Javasoljuk, hogy a partneradminisztrátorok tekintsék meg az itt említett releváns dokumentumokat az alábbi feladatok sikeres végrehajtásához:

Megrendelés és szolgáltatásnyújtás

Vásárlói élmény

Felhasználókezelés

Bérlői beállítások

  • Az általános, biztonsági, hang-, digitális és asztali beállítások kezeléséhez a Webex Contact Centerben tekintse meg a Bérlői beállítások cikket.

Funkciók beállítása

Bár a partneradminisztrátorok végrehajthatják a kapcsolattartó központ kezdeti beállítását, azt javasoljuk, hogy az ügyféladminisztrátorokat és felügyelőket képezzék ki a napi kapcsolattartói felügyeleti feladatok elvégzésére.

Tömeges műveletek a Webex kapcsolattartó központban

Frissítés a klasszikus platformról a következő generációs platformra

Frissítsen a régi platformokról Webex kapcsolattartó központra