Šta je novo na portalu Control Hub

novembar 2025.

Pošaljite i pratite zahteve za operacije namenskih instanci u kontrolnom čvorištu

Sada možete da pošaljete sve zahteve za usluge Dedicated Instance Dai-KSNUMKS ili Dai-KSNUMKS operacija direktno iz Control Hub-a i pratite njihov napredak u detaljnom prikazu statusa.

Podržani tipovi zahteva uključuju:

Promene konfiguracije mreže — kao što su ažuriranja sistema imena domena (DNS), promene pravila zaštitnog zida i ažuriranja odredišta detaljnog zapisa poziva (CDR).
Promene povezivanja u oblaku - na primer, migracija između različitih tipova peering povezivanja.
Unified Communications (UC) upravljanje aplikacijama — uključujući pomoć u životnom ciklusu, promene kapaciteta i zahteve za promenu veličine.
Ažuriranje namenske instance za Multi-Tenant (DI-MT) Interoperabilnost (Inter-op) Session Initiation Protocol (SIP) Trunk lokacija u multi-tenant okruženjima.
Direktna komunikacija sa timom Dedicated Instance Operations preko Control Hub-a

Za detalje, pogledajte Kako da podignete zahtev za uslugu.

Kreirajte i uređujte radne prostore u rasutom stanju

Sada možete dodati ili uređivati više radnih prostora odjednom sa jednostavnim CSV otpremanjem. Korišćenje CSV datoteke za određivanje informacija o radnom prostoru štedi vreme i trud u poređenju sa ručnim ažuriranjem pojedinačnih radnih prostora.

Za više informacija, pogledajte Bulk upload radni prostori pomoću CSV datoteke.

Indikator koji pokazuje upotrebu Cisco AI Assistant-a na sastanku

Polje je dodato na panel sa detaljima sastanka u rešavanju problema kako bi se naznačilo da je Cisco AI Assistant korišćen na sastanku.

Sposobnost da vidite Kontakt centar admin dnevnike aktivnosti revizije u Control Hub

Administratori sada mogu da pregledaju i preuzmu dnevnike aktivnosti revizije događaja Kontakt centra iz Control Hub-a.

Pored toga, dostupni su i ključni detalji događaja - kao što su kategorija događaja, promena, izvršena akcija, ID i tip pogođenog resursa i Kontakt centar Audit Trail.

Ova funkcija nije podržana za Webex for Government.

Podešavanje kontrolnog čvorišta kako bi se sprečilo spoljne korisnike da čuvaju ili dele bele table

Ako su spoljni korisnici, kao što su kupci ili gosti, na internom sastanku, a interni korisnik deli tablu, možete sprečiti spoljnog korisnika da sačuva ili deli tablu tako što ćete isključiti podešavanja.

Nova uloga administratora bezbednosnih aktivnosti

Kreirali smo novu administratorsku ulogu koja je posebno usmerena ka pomaganju punim administratorima u praćenju promena u postavkama organizacije, kao i u rešavanju problema sa pozivima i dnevnicima sastanaka. Korisnici kojima je dodeljena uloga administratora bezbednosnih aktivnosti imaju pristup evidencijama aktivnosti administratora i informacijama o rešavanju problema u vašoj organizaciji.

IAM podrška za ulogu za upravljanje sopstvenim AVS KMS ključem

Administratori mogu koristiti IAM uloge za upravljanje sopstvenim pristupom AVS KMS ključu u Control Hub-u. Ovo čini interakciju Vebek-a sa vašim ključevima sigurnijom i fleksibilnijom. IAM uloge nude precizne dozvole, primenjuju princip najmanjih privilegija i koriste privremene akreditive, značajno povećavajući bezbednost vaše organizacije.

Za više informacija, pogledajte Upravljanje sopstvenim glavnim ključem klijenta.

Obezbeđivanje API-ja: Podrška za MVI i DND za zajedničke radne prostore

Uvođenje API-ja indikatora čekanja poruke i ne ometajte upravljanje zajedničkim radnim prostorima u platformi Vebek for Developers

oktobar 2025.

Izveštaj Control Hub-a za broj istovremenih sastanaka koje je domaćin domaćin

Novi izveštaj, Simultani sastanci gostiju za goste, sada je dostupan u Control Hub-u. Ovaj izveštaj prikazuje broj istovremenih sastanaka koji se održavaju sa aplikacijom za uslugu Guest-to-Guest.

Za više informacija, pogledajte Izveštaji za vaš portfolio saradnje u oblaku.

Izveštaji o inventaru uređaja i telefonskih brojeva

Uvođenje novih izveštaja o inventaru kako bi se administratorima omogućilo da dobiju uvid u celokupni trenutni inventar Vebek Calling uređaja, telefonskih brojeva i ekstenzija u svojim organizacijama, omogućavajući im da razumeju korišćenje resursa u svojim organizacijama i efikasnije planiraju kapacitete.

Za više informacija, pogledajte Izveštaj o telefonskom broju i Izveštaj o inventaru uređaja.

Dodavanje e-pošte službe za pomoć novoj usluzi e-pošte

Dodajemo e-poštu službe za pomoć novoj usluzi e-pošte.

Za više informacija, pogledajte Konfigurisanje naprednih prilagođavanja brendiranja.

Prilagodljiva stranica pregleda

Sada možete da prilagodite svoju stranicu Pregled dodavanjem, premeštanjem i promenom veličine kartica kako bi odgovarale vašim potrebama. Dostupne kartice uključuju.

Vodič za podešavanje
Ukupno ključnih pokazatelja učinka korisnika
Ukupno ključnih pokazatelja učinka uređaja
Analitički grafikoni i KPI

Pored toga, kartice Vaše dodeljene uloge i Šta je novo pojavljuju se podrazumevano i ne mogu se ukloniti sa stranice.

Za više informacija, pogledajte Prilagodite stranicu Pregled u Control Hub-u.

Podešavanje kontrolnog čvorišta za uključivanje AI asistenta kada počinje snimanje.

Administratori sada mogu da kontrolišu da li žele da AI asistent započne sa snimanjem sastanka.

Ova funkcija nije podržana za Webex for Government.

Za više informacija, pogledajte Administriranje Cisco AI Assistant-a u Control Hub-u i Konfigurišite šablone postavki u Control Hub-u.

AI pomoćnik za razmenu poruka

Sada možete da uključite AI Assistant u porukama i dozvolite AI Assistant sa Ask Me Anything za razmenu poruka, rezimee prostora, prepisivanje poruka i prevođenje poruka.

Ova funkcija nije podržana za Webex for Government.

Za više informacija, pogledajte Administriranje Cisco AI Assistant-a u Control Hub-u i Konfigurišite šablone postavki u Control Hub-u.

Omogućite pristup za pretragu snimanja za AI Assistant u Control Hub-u

Administratori sada mogu omogućiti ili onemogućiti pristup AI Assistant-a snimcima sastanaka kao izvoru pretraživanja u Vebek aplikaciji. Jednostavno upravljajte koji interni i eksterni izvori podataka AI Assistant koristi za Ask Me Anything (AMA) direktno iz Control Hub-a.

Ova funkcija nije podržana za Webex for Government.

Za više informacija, pogledajte Administriranje Cisco AI Assistant-a u Control Hub-u.

Poboljšanja korisničkog iskustva u toku korisnika zahteva

Napravili smo poboljšanja korisničkog iskustva u toku korisnika zahteva.

Za više informacija, pogledajte Polaganje zahteva korisnicima u vašoj organizaciji.

Izveštaj o verziji Vebek aplikacije u Partner Hub-u

Partneri sada mogu pristupiti izveštaju o verziji Vebek aplikacije u Partner Hub-u. Ovaj izveštaj pokazuje koje verzije Vebek App-a pokreću korisnici njihovih kupaca, pomažući partnerima da se uvere da njihovi klijenti ostanu u toku.

Ova funkcija nije podržana za Webex for Government.

Za više informacija pogledajte Prvi koraci sa Partner Hub-om.

Poboljšanja obnove SSO sertifikata u Control Hub-u

Napravili smo poboljšanja dizajnirana da pojednostave proces obnove DZS i jasno usmeravaju administratora ka uspešnom obnavljanju sertifikata.

Za više informacija, pogledajte DZS sa više IDP-ova u Vebek-u.

Prilagođene administratorske uloge u Control Hub-u

Potpuni administratori u Control Hub-u sada mogu kreirati i prilagođavati administratorske uloge prilagođene njihovim specifičnim organizacionim potrebama. Da li želite da kreirate ulogu koja može da rešava probleme, pregleda analitiku i prilagođava izveštaje, a istovremeno ima pristup samo za čitanje korisnicima? Sada možete kreirati tu ulogu preko graditelja uloga na stranici Korisnici .

Razbili smo različite administratorske dozvole u sledeće grupe:

Analitika
Rešavanje problema
Izveštavanje
Upravljanje korisnicima
Upravljanje licencama
Upravljanje uređajima
Razmena poruka
Pozivanje
PTSN i rutiranje

Kada kreirate ulogu, možete je dodeliti korisniku ili grupi korisnika baš kao i bilo koju drugu administratorsku ulogu u Control Hub-u.

Izveštaj o detaljima pretplate u Partner Hub-u

Partneri sada mogu pristupiti izveštaju Detalji o pretplati u Partner Hub-u. Ovaj izveštaj prikazuje status i korišćenje korisničkih pretplata, pomažući partnerima da prate usvajanje i optimizuju upravljanje licencama.

Ova funkcija nije podržana za Webex for Government.

Za više informacija pogledajte Prvi koraci sa Partner Hub-om.

Podrška za rezervne klastere za MT-HDS

Podrška za rezervne klastere za MT-HDS kako bi se obezbedile mogućnosti oporavka od katastrofe.

Podešavanja uređaja za Cisco ATA uređaje

Vebek Calling će sada podržavati konfiguraciju postavki uređaja Cisco ATA uređaje.Administrator može da pregleda i podesi ove postavke uređaja direktno u Control Hub-u.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Vebek Calling sada dodaje podršku za AudioCodes uređaje

Vebek pozivi će sada podržavati sledeće AudioCodes uređaje kao Cisco Managed Devices:

Telefoni

AudioCodes 425HD IP telefon
Audiokodovi 445HD IP telefon
AudioCodes C450HD IP telefon

ATA

Audiokodovi MP504 ATA
Audiokodovi MP508 ATA
Audiokodovi MP516 ATA
Audiokodovi MP524 ATA
Audiokodovi MP532 ATA

Ovi uređaji se mogu obezbediti pomoću MAC adrese direktno iz Control Hub-a. Administrator može da vidi status ovih uređaja direktno na stranici Control Hub uređaja.

Ova funkcija nije podržana za Webex for Government.

Za više informacija pogledajte Podržani uređaji za Vebek pozive.

Relai E911 adresa fiksnog telefona pomoću PIDF-LO kvalifikovanim PSTN provajderima

Vebek pozivi su poboljšani da prenesu adresu fiksnih telefona kao sadržaj Format podataka o prisustvu - objekat lokacije (PIDF-LO) u SIP INVITE. Ove informacije će biti dodane u SIP INVITE kada se uputi hitan poziv i PSTN provajder za lokaciju je kvalifikovan od strane Vebek Calling-a za prihvatanje ovog zaglavlja. Trenutna lista kvalifikovanih provajdera su Pure IP i Sinch. Ostali PSTN provajderi će biti testirani i kvalifikovani u fazama. Kao deo ove funkcije, adresa lokacije Vebek poziva se potvrđuje kako bi se osiguralo da su važeća adresa za hitne slučajeve. Svaka lokacija sa adresom koja se ne može potvrditi biće istaknuta porukom upozorenja. Ova funkcija nema uticaja na kupce koji koriste RedSki za svoje poboljšane KSNUMKS usluge.

Ova funkcija nije podržana za Webex for Government.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Upravljanje telefonskim brojevima u kontrolnom čvorištu sa PSTN provajderom povezanim sa oblakom (CCPP)

Kada telefonskim brojevima vaše organizacije upravlja Cloud Connected PSTN provajder (CCPP), Vebek Calling osigurava da nema sukoba ograničavanjem određenih radnji u Control Hub-u. Kao rezultat toga, administratori neće moći da dodaju, brišu, aktiviraju ili modifikuju ove eksterno upravljane brojeve preko Control Hub-a. Sve promene ovih brojeva moraju biti izvršene direktno preko vašeg CCPP prodavca.

Za više informacija, pogledajte Upravljanje spoljnim brojevima pomoću Control Hub-a.

Sposobnost da se masovno resinhronizaciju uređaja na zahtev

Dodaje mogućnost administratorima da ponovo sinhronizuju uređaje na zahtev sa kartice Uređaj u Control Hub-u. Uređaji moraju biti trenutno registrovani i aktivni da bi imali pravo na ponovnu sinhronizaciju.

Za više informacija pogledajte Ponovo sinhronizujte Vebek Calling uređaje u Control Hub-u.

Prilagodljiv ekran pop za Customer Ekperience Essentials

Prilagodite mogućnosti ekrana pop tako što ćete imati mogućnost korišćenja mogućih vrednosti direktno u URL i imati mogućnost korišćenja bez definisanja ključa.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Vebek Calling korisnička pomoć: Izveštaj o aktivnostima novog agenta

Izveštaj o detaljima aktivnosti agenta za pomoć klijentima omogućiće administratorima i supervizorima da dobiju ključne detalje o aktivnostima agenta po smeni / sesiji. Izveštaj će sadržavati ključne metrike za pojedinačne agente za pomoć klijentima kao što su vreme prijavljivanja / odjavljivanja, dostupnost, broj primljenih i odgovorenih poziva koji će pomoći klijentima da shvate koliko su efikasni agenti i eventualno planiraju obuku kapaciteta / agenta kako bi poboljšali operativnu efikasnost.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Podrška za PSTN kanal na Vebek pozivima

Ova funkcija omogućava korisnicima koji stoje iza lokalnog PBKS sistema (kao što su CUCM ili Avaia) da se neprimetno povežu sa PSTN-om. Podržava dva osnovna slučaja upotrebe:

PSTN migracija: Olakšava lokalnim korisnicima u prelasku svojih PSTN usluga na oblak PSTN koristeći CCPP i lokalni PSTN koristeći lokalnu gatevai, čak i pre nego što migriraju svoje korisnike na Vebek Calling.
Integracija aplikacija: Omogućava integraciju Vebek poziva sa specijalizovanim aplikacijama, kao što su finansijske kupole, faks serveri, medicinske sestre i maloprodajni telekomunikacioni sistemi. Ovo omogućava korisnicima unutar ovih aplikacija da se povežu sa oblakom PSTN koristeći CCPP i on-premises PSTN koristeći lokalnu gatevai.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Preživljavanje sajta: Više lokacija po podršci za gatevai

Omogućava administratorima kupaca da mapiraju više lokacija za pozivanje Vebeksa u kampusu na jedan Site Survivable gatevai.Obezbeđuje krajnje tačke kampusa sa rezervnim pozivom koji obezbeđuje optimalno korišćenje resursa gatevai-a. Optimizuje Capek i smanjuje administrativne troškove upravljanja višestrukim gatevai-ima.

Za više informacija pogledajte Upis Cisco IOS upravljanih prolaza u Vebek Cloud.

Konfigurabilno zadržavanje za snimanje Vebek poziva

Administratori Vebek poziva mogu upravljati postavkama zadržavanja za snimke poziva. Korisnici mogu kupiti plaćeni dodatak za dodatno skladištenje za snimke poziva izvan podrazumevane alokacije, ako je Vebek provajder snimanja poziva. Administratori mogu pratiti i pratiti korišćenje skladišta direktno iz Control Hub-a.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Cisco Calling Planovi izlaze iz protoka

Uvođenje novog automatizovanog procesa kako bi se bolje olakšali zahtevi za prenos iz Cisco Calling Planova.

Za više informacija, pogledajte Prenos PSTN broja.

Unicode podrška za ID pozivaoca

Proširujemo podršku za tip karaktera za ID pozivaoca u Vebek pozivima kako bismo uključili Unicode tipove znakova.

Ova funkcija nije podržana za Webex for Government.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Nepodržani vidžeti vremenske zone istaknuti u prilagođenim kontrolnim tablama

Vidžeti koji podržavaju samo UTC su sada istaknuti ikonom, pomažući vam da brzo identifikujete koji vidžeti imaju problema sa izborom vremenskih zona.

Za više informacija pogledajte Prilagođene analitičke kontrolne table za vaš portfolio saradnje u oblaku u Control Hub-u.

Dodavanje suđenja CC AI agenta u Partner Hub

Dodali smo suđenja CC AI agenata u Partner Hub.

septembar 2025.

Anonimizujte lične podatke Vebek sastanaka u rešavanju problema, analitici i izveštajima

Možete podesiti koliko dugo pre nego što se lični podaci Vebek sastanaka u rešavanju problema, analitici i izveštajima anonimizuju kako bi zaštitili privatnost, bili u skladu sa propisima i podržali bezbednu razmenu i analizu podataka.

Za više informacija pogledajte Anonimizujte lične podatke Vebek sastanaka u Control Hub-u.

Kontrolni hub AI pomoćnik: Razgovarajte sa svojim izveštajima

Administratori će moći da upitaju svoje unapred generisane izveštaje koristeći prirodni jezik. Na osnovu postavljenog pitanja, AI asistent će ili automatski odabrati pravi izveštaj iz kojeg će odgovoriti na pitanje, ili ako postoji više izveštaja sa preklapajućim podacima, zamolite administratora da izabere pravi izveštaj (pristup "čovek u petlji").

Neposredna korist od korišćenja AI Assistant-a za upit izveštaja je ušteda vremena, koja danas uključuje nekoliko dugotrajnih koraka kao što su preuzimanje izveštaja, a zatim manipulisanje / filtriranje podataka u tabeli, izgradnja pivot tabela za izračunavanje ili sumiranje ključnih uvida i tako dalje.

Za više informacija, pogledajte Postavljanje pitanja vaših unapred generisanih izveštaja u Control Hub-u.

Omogućite integraciju Microsoft Teams-a u Control Hub-u

U Control Hub-u, administratori mogu omogućiti integraciju između Microsoft Teams-a i Vidcast-a, omogućavajući korisnicima da uvezu svoje snimke sastanaka Microsoft Teams-a direktno u Vidcast. Ovaj novi prekidač kontroliše da li vaši korisnici koriste integraciju Microsoft Teams-a.

Ova funkcija je dostupna samo za organizacije sa omogućenom funkcijom preduzeća. Za više informacija, pogledajte Uvod u Enterprise funkcije.

Za više informacija pogledajte Upravljanje Vidcast-om u Control Hub-u.

Dodavanje suđenja CC AI agenta u Partner Hub

Dodali smo suđenja CC AI agenata u Partner Hub.

Poboljšanja pretrage u Partner Hub-u

Sada možete tražiti kupce po njihovim adresama e-pošte na listi kupaca, što olakšava brzo pronalaženje određenih kupaca.

Za više informacija pogledajte Prvi koraci sa Partner Hub-om.

Novi javni API-ji: Dobijte detalje o korisničkoj i grupnoj šemi

Detalji o korisničkoj i grupnoj šemi daju programerima informacije o šemama koje se koriste u SCIM 2.0.

Promenite redosled ikone početne kartice Bele table na bočnoj traci za navigaciju

Administratori mogu da preurede ikonu početne kartice Vhiteboards na bočnoj traci za navigaciju za Vebek aplikaciju putem postavki Control Hub-a.

Za više informacija pogledajte Prilagodite bočnu traku za navigaciju u aplikaciji Vebek.

Jedan broj Reach dostupan u User Hub-u

Funkcija Single Number Reach iz Control Hub-a sada je dostupna u User Hub-u. Može mu se pristupiti tako što ćete posetiti karticu Usluge, izabrati Pozivanje i izabrati karticu Single Number Reach.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Poboljšanja na stranici za rešavanje problema Control Hub-a sa odvojenim prikazima sastanka i poziva

Vebek pozivi, sastanak i poziv na Vebek uslugama koji će biti razdvojeni na različite kartice na stranici za rešavanje problema u kontrolnom čvorištu kako bi se pružilo prilagođenije i efikasnije iskustvo rešavanja problema za svaku vrstu usluge. Ovo uključuje:

Čistiji izgled, relevantnije informacije / KPI
Površinske kritične informacije koje su ranije nedostajale
Omogućava izgradnju daljih poboljšanja pretraživanja / pristupačnosti

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Prikaz sekvence poziva u rešavanju problema sa kontrolnim čvorištem Vebek poziva

Vebek pozivi poboljšavaju iskustvo rešavanja problema dodavanjem dijagrama sekvence poziva u prikaz za rešavanje problema za pozive Vebek poziva. Ovo bi administratorima korisnika omogućilo vidljivost od kraja do kraja za sve Vebek pozive, uključujući i neuspele pozive, naglašavajući putanju poziva od kraja do kraja. Dalje im pomaže da lakše razumeju i rešavaju sve moguće probleme.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Ograničenja količine paketa podrške

Omogućava partnerima mogućnost da ograniče broj i vrstu paketa i korisnika koji mogu biti dodeljeni od strane kupca. Ovo omogućava korisnicima da budu samodostatni, međutim, u kontrolisanim granicama koje je postavio partner.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

PSTN preko puta apartmana

Novi namenski odeljak PSTN & Routing dodan je u levi navigacioni meni u Control Hub-u. Sledeće stranice koje su se prethodno nalazile u odeljku Pozivanje biće premeštene u novi odeljak PSTN .

Brojevi
Konfiguracija gatevai-a
PSTN narudžbine

Uvođenje nove stranice za pregled poziva dizajnirane da pomogne početnicima administratorima da nauče o najnovijim funkcijama i mogućnostima Vebek poziva. Ova stranica takođe pruža brze linkove za administratore napajanja da efikasno navigiraju kontrolnim čvorištem.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Poboljšanje automatskog govornog sistema – Rukovanje pozivima bez akcije na automatskom govornom pozivu

Ova funkcija omogućava administratorima da definišu kako poziv treba da bude usmeren ako nema akcije od pozivaoca nakon što se reprodukuje poziv menija automatskog govornog uređaja.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Predlošci za korisničke funkcije Vebek poziva

VeWebex Calling uvodi novi tip šablona za pozivanje koji omogućava administratorima da postave podrazumevanu vrednost za određene funkcije Vebek pozivanja.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Klasifikacija sastanka u kontrolnom čvorištu

Klasifikacije sastanaka u Vebek-u pokazuju koje se informacije mogu deliti na sastancima, a oznake kao što su Public ili Company Sensitive pojavljuju se u detaljima sastanka i zbirnim e-porukama.

Više informacija potražite u članku

PoverPoint Live podrška dodata za učesnike VIMT

Kada se PoverPoint Live koristi na sastanku Microsoft Teams-a, učesnici VIMT-a sada mogu da vide slajdove prezentera u svom kanalu sadržaja. Ranije su učesnici VIMT-a dobili samo obaveštenje da se koristi PoverPoint Live i nisu mogli da vide slajdove.

Za više informacija pogledajte odeljak Funkcije sastanka u Primena Vebek video integracije sa Microsoft Teams-om.

Odvojeni prikazi pretrage za pozive i sastanke u rešavanju problema

Rezultati pretrage za pozive i sastanke sada se pojavljuju u odvojenim karticama, svaka sa relevantnim KPI-jevima, što olakšava dijagnostikovanje problema.

Jedan broj Reach dostupan u User Hub-u

Funkcija Single Number Reach iz Control Hub-a sada je dostupna u User Hub-u. Može mu se pristupiti tako što ćete posetiti karticu Usluge, izabrati Pozivanje i izabrati karticu Single Number Reach.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

septembar 2025.

Analitika korišćenja AI sastanaka u Control Hub-u

Administratori kontrolnog čvorišta mogu da razumeju obrasce usvajanja funkcija AI sastanaka, kao što je sažetak sastanaka, za svoju organizaciju.

Rasporedite izveštaje za druge korisnike u Control Hub-u i Partner Hub-u

Administratori sada mogu zakazivati izveštaje u ime drugih korisnika u svojoj organizaciji i u Control Hub-u i Partner Hub-u. Prilikom zakazivanja izveštaja, možete odabrati koji korisnici će primiti e-poštu sa direktnim linkom za preuzimanje izveštaja.

Pogledaj sve zakazane izveštaje u vašoj organizaciji

Administratori sada mogu da pregledaju sve planirane izveštaje širom organizacije u Control Hub-u, a ne samo one koje su lično kreirali. Pored toga, maksimalan broj dostupnih izveštaja povećan je sa 50 na 1000.

Izbor vremenske zone za prilagođene kontrolne table

Sada možete da izaberete vremensku zonu za prilagođene kontrolne table koje gradite. Svi dodati dodaci moraju doći iz kontrolnih tabli servisa koji podržavaju izbor vremenske zone. Kontrolne table servisa koje trenutno podržavaju izbor vremenske zone su:

Pozivanje
Uređaji
Radni prostori
Customer Assist
Održivost

Analitički grafikoni sada se povezuju sa relevantnim izveštajima

Sada možete pristupiti detaljnijim podacima direktno sa stranice Analitika. Ako grafikon ima pridruženi izveštaj, možete kliknuti na link na pop-up informacijama grafikona da biste otvorili odgovarajući izveštaj na stranici Izveštaji.

Dodane metrike za prijavu za analitiku i izveštaje radnih prostora

Sledeće promene su napravljene u analitici i izveštajima radnih prostora:

Ghosted Meetings KPI u Analitici radnih prostora sada koristi podatke iz funkcije prijave.
Izveštaj o korišćenju radnog prostora sada sadrži ove nove kolone:
- Prijava omogućena: Označava da li je prijava omogućena za radni prostor.
- % Ghosted sati: Procenat rezervisanih sati bez prijave.
- Ukupan broj rezervisanih sati: Ukupan broj sati radnog prostora je rezervisan, bez obzira na popunjenost.

Uporne statičke veze za sastanke u prostorima

Uskoro ćete moći da dodelite svakom prostoru namensku, stalnu vezu za sastanak koja se nikada ne menja dok je funkcija uključena. Ovo ažuriranje olakšava timovima da zakazuju, pridružuju se i ponovo se pridružuju sastancima sa konzistentnim detaljima pridruživanja. Kao administrator, možete uključiti ili isključiti ovu funkciju u Control Hub-u kako biste poboljšali konzistentnost i sigurnost sastanka.

Pogledajte, Persistent Space sastanci u Control Hub-u.

Prilagođeni rečnik sada podržava do KSNUMKS reči

Možete dodati do KSNUMKS engleskih reči u svoj prilagođeni rečnik koristeći CSV datoteku, uključujući organizacijske skraćenice i žargon, termine specifične za industriju, imena ljudi, imena proizvoda i imena organizacija. Ove reči se zatim mogu preciznije prepisati u zatvorenim titlovima i transkriptu kada se govore na sastancima.

Pogledajte Upravljanje Vebek prilagođenim rečnikom.

Proširenje dostupnosti preporučenih poruka

Proširujemo funkciju Preporučene poruke na region EU. Ranije dostupna samo američkim kupcima, ova funkcija koja pokreće AI pomaže vam da se fokusirate na svoje najvažnije poruke analizirajući interakcije korisnika i organizacionu strukturu. Kao administrator u EU, sada vidite funkciju uključenu u Control Hub-u. Ostanite organizovani i nikada ne propustite ključne razgovore, posebno kada započinjete dan ili se vraćate iz vremena, uz upravljanje preporučenim porukama.

Za više informacija pogledajte, Preporučene poruke Vebek aplikacije|.

PKCE konfiguracija za OIDC IdP

Administratori sada mogu da omoguće Proof Kei za razmenu koda (PKCE) za OIDC IdP-ove u Control Hub-u. Ova nova funkcija poboljšava kompatibilnost za PKCE korisnike i usklađuje konfiguraciju korisničkog interfejsa sa podrškom za API.

Administratori mogu upravljati vidljivošću zamenica za svoju organizaciju

Administratori mogu dozvoliti korisnicima da postave svoje zamenice na Globalno, što čini zamenice vidljivim svim korisnicima unutar i izvan organizacije. Kada administrator učini ovu opciju dostupnom korisnicima u svojoj organizaciji, korisnik može da izabere opciju da postavku učini dostupnom korisnicima izvan organizacije.

Usaglašenost i zadržavanje za ćaskanje na sastanku u Control Hub-u 

Administratori sada mogu konfigurisati kako se ćaskanje na sastanku zadržavaju ili brišu u Control Hub-u kako bi zadovoljili organizacionu usklađenost i politiku zadržavanja podataka. Ova funkcija vam omogućava da kontrolišete zadržavanje grupnih ćaskanja, direktnih poruka i ćaskanja sesija.

Snimanje hitnih poziva za Vebek pozive

Kupci sada mogu da snimaju hitne pozive (kao što je 911) kako bi poboljšali analizu incidenata i poboljšali programe obuke. Ova funkcija daje administratorima fleksibilne kontrole za omogućavanje ili onemogućavanje snimaka hitnih poziva, pomažući organizacijama da ispune regulatorne zahteve uz jačanje internih protokola. Hitni pozivi se sigurno snimaju, pružajući povećanu transparentnost i odgovornost za preglede i istrage nakon incidenta. Snimci su dostupni isključivo ovlašćenom osoblju, obezbeđujući sveobuhvatnu zaštitu podataka. Ono što je najvažnije, hitni pozivi održavaju neprekidnu uslugu čak i ako funkcionalnost snimanja doživljava tehničke probleme, dajući prioritet kontinuitetu poziva tokom kritičnih situacija.

Podrška za zaglavlje P-Charge-Info za PSTN provajdere

P-Charge-Info podrška se bavi potrebom PSTN provajdera da imaju pouzdaniji metod za autentifikaciju i naplatu poziva unutar Vebek Calling-a. Lokalna kapija može primiti ID pozivaoca koji se razlikuje od broja koji želite da koristite za naplatu ili autorizaciju. Da biste poslali dodatni identifikator za ove svrhe, koristite zaglavlje P-Charge-Info. PSTN provajder se onda može osloniti na jedan P-Charge-Info zaglavlje da odredi broj koji se naplaćuje, eliminišući potrebu za korišćenjem PAI zaglavlja za redovno poreklo i zaglavlje Diversion za preusmeravanje poziva.

Vebek Calling korisnička pomoć: Poziv red za snimanje poziva

"Ova funkcija omogućava politici da automatski snima pozive koji dolaze ili su napravljeni od redova poziva korisničkog iskustva. Administratori će imati mogućnost da konfigurišu politiku snimanja i pregledaju snimke u Control Hub-u kako bi njima upravljali. Supervizori će imati mogućnost da pregledaju snimke poziva svojih agenata u aplikaciji Vebek.

jul 2025.

Šta je novo kartica u kontrolnom čvorištu

Kartica Šta je novo u Kontroli će se sada automatski sinhronizovati sa stranicom Centra za pomoć Šta je novo, tako da je sadržaj koji prikazuje uvek svež i ažuran.

Prilagodite oznake učesnika koje se prikazuju na Vebek sastancima

Administratori mogu omogućiti korisnicima na veb aplikaciji da lako identifikuju učesnike sastanka koji pripadaju njihovoj organizaciji (interni), koji pripadaju spoljnoj organizaciji (eksterni) i čiji identitet ne može biti verifikovan (neprovereno). Učesnici na sastanku Vebeksa mogu brzo da vide ko se pridružio sastanku, bez obzira da li su se pridružili iz Vebek aplikacije, veb pretraživača ili video uređaja. Učesnici i video paneli pružaju korisnicima informacije o identitetu ostalih učesnika sastanka.

Za više informacija pogledajte Prilagodite oznake učesnika koje se prikazuju na Vebek sastancima.

