Webex BroadWorks 参考

UC-One SaaS 与 Webex for BroadWorks 的对比

解决方案 >

UC-One SaaS

Webex for BroadWorks

Cisco UC-One 云 (GCP)

Cisco Webex 云 (AWS)

客户端

UC-One: 移动、桌面

前台、主管

Webex: 移动、桌面、Web

主要技术差异

通过 Broadsoft Meet 技术提供的会议

通过 Webex Meetings 技术提供的会议

早期现场试用

过渡环境,测试版客户端

生产环境,GA 客户端

用户 ID

BroadWorks ID 充当主要 ID,除非服务商已有 SSO 集成。

 

BroadWorks 中的用户 ID 和密码

Cisco CI 中电子邮件 ID 作为主要 ID

SSO 与服务商 BroadWorks 集成,用户将在其中同时使用 BroadWorks 用户 ID 和 BroadWorks 密码进行身份验证。

 

用户通过 BroadWorks SSO 以及 BroadWorks 密码提供凭据

CI IdP 中的用户 ID 和密码

CI 中的用户 ID、IdP 中的 ID 和密码

客户端身份验证

用户通过客户端提供凭据

使用 Webex 消息传递时需要 BroadWorks 长效令牌

用户通过浏览器提供凭据(Webex BIdP 代理或 CI 的登录页面)

Webex 访问和刷新令牌

管理/配置

您的 OSS/BSS 系统和

转售商门户

您的 OSS/BSS 系统和控制中心

合作伙伴/服务商激活

由 Cisco Operations 进行一次性设置

由 Cisco Operations 进行一次性设置

客户/企业激活

转售商门户

Control Hub

首次用户注册时自动创建

用户激活选项

自助注册

在 BroadWorks 中设置外部 IM&P

在 BroadWorks 中设置集成 IM&P(通常是企业)

XSP 服务接口

XSI-Actions

 

XSI-Events

CTI (mTLS)

AuthService(可选 mTLS)

DMS

XSI-Actions

XSI-Actions (mTLS)

XSI-Events

CTI (mTLS)

AuthService (TLS)

DMS

安装 Webex 并登录(订阅者角度)

1

下载并安装 Webex。 有关详细信息,请参阅 Webex | 下载应用程序

2

运行 Webex。

Webex 提示您输入电子邮件地址。
3

输入电子邮件地址,然后选择单击 Next(下一步)

4

根据您的组织在 Webex 中的配置方式,会发生以下情况之一:

  1. Webex 会启动浏览器,以便您与标识提供程序完成身份验证。 这可能是多因素身份验证 (MFA)。

  2. Webex 将启动浏览器,供您输入 BroadWorks 用户 ID 和密码。

您与 IdP 或 BroadWorks 成功进行身份验证后,Webex 会加载。

数据交换和存储

这些部分详细介绍了使用 Cisco Webex 进行数据交换和存储。 所有数据在传输中和静止时都会加密。 有关其他详细信息,请参阅“Cisco Webex 应用程序安全性”

服务商加入

在加入服务商的过程中,当您在 Cisco Webex 控制中心中配置集群和用户模板时,会交换 Webex 存储的以下 BroadWorks 数据:

  • Xsi-Actions URL

  • Xsi-Events URL

  • CTI 接口 URL

  • 身份验证服务 URL

  • BroadWorks 预配置适配器凭据

服务商用户预配置

该表列出了作为通过 Webex API 进行用户预配置的一部分而交换的用户和企业数据。

数据移动到 Webex

通过

由 Webex 存储?

