Filigran
27 Tem 2020 | görüntüleme(ler) | kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

Genel Bakış

Cisco Webex Calling tanıtımı

Mesajlaşma ve toplantılar için Cisco Webex Teams ve Webex Calling yazılım veya Cisco cihazından arama ile birlikte kurumsal düzeyde bulut çağrısı, hareketlilik ve PBX özellikleri için kullanım izni verin. Bu, Webex Calling tam olarak size sundui º dir.

Webex Calling aşağıdaki avantajları sağlar:

  • Telefon kullanıcıları ve ortak alanlar için aboneliklerin çağrılması

  • Her Kullanıcı için erişimi Webex Teams

  • Kullanıcıların kuruluş dışındaki numaraları çevirmesini sağlamak için genel anahtar telefon ağı (PSTN) erişimi. Hizmet, mevcut bir kurumsal altyapıda (Şirket içi IP PBX olmadan yerel ağ geçidi veya mevcut birleştirilmiş CM çağrı ortamıyla) sağlanır

Webex Calling aşağıdaki özellikleri destekler. Daha fazla bilgi için Webex Calling yapılandırma özelliklerini Yapılandır bölümüne bakın.

Tablo 1. Yönetici tarafından yapılandırılabilir özellikler

Özellik

Açıklama

Otomatik Santral

Bir yanıtlama hizmeti, çağrı yakalama grubu, sesli mesaj kutusu veya gerçek bir kişi için tebrik ekleyebilir, menüleri ayarlayabilir ve çağrıları yönlendirebilirsiniz. İşiniz açıkken veya kapatıldığında 24 saatlik bir plan oluşturabilir veya farklı seçenekler sağlayabilirsiniz. Ayrıca belirli bölge kodlarından farklı VIP listeleri oluşturmak veya çağrılar yapmak için arayan KIMLIĞI özniteliklerine göre çağrılar da yönlendirebilirsiniz.

Çağrı Sırası

Gelen çağrıların yanıtlanmaması için bir çağrı sırası ayarlayabilirsiniz, böylece görüşlere bir kişinin cevaplanmasına kadar otomatik bir cevap, rahatlık mesajlar ve basılı tutun.

Çağrı Alma

Kullanıcıların başkalarına tüm çağrıları yanıtlayabilmeleri için bir çağrı alma grubu oluşturarak ekip çalışmalarını ve iş birliğini geliştirebilirsiniz. Bir çağrı alma grubuna kullanıcılar eklediğinizde ve grup üyesi dışarıda veya meşgul olduğunda, başka bir üye aramalarını yanıtlayabilir.

Çağrı Parkı

Kullanıcıların beklemeye katılabilmesi ve başka bir telefondan çekmeleri için çağrı Parkı açabilirsiniz.

Cevaplama Grubu

Aşağıdaki senaryolarda çağrı yakalama grupları ayarlamak isteyebilirsiniz:

  • Sıralı yönlendirme isteyen bir satış ekibi. Gelen çağrı bir telefon çaldığında, ancak yanıt yoksa çağrı listede bir sonraki aracıya gider.

  • Telefonların, ilk mevcut aracının çağrıyı kazanması için bir kerede çalmasını isteyen destek ekibi.

Çağrı Grubu

Kullanıcıların bir kişiye, bir departmana veya ekibe sesli mesaj gönderebilmesi için bir çağrı grubu oluşturabilirsiniz. Bir kişi çağrı grubu mesaj gönderdiğinde mesaj gruptaki tüm cihazlarda oynatılır.

Resepsiyonist İstemcisi

Tüm çağrı kontrolü seçenekleri, büyük ölçekli hat izleme, çağrı kuyruğu, çoklu Dizin seçenekleri ve görünümleri, Outlook entegrasyonu ve daha fazlasını sağlayarak ön ofis personelinin ihtiyaçlarını desteklemeye yardımcı olur.

Kullanıcılar https://settings.webex.com, arama Kullanıcı portalına çapraz olarak açılan aşağıdaki özellikleri yapılandırabilir.

Tablo 2. Kullanıcı tarafından yapılandırılabilen Özellikler

Özellik

Açıklama

Anonim çağrı reddini

Kullanıcılar, engellenen arayan KIMLIĞI ile gelen çağrıları reddedebilir.

İş sürekliliği

Kullanıcıların telefonları, herhangi bir nedenden ötürü (güç kesintisi, ağ sorunları, vb.) ağa bağlı değilse, kullanıcılar gelen çağrıları belirli bir telefon numarasına iletebilir.

Çağrı Yönlendirme

Kullanıcılar, gelen çağrıları başka bir telefona iletebilir.

Çağrı yönlendirme seçmeli

Kullanıcılar çağrıları belirli arayanların belirli saatlerinde iletebilir. Bu ayar, çağrı Iletmeden önceliklidir.

Çağrı bildirimi

Kullanıcılar, telefon numarası veya tarih ve saat gibi önceden tanımlanmış kriterlere göre çağrı aldığında kendilerini e-posta gönderebilir.

Çağrı Parkı

Kullanıcılar ek gelen çağrıların yanıtlayabilir.

Rahatsız Etmeyin

Kullanıcılar, tüm çağrıların doğrudan sesli postaya girmesine izin verebilir.

Her yerden OFFICE

Kullanıcılar, bu telefonları ("konumları") iş telefonu numarası ve çağrı planı dahili numarası olarak kullanabilir.

Öncelik uyarısı

Kullanıcılar, telefon numarası veya tarih ve saat gibi önceden tanımlanmış kriterler sağlandığında telefonlarını farklı bir zil sesi ile çalabilir.

Uzak ofis

Kullanıcılar, uzak telefondan çağrılar yapabilir ve iş hattında görünmesini sağlayabilir. Ayrıca, iş satırına gelen gelen çağrılar bu uzak telefonda çalacak.

Seçmeli çağrı kabulü

Kullanıcılar, belirli bir arayanlara belirli zamanlarda çağrılar kabul edebilir.

Seçmeli çağrı ret

Kullanıcılar belirli zamanlarda çağrıları belirli arayanlara reddedebilir.

Sıralı zil sesi

Gelen çağrılar için bir kesilmeden sonraki en fazla 5 cihaza kadar cihaz sesi yapın.

Eş zamanlı halka

Kullanıcılar ve diğer kişiler ("çağrı alıcıları"), gelen çağrılar için aynı anda.

Control hub 'da sağlama hizmetleri, cihazlar ve kullanıcılar, çağrı yöneticisi portalında ayrıntılı yapılandırmaya çapraz başlatma

Cisco Webex Control Hub (https://admin.webex.com), siparişlerinizi ve yapılandırmanızı kolaylaştırmak için Webex Calling entegre bir yönetim portaldır ve paketlenmiş teklifin (Webex Calling, Webex Teams ve Webex Meetings) yönetiminizi merkezileştirir.

Control hub, tüm hizmetleri, cihazları ve kullanıcıları sağlamak için merkezi bir noktasıdır. Çağrı hizmetinizin ilk kurulumu sırasında, buluta MPP telefonlarını (MAC adresini kullanarak) kaydedin, kullanıcıları ilişkilendirerek, telefon, çağrı özellikleri, vb. ekleyerek kullanıcıları düzenleyebilirsiniz. Ayrıca, Control hub üzerinden özelliklerin, cihazların ve kullanıcıların daha detaylı yapılandırılması için arama Yöneticisi portalına çapraz olarak başlayabilirsiniz. Ek hizmetlerin (Webex Meetings veya ekiplerin) sağlanması, Control hub 'da da gerçekleşir.

Arama Yönetici portalı, müşterilerin çağrı özelliklerinin Gelişmiş yapılandırmasına ve hizmet güvencesi hakkındaki hızlı bir görünüme erişmesini sağlar. Hizmet sahipleri, çağrıların iyi, dengeli veya düşük kaliteli olup olmadığını belirterek iş birimlerindeki birden fazla yerde çağrı kalitesi ölçümleri sunar. Çağrı kalitesi hakkında anlık geribildirim almak, iş ortaklarının ve müşteri yöneticilerinin en yüksek hizmet kalitesini müşterilerine sunmasını sağlar.

Kullanıcı deneyimi

Kullanıcıların aşağıdaki arabirimlere erişimi vardır:

Cisco Webex Control Hub turuna katılın

Control hub, kuruluşunuzu yönetmek, kullanıcılarınızı yönetmek, Hizmetleri atamak, benimseme eğilimlerini ve çağrı kalitesini ve daha fazlasını yapmak için tek Go, Web tabanlı arabiriminiz.

Kuruluşunuzu çalışır durumda çalıştırmak için, e-posta adreslerini Control hub 'a girerek birkaç kullanıcıyı Webex Teams katılmaya davet etmenizi öneririz. Kullanıcıları, çağrı ve deneyim hakkında geribildirim sunmak üzere sağladığınız hizmetleri kullanmaya teşvik edin. Hazır olduğunuzda, her zaman daha fazla kullanıcı ekleyebilirsiniz.


Control hub 'a erişmek için Google Chrome veya Mozilla Firefox 'un en son masaüstü sürümünü kullanmanızı öneririz. Mobil cihazlardaki tarayıcılar ve diğer masaüstü tarayıcılar beklenmedik sonuçlara yol açabilir.

Kuruluşunuzun hizmetlerle kurulum yaparken ne kadar beklendiğini öğrenmek için aşağıdaki bilgileri kullanın. Daha ayrıntılı bilgi için bkz. adım adım talimatlar için tek tek bölümler.

Başlayın

İş ortağınız hesabınızı oluşturduktan sonra bir karşılama e-postası alacaksınız. Control hub 'a erişmek için Chrome veya Firefox kullanarak e-postadaki Başlarken bağlantısına tıklayın. Bağlantı, otomatik olarak yönetici e-posta adresinizle oturum kapatır. Ardından, yönetici parolanızı oluşturmanız istenecektir.

Deneme sürümleri için ilk kez Sihirbazı

Ortağınız size bir deneme için kaydolmuş ise Kurulum Sihirbazı, Control hub oturumu açtıktan sonra otomatik olarak başlatılır. Bu sihirbaz, diğer hizmetler arasında kuruluşunuzu kapatıp Cisco Webex Calling temel ayarlar için size yol gösterecektir. Sihirbaz talimatlarını bitirmeden önce arama ayarlarınızı ayarlayabilir ve inceleyebilirsiniz.

Ayarlarınızı gözden geçirin

Control hub 'ı yüklediğinde ayarlarınızı gözden geçirebilirsiniz.

Kullanıcı Ekle

Hizmetlerinizi kurduğunuz için, artık şirket dizininizden insanları eklemeye hazırsınız. Kullanıcılara gidin ve Kullanıcıları Yönet 'e tıklayın.

Microsoft Active Directory kullanıyorsanız, önce dizin eşitlemesini etkinleştirmenizi ve kullanıcıları nasıl eklemek istediğinize karar vermenizi öneririz. İleri 'ye tıklayın ve Cisco Dizin bağlayıcı 'i kurmak için talimatları takip edin.

Çoklu oturum açmayı ayarlama (SSO)

Webex Teams temel kimlik doğrulaması kullanır. Kullanıcıların Webex içinde depolanan ve yönetilen ayrı bir parola yerine kurumsal kimlik bilgilerini kullanarak kuruluş Kimlik Sağlayıcı doğrulamalarını sağlamak için SSO ayarlamayı seçebilirsiniz.

Ayarlar 'a gidin, kimlik doğrulama 'ya gidin, Değiştir 'e tıklayın ve ardından 3. taraf kimlik sağlayıcısını tümleştir 'yı seçin.

Kullanıcılara hizmet ata

Kullanıcıların Webex Teams kullanmaya başlayabilmesi için eklemiş olduğunuz kullanıcılara hizmet atamanız gereklidir.

Kullanıcılar 'a gidin, Kullanıcıları Yönet 'e tıklayın, Dışa Aktar ve kullanıcıları CSV dosyasıyla içe aktar'ı seçin ve Dışa Aktar 'a tıklayın.

İndirdiğinizde, kullanıcılarınızın her birine atamak istediğiniz hizmetler için doğru bir şekilde eklemeniz yeterlidir.

Tamamlanmış dosyayı içe aktarın, Hizmetleri Ekle ve Kaldır'a tıklayıp gönder 'e tıklayın . Artık çağrı özelliklerini yapılandırmaya hazırsınız, ortak bir yerde paylaşılabilen cihazları kaydedebilir ve cihazları kullanıcılarla kaydedebilir ve onlarla ilişkilendirebilirsiniz.

Kullanıcılarınızı güçsiz yapın

Artık kullanıcılar ekledik ve bu hizmetler atandığı için, Webex Calling ve mesajlaşma ve toplantılar için Webex Teams için desteklenen çok platformlu telefonları (MPPs) kullanmaya başlayabilirler. https://settings.webex.com/ Erişim için tek bir durak olarak Cisco Webex ayarları kullanmaya teşvik edin.

Yerel ağ geçidi rolü

Yerel ağ geçidi, ortak anahtarlı telefon ağı (PSTN) ile çalışan ve eski genel şube değişimi (PBX) ile birlikte çalışan (Unified CM dahil) için kurumsal veya iş ortağı tarafından yönetilen bir Edge cihazğıdır.

Bir konuma yerel ağ geçidi atamak için Cisco Webex Control Hub 'ı kullanarak, denetim hub 'ı küp üzerinde yapılandırabileceğiniz parametreleri sağlar. Bu adımlar, buluta yerel ağ geçidini kaydettirir ve ardından PSTN hizmeti, kullanıcıları belirli bir konumda Webex Calling için ağ geçidi aracılığıyla sağlanır.

Yerel bir ağ geçidi belirtmek ve sıralamak için yerel ağ geçidi sipariş kılavuzunu okuyun.

Webex Calling için desteklenen yerel ağ geçidi dağıtımları

Aşağıdaki temel dağıtımlar desteklenir:

Yerel ağ geçidi, Cisco Unified Communications Manager entegrasyonların gerekli olduğu bağımsız veya dağıtımda dağıtılabilir.

Şirket Içi IP PBX olmadan yerel ağ geçidi dağıtımları

Bağımsız yerel ağ geçidi dağıtımları

Bu şekilde, mevcut IP PBX olmayan ve tek bir konum veya birden fazla konum dağıtımında geçerli olan bir Webex Calling dağıtımı gösterilmektedir.

Webex Calling hedefleriniz ile eşleşmeyen tüm çağrılar için bu çağrıları Webex Calling, işlenmek üzere konuma atanan yerel ağ geçidine gönderir. Yerel ağ geçidi Webex Calling gelen tüm çağrıları PSTN ve diğer yöne PSTN Webex Calling.

PSTN ağ geçidi, yerel ağ geçidi ile adanmış bir platform veya yerleşik olabilir. Aşağıdaki şekilde, bu dağıtımın adanmış PSTN ağ geçidi türevini öneririz; Mevcut PSTN ağ geçidi Webex Calling Yerel ağ geçidi olarak kullanılamayamazsa kullanılabilir.

Yerleşik yerel ağ geçidi dağıtımı

Yerel ağ geçidi IP tabanlı, SIP santral kullanarak ıTSP 'ye veya ISDN veya analog devreyi kullanarak TDM 'yi temel alabilir. Aşağıdaki şekilde yerel ağ geçidinin, GW/SBC PSTN ile yerleşik olduğu bir Webex Calling dağıtımı gösterilmektedir.

Şirket Içi Unified CM PBX Ile yerel ağ geçidi dağıtımları

Aşağıdaki durumlarda Unified CM entegrasyonları gereklidir:

  • Webex Calling etkin konumlar, şirket içi çağrı kontrolü çözümü olarak Unified CM 'nin dağıtıldığı mevcut bir Cisco UC dağıtımına eklenir

  • Webex Calling konumlarda Unified CM ve telefonlarda kayıtlı telefonlarla doğrudan arama gereklidir.

Bu şekilde, müşterinin bir Unified CM IP PBX 'e sahip olduğu bir Webex Calling dağıtımı gösterilmektedir.

Geniş bulut, müşterinin Webex Calling hedeflerine uymayan çağrıları yerel ağ geçidine gönderir. Bu, PSTN numaralarını ve Unified CM dahili dahili eklentilerini içerir. Yerel ağ geçidi, geniş buluttan gelen tüm çağrıları Unified CM 'ye veya tam tersi yönde yönlendirir. Birleşik CM, daha sonra gelen çağrıları yerel hedeflere veya PSTN mevcut çağrı planı göre yönlendirir. Unified çağrı planı CM, sayıları + E. 164 olarak normalleştirir. PSTN ağ geçidi, yerel ağ geçidi ile ayrılmış bir veya ortak yerleşik olabilir.

Adanmış PSTN ağ geçidi

Bu çizimin bu diyagramda gösterildiği şekilde adanmış PSTN ağ geçidi değişkeni önerilen seçenektir ve mevcut PSTN ağ geçidi Webex Calling Yerel ağ geçidi olarak kullanılamaz.

Yerleşik PSTN ağ geçidi

Bu şekilde, yerel ağ geçidinin PSTN ağ geçidi/SBC ile yerleşik olduğu Unified CM 'ye sahip bir Webex Calling dağıtımı gösterilmektedir.

Geniş bulut, müşterinin Webex Calling hedeflerine uymayan tüm çağrıları konuma atanan yerel ağ geçidine yönlendirir. Bu, Unified CM dahili uzantılarına ilişkin PSTN hedefleri ve net çağrılar içerir. Yerel ağ geçidi, tüm çağrıları birleştirilmiş CM 'ye yönlendirir. Birleşik CM, çağrıları yerel olarak kayıtlı telefonlara veya PSTN yerel ağ geçidi üzerinden PSTN/SBC işlevi ortak yerindedir yönlendirir.

çağrı yönlendirme konuları

Webex Calling Unified CM 'ye yapılan çağrılar

Webex Calling yönlendirme mantığı şu şekilde çalışır: bir Webex Calling uç noktasında çevrilen numara, aynı Müşterideki diğer hedeflere diğer hedeflere yönlendirilemez. daha fazla işlem yapmak için çağrı yerel ağ geçidine gönderilir. Tüm net (geniş bulut dışında) çağrıları yerel ağ geçidine gönderiliyor.

Mevcut Unified CM 'ye entegre olmayan bir Webex Calling dağıtımında, tüm net çağrılar PSTN çağrısı olarak kabul edilir. Unified CM ile birleştirildiğinde net olmayan bir çağrı, Unified CM 'de barındırılan herhangi bir hedefe veya PSTN hedefine gerçek net olmayan bir çağrıya devam edebilir. İkinci iki çağrı türü arasındaki ayrım, Unified CM 'ye göre belirlenir ve Unified CM 'de sağlanan kuruluş çağrı planı bağlıdır.

Aşağıdaki resimde, ABD 'de ulusal bir numarayı çeviren bir Webex Calling Kullanıcı gösterilmektedir.

Artık yapılandırılmış çağrı planı göre Unified CM, çağrıyı, aranan hedefin dizin numarası sağlandığı yerel olarak kayıtlı bir uç noktasına yönlendirir. Bunun için Unified CM çağrı planı + E. 164 numaralarının yönlendirilmesini desteklemesi gerekir.

Unified CM 'Den Webex Calling 'ya çağrılar

Unified cm 'de çağrı yönlendirmesini Unified CM 'den Webex Calling 'a etkinleştirmek için Webex Calling + E. 164 ve kuruluş numaralandırma planı adresleri kümesini tanımlamak için bir yol kümesinin sağlanması gerekir.

Bu yollarla aşağıdaki şekilde gösterilen çağrı senaryoları olanaklıdır.

PSTN arayan Webex Calling cihazına atanmış bir numarayı çağırırsa, çağrı kuruluşun PSTN ağ geçidi üzerinden yapılır ve ardından birleştirilmiş CM 'yi arar. Bu çağrının aranan adresi, Unified CM 'de sağlanan Webex Calling rotalarıyla eşleşir ve çağrı yerel ağ geçidine gönderilir. (Aranan adres, yerel ağ geçidine gönderildiğinde + E. 164 biçiminde olmalıdır.) Geniş bulut yönlendirme mantığı, çağrının, verilen Webex Calling cihazına, yapılan atamaya göre gönderildiğinden emin olur.

Ayrıca, birleştirilmiş CM kayıtlı uç noktalarından yapılan, Webex Calling hedeflere hedeflenmiş olan çağrılar, Unified CM 'de sağlanan çağrı planı tabidir. Genellikle bu çağrı planı, kullanıcıların çağrı yapmak için ortak kurumsal arama alışkanlıklarını kullanmasına olanak sağlar. Bu alışkanlıkları yalnızca + E. 164 aramayı içermemelidir. Geniş bulutta doğru yönlendirmeye izin vermek için çağrılar yerel ağ geçidine gönderilmeden önce + E. 164 dışındaki tüm çevirme habıması değeri + E. 164 olmalıdır.

Hizmet sınıfı (CoS)

Sıkı hizmet kısıtlamaları sınıfının uygulanması, çağrı döngülerini engelleme ve ücretli sahtekarlığın önlenmesi gibi çeşitli nedenler için her zaman tavsiye edilir. Unified CM hizmet sınıfıyla Webex Calling Yerel ağ geçidi entegre bağlamında, şunun için bir hizmet sınıfını dikkate almalısınız:

  • Unified CM 'ye kayıtlı cihazlar

  • PSTN Birleşik CM 'ye gelen çağrılar

  • Geniş Bulutdan Birleşik CM 'ye gelen çağrılar

Unified CM 'ye kayıtlı cihazlar

Mevcut bir CoS kurulumuna yeni bir hedef sınıfı olarak Webex Calling hedeflerini eklemek oldukça kolaydır: Webex Calling hedeflerine çağrı yapma izni genellikle şirket içi (siteler arası) hedefler 'e çağrı izni ile eşdeğerdir.

Kurumsal arama planı zaten "(kısaltılmış) bir yerde site içi" izni uyguluyorsa, aynı bölümde bilinen tüm net Webex Calling hedeflerini kullanabileceğiniz ve sağlayabileceğiniz Unified CM 'de sağlanan bir bölüm zaten mevcuttur.

Aksi takdirde "net site içi site" izni kavramı henüz mevcut değil, yeni bir bölümün (örneğin "onNetRemote") sağlanması gerekir, Webex Calling hedefleri bu bölüme eklenir ve son olarak bu yeni bölümün uygun çağrı arama alanlarına eklenmesi gerekir.

PSTN Birleşik CM 'ye gelen çağrılar

Mevcut bir CoS kurulumuna yeni bir hedef sınıfı olarak Webex Calling hedeflerini eklemek oldukça kolaydır: Webex Calling hedeflerine çağrı yapma izni genellikle şirket içi (siteler arası) hedefler 'e çağrı izni ile eşdeğerdir.

Kurumsal arama planı zaten "(kısaltılmış) bir yerde site içi" izni uyguluyorsa, aynı bölümde bilinen tüm net Webex Calling hedeflerini kullanabileceğiniz ve sağlayabileceğiniz Unified CM 'de sağlanan bir bölüm zaten mevcuttur.

Aksi takdirde "net site içi site" izni kavramı henüz mevcut değil, yeni bir bölümün (örneğin "onNetRemote") sağlanması gerekir, Webex Calling hedefleri bu bölüme eklenir ve son olarak bu yeni bölümün uygun çağrı arama alanlarına eklenmesi gerekir.

Geniş Bulutdan Birleşik CM 'ye gelen çağrılar

PSTN gelen çağrılar tüm Webex Calling hedeflerine ulaşabilmesini gerekir. Bu, tüm Webex Calling hedeflerini PSTN santraldeki gelen çağrılar için kullanılan arama arama alanına taşıyan yukarıdaki bölümün eklenmesini gerekli kılar. Webex Calling hedeflerine erişim, zaten mevcut olan erişime ek olarak gelir.

PSTN Birleşik CM 'ye erişimi olan çağrılar için çalışırken, Webex Calling Dıds, birleştirilmiş CM 'Ler ve PSTN hedeflerine erişmek için Webex Calling gelen gereklidir.

Şekil 1. PSTN ve Webex Calling çağrıları için Ayrıştırılan CoS

Bu şekil, PSTN ve geniş Bulutdan gelen çağrılar için bu iki farklı hizmet sınıfını karşılaştırır. Bu şekilde, PSTN ağ geçidi işlevi yerel ağ geçidi ile birlikte bulunuyorsa, Unified PSTN GW ve yerel ağ geçidinden Unified CM 'ye iki santrallerini bağlamak gereklidir: biri PSTN ve diğeri de geniş bulutta olan çağrılar içindir. Bu, her trafik türü için Ayrıştırılan çağrı arama alanları uygulamak için gereksinimle çalıştırılır. Unified CM 'de iki gelen santrallerini bağlamak ile bu, her bir santraldeki gelen çağrılar için gerekli arama arama alanı yapılandırılarak kolayca elde edilebilir

Çağrı planı entegrasyonu

Bu kılavuzda, "Cisco Collaboration on premises dağıtımlarında, CVD" için tercih edilen mimaride en iyi mevcut uygulamalara dayanan bir kurulum varsayılır. En son sürüm https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-system/products-implementation-design 'de mevcuttur https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-system/products-implementation-design.

Önerilen çağrı planı tasarımı, https://www.cisco.com/go/ucsrnd 'de kullanılabilen Cisco iş birliği sisteminin en son sürümünün arama planı bölümünde belgelenen tasarım yaklaşımını takip eder https://www.cisco.com/go/ucsrnd.

Şekil 2. Önerilen çağrı planı

Bu şekil, önerilen çağrı planı tasarımına genel bir bakış göstermektedir. Bu çağrı planı tasarımının anahtar özellikleri şunlardır:

  • Unified CM 'de yapılandırılan tüm dizin numaraları + E. 164 biçimindedir.

  • Tüm Dizin numaraları aynı bölümü (DN) alır ve acil olarak işaretlenir.

  • Temel yönlendirme + E. 164 tabanlı.

  • Tüm + E. 164 arama alışkanlıkları (örneğin, genel arama alışkanlıklarını kullanarak kısaltılmış site arama ve PSTN Arama) normalleştirilemez (globalized) ve arama normalleştirme çeviri desenleri kullanılarak + E. 164.

  • Normalleştirme çeviri desenleri, arama alanı aktarma işlemini çağırmak için çeviri şablonu kullanır; "oluşturan kişinin arama alanını kullan" seçenek kümesine sahiptir.

  • Hizmet sınıfı, hizmet 'e özgü arama alanlarına ait site ve sınıf kullanılarak gerçekleştirilir.

  • PSTN erişim özellikleri (örneğin uluslararası PSTN hedeflerine erişim), hizmet sınıfını tanımlayan çağrı arama alanına karşılık gelen + E. 164 yol desenleriyle bölümler eklenerek uygulanır.

Geniş buluta ulaşılabilirlik

Şekil 3. çağrı planı geniş bulut hedefi ekleniyor

Bu çağrı planı geniş bulut hedeflerine ulaşılabilirliği eklemek için tüm geniş bulut hedeflerini temsil eden bir bölümün oluşturulması gerekir ("geniş bulut") ve bu bölüme tek bir bulutta yapılan her bir Aralık için bir + E. 164 yol şablonu eklenir. Bu yol şablonu yalnızca bir üyeyle yol listesine başvuruda bulunuyor: bir yerel ağ geçidi olan ve geniş buluta çağrılar için SIP santrali olan yol grubu. Çevrilen tüm hedefler + E. 164 olarak normalleştirileceğinden, birleştirilmiş CM kayıtlı uç noktalarından kaynaklanan çağrılar veya bu tek bir + E kümesinin PSTN kaynaklı çağrılar için gelen taraf dönüşümlerinden gelen çağrılar için gelen taraf dönüşümlerinin

Örneğin, bir Kullanıcı "914085550165" olarak ayarlanmışsa, "UStoE164" bölümündeki arama normalleştirme çeviri şablonu, bu arama dizesini "+ 14085550165" olarak normalleştirir ve ardından "geniş bulut" bölümündeki bir tam bulut hedefi için yol şablonu ile eşleşir. Unified CM, sonuçta çağrıyı yerel ağ geçidine gönderir.

