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Webex Meetings 疑難排解
意見回饋？介紹：
Webex 是一款功能強大的視訊會議解決方案，可透過電腦桌面或行動應用程式使用，使用戶能夠在線上連線進行視訊會議、網路研討會、內容共享，並透過投票、分組討論和聊天進行互動。Webex 創造了一個高效的會議環境，從而帶來更令人滿意的會議和更高的工作效率。
主持人角色：什麼是主機角色？
主持人是能夠編輯、開始、錄製和結束會議或會話的人。主持人也可以在會議或課程中指定其他參加者的角色。在會議或課程中，可重新指定一次主持人角色。
安全會議的最佳實務做法：
Webex 是一款功能強大的視訊會議解決方案，可透過電腦桌面或行動應用程式使用，使用戶能夠在線上連線進行視訊會議、網路研討會、內容共享，並透過投票、分組討論和聊天進行互動。Webex 創造了一個高效的會議環境，從而帶來更令人滿意的會議和更高的工作效率。
主持人角色：什麼是主機角色？
主持人是能夠編輯、開始、錄製和結束會議或會話的人。主持人也可以在會議或課程中指定其他參加者的角色。在會議或課程中，可重新指定一次主持人角色。
安全會議的最佳實務做法：
- 請勿在可公開存取的網站上公佈密碼。
- 請勿與任何人共用您的音訊 PIN。
- 僅將會議密碼提供給需要密碼的人員。
- 切勿在會議中共用敏感資訊，除非您確定出席者是誰。
按一下這裡：Webex 安全會議最佳實務 以了解更多資訊。
主持人可以執行以下任務：利用會議資訊頁：
- 共用螢幕
- 錄製
- 開始進行民意調查
- 建立/編輯民意調查
- 開始/管理分組討論會議室
- 結束會議
使用主持人控制項的先決條件：
- 會議的主持人權限
- 適用於 macOS、PC、Chrome OS 或 Linux 版的 Webex 桌面用戶端
- iOS 或 Android 版 Webex 行動應用程式
- Webex Web 用戶端
按一下這裡：Webex 網路研討會中的角色 了解更多。
共同主持人：什麼是聯合主持人？
聯合主持人角色擁有與主持人角色類似的權限。共同主持人有助於提高會議效率。如果主持人遲到或無法出席，則共同主持人可以開始並管理會議。聯合主辦單位也可以協助主辦單位進行會議管理，這對大型活動很有幫助。
請參閱下文以瞭解更多資訊：
主講者：什麼是主持人？
演示者負責在會議中分享和註釋簡報、白板、文件和應用程式。
適用於 Webex 會議和培訓：主持人可將會議出席者指定為主講者。
網站管理：什麼是網站管理？
「網站管理」是僅限 Webex Meetings Suite 使用的管理入口網站。假設您的組織決定新增更多產品，例如 Webex 應用程式或 Webex Calling。在這種情況下，您需要在 Control Hub 中管理這些產品，同時仍使用網站管理來管理 Webex Meetings。
管理 | 網站管理與控制中心管理的 Webex 網站之間的差異
網站管理員：什麼是網站管理員？
網站管理員是負責設定和管理您的 Webex 網站的人。網站管理員可以設定和管理您的帳戶設定。
作為完全管理員，您可以將各種管理角色指定給組織中的人員。它可讓您簡化管理組織的職務並由大家共同分擔責任。
- 安排 | Webex 會議
- 安排 | 個人會議或僅音訊 Webex 會議
- 安排 | Webex網路研討會
- 安排 | 字幕會議？
- 在 Microsoft Outlook forMac中 | 排程會議
- 在 Microsoft Outlook forWindows中 | 排程會議
- 使用 Webex Meetings桌面應用程式在 Microsoft Outlook 中 | 排程會議
- 排程 | Cisco Webex Scheduler for Microsoft Outlook
- 日程安排 | Cisco Webex 會議和培訓的「代為安排」功能如何運作
- 排程 | 允許他人代表您在 Microsoft Outlook 中排程 Webex 會議
- 設定您的 Webex 會議 | 日程安排偏好
- Webex 應用程式 | 使用 Webex 應用程式安排會議 @webex 或者 @meet
