Nouveautés de Webex for Government
Pour plus d’informations sur les nouvelles fonctionnalités d’analyse, voir Analyses pour votre portefeuille de collaboration dans le Cloud, Rapports pour votre portefeuille de collaboration dans le Cloud et Diagnostics avancés et dépannage dans Control Hub.
Vous pouvez également consulter les notes de version sur la sécurité des données hybrides et les notes de version sur le maillage vidéo. Tous ces outils sont disponibles dans les environnements Webex for Government.
Décembre 2024
Configuration des webhooks et améliorations apportées à l’utilisation
Les administrateurs peuvent maintenant tester l’accessibilité du point d’ancrage web avant de configurer l’URL du point d’ancrage web dans Control Hub.
Pour plus d’informations, voir Activer les webhooks pour les alertes dans Control Hub.
Autoriser les administrateurs à afficher la source de synchronisation dans l’interface utilisateur du Control Hub
Les pages de résumé du profil utilisateur et du groupe affichent la source des données d'identité d'un utilisateur Webex telles que Entra ID, Okta ou Active Directory.
Présentation de Webex Customer Experience Essentials
Une offre conçue pour répondre aux besoins essentiels en matière d’engagement client pour les organisations de toute taille, en mettant l’accent sur l’autonomisation des équipes au-delà du centre de contact. Grâce à des fonctionnalités dédiées aux agents et aux superviseurs intégrées à Webex App, Webex Customer Experience Essentials fournit à chaque employé les outils dont il a besoin pour motiver les clients et éliminer les cloisonnements de communication.
Vous pouvez accéder à l’affichage Expérience client à partir du Control Hub
La vue de l’agent et du superviseur dans l’application Webex
Pour plus de détails, consultez les articles suivants :
Analyse des groupes de recherche dans Control Hub
Le programmateur Webex ajoute la prise en charge de l’authentification de l’application imbriquée et de l’authentification unique SSO
Microsoft supprime progressivement les jetons d’accès Exchange, qui sont essentiels pour le programmateur Webex depuis le début, dans le cadre de son initiative Secure Future Initiative. Pour renforcer la sécurité, Microsoft introduit l’authentification de l’application imbriquée (NAA) pour certains de ses clients Outlook. Avec la prise en charge ajoutée du programmateur Webex pour les jetons NAA et SSO (Single Sign-On), vous pouvez continuer à utiliser le programmateur Webex dans Outlook de manière transparente, même après que Microsoft ait désactivé les jetons d’accès Exchange par défaut à partir d’octobre 2024. Pour plus d’informations, consultez les informations sur la nouvelle authentification de l’application imbriquée pour les modules complémentaires Office.
Routage des appels en fonction des modes de fonctionnement
Cette fonctionnalité permet à un administrateur de Webex Calling de créer des règles en fonction de l’heure du jour et du jour de la semaine et de créer une action de routage associée pour chacune des règles. Les utilisateurs autorisés, comme un gestionnaire de bureau, peuvent changer de règles pour contrôler le routage vers différents services.
Pour plus d’informations, voir Nouveautés de Webex Calling.
Prise en charge d’Azure AD pour GCC High
L’application de l’assistant Entra ID (Azure AD) prend maintenant en charge les organisations qui utilisent GCC High Entra ID.
Voir Configurer l’application de l’assistant Entra ID dans le Control Hub pour plus d’informations.
Personnaliser les colonnes sur la page utilisateur
Sélectionnez les attributs utilisateur que vous souhaitez afficher sur la page utilisateur dans Control Hub. Par défaut, la page utilisateur du Control Hub affiche le nom d’affichage des utilisateurs, leur adresse électronique principale, le statut de l’utilisateur et les rôles d’administrateur. Vous pouvez maintenant sélectionner et trier tous les attributs utilisateur, y compris les licences, les adresses électroniques secondaires, les titres de poste, etc. Vous pouvez également sélectionner tous les attributs personnalisés que vous utilisez éventuellement.
Pour plus d’informations, voir Liste des utilisateurs dans Control Hub.
Configurer l’heure d’expiration de l’enregistrement
Autoriser les administrateurs à activer un délai d’expiration pour les enregistrements d’appels. Les administrateurs peuvent configurer la durée après laquelle un lien d'enregistrement expire, ainsi que la période de conservation.
Pour plus d’informations, voir Restrictions de collaboration pour les Webex Meetings dans Control Hub et Configurer les modèles de paramètres.
Télécharger et lire les enregistrements d’appels à l’aide du Control Hub
Si vous êtes un administrateur de Control Hub et un responsable de la conformité, vous pouvez désormais lire et télécharger des enregistrements directement à partir de Control Hub. Cependant, si vous êtes un administrateur mais pas un responsable de la conformité, vous ne pourrez pas écouter ou télécharger ces enregistrements. Les utilisateurs finaux peuvent toujours gérer leurs propres enregistrements dans Webex App ou User Hub si l’administrateur leur a donné les autorisations nécessaires.
Pour plus d’informations, voir Restrictions de collaboration pour les Webex Meetings dans Control Hub et Configurer les modèles de paramètres.
Prise en charge des langues de droite à gauche et ajout de nouvelles langues
Control Hub prend désormais en charge une mise en page linguistique de droite à gauche. De plus, l’arabe et l’hébreu ont été ajoutés comme nouvelles options linguistiques.
Pour plus d’informations, voir Langues prises en charge par Webex.
Autoriser les utilisateurs à router les appels et à configurer des messages d’accueil lorsqu’ils sont en déplacement
Lorsque les utilisateurs s'absentent de leur bureau, ils peuvent acheminer les appels vers un autre numéro et configurer des messages d'accueil à partir d'un ensemble de messages d'accueil prédéfinis que l'appelant entend.
Pour plus d’informations, voir Nouveautés de Webex Calling.
Améliorations de l'interface utilisateur pour la mise en attente légale
Nous avons apporté quelques améliorations à l’IU pour la mise en attente légale dans Control Hub afin de fournir une expérience utilisateur plus intuitive et transparente.
- L'interface utilisateur précédente affichait les données dans un ordre aléatoire. Ceci a été amélioré pour trier les données par la « Date de création », avec de nouveaux points en haut.
- Les options de recherche et de filtrage sont améliorées pour s’aligner avec les méthodes standard utilisées dans le Control Hub.
- Les icônes d'action sont ajoutées à la grille principale pour exporter rapidement des modérateurs, publier des sujets ou supprimer des sujets.
- Les flux d’ajout et de suppression de modérateur ont été améliorés pour s’aligner avec les méthodes standard utilisées dans le Control Hub.
Pour plus d’informations, voir Gérer les données de conformité pour la mise en attente légale.
Séparer les paramètres pour le partage de fichiers et de tableaux blancs
Nous divisons la case à cocher « Partage de fichiers et de tableaux blancs » existante en deux cases à cocher distinctes. Les administrateurs peuvent maintenant activer ou désactiver chaque fonctionnalité indépendamment en fonction de leurs préférences. Ce changement s’applique aux niveaux de l’organisation, du groupe et des utilisateurs dans Control Hub.
Pour plus d’informations, voir Restrictions de collaboration pour les Webex Meetings dans Control Hub et Configurer les modèles de paramètres.
Améliorations apportées à la musique d’attente
Les administrateurs de Webex Calling peuvent créer une liste de lecture au niveau de l’organisation pour leur musique d’attente avec plusieurs fichiers média. De plus, lorsqu'un groupe passe de la mise en attente à la reprise à la mise en attente, la musique continue de sa position précédente.
Pour plus d’informations, voir Configurer les paramètres de la musique d’attente à partir du Control Hub.
Prise en charge de la musique d’attente du gestionnaire d’appels pour Webex Calling (Opus n° 1)
Ajout de la prise en charge de la musique d'attente populaire de Cisco Unified Communication Manager - Opus n° 1.
Ajouter un domaine à utiliser avec le partenaire UPN
Vous pouvez fournir des licences aux clients et à leurs utilisateurs même si ces utilisateurs n’ont pas accès à une boîte de réception électronique en ajoutant un domaine vérifié en tant que domaine UPN partenaire.
Par exemple, un administrateur partenaire peut avoir une organisation client dans laquelle un seul utilisateur a accès à une adresse électronique, tandis que les autres utilisateurs ont des numéros de téléphone. Dans le cadre du processus de mise à disposition, l'administrateur génère un mot de passe à usage unique qu'il partage manuellement par téléphone ou dans un courrier électronique afin que l'utilisateur puisse se connecter pour la première fois.
Les administrateurs peuvent également générer un mot de passe à usage unique pour les clients d'un domaine UPN partenaire. Ces clients peuvent n’avoir qu’un numéro de téléphone ou une adresse électronique sans boîte de réception et peuvent ne pas recevoir de courrier électronique pour réinitialiser leur mot de passe. Au lieu de cela, un administrateur partenaire peut générer le mot de passe et le partager avec le client par téléphone.
Maillage vidéo : Indicateurs pour les clusters de réunions privées
Nous mettons à jour l’expérience utilisateur pour la gestion des clusters de maillage vidéo. Ce changement aligne l’expérience avec les autres pages dans Control Hub et vous permet d’utiliser plus facilement les pages de maillage vidéo. Le changement n’affecte pas le déploiement ou la maintenance de ce service. Le chemin du Control Hub est Cliquez sur Afficher tout dans l'onglet Ressources a une nouvelle bibliothèque de conception, un texte mis à jour et quelques informations supplémentaires. Vous pouvez rechercher, trier et filtrer les ressources de maillage vidéo et voir le statut de chaque cluster listé. Lorsque vous sélectionnez un cluster, l’onglet Nœuds a eu des mises à jour UX similaires. (Chemin : . Vous pouvez rechercher, trier et filtrer les nœuds et voir l'état de chaque nœud. Il y a également une nouvelle colonne pour le type de déploiement
. LePour plus d’informations, voir le Guide de déploiement du maillage vidéo.
Paramètres de réunion pour que le téléphone de bureau puisse rejoindre une réunion
La fonction de contrôle du téléphone de bureau est populaire dans les cas d’utilisation des centres d’appels et des appels. Auparavant, les clients pouvaient utiliser l’application Webex pour contrôler leur téléphone de bureau et passer des appels sans avoir à effectuer une recherche dans leur répertoire de contacts. Ils ont également pu contrôler les appels par le biais de l’application Webex une fois l’appel connecté. Désormais, les clients peuvent également utiliser le contrôle du téléphone de bureau pour rejoindre une réunion au lieu de rappeler via le RTCP. Les fonctions de contrôle de réunion sont partiellement fournies. Maintenant, un paramètre Control Hub est ajouté. Les paramètres du Control Hub offrent la flexibilité aux entreprises pour décider si elles souhaitent que leurs utilisateurs finaux utilisent le contrôle du téléphone de bureau pour rejoindre une réunion ou non.
Pour plus d’informations, voir Gérer le téléphone de bureau pour les réunions dans Control Hub.
Intégration des groupes Microsoft 365 - Mise à jour du flux de consentement de l’administrateur
Lors de l’utilisation de groupes Office 365, le flux de mise à disposition d’Office 365 est utilisé pour augmenter les flux de mise à disposition pour inclure également le jeton msft de l’utilisateur. Ceci est nécessaire pour que l'utilisateur ne puisse pas abuser d'un locataire qui a déjà donné son consentement pour l'intégration soutenue par le groupe MS 365.
Numéros de service pour le RTCP sur site
Les numéros de service sont des numéros de téléphone locaux qui sont considérés comme ayant une forte utilisation ou une forte concurrence. Attribuez les numéros de service aux services sur site, tels que le répondeur automatique, le groupe de recherche et la gestion des appels de groupe/la file d’attente des appels.
Pour des détails, voir Utilisation des numéros de service
Autoriser un utilisateur à se déplacer d’un emplacement à un autre et conserver le numéro de téléphone
Cette fonctionnalité permet à un administrateur de déplacer un utilisateur d’un emplacement à un autre en même temps que le numéro de téléphone.
Pour des détails, voir Déplacer les utilisateurs d’un emplacement à un autre
Lancement de la carte des fonctionnalités de Webex Calling
Cisco lance une nouvelle expérience pour améliorer la convivialité de l’expérience d’administration des appels dans le Control Hub. Cette amélioration améliore la capacité d’un administrateur à reconnaître et à gérer les fonctionnalités de localisation pour l’entreprise.
Les administrateurs peuvent utiliser l'affichage de la carte de fonctionnalités pour connaître les fonctionnalités d'appel qui sont configurées pour un emplacement et utiliser l'indication pour mesurer l'utilisation des fonctionnalités.
Sélectionnez un fuseau horaire pour les tableaux de bord dans Calling Analytics
Vous pouvez désormais sélectionner un fuseau horaire pour tous les tableaux de bord dans Calling Analytics, ce qui facilite l’affichage des données à votre heure locale sans avoir besoin d’une conversion manuelle.
Pour plus d’informations, voir Analyse pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.
Les administrateurs peuvent supprimer définitivement tous les utilisateurs désactivés
Nous améliorons la gestion des utilisateurs pour les clients qui utilisent Directory Connector. Vous pouvez maintenant supprimer tous les comptes utilisateur désactivés du Control Hub.
Pour plus d’informations, voir Supprimer un utilisateur du Control Hub.
Autoriser les utilisateurs à modifier leur adresse électronique
Actuellement, les administrateurs peuvent autoriser ou empêcher les utilisateurs de modifier leurs prénoms et noms, leurs noms d’affichage et leurs images de profil. Vous pouvez maintenant autoriser ou empêcher les utilisateurs de modifier leur adresse électronique principale.
Pour plus d’informations, voir Autoriser les utilisateurs à modifier les champs de leur profil pour les réunions.
Dictionnaire personnalisé Webex
Vous pouvez ajouter jusqu’à 100 de vos propres mots au dictionnaire personnalisé dans Control Hub. Ces mots peuvent alors être transcrits avec plus de précision dans les sous-titres et dans la transcription lorsqu’ils sont prononcés au cours d’une réunion.
Pour plus d’informations, voir Gérer le dictionnaire personnalisé Webex.
Activer ou désactiver la connexion au code QR
Nous vous donnons la possibilité d’activer ou de désactiver la connexion par code QR pour les comptes Webex de vos utilisateurs. Il est ainsi plus facile pour les utilisateurs de se connecter sans avoir à saisir manuellement leurs informations d'identification. Vous pouvez choisir d’activer la connexion par code QR pour simplifier le processus de connexion ou de le désactiver pour qu’il s’aligne avec les politiques et les protocoles de sécurité de votre organisation.
Pour plus d’informations, voir Activer la connexion avec un code QR pour Webex.
Prise en charge de l’ajout de numéros de poste de parcage des appels dans les mises en page de configuration MPP
Cette fonctionnalité fournit les éléments suivants :
-
Ajoute la prise en charge native des extensions de parcage d’appels lors de la création d’une mise en page ou d’un modèle MPP
-
Permet un meilleur contrôle de la mise en page d’une touche de ligne MPP
Pour des détails, voir Configurer les mises en page pour les téléphones Cisco dans le Control Hub
Webex Calling prend en charge l’activation de l’état d’occupation du groupe de recherche
Cette fonctionnalité permet aux agents du groupe de recherche d’activer l’état d’occupation du groupe pour un groupe de recherche à l’aide d’un code d’accès à la fonctionnalité. L'administrateur peut autoriser les agents à activer l'état d'occupation du groupe.
Pour des détails, voir Gérer les groupes de recherche dans Control Hub, Codes d’accès aux fonctionnalités pour Webex Calling et Référence au format de fichier CSV des groupes de recherche Webex Calling.
Autoriser un utilisateur final à générer des codes d’activation pour intégrer un périphérique MPP
Actuellement, la plateforme Webex prend en charge le code d’activation pour intégrer les périphériques MPP. Cependant, les administrateurs de l’entreprise ou du site peuvent générer les codes d’activation. Cette fonctionnalité ajoute l’interface du code d’activation au portail utilisateur afin qu’un utilisateur final puisse demander le code d’activation pour intégrer son périphérique MPP.
Pour des détails, voir Configurer et gérer les périphériques Webex Calling et Accéder aux services Webex Calling dans User Hub.
Rapport détaillé des salles et bureaux améliorés
Nous avons mis à jour le rapport détaillé des salles et des bureaux avec les champs suivants :
- Vu pour la première fois : indique le moment où le périphérique était en ligne pour la première fois.
- Dernière connexion : affiche la dernière connexion du périphérique.
- Date de suppression : indique quand le périphérique a été supprimé de Webex.
Nous avons également ajouté une ligne qui affiche les périphériques hors ligne.
Pour plus de détails, voir Rapports pour votre portefeuille de collaboration dans le Cloud.
Personnaliser le texte de l’avis de non-responsabilité pour les appels d’urgence
La façon correcte de passer un appel d'urgence peut changer en fonction de facteurs tels que l'emplacement physique d'un utilisateur. Pour s’assurer que les utilisateurs savent toujours comment passer un appel d’urgence, un administrateur peut désormais configurer une clause de non-responsabilité pour les appels d’urgence qui s’affiche dans l’application Webex. Cela indique aux utilisateurs l’importance d’informations de localisation précises pour diriger les appels d’urgence, et les limites de l’application Webex pour fournir ces informations. Pour plus d’informations, voir Créer un modèle d’appel dans Configurer les modèles de paramètres.
Bloquer les domaines dans Control Hub
Nous mettons à jour les restrictions de collaboration pour Webex Meetings dans Control Hub. Vous pouvez bloquer les domaines pour les réunions internes et externes. Vous pouvez créer une liste de blocage de domaines de messagerie électronique externes pour empêcher les utilisateurs d’accéder aux réunions internes. Vous pouvez également créer une liste de blocage de sites de réunion externes auxquels les utilisateurs internes ne peuvent pas accéder.
Pour plus de détails, voir Restrictions de collaboration pour Webex Meetings dans Control Hub et Configurer les modèles de paramètres.
Webex Calling : Licence d’appel standard
Nous introduisons une licence standard pour Webex Calling, pour les clients qui n’ont pas besoin de l’ensemble des fonctionnalités de la licence professionnelle. Nous effectuons des modifications dans Partner Hub et Control Hub pour vous permettre de fournir cette licence aux organisations et aux utilisateurs.
Dans Partner Hub :
- Vous verrez la licence dans l’assistant d’installation, la page d’aperçu du client et le bureau d’assistance.
Dans Control Hub :
- Vous pouvez attribuer la licence standard manuellement, par importation CSV ou avec des modèles d’affectation d’organisation ou de groupe.
- Vous pouvez mettre à niveau les licences utilisateur de Standard à Professionnelle.
- Nous avons mis à jour les flux de gestion des utilisateurs (onglets Appel et Périphériques) pour tenir compte des fonctionnalités standard.
Pour plus d’informations, voir Nouveautés de Webex Calling.
Webex Calling Wholesale : Activer l’occupation des groupes pour les groupes de recherche dans le Control Hub
Nous ajoutons le contrôle Activer l’occupation du groupe aux groupes de recherche. Ce paramètre est désactivé par défaut. Lorsque vous l’activez, les membres du groupe de recherche peuvent changer l’utilisation d’un code d’accès de fonctionnalité pour remplacer le statut du groupe de recherche par Occupé, puis saisir une destination de renvoi d’appel.
Pour plus d’informations, voir Nouveautés de Webex Calling.
Mapper les codes de suivi aux attributs synchronisés
Vous pouvez maintenant mapper les codes de suivi aux attributs qui ont été synchronisés à partir du Connecteur de répertoire.
Pour plus de détails, voir Attributs utilisateur dans Control Hub et Gérer les codes de suivi pour les sites Webex dans Control Hub.
Prise en charge des nouveaux périphériques sur Webex Calling : Téléphone de bureau Cisco série 9800 et module d'extension de touches (KEM)
Nous rendons possible la configuration de nouveaux modèles de téléphone de bureau série 9800 et de module d’extension de touches dans Control Hub.
- Ajoute les nouveaux modèles de téléphone de bureau 9861 et de téléphone de bureau 9871
- Ajoute le nouveau module d’extension de touches 9800
Pour plus de détails, voir Cisco Desk Phone série 9800.
Expérience d’intégration simplifiée des utilisateurs
Nous améliorons le processus de création d’utilisateurs dans Control Hub en réduisant le nombre d’étapes requises pour ajouter un nouvel utilisateur, permettant ainsi une approche plus rapide et plus intuitive :
- Le bouton Gérer l'utilisateur est remplacé par le bouton Ajouter un utilisateur pour plus de clarté.
