите видеть себя, показывайте собственное видео в плавающем окне.
См. Приложение Webex | Изменение местоположения собственного изображения
Июнь 2025 г.
Поддержка видео Full HD (1080p) для прямых вызовов в приложении Webex — Windows и Mac
Применимо к вызовам в Webex (Unified CM)
Приложение Webex обеспечивает видеосвязь в формате Full HD 1080p для прямых звонков, предлагая кристально чистые и детальные изображения. Демонстрируете ли вы презентацию или просто общаетесь в чате, все выглядит четче и профессиональнее. Наслаждайтесь более плавным и захватывающим просмотром с улучшенным качеством видео.
Май 2025 г.
Запись вызовов Webex в FedRAMP
Webex Calling представляет встроенную функцию записи вызовов в среде FedRAMP. Решение создано с использованием надежных возможностей записи платформы Webex, шифрующей записи для большей безопасности. Решение для записи предлагает варианты устранения сбоев записи, продолжения вызова или завершения вызова. Администраторы могут управлять доступом конечных пользователей, позволяя им просматривать, загружать или удалять записи. Используйте расширенный Control Hub или User Hub для доступа к сведениям о записях для администраторов и конечных пользователей соответственно. Это решение предлагает веб-перехватчики для приложений, позволяющие получать записи событий, и API для управления записями.
Подробную информацию см. в разделе Управление записью вызовов с помощью Webex Calling в Webex для государственных учреждений
Расширенная поддержка единого входа (SSO) для вызовов Unified CM с помощью внешнего браузера — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
Применимо к вызовам в Webex (Unified CM)
Раньше вам приходилось вводить свои учетные данные дважды, если ваша организация использовала систему единого входа (SSO) с внешними браузерами (например, Edge, Chrome, Safari, Firefox). С помощью этой функции вам достаточно ввести свои учетные данные один раз, и вы войдете как в службу вызовов, так и в приложение.
Поиск по номеру телефона — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
Применяется к вызовам в Webex (Unified CM), вызовам Webex и Webex для поставщиков услуг
В настоящее время вы можете осуществлять поиск по имени, а теперь также по номеру телефона.
Поиск ищет совпадения с использованием критериев «начинается с», «заканчивается на» и «равно».
Поддержка персональной маршрутизации вызовов (персональный помощник) — Windows и Mac
Применимо к Webex Calling и Webex для поставщиков услуг.
Мы добавили новый параметр доступности: Нет на месте. Можно настроить персональные правила маршрутизации вызовов, когда вы отсутствуете на работе и хотите выполнять переадресацию вызовов или их отправку на голосовую почту. Вызывающие абоненты будут слышать приветствие с указанием причины вашего отсутствия и времени возврата.
Поддержка Calling Dock для управления настольным телефоном — Windows
Применимо к вызовам в Webex (Unified CM)
Мы добавили управление настольным телефоном в окно вызова. При использовании приложения для управления настольным телефоном вы можете быстро использовать док-станцию для совершения и приема вызовов, а также получать доступ к элементам управления во время разговора на настольном телефоне.
Поддержка телефонных слов — Windows, Mac, iPhone, iPad, Android
Применяется к вызовам в Webex (Unified CM) и вызовам Webex
Webex теперь позволяет набирать номера по телефонным словам, например, 1-800-FLOWERS, прямо в приложении. Буквы автоматически преобразуются в цифры. Больше не нужно угадывать или вручную преобразовывать цифры — просто введите телефонное слово, и Webex обо всем позаботится! Наслаждайтесь удобством и доступностью бесперебойного набора номера.
Поддержка управления гарнитурой Jabra — Linux VDI
Теперь вы можете использовать элементы управления гарнитурой Jabra во время вызовов в средах VDI тонких клиентов на базе Linux. Подробный список поддерживаемых платформ и моделей см. в разделе Приложение Webex | Поддержка гарнитуры.
Февраль 2025 г.
Декабрь 2024 г.
Поддержка нескольких линий — iPhone, iPad и Android
Применяется к унифицированному CM
Если ваш администратор настроил в вашем профиле несколько линий с разными номерами для звонков, теперь они отображаются в мобильной версии приложения. Вы можете переключаться между линиями, если вам нужно совершать исходящие звонки с разных линий, например, с линии стойки регистрации, службы поддержки или с отдельной линии с другим идентификатором вызывающего абонента.
Поддержка нескольких линий (до 10 линий) — Windows и Mac
Применяется к унифицированному CM
Теперь ваш администратор может настроить ваш профиль, добавив до 10 различных линий. Вы увидите доступные линии в приложении и сможете переключаться между ними, если вам нужно будет совершить звонок или ответить на него.
Ноябрь 2024 г.
Поддержка персональной маршрутизации вызовов (персональный помощник) — iPhone, iPad и Android
Применимо к Webex Calling и к вызовам, размещенным поставщиком услуг
Мы добавили новый параметр доступности: Нет на месте. Можно настроить персональные правила маршрутизации вызовов, когда вы отсутствуете на работе и хотите выполнять переадресацию вызовов или их отправку на голосовую почту. Вызывающие абоненты будут слышать приветствие с указанием причины вашего отсутствия и времени возврата.
См. Приложение Webex | Настройка маршрутизации вызовов на время вашего отсутствия.
Сводки записей вызовов, созданные ИИ — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
Применимо к Webex Calling
При воспроизведении записи звонка в приложении вы увидите сгенерированное искусственным интеллектом резюме со списком действий и полной расшифровкой звонка. Таким образом, вы сможете быстро включиться в обсуждение и с первого взгляда лучше понять суть беседы.
Если вы не видите функцию сводки вызовов ИИ, обратитесь к администратору вашей организации.
Синхронизированная история вызовов — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
Применяется к унифицированному CM
Вы увидите синхронизированную историю вызовов во всех приложениях и на всех ваших устройствах. Если ваш администратор настроил для вас несколько линий, записи вызовов каждой линии также синхронизируются на всех ваших устройствах.
Октябрь 2024 г.
Улучшения вкладки «Вызовы» — Windows и Mac
Применимо к вызовам в Webex (Unified CM)
Реализованы некоторые изменения дизайна вкладки вызовов в приложении. Эти изменения помогут повысить эффективность использования вкладки вызовов и включают перечисленное ниже.
- Быстрый и интуитивно понятный доступ к номеронабирателю.
- Расширенные действия в журнале вызовов в меню "Дополнительно".
Сентябрь 2024 г.
Перенесите панель управления общим доступом на другой монитор — Windows и Mac
Применимо к Unified CM, Webex Calling и Calling, размещенным поставщиком услуг
Если вы используете несколько мониторов, то при демонстрации контента во время звонка или встречи вы теперь можете перетащить панель общего доступа на второй монитор. Это позволяет вам полностью сосредоточиться на презентации на главном экране.
Сделайте индикатор переадресации вызовов более заметным — Windows и Mac
Применимо к Unified CM, Webex Calling и Calling, размещенным поставщиком услуг
Раньше вы могли не знать, что у вас установлена переадресация вызовов, и могли пропустить важные звонки. Благодаря этому улучшению баннер переадресации вызовов отображается на всех вкладках приложения, и вы можете легко изменить назначение переадресации или быстро отключить переадресацию вызовов.

Используйте системный выбор общего экрана — Mac
Применимо к Unified CM, Webex Calling и Calling, размещенным поставщиком услуг
Теперь вы можете использовать системный выбор совместного доступа к экрану вместо элементов управления Webex, чтобы предоставить совместный доступ к экрану, окну или приложению на совещании. Перейдите в раздел «Настройки» на боковой панели навигации, нажмите «Общий доступ к содержимому» и установите флажок «Использовать системное средство выбора общего доступа к экрану».
При использовании системного средства выбора общего доступа к экрану вы не сможете предоставить общий доступ к файлу, камере, части экрана, экрану iPhone или iPad, а также использовать параметры оптимизации общего доступа.
