自 2021 年 1 月開始,Board、Desk 和 Room 系列產品將使用 RoomOS 10.0 及更高版本。2021 年 1 月軟體更新已自動執行此變更。DX,MX 和 SX 系列,請參閱RoomOS 9 的已知和已解決的問題一文

如需已加入的新功能清單,請參閱 RoomOS 新功能

已解決的問題

您可以在此錯誤搜尋工具上尋找已修正的客戶所找到的警告。

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RoomOS 版本,請使用RoomOS 發行版本版本 ID格式,例如:RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145。



RoomOS 中已解決的問題 2021 年 8 月 10 日 (RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd)

  • CSCvx38758 - 重新授權後,附有 802.1x 的 Wi-Fi 會斷開連線。

  • CSCvy53227 - Desk Pro 本機 Web 介面上的“尋找”頁面下拉式功能表中出現拼寫錯誤。

  • CSCvy75020 - 裝置無法連線到現有的 WPA2 802.1X EAP-TLS 網路。

  • CSCvy91287 - Codec Pro 在 FsmMain 中的 SIGSEGV 在通話 15 分鐘後崩潰。

  • CSCvy98861 - 有乙太網路連線時裝置仍嘗試連線至 Wi-Fi。

  • CSCvy40811 - 在“聯絡人”功能表中的“最愛”和“姓名/號碼”行之間觀察到寬闊的空間。

  • CSCvy89527 - TMS 觸發 InternalXapiUsage 診斷訊息。

要瞭解先前 RoomOS 版本中已解決的問題,請參閱本文

已知問題

  • Room Navigator 可能會在啟動時掛起。要解決此問題,您需要將 Room Navigator 重設成出廠預設值。取下支腳並使用迴紋針(或類似的物品)按住凹陷的重設按鈕直到螢幕變黑(大約 10 秒), 然後再放開按鈕。

  • 在伴配模式下,Webex Boards 和 Touch 10 均會通知該Board 將進入待機模式並清潔該 Board,但是僅能自 Webex Boards 停止清理。輕觸 Touch 10 不會阻止Board進入待機狀態。

  • 若在設定 802.1x 時裝置無法經由 DHCP 取得 IP 位址,則上一次設定的 IP 位址依然會顯示為 IP 位址,即便裝置沒有網路連線,同時 Touch 10 控制器和螢幕上的主螢幕會顯示有關未有網路連線的訊息。

  • 在已配置 802.1x 時,將不會立即套用組態,而是會由系統告知,要等到更新 WPA 要求之後才會連線網路。可能需要長達 30 秒的時間才能看到變更。解決方法:等待 802.1x 授權完成,或確定 802.1x 已正確設定。

侷限

  • 雲端註冊的 Webex 裝置有一個內部 30 分鐘逾時設定,若 30 分鐘無出席者加入則裝置將斷開與會議的連線。此行為無法被覆蓋,且 Control Hub 中的“若僅有一個出席者,則自動結束會議”設定亦不會對其產生影響。

RoomOS 10 版本

  • RoomOS 2021 年 8 月 10 日

    版本 ID:RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd

  • RoomOS 2021 年 6 月 10 日

    版本 ID:RoomOS 10.5.1.1 e8cbc758d40

  • RoomOS 2021 年 5 月 10 日

    版本 ID:RoomOS 10.4.1.1 85ff0a04877

  • RoomOS 2021 年 4 月 10 日

    版本 ID:RoomOS 10.3.1.2 a911d5664c8

  • RoomOS 2021 年 4 月 10 日

    版本 ID:RoomOS 10.3.1.0 f0afa85eef9

  • RoomOS 2021 年 3 月 10 日

    版本 ID:RoomOS 10.2.1.3 886f017f09c

  • RoomOS 2021 年 2 月 10 日

    版本 ID: RoomOS 10.1.1.2 bd0d2b72f94

  • RoomOS 2021 年 1 月 10 日

    版本 ID:RoomOS 10.0.1.2 e54a985715f