- Le bouton Ajouter un utilisateur comporte une liste déroulante qui répertorie les fonctionnalités supplémentaires.
- Une icône de téléchargement CSV vous permet de télécharger rapidement les données utilisateur.
- Chaque utilisateur a des actions rapides incluant la réinitialisation du mot de passe, le déplacement de l'emplacement, la désactivation de l'utilisateur et la suppression de l'utilisateur.
Les agents à l’état post-appel ne recevront pas d’appels de la liste des appels en attente
Les agents de la liste des appels en attente qui ont le statut Post-appel ne reçoivent pas les appels de la liste des appels en attente.
Pour des détails, voir Expérience client Webex de base.
Politique gérée par l’administrateur pour l’état téléphonique de l’utilisateur, l’interception d’appels et l’interruption
Cette fonctionnalité améliore la confidentialité des appels de l'utilisateur. En outre, il renforce la sécurité des appels en fournissant aux administrateurs le contrôle de la présence des appels, de la délégation des appels et de l'intervention d'un utilisateur.
Pour des détails, voir Configurer la confidentialité pour la surveillance de l’état de la ligne, l’interception d’appels dirigée et l’intrusion.
Limite accrue pour les alertes dans le centre d’alertes
Nous avons augmenté la limite du nombre d’alertes suivantes que vous pouvez créer :
- Alertes de réunions
- Alerte de réunion en direct du périphérique—Augmentation de la limite de 10 à 25.
- Alertes sur les périphériques
- Événements hors ligne et en ligne—Augmentation de la limite de 10 à 100.
- Problème détecté ou résolu événements : la limite est augmentée de 10 à 100.
Balises personnalisées maintenant disponibles dans Partner Hub
Vous pouvez maintenant créer des balises personnalisées pour les clients dans Partner Hub. Vous pouvez utiliser ces balises pour identifier et regrouper les clients en fonction de leurs processus. Les balises sont également un moyen facile de se coordonner avec d'autres administrateurs qui gèrent les mêmes comptes clients.
Les balises personnalisées sont visibles par tous les administrateurs dans Partner Hub, tandis que la modification est limitée aux administrateurs complets des partenaires et aux administrateurs des partenaires.
Les informations personnelles identifiables (PII) sont maintenant activées pour l'application Shared Timer
Nous avons activé les informations d’identification personnelle pour l’application Shared Timer. Shared Timer est une application appartenant à Cisco et non tierce, donc toutes les données restent dans Cisco. Cela nous permet de déployer des fonctionnalités supplémentaires qui offrent plus de valeur à nos clients. Les informations d’identification personnelle sont activées par défaut, mais les administrateurs peuvent désactiver les informations d’identification personnelle à tout moment si nécessaire.
Page d’activités de connexion et de déconnexion des utiisateurs
Nous vous offrons une meilleure visibilité de l’activité de connexion et de déconnexion des utilisateurs, sur la page Sécurité et conformité de Control Hub. Lorsque les utilisateurs se connectent à l’application Webex ou à Control Hub, nous le montrons sur la nouvelle page Activités de connexion. Vous pouvez voir jusqu’à 12 mois d’activité de connexion. Vous avez besoin du Pack Pro pour suivre les activités de connexion et de déconnexion.
Pour plus d’informations, voir Journaliser et analyser les connexions et déconnexions des utilisateurs.
Introduction de l’indication du fournisseur RTCP dans le rapport sur l’historique détaillé des appels de Webex Calling
Les rapports détaillés sur l’historique des appels Webex Calling prennent désormais en charge les nouveaux champs CDR suivants pour aider les clients à identifier les informations relatives à l’opérateur RTCP.
-
L’entité réglementée RTCP du pays
-
Nom d’affichage du fournisseur RTCP pour Webex Calling (il peut s’agir d’abonnements Cisco Calling (RTCP Cisco) ou de fournisseurs RTCP connectés au Cloud)
-
Un UUID d’organisation du fournisseur RTCP
Pour des détails, voir Rapports Webex Calling pour votre portefeuille de collaboration et API des rapports détaillés sur l’historique des appels Webex Calling.
Gérer l’accès des utilisateurs finaux aux paramètres d’appel
Les administrateurs peuvent utiliser le Control Hub pour autoriser ou refuser certains services d’appel de la configuration de l’utilisateur final disponible dans le User Hub et l’application Webex.
Pour des détails, voir Afficher ou masquer les fonctionnalités de Webex Calling dans User Hub et Webex App.
Amélioration du type de routage simultané pour la distribution des appels en attente basée sur la priorité
L’administrateur peut désormais appliquer un type de routage d’appel simultané amélioré pour les files d’attente d’appels lorsqu’il y a des appels remis en file d’attente aux agents. Grâce à cette fonctionnalité, tous les appels sans réponse sont présentés à l'agent disponible avant que les autres appels de la file d'attente ne soient acheminés. Cette hiérarchisation garantit que les appels entrants vers une liste des appels en attente sont présentés aux agents dans l’ordre de leur arrivée.
Pour des détails, voir Améliorer la distribution simultanée des appels en file d’attente pour les appels remis en file d’attente.
Configurer un code temporaire de messagerie vocale
L’administrateur peut configurer un mot de passe temporaire de messagerie vocale pour un utilisateur ou une ligne virtuelle en utilisant :
- Control Hub
- API de provisionnement
- CSV (utilisateur uniquement)
Pour des détails, voir Configurer et gérer les paramètres de messagerie vocale pour un utilisateur de Webex Calling.
Autoriser un utilisateur à se déplacer d’un emplacement à un autre et conserver le numéro de téléphone
Cette fonctionnalité permet à un administrateur de déplacer un utilisateur d'un emplacement à un autre et de déplacer le numéro de téléphone.
Pour des détails, voir Déplacer les utilisateurs d’un emplacement à un autre.
Gérer l’accès aux applications dans Control Hub
Nous vous donnons la possibilité d’autoriser ou de refuser l’accès aux clients mobiles, de bureau ou Web. Vous pouvez spécifier les clients auxquels il est possible d'accéder au sein de l'organisation, tels que les clients iOS, Android, Mac, Windows et Web.
Pour plus d’informations, voir Gérer l’accès aux applications et les paramètres de la politique des jetons dans Control Hub.
Promouvoir la licence d’espace de travail en fonction de licence professionnelle
Les administrateurs peuvent désormais attribuer une licence professionnelle à un espace de travail. Vous pouvez mettre à niveau une licence d’espace de travail existante (zone commune) en licence professionnelle. La mise à niveau fournit un espace de travail avec les fonctionnalités d’une licence professionnelle sans qu’il soit nécessaire d’acheter une nouvelle licence.
Pour des détails sur les fonctionnalités prises en charge, consultez les articles suivants :
Prise en charge d’une nouvelle licence standard pour Webex Calling
La licence standard fournit une nouvelle licence Webex Calling avec moins de fonctionnalités que les professionnels Webex Calling. Ceci s’adresse aux utilisateurs standard nécessitant un seul périphérique ou un seul client logiciel.
La licence standard est actuellement disponible aux États-Unis. La disponibilité de la licence standard pour les autres régions se fait par phases.
Pour des détails, voir Fonctionnalités disponibles par type de licence pour Webex Calling.
Attribuer une licence d’espace de travail à un abonnement spécifique
Il vous est désormais demandé de spécifier un abonnement Webex Calling pour associer le périphérique à l’espace de travail.
Lors de l’utilisation de l’outil Transférer les téléphones professionnels vers un firmware multiplateforme (MPP), téléchargez le dernier modèle de périphérique à partir de l’outil avant de charger un fichier CSV.
Pour des détails, voir Transférer votre téléphone vers Webex Calling.
Améliorations apportées à la gestion des périphériques
Les partenaires Webex tiers peuvent maintenant effectuer la configuration basée sur le cloud des périphériques Webex Calling . À l’aide du Control Hub, les administrateurs de périphériques peuvent effectuer un lancement croisé pour sélectionner des partenaires de solution pour configurer les périphériques Webex Calling.
Pour des détails, voir Périphériques gérés par le partenaire pour Webex et Ajouter votre périphérique géré par le partenaire.
Accédez à la licence d’espace de travail par le biais du Control Hub et de l’API pour afficher l’utilisation des licences
Aujourd’hui, la création d’un espace de travail consomme une licence de zone commune sans qu’il soit nécessaire de sélectionner un abonnement. Cela limite l’association d’une licence d’espace de travail spécifique avec un abonnement particulier et le suivi de la consommation de licences d’espace de travail.
Cette fonctionnalité permet aux administrateurs d’attribuer une licence d’espace de travail à un abonnement spécifique et de visualiser l’utilisation des licences d’espace de travail dans le Control Hub. Vous pouvez également attribuer la licence d’espace de travail à l’aide d’une API à partir du developer.webex.com. Cette fonctionnalité est bénéfique pour les clients ayant plusieurs abonnements qui cherchent à déterminer l’utilisation des licences pour un abonnement spécifique.
Pour des détails, voir Configurer et gérer les périphériques Webex Calling et Ajouter votre périphérique géré par le client
API de provisionnement : Paramètres d’appel des lignes virtuelles
Ajout de la prise en charge de l’API pour modifier tous les paramètres de ligne virtuelle. Pour des détails, voir Webex pour les développeurs.
Mode d'aperçu amélioré pour l'affichage de l'onglet Cisco 8875
Cette fonctionnalité améliore le mode de prévisualisation dans le Control Hub pour le téléphone 8875 dans les flux de configuration de la disposition. Le téléphone 8875 est un périphérique à écran tactile qui ne dispose d'aucune touche de ligne physique et son affichage est organisé en un affichage sous forme d'onglet. Maintenant, le mode d'aperçu affiche la vue de l'onglet 8875 pour s'aligner avec la disposition d'affichage du téléphone.
Pour des détails, voir Configurer les mises en page pour les périphériques Cisco MPP dans Control Hub.
Nouvelle expérience des espaces de travail dans Control Hub
Nous avons mis à jour la section Espaces de travail pour rendre les informations clés plus visibles. Vous pouvez désormais voir un aperçu de chaque espace de travail en un coup d’œil, notamment les caméras, écrans et microphones attribués. Pour découvrir cette nouvelle interface, utilisez le bouton à bascule situé dans le coin supérieur droit de la section Espaces de travail.
Personnaliser la barre latérale de navigation
Personnalisez la barre latérale de navigation gauche dans l’application Webex afin que les utilisateurs puissent afficher jusqu’à six (6) de leurs services, applications et raccourcis de sites Web les plus pertinents, ou masquer certains ou tous. Vous pouvez également autoriser vos utilisateurs à personnaliser leur propre menu de navigation.
Personnaliser les salles de réunion
Nous vous donnons la possibilité de créer et de gérer les salles de réunion de votre organisation. Vous pouvez également autoriser vos utilisateurs à personnaliser leurs salles de réunion.
Pour plus d’informations, voir Restrictions de collaboration pour Webex Meetings dans Control Hub.
Mise à jour des champs des numéros d'appel et des numéros appelés dans le rapport détaillé des appels
Les champs d’enregistrement détaillé des appels suivants représentent actuellement le numéro principal de l’emplacement :
-
Les numéros appelés pour les appels de Webex Calling vers les sites locaux
-
Les numéros d’appel et de redirection des appels du site vers Webex Calling
Les champs mis à jour capturent maintenant les numéros d’appel, appelés ou redirigés réels, plutôt que le numéro de l’emplacement.
Pour des détails, voir Rapport sur l’historique détaillé des appels Webex Calling
Configurer les notifications de prise d’appel dans l’application Webex et les périphériques MPP pour les groupes de prise d’appel
Cette fonctionnalité active les notifications sur l’application Webex et les périphériques MPP lorsqu’il y a des appels entrants pour les membres d’un groupe de prise d’appels. Les administrateurs clients peuvent créer un groupe de prise d’appels sur le Control Hub et sélectionner différentes options pour obtenir une notification pour le groupe. En fonction de ce paramètre, les utilisateurs de Webex Calling reçoivent une alerte de notification sur leurs clients lorsqu’un appel arrive pour un membre du groupe de prise d’appel. Les utilisateurs peuvent alors répondre à l’appel à partir d’une fenêtre contextuelle de notification sur le client de l’application Webex à l’aide de la touche programmable sur les périphériques MPP ou en composant le code d’accès à la fonctionnalité (CAF) existant.
Pour des détails, voir Améliorer le travail d’équipe en utilisant le groupe d’interception d’appels.
Sélection du numéro d’identification de l’appelant
Cette fonctionnalité offre la possibilité de sélectionner un numéro d’identification de l’appelant externe lors d’un appel sortant. L’utilisateur peut décider d’utiliser son propre numéro de ligne directe, numéro d’emplacement, numéro de file d’attente d’appels ou numéro de groupe de recherche en fonction de l’objet de l’appel. L’administrateur peut définir les numéros disponibles pour la sélection de l’ID de l’appelant externe.
Cette fonctionnalité est actuellement disponible pour l’application Webex sur mobile.
Pour plus de détails, consultez les articles suivants :
Configurer les notifications de prise d’appel dans les clients de l’application Webex pour les groupes de prise d’appel
Cette fonctionnalité active les notifications sur l’application Webex lorsqu’il y a des appels entrants pour les membres d’un groupe de prise d’appels. Les administrateurs clients peuvent créer un groupe de prise d’appels sur le Control Hub et sélectionner différentes options pour obtenir une notification pour le groupe. En fonction de ce paramètre, les utilisateurs de Webex Calling reçoivent une alerte de notification sur leurs clients lorsqu’un appel arrive pour un membre du groupe de prise d’appel. Les utilisateurs peuvent alors répondre à l’appel à partir d’une fenêtre contextuelle de notification sur le client Webex App.
Pour des détails, voir Améliorer le travail d’équipe en utilisant le groupe d’interception d’appels.
Prise en charge de la passerelle vocale Cisco VG232ATA dans Webex Calling
Webex Calling prend en charge les périphériques Cisco Voice Gateway VG232ATA. Pour des détails, voir Périphériques pris en charge pour Webex Calling.
Provisionnement automatique de l’emplacement E911
Cette fonctionnalité introduit le bouton Activer la configuration automatique de l’emplacement dans le portail E911 dans le Control Hub. Ce bouton permet de créer le service E911 pour tous les bâtiments et tous les emplacements aux États-Unis ou au Canada.
Pour des détails, voir Appel d’urgence amélioré pour Webex Calling.
Provisionnement SCIM 2.0
Nous avons retravaillé notre API de provisionnement des groupes afin qu’elle soit conforme à la norme SCIM 2.0. Nous pouvons ainsi mieux nous intégrer aux fournisseurs d’identité tiers. Cette modification devrait également être utile si vous utilisez des outils tiers pour gérer/synchroniser les utilisateurs et les groupes avec Webex.
Intégration améliorée de Singlewire pour Webex Calling avec prise en charge de groupe
Cela simplifie la configuration et le déploiement de Singlewire sur la plateforme Webex Calling et fournit un mécanisme pour envoyer une configuration partielle au serveur Singlewire pour faciliter la mise à disposition sur site de Singlewire.
Pour des détails, voir Configurer et modifier les paramètres des périphériques dans Webex Calling
Attributions de lignes d’assistance sur le module d’extension de touches MPP (KEM)
Utilisez cette fonction pour mapper les lignes attribuées au périphérique MPP aux touches de ligne sur le module d’extension de touches MPP (KEM).
BEKEM ne prend pas en charge l’ajout de nouvelles lignes sur KEM.
Pour des détails, voir Configurer les mises en page pour les périphériques Cisco MPP dans Control Hub.
Ajouter des journaux d’audit supplémentaires aux activités de l’administrateur par le biais du Control Hub
Cette fonctionnalité fournit des captures d’événements d’audit pour tous les événements de mise à disposition liés à Webex Calling. Webex Calling qui capturent les événements de provisioning pour les activités d’administrateur via les API de provisioning. Cette demande suit les événements dans les journaux d’audit d’administration pour fournir une piste d’audit sur l’événement, les modifications apportées et les ressources affectées.
Pour des détails, voir Consulter le journal des activités de votre administrateur dans le Control Hub.
Commandes séparées pour le blocage des aperçus et des téléchargements de fichiers
Nous vous donnons la possibilité de bloquer indépendamment les aperçus et les téléchargements de fichiers dans les espaces de votre entreprise.
Appliquer les politiques de Webex for Government pour les utilisateurs qui rejoignent les réunions de la plateforme de réunion Webex Suite
Lorsque les utilisateurs de votre environnement Webex for Government rejoignent des réunions en utilisant la plateforme de réunion Webex Suite, ils le rejoignent en utilisant l’application Webex pour l’application Web en tant qu’invité. Pour vous assurer qu’ils sont conformes aux politiques de votre environnement, installez l’extension du plugin de la politique de Webex Meetings et ajoutez une règle pour votre organisation à la politique. Une fois installées, vos politiques s’appliquent aux utilisateurs lorsqu’ils rejoignent les réunions en utilisant l’application Web avec Google Chrome ou Microsoft Edge.
Prise en charge de 20 arrière-plans virtuels statiques
En tant qu’administrateur, vous pouvez désormais ajouter jusqu’à 20 images que les membres de votre entreprise pourront utiliser comme arrière-plans virtuels. Les images que vous téléchargez apparaissent comme des choix possibles lorsque les personnes choisissent un arrière-plan pour leur réunion.
Apportez votre propre clé KMS AWS
Vous pouvez désormais gérer votre propre clé principale dans le service de gestion des clés AWS (KMS). Vous fournissez à Webex votre ID de clé AWS KMS à la place de votre clé principale. Cela signifie que vous autorisez Webex à chiffrer et déchiffrer en utilisant votre clé AWS KMS par le biais de la console AWS. Cette fonctionnalité vous donne la responsabilité de gérer le cycle de vie de la clé principale et empêche Webex de pouvoir décrypter votre contenu.
Pour plus d’informations, voir Gérer votre propre clé principale client.
Mise à jour du format d’appellation pour les rapports téléchargés
Actuellement, lorsque vous téléchargez un rapport, le fichier utilise la date characters_download alphanumérique
comme format d’appellation. Les rapports utilisent maintenant le format suivant pour leurs noms de fichiers lorsque vous les téléchargez :
- Modèle de rapport par défaut—
Modèle par défaut Name_alphanumeric characters_Date de téléchargement
- Modèle de rapport personnalisé—
Modèle personnalisé Name_alphanumeric characters_Date de téléchargement
Les réunions en direct sont maintenant disponibles dans Dépannage
L’onglet Réunions en direct affiche toutes les réunions en cours dont votre organisation dispose actuellement. Vous pouvez utiliser les informations pour détecter de manière proactive les problèmes de réseau avant qu'ils ne deviennent répandus, ou pour vous aider à diagnostiquer la cause de tout problème de réseau.
Pour plus d’informations, voir Diagnostics et dépannage avancés pour vos réunions Webex for Government dans Control Hub.
Control Hub en tant que coach
Si vous êtes un nouveau client de Webex, Control Hub peut vous guider dans la configuration de votre environnement pour offrir à vos utilisateurs la meilleure expérience possible. Une fois l’environnement configuré, vous pouvez voir comment se déroule l’adoption de Webex. Control Hub peut également vous guider dans la sécurisation de votre environnement.
Prise en charge des applications intégrées privées
Les développeurs peuvent maintenant créer des applications intégrées privées pour Webex for Government organisations dans le https://developer-usgov.webex.com. Après avoir soumis l’application pour approbation via le portail, vous acceptez ou refusez les applications dans Control Hub.
Voir Applications intégrées dans Webex pour plus d’informations.
Interface utilisateur mise à jour dans Partner Hub
Nous avons actualisé les pages Clients et Détails du client. Nous avons également ajouté des filtres et des alertes de statut afin que vous puissiez facilement suivre les clients qui nécessitent une attention immédiate.
Emplacements dans le Control Hub
Les emplacements vous permettent d’organiser les utilisateurs et les salles en fonction de leur emplacement physique. Les clients peuvent configurer les fonctions de gestion des appels et des salles dans le même emplacement. Pour plus d’informations, voir Localisations dans Control Hub.