BroadWorks 用户 ID

BroadWorks

Webex API

支持

电子邮件(如为 SP 提供)

BroadWorks

Webex API

支持

电子邮件(如为用户提供)

用户

用户激活门户

支持

名字

BroadWorks

Webex API

支持

BroadWorks

Webex API

支持

主要电话号码

BroadWorks

Webex API

支持

移动电话号码

BroadWorks

Webex API

不支持

主要分机

BroadWorks,通过 API

Webex API

不支持

BroadWorks 服务商 ID 和群组 ID

BroadWorks,通过 API

Webex API

支持

语言

BroadWorks,通过 API

Webex API

支持

时区

BroadWorks,通过 API

Webex API

支持

用户删除

Webex for BroadWorks API 支持部分和完全用户删除。 此表列出了预配置期间存储的所有用户数据,以及每种场景下删除的数据。

用户数据

部分删除

全部删除

BroadWorks 用户 ID

支持

支持

电子邮件

不支持

支持

名字

不支持

支持

不支持

支持

主要电话号码

支持

支持

BroadWorks 服务商 ID 和群组 ID

支持

支持

语言

不支持

支持

用户登录和配置检索

Webex 验证

Webex 身份验证是指用户通过任何一种 Cisco Webex 支持的身份验证机制登录 Webex 应用程序。 (BroadWorks 身份验证会另行介绍。) 此表说明了身份验证流程上不同组件之间交换的数据类型。

数据移动

电子邮件地址

用户通过 Webex 应用程序

Webex

受限访问令牌和(独立)IdP URL

Webex

用户浏览器

用户凭据

用户浏览器

标识提供程序(已有用户 ID)

SAML 断言

用户浏览器

Webex

验证代码

Webex

用户浏览器

验证代码

用户浏览器

Webex

访问和刷新令牌

Webex

用户浏览器

访问和刷新令牌

用户浏览器

Webex 应用程序

BroadWorks 验证

BroadWorks 验证是指用户使用其 BroadWorks 凭据登录 Webex 应用程序。 此表说明了身份验证流程上不同组件之间交换的数据类型。

数据移动

电子邮件地址

用户通过 Webex 应用程序

Webex

受限访问令牌和(Webex Bwks IdP 代理)IdP URL

Webex

用户浏览器

品牌信息和 BroadWorks URL

Webex

用户浏览器

BroadWorks 用户凭据

用户通过浏览器(由 Webex 提供的品牌登录页面)

Webex

BroadWorks 用户凭据

Webex

BroadWorks

BroadWorks 用户档案

BroadWorks

Webex

SAML 断言

用户浏览器

Webex

验证代码

Webex

用户浏览器

验证代码

用户浏览器

Webex

访问和刷新令牌

Webex

用户浏览器

访问和刷新令牌

用户浏览器

Webex 应用程序

客户端配置检索

此表说明了检索客户端配置时不同组件之间交换的数据类型。

数据移动

注册

客户端

Webex

组织设置,包括 BroadWorks URL

Webex

客户端

BroadWorks JWT 令牌

BroadWorks 通过 Webex

客户端

BroadWorks JWT 令牌

客户端

BroadWorks

设备令牌

BroadWorks

客户端

设备令牌

客户端

BroadWorks

配置文件

BroadWorks

客户端

稳定状态使用情况

本部分描述在令牌过期后重新验证期间各组件之间的数据移动,通过 BroadWorks 或 Webex。

此表列出了呼叫的数据移动。

数据移动

SIP 信令

客户端

BroadWorks

RTP 媒体

客户端

BroadWorks

SIP 信令

BroadWorks

客户端

RTP 媒体

BroadWorks

客户端

此表列出了消息传递、在线状态和会议的数据移动。

数据移动

HTTPS REST 消息传递和在线状态

客户端

Webex

HTTPS REST 消息传递和在线状态

Webex

客户端

SIP 信令

客户端

Webex

RTP 媒体

客户端

Webex

SIP 信令

Webex

客户端

RTP 媒体

Webex

客户端

使用预配置 API

开发者访问

https://developer.webex.com 上提供了 API 规范,https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide 上提供了有关如何使用此规范的指南。

您需要登录到 https://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers 以阅读 API 规范。

