현재 안정적인 소프트웨어 버전: RoomOS 2024년 3월(RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f).

추가된 새로운 기능 목록은 RoomOS의 새로운 기능을 참조하십시오 .

RoomOS 소프트웨어 업그레이드에 대해 자세히 알아보십시오 .

해결된 문제

이 버그 검색 도구에서 해결된 고객 문제를 찾을 수 있습니다.

cisco.com 사용자 ID 및 암호를 사용하여 로그인하고 특정 제품 및 소프트웨어 버전을 검색합니다. 이 문서에서 RoomOS 릴리스 목록을 찾을 수 있습니다.

RoomOS 버전의 경우 형식 RoomOS 릴리스 버전 릴리스 ID(예: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145)을 사용합니다.



RoomOS 2024년 3월의 해결된 문제(소프트웨어 버전: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f)

  • CSCwi74302 - Control Hub에서 매크로를 저장하려고 할 때 "InternalError: stack overflow" 오류가 발생합니다.

  • CSCwi85696 - 룸 탐색기에서 최근 통화의 날짜가 실제 날짜와 일치하지 않을 수 있습니다. CSCwj02277 - 장치가 Webex 웨비나에 참여할 수 없습니다. 토론자 PIN을 입력한 후 아무 일도 일어나지 않습니다.

  • CSCwj03077 - 로그 수집기 프로세스로 인해 재설정됩니다.

  • CSCwj06217 - 해상도를 수동으로 전환한 후 화면에서 비디오 크기가 조정되지 않습니다.

  • CSCwi80593 - 예약이 요청되지 않은 알림이 표시됩니다.

  • CSCwi86352 - 통화 중 Room Navigator에서 공유 단추가 비활성화되었습니다.

  • CSCwi71784 - RoomOS 11.11.1로 업그레이드할 때 터치 패널 공유 화면에 문제가 있습니다.

  • CSCwi75956 - RoomOS 11로 업그레이드한 후 보드에 연결된 터치 패널이 수직 및 수평으로 미러링됩니다.

  • CSCwi69537 - Codec Plus 기반 시스템에서 통화 또는 미팅 중에 충돌이 발생합니다.

  • CSCwi96959 - 장치가 대기 상태이고 누군가가 방에 들어올 때 사용자 수가 0으로 유지됩니다.

  • CSCwi56754 - 대기 모드를 종료한 후 Room Navigator에 소스 공유 단추가 표시되지 않습니다.

  • CSCwi76512 - Microsoft Teams 룸 지원하지 않는 디바이스는 "Microsoft Teams 룸 전용 모드에서는 매크로를 사용할 수 없습니다. Webex에 등록하여 매크로에 액세스하십시오." 업그레이드 후.

Microsoft Teams 룸(RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f)을 사용하는 Cisco 협업 디바이스:

  • CSCwi73188 - 음소거를 해제하면 PPT-Live 비디오가 중지되고 음소거되면 계속됩니다.

  • CSCwj08082 - 여러 카메라가 있는 시스템에서 MainVideoSource를 변경하면 카메라가 멈춥니다.

이전 RoomOS 릴리스에서 해결된 문제를 찾아보려면 이 문서를 참조하십시오.

알려진 문제

  • 장치에 대한 Webex Assistant 작동이 중지되는 문제가 발생하는 경우 최신 RoomOS 소프트웨어 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 또는 디바이스가 UserInterface Assistant AssistantBeta: True 구성과 함께 새 버전의 Webex Assistant 마이크로서비스를 사용하는지 확인할 수 있습니다.

  • 장치를 RoomOS 11로 업그레이드한 후 Room Navigator에서 장치에 대한 연결이 끊어질 수 있습니다. 자세한 내용은 필드 알림을 참조하십시오 .

  • USB-C를 통한 디스플레이 포트가 Lenovo X1 컴퓨터의 Desk 및 Desk Mini에서 작동하지 않습니다.

    • 해결 방법: https://www.intel.com/content/www/us/en/download/726609/762922/intel-arc-iris-xe-graphics-whql-windows.html에서 31.0.101.4091 또는 이전 버전을 다운로드하고 프로그램을 실행합니다. "새로 설치 실행"을 선택하고 이전 드라이버 버전을 강제로 허용합니다. 그런 다음 재부팅하십시오."

  • 장치에서 디스플레이 ID를 약간 개선했습니다. 이로 인해 일부 노트북이 디스플레이를 다르게 식별하고 디스플레이 설정을 변경할 수 있습니다. 노트북에서 디스플레이 설정을 다시 변경하면 이 문제가 해결되며 한 번만 발생합니다.

  • 부팅할 때 Room Navigator가 멈출 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Room Navigator를 초기화해야 합니다. 받침대를 제거하고 종이 클립(또는 유사한 도구)을 사용하여 화면이 검은색으로 변할 때까지(약 10초) 움푹 들어간 재설정 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 버튼에서 손을 뗍니다.

  • 컴패니언 모드에서는 Cisco Board와 Touch 10 모두 보드가 대기 모드로 전환되고 보드를 청소할 것임을 알립니다. 그러나 Cisco Board에서 정리를 중지하는 것만 가능합니다. 터치 10을 누르면 보드가 대기 상태로 전환되지 않습니다.

  • 802.1x를 구성할 때 장치가 DHCP를 통해 IP 주소를 가져오지 못하는 경우 장치가 네트워크에 연결되어 있지 않아도 마지막으로 구성된 IP 주소가 IP 주소로 표시됩니다. 동시에 Touch 10 컨트롤러와 화면 디스플레이 홈 화면에 누락된 네트워크에 대한 메시지가 표시됩니다.

  • 802.1x가 구성된 경우 구성이 즉시 적용되지 않습니다. 대신 WPA 인증 요청자가 업데이트될 때까지 연결된 네트워크가 없다는 메시지가 표시됩니다. 변경 사항을 확인하는 데 최대 30초가 걸릴 수 있습니다. 해결 방법: 802.1x 인증이 완료되기를 기다리거나 802.1x가 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.

제한 사항

  • 밝기 컨트롤러는 연결된 디스플레이에서 밝기 조정이 가능한 경우에만 Room Navigator에 표시됩니다.

  • 클라우드 등록된 장치에는 내부 30분 시간 제한 설정이 있으며, 그 이후에는 참가자가 참가하지 않은 경우 모임에서 연결이 끊어집니다. 이 동작을 오버라이드할 수 없으며, Control Hub 설정 '참가자가 한 명뿐인 경우 자동으로 미팅 종료'는 영향을 미치지 않습니다.

  • RoomOS 11에서는 공유 회선 원격 보류/다시 시작/참여, 화이트보드로 스냅 및 시설 서비스 기능이 지원되지 않습니다.

RoomOS 11 릴리스

  • RoomOS 2024년 3월

    소프트웨어 버전: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

  • RoomOS 2024년 2월

    소프트웨어 버전: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808

  • RoomOS 2024년 1월

    소프트웨어 버전: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5