Tilgængelige funktioner efter licenstype for Webex Calling
Webex Calling-licenser kan tildeles brugere eller arbejdsområder afhængigt af funktionskravene.
Med Webex Calling er der tre tilgængelige licensvalgmuligheder, Professional, Standard, Workspace.
- Professionel (Bruger): Bygget til individuelle brugeropkaldsbehov. Licensen User Professional omfatter understøttelse af softwareklienter, herunder Webex-appen. Virtuel linje og gruppevoicemail er berettiget til et 1:1-forhold for hver professionel licens.
- Professionel licens (arbejdsområde): Bygget til opkaldsbehov for arbejdsområde. Arbejdsområde understøtter kun enhedens slutpunkter.Den professionelle licens (arbejdsområde) gælder ikke for dedikeret forekomst.
- Standardlicens (kun bruger): Bygget til den enkelte brugers opkaldsbehov som en tilfældig telefonibruger.
-
En standardlicenseret bruger kan have enten en fysisk enhed (Cisco-samarbejdsenhed, Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhed) eller en softwareklient (Webex-appen, desktop, tablet, mobil), men ikke begge.
-
Standardlicenstypen gælder i øjeblikket for USA. Tilgængeligheden af standardlicens for andre regioner sker i faser.
-
-
Arbejdsområdelicens (kun arbejdsområde): Bygget til delt brug og fælles områdeplaceringer, Cisco-telefoner og ATA'er. Begrænset til en enkelt enhed. Ikke beregnet til individuelle brugeres behov i forbindelse med opkald.
Følgende funktioner er ikke en omfattende liste over funktioner i Webex Calling-tjenesten.
Funktion | Brugerlink | Professionel (bruger) | Professionel (arbejdsområde) | Standard | Arbejdsområde |
---|---|---|---|---|---|
Berettigelse til enhedstælling | 5 | 5 | 1 (enhed eller softwareklient) | 1 | |
Bløde klienter (Webex-app, desktop, mobil, tablet) | Y | N | Y (hvis du bruger softwareklienter) | N | |
Delte linjer | Y (35) | Y (35) | N | N | |
Flere linjer | Y | Y | Y | Y | |
Virtual Line (1:1 forhold pr. licens) | Y | Y | N | N | |
Hotdesking-bruger | Y | N | Y | N | |
Hot Desking-enhed (88xx, 98xx, RoomOS) |
N | Y Hot Desking understøttes ikke for et arbejdsområde med flere enheder. |
N | Y | |
Talebesked | Y | Y | Y | N | |
Microsoft Teams-integration | Y | N | Y | N | |
Optagelse af opkald | Y | Y | Y | N | |
Opkaldsoptagelsespartner | $ | $ | $ | N | |
Webex Go | $ | N | N | N | |
Webex Go-mobiloperatør | $ | N | N | N | |
Personsøgning | Y | Y | Y | Y | |
Nomadisk E911 (kun USA) | Y | Y | Y | Y | |
Konference (N-Way) opkald op til 6 | Y | Y | Y | N | |
Konferenceopkald (3-vejs) | Y | Y | Y | Y | |
Brugerportaler | Y | N | Y | N | |
Overvågning (BLF) | Y | Y | Y | Y | |
Musik i venteposition | Y | Y | Y | Y | |
Visuel indtalt besked | Y | N | Y | N | |
Omstillingskonsol | $ | N | N | N | |
Alternative numre med særlige ringetoner | Y | Y | Y | N | |
Meddelelsessprog | Y | Y | Y | Y | |
Afvisning af anonymt opkald | Konfigurer | Y | Y | Y | N |
Bryd ind er undtaget | Konfigurer | Y | Y | Y | N |
Grundlæggende opkaldslogfiler | Y | Y | Y | Y | |
Tekstbeskeder for virksomheder | $ | N | $ | N | |
Opkaldsblok | Y | N | Y | N | |
