Funcții disponibile în funcție de tipul de licență pentru Webex Calling
Licențele Webex Calling pot fi atribuite utilizatorilor sau spațiilor de lucru în funcție de cerințele caracteristicii.
Cu Webex Calling, sunt disponibile trei opțiuni de licență, Professional, Standard și Workspace.
- Licenţă profesională (Utilizator): Construit pentru nevoile individuale de apelare ale utilizatorului. Licența User Professional include asistență pentru clienții software, inclusiv pentru Aplicația Webex. Linia virtuală și mesageria vocală a grupului au dreptul la un raport de 1:1 pentru fiecare licență profesională.
- Licență profesională (spațiu de lucru): Construit pentru nevoile de apelare ale spațiului de lucru. Spațiul de lucru acceptă numai punctele finale ale dispozitivului.Licența profesională (Spațiul de lucru) nu se aplică instanței dedicate.
- Licenţă standard (numai pentru utilizator): Construit pentru nevoile de apelare ale utilizatorului individual ca utilizator de telefonie casual. Un utilizator licențiat standard poate avea fie un dispozitiv fizic (dispozitiv de colaborare Cisco, telefon Cisco, ATA sau dispozitiv terț), fie un client software (Aplicația Webex, desktop, tabletă, mobil), dar nu ambele.Tipul de licență Standard se aplică în prezent în Statele Unite. Disponibilitatea licenței standard pentru alte regiuni se face în etape.
-
Licență spațiu de lucru (numai spațiu de lucru): Construit pentru utilizare partajată și locații comune ale zonei, telefoane Cisco și ATAs. Limitat la un singur dispozitiv. Nu este destinat nevoilor de apelare ale unui utilizator individual.
Următoarele caracteristici nu reprezintă o listă cuprinzătoare de capacități ale serviciului Webex Calling.
| Funcție | link Utilizator | Profesionist (utilizator) | Profesional (Spațiu de lucru) | Standard | Spațiu de lucru |
|---|---|---|---|---|---|
| Titlu număr dispozitiv | 5 | 5 | 1 (dispozitiv sau client soft) | 1 | |
| Clienți soft (Aplicația Webex, Desktop, Mobile, Tablet) | Y | N | Y (dacă utilizați clienți soft) | N | |
| Linii partajate | Y (35) | Y (35) | N | N | |
| Linie multiplă | Y | Y | Y | Y | |
| Linia virtuală (raport 1:1 per licență Pro) | Y | Y | N | N | |
| Utilizator de deservire rapidă | Y | N | Y | N | |
|
Dispozitiv de depunere rapidă (88xx, 98xx, RoomOS) |
N | Y Hot Desking nu este acceptat pentru un spațiu de lucru cu mai multe dispozitive. |
N | Y | |
| Mesagerie vocală | Y | Y | Y | N | |
| Integrare Microsoft Teams | Y | N | Y | N | |
| Înregistrare apeluri | Y | Y | Y | N | |
| Partener înregistrare apeluri | $ | $ | $ | N | |
| Webex Go | $ | N | N | N | |
| Operator Webex Go pentru mobil | $ | N | N | N | |
| Pagină | Y | Y | Y | Y | |
| E911 nomad (numai în SUA) | Y | Y | Y | Y | |
| Conferință (N-Way) Apelare până la 6 | Y | Y | Y | N | |
| Apelare conferință (3-Way) | Y | Y | Y | Y | |
| Portale de utilizatori | Y | N | Y | N | |
| Monitorizare (BLF) | Y | Y | Y | Y | |
| Muzică în așteptare | Y | Y | Y | Y | |
| Mesagerie vocală vizuală | Y | N | Y | N | |
| Consola operatorului | $ | N | N | N | |
| Numere alternative cu inel distinctiv | Y | Y | Y | N | |
| Limbă anunț | Y | Y | Y | N | |
| Respingerea anonimă a apelurilor | Configuraţi | Y | Y | Y | N |
| Barge-In scutite | Configuraţi | Y | Y | Y | N |
| Jurnale de apel de bază | Y | Y | Y | Y | |
| Text de afaceri | $ | N | $ | N | |
