Webex for Cisco BroadWorks 参考

UC-One SaaS 与 Webex for Cisco BroadWorks 的对比


解决方案 >	UC-One SaaS	适用于 Cisco BroadWorks 的 Webex
云	Cisco UC-One 云 (GCP)	Webex 云 (AWS)
客户端	UC-One：移动、桌面前台、主管	Webex：移动、桌面、Web
主要技术差异	通过 Broadsoft Meet 技术提供的会议	通过 Webex Meetings 技术提供的会议
早期现场试用	过渡环境，测试版客户端	生产环境，GA 客户端
用户 ID	BroadWorks ID 充当主要 ID，除非服务商已有 SSO 集成。 BroadWorks 中的用户 ID 和密码	Cisco CI 中电子邮件 ID 作为主要 ID SSO 与服务商 BroadWorks 集成，用户将在其中同时使用 BroadWorks 用户 ID 和 BroadWorks 密码进行身份验证。用户通过 BroadWorks SSO 以及 BroadWorks 密码提供凭据或 CI IdP 中的用户 ID 和密码或 CI 中的用户 ID、IdP 中的 ID 和密码
客户端身份验证	用户通过客户端提供凭据使用 Webex 消息传递时需要 BroadWorks 长效令牌	用户通过浏览器提供凭据（Webex BIdP 代理或 CI 的登录页面） Webex 访问和刷新令牌
管理/配置	您的 OSS/BSS 系统和转售商门户	您的 OSS/BSS 系统和控制中心
合作伙伴/服务商激活	由 Cisco Operations 进行一次性设置	由 Cisco Operations 进行一次性设置
客户/企业激活	转售商门户	Control Hub 首次用户注册时自动创建
用户激活选项	自助注册在 BroadWorks 中设置外部 IM&P	在 BroadWorks 中设置集成 IM&P（通常是企业）
XSP 服务接口	XSI-Actions XSI-Events CTI (mTLS) AuthService（可选 mTLS） DMS	XSI-Actions XSI-Actions (mTLS) XSI-Events CTI (mTLS) AuthService (TLS) DMS

安装 Webex 并登录（订阅者角度）

1	下载并安装 Webex。有关详细信息，请参阅 Webex \| 下载应用程序。
2	运行 Webex。 Webex 提示您输入电子邮件地址。
3	输入电子邮件地址，然后选择单击 Next（下一步）。
4	根据您的组织在 Webex 中的配置方式，会发生以下情况之一： Webex 会启动浏览器，以便您与标识提供程序完成身份验证。这可能是多因素身份验证 (MFA)。 Webex 将启动浏览器，供您输入 BroadWorks 用户 ID 和密码。您与 IdP 或 BroadWorks 成功进行身份验证后，Webex 会加载。

数据交换和存储

这些部分详细介绍了使用 Webex 进行数据交换和存储。所有数据在传输中和静止时都会加密。有关其他详细信息，请参阅 Webex 应用程序安全性。

服务商加入

在服务商加入过程中，如果在 Webex Control Hub 中配置集群和用户模板，那么您将交换 Webex 存储的以下 BroadWorks 数据：

Xsi-Actions URL
Xsi-Events URL
CTI 接口 URL
身份验证服务 URL
BroadWorks 预配置适配器凭据

服务商用户预配置

该表列出了作为通过 Webex API 进行用户预配置的一部分而交换的用户和企业数据。


数据移动到 Webex	从	通过	由 Webex 存储？
BroadWorks 用户 ID	BroadWorks，通过 API	Webex API	有
电子邮件（如为 SP 提供）	BroadWorks，通过 API	Webex API	有
电子邮件（如为用户提供）	用户	用户激活门户	有
名	BroadWorks，通过 API	Webex API	有
姓	BroadWorks，通过 API	Webex API	有
主要电话号码	BroadWorks，通过 API	Webex API	有
移动电话号码	BroadWorks，通过 API	Webex API	有
主要分机	BroadWorks，通过 API	Webex API	有
BroadWorks 服务商 ID 和群组 ID	BroadWorks，通过 API	Webex API	有
语言	BroadWorks，通过 API	Webex API	有
时区	BroadWorks，通过 API	Webex API	有

