Elokuu 2024

Microsoft Teamsin videointegroinnin päivitetty määritystyönkulku 

Päivitämme järjestelmänvalvojan suostumustyönkulkua Webex Video Integration with Microsoft Teams -määritysprosessia varten. Muutoksia ei tapahdu asiakkaille, jotka ovat jo määrittäneet tämän integroinnin.

Asennuksessa on nyt ylimääräinen valtuutusvaihe, joten sinun on ehkä kirjauduttava sisään kahdesti Microsoft-tililläsi.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex Video Integration for Microsoft Teams -integrointiopas.

Siirrä kokous -vaihtoehdon ohjauskeskuksen asetus

Ohjauskeskuksessa on uusi käyttöliittymä, jonka avulla yrityksen järjestelmänvalvojat voivat määrittää Siirrä kokouksia organisaatiossaan -asetukset. Tämä ominaisuus on käytettävissä kokousten siirtämiseen työpöydän ja mobiililaitteen välillä.


 

Tämä Control Hub -asetus koskee Webex App -versiota 44.8 ja uudempia.

Heinäkuu 2024

Parannetun huoneiden ja työpöytien tietoraportti 

Olemme päivittäneet huoneiden ja työpöytien tietoraportin seuraavilla kentillä:

  • Ensimmäinen nähty – Näyttää, kun laite oli online-tilassa ensimmäistä kertaa.
  • Viimeksi nähty – Näyttää, milloin laite oli viimeksi online-tilassa.
  • Poista päivämäärä – Näyttää, milloin laite poistettiin Webexistä.

Olemme myös lisänneet rivin, joka näyttää offline-laitteet.

Lisätietoja on kohdassa Pilviyhteistyöportfolionraportit.

Hätäpuheluilmoituksen tekstin mukauttaminen

Oikea tapa soittaa hätäpuhelu voi muuttua esimerkiksi käyttäjän fyysisen sijainnin perusteella. Varmistaakseen, että käyttäjät ovat aina tietoisia siitä, miten he voivat soittaa hätäpuhelun, järjestelmänvalvoja voi nyt määrittää hätäpuhelun vastuuvapauslausekkeen, joka näkyy Webex-sovelluksessa. Tämä neuvoo käyttäjiä tarkkojen sijaintitietojen tärkeydestä hätäpuheluiden ohjaamisessa ja Webex-sovelluksen rajoituksista näiden tietojen tarjoamisessa. Lisätietoja on kohdassa Kutsuvan mallin luominen kohdassa Määritä asetusmallit.

Toimialueiden estäminen Ohjauskeskuksessa

Päivitämme Webex-kokousten yhteistyörajoituksia Control Hubissa. Voit estää toimialueita sekä sisäisissä että ulkoisissa kokouksissa. Voit luoda ulkoisten sähköpostitoimialueiden estoluettelon, joka estää käyttäjiä pääsemästä sisäisiin kokouksiin. Voit myös luoda estoluettelon ulkoisista kokoussivustoista, joita sisäiset käyttäjät eivät voi käyttää.

Lisätietoja on kohdissa Webex-kokousten yhteistyörajoitukset Ohjauskeskuksessa ja Määritä asetusmallit.

Webex-puhelut: Tavallinen puhelulisenssi 

Esittelemme Webex Callingin vakiolisenssin asiakkaille, jotka eivät tarvitse kaikkia Professional-lisenssin ominaisuuksia. Teemme muutoksia Partner Hubiin ja Control Hubiin, jotta voit valmistella organisaatioita ja käyttäjiä tällä käyttöoikeudella.

Yhteistyökumppanikeskuksessa:

  • Käyttöoikeus näkyy ohjatussa asennustoiminnossa, asiakaskatsaussivulla ja tukipalvelussa.

Ohjauskeskuksessa:

  • Voit määrittää vakiokäyttöoikeuden manuaalisesti, CSV-tuonnin avulla tai organisaation tai ryhmän määritysmallien avulla.
  • Voit päivittää käyttöoikeudet Standard-mallista Professional-käyttöoikeuksiin.
  • Olemme päivittäneet käyttäjien hallintatyönkulkuja (Puhelut- ja Laitteet-välilehdet) ottamaan huomioon vakio-ominaisuudet.

Lisätietoja on kohdassa Webex-puheluidenuudet ominaisuudet.

Webex soittaa tukkumyyntiin: Ota ryhmä varattu käyttöön metsästysryhmille ohjauskeskuksessa

Lisäämme Ota ryhmän varattu käyttöön -ohjausobjektin ryhmien etsimiseen. Tämä asetus on oletusarvoisesti poissa käytöstä. Kun laitat sen päälle, metsästysryhmän jäsenet voivat muuttaa ominaisuuden pääsykoodilla metsästysryhmän tilaksi varattu ja syöttää sitten soitonsiirron kohteen.

Lisätietoja on kohdassa Webex-puheluidenuudet ominaisuudet.

Webex-puhelut: Ominaisuuskortit Control Hubissa 

Päivitämme puheluominaisuuksien määrittämisen käyttökokemusta Ohjauskeskuksessa. Nyt näet helposti kaikki ominaisuudet, jotka voit määrittää yhdellä Palvelut - > Puhelut-sivulla , jossa on kuvaukset kunkin ominaisuuden toiminnasta. Etsi vain oikea kortti ja aloita napsauttamalla Asetukset .  

Lisätietoja on kohdassa Webex-puheluidenuudet ominaisuudet.

Esimiestoimintojen määritettävät agentti-ilmoitukset

Järjestelmänvalvojat voivat nyt määrittää, toistetaanko ilmoitusääniä asiakaspalvelijoille, kun valvoja kutsuu toimintoja, kuten valvontaa, valmennusta ja proomua.

Lisätietoja on kohdassa Webex-puheluidenuudet ominaisuudet.

Uusi laitetuki Webex-puheluissa: Cisco Desk Phone 9800 -sarja ja avainlaajennusmoduuli (KEM) 

Mahdollistamme uusien Desk Phone 9800 -sarjan mallien ja Key Expansion Modulen määrittämisen Control Hubissa.

  • Lisää uudet Desk Phone 9861- ja Desk Phone 9871 -mallit
  • Lisää uuden 9800 KEM

Lisätietoja on kohdassa Cisco Desk Phone 9800 Series.

MPP Määritä asettelut - Alkuperäiset asettelut / mallituki Call Park -laajennuksille

Kun puhelu on pysäköity, se sijoitetaan alaliittymään, jotta muut voivat noutaa sen, ja nyt voit määrittää linjanäppäimen käyttämään Call Park -laajennuksia Cisco IP -puhelimissa, joissa on monialustainen laiteohjelmisto (MPP):

  • Lisää alkuperäisen tuen Call Park -laajennuksille MPP-asettelua tai -mallia luotaessa
  • Mahdollistaa MPP-viivanäppäimen asettelun paremman hallinnan

Lisätietoja on kohdassa Webex-puheluidenuudet ominaisuudet.

Yksinkertaistettu käyttäjien perehdytyskokemus 

Parannamme käyttäjien luontiprosessia Hallintakeskuksessa vähentämällä uuden käyttäjän lisäämiseen tarvittavien vaiheiden määrää, mikä mahdollistaa nopeamman ja intuitiivisemman lähestymistavan:

  • Käyttäjän hallinta -painike on selkeyden vuoksi korvattu Lisää käyttäjä -painikkeella.
  • Lisää käyttäjä -painikkeessa on avattava valikko, jossa luetellaan lisätoiminnot.
  • CSV-latauskuvakkeen avulla voit ladata käyttäjätiedot nopeasti.
  • Jokaisella käyttäjällä on pikatoimintoja, kuten salasanan nollaus, sijainnin siirtäminen, käyttäjän poistaminen käytöstä ja käyttäjän poistaminen.

Webexin asiakaskokemuksen perusteet: Asiakaspalvelijan palautuneen puhelun käytäntö

Asiakaspalvelijoiden palautuneet puhelut -käytäntö ratkaisee ongelman, jossa vastaamattomille asiakaspalvelijoille esitetään puheluita puhelujonosta.

Alla on esimerkkejä tilanteista, joissa palautuvien puhelujen käytäntöä sovelletaan:

  • Asiakaspalvelija hylkää puhelujonosta esitetyn puhelun
  • Asiakaspalvelija ei vastaa puheluun ennen kuin puhelu palautuu
  • Asiakaspalvelijalla ei ole rekisteröityä laitetta puhelun valitsemiseen, kun puhelu esitetään

Jos edellä mainituissa tilanteissa palautuvien puhelujen käytäntö on käytössä, asiakaspalvelijat, jotka eivät vastaa, siirretään automaattisesti Ei käytettävissä -tilaan.

Lisätietoja on kohdassa Webex Customer Experience Essentials.

Kesäkuu 2024

VoIP-parannus Control Hubissa

Olemme tehneet VoIP-ominaisuudesta käyttäjäkeskeisemmän. Jos isäntää estetään käyttämästä VoIP: tä, se ei vaikuta osallistujiin. Niin kauan kuin osallistujat saavat henkilökohtaisesti käyttää VoIP: tä organisaatiokäytäntöjensä perusteella, he voivat vapaasti käyttää VoIP-ominaisuuksia kokouksen aikana. Tämä tarkoittaa, että isännät, joiden on rajoitettu käyttävän VoIP:tä, voivat nyt järjestää kokouksia huolehtimatta siitä, että heidän rajoituksensa rajoittavat osallistujien käytettävissä olevia viestintävaihtoehtoja.

Kysy tekoälyavustajalta kysymyksiä

Control Hubin AI Assistantin avulla järjestelmänvalvojat voivat kysyä asennukseen ja määritykseen liittyviä kysymyksiä "miten voin". Vastaukset ovat peräisin Webex-ohjekeskuksen artikkeleista käyttäen Retrieval-Augmented Generation (RAG) -tekniikkaa. Lisätietoja on kohdassa Cisco AI Assistant -kysymysten esittäminen Ohjauskeskuksessa.

Tunnista automaattisesti, kun käyttäjä on poistunut kokouksesta

Jos käyttäjän on poistuttava kokouksesta, hänen tilakseen voidaan automaattisesti muuttaa Poistui tietyn ajan kuluttua. Näin muut osallistujat tietävät, että he ovat tilapäisesti poissa kokouksesta. Heidän mikrofoninsa mykistetään, heidän videonsa sammutetaan ja heidän profiilikuvansa korvataan kuuman juoman Poistu kokouksesta kuvalla ja tekstillä Stepped away.

Ohjauskeskuksessa asetus, joka tunnistaa automaattisesti, kun käyttäjä on poistunut kokouksesta, on oletusarvoisesti käytössä. Voit poistaa tämän asetuksen käytöstä.

Toukokuu 2024

Webex-puheluiden ja ThousandEyes Endpoint Agent -integraatio vianmäärityksessä

Tarjoamme nyt ristiinkäynnistysominaisuudet Thousand Eyes -sovellukseen yksityiskohtaista verkkoanalyysiä varten ja minuuttikohtaisen tiedonkeruun avulla Control Hubissa. Tämä ominaisuus helpottaa järjestelmänvalvojaa, jolla on paremmat valmiudet tunnistaa puhelun tilaan ja median laatuun liittyvät ongelmat ja tehdä niiden vianmääritys.

Lisätietoja on kohdassa Thousand Eyesin integrointi vianmäärityksen kanssa Ohjauskeskuksessa.

Tarjoa suoraa tukea käyttäjillesi

Voit tarjota käyttäjille suoraa tukea organisaatiosi tukitiimin kautta. Kun asetus on käytössä, käyttäjät ohjataan määrittämiisi Ota yhteyttä tukeen ja ohjesivuston URL-osoitteisiin, ja he näkevät antamasi kuvauksen. Lisätietoja on kohdassa Ohjauskeskuksenkäytön aloittaminen.

Cisco AI Assistantin hallinta

Cisco AI Assistantin avulla käyttäjät voivat lukea yhteenvetoja kokouksen aikana tai sen jälkeen, tehdä yhteenvetoja tiloista, kirjoittaa viestejä uudelleen ja kääntää viestejä. Nämä ominaisuudet ovat käytettävissä vain Webex Suite -kokousalustalla.

Control Hubin asetukset ovat oletusarvoisesti käytössä, ja ne ovat käytettävissä 13. toukokuuta 2024 alkaen. Järjestelmänvalvojat voivat hallita ominaisuuden käyttöönottoa koko organisaatiolle, ryhmille tai yksittäisille käyttäjille. Jos nämä ominaisuudet jätetään käyttöön Control Hubissa, ne ovat käyttäjien käytettävissä 27. toukokuuta 2024 alkaen. Katso lisätietoja kohdasta Cisco AI Assistantin hallinta Control Hubissa .

Huhtikuu 2024

Hälytyskeskuksen hälytysten rajaa korotettu

Olemme lisänneet seuraavien luotavien ilmoitusten määrän rajoitusta:

  • Kokoushälytykset
    • Laitteen live-kokoushälytys – rajoitusta korotettu 10:stä 25:een.
  • Laitteiden hälytykset
    • Offline- ja online-tapahtumat: Rajoitusta korotettu 10:stä 100:aan.
    • Havaittu tai ratkaistu ongelma – Rajoitusta on nostettu 10:stä 100:aan.

Muokatut tunnisteet ovat nyt käytettävissä Partner Hubissa

Voit nyt luoda mukautettuja tunnisteita asiakkaille Partner Hubissa. Näiden tunnisteiden avulla voit tunnistaa ja ryhmitellä asiakkaan heidän prosessiensa mukaan. Tunnisteet ovat myös helppo tapa koordinoida muiden samoja asiakastilejä hallinnoivien järjestelmänvalvojien kanssa.

Kaikki järjestelmänvalvojat näkevät omat tunnisteet Partner Hubissa, kun taas muokkaaminen on rajoitettu kumppanin täysivaltaisille järjestelmänvalvojille ja kumppanien järjestelmänvalvojille.

Custom tags in Partner Hub

Henkilökohtaiset tunnistetiedot (PII) on nyt käytössä jaetussa ajastinsovelluksessa

Olemme ottaneet henkilökohtaiset tunnistetiedot käyttöön Jaettu ajastin -sovelluksessa. Jaettu ajastin on Ciscon omistama sovellus eikä kolmannen osapuolen sovellus, joten kaikki tiedot pysyvät Ciscossa. Näin voimme ottaa käyttöön lisäominaisuuksia, jotka tarjoavat enemmän arvoa asiakkaillemme. Henkilökohtaiset tunnistetiedot ovat oletusarvoisesti käytössä, mutta järjestelmänvalvojat voivat tarvittaessa poistaa ne käytöstä milloin tahansa.

Hallitse Slidon käyttöä Webex-kokouksissa

Voit nyt hallita Slidon käyttöä kokouksissasi Control Hubin avulla. Voit luoda organisaatiokäytännön, joka sallii tai estää käyttäjiä käyttämästä Slidoa sekä sisäisissä että ulkoisissa kokouksissa. Voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön organisaatio-, ryhmä- ja käyttäjätasolla. Tämä ominaisuus on käytettävissä vain Webex Suite -kokousalustalla.

Istuntotyyppien päivitykset

Olemme muuttaneet paneelien oletustoiminta-asetuksen avoimesta suljetuksi Ciscon ennalta määritetyssä Session Type Pro Meeting -tilassa (ID-arvo 3). Tämä tarkoittaa, että paneelit suljetaan automaattisesti, kun liitytään sivuston kokoukseen Pro-kokousistuntotyypin avulla . Järjestelmänvalvojat, jotka luovat uuden mukautetun istuntotyypin Pro-kokouksen perusteella , näkevät uuden oletustoiminnan arvoksi Suljettu ja voivat mukauttaa sitä mieltymystensä mukaan. Tämä muutos ei vaikuta aiemmin luotuihin mukautettuihin istuntotyyppeihin.

Käyttäjän sisään- ja uloskirjautumistoimintasivu

Annamme sinulle paremman näkyvyyden käyttäjien sisään- ja uloskirjautumistoimintoihin Hallintakeskuksen Suojaus ja yhteensopivuus -sivulla. Kun käyttäjät kirjautuvat Webex-sovellukseen tai ohjauskeskukseen, näytämme sen uudella kirjautumistoiminnot-sivulla . Näet jopa 12 kuukauden kirjautumistoiminnan. Tarvitset Pro Packin, jotta voit seurata sisään- ja uloskirjautumistoimintaa.

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjien sisään- ja uloskirjautumistenkirjaaminen ja analysointi.

Maaliskuu 2024

Sovelluksen käyttöoikeuksien hallinta Ohjauskeskuksessa

Annamme sinulle mahdollisuuden sallia tai estää mobiili-, tietokone- tai verkkoasiakasohjelmien käytön. Voit määrittää, mitä organisaation asiakkaita voidaan käyttää, kuten iOS-, Android-, Mac-, Windows- ja verkkoasiakkaita.

Lisätietoja on kohdassa Sovelluksen käyttöoikeuksien ja tunnuskäytännön asetusten hallinta Ohjauskeskuksessa.

SAML JIT -valmistelu ryhmille

Annamme sinulle mahdollisuuden valmistella käyttäjä tiettyyn Webex-ryhmään Ohjauskeskuksessa. Voit lisätä käyttäjiä ryhmään ja päivittää käyttäjien jäsenyyden kyseisessä ryhmässä.

Lisätietoja on kohdassa Ohjauskeskuksenautomaattisen SAML-tilin luominen ja päivittäminen.

Helmikuu 2024

Puheluihin sitoutumisen analytiikka Partner Hubissa

Puheluihin sitoutumisen analytiikka on nyt käytettävissä kumppanitoiminnossa. Tämän osan tiedot näyttävät niiden asiakkaiden puheluiden käyttöasteen ja laadun, jotka ovat ostaneet Webex-puhelut organisaatiossasi. Nämä tiedot osoittavat, miten voit auttaa asiakkaitasi ennakoivasti, esimerkiksi jos huomaat, että heidän puhelunsa laatu on laskussa, voit ottaa yhteyttä ja ratkaista heidän ongelmansa ennen kuin se pahenee entisestään.

Calling users by usage chart in Partner Hub calling engagement analyticsCustomers and call quality chart in Partner Hub calling engagement analytics

Luo kokousyhteenvetoja tekoälyn avulla

Annamme sinulle mahdollisuuden ottaa käyttöön tekoälyn luomat tekstiyhteenvedot kokoustallenteista organisaatiossasi. Voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön tai poistaa sen käytöstä organisaatio-, ryhmä- tai käyttäjätasolla. Kun se on otettu käyttöön, isännät voivat luoda automaattisesti yhteenvetoja kokouksista.

Lisätietoja on kohdassa Tekoälyn luomat kokousyhteenvedot Ohjauskeskuksessa.

Uusi työtilakokemus Ohjauskeskuksessa

Olemme päivittäneet Työtilat-osion , jotta tärkeät tiedot näkyvät paremmin. Näet nyt yhdellä silmäyksellä yleiskatsauksen kustakin työtilasta, kuten määritetyistä kameroista, näytöistä ja mikrofoneista. Voit kokea tämän uuden ulkoasun käyttämällä Työtilat-osion oikeassa yläkulmassa olevaa kytkintä.

Updated Workspaces UI in Control Hub

Mukauta navigoinnin sivupalkkia

Mukauta vasemman navigoinnin sivupalkkia Webex-sovelluksessa niin, että käyttäjät voivat näyttää jopa kuusi (6) olennaisinta palvelua, sovellusta ja verkkosivuston pikakuvaketta tai piilottaa osan tai kaikki niistä. Voit myös antaa käyttäjien mukauttaa omaa siirtymisvalikkoaan.

Kokousaulojen mukauttaminen

Voit luoda ja hallita organisaatiosi kokousauloja. Voit myös antaa käyttäjien mukauttaa kokousaulojaan.

Lisätietoja on kohdassa Webex-kokousten yhteistyörajoitukset Ohjauskeskuksessa.

Vidcast-integraatio

Annamme sinulle mahdollisuuden ottaa Vidcastien tallennus käyttöön Webexissä. Käyttäjät voivat vaivattomasti tallentaa ja jakaa Vidcasteja Webexissä. Voit myös määrittää organisaatiosi käyttöoikeudet, hienosäätää Webex-integraatiota, hallita tietojasi, asettaa videoiden säilytyskäytännöt, määrittää luokituksia ja valita käännettyjen tekstitysten kielet.

Tällä hetkellä tämä ominaisuus on käytettävissä vain Windows-ympäristössä.

Tammikuu 2024

Reports API tukee ZIP-tiedostomuotoa vain, kun raportteja ladataan 31.1.2024 jälkeen

Tällä hetkellä CSV-tiedostomuoto on oletusarvo, kun lataat Control Hub -raportteja raporttien ohjelmointirajapinnan avulla. 31. joulukuuta 2023 alkaen CVS-tiedostot pakataan, ennen kuin ne ovat ladattavissa. 31. tammikuuta 2024 mennessä emme enää tue purkamattomien CVS-tiedostojen lataamista.

Voit aloittaa raporttien lataamisen ZIP-tiedostomuodossa ennen 31. tammikuuta 2024 määrittämällä zipEnable=true valmistautuaksesi tähän muutokseen. Esimerkiksi:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=tosi

Voit myös käyttää zipEnable=false-tiedostoa CSV-tiedostomuodossa olevien tiedostojen lataamiseen 31. tammikuuta 2024 asti. 31. tammikuuta 2024 jälkeen zipEnable=false-lippu ohitetaan ja kaikki raportit ladataan vain ZIP-tiedostomuodossa.