- Webex 應用程式 | 從會議行事曆安排會議
- Webex 應用程式 | 從空間安排會議
- Webex 應用程式 | 取消會議
- Webex 應用程式 | 無法分享或下載檔案
- Webex Meetings | 在 Webex Events (Classic) 中排程、編輯、取消或開始活動
- Webex Meetings | 使用適用於 Microsoft Outlook 的 Webex Scheduler 排程和加入會議
- Webex 會議 | 預先將與會者指派到分組討論環節
- Webex Meetings | 建立分組討論
- Webex 會議 | 結束所有分組討論
- Webex Meetings | 新增、重新命名或刪除分組討論
- Webex Meetings | 向分組討論會廣播訊息
- Webex Meetings | 在分組討論中移動或交換與會者
- Webex 會議 | 回應分組討論中的求助請求
- Webex 會議 | 分組討論
- Webex 會議 | 發起 Webex 會議
- Webex Meetings | Webex Meetings 主持人入門指南
- Webex Meetings | 使用 Cisco Webex for Google Workspace 安排和加入會議
- Webex 會議 | 在 Slack 中安排、開始並加入 Cisco Webex 會議
- Webex 會議 | 加入或退出分組討論
- Webex Meetings | 透過行動裝置連接到 Webex Meetings - iOS & 安卓
- Webex Meetings | 如何設定攝影機？攝影機設定？
- Webex 會議 | 在 Cisco Webex 會議或 Cisco Webex 活動中切換揚聲器、麥克風或攝影機（慢速通道）
- Webex Meetings | 選擇 Webex Meetings 的進階影片設定 - Windows & 蘋果
- Webex 會議 | 在 Webex 會議或網路研討會期間顯示或隱藏自動字幕
- | Webex Meetings 如何發送聊天訊息？
- Webex訓練 | 安排Cisco Webex訓練課程時設定分組討論環節
- Webex培訓 | 在思科Webex培訓中舉辦分組討論會
- Webex訓練 | 管理Cisco Webex訓練中的分組討論
- Webex Events | 如何在 Webex Events（經典版）中停用聊天面板？
- 主機金鑰 | 尋找已排程的 Webex 會議的主機金鑰
- 錄製失敗 | 無法在電腦上錄製會話
- 錄製 | 無法編輯 WebEx 錄製
- 錄製 | 選擇 Webex 會議、網路研討會和活動中的錄製螢幕佈局
- 錄製 | 尋找您的 Webex 錄製內容
- 錄製 | 如何從網路為基礎的錄音中檢索聊天記錄？
- Webex 活動 & 會議 | 在 Cisco Webex Meetings 或 Cisco Webex Events (Windows 10) 中切換到經典畫面共用
- Webex 活動 & 會議 | 在 Webex Meetings 和 Webex Events 中共享動態和視訊內容（慢通道）
- Webex Assistant 與隱藏式字幕 | 比較 Webex Assistant 與自動隱藏式字幕
共同主持人：什麼是聯合主持人？
聯合主持人角色擁有與主持人角色類似的權限。共同主持人有助於提高會議效率。如果主持人遲到或無法出席，則共同主持人可以開始並管理會議。聯合主辦單位也可以協助主辦單位進行會議管理，這對大型活動很有幫助。
請參閱下文以瞭解更多資訊：
- Webex Rooms 中的主持人及 | 聯合主持人角色及權限
- 主持人和聯合主持人 | 在 Webex Meetings 和 Webex Webars 中分配聯席主持人
共同主持人特權
共同主持人可以執行以下任務：利用會議資訊頁：
- 開始和主持會議
- 將部分或所有參加者靜音或取消靜音
- 在主持人或共同主持人將出席者靜音之後，允許或阻止出席者自行取消靜音
- 共用多媒體
- 將出席者移至大廳以及將出席者從大廳中移出
- 移除出席者