Delite rezime sastanka i snimke na Slack-u i Microsoft Teams-u

Sada korisnici mogu da dele snimke, rezimee i akcione stavke sa integrisanim servisima za razmenu poruka, kao što su Slack i Microsoft Teams. Ova funkcija je omogućena od strane administratora u Control Hub-u.

Za više informacija, pogledajte Deljenje sadržaja sa integrisanim servisima za razmenu poruka.

Redovi zasnovani na agentima

Veeks kontakt centar uvodi redove zasnovane na agentima u kojima se agenti mogu direktno dodijeliti redovima bez obzira na njihove vještine ili tim. U ovoj vrsti reda - veštine ili tim agenata se ne uzimaju u obzir prilikom nuđenja kontakta agentu.

Za više informacija pogledajte Razumevanje rutiranja i čekanja u Vebek kontakt centru.

Osvežena stranica sa funkcijama za Vebek pozive

Nova stranica sa funkcijama Vebek poziva uvodi osveženi izgled i osećaj, što administratorima olakšava pronalaženje određenih funkcija i brzu navigaciju između njih.

Ponavljajuća ažuriranja softvera za Vebek aplikaciju

Na osnovu povratnih informacija kupaca, obnovili smo ponavljajuća ažuriranja softvera za modul Vebek App u Control Hub-u. Novi korisnički interfejs sadrži istaknutiji prikaz najnovijih izdanja za najnoviji kanal i spor kanal, kao i razjašnjenu prezentaciju trenutne verzije vaše organizacije (i broj verzije i ime) i datume izdavanja.

Eksplicitna saglasnost može biti uključena za snimke sastanaka i podatke

Možete zatražiti od svih učesnika sastanka da daju izričitu saglasnost pre snimanja svojih sastanaka, čuvanja transkripata ili pristupa AI Assistant-u. Ovo obezbeđuje transparentnost i kontrolu.

Za više informacija, pogledajte Zahtevajte eksplicitnu saglasnost pre nego što se učesnici sastanka snimaju.

Vebek pozivi za pomoć pri podešavanju

Partneri sada mogu ponuditi uslugu Setup Assist svojim klijentima preko User Hub-a.Za one koji se pretplate na Setup Assist Ekpress (SUA Ekpress SKU), nova funkcija podrške za ćaskanje je dostupna u prvih 10 dana od aktiviranja usluge pozivanja. Ova funkcija omogućava korisnicima da se povežu sa živim agentom Setup Assist direktno iz odeljka User Hub Calling za uputstva o podešavanju usluge kako bi se osiguralo besprekorno uključivanje.

Dinamička podešavanja uređaja za Cisco potpuno upravljane uređaje

Možete koristiti Control Hub za upravljanje konfiguracijama za sve uređaje nezavisnih proizvođača. Iskustvo upravljanja uređajima je pojednostavljeno u Control Hub-u na nivou korisnika, lokacije i uređaja.

Za detalje pogledajte Konfigurisanje i modifikovanje podešavanja uređaja u Vebek pozivima

Prikaz Business Tekting dodatak za pretplate

Ova funkcija pomaže administratorima da lako identifikuju koje pretplate uključuju Business Tekting Add-On unutar Control Hub-a.

Planirani povratni poziv za dolazne i odlazne pozive

Uzbuđeni smo što možemo objaviti da će naše predstojeće izdanje predstaviti moćnu funkciju zakazivanja povratnog poziva kako bi transformisali iskustva kupaca i agenata. Agenti koji su aktivno na pozivu sa klijentom (i Inbound i Outdial) mogu lako zakazati, upravljati i dodeliti povratne pozive direktno sa svoje radne površine pružajući krajnjim korisnicima fleksibilnost da se postigne u vreme koje im najviše odgovara.

Administratori će imati preciznu kontrolu nad povratnim pozivom i korisničkim pristupom, dok će supervizori imati koristi od sveobuhvatnog istorijskog izveštavanja.

jun 2025.

Upravljajte kolačićima u Control Hub-u

Administratori sada mogu upravljati kolačićima i preferencijama za skladištenje unutar Control Hub-a kako bi osigurali usklađenost sa propisima o privatnosti podataka. Ova funkcija pruža interfejs za upravljanje kolačićima, omogućavajući vam da donosite informisane odluke o performansama i funkcionalnim kolačićima. Pored toga, svi nebitni kolačići, skladištenje sesija i lokalno skladištenje se automatski brišu nakon prijave, osim ako ne odlučite da dozvolite sve kolačiće.

Za više informacija, pogledajte Upravljanje kolačićima u Control Hub-u.

Obaveštenja o konektoru direktorijuma sada se mogu pojaviti u Control Hub-u

Sada možete da iskoristite Centar za uzbunjivanje u kontrolnom čvorištu da biste isporučili izveštaje i obaveštenja u Directori Connector-u. Obaveštenja u Control Hub-u mapiraju postojeća obaveštenja o konektoru direktorijuma, uključujući informativna upozorenja, upozorenja i greške.

Za više informacija, pogledajte Konfigurisanje obaveštenja konektora direktorijuma u Control Hub-u.

Poboljšanja opcije Vebek Site Management

Opcija preimenovanja Vebek sajta nije bila lako otkrivena.Da bismo poboljšali ovo iskustvo i uskladili se sa obrascem interakcije na drugim stranicama Control Hub-a, preselili smo opcije Edit Site, Delete Site i Email Hosts pod jednim dugmetom Action.

Za više informacija pogledajte Promenite URL adresu Vebek sajta, Preimenujte Vebek sajt u Vebek Control Hub-u, Dodajte i upravljajte Vebek sajtom u Control Hub-u i Pošaljite e-poštu svim hostovima.

Admin sposobnost da ukloni sliku korisničkog profila

Omogućava administratoru da ukloni bilo koju fotografiju profila koja nije u skladu sa politikom kompanije koja se ne sinhronizuje preko Cisco Directori Connector-a

Za više informacija, pogledajte Resetovanje slike profila korisnika na podrazumevanu sliku.

Eksterno upravljajte i ažurirajte postavke protoka na Control Hub-u

Vebek kontakt centar sada omogućava administratorima i supervizorima da upravljaju i ažuriraju postavke protoka eksterno koristeći Control Hub bez potrebe za uređivanjem tokova na Flov Designer-u. Ovo poboljšanje nudi operativnu agilnost u realnom vremenu omogućavajući modifikacije kritičnih postavki kao što su radno vreme, konfiguracije redova, audio upute, direktno preko Control Hub-a. Ovo omogućava administratorima da odmah prilagode ponašanje protoka, osiguravajući da kontakti dobijaju ažurirane informacije u realnom vremenu. Eksternalizacijom ove konfiguracije, funkcija podržava ponovnu upotrebu tokova u različitim poslovnim scenarijima sa prilagođenim konfiguracijama, smanjujući dupliranje i minimizirajući greške u konfiguraciji. Ovaj napredak značajno pojednostavljuje upravljanje kontakt centrom uz održavanje visoke odzivnosti i pouzdanosti.

Za više informacija, pogledajte Odeljak za premošćivanje podešavanja protoka u vodiču Flov Designer i Podesite članak o kanalu .

Administratori dobijaju detaljnije kontrole pravila pridruživanja za spoljne korisnike

Uzbudljive vesti za naše bezbednosno svesne kupce! Sada imate još veću kontrolu nad time kako i kada različite kategorije korisnika mogu biti automatski primljene na sastanke u odnosu na slanje u predvorje. Sa novo dodanim podešavanjima pravila za pridruživanje u Control Hub-u, lako možete imati pozvane koji su izvan vaše organizacije da čekaju u predvorju.

Za više informacija pogledajte Ograničavanje funkcija saradnje na Vebek sastancima.

Ažuriran interfejs stranice za pretplatu

Ažurirali smo izgled stranice za pretplatu kako bismo se uskladili sa ostatkom korisničkog interfejsa Control Hub-a.

Za više informacija pogledajte Pretplate u Control Hub-u.

Donesite svoj virtuelni agent

Funkcija Bring Iour Ovn Virtual Agent omogućava partnerskim organizacijama da integrišu svoje vlasničke glasovne virtuelne agente sa rešenjem Vebek kontakt centra. Sa ovom funkcijom, glasovni virtuelni agenti izgrađeni od strane partnera dostupni su svim kupcima uz kupovinu dodatka KSNUMKSrd Party AI . Kupci sada imaju fleksibilnost da izaberu prodavca virtuelnih agenata koji je u skladu sa njihovim jedinstvenim potrebama i preferencijama. Koristeći ovu funkciju, oni mogu uživati u glatkom i standardizovanom procesu uključivanja za naše usluge kontakt centra AI (CCAI) putem našeg najsavremenijeg kontrolnog čvorišta i CCAI konektora specifičnog za dobavljača zasnovanog na oblaku.

Za više informacija, pogledajte Autorizujte servisne aplikacije za Bring Iour Ovn Virtual Agent (BIOVA).

Upravljajte pristupom funkcijama krajnjeg korisnika za pojedinačne korisnike

Dozvolite administratoru da omogući ili onemogući pristup dodatnim funkcijama pozivanja za pristup krajnjem korisniku.

Za više informacija pogledajte Prikaz ili skrivanje funkcija Vebek poziva za korisnike.

Upravljajte korisničkom SIP adresom u CSV datoteci

Sada možete upravljati SIP adresom korisnika preko korisničke CSV datoteke u Control Hub-u.

Daljinske zbirke dnevnika za DECT uređaje

DECT bazne stanice podržavaju generisanje i prikupljanje Problem Remote (PRT) evidencije,koji se mogu tražiti i prikazati u Control Hub.

Za više informacija, pogledajte Potražnja PRT (alat za izveštaj o problemima) kolekcija u Control Hub-u.

Politika nasukanih poziva sa podrškom za registraciju uređaja

Sa ovim poboljšanjem, politika nasukanih poziva Customer Ekperience Basic i Essentials će imati mogućnost da razmotri status registracije uređaja zajedno sa dostupnošću agenta.

Za više informacija pogledajte Vebek Calling Customer Assist i Konfigurišite red poziva.

Ažuriranje kontrolnog čvorišta na mreži za MPP i RoomOS uređaje

Sa omogućavanjem MPP uređaja da se povežu sa Vebek Cloud i RoomOS uređajima da se izvorno registruju na Vebek Calling, ova funkcija ažurira indikator statusa Control Hub Online kako bi tačno odražavao vezu uređaja sa Vebek i Vebek Calling platformama.

Za više informacija pogledajte Vebek funkcije dostupne na Cisco MPP uređajima i Upozorenja o uređaju u Control Hub-u.

Odeljak za rešavanje problema sa Vebek pozivima u kontrolnom čvorištu da biste prikazali neuspele pozive i razloge za efikasno rešavanje problema

Ova funkcija pomaže u pronalaženju poziva za korisnika koji nije uspeo, i identifikuje gde su se propusti dogodili i razloge za neuspeh.

Za više informacija pogledajte Rešavanje problema sa pozivima Vebek poziva u kontrolnom čvorištu.

VIMT postavlja podrazumevani raspored po stanaru

Sada možete podesiti podrazumevani raspored za uređaje sa jednim i dvostrukim ekranom kada se pridružite sastanku timova sa VIMT uslugom.

Za više informacija pogledajte Vebek Video integracija za Microsoft Teams.

jun 2025.

Izveštaj o uređajima i izveštaj o telefonskim brojevima u Partner Hub-u

Dodajemo izveštaj o uređajima i izveštaj o telefonskim brojevima u Partner Hub. Ovi izveštaji omogućavaju administratorima da preuzmu konsolidovani prikaz celokupnog trenutnog inventara uređaja i celokupnog trenutnog inventara telefonskih brojeva i ekstenzija Vebek poziva za sve kupce kojima upravljaju.

Integracija Meraki u rešavanju problema sada podržava Vebek pozive

Sada možete pregledati detaljne metrike Vebek poziva preko Meraki mreže.

Bulk upravljanje funkcijama u User Hub-u

Ovo ažuriranje će poboljšati masovne funkcije "dodavanja" i "uređivanja" u korisničkom čvorištu, omogućavajući administratorima da obavljaju akcije u rasutom stanju kako bi lako upravljali rastućim timovima. Ova poboljšanja uključuju dodavanje funkcionalnosti za premještanje korisničkih lokacija, brisanje lokacija poziva, upravljanje automatskim govornim osobama, lovačkim grupama, redovima poziva i upravljanju kontaktima, kao i masovno dodavanje uređaja.

Poboljšano korisničko iskustvo izvoza

Poboljšavamo funkcionalnost izvoza korisnika. Ovo ažuriranje omogućava pozadinsku obradu izvoza korisnika, što ga čini korisnim za veće organizacije. Koristite Task Manager za praćenje statusa posla, grešaka i procenta završetka. Ovo ažuriranje obezbeđuje pouzdaniji proces izvoza i lakši pristup CSV datotekama, poboljšavajući vaše iskustvo upravljanja korisnicima.

Omogućite višestruku autentifikaciju za više IDP-ova u Control Hub-u

Administratori sada mogu konfigurisati MFA za organizacije koje koriste više IDP-ova unutar Control Hub-a. Ova funkcija omogućava administratorima da upravljaju postavkama MFA, obezbeđujući sigurnu autentifikaciju korisnika putem Vebek MFA ili IdP-ovog MFA, u zavisnosti od konfiguracije. Administratori takođe mogu postaviti pravila rutiranja na osnovu korisničkih grupa ili domena kako bi usmerili zahteve za autentifikaciju odgovarajućem IdP-u, sprečavajući dupliranje MFA procesa i pojednostavljujući autentifikaciju korisnika preko različitih IDP-ova.

Višestruka upozorenja o konfiguraciji IDP-a u kontrolnom čvorištu

Administratori koji upravljaju višestrukim IdP-ovima sada mogu primati upozorenja o promjenama konfiguracije u Control Hub-u. Ova funkcija obaveštava administratore kada se ažurira redosled pravila rutiranja za više IdP-ova. Obezbeđivanjem pravovremene svesti o ovim promenama, administratori mogu da spreče zlonamerne pokušaje preusmeravanja Vebek korisničkih naloga na neovlašćene spoljne izvore. Administratori takođe mogu pregledati dnevnike revizije za detaljan uvid u aktivnosti i održavati kontrolu nad konfiguracijama autentifikacije.

Predstavljamo podršku za prilagođeni kod sa inline JavaScript-om na Flov Designer-u

Dizajner protoka Vebek kontakt centra sada uključuje novu aktivnost "Kod", koja donosi mogućnost dodavanja ugrađenog prilagođenog koda pomoću JavaScript-a direktno unutar Flov Designer-a. Ovaj moćan dodatak omogućava programerima i administratorima protoka da iskoriste popularni programski jezik za analizu podataka, izvršavanje prilagođenih skripti i pravljenje HTTP zahteva u okviru svojih radnih procesa. Ova funkcija u velikoj meri proširuje slučajeve upotrebe za JSON manipulaciju i upravljanje podacima, značajno poboljšavajući mogućnosti prilagođavanja i automatizacije Flov Designer-a. Pored toga, aktivnost sadrži poboljšana ulazna i izlazna mapiranja na varijable protoka, omogućavajući besprekornu razmjenu podataka i raščlanjivanje.

HotDesking - Prijavite se koristeći Voice Portal Prijava

Omogućava administratoru način od Control Hub-a da omogući korisnicima da koriste svoje akreditive za govornu poštu kako bi pokrenuli prijavu na Hot Desk na telefonima Cisco KSNUMKS i KSNUMKS serije.

Izbrišite Directori Connector i Entra ID grupe iz Control Hub-a

Sada možete da modifikujete ili uklonite grupe koje su sinhronizovane iz Active Directori ili Entra ID. Kada onemogućite sinhronizaciju preko Directori Connector-a ili Microsoft Entra ID-a, sinhronizovane grupe se automatski prelaze na karticu Vebek grupa u Control Hub-u gde se mogu izbrisati.

Dozvolite korisniku da se kreće sa jedne lokacije na drugu i zadrži svoj broj telefona

Ova funkcija omogućava administratoru da premesti korisnika sa jedne lokacije na drugu i zadrži svoj broj telefona.

Preuzmite izveštaje o razlozima za supervizore u Vebek aplikaciji

Supervizori koji koriste rešenje za korisničko iskustvo sada mogu preuzeti izveštaj Vrap Up Reason direktno iz Vebek aplikacije. Ovaj izveštaj sadrži sve agente koji su obavljali završne aktivnosti, koji su korišćeni razlozi za završetak i koliko im je trebalo da završe aktivnost.

Vebek Customer Ekperience Essentials je sada Vebek Calling Customer Assist

Poboljšano iskustvo Vebek Customer Ekperience Essentials sada se zove Vebek Calling Customer Assist. Sve postojeće licence za korisničko iskustvo, agenti, supervizori i redovi se automatski premeštaju u Customer Assist bez dodatnih troškova.

Ovo poboljšano iskustvo donosi sledeće promene:

Preimenovanje na različitim platformama - Partner Hub, Control Hub, User Hub i Webex App odnose se na korisničko iskustvo kao Customer Assist. Promena imena se pojavljuje u Control Hub-u preko funkcija kao što su upravljanje redovima pod Usluge, Analitika, Izveštaji i Licenca.
CSV šablon za uvoz / izvoz – naziv kolone Customer Experience Essentials ažurira se za Customer Assist. Preporučujemo da koristite najnoviji šablon prilikom pripreme CSV datoteke za uvoz. Učitavanje CSV datoteke sa starim zaglavljem Customer Ekperience Essentials može rezultirati greškom.
Microsoft Teams integracija – U Cisco Call integraciji sa Microsoft Teams-om, opcija unakrsnog pokretanja korisničkog iskustva se menja u Customer Assist.

Pogledajte Vebek Calling Customer Assist.

Priložite Vebek za veleprodaju postojećoj organizaciji kupaca

Trenutno partneri koriste javne API-je za prilaganje veleprodaje postojećim korisničkim organizacijama. Ova funkcija omogućava partnerima da prilože veliko Vebek kupcu koristeći partnersko čvorište. Ovo pomaže partnerima da migriraju postojeće kupce u Veeks veleprodaju

Januar 2025.

Omogućite podrazumevanu rezoluciju rasporeda u Control Hub-u

Administratori sada mogu da definišu podrazumevanu rezoluciju rasporeda za Vebek sastanke u Control Hub-u. Ova funkcija omogućava administratorima da podese maksimalnu rezoluciju koju Vebek App prikazuje tokom internih sastanaka. Administratori mogu prilagoditi video iskustvo na nivou organizacije, grupe i korisnika.

Podrška za izbor vremenske zone u analitici Control Hub uređaja

Administratori sada mogu da postavljaju sopstvene postavke vremenske zone prilikom pregledavanja analitike za svoje uređaje u Control Hub-u.

Rutiranje zasnovano na veštinama koristeći veštinu koja je direktno dodeljena redovima

Vebek kontakt centar nudi dodatne mogućnosti rutiranja zasnovane na veštinama sa direktnim dodeljivanjem veština u red. Ova funkcija pruža mogućnost dodavanja veština u redove i takođe omogućava da dobijete pregled agenata koji se mapiraju u red kao i kada se izvrše bilo kakva podešavanja u veštinama reda ili veštinama agenta. Ovo pomaže administratorima da lako pregledaju i upravljaju redom za dodeljivanje agenta. Ova mogućnost rutiranja takođe obezbeđuje procenjeno vreme čekanja (EVT) i poziciju u redu čekanja (PIQ). Ovi redovi se mogu koristiti zajedno sa redovima koji podržavaju dodeljivanje veština u toku. Rutiranje zasnovano na veštinama odgovara kontaktima u redovima sa dodeljenim veštinama veštinama agenata, smanjujući vreme čekanja i povećavajući zadovoljstvo kupaca.

Zastarela oznaka za izveštaje u Control Hub-u

Izveštaji zakazani za uklanjanje iz Control Hub-a sada će biti označeni oznakom Zastarela . Ova oznaka vam pomaže da ostanete informisani i pripremite se za predstojeće promene.

Hunt Group izveštava u Control Hub-u

Izveštaji o statistiki Hunt Group i Hunt Group Agent Stats sada su dostupni u Control Hub-u. Ove izveštaje možete koristiti za analizu performansi i korišćenja lovnih grupa u organizacijama koje koriste Vebek Calling.

Za više informacija pogledajte Izveštaj za vaš portfolio saradnje u oblaku.

Podrška za ID grupe u organizaciji kontakata CSV fajl

Dozvoljavamo administratorima da dodaju ID grupe u CSV datoteku za kontakt organizacije.

Za više informacija, pogledajte Upravljanje kontaktima organizacije u Control Hub-u.

Poboljšajte proveru Flek licence za definisanje veleprodajne organizacije

Ovo poboljšanje funkcija ima za cilj da podrži hibridni model za veleprodajne kupce na tržištu malih i srednjih preduzeća kojima su potrebni dodaci za licencu Flek za dodatne usluge kao što su Kontakt centar, RTT i Vebinar. Trenutno, kada kupci prelaze sa čisto veleprodajnog modela na hibridni model, to nepovoljno utiče na naplatu, obezbeđivanje i regulatorne procese za partnere zbog postojećih sistemskih provera. Poboljšanje će modifikovati ove provere kako bi se tačno identifikovali i podržali hibridni modeli, osiguravajući održavanje odgovarajućih ograničenja i sprečavanje bilo kakvih negativnih efekata na naplatu i usklađenost sa propisima partnera. To se može postići postavljanjem vrednosti ključa wholesale-apply-base-restrictionstrue za podešavanje za organizaciju koja ima i veleprodaju i pretplatu na preduzeće.

Poboljšanja funkcija User Hub Calling

Višestruka poboljšanja u funkcijama User Hub to Calling sada će uključivati mogućnost konfigurisanja postavki Call Park, Call Pickup i Voicemail Group direktno unutar administratorskog interfejsa User Hub-a. Ove funkcije će biti uporedive sa korisničkim iskustvom u Control Hub-u, obezbeđujući besprekornu tranziciju bez obzira na to gde korisnici odluče da upravljaju svojim funkcijama pozivanja.

Podrška za kontrolu pristupa zasnovana na ulozi za analitičke kontrolne table u Control Hub-u

Prilagođene analitičke kontrolne table u Control Hub-u ranije su bile vidljive samo od strane administratora koji ih je kreirao. Sada se kopija kontrolne table može deliti sa drugim administratorima, tako da ne moraju da kreiraju svoju.

Promene na kontrolnoj tabli se ne odražavaju na deljene verzije.

Partnerski centar: BroadVorks podešavanja poziva je sada u odeljku Usluge

BroadVorks podešavanja poziva su premeštena iz Podešavanja u Usluge u Partner Hub-u radi konzistentnosti.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Zahtev za adresu e-pošte učesnika sada podrazumevano isključen

Menjamo podrazumevanu postavku za adresu e-pošte učesnika zahteva u kontrolnom čvorištu od Uključeno do Isključeno. Ovo olakšava gostima da se pridruže sastancima. Međutim, kada je ova postavka isključena i kada su omogućene sledeće funkcije, od gostiju se i dalje traži njihova adresa e-pošte:

Breakout pre-zadatak na zakazivanju
Pre-zadatak za simultano prevođenje ili prevođenje na znakovni jezik
Blokiranje spoljnih domena e-pošte u podešavanjima Control Hub-a
Autentifikovana prijava omogućena u podešavanjima Control Hub-a

Ova funkcija se ne primenjuje na vebinare.

Za preduzeća sajtova, uvodimo ovu funkciju počevši od aprila KSNUMKS i svi sajtovi će biti omogućeni do kraja aprila. Ova postavka je već podrazumevano isključena za sve online sajtove.

mart 2023.

Više linija na Vebek aplikaciji na mobilnom uređaju

Više linija na Vebek aplikaciji na mobilnom uređaju omogućava vam da bez napora rukujete više linija iz jednog, praktičnog interfejsa prebacivanjem između više linija pomoću jednog dodira, osiguravajući da nikada ne propustite važan poziv.Ostanite produktivni u pokretu uz pogodnost upravljanja više poziva sa vašeg mobilnog uređaja.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Administrator može onemogućiti pristup ostavu u belim tablama

Iz razloga usaglašenosti, neki korisnici možda neće želeti da dozvoli svojim korisnicima da pristupe tablama u belim tablama.

Ova funkcija dodaje postavku u Control Hub-u, Dozvoli pristup ostavu na belim tablama. Kada je neoznačeno, korisnici neće moći da kopiraju tekst sa bele table u ostavu, ili da nalepe tekst iz ostave na tablu.

Za više informacija, pogledajte Upravljanje belim tablama u Control Hub-u.

Administratori mogu ograničiti pristup beloj tabli tokom sastanaka

Iz razloga usaglašenosti, neki korisnici će možda želeti da ograniče pristup korisnika belim tablama da budu samo na sastancima.

Ova funkcija omogućava administratorima da:

Isključite Prikaži postojeće bele table iz Control Hub-a, tako da će korisnici moći samo da započnu novu tablu i dele tokom sastanka. Oni neće moći da vide postojeće bele table ili da ih pokažu na sastancima.
Isključite Dozvoli izvoz bele table kao PDF datoteke, tako da korisnici neće moći da izvoze bele table u PDF datoteke za pristup van mreže, ili da ih dele putem poruka ili e-pošte.
Isključite Prikaži "Vhiteboards" u bočnoj traci Vebek App-a, tako da nakon završetka sastanka, bele table kreirane na sastancima nisu dostupne.

Za više informacija, pogledajte Upravljanje belim tablama u Control Hub-u.

Ponovo dodeliti snimke i snimanje API poboljšanja

Kada koristite Vebek izvorni snimač poziva, Control Hub je sada poboljšan kako bi omogućio administratorima da "ponovo dodele" snimke od jednog korisnika do drugog. Ova funkcija pomaže administratorima da ponovo dodele vlasništvo nad snimkom u slučajevima kada se korisnik preseli u drugi tim ili napusti organizaciju. Vebek za Developer API je takođe poboljšan kako bi omogućio izvršenje opsega administratora i krajnjeg korisnika (pored opsega službenika za usklađenost).

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Zadatak grupe lova kao broj za hitne pozive

Ova funkcija će proširiti podršku brojeva za hitne pozive kako bi uključila odabir Hunt grupe kao konfigurisane vrednosti.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Izbrišite Directori Connector i Entra ID grupe iz Control Hub-a

Partner Hub izveštava API

Partner Hub izveštava da su API-ji sada dostupni na developer.webex.com.

Omogućite AI-generisani Vidcast u Control Hub-u

Administratori sada imaju mogućnost da omoguće AI generisane Vidcast mogućnosti unutar svoje organizacije. Ova funkcija omogućava korisnicima da otpremaju PoverPoint ili PDF datoteke, koje se zatim analiziraju kako bi automatski generisale video zapise na osnovu prezentacije, sa skriptom i glasom.

Za više informacija pogledajte Upravljanje Vidcast-om u Control Hub-u.

Ova funkcija je dostupna samo za organizacije sa omogućenom funkcijom preduzeća. Za više informacija, pogledajte Uvod u funkcije preduzeća.

Podrška 250 lokacije koje se mogu dodeliti administratoru lokacije

Povećavamo maksimalan broj lokacija koje se mogu dodijeliti jednom administratoru lokacije od 50 do 250.

Za više informacija, pogledajte Delegiranje administracije lokacije.

Dodajte suspendovanu licencu za upravljanje korisnicima CSV

Administratori sada mogu da vide suspendovane licence u CSV-u za upravljanje korisnicima kako bi mogli da ažuriraju na aktivne licence.

Za više informacija, pogledajte Dodajte više korisnika u Control Hub sa CSV šablonom.

Kliknite na poziv sa zvukom sa klijentom pretraživača

Click-to-call (Guest Calling) pojednostavljuje komunikaciju sa klijentima nudeći brze odgovore i pojednostavljujući proces kupaca da dopru do vaše potrebe za prodajom, podrškom i drugim potrebama za komunikacijom između preduzeća i potrošača (BKSNUMKSC) direktno iz svog veb pretraživača. Kupci ne moraju da kreiraju nikakav nalog i ne moraju da preuzmu bilo koji dodatak u pretraživaču.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Završite kodove i automatsku podršku za tajmer

Sa isporukom ove funkcije, agenti Customer Ekperience Essentials sada mogu da primene kod za završetak na poziv primljen na Vebek aplikaciji. Administratori će moći da dobiju uvid koristeći izveštaje za završne kodove.

Administratori takođe mogu konfigurisati tajmer za završetak, sa opcionim podrazumevanim kodom za završetak izabranim za red.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Agent lični pozdravi

Lični pozdravi agenta omogućavaju da se lično snimljeni pozdrav agenta automatski reprodukuje kada su povezani sa pozivom klijenta.

Flov Designer je poboljšan novom aktivnošću koja omogućava da lični pozdravi budu uključeni u dolazne tokove.

Za više informacija pogledajte Šta je novo za administratore u Vebek kontakt centru.

Višestruki IDP je sada dostupan za sve Vebek kupce

Višestruka IDP funkcija, koja je ranije bila dostupna kao deo Ektended Securiti Pack-a, sada je dostupna svim Vebek korisnicima.

Za više informacija, pogledajte DZS sa više IDP-ova u Vebek-u.

Omogućite karticu Vhiteboards u Control Hub-u

Administratori sada mogu kontrolisati vidljivost kartice Vhiteboards u Vebek aplikaciji preko prekidača u Control Hub-u. Ova funkcija omogućava administratorima da prikažu ili sakriju karticu Vhiteboards na nivou organizacije, grupe ili korisnika, nudeći fleksibilno upravljanje funkcijama bele table.

Za više informacija, pogledajte Upravljanje belim tablama u Control Hub-u.

Omogućite konfiguraciju rezervnog ključa za visoku dostupnost u AVS KMS-u

Administratorima dajemo mogućnost da konfigurišu rezervni ključ unutar Control Hub-a za Bring Iour Ovn (BIO) AVS Kei Management Service (KMS). Ova funkcija poboljšava visoku dostupnost i otpornost delujući kao zaštita od regionalnih prekida rada AVS KMS-a. Administratori mogu kreirati i upravljati rezervnim ključem koji omogućava sistemu da se automatski prebaci na njega tokom prekida u primarnom regionu. Ovo obezbeđuje besprekoran pristup Vebek-u i održava kontinuitet poslovanja.

Za više informacija, pogledajte Upravljanje sopstvenim glavnim ključem klijenta.

februar 2025.

Cisco AI asistent u kontrolnom čvorištu: Teme razgovora i istorija

Administratori sada mogu da kreiraju teme razgovora o određenim temama i postavljaju dodatna pitanja – AI asistent će odgovoriti odgovorima u kontekstu prethodne interakcije.

Administratori takođe mogu da vide svoje prethodne razgovore, ponove ove razgovore i nastave razgovor sa punim kontekstom održavane teme.

Za više informacija pogledajte Postavite pitanja Cisco AI Assistant-u u Control Hub-u.

Pametna pretraga sa AI-om u Control Hub-u

Pametna pretraga sa AI-om olakšava traženje postavki Control Hub-a. Sva podešavanja kontrolnog čvorišta, uključujući podešavanja sajta za sastanke, mogu se pretraživati, sa dubokim vezama sa stvarnim podešavanjem.

Morate uneti najmanje tri slova za pretraživanje. Prikazani su rezultati pretrage, AI generisani pregled funkcije ako je primenljivo, i preporučena pitanja kako biste saznali više.

Za više informacija, pogledajte Pronalaženje postavki Control Hub-a pomoću pametne pretrage AI-povered.

