Webex Calling のライセンス タイプ別に利用できる機能
Webex Calling ライセンスは、機能要件に応じてユーザーまたはワークスペースに割り当てることができます。
Webex Callingには、Professional、Standard、Workspaceの3つのライセンスオプションがあります。
- Professionalライセンス(ユーザー): 個々のユーザーの通話ニーズに合わせて構築されます。User Professional ライセンスには、Webex アプリを含むソフト クライアントのサポートが含まれます。仮想回線 およびグループボイスメール は、プロフェッショナルライセンスごとに1:1の割合で設定できます。
- Professional license(ワークスペース): ワークスペースの通話ニーズに合わせて構築されました。Workspace はデバイスのエンドポイントのみをサポートします。Professional ライセンス (ワークスペース) は専用インスタンスには適用されません。
- 標準ライセンス(ユーザーのみ): カジュアルなテレフォニーユーザーとして、個々のユーザーの通話ニーズに合わせて構築されます。
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標準的なライセンスを持つユーザーは、 物理的なデバイス(Cisco コラボレーションデバイス、Cisco 電話、ATA、またはサードパーティ製デバイス)またはソフトクライアント(Webex アプリ、デスクトップ、タブレット、モバイル)のいずれかを使用できますが、両方を使用することはできません。
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標準ライセンスの種類は、現在米国に適用されます。他の地域の標準ライセンスの可用性は段階的に行われます。
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Workspace ライセンス(Workspace のみ): 共有使用および共通エリアのロケーション、Cisco 電話、および ATA 用に構築されています。1 台のデバイスに制限されます。個々のユーザーの通話ニーズに対応することを目的としたものではありません。
次の機能は、Webex Calling サービスの機能の包括的なリストではありません。
機能 | ユーザーリンク | プロフェッショナル(ユーザー) | プロフェッショナル (ワークスペース) | 標準時 | ワークスペース |
---|---|---|---|---|---|
デバイス数のエンタイトルメント | 5 | 5 | 1 (デバイスまたはソフトクライアント) | 1 | |
ソフト クライアント (Webex アプリ、デスクトップ、モバイル、タブレット) | はい | いいえ | Y (ソフトクライアントを使用する場合) | いいえ | |
共有回線 | はい (35) | はい (35) | いいえ | いいえ | |
マルチライン | はい | はい | はい | はい | |
仮想回線(Proライセンスあたり1:1の比率) | はい | はい | いいえ | いいえ | |
ホット デスク ユーザー | はい | いいえ | はい | いいえ | |
ホット デスク デバイス (88xx、98xx、RoomOS) |
いいえ | はい ホット デスキングは、複数のデバイスを持つワークスペースではサポートされていません。 |
いいえ | はい | |
ボイスメール | はい | はい | はい | いいえ | |
Microsoft Teams との連携 | はい | いいえ | はい | いいえ | |
コールの録画 | はい | はい | はい | いいえ | |
通話録音パートナー | $ | $ | $ | いいえ | |
Webex Go | $ | いいえ | いいえ | いいえ | |
Webex Go モバイル オペレータ | $ | いいえ | いいえ | いいえ | |
ページング | はい | はい | はい | はい | |
Nomadic E911 (米国のみ) | はい | はい | はい | はい | |
会議 (N-Way) 最大 6 名までの通話 | はい | はい | はい | いいえ | |
会議(3ウェイ)通話 | はい | はい | はい | はい | |
ユーザーポータル | はい | いいえ | はい | いいえ | |
モニタリング(BLF) | はい | はい | はい | はい | |
保留中の音楽 | はい | はい | はい | はい | |
ビジュアル ボイスメール | はい | いいえ | はい | いいえ | |
アテンダント コンソール | $ | いいえ | いいえ | いいえ | |
特徴的な着信音の番号に変更 | はい | はい | はい | いいえ | |
通知言語 | はい | はい | はい | はい | |
匿名コールの拒否 | 設定 | はい | はい | はい | いいえ |
割り込みの免除 | 設定 | はい | はい | はい | いいえ |
基本コール ログ | はい | はい | はい | はい | |
ビジネス テキスト メッセージ | $ | いいえ | $ | いいえ | |