应用程序验证和授权

您的应用程序作为集成与 Cisco Webex 集成。 该机制允许应用程序为合作伙伴组织的管理员执行管理任务(例如订阅者预配置)。

Cisco Webex API 遵循 OAuth 2 标准 (http://oauth.net/2/)。 OAuth 2 允许第三方集成代表您选择的合作伙伴管理员获取刷新和访问令牌,用于对 API 调用进行身份验证。

您必须先将集成注册到 Cisco Webex。 注册后,您的应用程序必须支持此 OAuth 2.0 授权授予流程,以便获取必要的令牌刷新和访问。

有关集成和如何在应用程序中构建此 OAuth 2 授权流程的更多详细信息,请参阅 https://developer.webex.com/docs/integrations


实施集成有两个必要的角色(开发者授权用户),它们可由您环境中的不同人员/团队担任。

  • 开发者创建应用程序并将其注册到 https://developer.webex.com,以生成具有应用程序预期范围的必要 OAuth ClientID/密码。 如果应用程序是由第三方创建的,他们可以注册应用程序(如果您之前请求过访问),或者您也可以使用您自己的访问权限进行注册。

  • 授权用户是应用程序用来授权其 API 呼叫和更改合作伙伴组织、客户组织或订阅者的帐户。 该帐户需要合作伙伴组织中具有完全权限管理员或销售完全权限管理员角色。 该帐户不能由第三方持有。

BroadWorks 软件要求

请参阅“生命周期管理 - BroadSoft 服务器”

我们预期服务商“打过最新补丁”。 以下补丁列表是集成 Webex 的最低要求。

版本 21 SP1(支持的最低版本)

