Tak for din feedback.
Tilgængelige funktioner efter licenstype for Webex Calling
Har du feedback?Med Webex Calling er der tre licensmuligheder tilgængelige, Professionel, Standardog Arbejdsområde.
- Professionel licens (Bruger) – Bygget til individuelle brugeropkaldsbehov. Brugerlicensen for professionelle inkluderer understøttelse af soft-klienter, herunder Webex-appen. Virtuel linje og Gruppe-voicemail har ret til en 1:1 forholdet for hver professionel licens.
- Professionel licens (Arbejdsområde) – Bygget til behovene i forbindelse med opkald i arbejdsområdet. Arbejdsområde understøtter kun enhedsslutpunkter.
Den professionelle licens (arbejdsområde) gælder ikke for dedikeret instans.
-
Standardlicens (Kun for brugere) – Udviklet til den enkelte brugers behov med standard telefonifunktioner
En standardlicenseret bruger kan have enten en fysisk enhed (Cisco-samarbejdsenhed, Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhed) eller alle soft-klienter (Webex-app, desktop, tablet, mobil), men ikke begge dele.
Her er en beskrivelse af de vigtigste begreber, der refereres til i denne artikel:
-
Delte linjer— En delt linje i opkald refererer til et enkelt telefonnummer, der er tilgængeligt for flere enheder eller brugere. Disse linjer ejes af en licenseret Webex Calling-bruger og deles med andre Webex Calling-brugere. Dermed understøttes multiline-funktionen. For eksempel kan en professionelt licenseret bruger dele sin linje med maksimalt 35 enheder eller brugere.
-
Multilinjefunktion– Muligheden for at se og få adgang til andre linjer end en Webex Calling-brugers primære linje. Antallet af flere linjer, der er tilgængelige for en licenseret Webex Calling-bruger, afhænger af enheden. For eksempel understøtter en MPP 7821 to linjetaster, men Webex-appen understøtter op til 10 linjetaster til delt linjetildeling.
I øjeblikket understøtter nøgleudvidelsesmodulet (KEM) kun 16 linjer, men du kan bruge linjerne til overvågning ud over 16.
-
Tildelte enheder– Hver licenstype har et maksimalt antal enheder, som du kan føje til en bruger eller et arbejdsområde, uafhængigt af antallet af delte linjer, der understøttes pr. licens. Eksempel: En professionel arbejdsområdelicens understøtter tildeling af maksimalt fem enheder pr. arbejdsområde. Hver enhed bruger én delt linje, hvilket betyder, at dette arbejdsområde kan have fem enheder med fem delte linjer. I alt deler denne enhed stadig arbejdsområdelinjen med 30 andre flerlinjede slutpunkter.
-
Workspace-licens (Kun Workspace) – Bygget til delt brug og fællesområder, Cisco-telefoner og ATA'er. Begrænset til en enkelt enhed. Ikke beregnet til en individuel brugers opkaldsbehov.
Følgende funktioner er ikke en udtømmende liste over funktionerne i Webex Calling-tjenesten.
| Funktion | Brugerlink | Professionel (bruger) | Professionel (arbejdsområde) | Standard | Arbejdsområde |
|---|---|---|---|---|---|
| Berettigelse til antal enheder | Ikke anvendelig | 5 | 5 | 1 (enhed eller softwareklient) | 1 |
| Bløde klienter (Webex-app, desktop, mobil, tablet) | Sådan gør du | Y | N | Y (hvis du bruger softklienter) | N |
| Delte linjer | Sådan gør du | Y (35) | Y (35) | N | N |
| Multilinje | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
| Virtuel linje (1:1 forhold pr. Pro-licens) | Sådan gør du | Y | Y | N | N |
| Hot Desking-bruger | Sådan gør du | Y | N | Y | N |
|
Hot Desking-enhed (88xx, 98xx, RoomOS) | Sådan gør du | N | Y Hot Desking understøttes ikke på en arbejdsplads med flere enheder. | N | Y |
| Talebesked | Sådan gør du | Y | Y | Y | N |
| Microsoft Teams-integration | Sådan gør du | Y | N | Y | N |
| Sådan gør du | Y | Y | Y | N | |
|
Partner til optagelse af opkald | Sådan gør du | $ | $ | $ | N |
| Sådan gør du | $ | N | N | N | |
| Sådan gør du | $ | N | N | N | |
| Personsøgning | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
|
Nomadic E911 (kun i USA) | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
|
Konference (N-Way) Opkald til op til 6 | Sådan gør du | Y | Y | Y | N |
|
Konferenceopkald (3-vejs) | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
| Brugerportaler | Brugerhub | Y | N | Y | N |
|
Overvågning (BLF) | Ikke relevant | Y | Y | Y | Y |
| Ikke relevant | Y | Y | Y | Y | |
|
Visuel indtalt besked | Sådan gør du | Y | N | Y | N |
| Sådan gør du | $ | N | N | N | |
| Alternative numre med særlige ringetoner | Ikke relevant | Y | Y | Y | N |
|
Meddelelsessprog | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
| Afvisning af anonymt opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y | N |
| Bryd ind er undtaget | Sådan gør du | Y | Y | Y | N |
|
Grundlæggende opkaldslogge | Ikke relevant | Y | Y | Y | Y |
| Sådan gør du | $ | N | $ | N | |
| Opkaldsblokering | Sådan gør du | Y | N | Y | N |
| Advarselstone for opkaldsbro | Sådan gør du | Y | Y | Y | N |
| Viderestil altid opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