Позвоните кому-нибудь, используя его добавочный номер — Windows и Mac
Применяется к унифицированному CM
Нажмите на добавочный номер, чтобы позвонить кому-либо в вашей компании. Расширения добавляются к карточкам контактов, прямым контактам, результатам поиска и истории вызовов. Эту функцию должны настраивать администраторы.
Август 2024 г.
Обновления доступа к возможностям звонков — iPhone и iPad
Улучшена навигация в мобильном приложении iOS: упрощен доступ к номеронабирателю для пользователей, использующих только функцию вызовов. Для этих пользователей номеронабиратель перемещен в нижний колонтитул.
Упрощен доступ пользователей к функциям извлечения запаркованного вызова (Webex Calling) и перехвата вызовов (Unified CM): соответствующий параметр перемещен с вкладки на кнопку в верхней части экрана вызовов.
Улучшения вкладки «Вызовы» — Windows и Mac
Следующая функция применима к Webex Calling и Webex для поставщиков услуг.
Реализованы некоторые изменения дизайна вкладки вызовов в приложении. Эти изменения помогут повысить эффективность использования вкладки вызовов и включают перечисленное ниже.
-
Быстрый и интуитивно понятный доступ к номеронабирателю.
-
Расширенные действия в журнале вызовов в меню "Дополнительно".
Выделите, чтобы позвонить из любой точки мира — Windows и Mac
Следующая функция применима к вызовам в Webex (Unified CM), вызовам Webex и Webex для поставщиков услуг.
Добавлено новое сочетание клавиш, с помощью которого можно выделить номер и совершить вызов в приложении Webex. Настроить сочетание клавиш можно в меню "Настройки" > "Сочетания клавиш" > "Выделить, чтобы совершить вызов". Выберите комбинацию, используемую для сочетания клавиш. Чтобы использовать его, когда приложение Webex свернуто или работает в фоновом режиме, выберите параметр "Глобально".
Июль 2024 г.
Обновления доступа к параметрам вызовов — Android
Следующая функция применима к вызовам в Webex (Unified CM), вызовам Webex и Webex для поставщиков услуг.
Улучшена навигация для упрощения поиска номеронабирателя. Номеронабиратель по-прежнему расположен на плавающей кнопке действий, однако остальные действия были удалены. Таким образом, для большинства пользователей плавающая кнопка действий становится кнопкой номеронабирателя.
Упрощен доступ пользователей к функциям извлечения запаркованного вызова (Webex Calling) и перехвата вызовов (Unified CM): соответствующие параметры теперь доступны на плавающей кнопке действий.
См. Приложение Webex | Позвоните любому человеку, у которого есть номер телефона.
Поддержка LLDP с отслеживанием местоположения экстренных служб (E911) — Windows и Mac
Следующая функция применима к вызовам в Webex (Unified CM), вызовам Webex и Webex для поставщиков услуг.
Если ваша организация использует расширенную информацию о местоположении для экстренных вызовов, приложение может получать доступ к сетевой информации и отправлять ее поставщику услуг E911 для определения точного местоположения.
Это зависит от поддержки LLDP и поддерживается Redsky, Intrado или 9Line.
Улучшения вызова окна док-станции — Windows
Следующая функция применима к вызовам в Webex (Unified CM), вызовам Webex и Webex для поставщиков услуг.
Размер окна вызова (многоканального вызова) можно изменить, уменьшив его. Размер является динамическим и масштабируется для разных вызывающих пользователей (однолинейный, многолинейный или многолинейный с BLF) в зависимости от количества линий и количества вызовов.
См. Приложение Webex | Управляйте всеми телефонными вызовами в одном месте.
Счетчик непрочитанных сообщений голосовой почты для невизуальных сообщений — Windows и Mac
Следующая функция применима к вызовам в Webex (Unified CM)
Если у вас есть непрочитанные голосовые сообщения, вы увидите счетчик на кнопке «Вызов голосовой почты» на вкладке вызовов.
Поддержка набора добавочного номера — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
Следующая функция применима к вызовам в Webex (Unified CM)
Если в вашей организации настроены расширения для внутренних звонков, вы можете использовать приложение для совершения звонков с использованием внутренних номеров. Эти внутренние номера видны людям на их контактных карточках в приложении.
Знак очереди вызовов in/sign наши улучшения — Windows и Mac
Следующая функция применима к Webex Calling и Webex для поставщиков услуг.
Мы внесли некоторые изменения в порядок входа и выхода агентов.
Для агента опции входа и выхода теперь представляют собой отдельные кнопки, они больше не доступны в раскрывающемся списке.
В Webex Calling Customer Assist вы, как супервайзер, не можете изменить состояние операторов, которыми вы управляете в очередях, пока этот оператор не войдет в систему.
См. Приложение Webex | Изменение статуса очереди вызовов, Начало работы с основными функциями Webex Customer Experience для агентов
Возврат вызовов через службу поддержки клиентов Webex Calling — Windows и Mac
Следующая функция применима к Webex Calling и Webex для поставщиков услуг.
Это относится к службе поддержки клиентов Webex Calling.
Если вы, как агент, настроили политику возврата вызовов администратором, то при пропущенном вызове вы получите уведомление о возврате вызова, а ваш статус изменится на «недоступен». Если ваш статус «недоступен», звонки вам не перенаправляются.

Поддержка Cisco AI Codec для вызовов в приложении Webex — Windows и Mac
Следующая функция применима к Webex Calling и Webex для поставщиков услуг.
Добавлена поддержка нового кодека ИИ Cisco для улучшения качества вызовов при совершении вызова другому пользователю с учетной записью приложения Webex.
Май 2024 г.
Уведомления о перехвате группового вызова — Windows и Mac
Если вы являетесь участником группы перехвата вызовов, мы добавили улучшенные функции для поддержки режима «Не беспокоить» (DND) и возможность выбора тона.
Апрель 2024 г.
Выберите идентификатор вызывающего абонента — Windows и Mac
При совершении последующих звонков клиентам выберите подходящий идентификатор вызывающего абонента из списка очередей звонков, назначенных вам администратором.
Улучшения для окна множественных вызовов — Windows
Мы переименовываем окно обработки нескольких вызовов в панель вызовов. Теперь окно можно закрепить на краю экрана, чтобы временно его скрыть. Вам по-прежнему будут поступать оповещения о входящих вызовах и другие уведомления.
См. Приложение Webex | Управляйте всеми телефонными вызовами в одном месте.
HD Voice для внешних абонентов — iPhone, iPad и Android
Для вызовов с использованием телефонной сети общего пользования эта функция использует интеллектуальный аудиоинтерфейс для обеспечения высококачественного звука во время вызовов. Все шумы удаляются и повышается четкость речи, что позволяет улучшить качество узкополосного звука. Это включено по умолчанию и применяется к вызовам с помощью Unified CM.
Март 2024 г.
HD Voice для внешних абонентов — Windows и Mac
Для вызовов с использованием телефонной сети общего пользования эта функция использует интеллектуальный аудиоинтерфейс для обеспечения высококачественного звука во время вызовов. Все шумы удаляются и повышается четкость речи, что позволяет улучшить качество узкополосного звука. Это включено по умолчанию и применяется к вызовам с помощью Unified CM.
Февраль 2024 г.
Выберите идентификатор вызывающего абонента — iPhone, iPad или Android
При совершении последующих звонков клиентам выберите подходящий идентификатор вызывающего абонента из списка очередей вызовов, групп поиска или идентификаторов вызывающих абонентов, назначенных вам администратором.
См. Приложение Webex | Изменение идентификатора вызывающего абонента.
HD Voice для внешних абонентов — Windows, Mac, iPhone, iPad и Android
Функция использует интеллектуальный аудиоинтерфейс для обеспечения высококачественного звука при звонках по телефонной сети общего пользования. Повышение четкости речи достигается за счет улучшения качества узкополосного звука и устранения всех шумов. Функция включена по умолчанию.
Мы начнем внедрять эту функцию поэтапно с февраля.
