Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Felsökning Webex Meetings
Har du feedback?Introduktion:
Webex är en robust videokonferenslösning som kan användas via en dator eller mobilapp, vilket låter användare ansluta online för videokonferensmöten, webbseminarier, innehållsdelning och interagera via omröstningar, breakout-sessioner och chatt. Webex skapar en effektiv konferensmiljö, vilket leder till mer tillfredsställande möten och ökad produktivitet.
Värdroll:Vad är en värdroll?
Värden är den person som kan, redigera, starta, spela in och avsluta ett möte eller en session. En värd kan också tilldela roller till andra mötesdeltagare i sessionen. Värdrollen kan omtilldelas en gång under ett möte eller en session.
Bästa praxis för ett säkert möte:
Webex är en robust videokonferenslösning som kan användas via en dator eller mobilapp, vilket låter användare ansluta online för videokonferensmöten, webbseminarier, innehållsdelning och interagera via omröstningar, breakout-sessioner och chatt. Webex skapar en effektiv konferensmiljö, vilket leder till mer tillfredsställande möten och ökad produktivitet.
Värdroll:Vad är en värdroll?
Värden är den person som kan, redigera, starta, spela in och avsluta ett möte eller en session. En värd kan också tilldela roller till andra mötesdeltagare i sessionen. Värdrollen kan omtilldelas en gång under ett möte eller en session.
Bästa praxis för ett säkert möte:
- Publicera inte lösenord på allmänt tillgängliga webbplatser.
- Dela inte din ljud-PIN med någon.
- Dela endast ut möteslösenord till användare som behöver dem.
- Dela aldrig känslig information i ditt möte förrän du är säker på vem som deltar.
Klicka här: Webex bästa praxis för säkra möten för att lära dig mer.
Värdar kan utföra följande uppgifter: Från mötesinformationssidan:
- Dela skärm
- Spela in
- Starta omröstningar
- Skapa/redigera omröstningar
- Starta/hantera privata rum
- Avsluta ett möte
Förutsättningar för användning av värdkontroller:
- Värdbehörighet i mötet
- Webex skrivbordsklient för macOS, PC, Chrome OS eller Linux
- Webex mobilapp för iOS eller Android
- Webex-webbklient
Klicka här: Roller i Webex-webbinarier för att lära dig mer.
Medvärd: Vad är en medvärd?
Medvärdrollen ger behörigheter som liknar värdrollen. Medvärdar kan hjälpa till att förbättra mötets produktivitet. Om värden blir försenad eller inte kan delta kan en cohost starta och hantera mötet. Medvärdar kan också hjälpa värden med möteshantering, vilket är praktiskt för större evenemang.
Se nedan för mer resurser:
Presentatör:Vad är en presentatör?
En presentatör ansvarar för att dela och kommentera presentationer, whiteboards, dokument och applikationer i ett möte.
För Webex-möten och utbildning: Värden kan utse mötesdeltagare till presentatör.
Webbplatsadministration: Vad är webbplatsadministration?
webbplatsadministration är en administrativ portal för endast Webex Meetings Suite. Anta att din organisation bestämmer sig för att lägga till fler produkter, till exempel Webex-appen eller Webex Calling. I så fall måste du hantera dessa produkter i Control Hub samtidigt som du använder webbplatsadministration för att hantera Webex Meetings.
Administration | Skillnader mellan webbplatsadministration och Control Hub-hanterade Webex-webbplatser
Webbplatsadministratör: Vad är en webbplatsadministratör?
Webbplatsadministratören är den person som konfigurerar och hanterar din Webex-webbplats. Webbplatsadministratören kan konfigurera och hantera dina kontoinställningar.
Som fullständig administratör kan du tilldela olika administrativa roller till personer i din organisation. Det gör det möjligt för dig att effektivisera ansvarsområdena och dela ansvar för organisationens hantering.
