Funzioni disponibili per tipo di licenza per Webex Calling
Le licenze Webex Calling possono essere assegnate a utenti o spazi di lavoro in base ai requisiti delle funzioni.
Con Webex Calling, sono disponibili tre opzioni di licenza, Professional, Standard e Workspace.
- Licenza professionale (utente): Creato per le esigenze di chiamata dei singoli utenti. La licenza User Professional include il supporto per i soft client, inclusa l'app Webex. La linea virtuale e la casella vocale di gruppo hanno diritto a un rapporto 1:1 per ogni licenza Professional.
- Licenza Professional (spazio di lavoro): Creato per le esigenze di chiamata dello spazio di lavoro. Lo spazio di lavoro supporta solo gli endpoint del dispositivo.La licenza Professional (Workspace) non è applicabile per l'istanza dedicata.
- Licenza standard (solo utente): Creato per le esigenze di chiamata dei singoli utenti come utente di telefonia casuale. Un utente con licenza standard può disporre o di un dispositivo fisico (dispositivo di collaborazione Cisco, telefono Cisco, ATA o dispositivo di terze parti) o di un soft client (app Webex, desktop, tablet, mobile), ma non entrambi.Il tipo di licenza Standard si applica attualmente agli Stati Uniti. La disponibilità della licenza standard per altre regioni viene eseguita in fasi.
-
Licenza spazio di lavoro (solo spazio di lavoro): Creato per uso condiviso e posizioni in aree comuni, telefoni Cisco e ATA. Limitato a un singolo dispositivo. Non destinata alle esigenze di chiamata di un singolo utente.
Le seguenti funzioni non sono un elenco completo delle funzionalità del servizio Webex Calling.
Funzione | Collegamento utente | Professionale (utente) | Professionale (spazio di lavoro) | Standard | Spazio di lavoro |
---|---|---|---|---|---|
Diritti conteggio dispositivi | 5 | 5 | 1 (dispositivo o soft client) | 1 | |
Soft client (app Webex, desktop, mobile, tablet) | S | N | Y (se si usano clienti soft) | N | |
Linee condivise | S (35) | S (35) | N | N | |
Multi-linea | S | S | S | S | |
Linea virtuale (rapporto 1:1 per licenza Pro) | S | S | N | N | |
Utente hot desking | S | N | S | N | |
Dispositivo di hot desking (88xx, 98xx, RoomOS) |
N | S L'hot desking non è supportato per uno spazio di lavoro con più dispositivi. |
N | S | |
Casella vocale | S | S | S | N | |
Integrazione Microsoft Teams | S | N | S | N | |
Registrazione chiamata | S | S | S | N | |
Partner registrazione chiamata | $ | $ | $ | N | |
Webex Go | $ | N | N | N | |
Operatore mobile Webex Go | $ | N | N | N | |
Cercapersone | S | S | S | S | |
E911 mobile (solo Stati Uniti) | S | S | S | S | |
Chiamata in conferenza (N-Way) fino a 6 | S | S | S | N | |
Chiamata in conferenza (a 3 vie) | S | S | S | S | |
Portali utente | S | N | S | N | |
Monitoraggio (BLF) | S | S | S | S | |
Musica di attesa | S | S | S | S | |
Casella vocale visiva | S | N | S | N | |
Console operatore | $ | N | N | N | |
Numeri alternativi con suoneria distintiva | S | S | S | N | |
Lingua annuncio | S | S | S | N | |
Rifiuto chiamata anonima | Configura | S | S | S | N |
Esente inclusione | Configura | S | S | S | N |
Registri chiamate di base | S | S | S | S | |
SMS aziendali | $ | N | $ | N | |
Blocco chiamata | S | N | S | N | |
Segnale di avviso bridge chiamata | S | S | S | N | |
Inoltro chiamata Sempre | S | S | S | S | |
Inoltro chiamata non raggiungibile (continuità aziendale) | Configura | S | S | S | S |
Inoltro chiamata su occupato | Configura | S | S | S | S |
S | S | S | S | ||
Inoltro chiamata selettivo | Configura | S | S | S | S |
S | S | S | S | ||
S | S | S | S | ||
Intercettazione chiamata | S | S | S | S | |
Blocco consegna ID linea chiamata | S | S | S | N | |
Configura | N | N | S | N | |
Coda chiamate di base esperienza cliente | S | S | N | S | |
S | S | S | S | ||
S | S | S | S | ||
Avviso di chiamata |
S | S | S | S | |
ID chiamante |
S | S | S |
S |
|
Blocco consegna ID linea chiamante | S | S | S | N | |
Fuso orario chiamata | S | S | S | S | |
Opzioni di compressione | S | S | S | S | |
Limitazione ID linea connessa |
S | S | S |
S |
|
S | N | S |
N |
||
Non disturbare | S | S | S |
S |
|
Numero richiamata di emergenza | S | S | S | S | |
Configura | S | N | N |
N |
|
Assistente di direzione | Configura | S | N | N |
N |
S | S | S |
S |
||
Consegna ID linea di chiamata esterna | S | S | S | S | |
Messaggistica fax in arrivo | S | S | S | N | |
Messaggistica fax digitale | $ | $ | $ | $ | |
Avvisi di notifica di massa (multicast) | $ | $ | $ | $ | |
S | S | S |
S |
||
Configura | S | S | S |
S |
|
S | N | S |
N |
||
Autorizzazioni chiamata in ingresso | S | S | S | S | |
Consegna ID linea di chiamata interna | S | S | S | S | |
Configura | S | N | S |
N |
|
S | S | S |
N |
||
Autorizzazioni per le chiamate in uscita | S | S | S | S | |
Elenco contatti dell'organizzazione | S | S | S | S | |
Elenco contatti di gruppo | S | N | S | N | |
S | N | S |
N |
||
Avviso priorità | Configura | S | S | S |
N |
S | S | S |
N |
||
S | S | S |
N |
||
Pianificazioni definite dall'utente | S | N | S | N | |
Configura | S | S | S |
N |
|
Configura | S | S | S |
N |
|
Inoltro di chiamata selettivo | S | S | S | N | |
Suoneria sequenziale | Configura | S | S | S |
N |
Suoneria simultanea | S | S | S |
N |
|
Video (punto a punto) |
S | S | S |
S |
Per i dettagli di utilizzo e abbonamento dell'istanza dedicata Webex Calling, visualizza Utilizzo licenza istanza dedicata.
Webex Calling con Webex
Puoi ottenere Webex per il computer, il dispositivo mobile o il browser Web. Puoi installarlo su più dispositivi e passare facilmente dall'uno all'altro poiché l'app riconosce automaticamente il dispositivo che stai utilizzando. Il contenuto rimane sincronizzato poiché tutto viene memorizzato nel cloud.
Fai clic su a ScaricaWebex per Windows, Mac, iPhone, iPad e Android. Per ulteriori informazioni sull'app Webex e su come configurarla, visita l'app Webex.
Funzioni e servizi di posizione
Ciascuna posizione è predisposta con un pacchetto standard di servizi di gruppo come definito nella tabella seguente:
Funzioni di posizione incluse | ||
---|---|---|
Coda chiamate (agenti in base alla licenza utente) |
Rete DECT | Gruppo con casella vocale |
Gruppo di risposta | Portale di accesso su numero unico | Repository annunci |
Interno di parcheggio chiamata |
Intercettazione posizione | |
Interni virtuali |