- 開始錄製（如果已由共同主持人擔任主持人角色）
使用主持人或共同主持人控制項的先決條件
- 會議的主持人權限或共同主持人權限（由主持人設定）
- 適用於 macOS、PC、Chrome OS 或 Linux xx 版的 Webex 桌面用戶端
- iOS 或 Android 版 Webex 行動應用程式
- Webex Web 用戶端
按一下這裡：在 Webex Meetings 和 Webex Webars 中指派聯席主持人 以了解更多資訊。
- 日程安排 | Cisco Webex 會議和培訓的「代為安排」功能如何運作
- 排程 | 允許他人代表您在 Microsoft Outlook 中排程 Webex 會議
- Webex 應用程式 | 新增或移除會議聯合主持人
- Webex Rooms | Webex Rooms 中的主持人及聯合主持人角色及權限
- 網站管理員 | 允許使用者在您的 Webex 網站上選擇備用主機或聯席主機
主講者：什麼是主持人？
演示者負責在會議中分享和註釋簡報、白板、文件和應用程式。
適用於 Webex 會議和培訓：主持人可將會議出席者指定為主講者。
- Webex 應用程式 | 無法分享或下載檔案
- Webex Meetings | 在 Cisco Webex Meetings 或 Cisco Webex Events (Windows 10) 中切換到經典畫面共用
- Webex Meetings | 在 Webex Meetings 和 Webex Events 中共享動態和視訊內容（慢通道）
筆記記錄者什麼是筆記員？
一位記錄員可以在會議期間發布筆記，或將會議記錄發送給所有與會者。在參加者面板上，對參加者按一下滑鼠右鍵，並選取將角色變更為 > 筆記記錄者。鉛筆指示器出現在參加者姓名的右側。
一位記錄員可以在會議期間發布筆記，或將會議記錄發送給所有與會者。在參加者面板上，對參加者按一下滑鼠右鍵，並選取將角色變更為 > 筆記記錄者。鉛筆指示器出現在參加者姓名的右側。
- Webex Meetings | 在 Webex Meetings 和 Webex Webinars 中管理筆記、會議記錄和隱藏式字幕
隱藏式字幕：
負責在會議期間即時公佈字幕，也能將包含字幕的副本傳送給所有參加者。
負責在會議期間即時公佈字幕，也能將包含字幕的副本傳送給所有參加者。
- Webex Meetings | 在 Webex Meetings 和 Webex Webinars 中管理筆記、會議記錄和隱藏式字幕
出席者角色：
與會者是指參加現場會議、研討會或網路研討會的人。
作為網路研討會的參與者，您可以虛擬舉手，在問答區提交問題。 & A，並向其他人發送訊息。
與會者是指參加現場會議、研討會或網路研討會的人。
作為網路研討會的參與者，您可以虛擬舉手，在問答區提交問題。 & A，並向其他人發送訊息。
附註：如果主持人停用某些出席者控制項，出席者就無法使用這些控制項。
- Webex培訓 | 參加思科Webex培訓的分組討論會
- Webex 會議 | 加入 Webex 會議
- Webex 會議 | 在分組討論期間尋求協助
- Webex Meetings | 使用 Cisco Webex for Google Workspace 安排和加入會議
- Webex 會議 | 在 Slack 中安排、開始並加入 Cisco Webex 會議
- Webex 會議 | 加入或退出分組討論
- Webex Meetings | 透過行動裝置連接到 Webex Meetings - iOS & 安卓
- Webex Meetings | 如何設定攝影機？攝影機設定？
- Webex 會議 | 在 Cisco Webex 會議或 Cisco Webex 活動中切換揚聲器、麥克風或攝影機（慢速通道）
- Webex Meetings | 選擇 Webex Meetings 的進階影片設定 - Windows & 蘋果
- | Webex Meetings 如何發送聊天訊息？
網站管理：什麼是網站管理？