Stoni telefoni detaljni izveštaj

Dodali smo detaljni izveštaj o stolnim telefonima, koji možete koristiti za nadgledanje i optimizaciju stope korišćenja i usvajanja Cisco IP telefona u vašoj organizaciji. Ovaj izveštaj pruža detaljne metrike o obrascima korišćenja telefona, uključujući koliko često se stolni telefoni koriste za sastanke i pozive, učestalost hotdeskinga i još mnogo toga.

Za više informacija, pogledajte Izveštaji za vaš portfolio saradnje u oblaku.

Onemogućite pristup agenta PII podacima u Control Hub-u

Administratori Vebek kontakt centra sada mogu podesiti postavku nivoa stanara kako bi onemogućili pristup agenta PII informacijama koje se odnose na kontakt sa klijentom.

Za više informacija pogledajte Šta je novo za administratore u Vebek kontakt centru.

Funkcija AutoCSAT

Spremite se da maksimizirate zadovoljstvo kupaca i poboljšate performanse agenta sa našom predstojećom funkcijom, AutoCSAT! Ova funkcija koristi operativne metrike i osećanja kupaca i agenata iz interakcija vašeg kontakt centra da predvidi i dodeli CSAT rezultat za svaku interakciju.

Rezultati AutoCSAT-a će biti objavljeni u zapisima sesija poziva i mogu se lako pristupiti putem GraphKL API-ja. Rezultati će takođe biti prikazani u vidžetu za upravljanje snimanjem za supervizore da prate CSAT rezultat za svaki poziv. Pored toga, AutoCSAT rezultati će biti dostupni u Analizatoru za prilagođene izveštaje.

Za više informacija pogledajte Šta je novo za administratore u Vebek kontakt centru.

Dobrobit agenta sa AI-om

Oduševljeni smo što uvodimo funkcije dobrobiti agenata sa AI-om, dizajnirane da podignu performanse, produktivnost i zadovoljstvo kupaca agenata. Koristeći naprednu analitiku, platforma Vebek kontakt centra koristi uvid u podatke od kraja do kraja za praćenje i otkrivanje nivoa stresa agenata u realnom vremenu.

Koristeći uvid u realnom vremenu, sistem obezbeđuje automatizovane pauze za blagostanje kada je to potrebno, pomažući agentima da efikasno upravljaju stresom, održe visoke performanse i pruže izuzetna iskustva kupaca.

Pored toga, mi smo partneri sa Thrive Global da ponudimo ekskluzivno dodatno rešenje. Agenti mogu pristupiti Thrive-ovom potpisu 'Resets', prilagođenom kroz naše uvide u realnom vremenu koje pokreće AI.

Ove karakteristike odražavaju našu posvećenost podršci dobrobiti agenata i negovanju više angažovane i stalne radne snage.

Za više informacija pogledajte Šta je novo za administratore u Vebek kontakt centru.

Virtuelne pozadine za postavljanje šablona

Administratori mogu omogućiti virtuelne pozadine za podešavanje šablona u Control Hub-u.

CART ručni zatvoreni titlovi putem kucanja direktno u Vebek klijentu

Kontrola nivoa administratora za naše korisnike da omoguće i onesposobe ručne natpise CART-a, pored automatskih zatvorenih titlova danas.

Za više informacija, pogledajte Konfigurisanje automatskih i ručnih zatvorenih titlova u Control Hub-u.

Poboljšanja analitike pretplate u Partner Hub-u

Podaci o klijentima se sada održavaju u regionu njihove organizacije. Partneri sada moraju da izaberu određeni region da bi videli podatke o klijentima u tim regionima.

Odloženi zahtev za domen kraj života

Počevši od 25. februara, odloženi korisnici tvrde da ne mogu preneti stare Vebek razgovore na svoje nove račune iz svojih besplatnih probnih verzija. Opcija odloženog potraživanja prvobitno je kreirana kako bi pomogla preduzećima da upravljaju već postojećim Vebek korisnicima unutar svoje organizacije. To je omogućilo korisnicima da nastave da koriste svoj lični račun i podatke ili da prenesu svoje podatke u novu organizaciju. Međutim, ova opcija ne može biti podržana kada se podaci kreću između klastera. Da bismo smanjili konfuziju i greške, uklonićemo funkciju kašnjenja sa Vebeks-a. Ako već nisu, predlažemo da upozorite sve korisnike koji tvrde da migriraju svoje Vebek razgovore.

Upravljajte alternativnim e-porukama u korisničkoj CSV datoteci

Dodajemo mogućnost upravljanja korisničkim alternativnim adresama e-pošte putem korisničke CSV datoteke.

Za više informacija, pogledajte Control Hub upravljanje korisnicima CSV fajl referenca.

Upravljajte i potvrdite Parter UPN domen koristeći Vebek API

Možete dodati verifikovani domen kao partnerski UPN domen preko Vebek Identiti API-ja.

Poboljšanje mogućnosti pretrage službe za pomoć za partnere

Ova funkcija proširuje mogućnost pretraživanja uređaja na partnere, sada će administrator partnera sa ulogom službe za pomoć moći da traži uređaje po MAC adresi, telefonskom broju ili SIP adresi.

Za više informacija pogledajte Vebek Control Hub Help Desk za partnere.

Podržava konfiguraciju jedinstvenog odjavljivanja za OIDC DZS u Control Hub-u

Dozvoljavamo administratorima da konfigurišu jedinstveno odjavljivanje (SLO) za OpenID Connect (OIDC) Single Sign-On (SSO). Ovo ažuriranje omogućava da se zahtevi za odjavu pošalju na IdP kupca kada se korisnici odjave iz Vebeks-a. Ovo obezbeđuje besprekorno iskustvo odjavljivanja i za organizacione i za društvene prijave. Administratori sada mogu konfigurisati URL za odjavu za OIDC provajdere koji ga podržavaju.

Za više informacija, pogledajte DZS sa više IDP-ova u Vebek-u.

Kontrolišite režim Carbon Avare iz Control Hub-a

Administratori sada mogu kontrolisati položaj organizacije za režim ugljenika iz Control Hub-a. Režim Carbon Aware može pomoći u smanjenju potrošnje energije Vebek App-a i pomoći u smanjenju emisije gasova sa efektom staklene bašte iz energije koja se troši upotrebom Vebek App-a. Ova funkcija može biti omogućena ili onemogućena za organizaciju, podrazumevane vrednosti se mogu podestiti, a administratori mogu da izaberu da li korisnici mogu da se prijave ili odjave.

Za više informacija, pogledajte Uključivanje ili isključivanje režima Carbon Aware za korisnike.

Poništi višefaktorsku autentifikaciju za korisnika

Možete resetovati višefaktorsku autentifikaciju (MFA) za korisnika kada su izgubili svoj token ili kada žele da podesite novi multi-faktorski autentifikator.

Kontrolišite raspored ažuriranja Vebek aplikacije za grupe korisnika

Administratori sada mogu kontrolisati raspored ažuriranja Vebek aplikacije za grupe korisnika, a ne samo na nivou organizacije ili pojedinačnog korisnika. Na primer, ako je administrator želeo da njen / njegov IT tim ima nekoliko nedelja da testira izdanje pre nego što se većina organizacije ažurira, administrator bi mogao da konfiguriše IT grupu koja je u najnovijem kanalu bez odlaganja, dok bi organizacija mogla biti na najnovijem kanalu sa KSNUMKS-nedeljnim odlaganjem.

Podesiva podrška za kupce na bazi donesite svoj uređaj.

Partneri su sada u mogućnosti da imaju veću kontrolu nad mogućnošću administratora svojih klijenata da donesu svoje uređaje na Vebek uslugu.

Raspored na osnovu rutiranja poziva

Ova funkcija omogućava administratoru Vebek poziva da kreira pravila zasnovana na vremenu dana i danu u nedelji i sa pripadajućom akcijom rutiranja za svako od pravila.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Kontrola Hub upravljanje 9800 serije dubokog sna

Telefon serije 9800 Deep Sleep uvodi mogućnost telefona da se potpuno isključe kada nisu potrebni – tj. van radnog vremena. Ovo značajno smanjuje njihovu potrošnju energije, a time i njihov ugljenični otisak.

Vebek Idi dostupan sa sertifikovanim provajderima poziva

Vebek Go sada može biti omogućen za korisnike sa profesionalnom licencom i dodeljen broj mobilnog telefona od bilo kog provajdera koji učestvuje u Vebek Calling-u.

Vebek Go mora biti omogućen kod provajdera pre nego što se dodeli u Vebek Calling-u. Vebek Go ne zahteva dodatno pravo za Vebek. Vebek Go od ovih provajdera dostupan je za dodeljivanje korisnika u zemljama KSNUMKS-a, uključujući: Sjedinjene Države, Velika Britanija, Francuska, Austrija, Belgija, Danska, Nemačka, Italija, Irska, Luksemburg, Meksiko, Holandija, Poljska, Španija, Švedska i Švajcarska.

Dozvolite više deljenih korisničkih linija pojavljivanja na istom uređaju

Ova funkcija omogućava dodeljivanje više pojavljivanja korisnika deljene linije ili virtuelne linije na istom uređaju.

Vebek Go dostupnost za veleprodaju RTM-a

Vebek Go se može omogućiti za veleprodajne partnere. Da biste omogućili Vebek Go za veleprodaju RTM-a, obratite se svom menadžeru za uspeh partnera za detalje.

Omogućite besplatnu licencu samo za hotdesk

Vebek Calling pruža novi model licenciranja i uključivanja za uređaje koji omogućavaju uređaje radnog prostora sa hotdeskingom.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

januar 2025.

Rešavanje problema podataka za korisnike i uređaje koji se pridružuju eksternim sastancima

Sada možete da vidite metrike kvaliteta medija za korisnike i uređaje kada se pridruže sastancima izvan vaše organizacije.

Za više informacija, pogledajte Napredna dijagnostika i rešavanje problema u Control Hub-u.

Izveštaj o detaljima o korišćenju poziva u Partner Hub-u

Predstavili smo izveštaj Detalji o korišćenju poziva za partnere koji će vam pomoći da pratite korišćenje Vebek poziva korisničkih organizacija dok koristite Vebek aplikaciju. Ovaj izveštaj uključuje detaljne metrike kao što su broj poziva nogu koristeći audio i video, broj lošeg kvaliteta poziva nogu, broj timeden-out poziva, i još mnogo toga.

Za više informacija pogledajte Prvi koraci sa Partner Hub-om.

Omogućite EKSNUMKS sa RedSki za lokacije Vebek poziva

Omogućava administratoru da omogući EKSNUMKS sa RedSki za Vebek Calling lokacije za sledeće zemlje: Portoriko, Guam, Američka Samoa i Američka Devičanska ostrva.

Podrška za novu standardnu licencu za Vebek pozive

Standardna licenca obezbeđuje novu licencu Vebek Caling koja pruža manje funkcionalnosti od profesionalnog Vebek poziva. Ovo cilja na standardne korisnike koji zahtevaju samo jedan uređaj.

Pristupite DECT bazna stanica admin lozinka

Kartica podrške se dodaje na stranicu DECT mreže koja daje link na novu stranicu na kojoj se može generisati, onemogućiti i omogućiti lozinka za servisiranje.

Ekspanzija Cisco Calling planova - NZ

Podrška Cisco Calling Plans je proširena na Novi Zeland. Kao administrator, možete naručiti nove PSTN brojeve ili preneti postojeće brojeve koristeći Cisco planove poziva.

Za detalje pogledajte Početak rada sa Cisco planovima poziva

Delimo detalje o našim planiranim izdanjima funkcija koja uskoro izlaze. Imajte na umu da bismo mogli da promenimo datume izlaska i same funkcije. Pretplatite se na ovaj članak kako bismo vam mogli poslati obaveštenja kada ga promenimo.

Neke od sledećih funkcija su dostupne u Beta verziji ako ste prihvatili Cisco Beta Ugovor o učešću i učestvujete u Beta programu.

decembar 2025.

Alat za izvoz podataka o privatnosti u Control Hub-u

Ova funkcija omogućava administratoru Control Hub-a da preuzme sve zapise u različitim izveštajima za određeni skup korisnika.

Dostupnost sadržaja generisanog AI nakon sastanka

Izaberite koji je sadržaj generisan AI dostupan domaćinima nakon sastanka. Domaćin ga zatim može podeliti sa drugima u skladu sa njihovim postavkama politike deljenja.

Ova funkcija nije podržana za Webex for Government.

Za više informacija, pogledajte Administriranje Cisco AI Assistant-a u Control Hub-u i Konfigurišite šablone postavki u Control Hub-u.

Audio najava za uslugu AI Assistant

Samo za interne sastanke možete isključiti audio najavu koja se reprodukuje kada se AI Assistant pokrene. Ovo ne utiče na vizuelno obaveštenje da se AI Assistant pokreće. PSTN uređaji će uvek primati audio najave.

Automatsko otkrivanje govornog jezika

Besprekoran izbor jezika bez ruku obezbeđuje precizniju transkripciju i prevod kada se govorni jezik menja tokom sastanka. Kada je ovo uključeno, jezik koji se govori na sastancima se automatski detektuje. Transkript prikazuje sve govorne jezike.

Dozvolite korisnicima da pretražuju izvan Vebek-a unutar Ask Me Anything

Administratori sada mogu da omoguće ili onemogomoguće da li AI Assistant može da pretražuje spoljne izvore iz Ask Me Anything u Vebek aplikaciji. Kada je omogućeno, administratori mogu da uključe interne i eksterne izvore koje korisnici mogu pretraživati.

Podesite prilagođene podrazumevane teme prostora

Možete koristiti Control Hub da biste postavili i upravljali prilagođenom podrazumevanom temom prostora za Vebek prostore vaše organizacije. Ovo vam omogućava da obezbedite dosledan izgled i osećaj koji pojačava vaše brendiranje i poboljšava korisničko iskustvo. Centralizovano upravljanje u Control Hub-u olakšava primenu i ažuriranje podrazumevane teme za sve korisnike.

Evidentiranje aktivnosti administratora zasnovano na lokaciji

Revizijski događaji vezani za aktivnosti Vebek poziva koji potiču iz Indije čuvaju se za KSNUMKS godine u novoraspoređenim centrima podataka koji se nalaze u Indiji.

Administratori sada mogu pregledati i preuzeti događaje revizije koji se čuvaju na bilo kojoj lokaciji klastera revizije u svim klasterima revizije kojima upravlja organizacija.

Ova funkcija nije podržana za Webex for Government.

Upozorenja o statusu lokalnog gatevai-a u Control Hub-u

Obezbedite promenu statusa, maksimalne aktivne pozive i upozorenja o isteku sertifikata za lokalne gatevai.

Lokalni status gatevai-a i poboljšanja rešavanja problema

Sada pružamo status povezivanja, uključujući neuspehe poziva i probleme sa sertifikatima, u informacijama o rešavanju problema.

End-to-End enkripcija za Vebek pozive na Vebek aplikaciji

End-to-End šifrovani (EKSNUMKSEE) interni pozivi su sada mogući kada se koristi Vebek aplikacija. Svi pozivi su već šifrovani u Vebek Calling-u; međutim, interni pozivi sada mogu biti šifrirani od kraja do kraja.

jun 2025.

Automatsko onemogućavanje neaktivnih planiranih izveštaja

Planirani izveštaji će sada biti onemogućeni po šablonu ako administrator nije preuzeo najmanje jedan izveštaj iz određenog šablona u poslednjih šest meseci. Na primer, ako ste zakazali izveštaje i za izveštaj o kvalitetu medija i izveštaj o statistici reda poziva, ali ste tek nedavno preuzeli izveštaj o statistici reda poziva, zakazani izveštaji o kvalitetu medija pozivanja će biti automatski onemogućeni.

Ako želite da ponovo omogućite izveštaj u Control Hub-u, idite na Izveštaji > Planirani poslovi, kliknite na dugme Akcije, a zatim izaberite Omogući.

Oktobar 2024.

Ažuriranja izveštaja o učesnicima sastanaka

Polje LOKACIJA u izveštaju Učesnici sastanaka je zastarelo i zamenjeno sledećim novim poljima:

DRŽAVA
DRŽAVA
GRAD

septembar, 2024

Odložena funkcija - Federalni odnos između organizacija

U avgustovskom izdanju najavili smo funkciju Federated odnos između organizacija , ali ova funkcija je odložena. Možete se pretplatiti na ovaj članak za ažuriranja.

Januar, 2024

Izmene kategorija članaka

Pravimo neke izmene u kategorijama članaka koje vidite na vrhu naših članaka, ove promene će se uvesti u narednim mesecima. Radimo na tome da vam olakšamo da vidite da li se članak odnosi na vas.

Januar, 2024

Zastarelost: Integracija između kalendarske usluge i TelePresence Management Suite-a (TMS)

Cisco je najavio datume kraja prodaje i kraja života za TMS.

Takođe odbacujemo integraciju između usluge kalendara zasnovane na oblaku i TMS-a. Prednost ove integracije bila je pojednostavljenje zakazivanja sastanaka između Vebek-a i vaših TMS-upravljanih lokalnih konferencijskih resursa.

Promene u podrazumevanom formatu datoteke u Reports API-ju

Trenutno, CSV format datoteke je podrazumevani kada preuzimate izveštaje Control Hub-a sa API-jem za izveštaje. Počevši od 31. decembra 2023. godine, CSV datoteke će biti zipovane pre nego što budu dostupne za preuzimanje. Do 31. januara 2024. godine više nećemo podržavati preuzimanje raspakiranih CSV datoteka.

Možete početi da preuzimate izveštaje kao ZIP format datoteke pre 31. januara 2024. godine tako zipEnable=true što ćete se pripremiti za ovu promenu. Na primer:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

Takođe možete koristiti zipEnable=false za preuzimanje datoteka u CSV formatu datoteke do 31. januara 2024. godine. Nakon 31. januara 2024. godine, zastava zipEnable=false će biti ignorisana i svi izveštaji će biti preuzeti samo u ZIP formatu datoteke.

2024

decembar 2024.

Podrška meko brisanje PSTN add-on dozvole

Dodatne licence za Vebek Calling PSTN su u stanju mekog brisanja kada otkažete dodatnu licencu. Ovo brisanje ostavlja Vebek Calling PSTN-add na licencama u stanju koje se može dohvatiti, omogućavajući zadržavanje usluga Vebek poziva u roku od 15 dana nakon otkazivanja.

Za više informacija, pogledajte Vraćanje ili brisanje otkazane pretplate

Ažuriranje u uključivanju za podršku Common Edge Platform

Za administratore Vebek kontakt centra, napravili smo neke izmene na ekranima čarobnjaka za podešavanje Kontakt centra.

Za više informacija pogledajte Šta je novo za administratore u Vebek kontakt centru.

Izveštaj o verziji Vebek aplikacije u Control Hub-u

Administratori mogu proaktivno obaveštavati korisnike koji su na starijim verzijama Vebek aplikacije na različitim platformama putem izveštaja o verziji Vebek aplikacije.

Za više informacija pogledajte Vebek App version.

Vebhooks podešavanje i poboljšanja upotrebljivosti

Sada administratori mogu testirati dostupnost vebhook-a pre konfigurisanja URL-a vebhook-a u Control Hub-u.

Za više informacija, pogledajte Omogući vebhooks za upozorenja u Control Hub-u.

OAuth podrška za integraciju Meraki i Meetings

Meraki integracija u Control Hub-u sada može biti omogućena pomoću Meraki OAuth tokena.

Za više informacija, pogledajte OAuth podrška za Meraki.

Izveštaj o korišćenju radne sobe

Potpuni sveobuhvatni izveštaj za razumevanje upotrebe radnog prostora i konfiguracije radnog prostora. Dobijte detalje o svakom redu koji sadrži ime radnog prostora, lokaciju, vrstu radnog prostora, kapacitet, sadrži (uređaje u sobi), radno vreme i usluge radnog prostora kao što su usluga zakazivanja, adresa e-pošte, usluga pozivanja, sastanci na uređaju, broj sastanaka i ukupan broj rezervisanih sastanaka. Izveštaj radnog prostora je prilagodljiv gde možete da izaberete koje podatke želite da uključite.

Za više informacija, pogledajte Izveštaj o radnim prostorima.

Globalno upravljanje varijablama za administratore Vebek kontakt centra

Administratori Vebek kontakt centra sada imaju pristup kreiranju i upravljanju globalnim varijablama, koje se mogu koristiti za podešavanja specifična za protok u Vebek kontakt centru.

Za više informacija pogledajte Šta je novo za administratore u Vebek kontakt centru.

Dozvolite administratorima da pregledaju izvor sinhronizacije u korisničkom interfejsu Control Hub-a

Stranice sa sažetkom korisničkog i grupnog profila prikazuju izvor podataka o identitetu korisnika Vebeksa, kao što su Entra ID, Okta ili Active Directori.

Generišite jednokratnu lozinku preko Vebek API-ja

Ažuriramo naš API tako da ga možete koristiti za generisanje jednokratne lozinke za partnerske UPN korisnike. Partnerski UPN korisnici mogu imati samo broj telefona ili adresu e-pošte bez prijemnog sandučeta i možda neće moći da prime e-poštu za resetovanje lozinke. Umesto toga, administrator može generisati lozinku preko API-ja i podeliti je sa klijentom preko telefona.

Novembar 2024.

Poboljšanja analitike angažovanja poziva u Partner Hub-u

Napravili smo sledeća ažuriranja analitike angažovanja poziva:

Poboljšana vremena učitavanja i vreme obrade filtera
Fiksni problemi u kojima podaci nisu uspeli da se učita
Podaci o klijentima se sada održavaju u regionu njihove organizacije. Partneri sada moraju da izaberu određeni region da bi videli podatke o klijentima u tim regionima.

Za više informacija pogledajte Prvi koraci sa Partner Hub-om.

Vebek Scheduler dodaje podršku za Nested App Authentication i Single Sign-On

Microsoft postepeno ukida tokene za pristup Ekchange-u, koji su od suštinskog značaja za Vebek Scheduler od početka, kao deo njihove sigurne budućnosti Initiative.To poboljšanju sigurnosti, Microsoft uvodi Nested App Authentication (NAA) za neke od svojih Outlook klijenata. Sa dodatnom podrškom Vebek Planera za NAA i Single Sign-On (SSO) tokene, možete nastaviti da koristite Vebek Scheduler u programu Outlook neprimetno, čak i nakon što Microsoft podrazumevano onemogući ekchange pristupne tokene počevši od oktobra KSNUMKS. Za više detalja, pogledajte informacije o novom Nested App Authentication za Office dodatke.

Poboljšane dozvole za odlazne pozive

Poboljšane dozvole za odlazne pozive nude veliku fleksibilnost za administratore Vebek poziva da upravljaju međunarodnim pozivima, pozivima na određene brojeve i opsegom brojeva koristeći obrasce cifara. Pored toga, ova funkcija poboljšava autorizacijske kodove omogućavajući podršku za maksimalno 1000 kodova, što omogućava organizacijama da skaliraju upotrebu autentifikacijskih kodova bez ikakvih ograničenja. Upravljanje ovlašćenim kodovima je pojednostavljeno podržavanjem masovnog rezervisanja.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Usmeravanje poziva zasnovano na režimima rada

Ova funkcija omogućava administratoru Vebek poziva da kreira pravila zasnovana na vremenu dana i danu u nedelji i kreira povezanu akciju rutiranja za svako od pravila. Ovlašćeni korisnici, kao što je menadžer kancelarije, mogu da prebace pravila za kontrolu rutiranja u različitim odeljenjima.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Preuzimanje i reprodukcija snimaka poziva pomoću Control Hub

Ako ste administrator Control Hub-a i službenik za usklađenost, sada možete da reprodukujete i preuzimate snimke direktno iz Control Hub-a. Međutim, ako ste administrator, ali ne i službenik za usklađenost, nećete moći da slušate ili preuzimate ove snimke. Krajnji korisnici i dalje mogu upravljati svojim snimcima unutar Vebek aplikacije ili korisničkog čvorišta ako im je administrator dao potrebne dozvole.

Za više informacija pogledajte Ograničenja saradnje za Vebek sastanke u Control Hub-u i Konfigurišite šablone podešavanja.

Predstavljamo upravljanje imovinom za veb ćaskanje na Control Hub-u

Ova funkcija omogućava administratorima da neprimetno upravljaju svojim sredstvima za veb ćaskanje. Od kreiranja prilagođenih vidžeta za ćaskanje prilagođenih identitetu vašeg brenda do efikasnog rukovanja IP blok listama, Control Hub obezbeđuje neuporedivu kontrolu i prilagođavanje za vaše strategije angažovanja na mreži.

Za više informacija pogledajte Upravljanje sredstvima za veb ćaskanje.

Dodajte početnu stranicu kompanije na Vidcast

Vaša organizacija može imati namensku početnu stranicu kompanije koja će zameniti Home kao podrazumevanu početnu stranicu za sve korisnike Vidcast-a u vašoj organizaciji. Određeni urednici tada mogu da kreiraju video zapise koji su najrelevantniji za vašu kompaniju i daju im pažnju koju zaslužuju.

Za više informacija pogledajte Upravljanje Vidcast-om u Control Hub-u.

Azure AD podrška za GCC High

Aplikacija Entra ID (Azure AD) Vizard sada podržava organizacije koje koriste GCC High Entra ID.

Pogledajte Podesite aplikaciju Entra ID čarobnjaka u Control Hub-u za više informacija.

Hunt Group Analitika u kontrolnom čvorištu

Obezbedite analitički prikaz sa detaljnim informacijama o izveštavanju o grupama za lov na Vebek pozive.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Prilagodite kolone na korisničkoj stranici

Izaberite koje korisničke atribute želite da vidite na korisničkoj stranici u Control Hub-u. Po defaultu, korisnička stranica u Control Hub-u prikazuje korisničko ime za prikaz, primarnu e-poštu, status korisnika i administratorske uloge. Sada možete da izaberete i sortirate sve korisničke atribute, uključujući licence, alternativne e-poruke, nazive poslova i još mnogo toga. Takođe možete da izaberete bilo koje prilagođene atribute koje možda koristite.

Za više informacija, pogledajte Lista korisnika u Control Hub-u.

Prilagodite oznake učesnika koje se prikazuju na Vebek sastancima

Administratori mogu omogućiti korisnicima da lako identifikuju učesnike sastanka koji pripadaju njihovoj organizaciji (interni), koji pripadaju spoljnoj organizaciji (eksterni) i čiji identitet ne može biti verifikovan (neprovereno). Učesnici na sastanku Vebeksa mogu brzo da vide ko se pridružio sastanku, bez obzira da li su se pridružili iz Vebek aplikacije, veb pretraživača ili video uređaja. Učesnici i video paneli pružaju korisnicima informacije o identitetu ostalih učesnika sastanka.

Za više informacija pogledajte Prilagodite oznake učesnika koje se prikazuju na Vebek sastancima.

Zatvoreni titlovi i živa transkripcija za Vebek pozive

Poboljšajte jasnoću i pristupačnost tokom svakog poziva pomoću zatvorenih titlova Vebek Calling-a i panela za transkripciju uživo. Bez obzira da li se krećete bučno okruženje, radite na drugom jeziku ili jednostavno želite da lakše pratite, ova funkcija vam pomaže da ostanete potpuno angažovani.

Dostupno na engleskom, španskom, francuskom, nemačkom, italijanskom i japanskom jeziku.

oktobar 2024.

Najavljujući ažuriranu podršku protokola za nove Vebek sajtove

Počevši od oktobra 2024. godine, uvodimo poboljšanu podršku protokola za novo obezbeđene Vebek sajtove.

Za sajtove sa formatom [number]@webex.com, uživaćete u punoj podršci za SIP TCP, SIP TLS i H.323 protokole, obezbeđujući robusne i svestrane opcije povezivanja.
Za sajtove sa formatom [number]@example.webex.com, samo SIP TLS će biti podržan, pružajući sigurno i pojednostavljeno iskustvo komunikacije.

Kreirajte federalni odnos između organizacija

Dajemo vam mogućnost da uspostavite savezni odnos između organizacija u Control Hub-u. To znači da se dve pouzdane organizacije mogu složiti da povežu svoje sisteme, omogućavajući korisnicima da pretražuju u obe organizacije. Kada se organizacije udruže, vaši korisnici mogu tražiti sobe i druge korisnike sa kojima će sarađivati. Možete opozvati vezu u bilo kom trenutku.

Za više informacija, pogledajte Uspostavljanje saveznog odnosa između organizacija.

Podesite vreme isteka za snimanje

Dozvolite administratorima da uključe tajmer isteka za evidenciju poziva. Administratori mogu podesiti trajanje nakon kojeg istekne veza za snimanje, kao i period zadržavanja.

Za više informacija pogledajte Ograničenja saradnje za Vebek sastanke u Control Hub-u i Konfigurišite šablone podešavanja.

Zdesna na levo jezička podrška i novi jezici dodat

Control Hub sada podržava raspored jezika s desna na levo. Pored toga, arapski i hebrejski su dodani kao nove jezičke opcije.

Za više informacija pogledajte Jezici koje Vebek podržava.

Servisni brojevi za Cisco planove poziva

Servisni brojevi su lokalni telefonski brojevi koji se smatraju visokom iskorišćenošću ili visokom konkurentnošću. Dodelite servisne brojeve uslugama na licu mesta, kao što su Auto Attendant, Hunt Group i Group Call Management / Call Queue.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Migrirajte lokaciju na Cisco Calling Plans

Danas možete dodeliti Cisco planove poziva na neto novu lokaciju, a postoje ograničenja u prenošenju postojećih telefonskih brojeva Vebek poziva na Cisco planove poziva.

Ova nova funkcija obezbeđuje upravljani, samoposluženi plan za migraciju lokacije (u celini) iz PSTN-a zasnovanog na prostorijama ili iz neintegrisanog Cloud Connected PSTN-a, u Cisco Calling Plans.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Dozvolite korisnicima da usmeravaju pozive i podesite pozdrave kada je daleko

Kada se korisnici udaljavaju od svog stola, oni mogu da usmere pozive na drugi broj i podesite pozdrave iz skupa unapred definisanih pozdrava koje pozivalac čuje.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

septembar 2024.

Kreiranje novih sajtova

U narednim nedeljama, bilo koji novi Vebek sajt koji kreirate biće na platformi za sastanke Vebek Suite (ovo postaje podrazumevano za sve nove Vebek sajtove).

Poboljšanja korisničkog interfejsa za pravno zadržavanje

Napravili smo neka poboljšanja korisničkog interfejsa za pravno zadržavanje u Control Hub-u kako bismo pružili intuitivnije i besprekornije korisničko iskustvo.

Prethodni korisnički interfejs prikazan podatke u slučajnom redosledu. Ovo je poboljšano za sortiranje podataka po "Datum kreiranja", sa novim stvarima na vrhu.
Opcije pretraživanja i filtriranja su poboljšane kako bi se uskladile sa standardnim metodama koje se koriste u Control Hub-u.
Ikone akcije se dodaju u glavnu mrežu za brzi izvoz staratelja, oslobađanje pitanja, ili brisanje stvari.
Dodajte čuvara i uklonite tokove skrbnika poboljšani su kako bi se uskladili sa standardnim metodama koje se koriste u kontrolnom čvorištu.

Za više informacija pogledajte Upravljanje podacima o usklađenosti za pravno čekanje.

Veleprodaja kupac funkcija ograničenje

Kupci veleprodajnih partnera sada će odložiti konfiguraciju određenih postavki svom partneru, kako bi partneri ostali u skladu sa svojim regulatornim obavezama. Uklanjamo pristup administratora korisnika sledećem:

Pružalac usluge snimanja poziva
Podešavanja poziva
Upravljanje brojevima
Upravljanje PSTN

Za više informacija pogledajte Šta je novo u veleprodaji RTM-a.