- Schemalägg | Webex-möte
- Schemalägg | Personlig konferens eller Webex-möte endast med ljud
- Schemalägg | Webex-webbinarier
- Schemalägga | Möten med textning?
- Schemalägg | Möte i Microsoft Outlook för Mac
- Schemalägg möte | i Microsoft Outlook för Windows
- Schemalägg | möte i Microsoft Outlook med hjälp av Webex Meetings-skrivbordsappen
- Schema | Cisco Webex Schemaläggare för Microsoft Outlook
- Schema | Hur funktionen Schemalägg för Cisco Webex-möten och utbildning fungerar
- Schemalägg | Tillåt någon att schemalägga Webex Meetings åt dig i Microsoft Outlook
- Ställ in dina Webex Meetings | Schemaläggningsinställningar
- Webex-appen | Schemalägg ett möte med @webex eller @meet
- Webex-appen | Schemalägg ett möte från möteskalendern
- Webex-appen | Schemalägg ett möte från ett utrymme
- Webex-appen | Avbryt ett möte
- Webex-appen | Det går inte att dela eller ladda ner filer
- Webex-möten | Schemalägg, redigera, avbryt eller starta en händelse i Webex Events (klassisk)
- Webex Meetings | Schemalägg och delta i möten med Webex Scheduler för Microsoft Outlook
- Webex Meetings | Förtilldela deltagare till separata sessioner
- Webex-möten | Skapa separata sessioner
- Webex-möten | Avsluta alla breakout-sessioner
- Webex Meetings | Lägg till, byt namn på eller ta bort en privat session
- Webex Meetings | Sänd ett meddelande till gruppmöten
- Webex Meetings | Flytta eller byt deltagare i breakout-sessioner
- Webex-möten | Svara på förfrågningar om hjälp i gruppmöten
- Webex-möten | Separata sessioner
- Webex-möten | Starta ett Webex-möte
- Webex Meetings | Kom igång med Webex Meetings för värdar
- Webex-möten | Schemalägg och delta i möten med Cisco Webex för Google Workspace
- Webex-möten | Schemalägg, starta och delta i Cisco Webex-möten i Slack
- Webex Meetings | Gå med i eller lämna en breakout-session
- Webex Meetings | Anslut till Webex Meetings från en mobil enhet - iOS & Android
- Webex Meetings | Hur ställer man in en kamera? Kamerainställningar?
- Webex Meetings | Växla högtalare, mikrofon eller kamera i ett Cisco Webex Meeting eller en Cisco Webex Event (långsam kanal)
- Webex Meetings | Välj avancerade videoinställningar för Webex Meetings - Windows & Mac
- Webex-möten | Visa eller dölj automatiska textningar under ett Webex-möte eller webbinarium
- Webex-möten | Hur skickar jag ett chattmeddelande?
- Webex-utbildning | Konfigurera breakout-sessioner när du schemalägger en Cisco Webex-utbildningssession
- Webex-utbildning | Presentera en breakout-session i Cisco Webex-utbildning
- Webex-utbildning | Hantera breakout-sessioner i Cisco Webex-utbildning
- Webex Event | Hur inaktiverar jag chattpanelen i Webex Events (klassisk)?
- Värdnyckel | Hitta värdnyckeln för ett schemalagt Webex-möte
- Inspelning | Det gick inte att spela in sessionen på datorn
- Inspelning | Det går inte att redigera webEx-inspelningen
- Inspelning | Välj skärmlayout för inspelningar i Webex-möten, webbseminarier och evenemang
- Inspelning | Hitta dina Webex-inspelningar
- Inspelning | Hur hämtar jag chattloggarna från en nätverksbaserad inspelning?
- Webex-evenemang & Möten | Växla till klassisk skärmdelning i Cisco Webex Meetings eller Cisco Webex Events (Windows 10)
- Webex-evenemang & Möten | Dela rörelse- och videoinnehåll i Webex Meetings och Webex Events (långsam kanal)
- Webex-assistent och textning för hörselskadade | Jämför Webex-assistent och automatisk textning för hörselskadade
Medvärd: Vad är en medvärd?