Nouveau rôle d’administrateur de contenu
Les administrateurs pourront sélectionner un nouveau rôle d’administrateur de contenu pour les utilisateurs. Un administrateur de contenu augmente les fonctionnalités d’un administrateur de site. Outre la configuration du site, il peut accéder aux données des objets de réunion, tels que les enregistrements ou les transcriptions. Les utilisateurs peuvent être désignés comme administrateurs de site et administrateurs de contenu pour des sites spécifiques. Ceci est utile lorsqu’une organisation possède plusieurs sites et que les responsabilités d’administration doivent être réparties.
Pour plus d’informations, voir Attribuer des rôles de compte d’organisation dans Control Hub.
Alertes de périphériques dans le centre d’alerte
La création d’alertes de périphériques dans le centre d’alertes apporte des améliorations au flux de travail d’administration des périphériques. Vous pouvez choisir parmi plusieurs canaux de diffusion des alertes.
Nouvelles commandes du lobby pour les réunions en salle personnelle
Nous avons apporté quelques améliorations aux paramètres de sécurité de votre salle personnelle dans l’administration du site. Les utilisateurs invités sont maintenant classés en Utilisateurs non vérifiés et Utilisateurs externes vérifiés. Vous disposez maintenant de commandes du lobby distinctes et indépendantes pour chaque groupe d’utilisateurs. Les options sont les suivantes : Ils peuvent rejoindre la réunion, Ils attendent dans le lobby jusqu’à ce que l’organisateur les admette et Ils ne peuvent pas rejoindre la réunion.
La distinction entre les utilisateurs non vérifiés et les utilisateurs externes vérifiés vous permet de renforcer la sécurité de votre réunion en appliquant des contrôles d’accès à la réunion plus stricts pour les utilisateurs non vérifiés. Par exemple, les utilisateurs non vérifiés ne peuvent pas rejoindre la réunion alors que les utilisateurs externes vérifiés sont placés dans le lobby, ou les utilisateurs non vérifiés sont placés dans le lobby alors que les utilisateurs externes vérifiés peuvent rejoindre la réunion directement.
Consultez les meilleures pratiques de Webex pour les réunions sécurisées : Administration du site pour plus d’informations.
Nouveau référentiel pour la sécurité des données hybrides
Nous avons commencé à héberger les images de l’outil d’installation HDS dans un autre référentiel Dockerhub. Nous avons précédemment utilisé ciscosparkhds
et nous utilisons maintenant ciscocitg
.
Si vous créez ou mettez à jour une configuration ISO pour vos nœuds HDS, vous devez obtenir les images à partir de la pension ciscocitg
dockerhub.
Voir Créer une configuration ISO pour les hôtes HDS et Modifier la configuration du nœud dans le guide de déploiement de sécurité des données hybrides.
Renommer un groupe dans le Control Hub
Vous pouvez maintenant modifier les noms de vos clusters de maillage vidéo dans Control Hub. Nous avons également ajouté la prise en charge d’Unicode aux noms des clusters.
Contrôles de liste de blocage pour les communications externes
Nous avons renforcé les restrictions relatives aux communications externes en ajoutant une liste de blocage. Vous pouvez ainsi être plus permissif, car nous autorisons implicitement les utilisateurs à communiquer avec des domaines qui ne figurent pas sur la liste de blocage.
Vous pouvez également configurer les groupes qui sont soumis à la nouvelle liste de blocage ou qui en sont exemptés. Consultez Contrôler la messagerie avec les utilisateurs externes dans vos espaces de l’application Webex.
Nous avons dû modifier les pages du Control Hub pour tenir compte de la nouvelle flexibilité de cette fonctionnalité, comme indiqué ci-dessus. Nous avons conservé votre configuration et l’avons adaptée à la nouvelle interface, de sorte que vous n’aurez pas besoin de modifier quoi que ce soit si vous étiez satisfait de la façon dont cela fonctionnait auparavant.
Changements dans la conservation des données en 2023
Nous allons modifier la période de conservation des données par défaut au début de l’année prochaine. Voir Les modifications de la rétention des données arrivent en 2023 pour plus d’informations.
Basic Meetings est maintenant disponible pour tous les clients Webex payants
Septembre
Nous facilitons la collaboration pour tous en offrant des réunions de base gratuites à toutes les organisations, quel que soit leur type d’abonnement. Les clients disposant d’un compte Webex payant peuvent désormais attribuer des licences pour les réunions de base à leurs utilisateurs dans Control Hub, que l’administrateur peut ensuite gérer.
En savoir plus sur les réunions de base.
Informations de base relatives à la conformité
Voici une liste d’articles sur les bases de la prise en charge de la conformité par Webex :
Enregistrements et conformité
Lorsque vous activez une mise en attente légale dans le Control Hub, vous stockez uniquement les enregistrements et les métadonnées associées aux réunions. Étant donné que Webex for Government ne prend pas encore en charge Webex Assistant, le service eDiscovery de Control Hub ne peut collecter que les enregistrements et les métadonnées associées aux réunions.
Suppression des onglets Engagement et Qualité dans les analyses Calling
Septembre
Nous supprimons les onglets Engagement et Qualité des analyses d’appels le 30 septembre 2022. L’onglet Qualité des médias fournit les mêmes données d’appel que ces onglets. L’onglet Qualité des médias apporte également de nouvelles améliorations, telles que des graphiques avec des détails plus granulaires, des filtres contextuels et des données qui se mettent à jour presque en temps réel.
Décembre 2024
Scanneur de code QR pour le partage de bureau–Android
Lorsque les utilisateurs Android essaient de scanner un code QR pour s’appairer à un hot desk, l’application Webex ne s’ouvre pas. Pour faciliter les choses, nous avons ajouté une option « Scanner le code QR » directement dans les paramètres du profil de l’application, afin que les utilisateurs puissent s’appairer avec des bureaux partagés de manière transparente.
Si vous ne voyez pas cette fonctionnalité, contactez l’administrateur de votre organisation pour l’activer.
Les administrateurs utilisant un service de gestion des périphériques mobiles (MDM) peuvent également configurer la fonctionnalité sur les périphériques gérés.
Réduisez vos émissions énergétiques avec le mode Faible émission de carbone–Windows et Mac
Le mode Faible émission de carbone de l’application Webex vous permet de réduire votre consommation d’énergie lorsque vous dépendez de sources d’énergie à forte émission de carbone. L’application Webex reçoit une prévision des émissions de carbone de votre réseau énergétique local. En réponse, l’application fonctionne normalement avec des sources d’énergie à faible teneur en carbone telles que l’énergie solaire ou éolienne, mais lorsqu’elle fonctionne avec des sources d’énergie à forte teneur en carbone telles que le gaz naturel ou le charbon, elle reporte ou réduit les activités à forte consommation d’énergie afin de réduire les émissions de carbone.
Fin de vie—Réunions classiques associées à un espace
Pour rappel, nous ne prenons plus en charge les réunions de base et avancées associées à un espace (réunions classiques associées à un espace). Le type de réunion sera obsolète dans tous les groupes restants entre le 28 octobre et le 18 novembre 2024. Une fois la suppression terminée, vos liens de réunion statiques liés aux réunions classiques associées à un espace ne fonctionneront plus.
En octobre 2022, nous avons publié une nouvelle fonctionnalité pour les réunions dans les espaces appelée Réunions améliorées associées à un espace. À moins que vous ne dépendez des liens de réunion statiques ou que vous n’utilisiez notre kit SDK pour rejoindre les réunions en tant qu’invité, vous devriez maintenant avoir des réunions améliorées associées à un espace.
Les clients qui comptent sur des liens de réunion statiques dans les espaces ou qui utilisent notre kit SDK pour rejoindre les réunions des invités sont exclus de cet avis. Ces clients conserveront l'accès aux réunions classiques associées à un espace jusqu'à ce que les fonctionnalités requises soient disponibles.
Rétrograder automatiquement le plugin VDI afin qu’il soit compatible avec l’application Webex–Windows VDI et Mac VDI
Dans les versions précédentes, si vous aviez une version plus récente du plugin VDI de l’application Webex, l’optimisation VDI peut ne pas fonctionner. Mais maintenant, nous avons rendu les choses plus flexibles. Si la version du plugin VDI de votre application Webex est plus récente que la version de votre application, le plugin VDI se rétrograde automatiquement pour répondre aux exigences de version de l’application. De plus, plusieurs versions du plugin VDI de l’application Webex sont conservées pour une utilisation ultérieure.
Amélioration de l'expérience de la page de déconnexion
Nous avons amélioré l’expérience lors de la déconnexion de User Hub.
Mise à jour de l’interface User Hub : « Calendrier » passe à « Réunions »
Nous effectuons la mise à jour de l’interface utilisateur de User Hub. L’onglet de navigation Calendrier a été remplacé par Réunions.
Mises à jour pour le programmateur de réunions User Hub
Nous mettons à jour la façon dont vous programmez des réunions à partir de User Hub, avec des paramètres plus basiques et avancés, ainsi qu’un calendrier invité pour les utilisateurs hybrides. Nous allons commencer un déploiement progressif, donc attendez-vous à le voir dans les prochaines semaines.
Voir Programmer une réunion à partir du User Hub pour plus d’informations.
Personnaliser votre menu de navigation–Windows et Mac
Réorganisez ce que vous voyez dans le menu de navigation et accédez plus rapidement au contenu qui vous intéresse. Déplacez les éléments les moins utilisés vers le menu Plus pour une présentation plus claire. L’application se souvient de vos préférences chaque fois que vous la rouvrez.
Vos onglets par défaut (tels que Messagerie, Réunions ou Appels) restent inchangés.
Présentations vidéo à double écran pour les périphériques non optimisées pour Webex
Les périphériques à double écran qui ne sont pas optimisés pour Webex reçoivent maintenant le choix de trois mises en page. Les périphériques à double écran comprennent : Périphériques Cisco qui sont enregistrés sur site, qui se connectent via SIP, ou qui se connectent à l’aide de l’intégration vidéo Cisco avec Microsoft Teams.
Pour plus d’informations sur les options de présentation, voir Présentation de l’écran pour les périphériques Cisco
Les périphériques à double écran tiers restent inchangés, seul 1 écran est utilisé pour afficher les participants vidéo et le deuxième écran est conservé pour le contenu.
Personnaliser votre menu de navigation–Windows et Mac
Réorganisez ce que vous voyez dans le menu de navigation et accédez plus rapidement au contenu qui vous intéresse. Déplacez les éléments les moins utilisés vers le menu Plus pour une présentation plus claire. L’application se souvient de vos préférences chaque fois que vous la rouvrez.
Vos onglets par défaut (tels que Messagerie, Réunions ou Appels) restent inchangés.
Se connecter avec un code QR–Android, iPhone et iPad
Connectez-vous rapidement et facilement à votre compte Webex sur vos tablettes, sans saisir manuellement un mot de passe.
Scannez simplement un code QR sur l’écran de connexion avec votre téléphone (tout en étant connecté sur votre appareil mobile) et vous êtes connecté.
Mise à jour du paramètre MSI–Windows
Dans la version 43.11, la valeur du code de mise à niveau dans le MSI est mise à jour vers b9dca8e9-b3a9-419a-9d6f-9bc3557ee72c
. Les administrateurs peuvent utiliser le MSI 43.11 pour effectuer la mise à jour des versions de l'application entre 41.1 et 43.10. Pour les versions antérieures à la version 41.1, celles-ci doivent être désinstallées manuellement.
Prise en charge automatique d'Android–Android
Si votre véhicule prend en charge le tableau de bord Android Auto, connectez votre périphérique Android à votre voiture et utilisez l’application Webex pour accéder aux réunions et aux appels sur la route. Passez et recevez des appels audio, ou affichez une liste de vos réunions à venir et rejoignez la réunion avec l’audio uniquement. Vous pouvez ensuite couper, rétablir et quitter la réunion ou l'appel d'une simple pression sur l'écran tactile de votre voiture.
Minimiser les distractions en dehors de vos heures de travail–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Le travail se déroule sur différents fuseaux horaires à toutes les heures du jour et de la nuit. Les heures de repos vous permettent de créer un programme pour couper le son de toutes les notifications et appels entrants pendant des heures spécifiques, et de modifier votre disponibilité pour informer les autres personnes que vous êtes en heures de repos .
Aller à Application Webex | Configurer vos heures de repos pour plus d’informations.
et sélectionnez un programme quotidien ou personnalisé des heures de repos. VoirListe consolidée des appels en absence–Android
Les notifications d’appels en absence s’affichent désormais dans une liste consolidée sur votre écran de verrouillage. Il vous suffit d’appuyer sur la flèche déroulante de la notification pour obtenir une liste actualisée de tous les appels en absence, les plus récents étant toujours placés en haut de la liste. L’expérience de notification s’en trouve simplifiée.
Signaler un problème—Windows, Mac, iPhone, iPad et Android, Web
Lorsque vous rencontrez un problème avec l’application Webex, vous pouvez envoyer un rapport à notre équipe technique, directement à partir du menu Aide. Nous pouvons ainsi trouver et résoudre les problèmes afin d’améliorer l’expérience globale de Webex.
Les nouvelles options du menu déroulant vous permettent de sélectionner rapidement le domaine du produit et le type de problème, et d’inclure automatiquement vos fichiers journaux lorsque vous créez et envoyez votre rapport.
Améliorations apportées à l’accessibilité—Windows
Nous avons implémenté un nouveau style plus audacieux pour les contours visuels autour des éléments de l’interface utilisateur. Ainsi, vous pouvez facilement voir où votre clavier est concentré, lorsque vous naviguez dans l’application
.
Voir Application Webex | Fonctionnalités de prise en charge de l’accessibilité
Décembre 2024
Améliorations apportées aux messages épinglés–iOS et Android
Pour permettre aux utilisateurs de périphériques mobiles d’afficher plus facilement les messages épinglés sur un écran plus petit, nous donnerons la priorité à l’affichage du contenu du message, ou du nom du fichier.
Sur les périphériques grand écran tels que les iPad et les tablettes, vous voyez le contenu du message, suivi du nom de l'expéditeur, de la date et de l'heure.
Lorsqu’un message épinglé n’est plus disponible, en raison de la politique de rétention de votre organisation, il est supprimé.
Programmer l’envoi de messages–Windows et Mac
Parfois, vous souhaitez envoyer un message, mais le moment n’est pas tout à fait correct. Trop tôt, trop tard ou peut-être est-il préférable de l’envoyer dans quelques jours. Avec l'option Envoyer plus tard, vous pouvez planifier et organiser l'envoi de votre message à l'heure souhaitée.
Rappels de répétition–Windows, Mac, Linux, Android, iPhone et iPad
Gardez le contrôle de vos tâches grâce à des rappels de répétition. En quelques clics, vous pouvez répéter un rappel, en vous assurant de recevoir une autre notification plus tard, à un moment plus opportun. Voir Application Webex | Rappels de messages pour plus d’informations.
Gestion des messages–Windows, Mac, Linux, Android, iPhone et iPad
Supprimez facilement les rappels de messages, les messages épinglés et marqués en cliquant simplement sur leurs icônes respectives. Voir Application Webex | Marquer les messages importants et Application Webex | Épingler les messages dans un espace pour plus d’informations.
Envoyer des messages sans créer manuellement un espace–Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad et VDI
Nous ajoutons une nouvelle option de messagerie dans l’application Webex. À partir des boutons d'action globale et contextuelle, vous pouvez désormais envoyer des messages à un groupe de personnes sans préalablement définir un nouvel espace. Après avoir envoyé le message, l’application crée un espace pour vous.
Qui m’a ajouté à l’espace–Windows et Mac
Un nouvel espace s’est affiché dans votre liste d’espaces ? Vous pouvez maintenant vérifier qui vous a ajouté avant d’ouvrir l’espace. Passez la souris sur la carte de contact de l’espace pour voir son nom.
Configurer un rappel de message–Windows, Mac, Linux, Android, iPhone, iPad et VDI
Vous n’avez pas le temps de répondre à un message que vous avez vu immédiatement, mais vous aimeriez le faire plus tard ? Vous pouvez désormais programmer un rappel pour un message spécifique, au moment de votre choix.
Voir Rappels de messages
Glisser-déposer des espaces et des sections–Windows et Mac
Nous avons ajouté des améliorations à notre fonctionnalité de sections d’espace, avec un moyen plus rapide de réorganiser vos sections dans la liste des espaces.
Désactiver les accusés de lecture–Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad et Android
Vous ne voulez pas que les autres sachent que vous avez lu un message dans un espace ? Désactivez facilement l’envoi et la réception des accusés de lecture pour tous les espaces dans vos paramètres, ce qui vous permet de contrôler votre expérience de messagerie. Voir Application Webex | Désactiver les accusés de lecture pour plus d’informations.
Développer ou réduire les fils de discussion–Windows
Au lieu de faire défiler de longs fils de discussion, réduisez-les pour accéder rapidement aux messages qui vous intéressent le plus.
Une fois que vous avez rattrapé votre retard, vous pouvez toujours revenir en arrière et développer le fil de discussion pour lire les réponses. Voir Application Webex | Réduire ou développer tous les fils de discussion pour plus d’informations.
Partagez n’importe quel message sous forme de lien–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android.
Copiez n’importe quel message dans n’importe quel espace en tant que lien et collez-le dans un autre espace, ou en dehors de Webex App. Lorsque vous cliquez sur le lien, vous serez redirigé vers le message d’origine dans l’espace.
Développer ou réduire les fils de discussion– Mac
Au lieu de faire défiler de longs fils de discussion, réduisez-les pour accéder rapidement aux messages qui vous intéressent le plus.
Une fois que vous avez rattrapé votre retard, vous pouvez toujours revenir en arrière et développer le fil de discussion pour lire les réponses.
Sections des espaces—Android
Lorsque vous créez des sections sur le bureau, vous pouvez les voir sur Android.
Voir les sections Application Webex | Espace
Informez tout le monde que vous êtes occupé : Windows, Mac, Linux, iPhone, iPad, Android
Informez vos collègues et vos contacts que vous n’êtes pas disponible pour les appels ou le chat grâce à notre fonction « Occupé ». Mettez à jour votre disponibilité sur « Occupé », sans bloquer les notifications entrantes. Obtenez plus de temps dans votre journée pour vous concentrer et désactivez-la lorsque vous êtes prêt à appeler et à discuter à nouveau.
Voir Application Webex | Faire savoir aux personnes que vous êtes occupé
Améliorations apportées à la connexion à Webex for Government - Mac
Nous avons facilité votre connexion à Webex for Government. Votre adresse électronique est pré-remplie sur l’écran de connexion à l’application Webex, lorsque votre périphérique est géré par un fournisseur de gestion des périphériques mobiles.
Nous n’avons pas encore de fonctionnalités de messagerie à lister ce mois-ci, consultez les prochaines fonctionnalités pour connaître les fonctionnalités à venir ou consultez les versions précédentes ci-dessous pour connaître les fonctionnalités.
Cliquer et faire glisser pour copier des messages - Windows et Mac
Octobre
Nous facilitons la copie de plusieurs messages dans un espace. Il suffit de cliquer et de faire glisser votre souris sur la zone de message, et de copier en utilisant les raccourcis clavier ou le menu du clic droit. Voir Application Webex | Copier et coller plusieurs messages.
Espaces publics–Windows, Mac et Linux
Septembre
Dans ce monde du travail hybride, il est plus important que jamais d’établir des liens avec les personnes de votre organisation. Rejoignez ou créez des espaces publics faciles à découvrir que tous les membres de votre entreprise peuvent rejoindre, et envoyez des messages à des personnes ayant des intérêts similaires, ou tenez-vous au courant des dernières nouvelles.
Répondre directement–iOS et Android
Septembre
Vous n’avez jamais hésité à répondre à un message dans un espace occupé, ou à répondre à un message provenant d’un espace d’annonce ? Nous avons simplifié la réponse à l’auteur dans un message direct, en citant le message original.
mai 2024
Autoriser les participants à entendre la réunion dans leur langue préférée–Web
En tant qu’organisateur, utilisez l’interprétation simultanée pour créer des canaux linguistiques, inviter des interprètes et les affecter à des langues. Les interprètes sélectionnent la langue source pour l’interprétation, modifient le sens de l’interprétation et confient l’interprétation à l’interprète suivant.
Les interprètes inactifs peuvent demander à ce que l’interprète actif leur passe la main.
Voir Interprétation simultanée dans les réunions, les webinaires et les salles personnelles Webex
Afficher les réunions dans l’affichage de la liste du calendrier lorsque la messagerie n’est pas disponible–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Affichez les réunions dans la liste de votre calendrier lorsque la messagerie est indisponible dans l’application, y compris toutes les réunions instantanées en cours et les réunions en salle personnelle. Pour les réunions en cours, vous trouverez le bouton Rejoindre et la liste des participants.
