Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Webex Telekonferans Sesi

Bu ses seçeneği, Webex çevrimiçi oturumunuza entegre edilmiştir. Şu seçeneklerden seçim yapın:

• Gelen arama: Webex, bir oturuma katılmak için aranabilecek ücretli veya ücretsiz telefon numarası (küresel numaralar da kullanılabilir) sağlar.
  • ‘Gelen Arama’  seçeneğini kullanarak sese bağlanın
• beni ara: Bir oturuma katıldığınızda telefon numaranızı girin ve Webex sizi arar.
  • ' kullanarak sese bağlanın M'yi ara e'
• Webex Webex sesini kullanma

Yukarıdaki adımları izleyerek oturuma katıldıysanız Webex Telekonferans sesini kullanın.

Genel Bakış

Webex Telekonferans Sesi, ‘Beni ara’ ve ‘Gelen çağrı’ oturum içi ses seçeneklerini içerir.

Üç tür telekonferans sesi vardır:

• Genel Anahtarlamalı Telefon Ağı (PSTN)
• Webex Bulutu Bağlantılı Ses (Webex CCA)
• Webex Edge Ses

Bu ses türleri hakkında daha fazla ayrıntı burada bulunabilir - Webex Telekonferans Sese Genel Bakış .

Nasıl bağlanır?

• Bir toplantıya veya web seminerine katılmadan önce ses ve video ayarlarınızı seçin
• Webex Toplantısında Mikrofon ve Hoparlör Sesini Ayarlama
• Webex Toplantı Oturumunda Webex Sesi Kullanma 
• Webex Toplantısında Webex Sesi Nasıl Kullanılır (Yavaş Kanal)
• Webex Etkinlik Oturumunda Webex Sesi Nasıl Kullanılır
• Webex Eğitim Oturumunda Webex Sesi Nasıl Kullanılır
• Kulaklık desteğiyle ilgili ayrıntılar
• Bir Test Toplantısına Katılın

Yaygın Teknik Sorunlar:
 

• WBX1879 - Sesli Mesaj: Toplantı Numarası Geçersiz (Doğru Girildiğinde)
• WBX28758 - Webex Telekonferansına Katılmaya Çalıştığımda 4016 Hatası Alıyorum
• WBX51936 - Hata: Konferans Dolu. Konferansa Eklenemiyorsunuz
• WBX23214 - Cep Telefonu Kullanarak Uluslararası Ücretsiz Telefon Hattı Aranamıyor
• WBX48240 - Bir Webex Toplantısına Katıldıktan Sonra "Beni Ara" Çalışmıyor
• WBX9000020701 - Bir Hindistan Ücretli veya Ücretsiz numarasını çevirirken, taşıyıcı IVR duyacaksınız "Sizi köprüye bağlarken lütfen bekleyin"
• WBX42978 - Telefon Komutlarım Çalışmıyor
• WBX000022406 - Guatemala Ülke Kodlarını Kullanırken Geri Arama Başarısız
• WBX27847 - Bir Toplantı için Uluslararası Telefon Numaralarını Nasıl Edinebilirim?
• Webex ücretsiz numaralarına erişim kısıtlamaları
• Webex Meetings PSTN sesli istemler
• WBX9000035655 - Cisco Webex Edge Ses Müşteri Yöneticisi Sorun Giderme Kılavuzu

Yaygın Kalite Sorunları:
 

• WBX64076 - Sesli Konferansta Kendi Sesimin Yankısını Duyuyorum

Karşılaştığınız sorun devam ederse lütfen toplanan aşağıdaki bilgileri kullanarak Teknik Destek  birimimize başvurun:

Not: Sorun tekrarlanabiliyorsa bilgileri toplayın ve hemen desteğe başvurun. Operatörümüzü görevlendirmek için 24 saatten daha kısa bir süre içinde bir çağrı örneğine ihtiyacımız olacaktır.
 

