Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?С Webex Calling има три опции за лицензиране: Professional, Standardи Workspace.
- Професионален лиценз (Потребител) – Създаден за индивидуални нужди на потребителите при обаждания. Лицензът User Professional включва поддръжка за софтуерни клиенти, включително приложението Webex. Виртуална линия и Групова гласова поща имат право на 1:1 съотношение за всеки професионален лиценз.
Не можете да преминете от професионален към стандартен лиценз без загуба на цялата информация за осигуряване и конфигурация за всички засегнати потребители. Препоръчваме тази опция да се използва само в екстремни случаи, когато всички други възможности са изчерпани.
За клиенти на Webex online се поддържа само лицензът Professional (User) и работните пространства не се поддържат.
- Професионален лиценз (Работно пространство) – Създаден за работно пространство, предназначено за нуждите на обажданията. Работното пространство поддържа само крайни точки на устройства.
Професионалният лиценз (Работно пространство) не е приложим за Dedicated Instance.
-
Стандартен лиценз (Само за потребител) – Създаден за нуждите на индивидуалния потребител със стандартни телефонни функции
Не можете да преминете от професионален към стандартен лиценз без загуба на цялата информация за осигуряване и конфигурация за всички засегнати потребители. Препоръчваме тази опция да се използва само в екстремни случаи, когато всички други възможности са изчерпани.
Потребител със стандартен лиценз може да има или физическо устройство (устройство за сътрудничество на Cisco, телефон на Cisco, ATA или устройство на трета страна), или всички софтуерни клиенти (приложение Webex, настолен компютър, таблет, мобилно устройство), но не и двете. AI Assistant за обаждане на поддръжка не се предлага за стандартни лицензи.
Ето описание на ключовите термини, използвани в тази статия:
-
Присвоени устройства— Работното пространство на Professional може да има до пет присвоени устройства. Всяко присвоено устройство използва една и съща основна линия. Това ограничение на устройствата е отделно от общия брой споделени линии, поддържани от лиценза. Дори с пет назначени устройства, основната линия на работното пространство все още може да се споделя с до 30 допълнителни многолинейни крайни точки.
-
Лиценз за работно пространство (само за работно пространство) – Създаден за споделена употреба и местоположения с общи зони, телефони Cisco и ATA. Ограничено до едно устройство. Не е предназначено за нуждите на отделния потребител от обаждания.
Следните функции не са изчерпателен списък с възможностите на услугата Webex Calling.
| Функция | Потребителска връзка | Професионален (потребител) | Професионален (Работно пространство) | Стандартна | Работна област |
|---|---|---|---|---|---|
| Право на брой устройства | Няма | 5 | 5 | 1 (устройство или софтуерен клиент) | 1 |
| Софт клиенти (приложение Webex, настолни компютри, мобилни устройства, таблети) | Как да | Y | N | Да (ако използвате софтуерни клиенти) | N |
|
Позволява споделянето на зададени линии с други потребители или устройства в работното пространство. | Как да | Y (35) | Y (35) | н | н |
|
Позволява на потребителите или устройствата в работното пространство да хостват споделени линии и виртуални линии на своите устройства или в приложението Webex. | Как да | Y | Y | Y | Y |
|
Виртуална линия (1:1 съотношение за Pro лиценз) Позволява на потребителите или устройствата в работното пространство да хостват виртуални линии. | Как да | Y | Y | N | н |
| Потребител на горещо бюро | Как да | Y | N | Y | N |
|
Устройство за горещо дескиране (88xx, 98xx, RoomOS) | Как да | N | Y „Hot Desking“ не се поддържа за работно място с множество устройства. | N | Y |
| Гласова поща | Как да | Y | Y | Y | N |
| Интеграция с Microsoft Teams | Как да | Y | N | Y | N |
| Как да | Y | Y | Y | N | |
|
Партньор за запис на разговори | Как да | $ | $ | н | н |
| Как да | $ | н | н | н | |
| Как да | $ | н | н | н | |
| Пейджинг | Как да | Y | Y | Y | Y |
|
Nomadic E911 (само за САЩ) | Как да | Y | Y | Y | Y |
|
Конферентно (N-Way) повикване до 6 | Как да | Y | Y | Y | N |
|
Конферентни (3-странни) разговори | Как да | Y | Y | Y | Y |
| Потребителски портали | Потребителски център | Y | N | Y | N |
|
Мониторинг (BLF) | Няма | Y | Y | Y | Y |
| Няма | Y | Y | Y | Y | |
|
Визуална гласова поща | Как да | Y | N | Y | N |
| Как да | $ | н | н | н | |
| Алтернативни числа с отличителен пръстен | Няма | Y | Y | Y | N |
|
Език за известяване | Как да | Y | Y | Y | Y |
| Анонимно отхвърляне на повиквания | Как да | Y | Y | Y | N |
| Шлеп-Ин освободен | Как да | Y | Y | Y | N |
|
Основни дневници на обажданията | Няма | Y | Y | Y | Y |
| Как да | $ | N | $ | N | |
| Блокиране на обаждания | Как да | Y | N | Y | N |
