Fra januar 2021 Board-, Desk- og Room-serieprodukter brike RoomOS 10.0 og nyere. Endringen er automatisk med programvareoppdateringen datert januar 2021. For DX-, MX- og SX-serien kan du se kjente og løste problemer for artikkelen RoomOS 9.

Hvis du vil ha en liste over nye funksjoner som har blitt lagt til, kan du se Hva som er nytt i RoomOS

Løste problemer

Du finner den faste kunden som du finner advarsler om dette søkeverktøyet for feilsøking.

Bruk din cisco.com bruker-ID og passord for å logge på og søke etter et bestemt produkt og programvareversjon. Du kan finne en liste over RoomOS-versjoner i denne artikkelen.

For RoomOS-versjonen bruker du formatet RoomOS-utgivelsesversjon-ID , for eksempel: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Løste problemer i RoomOS 10 august 2021 (RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd)

  • CSCvx38758-Wi-Fi med 802.1x kobler seg fra etter ny godkjenning.

  • CSCvy53227 – stavefeil på rullegardinmenyen Finn side i det lokale webgrensesnittet til Desk Pro.

  • CSCvy75020 - enhet kan ikke koble til et eksisterende WPA2 802.1 X EAP-TLS-nettverk.

  • CSCvy91287 - Codec Pro krasjer med SIGSEGV i FsmMain 15 minutter i en samtale.

  • CSCvy98861 - enhet prøver å koble til Wi-Fi til tross for å ha en Ethernet-tilkobling.

  • CSCvy40811 - Wide Space overholdes mellom radene Favoritter og Navn/Nummer på menyen Kontakter.

  • CSCvy89527 – TMS utløser en InternalXapiUsage-diagnostikkmelding.

For å finne ut hvilke problemer som ble løst i tidligere RoomOS-versjoner, må du lese denne arikkelen.

Kjente problemer

  • Room Navigator kan henge seg opp når den starter opp. Hvis du vil løse dette, må du tilbakestille Room Navigator. Fjern foten og bruk en binders (eller lignende) for å trykke og holde tasten for tilbakestillin til skjermen blir svart (omtrent 10 sekunder). Deretter slipper du tasten.

  • I Companion-modus, varsler både Webex Board og Touch 10 at skjermen går i standbymodus og rense den. Det er uansett ikke mulig å stoppe rensingen fra Webex Board. Skjemen stanses ikke fra å gå i standbymodus ved å trykke på Touch 10.

  • Hvis enheten ikke får en IP-adresse gjennom DHCP ved konfigurering av 802.1x, vises den siste konfigurerte IP-adressen som IP-adressen, selv om enheten ikke har en nettverkstilkobling. Samtidig vil Touch 10-kontrollen og skjermvisningen startskjermer vise en melding om at du mangler nettverk.

  • Når 802.1x er konfigurert, påføres ikke konfigurasjonen umiddelbart. I stedet forteller systemet at nettverk ikke er tilkoblet til WPA-leverandør er oppdatert. Det kan ta opptil 30 sekunder å se endringen. Løsning: vent til 802.1x-godkjenningen er fullført eller påse at 802.1x er riktig konfigurert.

Begrensninger

  • Skyregistrerte Webex-enheter har en intern 30 minutters tidsavbruddinnstilling, hvorpå de vil kobles fra et møte hvis ingen deltakere er blitt med. Det er ikke mulig å overstyre denne oppførselen, og Control Hub-innstillingen "Automatisk avslutte møter hvis det bare er en deltaker" påvirker ikke dette.

RoomOS 10-versjoner

  • RoomOS 10 august 2021

    Versjons-ID: RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd

  • RoomOS 10 juni 2021

    Versjons-ID: RoomOS 10.5.1.1 e8cbc758d40

  • RoomOS 10 mai 2021

    Versjons-ID: RoomOS 10.4.1.1 85ff0a04877

  • RoomOS 10 april 2021

    Versjons-ID: RoomOS 10.3.1.2 a911d5664c8

  • RoomOS 10 april 2021

    Versjons-ID: RoomOS 10.3.1.0 f0afa85eef9

  • RoomOS 10 mars 2021

    Versjons-ID: RoomOS 10.2.1.3 886f017f09c

  • RoomOS 10 februar 2021

    Versjons-ID: RoomOS 10.1.1.2 bd0d2b72f94

  • RoomOS 10 januar 2021

    Versjons-ID: RoomOS 10.0.1.2 e54a985715f