当前稳定的软件版本：RoomOS 2023 年 11 月（RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71）

从 2021 年 1 月起，Board、Desk 和 Room 系列产品将使用 RoomOS 10.0 及更高版本。 此更改随 2021 年 1 月的软件更新自动生效。 对于 DX、MX 和 SX 系列，请参阅《RoomOS 9 已知和已解决的问题》一文。

有关已添加新功能的列表，请参阅 RoomOS 中的最近更新。

了解有关 RoomOS 软件升级的更多信息。

已解决的问题

您可以在此错误搜索工具上查找客户发现的已经解决的警告。

使用 cisco.com 用户 ID 和密码登录，然后搜索特定的产品和软件版本。 您可以在本文中找到 RoomOS 版本列表。

对于 RoomOS 版本，请使用 RoomOS release version release ID 的格式，例如：RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145。



2023 年 11 月 RoomOS 中已解决的问题（RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71）

  • CSCwi13934 - 相机崩溃导致 Room Bar Pro 重新启动。

  • CSCwh95041 - 应用程序空间注册丢失

  • CSCwh93158 - 使用 Codec Plus 时右侧显示屏为空白。

  • CSCwh93513 - 显示器 1 和 2 上无输出，显示器 3 闪烁。

  • CSCwh95060 - 将 Miracast 传输 配置更新为 自动 或后，Miracast 基础设施无法启动 基础设施。

  • CSCwi00778 - 只要相机的电源线频率设置为 50 Hz，与索尼 PTZ 4K 相机配对的设备就会崩溃。

  • CSCwh09036 - 自检模式下四摄像头没有视频。

  • CSCwi05658 - 在具有独立 Room Navigator 伴侣的单屏设备上内容共享被破坏。

  • CSCwh84075 - 在打开自视的情况下，SpeakerTrack 60 无法工作。

  • CSCwh61887 - Codec Pro HDMI-USB 直通扬声器轨道无法工作。

  • CSCwh55717 - 扬声器轨道停止与四摄像头一起工作。

  • CSCwh54754 - 尽管设置为 只读，但仍可以添加和编辑收藏夹。

配备 Microsoft Teams Rooms 的思科协作设备（RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71）：

  • CSCwi12181 - 在 Teams Casting 中无法通过 Bluetooth 发现 Room Kit EQ。

  • CSCwh35916 - 如果运行公司门户版本 5.0.5882.0 和 5.0.5954.0，设备可能会注销，恕不另行通知。

  • CSCwi02651 - 在 Room Navigator 上选择注销时，Room Navigator 及其连接的设备都会注销。

  • CSCwh85530 - 通话中摄像头冻结。

  • CSCwh39645 - Zoom 和 Webex 会议上的视频通话解决问题。

  • CSCwh22911 - 连接 HDMI 时，共享菜单显示“未连接任何设备”。

要查找在以前的 RoomOS 版本中解决了哪些问题，请查阅本文。

已知的问题

  • 如果您遇到设备 Webex Assistant 停止工作的问题，我们建议您升级到最新的 RoomOS 软件版本。 或者，您可以通过配置 UserInterface Assistant AssistantBeta：True来验证您的设备是否使用新版本的 Webex Assistant 微服务。

  • 将设备升级到 RoomOS 11 后，Room Navigator 可能会失去与设备的连接。 如需了解更多详情，请参阅 字段通知。

  • USB-C 上的显示端口在配备 Lenovo X1 计算机的 Desk 和 Desk Mini 上无法工作。

  • 我们对设备上的显示标识进行了一些改进。 这可能会导致某些膝上型电脑以不同的方式识别显示并更改显示设置。 在笔记本电脑上改回显示设置应能解决这一问题，并且是一次性的。

  • 启动时，Room Navigator 可能会挂起。 要解决此问题，您需要恢复 Room Navigator 的出厂设置。 取下支脚并使用回形针（或类似物品）按住凹陷的重置按键，直到屏幕变黑（大约 10 秒）。 然后松开按键。

  • 在配套模式下，Cisco Board 和 Touch 10 都会通知该板将进入待机模式并清洁该板。 然而，只能从思科董事会停止清理工作。 点击 Touch 10 不会阻止会议平板进入待机模式。

  • 如果配置 802.1x 时设备无法通过 DHCP 获得 IP 地址，则上次配置的 IP 地址将显示为该 IP 地址，即使设备没有网络连接。 同时，Touch 10 控制器和屏幕显示的主屏幕都会显示关于缺少网络的消息。

  • 配置 802.1x 后，配置不会立即应用。 相反地，系统会告知没有连接任何网络，直到 WPA 请求方更新。 可能需要 30 秒才能看到更改。 解决办法：等待 802.1x 授权完成，或确保 802.1x 已正确配置。

限制

  • 仅当连接的显示器允许亮度调整时，亮度控制器才会显示在 Room Navigator 上。

  • 云注册设备具有 30 分钟的内部超时设置，在此之后，如果没有参与者加入，它们将从会议中断开连接。 无法覆盖此行为，并且 Control Hub 设置“如果只有一名参与者，则自动结束会议”不会影响它。

  • RoomOS 11 不支持以下功能：共享线路远程保持/恢复/插入、捕捉到白板和设施服务。

RoomOS 11 发布

  • RoomOS 2023 年 11 月

    软件版本：RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

  • RoomOS 2023 年 10 月

    软件版本：RoomOS 11.9.1.13 6c855961ade

    软件版本：RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

  • RoomOS 2023 年 9 月

    软件版本：RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52