С Webex Calling има три налични опции за лиценз, Професионален , Стандартно , и Работно пространство .

  • Професионален лиценз (Потребител): Създаден за нуждите на индивидуалните потребителски разговори. Лицензът User Professional включва поддръжка за софтуерни клиенти, включително приложението Webex . Виртуална линия и Групова гласова поща имат право на съотношение 1:1 за всеки професионален лиценз.
  • Професионален лиценз (Работно пространство): Създаден за нуждите на обажданията в работното пространство. Работното пространство поддържа само крайни точки на устройството.

    Професионалният лиценз (Работно пространство) не е приложим за Специализиран инстанция.

  • Стандартен лиценз (Само за потребителя): Създаден за нуждите на обажданията на индивидуален потребител като случаен потребител на телефония.
    Стандартен лицензиран потребител може да има или физическо устройство (устройство за сътрудничество на Cisco , телефон на Cisco , ATA или устройство на трета страна) или мек клиент (приложение Webex , настолен компютър, таблет, мобилно устройство), но не и двете.
    Стандартният тип лиценз в момента се прилага за Съединените щати. Наличността на стандартния лиценз за други региони се извършва поетапно.
  • Лиценз за работно пространство (само работно пространство): Създаден за споделена употреба и общи места, телефони Cisco и ATA. Ограничено до едно устройство. Не е предназначен за нуждите от обаждания на отделен потребител.

    Следните функции не са изчерпателен списък с възможности на услугата Webex Calling .

ФункцияПотребителска връзка Професионалист (Потребител)Професионално (работно пространство)СтандартноРаботна област
Право на брой устройства 5 5 1 (устройство или софтуерен клиент) 1
Меки клиенти (приложение Webex , настолен компютър, мобилно устройство, таблет) Y N Y (ако използвате меки клиенти) N
Споделени линии Y (35) Y (35) н н
Multi Line Y Y Y Y
Виртуална линия (съотношение 1:1 за лиценз Pro) Y Y N н
Hot Desking потребител Y N Y N

Hot Desking устройство (88xx ,98xx , RoomOS)

N Y
Hot Desking не се поддържа за работно пространство с множество устройства.
N Y
Гласова поща

Конфигуриране

Y Y Y N
Интеграция на Microsoft Teams Y N Y N
Запис на повикване Y Y Y N
Партньор за запис на разговори $ $ $ N
Webex Go $ н н н
Мобилен оператор Webex Go $ н н н
Пейджинг Y Y Y Y
Nomadic E911 (само за САЩ) Y Y Y Y
Конферентно (N-Way) обаждане до 6 Y Y Y N
Конферентни (3-посочни) разговори Y Y Y Y
Потребителски портали

Потребителски център

Y N Y N
Мониторинг (BLF) Y Y Y Y
Музика при задържане Y Y Y Y
Визуална гласова поща Y N Y N
Attendant Console $ н н н
Алтернативни числа с отличителен пръстен Y Y Y N
Език за известяване Y Y Y N
Анонимно отхвърляне на повиквания Конфигуриране Y Y Y N
Шлеп-Ин освободен Конфигуриране Y Y Y N
Основни дневници на обажданията Y Y Y Y
Бизнес текстови съобщения $ N $ N
Блокиране на обажданията Y N Y N
Предупредителен тон за мост при повикване Y Y Y N
Пренасочване на обаждания винаги

Конфигуриране

Y Y Y Y
Препращане на повиквания, когато не е достижимо (непрекъснатост на бизнеса) Конфигуриране Y Y Y Y
Пренасочване на повиквания зает Конфигуриране Y Y Y Y

Повикване препращане няма отговор

Конфигуриране

Y Y Y Y
Пренасочване на повиквания селективни Конфигуриране Y Y Y Y

Хронология на повикванията

Y Y Y Y

Задържане и възобновяване на повикването

Y Y Y Y
Прехващане на повикване Y Y Y Y
Блокиране на доставка на ИД на повикване Y Y Y N

Уведомление за повикване

Конфигуриране н N Y N
Основна опашка за обаждания за клиентско изживяване Y Y N Y

Повторно набиране и връщане

Y Y Y Y

Прехвърляне на обаждания

Y Y Y Y

Повикване изчакване

Y Y Y Y

Идентификация на ИД се

Y Y Y

Y

Блокиране на доставка на ИД на повикващата линия Y Y Y N
Часова зона за повикване Y Y Y Y
Опции за компресиране Y Y Y Y

Ограничение за ИД на свързана линия

Y Y Y

Y

Вземане на насочени повиквания

Y N Y

N

Не ме безпокойте

Конфигуриране

Y Y Y

Y

Номер за обратно повикване при спешни случаи Y Y Y Y

Ръководител

Конфигуриране Y N н

н

Изпълнителен асистент Конфигуриране Y N н

н

Набиране на разширението, Дължина на променливата

Y Y Y

Y

Доставка на ИД на външна повикваща линия Y Y Y Y
Входящи факс съобщения Y Y Y N
Цифрови факс съобщения $ $ $ $
Сигнали за масово уведомяване (многокаст). $ $ $ $

Кодове за достъп до функции

Y Y Y

Y

Резервиране на работно място

Конфигуриране Y Y Y

Y

Хотелска къща за гости

Y N Y

N

Разрешения за входящи повиквания Y Y Y Y
Доставка на ИД на вътрешна повикваща линия Y Y Y Y

Обсег на единичен номер (Office навсякъде)

Конфигуриране Y N Y

N

Блокиране на изходящия ИД на повикващия

Конфигуриране

Y Y Y

N

Разрешения за изходящи повиквания Y Y Y Y
Организационен списък с контакти Y Y Y Y
Групов списък с контакти Y N Y N

Личен списък с контакти

Y N Y

N

Приоритетна тревога Конфигуриране Y Y Y

N

Поверителност на автоматичния оператор

Y Y Y

N

Натиснете към беседа

Y Y Y

N

Дефинирани от потребителя графици Y N Y N

Селективно приемане на повиквания

Конфигуриране Y Y Y

N

Селективно отхвърляне на повиквания

Конфигуриране Y Y Y

N

Селективно пренасочване на повиквания Y Y Y N
Последователен пръстен Конфигуриране Y Y Y

N

Едновременен Пръстен Y Y Y

N

Видео (Точка към точка)

Y Y Y

Y

Следните функции не се поддържат от Webex for Government: Запис на разговори, партньор за запис на разговори, Webex Go, мобилен оператор Webex Go, Attendant Console, бизнес текстови съобщения и цифрови факс съобщения.

За Webex Извикване на специализиран екземпляр лиценз използване и подробности за абонамент, преглед на специализиран екземпляр лиценз използване.

Услугите за обаждания стават недостъпни за потребители, които изпълняват Webex Calling версии 44.3 или по-стари.

Уебекс Обаждане с Уебекс

Можете да получите Webex за вашия компютър, мобилно устройство или уеб браузър. Инсталирайте го на няколко устройства и превключвайте между тях безпроблемно, защото приложението автоматично знае кое устройство използвате. Съдържанието ви остава синхронизирано, защото всичко се съхранява в облака.

Щракнете, за да изтеглите Webex за Windows, Mac, iPhone, iPad и Android. За да научите повече за приложението Webex и как да го конфигурирате, посетете Приложение Webex .

Характеристики и услуги за местоположение

Всяко местоположение е осигурено със стандартен пакет от групови услуги, както е дефинирано в следната таблица:

Таблица 1. Характеристики на местоположението: Включени и незадължителни (без допълнително заплащане)

Включени функции за местоположение

Автоматичен секретар

Поемане на повиквания

Портал за глас

Опашка за обаждания (агенти, базирани на потребителски лиценз)

DECT мрежа

Група гласова поща
Група за търсенеПортал за Single Number ReachХранилище за обяви

Разширение за паркиране на разговори

Групов пейджинг

Прихващане на местоположение

Група за прехвърляне на повиквания

Виртуални вътрешни номера

Музика при задържане