Améliorations apportées aux paramètres du calendrier–iPhone, iPad et Android
Nous avons amélioré la façon dont vous visualisez vos réunions sur les périphériques mobiles. Vous pouvez choisir de n’afficher que les réunions connectées à votre compte Webex ou d’inclure les calendriers qui se trouvent sur votre périphérique, par exemple votre application de calendrier sur les périphériques Apple. Ces options sont disponibles dans Paramètres > Calendrier et ne font que masquer ou afficher les réunions, vous n’êtes pas déconnecté de vos calendriers.
Associer une réunion à un espace–Windows et Mac
Créez un espace lorsque vous programmez une réunion ou ajoutez un espace à la fin de votre réunion. Toutes les personnes invitées peuvent partager des fichiers et collaborer avant et après la réunion.
Annoter le contenu partagé–Windows VDI et Mac VDI
Si vous souhaitez mettre en surbrillance ou signaler quelque chose que vous partagez, dessinez directement sur l’écran ou la fenêtre de l’application. Utilisez le stylet ou l’encre qui disparaît, qui s’estompe après quelques secondes. Vous pouvez également autoriser les autres participants à annoter le contenu partagé.
Rencontrez-vous instantanément grâce à un lien à usage unique–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Démarrez une réunion immédiatement au moyen d’un lien unique. Invitez d’autres personnes à vous rejoindre en leur envoyant le lien de la réunion sans passer par toutes les étapes nécessaires à la planification d’une réunion.
Dans l’onglet Réunions, vous verrez Démarrer une réunion Webex, l’action par défaut démarre un lien de réunion unique ou vous pouvez cliquer sur la liste déroulante pour sélectionner Démarrer une réunion en salle personnelle.
Votre administrateur configure les options disponibles.
Choisir un mot de passe de réunion personnalisé–Android
Lorsque vous programmez une réunion, vous pouvez choisir si vous souhaitez utiliser un mot de passe personnalisé ou un mot de passe généré. Le mot de passe personnalisé est validé pour s'assurer qu'il répond aux critères pour un mot de passe sécurisé.
Voir Application Webex | Programmer une réunion à partir du calendrier des réunions.
Télécharger jusqu’à 10 images d’arrière-plan virtuelles–Windows et Mac
Vous pouvez désormais télécharger jusqu’à 10 images pour les utiliser comme arrière-plans virtuels lors de vos réunions. C'est un grand pas par rapport à la limite précédente de trois images. Alors allez-y et choisissez vos images préférées pour ajouter une touche personnelle à votre prochaine réunion.
Cette fonctionnalité n’est pas prise en charge pour Webex for Government.
Voir Application Webex | Utiliser un arrière-plan virtuel ou flou pendant les appels et les réunions
Accéder au Chat lorsque vous partagez votre écran–Windows et Mac
Voir Application Webex | Partager du contenu au cours d’une réunion
Type d’affichage du contenu partagé–Windows, Mac, iPhones et iPad
Lorsque quelqu’un partage du contenu, vous voyez plus d’informations sur le type de contenu. Par exemple, lorsque le contenu partagé est leur écran, vous voyez Affichage de l'écran de [presenter name] ou s'il s'agit d'une application Affichage des applications de [presenter name].
Amélioration de One Button to Push (OBTP, One Button to Push) pour les périphériques Webex for Government
Les appareils enregistrés dans un environnement Webex for Government prennent désormais en charge la fonctionnalité One Button to Push (OBTP) pour l’intégration vidéo de Webex avec Microsoft Team (VIMT).
Améliorations des paramètres du programmateur intégré à l’application–Windows et Mac
Nous avons apporté quelques améliorations aux formulations des paramètres disponibles pour l’admission automatique. Nous avons renommé l’admission automatique dans les paramètres avancés pour les règles pour rejoindre les réunions. D’autres mises à jour des paramètres ont été effectuées pour préciser à qui les paramètres s’appliquent, et les paramètres d’administration correspondants dans le Control Hub sont également mis à jour. Il n'y a aucun changement de fonctionnalité.
Prochaine réunion sur le dessus–Android
Nous avons apporté quelques améliorations à ce que vous voyez sur l’onglet Réunions . Votre dernière réunion est en haut, il peut s’agir d’une réunion en cours ou d’une réunion qui est sur le point de commencer. Vous pouvez toujours faire défiler vers le bas pour voir les réunions précédentes ou faire défiler vers le bas pour voir les réunions à venir.
Améliorations apportées aux événements de toute la journée–iPhone, iPad et Android
Lorsque vous avez un événement d’une journée entière, dans l’onglet Réunions , vous le voyez dans une nouvelle section Toute la journée en haut. Lorsque vous avez plus d'un événement, sur iPhone et iPad, vous pouvez faire glisser et déplacer le séparateur vers le haut ou vers le bas pour afficher plus ou moins d'événements de toute la journée. Sur Android, vous pouvez taper sur la flèche sous Toute la journée pour agrandir l’affichage des événements de toute la journée.
Utiliser l’image dans l’image pour afficher votre vidéo lorsque vous partagez du contenu–iPhone et iPad
Créez une expérience plus personnelle et stimulante lorsque vous partagez du contenu au cours d’une réunion. Activez l’image dans l’image pour que les participants puissent voir votre vidéo dans une fenêtre flottante lorsque vous partagez.
Si vous préférez masquer votre vidéo lorsque vous partagez, désactivez l’image dans l’image.
Entendre un bip lorsque vous coupez ou rétablissez votre son–Windows et Mac
Le bip confirme que vous avez coupé ou rétabli votre propre son. Vous seul pouvez entendre le son. Pas les autres participants de la réunion.
Si vous préférez, désactivez le bip dans
.Voir Application Webex | Désactiver le bip que vous entendez lorsque vous coupez ou rétablissez votre son
Traduction en temps réel
La traduction en temps réel prend désormais en charge Webex for Government. Si vous êtes l’organisateur d’une réunion et que vous disposez d’une licence de traduction en temps réel, activez la traduction en temps réel pour traduire automatiquement ce que les personnes disent en sous-titres. Webex traduit l’une des cinq langues parlées gratuites vers plus de 100 langues de sous-titres.
Prise en charge de la voix off et du clavier pour l’affichage personnel au cours des réunions–Mac
Contrôlez votre vidéo personnelle au cours d'une réunion en utilisant le lecteur d'écran VoiceOver. Si vous êtes un utilisateur du clavier, utilisez les touches F6 et fléchées pour mettre le focus sur, puis déplacez votre vidéo personnelle.
Appuyez longuement pour répondre aux réunions–iPhone, iPad et Android
Dans une version précédente, nous avons ajouté la possibilité de répondre aux invitations à une réunion dans la page des détails de la réunion. Avec cette mise à jour, vous pouvez répondre dans l’onglet Réunions . Appuyez longuement sur une réunion pour répondre et choisissez Accepter, Tentative, Refuser.
Désactiver la vidéo par défaut pour votre organisation
Certaines organisations préfèrent que leurs utilisateurs démarrent les réunions avec la vidéo désactivée. Vous pouvez maintenant appliquer ce comportement dans Control Hub. Dans Paramètres de l’entreprise, activez Vidéo désactivée par défaut. S’ils le souhaitent, vos utilisateurs peuvent activer leur vidéo après avoir rejoint une réunion.
Répondre aux invitations à une réunion– iPhone, iPad et Android
Choisissez comment répondre aux réunions à partir des informations sur les réunions. Acceptez, refusez, ou si vous n’êtes pas sûr, choisissez provisoire.
Accéder à des options supplémentaires à partir de la vignette vidéo de chaque participant–Windows et Mac
Il est désormais plus pratique de discuter directement avec un participant à une réunion ou de consulter son profil People Insights. Dans sa vignette vidéo, cliquez avec le bouton droit de la souris ou cliquez sur Plus d’options pour accéder à ces options et à d’autres.
Mise à jour de la première expérience pour l’onglet Réunions–Windows et Mac
Nous avons ajouté des bannières pour vous inviter à tester une réunion Webex et à connecter un calendrier. Cliquez sur Tester une réunion Webex pour démarrer une réunion au cours de laquelle vous pouvez essayer les fonctionnalités qui sont à votre disposition. Cliquez sur Connecter votre calendrier pour vous aider à connecter votre calendrier tiers. Voir Application Webex | Connectez votre calendrier Google ou Microsoft 365.
Mise à jour de la première expérience pour l’onglet Réunions–iPhone, iPad et Android
Nous avons ajouté des bannières pour vous inviter à tester une réunion Webex et à connecter un calendrier. Tester une réunion Webex démarre une réunion au cours de laquelle vous pouvez essayer les fonctionnalités qui vous sont proposées. La bannière Connecter un calendrier vous redirige vers la page Paramètres du calendrier de l’application, qui vous permet de mieux comprendre vos connexions au calendrier et même de vous connecter à l’application de calendrier locale de votre périphérique.
Amélioration des paramètres des réunions–Windows et Mac
Les paramètres des réunions incluent désormais la source de votre liste de réunions. Par exemple, si vous n’êtes pas connecté à un calendrier, vous voyez que la liste des réunions provient de votre compte Webex.
Améliorations apportées au programmateur dans l’onglet Réunions—Windows et Mac
Lorsque vous programmez une réunion, nous avons inclus le jour de la semaine pour indiquer plus clairement le jour que vous choisissez pour votre réunion.
Pour les mots de passe personnalisés, nous avons ajouté toutes les exigences relatives aux mots de passe pour qu’il soit plus clair comment créer un mot de passe de réunion sécurisé.
Lien dans l’emplacement : iPhone, iPad et Android
Pour toute URL valide ajoutée dans le champ de l’emplacement de la réunion, fournissez un lien dans la page de détails des réunions pour faciliter l’utilisation.
Inviter n’importe quel utilisateur à une réunion en cours par courrier électronique—Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
En tant qu’organisateur ou coorganisateur, vous pouvez maintenant inviter des utilisateurs Webex extérieurs à votre organisation et des utilisateurs qui n’ont pas de compte Webex à rejoindre une réunion en cours.
Dans la fenêtre de la réunion ou le volet des participants, cliquez sur Inviter des personnes et saisissez leur adresse électronique. L’invité reçoit un courrier électronique lui permettant de rejoindre la réunion.
Afficher les indicateurs d’état de la réunion lorsque vous partagez du contenu—Windows et Mac
Des indicateurs montrant l’état de votre connexion réseau et de l’UC ou si la réunion est verrouillée ou en cours d’enregistrement s’affichent maintenant dans la mini-fenêtre flottante qui s’ouvre lorsque vous partagez votre écran ou la fenêtre de l’application.
Voir Application Webex | Partager du contenu au cours d’une réunion
Masquer la vidéo et les commandes lorsque vous partagez du contenu—Windows et Mac
Au cours d’une réunion, si vous préférez voir uniquement le contenu que vous partagez, vous pouvez maintenant masquer la fenêtre flottante qui contient les vidéos des participants et les commandes de la réunion.
Dans les versions précédentes, vous aviez la possibilité de réduire la fenêtre, mais vous pouvez maintenant la masquer complètement pour qu’elle ne vous gêne pas.
Voir Application Webex | Partager du contenu au cours d’une réunion
Ajuster la vidéo de votre caméra dans la vue personnelle—Windows et Mac
Dans les versions antérieures, si la vidéo de votre caméra utilisait un rapport hauteur/largeur 4:3, Webex recadrait votre image personnelle à un rapport hauteur/largeur 16:9 pour l’adapter au cadre. Avec notre nouveau paramètre Zoomer pour ajuster, nous préservons l’affichage vidéo de votre caméra. Pour obtenir un aperçu de votre vidéo personnelle, accédez à (Windows) ou à (Mac).
Si vous préférez conserver le rapport hauteur/largeur 4:3, décochez ce paramètre.
Voir Application Webex | Adapter la vidéo de votre caméra en mode d’affichage personnel
Partager les fenêtres d’application directement depuis la barre des tâches de Windows—VDI
Si vous utilisez Windows 11, il existe une nouvelle façon de partager du contenu pendant un appel ou une réunion. Passez le curseur sur une application ouverte dans votre barre des tâches et vous voyez apparaître un nouveau bouton qui vous permet de partager la fenêtre de l’application.
Concentrez-vous sur l’individu, plutôt que sur son environnement, pendant une réunion—VDI
Nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité dans la mise en page en grille appelée Mise au point sur les personnes, qui vous permet d’avoir un meilleur face-à-face avec les personnes que vous rencontrez.
Quelle que soit la position de chaque personne devant la caméra, l’application s’adapte automatiquement pour que vous vous concentriez sur le visage de chacun. Vous vous sentirez plus proche d’eux, comme si vous étiez présent en personne.
Réserver une salle disponible lorsque vous êtes invité à une réunion– Windows, Mac et Linux
En tant qu’invité à une réunion, vous pouvez rechercher et ajouter des salles de réunion à une réunion programmée. Il suffit de taper le nom de la salle de réunion et de voir si elle est disponible pour l’heure de votre réunion.
Fonctionnalités disponibles uniquement sur notre plateforme de réunion compatible avec la technologie de maillage vidéo
L’expérience de réunion Webex commence maintenant à se déployer sur la plateforme compatible avec la technologie de maillage vidéo. Cette plateforme permet d’améliorer et de simplifier les expériences de travail hybride dans l’ensemble de Webex Suite, avec une architecture, une administration et des intégrations communes. Elle fait converger l’expérience de réunion à travers les applications et les périphériques Webex, et libère le potentiel de collaboration continue avant et après une réunion, avec des expériences dynamiques en temps réel. Vérifiez si vos réunions se déroulent sur la plateforme de réunion compatible avec le maillage vidéo.
Les fonctionnalités suivantes sont disponibles uniquement sur la plateforme de réunion compatible avec le maillage vidéo :
- Préaffecter des participants aux sessions scindées
- Déplacez votre réunion vers un nouveau périphérique
- Fournir ou demander le contrôle du bureau à distance lors du partage de votre écran
Préaffecter des participants à des sessions scindées–Windows et Mac
En tant qu’organisateur, si vous savez déjà à quelles sessions scindée vous voulez affecter les participants, créez les sessions scindées à l’avance lorsque vous programmez la réunion. Laissez l’application Webex affecter automatiquement les participants aux sessions, affectez manuellement les participants aux sessions vous-même ou laissez les participants choisir la session à laquelle ils souhaitent participer.
Déplacer votre réunion vers un nouveau périphérique–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Déplacez en toute transparence une réunion d’un ordinateur de bureau ou d’un périphérique mobile vers un autre sans interrompre ou déconnecter la réunion. Par exemple, si vous vous rendez au travail et participez à une réunion sur votre périphérique mobile, déplacez la réunion sur votre ordinateur portable lorsque vous arrivez au bureau. De même, si vous devez vous éloigner de votre ordinateur pendant une réunion, déplacez la réunion sur votre périphérique mobile.
Par défaut, la réunion est déplacée vers le nouveau périphérique et vous quittez la réunion sur le périphérique précédent. Si vous préférez, modifiez vos préférences de réunion afin de conserver les deux périphériques dans la réunion.
Voir Application Webex | Déplacer une réunion vers un autre ordinateur de bureau ou périphérique mobile
Donner ou demander le contrôle du bureau à distance lors du partage d’écran–VDI
Lorsque vous partagez votre écran au cours d’une réunion, vous pouvez autoriser une autre personne à accéder à votre écran à l’aide de la souris et du clavier. Vous pouvez également demander l’accès à l’écran d’une autre personne lorsqu’elle partage son écran. Cela peut s’avérer utile si vous devez résoudre un problème ou si vous participez à une session de formation avec quelqu’un.
Le contrôle du bureau à distance n’est pris en charge que lorsque vous partagez l’intégralité de votre écran, et non lorsque vous partagez d’autres types de contenu.
Voir Application Webex | Fournir ou demander le contrôle du bureau à distance
Améliorations disponibles sur notre plateforme de réunion compatible avec le maillage vidéo
Lorsque vous démarrez une réunion
Une fois que vous avez démarré une réunion instantanée, il est facile d’inviter des personnes à rejoindre la réunion, directement à partir de la fenêtre de réunion.
Grâce à notre système de notification amélioré, les participants n’ont plus besoin d’avertir l’organisateur lorsqu’ils attendent dans le lobby pour rejoindre une réunion. Nous avons supprimé le bouton Envoyer une notification à l’organisateur, de sorte que les organisateurs n’ont plus besoin de consulter leur messagerie électronique. L’organisateur reçoit désormais automatiquement une notification de l’application lorsque des participants attendent dans le lobby.
Dans la fenêtre de réunion
Nous avons apporté plusieurs modifications afin d’améliorer votre expérience et le déroulement du processus au cours d’une réunion. Les boutons Mise en page et Zoom sont judicieusement placés pour vous permettre de changer de mise en page ou d’afficher plus de participants.
Dans la présentation en grille, utilisez les commandes de navigation pour passer rapidement d’une page à l’autre ou pour revenir à la première page des participants.
Le panneau des participants vous montre non seulement les participants qui sont présents dans la réunion mais aussi les personnes qui sont invitées mais qui ne sont pas encore dans la réunion. Le panneau des participants est également plus centré sur l’utilisateur, de sorte qu’un utilisateur n’est répertorié qu’une seule fois, même s’il rejoint la réunion à partir de plusieurs périphériques.
Étant donné que la plupart des personnes rejoignent une réunion avec le son activé, le panneau des participants affiche désormais un indicateur audio uniquement lorsqu’un participant a coupé le son. Ainsi, si quelqu’un parle mais que vous ne l’entendez pas, vous pouvez parcourir la liste des participants pour voir qui a coupé le son.
Les options de réunion sont simplifiées et les éléments du menu associés sont supprimés du menu contextuel du panneau des participants.
Au lieu d’ouvrir plusieurs panneaux à la fois et d’occuper un espace précieux sur l’écran, vous pouvez ouvrir un panneau à la fois et déployer plusieurs panneaux lorsque vous en avez besoin.
Nous avons simplifié la synchronisation de la scène. Une fois que l’organisateur a synchronisé la scène, les invités ne peuvent plus la personnaliser ni en ajuster les proportions. Les invités voient maintenant toujours la vue que l’organisateur souhaitait qu’ils voient.
Lors du partage de contenu
Il est plus pratique de partager la fenêtre de votre réunion Webex. Partagez-la directement à partir de la boîte de dialogue Partager le contenu–où vous partagez tous les autres types de contenu–en partageant l’application Webex.
Lorsque vous partagez votre écran, vous pouvez donner le contrôle du bureau à distance aux autres participants, ou ils peuvent le demander, ce qui offre beaucoup plus de souplesse aux utilisateurs.
Pour économiser de l’espace à l’écran lorsque le contenu partagé est maximisé, nous affichons toutes les vidéos des participants dans un panneau flottant étroit.
Vous pouvez désormais partager uniquement une zone spécifique de votre écran. Les participants ne voient que la partie de l’écran que vous sélectionnez, et non la totalité de votre écran.
Nous avons simplifié les actions disponibles pendant le partage, en conservant les actions liées au partage dans la barre de contrôle en haut de l’écran. D’autres actions clés que vous utilisez couramment, telles que couper ou rétablir le son, apparaissent dans la fenêtre flottante.
Les éléments favoris de la barre de menus sont désormais plus contextuels et plus faciles d’accès
Nous avons optimisé l’emplacement des options les plus utilisées dans la barre de menus. Vous pouvez désormais accéder aux options des menus Partager, Afficher, Audio et vidéo, Participant et Réunion directement à partir des commandes de la réunion.
Par exemple, accédez aux Paramètres audio à partir du menu déroulant Options audio dans . Accédez aux Paramètres vidéo à partir du menu déroulant Options vidéo dans .
Allez sur Plus d’options dans les commandes de la réunion pour accéder aux options de la réunion et activer les sessions scindées.
Lorsque vous conversez pendant une réunion
Tirez le meilleur parti de votre réunion grâce à notre fonctionnalité de Chat enrichi en réunion. Organisez une réunion productive en partageant l’ordre du jour, les notes et un résumé de la réunion dans le chat. Même si vous rejoignez la réunion en retard, vous pouvez facilement vous rattraper en consultant le Chat de la réunion depuis son commencement. Engagez-vous et exprimez-vous en utilisant la syntaxe du langage de balisage léger, des réactions ou des GIFs. Revisitez et partagez le chat une fois la réunion terminée.
