Webex for BroadWorks 參考

UC-One SaaS 與 Webex for BroadWorks 之比較

解決方案 >

UC-One SaaS

Webex for BroadWorks

雲端

Cisco UC-One Cloud (GCP)

Cisco Webex Cloud (AWS)

用戶端

UC-One： 行動裝置、桌上型電腦

總機、監督器

Webex： 行動裝置、桌上型電腦、Web

主要技術差異

利用 Broadsoft Meet 技術提供的會議

利用 Webex Meetings 技術提供的會議

早期欄位試用

預備環境、測試版用戶端

實際執行環境，GA 用戶端

使用者身份識別

BroadWorks ID 作為主要 ID，除非服務提供者已完成 SSO 整合。

 

BroadWorks 中的使用者 ID 和密碼

Cisco CI 中的電子郵件 ID 作為主要 ID

SSO 與服務提供者 BroadWorks 整合，其中使用者將同時驗證 BroadWorks 使用者 ID 和 BroadWorks 密碼。

 

使用者透過與 BroadWorks 整合的 SSO 提供認證，並在 BroadWorks 中提供密碼

或

CI IdP 中的使用者 ID 和密碼

或

CI 中的使用者 ID、IdP 中的 ID 和密碼

用戶端驗證

使用者透過用戶端提供認證

使用 Webex 傳訊時需要 BroadWorks 長時間使用權杖

使用者透過瀏覽器提供認證（從 Webex BIdP Proxy 或 CI 登入頁面）

Webex 存取和重新整理權杖

管理 / 組態

您的 OSS/BSS 系統及

零售商入口網站

您的 OSS/BSS 系統及 Control Hub

合作夥伴/服務提供者啟動

由 Cisco 營運團隊一次性設定

由 Cisco 營運團隊一次性設定

客戶/企業啟動

零售商入口網站

Control Hub

首次使用者註冊時自動建立

使用者啟動選項

自行註冊

在 BroadWorks 中設定外部 IM&P

在 BroadWorks 中設定整合式 IM&P（通常是企業）

XSP 服務介面

XSI-Actions

 

XSI-Events

CTI (mTLS)

AuthService（mTLS 可選）

DMS

XSI-Actions

XSI-Actions (mTLS)

XSI-Events

CTI (mTLS)

AuthService（mTLS 必要）

DMS

安裝 Webex 並登入（訂閱者角度）

1

下載並安裝 Webex。 如需詳細資訊，請參閱 Webex | 下載應用程式。
2

執行 Webex。

Webex 會提示您輸入電子郵件地址。
3

輸入您的電子郵件地址，然後按一下下一步。
4

發生以下情況之一，取決於您的組織在 Webex 中的設定方式：

  1. Webex 會啟動瀏覽器，好讓您可以使用身份識別提供者完成驗證。 這可以是多重要素驗證 (MFA)。

  2. Webex 會啟動瀏覽器，供您輸入 BroadWorks 使用者 ID 及密碼。

在您針對 IdP 或 BroadWorks 成功驗證後，Webex 會載入。

資料交換和儲存

這些小節提供使用 Cisco Webex 資料交換和儲存的詳細資訊。 所有資料在傳輸中及待用時均會加密。 有關其他詳細資訊，請參閱 Cisco Webex 應用程式安全性。