Odvojena podešavanja za deljenje datoteka i bele table

Mi smo podelili postojeće polje za potvrdu "Deljenje datoteka i bele table" u dva odvojena polja za potvrdu. Administratori sada mogu da omoguće ili onesposobe svaku funkciju nezavisno na osnovu njihovih preferencija. Ova promena se primenjuje na nivou organizacije, grupe i korisnika u Control Hub-u.

Za više informacija pogledajte Ograničenja saradnje za Vebek sastanke u Control Hub-u i Konfigurišite šablone podešavanja.

Muzika na čekanju poboljšanja

Administratori Vebek poziva mogu kreirati listu pesama na nivou organizacije za svoju muziku na čekanju sa više medijskih datoteka. Štaviše, kada stranka prelazi sa čekanja na nastavak da se ponovo drži, muzika se nastavlja sa svog prethodnog položaja.

Za više informacija, pogledajte Konfigurisanje muzike na čekanju podešavanja iz Control Hub-a.

Podrška za poziv menadžera muzike na čekanju za Vebek pozive (Opus br.KSNUMKS)

Dodata podrška za popularnu Cisco Unified Communication Manager Music On Hold muziku - Opus br.1.

Dodajte domen za korišćenje sa partnerskim UPN-om

Možete da obezbedite klijentima i njihovim korisnicima licence čak i ako ti korisnici nemaju pristup prijemnom sandučetu e-pošte dodavanjem verifikovanog domena kao UPN domena partnera.

Na primer, administrator partnera može imati organizaciju korisnika u kojoj samo jedan korisnik ima pristup adresi e-pošte, dok ostali korisnici imaju brojeve telefona. Kao deo procesa obezbeđivanja, administrator generiše jednokratnu lozinku koju ručno dele ili preko telefona ili u e-pošti, tako da korisnik može da se prijavi po prvi put.

Administratori takođe mogu generisati jednokratnu lozinku za kupce unutar partnerskog UPN domena. Ovi kupci mogu imati samo broj telefona ili adresu e-pošte bez prijemnog sandučeta i možda neće moći da prime e-poštu za resetovanje lozinke. Umesto toga, administrator partnera može generisati lozinku i podeliti je sa klijentom preko telefona.

Video mreža: Indikatori za klastere privatnih sastanaka

Ažuriramo korisničko iskustvo za upravljanje klasterima Video Mesh-a. Ova promena usklađuje iskustvo sa drugim stranicama u Control Hub-u i olakšava vam korišćenje Video Mesh stranica. Promena ne utiče na raspoređivanje ili održavanje ove usluge. Put kontrolnog čvorišta je Usluge > hibridne > Video Mesh kartice. Kliknite na Pogledaj sve na kartici Resursi ima novu biblioteku dizajna, ažurirani tekst i neke dodatne informacije. Možete pretraživati, sortirati i filtrirati resurse Video Mesh-a i videti status svakog navedenog klastera. Kada izaberete klaster, kartica Čvorovi je imala slična ažuriranja UKS-a. (Put: Usluge > Hibrid > Video Mesh > resursi > odabrani klaster > čvorova. Možete pretraživati, sortirati i filtrirati čvorove i videti status svakog čvora. Tu je i nova kolona za Raspoređivanje tip

Za više informacija, pogledajte Video Mesh vodič za raspoređivanje.

Podešavanje sastanka za stoni telefon da biste se pridružili sastanku

Funkcija kontrole stolnog telefona je popularna za pozivanje i pozivni centar slučajeva korišćenja. Ranije su korisnici mogli da koriste aplikaciju Vebek za kontrolu svog stolnog telefona i upućuju pozive bez potrebe za pretraživanjem svog imenika kontakata. Takođe su mogli da kontrolišu pozive putem aplikacije Vebek nakon što je poziv povezan. Sada, korisnici takođe mogu da koriste kontrolu stolnog telefona da se pridruže sastanku umesto da se jave preko PSTN-a. Funkcije kontrole sastanka su delimično obezbeđene. Sada se dodaje jedna postavka kontrolnog čvorišta. Podešavanja kontrolnog čvorišta pružaju fleksibilnost organizacijama da odluče da li žele da njihovi krajnji korisnici koriste kontrolu stolnog telefona da se pridruže sastanku ili ne.

Za više informacija, pogledajte Upravljanje stolnim telefonom za sastanke u Control Hub-u.

Integracija Microsoft KSNUMKS grupa - Ažurirajte protok saglasnosti administratora

Kada koristite Office 365 grupe, tok obezbeđivanja Office 365 se koristi za povećanje tokova obezbeđivanja kako bi se uključio i korisnički msft token. Ovo je potrebno kako korisnik ne bi mogao zloupotrebiti stanara koji već ima saglasnost za integraciju koju podržava MS 365 grupa.

Pristup Registration Hub-u preko Control Hub-a

Trenutno, Vebek administratori pristupaju Registration Hub-u od https://lti.webex.com/admin-login. U budućnosti, Vebek administratori mogu pristupiti Registration Hub-u sa dugmeta u Control Hub-u.

Za više informacija pogledajte Šta je novo za Vebek LTI

Avgust 2021

U avgustovskom izdanju, najavili smo Kreirajte federalni odnos između organizacija, ali ova funkcija je odložena. Možete se pretplatiti na ovaj članak za ažuriranja.

Ažurirani protok saglasnosti za video integraciju sa Microsoft Teams-om

Ažuriramo tok saglasnosti administratora za proces podešavanja Vebek Video integracije sa Microsoft Teamsom. Nema promena za kupce koji su već konfigurisali ovu integraciju.

Podešavanje sada ima dodatni korak autorizacije, tako da ćete možda morati da se prijavite dva puta sa svojim Microsoft nalogom.

Za više informacija pogledajte Cisco Vebek Video integracija za Microsoft Teams Integration Reference.

Podešavanje kontrolnog čvorišta za opciju Premesti sastanak

Novi korisnički interfejs dostupan u Control Hub-u za administratore kompanije da postavljaju postavke za premeštanje sastanaka u svojoj organizaciji. Ova funkcija je dostupna za premeštanje sastanaka između desktopa i mobilnog uređaja.

Ova postavka kontrolnog čvorišta primenjuje se za Vebek App verziju KSNUMKS i novije.

Za više informacija, pogledajte Premeštanje sastanka na drugu radnu površinu ili mobilni uređaj u Control Hub-u.

Servisni brojevi za PSTN i CCPP zasnovane na prostorijama

Servisni brojevi su lokalni telefonski brojevi koji se smatraju visokom iskorišćenošću i / ili visokom konkurentnošću. Oni su dodeljeni samo na sajtu usluga, kao što su Auto Attendant, Hunt Group, i Group Call Management / Call Queue.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Izaberite vremensku zonu za kontrolne table u Calling Analitics

Sada možete da izaberete vremensku zonu za sve kontrolne table u Calling Analitics, što olakšava pregled podataka u vašem lokalnom vremenu bez potrebe za ručnom konverzijom.

Za više informacija pogledajte Analitika za vaš portfolio saradnje u oblaku.

Administratori mogu trajno izbrisati sve deaktivirane korisnike

Poboljšavamo upravljanje korisnicima za korisnike koji koriste Directory Connector. Sada možete izbrisati sve deaktivirane korisničke naloge iz Control Hub-a.

Za više informacija, pogledajte Brisanje korisnika iz Control Hub-a.

Dozvolite korisnicima da izmene svoju e-poštu

Trenutno administratori mogu dozvoliti ili sprečiti korisnike da menjaju svoje ime i prezimena, prikazna imena i slike profila. Sada možete osnažiti ili blokirati korisnike da menjaju svoju primarnu e-poštu.

Za više informacija, pogledajte Dozvolite korisnicima da promene polja profila za sastanke.

Vebek prilagođeni rečnik

Možete dodati do 100 sopstvenih reči u prilagođeni rečnik u Control Hub-u. Ove reči se zatim mogu preciznije prepisati u zatvorenim titlovima i transkriptu kada se govore na sastancima.

Za više informacija pogledajte Upravljanje Vebek prilagođenim rečnikom.

Gost gostu: Partner Hub i Control Hub iskustvo

Sastanci gostiju za goste je nova Vebek ponuda koja omogućava Vebek sastanke između ljudi koji nisu vlasnici Vebek računa.

Kada kupite novu pretplatu, određujete koliko istovremenih sastanaka vam je potrebno. Zatim podesite novu lokaciju za sastanke od gosta do gosta u vašoj organizaciji i ovlašćujete aplikaciju za usluge da zakaže i organizuje sastanke u ime gostiju.

U Partner Hub-u možete da obezbedite pretplate za goste za kupce i možete videti koji korisnici imaju ovu pretplatu.

Suđenja još nisu dostupna za ovu funkciju.

U kontrolnom čvorištu:

Čarobnjak za podešavanje i stranice naloga se ažuriraju kako bi omogućili novu pretplatu i pokazali njen licencirani kapacitet.
Postoji novi tip sajta za sastanke "Guest-to-Guest" koji kreirate kao deo čarobnjaka za podešavanje.
Postoji i način da se odobri servisna aplikacija za zakazivanje i održavanje sastanaka na sajtu Guest-to-Guest.
Možete prijaviti o korišćenju sajta.

Za više informacija, pogledajte Podešavanje sastanaka od gosta do gosta u Control Hub-u.

Omogućite ili onemogućite prijavljivanje KR kodom

Dajemo vam mogućnost da omogućite ili onemogućite prijavljivanje KR kodom za Vebek naloge vaših korisnika. Ovo olakšava korisnicima da se prijave bez ručnog unosa svoje akreditive. Možete odabrati da omogućite prijavljivanje KR kodom kako biste pojednostavili proces prijavljivanja ili ga onemogućili kako biste se uskladili sa politikama i sigurnosnim protokolima vaše organizacije.

Za više informacija pogledajte Omogućivanje prijavljivanja KR kodom za Vebek.

Poslovni Tekting 10DLC usaglašenost

Vebek modifikuje svoju trenutnu ponudu za poslovno tekting iz P2P (Person-to-Person) pravila za slanje teksta kako bi ispunio zahteve AKSNUMKSP (Application-to-Person). Registracija kampanje 10DLC je potrebna od strane američkih mobilnih operatera kako bi se omogućilo poslovanje potrošačima (A2P) poruka.

Da biste nastavili da koristite uslugu poslovnog teksta bez ikakvih prekida, izmenite pretplatu i kupite dodatak za poslovno tekting dostupan od 7. avgusta 2024. godine na Cisco Commerce. Morate popuniti registraciju kampanje 10DLC koja je dostupna od 26. avgusta 2024. godine u kontrolnom čvorištu.

Poslovno slanje tekstova biće onemogućeno na svim telefonskim brojevima do 1. decembra 2024. godine, ako nisu registrovani u aktivnoj kampanji.
Svi novi brojevi koji su preneti ili naručeni neće imati podrazumevano omogućeno poslovno slanje poruka nakon 26. avgusta 2024. godine.
Probne pretplate ne ispunjavaju uslove za Business Tekting nakon 26. avgusta 2024. godine.
Započnite proces registracije 10DLC pre 1. novembra, 2024 da biste izbegli bilo kakve prekide u poslovnoj tekstualnoj usluzi.

Proces registracije 10DLC traje 3-4 nedelje i stoga je ključno da kupci moraju odmah da reaguju.

Za detalje pogledajte Često postavljana pitanja o registraciji Business Tekting KSNUMKSDLC i gledajte zahteve za registraciju kampanje KSNUMKSDLC za video video pozive Vebek-a .

Podrška za nove uređaje na Vebek pozivima: Audiokodovi MP-202 i MP-204

AudioCodes MPKSNUMKS i MP KSNUMKS uređaji su sada podržani na Vebek Calling-u.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Vebek Connect: Nova servisna stranica u Control Hub-u

Dodajemo stranicu Vebek Connect u Control Hub-u kako bismo vas povezali sa portalom za konfiguraciju Vebek Connect-a. Kada završite čarobnjaka za prvo podešavanje za Vebek Connect, preusmeravamo vas na Usluge > Vebek Connect u Control Hub-u, gde ćete pronaći vezu za konfigurisanje Vebek Connect-a.

jul 2024.

Enhanцhed sobe i stolovi Detaljan izveštaj

Ažurirali smo detaljni izveštaj o sobama i stolovima sa sledećim poljima:

Prvi put viđen - Prikazuje kada je uređaj prvi put bio na mreži.
Poslednji put viđen—Pokazuje kada je uređaj poslednji put bio na mreži.
Izbriši datum – prikazuje kada je uređaj izbrisan iz Vebeksa.

Takođe smo dodali red koji prikazuje offline uređaje.

Za više detalja pogledajte Izveštaji za vaš portfolio saradnje u oblaku.

Prilagodite tekst odricanja od odgovornosti za hitne pozive

Ispravan način za hitan poziv može se promeniti na osnovu faktora kao što su fizička lokacija korisnika. Da bi se osiguralo da su korisnici uvek svesni kako mogu da upućuju hitan poziv, administrator sada može da konfiguriše odricanje od odgovornosti za hitne slučajeve koje se pojavljuje u aplikaciji Vebek. Ovo savetuje korisnike o važnosti tačnih informacija o lokaciji u usmeravanju hitnih poziva i ograničenja Vebek aplikacije u pružanju ovih informacija. Za više informacija, pogledajte Kreiranje šablona pozivanja u Konfigurišite šablone podešavanja.

Blokirajte domene u kontrolnom čvorištu

Ažuriramo ograničenja saradnje za Vebek sastanke u Control Hub-u. Možete blokirati domene za interne i eksterne sastanke. Možete kreirati listu blokova spoljnih domena e-pošte kako biste sprečili korisnike da pristupe internim sastancima. Takođe možete kreirati listu blokova spoljnih sajtova za sastanke kojima interni korisnici ne mogu da pristupe.

Za više detalja pogledajte Ograničenja saradnje za Vebek sastanke u Control Hub-u i Konfigurišite šablone podešavanja.

Webex Calling: Standardna dozvola za pozivanje

Uvodimo standardnu licencu za Vebek Calling, za kupce kojima nije potreban kompletan skup funkcija u profesionalnoj licenci. Pravimo promene u Partner Hub-u i Control Hub-u kako bismo vam omogućili da obezbedite organizacijama i korisnicima ovu licencu.

U Partner Hub-u:

Licencu ćete videti u čarobnjaku za podešavanje, stranici za pregled kupaca i Help Desk-u.

U kontrolnom čvorištu:

Standardnu licencu možete dodeliti ručno, uvozom CSV-a ili pomoću šablona za dodeljivanje organizacije ili grupe.
Možete nadograditi korisničke licence od Standard do Professional.
Ažurirali smo tokove upravljanja korisnicima (kartice Pozivi i Uređaji) kako bismo uzeli u obzir standardne funkcije.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Vebek pozivi na veliko: Omogućite grupu zauzetu za lovačke grupe u kontrolnom čvorištu

Dodajemo kontrolu Enable Group Busi za lovne grupe. Ova postavka je podrazumevano isključena. Kada ga uključite, članovi lovačke grupe mogu da promene pristup funkciji da promene status lovačke grupe na zauzet, a zatim unesite odredište za prosleđivanje poziva.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Webex Calling: Funkcije kartice u Control Hub-u

Ažuriramo korisničko iskustvo za konfigurisanje funkcija pozivanja u Control Hub-u. Sada ćete lako videti sve funkcije koje možete konfigurisati na jednoj stranici Usluge > pozivanje sa opisima onoga što svaka funkcija radi. Jednostavno pronađite pravu karticu i kliknite na dugme Podešavanje da biste započeli.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Konfigurabilna obaveštenja agenta za funkcije supervizora

Administratori sada mogu da konfigurišu da li se tonovi obaveštenja reprodukuju agentima kada supervizor pozove funkcije kao što su nadgledanje, treniranje i barža u.

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Mapa kodova za praćenje na sinhronizovane atribute

Sada možete mapirati kodove za praćenje na atribute koji su sinhronizovani iz Directori Connector-a.

Za više detalja pogledajte Korisnički atributi u Control Hub-u i Upravljanje kodovima za praćenje za Vebek sajtove u Control Hub-u.

Podrška za nove uređaje na Vebek pozivima: Cisco Desk Phone KSNUMKS serija i ključni modul za proširenje (KEM)

Omogućavamo konfigurisanje novih modela serije Desk Phone 9800 i ključnog modula za proširenje u Control Hub-u.

Dodaje novi stoni telefon 9861 i sto telefon 9871 modeli
Dodaje novi 9800 KEM

Za više detalja pogledajte Cisco Desk Phone KSNUMKS serija.

MPP Konfigurišite rasporede - Izvorni rasporedi / podrška za Call Park Ektensions

Kada je poziv parkiran, on se postavlja na produžetak tako da ga drugi mogu preuzeti, sada možete konfigurisati linijski taster za pristup ekstenzijama Call Park na Cisco IP telefonima sa Multiplatform Firmverom (MPP):

Dodaje izvornu podršku za Call Park Ektensions prilikom izgradnje MPP rasporeda ili šablona
Omogućava bolju kontrolu MPP Line Kei rasporeda

Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Calling-u.

Pojednostavljeno korisničko iskustvo

Poboljšavamo proces kreiranja korisnika u Control Hub-u smanjenjem broja koraka potrebnih za dodavanje novog korisnika, omogućavajući brži i intuitivniji pristup:

Dugme Upravljanje korisnikom je zamenjen sa dugme Dodaj korisnika radi jasnoće.
Dugme Dodaj korisnika ima padajući meni koji navodi dodatne funkcionalnosti.
Ikona za preuzimanje CSV-a omogućava vam brzo preuzimanje korisničkih podataka.
Svaki korisnik ima brze akcije, uključujući resetovanje lozinke, premeštanje lokacije, deaktiviranje korisnika i brisanje korisnika.

Osnove Vebek korisničkog iskustva: Politika odbijenog poziva za agenta

Agenti su odbili pozive politika se bavi pitanjem neodgovornih agenata koji su predstavljeni pozivi iz reda poziva.

Ispod su scenariji u kojima se primenjuje politika odbijenih poziva:

Agent odbija poziv predstavljen iz reda poziva
Agent ne odgovara na poziv pre nego što poziv odbija
Agent nema registrovani uređaj da pokupi poziv kada je poziv predstavljen

U gore navedenim scenarijima, ako je omogućena politika odbijenih poziva agenti koji ne reaguju automatski se premeštaju u "Nedostupan".

Za više informacija pogledajte Vebek Customer Ekperience Essentials.

jun 2024.

VoIP poboljšanje u kontrolnom čvorištu

Napravili smo VoIP funkciju više user-centric. Sada, ako je domaćin blokiran da koristi VoIP, to neće uticati na prisutne. Dokle god je učesnicima pojedinačno dozvoljeno da koriste VoIP na osnovu njihovih organizacionih politika, oni mogu slobodno pristupiti VoIP funkcijama tokom sastanka. To znači da domaćini kojima je ograničeno korišćenje VoIP-a sada mogu da vode sastanke bez brige da će njihova ograničenja ograničiti opcije komunikacije dostupne njihovim učesnicima.

Postavite AI Assistant pitanja

AI Assistant u Control Hub-u omogućava administratorima da postavljaju pitanja "kako da ja" koja se odnose na podešavanje i konfiguraciju. Odgovori potiču iz članaka dostupnih u Vebek centru za pomoć koristeći tehniku Retrieval-Augmented Generation (RAG). Za više informacija pogledajte Postavite pitanja Cisco AI Assistant-u u Control Hub-u.

Automatski prepoznajte kada se korisnik udaljio od sastanka

Ako korisnik treba da se udalji od sastanka, njegov status se može automatski promeniti u Odstupio nakon određenog vremenskog perioda. Ovo omogućava drugim učesnicima da znaju da su privremeno odsutni sa sastanka. Njihov mikrofon je isključen, njihov video je isključen, a njihova profilna slika je zamenjena slikom toplog napitka Odmaknite se od sastanka i tekstom Otišao.

U Control Hub-u, postavka za automatsko prepoznavanje kada se korisnik udaljio od sastanka je podrazumevano uključena. Možete isključiti ovu postavku.

jun 2024.

Integracija Vebek poziva i ThousandEies Endpoint Agent u rešavanju problema

Sada nudimo mogućnosti unakrsnog pokretanja u aplikaciju ThousandEies za detaljnu analizu mreže sa prikupljanjem podataka iz minuta u minut u Control Hub. Ova funkcija olakšava administratoru sa poboljšanom sposobnošću da identifikuje i rešava probleme vezane za status poziva i kvalitet medija.

Za više detalja pogledajte Integrišite ThousandEies sa rešavanjem problema u Control Hub-u.

Pružite direktnu podršku svojim korisnicima

Možete pružiti direktnu podršku svojim korisnicima preko tima za podršku vaše organizacije. Kada su uključeni, vaši korisnici su preusmereni na URL adrese Kontakt za podršku i Pomoć sajta koje navedete, i vide opis koji ste dali. Za više informacija, pogledajte Prvi koraci sa Control Hub-om.

Administrirajte Cisco AI asistent

Cisco AI Assistant omogućava korisnicima da nadoknade rezimee tokom ili nakon sastanka, sumiraju prostore, prepisuju poruke i prevode poruke. Ove funkcije su dostupne samo na platformi za sastanke Vebek Suite.

Podešavanja Control Hub-a su podrazumevano omogućena i dostupna je od 13. maja 2024. godine. Administratori mogu upravljati uvođenjem funkcija za celu organizaciju, grupe ili pojedinačne korisnike. Ako je omogućeno u Control Hub-u, ove funkcije će biti dostupne korisnicima počevši od maja KSNUMKS, KSNUMKS. Pogledajte Administriranje Cisco AI Assistant-a u Control Hub-u za više informacija.

Januar 2024.

Povećana granica za upozorenja u centru za upozorenja

Povećali smo ograničenje broja sledećih upozorenja koja možete kreirati:

Upozorenja o sastancima
- Upozorenje o sastanku uživo uređaja – povećano ograničenje sa 10 na 25.
Uređaji upozorenja
- Offline i online događaji - Povećano ograničenje sa 10 na 100.
- Otkriveni ili rešeni događaji problema – povećano ograničenje sa 10 na 100.

Prilagođene oznake su sada dostupne u Partner Hub-u

Sada možete kreirati prilagođene oznake za kupce u Partner Hub-u. Ove oznake možete koristiti za identifikaciju i grupisanje kupaca u skladu sa njihovim procesima. Oznake su takođe jednostavan način za koordinaciju sa drugim administratorima koji upravljaju istim korisničkim nalozima.

Prilagođene oznake mogu da vide svi administratori u Partner Hub-u, dok je uređivanje ograničeno na administratore partnera i administratore partnera.

Lične informacije (PII) sada omogućeno za aplikaciju Shared Timer

Omogućili smo PII za aplikaciju Shared Timer. Shared Timer je aplikacija u vlasništvu Cisco-a, a ne treće strane, tako da svi podaci ostaju unutar Cisco-a. To nam omogućava da uvedemo dodatne funkcije koje pružaju veću vrednost za naše klijente. PII je podrazumevano omogućen, ali administratori mogu onemogućiti PII u bilo kom trenutku ako je potrebno.

Upravljajte korišćenjem Slido na Vebek sastancima

Sada možete upravljati Slido pristupom na sastancima koristeći Control Hub. Možete kreirati politiku organizacije koja dozvoljava ili blokira korisnike da Slido koriste na internim i eksternim sastancima. Ovu funkciju možete omogućiti na nivou organizacije, grupe i korisnika. Ova funkcija je dostupna samo na platformi za sastanke Vebek Suite.

Ažuriranja na tipove sesija

Promenili smo postavku podrazumevanog ponašanja za panele od otvorenog do zatvorenog za Cisco unapred definisani sastanak tipa sesije ( ID vrednost KSNUMKS). To znači da će paneli biti automatski zatvoreni kada se pridružite sastanku na sajtu koristeći Pro Meeting Session Tipe. Administratori koji kreiraju novi prilagođeni tip sesije zasnovan na Pro Meeting-u videće novo podrazumevano ponašanje postavljeno na Zatvoreno i mogu ga prilagoditi na osnovu svojih preferencija. Ova promena neće uticati na postojeće prilagođene tipove sesija.

Stranica aktivnosti prijavljivanja i odjavljivanja korisnika

Pružamo vam bolju vidljivost aktivnosti prijavljivanja i odjavljivanja korisnika na stranici Bezbednost i usklađenost u Control Hub-u. Kada se korisnici prijave u Vebek App ili Control Hub, to prikazujemo na novoj stranici Aktivnosti prijavljivanja. Možete videti do 12 meseci aktivnosti prijavljivanja. Potreban vam je Pro Pack za praćenje aktivnosti prijavljivanja i odjavljivanja.

Za više informacija, pogledajte Prijavljivanje i analiza prijavljivanja i odjavljivanja korisnika.

februar 2024.

Upravljajte pristupom aplikaciji u Control Hub-u

Dajemo vam mogućnost da dozvolite ili odbijete pristup mobilnim, desktop ili veb klijentima. Možete odrediti kojim klijentima unutar organizacije se može pristupiti, kao što su iOS, Android, Mac, Vindovs i veb klijenti.

Za više informacija, pogledajte Upravljanje pristupom aplikacijama i postavkama politike tokena u Control Hub-u.

SAML JIT obezbeđivanje za grupe

Dajemo vam mogućnost da korisniku obezbedite određenu Vebek grupu u Control Hub-u. Možete dodati korisnike u grupu i ažurirati članstvo korisnika u toj grupi.

Za više informacija, pogledajte SAML Auto Account Creation and Update for Control Hub.

februar 2024.

Pozivanje analitike angažovanja u Partner Hub-u

Analitika angažovanja poziva sada je dostupna u Partner Hub-u. Podaci u ovom odeljku prikazuju stopu korišćenja poziva i kvalitet poziva kupaca koji su kupili Vebek pozive u vašoj organizaciji. Ovi podaci pokazuju kako možete proaktivno pomoći svojim klijentima, kao što je ako primetite da je njihov kvalitet poziva u trendu opadanja, možete doprijeti i rešiti njihove probleme pre nego što postane još gore.

Pozivanje korisnika po grafikonu korišćenja u analitici angažmana Partner Hub-a

Klijenti i grafikon kvaliteta poziva u analitici angažovanja Partner Hub-a

Generišite rezimee sastanaka koristeći AI

Dajemo vam mogućnost da omogućite tekstualne sažetke snimaka sastanaka generisane AI-om za vašu organizaciju. Možete omogućiti ili onemogućiti ovu funkciju na nivou organizacije, grupe ili korisnika. Jednom omogućeno, domaćini mogu automatski generisati rezimee sastanaka.

Za više informacija pogledajte sažetke sastanaka generisane AI-om u Control Hub-u.

Novo iskustvo radnog prostora u Control Hub-u

Ažurirali smo odeljak Radni prostori kako bismo ključne informacije učinili vidljivijim. Sada možete videti pregled svakog radnog prostora na prvi pogled, kao što su sve dodeljene kamere, ekrani i mikrofoni. Da biste iskusili ovaj novi izgled, koristite prekidač u gornjem desnom uglu odeljka Radni prostori.

Ažurirano korisničko sučelje radnih prostora u kontrolnom čvorištu

Prilagodite bočnu traku za navigaciju

Prilagodite levu bočnu traku za navigaciju u Vebek aplikaciji tako da korisnici mogu da prikažu do šest (KSNUMKS) svojih najrelevantnijih usluga, aplikacija i prečica na veb lokaciji ili sakriju neke ili sve njih. Takođe možete dozvoliti svojim korisnicima da prilagode sopstveni navigacioni meni.

Prilagodite lobije za sastanke

Dajemo vam mogućnost kreiranja i upravljanja lobijima za sastanke vaše organizacije. Takođe možete dozvoliti svojim korisnicima da prilagode svoje lobije za sastanke.

Za više informacija pogledajte Ograničenja saradnje za Vebek sastanke u Control Hub-u.

Vidcast integracija

Dajemo vam mogućnost da omogućite snimanje Vidcast-a unutar Vebeks-a. Vaši korisnici mogu bez napora snimati i deliti Vidcasts unutar Vebeks-a. Takođe možete konfigurisati pristup vaše organizacije, fino podesiti integraciju Vebex-a, upravljati podacima, postaviti pravila zadržavanja video zapisa, definisati klasifikacije i odabrati jezike za prevedene zatvorene titlove.

Trenutno je ova funkcija dostupna samo na Vindovs platformi.

januar 2024.

API za izveštaje će podržavati samo ZIP format datoteke prilikom preuzimanja izveštaja nakon 31. januara 2024. godine

Možete početi da preuzimate izveštaje kao ZIP format datoteke pre 31. januara 2024. godine tako zipEnable=true što ćete se pripremiti za ovu promenu. Na primer:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

Slido Analitika

Slido Analitika je sada dostupna. Ove podatke možete koristiti da biste videli da li domaćini Slido uključuju funkcije u svoje sastanke i koliko često se korisnici bave tim funkcijama.

Grafikon trenda interakcija učesnika u analitici Control Hub-a Slido

Dodela privilegija za SCIM 2.0

Preradili smo API za obezbeđivanje grupa tako da je u skladu sa SCIM 2.0 standardom. To nam omogućava da se bolje integrišemo sa nezavisnim provajderima identiteta. Ovo bi takođe trebalo da pomogne ako koristite alate nezavisnih proizvođača za upravljanje / sinhronizaciju korisnika i grupa sa Vebek-om.

API za upravljanje kontaktima

Proširujemo naš API tako da ga možete koristiti za upravljanje kontaktima. Možete upravljati kontaktima na nivou organizacije ili grupe, a mi pružamo operacije za kreiranje, čitanje, ažuriranje i brisanje kontakata u rasutom stanju.

Ova funkcija može biti korisna kada migrirate ljude na Vebek.

Arhiva za 2023. godinu

Novembar 2023.

Poboljšajte bezbednost na sastancima dodavanjem audio vodenih žigova video prenosima i deljenom sadržaju

Možete dodati audio vodeni žig na snimke sastanaka, a zatim analizirati audio snimke u Control Hub-u i videti koji je izvorni klijent ili uređaj snimio sastanak.

Sadržaj sastanka sa KMS šifrovanjem i skladište podataka za Webex Suite Meetings

Vebek nudi novu sigurnosnu arhitekturu za Vebek Suite sastanke koja koristi Vebek Kei Management Service (KMS) i Vebek end-to-end enkripciju kako bi osigurala sadržaj koji generišu korisnici.

Sada su dostupni prilagođeni atributi

Sada možete kreirati prilagođene atribute u Control Hub-u kako biste pomogli u kategorizaciji korisnika i čuvanju informacija na način koji se lako filtrira.

Odeljak Resursi i pomoć sada je dostupan u Partner Hub-u

Odeljak Resursi i pomoć je sve na jednom mestu za vas da pronađete bilo kakve informacije o ili u vezi sa Partner Hub-om. Ovaj odeljak sadrži brze veze, istaknute resurse i mesto za lako pretraživanje sadržaja partnera.

Resursi i stranica za pomoć u Partner Hub-u

septembar 2023.

Donesite svoj AVS KMS ključ

Sada možete upravljati sopstvenim glavnim ključem u AVS Kei Management Service (KMS). Pružate Vebek sa svojim AVS KMS ključnim ID-om umesto glavnog ključa. To znači da ovlašćujete Vebek da šifrira i dešifruje pomoću AVS KMS ključa preko AVS konzole. Ova funkcija vam daje odgovornost za upravljanje životnim ciklusom glavnog ključa i sprečava Vebek da dešifruje vaš sadržaj.

Za više informacija, pogledajte Upravljanje sopstvenim glavnim ključem klijenta.