用户删除

Webex for Cisco BroadWorks API 支持部分用户删除和全部用户删除。此表列出了预配置期间存储的所有用户数据，以及每种场景下删除的数据。


用户数据	部分删除	全部删除
BroadWorks 用户 ID	有	有
电子邮件	不支持	有
名	不支持	有
姓	不支持	有
主要电话号码	有	有
移动电话号码	有	有
分机号	有	有
BroadWorks 服务商 ID 和群组 ID	有	有
语言	不支持	有

用户登录和配置检索

Webex 验证

Webex 身份验证是指用户通过任何一种 Webex 支持的身份验证机制登录 Webex 应用程序。（BroadWorks 身份验证会另行介绍。）此表说明了身份验证流程上不同组件之间交换的数据类型。


数据移动	从	用途
电子邮件地址	用户通过 Webex 应用程序	Webex
受限访问令牌和（独立）IdP URL	Webex	用户浏览器
用户凭据	用户浏览器	标识提供程序（已有用户 ID）
SAML 断言	用户浏览器	Webex
验证代码	Webex	用户浏览器
验证代码	用户浏览器	Webex
访问和刷新令牌	Webex	用户浏览器
访问和刷新令牌	用户浏览器	Webex 应用程序

BroadWorks 验证

BroadWorks 验证是指用户使用其 BroadWorks 凭据登录 Webex 应用程序。此表说明了身份验证流程上不同组件之间交换的数据类型。


数据移动	从	用途
电子邮件地址	用户通过 Webex 应用程序	Webex
受限访问令牌和（Webex Bwks IdP 代理）IdP URL	Webex	用户浏览器
品牌信息和 BroadWorks URL	Webex	用户浏览器
BroadWorks 用户凭据	用户通过浏览器（由 Webex 提供的品牌登录页面）	Webex
BroadWorks 用户凭据	Webex	BroadWorks
BroadWorks 用户档案	BroadWorks	Webex
SAML 断言	用户浏览器	Webex
验证代码	Webex	用户浏览器
验证代码	用户浏览器	Webex
访问和刷新令牌	Webex	用户浏览器
访问和刷新令牌	用户浏览器	Webex 应用程序

客户端配置检索

此表说明了检索客户端配置时不同组件之间交换的数据类型。


数据移动	从	用途
注册	客户端	Webex
组织设置，包括 BroadWorks URL	Webex	客户端
BroadWorks JWT 令牌	BroadWorks 通过 Webex	客户端
BroadWorks JWT 令牌	客户端	BroadWorks
设备令牌	BroadWorks	客户端
设备令牌	客户端	BroadWorks
配置文件	BroadWorks	客户端

稳定状态使用情况

本部分描述在令牌过期后重新验证期间各组件之间的数据移动，通过 BroadWorks 或 Webex。

此表列出了呼叫的数据移动。


数据移动	从	用途
SIP 信令	客户端	BroadWorks
RTP 媒体	客户端	BroadWorks
SIP 信令	BroadWorks	客户端
RTP 媒体	BroadWorks	客户端

此表列出了消息传递、在线状态和会议的数据移动。


数据移动	从	用途
HTTPS REST 消息传递和在线状态	客户端	Webex
HTTPS REST 消息传递和在线状态	Webex	客户端
SIP 信令	客户端	Webex
RTP 媒体	客户端	Webex
SIP 信令	Webex	客户端
RTP 媒体	Webex	客户端

使用预配置 API

开发者访问

https://developer.webex.com 上提供了 API 规范，https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide 上提供了有关如何使用此规范的指南。

您需要登录到 https://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers 以阅读 API 规范。

应用程序验证和授权

您的应用程序作为集成与 Webex 集成。该机制允许应用程序为合作伙伴组织的管理员执行管理任务（例如订阅者预配置）。

Webex API 遵循 OAuth 2 标准 (http://oauth.net/2/)。 OAuth 2 允许第三方集成代表您选择的合作伙伴管理员获取刷新和访问令牌，用于对 API 调用进行身份验证。