服務提供者上線

您在服務提供者上線期間於 Cisco Webex Control Hub 設定叢集和使用者範本時，可以交換 Webex 儲存的下列 BroadWorks 資料：

  • Xsi-Actions URL

  • Xsi-Events URL

  • CTI 介面 URL

  • 驗證服務 URL

  • BroadWorks 佈建配接器認證

服務提供者使用者佈建

此表格列出作為透過 Webex API 進行使用者佈建的一部分所交換的使用者和企業資料。

資料移動至 Webex

從

透過

由 Webex 儲存？

BroadWorks UserID

BroadWorks

Webex API

是

電子郵件（如果 SP 提供）

BroadWorks

Webex API

是

電子郵件（如果使用者提供）

使用者

使用者啟動入口網站

是

名字

BroadWorks

Webex API

是

姓氏

BroadWorks

Webex API

是

主要電話號碼

BroadWorks

Webex API

是

行動電話號碼

BroadWorks

Webex API

否

主要分機號碼

BroadWorks，依 API

Webex API

否

BroadWorks 服務提供者 ID 與群組 ID

BroadWorks，依 API

Webex API

是

語言

BroadWorks，依 API

Webex API

是

時區

BroadWorks，依 API

Webex API

是

使用者移除

Webex for BroadWorks API 支援部分和完整使用者移除。 此表格列出佈建期間儲存的所有使用者資料，以及各情境中刪除的資料。

使用者資料

部分刪除

完整刪除

BroadWorks UserID

是

是

電子郵件

否

是

名字

否

是

姓氏

否

是

主要電話號碼

是

是

BroadWorks 服務提供者 ID 與群組 ID

是

是

語言

否

是

使用者登入與組態擷取

Webex 驗證

Webex 驗證是指使用者透過任何 Cisco Webex 支援驗證機制登入 Webex 應用程式 （BroadWorks 驗證會單獨說明）。 此表格說明驗證流程上不同元件之間交換的資料類型。

資料移動

從

自

電子郵件地址

透過 Webex 應用程式的使用者

Webex

受限存取權杖和（獨立）IdP URL

Webex

使用者瀏覽器

使用者認證

使用者瀏覽器

身份識別提供者（已經具有使用者身份識別）

SAML 判斷提示

使用者瀏覽器

Webex

驗證代碼

Webex

使用者瀏覽器

驗證代碼

使用者瀏覽器

Webex

存取和重新整理權杖

Webex

使用者瀏覽器

存取和重新整理權杖

使用者瀏覽器

Webex 應用程式

BroadWorks 驗證

BroadWorks 驗證是指使用者使用其 BroadWorks 認證來登入 Webex 應用程式。 此表格說明驗證流程上不同元件之間交換的資料類型。

資料移動

從

自

電子郵件地址

透過 Webex 應用程式的使用者

Webex

受限存取權杖和（Webex Bwks IdP Proxy）IdP URL

Webex

使用者瀏覽器

品牌資訊和 BroadWorks URL

Webex

使用者瀏覽器

BroadWorks 使用者認證

透過瀏覽器的使用者（由 Webex 提供、掛上品牌的登入頁面）

Webex

BroadWorks 使用者認證

Webex

BroadWorks

BroadWorks 使用者設定檔

BroadWorks

Webex

SAML 判斷提示

使用者瀏覽器

Webex

驗證代碼

Webex

使用者瀏覽器

驗證代碼

使用者瀏覽器

Webex

存取和重新整理權杖

Webex

使用者瀏覽器

存取和重新整理權杖

使用者瀏覽器

Webex 應用程式

用戶端組態擷取

此表格說明在擷取用戶端組態時，不同元件之間交換的資料類型。

資料移動

從

自

註冊

用戶端

Webex

組織設定，包括 BroadWorks URL

Webex

用戶端

BroadWorks JWT 權杖

BroadWorks 透過 Webex

用戶端

BroadWorks JWT 權杖

用戶端

BroadWorks

裝置權杖

BroadWorks

用戶端

裝置權杖

用戶端

BroadWorks

組態檔

BroadWorks

用戶端

穩定狀態使用

本節說明在權杖到期後透過 BroadWorks 或 Webex，重新驗證期間在各元件間移動的資料。

此表格列出通話用的資料移動。

資料移動

從

自

SIP 訊號

用戶端

BroadWorks

SRTP 媒體

用戶端

BroadWorks

SIP 訊號

BroadWorks

用戶端

SRTP 媒體

BroadWorks

用戶端

此表格列出傳訊、線上狀態和會議用的資料移動。

資料移動

從

自

HTTPS REST 傳訊與線上狀態

用戶端

Webex

HTTPS REST 傳訊與線上狀態

Webex

用戶端

SIP 訊號

用戶端

Webex

SRTP 媒體

用戶端

Webex

SIP 訊號

Webex

用戶端

SRTP 媒體

Webex

用戶端

使用佈建 API

開發人員存取

API 規格可在 https://developer.webex.com 上獲得，使用指南則於 https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide。

您需要登入以讀取 API 規格，位於 https://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers。