Isprobajte vebinare besplatno tokom 30 dana

Potpuni administratori mogu pokrenuti i upravljati besplatnim KSNUMKS-dnevnim probnim testom Vebek vebinara za svoje korisnike. Korisnici mogu da sprovedu neograničene vebinare do 5000 učesnika tokom besplatnog probnog perioda.

jul 2023.

Control Hub kao trener

Ako ste novi Vebek kupac, Control Hub vas može voditi kroz podešavanje okruženja vaše organizacije, proveru statusa i trendova usvajanja i učiniti vaše okruženje sigurnijim.

Za više informacija, pogledajte Podesite svoju organizaciju u Control Hub-u.

Upravljajte iskustvom korisnika pomoću ograničenja saradnje na portalu Control Hub

Sada imate mogućnost da lako postavite pravila na platformi za sastanke Video Mesh-readi. Ovo vam omogućava da kontrolišete iskustvo vaših korisnika kada se pridružite eksternim ili internim sastancima na nivou organizacije, grupe i korisnika.

Možete podesiti sledeća ograničenja saradnje za svoje korisnike:

Pridružite se politikama da blokirate interne korisnike da se pridruže spoljnim sastancima i blokirate spoljne korisnike da se pridruže internim sastancima. Možete primeniti ograničenja na sve sajtove ili određene sajtove. Takođe možete da primenite interna podešavanja na sve sastanke ili samo na sastanke u ličnoj sobi.
Ograničenja na sastanku za funkcije usklađenosti kao što su deljenje radne površine, deljenje aplikacija, deljenje kamere, daljinska kontrola radne površine, snimanje u oblaku, lokalno snimanje, Vebek asistent, zatvoreni titlovi, bela tabla, napomena, deljenje datoteka, VoIP, telefonija, ćaskanje, prenos datoteka, video (HKV (KSNUMKSP) i HDV (KSNUMKSP)), lista učesnika i Take Presenter.
Ključevi registratora ili tokeni na uređajima vaše organizacije da biste primenili pravila sastanka i sprečili BIOD (donesite sopstveni uređaj).
Politike sprovođenja za sprovođenje prijavljivanja i virtuelnih pozadina.

Za više informacija pogledajte Konfigurišite šablone podešavanja i Ograničenja saradnje za Vebek sastanke u Control Hub-u.

jun 2023.

Delegiranje administracije na lokaciji

Kao punopravni administrator, možete delegirati administraciju određenih usluga na lokaciji.

Administratori lokacije vide ograničen prikaz Control Hub-a i mogu konfigurisati određene funkcije za usluge i uređaje na njihovim dodeljenim lokacijama.

Maj 2023.

Više dobavljača identiteta je podržano za potvrdu identiteta korisnika

Dajemo vam mogućnost da konfigurišete više provajdera identiteta (IdP) u vašoj organizaciji za autentifikaciju korisnika. Možete kreirati pravilo rutiranja za domen ili za korisničku grupu. Ova opcija može pomoći za spajanja i akvizicije, ili za distribuirane organizacije u obrazovanju i vladinim organizacijama.

Ova funkcija podržava SAML, Open ID Connect i Vebek Identiti zasnovane na IDP-ovima i dostupna je samo za organizacije sa Vebek Ektended Securiti Pack-om.

Unapred definisani šabloni podešavanja za obrazovanje

Ako ste izabrali obrazovanje kao svoju poslovnu vertikalu, možete koristiti unapred definisane šablone sa prilagođenim postavkama za učenike ili nastavnike.

Control Hub kao trener

Ako ste novi Vebek kupac, Control Hub vas može voditi u postavljanju vašeg okruženja tako da vaši korisnici dobiju najbolje iskustvo. Kada se okruženje postavi, možete videti kako se odvija usvajanje Vebeksa, kao i vođenje kroz bezbedno okruženje.

Čuvanje transkripta bez snimanja sastanka

Možete dozvoliti učesnicima sastanka da sačuvaju transkript tokom sastanka bez snimanja sastanka.

Podešavanja premostiti u kontrolnom čvorištu

Administratori mogu da omoguće premošćivanje postavki sastanka i korišćenje postojećih šablona podešavanja kako bi sproveli pravila sastanka za određene domaćine. To znači da kada domaćin pokrene sastanak, svi učesnici prate politiku domaćina, a ne svoju. Ova funkcija se odnosi samo na interne sastanke.

Za više informacija pogledajte Konfigurišite šablone podešavanja i Ograničenja saradnje za Vebek sastanke u Control Hub-u.

Ponesite sopstveni ključ

Omogućavamo vam da upravljate sopstvenim glavnim ključem kupca. Ova funkcija vam daje odgovornost za upravljanje životnim ciklusom glavnog ključa i sprečava Vebek da dešifruje vaš sadržaj.

Januar 2023.

Dodajte audio vodeni žig zarad bezbednosti

Možete dodati vodeni žig na snimke sastanaka sa Vebek Meetings Pro-End to End Encryption_VOIPOnli tip sesije, koji vam omogućava da identifikujete ko je delio snimak spolja.

februar 2023.

Sačuvajte ili obrišite ćaskanje na sastanku nakon sastanka

Ako je uključeno ćaskanje na sastanku, možete da izaberete da li će se ćaskanje automatski sačuvati ili izbrisati nakon sastanka.

Evidencije prijavljivanja i odjavljivanja korisnika

Administratori mogu da dobiju dnevnike za prijavljivanje i odjavu korisnika u svim Vebek aplikacijama. Ovi zapisi su dostupni punim administratorima preko API-ja.

Kontrole ažuriranja – Windows i Mac

Kontrole ažuriranja desktop aplikacija za Vebek aplikaciju prešle su sa postavki Messaging u Organization settings.

Administratori sada mogu da biraju između dva modela primene ažuriranja u Control Hub-u:

Najnovija kadenca — podrazumevana opcija
Spora kadenca — 4-mesečni ciklus objavljivanja

Zatim možete efikasno kontrolisati raspoređivanje ažuriranja u vašoj organizaciji.

Administratori takođe mogu da izaberu da odlože ažuriranja do 2 nedelje, da izaberu određeni datum i vreme za ažuriranje u svojoj organizaciji.

Ažurirano korisničko sučelje u Partner Hub-u

Ažurirali smo stranice sa detaljima o kupcima i kupcima. Takođe smo dodali filtere i upozorenja o statusu, tako da možete lako pratiti kupce kojima je potrebna hitna pažnja.

Poboljšana integracija između MS365 grupa i timova u usluzi Webex

Omogućili smo korišćenje ove funkcije ako sinhronizujete korisnike iz vašeg lokalnog Active Directori-a. Ranije ste to mogli da uradite samo ako ste sinhronizovali korisnike direktno iz Azure AD-a.

Ovo je korist za vašu organizaciju ako koristite i Azure AD i AD na lokaciji, posebno ako već koristite Directori Connector za sinhronizaciju korisnika sa Vebeksom iz AD-a.

Pročitajte kako integrisati timove u Vebek sa grupama u Microsoft KSNUMKS-u i kako korisnici vaše Vebek aplikacije mogu povezati Microsoft KSNUMKS grupu sa timom.

Ažuriranja službe za pomoć

Help Desk sada ima poboljšani UKS i dostupan je za partnere.

Za više informacija pogledajte Vebek Control Hub Help Desk za partnere.

februar 2023.

Lokacije na portalu Control Hub

Lokacije vam omogućavaju da organizujete korisnike i sobe na osnovu fizičke lokacije. Korisnici mogu konfigurisati funkcije za pozivanje i upravljanje sobama na istoj lokaciji. Za više informacija, pogledajte Lokacije u Control Hub-u.

Nova uloga administratora sadržaja

Administratori će moći da izaberu novu ulogu administratora sadržaja za korisnike. Administrator sadržaja proširuje mogućnosti administratora sajta. Pored izrade konfiguracija sajta, oni mogu pristupiti podacima o artefaktima sastanaka, kao što su snimci ili transkripti. Korisnici mogu biti označeni kao administratori sajta i administratori sadržaja za određene sajtove. Ovo je korisno kada organizacija poseduje nekoliko sajtova i administratorske odgovornosti moraju biti podeljene.

Za više informacija, pogledajte Dodeljivanje uloga naloga organizacije u Control Hub-u.

Nametni virtuelne pozadine

Možete zahtevati da korisnici imaju virtuelnu pozadinu kako bi uključili svoj video. Za više informacija, pogledajte Upravljanje opštim šablonima odeljak Konfigurišite šablone podešavanja.

januar 2023.

Trajne veb-aplikacije u usluzi Cisco Room Navigator

Sada možete konfigurisati trajne veb aplikacije na Room Navigator-u iz Control Hub-a. Pokretanje veb aplikacije treće strane na Room Navigator-u omogućava vam da integrišete prilagođeno rešenje vaše kompanije za upravljanje rezervacijama soba i komuniciranje smernica i informacija o radnom mestu. Aplikacija koju izaberete prikazuje se na celom ekranu Room Navigator-a, zamenjujući korisnički interfejs RoomOS-a, a krajnji korisnici je ne mogu odbaciti.

Za više informacija pogledajte Konfigurišite trajnu veb aplikaciju na Room Navigatoru.

Preporučite ugrađene aplikacije

Administratori Control Hub-a mogu označiti do 3 ugrađene aplikacije kao preporučeno. Preporučene aplikacije će se prikazati u odeljku Predlozi za vas na Vebek-u. Za više informacija pogledajte Ugrađene aplikacije u Vebek-u.

Menadžment grupe

Sada možete kreirati grupe i dodati članove u Control Hub bez potrebe za sinhronizacijom grupa iz Active Directori ili Azure. Za više informacija, pogledajte Upravljanje grupom.

Trajno izbrišite Webex korisnike koji su sinhronizovani iz usluge Active Directory

Kada izbrišete korisnike u Active Directori-u, možete ih odmah izbrisati u Control Hub-u. To znači da možete osloboditi neiskorišćene licence bez čekanja da istekne period bezbednosti od 7 dana. Pogledajte Brisanje korisnika iz vaše organizacije u Control Hub-u.

Arhiva za 2022. godinu

decembar 2022.

Dodavanje prilagođenih ikona za prilagođene prečice koje vaši korisnici vide u aplikaciji Webex

Dodajte unapred definisane ikone ili otpremite prilagođenu ikonu za prilagođene prečice u navigacionom meniju Vebek App-a. Za više informacija pogledajte Upravljanje prilagođenim prečicama koje korisnici vide u aplikaciji Vebek.

Hibridni kalendar sada može pristupiti samo sobama Google kalendara

Korisnici koji koriste Vebek Room uređaje sada mogu odobriti hibridni kalendar za pristup samo sobama Google kalendara. Ovo osigurava da Vebek ima pristup samo kalendarima soba, a ne korisničkim kalendarima. Za više informacija pogledajte Vodič za raspoređivanje hibridnog kalendara.

Filter evidencije nadgledanja

Dodali smo filter u dnevnik Admin aktivnosti koje vidite u Control Hub-u. Novi filter vam pomaže da suzite pretragu na određene kategorije događaja.

Za više informacija, pogledajte Pregledajte dnevnik aktivnosti administratora u Control Hub-u.

Prijavite se za nalog domaćina

Sada možete dozvoliti računima domaćina da se sami prijave za sajtove kojima upravlja Control Hub. Možete odobriti ili odbiti zahteve za samoprijavljivanje na kartici Zahtevi u centru za upozorenja Control Hub-a.

Oktobar 29, 2022

Upravljanje makroima za serije Board, Desk i Room na platformi Control Hub

Makroi omogućavaju kreiranje prilagođenih i inovativnih iskustava u sobi, programiranjem novih radnih tokova i funkcionalnosti na uređaju.

Makroi se sada mogu obezbediti na jednom uređaju u isto vreme iz Control Hub-a, sa poboljšanim interfejsom za rešavanje problema i upravljanje. Ovo je prva faza funkcije, gde će buduće faze uključivati podršku za masovno obezbeđivanje grupe uređaja.

Pročitajte Konfigurišite makroe i proširenja korisničkog interfejsa.

Sobe za sinhronizaciju direktorijuma sa radnim prostorima Control Hub-a

Sada možete da uvezete sobe direktorijuma i automatski kreirate sve svoje radne prostore u skali unutar Control Hub-a.

Pročitajte sinhronizaciju direktorijuma iz radnih prostora u kontrolnom čvorištu.

Upozorenja uređaja u centru za uzbunu

Kreiranje upozorenja uređaja u centru za uzbunjivanje donosi poboljšanja u toku rada administratora uređaja. Možete birati između nekoliko kanala za isporuku upozorenja.

Pročitajte upozorenja uređaja u Control Hub-u.

Oktobar 22, 2022

Nove kontrole u čekaonici za sastanke u ličnoj sobi

Napravili smo neka bezbednosna poboljšanja u vašim ličnim bezbednosnim podešavanjima u administraciji sajta. Gosti korisnici su sada kategorisani u neproverene korisnike i verifikovane eksterne korisnike. Sada imate odvojene i nezavisne kontrole lobija za svaku korisničku grupu. Opcije su: Oni mogu da se pridruže sastanku, Oni čekaju u predvorju dok ih domaćin ne prizna, i oni ne mogu da se pridruže sastanku.

Razlikovanje između neproverenih korisnika i verifikovanih spoljnih korisnika omogućava vam da poboljšate bezbednost sastanka primenom strožih kontrola za ulazak na sastanak za neproverene korisnike. Na primer, nepotvrđeni korisnici ne mogu da se pridruže sastanku dok su verifikovani spoljni korisnici smešteni u predvorju, ili su nepotvrđeni korisnici smešteni u predvorje, dok se verifikovani spoljni korisnici mogu direktno pridružiti sastanku.

Pročitajte Vebek najbolje prakse za sigurne sastanke: Administracija sajta za više informacija.

Oktobar 22, 2022

Blokiranje kontroli liste za eksternu komunikaciju

Povećali smo ograničenja spoljne komunikacije dodavanjem liste blokova. Ovo vam daje mogućnost da budete popustljiviji jer implicitno dozvoljavamo korisnicima da komuniciraju sa domenima koji nisu na listi blokiranih.

Takođe možete podesiti koje grupe podležu ili su izuzete iz nove liste blokova. Pogledajte Kontrolišite poruke sa spoljnim korisnicima u prostorima Vebek aplikacije.

***Novi Control Hub interfejs za ograničavanje spoljne komunikacije***

Morali smo da promenimo stranice Control Hub-a kako bismo prilagodili novu fleksibilnost ove funkcije, kao što je prikazano gore. Zadržali smo vašu konfiguraciju i prilagodili je novom interfejsu, tako da nećete morati ništa da menjate ako ste bili zadovoljni načinom na koji je ranije radio.

***Old Control Hub interfejs za ograničavanje spoljne komunikacije***

Oktobar 15, 2022

Kontrole za pristup odeljku Personal Insights sada podržavaju opšte šablone podešavanja

Sada možete upravljati kontrolama pristupa za Personal Insights sa opštim šablonima podešavanja. Pogledajte Konfigurišite šablone podešavanja za detalje.

31 oktobra, 2022

Poboljšanja aplikacije čarobnjaka Azure Active Directori

Ažuriramo aplikaciju čarobnjaka Azure Active Directori tako da ćete moći lako sinhronizovati grupe iz Azure Active Directori-a. Takođe ćete moći da obezbedite korisnike na zahtev, nezavisno od Azure AD sinhronizacije, i odmah proverite rezultat. Ovo pomaže prilikom rešavanja problema tokom podešavanja.

Pogledajte Podesite aplikaciju Azure AD čarobnjaka u kontrolnom čvorištu

Spoljni korisnici licencirani sa Vebek sastancima na sajtu za sastanke kojima upravlja Control Hub

Omogućavamo vam da dodelite licence za domaćine ili učesnike Vebek sastanaka korisnicima koji nisu u vašoj organizaciji.

Kada odobrite licencu, spoljni korisnik dobija e-poštu koja ih poziva da prihvate licencu. Ako to učine u roku od 15 dana, mogu da ugoste ili se pridruže sastancima na vašem sajtu kojim upravlja Control Hub. Takođe ćete videti novu karticu na stranici Korisnici da biste prikazali spoljne korisnike.

Pogledajte naš članak o upravljanju korisnicima za više detalja.

Ova funkcija pomaže administratorima Control Hub-a koji su upoznati sa upravljanjem Vebek sastancima u Vebek administraciji, jer se licenciranje i autentifikacija razlikuju na dva portala za upravljanje. Pogledajte Ažuriranje upravljanja sajtom Vebek Meetings od administracije sajta do Control Hub-a.

Blokirajte licenciranje spoljnih korisnika

Druge organizacije mogu dodeliti licence za Vebek sastanke korisnicima u vašim organizacijama i dodati ih kao eksterne korisnike na svoje veb lokacije. Dodali smo postavku koja vam omogućava da ovo blokirate, osiguravajući da korisnici imaju sastanke samo u vašoj organizaciji.

Ova postavka ne sprečava licenciranje korisnika za veb lokacije Vebek Meeting kojima se upravlja od administratora sajta.

Pogledajte Onemogućite licenciranje unakrsnih organizacija u Control Hub-u za više detalja.

25 oktobra, 2022

Dodela privilegija za nove Webex Meetings lokacije sada može da se izvrši samo na portalu Control Hub

Administratori više ne mogu da izaberu upravljanje korisnicima u administraciji sajta prilikom obezbeđivanja novih sajtova Vebek Meetings.

Unapređenje testiranja alatke za praćenje Video Mesh-a

U alatu za praćenje video mreže možete odrediti čvorove i / ili klastere na kojima želite da pokrenete testove na zahtev. Za više informacija, pogledajte Alat za nadgledanje za Video Mesh.

4 oktobra, 2022

Nove lokacije mogu biti obezbeđene samo u Control Hub-u

Administratori više ne mogu da izaberu upravljanje korisnicima u administraciji sajta prilikom obezbeđivanja novih sajtova.

12 septembra, 2022

Šabloni za vidkast na portalu Control Hub

Sada možete upravljati kontrolama pristupa za Vidcast i na nivou korisnika i grupe. Ove kontrole možete pronaći na pojedinačnim stranicama sa detaljima o korisniku ili možete kreirati šablone za grupe na novoj stranici Usluge > Vidcast .

Ove kontrole pristupa određuju ko može da pristupi Vidcast-u, ko može da snima Vidcast-ove i ko može da otpremi snimke Vebek Meeting-a na Vidcast.

Pogledajte pregled Vidcast-a.

Septembar 6, 2022

Osnovni Meetings je sada dostupan za sve kupce plaćene verzije usluge Webex

Olakšavamo svima da sarađuju jedni sa drugima nudeći besplatne osnovne sastanke svim organizacijama, bez obzira na vrstu pretplate koju imate. Plaćeni Vebek korisnici sada mogu licencirati osnovne sastanke svojim korisnicima u Control Hub-u, kojima onda može upravljati administrator.

Osnovni sastanci na stranici Nove ponude

NTPARK 2022 SVA PRAVA ZADRŽANA

Globalna pretraga na portalu Control Hub

Dodajemo polje za pretragu na vrh interfejsa Control Hub-a. Sve što treba da uradite je da unesete najmanje tri slova i pritisnete dugme. Ovo bi trebalo da smanji količinu vremena koje provodite u potrazi za određenim korisnicima, grupama, uređajima ili radnim prostorima. Takođe možete da ga koristite za pronalaženje podešavanja koja ne dodirujete svaki dan.

AI povered pametnu pretragu u Control Hub

Pročitajte više o globalnoj pretragi u Control Hub-u.

Dodavanje korisnika i kodova za praćenje

Poboljšavamo iskustvo ručnog dodavanja korisnika u Control Hub. Takođe vam dajemo mogućnost da korisnicima dodelite kodove za praćenje kada ih ručno dodate i prikažete njihove kodove za praćenje na stranici sa detaljima o korisniku. Ova poboljšanja olakšavaju dodavanje korisnika i upravljanje njihovim kodovima za praćenje.

Pročitajte više o načinima dodavanja korisnika u Control Hub i o kodovima za praćenje.

Jul 11, 2022

Sprečite interne korisnike da dele datoteke sa spoljnim korisnicima

Sada možete da sprečite interne korisnike da dele datoteke u 1:1 direktnim porukama sa spoljnim korisnicima i grupnim prostorima u vlasništvu spoljne organizacije. Uradite to tako što ćete samostalno blokirati privilegije za otpremanje i preuzimanje datoteka internih korisnika (pregled). Po defaultu, internim korisnicima je dozvoljeno da dele datoteke sa spoljnim korisnicima u direktnim porukama 1:1 i u grupnim prostorima u vlasništvu spoljnih organizacija. Ova funkcija je podržana samo na nivou organizacije.

Pročitajte Sprečite spoljne korisnike da dele datoteke za više informacija.

Jul 6, 2022

Blokirajte internu komunikaciju

Ova funkcija vam pomaže da se pridržavate propisa koji zahtevaju da sprečite ljude u vašoj organizaciji da razgovaraju jedni sa drugima. Organizacije obično koriste etičke zidove kako bi se sprečio sukob interesa, ili kršenja zakona (kao što je insajderska trgovina), što se može desiti u razgovorima između zaposlenih.

To radimo kako bismo osigurali da naša platforma za razmjenu poruka može ispuniti zahtjeve regulatorne politike (kao što je FINRA 2241).

Takođe, tako da možete da sprovedete politiku na mestu korišćenja (identifikovati i blokirati povrede pre nego što se dogode) i na taj način smanjiti rizik od nepoštovanja.

Način na koji to radimo je sa do pet politika koje ograničavaju komunikaciju između grupa u vašoj organizaciji. U svakoj politici, stavite jednu grupu "unutar zida" i do četiri grupe "izvan zida".

U praksi, korisnici u grupama koje su regulisane vašim pravilima ne mogu pozvati jedni druge u prostore, ili pokrenuti razgovore "preko zida". Oni i dalje mogu da komuniciraju sa korisnicima iz neograničenih grupa.

Ova funkcija zavisi od vas sinhronizaciju grupa iz Active Directori.

Pročitajte više na Blokirajte internu komunikaciju u Vebek App prostorima za vašu organizaciju.

Podešavanje šablona za grupe

Sada možete masovno upravljati podešavanjima usluga kroz grupe sa šablonima za podešavanje. Šabloni za podešavanje omogućavaju administratorima da kreiraju pravila za različite usluge, kao što su poruke, sastanak ili pozivanje, i primenjuju ih na grupu korisnika. Sa podešavanjem šablona, administratori imaju fleksibilnost da upravljaju korisnicima kroz pojednostavljeno korisničko iskustvo.

Slika koja prikazuje korisnički interfejs o tome kako kreirati šablon sastanka

Pročitajte Konfigurišite šablone podešavanja za više informacija.

1. jul, 2011

Sihronizujte korisničke i organizacione kontakte sa Vebek-om preko CCUC-a

Sinhronizacija korisnika i org kontakata iz UCM-a ili LDAP-a sada će se direktno sinhronizovati u Vebek.

Ovo obezbeđuje besprekorno iskustvo pretraživanja korisnika ili kontakata i popunjava prazninu za sinhronizaciju kontakata iz direktorijuma koji nisu obezbeđeni od strane postojećih alata.

Pročitajte Sinhronizacija korisničkih i organizacionih kontakata za više informacija.

30 juna, 2022

Uloga samo za čitanje partnera u Partner Hub-u

Sada možete dodeliti korisnike kao administratore samo za čitanje partnera u Partner Hub-u. Administratori samo za čitanje partnera mogu da vide sve kupce kojima partner upravlja, ali neće imati pristup za uređivanje u korisničkim organizacijama.

Pored toga, puni administrator prodaje i administrator prodaje su preimenovani u partnera punog administratora i administratora partnera.

Pročitajte Dodeljivanje administratorskih uloga u Partner Hub-u za više informacija.

19 maja, 2022

Ažurirano korisničko sučelje prilikom uređivanja licenci za pojedinačne korisnike i u automatskom šablonu dodeljivanja licence

Ažurirali smo korisnički interfejs prozora za uređivanje dozvola za šablon za dodeljivanje automatske licence i dodeljivanje korisničke licence. Licence su sada podeljene po uslugama i raspored je pojednostavljen.

Prikazivanje promene sa starog ekrana za uređivanje licenci za pojedinačnog korisnika na ažurirani UKS

Prikazivanje promene sa starog ekrana za uređivanje dozvola za predložak za dodeljivanje automatske licence na ažurirani UKS

4 maja, 2022

Administratori mogu da pretražuju i brišu zastarele sastanke

Domaćin može zakazati sastanke, ali iz nekog razloga ne može izbrisati same sastanke. Na primer, ako domaćin napusti kompaniju, onda administrator treba da ima mogućnost da pronađe sastanke i izbriše ih.

U Control Hub-u, administratori sada mogu tražiti zakazane sastanke sa imenom ili brojem sastanka korisnika domaćina, a zatim ih izbrisati.

Pročitajte Potražite i izbrišite sastanke i vebinare koristeći Control Hub za više informacija.

NTPARK 2022 SVA PRAVA ZADRŽANA

API za dodelu privilegija grupama

Dodajemo grupe u javni API Vebek Identiti. To znači da možete programski kreirati, ažurirati i brisati grupe ili mijenjati njihovo članstvo.

Ova funkcija otvara funkcionalnost grupa koja je ranije bila moguća samo sa sinhronizacijom Active Directori-a, kao što je dodeljivanje licenci grupama sa šablonom u Control Hub-u. Grupe API-ji su na .https://webexapis.com/v1/groups

Možete pročitati nove API pozive na .https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups

Ovaj API ne može da promeni grupe koje su sinhronizovane sa AD. Takođe, AD sinhronizacija ne može da promeni grupe koje su kreirane od strane API-ja.

Januar 21, 2022

Unapređena automatska dodela licenci

Poboljšali smo dodeljivanje licenci kako bismo vam pružili bolju kontrolu nad licenciranjem korisnika:

Možete da primenite promene dodeljivanja licenci na ljude koji su već u organizaciji ili grupama.

Ranije su promene vaših dodela licenci uticale samo na buduće članove grupe ili organizacije.

Sada možete da izaberete da li vaš zadatak utiče samo na buduće korisnike, kao i ranije, ili na buduće i postojeće korisnike.
Možete da izaberete šta će se desiti sa korisničkim licencama kada promenite njihovo članstvo u grupi.

Ranije su korisnici uvek uzimali svoje licence sa sobom kada su menjali grupe.

Sada možete da izaberete da li će korisnici izgubiti licence koje je dodelila njihova stara grupa, ili zadržati te licence prilikom prelaska na novu grupu. U oba slučaja, oni dobijaju licence dodeljene članstvom u novoj grupi.

Pogledajte Podesite automatske dodele licenci u Control Hub-u za više detalja.

Pokretanje komandi uređaja sa portala Control Hub

Možete izvršiti kAPI komande za jedan uređaj direktno iz Control Hub-a. Komande upućuju uređaj da izvrši akcije, kao što je da pređe u stanje pripravnosti ili da postavi novu korisničku lozinku. Control Hub vam pruža korisnički interfejs za pokretanje ovih komandi, pod uslovom da ne postoje ograničenja zbog pristupnih privilegija, bezbednosti ili privatnosti.

Za više informacija, pogledajte Pokretanje komandi iz Control Hub-a.

Podešavanja ponašanja poziva

Podešavanje ponašanja pozivanja u kontrolnom čvorištu se ažurira kako bi se bolje uskladilo sa dodelom dozvole za pozivanje servisa. Ova funkcija pojednostavljuje ponašanje pozivanja putem API-ja korisnicima na brodu u Control Hub.

Za više informacija, pogledajte Ponašanje poziva i dodeljivanje prava pozivanja.

Januar 6, 2022

Podrazumevane dozvole za deljenje datoteka sa upravljanjem sadržajem preduzeća

Ova funkcija nije dostupna u Vebek-u za vladu.

Sada možete kontrolisati podrazumevani način na koji korisnici dele sadržaj sa vašom povezanom platformom za upravljanje sadržajem preduzeća.

Prikupili smo postavke za upravljanje sadržajem zajedno, tako da možete kontrolisati postavke skladištenja Vebek, Google disk, Microsoft i Bok na jednom mestu.

Podešavanja za upravljanje sadržajem u Control Hub-u, prikazujući opciju Izmeni podešavanja

Za opcije upravljanja sadržajem nezavisnih proizvođača možete odabrati podrazumevanu dozvolu.

Na primer, ako ste integrisani sa Boksom, možete podesiti podrazumevanu dozvolu za korisnike da dele sa: Bilo ko, Korisnici u vašoj organizaciji ili Korisnici sa postojećim pristupom.

Tu je i kontrola za izabranu dozvolu koja omogućava korisnicima da uređuju datoteku, ili ih sprečava da je uređuju.

Pogledajte Upravljanje sadržajem preduzeća u Control Hub-u za više detalja.

Screen capture skladištenje premostiti

Dodali smo rezervnu opciju za snimke ekrana, u slučaju da želite da onemogućite Vebek skladištenje za druge datoteke.

Možete sprečiti korisnike da dele snimke ekrana u potpunosti. Ako omogućite snimke ekrana, postoje opcije za mesto gde se čuvaju:

Možete da izaberete da sačuvate snimke ekrana na Vebek skladište čak i ako ste onemogućili Vebek skladištenje u korist izabrane platforme sadržaja.

Ovo je rezervna opcija ako prostor u kojem se dele nije povezan sa fasciklom u vašem sistemu sadržaja. U tom slučaju, snimci ekrana se čuvaju u Vebek-u.
Takođe možete blokirati ovu opciju, što znači da se snimci ekrana uopšte ne čuvaju ako prostor nije povezan sa vašim sistemom sadržaja.

Pogledajte Upravljanje sadržajem preduzeća u Control Hub-u za više detalja.

NTPARK 2022 SVA PRAVA ZADRŽANA

Kontrola nad deljenjem datoteka određenih tipova

Poboljšali smo ograničenja deljenja datoteka, dajući vam kontrolu nad vrstama datoteka koje korisnici mogu da dele. Ovu kontrolu možete primeniti na nivou organizacije (ne na grupama).

Ako ne želite da kontrolišete tipove datoteka, podrazumevano je da korisnici mogu da otpremaju i preuzimaju sve vrste datoteka.

Možete pročitati više o ovoj novoj funkciji u Sprečite ljude da dele datoteke.

Ocene sadržaja za Giphi integraciju

Dodali smo kontrolu politike nad Giphi sadržajem. Možete birati između dva nivoa Giphi sadržaja:

G (Opšte prihvaćeno) je podrazumevano, ograničava sav sadržaj sa PG (ili višim) rejtingom sadržaja.
PG (Roditeljsko uputstvo) uključuje opšteprihvaćeni sadržaj i PG sadržaj, ali ograničava sadržaj sa višim Giphi rejtingom.

Pogledajte GIPHI integraciju za Vebek App i GIPHI ocene sadržaja (na GIPHI sajtu za podršku).

Mart KSNUMKS, KSNUMKS - Vebek za ažuriranja vlade

Zakažite sastanak iz kalendara sastanaka Vebek App

Ova funkcija je poznata i kao "Vebek App scheduler". To je brz način za zakazivanje sastanaka iz Vebek aplikacije. Pogledajte Vebek App | Zakažite sastanak iz kalendara sastanaka.

Klasično glasanje u vebinarima

Sada možete koristiti ankete u vebinarima koje hostujete na Vebek za sajtove za sastanke vlade. Koristite ankete za prikupljanje informacija i učinite vebinar interaktivnijim. Pogledajte Upravljanje anketama u vebinarima u prikazu vebcasta.

Ovo je "klasično" Vebek anketiranje. Ne podržavamo Slido integraciju u Vebek za vladu.