Medvärdrollen ger behörigheter som liknar värdrollen. Medvärdar kan hjälpa till att förbättra mötets produktivitet. Om värden blir försenad eller inte kan delta kan en cohost starta och hantera mötet. Medvärdar kan också hjälpa värden med möteshantering, vilket är praktiskt för större evenemang.
Se nedan för mer resurser:
- Värd och medvärd | Värd- och medvärdsroller och privilegier i Webex Rooms
- Värd och medvärd | Tilldela medvärdar i Webex Meetings och Webex Webinars
Behörigheter för medvärd
Medvärdar kan utföra följande uppgifter: Från mötesinformationssidan:
- Starta och värda ett möte
- Stänga av eller slå på ljudet för vissa eller alla mötesdeltagare
- Tillåta eller förhindra deltagare från att slå på eget ljud när värden eller medvärden har stängt av ljudet för dem
- Dela multimedia
- Flytta deltagare till och från lobbyn
- Avvisa deltagare
- Starta inspelning om en medvärd har övertagit värdrollen
Förutsättningar för att använda värd- eller medvärdskontroller
- Värdbehörighet i mötet eller medvärdsbehörighet (anges av värden)
- Webex skrivbordsklient för macOS, PC, Chrome OS eller Linux xx
- Webex mobilapp för iOS eller Android
- Webex-webbklient
Klicka här: Tilldela medvärdar i Webex Meetings och Webex Webinars för att lära dig mer.
- Schema | Hur funktionen Schemalägg för Cisco Webex-möten och utbildning fungerar
- Schemalägg | Tillåt någon att schemalägga Webex Meetings åt dig i Microsoft Outlook
- Webex-appen | Lägg till eller ta bort en medvärd från ett möte
- Webex Rooms | Värd- och medvärdroller och privilegier i Webex Rooms
- Webbplatsadministratör | Tillåt användare att välja en alternativ värd eller en samvärd på din Webex-webbplats
Presentatör:Vad är en presentatör?
En presentatör ansvarar för att dela och kommentera presentationer, whiteboards, dokument och applikationer i ett möte.
För Webex-möten och utbildning: Värden kan utse mötesdeltagare till presentatör.
Antecknare: Vad är en anteckningsskrivare?
En anteckningstagare kan publicera anteckningar under mötet eller skicka en mötesutskrift till alla deltagare. Högerklicka på en deltagare i mötesdeltagarpanelen och välj sedan Ändra roll Till > Antecknare. En pennmarkör visas till höger om mötesdeltagarens namn.
En anteckningstagare kan publicera anteckningar under mötet eller skicka en mötesutskrift till alla deltagare. Högerklicka på en deltagare i mötesdeltagarpanelen och välj sedan Ändra roll Till > Antecknare. En pennmarkör visas till höger om mötesdeltagarens namn.
- Webex Meetings | Hantera anteckningar, mötesprotokoll och textning i Webex Meetings och Webex Webinars
Textning för hörselskadade:
Ansvarig för att publicera texter i realtid under mötet och kan skicka en avskrift som innehåller texterna till alla mötesdeltagare.
Ansvarig för att publicera texter i realtid under mötet och kan skicka en avskrift som innehåller texterna till alla mötesdeltagare.
- Webex Meetings | Hantera anteckningar, mötesprotokoll och textning i Webex Meetings och Webex Webinars
Deltagarroll:
En deltagare är någon som deltar i ett livemöte, en session eller ett webbinarium.
Som deltagare i ett webbinarium kan du virtuellt räcka upp handen och skicka in frågor i Q & A, och skicka meddelanden till andra.
En deltagare är någon som deltar i ett livemöte, en session eller ett webbinarium.
Som deltagare i ett webbinarium kan du virtuellt räcka upp handen och skicka in frågor i Q & A, och skicka meddelanden till andra.
