Od stycznia 2021 roku produkty z serii Board, Desk i Room korzystają z systemu RoomOS 10.0 lub nowszego. Zmiana ta nastąpi automatycznie wraz z aktualizacją oprogramowania w styczniu 2021 roku. Dla serii DX, MX i SX zobacz artykuł Znane i rozwiązane problemy dla systemu RoomOS 9.

Aby zapoznać się z listą nowych funkcji, które zostały dodane, zobacz Co nowego w RoomOS.

Rozwiązane problemy

W tym narzędziu do wyszukiwania błędów można znaleźć ustalone zastrzeżenia znalezione przez klienta.

Użyj swojego identyfikatora użytkownika i hasła w witrynie cisco.com, aby zalogować się i wyszukać określony produkt i wersję oprogramowania. Listę wersji programu RoomOS można znaleźć w tym artykule.

Dla wersji RoomOS należy użyć formatuRoomOS wersja ID wersji , na przykład: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Rozwiązane problemy w systemie RoomOS 10 August 2021 (RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd)

  • CSCvx38758 — Wi-Fi z 802.1x rozłącza się po ponownej autoryzacji.

  • CSCvy53227 — Błąd pisowni w menu rozwijanym Znajdź stronę w lokalnym interfejsie internetowym programu Desk Pro.

  • CSCvy75020 — urządzenie nie może połączyć się z istniejącą siecią WPA2 802.1 X EAP-TLS.

  • CSCvy91287-Codec Pro zawiesza się przez SIGSEGV w FsmMain 15 minutach do połączenia.

  • CSCvy98861 — system próbuje nawiązać połączenie z siecią Wi-Fi mimo to przy użyciu połączenia Ethernet.

  • CSCvy40811 — Pomiędzy wierszami Ulubione i Nazwa/Numer w menu Kontakty obserwowany jest duży odstęp.

  • CSCvy89527 — TMS uruchamia komunikat diagnostyczny InternalXapiUsage.

Aby dowiedzieć się, które problemy zostały rozwiązane w poprzednich wersjach RoomOS, przeczytaj ten artykuł.

Znane problemy

  • Room Navigator może zawiesić się podczas uruchamiania. Aby rozwiązać ten problem, należy ręcznie zresetować Room Navigator. Zdejmij stopkę i za pomocą spinacza do papieru (lub podobnego narzędzia) naciśnij i przytrzymaj wgłębiony przycisk resetowania, aż ekran zrobi się czarny (około 10 sekund). Następnie zwolnij przycisk.

  • W trybie towarzyszącym zarówno tablica Webex, jak i Touch 10 powiadamiają, że tablica przejdzie w tryb gotowości i wyczyści tablicę. Nie można jednak zatrzymać oczyszczania Webex Board. Dotknięcie Touch 10 nie zatrzyma tablicy przed przejściem w tryb gotowości.

  • Jeśli urządzenie nie może uzyskać adresu IP przez DHCP podczas konfigurowania 802.1x, ostatni skonfigurowany adres IP jest wyświetlany jako adres IP, mimo że urządzenie nie ma połączenia sieciowego. Jednocześnie na ekranie głównym kontrolera Touch 10 i wyświetlacza ekranowego pojawia się komunikat o braku sieci.

  • Po skonfigurowaniu 802.1x konfiguracja nie jest stosowana natychmiast. Zamiast tego system informuje, że żadna sieć nie jest podłączona, dopóki suplikant WPA nie zostanie zaktualizowany. Zmiana ta może zająć do 30 sekund. Obejście: Poczekaj na zakończenie autoryzacji 802.1x lub upewnij się, że 802.1x jest poprawnie skonfigurowany.

Ograniczenia

  • Zarejestrowane w chmurze urządzenia Webex mają wewnętrzny 30-minutowy limit czasu, po którym rozłączają się ze spotkaniem, jeśli żaden uczestnik się nie dołączy. Nie można zastąpić tego zachowania, a ustawienie Centrum sterowania „Automatycznie kończ spotkania, jeśli jest tylko jeden uczestnik” nie ma na to wpływu.

10 wersji RoomOS

  • RoomOS 10 sierpnia 2021 r.

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd

  • RoomOS 10 czerwca 2021

    ID wersji: RoomOS 10.5.1.1 e8cbc758d40

  • RoomOS 10 maja 2021

    ID wersji: RoomOS 10.4.1.1 85ff0a04877

  • RoomOS 10 kwietnia 2021

    ID wersji: RoomOS 10.3.1.2 a911d5664c8

  • RoomOS 10 kwietnia 2021

    ID wersji: RoomOS 10.3.1.0 f0afa85eef9

  • RoomOS 10 marca 2021

    ID wersji: RoomOS 10.2.1.3 886f017f09c

  • RoomOS 10 lutego 2021

    ID wersji: RoomOS 10.1.1.2 bd0d2b72f94

  • RoomOS 10 stycznia 2021

    ID wersji: RoomOS 10.0.1.2 e54a985715f