Beschikbare functies per licentietype voor Webex Calling
Webex Calling-licenties kunnen worden toegewezen aan gebruikers of werkplekken, afhankelijk van de functievereisten.
Met Webex Calling zijn er drie licentieopties beschikbaar: Professional, Standard en Workspace.
- Professionele licentie (Gebruiker): Gemaakt voor de gespreksbehoeften van individuele gebruikers. De licentie voor professionele gebruikers bevat ondersteuning voor softclients, inclusief de Webex-app. Virtual Line en Group Voicemail hebben recht op een verhouding van 1:1 voor elke professionele licentie.
- Professionele licentie (werkplek): Gemaakt voor gespreksbehoeften op de werkplek. De werkplek ondersteunt alleen eindpunten van apparaten.De Professionele licentie (Workspace) is niet van toepassing op Dedicated Instance.
- Standaardlicentie (alleen voor gebruiker): Ontwikkeld voor de gespreksbehoeften van individuele gebruikers als een casual telefoniegebruiker. Een gebruiker met een standaardlicentie kan ofwel een fysiek apparaat (Cisco-samenwerkingsapparaat, Cisco-telefoon, ATA of een apparaat van derden) ofwel een softclient (Webex-app, desktop, tablet, mobiel) hebben, maar niet beide.Het Standaard licentietype is momenteel van toepassing op de Verenigde Staten. De beschikbaarheid van de standaardlicentie voor andere regio's gebeurt in fasen.
-
Werkpleklicentie (alleen Workspace): Gemaakt voor gedeeld gebruik en locaties met algemene ruimten, Cisco-telefoons en ATA's. Beperkt tot één apparaat. Niet bedoeld voor de belbehoeften van een afzonderlijke gebruiker.
De volgende functies zijn geen uitgebreide lijst met mogelijkheden van de Webex Calling-service.
Functie | Gebruikerskoppeling | Professioneel (gebruiker) | Professioneel (werkplek) | Standaard | Werkplek |
---|---|---|---|---|---|
Recht op apparaataantal | 5 | 5 | 1 (apparaat of softclient) | 1 | |
Softclients (Webex-app, bureaublad, mobiel, tablet) | J | N | Y (bij gebruik van soft clients) | N | |
Gedeelde lijnen | J (35) | J (35) | N | N | |
Meerdere lijnen | J | J | J | J | |
Virtuele lijn (1:1 verhouding per Pro-licentie) | J | J | N | N | |
Hotdesking-gebruiker | J | N | J | N | |
Apparaat voor hotdesking (88xx, 98xx, RoomOS) |
N | J Hotdesking wordt niet ondersteund voor een werkplek met meerdere apparaten. |
N | J | |
Voicemail | J | J | J | N | |
Integratie met Microsoft Teams | J | N | J | N | |
Gespreksopname | J | J | J | N | |
Partner voor gespreksopname | $ | $ | $ | N | |
Webex Go | $ | N | N | N | |
Mobiele operator van Webex Go | $ | N | N | N | |
Paging | J | J | J | J | |
Nomadische E911 (alleen voor VS) | J | J | J | J | |
Conferentiegesprek (N-Way) tot 6 | J | J | J | N | |
Conferentiegesprekken (3-wegs) | J | J | J | J | |
Gebruikersportalen | J | N | J | N | |
Bewaking (BLF) | J | J | J | J | |
Muziek tijdens wachtstand | J | J | J | J | |
Visuele voicemail | J | N | J | N | |
Beantwoordersconsole | $ | N | N | N | |
Alternatieve nummers met een afwijkende beltoon | J | J | J | N | |
Taal van aankondiging | J | J | J | N | |
Anoniem gesprek weigeren | Configureren | J | J | J | N |
Inbreukvrijstelling | Configureren | J | J | J | N |
Basisgesprekslogboeken | J | J | J | J | |
Zakelijk sms'en | $ | N | $ | N | |
Gespreksblok | J | N | J | N | |