Obs: Vissa deltagarkontroller är inte tillgängliga om värden har inaktiverat dem.
- Webex-utbildning | Delta i en breakout-session i Cisco Webex-utbildning
- Webex-möten | Delta i ett Webex-möte
- Webex-möten | Be om hjälp under en separat session
- Webex-möten | Schemalägg och delta i möten med Cisco Webex för Google Workspace
- Webex-möten | Schemalägg, starta och delta i Cisco Webex-möten i Slack
- Webex Meetings | Gå med i eller lämna en breakout-session
- Webex Meetings | Anslut till Webex Meetings från en mobil enhet - iOS & Android
- Webex Meetings | Hur ställer man in en kamera? Kamerainställningar?
- Webex Meetings | Växla högtalare, mikrofon eller kamera i ett Cisco Webex Meeting eller en Cisco Webex Event (långsam kanal)
- Webex Meetings | Välj avancerade videoinställningar för Webex Meetings - Windows & Mac
- Webex-möten | Hur skickar jag ett chattmeddelande?
Webbplatsadministration: Vad är webbplatsadministration?
webbplatsadministration är en administrativ portal för endast Webex Meetings Suite. Anta att din organisation bestämmer sig för att lägga till fler produkter, till exempel Webex-appen eller Webex Calling. I så fall måste du hantera dessa produkter i Control Hub samtidigt som du använder webbplatsadministration för att hantera Webex Meetings.
Administration | Skillnader mellan webbplatsadministration och Control Hub-hanterade Webex-webbplatser
Webbplatsadministratör: Vad är en webbplatsadministratör?
Webbplatsadministratören är den person som konfigurerar och hanterar din Webex-webbplats. Webbplatsadministratören kan konfigurera och hantera dina kontoinställningar.
Som fullständig administratör kan du tilldela olika administrativa roller till personer i din organisation. Det gör det möjligt för dig att effektivisera ansvarsområdena och dela ansvar för organisationens hantering.
- Om du använder den Kostnadsfria Webex-planen har du ingen webbplatsadministratör för Webex. Öppna ett ärende för att få hjälp med ditt konto.
Webbplatsadministration | Webex bästa praxis för säkra möten
Klicka här: Olika roller i Webex-möten för att lära dig mer.
Klicka här: Olika roller i Webex-möten för att lära dig mer.
- Control Hub | Hantera schemaläggningsmallar för Cisco Webex-händelser i Cisco Webex Control Hub
- Kontrollhubb | Hantera personliga rum för en Webex-webbplats i Kontrollhubb
- Kontrollhubb | Lägg till och hantera en Webex-webbplats i Kontrollhubb
- Kontrollhubb | Kom igång med Kontrollhubb
- Kontrollhubb | Hantera Webex Meetings-användare i Cisco Webex Control Hub
- Webbplatsadministratör | Logga in på Webex-administration
- Webbplatsadministratör | Hantera användarkonton i Webex webbplatsadministration
- Webbplatsadministratör | Kända problem och begränsningar för webbplatsadministration
- Kontrollhubb | Webbplatsadministratör | Aktivera eller inaktivera virtuella kameror i Webex Meetings
- Kontrollhubb | Webbplatsadministratör | Uppdatera Webex Meetings webbplatshantering från webbplatsadministration till Kontrollhubb
- Kontrollhubb | Webbplatsadministratör | Länka Webex-webbplatser till Kontrollhubb
Viktiga höjdpunkter
Se nedan för fler resurser:
Se nedan för fler resurser:
- Webex | Pågående problem
- Webex Meetings | Lista över funktioner för Webex Meetings 40.11 till 41.2
- Webex Meetings | Meddelanden för Cisco Webex Meetings Suite
- Webex Meetings | Kända problem och begränsningar för Cisco Webex Meetings
- Webex Meetings | Kända problem och begränsningar för breakout-sessioner
- Webex-möten | Olika roller i Webex-möten
- Webex Meetings | Kända problem och begränsningar för Webex Scheduler för Microsoft Outlook
- Webbplatsadministratör | Visa maximalt antal deltagare på din Cisco Webex-webbplats
Felsökning av Webex Meetings
Se till att du använder ett operativsystem och en webbläsare som stöds, se: Systemkrav för Webex Meetings Suite
För att kontrollera statusen för Webex-tjänster, se: status.webex.com
Problem med att starta eller delta
Symtom:Om du får ett av följande meddelanden (eller något liknande) när du ansluter till eller startar ett möte, kan det hända att du inte har administrativa rättigheter att installera programvaran på din dator:
- Hänger sig vid ”Ett ögonblick”
- Hänger sig vid: Startar Webex
- Felmeddelande ”Java fungerar inte”
- Hänger sig vid ”Pågående möte”
- Det gick inte att starta eller delta i ett möte, mötesklienten hänger sig vid 10%, 86% eller 99 %.