「網站管理」是僅限 Webex Meetings Suite 使用的管理入口網站。假設您的組織決定新增更多產品，例如 Webex 應用程式或 Webex Calling。在這種情況下，您需要在 Control Hub 中管理這些產品，同時仍使用網站管理來管理 Webex Meetings。
管理 | 網站管理與控制中心管理的 Webex 網站之間的差異
網站管理員：什麼是網站管理員？
網站管理員是負責設定和管理您的 Webex 網站的人。網站管理員可以設定和管理您的帳戶設定。
作為完全管理員，您可以將各種管理角色指定給組織中的人員。它可讓您簡化管理組織的職務並由大家共同分擔責任。
- 如果您正在使用 Webex 免費方案，則您沒有 Webex 網站管理員。請使用您的帳戶開啟案例以獲取幫助。
網站管理 | Webex 安全會議的最佳實務做法
按一下這裡：Webex 會議中的不同角色 以了解更多資訊。
按一下這裡：Webex 會議中的不同角色 以了解更多資訊。
- 控制中心 | 在 Cisco Webex 控制中心中管理 Cisco Webex 事件的日程安排範本
- 控制中心 | 在控制中心管理 Webex 站點的個人會議室
- Control Hub | 在 Control Hub 中新增和管理 Webex 網站
- 控制中心 | 控制中心入門
- 控制中心 | 在 Cisco Webex 控制中心管理 Webex Meetings 使用者
- 網站管理員 | 登入 Webex 管理後台
- 網站管理員 | 管理 Webex 網站管理中的使用者帳戶
- 網站管理員 | 網站管理的已知問題和限制
- 控制中心 | 網站管理員 | 在 Webex 會議中啟用或停用虛擬攝影機
- 控制中心 | 網站管理員 | 將 Webex Meetings 網站管理從網站管理更新為控制中心
- 控制中心 | 網站管理員 | 將 Webex 網站連結到控制中心
主亮點
更多資源請參閱下方：
更多資源請參閱下方：
- Webex | 當前問題
- Webex Meetings | Webex Meetings 40.11 至 41.2 版本功能清單
- Webex Meetings | Cisco Webex Meetings 套件公告
- Cisco | Webex Meetings 的已知問題與限制
- Webex Meetings | 分組討論的已知問題和限制
- Webex 會議 | Webex 會議中的不同角色
- Webex Meetings | 適用於 Microsoft Outlook 的 Webex Scheduler 的已知問題和限制
- 網站管理員 | 查看您的 Cisco Webex 網站最大參與人數限制
Webex Meetings故障排除
請確保您使用的是支援的作業系統和瀏覽器，請參閱：Webex Meetings 套件系統需求
若要檢視 Webex 服務的狀態，請參閱：status.webex.com
開始或加入問題
症狀：如果在加入或開始會議時看到以下其中一則訊息（或類似訊息），您可能沒有在您的電腦上安裝軟體的管理權限：
- 停留在「請稍候」頁面
- 停留在：啟動 Webex
- 「Java 未運作」錯誤
- 停留在「會議正在進行」
- 無法開始或加入會議，會議用戶端在 10 點掛起%, 86%或 99%。
- 會議在 10 點掛起%, 86%，或 99% （嘗試開始或加入會議時）。
- 如果會議安裝程式無法正確執行，加入流程可能會停滯。
Webex Meetings
嘗試使用 Cisco Webex Web App 或 臨時檔案解決方案 (TFS) 方法加入或開始會議：這兩種方法都不需要管理員權限。
若要始終使用 Web 應用程式加入會議，請點選「加入會議」。 / 從「開始會議」下拉式選單中選擇：使用網頁應用:
如果你掛在 Start/Join 在會議 畫面上，使用Chrome或Firefox瀏覽器，您可以點擊 從瀏覽器加入 連結：如果您在使用 Edge 瀏覽
器時卡在 「正在啟動 Webex 」螢幕，可以點擊 「執行臨時應用程式 」連結：
Webex Events（新增）
嘗試使用 Cisco Webex Web App 或 暫存檔案解決方案 (TFS) 方法加入或啟動您的活動中心（新增） : 這兩種方法都不需要管理員權限。
