Din ianuarie 2021, produsele din seriile Board, Desk și Room folosesc RoomOS 10 și versiunile ulterioare. Această modificare este automată cu actualizarea software din ianuarie 2021. Pentru seriile DX, MX, și SX, consultați articolul Probleme cunoscute și rezolvate pentru RoomOS 9.

Pentru o listă de noi capabilități adăugate, consultați Ce este nou în RoomOS.

Probleme rezolvate

Puteți găsi problemele indicate de clienți și rezolvate în acest instrument de căutare a erorilor de programare.

Utilizați ID-ul de utilizator cisco.com și parola pentru a vă conecta și a căuta o anumită versiune de produs și software. Puteți găsi o listă de versiuni RoomOS în acest articol.

Pentru versiunea RoomOS, utilizați formatul RoomOS versiune ID versiune, de exemplu: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Probleme rezolvate în RoomOS 10, august 2021 (RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd)

  • CSCvx38758 - Wi-Fi cu 802.1x se deconectează după reautorizare.

  • CSCvy53227 - Eroare de ortografie în meniul derulant Căutare pagină din interfața web locală a Desk Pro.

  • CSCvy75020 - Dispozitivul nu reușește să se conecteze la o rețea WPA2 802.1X EAP-TLS existentă.

  • CSCvy91287 - Codec Pro este închis de SIGSEGV în FsmMain după 15 minute într-un apel.

  • CSCvy98861 - Dispozitivul încearcă să se conecteze la Wi-Fi, deși are o conexiune Ethernet.

  • CSCvy40811 - S-a observat un spațiu mare între rândurile Favorite și Nume/Număr din meniul Contacte.

  • CSCvy89527 - TMS declanșează un mesaj de diagnosticare InternalXapiUsage.

Pentru a afla ce probleme au fost rezolvate în versiunile anterioare de RoomOS, citiți acest articol.

Probleme cunoscute

  • Pornirea Room Navigator poate dura. Pentru a remedia această eroare, trebuie să resetați Room Navigator la setările din fabrică. Scoateți piciorușul și utilizați o agrafă de hârtie (sau un obiect similar) pentru a menține apăsat butonul de resetare încastrat până când ecranul devine negru (aproximativ 10 secunde). Apoi eliberați butonul.

  • În modul Companion, atât Webex Board, cât și Touch 10 indică faptul că dispozitivul Board va intra în modul standby și poate fi curățat. Curățarea poate fi oprită, însă, numai de pe Webex Board. Intrarea în standby a dispozitivului Board nu poate fi oprită prin atingerea controlerului Touch 10.

  • Dacă dispozitivul nu reușește să obțină o adresă IP prin DHCP la configurarea 802.1x, tltima adresă IP configurată apare ca adresă IP deși dispozitivul nu are conexiune la rețea. În același timp, controlerul Touch 10 și ecranele de pornire afișează un mesaj despre lipsa conexiunii la rețea.

  • Când este configurat 802.1x, configurația nu este aplicată imediat. În schimb, sistemul indică faptul că nicio rețea este conectată până la actualizarea solicitantului WPA. Aplicarea schimbării poate dura până la 30 de secunde. Soluție: așteptați finalizarea autorizării 802.1x sau asigurați-vă că 802.1x este configurat corect.

Limitări

  • Dispozitivele Webex înregistrate în cloud au o setare de timeout internă după 30 minute, după care se vor deconecta de la o întâlnire dacă nu s-au alăturat participanți. Nu este posibil să ignorați acest comportament, iar setarea „Închidere automată întâlniri dacă există un singur participant” din Control Hub nu influențează acest lucru.

Versiunile RoomOS

  • RoomOS, 10 august 2021

    ID versiune: RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd

  • RoomOS 10 iunie 2021

    ID eliberare: RoomOS 10.5.1.1 e8cbc758d40

  • RoomOS 10 mai 2021

    ID eliberare: RoomOS 10.4.1.1 85ff0a04877

  • RoomOS 10 aprilie 2021

    ID eliberare: RoomOS 10.3.1.2 a911d5664c8

  • RoomOS 10 aprilie 2021

    ID eliberare: RoomOS 10.3.1.0 f0afa85eef9

  • RoomOS 10 martie 2021

    ID eliberare: RoomOS 10.2.1.3 886f017f09c

  • RoomOS 10 februarie 2021

    ID eliberare: RoomOS 10.1.1.2 bd0d2b72f94

  • RoomOS 10 ianuarie 2021

    ID eliberare: RoomOS 10.0.1.2 e54a985715f