Aktuel stabil softwareversion: RoomOS november 2023 (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)

Fra januar 2021 bruger Board-, Desk- og Room Series-produkter RoomOS 10.0 og nyere. Denne ændring sker automatisk sammen med softwareopdateringen fra januar 2021. Se artiklen om kendte og løste problemer for RoomOS 9 for DX-, MX- og SX-serien.

Få en liste over nye funktioner, der er tilføjet, under Nyheder i RoomOS.

Læs mere om RoomOS-softwareopgraderinger.

Løste problemer

Du kan finde de rettede forsigtighedsområder, som kunder har fundet, i dette fejlsøgningsværktøj.

Brug dit bruger-id og din adgangskode til cisco.com for at logge på, og søg efter et bestemt produkt og en bestemt softwareversion. Du kan finde en liste over RoomOS-versioner i denne artikel.

I forbindelse med RoomOS-versionen skal du bruge formatet RoomOS-frigivelsesversion frigivelses-id , f.eks.: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Løste problemer i RoomOS november 2023 (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)

  • CSCwi13934 - Kameranedbrud får Room Bar Pro til at genstarte.

  • CSCwh95041 - Appspace-registrering tabt

  • CSCwh93158 - Højre skærm er tom med Codec Plus.

  • CSCwh93513 - Intet output på skærm 1 og 2, og viser 3 flimmer.

  • CSCwh95060 - Miracast Infrastructure starter ikke efter opdatering af Miracast Transport konfiguration til Auto eller Infrastruktur.

  • CSCwi00778 - Enhed, der er parret med Sony PTZ 4K-kamera, går ned, når kameraets PowerLine-frekvens er indstillet til 50 Hz.

  • CSCwh09036 - Ingen video fra Quad-kamera i selvvisningstilstand.

  • CSCwi05658 - Indholdsdeling brudt på en enkeltskærmsenhed med en selvstændig Room Navigator-ledsager.

  • CSCwh84075 - SpeakerTrack 60 fungerer ikke med selvvisning slået til.

  • CSCwh61887 - Codec Pro HDMI-USB passthrough højttalerspor virker ikke.

  • CSCwh55717 - Højttalerspor holder op med at fungere med Quad-kamera.

  • CSCwh54754 - Muligt at tilføje og redigere favoritter, selvom det er indstillet som Skrivebeskyttet.

Cisco-samarbejdsenheder med Microsoft Teams Rooms (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71):

  • CSCwi12181 - Room Kit EQ kan ikke findes over Bluetooth til Teams Casting.

  • CSCwh35916 - Enheder kan logges ud uden varsel, hvis de kører Company Portal version 5.0.5882.0 og 5.0.5954.0.

  • CSCwi02651 - Når du vælger logout på Room Navigator, logger både Room Navigator og den enhed den er tilsluttet ud.

  • CSCwh85530 - Kamera fryser under opkald.

  • CSCwh39645 - Videoopkaldsløsning Problem om Zoom- og Webex-møder.

  • CSCwh22911 - Del-menuen siger, at "Ingen enhed er tilsluttet", når HDMI er tilsluttet.

Læs denne artikel for at finde ud af, hvilke problemer der blev løst i tidligere RoomOS-frigivelser.

Kendte problemer

  • Hvis du oplever problemer, hvor Webex Assistant til enheder holder op med at virke, anbefaler vi, at du opgraderer til den seneste RoomOS-softwareversion. Alternativt kan du bekræfte, at dine enheder bruger den nye version af Webex Assistant-mikrotjenesten med konfigurationen UserInterface Assistant AssistantBeta: True.

  • Efter at have opgraderet en enhed til RoomOS 11, kan Room Navigator miste forbindelsen til enheden. For flere detaljer, se feltmeddelelsen.

  • Display-port over USB-C virker ikke på skrivebord og skrivebord Mini med Lenovo X1-computere.

  • Vi har foretaget nogle forbedringer af skærmidentiteten på vores enheder. Dette kan medføre, at nogle bærbare computere identificerer skærmen anderledes og ændrer skærmindstillinger. Dette skulle blive løst ved at ændre skærmindstillingerne tilbage på den bærbare computer og vil kun ske én gang.

  • Room Navigator kan hænge ved opstart. Hvis du vil løse dette, skal du foretage fabriksnulstilling af Room Navigator. Fjern foden, og brug et papirklip (eller lignende) til at trykke og holde den deaktiverede nulstillingsknap nede, indtil skærmen bliver sort (ca. 10 sekunder). Slip derefter tasten.

  • I Companion Mode giver både Cisco Board og Touch 10 besked om, at boardet går i standbytilstand og renser boardet. Det er dog kun muligt at stoppe oprydningen fra Cisco Board. Hvis du trykker på Touch 10, vil det ikke forhindre, at boardet går i standby.

  • Hvis enheden ikke kan få en IP-adresse via DHCP, når du konfigurerer 802.1x, vises den sidst konfigurerede IP-adresse som IP-adressen, selvom enheden har ikke forbindelse til netværket. På samme tid viser Touch 10-controlleren og startskærmbilleder på skærmen en meddelelse om manglende netværk.

  • Når 802.1x er konfigureret, anvendes konfigurationen ikke øjeblikkeligt. I stedet angiver systemet, der ikke kan tilsluttes et netværk, før WPA-supplikanten er opdateret. Det kan tage op til 30 sekunder at se ændringen. Løsning: Vent, indtil 802. 1x-godkendelse afsluttes, eller sørg for, at 802. 1x er konfigureret korrekt.

Begrænsninger

  • Lysstyrkeregulator vises kun på Room Navigator, hvis de tilsluttede skærme tillader justering af lysstyrken.

  • Cloud-registrerede enheder har en intern 30 minutters timeout-indstilling, hvorefter de vil afbryde forbindelsen fra et møde, hvis ingen deltagere har deltaget. Det er ikke muligt at tilsidesætte denne adfærd, og indstillingen for kontrolhubben 'Afslut automatisk møder, hvis der kun er én deltager' påvirker den ikke.

  • Følgende funktioner understøttes ikke på RoomOS 11: Delt linje fjernbetjening hold/genoptag/pram, snap til whiteboard og facilitetsservice.

RoomOS 11 udgivelser

  • RoomOS november 2023

    Softwareversion: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

  • RoomOS oktober 2023

    Softwareversion: RoomOS 11.9.1.13 6c855961ade

    Softwareversion: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

  • RoomOS september 2023

    Softwareversion: RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52