Kısaltılmış siteler arası arama Ekle

Şekil 4. Kısaltılmış siteler arası arama ekleme

Referans çağrı planı için kısaltılmış siteler arası arama eklemenin önerilen yolu, kurumsal numaralandırma planı altındaki tüm siteler için arama normalleştirme çeviri desenlerini ("ESN", kurumsal önemli numaralar) eklemektir. Bu çeviri desenleri, kurumsal numaralandırma planının biçimindeki arama dizelerini durdurur ve çevrilen dizeyi + E. 164 olarak normalleştiriler.

Kurumsal kısaltılmış arama 'yı geniş bulut hedeflerine eklemek için, geniş bulut konumu için ilgili arama normalleştirme çeviri düzenini "geniş bulut" bölümüne eklersiniz (örneğin, diyagramda "8101XX"). Normalleştirme sonrasında, "geniş bulut" bölümündeki yol şablonu eşleştirdikten sonra tekrar eden buluta gönderilir.

"ESN" bölümüne geniş bulut çağrıları için kısaltılmış arama normalleştirme çeviri düzeninin eklenmesini önermiyoruz. bu yapılandırma, istenmeyen çağrı yönlendirme döngüleri oluşturabilir.

Hizmet sağlayıcıları ve katma değerli satıcılar için Webex Calling arasındaki fark

Aynı Webex Calling platformu ile aynı olan iki ayrı çağrı vardır. Tek teklif, hizmet sağlayıcıları (SPs) ve müşterileri diğer teklif, katma değerli satıcılar (değişkenler) ve müşterileri için olduğunda müşteriler içindir. Çoğu bölümde, teklifler birbirinin aynısıdır ve bu şekilde bu kişilere Webex Calling olarak değiniriz. Ancak, iki farklılık ve bu farklılıkları aradığımız nerede, SPs veya değişken için geçerli olup olmadıklarını bildiğinizden emin olacağız.

Her iki teklif da çağrı yöneticisi portalına çapraz şekilde başlatılırken Control hub 'da yönetilmektedir, burada önemli farklılıklar vardır.

SPs, çağrı portallarını ve uygulamalarını markalayabilir ve müşterilerine kendi PSTN hizmetlerini sağlamalıdır ya da yerel ağ geçidi dağıtımının yararlanmasını sağlamalıdır. SPs 'nin kendi katman 1 desteği de sağlaması gerekir.

VARs, diğer taraftan, Cisco tarafından sağlanan markalamayı kullanın. Değişkenler, düzenlenen hizmet sağlayıcıları değildir ve PSTN hizmeti sağlamaz. PSTN hizmeti, kurumsal yerel ağ geçidi dağıtımıyla leveraged olmalıdır. Değişkenler, kendi katman 1 desteği sağlayabilir veya Cisco 'nun kullanımını kullanabilir. Her iki çağrı grubu, ortam kalitesi ölçüleriyle hizmet güvencesi sağlar ve Webex Teams ve toplantıları arama uygulamalarıyla birlikte sunabilir.

Arama için protokol Işleyicileri

Cisco Webex Calling, web tarayıcılarından veya diğer uygulamalardan gelen arama işlevini etkinleştirmek için işletim sistemiyle aşağıdaki protokol işleyicilerini kaydeder. Aşağıdaki protokoller, Mac veya Windows 'da varsayılan arama uygulaması olduğunda Webex Teams bir ses veya görüntülü çağrı başlatır:

  • TıKLAMA: veya CLICKTOCALL://

  • Sıp: veya SIP://

  • Tel: veya TEL://

  • WEBEXTEL: veya WEBEXTEL://

Windows için protokol Işleyicileri

Diğer uygulamalar Webex Teams uygulamasından önce protokol işleyicilerine kaydolabilir. Windows 10 ' da, kullanıcılardan aramayı başlatmak için kullanacağı uygulamayı seçmesini istemek için sistem penceresi. Kullanıcı tercihi, Kullanıcı Bu uygulamayı her zaman kullan öğesini kontrol ettiğinde hatırlanır.

Kullanıcıların Webex Teams görebilmesi için varsayılan arama uygulaması ayarlarını sıfırlaması gerekiyorsa, Windows 10 ' da Webex Teams için protokol ilişkilendirmelerini değiştirmesini söyleyebilirsiniz:

  1. Varsayılan uygulama ayarları sistem ayarlarını açıp uygulamalar 'a göre varsayılanlar ayarla 'ya tıklayınve ardından Webex Teams 'yı seçin.

  2. Her protokol için Webex Teams 'yı seçin.

Mac için protokol Işleyicileri

Mac OS 'de, Webex Teams önce çağrı protokollerine kayıtlı diğer uygulamalar, kullanıcıların Webex Teams uygulamalarını varsayılan arama seçeneği olacak şekilde yapılandırması gerekir.

Mac için Webex Teams kullanıcılar, Genel Tercihler altında ayara sahip Başlat çağrıları için Webex Teams seçildiğini onaylayabilirsiniz. Bu kişiler, Outlook kişisinin numarasını tıkladıklarında Webex Teams gelen çağrılar yapmak isteyen her zaman Microsoft Outlook 'a bağlanabilir.

Filigran
27 Tem 2020| görüntüleme(ler) | kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

Ortamınızı Webex Calling hazırlayın

Ortamınızı hazırlayın Kuruluşunuz için Webex Calling yapılandırma PSTN erişimi için yerel ağ geçidini yapılandırma (yalnızca değişken) Cofiyapılandır UCM Webex Calling özelliklerini Yapılandır Kullanıcıları yapılandırma ve yönetme Cihazları yapılandırma ve yönetme

Çağrı gereklilikleri

Lisans

Webex Calling Cisco iş birliği esnek planınızdan kullanılabilir. Kurumsal Sözleşme (EA) planı (50% Workspaces cihazları dahil tüm kullanıcılar için) veya adlandırılmış Kullanıcı (NU) planı (bazı veya tüm kullanıcılar) satın almanız gerekir.

Webex Calling üç lisans türü sağlar ("Istasyon türleri")

  • Enterprise— Bu lisanslar, kuruluşunuzun tamamı için tam bir özellik sağlar. Bu teklif, Unified Communications (Webex Calling), taşınabilirlik (birden fazla cihaz desteği olan masaüstü ve mobil istemciler), Webex Teams ekip iş birliği ve toplantı başına 1000 katılımcılara kadar toplantılara sunma seçeneği içerir.

  • Temel— kullanıcılarınız hareket veya Unified iletişimler olmadan sınırlı özelliklere ihtiyaç duyuyorsanız bu seçeneği belirleyin. Yine de tam özellikli bir sesli teklif elde edecektir, ancak her kullanıcı için tek bir cihazla sınırlıdır.


    Temel lisanslar, yalnızca adlandırılmış Kullanıcı aboneliğiniz varsa kullanılabilir. Temel lisanslar, kurumsal anlaşma abonelikleri için desteklenmemektedir.

  • Çalışma alanları (ortak alan olarak da bilinir)-kesme odaları, lob odaları ve konferans odaları gibi alanlar için uygun bir çağrı özellikleri kümesi ile temel arama sesini arıyorsanız bu seçeneği belirleyin.

Bu belge daha sonra bu lisans dağıtımlarını kuruluşunuzdaki konumlar arasında yönetmek için Control hub 'ı nasıl kullanacağınızı göstermektedir.

Bant Genişliği Gereksinimi

Görüntülü çağrıda her cihaz en fazla 2 Mbps hızında olmalıdır. Sesli çağrıda bulunan her cihaz, 100 kbps 'yi gerektirmektedir. Boş telefonlarda telefonlar minimum bant genişliğine ihtiyaç duyar.

PSTN için yerel ağ geçidi

Hem katma değerli satıcılar (değişkenler) hem de hizmet sağlayıcıları (SPs) Webex Calling kuruluşlara PSTN erişimi sağlayabilir. Yerel ağ geçidi Şu anda şirket içi PSTN erişim sağlamak için tek seçenektir. Yerel ağ geçidi, Cisco Unified Communications Manager entegrasyonların gerekli olduğu bağımsız veya dağıtımda dağıtılabilir. Yerel ağ geçidi gereksinimleri takip edin.

desteklenen cihazlar

Webex Calling, Cisco çoklu platform (MPP) IP telefonlarını destekler. Yönetici olarak, aşağıdaki telefonları buluta kaydedebilirsiniz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki yardım makalelerine bakın:

Tablo 1. desteklenen cihazlar

Cihaz kategorisi

Cihaz türü

Temel

  • Çok platformlu bellenim içeren Cisco IP Phone 6800 serisi

  • Çok platformlu bellenim içeren Cisco IP Phone 7800 serisi

Analog telefon bağdaştırıcıları

Çoklu platform bellenimi ile Cisco ATA 191 ve 192

Konferans

  • Çok platformlu bellenim ile Cisco IP konferans telefonu 7832

  • Çok platformlu bellenim ile Cisco IP konferans telefonu 8832

Gelişmiş

  • Çok platformlu bellenim içeren Cisco IP DECT 6800 serisi

  • Çok platformlu bellenim içeren Cisco IP Phone 8800 Serisi

Aksesuarlar

Anahtar genişletme modülleri

Cisco Webex Room, Board ve masa cihazları, Control hub 'da oluşturduğunuz çalışma alanında cihazlar olarak desteklenir. ""Daha fazla bilgi için Webex Calling için desteklenen cihazlarda Cisco Webex Room, Board ve masa cihazlarına bakın . Ancak, bu cihazları, çalışma alanı için Webex Calling etkinleştirerek PSTN hizmetiyle sağlayabilirsiniz.

Güvenlik duvarı

Cisco Webex Calling için bağlantı noktası referans bilgilerinde belgelenen güvenlik duvarı gereksinimlerini karşılayabilir.

Webex Calling için yerel ağ geçidi gereksinimleri

Genel Önkoşullar

Cisco Webex Calling için yerel ağ geçidi yapılandırmadan önce,

    • VoIP prensiplerin temel bilgisine sahip

    • Cisco IOS-XE ve IOS-XE sesli kavramlarıyla temel çalışma bilgisine sahip

    • Oturum Başlatma Protokolü (SIP) hakkında temel bilgiye sahip olmak

    • Dağıtım modeliniz Unified CM 'yi içeriyorsa Cisco Unified Communications Manager temel anlayışınız (Unified CM).

    Cisco Unified kenarlık öğesinin (küp) https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html adresindeki kurumsal yapılandırma kılavuzunda daha fazla ayrıntı bulunabilir https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

Yerel ağ geçidi için donanım ve yazılım gereksinimleri

Aşağıdaki desteklenen donanım ve yazılımlarda bir veya daha fazla yerel ağ geçidi (IP tabanlı bağlanabilirlik için) veya Cisco IOS Ağ Geçidi (TDM tabanlı bağlanabilirlik için) olduğundan emin olun:

  • ISR 4321, 4331, 4351, 4431, 4451 (IOS-XE 16.9.5 veya IOS-XE 16.12.3 veya sonrası), 4461 (IOS-XE 17.2.1 r)

  • CSR 1000V (vCUBE) (IOS-XE 16.9.5 ve 16.12.3 veya sonrası)

  • Yalnızca IP tabanlı BAĞLANABILIRLIK için ISR 1100 Serisi (IOS-XE 16.12.3 veya sonrası)


IOS-XE 16.10. x sürümü yerel ağ geçidi dağıtımları için desteklenmez.

Yerel bir ağ geçidi belirtmek ve sıralamak için yerel ağ geçidi sipariş kılavuzunu okuyun.

Yerel ağ geçidi için sertifika ve güvenlik gereksinimleri

Webex Calling güvenli sinyal ve ortam gerektirmektedir. KÜP yerel ağ geçidi, şifrelemeyi gerçekleştirir ve aşağıdaki adımlarla buluta giden bir karşılıklı TLS bağlantısı oluşturulmalıdır:

  • KÜPÜN, Cisco PKI 'den CA kök paketi ile güncellenmesi gereklidir

  • Control hub 'dan gelen SIP Özet kimlik bilgileri kümesi, küpü yapılandırmak için kullanılır (adımlar takip eden yapılandırmanın bir parçasıdır)

  • CA kök paketi, sunulan sertifikayı doğrular

  • Kimlik bilgileri için istemde bulunulur (SIP Özeti sağlandı)

  • Bulut, hangi yerel ağ geçidinin güvenli bir şekilde kaydedildiğini tanımlar

Filigran
27 Tem 2020| görüntüleme(ler) | kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

Kuruluşunuz için Cisco Webex Calling yapılandırma

1

Aldığınız karşılama e-postasında bulunan Başlarken bağlantısına tıklayın.


 

Yönetici e-posta adresiniz, Control hub 'da oturum açmak için otomatik olarak kullanılır; burada yönetici parolanızı oluşturmanız istenecektir. Oturum açtıktan sonra, Kurulum Sihirbazı otomatik olarak başlatılır.

2

Hizmet koşulları gözden geçirin ve kabul edin.

3

Planınızı gözden geçirin ve ardından başlayın 'a tıklayın.

4

Veri merkezinizde eşlenecek ülkeyi seçin ve müşteri iletişim bilgilerini ve müşteri adresi bilgilerini girin.

5

İleri 'ye tıklayın : Varsayılan konum.

6

Aşağıdaki seçenekler arasından seçim yapın:

  • İş ortağı yöneticisiyseniz ve müşteri yöneticisinin Webex Calling sağlamasını tamamlaması için Kaydet ve Kapat 'a tıklayın.
  • Gerekli konum bilgileri doldurun. Sihirbazda konumu oluşturduktan sonra daha sonra daha fazla konum oluşturabilirsiniz.

 

Varsayılan konumun ülkesi, iş ortağı tarafından seçilen sözleşme ülkesi olarak ayarlanır ve değiştirilemezler. Daha sonra farklı ülkelerde başka konumlar oluşturabilirsiniz. ancak bu yordamın daha önce bu yordamda seçtiğiniz sözleşme ülkesine karşılık gelen bölgesel veri merkezinde barındırıldığını unutmayın. Örneğin, Birleşik Devletler 'de ve Birleşik Krallık 'ta bir konumunuz olabilir.


 

Kurulum sihirbazını tamamladıktan sonra oluşturduğunuz konuma bir ana numara eklediğinizden emin olun .

7

Baðlý Bu entegrasyon gerekliyse Skype Kurumsal 'da geçiş yapın ve ardından İleri 'ye tıklayın .


 

Etkinleştirildiğinde, bu konum çapındaki ayar, S4B 'NE dönüştürür için tüm mevcut arama uygulamalarını aramaya dönüştürür. Bu uygulama, Windows için Skype Kurumsal ile birlikte çalıştırılabilir ve Entegre PSTN çağrı becerileri sağlar.

8

İleri'yi seçin.

9

Mevcut bir Cisco Webex SIP adresi girin ve ileri 'ye tıklayın .

10

Finish (Son) seçeneğini seçin.

Başlamadan önce

Yeni bir konum oluşturmak için aşağıdaki bilgileri hazırlayın:

  • Konum adresi

  • İstediğiniz telefon numaraları (isteğe bağlı)

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comHizmetler > çağrı konumları 'na gidip > Konum Ekle 'ye tıklayın.

Yeni konumların, Ilk kez Kurulum Sihirbazı 'Nı kullanarak seçtiğiniz sözleşme ülkesine karşılık gelen bölgesel veri merkezinde barındırıldığını unutmayın.

2

Konumun ayarlarını yapılandırın:

  • Konum adı— konumu tanımlamak için benzersiz bir ad girin.
  • Ülke— konumu bağlamak için bir ülke seçin. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri 'nde bir konum (genel merkez) ve Birleşik Krallık 'ta başka bir (dal) oluşturabilirsiniz. Seçtiğiniz ülke, izleyen adres alanlarını belirler. Burada belgelenenler, örnek olarak ABD adres kurallarını kullanır.
  • Dil— konumun dilini seçin.
  • Adres— konumun ana posta adresi girin.
  • Şehir-Bu konum için bir şehir girin.
  • Durum— açılır listeden bir durum seçin.
  • Alan/Posta Kodu— ZIP veya posta kodunu girin.Telefon numarası-konumun ana kişisinin erişilebileceği telefon numarasını girin.
3

(İsteğe bağlı) Bu konumdaki kullanıcılarınız Microsoft Skype for Business Desktop uygulamasını kullanarak iş birliği yapmaya devam etmek istiyorsanız Skype Kurumsal 'da geçiş yapın. kullanıcılar, Webex Calling S4B 'ne dönüştürür uygulamasının sunduğu gelişmiş arama özelliklerinin yanı sıra kendi kuruluşunun dışından da telefon çağrısı alabilir ve bu özelliklerin kullanılmasını sağlayabilecektir. Kullanıcıların , WEBEX CALLING S4B 'ne dönüştürür uygulamasını Indirip Microsoft Skype uygulamalarında PSTN çağrısı alması ve Webex Calling S4B 'ne dönüştürür uygulamasına çapraz olarak yüklemesi gerekir.


 

Bu, Webex Calling uygulamasıyla Skype Kurumsal entegrasyonunu kabul edebilir veya hiç kabul edebileceğiniz tek süredir. Konum oluşturulduktan sonra, bu ayarı değiştirme seçeneğine sahip değilsiniz.

4

Kaydet 'e tıklayın ve ardından numara eklemek isteyip istemediğinizi seçin.

5

Şimdi Ekle 'ye tıkladıysanızaşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Bulut bağlantılı PSTN — Yerel donanımda önemli bir yatırım gerektirmeyen bir bulut çözümü arıyorsanız ve ardından seçtiğiniz BIR CCP sağlayıcısı seçmek için bu seçeneği belirleyin.


     

    Yalnızca konumlarınızın ülkesini destekleyen sağlayıcılar görüntülenir.

  • Yerel ağ geçidi— geçerli PSTN sağlayıcınızı korumak istiyorsanız veya bulut sitelerle bulut olmayan sitelere bağlanmak ve ortak çağrı planı (karma seçenek) sağlamak istiyorsanız bu seçeneği belirleyebilirsiniz. Birden fazla konumunuz varsa, tüm buluta tek seferde gitmek istemeyebilirsiniz.
6

Numaraları şimdi veya daha sonra etkinleştirmek isteyip istemediğinizi seçin.

7

Virgülle ayrılmış değerler olarak telefon numaraları girin ve ardından Doğrula 'ya tıklayın .

Belirtilen konum için numaralar eklenir. Geçerli girişler doğrulanmış numaralar alanına taşınır ve geçersiz girdiler, Numara Ekle alanında hata mesajı ile birlikte kalır.

Yerleşimin ülkesine bağlı olarak numaralar, yerel arama gereksinimlerine göre biçimlendirilir. Örneğin, ülke kodu gerekliyse veya kod olmadan ya da kod önüne giriş yapılır.

8

Kaydet’e tıklayın.

Sonraki adım

Bir konum oluşturduktan sonra, bu konum için acil durum 911 hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Webex Calling için REDSKY acil durum 911 hizmeti 'ne bakın .

Control hub 'da müşteri kuruluşunuzu oluşturduğunuzda, oluşturduğunuz ilk konum otomatik olarak varsayılan konum olur. Kuruluşunuza eklediğiniz kullanıcılar, aksini belirtmedikçe varsayılan konuma atanır. Sonraki konumları varsayılan konum yapabilirsiniz ancak varsayılan konumu silemeyolduğunuzu unutmayın.

Başlamadan önce


Bir konumla ilişkili kullanıcıların ve çalışma alanlarının listesini alın: Hizmetler > numaralarına ve açılır menüden, silinecek konumu seçin. https://help.webex.com/en-us/0qse04/Delete-a-User-Account-from-Your-Organization-in-Cisco-Webex-Control-Hub Konumu silmeden önce bu kullanıcıları ve çalışma alanlarını silmelisiniz.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comHizmetleri > Arama konumu 'na gidin > ve ardından silmek istediğiniz konumu seçin.

2

Konum adının yanındaki diğer seçeneğine tıklayın, konumu Sil 'i seçinve bu konumu silmek istediğinizi onaylayın.

Bu, konumun kalıcı olarak silinmesi için genellikle birkaç dakika sürer, ancak bir saat sürebilir. Konum adının yanında bulunan ve silme durumu ' nu seçerek durumu kontrol edebilirsiniz .

PSTN kurulumunu, oluşturulduktan sonra konumun adını, saat dilimini ve dilini değiştirebilirsiniz. Yeni dilin yalnızca yeni kullanıcılar ve cihazlar için geçerli olmasına rağmen unutmayın. Mevcut kullanıcılar ve cihazlar, eski dili kullanmaya devam eder.


Mevcut konumlar için acil durum 911 hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Webex Calling için REDSKY acil durum 911 hizmeti 'ne bakın .

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comHizmetler > çağrı konumları 'na gidin > ve ardından güncellemek istediğiniz konumu seçin.

Konumun yanında dikkat simgesi görürseniz bu konum için henüz bir telefon numarası yapılandırmadınız demektir. Kullanıcılar, bu numara yapılandırılmadan hiçbir çağrı yapamaz veya alamaz.

2

Baðlý PSTN bağlantı altında, daha önce yapılandırdığınıza bağlı olarak bulut bağlantılı PSTN veya yerel ağ geçidi 'ni seçin. Bu yapılandırmayı değiştirmek için Düzenle 'ye tıklayın ve ardından devam 'ı seçerek ilişkili riskleri kabul edin. Ardından, aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin ve Kaydet 'e tıklayın :

  • Bulut bağlantılı PSTN — Yerel donanımda önemli bir yatırım gerektirmeyen bir bulut çözümü arıyorsanız ve ardından seçtiğiniz BIR CCP sağlayıcısı seçmek için bu seçeneği belirleyin.


     

    Yalnızca konumlarınızın ülkesini destekleyen sağlayıcılar görüntülenir.

  • Yerel ağ geçidi— geçerli PSTN sağlayıcınızı korumak istiyorsanız bu seçeneği belirleyin veya bulut sitelerle bulut olmayan sitelere bağlanmak ve ortak bir çağrı planı (karma seçenek) olması istiyorsanız bu seçeneği belirleyin. Birden fazla konumunuz varsa, tüm buluta tek seferde gitmek istemeyebilirsiniz.

     

    Bu seçenek yalnızca katma değerli satıcılar tarafından kullanılabilir.

3

Konumun ana kişisinin erişilebileceği ana numarayı seçin.

4

Kullanıcıların bu konumun sesli postalarını kontrol etmek için arayabilmesi gereken sesli mesaj numarasını seçin.

5

Baðlý Konum sayfasının üst kısmındaki kalem simgesine tıklayarak Konum adını, saat dilimiveya dili gerektiği gibi değiştirin ve ardından Kaydet 'e tıklayın .

Bu ayarlar, ilk kez kurulum sihirbazında de kullanılabilir. Çağrı planı değiştirdiğinizde, bu değişiklikleri göstermek için Control hub 'daki örnek numaralar güncellenir.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.com, Hizmetler > çağrı hizmeti ayarları 'na gidin > ve dahili aramaya kaydırın.

2

Gerektiğinde aşağıdaki isteğe bağlı arama tercihlerini yapılandırın:

  • Konum yönlendirme ön eki uzunluğu-birden fazla konumunuz varsa bu ayarı öneririz. 2-7 haneli bir uzunluk girebilirsiniz. Aynı dahili numara ile birden fazla konumunuz varsa kullanıcılar konumlar arasında arama yaparken bir önek çevirmelidir. Örneğin, tümü 1000 uzantısıyla birden fazla deponuz varsa her mağaza için bir yönlendirme ön eki yapılandırabilirsiniz. Bir mağazada 888 ön eki varsa bu mağazaya ulaşmak için 8881000 tuşlarsınız.
  • Yönlendirme ön eki içinde yönlendirme sayısı— konum yönlendirme önekleri olup olmadığına bakılmaksızın burada bir değer ayarlayabilirsiniz.
  • Dahili dahili numara uzunluğu— 2-6 hane ve varsayılan olarak 2 değerini girebilirsiniz.

     

    Dahili dahili numara çeviriniz, dahili dahili numaralar için otomatik olarak güncellenmez.

3

Belirli konumlar için dahili arama belirtme. Hizmetler > çağrı konumlarına gidin > , bir konum seçin, arama yapmak için kaydırınve ardından dahili ve harici aramayı gerektiği şekilde değiştirin:

  • Dahili arama— diğer konumlardaki kullanıcıların bu konumdan biriyle iletişime geçmeleri için çevirmeleri gereken yönlendirme ön ekini belirtin. Her konumun yönlendirme ön eki benzersiz olmalıdır. Ön ek uzunluğunun kuruluş düzeyindeki uzunluğa uygun olmasını öneririz, ancak 2-7 hane arasında olmalıdır.
  • Harici arama— kullanıcıların dış hatta erişmek için çevirmeleri gereken bir giden arama basamağı seçebilirsiniz. Varsayılan yok 'tur ve bu arama habitini gerekli kılmamanız durumunda bırakabilirsiniz. Bu özelliği kullanmaya karar verirseniz kuruluşunuzun yönlendirme rakamından farklı bir numara kullanmanızı öneririz.

Kullanıcılara etkisi:

  • Arama tercihlerindeki değişikliklerin etkili olması için kullanıcıların telefonlarını yeniden başlatması gerekiyor.

  • Kullanıcı Uzantıları, konumun yönlendirme rakamıyla aynı numarayla başlamamalıdır.

Katma değerli satıcılarınız sizseniz Cisco Webex Control Hub yerel ağ geçidi yapılandırmasını başlatmak için bu adımları kullanabilirsiniz. Bu ağ geçidi buluta kaydedildiğinde, kurumsal PSTN hizmet sağlayıcısına yönlendirme sağlamak için bunu Cisco Webex Calling konumlarınızdan birinde veya birden fazla kullanabilirsiniz.

Başlamadan önce

  • Her birine konum ve belirli ayarlar ve numaralar oluşturun. Yerel ağ geçidi ekleyebilmeniz için konumlar mevcut olmalıdır.

  • Webex Calling için yerel Ağ Geçidi gereksinimlerini anlayın.

  • Bir konuma birden fazla ağ geçidi atayamazsınız, ancak aynı ağ geçidini birden fazla konuma atayabilirsiniz.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comHizmetler > çağrı konumları 'na gidin > ve ardından yerel ağ geçidi eklemek istediğiniz konumu seçin.

2

PSTN bağlantı altındabulut bağlantılı PSTN 'i seçin, Düzenle 'ye tıklayın ve ardından devam 'ı seçerek ilişkili riskleri kabul edin.

3

Yerel ağ geçidi'ni seçin, Yönet 'e tıklayınve ardından açılır liste yeni yerel ağ geçidi oluştur 'a tıklayın .

4

Control hub 'daki ağ geçidini tanımlayacak bir ad girin ve ardından onay işaretini tıklatarak değişikliklerinizi kaydedin.

Yerel ağ geçidinde yapılandırmak zorunda olduğunuz ilgili parametrelerle karşılaşırsınız. Yerel ağ geçidinin güvenliğini sağlamak için bir SIP Özet kimlik bilgileri kümesi de oluşturabilirsiniz.

5

Ekranda görünen yerel ağ geçidi bilgilerini not alın (kaydedici etki alanı, Santral Grubu OTG/DTG, hat/bağlantı noktası, giden proxy adresi).


 

Şirket içi yerel ağ geçidini yapılandırmaya hazır olduğunuzda, Control hub 'dan parametre bilgilerini kopyalamanızı ve yerel metin dosyası veya belgesine yapıştırmanızı öneririz.

6

Şirket içi yerel ağ geçidinde kullanılacak yeni bir kimlik doğrulama bilgileri kümesi oluşturmak Için Kullanıcı adını al ve Parolayı Sıfırla 'ya tıklayın.


 

Kimlik bilgilerini kaybederseniz bunları Control hub 'daki ağ geçidi yapılandırma ekranından yeniden oluşturmalısınız. Şirket içi yerel ağ geçidini yapılandırmaya hazır olduğunuzda bu kimlik bilgilerini Control hub 'dan kopyalamanızı ve bunları yerel metin dosyası veya belgesine yapıştırmanızı öneririz.

