Versión estable actual del software: RoomOS marzo 2024 (RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f).

Para obtener una lista de las nuevas capacidades que se han agregado, consulte Novedades de RoomOS .

Lea más sobre las actualizaciones de software de RoomOS .

Problemas resueltos

Puede encontrar las advertencias detectadas por el cliente resueltas en esta herramienta de búsqueda de errores.

Utilice el identificador de usuario y la contraseña de cisco.com para iniciar sesión y buscar un producto y una versión de software específicos. Puede encontrar una lista de versiones de RoomOS en este artículo.

Para la versión de RoomOS, use el formato RoomOS lanzamiento de versión ID de versión, por ejemplo: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Problemas resueltos en RoomOS marzo 2024 (versión de software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f)

  • CSCwi74302 - Error "InternalError: desbordamiento de pila" al intentar guardar una macro desde el Centro de control.

  • CSCwi85696 - En el Navegador de sala, es posible que el día de las llamadas recientes no coincida con el día real. CSCwj02277 - Los dispositivos no pueden unirse a Webex seminarios web. No sucede nada después de ingresar el pin del panelista.

  • CSCwj03077 - Restablecimiento debido al proceso logcollector.

  • CSCwj06217: el video no se escala en la pantalla después de alternar manualmente la resolución.

  • CSCwi80593 - Se muestra la notificación de reserva solicitada cuando no se supone que debe hacerlo.

  • CSCwi86352 - Botón Compartir desactivado en el navegador de la sala durante una llamada.

  • CSCwi71784 - Problema con la pantalla compartida del panel táctil cuando se actualiza a RoomOS 11.11.1.

  • CSCwi75956 - Después de actualizar a RoomOS 11, el panel táctil conectado a una placa se duplica vertical y horizontalmente.

  • CSCwi69537: se bloquea durante una llamada o reunión en sistemas basados en Codec Plus.

  • CSCwi96959: el recuento de personas sigue siendo 0 cuando el dispositivo está en estado de espera y alguien entra en la sala.

  • CSCwi56754 - El botón Compartir fuentes no aparece en Room Navigator después de salir del modo de espera.

  • CSCwi76512 - Los dispositivos que no son compatibles con las salas de Microsoft Teams no muestran macros con el error "Las macros no están disponibles en el modo Solo salas de Microsoft Teams. Regístrese con Webex para obtener acceso a las macros." después de la actualización.

Dispositivos de colaboración Cisco con Microsoft Teams Rooms (RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f):

  • CSCwi73188 - El video PPT-Live se detiene cuando no está silenciado y continúa cuando está silenciado.

  • CSCwj08082 - Cambiar MainVideoSource en un sistema con varias cámaras provoca la congelación de la cámara.

Para averiguar qué problemas se resolvieron en versiones anteriores de RoomOS, lea este artículo.

Problemas conocidos

  • Si tiene problemas en los que la Webex Assistant para dispositivos deja de funcionar, le recomendamos que actualice a la última versión del software RoomOS. Como alternativa, puede comprobar que los dispositivos utilizan la nueva versión del microservicio Webex Assistant con la configuración UserInterface Assistant AssistantBeta: True.

  • Después de actualizar un dispositivo a RoomOS 11, Room Navigator puede perder la conexión con el dispositivo. Para obtener más detalles, consulte el aviso de campo.

  • El puerto de pantalla a través de USB-C no funciona en el escritorio y el escritorio Mini con los ordenadores Lenovo X1.

  • Hemos realizado algunas mejoras en la identidad de la pantalla de nuestros dispositivos. Esto puede provocar que algunos equipos portátiles identifiquen la pantalla de forma diferente y cambien la configuración de la misma. Cambiar la configuración de la pantalla de nuevo en el equipo portátil debería solucionar este problema y será algo que ocurrirá una sola vez.

  • Room Navigator puede bloquearse al arrancar. Para corregir esto, debe restablecer Room Navigator a la configuración de fábrica. Quite el pie y use un clip para papeles (o algo similar) para presionar y mantener presionado el botón de reinicio hasta que la pantalla se vuelva negra (aproximadamente 10 segundos). A continuación, suelte el botón.

  • En el modo complementario, tanto la placa Cisco como Touch 10 notifican que la placa entrará en modo de espera y limpiará la placa. Sin embargo, solo es posible detener la limpieza de la placa Cisco. Tocar Touch 10 no evitará que el panel entre en modo de espera.

  • Si el dispositivo no consigue obtener una dirección IP a través de DHCP cuando configura 802.1x, se muestra la última dirección IP configurada como la dirección IP, aunque el dispositivo no tenga conexión de red. Al mismo tiempo, el controlador de Touch 10 y las pantallas de inicio en pantalla muestran un mensaje sobre la falta de red.

  • Cuando se configura 802.1x, la configuración no se aplica inmediatamente. En su lugar, el sistema indica que no hay ninguna red conectada hasta que se actualiza el solicitante WPA. Puede tardar hasta 30 segundos en ver el cambio. Solución: espere a que finalice la autorización de 802.1x o asegúrese de que 802.1x esté configurado correctamente.

Limitaciones

  • El controlador de brillo se muestra en el Navegador de salas solo si las pantallas conectadas permiten ajustar el brillo.

  • Los dispositivos registrados en la nube tienen una configuración interna de tiempo de espera de 30 minutos, después de lo cual se desconectarán de una reunión si no se ha unido ningún participante. No es posible anular este comportamiento, y la configuración del Centro de control "Finalizar automáticamente las reuniones si solo hay un participante" no lo afecta.

  • Las siguientes funciones no son compatibles con RoomOS 11: retención remota de línea compartida / reanudar / barge, ajustar a la pizarra y servicio de instalaciones.

Versiones de RoomOS 11

  • RoomOS marzo 2024

    Versión de software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

  • RoomOS febrero 2024

    Versión de software: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808

  • RoomOS enero 2024

    Versión de software: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5