您必须先向 Webex 注册集成。注册后，您的应用程序必须支持此 OAuth 2.0 授权授予流程，以便获取必要的令牌刷新和访问。

有关集成和如何在应用程序中构建此 OAuth 2 授权流程的更多详细信息，请参阅 https://developer.webex.com/docs/integrations。

实施集成有两个必要的角色（开发者和授权用户），它们可由您环境中的不同人员/团队担任。

开发者创建应用程序并将其注册到 https://developer.webex.com，以生成具有应用程序预期范围的必要 OAuth ClientID/密码。如果应用程序是由第三方创建的，他们可以注册应用程序（如果您之前请求过访问），或者您也可以使用您自己的访问权限进行注册。
授权用户是应用程序用来授权其 API 呼叫和更改合作伙伴组织、客户组织或订阅者的帐户。该帐户需要合作伙伴组织中具有完全权限管理员或销售完全权限管理员角色。 该帐户不能由第三方持有。

组织名称

组织名称取决于您使用的预配置模式：

企业模式—组织名称与spEnterpriseId完全匹配。
服务商模式—组织名称是spEnterpriseId的groupID部分。

组织名称将包含原始spEnterpriseId中指定的任何空格、大写和特殊字符。

BroadWorks 软件要求

请参阅“生命周期管理 - BroadSoft 服务器”。

我们期望服务商使用最新的BroadWorks补丁和独立发行(RI)应用程序“最新补丁”。以下补丁列表是集成 Webex 的最低要求。

确保审查这些软件补丁的补丁说明。某些补丁可能有附加的 CLI 要求。

版本 R22


服务器	补丁	其他信息
应用程序服务器	AP.as.22.0.1123.ap364260
	AP.as.22.0.1123.ap365173
	AP.as.22.0.1123.ap368517	目录同步必需
	AP.as.22.0.1123.ap369763
	AP.as.22.0.1123.ap372989
	AP.as.22.0.1123.ap372757
	AP.as.22.0.1123.ap372963	需要将V1升级到V2推送通知
	AP.as.22.0.1123.ap373197	应用程序服务器所需的补丁
	AP.as.22.0.1123.ap378391
	AP.as.22.0.1123.ap374793	需要将V1升级到V2推送通知
	AP.as.22.0.1123.ap377718	呼叫录音功能所需的补丁
	AP.as.22.0.1123.ap377868
	AP.as.22.0.1123.ap376508	流式预配置所需的补丁
	AP.xsp.22.0.1123.ap378585	挂机状态( )和统一呼叫历史记录所需的补丁
档案服务器	AP.ps.22.0.1123.ap372989
	AP.ps.22.0.1123.ap372757
	AP.ps.22.0.1123.ap378391
	AP.ps.22.0.1123.ap378585	挂机状态( )和统一呼叫历史记录所需的补丁
平台	AP.platform.22.0.1123.ap353577
	AP.platform.22.0.1123.ap354313	NPS验证代理需要
	AP.platform.22.0.1123.ap365173
	AP.platform.22.0.1123.ap367732
	AP.platform.22.0.1123.ap369433
	AP.platform.22.0.1123.ap369607	NPS验证代理需要
	AP.platform.22.0.1123.ap372757
	AP.platform.22.0.1123.ap376508	具有CI令牌验证的身份验证服务需要
	AP.platform.22.0.1123.ap378585	挂机状态( )和统一呼叫历史记录所需的补丁
XSP	AP.xsp.22.0.1123.ap354313	NPS验证代理需要
	AP.xsp.22.0.1123.ap365173
	AP.xsp.22.0.1123.ap368067
	AP.xsp.22.0.1123.ap368601	具有CI令牌验证的身份验证服务需要
	AP.xsp.22.0.1123.ap369607	NPS验证代理需要
	AP.xsp.22.0.1123.ap370952
	AP.xsp.22.0.1123.ap373008
	AP.xsp.22.0.1123.ap372757
	AP.xsp.22.0.1123.ap372433
	AP.xsp.22.0.1123.ap372963	需要将V1升级到V2推送通知
	AP.xsp.22.0.1123.ap378391
	AP.xsp.22.0.1123.ap374677	NPS验证代理需要
	AP.xsp.22.0.1123.ap375206	NPS验证代理需要
	AP.xsp.22.0.1123.ap376508	具有CI令牌验证的身份验证服务需要
	AP.xsp.22.0.1123.ap378585	统一呼叫历史记录必填
其他	AP.xsa.22.0.1123.ap372757
	AP.xs.22.0.1123.ap372757
	AP.ums.22.0.1123.ap378391
	AP.nfm.22.0.1123.ap378391