Lorsque vous êtes en mode multitâche pendant une réunion
Lorsque la fenêtre est réduite ou masquée par d’autres applications, une mini-fenêtre flottante s’affiche au-dessus des autres applications que vous avez ouvertes. Cela vous permet de garder un œil sur ce qui se passe au cours de la réunion. Pour revenir facilement à la réunion, cliquez n’importe où dans la mini-fenêtre flottante.
Améliorations apportées à la connexion à Webex for Government - Mac
Nous avons facilité votre connexion à Webex for Government. Votre adresse électronique est pré-remplie sur l’écran de connexion à l’application Webex, lorsque votre périphérique est géré par un fournisseur de gestion des périphériques mobiles.
Amélioration des réunions associées à des espaces - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad et Android
Prochainement disponible
Dans le cadre de notre initiative en faveur d’une expérience de réunion commune, nous alignons les réunions pour les espaces sur les réunions régulières programmées par Webex. Vous pouvez désormais programmer des réunions dans un espace et bénéficier des mêmes fonctionnalités que celles que vous appréciez dans Webex Meetings.
Chaque réunion dans un espace a un lien unique et un numéro de réunion en fonction des droits de réunion de l'utilisateur. Ainsi, plusieurs utilisateurs peuvent programmer plusieurs réunions dans le même espace en même temps. Vous pouvez maintenant interagir avec vos amis et collègues en utilisant les fonctionnalités de réunion favorites telles que :
- Lever la main
- Réactions
- Sous-titres
- Sessions scindées
- Applications intégrées
- Dispositions de la scène
Les utilisateurs invités et authentifiés n’ont pas à attendre dans le lobby pour rejoindre votre réunion. L’amélioration de la sécurité leur permet de rejoindre automatiquement en tant que partie standard des réunions qui ont démarré à partir d’espaces.
Pour plus d’informations, voir Application Webex | Réunions améliorées associées à un espace
Amélioration des réunions associées à des espaces - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad et Android
Prochainement en janvier
Dans le cadre de notre initiative en faveur d’une expérience de réunion commune, nous alignons les réunions pour les espaces sur les réunions régulières programmées par Webex. Vous pouvez désormais programmer des réunions dans un espace et bénéficier des mêmes fonctionnalités que celles que vous appréciez dans Webex Meetings.
Chaque réunion dans un espace a un lien unique et un numéro de réunion en fonction des droits de réunion de l'utilisateur. Ainsi, plusieurs utilisateurs peuvent programmer plusieurs réunions dans le même espace en même temps. Vous pouvez maintenant interagir avec vos amis et collègues en utilisant les fonctionnalités de réunion favorites telles que :
- Lever la main
- Réactions
- Sous-titres
- Sessions scindées
- Applications intégrées
- Dispositions de la scène
Les utilisateurs invités et authentifiés n’ont pas à attendre dans le lobby pour rejoindre votre réunion. L’amélioration de la sécurité leur permet de rejoindre automatiquement en tant que partie standard des réunions qui ont démarré à partir d’espaces.
Pour plus d’informations, voir Application Webex | Réunions améliorées associées à un espace
Menu Général sur l’onglet Réunions–iPhone, iPad et Android
Octobre
Démarrez, rejoignez ou programmez une réunion à partir du nouveau menu général de l’onglet Réunions.
Voir Application Webex | Démarrer une réunion en salle personnelle, Application Webex | Rejoindre une réunion en utilisant le bouton d’action et Application Webex | Programmer une réunion à partir du calendrier des réunions
Partagez uniquement ce que vous voulez présenter aux autres - Windows, Mac et VDI
Octobre
Si vous ne souhaitez partager qu’une seule fenêtre d’une application au lieu de l’ensemble de l’application, configurez le paramètre Partager uniquement une fenêtre individuelle, puis sélectionnez la fenêtre à partager.
Voir Application Webex | Partager toutes les fenêtres d’application ou une fenêtre individuelle
Activez « Partager l’audio de l’ordinateur » en temps réel– Windows et Mac
Octobre
Il est plus pratique de partager l’audio de votre ordinateur lorsque vous partagez un fichier avec de l’audio. Vous pouvez maintenant sélectionner Partager l’audio de l’ordinateur dans la barre des commandes de partage qui s’affiche en haut de votre écran lorsque vous partagez du contenu.
Activez l’option « M’afficher devant la présentation » en temps réel–Windows et Mac
Octobre
Il est plus pratique de montrer votre vidéo devant votre présentation. Vous pouvez maintenant sélectionner M’afficher devant la présentation dans la barre des commandes de partage qui s’affiche en haut de votre écran lorsque vous partagez du contenu.
Lever la main en réunion facilement–Windows et Mac
Octobre
Lever la main s’affiche maintenant sous forme d’icône dans les commandes de la réunion. Elle se trouve juste à côté de Réactions et il est donc désormais plus facile de lever la main lorsque vous devez poser une question au cours d’une réunion.
Amélioration de la programmation des réunions associées à un espace–Windows et Mac
Octobre
Lorsque vous programmez une réunion complète associée à un espace, des paramètres avancés sont à présent disponibles. Vous pouvez désormais également modifier le mot de passe de la réunion.
Le paramètre de co-organisateur, Me permettre de choisir le coorganisateur pour cette réunion, est maintenant sélectionné par défaut. Les membres de l’espace sont automatiquement affectés comme coorganisateurs, mais vous pouvez supprimer le rôle de coorganisateur de n’importe quel invité en passant la souris sur son nom et en cliquant sur .
Toujours voir votre mise en page vidéo préférée lorsque quelqu’un partage du contenu–Windows et Mac
Octobre
Si vous changez la mise en page de la vidéo pour la mettre côte à côte afin de voir davantage le contenu partagé pendant une réunion, l’application mémorise votre préférence. Chaque fois que vous démarrez ou rejoignez une réunion, vous n’avez plus besoin de passer à la mise en page côte à côte lorsque quelqu’un partage du contenu.
Le contenu partagé en mode scène est désormais plus grand– Windows et Mac
Octobre
Lorsque vous partagez du contenu en réunion, le contenu partagé est désormais plus grand et la vidéo de l’interlocuteur plus petite. Le rapport entre le contenu partagé et les vidéos de l’interlocuteur est d’environ 70:30, mais il dépend de la taille de votre écran et du nombre d‘interlocuteurs sur la scène.
Couper ou rétablir le son directement depuis la barre des tâches–Windows
Octobre
Pendant une réunion, vous trouverez une icône de micro dans la barre des tâches de Windows. Cliquez dessus pour couper ou rétablir votre son. L’icône est présente tout au long de la réunion, elle est donc toujours accessible.
Identifier si un participant à une réunion est interne, externe ou non vérifié–Linux
Octobre
Dans la liste des participants en attente dans le lobby, vous pouvez voir si un participant est Interne (vérifié et appartenant à votre organisation), Externe (vérifié et appartenant à une autre organisation) ou Non vérifié (non connecté).
Voir Savoir qui vous laissez entrer dans votre réunion Webex
Exprimez-vous sans dire un mot–Linux
Octobre
Les réactions animées permettent aux participants de s’exprimer sans rien dire lors d’une réunion. Encouragez l’interlocuteur en tapant dans vos mains ou appréciez une blague avec la réaction du haha. Obtenez une idée de la réaction de l’auditoire en demandant aux participants de lever ou de baisser rapidement le pouce.
Voir Application Webex | Utiliser les réactions dans vos réunions
Optimiser ce que vous voyez lorsque le contenu est partagé–Linux
Octobre
Affichez les vignettes vidéo des participants dans un panneau flottant que vous pouvez déplacer, afin qu’il ne couvre pas ce qui est partagé. Vous pouvez choisir d’afficher le panneau flottant en mode grille, en mode interlocuteur actif ou en le réduisant.
Voir Application Webex | Partager du contenu au cours d’une réunion
Agrandir votre affichage lorsque quelqu’un partage du contenu–Linux
Octobre
Lorsque vous visualisez du contenu partagé en mode plein écran, vous pouvez désormais redimensionner le panneau flottant qui affiche les vidéos des participants de la réunion. Réduisez le panneau pour afficher une plus grande partie du contenu partagé. Agrandissez le panneau pour voir davantage de participants de la réunion.
Les organisateurs peuvent configurer un affichage en scène pour tous les participants de la réunion –VDI
Octobre
Si vous rejoignez une réunion complète et que l’’organisateur synchronise sa scène avec tout le monde, vous et tous les autres participants de la réunion voyez ce sur quoi l’organisateur veut que vous vous concentriez, comme l’interlocuteur actif et tous les participants que l’organisateur a déplacés sur la scène.
Le monde entier est une scène–Linux et VDI
Octobre
Personnalisez la mise en page de vos vidéos lorsque vous êtes en mise en page superposée ou côte à côte. Faites glisser une vidéo de la bande vidéo vers la scène pour voir un participant de plus près. Placez un interlocuteur actif juste à côté du contenu partagé, ou gardez en vue les personnes qui ne parlent pas activement, comme par exemple un interprète en langue des signes.
Déplacer vers la scène vous offre la flexibilité de redimensionner votre mise en page pour vous concentrer sur le contenu partagé ou sur d’autres participants.
Voir Déplacer les participants sur la scène pendant les réunions, les webinaires et les événements, Redimensionner la scène pendant les réunions, les webinaires et les événements, et Application Webex | Réorganiser les vidéos sur la scène
Choisir le ton de la peau pour vos réactions–Linux
Octobre
Pour les réactions qui utilisent des emojis de la main, tels que le pouce levé, vous pouvez choisir la couleur de peau que vous préférez.
Voir Application Webex | Choisir la couleur de peau de vos réactions
Configurez l’affichage par défaut de votre vue personnelle–VDI
Octobre
Choisissez de masquer ou d’afficher votre vue personnelle, ainsi que son emplacement sur votre écran.
Masquez votre vue de soi si vous préférez ne pas vous voir.
Affichez votre vue personnelle avec les autres si vous souhaitez vous sentir inclus dans la réunion.
Si vous voulez faire plus de place sur votre écran pour voir les autres personnes ou le contenu partagé tout en vous voyant, affichez votre vue personnelle dans une fenêtre flottante.
Voir Application Webex | Changer l’emplacement de votre vue personnelle
Nous avons rendu le processus pour rejoindre une réunion plus intuitif–Linux
Octobre
Les améliorations apportées à la fenêtre Rejoindre une réunion rendent plus clair le fait que vous n’êtes pas encore dans la réunion. Les modifications visuelles vous permettent de savoir quelles sont vos options audio lorsque vous rejoignez la réunion.
Il est plus facile de voir quelles sont les options de votre caméra, comment charger ou modifier votre arrière-plan virtuel, et d’effectuer des modifications si vous êtes connecté à un périphérique.
Aperçu du contenu partagé–Linux
Octobre
Lorsque vous partagez du contenu, vous voyez maintenant un aperçu du contenu. Vous pouvez ainsi vous assurer que vous ne partagez que ce que vous souhaitez et que tous les participants de la réunion peuvent le voir.
Voir Application Webex | Partager du contenu au cours d’une réunion
Les tableaux blancs sont désormais disponibles dans les réunions programmées et en salles personnelles–Windows et Mac
Septembre
Utilisez le tableau blanc lors d’une réunion pour réfléchir à de nouvelles idées, collaborer et programmer. Toute personne présente à la réunion peut démarrer un tableau blanc. Tous les participants de la réunion peuvent consulter et travailler ensemble sur les modifications apportées au tableau blanc en temps réel.
Voir Application Webex | Créer et partager un tableau blanc au cours d’une réunion
Seuls les organisateurs peuvent mettre fin à une réunion–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Septembre
Les coorganisateurs ne peuvent plus mettre fin à une réunion. Lorsque les coorganisateurs quittent une réunion, ils ne peuvent pas mettre fin par inadvertance à la réunion pour tous les autres participants.
Voir Application Webex | Quitter ou mettre fin à une réunion
Entendre les voix de tout le monde haut et fort pendant une réunion–Windows et Mac
Septembre
Lorsque plusieurs personnes parlent dans le même micro dans une salle de conférence, assurez-vous que les voix de chacun soient entendues. L’option audio, Optimiser pour toutes les voix, supprime le bruit de fond et améliore toutes les voix à proximité.
Voir Application Webex | Supprimer le bruit de fond et les paroles au cours des appels et des réunions
Désactiver l’image dans l’image en cas de multitâche– iPhone et iPad
Septembre
Contrôlez l’affichage de la mini-fenêtre flottante qui s’affiche lorsque vous êtes en mode multitâche et que vous avez réduit la fenêtre de réunion.
Ne manquez jamais une notification importante pendant une réunion–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Septembre
Pendant une réunion, les notifications s’affichent désormais à une position cohérente sur votre écran et ne se chevauchent pas. Les notifications les plus importantes auxquelles vous devez répondre sont plus visibles et s’affichent au centre de votre écran. Les notifications moins importantes et les notifications d’information uniquement s’affichent dans le coin supérieur droit de l’écran et disparaissent après quelques secondes.
Choisir le nombre de participants à afficher dans la disposition en grille–Windows et Mac
Septembre
Affichez un maximum de 25, 16, 9, 4 ou 1 participant dans la grille, en fonction du nombre de personnes présentes à la réunion. Moins vous affichez de participants, plus leur vidéo est grande.
Configurer la valeur par défaut de votre vue personnelle–Windows et Mac
Septembre
Choisissez de masquer ou d’afficher votre vue personnelle, ainsi que son emplacement sur votre écran.
Masquez votre vue de soi si vous préférez ne pas vous voir.
Affichez votre vue personnelle avec les autres si vous souhaitez vous sentir inclus dans la réunion.
Si vous voulez faire plus de place sur votre écran pour voir les autres personnes ou le contenu partagé tout en vous voyant, affichez votre vue personnelle dans une fenêtre flottante.
Voir Application Webex | Changer l’emplacement de votre vue personnelle
Décembre 2024
Prise en charge de plusieurs lignes–iPhone, iPad et Android
S’applique à Unified CM
Si votre administrateur a configuré votre profil avec plusieurs lignes avec des numéros de téléphone différents pour les appels, elles apparaissent maintenant dans la version mobile de votre application. Vous pouvez changer de ligne si vous devez passer des appels sortants à partir de différentes lignes, telles qu’une ligne de réception, une ligne d’équipe d’assistance ou une ligne individuelle avec un ID d’appelant différent.
Prise en charge de plusieurs lignes pour un maximum de 10 lignes–Windows et Mac
S’applique à Unified CM
Votre administrateur peut maintenant configurer votre profil avec jusqu'à 10 lignes différentes. Vous verrez les lignes disponibles dans l’application et vous pourrez changer de ligne si vous devez passer ou répondre à des appels.
Prise en charge du routage personnel des appels (Assistant personnel)–iPhone, iPad et Android
S’applique à Webex Calling et aux appels fournis par votre fournisseur de services
Nous avons ajouté une nouvelle option de disponibilité de Absent. Vous pouvez configurer des règles de routage des appels personnalisées lorsque vous n’êtes pas sur votre lieu de travail et que vous souhaitez renvoyer vos appels ou les envoyer sur la messagerie vocale. Les appelants entendent un message d’accueil indiquant la raison de votre absence et l’heure de votre retour.
Voir Application Webex | Configurer le routage des appels lorsque vous êtes absent.
Résumés générés par l’IA pour les enregistrements d’appels–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
S’applique à Webex Calling
Lorsque vous lisez un enregistrement d’appel dans l’application, vous voyez un résumé généré par l’IA, listant les éléments d’action et la transcription complète de l’appel. Ainsi, vous pouvez rapidement rattraper la discussion et obtenir une meilleure compréhension de la conversation en un coup d’œil.
Si vous ne voyez pas la fonctionnalité de résumé des appels IA, contactez l’administrateur de votre organisation.
Historique synchronisé des appels–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
S’applique à Unified CM
Vous verrez l’historique des appels synchronisés dans les applications et tous vos périphériques. Si votre administrateur a configuré plusieurs lignes pour vous, les entrées d'appel de chaque ligne sont également synchronisées sur vos périphériques.
Améliorations apportées à l’onglet Calling–Windows et Mac
S’applique à Calling dans Webex (Unified CM)
Nous avons apporté quelques modifications à la conception de l’onglet "Appel" de l’application. Ces modifications permettent d’augmenter la valeur dont vous disposez de l’onglet Appel et comprennent les éléments suivants :
- Accès rapide et intuitif au clavier de numérotation
- Interactions supplémentaires grâce à l’historique des appels dans le menu Plus
Déplacer la barre de contrôle du partage vers un autre moniteur–Windows et Mac
S’applique à Unified CM, Webex Calling et Calling hébergés par un fournisseur de services
Si vous utilisez plusieurs moniteurs, lorsque vous partagez du contenu au cours d'un appel ou d'une réunion, vous pouvez maintenant faire glisser la barre de partage vers un second moniteur. Cela vous permet de vous concentrer entièrement sur la présentation sur votre écran principal.
Rendre l’indicateur de renvoi d’appel plus évident–Windows et Mac
S’applique à Unified CM, Webex Calling et Calling hébergés par un fournisseur de services
Auparavant, il se peut que vous ne sachiez pas que le renvoi d’appel était configuré et que vous ayez manqué des appels importants. Grâce à cette amélioration, une bannière de renvoi d’appel s’affiche sur tous les onglets de l’application, et vous pouvez facilement modifier la destination de renvoi ou désactiver le renvoi d’appel rapidement.
Utiliser le sélecteur de partage d’écran du système–Mac
S’applique à Unified CM, Webex Calling et Calling hébergés par un fournisseur de services
Vous pouvez maintenant utiliser le sélecteur de partage d’écran du système au lieu des commandes Webex pour partager votre écran, votre fenêtre ou une application au cours d’une réunion. Allez dans Paramètres de la barre latérale de navigation, cliquez sur Partage de contenu et cochez Utiliser le sélecteur de partage d'écran du système.
Lorsque vous utilisez le sélecteur de partage d’écran du système, vous ne pouvez pas partager un fichier, votre caméra, une partie de votre écran, l’écran de votre iPhone ou iPad, ou utiliser les options d’optimisation du partage.
Appeler quelqu’un en utilisant son numéro de poste–Windows et Mac
S’applique à Unified CM
Cliquez sur un numéro de poste pour appeler une personne de votre entreprise. Des numéros de postes sont ajoutés aux cartes de contact, aux espaces directs, aux résultats de recherche et à l’historique des appels. Les administrateurs doivent configurer cette fonctionnalité.
Mises à jour de l’accès aux options d’appel–iPhone et iPad
Nous avons amélioré la navigation mobile iOS pour qu’il soit plus facile de trouver le clavier de numérotation pour les utilisateurs n’appelant que des numéros. Le clavier de numérotation est déplacé dans le pied de page pour les utilisateurs qui appellent uniquement.
Pour les personnes qui utilisent la récupération du parcage des appels (Webex Calling) ou l’interception des appels (Unified CM), l’accès à ces options est plus facile car elles sont maintenant déplacées d’un onglet vers un bouton en haut de l’écran Appel.
Améliorations apportées à l’onglet Calling–Windows et Mac
La fonctionnalité suivante s’applique à Webex Calling et à Webex pour les fournisseurs de services.
Nous avons apporté quelques modifications à la conception de l’onglet "Appel" de l’application. Ces modifications permettent d’augmenter la valeur dont vous disposez de l’onglet Appel et comprennent les éléments suivants :
-
Accès rapide et intuitif au clavier de numérotation
-
Interactions supplémentaires grâce à l’historique des appels dans le menu Plus
Mettre en surbrillance pour appeler de n’importe où–Windows et Mac
La fonctionnalité suivante s’applique à Calling dans Webex (Unified CM), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services
Nous avons ajouté un nouveau raccourci clavier que vous pouvez utiliser lorsque vous mettez un numéro en surbrillance et vous pouvez ensuite passer l’appel dans l’application Webex. Personnalisez le raccourci dans Paramètres > Raccourcis clavier > Mettre en surbrillance pour appeler. Choisissez les touches utilisées pour le raccourci ou, pour utiliser ce raccourci lorsque Webex est réduit ou en arrière-plan, sélectionnez Global.