コール ブロック | はい | いいえ | はい | いいえ | |
コール ブリッジ警告トーン | はい | はい | はい | いいえ | |
通話転送常時 | はい | はい | はい | はい | |
到達不能な場合に通話を転送 (ビジネスの継続性) | 設定 | はい | はい | はい | はい |
通話転送通話中 | 設定 | はい | はい | はい | はい |
はい | はい | はい | はい | ||
選択的コール転送 | 設定 | はい | はい | はい | いいえ |
はい | はい | はい | はい | ||
はい | はい | はい | はい | ||
通話インターセプト | はい | はい | はい | はい | |
コール回線 ID の配信ブロック | はい | はい | はい | はい | |
設定 | いいえ | いいえ | はい | いいえ | |
カスタマー エクスペリエンスの基本コール キュー | はい | はい | いいえ | はい | |
はい | はい | はい | はい | ||
はい | はい | はい | はい | ||
着信待ち受け |
はい | はい | はい | はい | |
発信元 ID |
はい | はい | はい |
はい |
|
通話回線 ID の配信ブロック | はい | はい | はい | いいえ | |
通話のタイムゾーン | はい | はい | はい | はい | |
圧縮オプション | はい | はい | はい | はい | |
接続回線 ID 制限 |
はい | はい | はい |
はい |
|
はい | いいえ | はい |
いいえ |
||
応答不可 | はい | はい | はい |
はい |
|
緊急連絡コールバック番号 | はい | はい | はい | はい | |
設定 | はい | いいえ | いいえ |
いいえ |
|
エグゼクティブ アシスタント | 設定 | はい | いいえ | いいえ |
いいえ |
はい | はい | はい |
はい |
||
外線通話回線 ID 配信 | はい | はい | はい | はい | |
着信FAXメッセージ | はい | はい | はい | いいえ | |
デジタル FAX メッセージング | $ | $ | $ | $ | |
大量通知 (マルチキャスト) アラート | $ | $ | $ | $ | |
はい | はい | はい |
はい |
||
設定 | はい | はい | はい |
はい |
|
はい | いいえ | はい |
いいえ |
||
着信コールの権限 | はい | はい | はい | はい | |
内線通話回線 ID 配信 | はい | はい | はい | はい | |
設定 | はい | いいえ | はい |
いいえ |
|
はい | はい | はい |
いいえ |
||
発信コールの権限 | はい | はい | はい | はい | |
組織の連絡先リスト | はい | はい | はい | はい | |
グループ連絡先リスト | はい | いいえ | はい | いいえ | |
はい | いいえ | はい |
いいえ |
||
優先アラート | 設定 | はい | はい | はい |
いいえ |
はい | はい | はい |
いいえ |
||
はい | はい | はい |
いいえ |
||
ユーザー定義のスケジュール | はい | いいえ | はい | いいえ | |
設定 | はい | はい | はい |
いいえ |
|
設定 | はい | はい | はい |
いいえ |
|
選択的コール転送 | はい | はい | はい | いいえ | |
シーケンシャル リング | 設定 | はい | はい | はい |
いいえ |
同時リング | はい | はい | はい |
いいえ |
|
ビデオ (ポイント ツー ポイント) |
はい | はい | はい |
はい |
Webex Calling 専用インスタンス ライセンスの使用状況とサブスクリプションの詳細については、「専用インスタンス ライセンスの使用状況」を参照してください。
Webex を利用した Webex Calling
お使いのコンピューター、モバイルデバイス、または Web ブラウザー用の Webex を入手できます。アプリは自動的に使用しているデバイスを判別できるため、複数のデバイスにそれを簡単にインストールして、それらを切り替えることができます。すべてがクラウドに保存されているため、コンテンツは同期したままになります。
ダウンロードをクリックして、Windows、Mac、Web、iPhone、iPad、Android 用の Webex を入手します。Webex アプリと設定方法の詳細については、Webex アプリ をご覧ください。
ロケーションの機能とサービス
各ロケーションは、次の表に定義されているように、グループサービスの標準パッケージでプロビジョニングされます。
含まれるロケーション機能 | ||
---|---|---|
通話キュー (ユーザーライセンスに基づくエージェント) |
DECT ネットワーク | ボイス メール グループ |
ハントグループ | 単一番号リーチ ポータル | アナウンスリポジトリ |
コール パーク内線 |
ロケーションのインターセプト | |
仮想内線 |