aktuelle stabile Software Version: roomes September 2023 (roomes 11.8.1.7 32abe526e52)


  • Cisco Webex Desk-Hub wird nur auf den Software-Versionen roomis November 2022 und früher unterstützt.

Ab Januar 2021 verwenden die Produkte "Board", "Desk" und "Room Series" die Räume 10,0 und höher. Diese Änderung erfolgt automatisch mit dem Software-Update von Januar 2021. Für die DX-, MX- und SX-Serie lesen Sie den Artikel Bekannte und gelöste Probleme für RoomOS 9.

Eine Liste der neuen Funktionen, die hinzugefügt wurden, erhalten Sie unter Neuheiten in RoomOS.

Lesen Sie mehr über die Software-Upgrades von roomes.

Behobene Probleme

Sie finden die behobenen von Kunden gefundenen Fehler in diesem Fehlersuch-Tool.

Verwenden Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Kennwort für cisco.com, um sich anzumelden und nach einer bestimmten Produkt- und Softwareversion zu suchen. Sie finden in diesem Artikel eine Liste der RoomOS-Versionen.

Verwenden Sie für die RoomOS-Version das Format RoomOS-Version-Version-Versions-ID, beispielsweise RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Behobene Probleme in rooms September 2023 (roomes 11.8.1.7 32abe526e52)

  • CSCwf28285-einige zuvor erstellte Whiteboard-Dateien wurden auf dem Gerät nicht angezeigt.

  • Die CSCwf82785-statusvariable funktioniert nicht, wenn ein festnetz-UCM-anruf über eine angeschlossene Webex-App gestartet wird.

  • Die Ausrichtung der CSCwh05346-hebräischen Sprache erfolgt von links nach rechts in den Menüs "Konferenz Zone", "Rufnummernplan" und "Kameravoreinstellungen".

  • CSCwh26256-Audio wurde nicht an Remote-Teilnehmer gesendet, wenn die Verwendung von Miracast in einem Microsoft Teams Room-Anruf erfolgt.

  • CSCwh05471-Device beendet die Dekodierung von Video für kurze Zeit und erholt sich bei langen Konferenzen wieder.

  • CSCwf97625-virtuelle Quellen werden aktiv, wenn nach einem HotPlug-Ereignis Signal in physischer Eingabe erkannt wird.

  • CSCwf89512-PoE-Ports auf einem Codec-EQ verlieren strom nach dem neustart.

  • CSCwf26926-wenn der Konferenzraum Modus verwendet wird, tritt ein Fehler auf, wenn der lokale Presenter zu remote Presenter wechselt.

  • Der Download der CSCwh10671-Erweiterung schlägt fehl, wenn der Proxy auf einem Gerät im raummodus von Microsoft Teams konfiguriert ist.

Lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, welche Probleme bereits in den vorhergehenden RoomOS-Versionen gelöst wurden.

Bekannte Probleme

  • Wenn Probleme auftreten, bei denen Webex Assistant für geräte nicht mehr funktioniert, empfehlen wir ihnen, auf die neueste Software-Version von rooms zu aktualisieren. Sie können auch überprüfen, ob ihre geräte die neue Version des Webex Assistant microservice mit dem konfigurations entworfener user Interface-assistenten AssistantBeta: True verwenden.

  • Nach der Aktualisierung eines Geräts auf rooms 11 verliert der Raum Navigator möglicherweise die Verbindung zum Gerät. Weitere Informationen finden Sie im Feld Hinweis.

  • Display-Port über USB-C funktioniert nicht am Schreibtisch und am Schreibtisch Mini mit Lenovo x1-Computern.

  • Wir haben einige Verbesserungen an der Display-Identität auf unseren Geräten vorgenommen. Dies kann dazu führen, dass einige Laptops die Anzeige anders erkennen und die Anzeigeeinstellungen ändern. Das erneute Ändern der Anzeigeeinstellungen auf dem Laptop sollten dieses Problem beheben. Diest ist ein einmaliges Auftreten.

  • Room Navigator hängt möglicherweise beim Booten. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Room, Navigator auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Entfernen Sie den Fuß und verwenden Sie eine Büroklammer (oder einen ähnlichen Gegenstand), um die versenkte Reset-Taste zu drücken und zu halten, bis der Bildschirm schwarz wird (ca. 10 Sekunden). Lassen Sie dann die Taste los.

  • Im Companion-Modus werden die Benutzer von Webex Board und Touch 10 darüber in Kenntnis gesetzt, dass das Board in den Standby-Modus übergeht und die Inhalte gelöscht werden. Sie können das Löschen der Inhalte vom Webex Board anhalten. Allerdings können Sie durch das Berühren von Touch 10 das Board nicht davon abhalten, in den Standby-Modus überzugehen.

  • Wenn das Gerät keine IP-Adresse über DHCP bei der Konfiguration von 802.1x erhält, wird die zuletzt konfigurierte IP-Adresse als IP-Adresse angezeigt, obwohl das Gerät keine Netzwerkverbindung hat. Gleichzeitig zeigen der Touch 10-Controller und der Startbildschirm eine Nachricht über das fehlende Netzwerk an.

  • Wenn 802.1x konfiguriert ist, wird die Konfiguration nicht sofort angewendet. Stattdessen teilt das System mit, dass kein Netzwerk verbunden ist, bis das WPA Supplicant aktualisiert wurde. Es kann bis zu 30 Sekunden dauern, bis die Änderung wirksam wird. Lösung: Warten Sie, bis die 802.1x-Autorisierung abgeschlossen ist oder stellen Sie sicher, dass 802.1x korrekt konfiguriert ist.

Einschränkungen

  • Der Helligkeitsregler wird nur dann im Raum Navigator angezeigt, wenn die verbundenen Displays die Helligkeitseinstellung zulassen.

  • Cloud-registrierte Webex-Geräte haben eine interne 30-minütige Zeitüberschreitungseinstellung, nach der sie von einer Konferenz getrennt werden, wenn keine Teilnehmer beitreten. Es ist nicht möglich, dieses Verhalten zu überschreiben, und die Einstellung "Hub-Steuerung" wird automatisch beendet, wenn nur ein Teilnehmer vorhanden ist.

  • Die folgenden Funktionen werden von rooms 11 nicht unterstützt: gemeinsam genutzte Leitungen remote halten/fortsetzen/aufschalten, an Whiteboard ausrichten und Facility Service.

Roomers 11 Freigaben

  • Roomes September 2023

    Software Version: roomes 11.8.1.7 32abe526e52

  • Roomes August 2023

    Software Version: roomes 11.7.1.8 55e6bc19b3b

    Software Version: roomes 11.7.1.6 16945c93906

  • Rooms July 2023

    Software Version: roomes 11.6.1.5 1058dcbc695