Nåværende stabil programvareversjon: RoomOS september 2023 (RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52)


  • Cisco Webex Desk Hub støttes bare på programvareversjoner RoomOS november 2022 og tidligere.

Fra januar 2021 bruker styre-, skrivebords- og romserieprodukter RoomOS 10.0 og nyere. Endringen er automatisk med programvareoppdateringen datert januar 2021. For DX-, MX- og SX-serien kan du se kjente og løste problemer for artikkelen RoomOS 9.

Hvis du vil ha en liste over nye funksjoner som har blitt lagt til, kan du se Hva som er nytt i RoomOS

Les mer om oppgradering av RoomOS-programvare.

Løste problemer

Du finner den faste kunden som du finner advarsler om dette søkeverktøyet for feilsøking.

Bruk din cisco.com bruker-ID og passord for å logge på og søke etter et bestemt produkt og programvareversjon. Du kan finne en liste over RoomOS-versjoner i denne artikkelen.

For RoomOS-versjonen bruker du formatet RoomOS-utgivelsesversjon-ID , for eksempel: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Løste problemer i RoomOS september 2023 (RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52)

  • CSCwf28285 - Noen tavlefiler som ble opprettet tidligere, ble ikke sett på enheten.

  • CSCwf82785 - Variabelen for nærhetsstatus fungerer ikke når et PSTN-UCM-anrop startes fra en tilkoblet Webex app.

  • CSCwh05346 - Hebraisk språkjustering går fra venstre mot høyre på menyer for møtesone, oppringingsplan og forhåndsinnstilling for kamera.

  • CSCwh26256 - Lyd sendes ikke til eksterne deltakere når du presenterer ved hjelp av Miracast i en Microsoft Teams Rooms-samtale.

  • CSCwh05471 - Enheten stopper dekoding av video i en kort periode og gjenopprettes igjen under lange møter.

  • CSCwf97625 - Virtuelle kilder blir aktive når det oppdager signal i fysisk inngang etter en hotplug-hendelse.

  • CSCwf89512 - PoE porter på en Codec EQ mister strøm etter omstart.

  • CSCwf26926 - Når du bruker briefingrommodus, oppstår det en feil når den lokale presentatøren bytter til ekstern presentatør.

  • CSCwh10671 - Nedlasting av utvidelser mislykkes når proxy er konfigurert på en enhet i Microsoft Teams Room-modus.

For å finne ut hvilke problemer som ble løst i tidligere RoomOS-versjoner, må du lese denne arikkelen.

Kjente problemer

  • Hvis du opplever problemer der Webex Assistant for enheter slutter å fungere, anbefaler vi at du oppgraderer til den nyeste RoomOS-programvareversjonen. Alternativt kan du bekrefte at enhetene dine bruker den nye versjonen av Webex Assistant mikrotjenesten med konfigurasjonen UserInterface Assistant AssistantBeta: True.

  • Etter å ha oppgradert en enhet til RoomOS 11, kan Room Navigator miste tilkoblingen til enheten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se feltmeldingen .

  • Display-port over USB-C fungerer ikke på Desk and Desk Mini med Lenovo X1-datamaskiner.

  • Vi har gjort noen forbedringer i visningsidentiteten på enhetene våre. Dette kan føre til at noen bærbare datamaskiner identifiserer skjermen annerledes og endrer skjerminnstillingene. Endre skjerminnstillingene tilbake på den bærbare datamaskinen bør løse dette og vil være en engangsforekomst.

  • Room Navigator kan henge seg opp når den starter opp. Hvis du vil løse dette, må du tilbakestille Room Navigator. Fjern foten og bruk en binders (eller lignende) for å trykke og holde tasten for tilbakestillin til skjermen blir svart (omtrent 10 sekunder). Deretter slipper du tasten.

  • I Companion-modus, varsler både Webex Board og Touch 10 at skjermen går i standbymodus og rense den. Det er uansett ikke mulig å stoppe rensingen fra Webex Board. Skjemen stanses ikke fra å gå i standbymodus ved å trykke på Touch 10.

  • Hvis enheten ikke får en IP-adresse gjennom DHCP ved konfigurering av 802.1x, vises den siste konfigurerte IP-adressen som IP-adressen, selv om enheten ikke har en nettverkstilkobling. Samtidig vil Touch 10-kontrollen og skjermvisningen startskjermer vise en melding om at du mangler nettverk.

  • Når 802.1x er konfigurert, påføres ikke konfigurasjonen umiddelbart. I stedet forteller systemet at nettverk ikke er tilkoblet til WPA-leverandør er oppdatert. Det kan ta opptil 30 sekunder å se endringen. Løsning: vent til 802.1x-godkjenningen er fullført eller påse at 802.1x er riktig konfigurert.

Begrensninger

  • Lysstyrkekontrolleren vises bare i romnavigatoren hvis de tilkoblede skjermene tillater justering av lysstyrken.

  • Skyregistrerte Webex-enheter har en intern 30 minutters tidsavbruddinnstilling, hvorpå de vil kobles fra et møte hvis ingen deltakere er blitt med. Det er ikke mulig å overstyre denne virkemåten, og Kontrollhub-innstillingen "Avslutt møter automatisk hvis det bare er én deltaker" påvirker den ikke.

  • Følgende funksjoner støttes ikke på RoomOS 11: Ekstern hold / gjenoppta / lekter for delt linje, fest til tavle og fasilitetstjeneste.

RoomOS 11-utgivelser

  • RoomOS september 2023

    Programvareversjon: RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52

  • RoomOS august 2023

    Programvareversjon: RoomOS 11.7.1.8 55e6bc19b3b

    Programvareversjon: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

  • RoomOS juli 2023

    Programvareversjon: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695