- Mötet hänger sig kl 10%, 86% eller 99 % när du försöker starta eller delta i ett möte.
- Anslutningsprocessen kan hänga sig om mötesinstallationsprogrammet inte kan köras korrekt.
Webex Meetings
Försök att använda metoden Cisco Webex Web App eller Temporary File Solution (TFS) för att ansluta till eller starta ditt möte: Med dessa två alternativ krävs inte administratörsrättigheter.
För att alltid delta via webbappen, klicka på Gå med i mötet / Starta en rullgardinsmeny för möten och välj: Använd webbappen:
Om du hänger vid Start/Join Möten -skärmen med hjälp av webbläsaren Chrome eller Firefox kan du klicka på länken Delta från din webbläsare :
Om du hänger dig på skärmen Startar Webex med hjälp av Edge-webbläsaren kan du klicka på länken Kör ett tillfälligt program :
Webex Events (Nytt)
Försök att använda metoden Cisco Webex Web App eller Temporary File Solution (TFS) för att gå med i eller starta ditt eventcenter (nytt) : Med dessa två alternativ krävs inte administratörsrättigheter.
För att alltid delta via webbappen klickar du på rullgardinsmenyn Starta händelse och väljer: Använd webbappen:
Om du hänger vid Start/Join din händelseskärm med hjälp av webbläsaren Chrome eller Firefox kan du klicka på länken Gå med från din webbläsare :
Cisco Webex webbapp:
Tillgängliga funktioner kan variera beroende på vilket operativsystem och webbläsare du använder.
Med Cisco Webex-webbappen kan användare ansluta från alla webbläsare som stöds av Google Chrome, Firefox, Edge eller Safari.För hjälp, se:Operativsystem och webbläsare som stöds av Cisco Webex Web Appoch Cisco Webex Web App.
Med hjälp Webbappen Cisco Webex Meetings möte kan du snabbt delta i Webex-möten och -händelser utan att behöva installera något (inga insticks program) på din dator. Om du behöver hjälp, se: Kom igång med att delta i ett möte, evenemang eller utbildningssession med Webex-webbappen.
Lösning för tillfälliga filer (TFS):
TFS är utformat för att göra det möjligt för användare som befinner sig i en låst datormiljö (Windows) (utan administratörsrättigheter) att delta i möten utan att behöva ladda ner och installera Webex-skrivbordsappen i sitt filsystem.För hjälp, se: WBX25110 – Vad är Temporary File Solution (TFS)?
Mer Information:
För att lösa problemet med att starta/delta:
- Stäng alla öppna webbläsare, öppna en ny webbläsare och försök att starta/delta i mötet igen.
- Om du fortfarande inte kan starta/delta i mötet, rensa cachelagring och cookies i din webbläsare, se:
- Om alternativen ovan inte löser problemet kontaktar du din lokala IT-avdelning för ytterligare hjälp med att manuellt installera Webex skrivbordsprogram.