服务器

需要补丁

应用程序服务器

AP.as.21.sp1.551.ap233913

AP.as.21.sp1.551.ap342028

AP.as.21.sp1.551.ap343504

AP.as.21.sp1.551.ap343572

AP.as.21.sp1.551.ap343670

AP.as.21.sp1.551.ap343760

AP.as.21.sp1.551.ap343918

AP.as.21.sp1.551.ap346337

AP.as.21.sp1.551.ap358508

AP.as.21.sp1.551.ap369763

平台

AP.platform.21.sp1.551.ap233913

AP.platform.21.sp1.551.ap346337

AP.platform.21.sp1.551.ap347534

AP.platform.21.sp1.551.ap348531

AP.platform.21.sp1.551.ap355855

AP.platform.21.sp1.551.ap358508

AP.platform.21.sp1.551.ap364243

AP.platform.21.sp1.551.ap367732

AP.platform.21.sp1.551.ap361945

AP.platform.21.sp1.551.ap364239

档案服务器

AP.ps.21.sp1.551.ap233913

执行服务器

AP.xs.21.sp1.551.ap233913

XSP

AP.xsp.21.sp1.551.ap233913

AP.xsp.21.sp1.551.ap338964

AP.xsp.21.sp1.551.ap338965

AP.xsp.21.sp1.551.ap339087

AP.xsp.21.sp1.551.ap346337

AP.xsp.21.sp1.551.ap347534

AP.xsp.21.sp1.551.ap347879

AP.xsp.21.sp1.551.ap348531

AP.xsp.21.sp1.551.ap348574

AP.xsp.21.sp1.551.ap348987

AP.xsp.21.sp1.551.ap349230

AP.xsp.21.sp1.551.ap349443

AP.xsp.21.sp1.551.ap349923

AP.xsp.21.sp1.551.ap350396

AP.xsp.21.sp1.551.ap350524

AP.xsp.21.sp1.551.ap351040

AP.xsp.21.sp1.551.ap352340

AP.xsp.21.sp1.551.ap358508

AP.xsp.21.sp1.551.ap362075

22 版

服务器

所需补丁

应用程序服务器

AP.as.22.0.1123.ap364260

AP.as.22.0.1123.ap365173

AP.as.22.0.1123.ap369763

AP.as.22.0.1123.ap372989

AP.as.22.0.1123.ap372757

AP.as.22.0.1123.ap377868

档案服务器

AP.ps.22.0.1123.ap372989

AP.ps.22.0.1123.ap372757

平台

AP.platform.22.0.1123.ap353577

AP.platform.22.0.1123.ap354313

AP.platform.22.0.1123.ap365173

AP.platform.22.0.1123.ap367732

AP.platform.22.0.1123.ap369433

AP.platform.22.0.1123.ap369607

AP.platform.22.0.1123.ap372757

AP.platform.22.0.1123.ap376508

XSP

AP.xsp.22.0.1123.ap354313

AP.xsp.22.0.1123.ap365173

AP.xsp.22.0.1123.ap368067

AP.xsp.22.0.1123.ap370952

AP.xsp.22.0.1123.ap369607

AP.xsp.22.0.1123.ap373008

AP.xsp.22.0.1123.ap372757

AP.xsp.22.0.1123.ap372433

AP.xsp.22.0.1123.ap374677

AP.xsp.22.0.1123.ap375206

AP.xsp.22.0.1123.ap376508

其他

AP.xsa.22.0.1123.ap372757

AP.xs.22.0.1123.ap372757

23 版

服务器

所需补丁

应用程序服务器

AP.as.23.0.1075.ap369763

AP.as.23.0.1075.ap377868

平台

AP.platform.23.0.1075.ap367732

AP.platform.23.0.1075.ap370952

AP.platform.23.0.1075.ap369607

XSP

AP.xsp.23.0.1075.ap368067

AP.xsp.23.0.1075.ap370952

AP.xsp.23.0.1075.ap369607

AP.xsp.23.0.1075.ap373008

AP.xsp.23.0.1075.ap374677

AP.xsp.23.0.1075.ap375206

24 版

服务器

所需补丁

应用程序服务器

AP.as.24.0.944.ap377868

Webex 需要的 BroadWorks 标记

系统标记

系统标记

描述

%BWNETWORK-CONFERENCESIPURI-1%

这是用于启用 N 路会议的服务器 URI。

%BWVOICE-PORTAL-NUMBER-1%

此号码用于语音邮件。 检索语音邮件时,客户端会拨打此号码。

%BWLINEPORT-1%

SIP 信令中使用的 SIP 用户名,例如注册。

%BWAUTHPASSWORD-1%

SIP 信令中使用的 SIP 密码。

%BWHOST-1%

通常用作 SIP 域。

%BWAUTHUSER-1%

SIP 用户名通常用于 401 和 407 信令。 不能与缺省 SIP 用户名不同。

%BWE164-1%

此标记以国际格式提供用户的电话号码。

自定义标记

标记 桌面版 移动设备 默认值
%ENABLE_CALL_RECORDING_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_CALL_STATISTICS_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_CALL_PULL_WXT% Y Y FALSE
%PN_FOR_CALLS_CONNECT_SIP_ON_ACCEPT_WXT% N Y FALSE
%PN_FOR_CALLS_USE_REGISTRATION_V1_WXT% N Y FALSE
%ENABLE_MWI_WXT% Y Y FALSE
%MWI_MODE_WXT% Y Y
%ENABLE_VOICE_MAIL_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_VISUAL_VOICE_MAIL_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_FORCED_LOGOUT_WXT% Y N FALSE
%FORCED_LOGOUT_APPID_WXT% Y N
%ENABLE_CALL_FORWARDING_ALWAYS_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DESCRIPTION_WXT% Y Y TRUE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_WXT% Y Y FALSE
%BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_DEFAULT_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_WXT% Y Y FALSE
%BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_DEFAULT_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_WXT% Y Y FALSE
%BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_DEFAULT_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_WXT% Y Y FALSE
%BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_DEFAULT_WXT% Y Y FALSE
%SETTINGS_PORTAL_URL_WXT% Y Y
%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT% N Y FALSE
%EMERGENCY_DIALING_NUMBERS_WXT% N Y 911,112
%ENABLE_USE_RPORT_WXT% Y Y FALSE
%RPORT_USE_LOCAL_PORT_WXT% Y Y FALSE
%USE_TLS_WXT% Y Y FALSE
%SBC_ADDRESS_WXT% Y Y
%SBC_PORT_WXT% Y Y 5060
%USE_PROXY_DISCOVERY_WXT% Y Y FALSE
%USE_TCP_FROM_DNS_WXT% Y Y TRUE
%USE_UDP_FROM_DNS_WXT% Y Y TRUE
%USE_TLS_FROM_DNS_WXT% Y Y TRUE
%DOMAIN_OVERRIDE_WXT% Y Y
%SOURCE_PORT_WXT% Y Y 5060
%USE_ALTERNATIVE_IDENTITIES_WXT% Y Y FALSE
%TCP_SIZE_THRESHOLD_WXT% Y Y 18000
%SIP_REFRESH_ON_TTL_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_SIP_UPDATE_SUPPORT_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_PEM_SUPPORT_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_SIP_SESSION_ID_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_FORCE_SIP_INFO_FIR_WXT% Y Y FALSE
%SRTP_ENABLED_WXT% Y Y FALSE
%SRTP_MODE_WXT% Y Y FALSE
%ENABLE_REKEYING_WXT% Y Y TRUE
%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_START_WXT% Y Y 8000
%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_END_WXT% Y Y 8099
%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_START_WXT% Y Y 8100
%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_END_WXT% Y Y 8199
%ENABLE_RTCP_MUX_WXT% Y Y TRUE
%ENABLE_XSI_EVENT_CHANNEL_WXT% Y Y TRUE
%CHANNEL_HEARTBEAT_WXT% Y Y 10000