См. Приложение Webex | Управление HD Voice для внешнего абонента
Уведомления о перехвате группового вызова — Windows и Mac
Если вы являетесь участником группы перехвата вызовов, мы добавили экранное уведомление о звонке другого телефона в вашей группе перехвата вызовов.
Декабрь 2023 г.
Позвоните кому-нибудь, используя его добавочный номер — Windows и Mac
Применяется к унифицированному CM
Нажмите на добавочный номер, чтобы позвонить кому-либо в вашей компании. Расширения добавляются к карточкам контактов, прямым контактам, результатам поиска и истории вызовов. Эту функцию должны настроить администраторы.
Указанная ниже функция применима к Unified CM, Webex Calling и вызовам, размещенным поставщиком услуг |
Улучшения в многооконном режиме для голосовой почты и истории вызовов — Windows
Быстро получайте доступ к голосовой почте и истории вызовов из окна множественных вызовов. Мы добавили ссылки на вашу голосовую почту и историю вызовов для Webex. Если у вас включена интеграция с Microsoft Teams, ссылки перенаправят вас в Microsoft Teams.
См. Управляйте всеми своими телефонными звонками в одном месте
Немедленно перенаправлять звонки на голосовую почту — Windows и Mac
Одним щелчком мыши можно перевести вызов на голосовую почту, и линия станет доступной для совершения или приема новых вызовов. Перенаправляйте входящие переадресованные вызовы на вашу голосовую почту или голосовую почту исходного звонящего, либо отправляйте текущие вызовы на голосовую почту. Для общих линий переадресация вызовов на голосовую почту владельца линии.
Опция Отклонить в уведомлении о вызове или Отправить вызов на голосовую почту в меню «Дополнительно» доступна только в том случае, если в Unified CM настроена голосовая почта.
Администраторы должны настроить расширенную немедленную переадресацию в Unified CM.
Позвоните по номеру телефона, который содержит специальные символы — Windows и Mac
Если вы скопируете и вставите номер телефона, который содержит некоторые распространенные специальные символы, такие как +,/,(,),- приложение распознает их и звонит по номеру телефона.
Ноябрь 2023 г.
Функции Webex Calling доступны в Webex для государственных учреждений
Теперь вы можете добавлять функции вызовов для использования в среде Webex для государственных учреждений. Используйте функции облачных вызовов корпоративного уровня, мобильности и учрежденческой АТС (PBX), а также приложение Webex для обмена сообщениями и проведения совещаний.
2024
Ноябрь 2024 г.
Изменения в лицензии AV-интегратора
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da
Мы отменили требование о наличии лицензии AV-интегратора для IP-микрофонов Cisco. Вам по-прежнему понадобится лицензия AV-интегратора для AES67 и аудиоконсоли.
Узнайте больше о лицензии AV-интегратора.
Изменения в конфигурации Miracast
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da
Настройка по умолчанию для Miracast Media Transport Configuration была изменена с Direct на Auto.
Подробнее о настройке Miracast.
Поддержка простого протокола регистрации сертификатов (SCEP)
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da
Теперь мы поддерживаем регистрацию и продление подписанных клиентами сертификатов для различных целей, таких как соединения 802.1X, Ethernet и Wi-Fi и многое другое. Это работает с использованием основанного на стандартах протокола SCEP и поддерживает Microsoft CA или любые другие основанные на стандартах решения, которые поддерживают SCEP.
При первоначальной настройке вам потребуется указать требуемую информацию профиля для SCEP. В этом выпуске мы поддерживаем настройку через xAPI. Для автоматизации настройки можно использовать скрипты или макросы.
Обновление сертификатов происходит автоматически и не требует ручного вмешательства.
Узнайте больше о сертификатах на устройствах RoomOS.
Оптимизированный опыт «сохранения доски»
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc
Мы обновляем сохранение рабочего процесса доски на устройствах серий Board и Desk в общих рабочих пространствах. Благодаря этому обновлению кнопку «Сохранить» стало проще найти, и вы можете сохранить доску для пользователя в каталоге компании, а также переименовать доску при необходимости. Мы также добавляем возможность перейти на сайт whiteboard.webex.com для просмотра всех ваших досок.
Узнайте больше о том, как использовать доску на сайте Board and Desk Series.
Использовать ручные субтитры (CART) из Webex на устройствах
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc
На совещании в приложении Webex организатор совещания теперь может включить ручные субтитры, также известные как CART (Communication Access Real-time Translations). Это позволяет организатору назначить на встречу специалиста по ручному созданию субтитров, который затем будет генерировать субтитры в режиме реального времени. На устройствах эти ручные субтитры будут потребляться и отображаться на экране, если пользователь включит субтитры на устройстве.
Улучшенный пользовательский интерфейс для управления во время встречи
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Мы внесли существенные изменения в пользовательский интерфейс всех элементов управления вызовами и совещаниями на устройствах серий Board, Desk и Room. Это обновление направлено на улучшение пользовательского опыта без изменения каких-либо существующих функций. Все привычные функции встреч и звонков остаются неизменными.
Локальные устройства не будут обновлены до этого нового UX в сентябре.
Подробнее об пользовательском интерфейсе устройства читайте в статье по началу работы.
AirPlay pin в PiP
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
При сопряжении с устройством через AirPlay всплывающее окно с пин-кодом занимало весь экран устройства. Благодаря этому изменению значок AirPlay теперь отображается в небольшом всплывающем окне в правом верхнем углу экрана. Это означает, что вы можете сосредоточиться на том, что важно, и не терять контекст при подключении к устройству через AirPlay.
Узнайте больше о настройке AirPlay и беспроводном совместном доступе.
Поддержка двух экранов с сенсорными экранами сторонних производителей
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Кодек Cisco с поддержкой двух экранов теперь может использовать один неинтерактивный экран и один сторонний сенсорный экран.
Для помещений с двумя экранами мы настоятельно рекомендуем настроить экран справа с сенсорным вводом.
Несколько активных экранов не поддерживаются.
Узнайте больше о поддержке сенсорных экранов сторонних производителей.
Поддержка интерактивной доски и аннотаций в режиме реального времени на зашифрованных встречах
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Создавайте и сотрудничайте на конфиденциальных встречах: мы добавили поддержку интерактивной доски и аннотирования на встречах с нулевым доверием и сквозным шифрованием. Доски, созданные вами во время такой встречи, не могут быть открыты повторно.
Узнайте больше о работе на доске и аннотациях на устройствах серий Board и Desk.
Обновления поддержки микрофона
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Теперь мы поддерживаем подключение одного микрофона Cisco Table Microphone Pro к Cisco Room Bar.
Улучшения в работе с кадрами
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Ключевые улучшения:
- Новая группировка с учетом кадрирования для 2–4 человек, которая предотвращает отображение людей в нескольких ячейках.
- Новая конструкция для 5–6 участников, ограничивающая количество ячеек до 2 для более стабильного опыта.
- Эта улучшенная функция доступна в моделях Board Series, Room Bar и кодеках с Quad Camera.
Узнайте больше о кадрах.
Расширенный вид динамика
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Займите место в первом ряду, где бы вы ни находились.
Адаптивное отслеживание говорящего и интеллектуальное кадрирование с помощью четырехкамерной камеры Cisco и панорамно-наклонной зум-камеры Cisco PTZ 4K позволяют запечатлеть говорящего в данный момент и других участников встречи даже в самых больших помещениях.
Требование: Room Kit EQ, Room Kit EQX или Room Kit Pro, 1 камера 4K PTZ, минимум 4–6 настольных микрофонов Table Microphone Pro (в зависимости от размера помещения).
Узнайте больше о расширенном представлении динамика.
Поперечный обзор с использованием Quad Camera в качестве боковой камеры
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Мы расширяем возможности Cross-view, чтобы также поддерживать установку с четырьмя камерами в качестве боковых камер. Четырехкамерные решения лучше подходят для некоторых помещений, например, для больших конференц-залов.
Поддерживается Codec EQ и Codec Pro.