Sonraki adım

Control hub 'ın oluşturduğu yapılandırma bilgilerini almanız ve parametreleri yerel ağ geçidi (örneğin, şirket içinde bulunan bir Cisco küpünde) eşlemeniz gerekir. Bu makalede size bu süreç hakkında yol gösterecektir. Referans olarak, Control hub yapılandırma bilgilerinin (solda) KÜPTEKI parametrelere nasıl eşlendiğini (sağda) için aşağıdaki diyagrama bakın:

Yapılandırmayı ağ geçidi üzerinden başarılı bir şekilde tamamladıktan sonra, > > Control hub 'da hizmetler çağrı konumlarına dönebilir ve oluşturduğunuz ağ geçidi, adının solunda yeşil bir nokta ile atadığınız konum kartında listelenecektir. Bu durum, ağ geçidinin çağrı bulutuna güvenli bir şekilde kaydedildiğini ve konum için etkin PSTN ağ geçidi olduğunu gösterir.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.com, Hizmetler > çağrı > numaraları'na gidin.

Tüm konumlar için numaralar ve ilgili bilgileri gösteren bir tablo görünür. Tüm konumlar açılır menüsüne tıklayıp belirli bir bir konuma filtre uygulamak istiyorsanız bir konum seçebilirsiniz. Tablo, numaranın atandığı kişiler ve durumu gibi bilgileri içerir .

2

Baðlý Bir numara girişinin yanında, Eylemler altında , öğesini tıklatın ve ardından aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Düzenleme-bir kullanıcıya veya yere atanmış etkin numaralar için. Daha fazla değişiklik yapabileceğiniz arama Yönetici portalını açmak için bu seçeneği tıklatın.

  • Etkinleştir-etkin olmayan durumdaki numaralar için bu seçenek, bir siparişle gönderilen Webex Calling bağlantı noktası tamamlandığında kullanılabilir. Numarayı etkinleştirdikten sonra numara, kullanıma hazır olduğunda aktif olarak gösterilir.

  • Sil— etkin olmayan durumdaki ve şu anda bir kullanıcıya veya yere atanmamış numaralar için bu seçenek kullanılabilir.

3

Baðlý Numara Ekle'ye tıklayın, bir konuma en az bir yeni numara eklemek için gerekli bilgileri doldurun ve ardından Kaydet 'e tıklayın .


 

Geçerli girişler doğrulanmış numaralar alanına taşınır, geçersiz girişler bir hata mesajı ile birlikte numara Ekle alanında kalır.

Birleşik Devletler Ulusal formatı da takip edebileceği için numaralar tüm ülkeler için E. 164 biçiminde gelmelidir.

Yerleşimin ülkesine bağlı olarak numaralar, yerel arama gereksinimlerine göre biçimlendirilir. Örneğin, ülke kodu gerekliyse veya kod olmadan ya da kod önüne giriş yapılır.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.combina simgesini seçin .

2

Abonelikler sekmesini ve ardından Şimdi satın al 'a tıklayın.

İş ortağınıza, ücretli bir aboneliğe dönüştürme konusunda ilgilendiğini bildiren bir e-posta gönderilir.

Kullanıcılar PSTN çağrılar yaparken hangi arama uygulamasının açıldığını kontrol edebilirsiniz. Bu ayarı organizasyon düzeyinde yapılandırdıktan sonra, bu ayarı belirli kullanıcılar için geçersiz kılabilirsiniz.


Kuruluşunuzun tamamını geçirmeye hazırsanız sadece organizasyon çapındaki seçeneği belirleyin.

Başlamadan önce

  • Kuruluşunuzun, https://collaborationhelp.cisco.com/article/en-us/3z1b8z seçtiğiniz arama davranışı için doğru aboneliklere sahip olması gereklidir.

  • Kullanıcıların geçerli telefon numaraları olmalıdır. Numaralar geçersizse, Webex Teams numarayı seçtiğiniz arama uygulamasına gönderecektir ancak bu uygulamadan gelen çağrı başarısız olacaktır.

Https://admin.webex.com 'deki müşteri görünümünden https://admin.webex.comAyarlar 'a gidin , çağrı davranışına gidinve ardından aşağıdakilerden birini seçin: .

  • Webex Teams arama —kullanıcıların Webex Calling kullanarak doğrudan Webex Teams arama yapmasını istiyorsanız bu seçeneği belirleyin.
  • Webex Calling App— kuruluşunuzda Cisco Webex Calling aboneliği varsa ve kullanıcıların Webex Calling uygulamasını kullanarak PSTN çağrılar yapmasına izin vermek istiyorsanız bu seçeneği belirleyin. Kullanıcılar Webex Teams PSTN çağrılar yaparken, çağrıyı yapmak için Webex Calling uygulaması kullanılır.

Çağrı davranışının güncellendiğini gösteren bir mesaj görünür. Kullanıcılar artık Webex Teams veya Webex Calling uygulamasından PSTN çağrılar yapabilir.

Kullanıcıların Webex Teams PSTN çağrısı yapmak için ilgili uygulamanın yüklü olması gereklidir. Kullanıcılara yaptığınız seçeneği ve PSTN çağrı yapmak için başka bir uygulama kullanıldığını bildirin.


 

Belirli kullanıcıların farklı çağrı davranışları kullanması gerekiyorsa bu ayarı Kullanıcı seviyesinde değiştirebilirsiniz. Kullanıcılara gidin ve ayarlar altında arama davranışı 'nı seçin. Seçiminizi yapıp Kaydet 'e tıklayabilirsiniz .

Filigran
27 Tem 2020| görüntüleme(ler) | kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

Webex Calling için IOS-XE üzerinde yerel ağ geçidini yapılandırma

Kuruluşunuz için Webex Calling yapılandırdıktan sonra, yerel ağ geçitlerini ilgili CLı arabirimlerini kullanarak yapılandırmalısınız. Yerel ağ geçidi ve Webex bulutu arasındaki santral, yerel ağ geçidi ve Webex Calling Access SBC arasındaki ortamlar için her zaman SIP TLS taşıma ve SRTP kullanılarak güvenlidir.

Webex Calling dağıtımınız için yerel ağ geçitlerini yapılandırmak üzere bu görev akışını kullanın. Takip eden adımlar CLı arayüzünde gerçekleştirilir. Yerel ağ geçidi ve Webex Calling arasındaki santral, yerel ağ geçidi ve Webex Calling Access SBC arasındaki medyada her zaman SIP TLS taşıma ve SRTP kullanılarak güvenlidir.

Başlamadan önce

  • Webex Calling için yerel Ağ Geçidi gereksinimlerini karşılayabilir.

  • Control hub 'da yerel ağ geçidi oluşturun.

  • Bu belgede sağlanan yapılandırma talimatları, ayrılmış bir yerel ağ geçidi platformunun mevcut ses yapılandırması olmadığı varsayılmaktadır. Mevcut bir PSTN ağ geçidi veya küp kuruluş dağıtımının, Webex Calling için yerel ağ geçidi işlevini de kullanmaları için değiştirilmesi durumunda, yapılandırmanın uygulanması için dikkat edin ve yaptığınız değişikliklerin sonucu olarak mevcut çağrı akışlarının ve işlevlerinin kesilmemesi gerekir.

  Komut veya Eylem Amaç
1

Cisco Webex Control Hub ve Cisco Unified kenarlık öğesi arasında parametre eşlemesi

Bu tabloyu Control hub 'dan gelen parametreler için referans olarak ve yerel ağ geçidine eşlendikleri yerde kullanın.

2

Referans platformu yapılandırması gerçekleştir

Bu adımları yerel ağ geçidi için genel genel yapılandırma olarak uygulayın. Yapılandırma, temel platform yapılandırmasını ve güven havuzu güncelleştirmesini içerir.

3

Yerel ağ geçidi kaydını Webex Calling

4

Dağıtımınıza bağlı olarak bir tane seçin:

Yerel ağ geçidinde çağrı yönlendirme, seçtiğiniz Webex Calling dağıtım seçeneğine bağlıdır. Bu bölüm, IP PSTN sonlandırmasının yerel ağ geçidi ile aynı platformda olduğunu varsayar. Aşağıdaki yapılandırma, yerel ağ geçidinde şu seçeneklerden biri içindir:

  • Şirket içi IP PBX olmadan yerel ağ geçidi dağıtımı seçeneği. Yerel ağ geçidi ve IP PSTN küpü yerleşik.

  • Mevcut bir Unified CM ortamındaki yerel ağ geçidi dağıtımı seçeneği. Yerel ağ geçidi ve IP PSTN küpü yerleşik.

Tablo 1. Cisco Webex Control Hub ve yerel ağ geçidi arasındaki parametre eşlemesi

Control Hub

Yerel ağ geçidi

Kayıt etki alanı:

Control hub 'ın etki alanını UCAPı 'dan alınan LinePort ile ayrıştırması gerekir.

example.com

Kayıt

example.com

Santral Grubu OTG/DTG

SIP profilleri:

kural için <rule-number> tüm SIP üstbilgisini isteyin

">" "; OTG = Otgdtgıd >" öğesini Değiştir

Hat/bağlantı noktası

user@example.com

Numarası: kullanıcı

Giden proxy

giden proxy (DNS adı – Access SBC 'nin SRV)

SIP Kullanıcı adı

kullanıcı adı

SIP parolası

parola

Başlamadan önce

  • NTPs, ACL 'Ler, parola etkinleştir, ana parola (IOS-XE 16.11.1 ve sonrası), IP yönlendirme, IP adresi, vb. gibi temel platform yapılandırmasının kuruluşunuzun politikalarına ve yordamlarına göre yapılandırıldığından emin olun.

  • IOS-XE 16.9.3 ve üzeri ya da 16.11.1 ve sonraki sürümleri yerel ağ geçidi dağıtımları için gereklidir. IOS-XE 16.10. x yayımları desteklenmez.

1

Katman 3 arabirimlerinin geçerli ve yönlendirilebilir IP adreslerinin atanmış olduğundan emin olun:

arabirim GigabitEthernet0/0/0 açıklama arayüzü ile karşılıklı PSTN ve/veya CUCM IP adresi 192.168.80.14 255.255.255.0! arabirim GigabitEthernet0/0/1 Açıklama arayüzü karşılıklı Webex Calling IP adresi 192.168.43.197 255.255.255.0
2

IOS-XE 16.11.1 veya sonrasını kullanıyorsanız kimlik bilgilerinde ve paylaşılan gizli kod larında kullanılmadan önce aşağıda gösterilen komutları kullanarak parola için bir ana anahtarı önceden yapılandırın. Tür 6 parola, AES Cypher ve Kullanıcı tanımlı ana anahtar kullanılarak şifrelenir.

LocalGateway #conf t localgateway (yapılandırma) #anahtar yapılandırma-anahtarı parola-Encrypt Password123 localgateway (yapılandırma) #parola şifreleme AES
3

DNS aramasını etkinleştirmek için IP ad sunucusunu yapılandırın ve bu sunucuya ping yaparak ulaşılabilir olduğundan emin olun:

LocalGateway #conf t her satırda tek tek yapılandırma komutları girin. CNTL/Z ile biter. LocalGateway (yapılandırma) #IP adı-sunucu 8.8.8.8 localgateway (yapılandırma) #End
4

TLS 1,2 exclusivity ve varsayılan bir kukla Trustpoint 'i etkinleştirin:

  1. Bir kukla PKI Trustpoint oluşturun ve bunu dummyTp

  2. Trust-UA 'nın altındaki varsayılan sinyal trustpoint için trustpoint 'i atayın

  3. yerel ağ geçidinin, yalnızca kiracı 200 (daha sonra açıklanmıştır), sunucudan ALıNAN CN-San listesiyle eşleştiği anlamına gelen bağlantıyı yapmasını sağlamak için CN-San-Sunucuyu Doğrula gerekir.

  4. Bağlantı kurmak için bir yerel istemci sertifikası (örneğin, mTLS) gerekli olmasa bile TLS 'nin çalışması için şifre trustpoint gereklidir.

  5. V 1.2 exclusivity 'i etkinleştirerek TLS v 1.0 ve v 1.1 'i devre dışı bırakın.

LocalGateway #Terminal yapılandırma , her satırda bir tane olmak üzere yapılandırma komutlarını girin. CNTL/Z ile biter. LocalGateway (config) # LocalGateway (config) #şifre PKI trustpoint dummyTp localgateway (CA-trustpoint) # iptal-Check localgateway (CA-trustpoint) #exit localgateway (yapılandırma) #Sip-UA localgateway (config-SIP-UA) # şifreleme sinyali varsayılan trustpoint dummyTp CN-San-sunucu localağ geçidini doğrula (config-SIP-UA) # Transport TCP TLS v 1.2 localgateway (config-SIP-UA) #End
5

Yerel ağ geçidi Trustpool güncellemesi:

Varsayılan trustpool paketi, Webex Calling için TLS bağlantısı kurulurken sunucu tarafı sertifikasını doğrulamak için gereken "DigiCert kök CA" sertifikasını içermez.

Trustpool paketi, en son "Cisco güvenilen çekirdek kök paketi" üzerinden indirilerek güncelleştirilmelidirhttp://www.cisco.com/security/pki/.

  1. DigiCert Oda CA sertifikasının mevcut olup olmadığını kontrol edin:

    LocalGateway #şifre PKI trustpool göster | DigiCert dahil
  2. Mevcut değilse, aşağıdaki gibi güncelleyin:

    LocalGateway #Terminal yapılandırma , her satırda bir tane olmak üzere yapılandırma komutlarını girin. CNTL/Z ile biter. LocalGateway (yapılandırma) #şifreleme PKI 'si trustpool http://www.Cisco.com/Security/pki/TRS/ios_core.p7b % PEM dosyalarını yükleme http://www.Cisco.com/Security/pki/TRS/ios_core.p7b 'dan dosya okuma başarılı. LocalGateway (yapılandırma) #End
  1. Doğrula:

    LocalGateway #şifre PKI 'si trustpool 'yu göster |. DigiCert CN = DigiCert Global kök CA o = DigiCert Inc

Başlamadan önce

Konum oluşturmak ve yerel ağ geçidi eklemek için Control hub 'daki adımları tamamladığınızdan emin olun. Burada gösterilen örnek yerel ağ geçidinde bilgiler, Control hub 'dan elde edildi.

1

Yerel ağ geçidi uygulamasını açmak için şu komutları girin:

LocalGateway#configure terminal LocalGateway(config)#voice service voip LocalGateway(conf-voi-serv)#ip address trusted list LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 128.177.14.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 128.177.36.0 255.255.255.192 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 135.84.169.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 135.84.170.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 135.84.171.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 135.84.172.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 199.59.65.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 199.59.66.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 199.59.70.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 199.59.71.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 199.59.64.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 199.59.67.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 85.119.56.128 255.255.255.192 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 85.119.57.128 255.255.255.192 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 185.115.196.0 255.255.255.128 LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 185.115.197.0 255.255.255.128 CUBE(cfg-iptrust-list)#exit LocalGateway(conf-voi-serv)#allow-connections sip to sip LocalGateway(conf-voi-serv)#media statistics LocalGateway(conf-voi-serv)#media bulk-stats LocalGateway(conf-voi-serv)#media-address range 192.168.43.197 192.168.43.197 port-range 8000 48000  LocalGateway(cfg-media-addr-range)#exit LocalGateway(conf-voi-serv)#no supplementary-service sip refer LocalGateway(conf-voi-serv)#no supplementary-service sip handle-replaces LocalGateway(conf-voi-serv)# fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none LocalGateway(conf-serv-stun)#stun LocalGateway(conf-serv-stun)#stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 LocalGateway(conf-serv-stun)#stun flowdata shared-secret 0 Password123$ LocalGateway(conf-serv-stun)#sip LocalGateway(conf-serv-sip)#g729 annexb-all LocalGateway(conf-serv-sip)#early-offer forced LocalGateway(conf-serv-sip)#end

Komutların açıklaması:

Ücretli-sahtekarlık engellemesi
Cihaz (yapılandırma) # Ses hizmeti VoIP cihazı (yapılandırma-Voi-serv) # IP adresi güvenilir liste cihazı (cfg-iptrust-List) # IPv4199.59.70.0 255.255.255.128 cihazı (cfg-iptrust-List) # IPv4 199.59.71.0 255.255.255.128
  • Yerel ağ geçidinin, Webex Calling eşleri, Birleşik CM düğümleri, IP PSTN gibi meşru VoIP çağrılarını beklediği varlıkların kaynak IP adreslerini açıkça etkinleştirir.

  • Varsayılan olarak, LGW, tüm gelen VoIP çağrı kurulumlarını, güvenilir listesinde olmayan IP adreslerinden engeller. "Oturum hedef IP" veya sunucu grubuyla çevirmeli eşlere yönelik IP adresleri varsayılan olarak güvenilir ve burada doldurulmayabilir.

  • Bu listedeki IP adreslerinin, müşterinin bağlandığı bölgesel Webex Calling veri merkezine göre IP alt ağlarını eşleşmesi gerekir. Daha fazla bilgi için bkz . Webex Calling bağlantı noktası referans bilgileri.


     

    LGW 'niz kısıtlı koni NAT içeren bir güvenlik duvarının arkasındaysa, Webex Calling bağlantılı arabirimde IP adresi güvenilir listesini devre dışı bırakmayı tercih edebilirsiniz. Bunun nedeni, güvenlik duvarının sizi zaten istenmeyen gelen VoIP karşı korumaktadır. Bu işlem, Webex Calling eşlerinin adreslerinin çözülmemesini garanti edemediğimiz için daha uzun vadeli yapılandırma yüklerinizi azaltacaktır.

  • Diğer IP adreslerinin diğer arabirimlerde yapılandırılması gerekebilir; Örneğin, Unified CM adreslerinizin içe bağlanan arabirimlere eklenmesi gerekebilir.

  • IP adreslerinin, kiracı 200 'da giden proxy ile çözümlenen TOPLANTı sahibi IP 'si ile eşleşmesi gereklidir

  • Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice/call-routing-dial-plans/112083-tollfraud-ios.html.

Ortam
Ses hizmeti VoIP ortam istatistikleri ortam toplu-istatistik ortam-adres aralığı 192.168.43.197 192.168.43.197 Port-Aralık 8000 48000
  • Ortam Istatistikleri , yerel ağ geçidinde medya izlemeye olanak tanır.

  • Ortam toplu istatistikleri , denetim düzleminin toplu çağrı istatistikleri için veri düzleminde oylama yapmasını sağlar.

  • Ortam-adres aralığı <LGW IP Address Range> bağlantı noktası Aralık yapılandırması, bu medya adresi aralığı için hangi RTP kaynak bağlantı noktalarının kullanılacağına karar veriyor. Bu, Gig0/0/1 arabirimine yönelik Webex Calling için yapılandırılmıştır.

SIP-SIP temel Işlevleri
izin ver-SIP-SIP bağlantı
Destek Hizmetleri
hiçbir destek hizmet SIP No. hiçbir destek hizmet SIP tutamacı yok-

Yenileriyle değiştirme üstbilgisindeki iletişim kutusu kimliğini, eş iletişim kutusu KIMLIĞIYLE devre dışı bırakır.

Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s12.html#wp2876138889.

Faks Protokolü
Faks Protokolü T38 sürümü 0 ls-fazlalık 0 HS-fazlalık 0 geri dönüş hiçbiri

Fac trafiği şifrelenmeyecek olmasına rağmen, Faks aktarımı için T. 38 ' i etkinleştirir.

Küresel STUN 'i etkinleştir
stun flowdata Aracısı-ID 1 Boot-Count 4 stun flowdata paylaşılan-gizli 0 Password123 $
  • Bir çağrı Webex Calling kullanıcısına geri iletildiğinde (örneğin hem aranan hem de arayan taraflar Webex Calling aboneler olur ve medyanın Webex Calling SBC 'ye tutturulmasıyla birlikte ortam, gelen ağ geçidine açık olmadığı için akış yapamaz.

  • Yerel ağ geçidinde takıp bağları özelliği, yerel olarak oluşturulan STUN isteklerinin anlaşmalı ortam yolu üzerinden gönderilmesine olanak sağlar. Bu, güvenlik duvarında Pinsiz açmanın açılmasına yardımcı olur.

  • Parola, yerel ağ geçidinin giden mesajları gönderme ön koşuldur. IOS/IOS-XE tabanlı güvenlik duvarları, bu parolayı kontrol etmek ve çağrı dinamik olarak açmak için (örneğin açık olmayan kurallar olmadan) yapılandırılabilir. Ancak yerel ağ geçidi dağıtımı durumu için güvenlik duvarı statik olarak Webex Calling SBC alt ağ tabanlı gelen Bu şekilde, güvenlik duvarı bunu yalnızca paket içeriklerine açık bir şekilde Aramasız şekilde pindelik açılmasını tetikleyecek gelen UDP paketi olarak kabul etmelidir.

G729
SIP G729 annexb-tümü

G729 'in tüm türevlerine imkan veriyor.

SIP
erken teklif zorlandı

Yerel ağ geçidini, komşu eşten alındı bildirimi yerine, ilk davet mesajında SDP bilgilerini göndermeye zorlar.

2

"SIP profili 200" öğesini yapılandırın.

Localgateway (config) # ses sınıfı SIP-profiller 200 localgateway (yapılandırma-sınıf) # kural 9 tüm SIP-Header SIP-REQ-URI MODIFY "Sips:(. *)" "SIP: \ 1" localgateway (yapılandırma-sınıf) # kural 10, "localgateway (yapılandırma-sınıf) # kural 11 ' den herhangi bir SIP üstbilgisini isteyin" localgateway (yapılandırma-sınıfı) # kural 12 "13," localgateway (yapılandırma-sınıf) # kural 14 ' i değiştiren tüm SIP üstbilgisini yanıtlama "localgateway (yapılandırma-sınıfı) # Rule 15 tüm SIP-üstbilgilerini değiştirme" localgateway (yapılandırma-sınıf) # Rule 20 herhangi bir SIP<sips:(.*)" "<sip:\1"<sips:(.*)" "<sip:\1"<sips:(.*)><sip:\1;transport=tls> <sips:(.*)" "<sip:\1"<sips:(.*)" "<sip:\1"<sips:(.*)" "<sip:\1"-üstbilgisini ">" "ile değiştirin. OTG = hussain2572_lgu >" localgateway (yapılandırma-sınıf) # kural 30 tüm SIP-Header P-onaylanan-kimlik MODIFY "Sips:(. *)" "SIP: \ 1"

Bu kurallar,

Komutların açıklaması:

  • 9 . kural, üstbilginin "SIP-REQ -URI" olarak ve "SIP-REQ-URL" olarak listelenmesini sağlar

    Bu, SIP URI 'Ları ve SIP URL 'Leri arasında dönüştürülür çünkü Webex Calling, istek/yanıt iletilerinde SIP URI 'Ları desteklemediğinden, ancak bunları SRV sorguları için gerekli, ör. _sips. _tcp.<outbound-proxy>
  • kural 20 , gönderen üstbilgisini, bir kuruluştaki LGW sitesini benzersiz bir şekilde tanımlamak Için Control hub 'Dan santral grubu OTG/DTG parametresini içermek üzere değiştirir.

  • Bu SIP profili, tüm trafiğe yönelik Webex Calling ses sınıfı kiracı 200 (daha sonra açıklanmıştır) için geçerli olacaktır.

3

Codec profili, STUN tanımı ve SRTP şifre paketini yapılandırın.

LocalGateway (config) # ses sınıfı codec 99 localgateway (yapılandırma-sınıfı) # codec tercihi 1 g711ulaw localgateway (yapılandırma-sınıfı) # codec tercihi 2 g711alaw localgateway (yapılandırma-sınıf) # exit localgateway (yapılandırma) # ses sınıfı SRTP-şifre 200 localgateway (yapılandırma-sınıf) # şifreleme 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 localgateway (yapılandırma-sınıf) # exit localgateway (yapılandırma) # ses kullanımı, yapılandırma-kullanım 200 localgateway (config-Class) #stun kullanım güvenlik duvarı

Komutların açıklaması:

  • Ses sınıfı codec 99: Oturumlar için hem G729 hem de G711 (mu ve a-Law) codec 'lerini sunar. Tüm çevirmeli eşlere uygulanır.

  • Ses sınıfı SRTP-şifre 200: Teklif ve yanıt 'teki SDP 'de yerel ağ geçidi tarafından sunulan tek SRTP şifre paketi olarak SHA1_80 belirtir. Webex Calling yalnızca SHA1_80 destekler.

  • Ses sınıfı kiracı 200 (daha sonra açıklanmıştır) ile karşılıklı Webex Calling uygulanacak.

  • Sesli ders stun kullanımı 200: STUN kullanımını tanımlar. Tüm Webex Calling açık (2XX etiketi) arama eşlerine, Unified CM telefonu çağrıyı başka bir Webex Calling telefona ilettiğinde herhangi bir şekilde ses olmaması için uygulanır.


 

Medyanın ITSP SBC 'de tutturulduğu ve yerel ağ geçidinin bir NAT 'nin arkasında olması ve gelen ortam akışının ıTSP 'den gerisinde olması durumunda, bu komut, ıTSP ile karşılıklı gelen arama eşlerine uygulanabilir.

4

Control hub parametrelerini yerel ağ geçidi yapılandırmasına Eşle:

Webex Calling Yerel ağ geçidi kiracısı olarak eklenir. Yerel ağ geçidini kaydetmek için gereken yapılandırma, ses sınıfı kiracı 200 altında tanımlanmıştır. Bu ekran görüntüsünde gösterildiği gibi Control hub içindeki yerel ağ geçidi yönetimi sayfasından bu yapılandırmanın öğelerini edinmeniz gereklidir. Bu, ilgili yerel ağ geçidi CLı ile hangi alanların eşlendiğini görüntülemek için bir örnektir.

Ardından kiracı 200, yerel ağ geçidi yapılandırmasındaki tüm Webex Calling bağlanan çevirmeli eşlere (2xx etiketi) uygulanır. Ses sınıfı kiracı özelliği, SIP santral parametrelerinin gruplandırılması ve yapılandırılmasına, başka bir durumda ses hizmeti VoIP ve SIP-UA altında yapılır. Bir kiracı çevirmeli bir eşe yapılandırıldığında ve uygulandığında IOS-XE yapılandırmaları aşağıdaki tercih sırasına göre uygulanır:

  • Arama eş yapılandırması

  • Kiracı yapılandırması

  • Genel yapılandırma (sesli hizmet VoIP/SIP-UA)

5

LGW 'dan Webex Calling için 200 ses sınıfı kiracı kaydını yapılandırın:

Localgateway (yapılandırma) #ses sınıfı kiracı 200 kaydedici DNS: 40462196. Cisco-BCld.com Scheme SIPS, 240 Yenile-Ratio 50 TCP TLS kimlik bilgileri numara Hussain6346_LGU Kullanıcı adı Hussain2572_LGU parola 0 meX7] ~) VMF bölge, kimlik doğrulama Kullanıcı adı Hussain2572_LGU parola 0 meX7] ~) VMF bölge Hussain2572_LGU meX7 uzak taraf kimliği-kimlik numara SIP-sunucu DNS: 40462196.Cisco-BCld.com. Cisco-BCld.com bağlantısı-yeniden kullanım SRTP-şifre 200 oturum aktarımı TCP TLS URL 'leri hata-bağlama onaylanan-kimlik geçiş kontrolü kaynak-arabirim GigabitEthernet0/0/1 BIND ortam kaynağı-arabirim GigabitEthernet0/0/1 doğrudan geçiş içeriği yok özel-SDP SIP-profiller 200 giden-proxy DNS: 1a01. sippass-US10. Cisco-BCld.com Gizlilik-ilkeye geçiş 

Komutların açıklaması:

Ses sınıfı kiracı 200

Yerel ağ geçidinin çoklu kiracı özelliği, SIP santrallerini bağlamak 'de kiracılar için ayrılmış hizmetlere olanak tanıyan birden fazla kiracı için belirli genel yapılandırmaları etkinleştirir.

Kaydedici DNS: 40462196. Cisco-BCld.com Scheme SIPS süre sonu 240 yenileme oranı 50 TCP TLS

Kayıt yapan yerel ağ geçidi için kayıt sunucusu, iki dakikada bir yenilenecek şekilde ayarlanmıştır 50 (240 saniyelik/saniye). Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-r1.html#wp1687622014.

kimlik bilgileri Hussain6346_LGU Kullanıcı adı Hussain2572_LGU parola 0 meX71] ~) VMF bölge-Works

Santral kaydı sınaması için kimlik bilgileri. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-c6.html#wp3153621104.

kimlik doğrulama Kullanıcı adı Hussain2572_LGU parola 0 meX71] ~) VMF bölge
kimlik doğrulama Kullanıcı adı Hussain2572_LGU parola 0 meX71] ~) VMF bölge 40462196.cisco-bcld.com

Çağrılar için kimlik doğrulama sınaması. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462.

uzak taraf kimliği yok

Webex Calling, CIO tarafından (aşağıya bakın) ETKINLEŞTIRILEN PAI 'yi desteklemesi IÇIN SIP uzak taraf kimliği (RPıD) üstbilgisini devre dışı bırakın .