應用程式驗證與授權

您的應用程式與 Cisco Webex 整合為項目整合。 此機制允許應用程式針對合作夥伴組織內的管理員執行管理工作項目（例如訂閱者佈建）。

Cisco Webex API 遵循 OAuth 2 標準（http://oauth.net/2/）。 OAuth 2 允許協力廠商項目整合代表您選擇的合作夥伴管理員取得重新整理和存取權杖，以驗證 API 呼叫。

您必須先註冊與 Cisco Webex 的項目整合。 註冊之後，您的應用程式必須支援此 OAuth 2.0 授權授予流程，才能取得必要的重新整理和存取權杖。

有關項目整合及如何將此 OAuth 2 授權流程構建至應用程式的更多詳細資訊，請參閱 https://developer.webex.com/docs/integrations。

實作項目整合有兩種必要的角色 - 開發人員和授權使用者，這兩種角色可能分別由環境中不同的人員/團隊擔任。

  • 開發人員建立應用程式並於 https://developer.webex.com 註冊，以針對應用程式的預期範圍產生必要的 OAuth ClientID/密碼。 如果您的應用程式是由協力廠商建立，則他們可以註冊應用程式（如果您請求其存取權），或者您可以使用您自己的存取權進行註冊。

  • 授權使用者是應用程式用來授權其 API 呼叫、變更合作夥伴組織、客戶組織或其訂閱者的帳戶。 此帳戶需要具有合作夥伴組織中的超級管理員或銷售超級管理員角色。 此帳戶不能由協力廠商持有。