若要始終使用 Web 應用程式加入，請按一下「開始活動」下拉式功能表並選擇：使用網頁應用:
如果你掛在 Start/Join 使用 Chrome 或 Firefox 瀏覽器，您可以在活動 畫面上點擊 從瀏覽器加入 連結：
Cisco Webex Web App：
可用功能可能會因您使用的作業系統和瀏覽器而異。
Cisco Webex 網路應用程式可讓使用者透過任何支援的 Google Chrome、Firefox、Edge 或 Safari 瀏覽器加入。如需協助，請參閱：Cisco Webex Web App 支援的作業系統和瀏覽器，以及 Cisco Webex Web App。
透過 Cisco Webex Web 應用程式，您可以快速地加入 Webex Meetings 和活動，而無需在您的電腦上安裝任何程式（無需安裝外掛程式）。有關說明，請參閱： 開始使用 Webex Web App 加入會議、活動或訓練課程。
臨時文件解決方案 (TFS)：
TFS 旨在使處於受限 PC（Windows）桌面環境（沒有管理員權限）的使用者能夠加入會議，而無需在其檔案系統中下載和安裝 Webex 桌面應用程式。如需協助，請參閱：WBX25110 - 臨時檔案解決方案 (TFS) 是什麼？
相關資訊：
若要解決開始/加入問題：
- 請關閉所有已開啟的 Web 瀏覽器，開啟新瀏覽器，然後再次嘗試開始/加入會議。
- 如果您仍然無法開始/加入會議，請清除 Web 瀏覽器中的快取和 Cookie，請參閱：
- 如果上述選項無法解決問題，請聯絡本地 IT 部門以尋求有關手動安裝 Webex 桌面應用程式的進一步協助。
解除安裝 / 重新加入 Webex
Windows 版：
- 使用 Removal Tool 解除安裝 Webex：會議服務 Removal Tool
- 開啟下載的檔案，對它連按兩下，然後遵循提示。用滑鼠右鍵按一下該檔案，然後選取以管理員身份執行。
- 嘗試重新加入會議。
- 使用 Removal Tool 解除安裝 Webex：Mac Cisco Webex Meetings 應用程式卸載程式。
- 嘗試重新加入會議。
Webex 音訊
如果遇到 Webex 音訊問題，請參閱以下文章：
會議邀請鏈結問題
症狀： - 「加入會議」鏈結不起作用。
- Webex Meetings 電子郵件邀請中缺失「加入會議」鏈結。
- Webex Meetings 的電子郵件邀請為空，沒有「加入會議」鏈結。
- 更新我的會議後，邀請中缺失綠色的「加入會議」按鈕。
如果會議邀請連結無法讓您發起或加入會議，請嘗試以下操作：
- 導覽至 https://signin.webex.com。
- 在會議號碼欄位中輸入會議、課程或活動編號。
- 輸入您的姓名、電子郵件地址和會議密碼。
行動應用程式問題
若要使用行動裝置加入或開始會議，請先檢查以下情況： - 請確保您擁有 支援的裝置和作業系統版本
- 驗證您在 WiFi 或行動電話覆蓋範圍內
症狀：
- 無法從行動裝置加入或開始會議。
對於 iOS：
- 解除安裝 Cisco Webex Meetings 行動應用程式。
- 下載 Cisco Webex Meetings (iOS) 應用程式。
- 嘗試重新加入會議。
- 解除安裝 Cisco Webex Meetings 行動應用程式。
- 下載 Cisco Webex Meetings (Android) 應用程式。
- 嘗試重新加入會議。
疑難排解資源：
開始或加入會議- Webex Meetings | 錯誤：「http 1.1 服務無法使用」
- Webex Meetings | 錯誤：「在下載會議元件時無法獲取正確的參數。請聯絡技術支援以尋求協助。」
- Webex 會議 |嘗試開始時卡在「我們正在設定您的會議」介面 / 加入會議
- Webex 會議 |卡在「請稍等」
- Webex Meetings |Android 裝置上的會議邀請中缺少加入 Webex 會議的連結
- Webex Meetings |無法啟動個人會議室
- Webex 會議 |我的個人會議室會在 X 分鐘後自動鎖定
- Webex 會議 |啟動或加入 Webex 會議時卡在「正在啟動 Webex」介面
- Webex Meetings |Mac 使用者在使用 Safari 瀏覽器啟動或加入會議時會被提示安裝擴充功能
- Webex Meetings |無法透過 iOS 上的微信、Slack、Skype 和 Webex 應用程式啟動 Webex 會議
- Webex Meetings |無法開始或加入會議，會議用戶端卡在 10%, 86%或 99
- Webex 會議 |無法加入 Webex 會議，頁面一直載入但無法連線
- Webex 會議 |我的 Webex 會議邀請郵件中缺少主持人金鑰
- Webex Meetings | 錯誤：加入會議時發生「Microsoft Visual C++ 執行階段程式庫執行階段錯誤」
- Webex Meetings |在 Mac 上發起或加入會議時需要 Cisco Webex 外掛程式
- Webex 會議 |與會者加入會議時會被提示輸入驗證碼
- Webex 會議 |Webex 會議邀請郵件中缺少「加入會議」連結
- Webex 會議 |加入 Webex 會議時提示輸入使用者名稱和密碼
- Webex Meetings |無法在 Mac 上啟動或加入 Cisco Webex Meetings - 卡在「正在連接」介面
- 加入Webex會議後 |，會議管理器顯示「未回應」訊息或當機。
- 網站管理 |升級到付費方案後無法安排會議
點擊標籤頁即可存取與會議議題相關的資源：
視訊問題
- Webex Meetings |如何排除住宅用戶的延遲問題？
- Webex Meetings |延遲故障排除最佳實務
- Webex Meetings |無法看到與會者的影片
- Webex Meetings | 錯誤：「我們無法連線至您的網路攝影機」
- Webex Meetings |升級到 Cisco Webex Meetings Suite (WBS) 39.8 後，進階攝影機設定遺失
- Webex 應用程式 |影片已開啟，但在會議安排程式中顯示為灰色
- Cisco |Webex App的視訊和音訊播放卡頓。
- Webex 會話 |網站升級後虛擬攝影機驅動程式停止運作
- Webex 會議 |我的攝影機在 Webex 會議中無法運作
音訊問題
- Webex Audio |Webex Audio 故障排除
共用問題
- Webex Meetings |在 Cisco Webex Meetings 中共用白板時，雷射指示器已停用
- Webex Meetings |缺少「最佳化動態和視訊」選項
- Webex 會議 |與會者共用桌面時畫面顯示異常
- Webex Meetings | 錯誤：「由於不支援共用此類型的檔案，因此無法共用此檔案」出現，無法共用PDF
- Webex Meetings | 錯誤：「目前沒有內容可供查看，可能是因為沒有分享任何內容，或者因為共享了不支援的媒體物件。」整個錄製過程中
- Webex Meetings |使用簡報或文件共用功能，以縱向視圖共用橫向 PDF 文件
- Webex 會議 |應用程式或桌面共用時出現空白白螢幕
- Webex Meetings |在 Windows 8 或 10 上共用應用程式或桌面時出現交叉華夫格圖案
- Webex Meetings | 錯誤：會議期間，共用 SWF 檔案出現「由於不支援共用此類型的檔案，因此無法共用此檔案」
- Webex Meetings |Mac 版 Webex Meetings 中的螢幕分享選項呈現灰色不可用狀態
- Webex Event |Webex Events（經典版）是否支援「最佳化動態影像和影片」功能？
- 在 Webex 活動中，與會者看不到 |「共享選單」和「共享內容選項」。
聊天問題
- Webex Meetings |會議中的聊天記錄保存在硬碟上的哪個位置？
- Webex Meetings |私人聊天內容是否會被錄製到網路錄製中？
分組討論
- Webex 會議 | 分組討論
串流問題
- Webex 直播 | 直播選項中的「其他串流服務」按鈕不起作用
錄製結果
- Webex Meetings |新增錄製內容時，「在播放結束時顯示此 URL」選項呈現灰色 和 CMR 混合會議錄製內容