28 marta, 2022

Pogledaj statuse uređaja na Control Hub-u

Sada možete pretraživati, listati i prikazivati vrednosti statusa sa određenog uređaja direktno na Control Hub-u. Vrednosti statusa pokazuju trenutno stanje uređaja, kao što su povezani pozivi, povezani ulazi i izlazni izvori.

Za više informacija, pogledajte Pregled statusa uređaja na Control Hub.

24 marta, 2022

Upravljajte virtuelnim pozadinama za sajtove za sastanke kojima upravlja Control Hub

Centralizovali smo virtuelne pozadine za vaše sajtove za sastanke Control Hub-a. To znači da možete izabrati, za sve sajtove:

Da biste omogućili zamućene pozadine.
Da biste omogućili korisnicima da primene podrazumevane pozadine Vebeksa.
Da biste prisilili korisnike da biraju između "zvaničnih" pozadina (možete otpremiti do deset).
Da bi se korisnicima omogućilo da otpremaju sopstveni izbor pozadina.

Možete premostiti centralnu politiku za određene sajtove.

Pročitajte Konfigurišite virtuelne pozadine za korisnike Vebek aplikacije za više informacija.

11 marta, 2022

Zatvoreni titlovi i transkripcija sada su dostupni u Vebek-u za vladu

Skriveni natpisi

Ova dugo očekivana funkcija daje korisnicima live captions (titlovi) tokom sastanaka. Sledeći opseg se odnosi na zatvorene titlove u okruženju Vebek za vladu:

Dostupno na Vebek sastancima i vebinarima. Pogledajte Prikažite ili sakrijte automatske zatvorene titlove tokom Vebek sastanka ili vebinara.
Sajt sastanaka mora biti na 41.7 ili kasnije.
Uređaji moraju biti na Room OS 10.11.1 ili noviji.
Svi učesnici sastanka (uključujući goste) mogu omogućiti zatvorene titlove jednim klikom.
Korisnici mogu da izaberu da vide naslove koji su prekriveni na sastanku ili na bočnom panelu.
Samo engleski audio na engleski tekst.

Transkripcije

Možete kontrolisati da li puni transkripti prate vaše snimljene sastanke. Pogledajte Uključite transkripte snimanja u Vebek sastancima, Vebek vebinarima i Vebek događajima (klasičnim).

Korisnici dobijaju pregledač transkripta ako postoji transkript povezan sa snimkom. Oni mogu da kliknu na transkribovani tekst da bi prešli na odgovarajući segment govora na snimljenom sastanku. Oni takođe mogu preuzeti kompletan transkript nezavisno od snimka.

Januar 18, 2022

Ograničite promene imena i avatara

Dodali smo ovu funkciju jer možda imate regulatorne ili političke razloge da sprečite korisnike da maskiraju svoje identitete. Ili ljudi mogu namerno ometati sastanke sa neprikladnim imenima i avatarima. Ranije je ovaj nivo ograničenja bio moguć samo sinhronizacijom korisnika iz Active Directori-a.

Možete sprečiti korisnike da menjaju ove atribute na svojim profilima:

Profilna slika (avatar)
Ime za prikaz
Ime
Prezime

Pročitajte Dozvolite korisnicima da promene svoja polja profila za sastanke za više informacija.

3 marta, 2022

Poboljšanja dokumentacije za Webex za vladu

Počinjemo sa radom na posebnoj stranici u Centru za pomoć kako bismo prikupili Vebek za vladine članke. Sadrži članke koji su specifični za Vebek za vladu, ali i članke o karakteristikama koje su zajedničke sa "komercijalnom" instancom Vebek-a.

Nova stranica se zove Vebek za vladinu pomoć kolekcija; ima dva odeljka, nazvana Upravljanje Vebeksom i Korišćenje Vebek-a, gde smo članke grupisali u kategorije kako bismo ih lakše pronašli.

1 marta, 2022

Sprečavanje spoljnih korisnika da dele datoteke

Sada možete da sprečite spoljne korisnike da dele datoteke u prostorima vaše organizacije. Možete samostalno blokirati svoje upload datoteka i preuzimanje (pregled) privilegije. Podrazumevano je da je spoljnim korisnicima dozvoljeno da dele datoteke u grupnim prostorima.

Konfigurišete ovu postavku na jednom mestu za celu organizaciju. Ne postoji posebna ili premošćivačka kontrola na nivou grupe ili korisnika.

Pročitajte Sprečite korisnike da dele datoteke za više informacija.

Februar 22, 2022

Centar za upozorenja u Vebek-u za vladu

Centar za upozorenja je stranica u kontrolnom čvorištu na kojoj upravljate upozorenjima za vašu Vebek organizaciju. Možete konfigurisati upozorenja koja će se slati putem e-pošte ili u prostoru Vebek aplikacije, ili možete videti sva svoja upozorenja u Control Hub-u. Pogledajte Centar za upozorenja u Control Hub-u i Upravljanje upozorenjima za naprednu dijagnostiku i rešavanje problema.

Blokirajte eksterne sastanke u Vebek-u za vladu

Sada možete blokirati korisnike da se pridruže sastancima koji su hostovani na Vebek sajtovima izvan vaše organizacije. Morate zatražiti svoje domene da bi ovo ograničenje bilo efikasno. Pogledajte Upravljanje domenima.

Takođe možete da premostite ograničenje za određene Vebek sajtove. Pogledajte Ograničenja saradnje za Vebek sastanke za detalje.

Februar 18, 2022

Šabloni konfiguracija za Webex uređaje

Pomoću konfiguracionih šablona možete kreirati, sačuvati, izvoziti kao CSV datoteku i primeniti šablone na pojedinačne ili više uređaja. Korišćenje šablona konfiguracije štedi vam vreme na konfigurisanju uređaja. Svi šabloni koje ste kreirali dostupni su na Control Hub-u i kasnije ih možete primeniti, uređivati i kopirati.

Za više informacija pogledajte Šabloni konfiguracije za Vebek uređaje.

Februar 18, 2022

Ručno upravljanje e-poštom za aktiviranje korisnika

Sada možete da izaberete da pošaljete aktivaciju e-pošte automatski ili ručno bez potrebe da se DZS konfigurisan za vašu organizaciju. Ako ne želite da korisnici automatski primaju aktivacijsku e-poštu kad god se korisniku doda ili dodeli licenca, možete isključiti postavku i ručno poslati te e-poruke kada budete spremni.

Za više informacija, pogledajte Kontrola aktivacije e-pošte u Control Hub.

Februar 21, 2022

Bolje upravljanje razmenom datoteka

Poboljšali smo funkciju ograničenja saradnje u Control Hub-u, kako bismo vam pružili bolju kontrolu nad načinom na koji korisnici i grupe dele datoteke:

Sada imate odvojene kontrole za otpremanje datoteka i pregled / preuzimanje. Ranije, ako ste sprečili određenog klijenta da preuzima / pregleda datoteke, korisnici tog klijenta takođe ne bi mogli da otpremaju datoteke.
Sada možete da odlučite koje klijente vaši korisnici mogu da koriste za otpremanje datoteka, i odvojeno koje klijente mogu koristiti za pregled / preuzimanje datoteka.
Podešavanje primenjujete u vašoj organizaciji, ili na izabrane AD grupe ako sinhronizujete grupe. Da biste saznali kako, pogledajte sprečavanje ljudi da dele datoteke.

Kontrola ograničenja otpremanja datoteka, sa izabranim "Botovi"

januar 30, 2022

Vebek za vladu: Hibridna poruka za omogućavanje interoperabilnosti između Vebek App-a i Jabber-a

Hibridna poruka je usluga koja omogućava interoperabilnost između korisnika Jabber-a i korisnika Vebek aplikacije. Ova usluga pruža opciju za migraciju korisnika iz Jabber-a, povezanog sa IM & Prisustvom u vašim prostorijama, u Vebek aplikaciju.

Korisnici koji su omogućeni za ovu uslugu mogu koristiti aplikaciju Vebek za čitanje i odgovaranje na poruke korisnika Jabber-a. Pročitajte više na Vodič za raspoređivanje hibridne poruke.

Vebek za vladu: Nove API krajnje tačke za Vebek sastanke

Sledeće krajnje tačke API-ja za sastanke sada su dostupne u okruženju Vebek za vladu:

Sastanci
Preferencija sastanka
Učesnik sastanka
Učesnici
Snimanje

Vebek za vladine korisnike mogu integrisati svoje sisteme direktno sa Vebek sastancima. Pogledajte Pregled sastanaka za više detalja.

januar 22, 2022

Ažurirani čarobnjak za dodelu privilegija

Čarobnjak za obezbeđivanje je ažuriran sa poboljšanim i konzistentnim protokom tako da administratori mogu lako da identifikuju svoju organizaciju i isporučuju licence sa lakoćom.

Arhiva za 2021. godinu

17 decembra, 2021

Napredna kontrola softvera

Podrazumevano, Vebek uređaji koji pokreću RoomOS softver se automatski nadograđuju i nalaze se na najnovijem softveru. Alternativno, ako je potrebno, možete odabrati koja od poslednjih 3 RoomOS 10 verzije je najpogodnija za vašu raspoređivanje i kada da ažurirate. Ovo vam daje vremena da testirate funkcionalnost na određenom kanalu za validaciju, u vašem okruženju, pre nego što ga primenite u proizvodno okruženje.

Za više informacija, pročitajte članak o nadogradnji softvera RoomOS-a.

14 decembra, 2021

Unapređena interakcija sa korisničkim detaljima

Stranica sa detaljima o korisniku je ažurirana radi poboljšane upotrebljivosti. Ponovo smo razmotrili način na koji se postavljaju korisnički podaci kako bismo poboljšali navigaciju i vidljivost informacija i prava specifičnih za korisnika.

Ova poboljšana upotrebljivost smanjuje napor koji trošite na upravljanje određenim korisnicima i olakšava čitanje njihovih usluga i mogućnosti.

Decembar 9, 2021

Pro Pack kupci: Upravljanje tokenima za veb, mobilne i klijente za radnu površinu

Kao Pro Pack kupac, možete kreirati prilagođenu politiku za Veb, Mobile ili Desktop klijente da biste kontrolisali sledeće:

Uključite ili isključite token za automatsko proširenje osvežavanja
Navedite vreme do života (TTL) JSON veb tokena (JVT)
Navedite TTL tokena za osvežavanje

Ove funkcije vam daju kontrolu nad time koliko često korisnici treba da se prijave. Želite da se korisnici češće prijavljuju kako bi bili sigurni da koriste najnoviju bezbednosnu politiku.

Za više informacija, pogledajte Postavke politike tokena u Control Hub-u.

Decembar 2, 2021

Ažurirajte sajtove kojima upravlja administrator sajta kako bi se upravljalo kontrolnim čvorištem

Novi čarobnjak je sada dostupan u administraciji sajta koji će vam pomoći da ažurirate sajt za sastanke kako biste mogli da njime upravljate u Control Hub-u.

Ova funkcija pomaže u budućem osiguranju vašeg Vebek sajta; nameravamo da će Control Hub na kraju biti jedino mesto gde upravljate svim svojim Vebek uslugama.

Pročitajte više na https://help.webex.com/dowv6t.

Oktobar 29, 2021

Redizajniran jedinstveno prijavljivanje (DZS) čarobnjak za konfiguraciju

Možete koristiti novi DZS čarobnjak koji kombinuje prvi put i ažuriranje čarobnjaka za održavanje sertifikata. Ovaj čarobnjak vam pomaže da smanjite operativne troškove, smanjite rotaciju sertifikata i održite sigurnost sa novim KSNUMKS godišnjim potpisanim sertifikatom od Vebek-a.

Pročitajte Upravljanje integracijom Single Sign-On u Control Hub-u za više informacija. Svi članci DZS integracije su ažurirani da odražavaju novog čarobnjaka.

29 oktobra, 2021

Vebek za vladu: Kontrole za automatsko ažuriranje Vebek aplikacije

Možete odabrati koliko često se aplikacija Vebek ažurira za vaše korisnike, dajući vam mogućnost da ih ažurirate mesečno ili kvartalno. Možete da izaberete da odložite raspoređivanje ovih ažuriranja tako da vaša organizacija može prvo da potvrdi promene. Možete odložiti mesečno ažuriranje do četiri nedelje, ili kvartalno ažuriranje do dve nedelje.

Pročitajte kontrole ažuriranja proizvoda za Vebek App za više informacija.

Oktobar 25, 2021

Vebek za vladu: Dozvolite korisnicima da pozovu goste na razgovore u vašoj organizaciji

Korisnici u Vebek za vladine organizacije mogu pozvati goste u Vebek aplikaciju kako bi njihovi razgovori bili sigurniji. Korisnici mogu pozvati goste iz komercijalnih organizacija (onih izvan oblaka Vebek za vladu) u prostore nakon što dodate njihove domene na dozvoljenu listu.

Korisnici u Vebek za vladine organizacije takođe mogu upućivati pozive u prostorima jedan na jedan sa korisnicima iz drugih organizacija (Poziv na Vebek).

Pročitajte Dozvolite spoljnim korisnicima u Vebek prostorima za vašu Vebek za vladinu organizaciju za više informacija.

19 oktobra, 2021

Unapređena uloga spoljnog administratora

Uloga spoljnog administratora je ažurirana sa poboljšanjima:

Sada možete odobriti spoljnom administratoru ulogu administratora Vebek sajta, tako da možete ograničiti njihov obim kontrole na sajt sastanka.
Sada možete dodijeliti ulogu spoljnog administratora korisnicima sa besplatnim Vebek računima. Ovo isključuje korisnike u organizaciji potrošača.

Pročitajte o tome kako dodati i upravljati spoljnim administratorima u Vebek centru za pomoć.

12 oktobra, 2021

Novi čarobnjak za konfigurisanje jedinstvenog prijavljivanja i osvežavanje SAML sertifikata

Ovo još nije dostupno u Vebek-u za vladine organizacije.

Poboljšali smo upotrebljivost konfigurisanja i održavanja jedinstvenog prijavljivanja za vašu Vebek organizaciju. Obnovili smo kontrole:

Spajanje funkcije DZS konfiguracije i obnove SAML sertifikata u isto korisničko iskustvo.
Prikazivanje više informacija o sertifikatima i njihovim svrhama, kao i poboljšanje obaveštenja o obnovi, kako bi vam pomogli da odlučite da li i kada da obnovite svoje sertifikate.
Predstavljamo novi KSNUMKS godišnji sertifikat od Cisco-a, ili možete koristiti KSNUMKS godišnji sertifikat od izabranog spoljnog CA.

Pročitajte o tome kako upravljati jedinstvenom prijavom Control Hub-a u Vebek centru za pomoć.

Oktobar 18, 2021

Ovo još nije dostupno u Vebek-u za vladine organizacije.

Masovno uređivanje preferiranog Vebek sajta

Uveli smo mogućnost da koristite izvoz / uvoz CSV-a da biste promenili željeni Vebek sajt za više korisnika. Ovo bi trebalo da pomogne ako spajate sajtove za sastanke.

Ranije je to zahtevalo intervenciju korisnika, da podesite svoju podrazumevanu lokaciju za sastanke.

Septembar 28, 2021

Kontrole smernice za lozinku

Uveli smo kontrole za vas da kreirate prilagođenu politiku lozinke za svoje korisnike. Možete odrediti minimalnu dužinu, starost lozinke i klase znakova. Takođe možete da sprečite ponavljanje lozinke i isključite određene reči.

Pročitajte više u Upravljanje lozinkom u Control Hub-u.

Ova funkcija koristi organizacijama koje prelaze sa administracije sajta da upravljaju sajtovima za sastanke Vebeksa u kontrolnom čvorištu ili za bilo koje druge organizacije koje ne upravljaju svojim korisnicima u spoljnom direktorijumu.

Septembar 14, 2021

Vizuelna ažuriranja stranica „Korisnici“ i „Lista grupe“

Počeli smo da osvežavamo vizuelne izglede stranica Control Hub-a, počevši od liste korisnika i liste grupa .

Ovo ažuriranje uključuje poboljšanja čitljivosti i odziva i otvara potencijal za novu funkcionalnost.

Ažurirali smo vizuelne komponente i šeme boja, a kolonu sa imenom za prikaz preselili smo u odeljak sa detaljima o korisniku. I dalje možete pretraživati, sortirati i filtrirati listu.

Na primer, možete filtrirati listu za Sve eksterne administratore ako želite da dodate ili upravljate spoljnim administratorima.

Restilizovali smo filter i poboljšali njegovu upotrebljivost, kako bismo bolje radili brzo filtriranje ili detaljno filtriranje (po ulozi).

Lista grupa je imala isti vizuelni tretman kao i lista korisnika , ali nismo promenili način na koji to funkcioniše.

Septembar 8, 2021

Nova funkcija za Vebek Cloud-Connected UC

Objavljena je jedna nova funkcija za Vebek Cloud-Connected UC, Operations Dashboard. Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Cloud-Connected UC-u.

1 septembra, 2021

Obnovljena stranica sa detaljima uređaja

Ažurirali smo iskustvo RoomOS uređaja koji administratorima pruža relevantne informacije, na sveobuhvatan i intuitivan način. Ova obnova omogućava superiorno upravljanje uređajima kroz prikaz jedne stranice, slično onome što je dostupno za radne prostore.

Grupna kontrola eksternih komunikacija

Dajemo vam detaljniju kontrolu spoljnih poruka ako koristite Active Directori za upravljanje korisnicima.

Možete da izaberete domene sa liste dozvoljenih i primenite ih na grupe koje ste sinhronizovali iz Active Directori-a. Ovo vam omogućava da ograničite neke korisnike da komuniciraju samo interno i kontrolišu domene koje drugi mogu koristiti za spoljnu komunikaciju. Pročitajte o tome kako to uraditi u Ograničite razmenu poruka sa spoljnim korisnicima u vašim Vebek prostorima.

Ograničeni korisnici neće moći da dodaju goste iz dozvoljenih domena koji nisu povezani sa njihovim grupama.

Bulk Manage Allow List

Takođe možete da uvezete listu domena iz CSV datoteke da biste popunili listu dozvoljenih spoljnih poruka. Pročitajte o tome kako to uraditi u Ograničite razmenu poruka sa spoljnim korisnicima u vašim Vebek prostorima.

NTPARK 2021 SVA PRAVA ZADRŽANA

Javna beta verzija za novi Centar za obaveštavanje

Ovo još nije dostupno u Vebek-u za vladine organizacije.

Sada možete upravljati i pregledati sva obaveštenja i ažuriranja iz Cisco-a na jednom mestu. Upozorenja za rešavanje problema će biti premeštena u centar za obaveštenja, a možete upravljati pravilima za ova i druga obaveštenja zasnovana na pragu u centru.

NTPARK 2021 SVA PRAVA ZADRŽANA

Upravljajte prilagođenim prečicama u bočnom meniju Vebek aplikacije

Omogućavamo korisnicima Vebek App-a na radnim površinama da vide zajednički skup prečica u svom bočnom meniju. Možete kreirati i upravljati do šest URL prečica u Control Hub-u, a oni se prikazuju u izabranom redosledu na bočnom meniju Vebek aplikacije.

Mi modifikujemo ovu funkciju da uklonimo favicon funkcionalnost. Pročitajte više o tome u Upravljanje prilagođenim prečicama na bočnom meniju Vebek aplikacije.

Snimak ekrana korisničkog interfejsa Control Hub-a koji prikazuje kontrole za uređivanje prečice

Avgust 12, 2021

Bezbednost nultog poverenja: End-to-end šifrovani sastanci sa verifikovanim identitetom

Ovo još nije dostupno u Vebek-u za vladine organizacije.

Pravimo veliki napredak u našoj već vodećoj bezbednosti sastanaka uvođenjem sledećeg:

Kriptografija zasnovana na standardima, formalno verifikovana
Od kraja do kraja verifikovani identitet
End-to end enkripcija u ličnim sobama za sastanke

Ova sigurnost je dostupna na Vebek sastancima i Vebek uređajima, kako bi vaši sastanci bili sigurni od punog spektra potencijalnih napada.

Možete otići u Vebek centar za pomoć da biste pročitali više o end-to-end enkripciji sa verifikacijom identiteta za Vebek sastanke i kako da primenite sastanke sa nultim poverenjem.

Jul 26, 2021

Vebek za vladu: Automatsko ažuriranje

Vebek za vladine korisnike sada dobijaju automatske nadogradnje za Vebek App i Vebek uređaje.

Jul 18, 2021

Podešavanje jezika: E-pošta za lokalizovano priključivanje korisnika

Sada možete podesiti podrazumevani jezik za e-poruke dobrodošlice koje se šalju kada su korisnici pozvani na Vebek.

Takođe možete podesiti podrazumevani jezik e-pošte vaše organizacije i možete premostiti postavku za određene korisnike da im pošalju e-poštu na svom jeziku.

Takođe uvek uključujemo podrazumevano (SAD) telo e-pošte na engleskom jeziku nakon lokalizovanog teksta, samo u slučaju da primalac ne razume lokalizovanu verziju.

Za korisnike Vebek poziva, takođe koristimo njihovu lokaciju da bismo odredili koji jezik ćemo koristiti u svojim e-porukama.

jun, 2021

Upravljanje licencama za Vebek događaje (novo)

Uvodimo novu ponudu Vebek događaja kako bismo povećali broj učesnika. Da bismo išli uz tu ponudu, dodajemo kontrole za obezbeđivanje korisnika i sajtova sa licencama za događaje različitih kapaciteta.

30 juna, 2021

Kraj podrške za uslugu hibridnog pozivanja

Hibridni poziv servis više nije podržan za korisnike i ličnog režima uređaja koji zahtevaju PSTN pristup (Autoput Call Connector arhitektura).

Pogledajte https://help.webex.com/n2q9085 za detalje.

25 juna, 2021

Dodajte Slido glasanje i kvalitet u svoju organizaciju

Integrišemo Slido funkcije angažmana u Vebek sastanke. Ova funkcionalnost je omogućena iz Control Hub-a, idite na Upravljanje > aplikacijama. Dobićete ovo sa nadogradnjom KSNUMKS-a. Pogledajte šta je novo za najnoviji kanal Vebek sastanaka

18 juna, 2021

Izvezi administratora u CSV datoteku

Sada možete da izvezete listu vaših administratora u CSV datoteku. Možete koristiti kontrole filtera uloga na stranici Korisnici da biste izabrali određeni skup administratora, a zatim izvozili samo taj skup u CSV datoteku.

Nove funkcije za Vebek Cloud-Connected UC

Objavljene su dve nove funkcije za Vebek Cloud-Connected UC Analitics, Analiza saobraćaja i Analiza kapaciteta. Za više informacija pogledajte Šta je novo u Vebek Cloud-Connected UC-u.

11 juna, 2021

Filtriraj organizaciju Zdravlje po sajtu za sastanke

Sa ovim poboljšanjem zdravlja organizacije, možete proceniti zdravlje određenih ili više sastanaka sajtova.

Takođe možete filtrirati uvide koji se mogu koristiti, kako bi vam pomogli da se fokusirate na izazove sa određenim sajtom.

8 juna, 2021

Ažurirana imena licenci

Sa novim Vebek rebrandingom, ažurirali smo imena licenci u Control Hub-u kako bismo se uskladili sa našim novim smernicama za imenovanje. Promene su:

Prethodna Ime licence	Novo ime licence
Besplatne poruke Vebek timova	Osnovna razmena poruka
Vebek timovi (plaćene poruke)	Napredna razmena poruka
Besplatni sastanci Vebek timova	Osnovni sastanci u prostoru
Sastanci Vebek timova	Napredni sastanci u prostoru
1:1 Pozivi (Besplatno)	Poziv na Vebek (ne PSTN)

Pogođena područja

Ove promene imena licence se ažuriraju u korisničkom interfejsu za pretplate, dodeljivanje licenci i obezbeđivanje, kao i CSV datoteku korisnika Ako ste preuzeli CSV datoteku korisnika pre ovog ažuriranja, molimo vas da ponovo izvezete CSV datoteku da biste nastavili sa masovnim promenama.

04 juna, 2021

Vebek aplikacija je dobila špansku sertifikaciju za nacionalnu bezbednost

Vebex je sertifikovan od strane španske vladine organizacije AENOR (Asociacion Espanola de Normalizacion i Certificacion) kao u skladu sa bezbednosnim merama na visokom nivou Eskuema Nacional de Seguridad (ENS).

Ovo dodatno poboljšava našu sposobnost poslovanja u Španiji i potvrđuje aplikaciju Vebek kao "upravljani i kontrolisani sistem sa merama koje obezbeđuju ispravnu zaštitu informacionih sistema u slučaju unutrašnjih i spoljnih pretnji i incidenata".

Može 27, 2021

Poništi zahtev korisnika

Dajemo vam opciju poništavanja za proces potraživanja korisnika. Ako slučajno tvrdite da je korisnik u vašoj organizaciji, možete poništiti taj zahtev u roku od 14 dana od njegovog podnošenja. Potrebno je da kontaktirate podršku ako ne poništite zahtev pre nego što se korisnik prijavi ili istekne grejs period.

Može 11, 2021

Konfiguriši podrazumevani odredišni ekran aplikacije Webex

Možete odabrati koji ekran aplikacija Vebek prikazuje kada korisnici otvore aplikaciju Vebek, a takođe možete odabrati da li korisnici mogu sami da promene taj podrazumevani ekran.

Pročitajte više o konfigurisanju ove funkcije na .https://help.webex.com/n4xz8e4

Da biste pomogli korisnicima da izaberu podrazumevani ekran, podelite ovaj članak: https://help.webex.com/67fcc1.

4 maja, 2021

Nove funkcije za UC povezan na Cisco Webex Cloud

Objavljene su dve nove funkcije za Cisco Vebek Cloud-Connected UC analitiku, Aktivirajte Cisco Vebek Cloud-Connected UC za organizacije i CCUC Module Upgrade. Za više informacija pogledajte Šta je novo u Cisco Vebek Cloud-Connected UC-u.

NTPARK 2021 SVA PRAVA ZADRŽANA

Zadržavanje, pravna zadrška, e-otkrivanje i podrška API događaja za sadržaj sastanaka

Ova funkcija je dostupna za komercijalne organizacije. Još uvek nije dostupan u Vebek za vladu.

Možete koristiti Cisco Vebek Control Hub za očuvanje, pretraživanje i izdvajanje bilo kojeg sadržaja Vebek sastanaka, kao što su snimci, transkripti i istaknuti sadržaji, vezani za parnice ili istrage.

Za više informacija, pogledajte Zadržavanje, Pravno zadržavanje, eDiscoveri, i Događaji API.

Analiza ponašanja korisnika uključuje aktivnost datoteka

Vaši administratori Cloudlock-a sada mogu uključiti otpremanje Vebek datoteka, preglede i preuzimanja prilikom konfigurisanja politike i aktivnosti praćenja.

NTPARK 2021 SVA PRAVA ZADRŽANA

Uloge administratora sajta u kontrolnom čvorištu

Uvodimo uloge administratora sajta u Control Hub, tako da možete bezbedno delegirati aktivnosti upravljanja sajtom sastanaka drugim ljudima u vašoj organizaciji.

Možete koristiti Control Hub da dodelite administratore za čitanje / pisanje, administratore samo za čitanje i administratore za upravljanje korisnicima na određene lokacije za sastanke.

Ovi korisnici imaju pristup vašoj organizaciji Control Hub-a, ali samo onako kako je potrebno za upravljanje odabranim lokacijama za sastanke.

Dozvolite spoljne sastanke samo sa odobrenim sajtovima

Omogućavamo Vebek organizacijama da spreče svoje korisnike da se pridruže eksternim sastancima, ako sastanci nisu na listi odobrenih domena.

NTPARK 2021 SVA PRAVA ZADRŽANA

Planirajte svoju Jabber migraciju

Koristite Migration Insights da biste planirali svoju Jabber migraciju iz lokalne primene u oblak. Omogućava vam da prikupite potrebne informacije o postojećim lokalnim uslugama primene korisnika i omogućava vam da pregledate listu funkcija za instant poruke i prisustvo i Jabber koje mogu ili ne moraju direktno mapirati kada pređete na aplikaciju Vebek nakon migracije. Ovi uvidi će vam pomoći da planirate i izgradite vremensku liniju za prelazak na oblak efikasno.

Za više informacija, pogledajte Planirajte Jabber migraciju.

Migracija aplikacije Jabber u aplikaciju Webex

Koristite čarobnjaka za migraciju u Control Hub-u da migrirate korisnike Cisco Jabber-a sa Unified CM uslugom pozivanja u aplikaciju Vebek. Nakon migracije, možete nastaviti da koristite postojeće opcije kontrole poziva Cisco Jabber u aplikaciji Vebek. Aplikacija Vebek pruža korisnicima jednostavno iskustvo koje im omogućava da upućuju pozive, šalju poruke, dele datoteke, zakazuju sastanke, prikazuju status dostupnosti i tako dalje.

Za više informacija pogledajte Migrirajte korisnike Jabber-a pomoću Cisco Vebek Cloud-Connected UC-a u Vebek aplikaciju.

Uklanjanje kartice za ukrcavanje

Kartica Onboarding pod Računi je uklonjena. Novi izveštaj o aktivaciji korisnika i detaljima licence dostupan je u Analitika > izveštajima.

12 aprila, 2021

Javni pregled za ispravnost organizacije

Uzbuđeni smo što možemo da podelimo da Control Hub sada ima beta verziju Organization Health-a, i voleli bismo da čujemo vaše povratne informacije o tome.

Ova funkcija pruža detaljan uvid u konfiguraciju vaše organizacije, usvajanje usluga koje ste kupili i sva uska grla u performansama. Identifikuje anomalije ili odstupanja od najboljih praksi u ove tri kategorije i predlaže razloge i rezolucije. Organizacija Zdravlje ima jednostavan rezultat koji će vam pomoći da razumete hitnost i uticaj ovih uvida.

Pročitajte više o zdravlju organizacije na .https://help.webex.com/nh5rlbi

Januar 8, 2021

Sprečite ljude u organizaciji da otpremaju velike datoteke

Sa Pro Pack-om za Cisco Vebek Control Hub, možete da primenite maksimalnu veličinu datoteke koju korisnici Vebeksa mogu da otpremite u Vebek prostore.

Za više informacija, pogledajte Sprečavanje ljudi da dele datoteke.

NTPARK 2021 SVA PRAVA ZADRŽANA

Radni prostor Kvalitet vazduha

Nova metrika zaštite životne sredine pod nazivom Kvalitet vazduha je dostupna u radnim prostorima. Senzor isparljivog organskog jedinjenja (TVOC) meri kvalitet vazduha u zatvorenom prostoru na osnovu prisustva i količine gasova koje emituju, na primer, sprejevi, rastvarači i kozmetika. VOC su takođe prisutni u ljudskom dahu, što znači da senzor reaguje i na visoko zasićen vazduh. Metrike kvaliteta vazduha pomažu vam da utvrdite da li je ventilacija u radnom prostoru dovoljna.

Za više informacija pogledajte Istorijski podaci za radne prostore Vebek soba.

Minimalni period zadržavanja prostora je smanjen na 1 dan

Možete koristiti Control Hub da biste postavili politiku zadržavanja Vebek prostora samo KSNUMKS dan. Za više informacija, pogledajte Politika zadržavanja.

NTPARK 2021 SVA PRAVA ZADRŽANA

Dodela licenci grupama iz sistema Active Directory

Sada možete konfigurisati šablone licenci za određene grupe unutar vaše organizacije. To znači da imate bolju kontrolu nad načinom na koji su vaše Vebek usluge dodeljene korisnicima. Ova funkcija zahteva da sinhronizujete svoje korisnike i grupe iz Active Directori-a, koristeći Cisco Directori Connector.