BroadWorks 軟體需求

請參閱生命週期管理 - BroadSoft 伺服器。

我們預期服務提供者「修補現行版本」。 以下修補程式清單是與 Webex 整合的最低需求。

版本 21 SP1（最低支援版本）

伺服器

需要修補程式

應用程式伺服器

AP.as.21.sp1.551.ap233913

AP.as.21.sp1.551.ap342028

AP.as.21.sp1.551.ap343504

AP.as.21.sp1.551.ap343572

AP.as.21.sp1.551.ap343670

AP.as.21.sp1.551.ap343760

AP.as.21.sp1.551.ap343918

AP.as.21.sp1.551.ap346337

AP.as.21.sp1.551.ap358508

AP.as.21.sp1.551.ap369763

平台

AP.platform.21.sp1.551.ap233913

AP.platform.21.sp1.551.ap346337

AP.platform.21.sp1.551.ap347534

AP.platform.21.sp1.551.ap348531

AP.platform.21.sp1.551.ap355855

AP.platform.21.sp1.551.ap358508

AP.platform.21.sp1.551.ap364243

AP.platform.21.sp1.551.ap367732

AP.platform.21.sp1.551.ap361945

AP.platform.21.sp1.551.ap364239

設定檔伺服器

AP.ps.21.sp1.551.ap233913

執行伺服器

AP.xs.21.sp1.551.ap233913

XSP

AP.xsp.21.sp1.551.ap233913

AP.xsp.21.sp1.551.ap338964

AP.xsp.21.sp1.551.ap338965

AP.xsp.21.sp1.551.ap339087

AP.xsp.21.sp1.551.ap346337

AP.xsp.21.sp1.551.ap347534

AP.xsp.21.sp1.551.ap347879

AP.xsp.21.sp1.551.ap348531

AP.xsp.21.sp1.551.ap348574

AP.xsp.21.sp1.551.ap348987

AP.xsp.21.sp1.551.ap349230

AP.xsp.21.sp1.551.ap349443

AP.xsp.21.sp1.551.ap349923

AP.xsp.21.sp1.551.ap350396

AP.xsp.21.sp1.551.ap350524

AP.xsp.21.sp1.551.ap351040

AP.xsp.21.sp1.551.ap352340

AP.xsp.21.sp1.551.ap358508

AP.xsp.21.sp1.551.ap362075

版本 22

伺服器

必要的修補程式

應用程式伺服器

AP.as.22.0.1123.ap364260

AP.as.22.0.1123.ap365173

AP.as.22.0.1123.ap369763

AP.as.22.0.1123.ap372989

AP.as.22.0.1123.ap372757

設定檔伺服器

AP.ps.22.0.1123.ap372989

AP.ps.22.0.1123.ap372757

平台

AP.platform.22.0.1123.ap353577

AP.platform.22.0.1123.ap354313

AP.platform.22.0.1123.ap365173

AP.platform.22.0.1123.ap367732

AP.platform.22.0.1123.ap369433

AP.platform.22.0.1123.ap369607

AP.platform.22.0.1123.ap372757

AP.platform.22.0.1123.ap376508

XSP

AP.xsp.22.0.1123.ap354313

AP.xsp.22.0.1123.ap365173

AP.xsp.22.0.1123.ap368067

AP.xsp.22.0.1123.ap370952

AP.xsp.22.0.1123.ap369607

AP.xsp.22.0.1123.ap373008

AP.xsp.22.0.1123.ap372757

AP.xsp.22.0.1123.ap372433

AP.xsp.22.0.1123.ap374677

AP.xsp.22.0.1123.ap375206

AP.xsp.22.0.1123.ap376508

其他

AP.xsa.22.0.1123.ap372757

AP.xs.22.0.1123.ap372757

版本 23

伺服器

必要的修補程式

應用程式伺服器

AP.as.23.0.1075.ap369763

平台

AP.platform.23.0.1075.ap367732

AP.platform.23.0.1075.ap370952

AP.platform.23.0.1075.ap369607

XSP

AP.xsp.23.0.1075.ap368067

AP.xsp.23.0.1075.ap370952

AP.xsp.23.0.1075.ap369607

AP.xsp.23.0.1075.ap373008

AP.xsp.23.0.1075.ap374677

AP.xsp.23.0.1075.ap375206

Webex 所需的 BroadWorks 標記

系統標記

系統標記

說明

%BWNETWORK-CONFERENCESIPURI-1%

這是用於啟用 N 路會議的伺服器 URI。

%BWVOICE-PORTAL-NUMBER-1%