Avinstallera / Återanslut till Webex
För Windows:
- Avinstallera Webex med borttagningsverktyget: Borttagningsverktyg för mötestjänster
- Öppna den hämtade filen, dubbelklicka på den och följ sedan uppmaningarna på sidan. Högerklicka på filen och välj Kör somadministratör.
- Försök att delta i mötet igen.
- Avinstallera Webex med borttagningsverktyget: Avinstallationsprogram för Mac Cisco Webex Meetings-applikation.
- Försök att delta i mötet igen.
Webex-ljud
Om du upplever problem med Webex-ljud, se följande artikel:
Problem med mötesinbjudanlänk
Symtom: - Länken för att delta i ett möte fungerar inte.
- Länken "Delta i möte" saknas i e-postinbjudan till Webex Meetings.
- E-postinbjudan för Webex Meetings tom utan någon länk för att delta i möte.
- Den gröna knappen Delta i möte saknas i inbjudan efter uppdatering av mitt möte.
Om länken till mötesinbjudan inte tillåter dig att starta eller delta i ett möte kan du prova följande:
- Navigera till https://signin.webex.com.
- Ange mötet, sessionen eller händelsenummer i fältet Mötesnummer.
- Ange ditt namn, din e-postadress och lösenordet till mötet.
Problem med mobilappen
För att delta i eller starta möten via en mobil enhet, kontrollera först följande: - Se till att du har en Enhet och operativsystemversion som stöds
- Verifiera att du har WiFi eller mobiltäckning
Symtom:
- Det går inte att delta i eller starta ett möte från en mobil enhet.
För iOS:
- Avinstallera Cisco Webex Meetings mobilappen.
- Hämta Cisco Webex Meetings (iOS)-appen.
- Försök att delta i mötet igen.
- Avinstallera Cisco Webex Meetings mobilappen.
- Hämta Cisco Webex Meetings -appen (Android).
- Försök att delta i mötet igen.
Felsökningsresurser:
Starta eller delta i ett möte- Webex Meetings | Fel: ”http 1.1 tjänsten ej tillgänglig”
- Webex Meetings | Fel: ”Det gick inte att samla in de korrekta parametrarna vid hämtning av möteskomponenten. Kontakta teknisk support för att få hjälp.”
- Webex Meetings |Fängslar sig på "Vi konfigurerar ditt möte" när jag försöker starta / Delta i ett möte
- Webex Meetings |Avvaktar med "Ett ögonblick tack"
- Webex Meetings |Länken för att delta i Webex Meeting saknas i mötesinbjudningar på Android-enheter
- Webex Meetings |Det går inte att starta ett möte i ett personligt rum
- Webex Meetings |Mitt personliga mötesrum låses automatiskt efter X minuter
- Webex-möten |Fäster sig vid "Startar Webex" när man startar eller deltar i ett Webex-möte
- Webex Meetings |Mac-användare uppmanas att installera tillägg när de startar eller deltar i en händelse med hjälp av Safari-webbläsaren
- Webex Meetings |Det går inte att starta Webex Meeting från WeChat, Slack, Skype och Webex-appen på iOS
- Webex Meetings |Det går inte att starta eller delta i ett möte, mötesklienten hänger sig vid 10%, 86%eller 99 %
- Webex Meetings |Det går inte att ansluta till Webex Meetings, sidan laddas och ansluter inte
- Webex Meetings | Värdnyckeln saknas i e-postinbjudan för mina Webex Meetings
- Webex Meetings | Fel: ”Microsoft Visual C++ Runtime Library-körningsfel” vid anslutning till ett möte
- Webex-möten | Cisco Webex-tillägg krävs när du startar eller deltar i ett möte på en Mac
- Webex Meetings | Deltagaren uppmanas att ange CAPTCHA när hen deltar i mötet
- Webex Meetings | Länken för att delta i mötet saknas i e-postinbjudan för Webex Meetings
- Webex Meetings | Uppmanas att ange användarnamn och lösenord när man deltar i ett Webex Meeting
- Webex Meetings | Det går inte att starta eller delta i Cisco Webex Meetings på en Mac - Fastnar vid anslutning
- Webex-session | Möteshanteraren visar ett meddelande om att ingen svarar eller kraschar efter att ha anslutit till en Webex-session
- Webbplatsadministration |Kan inte schemalägga möten efter uppgradering till ett betalt abonnemang
Klicka på flikarna för att få tillgång till resurser relaterade till mötesrelaterade problem:
Videoproblem
- Webex Meetings |Hur felsöker jag latens för privatpersoner?