- Webex 會議 |錄製與回放幫助
- Webex Meetings |網路錄製屬性頁面缺少播放控制部分
- Webex 會議 |轉換後的錄製內容底部會顯示綠色條
- Webex 裝置 |TelePresence 視訊無法在會議中心視訊會議中擷取
- Webex 錄製 |將 NBR 檔案轉換為 .MP4 格式時提示輸入 URL、帳戶名稱和密碼
- Webex錄製 |WRF2WMV轉換器
- Webex錄製 |以影片為中心的錄製播放器平台和作業系統支援
- Webex 錄製檔 | 錯誤：開始進行網路型錄製時，出現「Webex 伺服器上沒有可用的儲存空間」錯誤
- Webex 錄製檔 | 錯誤：嘗試錄製 Webex 通話或會議時出現「無法錄製會議」的錯誤訊息 。
- Webex 錄製 |本地錄製檔案 (.WRF) 未錄製電腦音訊。
- Webex 錄製檔 | 錯誤：未知的檔案格式。您可以更新網路錄製播放器，然後重試 。
- Webex 錄製檔 | 錯誤：使用 Partner Audio 錄製會議時出現「無法連線到錄音服務 」的錯誤。
- Webex 錄製 |播放網路為基礎的錄製 (NBR) 時無聲音
- Webex 錄製檔 | 錯誤：嘗試播放基於網路的錄製檔案 (NBR) 檔案時出現「檔案操作中發生一般錯誤」
- Webex 錄製 |NBR 錄製 Freezes/Hangs 播放過程中出現緩衝
- Webex 錄製檔 | 錯誤：播放錄音時顯示「URL 無效」
- Webex 錄製檔 | 錯誤：「您的電子郵件地址已關聯到另一個 WebEx 帳戶」 共用錄製內容時
- Webex 錄製 |無法從「我的已錄製會議」頁面下載錄製內容
- Webex 錄製 |如何解決 Webex 會議錄製 (.WRF) 檔案損壞問題？
- 網站管理 | 錯誤：「您沒有錄製檔儲存空間配額。請聯絡您的網站管理員以增加儲存空間配額。」
- 網站管理 |網站管理頁面上的錄製儲存選項以灰色顯示
- 網站管理 |網站管理中的「重新指派 NBR 錄影」選項呈現灰色顯示
- 網站管理 | 錯誤：從行動裝置開始會議時，顯示「您的 Webex 網站管理員已為此會議開啟自動錄製功能」
- Webex Meetings |如何代表我排查行程問題？
- Webex Meetings | 錯誤：嘗試使用 Webex Teams 帳戶升級 Cisco Webex Meetings 時出現「表單欄位中不允許使用非法字元」的錯誤提示 。
- Webex Meetings |無法安排與 Webex 和 TelePresence 整合的會議
- Webex 會議 |在參加者註冊後未收到電子郵件通知
- Webex 會議 |主持人未收到電子郵件「（轉發給其他人）加入正在進行的 Webex 會議」
- Webex 網站管理員 |電子郵件邀請不包含 iCalendar 連結（網站管理員）
- Webex 網站管理員 |錯誤：「URL 的網域名稱已被封鎖。請聯絡網站管理員以取得更多詳細資料。」
- Webex Meetings |Webex Meetings 短視訊位址格式的故障排除場景有哪些？
- 加入會議時， |「連線到視訊系統」選項呈現灰色，無法選擇。
- Webex Meetings |透過視訊設備加入 Webex Meetings 視訊會議的電子郵件邀請中缺少數位會議密碼（網站管理員）
- Webex 裝置 |當嘗試透過視訊系統加入會議時，Webex 會傳回「SIP 599 來電被拒絕」回應
- Webex 裝置 |我的視訊通話在 15 分鐘後（或任何特定時間後）會斷開，無法連線到啟用視訊裝置的會議
- Webex 裝置 | 透過 Polycom 終端機加入 Cisco Webex 視訊平台，即可獲得僅音訊或 360p 視訊品質
- Webex 設備 |Cisco Webex 視訊平台 (V1, V2)（原 CMR）會議中，使用 720p 解析度透過視訊端點分享簡報時，幀率僅為 5 FPS
與該問題相關的報告
- Webex 報表 |我的 Webex 中缺少「我的報表」按鈕。
擷取日誌
- Webex 日誌 |如何產生 HAR 檔案以排查瀏覽器問題
本文是否有幫助？