Узнайте больше о перекрестном просмотре.
Улучшенные уведомления на закрепленных устройствах
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Раньше во время совещаний на вашем устройстве закрепленные уведомления об отключении звука, остановке видео и выключении звука могли закрывать важный контент на правой стороне экрана, особенно если были открыты панель чата или встроенных приложений. Чтобы решить эту проблему, эти три закрепленных уведомления были перемещены в Центр информации о встречах в правом верхнем углу экрана. Здесь вы увидите значки «запись» или «заблокированная встреча».
В многоуровневом макете, а также когда кто-то делится контентом, информационный центр встречи перемещается вниз, прямо под ленту, чтобы не загораживать никого из участников встречи.
Кодек AV1 для более качественного обмена контентом
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Кодек AV1 улучшает качество, будучи более эффективным при меньшей пропускной способности. Это кодек контента по умолчанию в Webex Meetings. Благодаря этому обновлению устройства Cisco последнего поколения смогут получать контент в формате AV1 из приложения Webex.
Отправка контента в формате AV1 в настоящее время невозможна. Устройства старого поколения будут получать перекодированный контент в формате H.264.
Переместить других участников в вариант макета сцены
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
По умолчанию совещания проводятся в формате сетки, что обеспечивает равноправие и равное количество участников. Однако на некоторых встречах вам необходимо сосредоточиться на одном или нескольких участниках, например, при общем собрании или презентации. Внедряя функцию перехода на сцену, мы позволяем пользователям устройств выбирать участников, которым они хотят уделить особое внимание.
Доступно в Webex Meetings. На этом этапе устройства не имеют возможности «синхронизировать мою сцену со всеми» или получать синхронизированную сцену от другого участника встречи.
Узнайте больше о переходе на этап.
Расширенная поддержка ThousandEyes
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Агент ThousandEyes на устройствах теперь поддерживается для конференций взаимодействия WebRTC и в локальных развертываниях Unified CM.
Узнайте больше об интеграции ThousandEyes для устройств RoomOS.
Присоединение к конференциям Zoom с альтернативными доменами
Zoom UI из набора номера SIP
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Теперь вы можете получить доступ к пользовательскому интерфейсу Cisco Zoom даже при совершении вызова Zoom как SIP-адреса из приложения для совершения вызовов или с помощью xCommand Dial.
Изменено значение по умолчанию для минимальной версии TLS.
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.19.1.7 3055d561c16
Значение по умолчанию изменено с TLSv1.1 -> TLSv1.2 для
- Веб-движок
- SIP
- https server/nginx
xConfiguration SIP MinimumTLSVersion
xConfiguration WebEngine MinimumTLSVersion
xConfiguration NetworkServices HTTPS Server MinimumTLSVersion
Это изменение касается клиентов и серверов SIP и HTTPS.
Если в журналах клиента вы видите ошибку, содержащую вариацию «нет доступных протоколов», мы рекомендуем вам обновить клиент. Пример из журнала curl: “error:0A0000BF:SSL routines::no протоколы доступны»
Горячие рабочие столы для устройств серии Board
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
Функция «горячих столов» теперь доступна для устройств серии Board, ранее доступная только для устройств серии Desk.
Функция Hot-desking в серии Board работает аналогично серии Desk, но включает в себя настройки пользовательского интерфейса, адаптированные под форм-фактор Board. Вход поддерживается только с помощью QR-кода. После входа в систему пользователи получают доступ к своим индивидуальным календарям, персональным доскам и истории вызовов. Чтобы эта функция была доступна, тип планирования рабочего пространства должен быть настроен как «горячие столы».
Мы добавили возможность для администраторов устанавливать максимальную продолжительность бронирования для сессий с незакрепленными рабочими местами.
Мы также добавили новую конфигурацию, которая потребует от пользователей входа в систему, прежде чем они смогут использовать функцию доски на устройстве. Это изменение позволяет администраторам добавлять его, если этого требует политика компании.
Поддерживаемые устройства: Доска 55S/70S/85S, Board Pro 55/70, и Board Pro G2.
Узнайте больше о настройкеи использовании ] функции «горячих столов» .
Обновления поддержки микрофона
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
Мы включаем передачу звука по IP с использованием протокола AES67 для Board Pro и Board Pro G2. Это означает, что вы можете подключать микрофоны Shure и Sennheiser к нашим устройствам в цифровом формате.
Мы расширяем поддержку настольных микрофонов Cisco на Board Pro до 8 микрофонов. Требуется лицензия AV-интегратора.
Узнать больше:
Конфигурация для отключения уведомлений об ухудшении качества связи
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
По умолчанию устройства Cisco выводят уведомление на экран при обнаружении плохих условий работы сети. Это может предупредить конечных пользователей и помочь им определить, почему качество может быть снижено.
Этот параметр позволяет администраторам отключать данное уведомление, если оно нежелательно.
xConfiguration Conference Diagnostics DegradedQualityNotifications
Пространство ценностей: <Off, On>
По умолчанию. В
Параметр DialCode добавлен в xCommand Zoom Join
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
Мы добавили новый параметр DialCode в команду xCommand Zoom Join.
Не поддерживается на устройствах в персональном режиме.
xCommand ZoomJoin
Код набора: Строка(0, 255)
При наличии он будет добавлен в конец узла полномочий следующим образом: <meetinglD.< passcode>.<options>.<hostkey>..<dialcode>@zoomcrc.com
Если DialCode не указан, завершающие скобки .<dialcode> опускаются в URI.
Номер конференции Zoom. Обычно указывается в приглашении в календаре или в ссылке на встречу.
Устройства могут присоединяться к коммерческим встречам в качестве гостей
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a
Устройства Webex для государственных учреждений могут присоединяться в качестве гостей по приглашению на совещания, организованные в среде Enterprise Webex. Возможность гостевого присоединения улучшает качество участия в совещаниях для пользователей устройств Webex for Government.
Дополнительную информацию о различных возможностях участия в совещаниях для пользователей, присоединяющихся к совещаниям «через границу», см. в статье Присоединение к совещаниям между коммерческими и государственными сайтами совещаний Webex.
Новый уровень ожидания для Board Pro и Board Pro G2
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a
Эта функция позволяет нашим устройствам для видеоконференций находиться в правильном диапазоне энергопотребления для каждого из новых определений уровня требований к энергопотреблению в режиме ожидания.
Узнайте больше о режиме ожидания и режиме низкого энергопотребления на устройствах.
Обновленное меню настроек
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a
Меню настроек интегрированного пользовательского интерфейса устройства и сенсорного контроллера обновлено в соответствии с визуальным стилем устройства.
Подробнее о меню настроекчитайте здесь.
Регистрация входа и выхода из конференц-залов
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Значительный процент совещаний заканчивается фиктивными встречами, то есть никто не приходит, а ресурсы совещания тратятся впустую во время бронирования. Чтобы решить эту проблему, пользователи, забронировавшие встречу, могут зарегистрироваться на нее по прибытии в комнату. Если никто не прибыл по забронированному времени и не зарегистрировался, конференц-зал снимает бронирование и освобождает помещение для использования.
Регистрация заезда и выезда возможна с помощью общих устройств бронирования и отдельного Room Navigator.
Узнайте больше о настройке бронирования комнат внутри комнаты и за пределами комнаты.
Посмотрите реакцию людей в их видеотрансляции
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Мы все знаем, что реакция — один из лучших способов оценить вовлеченность аудитории во встрече. Благодаря этому обновлению, когда люди, находящиеся в сетке видеоконференции на экране, отправляют реакцию на конференцию, эта реакция отображается в правом нижнем углу их видеопотока. Аналогично, если кто-то поднимет руку, это появится в его видео и сохранится до тех пор, пока на проблему не отреагируют.
Узнайте больше о реакциях на встречах.