SIP-sunucu DNS: 40462196. Cisco-bcld.com
Webex Calling. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462
bağlantı-yeniden kullanma

Kayıt ve çağrı işleme için aynı sürekli bağlantıyı kullanmak.

SRTP-şifre 200

Ses sınıfı SRTP-şifre 200 ' de tanımlanan SHA1_80 belirtir.

oturum aktarımı TCP TLS
Aktarımı TLS 'e ayarlar
URL SIPS

SRV sorgu, Access SBC tarafından desteklenen Sıflar olmalıdır diğer tüm mesajlar SIP ile SIP-profile 200 olarak değiştirilir.

hata-geçiş

SIP hatası yanıtı geçiş işlevi

onaylanan Kimlik No

Yerel ağ geçidinde PAı işlemeyi açar.

bağlantı kontrolü kaynağı-arabirim GigabitEthernet0/0/1

Kaynak arabirimine bakan Webex Calling.

bağlı ortam kaynağı-arabirim GigabitEthernet0/0/1

Ortam kaynağı arayüzü ile karşılıklı Webex Calling.

geçiş içeriği özel-SDP yok

Kiracı altında varsayılan komut.

SIP-Profiles 200

SıPS 'yi SIP olarak değiştirir ve ses sınıfı SIP-profiles 200 ' de tanımlandığı şekilde MESAJLARı davet etmek ve kaydetmek Için hattı/bağlantı noktasını değiştirin.

giden-proxy DNS: la01. sipbağlanırken-US10. Cisco-bcld.com

Webex Calling SBC. Daha fazla bilgi için bkz. https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-o1.html#wp3297755699.

Gizlilik-ilkeye geçiş

Gelen bacaklardaki gizlilik başlığı değerleri arasında şeffaf bir şekilde geçiş yapın.

Kiracı 200 yerel ağ geçidi içinde tanımlandıktan ve bir SIP VoIP arama eşi yapılandırıldıktan sonra, ağ geçidi, Access SBC 'nin sertifikasını yerel ağ geçidine sunduğu bir TLS bağlantısı başlatır Webex Calling. Yerel ağ geçidi, CA kök grubunu daha önce güncellenen CA kök grubunu kullanarak Webex Calling Access SBC sertifikasını doğrular. Yerel ağ geçidi ile Webex Calling Access SBC arasında kalıcı bir TLS oturumu oluşturulur. Yerel ağ geçidi, yanıt olarak erişim SBC 'ye bir kayıt gönderir. Kayıt veya number@domain. Numara, "kayıt DNS:" kimlik bilgileri "numara" parametresinden ve etki alanından alınır<fqdn>. Kayıt ne zaman sorulduğunda üstbilgi oluşturmak için Kullanıcı adı, parola ve bölge parametreleri kullanılır ve SIP-profil 200 SIPS URL 'sini SIP 'ye geri dönüştürür. Kayıt, Access SBC 'den 200 Tamam alındıktan sonra başarılı olur.

Bu dağıtım seçeneği için yerel ağ geçidinde aşağıdaki yapılandırma gereklidir:

  1. Ses sınıfı kiracılar— ilk olarak, Webex Calling karşılıklı arama eşlerine yönelik olarak oluşturulan kiracı 200 benzer çevirmeli eşlere yönelik ek kiracılar oluşturacağız.

  2. Ses sınıfı URI 'Leri— yerel ağ geçidinde çeşitli santrallerini bağlamak sonlandırmasıyla ilgili Toplantı sahıbı IP adreslerini/bağlantı noktalarını tanımlayan desenler: LGW; Webex Calling ve LGW 'da SIP santrali sonlandırması PSTN.

  3. Giden arama eşleri-LGW 'DAN ıTSP SIP santrali ve Webex Calling giden çağrı talarını yönlendirmek için.

  4. Ses sınıfı DPG— gelen arama peer 'ten çağrılan giden arama eşlerini hedefleyin.

  5. Gelen arama eşleri-ISP ve Webex Calling gelen çağrı eşlerini kabul etmek için.

Bu bölümdeki yapılandırma, aşağıda gösterildiği gibi iş ortağı tarafından barındırılan yerel ağ geçidi kurulumu veya yerel müşteri sitesi ağ geçidi için kullanılabilir.

1

Aşağıdaki ses sınıfı kiracılar 'ı yapılandırın:

  1. Sesli ders kiracısı 100, tüm gıden arama eşlerinde IP PSTN 'e uygulanır.

    Ses sınıfı kiracı 100 oturum taşıma UDP URL 'si SIP hatası-geçiş bağlama kontrolü kaynak-arabirim GigabitEthernet0/0/0 BIND ortam kaynak
  2. Ses sınıfı kiracı 300, IP PSTN gelen tüm gelen arama eşlerinde uygulanır.

    Ses sınıfı kiracı 300 bağlama kontrolü kaynak-arabirim GigabitEthernet0/0/0 BIND ortam kaynağı-arabirim GigabitEthernet0/0/0 geçiş içerik yok özel-SDP
2

Aşağıdaki ses sınıfı URI 'sini yapılandırın:

  1. ITSP 'nin ana bilgisayar IP adresini tanımlayın:

    Ses sınıfı URI 100 SIP Toplantı sahibi IPv4:192.168.80.13
  2. Control hub 'ın TrunkGroup OTG/DTG parametresine bağlı olarak kuruluş içindeki yerel ağ geçidi sitesini benzersiz bir şekilde tanımlamak için desen tanımlayın:

    Ses sınıfı URI 200 SIP deseni DTG = hussain2572. LGU

     

    Yerel ağ geçidi, şu anda eşleşme deseninde alt çizgi "_" desteklememektedir. Geçici bir çözüm olarak "." noktası kullanırız (eşleşme varsa) "_" ile eşleşecek şekilde eşleşir.

    Alınan davet sip: + 16785550123 @ 198.18.1.226:5061; aktarım = TLS;DTG = hussain2572_lgu SIP/2.0: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934; dal = z9hG4bK2hokad30fg14d 0358060.1 Şablon: 8934
3

Aşağıdaki giden arama eşlerini yapılandırın:

  1. IP PSTN doğru giden arama eşi:

    Çevirmeli ağ ses 101 VoIP açıklaması giden arama-eş-IP PSTN hedef düzen kötü. HATALı oturum Protokolü sipv2 oturum hedefi IPv4:192.168.80.13 Voice-Class codec 99 DTMF-Relay RTP-NTE ses sınıfı SIP kiracı 100 VAD yok

    Komutların açıklaması:

    Çevirmeli ağ ses 101 VoIP açıklaması giden arama eşi PSTN

    101 etiketiyle bir VOıP arama eşi tanımlar ve yönetim kolaylığı ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama verilir.

    Hedef şablonu hatalı. Kötü

    Bu arama eşinin seçilmesine imkan tanıyan rakam şablonu. Ancak, bu giden arama peer to DPG deyimlerini kullanarak gelen arama eşinden doğrudan ve rakam şablonu eşleşme kriterlerini atlayacak şekilde çağıramayacaktır. Sonuç olarak, hedef desenin CLı tarafından izin verilen alfasayısal rakamlarla ilgili rastgele bir desen kullanırız.

    oturum Protokolü sipv2

    Bu arama eşinin SIP çağrı sızıntılarını işlemesini belirtir.

    oturum hedefi IPv4:192.168.80.13

    Bu çağrı bacağı için hedefin hedef IPv4 adresini gösterir. Bu durumda, ISP 'nin IP adresi.

    Ses sınıfı codec 99

    Bu çağrı için 99 codec tercihi listesini belirtir.

    DTMF-geçiş RTP-NTE

    Bu çağrı bacağı için DTMF özelliği beklenirken RTP-NTE (RFC2833) öğesini tanımlar.

    Ses sınıfı SIP kiracısı 100

    Gelen arama, arama eşinin altında aynı parametre tanımlanmadıkça kiracı 100 'den tüm parametreleri devralır.

    VAD yok

    Ses etkinliği algılamayı devre dışı bırakır.

  2. Giden arama-eş Webex Calling

    Çevirmeli ağ ses 201 VoIP açıklaması giden arama eşi Webex Calling hedef şablonu hatalı. HATALı oturum Protokolü sipv2 oturum hedefi SIP-Server Voice-Class codec 99 DTMF-röle RTP-NTE Voice-Class-Usage 200 ses sınıfı SIP localhost Voice-Class SIP Tenant 200 SRTP No

    Komutların açıklaması:

    Çevirmeli ağ ses 201 VoIP açıklaması giden arama eşi Webex Calling

    201 etiketli bir VOıP arama eşi tanımlar ve yönetim kolaylığı ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama verilir

    oturum hedefi SIP-sunucu

    Küresel SIP sunucusunun, bu gelen eşten çağrılar için hedef olduğunu gösterir. Kiracı 200 ' de tanımlanan Webex Calling sunucusu Bu arama eşi için devralındı.

    Ses sınıfı stun kullanımı 200

    Yerel ağ geçidinde takıp bağları özelliği, yerel olarak oluşturulan STUN isteklerinin anlaşmalı ortam yolu üzerinden gönderilmesine olanak sağlar. Bu, güvenlik duvarında Pinsiz açmanın açılmasına yardımcı olur.

    Ses sınıfı SIP localhost yok

    Giden mesajların gelen, çağrı KIMLIĞI ve uzak taraf KIMLIĞI başlıklarında fiziksel IP adresi yerine DNS localhost adının değişimini devre dışı bırakır.

    Ses sınıfı SIP kiracısı 200

    Arama eşi, <-->Çevirmeli eşin altında aynı parametre tanımlanmadığı sürece</--> kiracı 200 ' den (lgw Webex Calling santrali) tüm parametreleri devralır.

    SRTP

    SRTP bu çağrı bacağı için etkinleştirildi.

    VAD yok

    Ses etkinliği algılamayı devre dışı bırakır.

4

Aşağıdaki Çevirmeli Ağ gruplarını yapılandırın (DPG):

  1. Arama-eş grubunu tanımlar 100. Giden arama eşi, gelen arama-eş 101 grubu 100 çağıran tüm gelen arama için hedeftir . Webex Calling--> LGW--> PSTN yolu için daha sonra tanımlanan gelen arama içi 200 DPG 100 uygulayacaktır .

    Ses sınıfı DPG 100 açıklama gelen IP PSTN (DP100) Webex Calling (DP201) arama-eş 101 tercih 1
  2. 201CUCM--> LGW--> Webex Calling yolu için hedef olarak giden arama eşi ile gelen arama-eş grubu 200 tanımlayın . DPG 200, daha sonra tanımlanan gelen arama içi 100 'e uygulanacaktır.

    Ses sınıfı DPG 200 açıklama gelen IP PSTN (DP100) Webex Calling (DP201) arama-eş 201 tercih 1
5

Aşağıdaki gelen arama eşlerini yapılandırın:

  1. Gelen IP PSTN çağrısı için gelen arama eşi:

    Çevirmeli ağ ses 100 VoIP açıklaması gelen arama eşi PSTN oturum Protokolü sipv2 hedef DPG 200 gelen URI 100 ses sınıfı codec 99 DTMF-röle RTP-NTE ses sınıfı SIP kiracı 300 VAD yok

    Komutların açıklaması

    Çevirmeli ağ ses 100 VoIP açıklaması gelen arama-eş PSTN 'ten

    100 etiketiyle bir VOıP arama eşi tanımlar ve yönetim kolaylığı ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama verilir.

    oturum Protokolü sipv2

    Bu arama eşinin SIP çağrı sızıntılarını işlemesini belirtir.

    100 ile gelen URI

    IP PSTN 'den LocalGW 'ya gelen tüm trafik, kaynak IP (ıTSP 'nin) adresine göre eşleşmesi için ses sınıfı URI 100 SIP dosyasında tanımlanan üstbilginin ana bilgisayar IP adresi ile eşleştirilir.

    hedef DPG 200

    Hedef DPG 200 ile IOS-XE, klasik giden arama-uç eşleştirme ölçütünü geçirerek ve düz bir şekilde giden çağrı kurulum için, çağrı-ara 201 200 hedef arama

    Ses sınıfı SIP kiracısı 300

    Gelen arama, arama eşinin altında aynı parametre tanımlanmadıkça kiracı 300 'den tüm parametreleri devralır.

    VAD yok

    Ses etkinliği algılamayı devre dışı bırakır.

  2. Gelen Webex Calling çağrısı için gelen arama eşi:

    Çevirmeli ağ ses 200 VoIP açıklaması gelen arama-eşler Webex Calling oturum Protokolü sipv2 hedef DPG 100 gelen URI isteği 200 ses sınıfı codec 99 200 ses sınıfı

    Komutların açıklaması

    Çevirmeli ağ ses 200 VoIP açıklaması gelen arama-eş Webex Calling 'ten

    200 etiketiyle bir VOıP arama eşi tanımlar ve yönetim kolaylığı ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama verilir.

    gelen URI isteği 200

    Webex Calling ile LGW arasındaki tüm gelen trafik, istek URI 'sindeki benzersiz DTG düzeniyle, yerel ağ geçidi sitesini bir kuruluşta ve Webex Calling ekosisteminde benzersiz olarak tanımlar.

    hedef DPG 100

    Hedef DPG 100 ile IOS-XE, klasik giden arama-uç eşleştirme ölçütünü geçirerek ve düz bir şekilde giden çağrı kurulum için, çağrı-ara 101 300 hedef arama

    Ses sınıfı stun kullanımı 200

    Yerel ağ geçidinde takıp bağları özelliği, yerel olarak oluşturulan STUN isteklerinin anlaşmalı ortam yolu üzerinden gönderilmesine olanak sağlar. Bu, güvenlik duvarında Pinsiz açmanın açılmasına yardımcı olur.

    Ses sınıfı SIP kiracısı 200

    Gelen arama, arama eşinin altında aynı parametre tanımlanmadıkça kiracı 200 'den tüm parametreleri devralır.

    SRTP

    Bu çağrı bacağı için SRTP 'yi etkinleştirir.

    VAD yok

    Ses etkinliği algılamayı devre dışı bırakır.

Webex Calling PSTN

Yerel ağ geçidinde gelen tüm IP PSTN çağrı Bags, IP PSTN IP adresi ile VıA üstbilgisi ile ilgili eşleşme kriterlerini tanımladığından, gelen arama 100 ile eşleştirilir. Giden arama-uç seçimi, hedef hedef olarak listelenen Webex Calling sunucusu olan giden çağrı 201 ' ı doğrudan sağlayan DPG 200 tarafından dikte edilir.

PSTN Webex Calling

Yerel ağ 200 Geçidi üzerindeki tüm gelen Webex Calling çağrı bacaklar, bu yerel ağ geçidi dağıtımına benzersiz olan TrunkGroup OTG/DTG parametresine sahip Istek URI üstbilgisi şablonu için eşleşme kriterleriyle eşleşir. Giden arama-uç seçimi, IP PSTN IP adresi hedef hedef olarak listelenen giden çağrı 101 ' ı doğrudan sağlayan DPG 100 tarafından dikte edilir.

Bu dağıtım seçeneği için yerel ağ geçidinde aşağıdaki yapılandırma gereklidir:

  1. Ses sınıfı kiracılar Webex Calling karşılıklı arama eşlerine yönelik olarak oluşturulan kiracı 200 benzer şekilde, çevirmeli eşlere yönelik Unified cm ve itsp için ek kiracılar oluşturmanız gerekir.

  2. Ses sınıfı URI 'Leri— LGW 'da bir çok santrallerini bağlamak sonlandırma için toplantı sahıbı IP adreslerini/bağlantı noktalarını tanımlayan desenler: Unified CM 'den LGW 'ya PSTN hedefleri için; Webex Calling hedefler için Unified CM 'den LGW; LGW; Webex Calling ve LGW 'da SIP santrali sonlandırması PSTN.

  3. Ses sınıfı sunucu grubu— LGW 'Dan UNIFIED cm 'ye giden santrallerini bağlamak için hedef IP adresleri/bağlantı noktaları, Webex Calling ve LGW için PSTN SIP santrali.

  4. Giden arama eşleri-LGW 'Dan UNIFIED cm 'ye, ITSP SIP santral'ya ve/veya Webex Calling giden çağrı balarını yönlendirmek için.

  5. Ses sınıfı DPG— gelen arama eşten çağrılan giden arama eşler için hedef.

  6. Gelen arama eşleri- UNIFIED cm, ITSP ve/veya Webex Calling gelen çağrı badalarını kabul etmek için.

1

Aşağıdaki ses sınıfı kiracılar 'ı yapılandırın:

  1. Ses sınıfı kiracı 100, birleştirilmiş CM 'ye ve IP PSTN bağlanan tüm giden arama eşlerine uygulanır:

    Ses sınıfı kiracı 100 oturum taşıma UDP URL 'si SIP hatası-geçiş bağlama kontrolü kaynak-arabirim GigabitEthernet0/0/0 BIND ortam kaynak
  2. Ses sınıfı kiracı 300, Unified CM ve IP PSTN gelen tüm gelen arama eşlerine uygulanacaktır:

    Ses sınıfı kiracı 300 bağlama kontrolü kaynak-arabirim GigabitEthernet0/0/0 BIND ortam kaynağı-arabirim GigabitEthernet0/0/0 geçiş içerik yok özel-SDP
2

Aşağıdaki ses sınıfı URI 'Lerini yapılandırın:

  1. ISP 'nin ana bilgisayar IP adresini tanımlar:

    Ses sınıfı URI 100 SIP Toplantı sahibi IPv4:192.168.80.13
  2. Control hub 'ın TrunkGroup OTG/DTG parametresine bağlı olarak kuruluş içindeki yerel ağ geçidi sitesini benzersiz bir şekilde tanımlamak için desen tanımlayın:

    Ses sınıfı URI 200 SIP deseni DTG = hussain2572. LGU

     

    Yerel ağ geçidi, şu anda eşleştirme deseninde alt çizgi "_" desteklememektedir. Geçici bir çözüm olarak "." noktası kullanırız (eşleşme varsa) "_" ile eşleşecek şekilde eşleşir.

    Alınan davet sip: + 16785550123 @ 198.18.1.226:5061; aktarım = TLS;DTG = hussain2572_lgu SIP/2.0: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934; dal = z9hG4bK2hokad30fg14d 0358060.1 Şablon: 8934
  3. Webex Calling santralin bağlantı noktası ÜZERINDEN Unified CM sinyalini tanımlar:

    Ses sınıfı URI 300 SIP şablonu: 5065
  4. CUCM kaynak sinyali IP 'yi ve PSTN santral için VıA bağlantı noktasını tanımlar:

    Ses sınıfı URI 302 SIP şablonu 192.168.80.60:5060
3

Aşağıdaki ses sınıfı sunucu gruplarını yapılandırın:

  1. Unified cm grubu 1 (5 düğüm) için Unified CM santralin hedef ana bilgisayar IP adresini ve bağlantı noktası numarasını tanımlar. Unified CM, Webex Calling santralin (Webex Calling <->LGW--> UNIFIED cm)</-> gelen trafiği için bağlantı noktası 5065 ' ü kullanır.

    Ses sınıfı sunucu-grup 301 IPv4 192.168.80.60 bağlantı noktası 5065
  2. Uygunsa Unified cm için hedef ana bilgisayar IP adresini ve bağlantı noktası numarasını tanımlar:

    Ses sınıfı sunucu-Grup 303 IPv4 192.168.80.60 bağlantı noktası 5065
  3. Unified CM grubu 1 (5 düğüm) için Unified CM santralin hedef ana bilgisayar IP adresini tanımlar. Unified CM, PSTN santraldeki gelen trafiğe yönelik olarak varsayılan bağlantı noktası 5060 kullanır. Bağlantı noktası numarası belirtilmemiş, varsayılan 5060 kullanılır. (PSTN <->LGW--> UNIFIED cm)</->

    Ses sınıfı sunucu-grup 305 IPv4 192.168.80.60
  4. Uygulanabilirse, Unified CM grubu 2 için Unified CM santralin hedef ana bilgisayar IP adresini tanımlar.

    Ses sınıfı sunucu-grup 307 IPv4 192.168.80.60
4

Aşağıdaki giden arama eşlerini yapılandırın:

  1. IP PSTN doğru giden arama eşi:

    Çevirmeli ağ ses 101 VoIP açıklaması giden arama-eş-IP PSTN hedef düzen kötü. HATALı oturum Protokolü sipv2 oturum hedefi IPv4:192.168.80.13 Voice-Class codec 99 DTMF-Relay RTP-NTE ses sınıfı SIP kiracı 100 VAD yok

    Komutların açıklaması

    Çevirmeli ağ ses 101 VoIP açıklaması giden arama eşi PSTN

    101 etiketiyle bir VOıP arama eşi tanımlar ve yönetim kolaylığı ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama verilir.

    Hedef şablonu hatalı. Kötü

    Bu arama eşinin seçimine izin verecek rakam şablonu. Ancak, bu giden arama peer to DPG deyimlerini kullanarak gelen arama eşinden doğrudan ve rakam şablonu eşleşme kriterlerini atlayacak şekilde çağıramayacaktır. Sonuç olarak, hedef desenin CLı tarafından izin verilen alfasayısal rakamlarla ilgili rastgele bir desen kullanırız.

    oturum Protokolü sipv2

    Bu arama eşinin SIP çağrı sızıntılarını işlemesini belirtir.

    oturum hedefi IPv4:192.168.80.13

    Bu çağrı bacağı, hedefin hedef IPv4 adresini belirtir. (Bu durumda, IP adresi yok.)

    Ses sınıfı codec 99

    Bu çağrı için 99 codec tercihi listesini belirtir.

    Ses sınıfı SIP kiracısı 100

    Gelen arama, arama eşinin altında aynı parametre tanımlanmadıkça kiracı 100 'den tüm parametreleri devralır.

  2. Giden arama eşi için Webex Calling:

    Çevirmeli ağ ses 201 VoIP açıklaması giden arama eşi Webex Calling hedef şablonu hatalı. HATALı oturum Protokolü sipv2 oturum hedefi SIP-Server Voice-Class codec 99 DTMF-röle RTP-NTE Voice-Class-Usage 200 ses sınıfı SIP localhost Voice-Class SIP Tenant 200 SRTP No

    Komutların açıklaması

    Çevirmeli ağ ses 201 VoIP açıklaması giden arama eşi Webex Calling

    201 etiketiyle bir VOıP arama eşi tanımlar ve yönetim kolaylığı ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama verilir.

    oturum hedefi SIP-sunucu

    Küresel SIP sunucusunun, bu gelen eşten çağrılar için hedef olduğunu gösterir. Kiracı 200 ' de tanımlanan Webex Calling sunucusu Bu arama eşi için devralınacaktır.

    Ses sınıfı stun kullanımı 200

    LGW üzerindeki STUN bağlamaları özelliği, yerel olarak oluşturulan tüm toplantı isteklerinin anlaşmalı ortam yolu üzerinden gönderilmesine olanak sağlar. Bu, güvenlik duvarında Pinsiz açmanın açılmasına yardımcı olur.

    Ses sınıfı SIP localhost yok

    Giden mesajların gelen, çağrı KIMLIĞI ve uzak taraf KIMLIĞI başlıklarında fiziksel IP adresi yerine DNS localhost adının subsititution 'i devre dışı bırakır.

    Ses sınıfı SIP kiracısı 200

    Arama eşi, <-->Çevirmeli eşin altında aynı parametre tanımlanmadığı sürece</--> kiracı 200 ' den (lgw Webex Calling santrali) tüm parametreleri devralır.

    SRTP

    SRTP bu çağrı bacağı için etkinleştirildi.

  3. Birleştirilmiş CM 'nin Webex Calling santralinden giden arama eşi:

    Çevirmeli ağ ses 301 VoIP açıklaması giden arama-eş-CUCM-Webex Calling 'ten gelen arama HATALı oturum Protokolü sipv2 oturum sunucusu-grup 301 Voice-Class codec 99 DTMF-röle RTP-NTE ses sınıfı SIP kiracı 100 VAD yok

    Komutların açıklaması

    Çevirmeli ağ ses 301 VoIP açıklaması giden arama-eşler CUCM-Webex Calling 'den gelen arama-1-1 ila 5 arası

    301 etiketiyle bir VOıP arama eşi tanımlar ve yönetim kolaylığı ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama verilir.

    oturum sunucusu-grup 301

    Gelen eşe oturum hedefi IP 'si yerine,birden fazla hedef UCM düğümü tanımlamak için bir hedef sunucu grubu (çevirmeli ağ 301 için sunucu grubu 301) gösteriyor. Bu örnekte yalnızca tek bir düğüm gösterilir.

    Giden arama içi sunucu grubu

    Gelen çağrı içi sunucu grubundaki DPG ve birden fazla sunucuda birden fazla arama eşinde, tanımlanmış bir tercihe bağlı olarak tüm Unified CM çağrısı işleme abonelerinin veya çağrı t ' lerinin rastgele dağılımı elde edebiliyoruz. Her sunucu grubunda en fazla beş sunucu olabilir (bağlantı noktası olan veya olmayan IPv4/V6). İkinci bir arama içi ve ikinci sunucu grubu, yalnızca beşten fazla çağrı işleme abonesini kullanıyorsanız gereklidir.

    https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/multiple-server-groups.html Daha fazla bilgi için bkz. https://www.Cisco.com/c/en/US/TD/docs/iOS-XML/iOS/Voice/Cube/Configuration/Cube-Book/Multiple-Server-groups.html.

  4. 5 ' ten fazla Unified CM düğümü varsa Unified CM 'nin Webex Calling santralinin ikinci giden arama eşi:

    Çevirmeli ağ ses 303 VoIP açıklaması giden arama-eş-CUCM-Webex Calling 'ten gelen arama için Grup-2 ' den 10 ' a kadar hedef-düzen kötü. HATALı oturum Protokolü sipv2 oturum sunucusu-Grup 303 Voice-Class codec 99 DTMF-röle RTP-NTE ses sınıfı SIP kiracı 100 VAD yok
  5. Birleştirilmiş CM 'nin PSTN santralinden giden arama eşi:

    Çevirmeli ağ ses 305 VoIP açıklaması giden arama-eş-CUCM-PSTN 'ten gelen arama HATALı oturum Protokolü sipv2 oturum sunucusu-grup 305 Voice-Class codec 99 DTMF-röle RTP-NTE ses sınıfı SIP kiracı 100 VAD yok
  6. 5 ' ten fazla Unified CM düğümü varsa Unified CM 'nin PSTN santralinin ikinci giden arama eşi:

    Çevirmeli ağ ses 307 VoIP açıklaması giden arama-eş-CUCM-PSTN 'ten gelen arama için Grup-2 ' den 10 ' a kadar hedef-düzen kötü. HATALı oturum Protokolü sipv2 oturum sunucusu-grup 307 Voice-Class codec 99 DTMF-röle RTP-NTE ses sınıfı SIP kiracı 100 VAD yok
5

Aşağıdaki DPG 'yi yapılandırın:

  1. DPG 'yi tanımlar 100. Giden arama eşi, gelen arama-eş 101 grubu 100 çağıran tüm gelen arama için hedeftir . Daha sonra Unified cm--> LGW--> PSTN yolu için tanımlanan gelen arama içi 302 DPG 100 uygulayacaktır :

    Ses sınıfı DPG 100 numara çevirme-eş 101 tercih 1
  2. Unified cm ile DPG 200 ' i tanımla 201--> LGW--> Webex Calling yol:

    Ses sınıfı DPG 200 numara çevirme-eş 201 tercih 1
  3. 300 Webex Calling için DPG 303 301 'yi tanımlayın --> LGW--> Unified cm yolu:

    Ses sınıfı DPG 300 Dial-peer 301 tercih 1 Dial-peer 303 tercih 1
  4. 302 PSTN için DPG 307 305 'yi tanımlayın --> LGW--> Unified cm yolu:

    Ses sınıfı DPG 302 Dial-peer 305 tercih 1 Dial-peer 307 tercih 1
6

Aşağıdaki gelen arama eşlerini yapılandırın:

  1. Gelen IP PSTN çağrısı için gelen arama eşi:

    Çevirmeli ağ ses 100 VoIP açıklaması gelen arama eşi PSTN oturum Protokolü sipv2 hedef DPG 302 gelen URI 100 ses sınıfı codec 99 DTMF-röle RTP-NTE ses sınıfı SIP kiracı 300 VAD yok

    Komutların açıklaması

    Çevirmeli ağ ses 100 VoIP açıklaması gelen arama-eş PSTN 'ten

    100 etiketiyle bir VOıP arama eşi tanımlar ve yönetim kolaylığı ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama verilir.

    oturum Protokolü sipv2

    Bu arama eşinin SIP çağrı sızıntılarını işlemesini belirtir.