- Webex Meetings |Bästa praxis för felsökning av latens
- Webex Meetings |Kan inte se deltagarvideon
- Webex Meetings | Fel: ”Vi kan inte ansluta till din webbkamera
- Webex Meetings |Avancerade kamerainställningar saknas efter uppgradering till Cisco Webex Meetings Suite (WBS) 39.8
- Webex-appen |Videon är påslagen och nedtonad i mötesschemaläggaren
- Webex-appen |Video och ljud hackar i Cisco Webex-appen
- Webex-session |Drivrutin för virtuell kamera slutade fungera efter en webbplatsuppgradering
- Webex-session |Min webbkamera fungerar inte i en Webex-session
Ljudproblem
- Webex-ljud |Felsökning av Webex-ljud
Dela problem
- Webex Meetings |Laserpekaren är inaktiverad när en whiteboard delas i ett Cisco Webex Meetings
- Webex Meetings |Alternativet Optimera för rörelse och video saknas
- Webex Meetings |Trasig skärm när deltagaren delar skrivbord
- Webex Meetings | Fel: ”Vi kan inte dela denna fil eftersom filtypen inte har delningsstöd” under delning. PDF
- Webex Meetings | Fel: "Det finns inget innehåll att visa just nu, antingen för att inget innehåll delas eller för att ett medieobjekt som inte stöds delas" Under inspelningen
- Webex Meetings |Liggande PDF-dokument delas i stående vy med hjälp av presentation eller dokumentdelning
- Webex Meetings |Tom vit skärm vid applikations- eller skrivbordsdelning
- Webex Meetings |Korsade våffelmönster vid delning av program eller skrivbord i Windows 8 eller 10
- Webex Meetings | Fel: ”Vi kan inte dela denna fil eftersom filtypen inte har delningsstöd” under delning. SWF-fil i ett möte
- Webex Meetings |Skärmdelningsalternativet är gråmarkerat i Webex Meetings på Mac
- Webex Event |Är optimering för rörelse och video tillgängligt för Webex Events (klassisk)?
- Webex Event |Delningsmeny och alternativ för delning av innehåll är inte synliga för deltagare i Webex Events
Chattproblem
- Webex Meetings |Var på hårddisken sparas chattarna i ett möte?
- Webex-möten |Spelas privat chatt in i en nätverksbaserad inspelning?
Privata möten
- Webex-möten | Separata sessioner
Problem vid strömning
Inspelningsproblem
- Webex Meetings |Alternativet "Visa denna URL i slutet av uppspelningen" är nedtonat när en inspelning läggs till och CMR Hybrid-mötesinspelningar
- Webex Meetings |Hjälp med inspelning och uppspelning
- Webex Meetings |Avsnittet Uppspelningskontroll saknas på sidan Egenskaper för nätverksbaserad inspelning
- Webex Meetings |En grön stapel visas längst ner i en konverterad inspelning
- Webex-enhet |TelePresence-video spelas inte in i Meeting Center-videokonferenser
- Webex-inspelning |Uppmanas att ange URL, kontonamn och lösenord vid konvertering av en NBR till .MP4-format
- Webex-inspelning |WRF2WMV-konverterare
- Webex-inspelning |Videocentrerad inspelningsspelareplattform och operativsystemstöd
- Webex-inspelning | Fel: ”Det finns inget tillgängligt lagringsutrymme på din Webex-server” när du startar en nätverksbaserad inspelning
- Webex-inspelning | Fel: "Kan inte spela in mötet" när man försöker spela in ett Webex-samtal eller möte
- Webex-inspelning |Den lokala inspelaren (.WRF) spelar inte in datorljud.