Блокировка экрана на устройствах Board и Room Series при использовании в качестве персональных устройств
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Используя персональный 6-значный PIN-код на устройстве в персональном режиме, вы можете защитить свою личную информацию. Конфиденциальные данные, такие как календари, записи вызовов и доски, остаются недоступными, когда устройство заблокировано, а уведомления о встречах доставляются без указания темы.
Узнайте больше о блокировке PIN-кода на персональных устройствах.
Индикатор уровня громкости на веб-интерфейсе устройства
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Мы добавили измеритель уровня громкости в веб-интерфейс устройства, который показывает уровень сигнала для USB, IP и аналоговых микрофонов. Вы можете найти его в
.Контроль разрешения
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Благодаря новому управлению разрешением у вас есть возможность установить максимальное разрешение для разъемов видеовхода на ваших устройствах.
Установите максимальное предпочтительное разрешение для устройств, чтобы избежать ненужного масштабирования и получить именно то качество, которое вы хотели. Установка предпочтительного максимального разрешения предотвращает автоматическую передачу 4K, что может привести к ухудшению качества видео.
xConfiguration Video Input Connector [n] MaxResolution
Пространство значений: <1920_1080_60, 3840_2160_30>
Значение по умолчанию 3840_2160_30
Выбираемый режим USB
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Вы можете выбрать порт USB-C для использования режима USB2 или USB3 в зависимости от типа подключенного к нему кабеля. Чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить устройство.
xConfiguration SystemUnit Hardware USBC[n] Mode
Пространство значений: <USB2, USB3>
Значение по умолчанию USB3
Доступно на: Cisco Desk, Desk Mini, Room Bar, Room Bar Pro, Room Kit EQ
Изменение конфигурации порта RTP
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Начиная с версии RoomOS May (11.16) будут введены отдельные конфигурации, управляющие диапазонами портов, используемыми для мультимедиа в вызовах Webex и Webex Optimized :
xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Audio Ports Range Webex Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Webex Stop
Значения по умолчанию:
- Аудио. 52050-52099
- Видео: 52200-52299
Существующие конфигурации диапазонов портов теперь управляют только диапазонами портов для мультимедиа в вызовах SIP и H323:
xConfiguration RTP Ports Range Start
xConfiguration RTP Ports Range Stop
xConfiguration RTP Video Ports Range Start
xConfiguration RTP Video Ports Range Stop
Их значения по умолчанию 2326-2487 остаются неизменными.
Если вам требуется, чтобы медиа-вызовы в оптимизированных для Webex вызовах исходили из тех же исходных портов, что и для SIP/H323 вызовов, необходимо настроить диапазон портов Webex на желаемый диапазон из Control Hub.
Переместить участника на экран
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
На больших совещаниях самые важные для вас участники могут быть не видны на схеме расположения видео. С помощью этой функции участники совещания могут настроить свой вид так, чтобы видеть своих самых важных коллег.
Отслеживание докладчика в Room Bar Pro
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Отслеживание докладчика теперь поддерживается в Room Bar Pro при подключении к PTZ-камере.
Подробнее о настройке отслеживания докладчика.
HTTP/S Трафик в TMS всегда будет использовать настроенный HTTP-прокси в системе.
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Когда RoomOS имеет настроенный HTTP-прокси (xConfiguration NetworkServices HTTP Proxy), некоторые исходящие HTTP/S запросы по-прежнему не будут явно использовать этот прокси-сервер, а всегда будут направляться напрямую к месту назначения. Примерами являются трафик подготовки CUCM и макросы-запросы, когда xConfiguration HttpClient UseHttpProxy: Выкл. До сих пор большинство запросов, связанных с предоставлением TMS, выполнялось аналогичным образом. Начиная с этого выпуска все HTTP-запросы, связанные с TMS, будут использовать системный прокси-сервер.
Для развертываний с TMS в локальной сети и Webex Edge для устройств через сетевой прокси-сервер это изменит способ подключения RoomOS к TMS. Мы рекомендуем использовать PAC-файл, содержащий ПРЯМОЕ соответствие адресам TMS.
Улучшенный звук для общего контента
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Мы обеспечим более высокое качество звука для контента, передаваемого в Webex Meetings.
Поддержка Cisco Board Pro G2
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Мы добавили поддержку Cisco Board Pro G2. Более подробную информацию о продукте можно найти в техническом описании.
Поперечный вид
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Cross-view — это функция на базе искусственного интеллекта, которая обеспечивает наилучшее представление вашей встречи. Анализируя происходящее в зале, распознавая выступающих и отслеживая, куда смотрят люди, RoomOS автоматически выбирает наилучший ракурс камеры на протяжении всей встречи. Таким образом, удаленные участники могут видеть выражения лиц и быть вовлеченными в обсуждение, даже если оно происходит за столом переговоров.
Все данные, связанные с переключением и управлением камерами, выполняются локально на устройстве RoomOS.
Требования. Room Kit EQ с Quad Camera или Room Kit EQX, 2 камеры 4K PTZ, минимум 3 настольных микрофона Table Microphone Pro (в зависимости от размера помещения). При наличии более трех микрофонов вам также потребуется лицензия AV-интегратора.
В будущих версиях можно ожидать улучшения пользовательского опыта и качества.
Узнайте больше о том, как настроить перекрестный просмотр.
Обновление и брендинг для бронирования номеров
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Бронирование номеров будет обновлено с учетом современного и стильного дизайна, который позволит внести возможные изменения по желанию заказчика. Он улучшает визуализацию наличия номеров с помощью фоновых данных, зависящих от штата, используя наш официальный фон. Благодаря этому обновлению пользователи смогут редактировать название бронирования при бронировании специальной встречи.
Вы можете настроить навигаторы по бронированию помещений на своем рабочем месте, используя уникальные фоны, логотипы и цвета светодиодов.
Узнайте больше о том, как настроить Room Navigator в качестве устройства для бронирования номеров и как забронировать номер.
Премиальное качество видео на устройствах Cisco для совместной работы в Webex Meetings
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Теперь устройства могут отображать более качественные видеопотоки в Webex Meetings и эффективнее использовать пиксели на дисплеях 4K. Устройства Cisco поддерживают декодирование и отображение до 4K пикселей во время Webex Meeting на 1, 2 или 3 экранах. Например, устройства могут обрабатывать 5xпотоки видео 1080p с 2 и 12xпотоки видео 720p с 4 с полосой пропускания, установленной на уровне 20 Мбит/с.
Требования. Установите максимальный битрейт 10–20 Мбит/с.
Поддерживаемые устройства: Room Bar Pro, Room Kit EQ/EQX, Room Bar, Desk Pro, Board Pro, Codec Pro, Room Panorama
Узнайте больше об управлении пропускной способностью на устройствах.
Индикатор отсутствия аудиоподключения на совещаниях
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
На совещаниях Webex на устройстве Cisco теперь вы получаете немного больше информации о состоянии звука определенных участников. Если кто-то решил не подключать свой звук при присоединении к встрече, вы можете четко увидеть это на своем устройстве как в списке участников, так и в метке имени в его видеопотоке.
Предустановки камеры для серий Board и Desk
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Теперь для всего портфолио можно создавать предустановки камеры. Это позволяет настраивать угол обзора и масштаб камеры, а также сохранять, вызывать и редактировать предустановки.
Подробнее о ручной настройке параметров камеры.
Управление периферийными устройствами сторонних производителей через интерфейс последовательного порта
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Вы можете настроить устройство серии Board, Desk или Room для управления сторонними периферийными устройствами, такими как дисплеи, видеокоммутаторы, проекторы и т. д., через последовательное соединение. Существует отдельный набор конфигураций и команд, которые применяются к исходящему последовательному управлению.
Необходимо подключиться к порту USB-A на устройстве с помощью переходника USB-to-Serial. Мы в основном тестировали эту функцию с помощью ключей с чипсетами FTDI, но другие ключи USB-to-Serial также должны работать.
Вы не можете использовать встроенный последовательный порт на устройствах на базе Codec Pro или порт обслуживания micro-USB на других устройствах.