Slido-analytiikka

Slido-analytiikka on nyt saatavilla. Näiden tietojen avulla voit nähdä, sisällyttävätkö isännät Slidon ominaisuuksia kokouksiinsa ja kuinka usein käyttäjät käyttävät näitä ominaisuuksia.

Slido analytics KPIs in Control HubParticipant interactions trend chart in Control Hub Slido analytics

SCIM 2.0 -valmistelu

Olemme muokanneet ryhmien valmistelun ohjelmointirajapintaa niin, että se noudattaa SCIM 2.0 -standardia. Näin voimme integroitua paremmin kolmannen osapuolen tunnistetietojen toimittajiin. Tämän pitäisi auttaa myös, jos käytät kolmannen osapuolen työkaluja käyttäjien ja ryhmien hallintaan / synkronointiin Webexin kanssa.

API yhteystietojen hallintaan

Laajennamme ohjelmointirajapintaamme, jotta voit käyttää sitä yhteystietojen hallintaan. Voit hallita yhteystietoja organisaatio- tai ryhmätasolla, ja tarjoamme toimintoja yhteystietojen luomiseen, lukemiseen, päivittämiseen ja poistamiseen kerralla.

Tästä ominaisuudesta voi olla hyötyä, kun siirrät ihmisiä Webexiin.

Kerromme tietoja suunnitelluista ominaisuusjulkaisuistamme, jotka julkaistaan pian. Muista, että voimme muuttaa julkaisupäiviä ja itse ominaisuuksia. Tilaa tämä artikkeli, jotta voimme lähettää sinulle ilmoituksia, kun muutamme sitä.

Jotkin seuraavista ominaisuuksista ovat käytettävissä beetaversiossa, jos olet hyväksynyt Ciscon beetaversion osallistumissopimuksen ja osallistut beetaohjelmaan.

Elokuu 2024

Musiikkia pidossa -parannukset

Webex Calling -järjestelmänvalvojat voivat luoda organisaatiotason soittolistan pidossa olevalle musiikilleen useilla mediatiedostoilla. Lisäksi, kun seurue siirtyy pidosta jatkamiseen pitääkseen uudelleen, musiikki jatkuu edellisestä asennostaan.

Webexin mukautettu sanakirja

Kokousten kuvatekstit ja transkriptiot käydään läpi kattava sanakirjasto, jota käytetään puheen tunnistamiseen ja muuntamiseen tekstiksi. Sinulla voi olla tiettyjä organisaatiokohtaisia sanoja, kuten toimialatermejä, tuotenimiä tai lyhenteitä, jotka eivät kuulu tähän oletuskirjastoon. Nyt voit lisätä enintään 100 omaa sanaa Ohjauskeskuksen mukautettuun sanastoon. Nämä sanat voidaan sitten kirjoittaa tarkemmin tekstitykseen ja transkriptioon, kun ne puhutaan kokouksissa.

Toimialueen lisääminen kumppanin täydellistä käyttäjätunnusta varten 

Voit valmistella asiakkaille ja heidän käyttäjilleen käyttöoikeuksia, vaikka kyseisillä käyttäjillä ei olisi pääsyä sähköpostilaatikkoon, lisäämällä vahvistetun toimialueen kumppanin UPN-toimialueeksi.

Esimerkiksi kumppanin järjestelmänvalvojalla voi olla asiakasorganisaatio, jossa vain yhdellä käyttäjällä on sähköpostiosoitteen käyttöoikeus, kun taas muilla käyttäjillä on puhelinnumerot. Osana valmisteluprosessia järjestelmänvalvoja luo kertakäyttöisen salasanan, jonka hän jakaa manuaalisesti joko puhelimitse tai sähköpostitse, jotta käyttäjä voi kirjautua sisään ensimmäistä kertaa.

Järjestelmänvalvojat voivat nyt luoda kertakäyttöisen salasanan Partner UPN -toimialueen asiakkaille. Näillä asiakkailla voi olla vain puhelinnumero tai sähköpostiosoite ilman postilaatikkoa, eivätkä he välttämättä voi vastaanottaa sähköpostia salasanan vaihtamiseksi. Sen sijaan kumppanin järjestelmänvalvoja voi luoda salasanan ja jakaa sen asiakkaan kanssa puhelimitse.

Salli käyttäjien muokata sähköpostiaan 

Tällä hetkellä järjestelmänvalvoja voi sallia tai estää käyttäjiä muuttamasta etu- ja sukunimeään, näyttönimeään ja profiilikuviaan, mutta voit nyt antaa käyttäjille mahdollisuuden muuttaa ensisijaista sähköpostiosoitettaan. 

Käyttäjän valmisteleminen ilman toimivaa sähköpostiosoitetta 

Kumppanit voivat nyt valmistella käyttäjälle sähköpostiosoitteen, joka ei välttämättä vastaanota sähköposteja tai kalenterikutsuja. Tällä tavalla valmisteltujen käyttäjien sähköpostiosoitteen vieressä on Ohjauskeskuksessa tietokuvake, joka ilmoittaa järjestelmänvalvojalle, että sähköpostiosoite ei ehkä toimi. 

Videoverkko: Yksityisten kokousklustereiden indikaattorit

Päivitämme Video Meshin Control Hub -sivut näyttämään, mitä klustereitasi käytetään yksityisissä kokouksissa. Nämä klusterit on merkitty yksityisiksi klusterin yleiskatsaus-, resurssinäkymä- ja analyysisivuilla.

Toimitilapohjaisen yleisen puhelinverkon ja CCPP:n palvelunumerot

Palvelunumerot ovat paikallisia puhelinnumeroita, joita pidetään korkean käyttöasteen ja/tai korkean samanaikaisuuden numeroina. Nämä määritetään vain sivuston palveluissa, kuten Auto Attendant, Hunt Group ja Group Call Management/Call Queue.

Uusi laitetuki Webex-puheluissa: Audiokoodit MP-202 ja MP-204

Audiokoodit MP-202- ja MP-204-laitteet tukevat Webex-puheluita.

Tukkuasiakkaiden ominaisuuksien rajoitus

Tukkukauppakumppaneiden asiakkaat lykkäävät nyt tiettyjen asetusten määrittämisen kumppanilleen, jotta kumppanit voivat noudattaa lakisääteisiä velvoitteitaan.

Poistamme asiakkaan järjestelmänvalvojan oikeudet seuraaviin:

  • Puhelujen tallennuksen tarjoaja
  • Puheluasetukset
  • Numeroiden hallinta
  • PSTN-hallinta

Siirtotyökalu: Carrier ja BroadWorks Webex-puheluihin (Flex-suunnitelma)

Nyt Control Hubin Päivitykset ja siirrot -kohdassa voit käyttää ohjattua siirtotoimintoa tukemaan asiakkaiden siirtymistä BroadCloud Carrierista ja/tai BroadWorksista Webex-puheluihin.

Webex Connect: Ohjauskeskuksen uusi palvelusivu

Lisäämme Webex Connect -sivun Control Hubiin linkittääksemme sinut Webex Connect -määritysportaaliin. Kun suoritat Webex Connectin ohjatun asennustoiminnon ensimmäisen kerran, ohjaamme sinut Control Hubissa kohtaan Services > Webex Connect , josta löydät linkin Webex Connectin määrittämiseen.

Vieras vieraalle: Kumppanikeskuksen ja ohjauskeskuksen käyttökokemus

Vieraskokoukset ovat uusi Webex-tarjous, joka mahdollistaa Webex-tapaamiset sellaisten ihmisten välillä, jotka eivät ole Webex-tilin haltijoita.

Kun ostat uuden tilauksen, määrität, kuinka monta samanaikaista kokousta tarvitset. Tämän jälkeen määrität organisaatioosi uuden vieraasta vieraaksi -kokoussivuston ja valtuutat palvelusovelluksen ajoittamaan ja isännöimään kokouksia vieraiden puolesta.

Kumppanikeskuksessa voit valmistella asiakkaille vieraalta vieraalle -tilauksia ja näet, kenellä asiakkailla on tämä tilaus.


 
Tämän ominaisuuden kokeiluversiot eivät ole vielä saatavilla.

Ohjauskeskuksessa:

  • Ohjattu asennustoiminto ja tilisivut päivitetään ottamaan uusi tilaus käyttöön ja näyttämään sen lisensoitu kapasiteetti.
  • On olemassa uusi kokoussivusto, jonka tyyppi on "Vieras vieraalle", jonka luot osana ohjattua asennustoimintoa.
  • Voit myös valtuuttaa palvelusovelluksen ajoittamaan ja isännöimään kokouksia vieraalta vieraalle -sivustolla.
  • Voit raportoida sivuston käytöstä.

Artikkeliluokkien muutokset

maaliskuu, 2024

Teemme joitain muutoksia artikkeliluokkiin, jotka näkyvät artikkeleidemme yläosassa, ja nämä muutokset otetaan käyttöön tulevina kuukausina. Pyrimme tekemään sinulle helpommaksi nähdä, koskeeko artikkeli sinua.

Paheksunta: Kalenteripalvelun ja TelePresence Management Suiten (TMS) integrointi

Tammikuu, 2024

Cisco on ilmoittanut TMS:n myynnin päättymis- ja käyttöiän päättymispäivät.

Olemme myös poistamassa käytöstä pilvipohjaisen kalenteripalvelun ja TMS:n välisen integraation. Tämän integroinnin etuna oli yksinkertaistaa kokousten ajoittamista Webexin ja TMS-hallittujen paikallisten neuvotteluresurssien välillä.

Oletustiedostomuodon muutokset raporttien ohjelmointirajapinnassa

Tammikuu, 2024

Tällä hetkellä CSV-tiedostomuoto on oletusarvo, kun lataat Control Hub -raportteja raporttien ohjelmointirajapinnan avulla. 31. joulukuuta 2023 alkaen CSV-tiedostot pakataan, ennen kuin ne ovat ladattavissa. 31. tammikuuta 2024 mennessä emme enää tue purettujen CSV-tiedostojen lataamista.

Voit aloittaa raporttien lataamisen ZIP-tiedostomuodossa ennen 31. tammikuuta 2024 määrittämällä zipEnable=true valmistautuaksesi tähän muutokseen. Esimerkiksi:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

Voit myös käyttää zipEnable=false-tiedostoa CSV-tiedostomuodossa olevien tiedostojen lataamiseen 31. tammikuuta 2024 asti. 31. tammikuuta 2024 jälkeen zipEnable=false-lippu ohitetaan ja kaikki raportit ladataan vain ZIP-tiedostomuodossa.

Marraskuu 2023

Paranna kokousten turvallisuutta lisäämällä äänivesileimoja videoihin ja jaettuun sisältöön

Voit lisätä äänivesileiman kokoustallenteisiin, analysoida sitten äänitallenteita Ohjauskeskuksessa ja katsoa, mikä lähdeasiakas tai laite tallensi kokouksen.

KMS-salattu kokoussisältö ja tietojen säilytyspaikka Webex Suite -kokouksia varten

Webex tarjoaa Webex Suite Meetingsille uuden tietoturva-arkkitehtuurin , joka käyttää Webex Key Management Service (KMS) -palvelua ja Webexin päästä päähän -salausta käyttäjien luoman sisällön suojaamiseen.

Mukautetut määritteet ovat nyt käytettävissä

Voit nyt luoda mukautettuja määritteitä Ohjauskeskuksessa , jotta voit luokitella käyttäjiä ja tallentaa tietoja helposti suodatettavalla tavalla.

Resurssit ja ohje -osio on nyt käytettävissä Partner Hubissa

Resurssit ja ohje -osiosta löydät kaikki kumppanikeskukseen liittyvät tai siihen liittyvät tiedot. Tässä osiossa on pikalinkkejä, korostettuja resursseja ja paikka, josta voit helposti etsiä kumppanisisältöä.

Resources & help page in Partner Hub
Syyskuu 2023

Ota oma AWS KMS -avain mukaan

Voit nyt hallita omaa pääavaintasi AWS Key Management Service (KMS) -palvelussa. Annat Webexille AWS KMS -avaimen tunnuksen pääavaimen sijaan. Tämä tarkoittaa, että valtuutat Webexin salaamaan ja purkamaan salauksen AWS KMS -avaimellasi AWS-konsolin kautta. Tämä ominaisuus antaa sinulle vastuun pääavaimen elinkaaren hallinnasta ja estää Webexiä purkamasta sisältösi salausta.

Lisätietoja on kohdassa Oman asiakkaan pääavaimenhallinta.

Kokeile webinaareja ilmaiseksi 30 päivän ajan

Täydet järjestelmänvalvojat voivat aloittaa ja hallita Webex-webinaarien ilmaista 30 päivän kokeiluversiota käyttäjilleen. Käyttäjät voivat järjestää rajattomasti webinaareja jopa 5000 osallistujalle ilmaisen kokeilujakson aikana.

Heinäkuu 2023

Control Hub valmentajana

Jos olet uusi Webex-asiakas, Control Hub voi opastaa sinua organisaatiosi ympäristön määrittämisessä, käyttöönoton tilan ja trendien tarkistamisessa sekä ympäristön suojauksen parantamisessa.

Lisätietoja on kohdassa Organisaation määrittäminen Ohjauskeskuksessa.

Käyttäjien käyttökokemuksen hallinta Control Hubin yhteistyörajoitusten avulla

Voit nyt helposti asettaa käytäntöjä Video Mesh -valmiilla kokousalustalla. Näin voit hallita käyttäjien kokemusta ulkoisiin tai sisäisiin kokouksiin liittyessä organisaatio-, ryhmä- ja käyttäjätasolla.

Voit määrittää käyttäjille seuraavat yhteistyörajoitukset:

  • Liittymiskäytäntöjen avulla voit estää sisäisiä käyttäjiä liittymästä ulkoisiin kokouksiin ja ulkoisia käyttäjiä liittymästä sisäisiin kokouksiin. Voit asettaa rajoituksia kaikille sivustoille tai tietyille sivustoille. Voit myös käyttää sisäisiä asetuksia kaikissa kokouksissa tai vain henkilökohtaisen huoneen kokouksissa.

  • Kokouksen aikana rajoitukset yhteensopivuusominaisuuksille, kuten työpöydän jakaminen, sovellusten jakaminen, kameran jakaminen, työpöydän etähallinta, pilvitallennus, paikallinen tallennus, Webex Assistant, kuvaileva tekstitys, luonnoslehtiö, merkintä, tiedostojen jakaminen, VoIP, puhelin, keskustelu, tiedostonsiirto, video (HQV(360P) ja HDV(720P)), osallistujaluettelo ja esittäjä.

  • Organisaatiosi laitteiden rekisteriavaimet tai tunnukset, jotta voit käyttää kokouskäytäntöjä ja estää BYOD:n (tuo oman laitteesi).

  • Pakotuskäytännöt kirjautumisen ja virtuaalisten taustojen pakottamiseksi.

Lisätietoja on kohdassa Webex-kokousten asetusmallien ja yhteistyörajoitusten määrittäminen Ohjauskeskuksessa.

Kesäkuu 2023
Delegoi hallinta tietyssä sijainnissa

Täydenä järjestelmänvalvojana voit delegoida tiettyjen palveluiden hallinnan tietyssä sijainnissa.

Sijainnin järjestelmänvalvojat näkevät rajoitetun näkymän Ohjauskeskuksesta ja voivat määrittää tiettyjä ominaisuuksia palveluille ja laitteille niille määritetyissä sijainneissa.

Toukokuu 2023

Useita tunnistetietojen toimittajia käyttäjän todentamista varten

Voit määrittää useita tunnistetietojen toimittajia (IdP) organisaatiossasi käyttäjän todennusta varten. Voit luoda reitityssäännön toimialueelle tai käyttäjäryhmälle. Tämä vaihtoehto voi auttaa fuusioissa ja yritysostoissa tai hajautetuissa organisaatioissa koulutus- ja julkishallinnon organisaatioissa.

Tämä ominaisuus tukee SAML-, Open ID Connect- ja Webex Identity -pohjaisia IdP-tunnistetietoja, ja se on käytettävissä vain organisaatioissa, joissa on Webex Extended Security Pack.

Educationin ennalta määritetyt asetusmallit

Jos valitsit liiketoiminnan toimialaksi Educationin, voit käyttää ennalta määritettyjä malleja , joissa on mukautetut asetukset opiskelijoille tai opettajille.

Control Hub valmentajana

Jos olet uusi Webex-asiakas, Control Hub voi opastaa sinua ympäristön määrittämisessä, jotta käyttäjät saavat parhaan kokemuksen. Kun ympäristö on määritetty, voit nähdä, miten Webexin käyttöönotto etenee, sekä opastaa ympäristön suojaamisessa.

Transkription tallentaminen tallentamatta kokousta

Voit sallia kokouksen osallistujien tallentaa transkription kokouksen aikana tallentamatta kokousta.

Asetusten ohitus Ohjauskeskuksessa

Järjestelmänvalvojat voivat ottaa käyttöön kokousasetusten ohittamisen ja käyttää olemassa olevia asetusmalleja tiettyjen isäntien kokouskäytäntöjen pakottamiseen. Tämä tarkoittaa, että kun isäntä aloittaa kokouksen, kaikki osallistujat noudattavat isännän käytäntöä oman käytäntönsä sijaan. Tämä ominaisuus koskee vain sisäisiä kokouksia.

Lisätietoja on kohdassa Webex-kokousten asetusmallien ja yhteistyörajoitusten määrittäminen Ohjauskeskuksessa.

Ota oma avain mukaan

Annamme sinun hallita omaa asiakkaan pääavaintasi. Tämä ominaisuus antaa sinulle vastuun pääavaimen elinkaaren hallinnasta ja estää Webexiä purkamasta sisältösi salausta.

Huhtikuu 2023
Lisää äänivesileima turvallisuuden vuoksi

Voit lisätä vesileiman kokoustallenteisiin Webex Meetings Pro-End to End Encryption_VOIPOnly -istuntotyypillä , jonka avulla voit tunnistaa, kuka jakoi tallenteen ulkoisesti.

Maaliskuu 2023

Kokouksen sisäisen keskustelun tallentaminen tai tyhjentäminen kokouksen jälkeen

Jos kokouksen sisäinen keskustelu on käytössä, voit valita, tallennetaanko keskustelu automaattisesti vai tyhjennetäänkö se kokouksenjälkeen.

Käyttäjän sisään- ja uloskirjautumislokit

Järjestelmänvalvojat voivat saada käyttäjän sisään- ja uloskirjautumislokit kaikissa Webex-sovelluksissa. Nämä lokit ovat täysivaltaisten järjestelmänvalvojien käytettävissä ohjelmointirajapintojen kautta.

Päivityksen hallinta - Windows ja Mac

Webex-sovelluksen työpöytäsovelluksen päivitysohjausobjektit on siirretty viestit-apista organisaation asetuksiin.

Järjestelmänvalvojat voivat nyt valita kahdesta päivityksen käyttöönottomallista Ohjauskeskuksessa:

  • Viimeisin askeltiheys — oletusasetus

  • Hidas askeltiheys — 4 kuukauden julkaisusykli

Tämän jälkeen voit hallita päivitysten käyttöönottoja tehokkaasti koko organisaatiossa.

Järjestelmänvalvojat voivat myös lykätä päivityksiä enintään 2 viikolla ja valita päivitykselle tietyn päivämäärän ja kellonajan koko organisaatiossaan.

Päivitetty käyttöliittymä Partner Hubissa

Olemme päivittäneet Asiakkaat - ja Asiakkaan tiedot -sivut. Olemme myös lisänneet suodattimia ja tilahälytyksiä, jotta voit helposti seurata välitöntä huomiota tarvitsevia asiakkaita.

Parannettu integrointi MS365-ryhmien ja tiimien välillä Webexissä

Olemme mahdollistaneet tämän ominaisuuden käytön, jos synkronoit käyttäjiä paikallisesta Active Directorysta. Aiemmin pystyit tekemään sen vain, jos synkronoit käyttäjät suoraan Azure AD:stä.

Tästä on hyötyä organisaatiollesi, jos käytät sekä Azure AD:tä että AD:tä paikallisesti, varsinkin jos käytät jo hakemistoyhdistintä käyttäjien synkronointiin Webexiin AD:stä.

Lue, miten voit integroida Webexin tiimit ryhmiin Microsoft 365 :ssä ja miten Webex-sovelluksen käyttäjät voivat yhdistää Microsoft 365 -ryhmän tiimiin.

Help Deskin päivitykset

Help Deskillä on nyt parannettu käyttöliittymä, ja se on kumppaneiden käytettävissä.

Lisätietoja on Webex Control Hub Help Desk -palvelussa kumppaneille.

Helmikuu 2023

Sijainnit Control Hubissa

Sijaintien avulla voit järjestää käyttäjiä ja huoneita fyysisen sijainnin perusteella. Asiakkaat voivat määrittää sekä puhelu- että huonehallintatoiminnot samaan sijaintiin. Lisätietoja on kohdassa Sijainnit Ohjauskeskuksessa.

Uusi sisällön järjestelmänvalvojan rooli

Järjestelmänvalvojat voivat valita käyttäjille uuden sisällön järjestelmänvalvojan roolin. Sisällön järjestelmänvalvoja laajentaa sivuston järjestelmänvalvojan ominaisuuksia. Sivuston määritysten lisäksi he voivat käyttää kokouksen artefaktitietoja, kuten tallenteita tai transkriptioita. Käyttäjät voidaan määrittää tiettyjen sivustojen sivustojen ylläpitäjiksi ja sisällön hallinnoijiksi. Tästä on hyötyä, kun organisaatio omistaa useita sivustoja ja järjestelmänvalvojan vastuut on jaettava.