标记

桌面版

移动设备

默认值

%ENABLE_CALL_STATISTICS_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_CALL_PULL_WXT%

Y

Y

FALSE

%PN_FOR_CALLS_CONNECT_SIP_ON_ACCEPT_WXT%

N

Y

FALSE

%PN_FOR_CALLS_USE_REGISTRATION_V1_WXT%

N

Y

FALSE

%ENABLE_MWI_WXT%

Y

Y

FALSE

%MWI_MODE_WXT%

Y

Y

%ENABLE_VOICE_MAIL_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_VISUAL_VOICE_MAIL_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_FORCED_LOGOUT_WXT%

Y

N

FALSE

%FORCED_LOGOUT_APPID_WXT%

Y

N

%ENABLE_CALL_FORWARDING_ALWAYS_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_WXT%

Y

Y

FALSE

%BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_DEFAULT_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DESCRIPTION_WXT%

Y

Y

TRUE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_WXT%

Y

Y

FALSE

%BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_DEFAULT_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_WXT%

Y

Y

FALSE

%BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_DEFAULT_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_WXT%

Y

Y

FALSE

%BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_DEFAULT_WXT%

Y

Y

FALSE

%SETTINGS_PORTAL_URL_WXT%

Y

Y

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

N

Y

FALSE

%EMERGENCY_DIALING_NUMBERS_WXT%

N

Y

911,112

%ENABLE_USE_RPORT_WXT%

Y

Y

FALSE

%RPORT_USE_LOCAL_PORT_WXT%

Y

Y

FALSE

%USE_TLS_WXT%

Y

Y

FALSE

%SBC_ADDRESS_WXT%

Y

Y

%SBC_PORT_WXT%

Y

Y

5060

%USE_PROXY_DISCOVERY_WXT%

Y

Y

FALSE

%USE_TCP_FROM_DNS_WXT%

Y

Y

TRUE

%USE_UDP_FROM_DNS_WXT%

Y

Y

TRUE

%USE_TLS_FROM_DNS_WXT%

Y

Y

TRUE

%DOMAIN_OVERRIDE_WXT%

Y

Y

%SOURCE_PORT_WXT%

Y

Y

5060

%USE_ALTERNATIVE_IDENTITIES_WXT%

Y

Y

FALSE

%TCP_SIZE_THRESHOLD_WXT%

Y

Y

18000

%SIP_REFRESH_ON_TTL_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_SIP_UPDATE_SUPPORT_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_PEM_SUPPORT_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_SIP_SESSION_ID_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_FORCE_SIP_INFO_FIR_WXT%