Не поддерживается на: Доска 55/70, Доска 55S/70S/85S, Комната 55 Dual, Комната 70, Комната 70 G2 и Комната 70 Panorama
Узнайте больше об управлении сторонними периферийными устройствами через последовательный порт.
Выберите объектив камеры вручную
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808
Устройство переключается между объективами камер в зависимости от происходящего в помещении. Мы добавляем возможность ручного выбора и управления любой из интегрированных камер устройства. Вы также можете создать предустановки для определенного объектива.
Выбор объектива камеры доступен в меню ручного управления камерой на следующих устройствах: Room Bar Pro, Room Kit EQ, Room Kit EQX, Room Kit Pro, Room Kit Plus, Board Pro и Room Panorama.
Подробнее о ручной настройке параметров камеры.
Встроенные приложения как общий контент
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808
Совместное использование веб-приложений, таких как сторонние доски, Slidoи приложение таймера, было доступно только для устройств серий Board и Desk. Эти общие приложения теперь также видны на устройствах Room Series, как и другой общий контент. Вы можете использовать приложение Webex для взаимодействия с общим приложением. Если одновременно открыт совместный доступ к экрану и встроенному приложению, на устройстве серии Room отображается последний открытый совместный доступ.
Узнайте больше о совместном использовании встроенных приложений на встрече.
Упрощенная настройка AirPlay
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5
Мы упростили настройку AirPlay для администраторов, работающих с корпоративными сетями.
Узнайте больше о настройке AirPlay.
Пригласить по электронной почте на любую конференцию Webex
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5
Возможность приглашения по электронной почте теперь доступна для всех совещаний Webex. Это позволяет вам добавлять людей к текущей встрече, отправляя им электронное письмо, что полезно, когда вы хотите пригласить кого-то за пределами вашей организации. В ходе текущей встречи нажмите кнопку «Добавить» и отправьте приглашение по электронной почте прямо с устройства.
Подробнее о добавлении участников на встречу.
Визуальное обновление устройств в вестибюле встречи
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5
Мы обновили холл совещаний для наших устройств, чтобы он соответствовал новому пользовательскому интерфейсу RoomOS.
Декабрь 2023 г.
Пользовательские кнопки на панели управления
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4
Мы добавили возможность размещать пользовательские кнопки расширения пользовательского интерфейса на панели управления устройств серий Board, Desk и Room, предоставляя интеграторам больше гибкости при создании пользовательских приложений.
Узнайте больше о том, как настроить расширения пользовательского интерфейса.
Присоединяйтесь к собраниям Microsoft Teams, используя идентификатор собрания
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4
Присоединяйтесь к собраниям Microsoft Teams без необходимости предварительного планирования их в календаре устройства. Теперь у вас есть возможность просто ввести идентификатор встречи и код доступа к встрече, чтобы присоединиться к ней с помощью WebRTC, что также называется прямым гостевым присоединением.
Узнайте больше о присоединении к собраниям Microsoft Teams.
Расширенная поддержка микрофона для Board Pro и Codec Pro
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4
Теперь у нас есть поддержка дополнительных микрофонов для Board Pro и Codec Pro.
- Board Pro. До 3 настольных микрофонов Cisco Pro.
- Codec Pro. До 8 настольных микрофонов Cisco Pro.
Блокировка PIN-кодом для устройств серии Desk
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.11.1.9 282feae77e4
Шестизначный PIN-код позволяет вам заблокировать свое персональное устройство в целях безопасности и конфиденциальности. Когда устройство заблокировано, доступ к конфиденциальной информации, например, календарю пользователя, последним звонкам, доскам, возможен только при разблокировке устройства. Все уведомления о встречах отображаются без темы встречи.
Поддерживается: Desk Pro, Desk и Desk Mini в персональном режиме.
Узнайте больше о блокировке PIN-кодом для серии Desk.
Ноябрь 2023 г.
Расположение ведущего и аудитории в комнате
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Настройка докладчика и аудитории позволяет докладчикам вовлекать и вдохновлять свою аудиторию в больших помещениях, а также обеспечивает бесперебойную работу независимо от того, откуда вы присоединяетесь к мероприятию в гибридных мероприятиях.
Мы объединили конфигурации учебного класса и комнаты для брифингов с новыми и улучшенными функциональными возможностями. Настройка докладчика и аудитории осуществляется с помощью усовершенствованной функции интеллектуального переключения камер, которая учитывает голосовую активность в помещении, что сокращает количество отвлекающих факторов во время встречи и позволяет сосредоточиться на докладчиках.
Мы также предоставляем новые административные ресурсы с новой страницей диагностики, позволяющей подготовить комнату к работе в любой момент.
Узнайте больше о настройке и использовании настройки докладчика и аудитории.
Просмотреть полную панель чата на устройствах
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Теперь, когда на вашем устройстве появляется уведомление о чате встречи, вы можете получить доступ к этому чату и всей истории чата встречи непосредственно на вашем устройстве. Доступ к полной панели чата осуществляется из элементов управления вызовом или из уведомления чата встречи, которое вы видите на экране. Для взаимодействия с чатом необходимо использовать приложение Webex на мобильном телефоне или ноутбуке.
Узнайте больше о чате на устройствах.
Поддержка сенсорных экранов сторонних производителей
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Вы можете воспроизвести возможности Board Pro при использовании Room Bar, Room Bar Pro или EQ с совместимым сенсорным экраном стороннего производителя.
Превратите конференц-залы в захватывающие пространства для генерации идей, легко подключив интерактивный сенсорный дисплей к устройствам Cisco для совместной работы. Теперь вы можете добавить цифровую доску и интерактивность в процесс совместной работы.
Мы поддерживаем интерактивные дисплеи Samsung и Dell через USB-A. В будущем возможно тестирование и других дисплеев.
Узнайте больше о поддержке сенсорных экранов сторонних производителей.
Улучшения аудиоконтента Webex
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Добавление аудиоканала контента для совещаний Webex обеспечивает более высокое качество звука на совещаниях. Звуковое сопровождение соответствует фрейму контента и обеспечивает более естественное восприятие при прослушивании презентаций со звуком. Канал аудиоконтента включен по умолчанию.
Поддержка Cisco Room Kit EQX
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Мы добавили поддержку Cisco Room Kit EQX. Более подробную информацию о продукте можно найти в техническом описании.
Октябрь 2023 г.
Используйте дополнительный экран с Desk Pro
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
К выходу HDMI на Desk Pro можно подключить дополнительный экран. Это обеспечивает больше экранного пространства и гибкости при проведении совещаний.
Рекомендуемая конфигурация — монитор 4K. (16:9), используя основной дисплей в качестве внешнего монитора. Это обеспечивает наилучшие возможности для комбинированного использования компьютера и проведения совещаний.
На совещаниях по умолчанию дополнительный монитор используется только для презентаций (чтобы следить за людьми на видео). Можно настроить дополнительный дисплей для зеркалирования или дополнительных участников.
Узнайте больше о подключении второго экрана к Desk Pro.
Присоединяйтесь к собраниям Microsoft Teams из приложения на главном экране
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Администратор устройств теперь может добавить на главный экран приложение для присоединения к собраниям Teams, которое использует предварительно настроенного поставщика CVI для присоединения к вызовам. Приложение позволяет пользователям вводить идентификатор видеоконференции и необходимую информацию об арендаторе для присоединения к встрече. Поставщик CVI может быть настроен локально на устройстве или массово из Control Hub. Приложение можно использовать для Cisco CVI и других CVI, которые следуют синтаксису abc.domain.example.
Узнайте больше о включении приложения для собраний Teams и присоединении к собраниям Teams.
Подключение внешних микрофонов к Room Bar Pro
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Изменилось поведение микрофона при подключении внешних микрофонов к Room Bar Pro. Теперь ближняя к говорящему зона внутреннего микрофона автоматически отключается при подключении внешнего аналогового или цифрового (Ethernet) микрофона.