| Blocare apel | Y | N | Y | N | |
| Ton avertizare pod apel | Y | Y | Y | N | |
| Redirecționarea apelurilor întotdeauna | Y | Y | Y | Y | |
| Redirecționarea apelurilor atunci când nu poate fi accesată (continuitatea afacerii) | Configuraţi | Y | Y | Y | Y |
| Redirecționarea apelurilor ocupată | Configuraţi | Y | Y | Y | Y |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Redirecționarea selectivă a apelurilor | Configuraţi | Y | Y | Y | Y |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
| Interceptare apeluri | Y | Y | Y | Y | |
| Blocarea livrării ID-ului liniei de apel | Y | Y | Y | N | |
| Configuraţi | N | N | Y | N | |
| Coadă de apeluri de bază pentru experiența clientului | Y | Y | N | Y | |
| Y | Y | Y | Y | ||
| Y | Y | Y | Y | ||
|
Apel în așteptare |
Y | Y | Y | Y | |
|
ID apelant |
Y | Y | Y |
Y |
|
| Blocarea livrării ID-ului liniei de apelare | Y | Y | Y | N | |
| fus orar De Apelare | Y | Y | Y | Y | |
| Opțiuni de comprimare | Y | Y | Y | Y | |
|
Restricție privind ID-ul liniei conectate |
Y | Y | Y |
Y |
|
| Y | N | Y |
N |
||
| Nu deranjați | Y | Y | Y |
Y |
|
| Număr callback de urgență | Y | Y | Y | Y | |
| Configuraţi | Y | N | N |
N |
|
| Asistent executiv | Configuraţi | Y | N | N |
N |
| Y | Y | Y |
Y |
||
| Livrare ID linie de apelare externă | Y | Y | Y | Y | |
| Mesagerie fax de intrare | Y | Y | Y | N | |
| Mesagerie fax digitală | $ | $ | $ | $ | |
| Alerte de notificare în masă (Multicast) | $ | $ | $ | $ | |
| Y | Y | Y |
Y |
||
| Configuraţi | Y | Y | Y |
Y |
|
| Y | N | Y |
N |
||
| Permisiuni de apel de intrare | Y | Y | Y | Y | |
| Livrare ID-ul liniei de apelare interne | Y | Y | Y | Y | |
| Configuraţi | Y | N | Y |
N |
|
| Y | Y | Y |
N |
||
| Permisiuni Apel De Ieșire | Y | Y | Y | Y | |
| Listă de contacte organizaționale | Y | Y | Y | Y | |
| Listă de contacte de grup | Y | N | Y | N | |
| Y | N | Y |
N |
||
| Alertă prioritară | Configuraţi | Y | Y | Y |
N |
| Y | Y | Y |
N |
||
| Y | Y | Y |
N |
||
| Programări definite de utilizator | Y | N | Y | N | |
| Configuraţi | Y | Y | Y |
N |
|
| Configuraţi | Y | Y | Y |
N |
|
| Redirecționare selectivă a apelurilor | Y | Y | Y | N | |
| Inel secvențial | Configuraţi | Y | Y | Y |
N |
| Inel simultan | Y | Y | Y |
N |
|
|
Video (Punct spre punct) |
Y | Y | Y |
Y |
Pentru utilizarea licenței de instanță dedicată apelarea Webex și detaliile abonamentului, vizualizați Utilizarea licenței de instanță dedicată.
Apelare Webex cu Webex
Puteți obține Webex pentru computer, dispozitiv mobil sau browser web. Instalați-l pe mai multe dispozitive și comutați între ele fără probleme, deoarece aplicația știe automat ce dispozitiv utilizați. Conținutul rămâne sincronizat, deoarece totul este stocat în cloud.
Faceți clic pentru a descărca Webex pentru Windows, Mac, iPhone, iPad și Android. Pentru a afla mai multe despre Aplicația Webex și cum să o configurați, vizitați Aplicația Webex.
Caracteristici și servicii de localizare
Fiecare locație este prevăzută cu un pachet standard de servicii de grup, astfel cum este definit în următorul tabel:
|
Funcții de locație incluse | ||
|---|---|---|
|
Coada de apeluri (agenți pe baza licenței de utilizator) |
Rețea DECT | Grupul de poștă vocală |
| Grup de căutare | Portalul Accesibil printr-un singur număr | Magazin de anunțuri |
|
extensie Parcare apeluri |
Interceptare locație | |
| Interioare virtuale | ||