Lisätietoja on kohdassa Organisaation tiliroolien määrittäminen Ohjauskeskuksessa.

Pakota virtuaaliset taustat

Voit vaatia, että käyttäjillä on virtuaalinen tausta, jotta he voivat ottaa videon käyttöön. Lisätietoja on Määritä asetusmallit-kohdan Yleisten mallien hallinta -osassa.

Tammikuu 2023

Pysyvät verkkosovellukset Cisco Room Navigatorissa

Voit nyt määrittää pysyvät verkkosovellukset Huoneen navigaattorissa Ohjauskeskuksesta. Kun käytät kolmannen osapuolen verkkosovellusta Room Navigatorissa, voit integroida yrityksesi mukautetun ratkaisun huonevarausten hallintaan sekä työpaikan ohjeiden ja tietojen välittämiseen. Valitsemasi sovellus näkyy Room Navigatorin koko näytöllä ja korvaa RoomOS-käyttöliittymän, eivätkä loppukäyttäjät voi hylätä sitä.

Lisätietoja on kohdassa Pysyvän verkkosovelluksen määrittäminen huoneen navigaattorissa.

Suosittele upotettuja sovelluksia

Control Hub -järjestelmänvalvojat voivat merkitä enintään 3 upotettua sovellusta suositelluksi . Suositellut sovellukset näkyvät Webexin Ehdotuksia sinulle -osiossa . Lisätietoja on kohdassa Webexinupotetut sovellukset.

Konsernin johto

Voit nyt luoda ryhmiä ja lisätä jäseniä Ohjauskeskuksessa synkronoimatta ryhmiä Active Directorysta tai Azuresta. Lisätietoja on kohdassa Ryhmän hallinta.

Poista Active Directorysta synkronoidut Webex-käyttäjät pysyvästi

Kun olet poistanut käyttäjiä Active Directorysta, voit poistaa heidät välittömästi Ohjauskeskuksessa. Tämä tarkoittaa, että voit vapauttaa käyttämättömiä lisenssejä odottamatta 7 päivän turvajakson päättymistä. Katso Käyttäjän poistaminen organisaatiosta Ohjauskeskuksessa.

Joulukuu 2022

Lisää mukautettuja kuvakkeita mukautettuihin pikakuvakkeisiin, jotka käyttäjät näkevät Webex-sovelluksessa

Lisää ennalta määritettyjä kuvakkeita tai lataa mukautettu kuvake mukautetuille pikakuvakkeillesi Webex-sovelluksen navigointivalikkoon. Lisätietoja on kohdassa Käyttäjien Webex-sovelluksessanäkemien mukautettujen pikavalintojen hallinta.

Hybridikalenteri voi nyt käyttää vain Google Kalenterin huoneita

Webex Room -laitteita käyttävät asiakkaat voivat nyt valtuuttaa hybridikalenterin käyttämään vain Google Kalenterin huoneita. Tämä varmistaa, että Webexillä on pääsy vain huonekalentereihin, ei käyttäjäkalentereihin. Lisätietoja on yhdistelmäkalenterinkäyttöönotto-oppaassa.

Valvontalokin suodatin

Olemme lisänneet suodattimen järjestelmänvalvojan toimintojen lokiin, jonka näet Ohjauskeskuksessa. Uuden suodattimen avulla voit rajata haun tiettyihin tapahtumaluokkiin.

Lisätietoja on kohdassa Järjestelmänvalvojan toimintalokin tarkistaminen Ohjauskeskuksessa.

Isäntätilin itserekisteröinti

Voit nyt sallia isäntätilien rekisteröityä itse Control Hubin hallinnoimiin sivustoihin. Voit hyväksyä tai hylätä itserekisteröitymispyyntöjä Control Hubin hälytyskeskuksen Pyynnöt-välilehdessä.

marraskuu 29, 2022

Taulu-, työpöytä- ja huonesarjojen makrojen hallinta ohjauskeskuksessa

Makrojen avulla voidaan luoda räätälöityjä ja innovatiivisia huonekokemuksia ohjelmoimalla laitteeseen uusia työnkulkuja ja toimintoja.

Makrot voidaan nyt valmistella yhteen laitteeseen kerrallaan Control Hubista, ja niissä on parannettu käyttöliittymä vianmääritystä ja hallintaa varten. Tämä on ominaisuuden ensimmäinen vaihe, jossa tulevat vaiheet sisältävät tuen joukkovalmistelulle laiteryhmälle.

Lue Makrojen ja käyttöliittymälaajennusten määrittäminen.

Hakemistosynkronointihuoneet ohjauskeskuksen työtiloihin

Nyt voit tuoda hakemistohuoneita ja luoda automaattisesti kaikki työtilat suuressa mittakaavassa Ohjauskeskuksessa.

Lue hakemistosynkronointi Ohjauskeskuksentyötiloista.

Laiteilmoitukset hälytyskeskuksessa

Laitehälytysten luominen hälytyskeskuksessa tuo parannuksia laitteen järjestelmänvalvojan työnkulkuun. Voit valita useista hälytysten toimituskanavista.

Lue laitteen hälytykset Ohjauskeskuksessa.

marraskuu 25, 2022

Uudet aulan säätimet henkilökohtaisiin huonekokouksiin

Olemme tehneet joitakin tietoturvaparannuksia henkilökohtaisen huoneesi suojausasetuksiin sivuston hallinnassa. Vieraskäyttäjät luokitellaan nyt vahvistamattomiin käyttäjiin ja vahvistettuihin ulkoisiin käyttäjiin. Sinulla on nyt erilliset ja itsenäiset aulan hallintatoiminnot kullekin käyttäjäryhmälle. Vaihtoehdot ovat: He voivat liittyä kokoukseen, he odottavat odotustilassa, kunnes isäntä hyväksyy heidät, eivätkä he voi liittyä kokoukseen.

Kun erottelet vahvistamattomat käyttäjät vahvistetuista ulkoisista käyttäjistä, voit parantaa kokouksen turvallisuutta käyttämällä tiukempia kokousmerkintöjen hallintatoimintoja vahvistamattomille käyttäjille. Esimerkiksi vahvistamattomat käyttäjät eivät voi liittyä kokoukseen, kun vahvistetut ulkoiset käyttäjät on sijoitettu odotustilaan, tai vahvistamattomat käyttäjät sijoitetaan odotustilaan, kun taas vahvistetut ulkoiset käyttäjät voivat liittyä kokoukseen suoraan.

Lue Webexin parhaat käytännöt turvallisiin kokouksiin: Sivuston hallinta saadaksesi lisätietoja.

marraskuu 22, 2022

Estolistan hallinta ulkoista viestintää varten

Olemme lisänneet ulkoisen viestinnän rajoituksia lisäämällä estolistan. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden olla sallivampi, koska sallimme epäsuorasti käyttäjien kommunikoida sellaisten verkkotunnusten kanssa, jotka eivät ole estettyjen luettelossa.

Voit myös määrittää, mitkä ryhmät ovat uuden estoluettelon alaisia tai vapautettuja siitä. Katso Viestien hallinta ulkoisten käyttäjien kanssa Webex-sovellustiloissa.

Uusi Control Hub -liitäntä ulkoisen tietoliikenteen rajoittamiseen

Meidän oli muutettava Control Hub -sivuja, jotta ne vastaisivat tämän ominaisuuden uutta joustavuutta, kuten yllä on esitetty. Säilytimme kokoonpanosi ja mukautimme sen uuteen käyttöliittymään, joten sinun ei tarvitse muuttaa mitään, jos olit tyytyväinen sen aiempaan toimintaan.

Vanha Control Hub -liitäntä ulkoisen tietoliikenteen rajoittamiseen
Marraskuussa 15, 2022

Yleiset asetusmallit tukevat nyt omien tietojen käyttöoikeuksien hallintaa

Voit nyt hallita omien kävijätietojen käyttöoikeuksien hallintaa yleisten asetusmallien avulla. Katso lisätietoja kohdasta Asetusmallien määrittäminen.

lokakuu 31, 2022

Azure Active Directory Wizard -sovelluksen parannukset

Päivitämme ohjatun Azure Active Directory -sovelluksen niin, että voit helposti synkronoida ryhmiä Azure Active Directorysta. Voit myös valmistella käyttäjiä tarvittaessa Azure AD -synkronoinnista riippumatta ja tarkistaa tuloksen välittömästi. Tämä auttaa ongelmien vianmäärityksessä asennuksen aikana.

Katso Ohjatun Azure AD -sovelluksen määrittäminen Ohjauskeskuksessa

Ulkoiset käyttäjät, joilla on Webex-kokouskäyttöoikeus ohjauskeskuksen hallinnoimassa kokoussivustossa

Voit myöntää isäntä- tai osallistuja-Webex Meetings -käyttöoikeuksia käyttäjille, jotka eivät kuulu organisaatioosi.

Kun myönnät käyttöoikeuden, ulkoinen käyttäjä saa sähköpostiviestin, jossa häntä pyydetään hyväksymään käyttöoikeus. Jos he tekevät niin 15 päivän kuluessa, he voivat isännöidä kokouksia tai liittyä niihin Control Hubin hallinnoimassa sivustossa. Käyttäjät-sivulla näkyy myös uusi välilehti, jossa näkyvät ulkoiset käyttäjät.

Katso lisätietoja käyttäjien hallintaa käsittelevästä artikkelistamme.

Tämä ominaisuus auttaa Control Hub -järjestelmänvalvojia, jotka tuntevat Webex Meetings -sivustojen hallinnan Webex-hallinnassa, koska lisensointi ja todennus ovat erilaiset kahdessa hallintaportaalissa. Katso Webex Meetings -sivuston hallinnan päivittäminen sivuston hallinnasta ohjauskeskukseen.

Estä ulkoisten käyttäjien lisensointi

Muut organisaatiot voivat määrittää Webex Meetings -lisenssejä organisaatiosi käyttäjille ja lisätä heidät ulkoisiksi käyttäjiksi Webex-sivustoihinsa. Olemme lisänneet asetuksen, jonka avulla voit estää tämän ja varmistaa, että käyttäjillä on kokouksia vain omassa organisaatiossasi.

Tämä asetus ei estä käyttäjien lisensointia Webex-kokoussivustoille, joita hallitaan sivuston järjestelmänvalvojalta.

Lisätietoja on kohdassa Organisaatioiden välisten käyttöoikeuksien poistaminen käytöstä Ohjauskeskuksessa .

lokakuu 25, 2022

Uudet Webex Meetings -sivustot voidaan nyt valmistella vain Control Hubissa

Järjestelmänvalvojat eivät voi enää valita käyttäjien hallintaa sivuston hallinnassa valmistellessaan uusia Webex Meetings -sivustoja.

Video Mesh Monitoring Tool -testin parannus

Video Mesh Monitoring Tool -työkalussa voit määrittää solmut ja/tai klusterit, joille haluat suorittaa tarvetestejä. Lisätietoja on kohdassa Videoverkonvalvontatyökalu.

lokakuu 4, 2022

Uudet sivustot voidaan valmistella vain Ohjauskeskuksessa

Järjestelmänvalvojat eivät voi enää valita käyttäjien hallintaa sivuston hallinnassa valmistellessaan uusia sivustoja.

syyskuu 12, 2022

Vidcast-mallit ohjauskeskuksessa

Voit nyt hallita Vidcastin käyttöoikeuksien hallintaa sekä käyttäjä- että ryhmätasolla. Löydät nämä ohjausobjektit yksittäisiltä käyttäjän tietosivuilta tai voit luoda malleja ryhmille uudella Palvelut > Vidcast -sivulla.

Nämä pääsyntarkastukset määrittävät, kuka voi käyttää Vidcastia, kuka voi tallentaa Vidcasteja ja kuka voi ladata Webex Meeting -tallenteita Vidcastiin.

Katso Vidcastin yleiskatsaus.

syyskuu 6, 2022

Basic Meetings on nyt saatavilla kaikille maksaville Webex-asiakkaille

Helpotamme kaikkien yhteistyötä tarjoamalla ilmaisia peruskokouksia kaikille organisaatioille tilaustyypistäsi riippumatta. Maksetut Webex-asiakkaat voivat nyt lisensoida Basic Meetings -palvelun käyttäjilleen Control Hubissa, jota järjestelmänvalvoja voi sitten hallita.

Basic Meetings in New Offers page

Lue lisää Peruskokouksista.

Elokuu 2, 2022

Yleinen haku Ohjauskeskuksessa

Lisäämme hakukentän Control Hub -käyttöliittymän yläosaan. Sinun tarvitsee vain kirjoittaa vähintään kolme kirjainta ja painaa painiketta. Tämän pitäisi vähentää aikaa, jonka käytät tiettyjen käyttäjien, ryhmien, laitteiden tai työtilojen etsimiseen. Sen avulla voit myös etsiä asetuksia, joihin et kosketa joka päivä.

Lue lisää yleisestä hausta Ohjauskeskuksessa.

Käyttäjien ja heidän seurantakoodiensa lisääminen

Parannamme käyttäjien manuaalista lisäämistä Hallintakeskukseen. Voit myös määrittää seurantakoodeja käyttäjille, kun lisäät heidät manuaalisesti, ja näyttää heidän seurantakoodinsa käyttäjätietosivulla. Nämä parannukset helpottavat käyttäjien lisäämistä ja seurantakoodien hallintaa.

Lue lisää tavoista lisätä käyttäjiä Hallintakeskukseenja seurantakoodeista.

heinäkuu 11, 2022

Estä sisäisiä käyttäjiä jakamasta tiedostoja ulkoisten käyttäjien kanssa

Voit nyt estää sisäisiä käyttäjiä jakamasta tiedostoja 1:1-suoritteisissa viesteissä ulkoisten käyttäjien ja ulkoisen organisaation omistamien ryhmätilojen kanssa. Voit tehdä tämän estämällä itsenäisesti sisäisten käyttäjien tiedostojen lataus- ja latausoikeudet (esikatselu). Oletusarvoisesti sisäiset käyttäjät voivat jakaa tiedostoja ulkoisten käyttäjien kanssa sekä 1:1-suorissa viesteissä että ulkoisten organisaatioiden omistamissa ryhmätiloissa. Tätä ominaisuutta tuetaan vain organisaatiotasolla.

Lisätietoja on artikkelissa Estä ulkoisia käyttäjiä jakamasta tiedostoja .

heinäkuu 6, 2022

Estä sisäinen viestintä

Tämän ominaisuuden avulla voit noudattaa säädöksiä, joiden mukaan sinun on estettävä organisaatiosi käyttäjiä keskustelemasta keskenään. Organisaatiot käyttävät tyypillisesti eettisiä muureja estääkseen eturistiriitoja tai lain rikkomuksia (kuten sisäpiirikauppoja), joita voi tapahtua työntekijöiden välisissä keskusteluissa.

Teemme tämän varmistaaksemme, että viestintäalustamme täyttää sääntelypolitiikan vaatimukset (kuten FINRA 2241).

Myös siksi, että voit valvoa käytäntöä käyttöpaikassa (tunnistaa ja estää rikkomukset ennen niiden ilmenemistä) ja vähentää siten noudattamatta jättämisen riskiä.

Teemme tämän enintään viidellä käytännöllä, jotka rajoittavat organisaatiosi ryhmien välistä viestintää. Jokaisessa käytännössä sijoitat yhden ryhmän "seinän sisään" ja enintään neljä ryhmää "seinän ulkopuolelle".

Käytännössä käytäntöjesi hallitsemien ryhmien käyttäjät eivät voi kutsua toisiaan tiloihin tai aloittaa keskusteluja "seinän yli". He voivat edelleen kommunikoida rajoittamattomiin ryhmiin kuuluvien käyttäjien kanssa.


 
Tämä ominaisuus riippuu ryhmien synkronoinnista Active Directorysta.

Lue lisää kohdasta Estä organisaation sisäinen viestintä Webex App -tiloissa.

Ryhmien mallien määrittäminen

Voit nyt hallita palveluasetuksia joukkona ryhmien kautta asetusmallien avulla. Mallien määrittämisen avulla järjestelmänvalvojat voivat luoda käytäntöjä eri palveluille, kuten viesteille, kokouksille tai puheluille, ja soveltaa niitä käyttäjäryhmään. Mallien asettamisen avulla järjestelmänvalvojat voivat hallita käyttäjiä joustavasti yksinkertaistetun käyttökokemuksen avulla.

Image showing the UI on how to create a meeting template

Lisätietoja on kohdassa Asetusmallien määrittäminen.

1. heinäkuuta 2011

Sykronisoi käyttäjien ja organisaatioiden yhteystiedot Webexiin CCUC: n kautta

Käyttäjien ja organisaatioiden yhteystietojen synkronointi UCM:stä tai LDAP:stä synkronoidaan nyt suoraan Webexiin.

Tämä tarjoaa saumattoman käyttäjän tai yhteyshenkilön hakukokemuksen ja täyttää aukon synkronoida yhteystietoja hakemistoista, joita mikään olemassa oleva työkalu ei tarjoa.

Lisätietoja on artikkelissa Synkronoi käyttäjän ja organisaation yhteyshenkilöt .

kesäkuu 30, 2022

Kumppanin vain luku -rooli Partner Hubissa

Voit nyt määrittää käyttäjiä kumppanin vain luku -järjestelmänvalvojiksi kumppanitoiminnossa. Vain luku -kumppanin järjestelmänvalvojat voivat tarkastella kaikkia kumppanin hallitsemia asiakkaita, mutta heillä ei ole muokkausoikeuksia asiakasorganisaatioissa.

Lisäksi myynnin täysi järjestelmänvalvoja ja myynnin järjestelmänvalvoja on nimetty uudelleen kumppanin täydeksi järjestelmänvalvojaksi ja kumppanin järjestelmänvalvojaksi.

Lisätietoja on artikkelissa Järjestelmänvalvojan roolien määrittäminen kumppanikeskuksessa .

Voi 19, 2022

Päivitetty käyttöliittymä muokattaessa yksittäisten käyttäjien käyttöoikeuksia ja automaattisessa käyttöoikeuksien määritysmallissa

Olemme päivittäneet käyttöoikeuksien muokkausikkunan käyttöliittymän automaattista käyttöoikeuksien määritysmallia ja käyttäjän käyttöoikeuksien määritystä varten. Lisenssit on nyt eritelty palveluiden mukaan ja asettelu on yksinkertaisempi.

Showing change from old edit licenses screen for an individual user to updated UX Showing change from old edit licenses screen for the auto license assignment template to updated UX
Voi 4, 2022

Järjestelmänvalvojat voivat etsiä ja poistaa vanhentuneita kokouksia

Isäntä voi ajoittaa kokouksia, mutta jostain syystä hän ei voi poistaa kokouksia itse. Jos esimerkiksi isäntä lähtee yrityksestä, järjestelmänvalvojalla pitäisi olla mahdollisuus löytää kokoukset ja poistaa ne.

Ohjauskeskuksessa järjestelmänvalvojat voivat nyt etsiä ajoitettuja kokouksia isäntäkäyttäjän nimellä tai kokousnumerolla ja poistaa ne sitten.

Lisätietoja on artikkelissa Kokousten ja webinaarien etsiminen ja poistaminen Control Hubin avulla.

huhtikuu 26, 2022

Ryhmien valmistelun ohjelmointirajapinta

Lisäämme ryhmiä julkiseen Webex Identity APIin. Tämä tarkoittaa, että voit ohjelmallisesti luoda, päivittää ja poistaa ryhmiä tai muuttaa niiden jäsenyyksiä.

Tämä ominaisuus avaa ryhmien toiminnot, jotka olivat aiemmin käytettävissä vain Active Directory -synkronoinnissa, kuten käyttöoikeuksien määrittäminen ryhmille, joilla on malli Ohjauskeskuksessa. Ryhmien ohjelmointirajapinnat ovat https://webexapis.com/v1/groups .

Voit lukea uudet API-kutsut osoitteessa https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.


 
Tämä ohjelmointirajapinta ei voi muuttaa AD:n kanssa synkronoituja ryhmiä. AD-synkronointi ei myöskään voi muuttaa ohjelmointirajapinnan luomia ryhmiä.
huhtikuu 21, 2022

Käyttöoikeuksien määrityksen automaattiset parannukset

Olemme parantaneet käyttöoikeuksien määrityksiä, jotta voit hallita käyttöoikeuksia entistä paremmin:

  • Voit ottaa käyttöoikeuksien määrityksen muutokset käyttöön henkilöille, jotka ovat jo organisaatiossa tai ryhmissä.

    Aiemmin käyttöoikeusmääritysten muutokset vaikuttivat vain ryhmän tai organisaation tuleviin jäseniin.

    Voit nyt valita, vaikuttaako määritys vain tuleviin käyttäjiin, kuten aiemmin, vai sekä tuleviin että nykyisiin käyttäjiin.

  • Voit valita, mitä käyttäjän käyttöoikeuksille tapahtuu, kun muutat hänen ryhmäjäsenyyttään.

    Aiemmin käyttäjät ottivat lisenssit aina mukaansa, kun he vaihtoivat ryhmää.

    Nyt voit valita, menettävätkö käyttäjät vanhan ryhmänsä määrittämät käyttöoikeudet vai säilyttävätkö he kyseiset käyttöoikeudet siirtyessään uuteen ryhmään. Molemmissa tapauksissa he saavat uuden ryhmän jäsenyyden määrittämät käyttöoikeudet.

Lisätietoja on kohdassa Käyttöoikeuksien automaattisten määritysten määrittäminen Ohjauskeskuksessa .

Suorita laitekomennot Control Hubista

Voit suorittaa xAPI-komentoja yhdelle laitteelle suoraan Control Hubista. Komennot käskevät laitetta suorittamaan toimintoja, kuten siirtymään valmiustilaan tai asettamaan uuden käyttäjän tunnuslauseen. Control Hub tarjoaa käyttöliittymän näiden komentojen suorittamiseen edellyttäen, että käyttöoikeuksista, suojauksesta tai tietosuojasta johtuvia rajoituksia ei ole.

Lisätietoja on kohdassa Käynnistä komennot Ohjauskeskuksesta.

Puhelutoiminnan asetukset

Ohjauskeskuksen Puheluiden toiminta -asetus päivitetään vastaamaan paremmin puhelupalvelun käyttöoikeusmääritystä. Tämä ominaisuus virtaviivaistaa puhelutoimintaa ohjelmointirajapinnan kautta lennolla oleville käyttäjille Control Hubiin.

Lisätietoja on kohdissa Puhelun toiminta ja puheluoikeuksien määrittäminen.

huhtikuu 6, 2022

Oletuskäyttöoikeudet tiedostojen jakamiseen yrityksen sisällönhallinnan avulla

Tämä ominaisuus ei ole käytettävissä Webex for Governmentissa.

Voit nyt hallita oletustapaa, jolla käyttäjät jakavat sisältöä linkitetyn yrityksen sisällönhallintaympäristön kanssa.

Olemme koonneet sisällönhallinta-asetukset yhteen, joten voit hallita Webexin, Google Driven, Microsoftin ja Boxin tallennusasetuksia yhdessä paikassa.

Content management settings in Control Hub, showing the Edit settings option

Kolmannen osapuolen sisällönhallintavaihtoehdoille voit valita oletuskäyttöoikeuden.

Jos olet esimerkiksi integroitu Boxiin, voit määrittää käyttäjille oletusoikeuden jakaa: Kuka tahansa, organisaatiosikäyttäjät tai käyttäjät, joilla on jo käyttöoikeus.

Valitulle käyttöoikeudelle on myös hallinta, jonka avulla käyttäjät voivat muokata tiedostoa tai estää heitä muokkaamasta sitä.

Lisätietoja on kohdassa Yrityksen sisällönhallinta Ohjauskeskuksessa .

Näytön sieppauksen tallennustilan ohitus

Lisäsimme kuvakaappauksille varavaihtoehdon, jos haluat poistaa Webex-tallennuksen käytöstä muille tiedostoille.

Voit estää käyttäjiä jakamasta kuvakaappauksia kokonaan. Jos otat näyttökuvat käyttöön, niiden tallennuspaikalla on vaihtoehtoja:

  • Voit tallentaa kuvakaappauksia Webex-tallennustilaan, vaikka olisit poistanut Webex-tallennustilan käytöstä valitsemasi sisältöalustan hyväksi.

    Tämä on varavaihtoehto, jos tilaa, jossa ne jaetaan, ei ole linkitetty sisältöjärjestelmän kansioon. Siinä tapauksessa kuvakaappaukset tallennetaan Webexiin.

  • Voit myös estää tämän vaihtoehdon, mikä tarkoittaa, että kuvakaappauksia ei tallenneta ollenkaan, jos tilaa ei ole linkitetty sisältöjärjestelmääsi.

Lisätietoja on kohdassa Yrityksen sisällönhallinta Ohjauskeskuksessa .

huhtikuu 5, 2022

Tietyntyyppisten tiedostojen jakamisen hallinta

Olemme parantaneet tiedostojen jakamisen rajoituksia antamalla sinun hallita tiedostotyyppejä, joita käyttäjät voivat jakaa. Voit käyttää tätä ohjausobjektia organisaatiotasolla (ei ryhmissä).

Jos et halua hallita tiedostotyyppejä, käyttäjät voivat oletusarvoisesti ladata ja ladata kaikentyyppisiä tiedostoja.

Voit lukea lisää tästä uudesta ominaisuudesta kohdasta Estä käyttäjiä jakamasta tiedostoja.

Giphy-integraation sisällön ikärajoitukset

Olemme lisänneet Giphy-sisällön käytäntöjen hallinnan. Voit valita kahdesta Giphy-sisällön tasosta:

  • G (Yleisesti hyväksytty) on oletusarvo, rajoittaa kaikkea sisältöä, jolla on PG (tai korkeampi) sisältöluokitus.

  • PG (vanhempien opas) sisältää yleisesti hyväksyttyä sisältöä ja PG-sisältöä, mutta rajoittaa sisältöä, jolla on korkeammat Giphy-luokitukset.

Katso Webex-sovelluksen ja GIPHY-sisällön ikärajoitukset GIPHY-integraatiosta (GIPHY-tukisivustolta).

31. maaliskuuta 2022 - Webex hallituksen päivityksiin

Ajoita kokous Webex-sovelluksen kokouskalenterista

Tämä ominaisuus tunnetaan myös nimellä "Webex App scheduler". Se on nopea tapa ajoittaa kokouksia Webex-sovelluksen sisältä. Katso Webex-sovellus | Ajoita kokous kokouskalenterista.

Klassinen kysely webinaareissa

Voit nyt käyttää kyselyjä webinaareissa, joita isännöit Webexissä hallituksen kokoussivustoille. Käytä kyselyitä kerätäksesi tietoa ja tehdäksesi webinaarista interaktiivisemman. Katso Verkkoseminaarien kyselyjen hallinta webcast-näkymässä.


 
Tämä on "klassinen" Webex-kysely. Emme tue Slidon integrointia Webex for Governmentiin.

maaliskuu 28, 2022

Laitteen tilojen tarkasteleminen Control Hubissa

Voit nyt hakea, luetteloida ja näyttää tietyn laitteen tila-arvoja suoraan Ohjauskeskuksessa. Tila-arvot näyttävät laitteen nykyisen tilan, kuten yhdistetyt puhelut, yhdistetyt tulot ja lähtölähteet.

Lisätietoja on kohdassa Laitteiden tilojen tarkasteleminen Ohjauskeskuksessa.

maaliskuu 24, 2022

Control Hubin hallinnoimien kokoussivustojen virtuaalisten taustojen hallinta

Olemme keskittäneet Control Hub -kokoussivustojesi virtuaaliset taustat. Tämä tarkoittaa, että voit valita kaikille sivustoille:

  • Epäselvien taustojen ottaminen käyttöön.

  • Jotta käyttäjät voivat käyttää Webexin oletustaustoja.

  • Pakottaa käyttäjät valitsemaan "virallisista" taustoista (voit ladata enintään kymmenen).

  • Jotta käyttäjät voivat ladata itse valitsemiaan taustoja.

Voit ohittaa tiettyjen sivustojen keskeisen käytännön.

Lue lisätietoja kohdasta Virtuaalisten taustojen määrittäminen Webex App -käyttäjille .

Maaliskuussa 11, 2022

Tekstitys ja transkriptio ovat nyt saatavilla Webex for Governmentissa

Tekstitys

Tämä odotettu ominaisuus antaa käyttäjille live-tekstityksiä kokousten aikana. Seuraava soveltamisala koskee tekstitystä Webex for Government -ympäristössä:

  • Saatavilla Webex-kokouksissa ja webinaareissa. Katso Automaattisen tekstityksen näyttäminen tai piilottaminen Webex-kokouksen tai webinaarinaikana.
  • Kokouspaikan tulee olla 41.7 tai uudempi.
  • Laitteissa on oltava Room OS 10.11.1 tai uudempi.
  • Kaikki kokouksen osallistujat (myös vieraat) voivat ottaa tekstityksen käyttöön yhdellä napsautuksella.
  • Käyttäjät voivat valita, näytetäänkö tekstitykset kokouksen päällä vai sivupaneelissa.
  • Vain englanninkielinen ääni englanninkieliseen tekstiin.

Transcriptions

Voit hallita, ovatko täydelliset transkriptiot tallennettujen kokousten mukana. Katso Transkriptioiden tallentamisen ottaminen käyttöön Webex-kokouksissa, Webex-webinaareissa ja Webex-tapahtumissa (klassinen).

Käyttäjät saavat transkription katseluohjelman, jos tallenteeseen liittyy transkriptio. He voivat napsauttaa litteroitua tekstiä siirtyäkseen tallennetun kokouksen vastaavaan puhesegmenttiin. He voivat myös ladata koko transkription tallenteesta riippumatta.

Maaliskuussa 7, 2022

Nimen ja avatarin muutosten rajoittaminen

Olemme lisänneet tämän ominaisuuden, koska sinulla voi olla lainsäädännöllisiä tai käytäntöihin liittyviä syitä, jotka estävät käyttäjiä peittämästä henkilöllisyyttään. Tai ihmiset saattavat tahallaan häiritä kokouksia sopimattomilla nimillä ja avatareilla. Aiemmin tämä rajoitustaso oli mahdollista vain synkronoimalla käyttäjät Active Directorysta.

Voit estää käyttäjiä muuttamasta näitä määritteitä profiileissaan:

  • Profiilikuva (avatar)

  • Näyttönimi

  • Etunimi

  • Sukunimi

Lisätietoja on artikkelissa Salli käyttäjien muuttaa profiilikenttiään kokouksia varten.

Maaliskuussa 3, 2022

Webex for Governmentin dokumentaation parannukset

Aloitamme ohjekeskuksen erillisen sivun työstämisen Webexin keräämiseksi valtionhallinnon artikkeleille. Se isännöi artikkeleita, jotka koskevat erityisesti Webex for Governmentia, mutta myös artikkeleita ominaisuuksista, jotka ovat yhteisiä Webexin "kaupallisen" instanssin kanssa.

Uusi sivu on nimeltään Webex for Government help collection; siinä on kaksi osiota, nimeltään Webexin hallinta ja Webexinkäyttäminen, joissa olemme ryhmitelleet artikkelit luokkiin, jotta ne olisi helpompi löytää.

Maaliskuussa 1, 2022

Estä ulkoisia käyttäjiä jakamasta tiedostoja

Voit nyt estää ulkoisia käyttäjiä jakamasta tiedostoja organisaatiosi tiloissa. Voit itsenäisesti estää niiden tiedostojen lataus- ja latausoikeudet (esikatselu). Oletuksena on, että ulkoiset käyttäjät voivat jakaa tiedostoja ryhmätiloissa.

Voit määrittää tämän asetuksen yhdessä paikassa koko organisaatiolle. Ryhmä- tai käyttäjätasolla ei ole erillistä tai ohittavaa ohjausta.

Lisätietoja on artikkelissa Estä käyttäjiä jakamasta tiedostoja .

helmikuu 23, 2022

Webexin hälytyskeskus hallitukselle

Hälytyskeskus on Control Hubin sivu, jossa voit hallita Webex-organisaatiosi hälytyksiä. Voit määrittää hälytykset lähetettäviksi sähköpostitse tai Webex-sovellustilassa tai näet kaikki hälytyksesi Ohjauskeskuksessa. Katso lisätietoja diagnostiikasta ja vianmäärityksestäkohdasta Hälytyskeskus ja Hallitse hälytyksiä.

Estä ulkoiset kokoukset Webexissä julkishallinnolle

Voit nyt estää käyttäjiä liittymästä kokouksiin, joita isännöidään organisaatiosi ulkopuolisissa Webex-sivustoissa. Sinun on varattava verkkotunnuksesi, jotta tämä rajoitus tulee voimaan. Katso Toimialueidenhallinta.

Voit myös ohittaa tiettyjen Webex-sivustojen rajoituksen. Lisätietoja on kohdassa Webex-kokousten yhteistyörajoitukset.

helmikuu 10, 2022

Webex-laitteiden määritysmallit

Määritysmallien avulla voit luoda, tallentaa, viedä CSV-tiedostona ja käyttää malleja yksittäisissä tai useissa laitteissa. Määritysmallien käyttäminen säästää aikaa laitteiden määrittämisessä. Kaikki luomasi mallit ovat käytettävissä Ohjauskeskuksessa, ja voit käyttää, muokata ja kopioida niitä myöhemmin.

Lisätietoja on kohdassa Webex-laitteidenmääritysmallit.

helmikuu 7, 2022

Käyttäjän aktivointisähköpostien manuaalinen hallinta

Voit nyt lähettää aktivointisähköpostit automaattisesti tai manuaalisesti ilman, että sinun tarvitsee määrittää kertakirjautumista organisaatiollesi. Jos et halua, että käyttäjät saavat aktivointisähköpostin automaattisesti aina, kun käyttäjä lisätään tai hänelle määritetään käyttöoikeus, voit poistaa asetuksen käytöstä ja lähettää kyseiset sähköpostiviestit manuaalisesti, kun olet valmis.

Lisätietoja on kohdassa Aktivointisähköpostiviestien hallinta Ohjauskeskuksessa.

helmikuu 2, 2022

Tiedostojen jakamisen parempi hallinta

Olemme parantaneet Control Hubin Yhteistyörajoitukset-ominaisuutta, jotta voit hallita tarkemmin, miten käyttäjät ja ryhmät jakavat tiedostoja:

  • Sinulla on nyt erilliset tiedostojen lataamisen ja esikatselun/latauksen hallinta-asetukset. Jos aiemmin estit tiettyä asiakasta lataamasta/esikatselemasta tiedostoja, kyseisen asiakkaan käyttäjät eivät myöskään voineet ladata tiedostoja.
  • Nyt voit päättää, mitä asiakasohjelmia käyttäjät voivat käyttää tiedostojen lataamiseen ja erikseen, mitä asiakasohjelmia he voivat käyttää tiedostojen esikatseluun/lataamiseen.
  • Voit käyttää asetusta koko organisaatiossasi tai valituissa AD-ryhmissä, jos synkronoit ryhmiä. Lisätietoja on ohjeaiheessa Tiedostojen jakamisenestäminen.
File upload restrictions control, with "Bots" selected
Tammikuu 30, 2022
Webex julkishallinnolle: Hybridiviesti Webex-sovelluksen ja Jabberin yhteentoimivuuden mahdollistamiseksi

Hybrid Message on palvelu, joka mahdollistaa yhteentoimivuuden Jabber-käyttäjien ja Webex App -käyttäjien välillä. Tämä palvelu tarjoaa mahdollisuuden siirtää käyttäjät Jabberista, joka on yhdistetty pikaviesteihin ja läsnäoloon tiloissasi, Webex-sovellukseen.

Käyttäjät, jotka ovat ottaneet tämän palvelun käyttöön, voivat käyttää Webex-sovellusta lukeakseen ja vastatakseen Jabber-käyttäjien viesteihin. Lue lisää kohdasta Hybrid Messagenkäyttöönotto-opas.

Webex julkishallinnolle: Uudet API-päätepisteet Webex-kokouksille

Seuraavat Meetings API -päätepisteet ovat nyt käytettävissä Webex for Government -ympäristössä:

  • Kokoukset
  • Kokouksen etusija
  • Kokouksen osallistuja
  • Osallistujat
  • Tallennus

Webex for Government -asiakkaat voivat integroida järjestelmänsä suoraan Webex Meetingsiin. Katso lisätietoja kohdasta Kokousten yleiskatsaus .

Tammikuu 26, 2022
Päivitetty ohjattu valmistelutoiminto

Ohjattuun valmistelutoimintoon on päivitetty parannettu ja yhdenmukainen työnkulku, jotta järjestelmänvalvojat voivat helposti tunnistaa organisaationsa ja toimittaa käyttöoikeuksia helposti.

Joulukuu 17th, 2021
Edistynyt ohjelmistojen hallinta

Oletuksena Webex-laitteet, joissa on RoomOS-ohjelmisto, päivitetään automaattisesti ja niissä on uusin ohjelmisto. Vaihtoehtoisesti voit tarvittaessa valita, mikä viimeisimmistä 3 RoomOS 10 -versiosta sopii parhaiten käyttöönottoosi ja milloin päivitetään. Näin sinulla on aikaa testata toimintoja tietyssä vahvistuskanavassa ympäristössäsi ennen käyttöönottoa tuotantoympäristössä.

Lisätietoja on artikkelissa RoomOS-ohjelmistopäivitykset .

joulukuu 14, 2021

Parannettu käyttäjätietojen vuorovaikutus

Käyttäjätiedot-sivu on päivitetty käytettävyyden parantamiseksi. Olemme tarkastelleet uudelleen tapaa, jolla käyttäjätiedot asetellaan, jotta voimme parantaa käyttäjäkohtaisten tietojen ja oikeuksien siirtymistä ja näkyvyyttä.

Tämä parannettu käytettävyys vähentää tiettyjen käyttäjien hallintaan kuluvaa vaivaa ja helpottaa heidän palveluidensa ja ominaisuuksiensa lukemista.

joulukuu 9, 2021

Pro Pack -asiakkaat: Verkko-, mobiili- ja työpöytäasiakkaiden tunnusten hallinta

Pro Pack -asiakkaana voit luoda mukautetun käytännön verkko-, mobiili- tai työpöytäasiakkaille hallitaksesi seuraavia:

  • Automaattisen laajennustunnuksen ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä

  • Määritä JSON-verkkotunnuksen (JWT) elinaika (TTL)

  • Määritä päivitystunnuksen TTL-arvo

Näiden ominaisuuksien avulla voit hallita, kuinka usein käyttäjien on kirjauduttava sisään. Haluat, että käyttäjät kirjautuvat sisään useammin varmistaakseen, että he käyttävät uusinta suojauskäytäntöä.

Lisätietoja on kohdassa Tunnuksen käytäntöasetukset Ohjauskeskuksessa.

joulukuu 2, 2021

Päivitä sivuston järjestelmänvalvojan hallinnoimat sivustot hallintakeskuksen hallituiksi

Sivuston hallinnassa on nyt käytettävissä uusi ohjattu toiminto, jonka avulla voit päivittää kokoussivustosi niin, että voit hallita sitä Ohjauskeskuksessa.

Tämä ominaisuus auttaa Webex-sivustosi tulevaisuuden varmistamisessa; Tarkoituksenamme on, että Control Hub on lopulta ainoa paikka, jossa hallitset kaikkia Webex-palveluitasi.

Lue lisää https://help.webex.com/dowv6t .

Marraskuussa 29, 2021

Uudistettu kertakirjautumisen (SSO) ohjattu määritystoiminto

Voit käyttää uutta ohjattua kertakirjautumistoimintoa, joka yhdistää ohjatut kertatoiminnot ja päivitystoiminnot varmenteiden ylläpitoon. Tämä ohjattu toiminto auttaa vähentämään käyttökustannuksia, vähentämään varmenteen kiertoa ja ylläpitämään tietoturvaa Webexin uudella 5 vuoden allekirjoitetulla varmenteella.

Lisätietoja on artikkelissa Kertakirjautumisen integroinnin hallinta Ohjauskeskuksessa . Kaikki kertakirjautumisen integrointiartikkelit päivitetään vastaamaan uutta ohjattua toimintoa.

lokakuu 29, 2021

Webex julkishallinnolle: Webex-sovelluksen automaattisten päivitysten hallinta

Voit valita, kuinka usein Webex-sovellus päivitetään käyttäjillesi, jolloin voit päivittää ne joko kuukausittain tai neljännesvuosittain. Voit halutessasi lykätä näiden päivitysten käyttöönottoa, jotta organisaatiosi voi tarkistaa muutokset ensin. Voit lykätä kuukausittaista päivitystä enintään neljällä viikolla tai neljännesvuosittaista päivitystä enintään kahdella viikolla.

Lue lisätietoja Webex-sovelluksen tuotepäivityksen säätimistä.

lokakuu 25, 2021

Webex julkishallinnolle: Salli käyttäjien kutsua vieraita keskusteluihin organisaatiossasi

Webex for Government -organisaatioiden käyttäjät voivat kutsua vieraita Webex-sovellukseen, jotta heidän keskustelunsa ovat turvallisempia. Käyttäjät voivat kutsua vieraita kaupallisista organisaatioista (Webex for Government -pilvipalvelun ulkopuolisista) tiloihin, kun olet lisännyt heidän verkkotunnuksensa sallittujen luetteloon.

Webex for Government -organisaatioiden käyttäjät voivat myös soittaa puheluita kahdenkeskisissä tiloissa muiden organisaatioiden käyttäjien kanssa (Call on Webex).

Lisätietoja on artikkelissa Salli ulkoiset käyttäjät Webex-tiloissa Webex for Government -organisaatiollesi .

lokakuu 19, 2021

Parannettu ulkoisen järjestelmänvalvojan rooli

Ulkoisen järjestelmänvalvojan roolia on päivitetty parannuksilla:

  • Voit nyt myöntää ulkoiselle järjestelmänvalvojalle Webex-sivuston järjestelmänvalvojan roolin, jotta voit rajoittaa hänen hallinta-alueensa kokoussivustoon.

  • Voit nyt myöntää ulkoisen järjestelmänvalvojan roolin käyttäjille, joilla on ilmainen Webex-tili. Tämä sulkee pois kuluttajaorganisaation käyttäjät.

Lue lisää ulkoisten järjestelmänvalvojien lisäämisestä ja hallinnasta Webex-ohjekeskuksesta.

lokakuu 12, 2021

Uusi ohjattu toiminto kertakirjautumisen määrittämiseen ja SAML-varmenteiden päivittämiseen

Tämä ei ole vielä saatavilla Webexissä julkishallinnon organisaatioille.

Olemme parantaneet Webex-organisaatiosi kertakirjautumisen määrittämisen ja ylläpidon käytettävyyttä. Olemme uudistaneet ohjausobjekteja seuraavasti:

  • SSO-määrityksen ja SAML-varmenteen uusimisominaisuuksien yhdistäminen samaan käyttökokemukseen.

  • Näyttää enemmän tietoja varmenteista ja niiden tarkoituksista sekä parantaa uusimisilmoituksia, jotta voit päättää, uusitaanko varmenteet ja milloin.

  • Esittelyssä on Ciscon uusi 5 vuoden sertifikaatti tai voit käyttää valitsemasi ulkoisen varmenteen myöntäjän 1 vuoden sertifikaattia.

Lue lisää Control Hubin kertakirjautumisen hallinnasta Webex-ohjekeskuksesta.

lokakuu 7, 2021

Tämä ei ole vielä saatavilla Webexissä julkishallinnon organisaatioille.

Joukkomuokkaus ensisijainen Webex-sivusto

Olemme ottaneet käyttöön mahdollisuuden käyttää CSV-vientiä / tuontia muuttaaksesi ensisijaista Webex-sivustoa useille käyttäjille. Tämän pitäisi auttaa, jos yhdistät kokoussivustoja.

Aiemmin tämä edellytti käyttäjän toimia oletuskokoussivustonmäärittämiseksi .

syyskuu 28, 2021

Salasanakäytännön hallinta

Olemme ottaneet käyttöön säätimiä, joiden avulla voit luoda mukautetun salasanakäytännön käyttäjillesi. Voit määrittää vähimmäispituuden, salasanan iän ja merkkiluokat. Voit myös estää salasanojen toistumisen ja sulkea pois tiettyjä sanoja.

Lue lisää kohdasta Salasanojen hallinta Control Hubissa.

Tästä ominaisuudesta on hyötyä organisaatioille, jotka siirtyvät sivuston hallinnasta Webex-kokoussivustojen hallintaan Control Hubissa, tai muille organisaatioille, jotka eivät hallitse käyttäjiään ulkoisessa hakemistossa.

syyskuu 14, 2021

Visuaaliset päivitykset käyttäjä- ja ryhmäluettelosivuille

Olemme aloittaneet Ohjauskeskus-sivujen visuaalisten asettelujen päivittämisen alkaen Käyttäjät - ja Ryhmät-luettelosta .

Tämä päivitys sisältää parannuksia luettavuuteen ja reagointikykyyn ja avaa mahdollisuuden uusiin toimintoihin.

Käyttäjäluettelo Ohjauskeskuksessa

Päivitimme visuaaliset komponentit ja värimallit ja siirsimme näyttönimisarakkeen käyttäjän tiedot -osioon. Voit edelleen hakea, lajitella ja suodattaa luetteloa.

Voit esimerkiksi suodattaa Kaikki ulkoiset järjestelmänvalvojat -luettelon , jos sinun on lisättävä tai hallittava ulkoisia järjestelmänvalvojia.

Käyttäjäluettelon suodatus

Muotoilimme suodattimen uudelleen ja paransimme sen käytettävyyttä, jotta se selviytyisi paremmin nopeasta tai yksityiskohtaisesta suodatuksesta (roolin mukaan).

Ryhmäluettelon visuaalinen päivitys

Ryhmät-luettelolla on ollut sama visuaalinen käsittely kuin Käyttäjät-luettelolla , mutta emme muuttaneet sen toimintatapaa.

syyskuu 8, 2021

Uusi ominaisuus Webexin pilveen yhdistetylle yhdistetylle yhdistetylle viestinnälle

Yksi uusi ominaisuus Webex Cloud-Connected UC: lle on julkaistu, Operations Dashboard. Lisätietoja on kohdassa Webex Cloud-Connected UC:n uudet ominaisuudet.
syyskuu 1, 2021

Uudistettu laitteen tietosivu

Olemme päivittäneet RoomOS-laitekokemuksen, joka tarjoaa järjestelmänvalvojille olennaisia tietoja kattavalla ja intuitiivisella tavalla. Tämä uudistus mahdollistaa laitteiden erinomaisen hallinnan yhden sivun näkymän kautta samaan tapaan kuin työtiloissa.

Ulkoisen viestinnän ryhmäpohjainen ohjaus

Annamme sinulle tarkemman ulkoisen viestinnän hallinnan, jos käytät Active Directorya käyttäjien hallintaan.

Voit valita domaineja sallittujen luettelosta ja käyttää niitä Active Directorysta synkronoiduissa ryhmissä. Näin voit rajoittaa joidenkin käyttäjien vain sisäistä viestintää ja hallita toimialueita, joita muut voivat käyttää ulkoiseen viestintään. Lue lisää tämän tekemisestä kohdasta Rajoita viestintää ulkoisten käyttäjien kanssa Webex-tiloissasi.

Rajoitetut käyttäjät eivät voi lisätä vieraita sallituista verkkotunnuksista, joita ei ole linkitetty heidän ryhmiinsä.

Sallittujen luetteloiden joukkohallinta

Voit myös tuoda toimialueluettelon CSV-tiedostosta täyttääksesi ulkoisen viestinnän sallittujen luettelon. Lue lisää tämän tekemisestä kohdasta Rajoita viestintää ulkoisten käyttäjien kanssa Webex-tiloissasi.

Elokuu 30, 2021

Uuden ilmoituskeskuksen julkinen beeta

Tämä ei ole vielä saatavilla Webexissä julkishallinnon organisaatioille.

Voit nyt hallita ja tarkastella kaikkia Ciscon ilmoituksia ja päivityksiä yhdessä paikassa. Vianmäärityshälytykset siirretään ilmoituskeskukseen, ja voit hallita näiden ja muiden kynnyspohjaisten ilmoitusten sääntöjä keskuksessa.

Elokuu 27, 2021

Hallitse mukautettuja pikakuvakkeita Webex-sovelluksen sivuvalikossa

Annamme Webex App -käyttäjille pöytäkoneilla mahdollisuuden nähdä yleiset pikakuvakkeet sivuvalikossaan. Voit luoda ja hallita enintään kuutta URL-pikakuvaketta Control Hubissa, ja ne näkyvät valitsemassasi järjestyksessä Webex-sovelluksen sivuvalikossa.


 
Muokkaamme tätä ominaisuutta poistaaksemme favicon-toiminnon. Lue lisää tästä Webex-sovelluksen sivuvalikon kohdasta Mukautettujen pikavalintojen hallinta.
Screenshot of Control Hub UI showing the controls to edit a shortcut
Elokuu 12, 2021

Nollaluottamukseen perustuva suojaus: Päästä päähän salatut kokoukset vahvistetulla henkilöllisyydellä

Tämä ei ole vielä saatavilla Webexissä julkishallinnon organisaatioille.

Teemme suuren parannuksen jo ennestään alan johtavaan kokoustietoturvaan esittelemällä seuraavat:

  • Standardeihin perustuva, virallisesti varmennettu salaus

  • Päästä päähän vahvistettu henkilöllisyys

  • Päästä päähän -salaus henkilökohtaisissa kokoushuoneissa

Tämä suojaus on käytettävissä Webex Meetings- ja Webex-laitteissa, jotta kokouksesi pysyvät turvassa mahdollisilta hyökkäyksiltä.

Voit siirtyä Webex-ohjekeskukseen lukeaksesi lisää Webex-kokousten päästä päähän -salauksesta henkilöllisyyden todentamisella ja nollaluottamuskokousten käyttöönotosta.

heinäkuu 26, 2021

Webex julkishallinnolle: Automaattiset päivitykset

Webex for Government -käyttäjät saavat nyt automaattisia päivityksiä Webex-sovellukseen ja Webex-laitteisiin.

heinäkuu 1, 2021

Kieliasetus: Lokalisoidut käyttäjien perehdytyssähköpostit

Voit nyt asettaa oletuskielen tervetuloviesteille, jotka lähetetään, kun käyttäjät kutsutaan Webexiin.

Voit myös määrittää organisaatiosi sähköpostin oletuskielen ja ohittaa asetuksen, jonka mukaan tietyt käyttäjät voivat lähettää sähköpostia omalla kielellään.

Sisällytämme myös aina oletusarvoisen (yhdysvaltalaisen) englanninkielisen sähköpostirungon lokalisoidun tekstin jälkeen siltä varalta, että vastaanottaja ei ymmärrä lokalisoitua versiota.


 
Webex Calling -käyttäjille käytämme myös heidän sijaintiaan määrittääksemme, mitä kieltä heidän sähköposteissaan käytetään.
Kesäkuu, 2021

Webex-tapahtumien lisenssien hallinta (uusi)

Esittelemme uuden Webex-tapahtumatarjonnan osallistujien määrän lisäämiseksi. Tämän tarjouksen lisäksi lisäämme ohjausobjekteja, joilla valmistellaan käyttäjiä ja sivustoja, joilla on käyttöoikeudet eri kapasiteetin tapahtumille.

kesäkuu 30, 2021

Hybridipuhelupalvelun tuen päättyminen

Hybridipuhelupalvelua ei enää tueta käyttäjille ja henkilökohtaisen tilan laitteille, jotka edellyttävät PSTN-yhteyttä (Expressway Call Connector -arkkitehtuuri).

Katso lisätietoja https://help.webex.com/n2q9085 .

kesäkuu 25, 2021

Lisää Slido Polling & QA organisaatioosi

Integroimme Slidon sitouttamisominaisuudet Webex-kokouksiin. Tämä toiminto on otettu käyttöön Ohjauskeskuksessa, siirry kohtaan Hallinta > Sovellukset. Saat tämän 41.6-päivityksellä. Katso Webex-kokousten uusimman kanavan uudet ominaisuudet

kesäkuu 18, 2021

Järjestelmänvalvojien vieminen CSV-tiedostoon

Voit nyt viedä luettelon järjestelmänvalvojista CSV-tiedostoon. Voit valita tietyn järjestelmänvalvojajoukon Käyttäjät-sivun roolisuodattimen ohjausobjekteilla ja viedä sitten vain kyseisen joukon CSV-tiedostoon.

Webex Cloud-Connected UC:n uudet ominaisuudet

Webex Cloud-Connected UC Analyticsille on julkaistu kaksi uutta ominaisuutta, liikenneanalyysi ja kapasiteettianalyysi. Lisätietoja on kohdassa Webex Cloud-Connected UC:n uudet ominaisuudet.
kesäkuu 11, 2021

Organisaation kunnon suodattaminen kokoussivuston mukaan

Tämän organisaation kunnon parannuksen avulla voit arvioida tiettyjen tai useiden kokoussivustojen kuntoa.

Voit myös suodattaa toiminnallisia merkityksellisiä tietoja, jotta voit keskittyä tietyn sivuston haasteisiin.

kesäkuu 8, 2021

Päivitetyt lisenssinimet

Uuden Webex-tuotemerkin myötä olemme päivittäneet lisenssien nimet Control Hubissa vastaamaan uusia nimeämisohjeitamme. Muutokset ovat:

Edellinen käyttöoikeusnimi

Uusi lisenssin nimi

Ilmainen Webex Teams -viestintä

Perusviestit

Webex Teams (maksulliset viestit)

Kehittynyt viestintä

Ilmaiset Webex Teams -kokoukset

Avaruuden peruskokoukset

Webex Teams -kokoukset

Edistyneet avaruuskokoukset

1:1-puhelut (ilmainen)

Soita Webexille (ei PSTN)

Tuhoalueilla

Nämä käyttöoikeuksien nimien muutokset päivitetään tilausten, käyttöoikeuksien määrityksen ja valmistelun käyttöliittymässä sekä käyttäjien CSV-tiedostossa. Jos olet ladannut käyttäjien CSV-tiedoston ennen tätä päivitystä, vie CSV-tiedosto uudelleen, jotta voit jatkaa joukkomuutosten tekemistä.

Kesäkuu 04, 2021

Webex-sovellukselle myönnettiin Espanjan kansallisen turvallisuuden sertifikaatti

Espanjan valtion organisaatio AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) on sertifioinut Webexin Esquema Nacional de Seguridad (ENS) korkean tason turvatoimien mukaiseksi .

Tämä parantaa entisestään kykyämme harjoittaa liiketoimintaa Espanjassa ja vahvistaa Webex-sovelluksen "hallituksi ja valvotuksi järjestelmäksi, jossa on toimenpiteitä, jotka varmistavat tietojärjestelmien oikean suojan sisäisten ja ulkoisten uhkien ja tapahtumien varalta".

Voi 27, 2021

Kumoa käyttäjän vaatimus

Annamme sinulle kumoamisvaihtoehdon käyttäjän vaatimusprosessille. Jos varaat vahingossa käyttäjän organisaatioosi, voit kumota vaatimuksen 14 päivän kuluessa sen tekemisestä. Sinun on otettava yhteyttä tukeen, jos et kumoa vaatimusta ennen kuin käyttäjä kirjautuu sisään tai lisäaika umpeutuu.

Voi 11, 2021

Webex-sovelluksen oletusarvoisen aloitusnäytön määritys

Voit valita, minkä näytön Webex-sovellus näyttää, kun käyttäjät avaavat Webex-sovelluksen, ja voit myös valita, voivatko käyttäjät muuttaa oletusnäyttöä itse.

Lue lisää tämän ominaisuuden määrittämisestä https://help.webex.com/n4xz8e4.

Voit auttaa käyttäjiä valitsemaan oletusnäytön jakamalla tämän artikkelin: https://help.webex.com/67fcc1.

Voi 4, 2021

Cisco Webex Cloud-connected UC:n uudet ominaisuudet

Cisco Webex Cloud-Connected UC Analyticsille on julkaistu kaksi uutta ominaisuutta: Aktivoi Cisco Webex Cloud-Connected UC for Organizations ja CCUC Module Upgrade. Lisätietoja on ohjeaiheessa Cisco Webex Cloud-Connected UC:n uudet ominaisuudet.

huhtikuu 30, 2021

Säilytys-, Legal Hold-, eDiscovery- ja Events API -tuki kokoussisällölle

Tämä ominaisuus on kaupallisten organisaatioiden käytettävissä. Se ei ole vielä saatavilla Webexissä hallitukselle.

Cisco Webex Control Hubin avulla voit säilyttää, hakea ja poimia Webex-kokousten sisältöä, kuten tallenteita, transkriptioita ja kohokohtia, jotka liittyvät oikeudenkäynteihin tai tutkimuksiin.

Lisätietoja on kohdissa Tietojen säilyttäminen, oikeudellinen pito, eDiscoveryja tapahtumien ohjelmointirajapinta.

Käyttäjän toiminnan analyysi sisältää tiedostotoiminnan

Cloudlock-järjestelmänvalvojasi voivat nyt sisällyttää Webex-tiedostojen lataukset, esikatselut ja lataukset käytäntöjen määrittämiseen ja toiminnan valvontaan.

huhtikuu 29, 2021

Sivuston järjestelmänvalvojan roolit Hallintakeskuksessa

Otamme käyttöön sivuston järjestelmänvalvojan roolit Hallintakeskuksessa, jotta voit turvallisesti delegoida kokouksia sivuston hallintatoiminnot muille organisaatiosi käyttäjille.

Ohjauskeskuksen avulla voit määrittää luku- ja kirjoitusjärjestelmänvalvojia, vain luku -järjestelmänvalvojia ja käyttäjähallinnan järjestelmänvalvojia tiettyihin kokoussivustoihin.

Näillä käyttäjillä on Control Hub -organisaation käyttöoikeus, mutta vain valittujen kokoussivustojen hallinnan edellyttämällä tavalla.

Salli ulkoiset kokoukset vain hyväksyttyjen sivustojen kanssa

Annamme Webex-organisaatioille mahdollisuuden estää käyttäjiään liittymästä ulkoisiin kokouksiin, jos kokoukset eivät ole hyväksyttyjen verkkotunnusten luettelossa.

huhtikuu 23, 2021

Suunnittele Jabber-siirto

Migration Insightsin avulla voit suunnitella Jabber-siirron paikallisesta käyttöönotosta pilvikäyttöönottoon. Sen avulla voit kerätä tarvittavat tiedot käyttäjän olemassa olevista paikallisista käyttöönottopalveluista ja tarkastella luetteloa pikaviesti-, tavoitettavuus- ja Jabber-ominaisuuksista, jotka saattavat kartoittaa tai olla yhdistämättä suoraan, kun siirryt Webex-sovellukseen siirron jälkeen. Nämä merkitykselliset tiedot auttavat sinua suunnittelemaan ja rakentamaan aikataulun pilveen siirtymiselle tehokkaasti.

Lisätietoja on kohdassa Jabber-siirronsuunnitteleminen.

Jabberin siirto Webex-sovellukseen

Ohjauskeskuksen ohjatun siirtotoiminnon avulla voit siirtää Cisco Jabber -käyttäjät, joilla on Unified CM -kutsupalvelu, Webex-sovellukseen. Siirron jälkeen voit jatkaa olemassa olevien Cisco Jabber -puhelunhallintavaihtoehtojen käyttöä Webex-sovelluksessa. Webex-sovellus tarjoaa käyttäjille helppokäyttöisen kokemuksen, jonka avulla he voivat soittaa puheluita, lähettää viestejä, jakaa tiedostoja, ajoittaa kokouksia, näyttää saatavuustilan ja niin edelleen.

Lisätietoja on kohdassa Jabber-käyttäjien siirtäminen Cisco Webex Cloud-Connected UC:n avulla Webex-sovellukseen.

Perehdytysvälilehden poistaminen

Tilit-kohdan Perehdytys-välilehti on poistettu. Uusi Perehdytyskäyttäjän aktivointi ja käyttöoikeustiedot -raportti on käytettävissä Analytics > -raporteissa .

huhtikuu 12, 2021

Organisaation kunnon julkinen esikatselu

Meillä on ilo kertoa, että Control Hubissa on nyt Organisaation terveyden beetaversio, ja haluaisimme kuulla palautettasi siitä.

Ominaisuus tarjoaa yksityiskohtaisia tietoja organisaatiosi määrityksistä, ostamiesi palveluiden käyttöönotosta ja mahdollisista suorituskyvyn pullonkauloista. Siinä yksilöidään poikkeavuuksia eli poikkeamia näiden kolmen luokan parhaista käytännöistä ja ehdotetaan syitä ja ratkaisuja. Organisaation terveydellä on yksinkertainen pistemäärä, joka auttaa sinua ymmärtämään näiden merkityksellisten tietojen kiireellisyyden ja vaikutuksen.

Lue lisää organisaation terveydestä osoitteessa https://help.webex.com/nh5rlbi.

huhtikuu 8, 2021

Estä organisaation käyttäjiä lataamasta suuria tiedostoja palvelimeen

Cisco Webex Control Hubin Pro Pack -paketin avulla voit pakottaa enimmäistiedostokoon, jonka Webex-käyttäjät voivat ladata Webex-tiloihin.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Tiedostojenjakamisen estäminen.

Maaliskuussa 25, 2021

Työtilan ilmanlaatu

Uusi ympäristömittari nimeltä Ilmanlaatu on otettu käyttöön työtiloissa. Volatile Organic Compound (TVOC) -anturi mittaa sisäilman laatua esimerkiksi suihkeiden, liuottimien ja kosmetiikan päästämien kaasujen määrän perusteella. VOC-yhdisteitä on myös ihmisen hengityksessä, mikä tarkoittaa, että anturi reagoi myös erittäin kylläiseen ilmaan. Ilmanlaatumittarit auttavat määrittämään, onko työtilan ilmanvaihto riittävä.

Lisätietoja on kohdassa Webex Rooms -työtilojenhistoriatiedot.

Tilan vähimmäissäilytysaika lyhennetään 1 päivään

Control Hubin avulla voit asettaa Webex Space -säilytyskäytännön niinkin alhaiseksi kuin 1 päiväksi. Lisätietoja on kohdassa Säilytyskäytäntö.

Maaliskuussa 9, 2021

Käyttöoikeuksien määrittäminen ryhmille Active Directorysta

Voit nyt määrittää käyttöoikeusmalleja tietyille organisaation ryhmille. Tämä tarkoittaa, että sinulla on tarkempi hallinta siitä, miten Webex-palvelusi määritetään käyttäjille. Tämä ominaisuus edellyttää, että synkronoit käyttäjät ja ryhmät Active Directorysta Cisco Directory Connectorinavulla .

Käyttöoikeudet määritetään uusille käyttäjille, kun he siirtyvät Control Hub -organisaatioosi, mukaan lukien käyttäjät, jotka tulevat Control Hubiin linkittämällä sivuston hallinnasta. Aiemmin luotujen käyttäjien käyttöoikeudet eivät muutu, kun luot, muokkaat tai poistat käyttöoikeuksien määritysmalleja. Lue https://help.webex.com/n3ijtao lisätietoja käyttöoikeuksien määritysmalleista ja niiden toiminnasta.

Control Hubissa on uusia vaihtoehtoja, jotka tukevat ryhmäpohjaista käyttöoikeuksien määritystä:

  • Voit valita organisaatiopohjaisen hallinnan ja ryhmäpohjaisen hallinnanvälillä Käyttäjät > käyttöoikeudet - sivulla.

    Näyttökuva Hallintakeskuksen Käyttöoikeudet-sivusta, jossa näkyy käyttöoikeuksien määritystilan valintavaihtoehto.

  • Käyttöoikeuksien määritysosa Käyttäjät > ryhmät > <group_name> > Info & Group Membership -sivulla. </group_name> Näiden ohjausobjektien avulla voit luoda, muokata tai poistaa mallin, joka määrittää palveluita tämän ryhmän käyttäjille.

helmikuu 10, 2021

Estä käyttäjiä käyttämästä hallitsemattomia sovelluksia

Voit vaatia käyttäjiä käyttämään Webexin hallittua yritysversiota ja estää käyttäjiä käyttämästä hallitsemattomia Webex-sovelluksia (ladattu Apple App Storesta / Google Play Storesta).

Lisätietoja on kohdassa Webex-mobiilisovellustensuojausasetusten käyttöönotto.

tammikuu 5, 2021

Pakota käyttäjien todennus salasanoja vaihdettaessa

Voit nyt pakottaa käyttäjät kirjautumaan Webex-sovellukseen uudelleen, kun he ovat vaihtaneet salasanansa. Tämä asetus edellyttää, että organisaatiolla on hakemistosynkronointi ja kertakirjautuminen (SSO) määritettynä.

Lisätietoja on kohdassa Webexin pakotetun todennuksen ottaminen käyttöön hakemistoliittimellä Ohjauskeskuksessa.

joulukuu 18, 2020

Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) Analyticsin uudet ominaisuudet on julkaistu. Lisätietoja on ohjeaiheessa Cisco Webex Cloud-Connected UC:n uudet ominaisuudet.

joulukuu 17, 2020

Käytäntöjen käyttäminen Active Directory -ryhmissä ja -jäsenissä

Kun synkronoit käyttäjiä ja ryhmiä Active Directorysta Webexiin Cisco Directory Connectorin avulla, voit nyt käyttää seuraavia käytäntöjä:

joulukuu 15, 2020

Webex-huoneiden työtilojen historialliset tiedot

Työtilan historiatiedot lisäävät lämpötilan ja kosteuden työtilojen käytettävissä oleviin reaaliaikaisiin tietoihin. Työtilojen historiatiedot lisää myös uuden sivun, joka näyttää kaavioita kaikista työtilan antureiden historiallisista tiedoista ja tietojen analyysiin perustuvista merkityksellisistä tiedoista.

Lisätietoja on kohdassa Webex Rooms -työtilojenhistoriatiedot.

joulukuu 10, 2020

Aloita Webex-kokeilu nykyisille Webex-asiakkaille

Kumppanit voivat nyt aloittaa Webex-palveluiden kokeilujakson asiakkaille, joiden kanssa heillä ei tällä hetkellä ole myyntisuhdetta.

Lisätietoja on kohdassa Webex Enterprise -kokeilujen aloittaminen ja hallinta Webex Partner Hubissa.

Marraskuussa 23, 2020

Määritä Webex-laitteet, joissa on RoomOS

Voit joukkomäärittää laiteasetukset laitteille, joissa on käytössä RoomOS. Voit myös joukkomäärittää Webex Edgeen linkitetyt laitteet laitteille, joiden käyttöjärjestelmä on CE9.13 tai uudempi.

Lisätietoja on kohdassa Laitteiden joukkomääritykset Ohjauskeskuksesta.

Marraskuussa 5, 2020

Active Directory -ryhmien ja -jäsenten tarkasteleminen

Kun Cisco Directory Connector on otettu käyttöön ja synkronoit Active Directory -ryhmät, näet nämä ryhmät ja jäsenet Ohjauskeskuksessa.

Lisätietoja on kohdassa Active Directory -ryhmien tarkasteleminen Webex Control Hubissa.

lokakuu 14, 2020

Estä käyttäjiä jakamasta tiedostoja yritysverkon ulkopuolelle

Cisco Webex Control Hubin Pro Pack -paketin avulla voit sisällyttää organisaatiosi verkon IP-alueet ja varmistaa, että käyttäjät eivät voi jakaa tiedostoja Webex Teamsissa, kun ihmiset eivät ole yritysverkossasi.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Tiedostojen jakamisen estäminen yritysverkonulkopuolella.

lokakuu 9, 2020

Lähetä kutsusähköpostit joukkona uudelleen

Voit nyt joukkolähettää uudelleen kutsusähköpostiviestejä kaikille organisaatiosi käyttäjille, jotka eivät ole vielä aktivoineet tiliään.

Lisätietoja on kohdassa Kutsusähköpostiviestien joukkolähetys Webex Control Hubissa.

lokakuu 8, 2020

Käyttäjien sähköpostiosoitteiden muuttaminen

Voit nyt muuttaa käyttäjän sähköpostiosoitetta Käyttäjät-välilehdessä .

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjien sähköpostiosoitteiden muuttaminen Webex Control Hubissa.

lokakuu 2, 2020

Vasemman siirtymisruudun päivitys

Vasen navigointi on nyt jaettu kolmeen osaan, jotta löydät helposti etsimäsi: Seuranta, hallinta ja palvelut.

Tilaustietosi ja organisaatiotunnuksesi ovat nyt Tili-kohdassa , ja voit hallita sovellusintegraatioita ja botteja Appsissa .


 

Control Hubin aiemmat kirjanmerkit eivät toimi oikein uuden siirtymisruudun kanssa. Muista päivittää kirjanmerkit uusilla linkeillä.

syyskuu 21, 2020

Muista minut käyttäjille

Tee Webexiin kirjautumisesta hieman nopeampaa ottamalla käyttöön Muista minut -asetus. Tämän asetuksen avulla Webex-sivustot muistavat käyttäjän sähköpostiosoitteen.

Lisätietoja on kohdassa Muista minut -toiminnon ottaminen käyttöön käyttäjille Webex Control Hubissa.

Monimenetelmäinen todennus

Haluatko tehdä organisaatiostasi turvallisemman? Voit nyt ottaa käyttöön monimenetelmäisen todennuksen (MFA). MFA edellyttää, että käyttäjät kirjautuvat Webexiin todennussovelluksella, kuten Duolla.

Lisätietoja on kohdassa Monimenetelmäisen todennuksen integroinnin ottaminen käyttöön Webex Control Hubissa.

syyskuu 15, 2020

Cisco Webexin pilveen yhdistetty UC (CCUC)

Voit nyt tarkastella paikallisten video- ja puhelinlaitteiden käyttötietoja, kun olet määrittänyt CCUC:n organisaatiollesi.

Lisätietoja CCUC:stä:

syyskuu 4, 2020

Käyttäjien viimeisimmän sähköpostin tila

Voit nyt nähdä Webex-palveluista käyttäjille viimeksi lähetetyn sähköpostin tilan Control Hubissa. Tämä tila voi auttaa sinua vianmäärityksessä, miksi jotkut käyttäjät eivät saa kyseisiä sähköposteja.

Lisätietoja on kohdassa Vianmääritys käyttäjille, jotka eivät vastaanota sähköposteja Webexiltä Control-keskuksessa.

Elokuu 13, 2020

Myynnin täyden järjestelmänvalvojan rooli

Kumppanit voivat nyt määrittää myynnin täyden järjestelmänvalvojan roolin käyttäjille kumppanikeskuksessa. Myynnin täysi järjestelmänvalvoja -roolin avulla käyttäjät voivat keskittyä asiakasorganisaatioiden hallintaan.

Lisätietoja on Cisco Webex Control HubinOrganisaation tiliroolien määrittäminen -kohdan Kumppanit-osassa .

heinäkuu 23, 2020

Webex-kokousten osallistujatili

Voit nyt määrittää Attendee-tilin käyttäjille CSV-tiedoston avulla. Läsnäolijatilin avulla käyttäjät voivat osallistua kokouksiin Webex-sivustoltasi ilman isäntälisenssiä.

Lisätietoja on kohdassa Roolien määrittäminen ohjauskeskuksen hallinnoimalle Webex-sivustolle.

kesäkuu 15, 2020

Paikat on korvattu työtiloilla

Workspaces tarjoaa lisätietoja ja uuden ilmeen. Voit edelleen käyttää samoja vaihtoehtoja palveluiden muokkaamiseen ja lisäämiseen.

Mikä on muuttunut:

  • Hakua on parannettu, ja voit käyttää myös ennalta määritettyjä suodattimia.

  • Työtilat-luettelossa näkyvät kalenteri- ja puhelupalvelut, jos ne on määritetty.

  • Voit lisätä työtilatyypin, jotta voit helposti suodattaa organisaatiosi työtiloja.

  • Uusi korttinäkymä näyttää reaaliaikaisen käytön ja ympäristötiedot. Ympäristömittarit ovat saatavilla Room Series -laitteille, Webex Boardeille ja Desk Prolle.

  • Kun työtilalle on määritetty kalenterivaihtoehto, näet seuraavan 24 tunnin varaukset.

Voi 4, 2020

Palvelutoimialueen automaattinen tunnistus

Voit helpottaa käyttäjiesi elämää lisäämällä palvelutoimialueen automaattisesti heidän puhelinpalveluasetuksiinsa Webex Teamsin työpöytä- ja mobiiliversiossa. Näin heidän ei tarvitse syöttää verkkotunnusta manuaalisesti ja he voivat kirjautua sisään heti käyttääkseen ominaisuuksia, jotka ovat heidän käytettävissään Webex Teamsin (Unified CM) puheluiden kanssa.

Seuraavassa on joitakin artikkeleita, joiden avulla voit määrittää käyttäjät:

UC-hallintaprofiilit Cisco Webex Control Hubissa

Cisco Webex Teamsin puhelutoiminnan määrittäminen

Muokkaa käyttäjiä Cisco Webex Control Hubissa CSV-mallin avulla

maaliskuu 2, 2020

Olemme tietoisia siitä, että monet teistä ja yrityksistänne siirtyvät nopeasti etätyötilanteisiin COVID-19:n aiheuttamien vaikeiden olosuhteiden vuoksi. Tänä aamuna johtomme julkaisi blogin, jossa kerrotaan, mitä Cisco Webex tekee tukeakseen asiakkaita ja ei-asiakkaita.

Olemme myös keränneet IT-järjestelmänvalvojille ja loppukäyttäjille tarkoitettuja resursseja, joista saat vinkkejä tähän siirtymiseen.

Lopuksi olemme laajentaneet ilmaista tarjontaamme, joka on saatavilla myös Webex.com . Katso Cisco Webex, joka on saatavilla ilmaiseksi näissä maissa (COVID-19-vaste)

helmikuu 29, 2020

Tietojen säilytyspaikka (aiemmin tietojen sijaintipaikka) Vaihe 2 Cisco Webex -tiimeille

Olemme julkaisseet tietojen paikallisuuden toisen vaiheen, joka tunnetaan nyt nimellä tietojen sijainti.

Tämän julkaisun myötä tallennamme salattua sisältöä uusille eurooppalaisille organisaatioille Webex Teams -omisteisiin palvelinkeskuksiimme Euroopassa. Tämä käyttäjien luoma sisältö sisältää viestejä, luonnoslehtiöitä, tiedostoja ja niihin liittyviä metatietoja. Kuten vaiheessa 1, tallennamme myös organisaation käyttäjätiedot ja salausavaimet alueella. Käyttäjät saavat paremman loppukäyttäjäkokemuksen pienemmällä viiveellä käyttäessään alueellisia yhteistyöpalveluja.

Olemme myös lisänneet tuen seuraaville tuotteille sekä vaiheen 1 että vaiheen 2 eurooppalaisille organisaatioille:

  • Hybridi tietoturva

  • Hybridipuhelut Webex-laitteille

Valmisteluprosessi ei ole muuttunut vaiheesta 1 – Maavalitsin määrittää, mille alueelle uuden organisaation tiedot tallennetaan. Kaikilla tästä eteenpäin luomillasi uusilla organisaatioilla on vaiheen 2 tietojen tallennus Euroopassa, jos valitset EMEAR-maan. Vaiheessa 1 luotujen organisaatioiden tietojen tallennukseen ei ole tehty muutoksia, eikä näitä organisaatioita voi siirtää vaiheeseen 2 tällä hetkellä.

Lisätietoja on kohdassa Tietojen säilytyspaikka Cisco Webex Teamsissa.

helmikuu 24, 2020

Puhelu odottaa Webex-puhelua

Sinun ei enää tarvitse siirtyä puheluiden hallintaportaaliin, jotta voit ottaa koputustoiminnon käyttöön käyttäjille. Voit suorittaa määrityksen suoraan Ohjauskeskuksessa.

Koputustoiminnon avulla käyttäjät voivat vastata useisiin puheluihin kerralla. Koputustoiminnon avulla käyttäjät voivat asettaa puhelun pitoon vastatakseen toiseen puheluun.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Cisco Webex -puheluidenkoputustoiminnon käyttöönotto.

Push-to-talk Webex-puheluille

Sinun ei enää tarvitse siirtyä puheluiden hallintaportaaliin, jotta voit ottaa Push-to-Talkin käyttöön käyttäjille. Voit suorittaa määrityksen suoraan Ohjauskeskuksessa.

Push-to-Talk yhdistää käyttäjiä organisaatiosi eri osissa. Voit esimerkiksi luoda luettelon asiakaspalvelijoista, jotka voivat keskustella Jimin kanssa varastossa käyttämällä puhelimiensa push-to-talkia.

Lisätietoja on kohdassa Push-to-Talkin määrittäminen Webex-puheluita käyttäville käyttäjille.

helmikuu 18, 2020

Block External Communications -päivitykset

Voit nyt luoda luettelon toimialueista organisaatioille, joiden kanssa käyttäjät voivat kommunikoida. Voit myös rajoittaa käyttäjien liittymisen vain organisaatioiden omistamiin ryhmätiloihin.

Lisätietoja on kohdassa Ulkoisten käyttäjien estäminen organisaation Cisco Webex Teams -tiloissa

helmikuu 14, 2020

Webex-sivustot on nyt määritetty varhaista julkaisua varten

Kumppanit voivat nyt määrittää Webex-sivustonsa saamaan varhaisen pääsyn uusiin julkaisuihin ja ominaisuuksiin ennen normaalia käyttöönottosykliä.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Webex-sivuston lisääminen Cisco Webex Control Hubissa.

helmikuu 10, 2020

eDiscoveryn parannukset

Olemme parantaneet eDiscovery-haku- ja -poimintatyökalumme laajuutta, suorituskykyä ja käytettävyyttä.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex Teams -sisällönsäädöstenmukaisuuden varmistaminen.

tammikuu 27, 2020

Etäkäynnistys huonelaitteille

Voit nyt käynnistää huonelaitteet uudelleen etänä Control Hubista.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Käynnistä laitteet uudelleen etänä.

Hallitse infonäyttöjä ja tunnisteita useilla laitteilla

Voit valita Control Hubissa useita laitteita hallitaksesi infonäyttöjä ja tunnisteita useilla laitteilla kerralla.

Lisätietoja on kohdissa Digital Signagen ottaminen käyttöön Cisco Webex -tauluissa ja huonesarjan laitteissa ja Laitteiden ryhmittäminen tunnisteilla.

tammikuu 10, 2020

Cisco Jabberin analytiikka

Analytics-tiedot ovat nyt käytettävissä Jabberissa. Voit tarkastella lähetettyjen viestien kokonaismäärää, soitettujen puheluiden kokonaismäärää, käytettyjen Jabber-asiakasversioiden erittelyä ja paljon muuta.

Lisätietoja on kohdassa Analytics pilviyhteistyöportfoliotavarten.

joulukuu 19, 2019

Tiedostojen haittaohjelmien tarkistus Webex-sovelluksessa

Suojaa käyttäjiä tarkistamalla kaikki tiedostolataukset troijalaisten hyökkäysten, virusten, haittaohjelmien ja muiden haitallisten uhkien varalta. Control Hubin laajennetun suojauspaketin avulla voit ottaa käyttöön haittaohjelmien tarkistuksen Webex-sovellukseen ladatuille tiedostoille. Webexin haittaohjelmien torjuntaominaisuudet toimivat Cisco Talos ClamAV: n avulla.

Lisätietoja on kohdassa Tiedostojen haittaohjelmien torjunta Webex Teamsissa

joulukuu 16, 2019

Hotelli- ja proomukokoonpano

Webex Calling -järjestelmänvalvojana voit nyt määrittää nämä ominaisuudet suoraan ohjauskeskuksessa soittavan hallintaportaalin sijaan.

Lisätietoja on seuraavissa artikkeleissa:

joulukuu 10, 2019

Webex-sivuston itsepalvelusivuston nimeäminen uudelleen

Voit nyt nimetä Webex-sivustoja uudelleen Ohjauskeskuksessa.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Cisco Webex -sivuston nimeäminen uudelleen Cisco Webex Control Hubissa.

joulukuu 9, 2019

Organisaation käyttäjien varaaminen

Voit nyt varata organisaatioosi käyttäjiä, jotka ovat rekisteröityneet Webex-palveluihin organisaatiosi sähköpostitoimialueella.

Lisätietoja on kohdassa Varaa käyttäjiä organisaatioosi.

joulukuu 6, 2019

Osallistujan määritysten muutokset ja videoverkkosolmun tiedot

Näet nyt, kun osallistuja vaihtaa verkkoyhteyttä, mikrofonia tai kameraa kokouksen aikana ja onko laite yhdistetty videoverkon kautta.

Lisätietoja on kohdassa Lisädiagnostiikka ja vianmääritys Ohjauskeskuksessa.

marraskuu 21, 2019

Sijainnin poistaminen Webex-puheluorganisaatiosta

Jos sinulla on sijainti, joka ei ole enää käytössä tai joka on määritetty väärin, voit nyt poistaa kyseisen sijainnin, mutta vasta sen jälkeen, kun olet ensin poistanut siihen liittyvät käyttäjät ja paikat. Kun poistat sijainnin, poistat kaikki sille määritetyt palvelut ja numerot. Mikä tahansa sijainti voidaan poistaa, paitsi oletussijainti (yleensä ensimmäinen luomasi sijainti).

Lisätietoja on kohdassa Sijainninpoistaminen.

marraskuu 15, 2019

Kokousten analytiikka

Kokousanalytiikka-sivu on uudistettu täysin. Tarjoamme monipuolisempia merkityksellisiä tietoja, jotka helpottavat käyttöönottoa ja tärkeimpiin raportteihin sukeltamista vähemmällä työllä.

Lisätietoja on kohdassa Analytics pilviyhteistyöportfoliotavarten.

lokakuu 31, 2019

Eräsivuston päivitys

Kumppanit voivat nyt päivittää useita Webex-sivustoja erässä asiakkaille.

Lisätietoja on kohdassa Useiden Webex-sivustojen päivittäminen asiakkaille eräsivuston päivityksen avulla Control Hubissa.

Puhelujen tallennus asiakasorganisaatioita hallinnoiville kumppaneille:

Kumppanit voivat nyt ottaa puhelujen tallennusominaisuuden käyttöön asiakasorganisaatioissa. Tämän jälkeen asiakas päättää, kenen organisaation käyttäjien puhelut (sekä saapuvat että lähtevät) tallennetaan automaattisesti. Tallenteet tallennetaan ja niitä hallitaan Dubberissa .

Lisätietoja on kohdassa Puhelujen tallennuksen ottaminen käyttöön organisaatiossa.

Puhelujen tallennus asiakasorganisaatioille:

Voit nyt ottaa puhelun tallennuksen käyttöön tietyille käyttäjille, jotta kaikki heidän saapuvat ja lähtevät puhelunsa (pöytäpuhelimet, analogiset puhelinsovittimet ja Webex Calling -sovellus) tallennetaan automaattisesti. Voit myös valita, saavatko kyseiset käyttäjät keskeyttää tallennuksen ja jatkaa sitä. Tallenteet tallennetaan ja niitä hallitaan Dubberissa .

Lisätietoja on kohdassa Puhelujen tallennuksen ottaminen käyttöön Webex-soittaville käyttäjille.

Sivuston linkittäminen 2.0

Siellä on uusi prosessi, joka linkittää nykyisen Webex Site Administration -hallitun sivustosi Control Hubiin.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex -sivustojen linkittäminen Control Hub 2.0:aan.

lokakuu 15, 2019

CSV-muotoiset raportit Analyticsia varten

Pro Pack -asiakkaat voivat luoda CSV-muotoisen raportin, joka näyttää Webex-palveluiden käytön Webex-sivustolle. Saatavilla on kolme Webex-kokousraporttia, Webex-kokousten tiedot, osallistujien tiedot ja aktiivisten isäntien raportti.

Lisätietoja on kohdassa Analytics pilviyhteistyöportfoliotavarten.

lokakuu 1, 2019

Joukkopuhelutoiminnan määrittäminen käyttäjille

Ohjauskeskuksen CSV-mallin avulla voit määrittää käyttäjille joukkopuheluiden toimintavaihtoehtoja (joko koko organisaation asetuksen tai käyttäjätason ohitukset).

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjien muokkaaminen Cisco Webex Control Hubissa CSV-mallinavulla.

Syyskuu 2019

Käyttämättömän istunnon aikakatkaisu

Voit määrittää, kuinka kauan Cisco Webex Control Hub -istunto voi olla käyttämättömänä.

Lisätietoja on kohdassa Käyttämättömän istunnon aikakatkaisunmäärittäminen.

Asetusten muuttaminen Cisco Webex Share -sovelluksessa

Voit muuttaa näytettävää kieltä, aikavyöhykettä, ultraääniäänenvoimakkuutta ja laitteen herätystunnistusta Webex Share -sovelluksessa.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Asetusten muuttaminen Cisco Webex Share-sovelluksessa.

Elokuu 2019

Salli asiakkaiden hallita Webex-sivustoja

Kumppanit voivat nyt ottaa Webex-sivuston hallinnan käyttöön kaikille asiakkaille tai yksittäisille asiakkaille.

Lisätietoja on kohdassa Webex-sivuston hallinnan ottaminen käyttöön asiakkaille Cisco Webex Control Hubissa.

Organisaatiotunnuksen tarkistaminen

Kumppanit voivat nyt tarkastella organisaatiotunnustaan.

Lisätietoja on kohdassa Organisaatiotunnuksen etsiminen Cisco Webex Control Hubissa.

Uusi asiakasluettelo

Olemme päivittäneet asiakasluetteloon lisätietoja, jotta voit hallita asiakkaitasi paremmin.

Lisätietoja on kohdassa Valmistelu ja tilaustilat Cisco Webex Control Hubissa.

Vianmäärityksen edistynyt diagnostiikka

Olemme parantaneet kokouksen vianmääritystä Advanced Diagnostics -ominaisuuden avulla.

Lisätietoja on kohdassa Lisädiagnostiikka ja vianmääritys Ohjauskeskuksessa.

heinäkuu 30, 2019

Webex Teamsin verkkokäyttäjän aikakatkaisu

Voit määrittää, kuinka kauan Webex Teams for web -käyttäjän istunto voi olla käyttämättömänä, ennen kuin hänet kirjataan ulos.

Lisätietoja on kohdassa Käyttämättömän aikakatkaisun ottaminen käyttöön Webex Teams for Webissä.

heinäkuu 23, 2019

Käyttäjien pääsy integraatioihin

Voit määrittää integrointien käyttöoikeuden organisaatiosi henkilöille Cisco Webex Control Hubin Pro Pack -paketilla.

Lisätietoja on kohdassa Integrointien käyttöoikeuksien määrittäminen Cisco Webex Control Hubissa.

heinäkuu 5, 2019

Analytiikan varajärjestelmä

Olemme päivittäneet Analyticsin äänenkäyttöraportit sisältämään tiedot epäonnistuneista Edge Audio -puheluista, jotka muodostavat yhteyden PSTN-yhteyteen.

Lisätietoja on kohdassa Analytics pilviyhteistyöportfoliotavarten.

heinäkuu 2, 2019

Hybridipalveluiden ilmoitukset Webex Teams -tilassa

Kun olet ottanut yhdistelmäpalvelut käyttöön, sinä ja muut organisaatiosi tai organisaatiosi ulkopuoliset henkilöt saatat haluta saada ilmoituksia palvelun tilasta, hälytyksistä, ohjelmistopäivityksistä ja niin edelleen. Aiemmin ilmoituksia saattoi saada vain sähköpostitse. Nyt voit tilata ihmisiä vastaanottamaan Webex Teams -botti-ilmoituksia.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex -yhdistelmäpalveluidenilmoitusten määrittäminen.

kesäkuu 19, 2019

Asiakkaan Webex Services -kokeilutilauksen peruuttaminen

Kumppanit voivat nyt peruuttaa asiakkaan Webex-palveluiden kokeilutilauksen.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Vakiintuneen Cisco Webex Cisco Webex -palveluiden kokeiluversionhallinta.

Itsepalvelukokeilun peruuttaminen

Voit nyt peruuttaa Webex-palveluiden kokeilutilauksen ennen sen päättymistä.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Webex Services -kokeilutilauksen peruuttaminen Ohjauskeskuksessa.

kesäkuu 18, 2019

Webex Share Device ja Digital Signage analytiikassa

Olemme päivittäneet Analyticsin laiteraportit sisältämään Webex Share -laitteiden ja Digital Signagen tiedot.

Lisätietoja on kohdassa Analytics pilviyhteistyöportfoliotavarten.

Vianmäärityksen päivitykset

Voit nyt tarkastella tietoja käyttäjiltä, jotka liittyvät Webex-kokouksiin Webex Teams -asiakasohjelman kautta diagnostiikassa. Tiedot ovat käytettävissä 20 minuuttia kokouksen päättymisen jälkeen.

Voit nyt hakea kokousta osallistujan sähköpostiosoitteella. Olemme myös päivittäneet hakutoiminnon niin, että se tunnistaa automaattisesti ehdot, joita yrität hakea. Sinun tarvitsee vain kirjoittaa sähköpostiosoite, kokoustunnus tai neuvottelutunnus, ja haku löytää sopivan kokouksen.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Cisco Webex -kokousten vianmääritys Cisco Webex Control Hubissa.

30. toukokuuta 2019

Luo asiakasorganisaatio, jonka käyttäjätiedot ja avaimet on tallennettu uusiin eurooppalaisiin palvelinkeskuksiin

Kumppanit voivat nyt luoda kokeiluversioita ja asiakasorganisaatioita kansainvälisille asiakkaille ja tallentaa organisaatioiden käyttäjätiedot ja salausavaimet "maantieteellisiin" palvelinkeskuksiin Isossa-Britanniassa ja Euroopan unionissa. Tässä tietojen lokalisoinnin ensimmäisessä vaiheessa käyttäjien luoma sisältö (salatut viestit, taulut, tiedostot ja niihin liittyvät metatiedot) tallennetaan edelleen kaikkien organisaatioiden (Pohjois-Amerikassa) yhteiseen maailmanlaajuiseen tallennustilaan.

Kumppanien järjestelmänvalvojat määrittävät organisaation tietojen sijainnin valmistelun aikana käyttämällä uutta avattavaa Maavalitsin-luetteloa. Lisätietoja maan karttojen tallennusalueen määrittämisestä on kohdassa Maahanyhdistävän tietojen paikkakunta-alueen etsiminen.

Lisätietoja tietojen sijainnista on kohdassa https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

toukokuu 24, 2019

Uudet käyttäjien tilat ja toiminnot

Olemme päivittäneet Käyttäjät-sivulle uusia käyttäjien tiloja ja toimintoja. Käyttäjien tilat ilmaisevat, mitä toimia on toteutettava. Jos käyttäjää ei esimerkiksi ole vahvistettu, voit lähettää vahvistussähköpostin uudelleen.

Lisätietoja on kohdassa Käyttäjien tilat ja toiminnot Cisco Webex Control Hubissa.

Lisenssin yhteenveto

Olemme lisänneet Käyttöoikeuksien yhteenveto -välilehden Tilaukset-sivulle, jos organisaatiossasi on useita tilauksia. Käyttöoikeusyhteenvedossa näkyvät kaikki käyttöoikeudet, joita sinulla on kaikissa palvelutilauksissasi.

Lisätietoja on kohdassa Tilaukset Cisco Webex Control Hubissa.

huhtikuu 19, 2019

Merkitykselliset viestit asiakkaiden järjestelmänvalvojille

Lisäsimme kaksi uutta kaaviota Viestit-analytiikkaan. Yksi on Lähetetyt viestit -kaavio, joka näyttää organisaatiossa lähetettyjen viestien kokonaismäärän ajanjakson mukaan eriteltynä. Nämä kaaviot osoittavat, auttaako Webex Teams käyttäjiäsi tekemään yhteistyötä mobiililaitteella vai tietokoneella. Lisätietoja on kohdassa Analytics pilviyhteistyöportfoliotavarten.

Loppusyykoodien vianmääritys

Lisäsimme loppusyykoodit osallistujan tietosivulle. Päättymisen syykoodit ilmaisevat, miten kokous päättyi. Lisätietoja on ohjeaiheessa Cisco Webex -kokousten vianmääritys Cisco Webex Control Hubissa.

huhtikuu 13, 2019

Asiakkaan maatietojen tarkasteleminen

Kumppanit näkevät nyt maan, johon asiakasorganisaatio kuuluu. Valitse https://admin.webex.comkumppaninäkymässä Asiakkaat. Valitse asiakkaan rivi, jota haluat tarkastella. Maa näkyy yleiskatsausruudun yläosassa organisaation nimen alapuolella.

Asiakkaan järjestelmänvalvojat näkevät oman organisaationsa maan Yrityksen tiedot -sivun Hallintakeskuksessa. Napsauta yrityksen nimeä, joka sijaitsee Ohjauskeskuksen vasemmassa alakulmassa. Napsauta sitten Tiedot nähdäksesi Yrityksen tiedot -sivun.

Olemme lisänneet maatiedot valmistautuaksemme tuleviin parannuksiin asiakastietojen tallennuspaikkaan. Julkaisemme nämä parannukset vaiheittain alkaen uudesta Euroopan alueesta, joka tallentaa aluksi uusien asiakasorganisaatioiden henkilötiedot ja salausavaimet. Lisätietoja näistä tulevista muutoksista on kohdassa https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

huhtikuu 5, 2019

SIP-osoitteen siirtäminen Webex.com SIP-osoitteisiin

Voit nyt siirtää organisaatiosi ciscospark.com osoitteesta webex.com SIP-osoitteeseen.

Lisätietoja pilviorganisaatioille on ohjeaiheessa Cisco Webex SIP -osoitteenmuuttaminen.

Lisätietoja yhdistelmäpuheluorganisaatioista on ohjeaiheessa Cisco Spark Hybrid Call Service -organisaation siirtäminen Cisco Webex -toimialueelle

maaliskuu 26, 2019

Hybridipalveluiden tapahtumahistoria

Olemme lisänneet uuden ominaisuuden, jonka avulla voit hallita yhdistelmäpalveluiden käyttöönottoa. Tapahtumahistorian avulla voit käyttää organisaation yhdistelmäpalveluresursseille tehtyjen tapahtumien ja historiallisten muutosten tietueita Hallintakeskuksen avulla. Tapahtumahistorian säilytetyt tiedot näyttävät tilat, asetukset ja hälytykset, jotka auttavat ongelmien eristämisessä, virheenkorjauksessa ja vianmäärityksessä, ja niitä voidaan käyttää valvontatarkoituksiin. Tietueet ulottuvat jopa 30 päivän taakse, ja sinulla on useita tapoja suodattaa sinulle merkityksellisiä tietoja.

Lisätietoja tästä ominaisuudesta ja sen käyttämisestä on kohdassa Yhdistelmäpalveluidentapahtumahistorian käyttäminen.

maaliskuu 20, 2019

Cisco Webex -avustaja

Webex Assistant on ääniohjattu virtuaaliassistentti Cisco Webex Room -sarjan laitteille. Kun Webex Assistant on käytössä, kuka tahansa voi kävellä neuvotteluhuoneeseen ja käyttää ääntään vuorovaikutuksessa näiden laitteiden kanssa. Se auttaa sinua tehtävissä, kuten soittamalla jollekulle organisaatiosi jäsenelle, liittymällä työtoverin henkilökohtaiseen kokoushuoneeseen, säätämällä äänenvoimakkuutta ja videonäyttöasetuksia ja paljon muuta.

Webex Assistant on saatavilla englanniksi.

Lisätietoja on ohjeaiheissa Cisco Webex Assistantin käytön aloittaminen ja Cisco Webex Assistantinkäyttöönotto.

maaliskuu 19, 2019

Asiakasorganisaation poistaminen

Voit poistaa asiakasorganisaatiosi kokeilujakson aikana tai sen päättymisen jälkeen. Huomaa, että organisaation poistaminen on peruuttamatonta ja johtaa tietojen menetykseen.

Lisätietoja on kohdassa Asiakasorganisaation poistaminen Cisco Webex Control Hubissa.

Valmistele tilauspäivitykset

Voit nyt valmistella päivityksiä, jotka tehdään Webex Meetings- ja Webex Teams -tilauksiisi.

Lisätietoja on kohdissa Cisco Webex Teams- ja Cisco Webex -kokousten tilausten valmistelu.

maaliskuu 11, 2019

Analytiikka ja diagnostiikka

Cisco Webex -huonelaitteet ja Webex Board -sarjan laatupalvelun ilmaisimet on lisätty Control Hubin diagnostiikkaan. Lisätietoja: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

Laiteanalyysisivu uudistettiin ja se sisältää:

  • Uusia laitteiden käyttötrendejä, kuten valkotaulu ja jakaminen huoneessa.

  • Interaktiiviset kaaviot, joiden avulla voit porautua tiettyyn ajanjaksoon tai laitetyyppiin.

  • Varastoluettelossa näkyvät nyt kaikki laitteet, ei vain 30 eniten käytettyä.

Lisätietoja: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

maaliskuu 8, 2019

Anna asiakkaiden päivittää Webex-sivustonsa

Kumppanit voivat antaa asiakkaiden päivittää Webex-sivustonsa Control Hubin kumppaninäkymästä. Jos kumppani ottaa tämän käyttöön asiakkaalle, asiakas voi päivittää Webex-sivustonsa Control Hubin asiakasnäkymästä.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Asiakkaan Cisco Webex -sivuston päivittäminen Cisco Webex Control Hubissa.

helmikuu 26, 2019

Hybridi tietoturva: TLS-salaus PostgreSQL-tietokantayhteyksille ja TLS-salaus lokeille

Hybrid Data Security -solmut tukevat nyt kahta uutta salausominaisuutta: salatut yhteydet PostgreSQL-tietokantapalvelimiin ja salattu lokiyhteys TLS-yhteensopivaan syslog-palvelimeen.

Lisätietoja on 26. helmikuuta 2019 kohdassa Cisco Webex Hybrid Servicesin uudet ominaisuudet tai kohdassa https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

helmikuu 22, 2019

Järjestelmänvalvojan toimintalokit

Täydenä järjestelmänvalvojana voit nyt tarkastella eri järjestelmänvalvojatoimintojen tapahtumia Ohjauskeskuksessa. Lisätietoja on kohdissa Järjestelmänvalvojan toimintalokien tarkasteleminen Cisco Webex Control Hubissa ja Valvontatapahtumat Cisco Webex Control Hubissa.

helmikuu 12, 2019

Laillinen pito

Kun sinun on säilytettävä tietoja oikeudenkäyntiä varten, voit nyt luoda säilytysasian estääksesi tietojen poistamisen osana säilytyskäytäntöäsi. Cisco Webex Control Hubin Pro Pack -paketin avulla voit säilyttää sisällön pitotoiminnolla.

Lisätietoja on kohdassa Laillisen pidon yhteensopivuustietojen hallinta Cisco Webex Control Hubissa.

helmikuu 6, 2019

Vianmäärityksen päivitykset

Olemme helpottaneet ihmisten kokousten aikana mahdollisesti kohtaamien ongelmien vianmääritystä tekemällä raporteistamme entistä yksityiskohtaisempia. Lisätietoja on ohjeaiheessa Cisco Webex -kokousten vianmääritys Cisco Webex Control Hubissa.

tammikuu 31, 2019

Yrityksen sisällönhallinnan päivitykset

Olemme lisänneet päivityksiä yrityksesi sisällönhallintaan. Voit nyt rajoittaa käyttäjien tietyn Azure Active Directory (AD) -vuokraajan nimen käytön, vain käyttäjät, joilla on tämän Azure AD -vuokraajan työpaikan tai oppilaitoksen tili, voivat kirjautua sisään ja käyttää tätä yrityksen sisällönhallintaa Webex Teams -sovelluksessa.

Cisco Webex Control Hubin Pro Pack -paketilla voit tehdä seuraavaa:

  • Poista Cisco Webex Teamsin paikallinen tallennustila käytöstä, niin käyttäjiä estetään lataamasta paikallisia tiedostoja Webex Teamsiin. Käyttäjät voivat tallentaa tiedostoja vain yrityksesi sisällönhallintaan.

  • Poista Screen Capture käytöstä, niin käyttäjilläsi ei ole näytön kaappausvaihtoehtoa Webex Teamsissa.

Lisätietoja on ohjeaiheissa Yrityksen sisällönhallinta Cisco Webex Control Hubissa, Yrityksen sisällönhallinta-asetusten määrittäminen Cisco Webex Control Hubissaja Yrityksen sisällönhallinnan rajoitukset Cisco Webex Teamsissa

tammikuu 29, 2019

Uusi tapa tarkastella kaikkia tilauksiasi

Tilausnäkymä päivittyy ja näyttää Webex-tilauksesi. Uuden ulkoasun ansiosta on helppo nähdä, ovatko tilauksesi päättymässä vai oletko ylivarannut käyttöoikeuksia.

Lisätietoja on kohdassa Tilaukset Cisco Webex Control Hubissa.

tammikuu 25, 2019

Hybridi tietoturva: MS SQL Server Enterprise -tuki

Hybrid Data Security tukee nyt Microsoft SQL Server Enterprisea keskeisenä tietosäilönä. Cisco Webex Hybrid Data Securityn käyttöönotto-opas on päivitetty https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security .

Microsoft SQL Server -tuki on tarkoitettu vain uusille yhdistelmätietoturvan käyttöönotoille. Emme tällä hetkellä tue tietojen siirtämistä PostgreSQL:stä Microsoft SQL Serveriin olemassa olevassa käyttöönotossa.

Julkaisuajasta lähtien vaatimukset ovat:

  • SQL Server 2016 Enterprise ja Service Pack 2 ja kumulatiivinen päivitys 2 tai uudempi, asennettuna ja käynnissä.

  • Yhdistelmätilan todennus valittuna asennuksen aikana. Windowsin todennustilaa ei tueta.

  • Vähintään 8 vCPU:ta, 16 Gt päämuistia, riittävästi kiintolevytilaa ja valvonta sen varmistamiseksi, että sitä ei ylitetä. (2 Tt:a suositellaan, jos haluat käyttää tietokantaa pitkään tarvitsematta lisätä tallennustilaa.)

Hybrid Data Securityn käyttämät JDBC-ohjaimet tukevat SQL Server Always On ( Always On Failover Clusters ja Always On availability groups).

tammikuu 3, 2019

Yhteyden muodostaminen paikallisiin laitteisiin

Kun sinulla on paikallisia laitteita, voit sallia Cisco Webex Teams -käyttäjien muodostaa yhteyden niihin. Käyttäjät muodostavat yhteyden paikallisiin laitteisiin Webex Teamsin avulla ultraäänellä ja he voivat jakaa sisältöä langattomasti paikallisissa kokouksissa. Lisätietoja on kohdassa Salli käyttäjien muodostaa yhteys paikallisiin laitteisiin.

joulukuu 21, 2018

Yrityksen sisällönhallinta

Voit määrittää yrityksen sisällönhallintaympäristön käyttöoikeuden Ohjauskeskuksessa ja antaa sitten käyttäjille oikeuden käyttää yrityksen sisällönhallintaympäristöä Cisco Webex Teamsissa.

Lisätietoja on ohjeaiheissa Yrityksen sisällönhallinta Cisco Webex Control Hubissa, Yrityksen sisällönhallinta-asetusten määrittäminen Cisco Webex Control Hubissaja Yrityksen sisällönhallinnan rajoitukset Cisco Webex Teamsissa

joulukuu 12, 2018

Cisco BroadCloud -puhelupäivitykset

Cisco BroadCloud Calling -palvelua tuetaan nyt useammissa maissa.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Cisco BroadCloud -puhelut.

joulukuu 5, 2018

Myynnin järjestelmänvalvojan rooli

Kumppanit, joilla on myynnin järjestelmänvalvojan oikeudet, voivat valmistella Webex-tilauksia sekä aloittaa ja hallita asiakasorganisaatioiden kokeilujaksoja. Myynnin järjestelmänvalvojat voivat olla täydet tai valmistelevat järjestelmänvalvojan oikeudet asiakasorganisaatiossa.

Lisätietoja on kohdassa Myynnin järjestelmänvalvojan rooli Cisco Webex Control Hubissa.

Kumppaniroolin käyttöoikeus asiakasorganisaatioihin

Kumppaneilla voi olla täydet tai valmistelevat järjestelmänvalvojan oikeudet, jotta he voivat hallita asiakasorganisaatioitaan paremmin.

Lisätietoja on kohdassa Kumppaniroolin käyttöoikeus asiakasorganisaatioihin.

joulukuu 4, 2018

Analyticsin päivitykset

Olemme päivittäneet Analytics-sivumme ja järjestäneet sen uudelleen, jotta saat entistä enemmän tietoa sitoutumisesta ja laadusta.

Lisätietoja on artikkelissa Analytics pilviyhteistyöportfoliotavarten.

marraskuu 14, 2018

Tallenteiden hallinta

Voit hallita Webex-sivustojen tallenteita ja optimoida organisaatiosi käytettävissä olevan tallennustilan. Voit esimerkiksi käyttää tiettyjä ehtoja tallenteiden etsimiseen ja poistamiseen. Jos tallenteen omistaja poistuu organisaatiostasi, voit myös määrittää hänen tallenteensa uudelleen toiselle käyttäjälle.

Lisätietoja on kohdassa Tallenteiden hallinta Cisco Webex Control Hubilla.

lokakuu 18, 2018

Tiedostonjaon hallinnan päivitykset

Voit nyt valita, sovelletaanko tiedostojen jakamisen rajoituksia merkintöihin ja luonnoslehtiöihin. Voit esimerkiksi estää käyttäjiä lataamasta, esikatselemasta ja lataamasta tiedostoja, mutta antaa heidän käyttää luonnoslehtiöitä ja luoda merkintöjä.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Tiedostojenjakamisen estäminen.

lokakuu 9, 2018

Liity Webex-kokoukseen vain kokousnumerolla laitteesta

Voit antaa käyttäjille mahdollisuuden liittyä kokouksiin pilveen rekisteröidyillä laitteillaan käyttämällä vain kokousnumeroa. Määritä vain etuliite ja / tai jälkiliite, joka on valittava kokousnumeron kanssa, ja olet valmis! Kun tämä on käytössä, se koskee kaikkia kokouksia, joita isännöidään missä tahansa sivustossa, johon käyttäjä liittyy pilveen rekisteröidyltä laitteeltaan.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Cisco Webex -kokouksiin liittymisen helpottaminen Cisco Webex Cloud -rekisteröidyillä laitteilla.

syyskuu 30, 2018

Kokousnumeroiden etu- ja jälkiliitteen määrittäminen

Voit määrittää etuliitteen ja jälkiliitteen kokouksille, ja käyttäjät voivat liittyä kokoukseen Webex Teams- tai Webex-laitteista käyttämällä etuliitettä, kokousnumeroa ja jälkiliitettä. Sinun on varmistettava, että lisäämäsi etu- ja jälkiliite vastaavat yrityksen puhelunhallintajärjestelmissä, kuten Cisco Unified CM:ssä, Telepresence Video Communication Serverissä, Expresswayssä tai muissa kolmannen osapuolen puheluohjaimissa, määrittämiäsi asetuksia.

syyskuu 20, 2018

Esikatsele verkkosivustolinkkejä Cisco Webex Teamsissa

Pro Packin avulla voit nyt estää Webex Teamsia näyttämästä esikatseluita käyttäjien jakamista verkkosivustolinkeistä. Jos tämä ominaisuus on käytössä, Android-, iPhone- tai iPad-käyttäjät voivat valita, näkevätkö he esikatselut sovelluksissaan.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Sivustolinkkien esikatseluiden poistaminen Cisco Webex Teamsissa

syyskuu 6, 2018

GIPHY-integrointi Cisco Webex -tiimeihin

Pro Packin avulla voit hallita, onko käyttäjillä GIPHY-integraatio, käyttämällä Webex Teams -sovelluksen GIF-vaihtoehtoa. Käyttäjät voivat jatkaa animoitujen GIF-tiedostojen kopioimista muista sovelluksista ja liittää nämä animoidut GIF-tiedostot Webex Teams -sovelluksiin. Lisätietoja on ohjeaiheessa GIPHY-integroinnin poistaminen Cisco Webex Teamsista.

elokuu 15, 2018

Cisco Webex -laitteiden Wi-Fi-etsintä

Voit ottaa käyttöön Wi-Fi-pohjaisen laitteen etsinnän täydentämään ultraäänen läheisyyden tunnistusta. Tällä tavalla, jos ultraääniyhteys ei toimi, käyttäjille annetaan edelleen luettelo lähellä olevista huonelaitteista, joihin he voivat muodostaa yhteyden kokouksia tai näyttöjen jakamista varten.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Cisco Webex -laitteidenWi-Fi-etsinnän käyttöönotto.

heinäkuu 19, 2018

Parannettu käyttäjien tuonti CSV-tiedoston kautta

Olemme muuttaneet tapaa, jolla CSV-tiedostoja käytetään käyttäjien joukkolisäämiseen tai muokkaamiseen Cisco Webex Control Hubissa. Täydenä järjestelmänvalvojana tai käyttäjien ja laitteiden järjestelmänvalvojana voit ladata CSV-tiedoston käyttäjien lisäämistä tai muokkaamista varten.

Kun lataat CSV-tiedoston, käyttäjätietoja käsitellään tehtävällä. Tämä tehtävä suoritetaan palvelimella taustalla, jolloin voit jatkaa Control Hubin käyttöä muihin toimintoihin tai voit sulkea selaimen kokonaan.

Lisätietoja on ohjeaiheissa Useiden käyttäjien lisääminen Cisco Webex Control Hubissa CSV-mallin avulla tai Käyttäjien muokkaaminen Cisco Webex Control Hubissa CSV-mallin avulla

Voit milloin tahansa palata tarkastelemaan kaikkia tehtäviä ja tarkistamaan tuonnin tilan, lopettamaan aktiiviset tehtävät tai tarkistamaan virheluettelon.

Lisätietoja on kohdassa Tehtävien hallinta Cisco Webex Control Hubissa

  • Voit lisätä tai muokata enintään 20 000 käyttäjää.

  • Tehtävä tukee käyttöoikeuksien automaattista määritysmallia. Kun jätät CSV-tiedoston käyttöoikeusasetukset tyhjiksi ja käyttöoikeuksien määritysmalli on aktiivinen, käyttöoikeudet määritetään automaattisesti uusille käyttäjille.

  • Jos organisaatiollasi on useampi kuin yksi CSV-tiedosto, lataa yksi tiedosto, ja kun tehtävä on suoritettu, voit ladata seuraavan tiedoston.

kesäkuu 28, 2018

Käyttäjän ja laitteen järjestelmänvalvojan sekä laitteen järjestelmänvalvojan roolit

Olemme ottaneet käyttöön kaksi uutta järjestelmänvalvojan roolia, laitteen järjestelmänvalvojan roolin sekä käyttäjän ja laitteen järjestelmänvalvojan roolin. Nämä roolit tarjoavat enemmän tarkkuutta siihen, mitä ominaisuuksia asiakkaan tai kumppaniorganisaation järjestelmänvalvojille määritetään.

Rooli

Ohjauskeskuksen välilehdet

Ominaisuuksia

Käyttäjä ja laitteen järjestelmänvalvoja

  • Käyttäjien hallinta

  • Loppukäyttäjien laitteiden hallinta

  • Jaettujen laitteiden hallinta

  • Paikkojen hallinta

Laitteen järjestelmänvalvoja

  • Loppukäyttäjien laitteiden hallinta

  • Jaettujen laitteiden hallinta

  • Paikkojen hallinta

29. toukokuuta 2018

Yritysverkon toimialueiden sallittujen luettelo

Cisco Webex Control Hubin Pro Pack -paketin avulla voit hallita, mitä toimialueita käyttäjät voivat käyttää Cisco Webex Teamsia yritysverkossasi. Tätä tuetaan työpöytäsovelluksissa seuraavissa versioissa:

  • Windows 3.0.8479.0 tai uudempi

  • MAC 3.0.8485.0 tai uudempi

Lisätietoja on seuraavissa ohjeaiheissa:

24. toukokuuta 2018

Tuki Euroopan unionin yleiselle tietosuoja-asetukselle (GDPR)

Cisco Webex Teams tukee GDPR:ää suojaamalla ja kunnioittamalla henkilökohtaisia tietoja. Nykyisten tietoturva- ja vaatimustenmukaisuuskäytäntöjemme lisäksi olemme ottaneet käyttöön seuraavat tietojen ja tietosuojan parannukset:

  • Kun valitset käyttäjät, jotka muunnetaan kuluttajaorganisaatiosta omaan organisaatioosi, näille käyttäjille ilmoitetaan asiasta ja heille annetaan mahdollisuus siirtää olemassa oleva tilinsä tai luoda uusi tili.

    Kun käyttäjät siirtyvät kuluttajaorganisaatiosta organisaatioosi, sisällön omistajuus siirretään ja mahdollisia säilytyskäytäntöjä sovelletaan.

    Lisätietoja on kohdassa Käyttöoikeudettomien Cisco Webex Teams -käyttäjienmuuntaminen.

  • Kun organisaatio poistetaan, myös kaikki käyttäjän luoma sisältö poistetaan.

    Lisätietoja on kohdassa Asiakasorganisaationpoistaminen.

  • Voit pyytää käyttäjien luoman sisällön poistamista ja lähettää tietosi privacy@cisco.com.

  • Kun poistat käyttäjän aktivoinnin Cisco Webex -sivustossa Cisco Webex -sivustojen hallinnassa, käyttäjä merkitään passiiviseksi Cisco Webex Teamsissa. Jos 30 päivään ei ole tehty mitään, käyttäjä poistetaan.

Lisätietoja on ohjeaiheissa Cisco ja GDPR sekä Cisco Webex -tuki GDPR:lle.

22. toukokuuta 2018

Estä ulkoinen tietoliikenne

Cisco Webex Control Hubin Pro Pack -paketin avulla voit suojata organisaatiosi tiedot ja estää tietojen jakamisen organisaation ulkopuolelle. Voit varmistaa, että organisaatiosi käyttäjät viestivät vain organisaatioosi kuuluvien henkilöiden kanssa.

Lisätietoja on kohdassa Ulkoisten käyttäjien estäminen organisaation Cisco Webex Teams -tiloissa

21. toukokuuta 2018

Cisco Sparkin uudelleenbrändäys

Cisco Sparkista on tulossa Cisco Webex Teams. Katso lisää https://www.webex.com/ .

17. toukokuuta 2018

Poista asiakasorganisaatiosi

Jos olet ostanut Cisco Spark -kokeiluversion vuodelta https://www.ciscospark.com tai Cisco Webex -kokeiluversion vuodelta https://www.webex.com, voit poistaa tilisi Cisco Identity Service -palvelusta.

Lisätietoja on kohdassa Asiakasorganisaationpoistaminen.

huhtikuu 24, 2018

Automaattinen käyttöoikeuksien määritys, perehdytysraportti ja Cisco Directory Connector 3.0

Automaattinen käyttöoikeuksien määritys- ja perehdytysraportti

Voit nyt luoda käyttöoikeusmallin, ja kun lisäät uusia käyttäjiä Cisco Spark Control Hubiin millä tahansa tavalla, tämä malli määrittää käyttöoikeudet käyttäjille automaattisesti. Varmista, että malli on otettu käyttöön, ennen kuin käytät hakemistosynkronointia. Malli määritetään myös, kun käyttäjät muunnetaan organisaatioosi. Tämä ei vaikuta nykyisten käyttäjien käyttöoikeuksiin.

Useita tilauksia tuetaan, valitse vain tilaukset mallia määrittäessäsi. Voit valita samantyyppisen käyttöoikeuden useista tilauksista, ja malli määrittää kaikki käyttöoikeudet ensimmäisestä tilauksesta ennen siirtymistä seuraavaan tilaukseen.

Lisätietoja on kohdassa Käyttöoikeuksien automaattisen määrityksenmäärittäminen.

Perehdytysraportit sisältävät:

  • User Onboarding Breakdown – Kaavio, joka näyttää eri käytettävissä olevilla menetelmillä perehdytettyjen käyttäjien määrän.

  • Perehdytyksen tila – Kaavio hyväksytyistä tai epäonnistuneista käyttöönotetuista käyttäjistä.

  • Viimeisimmät käyttöönotetut käyttäjät – Yksityiskohtainen luettelo käyttöön otetuista käyttäjistä.

Lisätietoja on kohdassa Perehdytysraporttientarkasteleminen.

Ciscon hakemistoliitin 3.0

Julkaisimme Ciscon hakemistoliittimen version 3.0. Jos kyseessä on olemassa oleva asennus, näet päivityskehotteen. Jos kyseessä on uusi asennus, hanki uusin versio siirtymällä https://admin.webex.com asiakasnäkymään , valitsemalla Käyttäjätja valitsemalla sitten Käyttäjien hallinta > Ota hakemistosynkronointikäyttöön.

Tämä julkaisu sisältää seuraavat ominaisuuspäivitykset ja parannukset:

  • Tuki Active Directory -käyttöönotoille, joissa on useita domaineja yhdessä metsässä tai useissa toimialuepuuryhmissä (ilman AD LDS:ää)

  • Välityspalvelimen NTLM-tuki

  • userPrincipalName (Active Directory -attribuutti) voidaan yhdistää uid:hen (pilviattribuutti)

  • TLS 1.2 -tuki

Lisätietoja näistä ominaisuuksista ja dokumentaatiopäivityksistä on Cisco Directory Connectorin käyttöönotto-oppaan kohdassa https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

huhtikuu 20, 2018

Pikatien resurssikapasiteetin tarkasteleminen

Cisco Spark Control Hubin avulla voit nyt tarkastella kunkin Hybrid Services Expressway -resurssin nykyisen käyttäjäkapasiteetin prosenttiarvoa. Näet myös väripalkin, joka ilmaisee, onko kapasiteetti hyväksyttävissä rajoissa. Tämän näkymän avulla voit arvioida yhdistelmäpalvelukäyttöönottojen kuntoa ja opastaa, milloin tarvitset lisää pikateitä.

Lisätietoja tästä ominaisuudesta ja kalenterin ja puheluiden kapasiteettinumeroiden päivittämisestä on ohjeaiheessa Pikatiepohjaisten Cisco Spark -hybridipalveluidenkäyttäjän kapasiteettirajoitukset.

huhtikuu 9, 2018

Hybridipuhelupalvelu Cisco Spark -laitteille

Jos olet määrittänyt yhdistelmäpuhelupalvelun organisaatiollesi, voit nyt tarjota yhdistelmäpuhelupalvelutoiminnon Cisco Spark -laitteille (huone-, työpöytä- ja Cisco Spark Board -laitteet), jotka on lisätty Cisco Spark Placesiin Cisco Spark Control Hubissa. Cisco Spark -laitteet rekisteröidään pilveen, ja kun niissä on käytössä Hybrid Call Service Connect, niillä on näkyvyys yritykseen.

Vaikka laitteet on esimerkiksi rekisteröity pilveen, voit tarjota niille linja- ja PSTN-palvelun, joka toimitetaan Unified CM -käyttöönoton kautta. Ihmiset voivat liittyä kokoukseen soittamalla näihin laitteisiin. Ihmiset voivat käyttää näitä laitteita myös muiden alayhtymien tai numeroiden valitsemiseen.

Lisätietoja yhdistelmäpuhelupalvelun määrittämisestä organisaatiolle ja Cisco Spark -laitteille tietyssä paikassa on Cisco Spark -yhdistelmäpuhelupalveluidenkäyttöönotto-oppaassa. Lisätietoja uusien paikkojen määrittämisestä ja palvelujen lisäämisestä on kohdassa Jaettujen laitteiden lisääminen paikkaan; jos haluat lisätietoja olemassa olevista paikoista, katso Palvelujen lisääminen olemassa olevaan paikkaan Cisco Spark Room -laitteilla.

helmikuu 12, 2018

Monisuoratoistotuki kaikille Cisco Spark- ja Cisco WebEx -kokousten osallistujille

Kun organisaatiosi on päivitetty Cisco WebEx -videoympäristön versioon 2.0, voit hyödyntää monivirtausominaisuuksia, jotka parantavat ihmisten kokouskokemuksia riippumatta siitä, liittyvätkö he Cisco WebExistä, Cisco Spark -sovelluksesta, Cisco Spark Boardista, huone- tai pöytälaitteista tai muista videolaitteista, kuten IX5000:sta.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Monisuoratoiston tuki kaikille Cisco Spark- ja Cisco WebEx -kokousten osallistujille

joulukuu 15, 2017

Tiedostojen jakamisen hallinta

Voit hallita sitä, miten ihmiset jakavat tiedostoja Webexissä, käyttämällä Cisco Spark Control Hubin Pro Pack -pakettia. Jos haluat estää tietojen menetyksen, poistaa haittaohjelmien huolenaiheet ja soveltaa käytäntöjen hallintaa tiettyihin Webex-sovelluksiin, voit rajoittaa käyttäjiä lataamasta, esikatselemasta ja lataamasta tiedostoja Webex-sovelluksiin.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Tiedostojen jakamisen estäminen

joulukuu 12, 2017

Vastaaja on nyt käytettävissä Cisco Spark -viestissä

Vastaajaviestien tarkistaminen on nyt helpompaa! Määritä vastaaja-asetukset siten, että aina kun joku organisaatiossasi vastaanottaa vastaajaviestin, tallennettu viesti liitetään ja jopa kirjoitetaan puhtaaksi Cisco Spark -tilassa.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Cisco Spark -organisaationvastaaja-asetusten valitseminen.

marraskuu 28, 2017

Hybridiyhteyksien testaustyökalu Cisco Spark -hybridipuhelupalveluille

Olemme lisänneet yhdistelmäyhteyksien testaustyökalun, jonka avulla yhdistelmäpuheluiden käyttöönotto sujuu jouhevasti. Kun syötät Expressway-E:n osoitteen, työkalu käynnistää TLS-yhteyden selvittääkseen, onko Expressway-E tavoitettavissa ja turvallinen. Jos jokin menee pieleen, saat myös hyödyllisiä vianmääritysvinkkejä.

Lisätietoja on Cisco Spark -yhdistelmäpuhelupalveluiden käyttöönotto-oppaassa

marraskuu 13, 2017

Käyttäjille ja paikoille määritettyjen pöytäpuhelimien puhelinpainikkeen asettelu

Organisaatiosi käyttäjät saattavat haluta muuttaa pöytäpuhelimiensa painikkeiden järjestystä tai haluta tyhjiä tiloja ensisijaisen rivin ja pikavalintojen väliin. Voit jopa varmistaa, että uudet puheluominaisuudet näkyvät puhelimen näytön yläreunassa ensisijaisen rivin alla.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Käyttäjien ja paikkojenpuhelinpainikkeen asettelun muuttaminen.

lokakuu 12, 2017

Kokousluettelo, ajoitetut kokousilmoitukset ja muita liittymistapoja

Olemme lisänneet kokousluettelon Cisco Sparkin Windows- ja Mac-versioihin, jotta käyttäjät näkevät seuraavat 4 viikon tulevat kokoukset. Käyttäjät näkevät kokousluettelossa Liity-painikkeen ja ajoitetun kokousilmoituksen 5 minuuttia ennen kokouksen alkua.

Jos haluat nähdä kokousluettelon ja Liity-painikkeen , tarvitset Microsoft Exchangen tai Microsoft Outlook 365:n ja yhdistelmäkalenteripalvelun. Liity-painike näkyy myös Cisco Spark -huoneessa tai -pöytälaitteessa, jossa kalenteripalvelu on otettu käyttöön, kun kokouksen ajoitustoiminto käyttää @spark Sijainti-kentässä ja lisää laitteen kokoukseen huoneena. (Tämä ominaisuus tunnetaan nimellä One Button to Push, ja se on käytettävissä myös laitteissa, jotka on rekisteröity Cisco Unified Communications Manageriin ja joita hallinnoi Cisco TelePresence Management Suite.)

Katso Cisco Spark -yhdistelmäkalenteripalvelun käyttöönotto-oppaasta, jos haluat määrittää palvelun ensimmäistä kertaa ja ottaa nämä ominaisuudet käyttöön. Lisätietoja OBTP:n määrittämisestä Cisco Spark -huone- tai pöytälaitteille, jos sinulla on jo kalenteripalvelu, katso Videolaitteiden kokouksiinliittymisen helpottaminen. (Sinun ei tarvitse määrittää mitään ylimääräistä kokousluettelon ja Cisco Spark -sovelluksen lisäämistä vartenLiitä-painike aiemmin luotuun kalenteripalvelun käyttöönottoon.)

elokuu 23, 2017

Cisco Sparkin ja Jabberin yhteentoimivuus

Kun käyttäjät käyttävät Cisco Sparkia ja myös Cisco Jabberia, voit käyttää tätä ominaisuutta, jotta molempien sovellusten käyttäjät voivat viestiä keskenään.

Lisätietoja on kohdassa Cisco Sparkin ja Jabberinyhteentoimivuuden määrittäminen.

elokuu 21, 2017

Esittelyssä Cisco Spark Control Hub

Olemme nimenneet Cisco Cloud Collaboration Managementin uudelleen Cisco Spark Control Hubiksi.

Cisco Spark Control Hubin vakiotarjonta sisältää uusia yhteensopivuus- ja analytiikkaominaisuuksia.

Cisco Spark Control Hubin Pro Pack tarjoaa kehittyneen suojauksen, vaatimustenmukaisuuden ja analytiikan.

Lisätietoja on kohdassa Pro Pack Cisco Spark Control Hubille.

StandardiPro Pack
Suojaus
Hybridi tietoturva paikallisessa avaintenhallinnassaKyllä
Mukautetut suojausasetuksetKyllä
Vaatimustenmukaisuus
eDiscovery-haku- ja purkutyökalu90 päivän tiedot saatavillaRajaton tiedonsiirto saatavilla
Tapahtumien API90 päivän tiedot saatavillaRajaton tiedonsiirto saatavilla
Analytiikka
Perusraportit90 päivän tiedot saatavilla365 päivän tiedot saatavilla
Pitkän aikavälin historiallinen raportointi365 päivän tiedot saatavilla
Mukautettu raportti, jossa on porautuminen ja etsintäKyllä

Reaaliaikainen kokousdiagnostiikka

7 päivän tiedot saatavilla

kesäkuu 28, 2017

Cisco Spark -soittosuunnitelman määrittäminen

Cisco Spark Calling -palvelun avulla voit nyt määrittää reitityksen etuliitteet ja alaliittymän pituuden. Soittosuunnitelmat ovat mukautettavampia kuin koskaan!

Lisätietoja on ohjeaiheessa Cisco Spark -soittosuunnitelmanmäärittäminen.

kesäkuu 23, 2017

Ota käyttöön käyttäjien pikavalinta puhelun vastaanotolla

Voit nyt määrittää pikavalinnat (vain sisäiset laajennukset ja URI-osoitteet) puhelun vastaanotolla. Käyttäjät, joilla on tämä kokoonpano, voivat vastata puheluihin työtoverin puhelimeen yksinkertaisesti painamalla vastaavaa pikavalintapainiketta.

Lisätietoja tästä ominaisuudesta on Webex Calling (aiemmin Spark Call) -dokumentaatiossa osoitteessa https://help.webex.com/nqufguf.