此號碼用於語音信箱。 用戶端在擷取語音信箱時撥打此號碼。

%BWLINEPORT-1%

SIP 訊號中使用的 SIP 使用者名稱，例如註冊。

%BWAUTHPASSWORD-1%

SIP 訊號中使用的 SIP 密碼。

%BWHOST-1%

通常用作 SIP 網域。

%BWAUTHUSER-1%

SIP 使用者名稱通常於 401 和 407 訊號中使用。 可與預設 SIP 使用者名稱不同。

%BWE164-1%

此標記以國際格式提供使用者的電話號碼。

自訂標記

標籤 桌面 行動裝置 預設值
%ENABLE_CALL_STATISTICS_WXT% 是 是 FALSE
%ENABLE_CALL_PULL_WXT% 是 是 FALSE
%PN_FOR_CALLS_CONNECT_SIP_ON_ACCEPT_WXT% 否 是 FALSE
%PN_FOR_CALLS_USE_REGISTRATION_V1_WXT% 否 是 FALSE
%ENABLE_MWI_WXT% 是 是 FALSE
%MWI_MODE_WXT% 是 是 空
%ENABLE_VOICE_MAIL_WXT% 是 是 FALSE
%ENABLE_VISUAL_VOICE_MAIL_WXT% 是 是 FALSE
%ENABLE_FORCED_LOGOUT_WXT% 是 否 FALSE
%FORCED_LOGOUT_APPID_WXT% 是 否 空
%ENABLE_CALL_FORWARDING_ALWAYS_WXT% 是 是 FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_WXT% 是 是 FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DESCRIPTION_WXT% 是 是 TRUE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_WXT% 是 是 FALSE
%BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_DEFAULT_WXT% 是 是 FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_WXT% 是 是 FALSE
%BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_DEFAULT_WXT% 是 是 FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_WXT% 是 是 FALSE
%BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_DEFAULT_WXT% 是 是 FALSE
%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_WXT% 是 是 FALSE
%BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_DEFAULT_WXT% 是 是 FALSE
%SETTINGS_PORTAL_URL_WXT% 是 是 空
%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT% 否 是 FALSE
%EMERGENCY_DIALING_NUMBERS_WXT% 否 是 911,112
%ENABLE_USE_RPORT_WXT% 是 是 FALSE
%RPORT_USE_LOCAL_PORT_WXT% 是 是 FALSE
%USE_TLS_WXT% 是 是 FALSE
%SBC_ADDRESS_WXT% 是 是 空
%SBC_PORT_WXT% 是 是 5060
%USE_PROXY_DISCOVERY_WXT% 是 是 FALSE
%USE_TCP_FROM_DNS_WXT% 是 是 TRUE
%USE_UDP_FROM_DNS_WXT% 是 是 TRUE
%USE_TLS_FROM_DNS_WXT% 是 是 TRUE
%DOMAIN_OVERRIDE_WXT% 是 是 空
%SOURCE_PORT_WXT% 是 是 5060
%USE_ALTERNATIVE_IDENTITIES_WXT% 是 是 FALSE
%TCP_SIZE_THRESHOLD_WXT% 是 是 18000
%SIP_REFRESH_ON_TTL_WXT% 是 是 FALSE
%ENABLE_SIP_UPDATE_SUPPORT_WXT% 是 是 FALSE
%ENABLE_PEM_SUPPORT_WXT% 是 是 FALSE
%ENABLE_SIP_SESSION_ID_WXT% 是 是 FALSE
%ENABLE_FORCE_SIP_INFO_FIR_WXT% 是 是 FALSE
%SRTP_ENABLED_WXT% 是 是 FALSE
%SRTP_MODE_WXT% 是 是 FALSE
%ENABLE_REKEYING_WXT% 是 是 TRUE
%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_START_WXT% 是 是 8000
%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_END_WXT% 是 是 8099
%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_START_WXT% 是 是 8100
%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_END_WXT% 是 是 8199
%ENABLE_RTCP_MUX_WXT% 是 是 TRUE
%ENABLE_XSI_EVENT_CHANNEL_WXT% 是 是 TRUE
%CHANNEL_HEARTBEAT_WXT% 是 是 10000