Синхронизировать сертификаты на парном устройстве Cisco Room Navigator
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Легко повысьте безопасность Room Navigator, синхронизируя и обновляя сертификаты безопасности через подключенное устройство Cisco с помощью xAPI.
Узнайте больше о сертификатах на устройствах.
Медиа через HTTP-прокси
Версия программного обеспечения: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Мы расширяем поддержку HTTP-прокси, включив в нее поток мультимедиа через прокси.
Узнайте больше об использовании прокси-сервера.
Сентябрь 2023 г.
Новые возможности развертывания Room Navigator
ID выпуска: RoomOS 11.8.1.7
Мы поддерживаем следующие сценарии развертывания Room Navigator:
- Сопряжение с рабочим столом — используйте Room Navigator в качестве устройства для планирования помещения для устройства серии Desk в зоне для совещаний или тихой комнате.
- Режим Companion — добавьте автономный Room Navigator в существующее рабочее пространство с устройством серии DX, MX или SX или устройством, настроенным с помощью Microsoft Teams Rooms. Вы можете настроить Room Navigator с функцией планирования помещений или постоянным веб-приложением.
- Локальное сопряжение — используйте напрямую сопряженный Room Navigator для планирования помещений или постоянное веб-приложение.
Совместимость AES67 с комнатными устройствами
ID выпуска: RoomOS 11.8.1.7
Room Kit EQ, Room Bar Pro, Room Kit Pro и другие продукты на базе Codec Pro теперь поддерживают стандарт AES67 (передача звука по IP). Таким образом, вы можете подключать сторонние микрофоны и громкоговорители, поддерживающие AES67, напрямую к этим устройствам Cisco с помощью Ethernet.
Для Room Kit EQ и Room Bar Pro вам потребуется лицензия AV-интегратора.
Узнайте больше о совместимости AES67.
Пригласить по электронной почте в Webex Meetings с устройства
ID выпуска: RoomOS 11.8.1.7
Вы можете приглашать людей присоединиться к мгновенным встречам по электронной почте прямо с устройства.
Узнайте больше о мгновенных встречах.
Улучшенные напоминания о встречах
ID выпуска: RoomOS 11.8.1.7
Мы внесли несколько улучшений в уведомления о напоминаниях о встречах:
- Удалены лишние напоминания для сопряженных устройств. Здесь используется следующая конфигурация:
Bookings Visibility MeetingReminder
. По умолчанию этоControllerOnly
. - Напоминание откладывается, когда пользователь закрывает его.
- Возвращаем фотографии профилей текущих участников. Здесь используется следующая конфигурация:
UserInterface Bookings Visibility JoinedParticipants Avatars
. По умолчанию этоAuto
. - Отобразить отложенные уведомления после окончания текущей встречи.
- Выводить уведомления в режиме просмотра на ПК.
- Добавлена анимация для различения нескольких напоминаний, расположенных друг за другом.
Август 2023
Кадрирование камеры в зоне встречи
ID выпуска: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
Проводите эффективные совещания без отвлекающих факторов в открытых пространствах и переговорных комнатах со стеклянными стенами, выделяя и отслеживая только людей, находящихся в зоне совещания. Установите границы вручную или воспользуйтесь интеллектуальными функциями устройства для автоматического выделения соответствующего пространства.
Узнайте больше о создании зоны для совещаний в комнате.
Отключите внутренний микрофон и громкоговоритель на устройствах серии Desk
ID выпуска: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
Эти конфигурации отключают внутренний микрофон и громкоговоритель на устройствах серии Desk. Если вы отключите подключенную гарнитуру при отключенном внутреннем оборудовании, внутреннее оборудование не сможет уловить звук и не будет воспроизводить его.
Audio Input Microphone 1 Mode: On/Off
Audio Output InternalSpeaker Mode: On/Off/UltrasoundOnly
Параметр макета «Фокус людей» включен по умолчанию
ID выпуска: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
Параметр макета «Фокус на людях» теперь включен по умолчанию. Фокус людей оптимизирует экранную структуру за счет удаления ненужного фонового фона.
Узнайте больше о фокусе на людях.
Новый загрузочный экран Microsoft Teams WebRTC
ID выпуска: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
Мы обновили экран загрузки для собраний Microsoft Teams с использованием WebRTC, чтобы он соответствовал текущему дизайну пользовательского интерфейса RoomOS.
Июль 2023 г.
Веб-виджет для главного экрана
ID выпуска: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695
С помощью виджета домашнего экрана вы можете разместить любой веб-контент на домашнем экране устройства RoomOS. Виджеты на главном экране можно использовать для брендинга, обмена корпоративными сообщениями или настройки рабочих процессов. Подробнее о веб-виджетах для домашнего экрана читайте здесь.
Используйте дополнительный экран с Board Pro
ID выпуска: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695
К выходному разъему HDMI на плате Board Pro Series можно подключить дополнительный экран. Вы можете установить следующее поведение:
Extend the meeting to both screens
Only extend presentation to the secondary screenMirror
Поддержка Cisco Room Bar Pro
ID выпуска: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695
Теперь мы поддерживаем Cisco Room Bar Pro. Более подробную информацию о продукте читайте в техническом описании.
Июнь 2023 г.
Обеспечение соблюдения внутреннего диапазона IP-адресов
ID выпуска: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Начиная с версии от июня 2023 года устройства не смогут получать доступ к внутренним диапазонам IP-адресов за пределами тех, которые мы задокументировали. Если вы подключили периферийные устройства, такие как камеры или сенсорные контроллеры, к другим портам Ethernet устройства, используйте IP-адреса из указанного диапазона.
Ознакомьтесь с разрешенными диапазонами IP-адресов в разделе «Порты Ethernet» последней версии руководства по API.
Изменения в автоматической настройке прокси-сервера (PAC)
ID выпуска: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Мы меняем принцип работы сопоставления автоматической конфигурации прокси-сервера (PAC) для pacmanager в программном обеспечении RoomOS. До сих пор pacmanager использовал для сопоставления обычные регулярные выражения. Мы изменили функцию shExpMatch, чтобы использовать сопоставление, аналогичное браузерам. Если у вас есть PAC-файлы, написанные для RoomOS, обновите их по мере необходимости, чтобы они работали так, как задумано.
Узнайте больше об изменении PAC в RoomOS.
Часы работы Room Navigator в режиме ожидания
ID выпуска: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Режим ожидания помогает экономить электроэнергию и защищает экран Room Navigator при активации табло, планирования и пробуждения при обнаружении движения. По умолчанию часы работы — с 7:00 до 19:00, но вы можете настроить часы в соответствии с потребностями вашего рабочего места.
Повышение точности определения присутствия людей
ID выпуска: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Новые усовершенствования точности уменьшают количество ложных срабатываний и ложных отрицательных результатов определения присутствия людей. Ваше устройство использует данные о присутствии людей для таких функций, как показатели занятости в рабочих пространствах Control Hub и в режиме бронирования помещений в Room Navigator. Повышение точности дает вам более надежную информацию об использовании ваших конференц-залов.
Эта функция доступна на устройствах общего доступа.
Настройки уведомлений чата
ID выпуска: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Вы можете настроить параметры уведомлений чата по умолчанию на своем устройстве в соответствии со своими предпочтениями. Выберите один из перечисленных ниже вариантов.
- Ориентирован на тихий режим
- Предварительный просмотр, чтобы увидеть все сообщения и текст
- Выключить полностью
Эта функция доступна на устройствах общего доступа.
Узнайте больше о уведомлениях чата.
Аудиоуведомления о записи и Webex Assistant в Webex Meetings
ID выпуска: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Администраторы могут включить воспроизведение голосовой подсказки на устройствах Room Series, когда кто-то начинает запись или включает помощник Webex во время совещания Webex.
В настоящее время голосовые подсказки доступны только на английском языке. Эта функция отключена по умолчанию.
Администраторы могут настраивать звуковые уведомления с помощью: xConfiguration Webex
Meetings AudioNotifications
.