    100 ile gelen URI

    IP PSTN 'den LGW 'ya gelen tüm trafik, kaynak IP (ıTSP 'nin) adresine göre eşleşmesi için ses sınıfı URI 100 SIP dosyasında tanımlanan üstbilginin ana bilgisayar IP adresi ile eşleştirilir.

    hedef DPG 302

    Hedef DPG 302 ile IOS-XE, klasik giden arama-uç eşleştirme ölçütünü geçirerek ve düz bir şekilde kurulum için, çağrı-ara 305 veya çevirmeli ağ 307 olan hedef DPG 302 içinde tanımlanan arama eşlerini kullanarak giden çağrı Bacak kuruluma devam eder.

    Ses sınıfı SIP kiracısı 300

    Gelen arama, arama eşinin altında aynı parametre tanımlanmadıkça kiracı 300 'den tüm parametreleri devralır.

  2. Gelen Webex Calling çağrısı için gelen arama eşi:

    Çevirmeli ağ ses 200 VoIP açıklaması gelen arama-eşler Webex Calling oturum Protokolü sipv2 hedef DPG 300 gelen URI-200 gelen URI Request 200 ses-ders codec 'i 99 DTMF-röle RTP-NTE ses sınıfı

    Komutların açıklaması

    Çevirmeli ağ ses 200 VoIP açıklaması gelen arama-eş Webex Calling 'ten

    200 etiketiyle bir VOıP arama eşi tanımlar ve yönetim kolaylığı ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama verilir.

    gelen URI isteği 200

    Webex Calling ile LGW arasındaki tüm gelen trafik, istek URI 'sindeki benzersiz DTG düzeniyle, bir kuruluştaki yerel ağ geçidi sitesini ve Webex Calling ekosistemini benzersiz şekilde tanımlar.

    hedef DPG 300

    Hedef DPG 300 ile IOS-XE, klasik giden arama-uç eşleştirme ölçütünü geçirerek ve düz bir şekilde kurulum için, çağrı-ara 301 veya çevirmeli ağ 303 olan hedef DPG 300 içinde tanımlanan arama eşlerini kullanarak giden çağrı Bacak kuruluma devam eder.

    Ses sınıfı stun kullanımı 200

    LGW üzerindeki STUN bağlamaları özelliği, yerel olarak oluşturulan tüm toplantı isteklerinin anlaşmalı ortam yolu üzerinden gönderilmesine olanak sağlar. Bu, güvenlik duvarında Pinsiz açmanın açılmasına yardımcı olur.

    Ses sınıfı SIP kiracısı 200

    Arama eşi, arama eşinin altında aynı parametre tanımlanmadıkça kiracı 200 'den tüm parametreleri devralır.

    SRTP

    Bu çağrı bacağı için SRTP 'yi etkinleştirir.

  3. Hedef olarak Webex Calling ile gelen Unified CM çağrısı için gelen arama eşi:

    Çevirmeli ağ ses 300 VoIP açıklaması gelen çevirmeli ağ Webex Calling oturum Protokolü sipv2 hedef DPG 200 gelen URI 300 ses sınıfı codec 99 DTMF-röle RTP-NTE ses sınıfı SIP kiracı 300 VAD yok

    Komutların açıklaması

    Çevirmeli ağ ses 300 VoIP açıklaması gelen arama-eş, Webex Calling için CUCM 'den

    300 etiketiyle bir VOıP arama eşi tanımlar ve yönetim kolaylığı ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama verilir.

    300 ile gelen URI

    Unified CM 'den LGW 'ya gelen tüm trafik, VIA kaynak bağlantı noktası (5065) ile, ses sınıfı URI 300 SIP ' de tanımlanmış.

    hedef DPG 200

    Hedef DPG 200 ile IOS-XE, klasik giden arama-uç eşleştirme ölçütünü geçirerek ve düz bir şekilde kurulum işlemine, çağrı-çıkış 201 için hedef DPG 200 içinde tanımlanan arama eşlerini kullanarak giden çağrı bamaya devam eder.

    Ses sınıfı SIP kiracısı 300

    Gelen arama, arama eşinin altında aynı parametre tanımlanmadıkça kiracı 300 'den tüm parametreleri devralır.

  4. Hedef olarak PSTN ile gelen Unified CM çağrısı için gelen arama eşi:

    Çevirmeli ağ ses 302 VoIP açıklaması gelen çevirmeli ağ PSTN oturum Protokolü sipv2 hedef DPG 100 gelen URI 302 ses sınıfı codec 99 DTMF-röle RTP-NTE ses sınıfı SIP kiracı 300 VAD yok

    Komutların açıklaması

    Çevirmeli ağ ses 302 VoIP açıklaması gelen arama-eş, PSTN için CUCM 'den

    Bir etiketiyle VoIP arama eşi tanımlar 302 ve yönetim kolaylığı ve sorun giderme için anlamlı bir açıklama verilir.

    302 ile gelen URI

    Unified CM 'ye PSTN hedefi için gelen tüm trafik, Unified CM kaynak sinyali IP adresinde ve 302 SIP ses sınıfı URI 'sinde tanımlanan bağlantı noktası Ile eşleştirilir. Standart SIP bağlantı noktası 5060 kullanılır.

    hedef DPG 100

    Hedef DPG 100 ile IOS-XE, klasik giden arama-uç eşleştirme ölçütünü geçirerek ve düz bir şekilde kurulum işlemine, çağrı-çıkış 101 için hedef DPG 100 içinde tanımlanan arama eşlerini kullanarak giden çağrı bamaya devam eder.

    Ses sınıfı SIP kiracısı 300

    Gelen arama, arama eşinin altında aynı parametre tanımlanmadıkça kiracı 300 'den tüm parametreleri devralır.

Unified CM PSTN santralin IP PSTN

Webex Calling platformu Unified CM Webex Calling santral

Unified CM PSTN IP PSTN

Unified CM Webex Calling Webex Calling platforma santral

Filigran
27 Tem 2020| görüntüleme(ler) | kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

KÜP yüksek kullanılabilirliğini yerel ağ geçidi olarak uygulama

Yerel ağ geçidi (LGW), Cisco Webex Calling müşteriler için şirket içi PSTN erişimi sağlamak için tek seçenektir. Bu belgenin amacı, küp yüksek kullanılabilirlik 'i kullanarak yerel ağ geçidi yapılandırması oluşturma konusunda size yardımcı olur; aktif çağrıların durum bilgisi içeren yük devretme için etkin/beklemede küpler.

Temelleri

Cisco Webex Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları

Webex Calling için yerel ağ geçidi olarak küp HA 'yi dağıtmadan önce aşağıdaki kavramların derinlemesine olarak anlaşıldığından emin olun:

Bu makalede sağlanan yapılandırma talimatları, mevcut ses yapılandırması olmadan adanmış bir yerel ağ geçidi platformu varsayar. Mevcut bir küp kurumsal dağıtımının Cisco Webex Calling için yerel ağ geçidi işlevini de kullanacak şekilde değiştirilmesi, mevcut çağrı akışlarının ve işlevsellikleri kesintiye uğramadığından emin olmak için uygulanan yapılandırmaya dikkat edin ve küp HA tasarım gereksinimlerini kullanmaya özen gösterdiğinizden emin olun.

Donanım ve yazılım bileşenleri

Yerel ağ geçidi olarak küp HA, IOS-XE sürüm 16.12.2 veya üstünü gerektirir ve aşağıdaki platformlarda desteklenmektedir:

  • ISR4000 serisi — 4321, 4331, 4351, 4431, 4451, 4461 (IOS-XE 17.2.1 r)
  • CSR1000 serisi — vCUBE (1, 2 ve 4 vCPU yapılandırmaları)


Bu makaledeki komutları ve günlükleri göster, bir vCUBE (CSR1000v) üzerinde gerçekleştirilen Cisco IOS-XE 16.12.2 'in minimum yazılım sürümüne dayanmaktadır.

Referans materyali

Webex Calling çözüme genel bakış

Cisco Webex Calling, müşteriler için iki PSTN seçeneği ile şirket içi PBX telefon hizmetine çok kiracılı bulut tabanlı alternatif sağlayan bir iş birliği sunar:

  • Bulut bağlantılı PSTN sağlayıcısı
  • Yerel ağ geçidi

Yerel ağ geçidi dağıtımı (aşağıda temsil edilen) Bu makalenin odadır. Yerel ağ geçidi, müşterinin sahip olduğu PSTN hizmetine bağlantı sağlayarak Cisco Webex Calling için kendi PSTN seçeneğini getirmiştir. Ayrıca Cisco Unified CM gibi şirket içi IP PBX dağıtımıyla bağlantı sağlar. Tüm ve bulut arasındaki iletişimler, SIP için TLS taşıması ve ortam için SRTP kullanılarak güvenlidir.

Aşağıdaki şekil, mevcut IP PBX olmadan bir Webex Calling dağıtımını gösterir ve tek veya çok siteli bir dağıtıma uygulanabilir. Bu makalede belirtilen yapılandırma, bu dağıtıma dayalıdır.

Katman 2 Box-Box artıklık

KÜP HA katman 2 Box-to-Box artıklık, yedek grup (RG) altyapı protokolünü kullanarak aktif/bekleme yönlendiricisi çifti oluşturur. Bu çift, ilgili arabirimlerinde aynı sanal IP adresini (VIP) ve sürekli Exchange durum mesajları paylaşır. KÜP oturumu bilgileri, etkin yönlendirici hizmet dışında kalırsa tüm küp çağrı işleme sorumluluklarını etkinleştiren yönlendirici çiftleri arasında kontrol edilir. Bu işlem, sinyal ve ortam bilgilerinin ortaya çıkmasına yol açar.


Solu kontrol et, medya paketleriyle yapılan bağlı çağrılarla sınırlıdır. Yoldaki çağrılar, kontrol noktası işaret değildir (örneğin, bir çalışırken veya çaldırıyor gibi).

Bu makalede, küp HA, bir çağrı engelleme durum bilgisi için küp yüksek kullanılabilirlik (HA) katman 2 Box (B2B) fazlalığı ile ilgili olacak.

IOS-XE 16.12.2 itibariyle, küp HA, Cisco Webex Calling dağıtımları için yerel ağ geçidi olarak dağıtılabilir ve bu makaledeki tasarım konularını ve yapılandırmalarını kapsayacağız. Bu şekil, bir Cisco Webex Calling dağıtımı için yerel ağ geçidi olarak tipik bir küp HA kurulumunu gösterir.

Artıklık grubu Infra bileşeni

Artıklık grubu (RG) Infra bileşeni, iki küp arasında Box-Box iletişim altyapısı desteği sunar ve son kararlı artıklık durumuna göre anlaşır. Bu bileşen şunları da sağlar:

  • Yukarıdaki şekildeki GigabitEthernet3, iki küp arasında (kontrol arayüzü aracılığıyla) canlı tutma ve Merhaba mesajları değiş tokuş eden, her yönlendirici için son artıklık durumunu karşılayan bir HSRP benzeri protokol.
  • Etkin olan her bir gelen çağrı için sinyal ve ortam durumunu onay işareti (veri arabiriminden) için GigabitEthernet3-yukarıdaki resimde.

  • Trafik arabirimleri için sanal IP (VIP) arabiriminin yapılandırılması ve yönetimi (aynı RG Group kullanılarak birden fazla trafik arayüzü yapılandırılabilir) – GigabitEthernet 1 ve 2, trafik arayüzleri olarak kabul edilir.

Bu RG bileşeni, sesli B2B HA desteği için özel olarak yapılandırılmalıdır.

Hem sinyal hem de ortam için sanal IP (VIP) adresi yönetimi

B2B HA, artıklık sağlamak için VIP 'ye bağımlıdır. Küp HA çiftinin her iki küpündeki VIP ve ilişkili fiziksel arabirimlerin aynı LAN alt ağında olması gereklidir. VIP arabiriminin ve VIP arabiriminin yapılandırılması, ses B2B HA desteği için zorunludur. Unified CM, Webex Calling SBC, hizmet sağlayıcısı veya proxy gibi harici cihazlar, küp HA yönlendiricileri üzerinden geçen çağrılar için hedef IP adresi olarak VIP kullanır. Bu nedenle, Webex Calling görünümünde, küp HA çiftleri tek bir yerel ağ geçidi olarak davranır.

Oluşturulan çağrıların çağrı sinyali ve RTP oturum bilgileri, etkin yönlendiriciden bekleme yönlendiricisine işaret edilir. Etkin yönlendirici sona erdikten sonra, bekleme yönlendiricisi sona geçer ve ilk yönlendirici tarafından daha önce yönlendirilen RTP akışını iletmeye devam eder.

Geçici durumda yük devretme sırasında yapılan çağrılar, geçiş sonrası için korunmayacaktır. Örneğin, tam olarak kurulmuş veya henüz bir aktarım veya tutma işleviyle değiştirilme sürecinde olan çağrılar. Oluşturulan çağrıların bağlantısı kesilmiş olabilir.

Aşağıdaki gereksinimler, çağrı içeren çağrılar için yerel ağ geçidi olarak küp HA 'nın kullanılması için mevcuttur:

  • KÜP HA, TDM veya analog arabirimler birlikte bulunamaz

  • Gig1 ve Gig2, trafik (SIP/RTP) arabirimleri ve Gig3 is artıklık grubu (RG) kontrol/veri arayüzü olarak anılır

  • Biri grup kimliği 1 ve diğeri grup kimliği 2 ile aynı katman 2 etki alanına yerleştirilebileceği en fazla 2 küp HA çifti yer almalıdır. Aynı grup kimliği ile 2 HA çifti yapılandırıyorsanız, tüm kontrol/veri arayüzlerinin farklı katman 2 etki alanlarına (VLAN, ayrı geçiş) ait olması gerekir

  • Bağlantı noktası kanalı, hem RG hem de veri ve trafik arabirimleri için desteklenir

  • Tüm sinyal/ortam sanal IP adresinden kaynakdır

  • KÜP-HA ilişkisinde her zaman platform yeniden yüklendiğinde, her zaman bekleme olarak ön yüklenir

  • Tüm arabirimlerin alt adresi (Gig1, Gig2, Gig3) aynı platformda olmalıdır

  • Yedek arabirim tanımlayıcısı, aynı katman 2 ' de bir çift/arabirim kombinasyonu için eşsiz olmalıdır

  • Her iki küp üzerindeki yapılandırma fiziksel yapılandırma dahil olmalıdır ve aynı platform ve IOS-XE sürümünde çalışıyor olmalıdır

  • Geri döngü arabirimleri, her zaman yukarı olduğu için bağlama olarak kullanılamaz

  • Birden fazla trafik (SIP/RTP) arabirimleri (Gig1, Gig2), arabirim izlemenin yapılandırılmasını gerektirir

  • Bir toplantı sahibi-HA, RG-Control/Data Link için çapraz kablo bağlantısı üzerinden desteklenmez (Gig3)

  • Her iki platform da özdeş olmalıdır ve küp ha 'nın tüm benzer arabirimler arasında fiziksel BIR anahtarla BAĞLANMALıDıR; ör. GE0/küp-1 ve küp-2 aynı anahtarda sonlandırmalıdır.

  • WAN, küpler üzerinde doğrudan veya veri HA olmak zorunda olamaz

  • Hem etkin hem de bekleme aynı veri merkezinde olmalıdır

  • Artıklık için ayrı L3 arabiriminin kullanılması zorunludur (RG Control/Data, Gig3). trafik için kullanılan arabirim HA keepetkin ve checkişaretçi için kullanılamaz

  • Yük devretme sonrasında, daha önce aktif olan küp tasarıma göre yeniden yükleme sırasında, sinyal ve ortam korunarak

Her Iki küp üzerinde fazlalığı yapılandırma

Sanal IP 'Leri getirmek için bir HA çiftinde kullanılması amaçlanan her iki küp üzerinde de katman 2 kutu içinde artıklık yapılandırmanız gereklidir.

1

Arabirimin durumunu izlemek için genel düzeyde arabirim izlemeyi yapılandırın.

conf t Track 1 arabirim GigabitEthernet1 hat-protokol takip 2 arabirim GigabitEthernet2 hat-protokol çıkış
VCUBE-1 # conf t
VCUBE-1 (yapılandırma) #Track 1 Interface GigabitEthernet1 hat-protokol
VCUBE-1 (yapılandırma-iz) #Track 2 arayüzü GigabitEthernet2 hat-protokol
VCUBE-1 (yapılandırma-iz) #Çıkış
VCUBE-2 # conf t
VCUBE-2 (yapılandırma) #Track 1 Interface GigabitEthernet1 hat-protokol
VCUBE-2 (yapılandırma-iz) #Track 2 arayüzü GigabitEthernet2 hat-protokol
VCUBE-2 (yapılandırma-Track) #Çıkış

CLı 'yi takip et, ses trafiği arabiriminin durumunu takip etmek için ve bu sayede trafik arayüzü bittikten sonra aktif yönlendirmenin etkin olduğu rolünü takip eder.

2

Uygulama fazlalığı alt modu altında VoIP HA ile kullanım için bir RG yapılandırın.

artıklık uygulama artıklığı Grup 1 ad LocalGateway-HA önceliği 100 yük devretme eşiği 75 Control GigabitEthernet3 protokol 1 veri GigabitEthernet3 süreölçerler 30 yeniden 60 yükleme 2
VCUBE-1 (yapılandırma) #Artıklık
VCUBE-1 (yapılandırma-kırmızı) #uygulama fazlalığı
VCUBE-1 (yapılandırma-Red-App) #Grup 1
VCUBE-1 (yapılandırma-Red-App-GRP) #Name LocalGateway-ha
VCUBE-1 (yapılandırma-Red-App-GRP) #priority 100 yük devretme eşiği 75
VCUBE-1 (yapılandırma-Red-App-GRP) #Control GigabitEthernet3 protokol 1
VCUBE-1 (yapılandırma-Red-App-GRP) #Data GigabitEthernet3
VCUBE-1 (yapılandırma-Red-App-GRP) #süreölçerler 30 yeniden yükleme 60
VCUBE-1 (yapılandırma-Red-App-GRP) #iz 1 kapatma
VCUBE-1 (yapılandırma-Red-App-GRP) #Track 2 kapatma
VCUBE-1 (yapılandırma-Red-App-GRP) #Çıkış
VCUBE-1 (yapılandırma-Red-App) #protokol 1
VCUBE-1 (yapılandırma-Red-App-prtcl) #süreölçerler Merhaba saat 3 holdtime 10
VCUBE-1 (yapılandırma-Red-App-prtcl) #Çıkış
VCUBE-1 (yapılandırma-Red-App) #Çıkış
VCUBE-1 (yapılandırma-kırmızı) #Çıkış
VCUBE-1 (yapılandırma) #
VCUBE-2 (yapılandırma) #Artıklık
VCUBE-2 (yapılandırma-kırmızı) #uygulama fazlalığı
VCUBE-2 (yapılandırma-Red-App) #Grup 1
VCUBE-2 (yapılandırma-Red-App-GRP) #Name LocalGateway-ha
VCUBE-2 (yapılandırma-Red-App-GRP) #priority 100 yük devretme eşiği 75
VCUBE-2 (yapılandırma-Red-App-GRP) #Control GigabitEthernet3 protokol 1
VCUBE-1 (yapılandırma-Red-App-GRP) #Data GigabitEthernet3
VCUBE-2 (yapılandırma-Red-App-GRP) #süreölçerler 30 yeniden yükleme 60
VCUBE-2 (yapılandırma-Red-App-GRP) #iz 1 kapatma
VCUBE-2 (yapılandırma-Red-App-GRP) #Track 2 kapatma
VCUBE-2 (yapılandırma-Red-App-GRP) #Çıkış
VCUBE-2 (yapılandırma-Red-App) #protokol 1
VCUBE-2 (yapılandırma-Red-App-prtcl) #süreölçerler Merhaba saat 3 holdtime 10
VCUBE-2 (yapılandırma-Red-App-prtcl) #Çıkış
VCUBE-2 (yapılandırma-Red-App) #Çıkış
VCUBE-2 (yapılandırma-kırmızı) #Çıkış
VCUBE-2 (yapılandırma) #

Bu yapılandırmada kullanılan alanların açıklaması:

  • artıklık— Artıklık moduna girer

  • Uygulama fazlalığı— uygulama fazlalığı yapılandırma moduna girer

  • Grup-Artıklık uygulama grubu yapılandırma modu

  • ad LocalGateway-HA— RG grubunun adını tanımlar

  • öncelik 100 yük devretme eşiği 75— BIR RG için başlangıç önceliğini ve yük devretme eşiklerini belirtir

  • süreölçerler gecikme 30 yeniden yükleme 60— gecikme ve yeniden yükleme için iki kez yapılandırılır

    • Arabirim başlatıldıktan sonra, beklenen grubun başlatma ve rol anlaşmasını erteleme süresi olan gecikme süreölçeri-varsayılan 30 saniyedir. Aralık 0-10000 saniyedir

    • Yeniden yükle-yeniden yükleme için varsayılan 60 saniyeden sonra Grup başlatma ve rol anlaşmasını geciktirmek için beklenecek süre gösterilir. Aralık 0-10000 saniyedir

    • Varsayılan süreölçerler, bu süreölçerler, ağdaki yönlendirme ve ağ bağlantısı kararlı bir noktaya yakınsadıktan sonra, her türlü ek ağ yakınsama gecikmesi sırasında oluşabilecek ek ağ yakınsama gecikmesini sağlayacak şekilde ayarlanabilir. Örneğin, yeni bekleme için 20 sn 'ye kadar olan yük devretme işleminden sonra görülüyorsanız yeni ETKIN olan ilk RG Merhaba paketini görmek için süreölçerler, bu gecikmenin çarpanına "zamanlayıcılar ertele 60 yeniden 120 yükle" olarak ayarlanmalıdır.

  • Control GigabitEthernet3 Protocol 1— Iki küp arasında canlı tutma ve Merhaba mesajları alışverişi için kullanılan arayüzü yapılandırır ve kontrol arayüzüne iliştirilecek ve artıklık uygulama protokolü yapılandırma moduna giren protokol örneğini belirtir

  • Data GigabitEthernet3— veri trafiğinin CheckIn işareti için kullanılan arayüzü yapılandırır

  • takip et-RG grup arayüzlerin izlenmesi

  • protokol 1— kontrol arayüzüne iliştirilecek ve artıklık uygulama protokolü yapılandırma moduna giren protokol örneğini belirtir

  • süreölçerler Merhaba saat 3 holdtime 10-hellotime ve holdtime için iki süreölçeri yapılandırır:

    • Merhaba zaman — art arda Merhaba mesajlar arasındaki Aralık – varsayılan 3 saniye. Aralık 250 milisaniye-254 saniyedir

    • Holdtime — bir merhaba mesajın alınması ile Gönderen yönlendiricinin presumption arasındaki Aralık. Bu süre, başlangıç zamanı-varsayılan 10 saniyeden daha büyük olmalıdır. Aralık 750 milisaniye-255 saniyedir

      Holdtime süreölçerini hellotime süreölçerinin değerinin en az 3 kez yapılandırmasını öneririz.

3

KÜP uygulaması için Box-Box artıklığı etkinleştirin. Ses hizmeti VoIP altındaki önceki adımdaki RG 'yi yapılandırın . Bu, küp uygulamasının artıklık işlemini kontrol etmesine olanak tanır.

Ses hizmeti VoIP artıklığı-Grup 1 çıkış
VCUBE-1 (yapılandırma) #Ses hizmeti VoIP
VCUBE-1 (yapılandırma-Voi-serv) #Fazlalık-Grup 1
%, Ses B2B HA ile RG 1 associatiation; yeni yapılandırmanın etkili olması için yönlendiriciyi yeniden yükleyin
VCUBE-1 (yapılandırma-Voi-serv) # Çıkış
VCUBE-2 (yapılandırma) #Ses hizmeti VoIP
VCUBE-2 (yapılandırma-Voi-serv) #Fazlalık-Grup 1
%, Ses B2B HA ile RG 1 associatiation; yeni yapılandırmanın etkili olması için yönlendiriciyi yeniden yükleyin
VCUBE-2 (yapılandırma-Voi-serv) # Çıkış

artıklık-Grup 1— Bu komutun eklenmesi ve kaldırılması, güncellenmiş yapılandırmanın etkili olması için yeniden yükleme gerektirirler. Tüm yapılandırma uygulandıktan sonra platformları yeniden ekleyeceğiz.

4

Aşağıdaki gibi Gig1 ve Gig2 arabirimlerini ilgili sanal IP adresleriyle yapılandırın ve artıklık arabirim tanımlayıcısını (Rii) uygulayın

VCUBE-1 (yapılandırma) #Interface GigabitEthernet1
VCUBE-1 (yapılandırma-Eğer) # Artıklık riı 1
VCUBE-1 (yapılandırma-Eğer) # Artıklık Grup 1 IP 198.18.1.228 özel kullanımda
VCUBE-1 (yapılandırma-Eğer) # Çıkış
VCUBE-1 (yapılandırma) #
VCUBE-1 (yapılandırma) #Interface GigabitEthernet2
VCUBE-1 (yapılandırma-Eğer) # Artıklık riı 2
VCUBE-1 (yapılandırma-Eğer) # Artıklık Grup 1 IP 198.18.133.228 özel kullanımda
VCUBE-1 (yapılandırma-Eğer) # Çıkış
VCUBE-2 (yapılandırma) #Interface GigabitEthernet1
VCUBE-2 (yapılandırma-Eğer) # Artıklık riı 1
VCUBE-2 (yapılandırma-Eğer) # Artıklık Grup 1 IP 198.18.1.228 özel kullanımda
VCUBE-2 (yapılandırma-Eğer) # Çıkış
VCUBE-2 (yapılandırma) #
VCUBE-2 (yapılandırma) #Interface GigabitEthernet2
VCUBE-2 (yapılandırma-Eğer) # Artıklık riı 2
VCUBE-2 (yapılandırma-Eğer) # Artıklık Grup 1 IP 198.18.133.228 özel kullanımda
VCUBE-v (yapılandırma-Eğer) # Çıkış

Bu yapılandırmada kullanılan alanların açıklaması:

  • yedek Rii— Artıklık grubu için artıklık arayüzü tanımlayıcısını yapılandırır. Sanal MAC (VMAC) adresi oluşturmak için gereklidir. Aynı VIP 'ye sahip her yönlendiricinin (ETKIN/bekleme) arayüzünde aynı Rii KIMLIK değeri kullanılmalıdır.


     

    Aynı LAN üzerinde birden fazla B2B çifti varsa her çiftin ilgili arabirimlerinde (çarpışmayı önlemek için) benzersiz riı kimlikleri OLMALıDıR. ' tüm artıklık uygulama grubunu göster ', doğru yerel ve eş bilgilerini göstermelidir.

  • fazlalık grubu 1— arayüzü, yukarıdaki 2. adımda oluşturulan artıklık grubuyla ilişkilendirir. Bu fiziksel arabirime atanan VIP 'nin yanı sıra, RG grubunu yapılandırın.


     

    Artıklık için ayrı bir arabirimin kullanılması zorunludur, yani sesli trafik için kullanılan arabirim, yukarıda adım 2 ' de belirtilen denetim ve veri arayüzü olarak kullanılamaz. Bu örnekte, her bir denetim/veri için Gigabit arayüzü 3 kullanılır

5

İlk KÜPÜN yapılandırmasını kaydedin ve yeniden yükleyin.

Son yeniden yükleme platformu her zaman bekleme 'dir.

