현재 안정적인 소프트웨어 버전: RoomOS 2023년 11월(RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)

2021년 1월부터 Board, Desk, Room 시리즈 제품은 RoomOS 10.0 이상을 사용하고 있습니다. 이 변경은 2021년 1월 소프트웨어 업데이트에서 자동으로 변경됩니다. DX, MX 및 SX 시리즈의 경우 RoomOS 9에 대한 알려진 문제 및 해결된 문제 문서를 참조하십시오.

추가된 새 기능 목록은 RoomOS의 새로운 기능을 참조하십시오.

RoomOS 소프트웨어 업그레이드에 대해 자세히 알아보세요.

해결된 문제

이 버그 검색 도구에서 해결된 고객 문제를 찾을 수 있습니다.

cisco.com 사용자 ID 및 암호를 사용하여 로그인하고 특정 제품 및 소프트웨어 버전을 검색합니다. 이 문서에서 RoomOS 릴리스 목록을 찾을 수 있습니다.

RoomOS 버전의 경우 형식 RoomOS 릴리스 버전 릴리스 ID(예: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145)을 사용합니다.



2023년 11월 RoomOS에서 해결된 문제(RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)

  • CSCwi13934 - 카메라 충돌로 인해 Room Bar Pro가 재부팅됩니다.

  • CSCwh95041 - Appspace 등록이 손실되었습니다.

  • CSCwh93158 - Codec Plus를 사용하면 오른쪽 디스플레이가 비어 있습니다.

  • CSCwh93513 - 디스플레이 1과 2에 출력이 없고 디스플레이 3이 깜박입니다.

  • CSCwh95060 - Miracast 전송 구성을 자동 으로 업데이트한 후 Miracast 인프라가 시작되지 않습니다. 인프라.

  • CSCwi00778 - 카메라의 PowerLine 주파수가 50Hz로 설정될 때마다 Sony PTZ 4K 카메라와 페어링된 장치가 충돌합니다.

  • CSCwh09036 - 셀프뷰 모드에서 쿼드 카메라의 비디오가 표시되지 않습니다.

  • CSCwi05658 - 독립형 Room Navigator 컴패니언이 있는 단일 화면 장치에서 콘텐츠 공유가 중단되었습니다.

  • CSCwh84075 - 셀프뷰가 켜진 상태에서는 SpeakerTrack 60이 작동하지 않습니다.

  • CSCwh61887 - Codec Pro HDMI-USB 패스스루 스피커 트랙이 작동하지 않습니다.

  • CSCwh55717 - 스피커 트랙이 쿼드 카메라에서 작동하지 않습니다.

  • CSCwh54754 - ReadOnly로 설정되어 있어도 즐겨찾기 추가 및 편집이 가능합니다.

Microsoft Teams Rooms를 사용하는 Cisco 협업 장치(RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71):

  • CSCwi12181 - Teams Casting의 Bluetooth를 통해 룸 키트 EQ를 검색할 수 없습니다.

  • CSCwh35916 - 회사 포털 버전 5.0.5882.0 및 5.0.5954.0를 실행하는 경우 장치가 예고 없이 로그아웃될 수 있습니다.

  • CSCwi02651 - 룸 내비게이터에서 로그아웃을 선택하면 룸 내비게이터와 연결된 장치가 모두 로그아웃됩니다.

  • CSCwh85530 - 통화 중에 카메라가 정지됩니다.

  • CSCwh39645 - Zoom 및 Webex 회의의 화상 통화 해결 문제.

  • CSCwh22911 - HDMI가 연결되면 공유 메뉴에 "연결된 장치가 없습니다"라고 표시됩니다.

이전 RoomOS 릴리스에서 해결된 문제를 찾아보려면 이 문서를 참조하십시오.

알려진 문제

  • 장치용 Webex Assistant가 작동하지 않는 문제가 발생하는 경우 최신 RoomOS 소프트웨어 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 또는 UserInterface Assistant AssistantBeta: True 구성을 사용하여 장치가 Webex Assistant 마이크로서비스의 새 버전을 사용하는지 확인할 수 있습니다.

  • 장치를 RoomOS 11로 업그레이드한 후 Room Navigator와 장치 연결이 끊어질 수 있습니다. 자세한 내용은 현장 공지를 참조하세요.

  • Lenovo X1 컴퓨터가 설치된 Desk 및 Desk Mini에서는 USB-C를 통한 디스플레이 포트가 작동하지 않습니다.

  • 장치에서 디스플레이 ID를 약간 개선했습니다. 이로 인해 일부 노트북이 디스플레이를 다르게 식별하고 디스플레이 설정을 변경할 수 있습니다. 노트북에서 디스플레이 설정을 다시 변경하면 이 문제가 해결되며 한 번만 발생합니다.

  • 부팅할 때 Room Navigator가 멈출 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Room Navigator를 초기화해야 합니다. 받침대를 제거하고 종이 클립(또는 유사한 도구)을 사용하여 화면이 검은색으로 변할 때까지(약 10초) 움푹 들어간 재설정 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 버튼에서 손을 뗍니다.

  • 컴패니언 모드에서는 Cisco Board와 Touch 10 모두 보드가 대기 모드로 전환되고 보드를 청소할 것임을 알립니다. 그러나 정리를 중지하는 것은 Cisco Board에서만 가능합니다. 터치 10을 누르면 보드가 대기 상태로 전환되지 않습니다.

  • 802.1x를 구성할 때 장치가 DHCP를 통해 IP 주소를 가져오지 못하는 경우 장치가 네트워크에 연결되어 있지 않아도 마지막으로 구성된 IP 주소가 IP 주소로 표시됩니다. 동시에 Touch 10 컨트롤러와 화면 디스플레이 홈 화면에 누락된 네트워크에 대한 메시지가 표시됩니다.

  • 802.1x가 구성된 경우 구성이 즉시 적용되지 않습니다. 대신 WPA 인증 요청자가 업데이트될 때까지 연결된 네트워크가 없다는 메시지가 표시됩니다. 변경 사항을 확인하는 데 최대 30초가 걸릴 수 있습니다. 해결 방법: 802.1x 인증이 완료되기를 기다리거나 802.1x가 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.

제한 사항

  • 연결된 디스플레이가 밝기 조정을 허용하는 경우에만 밝기 컨트롤러가 Room Navigator에 표시됩니다.

  • 클라우드에 등록된 장치에는 내부적으로 30분 제한 시간 설정이 있으며, 그 이후에는 참가자가 참여하지 않으면 회의 연결이 끊어집니다. 이 동작을 재정의하는 것은 불가능하며 Control Hub 설정 '참가자가 한 명뿐인 경우 자동으로 미팅 종료'는 이에 영향을 주지 않습니다.

  • RoomOS 11에서는 다음 기능이 지원되지 않습니다. 공유 회선 원격 보류/재개/참여, 화이트보드에 맞추기, 시설 서비스.

RoomOS 11 릴리스

  • RoomOS 2023년 11월

    소프트웨어 버전: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

  • RoomOS 2023년 10월

    소프트웨어 버전: RoomOS 11.9.1.13 6c855961ade

    소프트웨어 버전: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

  • RoomOS 2023년 9월

    소프트웨어 버전: RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52