Güncel kararlı yazılım sürümü: RoomOS Kasım 2023 (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)

Ocak 2021'den itibaren Board, Desk ve Room Serisi ürünler RoomOS 10.0 ve sonraki sürümlerini kullanıyor. Bu değişiklik, Ocak 2021 tarihli yazılım güncellemesiyle otomatik hale gelir. DX, MX ve SX Serisi için, RoomOS 9 Bilinen ve Çözülmüş Sorunlar başlıklı makaleye bakın.

Eklenen yeni özelliklerin listesi için, bkz. RoomOS’taki Yenilikler.

RoomOS yazılım yükseltmeleri hakkında daha fazlasını okuyun.

Çözülmüş sorunlar

Bu hata arama aracında müşteriler tarafından bulunan ve çözülmüş sorunları bulabilirsiniz.

cisco.com kullanıcı kimliğinizi ve parolanızı kullanarak oturum açın ve belli bir ürünü veya yazılım sürümünü arayın. RoomOS sürümlerinin bir listesini şu makalede bulabilirsiniz.

RoomOS sürümü için, RoomOS sürüm versiyonu sürüm kimliği biçimini kullanın; örneğin: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



RoomOS Kasım 2023'te çözülen sorunlar (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)

  • CSCwi13934 - Kameranın çökmesi Room Bar Pro'nun yeniden başlatılmasına neden oluyor.

  • CSCwh95041 - Uygulama alanı kaydı kaybedildi

  • CSCwh93158 - Codec Plus'ta sağ ekran boş.

  • CSCwh93513 - 1 ve 2 numaralı ekranlarda çıkış yok ve 3 ekranı titriyor.

  • CSCwh95060 - Miracast Altyapısı, Miracast Transport yapılandırmasını Otomatik olarak güncelledikten sonra başlatılamıyor veya Altyapı.

  • CSCwi00778 - Sony PTZ 4K kamerayla eşlenen cihaz, Kameranın Elektrik Hattı Frekansı 50 Hz'ye ayarlandığında çöküyor.

  • CSCwh09036 - Kendi görüntüm modunda Dörtlü kameradan video yok.

  • CSCwi05658 - Bağımsız bir Oda Gezgini yardımcısıyla tek ekranlı bir cihazda içerik paylaşımı bozuldu.

  • CSCwh84075 - SpeakerTrack 60, kendi kendine görüntüleme açıkken çalışmıyor.

  • CSCwh61887 - Codec Pro HDMI-USB geçişi Hoparlör Parçası çalışmıyor.

  • CSCwh55717 - Hoparlör kanalı Dörtlü kamerayla çalışmayı durduruyor.

  • CSCwh54754 - Salt Okunur olarak ayarlanmış olmasına rağmen Sık Kullanılanlar eklenebilir ve düzenlenebilir.

Microsoft Teams Rooms ile Cisco işbirliği cihazları (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71):

  • CSCwi12181 - Teams Casting için Room Kit EQ Bluetooth üzerinden bulunamıyor.

  • CSCwh35916 - Şirket Portalı 5.0.5882.0 ve 5.0.5954.0 sürümlerini çalıştırıyorsanız cihazlarda bildirimde bulunulmadan oturum kapatılabilir.

  • CSCwi02651 - Oda Gezgini'nde oturum kapatma seçildiğinde, hem Oda Gezgini'nde hem de bağlı olduğu cihazda oturum kapatılır.

  • CSCwh85530 - Görüşme sırasında kamera donuyor.

  • CSCwh39645 - Zoom ve Webex toplantılarında görüntülü görüşme çözümü sorunu.

  • CSCwh22911 - HDMI bağlandığında Paylaşım menüsü "Hiçbir aygıt bağlı değil" diyor.

Önceki RoomOS sürümlerinde hangi sorunların çözüldüğünü öğrenmek için bu makaleyi okuyun.

Bilinen Sorunlar

  • Cihazlar için Webex Assistant'nin çalışmayı durdurduğu sorunlar yaşıyorsanız RoomOS yazılımının en son sürümüne yükseltmenizi öneririz. Alternatif olarak, UserInterface Assistant AssistantBeta: True yapılandırmasıyla cihazlarınızın Webex Assistant mikro hizmetinin yeni sürümünü kullandığını doğrulayabilirsiniz.

  • Bir cihazı RoomOS 11'e yükselttikten sonra Room Navigator'ın cihazla bağlantısı kesilebilir. Daha fazla ayrıntı için saha bildirimine bakın.

  • USB-C üzerinden ekran bağlantı noktası, Lenovo X1 bilgisayarlara sahip Desk ve Desk Mini'de çalışmıyor.

  • Cihazlarımızda ekran kimliği için bazı iyileştirmeler yaptık. Bu, bazı dizüstü bilgisayarların ekranı farklı şekilde tanımlamasına ve ekran ayarlarını değiştirmesine neden olabilir. Dizüstü bilgisayarda ekran ayarlarının değiştirilmesi bu soruna neden olabilir ve yalnızca bir kere yaşanacaktır.

  • Room Navigator, önyükleme sırasında askıda kalabiliyor. Bu sorunu gidermek için Room Navigator'ı fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Ayağı çıkarın ve ekran siyah olana kadar içerideki sıfırlama düğmesini basılı tutun (yaklaşık 10 saniye). Ardından düğmeyi bırakın.

  • Companion Mode'da hem Cisco Board hem de Touch 10, kartın bekleme moduna geçeceğini ve kartı temizleyeceğini bildirir. Ancak temizliği yalnızca Cisco Board'dan durdurmak mümkündür. Touch 10'a dokunulması, panonun bekleme durumuna geçmesini durdurmaz.

  • 802.1x yapılandırılırken cihaz DHCP üzerinden bir IP adresi alamazsa cihazda ağ bağlantısı olmasa bile IP adresi olarak yapılandırılan son IP adresi görünür. Aynı zamanda Touch 10 denetleyici ve ekran görüntüsü giriş ekranları ağ bulunmadığına dair bir mesaj görüntüler.

  • 802.1x yapılandırıldığında, yapılandırma hemen uygulanmaz. Bunun yerine sistem, WPA talepçisi güncellenene kadar hiçbir ağa bağlanılmadığını söyler. Değişikliğin görülmesi 30 saniye sürebilir. Çözüm: 802.1x kimlik doğrulamasının tamamlanmasını bekleyin veya 802.1x'in doğru yapılandırıldığından emin olun.

Kısıtlamalar

  • Parlaklık denetleyicisi, yalnızca bağlı ekranların parlaklık ayarına izin vermesi durumunda Room Navigator'da gösterilir.

  • Buluta kayıtlı cihazların dahili 30 dakikalık zaman aşımı ayarı vardır; bu sürenin sonunda, hiçbir katılımcı katılmamışsa toplantıyla bağlantıları kesilecektir. Bu davranışı geçersiz kılmak mümkün değildir ve Control Hub'ın 'Yalnızca bir katılımcı varsa toplantıları otomatik olarak sonlandır' ayarı bunu etkilemez.

  • Aşağıdaki özellikler RoomOS 11'de desteklenmez: Paylaşılan hattı uzaktan tutma/devam ettirme/katılma, beyaz tahtaya geçme ve tesis hizmeti.

RoomOS 11 sürümleri

  • RoomOS Kasım 2023

    Yazılım sürümü: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

  • RoomOS Ekim 2023

    Yazılım sürümü: RoomOS 11.9.1.13 6c855961ade

    Yazılım sürümü: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

  • RoomOS Eylül 2023

    Yazılım sürümü: RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52