VCUBE-1 #WR
Yapılandırma derleniyor...
Tamam 'ı
VCUBE-1 #yeniden yükleme
Yeniden yükleme işlemine devam edilsin mi? Onayla

Vcube-1 tamamen yüklendikten sonra , vcube-2 yapılandırmasını kaydedin ve yeniden yükleyin.

VCUBE-2 #WR
Yapılandırma derleniyor...
Tamam 'ı
VCUBE-2 #yeniden yükleme
Yeniden yükleme işlemine devam edilsin mi? Onayla
6

Box-Box yapılandırmasının beklendiği gibi çalıştığını onaylayın. İlgili çıktı kalın renkle vurgulanır .

Vcube-2 ' yi en son ve tasarım etkenleri için yeniden ekledik; en son yeniden yüklenecek platform her zaman bekleme olacaktır.

VCUBE-1 #Artıklık uygulama grubunu göster tüm hatalar için Grup 1 bilgi: Çalışma zamanı önceliği: [100] RG hatalarının RG State: Oluşturan. Hatalar nedeniyle toplam geçiş sayısı: 0 Toplam #/yukarı durumu hata nedeniyle değişir: 0 Grup Kimliği: 1 Grup adı: LocalGateway-ha yönetici durumu: Kapatma toplaması işlem durumu yok:  Hesabımı güncellerim: ETKIN eş rolü: BEKLEME konumu eş durumu: Evet eş Iletişim: Evet uç Ilerleme başlatıldı: Evet RF etki alanı: BTOB-One RF durumu: ETKIN eş RF durumu: BEKLEMEDEKI sıcak RG Protokolü RG 1------------------rolü: Etkin anlaşma: Etkin öncelik: 100 protokol durumu: Etkin CTRL INTF (s) durumu: Aktif eş: Yerel bekleme eşi: Adres 10.1.1.2, öncelik 100, INTF Gi3 log sayaçları: rol etkin olarak değiştir: 1 rol bekleme olarak değiştir: 1 etkinliği devre dışı bırak: bir tam durum 0, RG kapat 0 CTRL intf events: 1, 0 ' a admin_down 0 0 yeniden yükleme etkinliği: Yerel istek 0, eş istek 0 RG 1--------------------------CTX; Etkin protokol KIMLIĞI: 1 medya türü: Varsayılan kontrol arayüzü: GigabitEthernet3 geçerli Merhaba süreölçer: 3000 yapılandırılan Merhaba Zamanlayıcı: 3000, ayrı tutma süreölçeri: 10000 peer Merhaba süreölçer: 3000, eş tutma süreölçeri: 10000 istatistiği: Pkts 1509, bayt 93558, HA seq 0, SEQ numarası 1509, PKT kayıp 0 kimlik doğrulaması yapılandırılmamış kimlik doğrulama hatası: 0 eş yeniden yükleme: TX 0, RX 0 çekilme: TX 0, RX 0 ve y eşi: Mevcut. Saklama süreölçeri: 10000 pkts 61, bayt 2074, HA seq 0, SEQ numara 69, PKT kaybetme 0 VKÜP-1 #
VCUBE-2 #Artıklık uygulama grubunu göster tüm hata durumları Grup 1 bilgi: Çalışma zamanı önceliği: [100] RG hatalarının RG State: Oluşturan. Hatalar nedeniyle toplam geçiş sayısı: 0 Toplam #/yukarı durumu hata nedeniyle değişir: 0 Grup Kimliği: 1 Grup adı: LocalGateway-ha yönetici durumu: Kapatma toplaması işlem durumu yok: Hesabımı güncellerim: BEKLEME eş rolü: ETKIN eş Iletişim durumu: Evet eş Iletişim: Evet uç Ilerleme başlatıldı: Evet RF etki alanı: BTOB-One RF durumu: ETKIN eş RF durumu: BEKLEMEDEKI sıcak RG Protokolü RG 1------------------rolü: Etkin anlaşma: Etkin öncelik: 100 protokol durumu: Etkin CTRL INTF (s) durumu: Aktif eş: Adres 10.1.1.2, öncelik 100, intf Gi3 bekleme eşi: Yerel günlük sayaçları: rol etkin olarak değiştir: 1 rol bekleme olarak değiştir: 1 etkinliği devre dışı bırak: bir tam durum 0, RG kapat 0 CTRL intf events: 1, 0 ' a admin_down 0 0 yeniden yükleme etkinliği: Yerel istek 0, eş istek 0 RG 1--------------------------CTX; Etkin protokol KIMLIĞI: 1 medya türü: Varsayılan kontrol arayüzü: GigabitEthernet3 geçerli Merhaba süreölçer: 3000 yapılandırılan Merhaba Zamanlayıcı: 3000, ayrı tutma süreölçeri: 10000 peer Merhaba süreölçer: 3000, eş tutma süreölçeri: 10000 istatistiği: Pkts 1509, bayt 93558, HA seq 0, SEQ numarası 1509, PKT kayıp 0 kimlik doğrulaması yapılandırılmamış kimlik doğrulama hatası: 0 eş yeniden yükleme: TX 0, RX 0 çekilme: TX 0, RX 0 ve y eşi: Mevcut. Saklama süreölçeri: 10000 pkts 61, bayt 2074, HA seq 0, SEQ numara 69, PKT kaybetme 0 VKÜP-2 #

Her Iki küp üzerinde bir yerel ağ geçidi yapılandırma

Örnek yapılandırmanızda, Webex Control Hub 'den, vcube-1 ve vcube-2 platformlarında yerel ağ geçidi yapılandırmasını oluşturmak için aşağıdaki bilgileri kullanırız. Bu kurulum için Kullanıcı adı ve parola şu şekildedir:

  • Kullanıcı adı: Hussain1076_LGU

  • Parola: lOV12MEaZx

1

Kimlik bilgilerinde veya paylaşılan gizlilikte kullanılmadan önce aşağıda gösterilen komutları içeren bir ana anahtarın önceden yapılandırıldığından emin olun. Tür 6 parola, AES şifresi ve Kullanıcı tanımlı ana anahtar kullanılarak şifrelenir.

LocalGateway # conf t LocalGateway (yapılandırma) #anahtar yapılandırma-anahtarı parola-Encrypt Password123 localgateway (yapılandırma) #parola şifreleme AES

Yukarıda görüntülenen Control hub parametrelerini temel alarak her iki platforma da uygulanacak yerel ağ geçidi yapılandırması. Jub kontrolü için SIP Digest Credentials kalın renkle vurgulanır .

configure terminal crypto pki trustpoint dummyTp revocation-check crl exit sip-ua crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server transport tcp tls v1.2 end configure terminal crypto pki trustpool import clean url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b end configure terminal voice service voip ip address trusted list ipv4 85.119.56.128 255.255.255.192 ipv4 85.119.57.128 255.255.255.192 ipv4 185.115.196.0 255.255.255.128 ipv4 185.115.197.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.64.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.65.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.66.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.67.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.70.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.71.0 255.255.255.128 exit allow-connections sip to sip media statistics media bulk-stats no supplementary-service sip refer no supplementary-service sip handle-replaces fax protocol pass-through g711ulaw stun stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 stun flowdata shared-secret 0 Password123! sip g729 annexb-all early-offer forced end configure terminal voice class sip-profiles 200 rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)" "sip:\1" rule 10 request ANY sip-header To modify "<sip:(.*)" "<sip:\1" rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1" rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1" rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1" rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)" "<sip:\1" rule 20 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=hussain1076_lgu>" rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:(.*)" "sip:\1" voice class codec 99 codec preference 1 g711ulaw codec preference 2 g711ulaw codec preference 3 g729r8 exit voice class srtp-crypto 200 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 exit voice class stun-usage 200 stun usage firewall-traversal flowdata exit voice class tenant 200 registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx realm BroadWorks authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx realm 40462196.cisco-bcld.com no remote-party-id sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com connection-reuse srtp-crypto 200 session transport tcp tls url sips error-passthru asserted-id pai bind control source-interface GigabitEthernet1 bind media source-interface GigabitEthernet1 no pass-thru content custom-sdp sip-profiles 200 outbound-proxy dns:1a01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com privacy-policy passthru voice class tenant 100 session transport udp url sip error-passthru bind control source-interface GigabitEthernet2 bind media source-interface GigabitEthernet2 no pass-thru content custom-sdp voice class tenant 300 bind control source-interface GigabitEthernet2 bind media source-interface GigabitEthernet2 no pass-thru content custom-sdp voice class uri 100 sip host ipv4:198.18.133.3 voice class uri 200 sip pattern dtg=hussain1076.lgu dial-peer voice 101 voip description Outgoing dial-peer to IP PSTN destination-pattern BAD.BAD session protocol sipv2 session target ipv4:198.18.133.3 voice-class codec 99 voice-class sip tenant 100 dtmf-relay rtp-nte no vad dial-peer voice 201 voip description Outgoing dial-peer to Webex Calling destination-pattern BAD.BAD session protocol sipv2 session target sip-server voice-class codec 99 voice-class stun-usage 200 no voice-class sip localhost voice-class sip tenant 200 dtmf-relay rtp-nte srtp no vad voice class dpg 100 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101) dial-peer 101 preference 1 voice class dpg 200 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201) dial-peer 201 preference 1 dial-peer voice 100 voip desription Incoming dial-peer from IP PSTN session protocol sipv2 destination dpg 200 incoming uri via 100 voice-class codec 99 voice-class sip tenant 300 dtmf-relay rtp-nte no vad dial-peer voice 200 voip description Incoming dial-peer from Webex Calling session protocol sipv2 destination dpg 100 incoming uri request 200 voice-class codec 99 voice-class stun-usage 200 voice-class sip tenant 200 dtmf-relay rtp-nte srtp no vad end copy run start

Show komutu çıkışını görüntülemek için vcube- 2 ve ardından vcube-1 ' i yeniden indirdik, VCUBE-1 bekleme kübü ve vcube-2 aktif küpünü yapıyor

2

Belirli bir zamanda, yalnızca bir platform Webex Calling Access SBC ile yerel ağ geçidi olarak etkin bir kaydı koruyacaktır. Aşağıdaki gösterme komutlarının çıktısına göz atın.

artıklık uygulama grubu 1 ' i göster

SIP-UA-Register durumunu göster

VCUBE-1 #Artıklık uygulama grubu 1 Grup Kimliği: 1 Grup adı: localgateway-ha yönetici durumu: Kapatma toplu işlem durumu: up Hesabım: Bekleme eş rolü: ETKIN eş Iletişim durumu: Evet eş Iletişim: Evet uç Ilerleme başlatıldı: Evet RF etki alanı: BTOB-One RF durumu: BEKLEME sıcak uç RF durumu: ETKIN VKÜP-1 #SIP-UA kayıt durumu vcube-1 ' i göster #
VCUBE-2 #Artıklık uygulama grubu 1 Grup Kimliği: 1 Grup adı: localgateway-ha yönetici durumu: Kapatma toplu işlem durumu: up Hesabım: ETKIN eş rolü: DURUM eş durumu: Evet eş Iletişim: Evet uç Ilerleme başlatıldı: Evet RF etki alanı: BTOB-One RF durumu: ETKIN eş RF durumu: BEKLEME ETKIN VKÜP-2 #SIP-UA kayıt durumu Kiracı: 200--------------------kaydedici-Dizin 1---------------------hat eşi (sn) reg acil durum P-Assocı-URI = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = 1 48 = = = = = = = = Hussain5091_LGU #

Yukarıdaki çıktıdan, vcube-2 ' nin Webex Calling Access SBC ile kaydı sürdürdiğini görebilirsiniz. Bu, "SIP-UA kayıt durumunu göster" in çıkışı vcube-1 ' de boş

3

Artık VCUBE 'de aşağıdaki yok.

VCUBE-1 #hata ayıklama ccsıp çağrı olmayan iletişim kutusu izleme etkin vcube-1 #Debug Ccsıp Info SIP çağrı BILGI izleme etkin vcube-1 #hata ayıklama ccsıp mesajı
4

Bu durumda etkin LGW, VCUBE-2 üzerinde aşağıdaki komutu yayımlayarak yük devretme benzetimi yapın.

VCUBE-2 #Artıklık uygulaması Grup 1 Self

AKTIF olarak bekleme LGW 'ya geçiş, aşağıdaki senaryoda ve yukarıda listelenen CLı 'nin yanı sıra gerçekleşir

  • ETKIN yönlendirici yeniden yüklediğinde
  • ETKIN yönlendirici güç döngüleri
  • ETKIN yönlendiricinin tüm RG yapılandırılmış arayüzü, izleme etkin olduğunda kapatıldığında
5

VCUBE-1 ' i n Webex Calling Access SBC ile kayıtlı olup olmadığını kontrol edin. VCUBE-2, artık tarafından yeniden yüklendi.

VCUBE-1 #SIP-UA kayıt durumu kiracısı göster: 200--------------------kaydedici-Dizin 1---------------------hat eşi (sn) reg acil durum P-Assocı-URI = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = 1 56 = = = = = = = = Hussain5091_LGU  #

VCUBE-1, artık aktif LGW.

6

Sanal IP Ile Webex Calling bir SIP kaydı göndererek ve bir 200 Tamam alarak, VCUBE 'de ilgili hata ayıklama günlüğüne bakın.

VCUBE-1 # günlüğe günlük göster 18 18:37:24.769: % RG_MEDIA -3-TIMERSÜRESI DOLDU: RG ID 1 başlangıç süresi doldu. 9 Ocak 37:37:24.771: % RG_PROTCOL -5-ROL DEĞIŞIKLIĞI: RG ID 1 rolü bekleme modundan aktif olarak değişiyor 18:37:24.783: % VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: GEÇIŞ, STANDBY_HOT 'den aktıf duruma geçiş. 9 Ocak 37:37:24.783: -1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/Info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Etkin bildir etkinlik etkinliği "18 Oca: 37:37:25.758: -1/xxxxxxxxxxxx/SIP/msg/ccsipDisplayMsg: Gönderilme tarihi: KAYıT SIP: 40462196.cisco-bcld.com:5061 için SIP/2.0 : SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061; dal = z9hG4bK0374 şuradan: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>; etiket = 8D573-21:to: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com> Tarih: Per, 09 Oca 2020 18:37:24 GMT çağrı-KIMLIĞI: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 Kullanıcı Aracısı: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02 maksimum Iletme: 70 zaman damgası: 1578595044 CSeq: 2 kayıt kişi: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls> Sona eri -yor: 240 destekleniyor: yol Içeriği-Uzunluk: 0
9 Ocak 37:37:25.995: -1/000000000000/SIP/msg/ccsipDisplayMsg: Alınan: SIP/2.0 401 ile yetki verilmemiş : SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061; alınan = 173.38.218.1; dal = z9hG4bK0374; rport = 4742: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>; etiket = 8D573-21:to: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>; etiket = SD1u8bd99-1324701502-1578595045969 Tarih: Per, 09 Oca 2020 18:37:24 GMT çağrı-KIMLIĞI: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 zaman damgası: 1578595044 CSeq: 2 WWW kaydı-kimlik doğrula; DIGEST Realm = "tam çalışmalar", qop = "Auth", nonce = "BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW", algoritma = MD5 Içerik-Uzunluk: 0
9 Ocak 37:37:26.000: -1/xxxxxxxxxxxx/SIP/msg/ccsipDisplayMsg: Gönderilme tarihi: SIP: 40462196. Cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0 'ı kullanarak: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228: 5061; dal = z9hG4bK16DC şuradan: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>; etiket = 8D573-21:to: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com> Tarih: Per, 09 Oca 2020 18:37:25 GMT çağrı-KIMLIĞI: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 Kullanıcı-Aracısı: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02 maksimum Iletme: 70 zaman damgası: 1578595045 CSeq: 3 REGISTER kişi: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls> Sona eri -yor: 240 destekleniyor: yol yetkilendirmesi: Özet Kullanıcı adı = "Hussain1076_LGU", bölge = "geniş çalışmalar", URI = "Sips:40462196. Cisco-BCld. com: 5061", Response = "b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02", nonce = "BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW", cnonce = "3E0E2C4D", qop = auth, algoritma = MD5, NC = 00000001 Içerik-Uzunluk: 0
9 Ocak 37:37:26.190: 1/000000000000/SIP/msg/ccsipDisplayMsg: Alınan: SIP/2.0 200 ile Tamam: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228: 5061; alınan = 173.38.218.1; dal = z9hG4bK16DC; rport = 4742: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>; etiket = 8D573-21:to: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>; etiket = SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184 çağrı KIMLIĞI: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 zaman damgası: 1578595045 CSeq: 3 REGISTER kişi: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>; Expires = 120; s = 0.5 Allow-events: çağrı-bilgi, hat-Seize, iletişim kutusu, mesaj-Özet, özellik-etkinlik, x-özel Works-hoteling, x-to Works-Call-Center-Status, konferans Içeriği-Uzunluk: 0
Filigran
27 Tem 2020| görüntüleme(ler) | kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

Webex Calling için Unified CM 'yi yapılandırma

Unified cm 'nin şirket içi çağrı kontrolü çözümü olduğu mevcut bir dağıtıma ve Webex Calling konumlarda Unified CM ve telefonlarına kayıtlı telefonlarda doğrudan arama yapmanızı gerekli kılarsanız, Unified Webex Calling CM ile entegrasyon yapmanız gerekebilir.

Yerel ağ geçidi için SIP Santrali güvenlik profilini yapılandırma

Yerel ağ geçidi ve PSTN ağ geçidinin aynı cihazda bulunduğu durumlarda, aynı cihazdan oluşturulan iki farklı trafik türünü (Webex 'ten ve PSTN gelen çağrılar) birbirinden ayırt edebilmek için Unified CM 'nin etkinleştirilmesi gerekir. Bu Ayrıştırılan çağrı, Unified CM ile Birleşik yerel ağ geçidi PSTN ve iki santrallerini bağlamak için farklı SIP dinleme bağlantı noktalarını gerekli kılar.

Yerel ağ geçidi santralin aşağıdaki ayarlarla özel bir SIP Santrali güvenlik profili oluşturun:

Ayar Değer
Ad Webex gibi benzersiz ad
Açıklama Webex SIP santrali güvenlik profili gibi anlamlı açıklamalar
Gelen bağlantı noktası Yerel ağ geçidi yapılandırmasında şu kişiden/Webex giden trafiğe eşleşmelidir: 5065

Yerel ağ geçidi santral için SIP profilini yapılandırma

Yerel ağ geçidi santrali için aşağıdaki ayarlarla adanmış bir SIP profili oluşturun:

Ayar Değer
Ad Webex gibi benzersiz ad
Açıklama WEBEX SIP profili gibi anlamlı açıklamalar
"Hiçbiri (varsayılan)" hizmet türüne sahip santrallerini bağlamak için hedef durumunu izlemek üzere seçenek ping 'i etkinleştir Kontrol

Webex 'Ten gelen çağrılar için arama alanı oluşturma

Aşağıdaki ayarlarla Webex yapılan çağrılar için arama alanı oluşturun:

Ayar Değer
Ad Webex gibi benzersiz ad
Açıklama Webex Calling arama alanı gibi anlamlı açıklamalar
Seçilen bölümler

DN (+ E. 164 Dizin numaraları)

ESN (kısaltılmış siteler arası arama)

Pstnınternational (PSTN Access)

onNetRemote (GDPR öğrenilen hedefleri)


 

Son disk bölümü, yalnızca yönlendirme bilgilerinin Intercluster arama hizmeti (ILS) veya küresel çağrı planı çoğaltma (GDPR) kullanılarak Unified CM kümeleri arasında değiş tokuş olduğu çoklu küme ortamında kullanılır.

Webex ve SIP Santrali Yapılandırma

Aşağıdaki ayarlarla yerel ağ geçidi üzerinden Webex ve arasında çağrılar için bir SIP santrali oluşturun:

Ayar Değer
Cihaz bilgileri
Tadı Webex gibi benzersiz bir ad
Açıklama Webex SIP Santrali gibi anlamlı açıklamalar
Tüm etkin Birleşik CM düğümlerinde Çalıştır Kontrol
Gelen Çağrılar
Arama alanını arama Önceden tanımlanmış çağrı arama alanı: Webex
ARAR çağrısı arama alanı Yalnızca PSTN yol modellerine erişimi olan bir çağrı arama alanı: Pstnyeniden dolaştır
SIP bilgileri
Hedef adres Yerel ağ geçidi küpünün IP adresi
Hedef Bağlantı Noktası 5060
SIP Santrali güvenlik profili Önceden tanımlanan: Webex
SSO Profili Önceden tanımlanan: Webex

Webex için yönlendirme grubunu yapılandırma

Aşağıdaki ayarlarla bir yönlendirme grubu oluşturun:

Ayar Değer
Yönlendirme grubu bilgileri
Yönlendirme grubu adı Webex gibi benzersiz bir ad
Seçilen cihazlar Daha önce yapılandırılan SIP santrali: Webex

Webex için yol listesini yapılandırma

Aşağıdaki ayarlarla bir yol listesi oluşturun:

Ayar Değer
Yol listesi bilgileri
Ad RL_Webex gibi benzersiz bir ad
Açıklama Webex için yol listesi gibi anlamlı açıklama
Tüm etkin Birleşik CM düğümlerinde Çalıştır Kontrol
Yol listesi üye bilgileri
Seçili gruplar Yalnızca önceden tanımlanan yönlendirme grubu: Webex

Webex hedefler için bölüm oluşturma

Aşağıdaki ayarlarla Webex hedefleri için bir bölüm oluşturun:

Ayar Değer
Yol listesi bilgileri
Ad Webex gibi benzersiz ad
Açıklama Webex bölüm gibi anlamlı açıklamalar

Sonraki adım

Bu bölümü, Webex hedeflerine erişimi olması gereken tüm çağrı arama alanlarına eklediğinizden emin olun. Bu bölümü özel olarak PSTN santrallerini bağlamak 'de gelen çağrı arama alanı olarak kullanılan arama alanına eklemeniz gerekir, böylece PSTN Webex 'a gelen çağrılar yönlendirilebilir.

Webex hedefler için yol düzenlerini yapılandırma

Aşağıdaki ayarlarla Webex her bir toplantı aralığı için yol düzenlerini yapılandırın:

Ayar Değer
Yol şablonu Baştaki "\" ile Webex başarısız Aralık için tam + E. 164 düzeni. Örneğin: \ + 140855501XX
Yönlendirme bölümü Webex
Ağ Geçidi/yol listesi RL_Webex
Acil öncelik Kontrol

Webex için kısaltılmış siteler arası arama normalleştirme yapılandırma

Webex için kısaltılmış siteler arası arama gerekirse, aşağıdaki ayarlarla Webex her ESN aralığı için arama normalleştirme desenlerini yapılandırın:

Ayar Değer
Çeviri şablonu ESN aralığı için ESN şablonu Webex. Örneğin: 80121XX
Bölüm Webex
Açıklama Webex normalleştirme şablonu gibi anlamlı açıklamalar
Gönderenin çağrı arama alanını kullanma Kontrol
Acil öncelik Kontrol
Sonraki atlamalarda ınterdigit zaman aşımı süresini bekleme Kontrol
aranan taraf dönüştürme maskesi Numarayı + E. 164 ile normalleştirmek için maske. Örneğin: +140855501xx
Filigran
27 Tem 2020| görüntüleme(ler) | kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

Webex Calling özelliklerinizi ayarlama

Yeni Otomatik Santral Oluştur

Çağrıların cevaplanmasını ve arayanların ihtiyaçlarını karşılandığından emin olun. Bir yanıtlama hizmeti, çağrı yakalama grubu, sesli mesaj kutusu veya gerçek bir kişi için tebrik ekleyebilir, menüleri ayarlayabilir ve çağrıları yönlendirebilirsiniz. İşiniz açıkken veya kapatıldığında 24 saatlik bir plan oluşturabilir veya farklı seçenekler sağlayabilirsiniz. Ayrıca belirli bölge kodlarından farklı VIP listeleri oluşturmak veya çağrılar yapmak için arayan KIMLIĞI özniteliklerine göre çağrılar da yönlendirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz . otomatik Zayıflaları yönetme.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.com, Hizmetler > çağrı > özellikleri'ne gidin.

2

Yeni özellik 'e ve ardından otomatik santral öğesini seçin .

3

Bir pilot numarası seçin ve ardından ortağınızın size verilmiş olması veya iş ortağınız tarafından size verilmiş olması durumunda ya da numaranın üzerinden bağlantı noktası olmasını istiyorsanız numaranın sahibi olup olmadığını belirtin.

4

Bir numarayı üzerinden aktarıyorsanız, mevcut hizmet sağlayıcınız ile ilişkili faturalandırma numarasını ve yeni hizmet sağlayıcınızla ilişkili faturalandırma numarasını girmeniz gerekir.

5

Konumu seçip Kaydet 'e tıklayın .

Sonraki adım

> > Siparişinizin durumunu kontrol etmek için hizmetler çağrı siparişlerine gidin.

Siparişiniz tamamlandığında, Hizmetler > çağrı > özellikleri'nden otomatik santral 'ı seçerek arama özelliğini daha fazla yapılandırabilirsiniz. Yapılandırmanızı tamamlayabileceğiniz arama Yöneticisi portalında gelişmiş hizmetlere hazırsınız. Daha fazla bilgi için bkz . otomatik Zayıflaları yönetme.

Çağrı yakalama grubu ayarlama

Aşağıdaki senaryolarda çağrı yakalama grupları ayarlamak isteyebilirsiniz:

  • Sıralı yönlendirme isteyen bir satış ekibi. Gelen çağrı bir telefon çaldığında, ancak yanıt yoksa çağrı listede bir sonraki aracıya gider.

  • Telefonların, ilk mevcut aracının çağrıyı kazanması için bir kerede çalmasını isteyen destek ekibi.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.com, Hizmetler > çağrı > özellikleri'ne gidin.

2

Yeni özellik 'e ve ardından çağrı yakalama grubu 'nu seçin .

3

Bir pilot numarası girin ve ardından ortağınızın size verilmiş olması veya iş ortağınız tarafından size verilmiş olması durumunda ya da numaranın üzerinden bağlantı noktası olmasını istiyorsanız numaranın sahibi olup olmadığını belirtin.

4

Bir numarayı üzerinden aktarıyorsanız, mevcut hizmet sağlayıcınız ile ilişkili faturalandırma numarasını ve yeni hizmet sağlayıcınızla ilişkili faturalandırma numarasını girmeniz gerekir.

5

Kaydet’e tıklayın.

Sonraki adım

> > Siparişinizin durumunu kontrol etmek için hizmetler çağrı siparişlerine gidin.

İşlem tamamlandığında, Hizmetler > çağrı > özelliklerindençağrı yakalama grubu seçerek arama özelliğini daha fazla yapılandırabilirsiniz. Yapılandırmanızı tamamlayabileceğiniz arama yönetici portalında Gelişmiş Hizmetleri hazırlıyoruz. Daha fazla bilgi için bkz . çağrı yakalama gruplarını değiştirme.

Bir alıcı Istemcisi oluşturun

Tüm çağrı kontrolü seçenekleri, büyük ölçekli hat izleme, çağrı kuyruğu, çoklu Dizin seçenekleri ve görünümleri, Outlook entegrasyonu ve daha fazlasını sağlayarak ön ofis personelinin ihtiyaçlarını desteklemeye yardımcı olur.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.com, Hizmetler > çağrı > özellikleri'ne gidin.

2

Yeni özellik 'e tıklayın ve ardından alıcı istemcisi 'ni seçin.

Yapılandırmanızı tamamlayabileceğiniz arama yönetici portalında Gelişmiş Hizmetleri hazırlıyoruz. Daha fazla bilgi için bkz . Alıcı Yapılandırması.

Bir sayfalama grubu ayarlama

Kullanıcıların bir kişiye, bir departmana veya ekibe sesli mesaj gönderebilmesi için bir çağrı grubu oluşturabilirsiniz. Bir kişi çağrı grubu mesaj gönderdiğinde mesaj gruptaki tüm cihazlarda oynatılır.

Başlamadan önce

  • Sayfalama, 239.192.16.240 IP adresini kullanarak çok noktaya yayın yönlendirmesi istiyor. IP adresinin yalnızca çok noktaya yayın yönlendirmesi için boş olduğundan emin olun.

