Текущая стабильная версия программного обеспечения: RoomOS, ноябрь 2023 г. (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71).

С января 2021 года продукты Board, Desk и Room Series используют RoomOS 10.0 и более поздние версии. Это изменение происходит автоматически при установке обновления программного обеспечения за январь 2021. Для устройств серии DX, MX и SX см. статью Известные и решенные проблемы RoomOS 9.

Список добавленных возможностей см. в разделе Новые возможности RoomOS.

Узнайте больше об обновлении программного обеспечения RoomOS .

Решенные проблемы

С помощью данного инструмента поиска ошибок можно найти исправленные проблемы, обнаруженные пользователями.

Используйте идентификатор и пароль пользователя cisco.com для входа и выполните поиск для конкретного продукта и версии программного обеспечения. В этой статье приводится список выпусков ОС RoomOS.

Для данной версии RoomOS используйте формат RoomOS «версия выпуска» «идентификатор выпуска», например: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Устранены проблемы в RoomOS, ноябрь 2023 г. (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)

  • CSCwi13934 — сбой камеры приводит к перезагрузке Room Bar Pro.

  • CSCwh95041 — регистрация в пространстве приложений потеряна

  • CSCwh93158 — При использовании Codec Plus правый дисплей пуст.

  • CSCwh93513 — Нет вывода на дисплеях 1 и 2, а дисплей 3 мерцает.

  • CSCwh95060 — Инфраструктура Miracast не запускается после обновления конфигурации Miracast Transport до Авто или Инфраструктура.

  • CSCwi00778 — Устройство, сопряженное с камерой Sony PTZ 4K, дает сбой всякий раз, когда для частоты PowerLine камеры установлено значение 50 Гц.

  • CSCwh09036 — Нет видео с камеры Quad в режиме собственного просмотра.

  • CSCwi05658 — обмен контентом не работает на одноэкранном устройстве с автономным помощником Room Navigator.

  • CSCwh84075 — СпикерТрек 60 не работает с включенным собственным изображением.

  • CSCwh61887 — Проходная дорожка динамика Codec Pro HDMI-USB не работает.

  • CSCwh55717 — Дорожка динамика перестает работать с камерой Quad.

  • CSCwh54754 — можно добавлять и редактировать избранное, хотя для него установлено значение ReadOnly.

Устройства Cisco для совместной работы с комнатами Microsoft Teams (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71):

  • CSCwi12181 — эквалайзер Room Kit не обнаруживается через Bluetooth для командного кастинга.

  • CSCwh35916 — на устройствах можно выйти из системы без предварительного уведомления, если на корпоративном портале используются версии 5.0.5882.0 и 5.0.5954.0.

  • CSCwi02651 — при выборе выхода из системы в Room Navigator происходит выход из Room Navigator и устройства, к которому оно подключено.

  • CSCwh85530 — Камера зависает во время разговора.

  • CSCwh39645 — Проблема с разрешением видеовызова на собраниях Zoom и Webex.

  • CSCwh22911 — В меню «Поделиться» отображается сообщение «Ни одно устройство не подключено», когда HDMI подключен.

Список проблем, решенных в предыдущих выпусках RoomOS, приведен в этой статье.

Известные вопросы

  • Если у вас возникли проблемы, из-за которых Webex Assistant для устройств перестает работать, мы рекомендуем вам выполнить обновление до последней версии программного обеспечения RoomOS. Кроме того, вы можете убедиться, что ваши устройства используют новую версию микросервиса Webex Assistant с конфигурацией UserInterface Assistant AssistantBeta: True.

  • После обновления устройства до RoomOS 11 Room Navigator может потерять соединение с устройством. Более подробную информацию см. в примечании к полю.

  • Порт дисплея через USB-C не работает на Desk и Desk Mini с компьютерами Lenovo X1.

  • Мы внесли некоторые улучшения в идентификацию дисплея на наших устройствах. Это может привести к тому, что некоторые ноутбуки по-другому определят дисплей и изменят его настройки. Восстановление прежних настроек дисплея на ноутбуке должно решить эту проблему. Это будет одноразовое явление.

  • Во время загрузки Room Navigator может зависать. Чтобы устранить эту проблему, необходимо переустановить Room Navigator. Отсоедините подставку и с помощью скрепки (или аналогичного предмета) надавите и удерживайте утопленную кнопку сброса, пока экран не станет черным (примерно 10 секунд). Затем отпустите кнопку.

  • В режиме Companion и Cisco Board, и Touch 10 уведомят, что плата перейдет в режим ожидания, и очистят плату. Однако остановить очистку можно только с платы Cisco. Переход доски в режим ожидания не прекращается, если коснуться Touch 10.

  • Если устройство не получило IP-адрес через DHCP при настройке 802.1x, в качестве IP-адреса отображается последний настроенный IP-адрес, хотя устройство и не подключено к сети. При этом на контроллере Touch 10 и на главном экране отображается сообщение об отсутствии сети.

  • После настройки 802.1x конфигурация не применяется мгновенно. Система сообщает об отсутствии подключения к сети, пока не обновится запрашивающее устройство WPA. Может потребоваться до 30 секунд, чтобы изменения вступили в силу. Решение: дождитесь завершения авторизации 802.1x или проверьте, что 802.1x настроен правильно.

Ограничения

  • Регулятор яркости отображается в Room Navigator только в том случае, если подключенные дисплеи позволяют регулировать яркость.

  • У устройств, зарегистрированных в облаке, есть внутренний 30-минутный тайм-аут, по истечении которого они отключатся от собрания, если ни один из участников не присоединился. Это поведение невозможно переопределить, и параметр Control Hub «Автоматически завершать собрания, если есть только один участник» на него не влияет.

  • Следующие функции не поддерживаются в RoomOS 11: удаленное удержание/возобновление/вмешательство по общей линии, привязка к доске и обслуживание объектов.

Выпуски RoomOS 11

  • RoomOS, ноябрь 2023 г.

    Версия программного обеспечения: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

  • RoomOS октябрь 2023 г.

    Версия программного обеспечения: RoomOS 11.9.1.13 6c855961ade

    Версия программного обеспечения: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

  • RoomOS, сентябрь 2023 г.

    Версия программного обеспечения: RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52