Y

Y

FALSE

%SRTP_ENABLED_WXT%

Y

Y

FALSE

%SRTP_MODE_WXT%

Y

Y

FALSE

%ENABLE_REKEYING_WXT%

Y

Y

TRUE

%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_START_WXT%

Y

Y

8000

%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_END_WXT%

Y

Y

8099

%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_START_WXT%

Y

Y

8100

%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_END_WXT%

Y

Y

8199

%ENABLE_RTCP_MUX_WXT%

Y

Y

TRUE

%ENABLE_XSI_EVENT_CHANNEL_WXT%

Y

Y

TRUE

%CHANNEL_HEARTBEAT_WXT%

Y

Y

10000

用户预配置和激活流程


预配置描述将用户添加到 Webex。 激活包括 Webex 中的电子邮件验证和服务分配。

用户电子邮件地址必须唯一,因为 Webex 使用电子邮件地址来标识用户。 如果您有这些用户的受信任电子邮件地址,您可以选择在自动配置用户时自动激活它们。 此过程为“自动预配置和自动激活”。

自动用户预配置和自动激活(受信任电子邮件流程)

必要条件

  • 您的预配置适配器指向 Webex for BroadWorks(需要从 AS 到 Webex 预配置桥接的出站连接)。

  • 您必须在 BroadWorks 中拥有有效的最终用户电子邮件地址作为备用 ID。

  • 控制中心在您的合作伙伴组织配置中有一个预配置帐户。

步骤

描述

1

您可以向客户进行服务报价和接单。

2

您可以在系统中处理客户订单并为客户进行预配置。

3

服务预配置系统会触发 BroadWorks 的预配置。 概括地说,此步骤会创建企业和用户。 然后它会为每个用户分配必要的服务和号码。 其中一项服务是外部 IM&P。

4

此预配置步骤会触发客户组织和用户在 Cisco Webex 中的自动预配置。 (IM&P 服务分配导致配置适配器调用 Webex 预配置 API)。

5

如果您以后需要为用户调整软件包(改变默认软件包),您的系统需要使用 Webex 预配置 API。

用户交互

登录

  1. Webex应用程序会启动浏览器访问 Cisco Common Identity (CI),以允许用户输入电子邮件地址。

  2. CI 发现关联的客户组织将 BroadWorks IDP 代理 (IDP) 配置为其 SAML IDP。 CI 重定向到 IDP,向用户显示登录页面。(服务商可将此登录页面品牌化。)

  3. 用户输入 BroadWorks 凭据。

  4. Broadworks 通过 IDP 对用户进行身份验证。 成功后,IDP 使用 SAML Success 将浏览器重定向回 CI 以完成身份验证流程(未显示在图中)。

  5. 身份验证后成功,Webex 从 CI 获取访问令牌(未显示在图中)。 客户使用这些信息请求 BroadWorks 长效 Jason Web 令牌 (JWT)。

  6. Webex 应用程序从 BroadWorks 和其他 Webex 服务发现其呼叫配置。

  7. Webex 应用程序注册到 BroadWorks。

用户角度登录

此图是最终用户或订阅者所看到的典型登录流程:

图 1.
  1. 您可以下载并安装 Webex 应用程序。

  2. 您可能已收到服务商发送的链接,或在 Cisco Webex 下载页面上找到下载。

  3. 在 Webex 登录屏幕上输入您的电子邮件地址。 单击下一步

  4. 通常,会将您重定向至一个服务商品牌化的页面。

  5. 该页面可能通过您的电子邮件地址欢迎您。

    如果没有电子邮件地址,或者电子邮件地址错误,请输入 BroadWorks 用户名。

  6. 输入您的 BroadWorks 密码。

  7. 如果您成功登录,Webex 将打开。

呼叫流程—企业目录

呼叫流程—PSTN 号码

演示和共享

图 2.

开始空间会议

图 3.