- Webex-inspelning | Fel: &'94;Okänt filformat. Du kan uppdatera din nätverksspelare och försöka igen.'
- Webex-inspelning | Fel: 'Kan inte ansluta till inspelningstjänsten.' vid inspelning av ett möte med partnerljud
- Webex-inspelning |Inget ljud vid uppspelning av en nätverksbaserad inspelning (NBR)
- Webex-inspelning | Fel: 'Allmänt fel uppstod i filhantering' vid försök att spela upp en nätverksbaserad inspelningsfil (NBR)
- Webex-inspelning |NBR-inspelning Freezes/Hangs vid buffring under uppspelning
- Webex-inspelning | Fel: 'URL:en är ogiltig.' när en inspelning spelas upp
- Webex-inspelning | Fel: 'Din e-postadress är kopplad till ett annat WebEx-konto' Vid delning av en inspelning
- Webex-inspelning |Det går inte att ladda ner en inspelning från sidan Mina inspelade möten
- Webex-inspelning |Hur felsöker jag problem med skadade Webex-mötesinspelningsfiler (.WRF)?
- Webbplatsadministration | Fel: ”Du har inget tilldelat lagringsutrymme för inspelning. Kontakta din webbplatsadministratör om du vill utöka det tilldelade lagringsutrymmet.”
- Webbplatsadministration |Alternativ för inspelningslagring är nedtonade på sidan för webbplatsadministration
- Webbplatsadministration |Alternativet Omtilldela NBR-inspelningar är nedtonat i Webbplatsadministration
- Webbplatsadministration | Fel: ”Din Webex-webbplatsadministratör har aktiverat automatisk inspelning av det här mötet” när du startar ett möte från en mobil enhet
- Webex Meetings |Hur felsöker jag schemaläggning på uppdrag av problem?
- Webex Meetings | Fel: 'Otillåtna tecken är inte tillåtna i formulärfält.' när man försöker uppgradera ett Cisco Webex Meetings med Webex Teams-konto
- Webex-möten |Kan inte schemalägga integrerade möten med Webex och TelePresence
- Webex-möten |Deltagare får inga e-postmeddelanden efter registrering
- Webex Meetings |E-postmeddelandet '(Vidarebefordra till andra) Delta i pågående Webex-möte' tas inte emot av värden
- Webex webbplatsadministratör |E-postinbjudan innehåller inte iCalendar-länken (webbplatsadministratör)
- Webex webbplatsadministratör |Fel: "URL:ens domän har blockerats. Kontakta webbplatsadministratören för mer information.”
- Webex Meetings |Vilka är felsökningsscenarierna för ett kort videoadressformat för Webex Meetings?
- Webex Meetings |Anslut till videosystem är nedtonat när du deltar i ett möte.
- Webex Meetings |Det numeriska möteslösenordet för att delta från en videoenhet saknas i e-postinbjudningar för Webex Meetings videokonferensmöten (webbplatsadministratör)
- Webex-enheter |Webex returnerar svaret "SIP 599 Inkommande samtal nekat" vid försök att ansluta till ett möte från ett videosystem
- Webex-enheter |Mina videosamtal till möten aktiverade för videoenheter avbryts efter 15 minuter (eller efter en viss tid)
- Webex-enheter | Få endast ljud eller 360p-videokvalitet i Cisco Webex-videoplattformen ansluten från en Polycom-slutpunkt
- Webex-enheter |Presentationsdelning från videoslutpunkter i Cisco Webex-videoplattform (V1, V2) (tidigare CMR) Möten med 720p sker endast med 5 FPS
Rapporter relaterade till problemet
- Webex-rapport |Knappen Mina rapporter saknas i Mitt Webex.
Insamling av loggar
Var den här artikeln användbar?
