A partir de enero de 2021, los productos de la serie Board, Desk y Room están utilizando RoomOS 10.0 y versiones posteriores. Este cambio es automático con la actualización de software de enero de 2021. Para las series DX, MX y SX, consulte el artículo Problemas conocidos y resueltos de RoomOS 9 .

Para obtener una lista de las funcionalidades nuevas que se han agregado, consulte Novedades en RoomOS .

Obtenga más información acerca de las mejoras de software de RoomOS .

Problemas resueltos

Puede encontrar las advertencias encontradas por el cliente en esta herramienta de búsqueda de errores .

Utilice su cisco.com ID de usuario usuario y contraseña para conectarse y buscar una versión específica de producto y software. Puede encontrar una lista de las versiones de RoomOS en este artículo.

Para la versión de RoomOS, utilice el siguiente formato: IDde versión de la versión de RoomOS, por ejemplo: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Problemas resueltos en RoomOS 10 de julio de 2022 (RoomOS 10.17.1.1 ab490d5db06 )

  • CSCwc02809 - El servicio de escritorio hot-desking CON Samsung Galaxy S20 Ultra no puede iniciar sesión en desk Hub.

  • CSCwb18089: las reservas de reuniones mayores a 24 horas se eliminan del dispositivo.

  • CSCwb99146 - No hay audio de presentación en una llamada de SIP cuando la configuración Conferencia/MultiStream/Audio de contenido está configurada en Activa.

  • CSCwb81543 - El sistema de pantalla Triple con diseño destacado no muestra el vídeo desde el extremo lejos si entra el cliente de la reunión/el dispositivo IOS como el único participante.

  • CSCwb95234 - Ningún audio de un Room Kit Mini cuando lo utiliza como cámara USB.

  • CSCwb86083 - Falla el marcado desde un dispositivo a una URI que finaliza en calls.webex.com o room.webex.com con UnifiedSpaceMeetings: Verdadero.

Para averiguar qué problemas se resolvieron en versiones anteriores de RoomOS, lea este artículo .

Problemas conocidos

  • Hemos hecho algunas mejoras en la identidad para mostrar en nuestros dispositivos. Esto puede provocar que algunas computadoras portátiles identifiquen la pantalla de manera diferente y cambien la configuración de la pantalla. Cambiar la configuración de la pantalla en la computadora portátil debería abordar esto y será una ocurrencia una vez.

  • Es posible que el navegador de la sala se cuelgue al iniciar. Para solucionar este problema, es necesario restablecer el Room Navigator a los valores de fábrica. Quite el pie y utilice un clip de papel (o similar) para presionar y mantener presionado el botón de restablecimiento con micrófono presionado hasta que la pantalla se vuelva negra (aproximadamente 10 segundos). A continuación, suelte el botón.

  • En el Modo complementario, tanto el Webex Board equipo como el Touch 10 notifican que la pizarra pasará al modo de espera y se limpiará el tablero. Sin embargo, solo es posible detener la limpieza del Webex Board. Tocar el Touch 10 no hará que el tablero deje de estar en espera.

  • Si el dispositivo no logra obtener una dirección IP a través de DHCP al configurar 802.1x, aparece la última dirección IP configurada como dirección IP, si bien el dispositivo no tiene conexión de red. Al mismo tiempo, el controlador Touch 10 y las pantallas de inicio de la pantalla muestran un mensaje que indica que falta la red.

  • Cuando 802.1x está configurada, la configuración no se aplica inmediatamente. En cambio, el sistema indica que no hay ninguna red conectada hasta que se actualiza el WPA Supplicant. El cambio puede demorar hasta 30 segundos en verse. Solución alternativa: Espere a que el 802.1x autorización para finalizar o asegúrese de que 802.1x está configurada correctamente.

Limitaciones

  • Los dispositivos de Webex registrados en la nube tienen un ajuste de tiempo de espera interno de 30 minutos, luego del cual se desconectarán de una reunión si no ha entrada ningún participante. No es posible anular este comportamiento, y la configuración de Control Hub "Finalizar reuniones automáticamente si hay un solo participante" no lo afecta.

Versiones de RoomOS 10

  • RoomOS 10 de julio de 2022

    ID de la versión: RoomOS 10.17.1.1 ab490d5db06

  • RoomOS 10 de junio de 2022

    ID de la versión: RoomOS 10.16.1.6 1d075d92585

  • RoomOS 10 de mayo de 2022

    ID de la versión: RoomOS 10.15.1.6 10270456893

  • RoomOS 10 de abril de 2022

    ID de la versión: RoomOS 10.14.1.8 caa98bba5fb

  • RoomOS 10 de marzo de 2022

    ID de la versión: RoomOS 10.13.1.3 dd7ec0ed589

  • RoomOS 10 de febrero de 2022

    ID de la versión: RoomOS 10.12.1.4 3cf63babf2a

  • RoomOS 10 de enero de 2022

    ID de la versión: RoomOS 10.11.1.1 28d904d97dc

  • RoomOS 10 de diciembre de 2021

    ID de la versión: RoomOS 10.10.1.1 aa47f0c7e61

  • RoomOS 10 de noviembre de 2021

    ID de la versión: RoomOS 10.9.1.1 fb66b80147e

  • RoomOS 10 de octubre de 2021

    ID de la versión: RoomOS 10.8.1.7 e60514b8abc

  • RoomOS 10 de septiembre de 2021

    ID de la versión: RoomOS 10.7.1.2 05b751884cf

  • RoomOS 10 de agosto de 2021

    ID de la versión: RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd

  • RoomOS 10 de junio de 2021

    ID de la versión: RoomOS 10.5.1.1 e8cbc758d40

  • RoomOS 10 de mayo de 2021

    ID de la versión: RoomOS 10.4.1.1 85ff0a04877

  • RoomOS 10 de abril de 2021

    ID de la versión: RoomOS 10.3.1.2 a911d5664c8

  • RoomOS 10 de abril de 2021

    ID de la versión: RoomOS 10.3.1.0 f0afa85eef9

  • RoomOS 10 de marzo de 2021

    ID de la versión: RoomOS 10.2.1.3 886f017f09c

  • RoomOS 10 de febrero de 2021

    ID de la versión: RoomOS 10.1.1.2 bd0d2b72f94

  • RoomOS 10 de enero de 2021

    ID de la versión: RoomOS 10.0.1.2 e54a985715f