客户端交互

从 DMS 检索配置文件以及 SIP 注册到 AS

  1. 客户端呼叫 XSI,获取设备管理令牌以及到 DMS 的 URL。

  2. 客户端通过第 1 步中的令牌向 DMS 请求其设备配置文件。

  3. 客户端读取设备配置文件并检索 SIP 凭据、地址和端口。

  4. 客户端使用步骤 3 中的信息向 SBC 发送 SIP 注册簿。

  5. SBC 将 SIP 注册簿发送到 AS(如果 SBC 不知道 SIP 用户,可能会在 NS 中执行查找以便找到一个 AS。)

测试和实验指南

以下指南适用于测试和实验组织:

  • 服务商合作伙伴最多只能在多个组织之间预配置 50 个测试用户。

  • 最初的 50 个测试用户以外的所有用户都将被收费。

  • 要确保准确处理您的发票,所有测试组织都必须在“BroadWorks 组织”名称中包含“test”字样。

  • 必须在 Cisco Webex Control Hub 中指定内部测试组织。 这是为了防止测试用户被作为实际用户计费。

将组织指定为测试组织

要指定一个组织作为测试组织,请执行以下操作:

  1. 登录 Partner Hub 并选择客户

  2. 选择相应的客户。

  3. 在右侧控制栏中,启用内部测试组织开关。

术语

ACL
访问控制列表
ALG
应用程序层网关
API
应用程序编程接口
APNS
Apple 推送通知服务
应用程序服务器
ATA
模拟电话适配器,用于将模拟电话转换为 VoIP
BAM
BroadSoft 应用程序管理器
基本验证
通过共享保密信息(密码)验证帐户(用户名)的身份验证方法
BMS
BroadSoft 消息传递服务器
波什
同步 HTTP 上的双向传输流
BRI
基本速率接口 BRI 是一种 ISDN 接入方式
捆绑包
向最终用户或订阅者提供的一系列服务(参阅 “软件包”)
CA
认证中心
运营商
处理电话流量的组织(参阅 “合作伙伴、服务商、增值转售商”)
验证码
完全自动化的公共图灵测试,可以分辨计算机和人类
CCXML
呼叫控制可扩展标记语言
CIF
通用中间格式
CLI
命令行界面
快递 之 家
公用名
CNPS
呼叫通知推送服务器。 在您的环境中 XSP 上运行的通知推送,可以向 FCM 和 APNS 推送呼叫通知。 请参阅“NPS 代理”。
CPE
客户驻地设备
CPR
自定义在线状态规则
CSS
级联样式表
CSV
逗号分隔值
CTI
计算机电话集成
CUBE
Cisco Unified Border Element
DMZ
隔离区
DN
电话号码
请勿打扰
请勿打扰
DNS
域名系统
DPG
拨号对等体群组
DSCP
差异化服务代码点
DTAF
设备类型存档文件
DTG
目标中继组
DTMF
双音多频
最终用户
使用服务(即进行呼叫、加入会议或发送消息)的人(参阅 “订阅者”)
大型企业
最终用户的集合(参阅 “组织”)
FCM
Firebase 云消息传递
FMC
固定移动融合
流式预配置
通过在 BroadWorks 分配“集成 IM&P”服务在 Webex 标识存储中创建用户。
FQDN
完全限定的域名
完全流式预配置
在 Webex 身份存储中创建并验证用户,方法是在 BroadWorks 中分配“集成 IM&P”服务并断言每个 BroadWorks 用户都有一个唯一有效的电子邮件地址。
FXO
外部交换局是接收模拟线路的端口。 它是电话或传真机的插件或模拟电话系统的插件。 它提供挂机/摘机指示(循环关闭)。 由于 FXO 端口与传真机或电话机等设备连接,因此该设备通常称为“FXO 设备”。
FXS
外部交换订阅者是实际向订阅者提供模拟线路的端口。 也就是说,它是一种“墙插”,可提供拨号音、电池电量和响铃声音。
GCM
Google 云消息
GCM
Galois/Counter Mode(加密技术)
HID
人机接口设备
HTTPS
超文本传输协议安全套接字
IAD
集成访问设备
IM&P
即时消息传递和在线状态
IP PSTN
提供 VoIP 到 PSTN 服务的服务商,可与 ITSP 交换,或者是互联网连接的“公共”电话的总称,由主要电信提供商共同提供(而不是像 PSTN 那样由国家提供)
ITSP
互联网电话服务商
IVR
交互式语音应答/应答器
JID
XMPP 实体的本机地址称为 Jabber 标识符或 JID localpart@domain.part.example.com/resourcepart(@ . / 是分隔符)
JSON
Java 脚本对象表示法
JSSE
Java 安全套接字扩展;底层技术为 BroadWorks 服务器提供安全连接功能
KEM
密钥扩展模块(硬件 Cisco 电话)
LLT
长效(或长生命周期)令牌;一种自描述的安全不记名令牌,使用户的身份验证保持更长时间,且不与特定应用程序关联。
MA
消息归档
MIB
管理信息库
MS
媒体服务器
mTLS
建立 TLS 连接时,双方通过证书交换进行相互验证
MUC
多用户聊天
NAT
网络地址转换
NPS
通知推送服务器;请参阅“CNPS
NPS 代理”

