从 2021 年 1 月起,Board、Desk 和 Room 系列产品使用 RoomOS 10.0 及以上版本。此更改随 2021 年 1 月的软件更新自动生效。对于 DX、MX 和 SX 系列,请参阅《RoomOS 9 已知和已解决的问题》一文。

有关已添加新功能的列表,请参阅 RoomOS 中的最近更新

解决的问题

您可以在此错误搜索工具上查找客户发现的已经解决的警告。

使用 cisco.com 用户 ID 和密码登录,然后搜索特定的产品和软件版本。您可以在本文中找到 RoomOS 版本列表。

对于 RoomOS 版本,请使用 RoomOS release version release ID 的格式,例如:RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145。



RoomOS 10 中已解决的问题 2021 年 12 月 (RoomOS 10.10.1.1 aa47f0c7e61)

  • CSCwa22336 - 在非常大型的会议中,屏幕由于超时而变黑。

  • CSCvz96005 - Webex Edge for Devices 链接的设备在请求取消静音时不显示取消静音请求通知。

  • CSCvz76408 - 在 CVI 会议中,设备没有在大厅等待其他人,而是以会议结束状态结束。

  • CSCvy84928 - 将 RoomAnalytics PeopleCountOutOfCall 设置为“关闭”后,摄像机图像变模糊。

  • CSCvy28892 - 固定的本端视频图像阻止正在进行的演示。

要查找在以前的 RoomOS 版本中解决了哪些问题,请查阅本文

已知问题

  • 我们对设备上的显示标识进行了一些改进。这可能会导致某些膝上型电脑以不同的方式识别显示并更改显示设置。在笔记本电脑上改回显示设置应能解决这一问题,并且是一次性的。

  • 启动时,Room Navigator 可能会挂起。要解决此问题,您需要恢复 Room Navigator 的出厂设置。取下支脚并使用回形针(或类似物品)按住凹陷的重置按键,直到屏幕变黑(大约 10 秒)。然后松开按键。

  • 在伙伴模式下,Webex Board 和 Touch 10 都会通知会议平板将进入待机模式并清理会议平板。不过,只能从 Webex Board 停止清理。点击 Touch 10 不会阻止会议平板进入待机模式。

  • 如果配置 802.1x 时设备无法通过 DHCP 获得 IP 地址,则上次配置的 IP 地址将显示为该 IP 地址,即使设备没有网络连接。同时,Touch 10 控制器和屏幕显示的主屏幕都会显示关于缺少网络的消息。

  • 配置 802.1x 后,配置不会立即应用。相反地,系统会告知没有连接任何网络,直到 WPA 请求方更新。可能需要 30 秒才能看到更改。解决办法:等待 802.1x 授权完成,或确保 802.1x 已正确配置。

限制

  • 云注册的 Webex 设备有一个内部 30 分钟超时设置,如果没有参加者加入,它们将与会议断开连接。无法覆盖此行为,且 Control Hub 设置“如果只有一个参加者,则自动结束会议”不会影响到它。

RoomOS 10 版本

  • RoomOS 10 2021 年 12 月

    版本 ID:RoomOS 10.10.1.1 aa47f0c7e61

  • RoomOS 10 2021 年 11 月

    版本 ID:RoomOS 10.9.1.1 fb66b80147e

  • RoomOS 10 2021 年 10 月

    版本 ID:RoomOS 10.8.1.7 e60514b8abc

  • RoomOS 10 2021 年 9 月

    版本 ID:RoomOS 10.7.1.2 05b751884cf

  • RoomOS 10 2021 年 8 月

    版本 ID:RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd

  • RoomOS 10 2021 年 6 月

    版本 ID:RoomOS 10.5.1.1 e8cbc758d40

  • RoomOS 10 2021 年 5 月

    版本 ID:RoomOS 10.4.1.1 85ff0a04877

  • RoomOS 10 2021 年 4 月

    版本 ID:RoomOS 10.3.1.2 a911d5664c8

  • RoomOS 10 2021 年 4 月

    版本 ID:RoomOS 10.3.1.0 f0afa85eef9

  • RoomOS 10 2021 年 3 月

    版本 ID:RoomOS 10.2.1.3 886f017f09c

  • RoomOS 10 2021 年 2 月

    版本 ID:RoomOS 10.1.1.2 bd0d2b72f94

  • RoomOS 10 2021 年 1 月

    版本 ID:RoomOS 10.0.1.2 e54a985715f