Licence se dodeljuju novim korisnicima dok se kreću u vašu organizaciju Control Hub-a, uključujući korisnike koji dolaze u Control Hub povezivanjem iz administracije sajta. Licence postojećih korisnika se ne menjaju kada kreirate, modifikujete ili izbrišete šablone za dodeljivanje licenci. Pročitajte https://help.webex.com/n3ijtao više detalja o šablonima za dodeljivanje licenci i kako oni funkcionišu.

Postoje nove opcije u Control Hub-u za podršku dodeljivanju licenci zasnovanih na grupi:

Izbor između upravljanja zasnovanog na organizaciji i upravljanja zasnovanog na grupi, na stranici Korisnici > licence.
Odeljak za dodeljivanje licenci na stranici Korisnici > grupe > <group_name> > Info i članstvo u grupi. Koristite kontrole ovde da biste kreirali, modifikovali ili izbrisali šablon koji dodeljuje usluge korisnicima ove grupe.

Februar 18, 2021

Sprečite korisnike da koriste aplikacije kojima se ne upravlja

Možete zahtevati od korisnika da koriste korporativnu verziju Vebek-a i sprečiti korisnike da koriste neupravljane Vebek aplikacije (preuzete sa Apple App Store / Google Plai Store).

Za više informacija pogledajte Omogućite bezbednosna podešavanja za Vebek mobilne aplikacije.

januar 18, 2021

Prisilna potvrda identiteta za korisnike prilikom promene lozinke

Sada možete prisiliti korisnike da se ponovo prijave u aplikaciju Vebek nakon što promene svoje lozinke. Ova postavka zahteva od vaše organizacije da podesite sinhronizaciju direktorijuma i jedinstveno prijavljivanje (DZS).

Za više informacija pogledajte Omogući proveru identiteta sile za Vebek pomoću konektora direktorijuma u kontrolnom čvorištu.

Arhiva za 2020. godinu

18 decembra, 2020

Objavljene su nove funkcije za Cisco Vebek Cloud-Connected UC (CCUC) Analitika. Za više informacija pogledajte Šta je novo u Cisco Vebek Cloud-Connected UC-u.

17 decembra, 2020

Primenite politike na grupe i članove Active Directori

Kada sinhronizujete korisnike i grupe iz vašeg Active Directorija u Vebek sa Cisco Directori Connector-om, sada možete da primenite sledeće politike:

15 decembra, 2020

Istorijski podaci za radne prostore za Webex sobe

Istorijski podaci radnog prostora dodaju temperaturu i vlažnost podacima u realnom vremenu dostupnim za radne prostore. Radni prostori Istorijski podaci takođe dodaju novu stranicu koja prikazuje grafikone istorijskih podataka za sve senzore u radnom prostoru sa uvidima zasnovanim na analizi podataka.

Za više informacija pogledajte Istorijski podaci za radne prostore Vebek soba.

10 decembra, 2020

Započnite probnu verziju Vebek-a za postojeće Vebek kupce

Partneri sada mogu da započnu probnu verziju Vebek usluga za kupce sa kojima trenutno nemaju prodajni odnos.

Za više informacija pogledajte Pokretanje i upravljanje Vebek Enterprise Trials u Vebek Partner Hub-u.

Oktobar 22, 2020

Bulk Konfigurišite Vebek uređaje koji pokreću RoomOS

Možete masovno konfigurisati podešavanja uređaja za uređaje koji pokreću RoomOS. Takođe možete konfigurisati uređaje povezane sa Vebek Edge za uređaje koji koriste CEKSNUMKS ili novije.

Za više informacija, pogledajte Bulk Device Configurations from Control Hub.

Oktobar 18, 2020

Pregledajte svoje grupe i članove Active Directori

Kada imate Cisco Directori Connector raspoređen i sinhronizujete svoje Active Directori grupe, videćete ove grupe i članove u Control Hub-u.

Za više informacija pogledajte Pregled grupa Active Directori u Vebek Control Hub-u.

14 oktobra, 2020

Sprečite ljude da dele datoteke izvan vaše korporativne mreže

Možete koristiti Pro Pack za Cisco Vebek Control Hub da biste uključili IP opsege za mrežu vaših organizacija i osigurali da ljudi ne mogu da dele datoteke u Vebek Teams-u, kada ljudi nisu na vašoj korporativnoj mreži.

Za više informacija, pogledajte Sprečite ljude da dele datoteke izvan vaše korporativne mreže.

Oktobar 18, 2020

Bulk Ponovo pošalji e-poštu sa pozivnicom

Sada možete masovno ponovo poslati e-poštu sa pozivnicama svim korisnicima u vašoj organizaciji koji još nisu aktivirali svoj nalog.

Za više informacija, pogledajte Bulk Resend Invitation Email u Vebek Control Hub-u.

8 oktobra, 2020

Promenite korisničke adrese e-pošte

Sada možete da promenite korisničku adresu e-pošte na kartici Korisnici .

Za više informacija pogledajte Promena korisničkih adresa e-pošte u Vebek Control Hub-u.

NTPARK 2020 SVA PRAVA ZADRŽANA

Ažuriranje leve navigacije

Leva navigacija je sada podeljena u tri odeljka, tako da možete lako pronaći ono što tražite: Monitoring, upravljanje i usluge.

Informacije o pretplati i ID organizacije su sada u Ikona zgrade. Račun, a možete upravljati integracijama aplikacija i botovima u aplikacijama.

Prethodni obeleživači za Control Hub neće ispravno raditi sa novom navigacijom. Obavezno ažurirajte te obeleživače novim vezama.

Septembar 21, 2020

Zapamti me za korisnike

Učinite prijavljivanje na Vebek malo brže omogućavanjem postavke Zapamti me. Ova postavka omogućava Vebek sajtovima da zapamte adresu e-pošte korisnika.

Za više informacija pogledajte Omogući Zapamti me za korisnike u Vebek Control Hub-u.

Višestruka potvrda identiteta

Želite da vaša organizacija bude sigurnija? Sada možete da omogućite višefaktorsku autentifikaciju (MFA). MFA zahteva od korisnika da se prijave na Vebek pomoću aplikacije za autentifikaciju, kao što je Duo.

Za više informacija pogledajte Omogući integraciju višestruke autentifikacije u Vebek Control Hub-u.

15 septembra, 2020

Cisco Vebek Cloud-Connected UC (CCUC)

Sada možete pregledati podatke o korišćenju za lokalne video i telefonske uređaje kada podesite CCUC za vašu organizaciju.

Za više informacija o CCUC, pogledajte:

4 septembra, 2020

Status poslednje e-pošte za korisnike

Sada možete videti status poslednje e-pošte poslate sa Vebek usluga korisnicima u Control Hub-u. Ovaj status vam može pomoći da rešite problem zašto neki korisnici ne primaju te e-poruke.

Za više informacija pogledajte Rešavanje problema sa korisnicima koji ne primaju e-poštu od Vebek-a u kontrolnom čvorištu.

NTPARK 2020 SVA PRAVA ZADRŽANA

Prodaja Puna uloga administratora

Partneri sada mogu dodeliti ulogu punog administratora prodaje korisnicima u Partner Hub-u. Uloga Sales Full Administrator omogućava korisnicima da se fokusiraju na upravljanje organizacijama kupaca.

Za više informacija pogledajte odeljak Partneri u Dodeljivanje uloga naloga organizacije u Cisco Vebek Control Hub-u.

Jul 22, 2020

Nalog učesnika za Vebek sastanke

Sada možete dodeliti nalog Attendee korisnicima putem CSV datoteke. Nalog Attendee omogućava korisnicima da prisustvuju sastancima sa vašeg Vebek sajta bez korišćenja licence za domaćina.

Za više informacija pogledajte Dodeli uloge za Vebek sajt kojim upravlja kontrolni centar.

15 juna, 2020

Mesta su zamenjeni radnim prostorima

Radni prostori nude dodatne informacije i novi izgled. I dalje možete koristiti iste opcije za uređivanje i dodavanje usluga.

Šta se promenilo:

Pretraga je poboljšana i možete koristiti unapred definisane filtere.
Lista radnih prostora prikazuje kalendar i usluge pozivanja ako su konfigurisane.
Možete dodati tip radnog prostora da biste lako filtrirali radne prostore u vašoj organizaciji.
Novi prikaz kartice prikazuje upotrebu u realnom vremenu i metrike životne sredine. Metrike životne sredine dostupne su za uređaje serije soba, Vebek ploče i Desk Pro.
Kada je opcija kalendara podešena za radni prostor, možete videti rezervacije za naredna 24 sata.

4 maja, 2020

Automatsko otkrivanje domena usluge

Možete olakšati život svojim korisnicima tako što ćete automatski dodati domen usluge u njihove postavke telefonskih usluga u Vebek Teams-u za desktop i mobilne uređaje. Na taj način ne moraju ručno da unose domen i mogu se odmah prijaviti da bi koristili funkcije koje su im dostupne pomoću poziva u Vebek Teams-u (Unified CM).

Evo nekoliko članaka koje možete koristiti da biste postavili svoje korisnike:

UC Manager profili u Cisco Vebek Control Hub-u

Podesite ponašanje pozivanja Cisco Vebek timova

Izmenite korisnike u Cisco Vebek Control Hub-u pomoću CSV šablona

NTPARK 2020 SVA PRAVA ZADRŽANA

Osetljivi smo na činjenicu da mnogi od vas i vaše kompanije brzo prelaze na situacije rada na daljinu, kao rezultat teških okolnosti zbog COVID-19. Jutros je naše rukovodstvo objavilo blog, deleći ono što Cisco Vebek radi kako bi podržao kupce i ne-kupce.

Takođe smo prikupili resurse za IT administratore i krajnje korisnike za savete o ovoj tranziciji.

Konačno, proširili smo naše besplatne ponude dostupne i na Webex.com . Pogledajte Cisco Vebek dostupan besplatno u ovim zemljama (odgovor na COVID-19)

29 februara, 2020

Data Residenci (ranije Data Localiti) Faza KSNUMKS za Cisco VeWebex Teams

Objavili smo drugu fazu lokaliteta podataka - sada poznatu kao rezidencija podataka.

Sa ovim izdanjem, čuvamo šifrovani sadržaj za nove evropske organizacije u našim centrima podataka posvećenim Vebek Teams-u u Evropi. Ovaj korisnički generisani sadržaj uključuje poruke, bele table, datoteke i srodne metapodatke. Kao i kod faze KSNUMKS, takođe čuvamo korisničke identitete organizacije i ključeve za šifrovanje u regionu. Korisnici dobijaju poboljšano iskustvo krajnjeg korisnika sa smanjenom latencijom prilikom pristupa regionalnim uslugama saradnje.

Takođe smo dodali podršku za sledeće ponude za evropske organizacije faze KSNUMKS i faze KSNUMKS:

Hibridna bezbednost podataka
Hibridno pozivanje za Webex uređaje

Proces obezbeđivanja se nije promenio od faze 1 - selektor zemlje određuje u kom regionu se čuvaju podaci nove organizacije. Sve nove organizacije koje kreirate od ovog trenutka imaju fazu KSNUMKS skladištenja podataka u Evropi ako izaberete zemlju EMEAR-a. Nema promena u skladištenju podataka za organizacije koje su stvorene tokom faze 1, a te organizacije se trenutno ne mogu premjestiti u fazu 2.

Za više informacija pogledajte Rezidencija podataka u Cisco Vebek timovima.

Februar 22, 2020

Poziv koji čeka Vebek pozive

Više ne morate da idete na portal za pozivanje administratora da biste omogućili poziv na čekanju za korisnike. Tu konfiguraciju možete završiti direktno u Control Hub-u.

Poziv na čekanju omogućava ljudima da uzmu više poziva odjednom. Sa pozivom na čekanju, korisnici mogu da stave poziv na čekanje da odgovori na drugi poziv.

Za više informacija pogledajte Omogućite poziv na čekanju za Cisco Vebek pozive.

Push-to-Talk za Vebek pozive

Više ne morate da idete na portal za pozivanje administratora da biste omogućili Push-to-Talk za korisnike. Tu konfiguraciju možete završiti direktno u Control Hub-u.

Push-to-Talk povezuje korisnike u različitim delovima vaše organizacije. Na primer, možete kreirati listu predstavnika korisničkog servisa koji mogu da razgovaraju sa Džimom u skladištu koristeći Push-to-Talk na svojim telefonima.

Za više informacija pogledajte Konfigurisanje Push-to-Talk za korisnike Vebek poziva.

Februar 18, 2020

Ispravke za blok spoljne komunikacije

Sada možete kreirati listu domena za organizacije sa kojima vaši korisnici mogu komunicirati. Takođe možete ograničiti svoje korisnike da se pridruže samo grupnim prostorima u vlasništvu vaših organizacija.

Za više informacija pogledajte Blokirajte eksterne korisnike u Cisco Vebek Teams prostorima za vašu organizaciju

14 februara, 2020

Vebek sajtovi su sada postavljeni za rano izdanje

Partneri sada mogu postaviti svoje Vebek sajtove kako bi dobili rani pristup novim izdanjima i funkcijama unapred od normalnog ciklusa primene.

Za više informacija pogledajte Dodavanje Vebek sajta u Cisco Vebek Control Hub-u.

Februar 18, 2020

Poboljšanja za eDiscoveri

Poboljšali smo skalu, performanse i upotrebljivost našeg alata za pretragu i ekstrakciju eDiscoveri.

Za više informacija pogledajte Obezbeđivanje usklađenosti sa propisima sadržaja Cisco Vebek Teams.

januar 22, 2020

Daljinsko ponovno pokretanje za sobne uređaje

Sada možete ponovo pokrenuti sobne uređaje daljinski iz Control Hub-a.

Za više informacija, pogledajte Ponovo pokrenite uređaje na daljinu.

Upravljajte digitalnom signalizacijom i oznakama na više uređaja

Možete odabrati nekoliko uređaja u Control Hub-u kako biste upravljali digitalnom signalizacijom i oznakama na više uređaja odjednom.

Za više informacija pogledajte Omogućite digitalnu signalizaciju na Cisco Vebek pločama i uređajima serije soba i grupnim uređajima sa oznakama.

januar 18, 2020

Analitika za Cisco Jabber

Analitički podaci su sada dostupni za Jabber. Možete videti ukupan broj poslatih poruka, ukupan broj upućenih poziva, raščlambu korišćenih verzija Jabber klijenta i još mnogo toga.

Za više informacija pogledajte Analitika za vaš portfolio saradnje u oblaku.

Arhiva za 2019. godinu

decembar 18, 2019

Anti-Malvare skeniranje datoteka u Vebek aplikaciji

Zaštitite korisnike skeniranjem svih otpremanja datoteka za trojanske napade, viruse, zlonamerni softver i druge zlonamerne pretnje. Sa Ektended Securiti Pack u Control Hub-u, možete odabrati da omogućite skeniranje protiv malvera za datoteke postavljene u Vebek aplikaciji. Vebek anti-malvare mogućnosti pokreće Cisco Talos ClamAV.

Za više informacija pogledajte Anti-Malvare skeniranje datoteka u Vebek timovima

decembar 18, 2019

Hoteling i barža konfiguracija

Kao administrator Vebek poziva, sada možete konfigurisati ove funkcije direktno u Control Hub-u, za razliku od portala za pozivanje administratora.

Za više informacija, pogledajte sledeće članke, respektivno:

decembar 18, 2019

Preimenovanje samouslužnog Vebek sajta

Sada možete preimenovati Vebek sajtove u Control Hub-u.

Za više informacija pogledajte Preimenujte Cisco Vebek sajt u Cisco Vebek Control Hub-u.

decembar 9, 2019

Polaganje prava na korisnika za organizaciju

Sada možete da zatražite korisnike koji su se prijavili za Vebek usluge koristeći domen e-pošte vaše organizacije u vašu organizaciju.

Za više informacija, pogledajte Zahtev korisnika za vašu organizaciju.

decembar 18, 2019

Promene konfiguracije učesnika i informacije o video mrežastom čvoru

Sada možete videti kada učesnik menja svoju mrežnu vezu, mikrofon ili kameru tokom sastanka i da li je uređaj povezan preko Video Mesh-a.

Za više informacija, pogledajte Napredna dijagnostika i rešavanje problema u Control Hub-u.

Oktobar 21, 2019

Izbrišite lokaciju iz vaše Vebek Calling organizacije

Ako imate lokaciju koja se više ne koristi ili je pogrešno konfigurisana, sada možete izbrisati tu lokaciju, ali tek nakon što prvo izbrišete korisnike i mesta povezana sa njom. Kada izbrišete lokaciju, izbrišete sve dodeljene usluge i brojeve. Svaka lokacija može biti izbrisana osim podrazumevane lokacije (obično prva lokacija koju ste kreirali).

Za više informacija, pogledajte Brisanje lokacije.

Oktobar 19, 2019

Analitika sastanaka

Stranica Analitika sastanaka prošla je kroz potpuni remont. Pružamo bogatije uvide koji olakšavaju usvajanje i uranjanje u ključne izveštaje sa manje posla.

Za više informacija pogledajte Analitika za vaš portfolio saradnje u oblaku.

31 oktobra, 2019

Serijska nadogradnja lokacije

Partneri sada mogu nadograditi više Vebek lokacija u seriji za kupce.

Za više informacija pogledajte Nadogradnja više Vebek sajtova za kupce sa nadogradnjom Batch Site u Control Hub-u.

Snimanje poziva, za partnere koji upravljaju korisničkim organizacijama:

Partneri sada mogu da omoguće funkciju snimanja poziva za organizacije korisnika. Tada je na kupcu da odluči koji korisnici unutar te organizacije treba da imaju svoje pozive (i dolazne i odlazne) automatski snimljene. Snimci se čuvaju i upravljaju u Dubberu.

Za više informacija, pogledajte Omogući snimanje poziva za organizaciju.

Snimanje poziva, za organizacije korisnika:

Sada možete da omogućite snimanje poziva za određene korisnike tako da se svi njihovi dolazni i odlazni pozivi (stolni telefoni, analogni telefonski adapteri i aplikacija Vebek Calling) snimaju automatski. Takođe možete da izaberete da li ćete dozvoliti tim korisnicima da pauziraju i nastave snimke. Snimci se čuvaju i upravljaju u Dubberu.

Za više informacija pogledajte Omogućite snimanje poziva za korisnike Vebek poziva.

Povezivanje sajta 2.0

Postoji novi proces koji povezuje vašu postojeću veb lokaciju kojom upravlja Vebek Site Administration sa Control Hub-om.

Za više informacija, pogledajte Povežite Cisco Vebek sajtove sa kontrolnim čvorištem KSNUMKS.

15 oktobra, 2019

CSV formatirani izveštaji za analitiku

Korisnici Pro Pack-a mogu generisati CSV formatirani izveštaj koji vam pokazuje korišćenje Vebek usluga za Vebek sajt. Dostupna su tri izveštaja o Vebek sastancima, detalji o Vebek sastancima, detalji o učesnicima i izveštaj o aktivnim domaćinima.

Za više informacija pogledajte Analitika za vaš portfolio saradnje u oblaku.

1 oktobra, 2019

Bulk Dodelite ponašanje pozivanja korisnicima

Možete koristiti CSV šablon u Control Hub-u da biste dodelili izbore ponašanja poziva (bilo postavku za celu organizaciju ili premošćivanje na nivou korisnika) za korisnike u rasutom stanju.

Za više informacija pogledajte Izmena korisnika u Cisco Vebek Control Hub-u pomoću CSV šablona.

septembar 2019.

Idle Session Timeout

Možete odrediti količinu vremena u kojem Cisco Vebek Control Hub sesija može ostati u stanju mirovanja.

Za više informacija, pogledajte Konfigurisanje vremenskog ograničenja sesije u stanju mirovanja.

Promenite podešavanja u Cisco Vebek Share-u

Možete da promenite prikazani jezik, vremensku zonu, jačinu zvuka ultrazvuka i detekciju buđenja uređaja na vašem Vebek Share-u.

Za više informacija pogledajte Promenite podešavanja u Cisco Vebek Share.

septembar 2019.

Dozvolite korisnicima da upravljaju Vebek sajtovima

Partneri sada mogu omogućiti upravljanje Vebek sajtovima za sve kupce ili za pojedinačne kupce.

Za više informacija pogledajte Omogućite upravljanje Vebek sajtom za kupce u Cisco Vebek Control Hub-u.

Potražite ID svoje organizacije

Partneri sada mogu da vide svoj ID organizacije.

Za više informacija pogledajte Potražite ID organizacije u Cisco Vebek Control Hub-u.

Lista novih klijenata

Ažurirali smo listu kupaca sa više detalja kako biste mogli bolje upravljati svojim klijentima.

Za više informacija pogledajte Statusi obezbeđivanja i pretplate u Cisco Vebek Control Hub-u.

Napredna dijagnostika u rešavanju problema

Poboljšali smo način na koji možete da rešite problem sa sastankom pomoću funkcije Napredna dijagnostika.

Za više informacija, pogledajte Napredna dijagnostika i rešavanje problema u Control Hub-u.

30 jula, 2019

Vremensko ograničenje veb korisnika Veb-timova

Možete odrediti koliko dugo sesija Vebek timova za veb korisnika može ostati u stanju mirovanja pre nego što se odjavi.

Za više informacija pogledajte Omogućite vremensko ograničenje mirovanja za Vebek timove za Veb.

23 jula, 2019

Korisnički pristup integracijama

Možete konfigurisati pristup integracijama za ljude u vašoj organizaciji pomoću Pro Pack-a za Cisco Vebek Control Hub.

Za više informacija pogledajte Konfigurišite korisnički pristup integracijama u Cisco Vebek Control Hub-u.

5 jula, 2019

Rezerva u analitici

Ažurirali smo izveštaje o korišćenju zvuka u Analitici kako bismo uključili podatke o neuspelim Edge Audio pozivima koji se povezuju sa PSTN vezom.

Za više informacija pogledajte Analitika za vaš portfolio saradnje u oblaku.

2 jula, 2019

Obaveštenja o hibridnim uslugama u Vebek Teams prostoru

Nakon što primenite hibridne usluge, vi, zajedno sa drugim ljudima u vašoj organizaciji ili izvan vaše organizacije, možda ćete želeti da primate obaveštenja o statusu usluge, alarmima, nadogradnjama softvera i tako dalje. Ranije ste mogli da dobijate obaveštenja samo putem e-pošte. Sada možete da se pretplatite na ljude da primaju obaveštenja o botovima Vebek Teams-a.

Za više informacija pogledajte Konfigurišite obaveštenja za Cisco Vebek hibridne usluge.

19 juna, 2019

Otkažite probnu pretplatu na Vebek usluge kupca

Partneri sada mogu otkazati probnu pretplatu na Vebek usluge kupca.

Za više informacija, pogledajte Upravljanje uspostavljenim Cisco Vebek Cisco Vebek uslugama Trial.

Samouslužno otkazivanje probne verzije

Sada možete otkazati probnu pretplatu na Vebek usluge pre nego što se završi.

Za više informacija pogledajte Otkažite probnu pretplatu Cisco Vebek usluga u Control Hub-u.

18 juna, 2019

Vebek deli uređaj i digitalnu signalizaciju u analitici

Ažurirali smo izveštaje o uređajima u Analitici kako bismo uključili podatke za Vebek Share uređaje i Digital Signage.

Za više informacija pogledajte Analitika za vaš portfolio saradnje u oblaku.

Ažuriranja za rešavanje problema

Sada možete pregledati podatke korisnika koji se pridružuju Vebek sastancima preko klijenta Vebek Teams u dijagnostici. Podaci su dostupni 20 minuta nakon završetka sastanka.

Sada možete tražiti sastanak koristeći adresu e-pošte učesnika. Takođe smo ažurirali funkciju pretrage tako da će automatski otkriti kriterijume koje pokušavate da tražite. Sve što sada treba da uradite je da unesete adresu e-pošte, ID sastanka ili ID konferencije, a pretraga će pronaći relevantan sastanak.

Za više informacija pogledajte Rešavanje problema sa Cisco Vebek sastancima u Cisco Vebek Control Hub-u.

30 maja, 2019

Kreirajte organizaciju klijenata sa korisničkim identitetima i ključevima koji se čuvaju u novim evropskim centrima podataka

Partneri sada mogu kreirati suđenja i korisničke organizacije za međunarodne kupce i imati korisničke identitete organizacija i ključeve za šifrovanje koji se čuvaju u "geo-baziranim" centrima podataka u Velikoj Britaniji i Evropskoj uniji. U ovoj prvoj fazi lokaliteta podataka, korisnički generisani sadržaj (šifrovane poruke, ploče, datoteke i srodni metapodaci) i dalje se čuva u zajedničkom globalnom skladištu za sve organizacije (koje se nalaze u Severnoj Americi).

Administratori partnera postavljaju lokaciju podataka organizacije tokom obezbeđivanja pomoću nove padajuće liste Selektor zemlje. Da biste odredili koji region za skladištenje podataka zemlja mapira, pogledajte Pronalaženje regiona lokaliteta podataka koji mapira na zemlju.

Za više informacija o lokalitetu podataka, pogledajte https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

januar 22, 2019

Novi korisnički statusi i akcije

Ažurirali smo stranicu Korisnici sa novim korisničkim statusima i akcijama. Korisnički statusi ukazuju na to koje akcije treba preduzeti. Na primer, ako korisnik nije verifikovan, možete ponovo poslati verifikacioni e-mail.

Za više informacija pogledajte Korisnički statusi i akcije u Cisco Vebek Control Hub-u.

Rezime licence

Dodali smo karticu Sažetak licence na stranici Pretplate ako imate više pretplata u vašoj organizaciji. Rezime licence prikazuje vam sve licence koje imate u svim vašim pretplatama na usluge.

Za više informacija pogledajte Pretplate u Cisco Vebek Control Hub-u.

19 aprila, 2019

Uvid u poruke za administratore kupaca

Dodali smo dva nova grafikona u analitiku poruka. Jedan je grafikon poslatih poruka koji prikazuje ukupne poruke koje se šalju u organizaciji raščlanjene po vremenskom periodu. Ovi grafikoni pokazuju da li Vebek Teams pomaže vašim korisnicima da sarađuju sa mobilnim ili desktopom. Za više informacija pogledajte Analitika za vaš portfolio saradnje u oblaku.

Rešavanje problema kodova krajnjih razloga

Dodali smo kodove krajnjih razloga na stranicu sa detaljima učesnika. Kodovi krajnjih razloga pokazuju kako je sastanak završen. Za više informacija pogledajte Rešavanje problema sa Cisco Vebek sastancima u Cisco Vebek Control Hub-u.

NTPARK 2019 SVA PRAVA ZADRŽANA

Pogledaj informacije o zemlji kupca

Partneri sada mogu da vide zemlju kojoj pripada organizacija korisnika. Iz prikaza partnera u https://admin.webex.com, izaberite Kupci. Izaberite red za kupca koji želite da vidite. Zemlja je navedena na vrhu okna za pregled, odmah ispod imena organizacije.

Administratori klijenata mogu da vide zemlju svoje organizacije u Control Hub-u na stranici Informacije o kompaniji. Kliknite na ime kompanije koja se nalazi u donjem levom uglu Control Hub-a. Zatim kliknite na dugme Informacije da biste videli stranicu sa informacijama o kompaniji.

Dodali smo informacije o zemlji u pripremi za predstojeća poboljšanja gde čuvamo podatke o klijentima. Ova poboljšanja ćemo objaviti u fazama, počevši od novog evropskog regiona koji će u početku čuvati lične podatke o identitetu (PII) i ključeve za šifrovanje za nove korisničke organizacije. Za više informacija o ovim predstojećim promenama, pogledajte https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

NTPARK 2019 SVA PRAVA ZADRŽANA

Migrirajte svoju SIP adresu na Webex.com SIP adrese

Sada možete migrirati svoju organizaciju sa ciscospark.com na webex.com SIP adrese.

Za više informacija o organizacijama u oblaku, pogledajte Promenite Cisco Vebek SIP adresu.

Za više informacija o hibridnim pozivnim organizacijama, pogledajte Migrirajte Cisco Spark hibridnu pozivnu servisnu organizaciju na Cisco Vebek domen

NTPARK 2019 SVA PRAVA ZADRŽANA

Istorija događaja za hibridne usluge

Dodali smo novu funkciju koja će vam pomoći da upravljate primenom hibridnih usluga. Sa istorijom događaja, možete koristiti Control Hub za pristup evidenciji događaja i istorijskih promena koje su izvršene na hibridnim servisnim resursima u vašoj organizaciji. Zadržane informacije u istoriji događaja prikazuju statuse, postavke i alarme koji će vam pomoći da izolujete, otklanjate greške i rešavate probleme, a mogu se koristiti u svrhu revizije. Zapisi sežu unazad čak 30 dana, a imate nekoliko načina za filtriranje podataka koji su relevantni za vas.

Za više informacija o ovoj funkciji i kako da je koristite, pogledajte Pristup istoriji događaja za hibridne usluge.

NTPARK 2019 SVA PRAVA ZADRŽANA

Cisco Vebeks pomoćnik

Vebek Assistant je virtuelni asistent sa glasovnim pogonom za uređaje serije Cisco Vebek Room. Sa omogućenim Vek Assistant-om, svako može ući u konferencijsku salu i koristiti svoj glas za interakciju sa ovim uređajima. Pomaže vam u zadacima kao što su pozivanje nekoga u vašoj organizaciji, pridruživanje ličnoj sobi za sastanke kolege, kontrolisanje jačine zvuka i opcija prikaza video zapisa i još mnogo toga.

Vebek Assistant je dostupan na engleskom jeziku.

Za više informacija pogledajte Početak rada sa Cisco Vebek Assistant-om i Omogućite Cisco Vebek Assistant.

NTPARK 2019 SVA PRAVA ZADRŽANA

Izbrišite organizaciju korisnika

Možete izbrisati svoju korisničku organizaciju tokom probnog perioda ili nakon isteka. Imajte na umu da je brisanje vaše organizacije nepovratno i da će rezultirati gubitkom podataka.

Za više informacija pogledajte Brisanje korisničke organizacije u Cisco Vebek Control Hub-u.

Obezbeđivanje ažuriranja pretplate

Sada možete da obezbedite ažuriranja koja su napravljena na vašim pretplatama na Vebek sastanke i Vebek Teams.

Za više informacija pogledajte Cisco Vebek Teams i Cisco Vebek Meetings Order Provisioning.

NTPARK 2019 SVA PRAVA ZADRŽANA

Analitika i dijagnostika

Cisco Vebek sobni uređaji i indikatori kvaliteta usluga serije Vebek Board dodani su u dijagnostiku u kontrolnom čvorištu. Za više informacija, pogledajte: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

Stranica za analizu uređaja je remontovana i uključuje:

Novi trendovi korišćenja uređaja koji uključuju beli boarding i deljenje u sobi.
Interaktivni grafikoni koji vam omogućavaju da bušite u određenom vremenskom opsegu ili tipu uređaja.
Lista inventara sada prikazuje sve uređaje, a ne samo 30 najčešće korišćenih.

Za više informacija, pogledajte: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

8 marta, 2019

Dozvolite korisnicima da nadograde svoj Vebek sajt

Partneri mogu omogućiti korisnicima da nadograde svoj Vebek sajt iz prikaza partnera u Control Hub-u. Ako partner to omogući kupcu, onda kupac može nadograditi svoju Vebek lokaciju iz prikaza kupca u Control Hub-u.

Za više informacija pogledajte Nadogradnja Cisco Vebek sajta za kupca u Cisco Vebek Control Hub-u.

februar 22, 2019

Hibridna bezbednost podataka: TLS enkripcija za veze sa PostgreSKL bazom podataka i TLS enkripcija za dnevnike

Hibridni čvorovi za bezbednost podataka sada podržavaju dve nove funkcije šifrovanja: šifrovane veze sa PostgreSKL serverima baze podataka i šifrovana veza za prijavljivanje na SISLOG server koji podržava TLS.

