Функції, доступні залежно від типу ліцензії Webex Calling
Webex Calling licenses can be assigned to Users or Workspaces depending on the feature requirements.
With Webex Calling, there are three license options available, Professional, Standard, and Workspace.
- Professional license (User): Built for individual user calling needs. The User Professional license includes support for soft clients, including the Webex App. Virtual Line and Group Voicemail are entitled to a 1:1 ratio for every Professional license.
- Professional license (Workspace): Built for workspace calling needs. Workspace supports device end points only.The Professional license (Workspace) isn’t applicable for Dedicated Instance.
- Standard license (User only): Built for the individual user's calling needs as a casual telephony user.
-
A Standard licensed user can have either a physical device (Cisco collaboration device, Cisco phone, ATA, or third-party device) or soft client (Webex App, desktop, tablet, mobile), but not both.
-
The Standard license type currently applies to the United States. Availability of the standard license for other regions is done in phases.
-
-
Workspace license (Workspace only): Built for shared use and common area locations, Cisco phones, and ATAs. Обмежено використанням одного пристрою. Не призначено для потреб викликів окремих користувачів.
The following features aren’t a comprehensive list of capabilities of the Webex Calling service.
Функція | User link | Professional (User) | Professional (Workspace) | Стандартні | Робочий простір |
---|---|---|---|---|---|
Device Count Entitlement | 5 | 5 | 1 (device or soft client) | 1 | |
Soft Clients (Webex App, Desktop, Mobile, Tablet) | Y | N | Y (if using soft clients) | N | |
Shared Lines | Так (35) | Так (35) | N | N | |
Multi Line | Так | Так | Так | Так | |
Virtual Line (1:1 ratio per Pro license) | Так | Y | N | N | |
Hot Desking User | Y | N | Y | N | |
Hot Desking Device (88xx, 98xx, RoomOS) |
N | Y Hot Desking isn’t supported for a workspace with multiple devices. |
N | Так | |
Голосова пошта | Так | Так | Y | N | |
Інтеграція Microsoft Teams | Y | N | Y | N | |
Запис викликів | Так | Так | Y | N | |
Call Recording Partner | $ | $ | $ | N | |
Webex Go | $ | N | N | N | |
Webex Go Mobile Operator | $ | N | N | N | |
Paging | Так | Так | Так | Так | |
Nomadic E911 (US-only) | Так | Так | Так | Так | |
Conference (N-Way) Calling up to 6 | Так | Так | Y | N | |
Conference (3-Way) Calling | Так | Так | Так | Так | |
User Portals | Y | N | Y | N | |
Monitoring (BLF) | Так | Так | Так | Так | |
Music On Hold | Так | Так | Так | Так | |
Візуальна голосова пошта | Y | N | Y | N | |
Attendant Console | $ | N | N | N | |
Альтернативні номери з функцією спеціального сигналу виклику | Так | Так | Y | N | |
Мова оголошення | Так | Так | Так | Так | |
Відхилення анонімних викликів | Налаштувати | Так | Так | Y | N |
Відключення втручання у виклик | Налаштувати | Так | Так | Y | N |
Basic Call Logs | Так | Так | Так | Так | |
Business Texting | $ | N | $ | N | |
Call Block | Y | N | Y | N | |
Call Bridge Warning Tone | Так | Так | Y | N | |
Постійна переадресація викликів | Так | Так | Так | Так | |
Переадресація викликів, якщо абонент недоступний (безперервність бізнес-процесів) | Налаштувати | Так | Так | Так | Так |
Переадресація викликів, якщо абонент зайнятий | Налаштувати | Так | Так | Так | Так |
Так | Так | Так | Так | ||
Вибіркова переадресація викликів | Налаштувати | Так | Так | Y | N |
Так | Так | Так | Так | ||
Так | Так | Так | Так | ||
Перехоплення викликів | Так | Так | Так | Так | |
Call Line ID Delivery Blocking | Так | Так | Так | Так | |
Налаштувати | N | N | Y | N | |
Customer Experience Basic Call Queue | Так | Y | N | Y | |
Так | Так | Так | Так | ||
Так | Так | Так | Так | ||
Виклик на очікуванні |
Так | Так | Так | Так | |
Caller ID |
Так | Так | Так |
Так |
|
Calling Line ID Delivery Blocking | Так | Так | Y | N | |
Calling Timezone | Так | Так | Так | Так | |
Compression Options | Так | Так | Так | Так | |
Обмеження ідентифікатора підключеної лінії |
Так | Так | Так |
Так |
|
Y | N | Y |
N |
||
Не турбувати | Так | Так | Так |
Так |
|
Emergency Callback Number | Так | Так | Так | Так | |
Налаштувати | Y | N | N |
N |
|
Помічник виконавчого директора | Налаштувати | Y | N | N |
N |
Так | Так | Так |
Так |
||
Відображення зовнішнього ідентифікатора лінії, з якої телефонують | Так | Так | Так | Так | |
Incoming Fax Messaging | Так | Так | Y | N | |
Digital Fax Messaging | $ | $ | $ | $ | |
Mass Notification (Multicast) Alerts | $ | $ | $ | $ | |
Так | Так | Так |
Так |
||
Налаштувати | Так | Так | Так |
Так |
|
Y | N | Y |
N |
||
Incoming Call Permissions | Так | Так | Так | Так | |
Відображення внутрішнього ідентифікатора лінії, з якої телефонують | Так | Так | Так | Так | |
Налаштувати | Y | N | Y |
N |
|
Блокування ідентифікатора абонента, що телефонує, для вихідних викликів |
Так | Так | Y |
N |
|
Outgoing Call Permissions | Так | Так | Так | Так | |
Organizational Contact List | Так | Так | Так | Так | |
Group Contact List | Y | N | Y | N | |
Y | N | Y |
N |
||
Пріоритетне сповіщення | Налаштувати | Так | Так | Y |
N |
Так | Так | Y |
N |
||
Так | Так | Y |
N |
||
User-defined Schedules | Y | N | Y | N | |
Налаштувати | Так | Так | Y |
N |
|
Налаштувати | Так | Так | Y |
N |
|
Selective Call Forward | Так | Так | Y | N | |
Послідовний дзвінок | Налаштувати | Так | Так | Y |
N |
Одночасний дзвінок | Так | Так | Y |
N |
|
Відео (точка–точка) |
Так | Так | Так |
Так |
Щоб отримати детальні відомості щодо передплати й використання ліцензій виділеного екземпляра Webex Calling, див. статтю Використання ліцензії виділеного екземпляра.
Webex Calling із Webex
Програма Webex доступна для комп’ютера, мобільного пристрою або веббраузера. Встановіть її на кількох пристроях і вільно перемикайтеся між ними, оскільки програма автоматично визначить, який пристрій ви використовуєте. Ваш контент залишиться синхронізованим, оскільки всі дані зберігаються в хмарі.
Клацніть, щоб завантажити Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad або Android. To learn more about the Webex App and how to configure it, visit Webex App.
Location features and services
Each location is provisioned with a standard package of group services as defined in the following table:
Included location features | ||
---|---|---|
Call Queue (agents based on user license) |
DECT Network | Група голосової пошти |
Група пошуку | Single Number Reach Portal | Репозиторій оголошень |
Call Park Extension |
Location Intercept | |
Віртуальні внутрішні номери |