Cisco Webex 中的服务,用于向 CNPS 提供短效授权令牌,允许它将呼叫通知推送到 FCM 和 APN,最终推送到运行 Webex 的 Android 和 iOS 设备。

OCI
打开客户端界面
组织
代表最终用户集合的公司或组织(参阅 “企业”)
OTG
出站中继组
收费标准
向最终用户或订阅者提供的一系列服务(参阅 捆绑包)
合作伙伴
与 Cisco 合作向其他组织分发产品和服务的代理组织(参阅 “增值转售商、服务商、运营商”)
PBX
私人交换分机
PEM
隐私增强邮件
PLMN
公共陆地移动网络
PRI
主要速率接口 (PRI) 是集成服务数字网络 (ISDN) 中使用的电信接口标准
PS
档案服务器
PSTN
公用电话交换网络
服务质量
服务质量
转售商门户
一个网站,使转售商的管理员能够配置其 UC-One SaaS 解决方案。 有时将其称为 BAM 门户、管理员门户或管理门户。
RTCP
实时控制协议
RTP
实时传输协议
SBC
会话边界控制器
SCA
共享呼叫外观
SD
标准定义
SDP
会话描述协议
SP
服务商;向其他组织提供电话服务或相关服务的组织(参阅 “运营商、合作伙伴、增值转售商”)
SIP
会话发起协议
SLT
短效(或短生命周期)令牌(也称为 BroadWorks SSO 令牌);一个经过身份验证的一次性令牌,用于获得对 Web 应用程序的安全访问。
中小型企业
中小型企业
SNMP
简单网络管理协议
sRTCP
安全实时传输控制协议(VoIP 呼叫媒体)
sRTP
安全实时传输协议(VoIP 呼叫媒体)
SSL
安全套接字层
订阅者
使用服务(即进行呼叫、加入会议或发送消息)的人(参阅 “最终用户”)
TCP
传输控制协议
TDM
时区多路复用
TLS
传输层安全性
ToS
服务类型
UAP
用户激活门户
UC
统一通信
界面
用户界面
UID
唯一标识符
UMS
消息传递服务器
URI
统一资源标识符
URL
统一资源定位符
USS
共享服务器
UTC
协调世界时
乌布苏
视频服务器
增值转售商 (VAR)
与 Cisco 合作向其他组织分发产品和服务的代理组织(参阅 “运营商、合作伙伴、服务商”)
VGA
视频图形阵列
网络语音
互联网语音协议 (IP)
VXML
语音可扩展标记语言
WebDAV
网络分布式编写和版本控制
WebRTC
网络实时通信
警告
WebRTC 服务器
XMPP
可扩展的消息传递和在线状态协议