Za više informacija pogledajte unos u februaru KSNUMKS, KSNUMKS u Šta je novo sa Cisco Vebek hibridnim uslugama ili pogledajte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

februar 22, 2019

Dnevnik aktivnosti administratora

Kao punopravni administrator, sada možete pregledati događaje koji su prijavljeni za različite administratorske aktivnosti u Control Hub-u. Za više informacija pogledajte Pregledajte dnevnike aktivnosti administratora u Cisco Vebek Control Hub-u i Revizijski događaji u Cisco Vebek Control Hub-u.

februar 18, 2019

Pravno zadržavanje

Kada je potrebno da zadrži informacije za parnicu, sada možete da kreirate pitanje za pravno zadržavanje kako bi se sprečilo da se podaci brišu kao deo vaše politike zadržavanja. Sa Pro Pack-om za Cisco Vebek Control Hub, možete koristiti pravno zadržavanje da biste zadržali sadržaj.

Za više informacija pogledajte Upravljanje podacima o usklađenosti za pravno zadržavanje u Cisco Vebek Control Hub-u.

februar 18, 2019

Ažuriranja za rešavanje problema

Olakšali smo vam rešavanje problema sa kojima se ljudi mogu susresti tokom sastanaka tako što smo naše izveštaje učinili još detaljnijim. Za više informacija pogledajte Rešavanje problema sa Cisco Vebek sastancima u Cisco Vebek Control Hub-u.

januar 18, 2019

Ažuriranja za upravljanje sadržajem preduzeća

Dodali smo ažuriranja za upravljanje sadržajem preduzeća. Sada možete ograničiti svoje korisnike na pristup određenom imenu stanara Azure Active Directori (AD), samo korisnici sa radnim ili školskim nalogom iz ovog Azure AD stanara mogu se prijaviti da koriste ovo upravljanje sadržajem preduzeća u aplikaciji Vebek Teams.

Sa Pro Pack-om za Cisco Vebek Control Hub, možete uraditi sledeće:

Onemogućite lokalnu memoriju Cisco Vebek Teams i vaši korisnici su sprečeni da otpremaju lokalne datoteke u Vebek Teams. Korisnici mogu da čuvaju datoteke samo u upravljanju sadržajem preduzeća.
Onemogućite snimanje ekrana i vaši korisnici neće imati opciju snimanja ekrana u Vebek timovima.

Za više informacija pogledajte Upravljanje sadržajem preduzeća u Cisco Vebek Control Hub-u, Konfigurišite podešavanja upravljanja sadržajem preduzeća u Cisco Vebek Control Hub-u i Ograničenja za upravljanje sadržajem preduzeća u Cisco Vebek timovima

januar 22, 2019

Novi način da vidite sve svoje pretplate

Prikaz pretplate će se osvežiti i prikazati vaše Vebek pretplate. Novi izgled olakšava da vidite da li će vaše pretplate isteći ili ako ste preraspoređene licence.

Za više informacija pogledajte Pretplate u Cisco Vebek Control Hub-u.

januar 25, 2019

Hibridna bezbednost podataka: MS SKL Server Enterprise podrška

Hibrid Data Securiti sada podržava Microsoft SKL Server Enterprise kao ključnu prodavnicu podataka. Vodič za raspoređivanje za Cisco Vebek hibridnu sigurnost podataka ažuriran je na .https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security

Podrška za Microsoft SKL Server namenjena je samo novim primenama hibridne bezbednosti podataka. Trenutno ne podržavamo migraciju podataka sa PostgreSKL-a na Microsoft SKL Server u postojećem raspoređivanju.

Od vremena puštanja, zahtevi su:

SKL Server KSNUMKS Enterprise sa servisnim paketom KSNUMKS i kumulativnim ažuriranjem KSNUMKS ili novijim, instaliranim i pokrenutim.
Autentifikacija u mešovitom režimu izabrana tokom podešavanja. Režim autentifikacije u operativnom sistemu Vindovs nije podržan.
Minimalno 8 vCPU, 16 GB glavne memorije, dovoljno prostora na čvrstom disku i praćenje kako bi se osiguralo da se ne prekorači. (2 TB preporučuje se ako želite da pokrenete bazu podataka duže vreme bez potrebe za povećanjem skladištenja.)

JDBC drajveri koje koristi hibridna sigurnost podataka podržavaju SKL Server Always On ( Always On Failover Clusters i Always On grupe dostupnosti).

januar 18, 2019

Povežite se sa lokalnim uređajima

Kada imate lokalne uređaje, možete odabrati da dozvolite korisnicima Cisco Vebek Teams-a da se povežu sa njima. Korisnici se povezuju sa lokalnim uređajima sa Vebek Teams-om koristeći ultrazvuk i mogu bežično deliti sadržaj na lokalnim sastancima. Za više informacija, pogledajte Dozvolite korisnicima da se povežu sa lokalnim uređajima.

Arhiva za 2018. godinu

decembar 21, 2018

Upravljanje sadržajem preduzeća

Možete konfigurisati pristup platformi za upravljanje sadržajem preduzeća u Control Hub-u, a zatim korisnicima pružiti dozvolu da koriste platformu za upravljanje sadržajem preduzeća u Cisco Vebek Teams-u.

12. decembar 2018.

Ažuriranja Cisco BroadCloud poziva

Cisco BroadCloud Calling je sada podržan u više zemalja.

Za više informacija pogledajte Cisco BroadCloud Calling.

decembar 18, 2018

Uloga administratora prodaje

Partneri sa privilegijama administratora prodaje mogu da obezbede Vebek naloge i započnu i upravljaju suđenjima za korisničke organizacije. Administratori prodaje mogu biti pune ili obezbeđivanje administratorskih privilegija u organizaciji kupaca.

Za više informacija pogledajte Uloga administratora prodaje u Cisco Vebek Control Hub-u.

Pristup ulozi partnera korisničkim organizacijama

Partneri mogu biti pune ili obezbeđivanje administratorskih privilegija kako bi mogli bolje upravljati svojim korisničkim organizacijama.

Za više informacija, pogledajte Pristup ulozi partnera korisničkim organizacijama.

decembar 18, 2018

Ažuriranja analitike

Ažurirali smo i restrukturirali našu stranicu Analitika kako bismo vam pružili još više informacija o angažmanu i kvalitetu.

Za više informacija pogledajte Analitika za vaš portfolio Cloud Collaboration.

Oktobar 18, 2018

Upravljanje snimcima

Možete upravljati snimcima za Vebek sajtove i optimizirati skladište dostupno za vašu organizaciju. Na primer, možete koristiti određene kriterijume za traženje i brisanje snimaka. Ako vlasnik snimka napusti vašu organizaciju, takođe možete ponovo dodeliti njihove snimke drugom korisniku.

Za više informacija pogledajte Upravljanje snimcima pomoću Cisco Vebek Control Hub-a.

18 oktobra, 2018

Ispravke za kontrolu deljenja datoteka

Sada možete da izaberete da li se ograničenja deljenja datoteka primenjuju na napomene i bele table. Na primer, možete da sprečite ljude da preuzimaju, pregledavaju i učitavaju datoteke, ali im dozvolite da koriste bele table i kreiraju napomene.

Za više informacija, pogledajte Sprečavanje ljudi da dele datoteke.

9 oktobra, 2018

Pridružite se Vebek sastanku samo sa brojem sastanka sa uređaja

Možete omogućiti korisnicima da se pridruže sastancima sa svojih uređaja registrovanih u oblaku koristeći samo broj sastanka. Jednostavno konfigurišite prefiks i / ili sufiks koji treba birati sa brojem sastanka, i gotovi ste! Kada je ovo omogućeno, to se odnosi na bilo koji sastanak hostovan na bilo kojoj lokaciji kojoj se korisnik pridružuje sa svog uređaja registrovanog u oblaku.

Za više informacija pogledajte Olakšajte pridruživanje Cisco Vebek sastancima sa Cisco Vebek Cloud registrovanim uređajima.

30. septembar, 2018

Podesite prefiks i sufiks za brojeve sastanaka

Možete podesiti prefiks i sufiks za sastanke, a vaši korisnici mogu jednostavno da se pridruže sastanku sa Vebek Teams-a ili Vebek uređaja koristeći prefiks, broj sastanka i sufiks. Morate osigurati da prefiks i sufiks koji dodate odgovaraju postavkama koje ste konfigurisali u sistemima za kontrolu poziva preduzeća, kao što su Cisco Unified CM, Telepresence Video Communication Server, Autoput ili bilo koji kontroler poziva treće strane.

20. septembar, 2018

Pregledajte linkove na veb lokaciji u Cisco Vebek timovima

Sada možete da koristite Pro Pack da sprečite Vebek Teams da prikazuje preglede za linkove veb sajtova koje dele vaši korisnici. Ako je ova funkcija omogućena, korisnici na Androidu, iPhoneu ili iPad-u mogu da izaberu da li će videti preglede u svojim aplikacijama.

Za više informacija pogledajte Uklonite preglede za linkove veb lokacija u Cisco Vebek timovima

6 septembra, 2018

GIPHI integracija u Cisco Vebek timovima

Pomoću Pro Pack-a možete kontrolisati da li korisnici imaju GIPHI integraciju koristeći GIF opciju u svojoj aplikaciji Vebek Teams. Korisnici mogu nastaviti da kopiraju animirane GIF-ove iz drugih aplikacija i nalepe ove animirane GIF-ove u aplikacije Vebek Teams. Za više informacija pogledajte Uklonite GIPHI integraciju iz Cisco Vebek Teams-a.

15 avgusta, 2018

Vi-Fi otkrivanje Cisco Vebek uređaja

Možete omogućiti otkrivanje uređaja zasnovano na Vi-Fi-u kako biste dopunili ultrazvučnu detekciju blizine. Na ovaj način, ako ultrazvučna veza ne radi, korisnicima se i dalje pruža lista obližnjih sobnih uređaja na koje mogu da se povežu za sastanke ili deljenje svojih ekrana.

Za više informacija pogledajte Omogućite Vi-Fi otkrivanje Cisco Vebek uređaja.

19 jula, 2018

Poboljšani uvoz korisnika preko CSV-a

Promenili smo način na koji koristite CSV datoteke za masovno dodavanje ili modifikovanje korisnika u Cisco Vebek Control Hub-u. Kao punopravni administrator ili administrator korisnika i uređaja, možete preuzeti CSV datoteku da biste dodali ili modifikovali korisnike.

Kada otpremite CSV datoteku, kreira se zadatak za obradu korisničkih informacija. Ovaj zadatak radi na serveru u pozadini, omogućavajući vam da nastavite da koristite Control Hub za druge aktivnosti ili možete potpuno zatvoriti pregledač

Za više informacija pogledajte Dodavanje više korisnika u Cisco Vebek Control Hub sa CSV šablonom ili Modifikovanje korisnika u Cisco Vebek Control Hub-u pomoću CSV šablona

U bilo kom trenutku možete se vratiti da biste videli sve zadatke i pregledali status uvoza, zaustavili sve aktivne zadatke ili pregledali listu grešaka.

Za više informacija pogledajte Upravljanje zadacima u Cisco Vebek Control Hub-u

Možete dodati ili modifikovati do 20.000 korisnika.
Zadatak podržava šablon za automatsko dodeljivanje licence. Kada ostavite opcije licence prazne u CSV datoteci i vaš šablon za dodeljivanje licence je aktivan, onda se licence automatski dodeljuju novim korisnicima.
Ako imate više od jedne CSV datoteke za vašu organizaciju, otpremite jednu datoteku i kada se taj zadatak završi, možete otpremiti sledeću datoteku.

28. jun, 2018

Uloge administratora korisnika i uređaja i administratora uređaja

Uveli smo dve nove administratorske uloge, ulogu administratora uređaja i ulogu administratora korisnika i uređaja. Ove uloge pružaju veću granularnost u mogućnostima koje su dodeljene administratorima u klijentu ili partnerskoj organizaciji.

Uloga	Kontrolni hub Tabs	Mogućnosti
Administrator korisnika i uređaja		Upravljanje korisnicima Upravljajte uređajima krajnjeg korisnika Upravljajte zajedničkim uređajima Upravljajte mestima
Administrator uređaja		Upravljajte uređajima krajnjeg korisnika Upravljajte zajedničkim uređajima Upravljajte mestima

29 maja, 2018

Dozvolite listu domena u vašoj korporativnoj mreži

Sa Pro Pack-om za Cisco Vebek Control Hub, možete kontrolisati koje domene vaši korisnici mogu koristiti na vašoj korporativnoj mreži za pristup Cisco Vebek Teams-u. Ovo je podržano na desktop aplikacijama za sledeće verzije:

Prozori 3.0.8479.0 ili noviji
MAC 3.0.8485.0 ili noviji

Za više informacija, pogledajte sledeće:

24 maja, 2018

Podrška za Opštu uredbu Evropske unije o zaštiti podataka (GDPR)

Cisco Vebek Teams podržava GDPR štiteći i poštujući lične podatke. Pored naših postojećih politika bezbednosti i usklađenosti, uveli smo sledeća poboljšanja podataka i privatnosti:

Kada izaberete korisnike za pretvaranje iz potrošačke organizacije u vašu organizaciju, ovi korisnici su obavešteni i daju im mogućnost da premeste svoj postojeći nalog ili kreiraju novi nalog.

Kada korisnici pređu iz potrošačke organizacije u vašu organizaciju, vlasništvo nad sadržajem se prenosi i primenjuju se sve politike zadržavanja.

Za više informacija pogledajte Pretvorite nelicencirane korisnike Cisco Vebek timova.
Kada se organizacija izbriše, briše se i sav sadržaj koji je generisao korisnik.

Za više informacija, pogledajte Izbrišite svoju korisničku organizaciju.
Možete zatražiti da se vaš korisnički generisani sadržaj izbriše, pošaljite svoje podatke privacy@cisco.com.
Za Cisco Vebek sajtove, kada deaktivirate korisnika u administraciji Cisco Vebek sajta, korisnik je označen kao neaktivan za Cisco Vebek Teams. Ako nema akcije 30 dana onda se korisnik briše.

Za više informacija pogledajte Cisco i GDPR i Cisco Vebek podrška za GDPR.

22 maja, 2018

Blokirajte spoljnu komunikaciju

Možete koristiti Pro Pack za Cisco Vebek Control Hub da biste osigurali podatke vaše organizacije i sprečili deljenje podataka izvan vaše organizacije. Možete osigurati da korisnici u vašoj organizaciji komuniciraju samo sa ljudima unutar vaše organizacije.

Za više informacija pogledajte Blokirajte eksterne korisnike u Cisco Vebek Teams prostorima za vašu organizaciju

januar 21, 2018

Rebranding Cisco Spark-a

Cisco Spark postaje Cisco Vebek Teams. Pogledajte više na https://www.webex.com/.

17 maja, 2018

Izbrišite svoju organizaciju klijenata

Ako ste kupili probnu verziju Cisco Spark-a ili https://www.ciscospark.com probnu verziju Cisco Vebek-a iz https://www.webex.com, možete izbrisati svoj nalog iz usluge Cisco identiteta.

Za više informacija, pogledajte Izbrišite svoju korisničku organizaciju.

NTPARK 2018 SVA PRAVA ZADRŽANA

Automatsko dodeljivanje licence, izveštaj o uključivanju i Cisco Directori Connector KSNUMKS

Automatsko dodeljivanje licence i izveštaj o uključivanju

Sada možete kreirati predložak licenci i kada koristite bilo koji metod za dodavanje novih korisnika u Cisco Spark Control Hub, ovaj šablon automatski dodeljuje licence korisnicima. Uverite se da je šablon omogućen pre korišćenja sinhronizacije direktorijuma. Šablon se takođe dodeljuje kada se korisnici konvertuju u vašu organizaciju. Licence postojećih korisnika nisu pogođene.

Podržane su višestruke pretplate, jednostavno izaberite pretplate dok podešavate svoj predložak. Možete odabrati istu vrstu licence iz više pretplata, a predložak dodeljuje sve licence iz prve pretplate pre nego što pređete na sledeću pretplatu.

Za više informacija, pogledajte Podesite automatsko dodeljivanje licence.

Izveštaji o ukrcavanju uključuju:

User Onboarding Breakdown—Grafikon koji prikazuje broj korisnika koji su uključeni koristeći različite dostupne metode.
Status uključivanja - Grafikon uspešnih ili neuspelih korisnika koji su uključeni.
Nedavni uključeni korisnici—Detaljan spisak uključenih korisnika.

Za više informacija pogledajte Prikaz izveštaja o ukrcavanju.

Cisco Direktorijum konektor 3.0

Objavili smo Cisco direktorijum konektor verziju 3.0. Za postojeću instalaciju, videćete upit za nadogradnju; za novu instalaciju, preuzmite najnoviju verziju tako što ćete otići na prikaz korisnika u https://admin.webex.com, klikom na Korisnici, a zatim izaberite Upravljanje korisnicima > Omogući sinhronizaciju direktorijuma.

Ovo izdanje sadrži sledeća ažuriranja i poboljšanja funkcija:

Podrška za implementaciju Active Directori sa više domena u jednoj šumi ili u više šuma (bez potrebe za AD LDS-om)
Proki NTLM podrška
userPrincipalName (atribut Active Directori-a) može se mapirati na uid (atribut oblaka)
TLS 1.2 podrška

Za više informacija o ovim funkcijama i ažuriranjima dokumentacije, pogledajte odeljak Novo i izmenjeno u Vodiču za raspoređivanje Cisco Directori Connector-a na .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory

NTPARK 2018 SVA PRAVA ZADRŽANA

Pogledaj kapacitet resursa autoputa

Sada možete da koristite Cisco Spark Control Hub da biste videli procentualnu vrednost trenutnog korisničkog kapaciteta svakog od vaših resursa za autoput hibridnih usluga. Takođe možete videti traku u boji koja pokazuje da li je kapacitet u prihvatljivim granicama. Ovaj prikaz vam omogućava da procenite zdravlje vaših hibridnih servisa i vodi vas kada vam je potrebno više autoputeva.

Za više informacija o ovoj funkciji i da vidite brojeve kapaciteta ažuriranja za kalendar i poziv, pogledajte Ograničenja korisničkog kapaciteta za Cisco Spark hibridne usluge zasnovane na autoputu.

NTPARK 2018 SVA PRAVA ZADRŽANA

Hibridni poziv servis za Cisco Spark uređaje

Ako imate Hibrid Call Service podešen za vašu organizaciju, sada možete da obezbedite funkcionalnost hibridnog poziva za Cisco Spark uređaje (sobe, stolove i Cisco Spark Board uređaje) koji se dodaju u Cisco Spark Places u Cisco Spark Control Hub-u. Cisco Spark uređaji su registrovani u oblaku, a kada su omogućeni sa hibridnim pozivnim servisom Connect, oni imaju vidljivost u preduzeću.

Na primer, iako su uređaji registrovani u oblaku, možete im pružiti liniju i PSTN uslugu koja se služi kroz vašu Unified CM implementaciju. Ljudi mogu pozvati ove uređaje da se pridruže sastanku; Ljudi takođe mogu da koriste ove uređaje za biranje drugih ekstenzija ili brojeva.

Za više informacija o postavljanju usluge hibridnog poziva za vašu organizaciju i za Cisco Spark uređaje na nekom mestu, pogledajte Vodič za raspoređivanje Cisco Spark hibridnih usluga poziva. Za konfigurisanje novih mesta i dodavanje usluga, pogledajte Dodavanje zajedničkih uređaja na mesto; za postojeća mesta, pogledajte Dodajte usluge na postojeće mesto sa Cisco Spark Room uređajima.

12. februar, 2018

Multistreaming podrška za sve učesnike Cisco Spark i Cisco VebEk sastanaka

Kada je vaša organizacija nadograđena na Cisco VebEk video platformu verziju KSNUMKS, imaćete koristi od multistreaming funkcija koje poboljšavaju iskustva ljudi na sastancima bez obzira da li se pridružuju Cisco VebEk-u, Cisco Spark aplikaciji, Cisco Spark Board-u, sobnim ili stolnim uređajima ili drugim video uređajima kao što je IKS5000.

Za više informacija pogledajte Multistreaming podrška za sve učesnike Cisco Spark i Cisco VebEk sastanaka

Arhiva za 2017. godinu

15. decembar, 2017

Kontrole deljenja datoteka

Možete kontrolisati kako ljudi dele datoteke u Vebek-u koristeći Pro Pack za Cisco Spark Control Hub. Ako želite da sprečite gubitak podataka, eliminišete zabrinutost zbog malvera i primenite kontrole politike na određenim Vebek aplikacijama, možete ograničiti korisnike da preuzimaju, pregledavaju i otpremaju datoteke u Vebek aplikacije.

Za više informacija, pogledajte Sprečavanje ljudi da dele fajlove

12. decembar, 2017

Govorna pošta je sada dostupna u Cisco Spark poruci

Provera poruka govorne pošte upravo je postala lakša! Konfigurišite postavke govorne pošte tako da svaki put kada neko u vašoj organizaciji primi govornu poštu, snimljena poruka je priložena i čak prepisana u Cisco Spark prostoru.

Za više informacija pogledajte Izaberite postavke govorne pošte za vašu Cisco Spark organizaciju.

Oktobar 28, 2017

Hibridni alat za testiranje povezivanja za Cisco Spark hibridne pozivne usluge

Dodali smo alat za testiranje hibridnog povezivanja kako bismo vam pomogli da podešavanje hibridnog poziva ide glatko. Kada unesete adresu za vaš Autoput-E, alat pokreće TLS vezu kako bi se utvrdilo da li je Autoput-E dostupan i siguran. Ako nešto krene naopako, dobićete i neke korisne savete za rešavanje problema.

Za više informacija pogledajte Vodič za raspoređivanje Cisco Spark hibridnih poziva

13 novembra, 2017

Taster telefona Raspored stonih telefona dodeljenih korisnicima i mestima

Ljudi u vašoj organizaciji možda će želeti da promene redosled dugmadi na svojim stolnim telefonima ili žele prazne prostore između svoje primarne linije i brzog biranja. Možete čak i da se uverite da se nove funkcije poziva pojavljuju na vrhu ekrana telefona, ispod njihove primarne linije.

Za više informacija, pogledajte Promena rasporeda dugmeta telefona za korisnike i mesta.

12. oktobar, 2017

Lista sastanaka, obaveštenja o zakazanim sastancima i više načina da se pridružite

Dodali smo listu sastanaka u Cisco Spark za Vindovs i Mac tako da korisnici mogu da vide predstojeće sastanke u narednim KSNUMKS nedeljama. Korisnici vide dugme Pridruži se na listi sastanaka i obaveštenje o zakazanom sastanku KSNUMKS minuta pre početka sastanka.

Da biste videli listu sastanaka i dugme Pridruži se , potreban vam je Microsoft Ekchange ili Microsoft Outlook KSNUMKS i hibridni kalendarski servis. Dugme Pridruži se takođe pojavljuje na Cisco Spark sobi ili stolnom uređaju koji je omogućen za uslugu kalendara, kada raspored sastanaka koristi @spark u polju Lokacija i dodaje uređaj na sastanak kao sobu. (Ova funkcija je poznata kao One Button to Push, a dostupna je i uređajima koji su registrovani na Cisco Unified Communications Manager, a upravlja Cisco TelePresence Management Suite.)

Pogledajte Vodič za raspoređivanje za Cisco Spark hibridni kalendar servis da biste prvi put postavili uslugu i omogućili ove funkcije. Da biste postavili OBTP za Cisco Spark sobu ili stolne uređaje ako već imate uslugu kalendara, pogledajte Olakšajte video uređaje da se pridruže sastancima. (Ne morate ništa dodatno da biste dodali listu sastanaka i aplikaciju Cisco SparkPridružite se postojećem rasporedu kalendarske usluge.)

NTPARK 2017 SVA PRAVA ZADRŽANA

Interoperabilnost za Cisco Spark i Jabber

Kada su vaši korisnici u Cisco Spark-u, a takođe i u Cisco Jabber-u, možete koristiti ovu funkciju kako biste omogućili ljudima u obe aplikacije da komuniciraju jedni sa drugima.

Za više informacija pogledajte Podešavanje interoperabilnosti za Cisco Spark i Jabber.

NTPARK 2017 SVA PRAVA ZADRŽANA

Predstavljamo Cisco Spark Control Hub

Preimenovali smo Cisco Cloud Collaboration Management u Cisco Spark Control Hub.

Standardna ponuda za Cisco Spark Control Hub uključuje nove funkcije usklađenosti i analitike.

Pro Pack za Cisco Spark Control Hub pruža naprednu sigurnost, usklađenost i analitiku.

Za više informacija pogledajte Pro Pack For Cisco Spark Control Hub.

	Standardno	Pro Pack
Bezbednost
Hibridno upravljanje ključevima za bezbednost podataka u prostorijama		Da
Prilagođena bezbednosna podešavanja		Da
Usklađenost
Alat za pretragu i ekstrakciju eDiscoveri	90 dana dostupnih podataka	Dostupni neograničeni podaci
Događaji API	90 dana dostupnih podataka	Dostupni neograničeni podaci
Analitika
Osnovni izveštaji	90 dana dostupnih podataka	365 dana dostupnih podataka
Dugoročno istorijsko izveštavanje		365 dana dostupnih podataka
Prilagođeni izveštaj sa drill-dovn i otkriće		Da
Dijagnostika sastanka u realnom vremenu		7 dana dostupnih podataka

28. jun, 2017

Konfigurišite svoj Cisco Spark Calling Dial Plan

Cisco Spark Calling sada vam omogućava da odredite prefikse rutiranja i dužinu proširenja. Planovi za biranje su prilagodljiviji nego ikada!

Za više informacija, pogledajte Konfigurišite Cisco Spark Calling Dial Plan.

23. jun, 2017

Omogućite korisnicima brzo biranje sa pozivom Pickup

Sada možete konfigurisati brzo biranje (samo interne ekstenzije i URI) sa preuzimanjem poziva. Korisnici sa ovom konfiguracijom mogu odgovoriti na pozive na telefon kolege jednostavnim pritiskom na odgovarajuće dugme za brzo biranje.

Za informacije o ovoj funkciji pogledajte dokumentaciju Vebek Calling (ranije Spark Call) na .https://help.webex.com/nqufguf

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Šta je novo na portalu Control Hub

novembar 2025.

Pošaljite i pratite zahteve za operacije namenskih instanci u kontrolnom čvorištu

Kreirajte i uređujte radne prostore u rasutom stanju

Indikator koji pokazuje upotrebu Cisco AI Assistant-a na sastanku

Sposobnost da vidite Kontakt centar admin dnevnike aktivnosti revizije u Control Hub

Podešavanje kontrolnog čvorišta kako bi se sprečilo spoljne korisnike da čuvaju ili dele bele table

Nova uloga administratora bezbednosnih aktivnosti

IAM podrška za ulogu za upravljanje sopstvenim AVS KMS ključem

Obezbeđivanje API-ja: Podrška za MVI i DND za zajedničke radne prostore

oktobar 2025.

Izveštaj Control Hub-a za broj istovremenih sastanaka koje je domaćin domaćin

Izveštaji o inventaru uređaja i telefonskih brojeva

Dodavanje e-pošte službe za pomoć novoj usluzi e-pošte

Prilagodljiva stranica pregleda

Podešavanje kontrolnog čvorišta za uključivanje AI asistenta kada počinje snimanje.

AI pomoćnik za razmenu poruka

Omogućite pristup za pretragu snimanja za AI Assistant u Control Hub-u

Poboljšanja korisničkog iskustva u toku korisnika zahteva

Izveštaj o verziji Vebek aplikacije u Partner Hub-u

Poboljšanja obnove SSO sertifikata u Control Hub-u

Prilagođene administratorske uloge u Control Hub-u

Izveštaj o detaljima pretplate u Partner Hub-u

Podrška za rezervne klastere za MT-HDS

Podešavanja uređaja za Cisco ATA uređaje

Vebek Calling sada dodaje podršku za AudioCodes uređaje

Relai E911 adresa fiksnog telefona pomoću PIDF-LO kvalifikovanim PSTN provajderima

Upravljanje telefonskim brojevima u kontrolnom čvorištu sa PSTN provajderom povezanim sa oblakom (CCPP)

Sposobnost da se masovno resinhronizaciju uređaja na zahtev

Prilagodljiv ekran pop za Customer Ekperience Essentials

Vebek Calling korisnička pomoć: Izveštaj o aktivnostima novog agenta

Podrška za PSTN kanal na Vebek pozivima

Preživljavanje sajta: Više lokacija po podršci za gatevai

Konfigurabilno zadržavanje za snimanje Vebek poziva

Cisco Calling Planovi izlaze iz protoka

Unicode podrška za ID pozivaoca

Nepodržani vidžeti vremenske zone istaknuti u prilagođenim kontrolnim tablama

Dodavanje suđenja CC AI agenta u Partner Hub

septembar 2025.

Anonimizujte lične podatke Vebek sastanaka u rešavanju problema, analitici i izveštajima

Kontrolni hub AI pomoćnik: Razgovarajte sa svojim izveštajima

Omogućite integraciju Microsoft Teams-a u Control Hub-u

Dodavanje suđenja CC AI agenta u Partner Hub

Poboljšanja pretrage u Partner Hub-u

Novi javni API-ji: Dobijte detalje o korisničkoj i grupnoj šemi

Promenite redosled ikone početne kartice Bele table na bočnoj traci za navigaciju

Jedan broj Reach dostupan u User Hub-u

Poboljšanja na stranici za rešavanje problema Control Hub-a sa odvojenim prikazima sastanka i poziva

Prikaz sekvence poziva u rešavanju problema sa kontrolnim čvorištem Vebek poziva

Ograničenja količine paketa podrške

PSTN preko puta apartmana

Poboljšanje automatskog govornog sistema – Rukovanje pozivima bez akcije na automatskom govornom pozivu

Predlošci za korisničke funkcije Vebek poziva

Klasifikacija sastanka u kontrolnom čvorištu

PoverPoint Live podrška dodata za učesnike VIMT

Odvojeni prikazi pretrage za pozive i sastanke u rešavanju problema

Jedan broj Reach dostupan u User Hub-u

septembar 2025.

Analitika korišćenja AI sastanaka u Control Hub-u

Rasporedite izveštaje za druge korisnike u Control Hub-u i Partner Hub-u

Pogledaj sve zakazane izveštaje u vašoj organizaciji

Izbor vremenske zone za prilagođene kontrolne table

Analitički grafikoni sada se povezuju sa relevantnim izveštajima

Dodane metrike za prijavu za analitiku i izveštaje radnih prostora

Uporne statičke veze za sastanke u prostorima

Prilagođeni rečnik sada podržava do KSNUMKS reči

Proširenje dostupnosti preporučenih poruka

PKCE konfiguracija za OIDC IdP

Administratori mogu upravljati vidljivošću zamenica za svoju organizaciju

Usaglašenost i zadržavanje za ćaskanje na sastanku u Control Hub-u

Snimanje hitnih poziva za Vebek pozive

Podrška za zaglavlje P-Charge-Info za PSTN provajdere

Vebek Calling korisnička pomoć: Poziv red za snimanje poziva

jul 2025.

Šta je novo kartica u kontrolnom čvorištu

Prilagodite oznake učesnika koje se prikazuju na Vebek sastancima

Delite rezime sastanka i snimke na Slack-u i Microsoft Teams-u

Redovi zasnovani na agentima

Usaglašenost i zadržavanje za ćaskanje na sastanku u Control Hub-u 