현재 안정적인 소프트웨어 버전: RoomOS 2023년 9월(RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52)


  • Cisco Webex Desk Hub는 소프트웨어 버전 RoomOS 2022년 11월 이하에서만 지원됩니다.

2021년 1월부터 보드, 데스크 및 회의실 시리즈 제품은 RoomOS 10.0 이상을 사용하고 있습니다. 이 변경은 2021년 1월 소프트웨어 업데이트에서 자동으로 변경됩니다. DX, MX 및 SX 시리즈의 경우 RoomOS 9에 대한 알려진 문제 및 해결된 문제 문서를 참조하십시오.

추가된 새 기능 목록은 RoomOS의 새로운 기능을 참조하십시오.

RoomOS 소프트웨어 업그레이드에 대해 자세히 알아보십시오.

해결된 문제

이 버그 검색 도구에서 해결된 고객 문제를 찾을 수 있습니다.

cisco.com 사용자 ID 및 암호를 사용하여 로그인하고 특정 제품 및 소프트웨어 버전을 검색합니다. 이 문서에서 RoomOS 릴리스 목록을 찾을 수 있습니다.

RoomOS 버전의 경우 형식 RoomOS 릴리스 버전 릴리스 ID(예: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145)을 사용합니다.



RoomOS 2023년 9월의 해결된 문제(RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52)

  • CSCwf28285 - 이전에 만든 일부 화이트보드 파일이 장치에 표시되지 않았습니다.

  • CSCwf82785 - 연결된 Webex 애플리케이션에서 PSTN-UCM 통화를 시작할 때 프록시미티 상태 변수가 작동하지 않습니다.

  • CSCwh05346 - 히브리어 정렬은 미팅 영역, 다이얼 플랜 및 카메라 사전 설정 메뉴에서 왼쪽에서 오른쪽으로 이루어집니다.

  • CSCwh26256 - Microsoft Teams 룸 통화에서 Miracast를 사용하여 발표할 때 원격 참가자에게 오디오가 전송되지 않습니다.

  • CSCwh05471 - 장치가 짧은 시간 동안 비디오 디코딩을 중지하고 긴 미팅 중에 다시 복구됩니다.

  • CSCwf97625 - 핫플러그 이벤트 후 물리적 입력에서 신호를 감지하면 가상 소스가 활성화됩니다.

  • CSCwf89512 - 코덱 EQ의 PoE 포트는 재부팅 후 전원이 꺼집니다.

  • CSCwf26926 - 브리핑룸 모드를 사용할 때 로컬 발표자가 원격 발표자로 전환되면 오류가 발생합니다.

  • CSCwh10671 - Microsoft Teams 룸 모드의 디바이스에서 프록시가 구성된 경우 확장 다운로드가 실패합니다.

이전 RoomOS 릴리스에서 해결된 문제를 찾아보려면 이 문서를 참조하십시오.

알려진 문제

  • 장치에 대한 Webex Assistant 작동이 중지되는 문제가 발생하는 경우 최신 RoomOS 소프트웨어 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 또는 디바이스가 UserInterface Assistant AssistantBeta: True 구성과 함께 새 버전의 Webex Assistant 마이크로서비스를 사용하는지 확인할 수 있습니다.

  • 장치를 RoomOS 11로 업그레이드한 후 Room Navigator에서 장치에 대한 연결이 끊어질 수 있습니다. 자세한 내용은 필드 알림을 참조하십시오.

  • USB-C를 통한 디스플레이 포트가 Lenovo X1 컴퓨터의 Desk 및 Desk Mini에서 작동하지 않습니다.

    • 해결 방법: https://www.intel.com/content/www/us/en/download/726609/762922/intel-arc-iris-xe-graphics-whql-windows.html에서 31.0.101.4091 이하를 다운로드하고 프로그램을 실행합니다. "새로 설치 실행"을 선택하고 이전 드라이버 버전을 강제로 허용합니다. 그런 다음 재부팅하십시오."

  • 장치에서 디스플레이 ID를 약간 개선했습니다. 이로 인해 일부 노트북이 디스플레이를 다르게 식별하고 디스플레이 설정을 변경할 수 있습니다. 노트북에서 디스플레이 설정을 다시 변경하면 이 문제가 해결되며 한 번만 발생합니다.

  • 부팅할 때 Room Navigator가 멈출 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Room Navigator를 초기화해야 합니다. 받침대를 제거하고 종이 클립(또는 유사한 도구)을 사용하여 화면이 검은색으로 변할 때까지(약 10초) 움푹 들어간 재설정 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 버튼에서 손을 뗍니다.

  • 컴패니언 모드에서는 Webex Board와 터치 10에서 보드가 대기 모드로 전환되고 보드를 정리한다는 알림이 표시됩니다. 그러나 Webex Board에서 정리를 중지하는 것만 가능합니다. 터치 10을 누르면 보드가 대기 상태로 전환되지 않습니다.

  • 802.1x를 구성할 때 장치가 DHCP를 통해 IP 주소를 가져오지 못하는 경우 장치가 네트워크에 연결되어 있지 않아도 마지막으로 구성된 IP 주소가 IP 주소로 표시됩니다. 동시에 Touch 10 컨트롤러와 화면 디스플레이 홈 화면에 누락된 네트워크에 대한 메시지가 표시됩니다.

  • 802.1x가 구성된 경우 구성이 즉시 적용되지 않습니다. 대신 WPA 인증 요청자가 업데이트될 때까지 연결된 네트워크가 없다는 메시지가 표시됩니다. 변경 사항을 확인하는 데 최대 30초가 걸릴 수 있습니다. 해결 방법: 802.1x 인증이 완료되기를 기다리거나 802.1x가 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.

제한 사항

  • 밝기 컨트롤러는 연결된 디스플레이에서 밝기 조정이 가능한 경우에만 Room Navigator에 표시됩니다.

  • 클라우드에서 등록된 Webex 장치에는 내부 30분 제한 시간 설정이 있으며 그 이후에는 참가자가 참가하지 않은 경우 미팅에서 연결을 끊습니다. 이 동작을 오버라이드할 수 없으며, Control Hub 설정 '참가자가 한 명뿐인 경우 자동으로 미팅 종료'는 영향을 미치지 않습니다.

  • RoomOS 11에서는 공유 회선 원격 보류/다시 시작/참여, 화이트보드로 스냅 및 시설 서비스 기능이 지원되지 않습니다.

RoomOS 11 릴리스

  • RoomOS 2023년 9월

    소프트웨어 버전: RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52

  • RoomOS 2023년 8월

    소프트웨어 버전: RoomOS 11.7.1.8 55e6bc19b3b

    소프트웨어 버전: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

  • RoomOS 2023년 7월

    소프트웨어 버전: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695