Fra januar 2021 vil produkter i Board- Desk- og Room-serien bruge RoomOS 10.0 og senere. Denne ændring sker automatisk sammen med softwareopdateringen fra januar 2021. Se artiklen om kendte og løste problemer for RoomOS 9 for DX-, MX- og SX-serien.

Få en liste over nye funktioner, der er tilføjet, under Nyheder i RoomOS.

Løste problemer

Du kan finde de rettede forsigtighedsområder, som kunder har fundet, i dette fejlsøgningsværktøj.

Brug dit bruger-id og din adgangskode til cisco.com for at logge på, og søg efter et bestemt produkt og en bestemt softwareversion. Du kan finde en liste over RoomOS-versioner i denne artikel.

I forbindelse med RoomOS-versionen skal du bruge formatet RoomOS-frigivelsesversion frigivelses-id , f.eks.: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Løste problemer i RoomOS 10 – august 2021 (RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd)

  • CSCvx38758 – Wi-Fi med 802.1x afbrydes efter genautorisering.

  • CSCvy53227 – stavefejl i rullemenuen Find side på den lokale webgrænseflade for Desk Pro.

  • CSCvy75020 – enhed opretter ikke forbindelse til et eksisterende WPA2 802.1 X EAP-TLS-netværk.

  • CSCvy91287 – Codec Pro går pga. SIGSEGV i FsmMain 15 minutter ind et opkald.

  • CSCvy98861 – enhed forsøger at oprette forbindelse til Wi-Fi på trods af en Ethernet-forbindelse.

  • CSCvy40811 – bredt område ses mellem favoritter og navne/nummer rækker i menuen kontakter.

  • CSCvy89527 – TMS udløser en InternalXapiUsage-diagnosticeringsmeddelelse.

Læs denne artikel for at finde ud af, hvilke problemer der blev løst i tidligere RoomOS-frigivelser.

Kendte problemer

  • Room Navigator kan hænge ved opstart. Hvis du vil løse dette, skal du foretage fabriksnulstilling af Room Navigator. Fjern foden, og brug et papirklip (eller lignende) til at trykke og holde den deaktiverede nulstillingsknap nede, indtil skærmen bliver sort (ca. 10 sekunder). Slip derefter tasten.

  • I medfølgende tilstand giver både Webex Board og Touch 10 dig besked om, at boardet går i standbytilstand og renser boardet. Det er dog kun muligt at stoppe oprydningen fra Webex Board'et. Hvis du trykker på Touch 10, vil det ikke forhindre, at boardet går i standby.

  • Hvis enheden ikke kan få en IP-adresse via DHCP, når du konfigurerer 802.1x, vises den sidst konfigurerede IP-adresse som IP-adressen, selvom enheden har ikke forbindelse til netværket. På samme tid viser Touch 10-controlleren og startskærmbilleder på skærmen en meddelelse om manglende netværk.

  • Når 802.1x er konfigureret, anvendes konfigurationen ikke øjeblikkeligt. I stedet angiver systemet, der ikke kan tilsluttes et netværk, før WPA-supplikanten er opdateret. Det kan tage op til 30 sekunder at se ændringen. Løsning: Vent, indtil 802. 1x-godkendelse afsluttes, eller sørg for, at 802. 1x er konfigureret korrekt.

Begrænsninger

  • Webex-enheder, der er registreret i skyen, har en intern timeoutindstilling på 30 minutter, hvorefter de afbryder forbindelsen til et møde, hvis ingen deltagere har tilsluttet sig det. Det er ikke muligt at tilsidesætte denne adfærd, og Control Hub-indstillingen "Afslut automatisk møder, hvis der kun er én deltager" påvirker den ikke.

RoomOS 10-versioner

  • RoomOS 10 – august 2021

    Udgivelses-id: RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd

  • RoomOS 10 – juni 2021

    Udgivelses-id: RoomOS 10.5.1.1 e8cbc758d40

  • RoomOS 10 – maj 2021

    Udgivelses-id: RoomOS 10.4.1.1 85ff0a04877

  • RoomOS 10 – april 2021

    Udgivelses-id: RoomOS 10.3.1.2 a911d5664c8

  • RoomOS 10 – april 2021

    Udgivelses-id: RoomOS 10.3.1.0 f0afa85eef9

  • RoomOS 10 – marts 2021

    Frigivelses-id: RoomOS 10.2.1.3 886f017f09c

  • RoomOS 10 – februar 2021

    Frigivelses-id: RoomOS 10.1.1.2 bd0d2b72f94

  • RoomOS 10 – januar 2021

    Frigivelses-id: RoomOS 10.0.1.2 e54a985715f