| Предупредителен тон за моста за повиквания | Как да | Y | Y | Y | N |
| Пренасочване на обаждания винаги | Как да | Y | Y | Y | Y |
| Препращане на повиквания, когато не е достижимо (непрекъснатост на бизнеса) | Как да | Y | Y | Y | Y |
| Пренасочване на повиквания зает | Как да | Y | Y | Y | Y |
| Как да | Y | Y | Y | Y | |
| Пренасочване на повиквания селективни | Как да | Y | Y | Y | N |
|
Хронология на повикванията | Как да | Y | Y | Y | Y |
|
Задържане и възобновяване на повикването | Как да | Y | Y | Y | Y |
| Прехващане на повикване | Няма | Y | Y | Y | Y |
| Как да | Y | Y | Y | N | |
| Опашка на повикванията | Как да | Y | Y | N | Y |
|
Повторно набиране и връщане на повикване | Как да | Y | Y | Y | Y |
|
Прехвърляне на обаждания | Как да | Y | Y | Y | Y |
| Как да | Y | Y | Y | Y | |
| Как да | Y | Y | Y |
Y | |
|
Часова зона за обаждане | Как да | Y | Y | Y | Y |
|
Опции за компресиране | Как да | Y | Y | Y | Y |
|
Ограничение за ИД на свързана линия | Няма | Y | Y | Y |
Y |
| Как да | Y | N | Y |
N | |
| Как да | Y | Y | Y |
Y | |
| Няма | Y | Y | Y | Y | |
| Как да | Y | N | н |
н | |
| Помощник на ръководителя | Как да | Y | N | н |
н |
| Няма | Y | Y | Y |
Y | |
| Доставка на ИД на външна повикваща линия | Как да | Y | Y | Y | Y |
|
Входящи факс съобщения | Няма | Y | Y | Y | N |
|
Цифрови факс съобщения | Няма | $ | $ | $ | $ |
|
Сигнали за масово известяване (мултикаст) | Няма | $ | $ | $ | $ |
|
Кодове за достъп до функции | Как да | Y | Y | Y |
Y |
| Как да | Y | Y | Y |
Y | |
|
Хотелска къща за гости | Как да | Y | N | Y |
N |
| Разрешения за входящи повиквания | Няма | Y | Y | Y | Y |
| Доставка на ИД на вътрешна повикваща линия | Как да | Y | Y | Y | Y |
| Как да | Y | N | Y |
N | |
| Как да | Y | Y | Y |
Y | |
| Няма | Y | Y | Y | Y | |
|
Списък с контакти в организацията | Няма | Y | Y | Y | Y |
|
Списък с контакти на групата | Няма | Y | N | Y | N |
|
Личен списък с контакти | Как да | Y | N | Y |
N |
| Приоритетно предупреждение | Как да | Y | Y | Y |
N |
| Няма | Y | Y | Y |
N | |
| Няма | Y | Y | Y |
N | |
|
Потребителски дефинирани графици | Y | N | Y | N | |
| Как да | Y | Y | Y |
N | |
| Как да | Y | Y | Y |
N | |
| Как да | Y | Y | Y | N | |
| Последователно звънене | Как да | Y | Y | Y |
N |
| Едновременно звънене | Как да | Y | Y | Y |
N |
|
Запазване на комуникацията на сайт за Webex Calling Можете да конфигурирате „Site Survivability“ само на поддържаните устройства, изброени в статията „Site survivability for Webex Calling “ . | Няма | Y | Y | Y | Y |
|
Видео (Точка към точка) | Няма | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex за правителството не поддържа следните функции: Записване на разговори, партньор за записване на разговори, Webex Go, мобилен оператор Webex Go, конзола за обслужване на клиенти, бизнес текстови съобщения и цифрови факс съобщения.
-
За Webex Извикване на специализиран екземпляр лиценз използване и подробности за абонамент, преглед на специализиран екземпляр лиценз използване.
Услугите за обаждания стават недостъпни за потребители, които използват Webex Calling версии 44.3 или по-стари.
Уебекс Обаждане с Уебекс
Можете да получите Webex за вашия компютър, мобилно устройство или уеб браузър. Инсталирайте го на няколко устройства и превключвайте между тях безпроблемно, защото приложението автоматично знае кое устройство използвате. Съдържанието ви остава синхронизирано, защото всичко се съхранява в облака.
Щракнете, за да изтеглите Webex за Windows, Mac, iPhone, iPad и Android. За да научите повече за приложението Webex и как да го конфигурирате, посетете Приложение Webex.
Характеристики и услуги на местоположението
Всяко местоположение е снабдено със стандартен пакет от групови услуги, както е дефинирано в следната таблица:
|
Включени функции за местоположение | ||
|---|---|---|
|
Опашка за повиквания (агенти въз основа на потребителски лиценз) |
DECT мрежа | |
|
Портал за свързване с един номер |
Хранилище за обяви | |
|
Вътрешен номер за прехвърлянето на повиквания |
Прехващане на местоположение | |
|
Виртуални вътрешни номера | ||
Лиценз за повиквания от списъка с маршрути
Webex Calling предлага и лиценз за списък с маршрути. Това е допълнителен лиценз за организации, които имат потребители на локални PBX системи като CUCM и искат да използват Cloud Connected PSTN, използвайки функцията за списък с маршрути.
Максималният обем на повикванията от списъка с маршрути за индивидуален абонамент е 10 000 повиквания. По време на пробния период получавате 10 едновременни лиценза за повиквания от списък с маршрути.
Ако имате абонамент за Webex Calling Dedicated Instance, вече имате функцията за списък с маршрути за повиквания. Следователно, не се изисква допълнителен лиценз.
За повече подробности относно лиценза за списък с маршрути вижте PSTN trunking за хибридни внедрявания на Webex Calling.