版本 R23


服务器	补丁	其他信息
应用程序服务器	AP.as.23.0.1075.ap368517	目录同步必需
	AP.as.23.0.1075.ap369763
	AP.as.23.0.1075.ap373197	配置应用程序服务器
	AP.as.23.0.1075.ap373271	需要将V1升级到V2推送通知
	AP.as.23.0.1075.ap378391
	AP.as.23.0.1075.ap376509
	AP.as.23.0.1075.ap377718	呼叫录音必需
	AP.as.23.0.1075.ap377868
	AP.as.23.0.1075.ap378585	挂机状态( )和统一呼叫历史记录所需的补丁
档案服务器	AP.ps.23.0.1075.ap378391
平台	AP.platform.23.0.1075.ap367732
	AP.platform.23.0.1075.ap370952
	AP.platform.23.0.1075.ap369607	NPS验证代理需要
	AP.platform.23.0.1075.ap376509
	AP.platform.23.0.1075.ap378585	挂机状态( )和统一呼叫历史记录所需的补丁
XSP	AP.xsp.23.0.1075.ap368067
	AP.xsp.23.0.1075.ap369607	NPS验证代理需要
	AP.xsp.23.0.1075.ap370952
	AP.xsp.23.0.1075.ap373008
	AP.xsp.23.0.1075.ap373271	需要将V1升级到V2推送通知
	AP.xsp.23.0.1075.ap378391
	AP.xsp.23.0.1075.ap374677	NPS验证代理需要
	AP.xsp.23.0.1075.ap375206	NPS验证代理需要
	AP.xsp.23.0.1075.ap376509
	AP.xsp.23.0.1075.ap378585	挂机状态( )和统一呼叫历史记录所需的补丁
其他	如果使用 ADP... Xsi-Events-232021.051.251.bwar__	挂机状态( )和统一呼叫历史记录所需的补丁

版本 R24


服务器	补丁	其他信息
应用程序服务器	AP.as.24.0.944.ap375100	流式预配置必需
	AP.as.24.0.944.ap377718	呼叫录音必需
	AP.as.24.0.944.ap377868
	AP.as.24.0.944.ap378585	挂机状态( )和统一呼叫历史记录所需的补丁
其他	Xsi-Events-242021.051.251.bwar__	挂机状态( )和统一呼叫历史记录所需的补丁

Webex 需要的 BroadWorks 标记

有关必须为Webex配置的BroadWorks系统标签和自定义标签的信息，请参阅《 bex for Cisco BroadWorks配置指南》。

用户预配置和激活流程

预配置描述将用户添加到 Webex。激活包括 Webex 中的电子邮件验证和服务分配。

用户电子邮件地址必须唯一，因为 Webex 使用电子邮件地址来标识用户。如果您有这些用户的受信任电子邮件地址，您可以选择在自动配置用户时自动激活它们。此过程为“自动预配置和自动激活”。

自动用户预配置和自动激活（受信任电子邮件流程）

必要条件

您的预配置适配器指向 Webex for Cisco BroadWorks（需要从 AS 到 Webex 预配置桥接的出站连接）。
您必须在 BroadWorks 中拥有有效的最终用户电子邮件地址作为备用 ID。
控制中心在您的合作伙伴组织配置中有一个预配置帐户。


