从 2021 年 1 月起,Board、Desk 和 Room 系列产品使用 RoomOS 10.0 及以上版本。此更改随 2021 年 1 月的软件更新自动生效。对于 DX、MX 和 SX 系列,请参阅《RoomOS 9 已知和已解决的问题》一文。

有关已添加新功能的列表,请参阅 RoomOS 中的最近更新

解决的问题

您可以在此错误搜索工具上查找客户发现的已经解决的警告。

使用 cisco.com 用户 ID 和密码登录,然后搜索特定的产品和软件版本。您可以在本文中找到 RoomOS 版本列表。

对于 RoomOS 版本,请使用 RoomOS release version release ID 的格式,例如:RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145。



RoomOS 10 2021 年 8 月(RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd)中已解决的问题

  • CSCvx38758 - 重新授权后,采用 802.1x 的 Wi-Fi 断开连接。

  • CSCvy53227 - Desk Pro 本地 Web 界面的“查找页面”下拉菜单中出现拼写错误。

  • CSCvy75020 - 设备无法连接到现有的 WPA2 802.1X EAP-TLS 网络。

  • CSCvy91287 - 通话 15 分钟后,Codec Pro 在 FsmMain 中因 SIGSEGV 崩溃。

  • CSCvy98861 - 尽管有以太网连接,设备仍尝试连接到 Wi-Fi。

  • CSCvy40811 - 联系人菜单中的收藏夹和姓名/号码行之间有很大的空间。

  • CSCvy89527 - TMS 触发 InternalXapiUsage 诊断消息。

要查找在以前的 RoomOS 版本中解决了哪些问题,请查阅本文

已知问题

  • 启动时,Room Navigator 可能会挂起。要解决此问题,您需要恢复 Room Navigator 的出厂设置。取下支脚并使用回形针(或类似物品)按住凹陷的重置按键,直到屏幕变黑(大约 10 秒)。然后松开按键。

  • 在伙伴模式下,Webex Board 和 Touch 10 都会通知会议平板将进入待机模式并清理会议平板。不过,只能从 Webex Board 停止清理。点击 Touch 10 不会阻止会议平板进入待机模式。

  • 如果配置 802.1x 时设备无法通过 DHCP 获得 IP 地址,则上次配置的 IP 地址将显示为该 IP 地址,即使设备没有网络连接。同时,Touch 10 控制器和屏幕显示的主屏幕都会显示关于缺少网络的消息。

  • 配置 802.1x 后,配置不会立即应用。相反地,系统会告知没有连接任何网络,直到 WPA 请求方更新。可能需要 30 秒才能看到更改。解决办法:等待 802.1x 授权完成,或确保 802.1x 已正确配置。

限制

  • 云注册的 Webex 设备有一个内部 30 分钟超时设置,如果没有参加者加入,它们将与会议断开连接。无法覆盖此行为,且 Control Hub 设置“如果只有一个参加者,则自动结束会议”不会影响到它。

RoomOS 10 版本

  • RoomOS 10 2021 年 8 月

    版本 ID:RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd

  • RoomOS 10 2021 年 6 月

    版本 ID:RoomOS 10.5.1.1 e8cbc758d40

  • RoomOS 10 2021 年 5 月

    版本 ID:RoomOS 10.4.1.1 85ff0a04877

  • RoomOS 10 2021 年 4 月

    版本 ID:RoomOS 10.3.1.2 a911d5664c8

  • RoomOS 10 2021 年 4 月

    版本 ID:RoomOS 10.3.1.0 f0afa85eef9

  • RoomOS 10 2021 年 3 月

    版本 ID:RoomOS 10.2.1.3 886f017f09c

  • RoomOS 10 2021 年 2 月

    版本 ID:RoomOS 10.1.1.2 bd0d2b72f94

  • RoomOS 10 2021 年 1 月

    版本 ID:RoomOS 10.0.1.2 e54a985715f