  • Çağrı grubu atamasını planladığınız uzantıların kullanılabilir ve atanmamış olduğunu kontrol edin.

  • Sayfa grupları birden fazla üyeye sahip olmalıdır ve her üyenin en az bir kayıtlı cihazı olmalıdır. Bir kişi kayıtlı bir cihazı olmayan bir grup ekliyorsanız meşgul sinyali duyacaktır.

  • Sayfalama grupları, yalnızca Cisco IP telefonu 7800 veya 8800 serisi ile çalışır, analog telefon bağdaştırıcıları (ATAs).

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.com, Hizmetler > çağrı > özellikleri'ne gidin.

2

Yeni özellik 'e ve ardından sayfalama grubu 'nu seçin.

3

Bir pilot numarası girin ve ardından ortağınızın size verilmiş olması veya iş ortağınız tarafından size verilmiş olması durumunda ya da numaranın üzerinden bağlantı noktası olmasını istiyorsanız numaranın sahibi olup olmadığını belirtin.

4

Bir numarayı üzerinden aktarıyorsanız, mevcut hizmet sağlayıcınız ile ilişkili faturalandırma numarasını ve yeni hizmet sağlayıcınızla ilişkili faturalandırma numarasını girmeniz gerekir.

5

Kaydet’e tıklayın.

Sonraki adım

> > Siparişinizin durumunu kontrol etmek için hizmetler çağrı siparişlerine gidin.

İşlem tamamlandığında, Hizmetler > çağrı > özelliklerindençağrı grubu seçerek arama özelliğini daha fazla yapılandırabilirsiniz. Yapılandırmanızı tamamlayabileceğiniz arama yönetici portalında Gelişmiş Hizmetleri hazırlıyoruz. Daha fazla bilgi için bkz . Grup sayfalandırma.

Çağrı kuyruğu oluşturma

Bir çağrı sırası ayarlayabilirsiniz, böylece müşterilerin çağrıları yanıtlanamaz, otomatik bir yanıt, rahatlık mesajları ve bir başkasının aramalarını yanıtlayabilmesi için basılı tutun.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.com, Hizmetler > çağrı > özellikleri'ne gidin.

2

Yeni özellik 'e tıklayın ve ardından çağrı kuyruğu 'nu seçin.

3

Bir pilot numarası girin ve ardından ortağınızın size verilmiş olması veya iş ortağınız tarafından size verilmiş olması durumunda ya da numaranın üzerinden bağlantı noktası olmasını istiyorsanız numaranın sahibi olup olmadığını belirtin.

4

Bir numarayı üzerinden aktarıyorsanız, mevcut hizmet sağlayıcınız ile ilişkili faturalandırma numarasını ve yeni hizmet sağlayıcınızla ilişkili faturalandırma numarasını girmeniz gerekir.

5

Kaydet’e tıklayın.

Sonraki adım

> > Siparişinizin durumunu kontrol etmek için hizmetler çağrı siparişlerine gidin.

Siparişiniz tamamlandığında, çağrı özelliğini Hizmetler > çağrı > özelliklerindençağrı sırası örneğini seçerek yapılandırabilirsiniz. Yapılandırmanızı tamamlayabileceğiniz arama yönetici portalında Gelişmiş Hizmetleri hazırlıyoruz. Daha fazla bilgi için bkz . çağrı sıralarını yapılandırma.

Çağrı alma kurulumu

Kullanıcıların başkalarına tüm çağrıları yanıtlayabilmeleri için bir çağrı alma grubu oluşturarak ekip çalışmalarını ve iş birliğini geliştirebilirsiniz. Bir çağrı alma grubuna kullanıcılar eklediğinizde ve grup üyesi dışarıda veya meşgul olduğunda, başka bir üye aramalarını yanıtlayabilir.

Çağrı alma grubu ayarlama hakkında bilgi için bkz . Cisco Webex Control hub çağrı alma.

çağrı parkı Kur

Çağrı Parkı, tanımlı bir Kullanıcı grubunun çağrı Parkı grubunun mevcut üyelerine karşı aramaları eklemesine olanak sağlar. Park edilmiş çağrılar, telefonlarındaki grubun diğer üyeleri tarafından gerçekleştirilebilir.

Çağrı Parkı ayarlama hakkında daha fazla bilgi için bkz . çağrı parkı Cisco Webex Control hub.

Kullanıcıların diğer kişinin telefon aramalarına girmesine izin ver

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comKullanıcılar 'a gidin ve değiştirmek istediğiniz kullanıcıyı seçin.

2

Arama'yı seçin, Gelişmiş Çağrı ayarları 'na gidip da barmage 'ı seçin.

3

İçinde barmage 'ı açın, bir kişi aradığında telefonun bir ses çalmasını isteyip istemediğinizi seçin ve ardından Kaydet 'e tıklayın .

Webex Calling Kullanıcı için Hoteling 'yi açma

Hoteling iki adımdan oluşur: Hoteling Toplantı sahibi ve vinç konuğu. Bu özellikler, kullanıcıların (konuklar) geçici olarak oturum açıp kullanabileceği belirli telefonları (bilgisayarlar) belirlemenize olanak tanımak için birlikte çalışır. Bir konuk bir toplantı sahibi telefonunda oturum açtığında kullanıcı profili otomatik olarak cihaza aktarılır. Toplantı sahibi cihazı, belirtilen bir süre boyunca kullanıcının ana cihazı olur.

Burada sunulan adımlar, bir kullanıcıyı bir konuk Konuk olarak yapılandırmak için izlenebilir. Toplantı sahibi telefonu hakkında bilgi için bkz . Toplantı sahibi telefonu yapılandırma.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comKullanıcılar 'a gidin ve değiştirmek istediğiniz kullanıcıyı seçin.

2

Arama 'yı seçin , Gelişmiş Çağrı ayarları 'nıve ardından hoteling 'ı tıklatın.

3

Hoteling 'ı açınve ardından Kaydet 'e tıklayın.

Birinin bir kullanıcının hat durumunu Izlemesini önleme

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comKullanıcılar 'a gidin ve değiştirmek istediğiniz kullanıcıyı seçin.

2

Arama 'yı seçin ve ardından Gizlilik 'e gidin .

3

Bu kullanıcı için uygun otomatik santral Gizlilik ayarlarını seçin.

4

Gizliliği Etkinleştir onay kutusunu işaretleyin. Ardından, kullanıcıyı ada göre ara alanını boş bırakarak veya bu kullanıcının hat durumunu izleyebilecek kişileri seçerek herkesi engelleyip engelleyeceğinize karar verebilirsiniz.

Yukarıdaki yönetici örneğini kullanarak yönetim yardımcısının adını aradınız.

5

Kaydet’e tıklayın.

Kullanıcının hat durumunu başka birinin telefonunda veya çağrı parkı uzantısında görmesine izin verme

Maksimum izlenen satır sayısı 50, ancak bant genişliğini dikkate almalısınız. Maksimum sayı, kullanıcının telefonunda bulunan çizgi düğmelerinin sayısıyla de belirlenebilir.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comKullanıcılar 'a gidin ve değiştirmek istediğiniz kullanıcıyı seçin.

2

Arama'yı seçin, Gelişmiş Çağrı ayarları 'nı seçinve izlemeye gidin .

3

Aşağıdakiler arasından seçim yapın:

  • Izlenen çizgi ekle
  • çağrı parkı uzantısı Ekle
4

Bu kullanıcıya Park etme çağrıları hakkında bildirim verilmesini isteyip istemediğinizi seçin https://help.webex.com/0r7a2z/Set-Up-Your-Webex-Calling-Features#id_100086, izlenecek kişi veya çağrı Parkı uzantısını arayın ve ardından Kaydet 'e tıklayın .


 

Control hub 'daki izlenen hatlar listesi, kullanıcının cihazında görünen izlenen çizgilerin sırasına karşılık gelir. İzlenen satırların listesini istediğiniz zaman yeniden düzenleyebilirsiniz.

Filigran
27 Tem 2020| görüntüleme(ler) | kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

Webex Calling kullanıcılarınızı yapılandırma ve yönetme

Webex Calling hizmetlerinden yararlanmak için Cisco Webex Control Hub her kullanıcıyı ve her bir kullanıcıyı eklemeniz gerekir. Eklemeniz gereken kullanıcıların sayısı, her bir kullanıcıyı manuel olarak e-posta adresine veya bir CSV dosyası kullanarak birden çok kullanıcı ekleyerek kontrol hub 'ında nasıl ekleyeceğinizi belirler. Seçim sizindir.

Bir deneme hesabı oluşturmak için e-posta adreslerini kullanmış kullanıcıları eklemeye çalışıyorsanız hata alabilirsiniz. Kullanıcıların kuruluşunuza eklemeden önce kuruluşunu silmesini sağlayın .


Active Directory varsa ve Control hub 'da manuel olarak elle eklediğinizde Cisco Dizin Bağlayıcı kullanıyorsanız bunları Active Directory de eklemeniz gerekir.

Cisco Webex kişi merkezi Active Directory 'yi desteklemiyor.

1

https://admin.webex.com Kullanıcılara gidip müşteri görünümünden Kullanıcıları Yönet 'e tıklayın.

2

Kullanıcıları manuel olarak ekle veya Değiştir 'i seçin.

3

(İsteğe bağlı) Otomatik olarak karşılama e-postaları gönderirseniz ileri 'ye tıklayın.

4

Birini seçip İleri 'ye tıklayın:

  • E-posta adresini seçinve en fazla 25 e-posta adresi girin.
  • Adları ve e-posta adreslerini seçinve en fazla 25 ad ve e-posta adresi girin.

 

Kuruluşunuza dönüştürebilecek kullanıcıları ekleyebilirsiniz.

5

Lisans ataması:

  • Etkin lisans şablonunuz varsa, lisanslar yeni kullanıcılar için otomatik olarak atanır ve lisans özetini inceleyebilirsiniz.
  • Atanacak hizmetleri seçin. Birden fazla aboneliğiniz varsa listeden bir abonelik seçin.


 

Cisco Webex kişi Merkezi için lisans ataması yapıyorsanız, Webex Teamsve ardındanPremium ve standart aracı seçeneğiyle müşteri hizmetleri 'ni seçin. Bir gözetmen eklemek için hem Premium hem deGözetmen seçeneklerini belirleyin. Bir yönetici olarak bir yönetici olarak kabul edilir.

6

İçerik yönetimi:

  • Kurumsal içerik yönetimi için küresel erişim seçilirse içerik yönetimi kullanıcılara otomatik olarak atanır.
  • Her Kullanıcı için bir içerik yönetimi seçeneği belirleyin.

7

Kaydet’e tıklayın.

  • Katılmaya davet eden her kişiye bir e-posta gönderilir.

  • Control hub 'da, insanlar ilk kez oturum açana kadar davet beklemede durumunda görünür. Lisanslar, Kullanıcı ilk kez oturum açtıktan sonra atanır veya Cisco Dizin Bağlayıcı 'i istenen bir etki alanıyla kullanıyorsanız, lisanslar kullanıcılar oluşturulduğunda atanır.

8

İşlenen kayıtların Özet sayfasını gözden geçirin ve son 'a tıklayın.

Sonraki adım

Kuruluşunuzdaki kişilere yönetici ayrıcalıkları atayabilirsiniz.

Başlamadan önce

Kuruluşunuz için birden fazla CSV dosyanız varsa bir dosya yükleyin ve bu görev tamamlandığında bir sonraki dosyayı yükleyebilirsiniz.


Bazı elektronik tablo düzenleyicileri. csv açıldığında hücrelerdeki + işaretini kaldırır. . Csv güncellemeleri yapmak için bir metin Düzenleyicisi kullanmanızı öneririz. Bir elektronik tablo Düzenleyicisi kullanırsanız, hücre biçimini metin olarak ayarladığınızdan emin olun ve kaldırılan herhangi bir + işaretini geri ekleyin.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comKullanıcılar 'a gidin , kullanıcıları Yönet 'e tıklayın ve kullanıcıları Ekle veya Değiştir 'i seçin.

2

Dosyayı indirmek için dışa aktar 'a tıklayın ve CSV dosyasında yeni bir satıra Kullanıcı bilgileri girebilirsiniz.

  • Bir hizmet atamak için hizmetin sütununa true ekleyin ve bir hizmeti dışarda bırakmak için yanlış ekleyin. Kullanıcı Kimliği/e-posta (gerekli) sütunu, gerekli olan tek alandır. Her yeni kullanıcı için belirli dizin ve harici numaralar varsa diğer karakterler olmadan baştaki + harici numaraları dahil edin,

    Etkin lisans şablonunuz varsa tüm hizmet sütunlarını boş bırakın ve bu satırda yeni kullanıcı için şablona otomatik olarak atanır.


     

    Lisans şablonunu kullanarak kullanıcılara Kurumsal içerik yönetimi izinleri atayamazsınız, Ayrıntılar için Cisco Webex Control hub kullanıcıların Içerik yönetimini etkinleştir bölümüne bakın .

  • Konum atamak için konum sütununa adı girin . Bu alanı boş bırakırsanız, Kullanıcı varsayılan konuma atanır.

  • Kullanıcıları Cisco Webex Iletişim Merkezi için süper kullanıcılar ekliyorsanız, kullanıcıları manuel olarak eklemeniz gerekir. Yalnızca CSV ile standart ve Premium roller atayabilirsiniz.

 

Kullanıcının adını girerken, soyadlarını eklediğinizden emin olun, aksi takdirde sorun olarak çalıştırabilirsiniz.

3

İçe aktar'a tıklayın, dosyanızı seçin ve aç 'a tıklayın .

4

Yalnızca hizmetleri Ekle veya Hizmetleri Ekle/Kaldır 'ı seçin.

Etkin lisans şablonunuz varsa, yalnızca hizmetler Ekle 'yi seçin.

5

Gönder’e tıklayın.

CSV dosyası yüklenir ve göreviniz oluşturulur. Tarayıcıyı veya bu pencereyi kapatabilirsiniz, göreviniz çalışmaya devam eder. Görevlerinizin ilerlemesini gözden geçirmek için Cisco Webex Control hub görevleri yönetme 'ye bakın.

Tüm ayrıcalıklara sahip bir yönetici olarak, Cisco Webex Control Hub her kullanıcı için belirli hizmet ayrıntılarını düzenleyebilirsiniz.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comkullanıcılara gidin.

2

Bir kullanıcı seçin ve Hizmetler > Düzenle seçeneğine tıklayın.

3

Birden fazla aboneliğiniz varsa listeden bir abonelik seçin.

4

Eklemek veya çıkarmak için hizmetleri seçin ve Kaydet’e tıklayın.

Başlamadan önce

Kuruluşunuz için birden fazla CSV dosyanız varsa bir dosya yükleyin ve bu görev tamamlandığında bir sonraki dosyayı yükleyebilirsiniz.

Kullanıcıları silemez veya CSV şablonuyla bir kullanıcıya atanan konumu değiştiremezsiniz.


Bazı elektronik tablo düzenleyicileri. csv açıldığında hücrelerdeki + işaretini kaldırır. . Csv güncellemeleri yapmak için bir metin Düzenleyicisi kullanmanızı öneririz. Bir elektronik tablo Düzenleyicisi kullanırsanız, hücre biçimini metin olarak ayarladığınızdan emin olun ve kaldırılan herhangi bir + işaretini geri ekleyin.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comKullanıcılar 'a gidin , kullanıcıları Yönet 'e tıklayın ve CSV Ekle veya Değiştir 'i seçin.

2

(İsteğe bağlı) Otomatik olarak karşılama e-postaları gönderirseniz ileri 'ye tıklayın.

3

Dosyayı indirmek için dışa aktar 'a tıklayın. İndirilen dosyayı (exported_users. csv) aşağıdaki yöntemlerden biriyle düzenleyebilirsiniz:

  • Mevcut kullanıcıları değiştirmek için Kullanıcı Kimliği/e-posta (gerekli), Dizin numarası, doğrudan hatve Konumdışındaki herhangi bir sütunu güncelleyebilirsiniz. Örneğin, kullanıcı KIMLIĞINI/e-postasını değiştirirseniz bu, yeni bir kullanıcı oluşturur.

  • Konum atamak için konum sütununa adı girin . Bu alanı boş bırakırsanız, Kullanıcı varsayılan konuma atanır.

  • Bir hizmet atamak için hizmetin sütununa true ekleyin ve bir hizmeti dışarda bırakmak için yanlış ekleyin.

  • Birden çok aboneliğiniz olduğunda, eklemek istediğiniz hizmeti tanımlamak için sütun üstbilgisindeki abonelik KIMLIĞINI kullanabilirsiniz. Örneğin, aynı hizmete sahip iki aboneliğiniz varsa, belirli bir abonelikten kullanıcıya uygulanacak bir hizmet belirtebilirsiniz.

4

Belirli kullanıcılar için çağrıların gerçekleşmesini değiştirmek Istiyorsanız arama davranışı sütununa bir değer girin. Aşağıdaki seçeneklerden birini girebilir ve https://help.webex.com/article/n1bli0k her ayar hakkında daha fazla bilgi Için Cisco Webex Teams arama davranışını ayarlayabilirsiniz:

  • USE_ORG_SETTINGS-kuruluş çapındaki ayarı kullanmak için bu dizeyi girin.

  • NATIVE_WEBEX_TEAMS_CALLING-Bu dizeyi girerek Webex Teams seçeneğini kullanın.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_WEBEXCALLTEL-Webex Calling uygulama seçeneğini kullanmak için bu dizeyi girin .

5

CSV dosyasını kaydettikten sonra, İçe Aktar öğesini tıklatın, değişiklikleri yaptığınız dosyayı seçin ve ardından Aç 'a tıklayın .

6

Yalnızca hizmetleri Ekle veya Hizmetleri Ekle ve Kaldır 'ı seçipGönder 'i tıklayın .

CSV dosyası yüklenir ve göreviniz oluşturulur. Tarayıcıyı veya bu pencereyi kapatabilirsiniz, göreviniz çalışmaya devam eder. Görevlerinizin ilerlemesini gözden geçirmek için Cisco Webex Control hub görevleri yönetme 'ye bakın.

Yönetici davet e-postalarını bastırdığınızda, yeni kullanıcılar etkinleştirme e-postaları alır.

Her zaman için istediğiniz zaman numaralar, dahili numaralar veya her ikisini birden atayabilirsiniz. Atanan uzantılar, telefon görüntümde gösterilir.

Aynı telefonu birden fazla telefon numarası çaldırdıracak şekilde de yapılandırabilirsiniz. Hangi satırların aranmakta olduğunu ayırt edebilmek için her numara için farklı zil sesleri belirtebilirsiniz.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden kullanıcılar 'a https://admin.webex.comgidin ve ardından numara atamak istediğiniz kişiyi seçin.

2

Arama 'yı seçip Numara ekle 'ye tıklayın.

3

Kullanılabilir numaralar listesinden bir telefon numarası seçin. Ayrıca dahili numara atama seçeneğiniz de vardır.

4

Kaydet’e tıklayın.

5

(İsteğe bağlı) https://callinghelp.cisco.com/alternate_numbers/ Bu kullanıcı için alternatif numaraları yapılandırın.


Cisco Webex Meetings kullanıcılar için hatırlatma e-postaları Şu anda kullanılamıyor.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comKullanıcılar 'a gidin ve davet beklemede durumu olan kişileri görüntülemek için durum sütununa filtre uygulayın .

2

Eylemler altındadavet beklemede durumu olan bir kişi için daha fazla yeniden > Gönder davetini seçin.

Kuruluşunuz dizin senkronizasyonu kullanıyorsa, silme seçeneği Control hub 'da kullanılamaz ve Kullanıcı hesaplarını Active Directory silmelisiniz. Ardından, Cisco Dizin Bağlayıcı kullanıcı hesabı bilgilerini senkronize ettiğinizde kuruluşlar Kullanıcı listenizi günceller.

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comKullanıcılar 'a gidin , daha fazla düğmesine tıklayın ve kullanıcıyı sil 'e tıklayın.

Kullanıcı artık Webex sitenizde oturum açamayacaktır, atanmış tüm Webex hizmetlerinin hiçbiri kaldırılır ve katıldıkları herhangi bir alandan veya ekipten çıkarılır. Alanlar alanında oluşturdukları tüm içerikler silinmez ve içerik, her alan sahibinin kullandığı saklama politikasına tabidir.

Farklı ayrıcalık düzeylerine sahip bir müşteri yöneticisi ayarlayabilirsiniz. Bunlar tam yönetici, destek yöneticileri, salt okunur Yöneticiler veya uyum ofisleri olabilir. Tam yönetici ayrıcalıklarıyla, kuruluşunuzdaki herhangi bir kullanıcıya bir veya daha fazla rol atayabilirsiniz.


Kullanıcı ve cihaz yöneticisi veya cihaz yöneticisi rolüne atanan herkes, Webex Calling yönetemeyecektir.

Kullanıcılara roller atama

Bir kuruluş için her zaman birden fazla yöneticiye sahip olmak isteyeceksiniz. Bu, en iyi uygulamadır ve yöneticilerden biri mevcut değilse her zaman yönetici değişiklikleri yapmanıza olanak tanır.

Kuruluşunuzdaki kullanıcılara, kontrol edebilir ve Control hub 'da erişimi olan öğeleri belirlemek için belirli yönetim rolleri atanabilir. Belirli yönetim rollerini atadığınızda, sorumlulukları kolaylaştırıp yönetici hesabı vermeyi kolaylaştırırsınız. Uyum ofisleri olabilir, şirketinizdeki belirli insanları arayabilir, paylaştıkları içeriği bulabilir veya belirli bir alanda arama yapabilir ve bulgularının bir raporunu oluşturabilir.


Cisco Webex Control Hub 'da HCS yönetici ayrıcalıkları hakkında bilgi için bkz. https://collabkp.cisco.com/detail/HCS_AdminRoles/data/cisco_toc/chcs_m_hcs-admin-privileges-control-hub.xml

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comKullanıcılar 'a gidin ve bir kullanıcı seçin.

2

Roller ve güvenlik altındayönetici rolleri veya hizmet erişimi 'ne tıklayın .

3

Bu kullanıcıya atanacak bir rol seçin.

Webex site yöneticisi olarak bir kullanıcı atamak için site yöneticisi rollerinin Webex yanındaDüzenle 'ye tıklayın ve kullanıcının yönetmesini istediğiniz her bir Webex site için bir rol seçin.

4

Kaydet'i seçin.

Filigran
27 Tem 2020| görüntüleme(ler) | kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

Webex Calling cihazlarını yapılandırma ve yönetme

Yönetici olarak, Webex Control Hub kullanıcılara veya çalışma alanlarına cihaz atayabilirsiniz. Cihazın MAC adresini sağlama veya daha sonra cihazın kendisine manuel olarak girilmesi gereken bir etkinleştirme kodu oluşturma seçeneğiniz vardır.

Cisco Webex Control Hub ile, kullanıcılara kişisel kullanım için cihaz atayabilir ve ardından bu cihazları buluta kaydedebilirsiniz.

Burada listelenen cihazların https://help.webex.com/en-us/qkwt4j/Supported-Devices-for-Webex-Services Webex Calling desteği vardır. Bu cihazların tümü MAC adresi kullanılarak kaydedileceğinden, yalnızca aşağıdaki alt küme bir etkinleştirme kodu kullanılarak kaydedilebilir:

  • Cisco IP Telefonu 6800 serisi çoklu platform telefonları (sesli telefonlar-6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP telefonu 7800 serisi çoklu platform telefonları (sesli telefonlar — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP telefonu 8800 serisi çoklu platform telefonları (sesli telefonlar — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP telefonu 8800 serisi çoklu platform telefonları (video telefonları-8845, 8865)

  • Cisco IP konferans telefonu 7832 ve 8832


Cihazların DECT ile birlikte, Control hub 'da atama için yalnızca temel cihazların (DECT gibi) ayrılması kullanılabilir. Bir kullanıcıya temel birim atadıktan sonra, bu ana birime manuel olarak bir HALKAYı eşetmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için bkz . ahizeyi ana istasyonuna bağlama.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comcihazlar 'a gidin ve Cihaz Ekle 'ye tıklayın.

2

Mevcut kullanıcıyı seçin, Kullanıcı adının parçası veya kullanıcının gerçek adını girin, sonuçlardan kullanıcıyı seçin ve ardından İleri 'ye tıklayın .

3

Açılır liste cihazı seçin ve ardından İleri 'ye tıklayın .

4

Aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin ve ardından Kaydet 'e tıklayın :

  • Etkinleştirme kodu olarak— cihaz sahibiyle paylaşabileceğiniz bir etkinleştirme kodu oluşturmak istiyorsanız bu seçeneği belirleyin. 16 haneli etkinleştirme kodunun cihazın üzerine manuel olarak girilmesi gereklidir.

     

    Çoklu platform telefonlarının, etkinleştirme kodu ekranını görüntülemek için 11.2.3 MSR1 veya sonraki bir bellenim yüklemesi olmalıdır. Telefon yazılımının güncellenmesi gerekiyorsa kullanıcıların seçeneğini gösterin https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • MAC adresine göre— CIHAZıN Mac adresini biliyorsanız bu seçeneği belirleyin. Bir telefonun MAC adresi benzersiz bir giriş olmalıdır. Zaten kayıtlı olan bir telefon için MAC adresi girerseniz veya numarayı girdiğinizde hata yaparsanız bir hata mesajı görünür.

 

Üçüncü taraf cihazlar kullanılırken sınırlamalar uygulanabilir.

Cihaz için bir etkinleştirme kodu oluşturmayı seçtiyseniz ancak bu kodu henüz kullanmadıysanız, bu cihazın durumu Control hub 'daki atanan kullanıcının cihazlar bölümünde ve çağrı yönetici portalındaki ana cihazlar listesinde etkinleştirildikçe bunu okur. Etkinleştirme cihazı, cihaz başarıyla etkinleştirilinceye kadar Control hub 'daki ana cihazlar penceresinde görünmez. Cihaz durumunun Control hub 'da güncellenmesi 10 dakika kadar sürebilir.

İnsanlar çalışadıklarında, öğle yemeği odaları, lobiylar ve konferans odaları gibi birçok yerde bir araya gelirler. Bu çalışma alanlarında paylaşılan Cisco Webex cihazlarını ayarlayabilir, hizmet ekleyebilir ve iş birliğini izleyebilirsiniz.

Çalışma alanları cihazının anahtar prensibi, paylaşılan kullanım için izin verilen fiziksel bir konuma değil, belirli bir kullanıcıya atanmamıştır.

Burada listelenen cihazların https://help.webex.com/en-us/qkwt4j/Supported-Devices-for-Webex-Services Webex Calling desteği vardır. Bu cihazların tümü MAC adresi kullanılarak kaydedileceğinden, yalnızca aşağıdaki alt küme bir etkinleştirme kodu kullanılarak kaydedilebilir:

  • Cisco IP Telefonu 6800 serisi çoklu platform telefonları (sesli telefonlar-6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP telefonu 7800 serisi çoklu platform telefonları (sesli telefonlar — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP telefonu 8800 serisi çoklu platform telefonları (sesli telefonlar — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP telefonu 8800 serisi çoklu platform telefonları (video telefonları-8845, 8865)

  • Cisco IP konferans telefonu 7832 ve 8832

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comçalışma alanları 'na gidinve ardından çalışma alanı Ekle 'ye tıklayın.

2

Çalışma alanı için bir ad girin (fiziksel odanın adı gibi), oda türü 'nü seçin ve kapasite ekleyin. Ardından İleri 'ye tıklayın .

3

CISCO IP telefonu 'nu seçin ve ardından İleri 'ye tıklayın.

4

Açılır liste cihaz türünü seçin, telefonu etkinleştirme kodu veya MAC adresiyle kaydetmek isteyip istemediğinizi seçin ve ardından İleri 'ye tıklayın . Bir etkinleştirme kodu kullanarak cihazı kaydolmayı seçerseniz kodun konum için atanan yöneticiyle e-posta ile e-posta adresine e-posta ile e-posta ile e-posta ile posta

Webex Calling için bir çalışma alanına yalnızca bir paylaşılan telefon ekleyebilirsiniz.

Cisco IP konferans telefonu 7832 için bazı yazılım tuşları kullanılamayabilir. Yazılım tuşlarının tam bir kümesine ihtiyacınız varsa bu telefonu bir kullanıcıya atamanızı öneririz.