Mises à jour de l’accès aux options d’appel–Android
La fonctionnalité suivante s’applique à Calling dans Webex (Unified CM), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services
Nous avons amélioré la navigation pour qu’il soit plus facile de trouver le clavier de numérotation. Le clavier reste dans le bouton d’action flottant, mais les autres actions sont supprimées. Cela signifie que pour la plupart des gens, le bouton d’action flottant devient le bouton du clavier de numérotation.
Pour les personnes qui utilisent la récupération du parcage d’appels (Webex Calling) ou l’interception d’appels (Unified CM), l’accès à ces options est plus facile car elles sont maintenant disponibles dans le bouton d’action flottant.
Voir Application Webex | Appeler n’importe qui avec un numéro de téléphone.
Prise en charge de LLDP avec suivi de localisation en cas d’urgence (E911)–Windows et Mac
La fonctionnalité suivante s’applique à Calling dans Webex (Unified CM), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services
Lorsque votre entreprise utilise des informations de localisation améliorées pour les appels d’urgence, l’application peut accéder au fournisseur E911 et envoyer des informations réseau pour des emplacements précis.
Cela dépend de la prise en charge de LLDP et est pris en charge avec Redsky, Intrado ou 9Line.
Améliorations apportées à la fenêtre de la station d'appel–Windows
La fonctionnalité suivante s’applique à Calling dans Webex (Unified CM), Webex Calling et Webex pour les fournisseurs de services
La fenêtre de la station d'appel (multi-appels) peut être redimensionnée sur une zone plus petite et sa taille est dynamique et s'adapte à différents utilisateurs appelants (ligne unique, multi-ligne ou multi-ligne avec FLO) en fonction du nombre de lignes et du nombre d'appels.
Voir Application Webex | Gérer tous vos appels téléphoniques en un seul et même endroit.
Compteur de messages vocaux non lus pour la messagerie vocale non visuelle–Windows et Mac
La fonctionnalité suivante s’applique à l’appel dans Webex (Unified CM)
Lorsque vous avez des messages vocaux non lus, vous voyez un compteur sur le bouton appeler la messagerie vocale sur l'onglet d'appel.
Prise en charge de la numérotation des numéros de postes–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
La fonctionnalité suivante s’applique à l’appel dans Webex (Unified CM)
Lorsque votre entreprise a configuré des extensions pour la numérotation interne, vous pouvez utiliser l’application pour passer des appels en utilisant les numéros internes. Ces numéros internes sont visibles par les personnes sur leurs cartes de contact dans l'application.
Améliorations de connexion/déconnexion de la file d’attente d’appels–Windows et Mac
La fonctionnalité suivante s’applique à Webex Calling et à Webex pour les fournisseurs de services.
Nous avons apporté quelques modifications à la façon dont les agents se connectent et se déconnectent.
En tant qu'agent, les options de connexion ou de déconnexion sont maintenant des boutons séparés, ils ne sont plus disponibles dans la liste déroulante.
Pour Webex Customer Experience Essentials en tant que superviseur, vous ne pouvez pas modifier l’état des agents que vous gérez dans les files d’attente tant que cet agent ne s’est pas connecté.
Voir Application Webex | Modifier le statut de votre liste des appels en attente, Commencer avec Webex Customer Experience Essentials pour les agents
Webex Customer Experience Essentials a refusé les appels–Windows et Mac
La fonctionnalité suivante s’applique à Webex Calling et à Webex pour les fournisseurs de services.
Ceci s’applique à Webex Customer Experience Essentials.
En tant qu’agent, lorsque votre administrateur a configuré une politique de mise en file d’attente des appels, si vous manquez un appel, vous recevez une notification de mise en file d’attente et votre statut devient indisponible. Lorsque votre état n'est pas disponible, les appels ne vous sont pas acheminés.
Prise en charge du codec IA de Cisco pour les appels sur l’application Webex–Windows et Mac
La fonctionnalité suivante s’applique à Webex Calling et à Webex pour les fournisseurs de services.
Nous avons ajouté la prise en charge du nouveau codec IA de Cisco afin d’améliorer la qualité des appels lorsque vous appelez une autre personne disposant d’un compte de l’application Webex.
Notifications d’interception d’appel du groupe–Windows et Mac
Lorsque vous faites partie d’un groupe de prise d’appels, nous avons ajouté des améliorations à la fonction Ne pas déranger (NPD) d’honneur et nous avons ajouté la sélection de la tonalité.
Choisir votre ID d’appel–Windows et Mac
Lorsque vous passez des appels de suivi à des clients, choisissez un ID d’appelant approprié dans une liste des listes des appels en attente que votre administrateur vous a attribuées.
Améliorations pour la fenêtre d’appels multiples–Windows
La fenêtre d’appels multiples a été renommée Dock d’appel. La fenêtre peut désormais être ancrée au bord de votre écran pour la masquer temporairement. Vous êtes toujours informé des appels entrants ou des autres notifications.
Voir Application Webex | Gérer tous vos appels téléphoniques en un seul et même endroit.
Voix HD pour les appelants externes–iPhone, iPad et Android
Pour les appels utilisant un réseau téléphonique public, cette fonctionnalité exploite l'intelligence audio pour fournir un son haute fidélité pour les appels. Tous les bruits sont supprimés et la clarté de la parole est améliorée, pour améliorer la qualité audio à bande étroite. Cette option est activée par défaut et s’applique à l’appel avec Unified CM
Voix HD pour les appelants externes – Windows et Mac
Pour les appels utilisant un réseau téléphonique public, cette fonctionnalité exploite l'intelligence audio pour fournir un son haute fidélité pour les appels. Tous les bruits sont supprimés et la clarté de la parole est améliorée, pour améliorer la qualité audio à bande étroite. Cette option est activée par défaut et s’applique à l’appel avec Unified CM
Choisissez votre ID d’appel – iPhone, iPad et Android
Lorsque vous passez des appels de suivi aux clients, choisissez un ID d’appel approprié dans une liste de listes des appels en attente, de groupes de recherche ou d’ID d’appel que votre administrateur vous a attribués.
Voix HD pour les appelants externes–Windows, Mac, iPhone, iPad et Android
Cette fonctionnalité exploite l’intelligence audio pour fournir un son de haute fidélité pour les appels passant par le réseau téléphonique public. La clarté de la parole est obtenue en améliorant la qualité de l’audio à bande étroite et en supprimant tous les bruits. La fonctionnalité est activée par défaut.
Nous commencerons à déployer cette fonctionnalité de manière progressive à partir de février.
Voir Application Webex | Gérer la voix HD pour l’appelant externe
Notifications d’interception d’appel du groupe–Windows et Mac
Lorsque vous faites partie d’un groupe d’interception d’appel, nous avons ajouté une notification à l’écran lorsqu’un autre téléphone sonne dans votre groupe d’interception d’appel.
Voir Application Webex | Prendre l’appel téléphonique d’une autre personne
Appeler quelqu’un en utilisant son numéro de poste–Windows et Mac
S’applique à Unified CM
Cliquez sur un numéro de poste pour appeler une personne de votre entreprise. Des numéros de postes sont ajoutés aux cartes de contact, aux espaces directs, aux résultats de recherche et à l’historique des appels. Les administrateurs doivent configurer cette fonctionnalité.
La fonctionnalité suivante s’applique à Unified CM, Webex Calling et Calling hébergé par un fournisseur de services |
Améliorations apportées à la fenêtre d’appels multiples pour la messagerie vocale et l’historique des appels–Windows
Accédez rapidement à votre messagerie vocale et à l’historique des appels depuis la fenêtre d’appels multiples. Nous avons ajouté des liens vers votre messagerie vocale et l’historique des appels pour Webex. Si l’extension Microsoft Teams est activée, les liens vous amènent à Microsoft Teams.
Voir Gérer tous vos appels téléphoniques en un seul emplacement
Renvoyer immédiatement les appels vers la messagerie vocale–Windows et Mac
Il suffit d’un clic pour renvoyer un appel vers la messagerie vocale et la ligne devient disponible pour passer ou recevoir de nouveaux appels. Redirigez les appels entrants renvoyés vers votre messagerie vocale ou la messagerie vocale de l’appelant d’origine ou envoyez les appels en cours vers la messagerie vocale. Pour les lignes partagées, renvoyer les appels vers la messagerie vocale du propriétaire de la ligne.
L’option de Refuser dans la notification d’appel ou Envoyer l’appel vers la messagerie vocale dans le menu Plus ne sont disponibles que lorsque la messagerie vocale est configurée sur Unified CM.
Les administrateurs doivent configurer le renvoi immédiat amélioré dans Unified CM.
Appeler un numéro de téléphone qui inclut des caractères spéciaux–Windows et Mac
Si vous copiez et collez un numéro de téléphone qui inclut certains caractères spéciaux courants, tels que +,/,(,),-, l’application les reconnaît et appelle le numéro de téléphone.
Voir Rechercher des personnes, des espaces, des messages, des fichiers et des périphériques
Fonctionnalités d’appel Webex disponibles dans Webex for Government
Vous pouvez désormais ajouter des fonctionnalités d’appel dans votre environnement Webex for Government. Tirez parti des fonctionnalités d’appel, de mobilité et d’autocommutateur privé (PBX) dans le cloud à l’échelle de l’entreprise, ainsi que de Webex App pour la messagerie et les réunions.
Novembre 2024
Modifications de la licence d’intégrateur AV
Version du logiciel : RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da
Nous avons supprimé l’exigence de licence d’intégrateur AV pour les microphones IP Cisco. Vous avez toujours besoin d’une licence d’intégrateur AV pour AES67 et la console audio.
En savoir plus sur la licence d’intégrateur AV.
Modifications de la configuration de Miracast
Version du logiciel : RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da
Le paramètre par défaut sur la configuration du transport de médias Miracast a été changé de Direct à Auto.
En savoir plus sur la configuration de Miracast.
Prise en charge du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol)
Version du logiciel : RoomOS 11.22.1.7 1eb6bbe23da
Nous prenons maintenant en charge l'enregistrement et le renouvellement des certificats signés par les clients à diverses fins, telles que les connexions 802.1X, Ethernet et Wi-Fi, etc. Cela fonctionne en utilisant le protocole SCEP standard et prend en charge Microsoft CA ou toute autre solution standard prenant en charge SCEP.
La première configuration nécessite que vous configuriez les informations de profil requises pour SCEP. Pour cette version, nous prenons en charge la configuration par le biais de xAPI. Vous pouvez utiliser des scripts ou des macros pour automatiser la configuration.
Les renouvellements de certificats sont automatiques et ne nécessitent aucune intervention manuelle.
En savoir plus sur les certificats sur les périphériques RoomOS.
Expérience simplifiée de « sauvegarde du tableau blanc »
Version du logiciel : RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc
Nous mettons à jour le flux de travail d’enregistrement du tableau blanc sur les périphériques de la série Board et Desk dans les espaces de travail partagés. Avec cette mise à jour, le bouton Enregistrer est plus facile à trouver et vous pouvez enregistrer le tableau blanc sur un utilisateur dans le répertoire de la société et renommer le tableau blanc, si nécessaire. Nous ajoutons également l’option d’aller sur whiteboard.webex.com pour afficher tous vos tableaux.
En savoir plus sur l'utilisation du tableau blanc sur les séries Board et Desk.
Consommer les sous-titres manuels (CART) de Webex sur les périphériques
Version du logiciel : RoomOS 11.21.1.4 2a8ad5d61cc
Au cours d’une réunion sur l’application Webex, il est désormais possible pour l’organisateur de la réunion d’activer les sous-titres manuels, également connus sous le nom de CART - Communications Access Real-Time Translations. Cela permet à l’organisateur d’affecter un sous-titreur manuel à la réunion qui génère ensuite les sous-titres en direct. Sur les périphériques, ces sous-titres manuels seront consommés et affichés à l’écran, si un utilisateur active les sous-titres sur le périphérique.
UX amélioré pour les commandes en cours de réunion
Version du logiciel : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Nous avons effectué une mise à jour significative de l’interface utilisateur pour toutes les commandes d’appel et de réunion sur les périphériques de la série Board, Desk et Room. Cette mise à jour vise à améliorer l'expérience utilisateur sans modifier les fonctionnalités existantes. Toutes vos fonctionnalités familières de réunion et d’appel restent intactes.
Les périphériques sur site ne seront pas mis à jour vers cette nouvelle interface utilisateur en septembre.
Pour en savoir plus sur l’interface utilisateur du périphérique, consultez l’article Commencer.
Pin AirPlay dans PiP
Version du logiciel : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Lors de l’appairage à un périphérique avec AirPlay, la fenêtre contextuelle affichant le code PIN affichait l’intégralité de l’écran du périphérique. Avec ce changement, le pin AirPlay apparaît maintenant dans une petite fenêtre contextuelle en haut à droite de l’écran. Cela signifie que vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte et ne perdre aucun contexte lorsque vous vous appairez à votre appareil avec AirPlay.
En savoir plus sur la configuration d’AirPlay et le partage sans fil.
Prise en charge de deux écrans avec écrans tactiles tiers
Version du logiciel : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Un codec Cisco avec prise en charge de deux écrans peut désormais utiliser un écran non interactif et un écran tactile tiers.
Pour les salles à double écran, nous recommandons fortement que l'écran de droite soit configuré avec saisie tactile.
Plusieurs écrans actifs ne sont pas pris en charge.
En savoir plus sur la prise en charge de l’écran tactile tiers.
Prise en charge du tableau blanc et de l’annotation en direct au cours des réunions chiffrées
Version du logiciel : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Créer et collaborer au cours de réunions confidentielles : nous avons ajouté la prise en charge du tableau blanc et des annotations dans les réunions chiffrées de bout en bout à confiance zéro. Les tableaux blancs que vous créez au cours d'une telle réunion ne peuvent pas être rouverts.
En savoir plus sur le tableau blanc et les annotations sur les périphériques de la série Board et Desk.
Mises à jour de la prise en charge du micro
Version du logiciel : RoomOS 11.20.1.5 2d95ec00b03
Nous prenons maintenant en charge la connexion d'un Cisco Table Microphone Pro à un Cisco Room Bar.
Améliorations apportées à l'expérience des images
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Les principales améliorations sont :
- Le nouveau regroupement compatible avec le cadrage pour 2 à 4 personnes, qui empêche les personnes d'être affichées dans plusieurs cellules.
- Le nouveau cadrage pour 5 à 6 participants, limitant le nombre de cellules à 2 pour une expérience plus stable.
- Cette fonctionnalité améliorée est disponible sur les séries Board, les barres de salle et les codecs avec caméra Quad.
En savoir plus sur les cadres.
Affichage de l’interlocuteur étendu
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Prenez un siège au premier rang, où que vous soyez.
Le suivi adaptatif de l’intervenant et le cadrage intelligent de la caméra Quad Cisco et de la caméra panoramique/inclinaison/zoom Cisco PTZ 4K capturent l’intervenant actif et les autres participants présents dans la salle, même dans les plus grands espaces.
Exigence : Room Kit EQ, Room Kit EQX ou Room Kit Pro, 1 x caméras PTZ 4K, minimum 4 à 6 x Table Microphone Pro (selon la taille de la salle).
En savoir plus sur l’affichage étendu de l’interlocuteur.
Vue transversale avec caméra Quad comme caméra latérale
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Nous étendons la vue transversale pour prendre également en charge une configuration avec des caméras Quad comme caméras latérales. Les caméras Quad fonctionnent mieux pour certaines salles, telles que les grandes salles de réunion.
Pris en charge avec Codec EQ et Codec Pro.
En savoir plus sur la vue croisée.
Amélioration des notifications ancrées sur les périphériques
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Auparavant, lors des réunions sur votre appareil, les notifications ancrées pour couper le son, arrêter la vidéo et désactiver le volume pouvaient couvrir le contenu important sur le côté droit de votre écran, en particulier lorsque le panneau de Chat ou d’applications intégrées était ouvert. Pour résoudre ce problème, ces trois notifications ancrées ont été déplacées dans le Centre d'informations de la réunion en haut à droite de votre écran. C’est ici que vous voyez les icônes « enregistrer » ou « réunion verrouillée ».
Dans une mise en page superposée et lorsqu'une personne partage du contenu, le Centre d'informations sur les réunions se déplace vers le bas, juste sous la bande vidéo, pour éviter de couvrir toutes les personnes de la réunion.
Codec AV1 pour un partage de contenu de meilleure qualité
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Le codec AV1 améliore la qualité en étant plus efficace à des bandes passantes inférieures. Il s’agit du codec de contenu par défaut dans Webex Meetings. Grâce à cette mise à jour, la dernière génération de périphériques Cisco peut recevoir du contenu au format AV1 à partir de l’application Webex.
L’envoi de contenu dans AV1 n’est actuellement pas possible. Les périphériques de génération plus ancienne recevront du contenu transcodé au format H.264.
Déplacer les autres participants vers l’option de mise en page de la scène
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Les réunions utilisent par défaut la mise en page en grille, offrant des participants égaux et égaux. Toutefois, dans certaines réunions, vous souhaitez vous concentrer sur un ou quelques participants, par exemple dans une présentation ou toutes les mains. En introduisant le déplacement vers la scène, nous autorisons les utilisateurs de périphériques à sélectionner les participants auxquels ils souhaitent prêter une attention particulière.
Disponible dans Webex Meetings. Cette phase n’inclut pas la possibilité pour les périphériques de « synchroniser ma scène avec tout le monde » ni de recevoir une scène synchronisée d’un autre participant de la réunion.
En savoir plus sur déplacer vers la scène.
Prise en charge étendue de ThousandEyes
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
L’agent ThousandEyes sur les périphériques est désormais pris en charge pour les réunions d’interopérabilité WebRTC et dans les déploiements Unified CM sur site.
En savoir plus sur l’intégration de ThousandEyes pour les périphériques RoomOS.
Améliorer la prise en charge du proxy HTTP
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Nous apportons les améliorations suivantes au proxy HTTP :
- Tout le trafic HTTP(S) utilise maintenant un assistant commun pour la prise en charge du proxy HTTP, ce qui signifie que nous pouvons modifier l'implémentation de notre protocole proxy HTTP sans mettre à jour chaque service individuel.
- Ajout d'une configuration pour utiliser spécifiquement l'authentification de base au proxy. Lorsque ce paramètre est défini, nous incluons l’en-tête d’authentification dans la demande initiale au lieu d’attendre que nous soyons confrontés à un 407, ce qui permet d’enregistrer un aller-retour HTTP entre RoomOS et le proxy.
- Ajout de la prise en charge de HTTPS avec l'authentification TLS mutuelle basée sur un certificat au proxy.
Rejoindre les réunions Zoom avec d’autres domaines
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Les utilisateurs de Zoom peuvent maintenant sélectionner un domaine différent du domaine par défaut pour rejoindre leurs réunions en sélectionnant l’emplacement préféré dans une liste déroulante lorsqu’ils appellent une réunion.
En savoir plus sur rejoindre les réunions Zoom.
Interface utilisateur zoom à partir de la numérotation SIP
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
Vous pouvez maintenant obtenir l’interface utilisateur Zoom de Cisco même lorsque vous passez l’appel Zoom en tant qu’adresse SIP à partir de l’application d’appel ou avec la numérotation xCommand.
La valeur par défaut de la version TLS minimale a changé
Version du logiciel : RoomOS 11.19.1.7 3055d c16
La valeur par défaut a été modifiée de TLSv1.1 -> TLSv1.2 pour
- Moteur Web
- SIP
- serveur https/nginx
xConfiguration SIP MinimumTLSVersion
xConfiguration WebEngine MinimumTLSVersion
xConfiguration NetworkServices Serveur HTTPS MinimumTLSVersion
Ce changement s'applique au client et au serveur SIP et HTTPS.
Si vous voyez une erreur contenant une variante « aucun protocole disponible » dans vos journaux client, nous vous encourageons à mettre à jour votre client. Un exemple tiré d'un journal de boucle : « error:0A0000BF:SSL routines::no protocols available »
Partage de bureau pour les périphériques de la série Board
Version du logiciel : RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
Le partage de bureau est maintenant disponible pour les périphériques de la série Board, auparavant disponible uniquement sur les périphériques de la série Desk.
Le partage de bureau sur la série Board fonctionne de la même manière que la série Desk, mais inclut des ajustements de l’interface utilisateur qui sont adaptés au facteur de forme du Board. La connexion n'est prise en charge qu'avec un code QR. Lors de la connexion, les utilisateurs ont accès à leurs calendriers individuels, à leurs tableaux blancs personnels et à l'historique des appels. Pour que cette fonctionnalité soit disponible, le type de programmation de l’espace de travail doit être configuré en tant que bureau nomade (hot-desking).