Advarselstone for opkaldsbro | Y | Y | Y | N | |
Opkalds videresendelse altid | Y | Y | Y | Y | |
Videresendelse af opkald, når det ikke er tilgængeligt (forretningskontinuitet) | Konfigurer | Y | Y | Y | Y |
Viderestil optaget opkald | Konfigurer | Y | Y | Y | Y |
Y | Y | Y | Y | ||
Selektiv viderestilling af opkald | Konfigurer | Y | Y | Y | N |
Y | Y | Y | Y | ||
Y | Y | Y | Y | ||
Opfangelse af opkald | Y | Y | Y | Y | |
Blokering af levering af opkaldslinje-id | Y | Y | Y | Y | |
Konfigurer | N | N | Y | N | |
Grundlæggende opkaldskø for kundeoplevelse | Y | Y | N | Y | |
Y | Y | Y | Y | ||
Y | Y | Y | Y | ||
Parkering af opkald |
Y | Y | Y | Y | |
Opkalder-id |
Y | Y | Y |
Y |
|
Blokering af levering af opkaldslinje-id | Y | Y | Y | N | |
Tidszone for opkald | Y | Y | Y | Y | |
Kompressionsindstillinger | Y | Y | Y | Y | |
ID for begrænsning for forbundet linje |
Y | Y | Y |
Y |
|
Y | N | Y |
N |
||
Forstyr ikke | Y | Y | Y |
Y |
|
Nødtilbagekaldsnummer | Y | Y | Y | Y | |
Konfigurer | Y | N | N |
N |
|
Lederassistent | Konfigurer | Y | N | N |
N |
Y | Y | Y |
Y |
||
Levering af linje-id for eksternt opkald | Y | Y | Y | Y | |
Indgående faxmeddelelser | Y | Y | Y | N | |
Digitale faxmeddelelser | $ | $ | $ | $ | |
Massebeskeder (multicast) | $ | $ | $ | $ | |
Y | Y | Y |
Y |
||
Konfigurer | Y | Y | Y |
Y |
|
Y | N | Y |
N |
||
Tilladelser for indgående opkald | Y | Y | Y | Y | |
Levering af linje-id for internt opkald | Y | Y | Y | Y | |
Konfigurer | Y | N | Y |
N |
|
Y | Y | Y |
N |
||
Tilladelser for udgående opkald | Y | Y | Y | Y | |
organisationskontaktliste | Y | Y | Y | Y | |
Liste over gruppekontaktpersoner | Y | N | Y | N | |
Y | N | Y |
N |
||
Prioritetsalarm | Konfigurer | Y | Y | Y |
N |
Y | Y | Y |
N |
||
Y | Y | Y |
N |
||
Brugerdefinerede tidsplaner | Y | N | Y | N | |
Konfigurer | Y | Y | Y |
N |
|
Konfigurer | Y | Y | Y |
N |
|
Selektiv viderestilling af opkald | Y | Y | Y | N | |
Sekventielle opkald | Konfigurer | Y | Y | Y |
N |
Samtidige opkald | Y | Y | Y |
N |
|
Video (punkt til punkt) |
Y | Y | Y |
Y |
Se Brug af Dedicated Instance-licens for oplysninger om abonnement på og brug af Webex Calling Dedicated Instance-licens.
Webex Calling med Webex
Du kan få Webex til din computer, mobilenhed eller webbrowser. Installer den på flere enheder, og skift mellem dem uden problemer: Appen ved automatisk, hvilken enhed du bruger. Dit indhold forbliver synkroniseret, fordi alt er gemt i skyen.
Klik for at downloade Webex til Windows, Mac, iPhone, iPad og Android. Du kan få mere at vide om Webex-appen, og hvordan du konfigurerer den, ved at besøge Webex-appen.
Placeringsfunktioner og -tjenester
Hver placering er klargjort med en standardpakke af gruppetjenester som defineret i følgende tabel:
Inkluderede placeringsfunktioner | ||
---|---|---|
Opkaldskø (agenter baseret på brugerlicens) |
DECT-netværk | Telefonsvarergruppe |
Søgegruppe | Portal med enkeltnummer | Meddelelseslager |
Lokalnummer for parkering af opkald |
Opfang placering | |
Virtuelle lokalnumre |