5

Konum ve telefon numarası atayın (seçtiğiniz konuma göre belirlenir) ve ardından Kaydet 'e tıklayın . Ayrıca dahili numara atama seçeneğiniz de vardır.

İnsanlar çalışırken insanlar, öğle yemeği odaları, lobler ve konferans odaları gibi birçok çalışma alanında birlikte sunulur. Bu çalışma alanlarında paylaşılan Cisco Webex cihazlarını ayarlayabilir, hizmet ekleyebilir ve iş birliğini izleyebilirsiniz.

Çalışma alanları cihazının anahtar prensibi, paylaşılan kullanım için izin verilen fiziksel bir konuma değil, belirli bir kullanıcıya atanmamıştır.

Burada listelenen cihazların https://help.webex.com/en-us/qkwt4j/Supported-Devices-for-Webex-Services Webex Calling desteği vardır.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comçalışma alanları 'na gidinve ardından çalışma alanı Ekle 'ye tıklayın.

2

Çalışma alanı için bir ad girin (fiziksel odanın adı gibi), oda türü 'nü seçin ve kapasite ekleyin. Ardından İleri 'ye tıklayın .

3

Diğer Cisco Webex cihazı seçip İleri 'ye tıklayın .

Diğer Cisco Webex Devices, Cisco Webex Board dahil Cisco Webex Room veya masa cihazı içerir.

4

Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Ücretsiz arama— Kullanıcılar yalnızca SIP adresi kullanarak Webex Teams veya Webex oturum başlatma Protokolü (SIP) çağrısı yapabilir (örneğin, username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling-Webex Teams ve SIP çağrısı yapabilmenin yanı sıra, bu çalışma alanındaki insanlar, Webex Calling numaralandırma planından telefon çağrısı yapmak ve almak için cihazı kullanabilir. Örneğin, iş arkadaşınız Giacomo 'nın numarasını 555-555-5555, dahili numara 5555 veya SIP adresi gedwards@example.webex.com arayarak arayabilirsiniz, ancak yerel pizzerinizi de arayabilirsiniz.
5

Cihazı sağlanan kodu kullanarak etkinleştirin. Etkinleştirme kodunu kopyalayabilir, e-postayla gönderebilir veya yazdırabilirsiniz.

Kullanıcılara ve yerlere atamanız gereken birkaç aygıtınız varsa gerekli bilgilerle bir CSV dosyasını doldurabilir ve bu cihazları yalnızca birkaç adımda etkinleştirebilirsiniz.

Burada listelenen cihazların https://help.webex.com/en-us/qkwt4j/Supported-Devices-for-Webex-Services Webex Calling desteği vardır. Bu cihazların tümü MAC adresi kullanılarak kaydedileceğinden, yalnızca aşağıdaki alt küme bir etkinleştirme kodu kullanılarak kaydedilebilir:

  • Cisco IP Telefonu 6800 serisi çoklu platform telefonları (sesli telefonlar-6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP telefonu 7800 serisi çoklu platform telefonları (sesli telefonlar — 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP telefonu 8800 serisi çoklu platform telefonları (sesli telefonlar — 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP telefonu 8800 serisi çoklu platform telefonları (video telefonları-8845, 8865)

  • Cisco IP konferans telefonu 7832 ve 8832

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comcihazlar 'a gidin , cihaz ekle 'ye tıklayın ve ardından cihazı bir kullanıcıya mı, yoksa bir yere mı ekleyeceğinizi seçin.

2

CSV dosyası içe aktar/yükle 'yi seçin.

3

Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

  • Kullanıcı özniteliklerini dışa aktar— kuruluşunuzdaki tüm kullanıcıların listesini ve ilişkili özniteliklerini almak için her bir kullanıcıyı manuel olarak aramanız gerekmez.
  • CSV şablonunu indir— üzerinde yer aldığı bir şablonu kullanabilir ve ardından Kullanıcı adları (bir kullanıcı veya yer olup olmadığını belirtin), Mac adresleri ve cihaz modelleri gibi bilgileri girebilirsiniz. Aşağıda aklınızda tutmanız gereken birkaç şey vardır:
    • CSV dosyasının Kullanıcı adı sütunu için kullanıcının e-posta adresini kullanıcı kimliği veya adlarını değil, girdiğinizden emin olun. Bu sütuna bir yer adı da ekleyebilirsiniz.

    • Cihaz sayısını CSV dosyası başına 1000 olarak sınırlamanızı öneririz. Bundan fazlasını eklemeniz gerekirse ikinci bir CSV dosyası kullanın.

    • Henüz varolmayan bir yer girerseniz, yer sizin için otomatik olarak oluşturulur.

    • MAC adresi sütununu boş bırakırsanız etkinleştirme kodu oluşturulur ve cihazın kendisine girilmesi gerekir.

4

MAC adresi boş bırakılırsa etkinleştirme kodunun nereye gönderildiğini seçebilirsiniz:

  • Bir bağlantı sağlayın-etkinleştirme kodu, daha sonra indirebileceğiniz BIR CSV dosyasına eklenir.
  • E-posta etkinleştirme kodu— cihaz bir yer için ise etkinleştirme kodu size yönetici olarak gönderilir. Cihaz bir kullanıcı için ise, etkinleştirme kodu kullanıcıya e-posta gönderilir.
5

Doldurulan CSV dosyasını içe aktarın.

6

Gönder’e tıklayın.

Cihazlar etkinleştirildikçe bir durum güncellemesi ile karşılaşırsınız.

 

Çoklu platform cihazlarının, kullanıcıların cihazlarına Etkinleştirme kodunu girebilmesi için 11.2.3 MSR1 veya üzeri bir bellenim yüklemesi çalışmalıdır. Telefon belleniminin nasıl yükseltileceği hakkında bilgi için Bu makaleye bakın .

Cisco Webex Control Hub, buluta kayıtlı cihazlarınızı yönetebileceğiniz arama Yöneticisi portalını çapraz olarak başlatabilirsiniz.

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.comcihazlar 'a gidin , listeden bir cihaz seçin ve ardından Cihazı yönet 'e tıklayın.


 

Webex Calling olmayan cihazlar doğrudan arama Yönetici portalı ile yapılandırılabilir, ancak bu cihazlar Cisco tarafından resmi olarak desteklenmez.

Sonraki adım

Bu adım, buluta kaydettiğiniz cihazları yönetebileceğiniz arama Yöneticisi portalını başlatır. Daha fazla bilgi için bkz . cihaz yönetimi.

Bir deneme sürümünün ortasına veya ücretli aboneliğe dönüştürüldüğünü istediğiniz zaman müşteri kuruluşunuzdaki masa ve oda cihazlarına telefon numaraları ekleyebilirsiniz.


250 'den 1000 sürümüne kadar kontrol hub 'ında ekleyebileceğiniz telefon numaralarının sayısını artırdık.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.com, Hizmetler çağrı numaraları 'Na gidin ve > > Numara ekle 'ye tıklayın .

2

Konumu ve numara türünü belirtin. Numaraları üzerine aktarıyorsanız, hem geçerli hem de yeni faturalandırma numaralarınızı girin.

3

En az iki telefon numarasını virgüllerle ayırarak girin ve Kaydet 'e tıklayın .

Kuruluşunuzun sipariş verdiği numaraların listesini görebilirsiniz. Bu bilgileri ile kullanılabilir olan kullanılmayan numaraları ve yakında kullanılabilen numaraları görebilirsiniz.

Uygulamasındaki müşteri görünümünden https://admin.webex.com, Hizmetler > çağrı > siparişlerine gidin.

Gönderilen ve tamamlanan siparişleri göreceğiniz, arama Yöneticisi portalına hazırsınız. Sipariş siparişiniz varsa bunu parametre olarak girebilir ve belirli bir siparişle ilgili ayrıntıları alabilirsiniz, aksi takdirde tüm siparişlerin özetini alırsınız.
Filigran
27 Tem 2020| görüntüleme(ler) | kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

Cisco Webex Calling için benimseme eğilimleri ve kullanım raporları

Webex Calling hizmetlerinin nasıl kullanıldığını, ne sıklıkta kullanıldığını değerlendirmenize yardımcı olabilecek birkaç raporunuz vardır. Konumunuz için ortam kalitesinin kısa bir görseli de alabilirsiniz.

Çağrı raporlarını görüntüleme

Webex Teams ve toplantıların etkinleştirilmesi ve kullanımı hakkındaki bilgileri içeren Cisco Webex Control Hub 'da çeşitli raporlara erişebilirsiniz.

Cisco Webex Control Hub 'ten gelen çağrı verilerine eriştiğinizde, arama yönetici portalına sahibisiniz. Bu bilgileri kullanarak kuruluşunuzda Webex Calling hizmetlerinin kullanımını ve kişilerin bu hizmetleri ne sıklıkta kullandıklarını değerlendirmek için kullanabilirsiniz.

Uygulamasındaki müşteri görünümünden analizler https://admin.webex.com'a gidin ve ardından Webex Calling öğesini seçin .

Çağrı kullanımı ve kalitesini analiz edebilir ve değerlendirebileceğiniz otomatik olarak arama yönetici portalına hazırsınız. Belirli arama özellikleri için kullanılabilen raporlar hakkında bilgi için bkz . Yönetici portalı-raporlar arama. Çağrı etkinliği hakkında bilgi için bkz . Yönetici portalı-analizler.

Konumlarınızın ortam kalitesini değerlendirin

Çağrı konumlarınız için ortam kalitesinin konum konumunu alın. Ortam kalitesi, müşteriye, Cisco MPP telefonlarından ve arayan yazılım istemcisinden gelen belirli bir konumdaki çağrılar için Ortalama çağrı puanları (MOS) toplamını temel alır. Olası değerler aşağıdaki gibidir:

  • İyi — > 3,2

  • Dengeli (2.7-3,2

  • Kalite<2.7

  • Veri yok — seçilen zaman diliminde konum için çağrı yapılmadı veya alınmadı.

1

Uygulamasındaki müşteri görünümünden analizler https://admin.webex.com'a gidin ve ardından Webex Calling öğesini seçin .

Arama yönetici portalına hazırsınız.

2

Panoya gidip kuruluşunuzun genel durumunu görmek için hizmet güvencesini kaydırın.

Gecikme, bant genişliği ve bağlantı noktalarını onaylamak için CScan aracını açmak isterseniz ağ hazırlık testi 'ne tıklayın.

Sonraki adım

Konum kötü bir şekilde derecelendirirse bu, konumlarınızdan birindeki medya kalitesinde bir sorun olabileceğini gösterir. Genel nedenler yeterli bant genişliği veya trafik sıkışıklığı değildir. Sorunlar devam ederse müşteri görünümüne gidin https://admin.webex.com, Yönetici Kullanıcı adınızı tıklatın ve ardından bir olay açmak için geri bildirim 'i tıklatın.

CSCAN aracını çalıştırın

Gecikme, bant genişliği ve bağlantı noktalarını kontrol etmek için Cisco tarama aracı 'nı kullanabilirsiniz.

Şuraya gidin https://cscan.webex.com/, sunucunuzu seçin ve ardından Test Çalıştır 'a tıklayın.

Filigran
27 Tem 2020| görüntüleme(ler) | kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

Cisco Webex Calling için bağlantı noktası referans bilgileri

Aşağıdaki bölgelerden herhangi birinden Cisco Webex Calling telefonlarınızı ve ağ geçitlerini bağlamak için kullanılan adreslerin, bağlantı noktalarının ve protokollerin listesini aşağıda bulabilirsiniz: Üretim (Kuzey Amerika, EMEA, Avustralya ve Japonya içerir) ve Beta. Bu bağlantı noktalarını, ağınız üzerinden akışı için belirli trafiğin kullanımına açmanız gereklidir. Yerel ağ geçidi yapılandırmasının artık hizmet sağlayıcılar tarafından da kullanılabildiğini göreceksiniz.

Tarih

Bu makalede aşağıdaki değişiklikleri yaptık

22 Temmuz 2020

Kanada 'da veri merkezlerinin tanıtımına destek vermek için aşağıdaki IP adresi eklendi: 135.84.173.146

9 Haziran 2020

CScan girişinde aşağıdaki değişiklikleri yaptık:
  • IP adreslerinden birini düzeltti — 199.59.67.156, 199.59.64.156 olarak değiştirildi

  • Yeni özellikler ve UDP-19560-19760

11 Mart 2020

Uygulama yapılandırmasına aşağıdaki etki alanını ve IP adreslerini ekledik:

  • JP. BCld. Webex. com — 135.84.169.150

  • client-jp.bcld.webex.com

  • ıdbroker. Webex. com — 64.68.99.6, 64.68.100.6

Ek IP adresleriyle cihaz yapılandırması ve bellenim yönetimi için aşağıdaki etki alanlarını güncelliyoruz:

  • Cisco. geniş bulut. eu — 85.119.56.198, 85.119.57.198

  • webapps. Cisco. com — 72.163.10.134

  • etkinleştirme. Webex. com — 35.172.26.181, 52.86.172.220

  • cloudyükseltildi der. Webex. com — 3.130.87.169, 3.20.185.219

27 Şubat 2020

Cihaz yapılandırması ve bellenim yönetimi 'ne aşağıdaki etki alanı ve bağlantı noktalarını ekledik:

cloudyükseltildi der. Webex. com — 443, 6970

Doğru yapılandırılmış bir güvenlik duvarı, başarılı bir çağrı dağıtımı için gereklidir. Tüm güvenlik duvarı yapılandırmalarının açılması için bağlantı noktalarına gerek yoktur, ancak iç içe kurallar kullanıyorsanız hizmet çıkışı için gereken protokollere izin vermek için bağlantı noktaları açmalısınız.

NAT 'ı dağıttığınız ve makul bağlama dönemleri tanımladığınız sürece ve NAT cihazında SIP 'in işlenmesine özen gösterin, güvenlik duvarında gelen bağlantı noktalarını açmanız gerekmez.


SIP tanıyan bir yönlendirici veya güvenlik duvarı varsa, yani SIP uygulama katmanı ağ geçidi (ALG) veya benzeri bir özellik varsa doğru hizmet çalışmasını sağlamak için bu işlevi kapatmanızı öneririz. Belirli cihazlarda SIP ALG 'i devre dışı bırakma hakkında bilgi için ilgili üreticinin belgelerine bakın.

Tablo 1. Webex Calling (üretim)

Bağlantı amacı

Kaynak adresleri

Kaynak bağlantı noktaları

Protokol

Hedef adresleri

Hedef bağlantı noktaları

Webex Calling çağrı sinyali (SIP TLS)

Yerel ağ geçidi harici (NIC) 8000-65535

TCP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

8934

Cihazlar

5060-5080

Uygulamalar

Geçici (OS 'ye bağlı)

Webex Calling 'da ortam ara (SRTP)

Yerel ağ geçidi harici NIC

8000-48000

UDP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

19560-65535

Cihazlar

19560-19660

Uygulamalar

Kısa ömürlü

PSTN ağ geçidi için çağrı sinyali (SIP TLS) Yerel ağ geçidi dahili NIC 8000-65535 TCP ITSP PSTN GW veya Unified CM PSTN seçeneğe bağlıdır (örneğin, Unified CM için genellikle 5060 veya 5061)
PSTN ağ geçidi 'ne (SRTP) ara Yerel ağ geçidi dahili NIC

8000-48000

UDP ITSP PSTN GW veya Unified CM PSTN seçeneğe bağlıdır (örneğin, Unified CM için genellikle 5060 veya 5061)

Genel olarak adreslenmiş uç noktalarıçağrı sinyali (SIP TLS)

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

Kısa ömürlü

TCP

Uç nokta IP

8934

Cihaz yapılandırması ve bellenim yönetimi (Cisco cihazları)

Webex Calling cihazları

Kısa ömürlü

TCP

3.20.185.219

3.130.87.169

35.172.26.181

52.86.172.220

72.163.10.134

85.119.56.128/26

85.119.56.198

85.119.57.128/26

85.119.57.198

135.84.169.186

135.84.170.186

173.37.149.125

199.59.64.143

199.59.65.228

199.59.66.228

199.59.67.143

Güvendiği

  • cisco-jp.bcld.webex.com

  • cisco.broadcloud.com.au

  • cisco.broadcloud.eu

  • cisco.broadcloud.eu

  • webapps.cisco.com

  • activate.cisco.com

  • activation.webex.com

  • cisco.sipflash.com

80, 443

* * cloudupgrader.webex.com

* * 443, 6970

Cihaz zaman senkronizasyonu (NTP)

Webex Calling cihazları

51494

UDP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.154

135.84.170.154

199.59.64.152

199.59.65.181

199.59.66.181

199.59.67.152

123

Cihaz adı çözümleme

Webex Calling cihazları

Kısa ömürlü

UDP ve TCP

Toplantı sahibi tanımlı

53

Uygulama yapılandırması

Webex Calling uygulamaları

Kısa ömürlü

TCP

64.68.99.6

64.68.100.6

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.36.138

128.177.14.181

135.84.169.150

135.84.169.185

135.84.170.185

199.59.64.140

199.59.67.140

Etki alanları:

  • client-jp.bcld.webex.com

  • jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com

80, 443, 1081, 2208, 8443, 5222, 5280-5281, 52644-52645

Uygulama saati senkronizasyonu

Webex Calling uygulamaları

123

UDP

Toplantı sahibi tanımlı

123

Uygulama adı çözümleme

Webex Calling uygulamaları

Kısa ömürlü

UDP ve TCP

Toplantı sahibi tanımlı

53

CScan

Webex Calling cihazları

Kısa ömürlü

UDP ve TCP

135.84.169.183

135.84.173.146

185.115.196.0/25

199.59.65.243

199.59.64.156

8934 ve 80, 443, 19569-19760

† KÜP ortam bağlantı noktası aralığı, RTP-Port aralığıyla yapılandırılabilir

* Bir telefon ilk kez bir ağa bağlandığında veya bir fabrika sıfırlamasının ardından Kurulum için hiçbir DHCP seçeneği yoksa sıfır Touch sağlama için cihaz etkinleştirme sunucusuyla iletişim kurar. Yeni telefonlar, sağlama için webapps.cisco.com yerine activate.cisco.com kullanır. 11.2 (1) öncesinde bellenim sürümü olan telefonlar webapps.cisco.com kullanmaya devam edin. Her iki etki alanının güvenlik duvarınızdan izin almanızı öneririz.

* * Cloudupgrader.webex.com ve 443, 6970 bağlantı noktalarını yalnızca kurumsal telefonlardan (Cisco Unified CM) Webex Calling etkinleştirmeniz gerekir. http://upgrade.cisco.com/ Daha fazla bilgi için Upgrade.Cisco.com adresine gidin.

Tablo 2. Webex Calling (Beta)

Bağlantı amacı

Kaynak adresleri

Kaynak bağlantı noktaları

Protokol

Hedef adresleri

Hedef bağlantı noktaları

Webex Calling çağrı sinyali (SIP/SIP TLS)

Yerel ağ geçidi harici NIC

8000-65535

TCP

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

8934

Cihazlar

5060-5080

Uygulamalar

Geçici Aralık (OS 'a bağımlı)

Webex Calling ile ortam ara (RTP/SRTP)

Yerel ağ geçidi harici NIC

8000-48000

UDP

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

19560-65535

Cihazlar

19560-19660

Uygulamalar

Kısa ömürlü

PSTN ağ geçidi için çağrı sinyali (SIP TLS)

Yerel ağ geçidi dahili NIC

8000-65535

TCP

ITSP, PSTN GW veya Unified CM

PSTN seçeneğe bağlıdır. Unified CM genellikle 5060 veya 5061

PSTN ağ geçidi 'ne (SRTP) ara

Yerel ağ geçidi dahili NIC

8000-48000

UDP

ITSP, PSTN GW veya Unified CM

PSTN seçeneğe bağlıdır

Genel olarak adreslenmiş uç noktalarıçağrı sinyali (SIP/SIP TLS)

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

Kısa ömürlü

TCP

Uç nokta IP

8934

Cihaz yapılandırması ve bellenim yönetimi (Cisco cihazları)

Webex Calling cihazları

Kısa ömürlü

TCP

173.37.149.125

199.59.66.227

199.59.65.227

Güvendiği

  • betacisco.sipflash.com

  • webapps.cisco.com

  • activate.cisco.com

  • activation.webex.com

80, 443

* * cloudupgrader.webex.com

* * 443, 6970

Cihaz zaman senkronizasyonu (NTP)

Webex Calling cihazları

51494

UDP

199.59.65.181

199.59.66.181

123

Cihaz adı çözümleme

Webex Calling cihazları

Kısa ömürlü

UDP ve TCP

Toplantı sahibi tanımlı

53

Uygulama yapılandırması

Webex Calling uygulamaları

Kısa ömürlü

TCP

128.177.36.137

128.177.14.182

80, 443

Uygulama saati senkronizasyonu

Webex Calling uygulamaları

123

UDP

Toplantı sahibi tanımlı

123

Uygulama adı çözümleme

Webex Calling uygulamaları

Kısa ömürlü

UDP ve TCP

Toplantı sahibi tanımlı

53

† KÜP ortam bağlantı noktası aralığı, RTP-Port aralığıyla yapılandırılabilir

* Bir telefon ilk kez bir ağa bağlandığında veya bir fabrika sıfırlamasının ardından Kurulum için hiçbir DHCP seçeneği yoksa sıfır Touch sağlama için cihaz etkinleştirme sunucusuyla iletişim kurar. Sağlama için webapps.cisco.com yerine yeni telefonlar activate.cisco.com. 11.2 (1) öncesinde bellenim sürümü olan telefonlar webapps.cisco.com kullanmaya devam edin. Her iki etki alanının güvenlik duvarınızdan izin almanızı öneririz.

* * Cloudupgrader.webex.com ve 443, 6970 bağlantı noktalarını yalnızca kurumsal telefonlardan (Cisco Unified CM) Webex Calling etkinleştirmeniz gerekir. http://upgrade.cisco.com/ Daha fazla bilgi için Upgrade.Cisco.com adresine gidin.

Tablo 3. Webex Calling (üretim)

Bağlantı amacı

Kaynak adresleri

Kaynak bağlantı noktaları

Protokol

Hedef adresleri

Hedef bağlantı noktaları

Webex Calling çağrı sinyali (SIP TLS)

Yerel ağ geçidi harici NIC

8000-65535

TCP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

8934

Cihazlar

5060-5080

Uygulamalar

Geçici (OS 'ye bağlı)

Webex Calling 'da ortam ara (SRTP)

Yerel ağ geçidi harici NIC

8000-48000

UDP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

19560-65535

Cihazlar

19560-19660

Uygulamalar

Kısa ömürlü

PSTN ağ geçidi için çağrı sinyali (SIP TLS)

Yerel ağ geçidi dahili NIC

8000-65535

TCP

ITSP, PSTN GW veya Unified CM

PSTN seçeneğe bağlıdır. Unified CM genellikle 5060 veya 5061

PSTN ağ geçidi 'ne (SRTP) ara

Yerel ağ geçidi dahili NIC

8000-48000

UDP

ITSP, PSTN GW veya Unified CM

PSTN seçeneğe bağlıdır

Genel olarak adreslenmiş uç noktalarıçağrı sinyali (SIP TLS)

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

Kısa ömürlü

TCP

Uç nokta IP

8934

Cihaz yapılandırması ve bellenim yönetimi (Cisco cihazları)

Webex Calling cihazları

Kısa ömürlü

TCP

3.130.87.169,

3.20.185.219

35.172.26.181,

52.86.172.220

72.163.10.134

85.119.56.198

85.119.57.198

135.84.169.186

135.84.170.186

173.37.149.125

199.59.64.143

199.59.65.228

199.59.66.228

199.59.67.143

Güvendiği

  • cisco-jp.bcld.webex.com

  • cisco.broadcloud.eu

  • Cisco. broadcloud.com.au

  • cisco.sipflash.com

  • webapps.cisco.com

  • activate.cisco.com
  • activation.webex.com

80, 443

* * cloudupgrader.webex.com

* * 443, 6970

Cihaz zaman senkronizasyonu (NTP)

Webex Calling cihazları

51494

UDP

85.119.56.218

85.119.57.218

135.84.169.154

135.84.170.154

199.59.64.152

199.59.65.181

199.59.66.181

199.59.67.152

123

Cihaz adı çözümleme

Webex Calling cihazları

Kısa ömürlü

UDP ve TCP

Toplantı sahibi tanımlı

53

Uygulama yapılandırması

Webex Calling uygulamaları

Kısa ömürlü

TCP

64.68.99.6

64.68.100.6

85.119.56.197

85.119.57.197

128.177.36.138

128.177.14.181

135.84.169.150

135.84.169.185

135.84.170.185

199.59.64.140

199.59.67.140

Etki alanları:

  • client-jp.bcld.webex.com

  • jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com

80, 443

Uygulama saati senkronizasyonu

Webex Calling uygulamaları

123

UDP

Toplantı sahibi tanımlı

123

Uygulama adı çözümleme

Webex Calling uygulamaları

Kısa ömürlü

UDP ve TCP

Toplantı sahibi tanımlı

53

CScan

Cihazlar

Kısa ömürlü

UDP ve TCP

135.84.169.183

135.84.173.146

185.115.196.129

199.59.65.243

199.59.64.156

8934 ve 80, 443, 19560-19760

† KÜP ortam bağlantı noktası aralığı, RTP-Port aralığıyla yapılandırılabilir

* Bir telefon ilk kez bir ağa bağlandığında veya bir fabrika sıfırlamasının ardından Kurulum için hiçbir DHCP seçeneği yoksa sıfır Touch sağlama için cihaz etkinleştirme sunucusuyla iletişim kurar. Sağlama için webapps.cisco.com yerine yeni telefonlar activate.cisco.com. 11.2 (1) öncesinde bellenim sürümü olan telefonlar webapps.cisco.com kullanmaya devam edin. Her iki etki alanının güvenlik duvarınızdan izin almanızı öneririz.

* * Cloudupgrader.webex.com ve 443, 6970 bağlantı noktalarını yalnızca kurumsal telefonlardan (Cisco Unified CM) Webex Calling etkinleştirmeniz gerekir. http://upgrade.cisco.com/ Daha fazla bilgi için Upgrade.Cisco.com adresine gidin.

Tablo 4. Webex Calling (Beta)

Bağlantı amacı

Kaynak adresleri

Kaynak bağlantı noktaları

Protokol

Hedef adresleri

Hedef bağlantı noktaları

Webex Calling çağrı sinyali (SIP TLS)

Yerel ağ geçidi harici NIC

8000-65535

TCP

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

8934

Cihazlar

5060-5080

Uygulamalar

Geçici Aralık (OS 'a bağımlı)

Webex Calling 'da ortam ara (SRTP)

Yerel ağ geçidi harici NIC

8000-48000

UDP

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

19560-65535

Cihazlar

19560-19660

Uygulamalar

Kısa ömürlü

PSTN ağ geçidi için çağrı sinyali (SIP TLS)

Yerel ağ geçidi dahili NIC

8000-65535

TCP

ITSP, PSTN GW veya Unified CM

PSTN seçeneğe bağlıdır. Unified CM genellikle 5060 veya 5061

PSTN ağ geçidi 'ne (SRTP) ara

Yerel ağ geçidi dahili NIC

8000-48000

UDP

ITSP, PSTN GW veya Unified CM

PSTN seçeneğe bağlıdır

Genel olarak adreslenmiş uç noktalarıçağrı sinyali (SIP TLS)

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

Kısa ömürlü

TCP

Uç nokta IP

8934

Cihaz yapılandırması ve bellenim yönetimi (Cisco cihazları)

Webex Calling cihazları

Kısa ömürlü

TCP

173.37.149.125

199.59.66.227

199.59.65.227

Güvendiği

  • betacisco.sipflash.com
  • webapps.cisco.com

  • activate.cisco.com

  • activation.webex.com

80, 443

* * cloudupgrader.webex.com

* * 80, 443, 6970

Cihaz zaman senkronizasyonu (NTP)

Webex Calling cihazları

51494

UDP

199.59.65.181

199.59.66.181

123

Cihaz adı çözümleme

Webex Calling cihazları

Kısa ömürlü

UDP ve TCP

Toplantı sahibi tanımlı

53

Uygulama yapılandırması

Webex Calling uygulamaları

Kısa ömürlü

TCP

128.177.36.137

128.177.14.182