Med Webex Calling er der tre tilgængelige licensvalgmuligheder, Professional, Standard, Workspace.

  • Professionel licens (Bruger): Bygget til individuelle brugeropkaldsbehov. Licensen User Professional omfatter understøttelse af softwareklienter, herunder Webex-appen. Virtuel linje og gruppe Voicemail er berettiget til et 1:1-forhold for hver professionel licens.
  • Professionel licens (arbejdsområde): Designet til arbejdsområdeopkald kræver, at arbejdsområdet kun understøtter enhedens slutpunkter.
  • Standardlicens (kun bruger): Bygget til individuelle brugeres opkaldsbehov som en tilfældig telefonibruger.

     
    En standardlicenseret bruger kan have enten en fysisk enhed (Cisco-samarbejdsenhed, Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhed) eller en softwareklient (Webex-appen, desktop, tablet, mobil), men ikke begge dele.

     
    Standardlicenstypen gælder i øjeblikket for USA. Tilgængeligheden af standardlicens for andre regioner sker i faser.

  • Arbejdsområdelicens (kun arbejdsområde): Bygget til delt brug og fælles områdeplaceringer, Cisco-telefoner og ATA'er. Begrænset til en enkelt enhed. Ikke beregnet til individuelle brugeres behov i forbindelse med opkald.

    Funktionerne herunder er ikke en omfattende liste over funktioner i Webex Calling-tjenesten.

FunktionBrugerlinkProfessionel (bruger)Professionel (arbejdsområde)StandardArbejdsområde
Berettigelse til enhedstælling 5 1

 
I øjeblikket understøttes 1 enhed. En fremtidig opdatering øger dette til 5.
 1 (enhed eller softwareklient) 1
Bløde klienter (Webex-app, desktop, mobil, tablet) Y N Y (hvis du bruger softwareklienter) N
Delte linjer Y (35) Y (35) N N
Flere linjer Y Y Y Y
Virtual Line (1:1 forhold pr. licens) Y Y N N
Hotdesking-bruger Y N Y N
Hot Desking-enhed (88xx, RoomOS) N Y N Y
Telefonsvarer

Konfigurer

 Y Y Y N
Microsoft Teams-integration Y N Y N
Optagelse af opkald Y Y N N
Opkaldsoptagelsespartner $ $ N N
Webex Go $ N N N
Webex Go-mobiloperatør $ N N N
Personsøgning Y Y Y Y
Nomadisk E911 (kun USA) Y Y Y Y
Konference (N-Way) opkald op til 6 Y N Y N
Konferenceopkald (3-vejs) Y Y Y Y
Brugerportaler

Brugerhub

 Y N Y N
Overvågning (BLF) Y Y Y Y
Ventemusik Y Y Y Y
Visuel indtalt besked Y N Y N
Attendant Console $ N N N
Alternative numre med særlige ringetoner Y Y Y N
Meddelelsessprog Y Y Y N
Afvisning af anonymt opkald Konfigurer Y Y Y N
Bryd ind er undtaget Konfigurer Y Y Y N
Grundlæggende opkaldslogfiler Y Y Y Y
Virksomhedstekster $ N $ N
Opkaldsblok Y N Y N
Advarselstone for opkaldsbro Y Y Y N
Viderestil altid opkald

Konfigurer

 Y Y Y Y
Viderestilling af opkald, når den ikke kan nås (Forretningskontinuitet) Konfigurer Y Y Y Y
Viderestil optaget opkald Konfigurer Y Y Y Y

Viderestil ubesvaret opkald

Konfigurer

 Y Y Y Y
Selektiv viderestilling af opkald Konfigurer Y N Y N

Opkaldshistorik

 Y Y Y Y

Parkering og fortsættelse af opkald

 Y Y Y Y
Opfangelse af opkald Y Y Y Y
Blokering af levering af opkaldslinje-id Y Y Y N