標籤

桌面

行動裝置

預設值

%ENABLE_CALL_STATISTICS_WXT%

是

是

FALSE

%ENABLE_CALL_PULL_WXT%

是

是

FALSE

%PN_FOR_CALLS_CONNECT_SIP_ON_ACCEPT_WXT%

否

是

FALSE

%PN_FOR_CALLS_USE_REGISTRATION_V1_WXT%

否

是

FALSE

%ENABLE_MWI_WXT%

是

是

FALSE

%MWI_MODE_WXT%

是

是

空

%ENABLE_VOICE_MAIL_WXT%

是

是

FALSE

%ENABLE_VISUAL_VOICE_MAIL_WXT%

是

是

FALSE

%ENABLE_FORCED_LOGOUT_WXT%

是

否

FALSE

%FORCED_LOGOUT_APPID_WXT%

是

否

空

%ENABLE_CALL_FORWARDING_ALWAYS_WXT%

是

是

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_WXT%

是

是

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_WXT%

是

是

FALSE

%BROADWORKS_ANYWHERE_ALERT_ALL_LOCATIONS_DEFAULT_WXT%

是

是

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DESCRIPTION_WXT%

是

是

TRUE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_WXT%

是

是

FALSE

%BROADWORKS_ANYWHERE_CALL_CONTROL_DEFAULT_WXT%

是

是

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_WXT%

是

是

FALSE

%BROADWORKS_ANYWHERE_DIVERSION_INHIBITOR_DEFAULT_WXT%

是

是

FALSE

%ENABLE_BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_WXT%

是

是

FALSE

%BROADWORKS_ANYWHERE_ANSWER_CONFIRMATION_DEFAULT_WXT%

是

是

FALSE

%SETTINGS_PORTAL_URL_WXT%

是

是

空

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

否

是

FALSE

%EMERGENCY_DIALING_NUMBERS_WXT%

否

是

911,112

%ENABLE_USE_RPORT_WXT%

是

是

FALSE

%RPORT_USE_LOCAL_PORT_WXT%

是

是

FALSE

%USE_TLS_WXT%

是

是

FALSE

%SBC_ADDRESS_WXT%

是

是

空

%SBC_PORT_WXT%

是

是

5060

%USE_PROXY_DISCOVERY_WXT%

是

是

FALSE

%USE_TCP_FROM_DNS_WXT%

是

是

TRUE

%USE_UDP_FROM_DNS_WXT%

是

是

TRUE

%USE_TLS_FROM_DNS_WXT%

是

是

TRUE

%DOMAIN_OVERRIDE_WXT%

是

是

空

%SOURCE_PORT_WXT%

是

是

5060

%USE_ALTERNATIVE_IDENTITIES_WXT%

是

是

FALSE

%TCP_SIZE_THRESHOLD_WXT%

是

是

18000

%SIP_REFRESH_ON_TTL_WXT%

是

是

FALSE

%ENABLE_SIP_UPDATE_SUPPORT_WXT%

是

是

FALSE

%ENABLE_PEM_SUPPORT_WXT%

是

是

FALSE

%ENABLE_SIP_SESSION_ID_WXT%

是

是

FALSE

%ENABLE_FORCE_SIP_INFO_FIR_WXT%

是

是

FALSE

%SRTP_ENABLED_WXT%

是

是

FALSE

%SRTP_MODE_WXT%

是

是

FALSE

%ENABLE_REKEYING_WXT%

是

是

TRUE

%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_START_WXT%

是

是

8000

%RTP_AUDIO_PORT_RANGE_END_WXT%

是

是

8099

%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_START_WXT%

是

是

8100

%RTP_VIDEO_PORT_RANGE_END_WXT%

是

是

8199

%ENABLE_RTCP_MUX_WXT%

是

是

TRUE

%ENABLE_XSI_EVENT_CHANNEL_WXT%

是

是

TRUE

%CHANNEL_HEARTBEAT_WXT%

是

是

10000

使用者佈建和啟動流程

佈建說明在 Webex 中新增使用者。 啟動包括在 Webex 中驗證電子郵件和指定服務。

使用者電子郵件地址必須是唯一的，因為 Webex 使用該電子郵件地址來識別使用者的身份。 如有受信任的使用者電子郵件地址，則可選擇在自動佈建使用者時自動啟動這些電子郵件地址。 此過程稱為「自動佈建和自動啟動」。

自動佈建使用者和自動啟動（受信任的電子郵件流程）

必要條件

  • 您的佈建配接器指向 Webex for BroadWorks（需要從 AS 到 Webex 佈建橋接器的輸出連線）。

  • 您必須使用有效的可連線終端使用者電子郵件地址作為 BroadWorks 的替代 ID。

  • Control Hub 所佈建的帳戶具有您合作夥伴組織的組態。

步驟

說明

1

向客戶報價並接受其服務訂單。

2

處理客戶訂單並在您的系統中佈建該客戶。

3

服務佈建系統會觸發 BroadWorks 的佈建。 總之，此步驟會建立企業及使用者。 然後再將必要的服務和號碼指定給每位使用者。 其中一項服務是外部 IM&P。

4

此佈建步驟會在 Cisco Webex 中觸發客戶組織和使用者的自動佈建。 （IM&P 服務指定會使佈建配接器呼叫 Webex 佈建 API）。

5

如果之後需要調整使用者的套件（以變更預設值），則系統需使用 Webex 佈建 API。

使用者互動

登入

  1. Webex 應用程式會啟動瀏覽器的 Cisco Common Identity (CI) 以讓使用者輸入其電子郵件地址。

  2. CI 發現相關的客戶組織已將 BroadWorks IDP Proxy (IDP) 設定為其 SAML IDP。 CI 會重新導向至 IDP，此 IDP 會向使用者顯示一個登入頁面。（服務提供者會在此登入頁面上標示其品牌）。

  3. 使用者輸入其 BroadWorks 認證。

  4. BroadWorks 會透過 IDP 驗證使用者的身份。 成功後，IDP 會因 SAML 成功而將瀏覽器重新導回至 CI，以完成身份驗證流程（如圖所示）。

  5. 身份驗證成功後，Webex 應用程式會從 CI 取得存取權杖（未顯示在圖中）。 用戶端會使用它們來請求 BroadWorks 長時間使用 Jason Web 權杖 (JWT)。

  6. Webex 應用程式會搜尋其 BroadWorks 及其他 Webex 服務的通話組態。

  7. Webex 應用程式會向 BroadWorks 註冊。

從使用者角度來登入

此圖為終端使用者或訂閱者所見的一般登入流程：

圖 1.