Nous avons ajouté la possibilité pour les administrateurs de configurer une durée de réservation maximale pour les sessions de bureau nomade.
Nous avons également ajouté une nouvelle configuration qui nécessiterait que les utilisateurs se connectent avant de pouvoir utiliser la fonction de tableau blanc sur le périphérique. Cette modification permet aux administrateurs de l'ajouter si la politique de l'entreprise l'exige.
Périphériques pris en charge : Board 55S/70S/85S, Board Pro 55/70 et Board Pro G2.
En savoir plus sur la configuration et l’utilisation du hot-desking.
Mises à jour de la prise en charge du micro
Version du logiciel : RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
Nous activons l’audio sur IP en utilisant le protocole AES67 pour Board Pro et Board Pro G2. Cela signifie que vous pouvez connecter les microphones Shure et Sennheiser numériquement à nos appareils.
Nous étendons la prise en charge du microphone de table Cisco sur Board Pro à 8 microphones au maximum. La licence d’intégrateur AV est requise.
En savoir plus sur :
Configuration pour désactiver les notifications concernant la qualité des appels dégradée
Version du logiciel : RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
Par défaut, les périphériques Cisco envoient une notification à l’écran si de mauvaises conditions réseau sont détectées. Cela peut avertir les utilisateurs finaux et gérer leurs attentes quant aux raisons pour lesquelles la qualité pourrait être réduite.
Ce paramètre permet aux administrateurs de désactiver cette notification si elle n’est pas souhaitée.
Notifications de qualité dégradée des diagnostics de conférence xConfiguration
Espace de valeur :
Par défaut : Activé
Paramètre DialCode ajouté à xCommand Zoom Join
Version du logiciel : RoomOS 11.18.1.6 88e19d15753
Nous avons ajouté un nouveau paramètre DialCode à la commande xCommand Zoom Join .
Non pris en charge sur les périphériques en mode personnel.
xCommande ZoomRejoindre
Code de numérotation : Chaîne(0, 255)
Lorsqu'il est fourni, il est ajouté à la fin de l'organisateur de l'autorité comme suit : ....@zoomcrc.com
Si DialCode n'est pas fourni, le . de fin est omis de l'URI.
Le numéro de la réunion de zoom. Généralement fourni dans l’invitation du calendrier ou dans le lien de la réunion.
Les périphériques peuvent rejoindre des réunions commerciales en tant qu’invités
Version du logiciel : RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a
Les périphériques Webex for Government peuvent rejoindre les réunions en tant qu’invités lorsqu’ils sont invités à des réunions organisées dans l’environnement Webex d’entreprise. La fonction de participation des invités améliore l’expérience en cours de réunion pour les utilisateurs de périphériques Webex for Government.
Pour en savoir plus sur les différentes expériences en cours de réunion pour les utilisateurs qui rejoignent des réunions « de l’autre côté de la frontière », lisez Rejoindre les réunions entre les sites de réunions Webex commerciaux et gouvernementaux.
Nouveau niveau de veille pour Board Pro et Board Pro G2
Version du logiciel : RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a
Cette fonctionnalité permet à nos périphériques de conférence vidéo d’être dans la plage de consommation électrique correcte pour chacune des nouvelles définitions du niveau d’exigence de puissance de mise en veille.
En savoir plus sur le comportement en veille et en faible consommation sur les périphériques.
Menu des paramètres mis à jour
Version du logiciel : RoomOS 11.17.1.9 8a1fc471c9a
Le menu des paramètres de l’interface utilisateur intégrée et du contrôleur tactile du périphérique est mis à jour pour s’aligner sur le style visuel du périphérique.
En savoir plus sur le menu des paramètres.
Entrer et sortir des salles de réunion
Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Un pourcentage important de réunions se traduit par une réunion fantôme, ce qui signifie que personne ne se présente et que les ressources de la réunion sont gaspillées pendant la réservation. Pour alléger ce problème, les utilisateurs qui ont réservé la réunion peuvent s'inscrire à la réunion lorsqu'ils arrivent dans la salle. Si personne n’arrive pour la réservation et s’enregistre, la salle de réunion libère la réservation et la salle est gratuite.
Les enregistrements entrants et sortants sont disponibles sur les périphériques réservables partagés et sur le navigateur de salle autonome.
En savoir plus sur la configuration de la réservation de salle à l'intérieur d'une salle et à l'extérieur d'une salle.
Voir les réactions des personnes dans leur diffusion vidéo
Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Nous savons tous que les réactions sont l’un des meilleurs moyens d’évaluer l’engagement de votre public au cours d’une réunion. Avec cette mise à jour, lorsque des personnes qui se trouvent dans la grille vidéo de votre réunion à l’écran envoient une réaction dans la réunion, cette réaction s’affiche en bas à droite de leur flux vidéo. De même, si quelqu'un lève la main, elle apparaîtra dans sa vidéo et persistera jusqu'à ce qu'elle soit traitée.
En savoir plus sur les réactions au cours des réunions.
Verrouillage de l'écran sur les séries Board et Room lorsqu'ils sont utilisés comme périphériques personnels
Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Avec un code PIN personnalisé à 6 chiffres sur un périphérique en mode personnel, vous pouvez protéger vos informations privées. Les données sensibles telles que les calendriers, les enregistrements d'appels et les tableaux blancs restent inaccessibles lorsque le périphérique est verrouillé, tandis que les notifications de réunion sont envoyées sans objet.
En savoir plus sur le verrouillage par code PIN sur les périphériques personnels.
Compteur VU sur l'interface Web du périphérique
Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Nous avons ajouté un compteur VU sur l'interface Web du périphérique qui indique le niveau de signal pour les microphones USB, IP et analogiques. Vous pouvez le trouver dans
.Contrôle de la résolution
Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Grâce au nouveau contrôle de résolution, vous avez la possibilité de définir une résolution maximale pour les connecteurs d'entrée vidéo sur vos périphériques.
Configurez une résolution maximale préférée pour les périphériques afin d’éviter une mise à niveau inutile et d’obtenir exactement la qualité souhaitée. Configurer une résolution maximale préférée empêche le partage automatique 4K, ce qui peut entraîner une mauvaise qualité vidéo.
Connecteur d’entrée vidéo xConfiguration [n] Résolution maximale
Espace de valeurs : <1920_1080_60, 3840_2160_30>
Valeur par défaut : 3840_2160_30
Mode USB sélectionnable
Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
Vous pouvez sélectionner le port USB-C pour utiliser le mode USB2 ou USB3 en fonction du type de câble auquel vous êtes connecté. Vous devez redémarrer le périphérique pour que la configuration prenne effet.
Mode matériel xConfiguration SystemUnit USBC[n]
Espace de valeurs :
Valeur par défaut : USB3
Disponible sur : Cisco Desk, Desk Mini, Room Bar, Room Bar Pro, Room Kit EQ
Modification de la configuration des ports RTP
Version du logiciel : RoomOS 11.16.1.7 81e0063ac75
À partir de mai RoomOS (11.16), différentes configurations contrôlant les plages de ports utilisées pour les médias dans les appels Webex et Webex optimisé seront introduites :
Plage des ports audio RTP xConfiguration Démarrage Webex xConfiguration Plage des ports audio RTP Arrêt Webex xConfiguration Plage des ports vidéo RTP Démarrage Webex xConfiguration Plage des ports vidéo RTP Arrêt Webex
Les valeurs par défaut sont :
- Audio : 52050-52099
- Vidéo : 52200-52299
Les configurations de plage de ports existantes ne contrôlent maintenant que les plages de ports pour les médias dans les appels SIP et H323 :
xConfiguration Ports RTP Start xConfiguration Ports RTP Stop xConfiguration Ports vidéo RTP Start xConfiguration Ports vidéo RTP Stop
Leurs valeurs par défaut 2326-2487 sont inchangées.
Si vous demandez aux médias dans les appels optimisés Webex de provenir des mêmes ports sources que pour les appels SIP/H323, les configurations de la plage des ports Webex doivent être définies sur la plage souhaitée à partir du Control Hub.
Déplacer le participant vers l’écran
Version du logiciel : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Lors de grandes réunions, les participants les plus importants pour vous ne sont peut-être pas visibles dans la mise en page vidéo. Grâce à cette fonctionnalité, les participants aux réunions peuvent personnaliser leur affichage pour avoir en vue leurs collègues les plus importants.
Suivi de l'animateur sur Room Bar Pro
Version du logiciel : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Le suivi du présentateur est désormais pris en charge sur Room Bar Pro lorsqu'il est connecté à une caméra PTZ.
En savoir plus sur la configuration du suivi des animateurs.
Le trafic HTTP/S vers TMS utilisera toujours le proxy HTTP configuré sur le système
Version du logiciel : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Lorsque RoomOS a un proxy HTTP configuré (xConfiguration NetworkServices HTTP Proxy), certaines demandes HTTP/S sortantes n’utiliseront toujours pas explicitement ce proxy, mais iront toujours directement à la destination. Des exemples sont le trafic de mise à disposition CUCM et les demandes de macros lorsque xConfiguration HttpClient UseHttpProxy : Désactivé. Jusqu’à présent, la plupart des demandes liées au provisionnement TMS l’ont également fait. À partir de cette version, toutes les demandes HTTP liées à TMS utiliseront le proxy système.
Pour les déploiements avec TMS sur le réseau local plus Webex Edge for Devices via un proxy réseau, ceci modifiera la façon dont RoomOS se connecte au TMS. Nous vous recommandons d'utiliser un fichier PAC contenant une correspondance DIRECTE pour les adresses TMS.
Audio amélioré pour le contenu partagé
Version du logiciel : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Nous fournirons l’audio haute fidélité pour le contenu partagé dans Webex Meetings.
Prise en charge de Cisco Board Pro G2
Version du logiciel : RoomOS 11.15.1.6 ab740596da6
Nous avons ajouté la prise en charge de Cisco Board Pro G2. Pour en savoir plus sur les détails du produit, consultez la fiche technique.
Vue croisée
Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
L’affichage croisé est une fonctionnalité basée sur l’IA qui vous offre la meilleure vue de votre réunion. En analysant l’activité de la salle, en reconnaissant les intervenants et en surveillant l’endroit où les personnes se trouvent en face, RoomOS choisit automatiquement le meilleur angle de caméra tout au long de la réunion. De cette façon, les participants à distance peuvent voir les expressions faciales et sont inclus même lorsque la discussion se déroule de l’autre côté de la table.
Toutes les informations relatives à la commutation et au contrôle de la caméra sont exécutées localement sur le périphérique RoomOS.
Pré-requis : Room Kit EQ avec Quad Camera ou Room Kit EQX, 2 caméras PTZ 4K, minimum 3 x Table Microphone Pro (selon la taille de la salle). Avec plus de trois micros, vous avez également besoin d’une licence d’intégrateur AV.
Des améliorations de l’expérience et de la qualité peuvent être attendues dans les prochaines versions.
En savoir plus sur la façon de configurer la vue croisée.
Actualisation et charte graphique pour la réservation de salle
Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
La réservation des salles sera mise à jour pour présenter un design moderne et élégant qui s'adapte à la personnalisation potentielle. Il améliore la visualisation de la disponibilité des salles grâce à des arrière-plans dépendant de l'état à l'aide de notre arrière-plan officiel. Avec cette mise à jour, les utilisateurs peuvent modifier le nom d'une réservation lors de la réservation d'une réunion ad hoc.
Vous pouvez personnaliser les navigateurs de salle de réservation de salle dans votre espace de travail avec des arrière-plans, des logos et des couleurs LED uniques.
Découvrez comment configurer un navigateur de salle comme périphérique de réservation de salle et comment réserver une salle.
Qualité vidéo supérieure sur les périphériques de collaboration Cisco dans Webex Meetings
Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Les périphériques peuvent désormais diffuser des flux vidéo de meilleure qualité au cours d’une réunion Webex et utiliser mieux les pixels sur les écrans 4K. Les périphériques Cisco prennent en charge le décodage et l’affichage de jusqu’à 4 K pixels au cours d’une réunion Webex sur 1, 2 ou 3 écrans. Par exemple, les périphériques peuvent afficher 5xdes flux vidéo 1080p à partir de 2 et 12xdes flux vidéo 720p à partir de 4 avec une bande passante configurée à 20 Mbits/s.
Pré-requis : Définir le débit maximal à 10-20 Mbits/s
Périphériques pris en charge : Room Bar Pro, Room Kit EQ/EQX, Room Bar, Desk Pro, Board Pro, Codec Pro, Room Panorama
En savoir plus sur la gestion de la bande passante sur les périphériques.
Aucun indicateur audio connecté au cours des réunions
Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Lors d'une réunion Webex sur un périphérique Cisco, vous obtenez maintenant un peu plus de clarté sur le statut audio de certains participants. Si quelqu'un choisit de ne pas connecter son audio lorsqu'il rejoint la réunion, vous pouvez clairement le voir sur votre périphérique à la fois dans la liste des participants et l'étiquette de nom dans leur flux vidéo.
Préréglages de la caméra sur les séries Board et Desk
Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Dans l’ensemble du portefeuille, vous pouvez désormais effectuer des préréglages de caméra. Cela permet de définir l’angle et le zoom de la caméra, ainsi que d’enregistrer, de rappeler et de modifier les préréglages.
En savoir plus sur le réglage manuel des paramètres de la caméra.
Contrôle des périphériques 3e tiers sur l'interface du port série
Version du logiciel : RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
Vous pouvez configurer votre périphérique série Board, Desk ou Room pour contrôler des périphériques tiers, tels que des écrans, des commutateurs vidéo, des projecteurs ou autres, par le biais d'une connexion série. Il existe un ensemble distinct de configurations et de commandes qui s'appliquent au contrôle série sortant .
Vous devez vous connecter au port USB-A du périphérique à l'aide d'une clé USB vers série. Nous avons principalement testé cette fonctionnalité en utilisant des dongles avec les chipsets FTDI, mais d'autres dongles USB vers série devraient également fonctionner.
Vous ne pouvez pas utiliser le port série intégré sur les périphériques basés sur Codec Pro ou le port de maintenance micro-USB sur d'autres périphériques.
Non pris en charge le : Board 55/70, Board 55S/70S/85S, Room 55 Dual, Room 70, Room 70 G2 et Room 70 Panorama
En savoir plus sur le contrôle des périphériques tiers via le port série.
Choisir manuellement un objectif de caméra
Version du logiciel : RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808
Le périphérique bascule entre les objectifs de la caméra en fonction de l'activité dans la salle. Nous ajoutons l’option permettant de sélectionner et de contrôler manuellement les caméras intégrées du périphérique. Vous pouvez également créer des préréglages pour un objectif spécifique.
La sélection d'un objectif de caméra est disponible dans le menu Contrôle manuel de la caméra sur les périphériques suivants : Room Bar Pro, Room Kit EQ, Room Kit EQX, Room Kit Pro, Room Kit Plus, Board Pro et Room Panorama.
En savoir plus sur le réglage manuel des paramètres de la caméra.
Applications intégrées en tant que contenu partagé
Version du logiciel : RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808
Le partage d'applications Web, telles que les tableaux blancs 3ème partie, Slido et l'application de minuterie, a été disponible uniquement pour les périphériques de la série Board et Desk. Ces applications partagées sont maintenant également visibles sur les périphériques de la série de salles, comme pour d'autres contenus partagés. Vous pouvez utiliser l’application Webex pour interagir avec l’application partagée. Si un écran et une application intégrée sont partagés simultanément, le dernier partage démarré s’affiche sur le périphérique de la série de salles.
En savoir plus sur le partage d’applications intégrées pendant une réunion.
Configuration simplifiée d’AirPlay
Version du logiciel : RoomOS 11.12.1.6 6c2022 f3b2e5
Nous avons simplifié la configuration d’AirPlay pour les administrateurs travaillant avec les réseaux d’entreprise.
En savoir plus sur la configuration d’AirPlay.
Inviter par courrier électronique à toutes les réunions Webex
Version du logiciel : RoomOS 11.12.1.6 6c2022 f3b2e5
L'option d'invitation par courrier électronique est maintenant disponible pour toutes les réunions Webex. Cela vous permet d'ajouter des personnes à une réunion en cours en envoyant un courrier électronique qui est utile lorsque vous souhaitez inviter une personne extérieure à votre organisation. Lors d'une réunion en cours, tapez sur le bouton Ajouter et envoyez un courrier électronique d'invitation directement à partir du périphérique.
En savoir plus sur l’ajout de participants à une réunion.
Mise à jour visuelle du lobby de la réunion des périphériques
Version du logiciel : RoomOS 11.12.1.6 6c2022 f3b2e5
Nous avons mis à jour le lobby de réunion pour nos périphériques afin de l’aligner sur la nouvelle interface utilisateur de RoomOS.
Boutons personnalisés dans le panneau de configuration
Version du logiciel : RoomOS 11.11.1.9 282 feae77e4
Nous avons ajouté la possibilité de placer des boutons d’extension d’interface utilisateur personnalisés dans le panneau de configuration des périphériques de la série Board, Desk et Room, donnant aux intégrateurs plus de flexibilité lors de la création d’applications personnalisées.
En savoir plus sur comment configurer des extensions d’interface utilisateur.
Rejoindre les réunions Microsoft Teams avec l’ID de réunion
Version du logiciel : RoomOS 11.11.1.9 282 feae77e4
Rejoignez les réunions Microsoft Teams sans avoir à les programmer au préalable dans le calendrier du périphérique. Vous avez maintenant l’option de simplement saisir un ID de réunion et un code d’accès pour qu’une réunion puisse la rejoindre avec WebRTC, également appelée Rejoindre directement en tant qu’invité.
En savoir plus sur rejoindre les réunions Microsoft Teams.
Prise en charge étendue du microphone pour Board Pro et Codec Pro
Version du logiciel : RoomOS 11.11.1.9 282 feae77e4
Nous avons maintenant la prise en charge de microphones supplémentaires pour Board Pro et Codec Pro.
- Tableau Pro : Jusqu'à 3 Microphone de table Cisco Pro.
- Codec Pro Jusqu'à 8 Microphone de table Cisco Pro.
Verrouillage du code PIN pour les périphériques de la série de bureau
Version du logiciel : RoomOS 11.11.1.9 282 feae77e4
Un code PIN à 6 chiffres vous permet de verrouiller votre périphérique personnel pour des raisons de sécurité et de confidentialité. Lorsque le périphérique est verrouillé, toutes les informations sensibles, telles que le calendrier de l'utilisateur, les appels récents, les tableaux blancs, ne sont pas accessibles sans déverrouillage. Toutes les notifications de réunion sont affichées sans objet de réunion.
Prise en charge sur : Desk Pro, Desk et Desk Mini en mode personnel.
En savoir plus sur le verrouillage PIN pour la série Desk.
La configuration de la salle de l’animateur et du public
Version du logiciel : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
La configuration de l’animateur et de l’auditoire permet aux animateurs d’impliquer et d’inspirer leur public dans de grandes salles, et offre une expérience fluide, quel que soit l’endroit d’où vous rejoignez l’événement lors d’événements hybrides.
Nous avons combiné les configurations de salle de classe et de briefing avec des fonctionnalités nouvelles et améliorées. La configuration de l'animateur et de l'auditoire est fournie avec une commutation intelligente améliorée de la caméra qui est basée sur l'activité vocale dans la salle, ce qui réduit le nombre de distractions pendant la réunion et permet de concentrer l'attention sur les animateurs.
Nous fournissons également aux nouvelles ressources administratives une nouvelle page de diagnostic, permettant à la salle d’être prête à tout moment.
En savoir plus sur la configuration et l'utilisation de la configuration de la salle d'audience et de l'animateur.
Afficher le panneau de Chat complet sur les périphériques
Version du logiciel : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Maintenant, lorsque vous voyez une fenêtre contextuelle de notification de discussion instantanée de réunion sur votre périphérique, vous pouvez accéder à cette discussion instantanée et à l'historique complet des discussions instantanées de la réunion directement sur votre périphérique. Accédez au panneau de Chat complet à partir des contrôles d’appel ou de la notification de Chat de réunion que vous voyez à l’écran. Pour interagir avec le Chat, vous devez utiliser votre application Webex sur votre mobile ou votre ordinateur portable.
En savoir plus sur le Chat sur les périphériques.
