Attuale versione stabile del software: RoomOS novembre 2023 (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)

Da gennaio 2021 i prodotti Board, Desk e Room Series utilizzano RoomOS 10.0 e versioni successive. Questa modifica è automatica con l'aggiornamento del software di gennaio 2021. Per i dispositivi serie DX, MX e SX, vedere l'articolo Problemi noti e risolti di RoomOS.

Per un elenco delle nuove funzionalità aggiunte, vedere Novità in RoomOS.

Ulteriori informazioni sugli aggiornamenti del software RoomOS.

Problemi risolti

È possibile trovare i problemi trovati dai clienti risolti in questo strumento di ricerca dei bug.

Utilizzare l'ID e la password di cisco.com per eseguire l'accesso e cercare un prodotto e una versione del software specifici. In questo articolo è possibile trovare un elenco delle versioni di RoomOS.

Per la versione di RoomOS, utilizzare il formato RoomOS versione rilascio ID rilascio, ad esempio: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145



Problemi risolti in RoomOS novembre 2023 (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)

  • CSCwi13934 - L'arresto anomalo della fotocamera provoca il riavvio di Room Bar Pro.

  • CSCwh95041 - Registrazione Appspace persa

  • CSCwh93158 - Il display destro è vuoto con Codec Plus.

  • CSCwh93513 - Nessuna uscita sui display 1 e 2 e il display 3 lampeggia.

  • CSCwh95060 - Miracast Infrastructure non si avvia dopo l'aggiornamento Miracast Trasporta configurazione a Auto o Infrastrutture.

  • CSCwi00778 - Il dispositivo associato alla telecamera Sony PTZ 4K si blocca ogni volta che la frequenza PowerLine della telecamera è impostata su 50 Hz.

  • CSCwh09036 - Nessun video dalla telecamera quad in modalità visualizzazione personale.

  • CSCwi05658 - Condivisione del contenuto interrotta su un dispositivo a schermo singolo con un compagno Room Navigator autonomo.

  • CSCwh84075 - SpeakerTrack 60 non funziona con la visualizzazione personale attivata.

  • CSCwh61887 - La traccia dell'altoparlante passthrough HDMI-USB Codec Pro non funziona.

  • CSCwh55717 – La traccia dell'altoparlante smette di funzionare con la fotocamera quad.

  • CSCwh54754 - È possibile aggiungere e modificare i Preferiti anche se è impostato come Sola lettura.

Dispositivi di collaborazione Cisco con Microsoft Teams Rooms (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71):

  • CSCwi12181 - L'equalizzazione del kit della stanza non è rilevabile su Bluetooth per il casting di squadre.

  • CSCwh35916: i dispositivi possono essere disconnessi senza preavviso se si esegue la versione del Portale aziendale 5.0.5882.0 e 5.0.5954.0.

  • CSCwi02651 - Quando si seleziona il logout su Room Navigator, sia Room Navigator che il dispositivo a cui è connesso si disconnetteranno.

  • CSCwh85530 – La fotocamera si blocca durante la chiamata.

  • CSCwh39645 - Risoluzione delle videochiamate Problema nelle riunioni Zoom e Webex.

  • CSCwh22911 - Il menu Condividi dice che "Nessun dispositivo è connesso" quando HDMI è connesso.

Per scoprire quali problemi sono stati risolti nelle precedenti versioni di RoomOS, leggere questo articolo.

Problemi conosciuti

  • Se riscontri problemi a causa dei quali Webex Assistant per i dispositivi smette di funzionare, ti consigliamo di eseguire l'aggiornamento all'ultima versione del software RoomOS. In alternativa, puoi verificare che i tuoi dispositivi utilizzino la nuova versione del microservizio Webex Assistant con la configurazione UserInterface Assistant AssistantBeta: True.

  • Dopo aver aggiornato un dispositivo a RoomOS 11, Room Navigator potrebbe perdere la connessione al dispositivo. Per ulteriori dettagli, consultare l' avviso sul campo.

  • Display-Port su USB-C non funziona su Desk e Desk Mini con computer Lenovo X1.

  • Abbiamo apportato alcuni miglioramenti all'identità del display sui nostri dispositivi. In questo modo alcuni computer portatili possono identificare il display in modo diverso e modificare le relative impostazioni. Il ripristino delle impostazioni del display sul computer portatile dovrebbe risolvere questo problema e questa operazione dovrà essere eseguita solo una volta.

  • Room Navigator potrebbe bloccarsi al momento dell'avvio. Per correggere questo problema, è necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica di Room Navigator. Rimuovere il piedino e utilizzare un fermaglio per carta (o similare) per tenere premuto il pulsante di ripristino da incasso fino a quando lo schermo diventa nero (circa 10 secondi). Quindi rilasciare il pulsante.

  • In modalità Companion, sia la scheda Cisco che Touch 10 notificano che la scheda entrerà in modalità standby e pulirà la scheda. Tuttavia è possibile solo interrompere la pulizia da parte della Cisco Board. Toccando il Touch 10 non è possibile arrestare l'ingresso in standby della Board.

  • Se il dispositivo non riesce a ottenere un indirizzo IP tramite DHCP durante la configurazione di 802.1X, l'ultimo indirizzo IP configurato viene visualizzato come indirizzo IP configurato, sebbene il dispositivo non disponga di una connessione di rete. Allo stesso tempo, sul controllo touch 10 e nelle schermate iniziali viene visualizzato un messaggio relativo alla mancanza della connessione di rete.

  • Quando viene configurato 802.1x, la configurazione non viene applicata immediatamente. Al contrario, il sistema segnala che non è connessa alcuna rete fino a quando non viene aggiornato WPA Supplicant. L'applicazione di questa modifica può richiedere fino a 30 secondi. Soluzione: attendere che venga completata l'autorizzazione 802.1X oppure verificare che l'autenticazione 802.1X sia stata configurata correttamente.

Limitazioni

  • Il controller della luminosità viene visualizzato su Room Navigator solo se i display collegati consentono la regolazione della luminosità.

  • I dispositivi registrati nel cloud dispongono di un'impostazione interna di timeout di 30 minuti, dopodiché si disconnetteranno da una riunione se nessun partecipante si è unito. Non è possibile ignorare questo comportamento e l'impostazione di Control Hub "Termina automaticamente le riunioni se è presente un solo partecipante" non ha alcun effetto su di esso.

  • Le seguenti funzionalità non sono supportate su RoomOS 11: attesa/ripresa/inclusione remota della linea condivisa, aggancio alla lavagna e servizio struttura.

Rilasci RoomOS 11

  • RoomOS novembre 2023

    Versione software: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

  • RoomOS ottobre 2023

    Versione software: RoomOS 11.9.1.13 6c855961ade

    Versione software: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

  • RoomOS settembre 2023

    Versione software: RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52