步骤	描述
1	您可以向客户进行服务报价和接单。
2	您可以在系统中处理客户订单并为客户进行预配置。
3	服务预配置系统会触发 BroadWorks 的预配置。概括地说，此步骤会创建企业和用户。然后它会为每个用户分配必要的服务和号码。其中一项服务是外部 IM&P。
4	此预配置步骤会触发在 Webex 中自动预配置客户组织和用户。（IM&P 服务分配导致配置适配器调用 Webex 预配置 API）。
5	如果您以后需要为用户调整软件包（改变默认软件包），您的系统需要使用 Webex 预配置 API。

SSO 登录流程

以下是使用 BroadWorks 身份验证时以及启用跨域资源共享以便直接进行 BroadWorks 身份验证时，Webex 应用程序的 SAML SSO 登录流程。图中左侧显示的是客户端和用户活动，箭头上的文字表示客户端提供的授权信息。步骤 1 和步骤 5 是用户活动。图中右侧表示登录服务活动以及返回到客户端的内容。

以下是紧随在上述 Webex SAML SSO 登录流程后的 BroadWorks 服务发现流程。客户端使用向“Webex 设备管理”注册以从 BroadWorks 部署中请求注册时获取的访问令牌。

备用登录流程

上图假设使用 BroadWorks 身份验证来配置 SAML SSO 登录且已启用直接 BroadWorks 身份验证（跨域资源共享）。以下是一些备用的 SAML SSO 登录流程：

BroadWorks 身份验证，无直接 BroadWorks 身份验证（跨域资源共享）：
- 唯一的区别是 Webex 登录流程的步骤 5 和步骤 6。在步骤 5 中，登录凭证由 IdP 代理（而非 XSI）验证，并且将 SAML 断言返回到客户端。
- 该流程将继续执行两个图中的其余步骤。
- 此流程中未使用 SSO 令牌。
SAML SSO Webex 身份验证：
- 在 Webex 登录流程的步骤 3 中，通用标识服务返回 Webex 身份验证所使用的身份提供程序。
- 此时，将调用 Webex 的备用 SAML SSO 登录流程。

用户交互

Webex应用程序会启动浏览器访问 Cisco Common Identity (CI)，以允许用户输入电子邮件地址。
CI 发现关联的客户组织将 BroadWorks IDP 代理 (IDP) 配置为其 SAML IDP。 CI 重定向到 IDP，向用户显示登录页面。（服务商可将此登录页面品牌化。）
用户输入 BroadWorks 凭据。
Broadworks 通过 IDP 对用户进行身份验证。成功后，IDP 使用 SAML Success 将浏览器重定向回 CI 以完成身份验证流程（未显示在图中）。
身份验证后成功，Webex 从 CI 获取访问令牌（未显示在图中）。客户使用这些信息请求 BroadWorks 长效 Jason Web 令牌 (JWT)。
Webex 应用程序从 BroadWorks 和其他 Webex 服务发现其呼叫配置。
Webex 应用程序注册到 BroadWorks。

用户角度登录

此图是最终用户或订阅者所看到的典型登录流程：

您可以下载并安装 Webex 应用程序。
您可能已收到服务商发送的链接，或者已在 Webex 下载页面上找到下载内容。
在 Webex 登录屏幕上输入您的电子邮件地址。单击下一步。
通常，会将您重定向至一个服务商品牌化的页面。
该页面可能通过您的电子邮件地址欢迎您。

如果没有电子邮件地址，或者电子邮件地址错误，请输入 BroadWorks 用户名。
输入您的 BroadWorks 密码。
如果您成功登录，Webex 将打开。

呼叫流程—企业目录

呼叫流程—PSTN 号码

演示和共享

开始空间会议

客户端交互

从 DMS 检索配置文件以及 SIP 注册到 AS

客户端呼叫 XSI，获取设备管理令牌以及到 DMS 的 URL。
客户端通过第 1 步中的令牌向 DMS 请求其设备配置文件。
客户端读取设备配置文件并检索 SIP 凭据、地址和端口。
客户端使用步骤 3 中的信息向 SBC 发送 SIP 注册簿。
SBC 将 SIP 注册簿发送到 AS（如果 SBC 不知道 SIP 用户，可能会在 NS 中执行查找以便找到一个 AS。）