  1. 下載並安裝 Webex 應用程式。

  2. 服務提供者可能會寄連結給您，您也可以在 Cisco Webex 下載檔頁面找到此連結。

  3. 請在 Webex 登入畫面中輸入您的電子郵件地址。 按一下下一步。

  4. 接著應該會將您重新導向至標示服務提供者品牌的頁面。

  5. 該頁面可能會以您的電子郵件地址歡迎您。

    如果沒有電子郵件地址，或者電子郵件地址錯誤，請改為輸入 BroadWorks 使用者名稱。

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通話流程 — 公司目錄

通話流程 — PSTN 號碼

圖 2.

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簡報與共用

圖 3.

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開始空間會議

圖 4.

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用戶端互動

從 DMS 和 SIP 向 AS 註冊檢索設定檔

  1. 用戶端呼叫 XSI 以取得裝置管理權杖以及 DMS 的 URL 網址。

  2. 用戶端會向 DMS 請求其裝置設定檔，請求方式為出示步驟 1 的權杖。

  3. 用戶端讀取裝置設定檔，並檢索 SIP 認證、位址和連接埠。

  4. 用戶端使用步驟 3 的資訊將 SIP REGISTER 傳送至 SBC。

  5. SBC 將 SIP REGISTER 傳送給 AS（如果 SBC 還不知道 SIP 使用者，SBC 可能在 NS 中執行查詢，以尋找 AS）。

術語

ACL
存取控制清單
ALG
應用層閘道
API
應用程式開發介面
APNS
Apple 推送通知服務
作為
應用程式伺服器
ATA
類比電話配接器，可將類比電話轉換成網路電話 (VoIP)
BAM
BroadSoft 應用程式管理員
基本身份驗證
一種驗證方法，使用共用密碼（密碼）驗證帳戶（使用者名稱）
BMS
BroadSoft 傳訊伺服器
BOSH
透過同步 HTTP 傳送雙向資料流
BRI
基本速率介面 BRI 是 ISDN 存取方法
搭售服務
提供給終端使用者或訂閱者的一套組合服務（參考 套件）
CA
憑證授權單位
電訊廠商
處理電話流量的組織（參考 合作夥伴、服務提供者、加值型轉售商）
驗證碼
完全自動化的公開圖靈測試，將電腦和人類加以區分
CCXML
通話控制可延伸標記語言
CIF
通用影像傳輸格式
CLI
命令列介面
CN
一般名稱
CNPS
通話通知推送伺服器。 在環境中的 XSP 上執行的通知推送伺服器，將通話通知推送至 FCM 和 APNS。 請參閱 NPS Proxy。
CPE
客戶內部部署設備
CPR
自訂線上狀態規則
CSS
階層式樣式表
CSV
逗號分隔值
CTI
電腦電話語音整合
CUBE
Cisco Unified Border Element
DMZ
非軍事區域
DN
目錄號碼
請勿打擾
請勿打擾
DNS
網域名稱系統
DPG
撥號對等群組
DSCP
差分服務代碼點
DTAF
裝置類型封存檔
DTG
目的地幹線群組
DTMF
雙音多頻
終端使用者
正在使用服務、進行通話、加入會議或傳送訊息者（參考 訂閱者）
企業
一群終端使用者（參考 組織）
FCM
Firebase 雲訊息傳遞
FMC
固定網路與行動網路融合
佈建流程
在 BroadWorks 中指定「整合式 IM&P」服務，藉此在 Webex 身份識別存放區中建立使用者。
FQDN
完整網域名稱
完整佈建流程
在 BroadWorks 中指定「整合式 IM&P」服務並聲明每位 BroadWorks 使用者都使用唯一不重複的有效電子郵件地址，藉此方式在 Webex 身份識別存放區中建立並確認使用者的身份。
FXO
外部交換站是接收類比線路的連接埠。 它是電話或傳真機的插頭，或類比電話系統的插頭。 它可傳送掛上/未掛上指示（迴圈封閉）。 由於 FXO 連接埠與傳真機或電話等裝置相連，這些裝置通常稱為「FXO 裝置」。
FXS
外部交換用戶是實際將類比線路傳送至用戶的連接埠。 它好比是「牆上的插座」，可傳送撥號音、電池電流和震鈴電壓。
GCM
Google 雲端通訊
GCM
Galois/計數器模式（加密技術）
HID
人性化介面裝置
HTTPS
超文字傳輸通訊協定安全通訊端
IAD
整合式存取裝置
IM&P
即時訊息和線上狀態
IP PSTN
一種服務提供者，其提供 VoIP 給 PSTN 服務，可與 ITSP 互換，或是指提供與網際網路連線的「公用」電話服務的一般術語，此服務由大型電信服務供應商提供（而不是如 PSTN 一樣由國家/地區提供）
ITSP
網路電話服務供應商
IVR
互動語音回應系統 / 回應程式
JID
XMPP 實體的原生位址稱為 Jabber 識別碼，也就是 JID localpart@domain.part.example.com/resourcepart（@、 / 是分隔符號）
JSON
Java 指令碼物件表示法
JSSE
Java Secure Socket Extension；為 BroadWorks 伺服器提供安全連線功能的基礎技術
KEM
Key Extension Module（硬體 Cisco 電話）
LLT
長時間使用（又稱生命週期長）權杖；一種自我描述的持有人安全權杖，可讓使用者持續身份驗證更長時間，且不與特定應用程式綁定。
MA
訊息封存
MIB
管理資訊庫
MS
媒體伺服器
mTLS
建立 TLS 連線時，在兩方之間使用憑證交換進行相互身份驗證
MUC
多人聊天
NAT
網址轉譯
NPS
通知推送伺服器；請參閱 CNPS
NPS Proxy