Waarschuwingstoon voor gespreksbrug | J | J | J | N | |
Gesprek altijd doorschakelen | J | J | J | J | |
Gesprek doorsturen wanneer niet bereikbaar is (bedrijfscontinuïteit) | Configureren | J | J | J | J |
Gesprek doorschakelen indien bezet | Configureren | J | J | J | J |
J | J | J | J | ||
Gesprekken selectief doorschakelen | Configureren | J | J | J | J |
J | J | J | J | ||
J | J | J | J | ||
Gesprek onderscheppen | J | J | J | J | |
Blokkering van de aflevering van de gesprekslijn-id | J | J | J | N | |
Configureren | N | N | J | N | |
Basisgesprekswachtrij klantervaring | J | J | N | J | |
J | J | J | J | ||
J | J | J | J | ||
Oproep in de wacht |
J | J | J | J | |
Beller-ID |
J | J | J |
J |
|
Blokkering van de levering van de beller-id's | J | J | J | N | |
Tijdzone van gesprek | J | J | J | J | |
Compressieopties | J | J | J | J | |
Beperking van identificatie van de verbonden lijn |
J | J | J |
J |
|
J | N | J |
N |
||
Niet storen | J | J | J |
J |
|
Terugbelnummer in geval van nood | J | J | J | J | |
Configureren | J | N | N |
N |
|
Leidinggevend assistent | Configureren | J | N | N |
N |
J | J | J |
J |
||
Levering van externe CLID (Calling Line ID) | J | J | J | J | |
Inkomende faxberichten | J | J | J | N | |
Digitale faxberichten | $ | $ | $ | $ | |
Waarschuwingen voor massameldingen (multicast) | $ | $ | $ | $ | |
J | J | J |
J |
||
Configureren | J | J | J |
J |
|
J | N | J |
N |
||
Toestemmingen voor inkomende gesprekken | J | J | J | J | |
Levering van interne CLID (Calling Line ID) | J | J | J | J | |
Configureren | J | N | J |
N |
|
J | J | J |
N |
||
Toestemmingen voor uitgaande gesprekken | J | J | J | J | |
Lijst met contactpersonen binnen organisatie | J | J | J | J | |
Lijst met contactpersonen in groep | J | N | J | N | |
J | N | J |
N |
||
Waarschuwing met prioriteit | Configureren | J | J | J |
N |
J | J | J |
N |
||
J | J | J |
N |
||
Door gebruiker gedefinieerde planningen | J | N | J | N | |
Configureren | J | J | J |
N |
|
Configureren | J | J | J |
N |
|
Selectief gesprek doorschakelen | J | J | J | N | |
Na elkaar bellen | Configureren | J | J | J |
N |
Tegelijkertijd bellen | J | J | J |
N |
|
Video (punt-naar-punt) |
J | J | J |
J |
Zie Licentiegebruik voor toegewezen exemplaren voor meer informatie over het gebruik van en abonnementen op toegewezen Webex Calling-exemplaren.
Webex Calling met Webex
U kunt Webex downloaden voor uw computer, mobiele apparaat of webbrowser. Installeer deze op meerdere apparaten en schakel probleemloos tussen de apparaten; de app weet namelijk automatisch welk apparaat u gebruikt. Uw inhoud blijft gesynchroniseerd, omdat alles in de cloud wordt opgeslagen.
Klik om Webex te downloaden voor Windows, Mac, iPhone, iPad en Android. Ga naar de Webex-app voor meer informatie over de Webex-app en hoe u deze kunt configureren.
Locatiefuncties en services
Elke locatie wordt ingericht met een standaardpakket groepsservices zoals gedefinieerd in de volgende tabel:
Inbegrepen locatiefuncties | ||
---|---|---|
Gesprekswachtrij (agenten op basis van gebruikerslicentie) |
DECT-netwerk | Voicemailgroep |
Zoekgroep | Single Number Reach-portal | Aankondigingsopslagplaats |
Toestel voor geparkeerde gesprekken |
Locatie onderscheppen | |
Virtuele toestellen |