测试和实验指南

以下指南适用于测试和实验组织：

服务商合作伙伴最多只能在多个组织之间预配置 50 个测试用户。
最初的 50 个测试用户以外的所有用户都将被收费。
要确保准确处理您的发票，所有测试组织都必须在“BroadWorks 组织”名称中包含“test”字样。
必须在 Webex Control Hub 中指定内部测试组织。这是为了防止测试用户被作为实际用户计费。

将组织指定为测试组织

要指定一个组织作为测试组织，请执行以下操作：

登录 Partner Hub 并选择客户。
选择相应的客户。
在右侧控制栏中，启用内部测试组织开关。

语音邮件播放

对于语音邮件，确保将 Media Server 配置为使用以下一个代码：

mp3
wav - 按以下格式支持 WAV 文件： PCM（在所有平台上支持）和 DVI-ADPCM（Android 不支持

如果您使用的是 wav 文件，运行以下 CLI 命令配置应用程序服务器和媒体服务器：

AS_CLI/Service/VoiceMsg>set vmRecordingAudioFileFormat WAV
MS_CLI/Applications/MediaStreaming/Services/IVR> set sendmail8kHzWavFileDefaultFormat ulaw

术语

ACL: 访问控制列表
ALG: 应用程序层网关
API: 应用程序编程接口
APNS: Apple 推送通知服务
AS: 应用程序服务器
ATA: 模拟电话适配器，用于将模拟电话转换为 VoIP
BAM: BroadSoft 应用程序管理器
基本验证: 通过共享保密信息（密码）验证帐户（用户名）的身份验证方法
BMS: BroadSoft 消息传递服务器
波什: 同步 HTTP 上的双向传输流
BRI: 基本速率接口 BRI 是一种 ISDN 接入方式
捆绑包: 向最终用户或订阅者提供的一系列服务（参阅 “软件包”）
CA: 认证中心
运营商: 处理电话流量的组织（参阅 “合作伙伴、服务商、增值转售商”）
验证码: 完全自动化的公共图灵测试，可以分辨计算机和人类
CCXML: 呼叫控制可扩展标记语言
CIF: 通用中间格式
CLI: 命令行界面
快递之家: 公用名
CNPS: 呼叫通知推送服务器。在您的环境中 XSP 上运行的通知推送，可以向 FCM 和 APNS 推送呼叫通知。请参阅“NPS 代理”。
CPE: 客户驻地设备
CPR: 自定义在线状态规则
CSS: 级联样式表
CSV: 逗号分隔值
CTI: 计算机电话集成
古巴: Cisco Unified Border Element
DMZ: 隔离区
DN: 电话号码
请勿打扰: 请勿打扰
DNS: 域名系统
DPG: 拨号对等体群组
DSCP: 差异化服务代码点
DTAF: 设备类型存档文件
DTG: 目标中继组
DTMF: 双音多频
最终用户: 使用服务（即进行呼叫、加入会议或发送消息）的人（参阅 “订阅者”）
大型企业: 最终用户的集合（参阅 “组织”）
FCM: Firebase 云消息传递
FMC: 固定移动融合
流式预配置: 通过在 BroadWorks 分配“集成 IM&P”服务在 Webex 标识存储中创建用户。
FQDN: 完全限定的域名
完全流式预配置: 在 Webex 身份存储中创建并验证用户，方法是在 BroadWorks 中分配“集成 IM&P”服务并断言每个 BroadWorks 用户都有一个唯一有效的电子邮件地址。
FXO: 外部交换局是接收模拟线路的端口。它是电话或传真机的插件或模拟电话系统的插件。它提供挂机/摘机指示（循环关闭）。由于 FXO 端口与传真机或电话机等设备连接，因此该设备通常称为“FXO 设备”。
FXS: 外部交换订阅者是实际向订阅者提供模拟线路的端口。也就是说，它是一种“墙插”，可提供拨号音、电池电量和响铃声音。
GCM: Google 云消息