Prise en charge de l’écran tactile tiers
Version du logiciel : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Vous pouvez reproduire l'expérience Board Pro lorsque vous utilisez un Room Bar, un Room Bar Pro ou un EQ avec un écran tactile tiers compatible.
Transformez les salles de réunion en espaces d’idéation immersifs en connectant facilement votre écran tactile interactif aux appareils de collaboration Cisco. Vous pouvez désormais ajouter des tableaux blancs numériques et des interactions à votre expérience de collaboration.
Nous prenons en charge les écrans interactifs Samsung et Dell via USB-A. D'autres écrans pourront être testés à l'avenir.
En savoir plus sur la prise en charge des écrans tactiles tiers.
Améliorations apportées au contenu audio de Webex
Version du logiciel : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
L'ajout d'un canal de contenu audio pour les réunions Webex offre une meilleure fidélité audio au cours des réunions. L’audio du contenu suit le cadre du contenu et procure une expérience plus naturelle lors de l’écoute de présentations avec du son. Le canal de contenu audio est activé par défaut.
Prise en charge de Cisco Room Kit EQX
Version du logiciel : RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
Nous avons ajouté la prise en charge de Cisco Room Kit EQX. Pour en savoir plus sur les détails du produit, consultez la fiche technique.
Utiliser un écran supplémentaire avec Desk Pro
Version du logiciel : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Vous pouvez connecter un écran secondaire au connecteur HDMI Out d'un Desk Pro. Cela offre plus d’espace d’écran et de flexibilité pendant les réunions.
La configuration recommandée est un moniteur 4K (16:9), avec votre écran principal comme moniteur externe. Cela offre la meilleure expérience pour une utilisation combinée par ordinateur et en cours de réunion.
Au cours des réunions, la valeur par défaut est d'utiliser le moniteur supplémentaire uniquement pour la présentation (pour garder le contact avec les personnes sur la vidéo). Il est possible de configurer l'affichage supplémentaire pour la mise en miroir ou des participants supplémentaires.
En savoir plus sur la connexion d'un deuxième écran à un Desk Pro.
Rejoindre les réunions Microsoft Teams à partir de l’application d’écran d’accueil
Version du logiciel : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
L’administrateur des périphériques peut maintenant ajouter une application de réunion Rejoindre les équipes à l’écran d’accueil qui utilise un fournisseur CVI préconfiguré pour rejoindre les appels. L’application permet aux utilisateurs de saisir un ID de visioconférence et les informations du tenant requis pour rejoindre une réunion. Le fournisseur CVI peut être configuré localement sur un périphérique, ou configuré en lot à partir du Control Hub. L’application peut être utilisée pour Cisco CVI et d’autres CVI qui suivent la syntaxe abc.domain.example.
En savoir plus sur l’activation de l’application de réunion Teams et la participation aux réunions Teams.
Connexion des microphones externes au Room Bar Pro
Version du logiciel : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Le comportement du micro lors de la connexion des microphones externes au Room Bar Pro a changé. Désormais, la zone de conversation proche du microphone interne est automatiquement désactivée lorsque vous connectez un microphone externe analogique ou numérique (Ethernet).
Synchroniser les certificats sur un Cisco Room Navigator appairé
Version du logiciel : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Améliorez facilement la sécurité de votre Room Navigator en synchronisant et en mettant à jour les certificats de sécurité via son périphérique Cisco connecté à l’aide de l’xAPI.
En savoir plus sur les certificats sur les périphériques.
Média sur proxy HTTP
Version du logiciel : RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
Nous étendons la prise en charge du proxy HTTP pour inclure le flux de médias via le proxy.
En savoir plus sur l’utilisation du proxy.
Nouvelles options de déploiement pour Room Navigator
Identifiant de la version : RoomOS 11.8.1.7
Nous prenons en charge les scénarios de déploiement suivants avec Room Navigator :
- Appairage de bureau : utilisez un navigateur de salle comme périphérique de programmation de salle pour un périphérique de la série Desk dans un espace de réunion ou une salle au calme.
- Mode Compagnon : ajoutez un navigateur de salle autonome à un espace de travail existant avec un périphérique de la série DX, MX ou SX, ou un périphérique configuré avec les salles Microsoft Teams. Vous pouvez configurer le navigateur de salle avec la programmation de salle ou une application Web permanente.
- Appairage local—Utilisez un navigateur de salle appairé directement pour la programmation de la salle ou une application Web permanente.
Interopérabilité AES67 sur les périphériques de salle
Identifiant de la version : RoomOS 11.8.1.7
Les produits Room Kit EQ, Room Bar Pro, Room Kit Pro et autres Codec Pro prennent maintenant en charge la norme AES67 (transport audio sur IP). Par conséquent, vous pouvez connecter des microphones et des haut-parleurs tiers qui prennent en charge AES67 directement à ces périphériques Cisco via Ethernet.
Pour le Room Kit EQ et le Room Bar Pro, vous avez besoin de la licence d’intégrateur AV.
En savoir plus sur l’interopérabilité AES67.
Inviter par courrier électronique à des réunions Webex à partir d’un périphérique
Identifiant de la version : RoomOS 11.8.1.7
Vous pouvez inviter des personnes à rejoindre des réunions instantanées par courrier électronique directement à partir d'un périphérique.
En savoir plus sur les réunions instantanées.
Rappels de réunion améliorés
Identifiant de la version : RoomOS 11.8.1.7
Nous avons apporté plusieurs améliorations aux notifications de rappel de réunion :
- Les rappels redondants pour les périphériques appairés ont été supprimés. Ceci utilise la configuration :
Rappel de réunion de visibilité des réservations
. La valeur par défaut estContrôleur uniquement
. - Le rappel se répète lorsque l'utilisateur clique dessus.
- Retour des images de profil pour les participants actuels. Ceci utilise la configuration :
UserInterface Bookings Visibility JoinedParticipants Avatars
. La valeur par défaut estAuto
. - Afficher les notifications de répétition à la fin de la réunion en cours.
- Afficher les notifications en mode PC.
- Ajout d'une animation pour distinguer plusieurs rappels empilés.
Cadrage de la caméra de la zone de réunion
Identifiant de la version : RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
Organisez des réunions efficaces et sans sources de distraction dans des espaces ouverts et des salles de réunion à parois vitrées uniquement en encadrant et en suivant les personnes présentes dans la zone de réunion. Définissez des limites manuellement ou utilisez l’intelligence du périphérique pour cadrer automatiquement l’espace approprié.
En savoir plus sur la configuration d’une zone de réunion dans une salle.
Désactiver le microphone interne et le haut-parleur sur les périphériques de la série Desk
Identifiant de la version : RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
Ces configurations désactivent le microphone interne et le haut-parleur sur les périphériques de la série de bureau. Si vous déconnectez votre casque connecté avec le matériel interne désactivé, le matériel interne ne peut pas capter l'audio et ne le lit pas.
Mode micro d’entrée audio 1 : Mode de sortie audio Haut-parleur interne : Marche/Arrêt/Ultrasons uniquement
L’option de mise en page People Focus est activée par défaut
Identifiant de la version : RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
L’option de mise en page People Focus est maintenant activée par défaut. Le focus des personnes optimise l’espace à l’écran en supprimant les arrière-plan inutiles.
En savoir plus sur People Focus.
Nouvel écran de chargement de Microsoft Teams WebRTC
Identifiant de la version : RoomOS 11.7.1.6 16945c93906
Nous avons mis à jour l’écran de chargement pour les réunions Microsoft Teams en utilisant WebRTC pour l’aligner sur le design actuel de l’interface utilisateur de RoomOS.
Widget Web de l’écran d’accueil
Identifiant de la version : RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695
Avec le widget de l’écran d’accueil, vous pouvez placer n’importe quel contenu Web sur l’écran d’accueil d’un périphérique RoomOS. Vous pouvez utiliser des widgets d’écran d’accueil pour la charte graphique, la messagerie d’entreprise ou des flux de travail personnalisés. Pour en savoir plus sur les widgets Web de l’écran d’accueil , cliquez ici.
Utiliser un écran supplémentaire avec Board Pro
Identifiant de la version : RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695
Vous pouvez connecter un écran secondaire au connecteur HDMI Out de la série Board Pro. Vous pouvez configurer le comportement sur :
Étendre la réunion aux deux écrans Étendre uniquement la présentation au miroir d’écran secondaire
Prise en charge de Cisco Room Bar Pro
Identifiant de la version : RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695
Nous prenons maintenant en charge Cisco Room Bar Pro. Pour en savoir plus sur les détails du produit, consultez la fiche technique.
Application de la plage d’adresses IP interne
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
À partir de la version de juin 2023, les périphériques ne peuvent pas accéder aux plages d’adresses IP internes en dehors de celles que nous avons documentées. Si vous avez connecté des périphériques, tels que des caméras ou des contrôleurs tactiles, aux autres ports Ethernet du périphérique, utilisez les adresses IP situées dans la plage documentée.
Pour en savoir plus sur les plages d’adresses IP autorisées , consultez la section Ports Ethernet de la dernière version du guide de l’API.
Modifications apportées à la configuration automatique du proxy (PAC)
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Nous modifions le fonctionnement de la correspondance de configuration automatique du proxy (PAC) pour pacmanager dans le logiciel RoomOS. Jusqu'à présent, pacmanager utilisait des expressions ordinaires pour la correspondance. Nous avons modifié la fonction shExpMatch pour utiliser une correspondance qui est similaire aux navigateurs. Si vous avez des fichiers PAC écrits pour RoomOS, mettez-les à jour si nécessaire pour qu'ils continuent de fonctionner comme prévu.
En savoir plus sur le changement de PAC dans RoomOS.
Heures de veille pour le navigateur de salle
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Les heures de veille permettent d’économiser de l’énergie et de protéger l’écran des navigateurs de salle lorsque vous activez la signalisation, la programmation et le réveil sur la détection de mouvement. Les heures d'activité par défaut sont de 7h à 7h, mais vous pouvez configurer les heures en fonction des besoins de votre lieu de travail.
En savoir plus sur Room Navigator en tant que périphérique autonome.
Amélioration de la précision de la présence des personnes
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Les nouvelles améliorations apportées à la précision réduisent les faux positifs et négatifs pour la présence des personnes. Votre périphérique utilise la présence des personnes pour des fonctions telles que les mesures d’occupation dans les espaces de travail du Control Hub et sur le Room Navigator en mode de réservation de salle. Les améliorations apportées à la précision vous donnent des informations plus fiables sur l’utilisation de vos salles de réunion.
Cette fonctionnalité est disponible sur les périphériques en mode partagé.
Paramètres de notification de conversation
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Vous pouvez ajuster la valeur par défaut des notifications de conversation sur votre périphérique en fonction de vos préférences. choisir entre ces dispositions :
- Ciblé pour le mode silencieux
- Prévisualiser pour afficher tous les messages et le texte
- Désactiver complètement
Cette fonctionnalité est disponible sur les périphériques en mode partagé.
En savoir plus sur les notifications de Chat.
Notifications audio pour l’enregistrement et Webex Assistant dans Webex Meetings
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Les administrateurs peuvent activer les périphériques de la série de salles pour diffuser une invite vocale lorsqu'une personne démarre un enregistrement ou active Webex Assistant au cours d'une réunion Webex.
Actuellement, l'invite vocale est uniquement disponible en anglais. Par défaut, cette fonction est désactivée.
Les administrateurs peuvent configurer les notifications audio avec : xConfiguration Notifications audio Webex Meetings
.
Nouvel assistant de configuration
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Nous avons mis à jour l’assistant de configuration de nos périphériques pour qu’ils s’alignent sur la nouvelle interface utilisateur RoomOS. Le nouvel assistant inclut des options pour les périphériques RoomOS, sur site et Cisco avec inscription à Microsoft Teams.
Renforcer la sécurité Wi-Fi avec la prise en charge de WPA3
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
Nous avons ajouté la prise en charge de la prise en charge de la Wi-Fi WPA3 pour plus de sécurité.
Modification des mises en page par défaut
Identifiant de la version : RoomOS 11.5.1.5 c85aed30d22
L’année dernière, nous avons changé la mise en page par défaut des personnes pour l’écran unique en mode grille. Suite à la demande des clients, nous avons désormais remplacé la présentation des personnes par défaut sur les systèmes à double écran par une présentation en grille.
Vous pouvez toujours modifier la mise en page pour qu’elle corresponde à votre style de réunion à partir de l’interface utilisateur du périphérique.
Heures de veille pour le navigateur de salle
Nous avons reporté la sortie de cette fonctionnalité jusqu’en juin.
Rejoindre Webex Webinars en tant qu’invité
Identifiant de la version : RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17
Les périphériques prennent maintenant en charge Webex Webinars à la fois en tant que participants et co-animateurs. Lorsque vous rejoignez le webinaire en tant que participant, le périphérique rejoint le webinaire sans fonction d’interaction et ne peut pas être promu coanimateur. Rejoindre la réunion en tant que co-animateur obtient une interaction complète sur le périphérique. Vous pouvez rejoindre la réunion par l'une des méthodes suivantes :
- Utilisez One Button To Push (OBTP) à partir des salles de réunion programmées.
- Tapez sur le bouton Webex sur l'écran d'accueil et saisissez l'ID et le mot de passe de la réunion.
En savoir plus sur rejoindre Webex Webinars à partir des périphériques.
Fenêtre contextuelle de partage par câble
Identifiant de la version : RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17
Un nouveau flux vous aide à démarrer le partage de votre contenu. Lorsque vous connectez un ordinateur avec un câble au périphérique, une petite fenêtre contextuelle vous guide sur les étapes suivantes.
En savoir plus sur le partage.
Mises à jour visuelles
Identifiant de la version : RoomOS 11.4.1.8 c2c0e269f17
Nous avons apporté quelques modifications visuelles à nos interfaces utilisateur pour vous offrir une meilleure expérience de réunion.
Le menu Partager indique plus clairement les différentes entrées et boutons.
Les étiquettes de nom sont maintenant alignées vers la gauche.
Sur deux périphériques d'écran lors d'un appel lorsque l'un des écrans est inactif, l'écran d'inactivité affiche désormais un fond d'écran sombre et discret.
Afficher les notifications de clavardage sur votre périphérique
Identifiant de la version : RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1
Vous pouvez voir une notification de conversation instantanée pour chaque message envoyé en cours de réunion. La notification s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran du périphérique. Vous pouvez couper le son des notifications à partir de l'indicateur de statut de la réunion. Pour utiliser cette fonctionnalité, activez les notifications de conversation pour Webex for Government.
En savoir plus sur les notifications de Chat ( https://help.webex.com/n5oe59h/) et comment les activer et les désactiver ( https://help.webex.com/eget72/).
Rejoindre les réunions du calendrier à venir à l’avance
Identifiant de la version : RoomOS 11.3.1.10 1e761f985a1
Toutes les réunions sur la liste des réunions à venir du périphérique ont maintenant un bouton Rejoindre (OBTP). Si vous avez besoin de temps supplémentaire pour vous préparer à une réunion, vous pouvez la rejoindre à tout moment ce jour-là. L’arrivée anticipée n’a pas d’impact sur le comportement actuel de participation.
Découvrez comment activer l’accès à l’avance pour les réunions du calendrier ( https://help.webex.com/nwq4jxc/).
RoomOS 11 prend en charge Room USB
Identifiant de la version : RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279
Cisco Room USB a obtenu un nouveau style d'interface utilisateur conforme à nos autres périphériques de collaboration.
Extensions de l’interface utilisateur redémarrées
Identifiant de la version : RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279
Nous avons mis à jour le style visuel du panneau des extensions de l’interface utilisateur pour l’aligner sur le style actuel de l’interface utilisateur.
Bande passante accrue pour certains périphériques de la série Board, Desk et Room
Identifiant de la version : RoomOS 11.2.1.5 dd101dc1279
Certains périphériques peuvent maintenant utiliser plus de bande passante, ce qui améliore la qualité vidéo dans de nombreux cas. Vous devriez voir une meilleure qualité vidéo dans des scénarios incluant les périphériques avec deux écrans, le partage de contenu et les réunions avec plus de deux participants. L’augmentation de la bande passante améliore sensiblement l’expérience lorsque vous utilisez la mise au point sur les personnes. Les périphériques avec le seuil de bande passante augmenté subissent moins d'impact des problèmes de connectivité réseau.
Les administrateurs doivent activer cette fonction en paramétrant les configurations suivantes sur le nouveau débit binaire :
- TauxMaxReceiveCallMax de conférence
- MaxTransmitCallRate de conférence
- Taux Webex d’appel par défaut de conférence (s’applique uniquement aux appels et réunions Webex)
Cette fonctionnalité est disponible sur :
- Codec Pro
- Board Pro
- Webex Desk
- Mini bureau
- Bureau Pro
- Room 70 Single G2
- Room 70 Dual G2
- Barre Room
- Room Kit EQ
Mises en page par défaut dans les réunions
Identifiant de la version : RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f
Les périphériques RoomOS suivent maintenant la mise en page par défaut configurée pour les réunions pour le site Webex à partir du Control Hub. Une mise en page par défaut crée une expérience de réunion cohérente pour vos utilisateurs. Le paramètre s’applique aux mises en page des personnes. Lorsque vous partagez du contenu, la mise en page par défaut est Empilé.
Prise en charge de Cisco Room Kit EQ
Identifiant de la version : RoomOS 11.1.1.6 ab49a15fe2f
Nous avons ajouté la prise en charge du forfait de collaboration Cisco Room Kit EQ. Pour en savoir plus sur les détails du produit, consultez la fiche technique. (Le lien de la fiche technique : https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/collaboration-endpoints/spark-room-kit-series/room-kit-eq-ds.html)
L’expérience RoomOS 11 devient l’expérience utilisateur par défaut
Identifiant de la version : RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
RoomOS 11 vous offre une nouvelle expérience utilisateur sur les périphériques de la série Board, Desk et Room. L'interface utilisateur nouvelle et actualisée offre de nouvelles fonctionnalités et une navigation intuitive avec des gestes de balayage.
Avec RoomOS 11, vous avez accès aux fonctionnalités suivantes :
-
Ensemble de réactions étendu et prise en charge des couleurs de peau
-
Ouvrir les tableaux blancs Microsoft OneDrive sur les périphériques des séries Board et Desk
-
Appeler à partir d’un ordinateur portable en utilisant le périphérique Webex comme caméra Web
-
Optimiser pour ma voix, les tests du micro et l’aperçu de la suppression du bruit
-
Présence des personnes sur les périphériques
L’expérience RoomOS 11 est prise en charge sur les périphériques enregistrés sur Webex et les périphériques qui sont liés à Edge pour les périphériques avec la mise à jour logicielle gérée par le Cloud activée.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de base de l’interface utilisateur RoomOS 11, lisez l’article Expérience RoomOS 11 .
Rejoindre les réunions avec zoom
Identifiant de la version : RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
Rejoindre une réunion Zoom sur votre périphérique Cisco est maintenant plus facile. Un bouton avec la marque Zoom sur l’écran d’accueil vous permet d’appeler les réunions Zoom.
Découvrez l’interface de réunion Zoom, sur le thème de Zoom et améliorée. Les commandes de réunion qui étaient auparavant disponibles sous forme de commandes DTMF sont maintenant facilement détectables en tant que commandes de réunion régulières.
Pour plus d’informations, lisez les articles Activer les réunions Zoom et Rejoindre les réunions Zoom .
Mises à jour du navigateur de salle en mode de réservation de salle
Identifiant de la version : RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
Autorisez les personnes à trouver la salle adéquate pour leur prochaine réunion en affichant le statut en temps réel et les données du capteur de salle en dehors de la salle sur le panneau de réservation de Webex Room Navigator.
Nous avons ajouté des informations sur l’occupation et la température pour permettre aux gens de décider s’ils ont besoin d’un pull ou s’ils doivent trouver une autre pièce avec plus de capacité.
Pour plus d’informations, lisez les articles Configurer un périphérique de réservation de salle et Réservation de salle extérieure .
Images disponibles avec Quad Camera
Identifiant de la version : RoomOS 11.0.1.7 a5cbbd68f31
Lorsque la fonction de caméra des images est activée dans une salle de réunion, la caméra affiche les personnes individuellement ou en groupes. Les cadres ont été disponibles sur tous les périphériques Board Pro et Room Bar et nous les avons maintenant ajoutés aux périphériques de la série Room avec une caméra Quad.
Pour plus d’informations, consultez l’article Images .