Opkaldsbesked

 Konfigurer Y Y Y N
Opkaldskø for kundeoplevelse Y Y N Y

Opkald og tilbagekald

 Y Y Y Y

overførsel af opkald

 Y Y Y Y

Parkering af opkald

 Y Y Y Y

Opkalder-id

 Y Y Y

Y
Blokering af levering af opkaldslinje-id Y Y Y N
Tidszone for opkald Y Y Y Y
Komprimeringsindstillinger Y Y Y Y

ID for begrænsning for forbundet linje

 Y N Y

N

Omdirigeret opkaldsbesvarelse

 Y Y Y

N
Forstyr ikke

Konfigurer

 Y Y Y

Y
Nødtilbagekaldsnummer Y Y Y Y

Leder

 Konfigurer Y N N

N
Lederassistent Konfigurer Y N N

N

Lokalnummeropkald, variabel længde

 Y Y Y

Y
Levering af linje-id for eksternt opkald Y Y Y Y
Indgående faxmeddelelser Y Y Y N
Digitale faxmeddelelser $ $ $ $
Massebeskeder (multicast) $ $ $ $

Funktionsadgangskoder

 Y Y Y

Y

Aktivitetsbaseret kontor

 Konfigurer Y Y Y

Y

Gæst i aktivitetsbaseret kontor

 Y N Y

N
Tilladelser for indgående opkald Y Y Y Y
Levering af linje-id for internt opkald Y Y Y Y

Single Number Reach (Office Anywhere)

 Konfigurer Y Y Y

N

Blokering af udgående opkalds-id

Konfigurer

 Y Y Y

N
Tilladelser for udgående opkald Y Y Y Y
Organisationskontaktliste Y N Y N
Liste over gruppekontaktpersoner Y N Y N

Liste over personlige kontaktpersoner

 Y N Y

N
Prioritetsalarm Konfigurer Y Y Y

N

Databeskyttelse ved automatisk omstilling

 Y Y Y

N

Tryk for at tale

 Y Y Y

N
Brugerdefinerede tidsplaner Y N Y N

Selektiv besvarelse af opkald

 Konfigurer Y Y Y

N

Selektiv afvisning af opkald

 Konfigurer Y Y Y

N
Selektiv viderestilling af opkald Y Y Y N
Sekventielle opkald Konfigurer Y Y Y

N
Samtidige opkald Y Y Y

N

Video (punkt til punkt)

 Y Y Y

Y

 
Følgende funktioner understøttes ikke af Webex for Government: Optagelse af opkald, opkaldsoptagelsespartner, Webex Go, Webex Go-mobiloperatør, omstillingskonsol, tekstbeskeder for virksomheder og digitale faxmeddelelser.

 

Se Brug af Dedicated Instance-licens for oplysninger om abonnement på og brug af Webex Calling Dedicated Instance-licens.

Webex Calling med Webex

Du kan få Webex til din computer, mobilenhed eller webbrowser. Installer den på flere enheder, og skift mellem dem uden problemer: Appen ved automatisk, hvilken enhed du bruger. Dit indhold forbliver synkroniseret, fordi alt er gemt i skyen.

Klik for at downloade Webex til Windows, Mac, iPhone, iPad og Android. Du kan få mere at vide om Webex-appen, og hvordan du konfigurerer den, ved at besøge Webex-appen.

Placeringsfunktioner og -tjenester

Hver placering er klargjort med en standardpakke af gruppetjenester som defineret i følgende tabel:

Tabel 1. Placeringsfunktioner: Inkluderet og valgfrie (uden ekstra omkostninger)

Inkluderede placeringsfunktioner

Automatisk omstilling

Besvarelse af opkald

Stemmeportal

Opkaldskø (agenter baseret på brugerlicens)

DECT-netværk

Telefonsvarergruppe
SøgegruppeSingle Number Reach-portalMeddelelseslager

Lokalnummer til parkering af opkald

Gruppe-paging

Opfang placering

Gruppe for parkering af opkald

Virtuelle lokalnumre

Musik i kø