Новый мастер настройки
ID выпуска: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Мы обновили мастер настройки наших устройств в соответствии с новым пользовательским интерфейсом RoomOS. Новый мастер включает опции для RoomOS, локальных устройств и устройств Cisco с регистрацией Microsoft Teams.
Повысьте безопасность Wi-Fi с поддержкой WPA3
ID выпуска: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Мы добавили поддержку WPA3 Wi-Fi для большей безопасности.
Изменение макетов по умолчанию
ID выпуска: RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
В прошлом году мы изменили стандартную компоновку людей для одного экрана на сетку. По просьбам клиентов мы изменили стандартную компоновку людей на системах с двумя экранами на сетку.
Вы всегда можете изменить макет в соответствии со стилем вашей встречи через пользовательский интерфейс устройства.
Апрель 2023 г.
Часы работы Room Navigator в режиме ожидания
Мы отложили выпуск этой функции до июня.
Присоединяйтесь к вебинарам Webex в качестве участника
ID выпуска: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17
Теперь устройства поддерживают вебинары Webex в качестве участников и участников дискуссии. При присоединении в качестве участника устройство присоединяется к вебинару без возможностей взаимодействия и не может быть преобразовано в участника дискуссии. Присоединяясь в качестве участника дискуссии, пользователь получает полный доступ к взаимодействию на устройстве. Вы можете присоединиться любым из этих способов:
- Используйте функцию «Одно нажатие кнопки» (OBTP) из запланированных переговорных комнат.
- Нажмите кнопку Webex на главном экране и введите идентификатор совещания и пароль.
Узнайте больше о присоединении к вебинарам Webex с устройств.
Всплывающее окно с предложением поделиться кабелем
ID выпуска: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17
Новый поток поможет вам начать обмениваться контентом. При подключении компьютера к устройству с помощью кабеля появится небольшое всплывающее окно с инструкциями по дальнейшим действиям.
Узнайте больше о совместном использовании.
Визуальные обновления
ID выпуска: RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17
Мы внесли некоторые визуальные изменения в наши пользовательские интерфейсы, чтобы вам было удобнее участвовать в совещаниях.
Меню «Поделиться» более наглядно отображает различные входы и кнопки.
Метки имен теперь выравниваются по левому краю.
На устройствах с двумя экранами во время вызова, когда один из экранов находится в режиме ожидания, на экране ожидания теперь отображаются темные и неброские обои.
Март 2023 г.
Просматривайте уведомления чата на своем устройстве
ID выпуска: RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1
Вы можете видеть уведомление чата для каждого отправленного во время встречи сообщения. Уведомление отображается в правом верхнем углу экрана устройства. Вы можете отключить уведомления на индикаторе статуса встречи. Чтобы использовать эту функцию, включите уведомления чата для Webex for Government.
Узнайте больше об уведомлениях чата ( https://help.webex.com/n5oe59h/) и о том, как их включить и отключить ( https://help.webex.com/eget72/).
Присоединяйтесь к предстоящим встречам в календаре заранее
ID выпуска: RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1
Все встречи в списке предстоящих встреч устройства теперь имеют кнопку «Присоединиться» (OBTP). Если вам нужно дополнительное время для подготовки к встрече, вы можете присоединиться в любое время в тот же день. Раннее присоединение не влияет на текущее поведение присоединения.
Узнайте, как включить раннее присоединение к встречам в календаре ( https://help.webex.com/nwq4jxc/).
Февраль 2023 г.
RoomOS 11 поддерживает Room USB
ID выпуска: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279
Cisco Room USB получил новый стиль пользовательского интерфейса, соответствующий другим нашим устройствам для совместной работы.
Обновленные расширения пользовательского интерфейса
ID выпуска: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279
Мы обновили визуальный стиль панели расширений пользовательского интерфейса, чтобы он соответствовал текущему стилю пользовательского интерфейса.
Увеличенная пропускная способность для некоторых устройств серий Board, Desk и Room
ID выпуска: RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279
Некоторые устройства теперь могут использовать большую пропускную способность, что во многих случаях приводит к улучшению качества видео. Вы увидите улучшенное качество видео в таких сценариях, как использование устройств с двумя экранами, обмен контентом и встречи с более чем двумя участниками. Увеличение пропускной способности заметно улучшает качество работы при использовании функции фокусировки на людях. Устройства с повышенным порогом пропускной способности меньше подвержены влиянию проблем с сетевым подключением.
Администраторы должны включить это, установив следующие конфигурации для новой скорости передачи данных:
- MaxReceiveCallRate конференции
- MaxTransmitCallRate конференции
- Скорость конференц-вызова по умолчанию для Webex (применяется только к вызовам и совещаниям на базе Webex)
Эта функция доступна на:
- Codec Pro
- Board Pro
- Webex Desk
- Desk Mini
- Desk Pro
- Номер 70 одноместный G2
- Комната 70 Dual G2
- Панели комнат
- Room Kit EQ
Январь 2023 г.
Макеты по умолчанию на встречах
ID выпуска: RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f
Устройства RoomOS теперь используют макет по умолчанию, установленный для совещаний на сайте Webex из Control Hub. Макет по умолчанию обеспечивает единообразный опыт проведения встреч для ваших пользователей. Настройка применяется к макетам людей. При обмене контентом по умолчанию используется макет Стек.
Поддержка Cisco Room Kit EQ
ID выпуска: RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f
Мы добавили поддержку пакета для совместной работы Cisco Room Kit EQ. Более подробную информацию о продукте можно найти в техническом описании. (Ссылка на техническое описание: https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/spark-room-kit-series/room-kit-eq-ds.html)
Декабрь 2022 г.
RoomOS 11 становится пользовательским интерфейсом по умолчанию
ID выпуска: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
RoomOS 11 обеспечивает новый пользовательский опыт на устройствах серий Board, Desk и Room. Новый и обновленный пользовательский интерфейс обеспечивает новые функции и интуитивно понятную навигацию с помощью жестов смахивания.

С RoomOS 11 вы получаете доступ к следующим функциям:
-
Открытие виртуальных досок Microsoft OneDrive на устройствах серий Board и Desk
-
Вызов с ноутбука с помощью устройства Webex в качестве веб-камеры
-
Оптимизация для моего голоса, тестирование микрофона и предварительный просмотр удаления шума
-
Присутствие пользователей на устройствах
RoomOS 11 поддерживается на зарегистрированных устройствах и устройствах Webex, которые связаны с Edge для устройств с включенной модернизацией программного обеспечения под управлением облака.
Дополнительную информацию об основах использования пользовательского интерфейса RoomOS 11 можно найти в статье Опыт использования RoomOS 11.
Присоединиться к совещаниям Zoom
ID выпуска: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
Присоединиться к конференции Zoom на устройстве Cisco теперь стало проще. Кнопка "Масштаб" на домашнем экране позволяет набирать номер совещания Zoom.
Испытайте улучшенный интерфейс конференций Zoom в стиле Zoom. Элементы управления встречей, которые ранее были доступны в виде команд DTMF, теперь легко обнаруживаются как обычные элементы управления встречей.
Для получения дополнительной информации прочитайте статьи Включение конференций Zoom и Присоединение к конференциям Zoom.
Обновления Room Navigator в режиме бронирования номеров
ID выпуска: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
Дайте возможность людям найти нужную комнату для следующего совещания, отображая в реальном времени данные о состоянии и показания датчиков помещения снаружи комнаты на панели бронирования Webex Room Navigator.
Мы добавили информацию о заполняемости и температуре, чтобы люди могли решить, нужен ли им свитер или стоит поискать другую комнату с большей вместимостью.
Для получения более подробной информации прочтите статьи Настройка устройства бронирования номеров и Бронирование номеров снаружи.
Доступны рамки с четырьмя камерами
ID выпуска: RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
При включении функции кадровой камеры в конференц-зале камера показывает людей по отдельности или группами. Функция Frames была доступна на всех устройствах Board Pro и Room Bar, а теперь мы добавили ее и на устройства Room Series с камерой Quad.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со статьей Кадров .