| Videresendelse af opkald, når det ikke er tilgængeligt (forretningskontinuitet) | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
| Viderestil optaget opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
| Sådan gør du | Y | Y | Y | Y | |
| Selektiv viderestilling af opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y | N |
|
Opkaldshistorik | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
|
Parkering og fortsættelse af opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
| Opfangelse af opkald | Ikke relevant | Y | Y | Y | Y |
|
Blokering af levering af opkaldslinje-ID | Ikke relevant | Y | Y | Y | Y |
| Sådan gør du | N | N | Y | N | |
| Opkaldskø | Sådan gør du | Y | Y | N | Y |
|
Genopkald og retur | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
|
overførsel af opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
| Sådan gør du | Y | Y | Y | Y | |
| Sådan gør du | Y | Y | Y |
Y | |
|
Blokering af levering af opkaldslinje-ID | Ikke relevant | Y | Y | Y | N |
|
Opkaldstidszone | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
|
Komprimeringsindstillinger | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
|
ID for begrænsning for forbundet linje | Ikke relevant | Y | Y | Y |
Y |
| Sådan gør du | Y | N | Y |
N | |
| Sådan gør du | Y | Y | Y |
Y | |
| Ikke relevant | Y | Y | Y | Y | |
| Sådan gør du | Y | N | N |
N | |
| Lederassistent | Sådan gør du | Y | N | N |
N |
| Ikke relevant | Y | Y | Y |
Y | |
| Levering af linje-id for eksternt opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
|
Indgående faxbeskeder | Ikke relevant | Y | Y | Y | N |
|
Digital faxbeskeder | Ikke relevant | $ | $ | $ | $ |
|
Massemeddelelser (Multicast) | Ikke relevant | $ | $ | $ | $ |
|
Funktionsadgangskoder | Sådan gør du | Y | Y | Y |
Y |
| Sådan gør du | Y | Y | Y |
Y | |
|
Gæst i aktivitetsbaseret kontor | Sådan gør du | Y | N | Y |
N |
| Tilladelser for indgående opkald | Ikke relevant | Y | Y | Y | Y |
| Levering af linje-id for internt opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y | Y |
| Sådan gør du | Y | N | Y |
N | |
| Sådan gør du | Y | Y | Y |
N | |
| Ikke relevant | Y | Y | Y | Y | |
|
Organisatorisk kontaktliste | Ikke relevant | Y | Y | Y | Y |
|
Gruppekontaktliste | Ikke relevant | Y | N | Y | N |
|
Personlig kontaktliste | Sådan gør du | Y | N | Y |
N |
| Prioritetsalarm | Sådan gør du | Y | Y | Y |
N |
| Ikke relevant | Y | Y | Y |
N | |
| Ikke relevant | Y | Y | Y |
N | |
|
Brugerdefinerede tidsplaner | Y | N | Y | N | |
| Sådan gør du | Y | Y | Y |
N | |
| Sådan gør du | Y | Y | Y |
N | |
| Sådan gør du | Y | Y | Y | N | |
| Sekventielle opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y |
N |
| Samtidige opkald | Sådan gør du | Y | Y | Y |
N |
|
Webstedets overlevelsesevne for Webex Calling Du kan kun konfigurere webstedets overlevelsesevne på de understøttede enheder, der er angivet i artiklen Websteds overlevelsesevne for Webex Calling. | Ikke relevant | Y | Y | Y | Y |
|
Video (punkt til punkt) | Ikke relevant | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex for Government understøtter ikke disse funktioner: Opkaldsoptagelse, opkaldsoptagelsespartner, Webex Go, Webex Go mobiloperatør, ombudskonsol, forretnings-SMS'er og digitale faxbeskeder.
-
Se Brug af Dedicated Instance-licens for oplysninger om abonnement på og brug af Webex Calling Dedicated Instance-licens.
Opkaldstjenester bliver utilgængelige for brugere, der kører Webex Calling version 44.3 eller tidligere.
Webex Calling med Webex
Du kan få Webex til din computer, mobilenhed eller webbrowser. Installer den på flere enheder, og skift mellem dem uden problemer: Appen ved automatisk, hvilken enhed du bruger. Dit indhold forbliver synkroniseret, fordi alt er gemt i skyen.
Klik for at downloade Webex til Windows, Mac, iPhone, iPad og Android. For at få mere at vide om Webex-appen og hvordan du konfigurerer den, kan du besøge Webex-app.
Placeringsfunktioner og -tjenester
Hver lokation er udstyret med en standardpakke af gruppetjenester som defineret i følgende tabel:
|
Inkluderede lokationsfunktioner | ||
|---|---|---|
|
Opkaldskø (agenter baseret på brugerlicens) |
DECT-netværk | |
|
Single Number Reach-portal |
Meddelelseslager | |
|
Lokalnummer til parkering af opkald |
Opfang placering | |
|
Virtuelle lokalnumre | ||
Licens for rutelisteopkald
Webex Calling tilbyder også licensen Route List Calls. Dette er en tilføjelseslicens til organisationer, der har brugere på lokale PBX'er som CUCM, og som ønsker at bruge cloud-tilsluttet PSTN ved hjælp af funktionen Route List Calls.
Det maksimale antal opkald på rutelisten for et individuelt abonnement er 10.000 opkald. I prøveperioden får du 10 samtidige Route List Calls-licenser.
Hvis du har et Webex Calling Dedicated Instance-abonnement, har du allerede funktionen Route List Calls. Derfor er der ikke behov for yderligere licens.
For flere oplysninger om rutelistelicensen, se PSTN-trunking til hybrid Webex Calling-implementeringer.