GCM: Galois/Counter Mode（加密技术）
HID: 人机接口设备
HTTPS: 超文本传输协议安全套接字
IAD: 集成访问设备
IM&P: 即时消息传递和在线状态
IP PSTN: 提供 VoIP 到 PSTN 服务的服务商，可与 ITSP 交换，或者是互联网连接的“公共”电话的总称，由主要电信提供商共同提供（而不是像 PSTN 那样由国家提供）
ITSP: 互联网电话服务商
IVR: 交互式语音应答/应答器
JID: XMPP 实体的本机地址称为 Jabber 标识符或 JID localpart@domain.part.example.com/resourcepart（@ . / 是分隔符）
JSON: Java 脚本对象表示法
JSSE: Java 安全套接字扩展；底层技术为 BroadWorks 服务器提供安全连接功能
KEM: 密钥扩展模块（硬件 Cisco 电话）
LLT: 长效（或长生命周期）令牌；一种自描述的安全不记名令牌，使用户的身份验证保持更长时间，且不与特定应用程序关联。
MA: 消息归档
MIB: 管理信息库
MS: 媒体服务器
mTLS: 建立 TLS 连接时，双方通过证书交换进行相互验证
MUC: 多用户聊天
NAT: 网络地址转换
NPS: 通知推送服务器；请参阅“CNPS
NPS 代理”: 这是 Webex 中的服务，用于向 CNPS 提供短效授权令牌，允许其将呼叫通知推送到 FCM 和 APN，最终推送到运行 Webex 的 Android 和 iOS 设备。
OCI: 打开客户端界面
组织: 代表最终用户集合的公司或组织（参阅 “企业”）
OTG: 出站中继组
收费标准: 向最终用户或订阅者提供的一系列服务（参阅捆绑包）
合作伙伴: 与 Cisco 合作向其他组织分发产品和服务的代理组织（参阅 “增值转售商、服务商、运营商”）
PBX: 私人交换分机
PEM: 隐私增强邮件
PLMN: 公共陆地移动网络
PRI: 主要速率接口 (PRI) 是集成服务数字网络 (ISDN) 中使用的电信接口标准
PS: 档案服务器
PSTN: 公用电话交换网络
服务质量: 服务质量
转售商门户: 一个网站，使转售商的管理员能够配置其 UC-One SaaS 解决方案。有时将其称为 BAM 门户、管理员门户或管理门户。
RTCP: 实时控制协议
RTP: 实时传输协议
SBC: 会话边界控制器
SCA: 共享呼叫外观
SD: 标准定义
SDP: 会话描述协议
SP: 服务商；向其他组织提供电话服务或相关服务的组织（参阅 “运营商、合作伙伴、增值转售商”）
SIP: 会话发起协议
SLT: 短效（或短生命周期）令牌（也称为 BroadWorks SSO 令牌）；一个经过身份验证的一次性令牌，用于获得对 Web 应用程序的安全访问。
中小型企业: 中小型企业
SNMP: 简单网络管理协议
sRTCP: 安全实时传输控制协议（VoIP 呼叫媒体）
sRTP: 安全实时传输协议（VoIP 呼叫媒体）
SSL: 安全套接字层
订阅者: 使用服务（即进行呼叫、加入会议或发送消息）的人（参阅 “最终用户”）
TCP: 传输控制协议
TDM: 时区多路复用
TLS: 传输层安全性
ToS: 服务类型
UAP: 用户激活门户
UC: 统一通信
界面: 用户界面
UID: 唯一标识符
UMS: 消息传递服务器
URL: 统一资源标识符
URL: 统一资源定位符
USS: 共享服务器
UTC: 协调世界时
乌布苏: 视频服务器
增值转售商 (VAR): 与 Cisco 合作向其他组织分发产品和服务的代理组织（参阅 “运营商、合作伙伴、服务商”）
VGA: 视频图形阵列
网络语音: 互联网语音协议 (IP)
VXML: 语音可扩展标记语言
WebDAV: 网络分布式编写和版本控制
WebRTC: 网络实时通信
警告: WebRTC 服务器
XMPP: 可扩展的消息传递和在线状态协议