Cisco Webex 的一種服務，可向 CNPS 提供短暫使用的授權權杖，使此服務能夠將通話通知推送至 FCM 和 APN，進而最終推送至執行 Webex 的 Android 和 iOS 裝置。

OCI
開放式用戶端介面
組織
代表一群終端使用者的公司或組織（參考 企業）
OTG
撥出幹線群組
套件
提供給終端使用者或訂閱者的一套組合服務（參考 搭售服務）
合作夥伴
與 Cisco 協作以將產品和服務提供給其他組織的代理組織（參考 加值型轉售商、服務提供者、電訊廠商等）
PBX
專用交換機
PEM
隱私加強郵件
PLMN
公用陸上行動網路
PRI
主要速率介面 (PRI) 是整合式服務數位網路 (ISDN) 上使用的電信介面標準
PS
設定檔伺服器
PSTN
公用交換電話網路
QoS
服務品質
零售商入口網站
可讓轉售商管理員設定其 UC-One SaaS 解決方案的網站。 有時也稱為 BAM 入口網站、管理入口網站等。
RTCP
即時控制通訊協定
RTP
即時傳輸通訊協定
SBC
工作階段邊界控制器
SCA
共用通話外觀
SD
標準定義
SDP
工作階段描述通訊協定
SP
服務提供者；向其他組織提供電話或相關服務的組織（參考 電訊廠商、合作夥伴、加值型轉售商等）
SIP
工作階段初始通訊協定
SLT
短暫使用（或生命週期短）權杖（也稱為 BroadWorks SSO 權杖）；用於取得 Web 應用程式安全存取的單次使用身份驗證權杖。
SMB
中小型企業
SNMP
簡易網路管理通訊協定
sRTCP
安全即時傳輸控制通訊協定（VoIP 通話媒體）
sRTP
安全即時傳輸通訊協定（VoIP 通話媒體）
SSL
安全通訊端層
訂閱者
正在使用服務、進行通話、加入會議或傳送訊息者（參考 終端使用者）
TCP
傳輸控制通訊協定
TDM
分時多工
TLS
傳輸層安全性
ToS
服務類型
UAP
使用者啟動入口網站
UC
統一通訊
UI
使用者介面
UID
唯一識別碼
UMS
傳訊伺服器
URI
統一資源識別項
URL
統一資源定位器
USS
共用伺服器
UTC
國際標準時間
UVS
影像伺服器
加值型轉售商 (VAR)
與 Cisco 協作以將產品和服務提供給其他組織的代理組織（參考 電訊廠商、合作夥伴、服務提供者等）
VGA
視訊圖形陣列
VoIP
網路語音傳輸技術 (IP)
VXML
語音可延伸標記語言
WebDAV
網頁分工編寫及版本管理
WebRTC
網頁即時通訊
WRS
WebRTC 伺服器
XMPP
可延伸訊息與存在協定