1. Arıza Açıklaması:
2. Toplantı Numarası:
3. Arızanın meydana geldiği tarih ve saat ( saat dilimi dahil):
4. Katılımcının çevirdiği Ücretsiz veya Ücretli numara nedir?
5. Katılımcının telefon numarası nedir?
6. Sesli Konferansa katılmak için kullanılan telefon türü (kurumsal telefon, Cep telefonu, sabit hat vb.):
7. Kullanıcının telefon hizmeti sağlayıcısı:  

 

8. Webex Grabber Günlükleri (zaten sona ermiş bir toplantı için)

• Windows'ta Webex Grabber Günlükleri nasıl toplanır?
• Mac'te Webex Grabber Günlükleri nasıl toplanır?

9. Webex İzleyici Günlükleri ( Sürüyor eden bir toplantı için)

• Windows'ta Webex İzleyici Günlükleri nasıl toplanır?

10. Sorun raporu

• Windows'ta bir Sorun raporu gönderin
• Mac'te bir Sorun raporu gönderin
• Android bir Sorun raporu gönder
• iOS'ta bir Sorun raporu gönderin

Buraya tıklayın: Daha fazla bilgi için WBX26419 - Telekonferans Sorununu Bildirirken Hangi Bilgilere Ihtiyacım Olur?

Webex Kişisel Konferans (Yalnızca Ses)

Kişisel Konferans toplantısı, konferans çağrısına benzer yalnızca sesli bir toplantıdır. Bu tür bir toplantı, bir sesli konferans başlatmanıza ve ardından isteğe bağlı olarak
video konferansı ile çevrimiçi bir toplantıyı içerecek şekilde toplantı.

• Kişisel Konferans / Yalnızca Sesli Toplantı

Genel Bakış

Kişisel Konferans toplantısı, sesli kısım ve çevrimiçi kısım içerir. Sesli bölümü başlatın ve çevrimiçi kısım, Webex sitenizde otomatik olarak oluşturulur. Toplantının sesli kısmında olduğunuzu ve toplantı katılımcılarıyla bir sunum, belge veya uygulama paylaşmanız gerektiğini varsayın. Bu durumda, toplantının çevrimiçi kısmını başlatabilirsiniz ve katılımcılar, sesli kısma katılmaya devam ederken bu bölüme katılabilir. Toplantı sahibinin Kişisel Konferans toplantı hesap bilgileri oluşturabilmesi için önce Ses Pinini Kurulum ve kaydetmesi gerekir. Toplantı sahibinin toplantıyı başlatması için toplantı sahibi erişim kodu ve toplantı sahibi toplantı sahibi pin'i girilmesi gerekir. Kişisel Konferanslarla ilgili gereksinimler ve sınırlamalar hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz - Webex Meetings Türlerini Karşılaştır.

Nasıl bağlanır?

Kişisel Konferans veya Yalnızca Sesli Webex Toplantısı Planlama

Yaygın sorunlar:

• WBX66385 - Hata: Toplantı Sahibi/Katılımcı Erişim Kodu Girilirken 'Üzgünüm, girişiniz geçerli değil'
• WBX1879 - Sesli Mesaj: Toplantı Numarası Geçersiz (Doğru Girildiğinde)
• WBX86514 - Takvim Randevunda Ses PIN Eksik
• WBX42978 - Telefon Komutlarım Çalışmıyor
• WBX67648 - Cisco Webex Meetings ile Kişisel Konferans Numarası (PCN) Toplantısı için Ses Kontrolleri nelerdir?
• WBX80403 - Kişisel Konferans Numaramı Cep Telefonunda Kişi Olarak Nasıl Ekleyebilirim?

Karşılaştığınız sorun devam ederse lütfen toplanan aşağıdaki bilgileri kullanarak Teknik Destek  birimimize başvurun:

Not: Sorun tekrarlanabiliyorsa bilgileri toplayın ve hemen desteğe başvurun. Operatörümüzü görevlendirmek için 24 saatten daha kısa bir süre içinde bir çağrı örneğine ihtiyacımız olacaktır.
 

1. Arıza Açıklaması:
2. Toplantı Numarası:
3. Arızanın meydana geldiği tarih ve saat ( saat dilimi dahil):
4. Katılımcının çevirdiği Ücretsiz veya Ücretli numara nedir?
5. Katılımcının çıkış numarası nedir?
6. Sesli Konferansa katılmak için kullanılan telefon türü (kurumsal telefon, Cep telefonu, sabit hat vb.):
7. Kullanıcının telefon hizmet sağlayıcı: