январь 2024 г.

Подготовка SCIM 2.0

Переработан API подготовки групп для соответствия стандарту SCIM 2.0. Это обеспечивает улучшение интеграции со сторонними поставщиками удостоверений. Кроме того, это должно помочь в случае использования сторонних инструментов для управления пользователями и группами, а также их синхронизации с Webex.

API для управления контактами

Осуществляется расширение API для предоставления возможности управления контактами. Можно управлять контактами на уровне организации или группы, а также предоставляются операции для массового создания, чтения, обновления и удаления контактов.

Эта функция может быть полезна в случае миграции пользователей в Webex.

Ноябрь 2023 г.

Повышайте безопасность на совещаниях, добавляя аудиоподложки к видео и контенту в совместном доступе

Можно добавить аудиоподложку к записям совещаний, затем проанализировать аудиозаписи в Control Hub и узнать, какой клиент-источник или устройство записали совещание.

Зашифрованный KMS контент совещания и размещение данных для совещаний в пакете Webex

Webex предлагает новую архитектуру безопасности для Webex Suite Meetings , которая использует службу управления ключами Webex (KMS) и сквозное шифрование Webex для защиты созданного пользователем контента.

Пользовательские атрибуты теперь доступны

Теперь в Control Hub можно создавать пользовательские атрибуты, чтобы упростить классификацию пользователей и хранить информацию.

Раздел "Ресурсы и справка" теперь доступен в Partner Hub

Раздел Ресурсы и справка – это универсальный инструмент, в котором можно найти любую информацию о Partner Hub или связанную с ним. В этом разделе представлены быстрые ссылки, выделенные ресурсы и место для простого поиска партнерского контента.

Страница ресурсов и справки в Partner Hub

Сентябрь 2023 г.

Принесите собственный ключ AWS KMS

Теперь вы можете управлять собственным главным ключом в службе управления ключами AWS (KMS). Вы предоставляете Webex идентификатор ключа AWS KMS вместо основного ключа. Это означает, что вы разрешаете Webex шифровать и расшифровать с помощью ключа AWS KMS через консоль AWS. Эта функция возлагает на вас ответственность за управление жизненным циклом главного ключа и предотвращает возможность расшифровки вашего контента компанией Webex.

Дополнительную информацию см. в разделе Управление собственным главным ключом клиента.

Попробуйте вебинары бесплатно в течение 30 дней

Администраторы с полными правами могут начинать бесплатную 30-дневную пробную версию Webex Webinars и управлять ею для своих пользователей. Во время бесплатной пробной версии пользователи могут проводить неограниченное количество вебинаров с участием до 5000 участников.

Июль 2023 г.

Использование Control Hub для инструктажа

Если вы новый клиент Webex, Control Hub может помочь вам настроить среду вашей организации, проверить состояние и тенденции внедрения, а также повысить безопасность вашей среды.

Дополнительную информацию см. в статье Настройка организации в Control Hub.

Управление взаимодействием с пользователями с помощью ограничений совместной работы в Control Hub

Теперь у вас есть возможность легко настраивать политики на платформе для совещаний с поддержкой сетки видео. Таким образом, можно управлять взаимодействием с пользователями при присоединении к внешним или внутренним совещаниям на уровне организации, группы и пользователя.

Для пользователей можно настроить указанные далее ограничения совместной работы.

  • Политики присоединения для блокирования присоединения внутренних пользователей к внешним совещаниям и внешних пользователей к внутренним совещаниям. Ограничения можно применить ко всем или к отдельным веб-сайтам. Кроме того, внутренние настройки можно применить ко всем совещаниям или только к совещаниям в персональной комнате.

  • Ограничения совещаний для таких функций соответствия нормативным требованиям, как совместный доступ к рабочему столу, совместный доступ к приложениям, совместный доступ к камере, управление удаленным рабочим столом, запись в облако, локальная запись, Webex Assistant, стенограмма, виртуальная доска, аннотация, совместный доступ к файлам, передача голоса по IP, телефония, чат, передача файлов, видео [HQV (360P) и HDV (720P)], список участников и приглашение докладчика.

  • Ключи реестра или токены на устройствах в вашей организации для применения политик совещаний и предотвращения использования функции BYOD (использование собственного устройства).

  • Политики принудительного применения для принудительного входа и использования виртуальных фонов.

Дополнительную информацию см. в статьях Настройка шаблонов параметров и Ограничения совместной работы для Webex Meetings в Control Hub.

Июнь 2023 г.

Делегирование возможностей администрирования в местоположении

Администратор с полными правами может делегировать функции администрирования определенных служб в местоположении.

Администраторам местоположения отображается ограниченное представление Control Hub. Они могут настраивать определенные функции для служб и устройств в назначенных им местоположениях.

Май 2023 г.

Использование нескольких поставщиков удостоверений для аутентификации пользователей

Предоставлена возможность настройки нескольких поставщиков удостоверений (idP) в вашей организации для аутентификации пользователей. Можно создать правило маршрутизации для домена или группы пользователей. Это может быть полезно при слияниях и поглощениях, а также для распределенных образовательных или правительственных организаций.

Эта функция поддерживает IdP на основе SAML, Open ID Connect и удостоверений Webex; она доступна только для организаций с расширенным пакетом безопасности Webex.

Предопределенные шаблоны настроек для образовательных учреждений

Если в качестве вертикали бизнеса выбран параметр "Образование", можно использовать предопределенные шаблоны с пользовательскими настройками для учащихся или преподавателей.

Использование Control Hub для инструктажа

Новые клиенты Webex в Control Hub могут получить инструкции по настройке своей среды для предоставления пользователям наилучших возможностей. После настройки среды можно просматривать, как идет внедрение Webex, а также получить инструкции по обеспечению безопасности среды.

Сохранение текста стенограммы без записи совещания

Можно разрешить участникам совещания сохранять текст стенограммы во время совещания без необходимости записи совещания.

Переопределение настроек в Control Hub

Администраторы могут включить переопределение настроек совещания и использовать существующие шаблоны настроек, чтобы принудительно применять политики совещаний для определенных организаторов. Это означает, что когда организатор инициирует совещание, все участники следуют политике организатора, а не своей собственной. Эта функция применима только к внутренним совещаниям.

Дополнительную информацию см. в статьях Настройка шаблонов параметров и Ограничения совместной работы для Webex Meetings в Control Hub.

Использование собственного ключа

Предоставляется возможность управления своим главным ключом клиента. Эта функция возлагает на вас ответственность за управление жизненным циклом главного ключа и предотвращает возможность расшифровки вашего контента компанией Webex.

Апрель 2023 г.

Добавить аудиоподложку для безопасности

Можно добавить аудиоподложку к записям совещаний с типом сеанса Webex Meetings Pro-End to End Encryption_VOIPOnly, которая позволяет определить, кто предоставил совместный доступ к записи во внешней среде.

Март 2023 г.

Сохранение или очистка чата во время совещания после окончания совещания

Если чат во время совещания включен, можно выбрать, будет ли чат автоматически сохранен или очищен после совещания.

Журналы входа и выхода пользователей

Администраторы могут получать журналы входа и выхода пользователей во всех приложениях Webex. Эти журналы доступны для администраторов с полными правами посредством API.

Элементы управления обновлением: Windows и Mac

Область элементов управления обновлением настольного приложения для приложения Webex перенесена из раздела Обмен сообщениями в Настройки организации.

Теперь администраторы могут выбрать одну из двух моделей развертывания обновлений в Control Hub.

  • Частое обновление до последней версии: параметр по умолчанию

  • Редкая частота: 4-месячный цикл выпуска

После этого вы сможете эффективно управлять развертыванием обновлений в своей организации.

Также администраторы могут отложить обновления на срок до 2 недель, чтобы выбрать определенные дату и время для обновления в своей организации.

Обновленный пользовательский интерфейс в партнерском центре

Обновлены страницы Клиенты и Сведения о клиенте. Также добавлены фильтры и предупреждения о состоянии для упрощения отслеживания клиентов, которым требуется немедленное внимание.

Усовершенствована интеграция между группами MS365 и командами в Webex

Теперь эту функцию можно использовать при синхронизации пользователей из локального каталога Active Directory. Ранее это было возможно только в случае синхронизации пользователей непосредственно из Azure AD.

Это является преимуществом для организации, если локально используются как Azure AD, так и AD, особенно если синхронизация пользователей с Webex из AD уже выполнена с помощью соединителя каталогов.

Узнайте, как интегрировать команды в Webex с группами в Microsoft 365 и как пользователи приложения Webex могут Подключить группу Microsoft 365 к команде.

Обновления службы технической поддержки

Служба технической поддержки теперь имеет улучшенные возможности и доступна для партнеров.

Дополнительную информацию см. в статье Служба технической поддержки Webex Control Hub для партнеров.

Февраль 2023 г.

Местоположения в Control Hub

Местоположения позволяют упорядочивать пользователей и комнаты в зависимости от их физического расположения. Клиенты могут настроить функции управления вызовами и комнатами в одном местоположении. Дополнительную информацию см. в статье Местоположения в Control Hub.

Новая роль администратора контента

Администраторы смогут выбирать для пользователей новую роль администратора контента. Администратор контента обладает более расширенными возможностями, чем администратор веб-сайта. Помимо создания конфигураций веб-сайта, он может получать доступ к данным артефактов совещания, таким как записи или тексты стенограммы. Пользователей можно назначить администраторами веб-сайта и администраторами контента для определенных веб-сайтов. Это удобно, когда организация владеет несколькими веб-сайтами и необходимо разделить обязанности администратора.

Дополнительную информацию см. в статье Назначение ролей учетной записи организации в Control Hub.

Принудительное применение виртуальных фонов

Можно требовать, чтобы у пользователей был настроен виртуальный фон для включения их видео. Дополнительную информацию см. в разделе Управление общими шаблонами статьи Изменение шаблонов настроек.

Январь 2023 г.

Постоянные веб-приложения в Cisco Room Navigator

Теперь можно настраивать постоянные веб-приложения в Room Navigator из Control Hub. Запуская стороннее веб-приложение в Room Navigator, можно интегрировать пользовательское решение своей компании для управления бронированием комнат и предоставления рекомендаций и информации о рабочем месте. Выбранное приложение отображается во весь экран Room Navigator, заменяя собой интерфейс пользователя RoomOS, при этом конечные пользователи не смогут его закрыть.

Дополнительную информацию см. в статье Настройка постоянного веб-приложения в Room Navigator.

Рекомендованные встроенные приложения

Администраторы Control Hub могут пометить до трех встроенных приложений как рекомендованные. Рекомендованные приложения будут отображаться в разделе Предложения для вас в Webex. Дополнительную информацию см. в статье Встроенные приложения в Webex.

Управление группами

Теперь можно создавать группы и добавлять участников в Control Hub, не синхронизируя группы из Active Directory или Azure. Дополнительную информацию см. в статье Управление группами.

Безвозвратное удаление пользователей Webex, синхронизированных из Active Directory

После удаления пользователей в Active Directory можно сразу удалить их в Control Hub. Это позволяет освободить неиспользуемые лицензии, не дожидаясь истечения 7-дневного периода хранения. См. статью Удаление пользователя из организации в Control Hub.

Декабрь 2022 г.

Добавление пользовательских пиктограмм к настраиваемым ярлыкам, которые отображаются пользователям в приложении Webex

Добавьте предварительно определенные пиктограммы или загрузите пользовательские пиктограммы для настраиваемых ярлыков в меню навигации приложения Webex. Дополнительную информацию см. в статье Управление настраиваемыми ярлыками, которые отображаются пользователям в приложении Webex.

У календаря гибридного типа теперь есть доступ только к комнатам Google Календаря

Клиенты, использующие устройства Webex Room, теперь могут разрешить календарю гибридного типа доступ только к комнатам Google Календаря. Это гарантирует, что Webex будет иметь доступ только к календарям комнат и не будет иметь доступа к календарям пользователей. Дополнительную информацию см. в руководстве по развертыванию календаря гибридного типа.

Фильтр журнала аудита

Добавлен фильтр в журнал действий администратора, который отображается в Control Hub. Новый фильтр помогает сузить область поиска до определенных категорий событий.

Дополнительные сведения см. в статье Проверка журнала активности администратора в Control Hub.

Самостоятельная регистрация учетной записи организатора

Теперь можно разрешить самостоятельную регистрацию учетных записей организатора для веб-сайтов под управлением Control Hub. Утвердить или отклонить запросы на самостоятельную регистрацию можно в центре предупреждений Control Hub на вкладке "Запросы".

Мы поделимся сведениями о планируемых выпусках функций, которые будут доступны в ближайшее время. Обратите внимание на то, что даты выпуска и сами функции могут быть изменены. Подпишитесь на эту статью для получения уведомлений о ее изменениях.

Некоторые из указанных ниже функций доступны в бета-версии при условии принятия соглашения об участии в бета-тестировании Cisco и участии в программе бета-тестирования.

Февраль 2024

Настройка боковой панели навигации

Настройте боковую панель навигации слева в приложении Webex, чтобы пользователи могли отображать до шести (6) наиболее важных служб, приложений и ярлыков веб-сайта или скрывать некоторые или все из них. Также можно разрешить пользователям настраивать собственное меню навигации.

Настройка холлов совещаний

Вам предоставляется возможность создавать холлы совещаний вашей организации и управлять ими. Также можно разрешить пользователям настраивать холлы совещаний.

январь 2024 г.

Страница действий пользователей, связанных со входом и выходом

Улучшены возможности просмотра действий пользователей, связанных со входом и выходом, на странице Безопасность и соответствие требованиям в Control Hub. Вход пользователей в приложение Webex или Control Hub будет отражаться на новой странице Действия, связанные со входом. Действия, связанные со входом, можно просмотреть за период до 12 месяцев. Для отслеживания действий, связанных со входом и выходом, требуется наличие профессиональной версии.

Улучшения блокирования внутренних взаимодействий

Блокирование внутренних взаимодействий – это функция, необходимая для создания ограничений в организации. Мы предоставляем возможность создания списка блокировок, а также списка разрешений для улучшения контроля над тем, какие группы могут или не могут использовать Webex для общения друг с другом в чате.

Отдельные элементы управления блокировкой предпросмотра и скачивания файлов

Предоставляется возможность независимо блокировать предпросмотр и скачивание файлов в пространствах вашей организации.

Отказ от использования: Интеграция между службой календаря и TelePresence Management Suite (TMS)

Январь 2024 г.

Компания Cisco объявила даты прекращения продаж и прекращения обслуживания TMS.

Мы также отказываемся от интеграции между облачной службой календаря и TMS. Преимущество этой интеграции заключалось в упрощении планирования совещаний между Webex и локальными ресурсами конференций под управлением TMS.

Изменения формата файлов по умолчанию в API отчетов

Январь 2024 г.

В настоящее время формат файла CSV является по умолчанию при скачивании отчетов Control Hub с помощью API отчетов. Начиная с 31 декабря 2023 г. файлы CSV будут заархивированы до того, как они будут доступны для скачивания. К 31 января 2024 г. скачивание распакованных файлов CSV будет прекращено.

Можно начать скачивание отчетов в формате ZIP до 31 января 2024 г., установив zipEnable=true для подготовки этого изменения. Пример.

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

Вы также можете использовать zipEnable=false скачать файлы в формате CSV до 31 января 2024 г. После 31 января 2024 года zipEnable=false флаг будет проигнорирован, и все отчеты будут скачаны только в формате ZIP.

Декабрь 2022 г.

Добавление пользовательских пиктограмм к настраиваемым ярлыкам, которые отображаются пользователям в приложении Webex

Добавьте предварительно определенные пиктограммы или загрузите пользовательские пиктограммы для настраиваемых ярлыков в меню навигации приложения Webex. Дополнительную информацию см. в статье Управление настраиваемыми ярлыками, которые отображаются пользователям в приложении Webex.

У календаря гибридного типа теперь есть доступ только к комнатам Google Календаря

Клиенты, использующие устройства Webex Room, теперь могут разрешить календарю гибридного типа доступ только к комнатам Google Календаря. Это гарантирует, что Webex будет иметь доступ только к календарям комнат и не будет иметь доступа к календарям пользователей. Дополнительную информацию см. в руководстве по развертыванию календаря гибридного типа.

Фильтр журнала аудита

Добавлен фильтр в журнал действий администратора, который отображается в Control Hub. Новый фильтр помогает сузить область поиска до определенных категорий событий.

Дополнительные сведения см. в статье Проверка журнала активности администратора в Control Hub.

Самостоятельная регистрация учетной записи организатора

Теперь можно разрешить самостоятельную регистрацию учетных записей организатора для веб-сайтов под управлением Control Hub. Утвердить или отклонить запросы на самостоятельную регистрацию можно в центре предупреждений Control Hub на вкладке "Запросы".

29 ноября 2022 г.

Управление макросами для серий Board, Desk и Room в Control Hub

Макросы позволяют создавать индивидуальные и инновационные возможности в комнатах путем программирования новых рабочих процессов и функций на устройстве.

Теперь макросы можно подготовить в Control Hub для одного устройства за раз, используя улучшенный интерфейс для устранения неполадок и управления. Это первая фаза функции. В будущих фазах будет добавлена поддержка массовой подготовки для группы устройств.

См. статью Настройка макросов и расширений интерфейса пользователя.

Синхронизация комнат каталога с рабочими пространствами Control Hub

Теперь можно импортировать комнаты каталога и автоматически создавать все рабочие пространства в определенном масштабе в Control Hub.

См. статью Синхронизация каталога из рабочих пространств в Control Hub.

Предупреждения устройств в центре предупреждений

Создание предупреждений для устройств в центре предупреждений улучшает рабочий процесс администрирования устройств. Для выбора доступны несколько каналов доставки предупреждений.

См. раздел Предупреждения устройств в Control Hub.

25 ноября 2022 г.

Новые элементы управления холлом для совещаний в персональной комнате

Реализованы некоторые улучшения настроек безопасности персональной комнаты в службе администрирования веб-сайта. Пользователи в режиме гостя теперь распределяются на неподтвержденных пользователей и подтвержденных внешних пользователей. Теперь для каждой группы пользователей предусмотрены отдельные и независимые элементы управления холлом. Для них имеются следующие варианты: Они могут присоединиться к совещанию, Они будут ожидать в холле, пока их не допустит организатор и Они не могут присоединиться к совещанию.

Различие между неподтвержденными пользователями и подтвержденными внешними пользователями позволяет повысить безопасность совещания за счет применения более строгих элементов управления входом на совещание для неподтвержденных пользователей. Например, неподтвержденные пользователи не могут присоединиться к совещанию, в то время как подтвержденные внешние пользователи будут размещены в холле. Или неподтвержденные пользователи будут размещены в холле, в то время как подтвержденные внешние пользователи могут присоединяться к совещанию напрямую.

Дополнительные сведения см. в статье Рекомендации Webex по обеспечению безопасности совещаний. Служба администрирования веб-сайта.

22 ноября 2022 г.

Элементы управления списком блокировки для внешних коммуникаций

Расширены возможности ограничения внешних коммуникаций за счет добавления списка блокировки. Это позволяет уменьшить ограничения, поскольку пользователям потенциально разрешается взаимодействовать с доменами, не включенными в список заблокированных.

Кроме того, в настройках можно выбрать группы, которые будут включены в новый список блокировки или исключены из него. См. статью Управление обменом сообщениями с внешними пользователями в пространствах приложения Webex.

Новый интерфейс Control Hub для ограничения внешних взаимодействий

Изменены страницы Control Hub для размещения новых гибких возможностей этой функции, как показано выше. Ваша конфигурация сохранена и адаптирована к новому интерфейсу. Вам не потребуется вносить какие-либо изменения, если вас устраивает ее прежний принцип работы.

Старый интерфейс Control Hub для ограничения внешних взаимодействий
15 ноября 2022 г.

Элементы управления доступом к данным Personal Insights теперь поддерживаются общими шаблонами настроек

Элементами управления доступом к данным Personal Insights теперь можно управлять с помощью общих шаблонов настроек. Подробности см. в статье Изменение шаблонов настроек.

31 октября 2022 г.

Усовершенствования приложения мастера Azure Active Directory

Выполняется обновление приложения мастера Azure Active Directory, поэтому теперь вы сможете с легкостью синхронизировать группы из Azure Active Directory. Также можно будет осуществить подготовку пользователей по запросу независимо от синхронизации с Azure AD и мгновенно проверить результат. Это удобно при устранении неполадок во время настройки.

См. статью Настройка приложения мастера Azure AD в Control Hub

Внешние пользователи с лицензией Webex Meetings на вашем веб-сайте совещаний под управлением Control Hub

Реализуется возможность предоставления лицензий Webex Meetings организатора или посетителя для пользователей, не принадлежащих вашей организации.

При предоставлении лицензии внешний пользователь получает электронное приглашение с предложением принять лицензию. В случае принятия лицензий пользователями в течение 15 дней они смогут организовывать совещания или присоединяться к ним на вашем веб-сайте под управлением Control Hub. Появилась также новая вкладка на странице "Пользователи", на которой отображаются внешние пользователи.

Подробности см. в статье об управлении пользователями.

Эта функция будет полезна администраторам Control Hub, которые знакомы с управлением веб-сайтами Webex Meetings в службе администрирования Webex, поскольку процессы лицензирования и аутентификации на этих двух порталах управления отличаются. См. статью Обновление системы управления веб-сайтом Webex Meetings для переноса управления из службы администрирования веб-сайта в Control Hub.

Блокирование внешнего лицензирования пользователей

Другие организации могут назначать лицензии Webex Meetings пользователям в вашей организации и добавлять их в качестве внешних пользователей на свои веб-сайты Webex. Мы добавили настройку, которая позволяет блокировать это, чтобы в совещаниях могли принимать участие только пользователи в пределах вашей организации.

Эта настройка не предотвращает возможность лицензирования пользователей на веб-сайтах Webex Meetings, управление которыми осуществляется в службе администрирования веб-сайта.

Подробности см. в статье Отключение в Control Hub лицензирования, которое охватывает несколько организаций.

25 октября 2022 г.

Новые веб-сайты Webex Meetings теперь можно подготовить только в Control Hub

При подготовке новых веб-сайтов Webex Meetings администраторы больше не смогут выбрать вариант управления пользователями с помощью службы администрирования веб-сайта.

Усовершенствование тестирования инструмента мониторинга сетки видео

В инструменте мониторинга сетки видео можно указать узлы и/или кластеры, на которых необходимо запустить тесты по запросу. Дополнительную информацию см. в статье Инструмент мониторинга для сетки видео.

4 октября 2022 г.

Новые веб-сайты можно подготовить только в Control Hub

При подготовке новых веб-сайтов администраторы больше не смогут выбрать вариант управления пользователями с помощью службы администрирования веб-сайта.

12 сентября 2022 г.

Шаблоны Vidcast в Control Hub

Теперь можно управлять элементами управления доступом к Vidcast как на уровне пользователя, так и на уровне группы. Эти элементы управления размещены на страницах сведений об отдельных пользователях. Также можно создать шаблоны для групп на новой странице Службы > Vidcast.

Эти элементы управления доступом определяют, кто может получить доступ к Vidcast, записывать Vidcast и загружать записи совещаний Webex в Vidcast.

Просмотрите обзор Vidcast.

6 сентября 2022 г.

Теперь базовые совещания доступны для всех клиентов платной версии Webex

Для всех пользователей упрощается совместная работа друг с другом благодаря предложению бесплатного плана "Базовые совещания" всем организациям, независимо от имеющегося типа подписки. Клиенты платной версии Webex теперь могут назначить лицензию "Базовые совещания" своим пользователям в Control Hub; после этого ими сможет управлять администратор.

"Базовые совещания" на странице "Новые предложения"

Подробнее о плане Базовые совещания.

2 августа 2022 г.

Глобальный поиск в Control Hub

Добавляется поле поиска в верхнюю область интерфейса Control Hub. Вам необходимо лишь ввести не менее трех букв и нажать кнопку. Использование этого поля должно сократить время, затрачиваемое на поиск определенных пользователей, групп, устройств или рабочих пространств. С его помощью также можно выполнять поиск настроек, которыми вы редко пользуетесь.

Дополнительную информацию см. в статье Глобальный поиск в Control Hub.

Добавление пользователей и их кодов слежения

Улучшается возможность добавления пользователей в Control Hub вручную. Также предоставляется параметр для назначения пользователям кодов слежения при их добавлении вручную и отображения кодов слежения на странице сведений о пользователе. Эти усовершенствования упрощают добавление пользователей и управление их кодами слежения.

Ознакомьтесь с дополнительной информацией о способах добавления пользователей в Control Hub и о кодах слежения.

11 июля 2022 г.

Запретить внутренним пользователям предоставлять совместный доступ к файлам внешним пользователям

Теперь можно запретить внутренним пользователям предоставлять совместный доступ к файлам в личных сообщениях 1 на 1 с внешними пользователями и в групповых пространствах, принадлежащих внешней организации. Это можно сделать, независимо заблокировав права внутренних пользователей на загрузку и скачивание (предпросмотр) файлов. По умолчанию внутренним пользователям разрешено предоставлять совместный доступ к файлам для внешних пользователей как в личных сообщениях 1 на 1, так и в групповых пространствах, принадлежащих внешним организациям. Эта функция поддерживается только на уровне организации.

Дополнительную информацию см. в статье Как запретить внешним пользователям предоставлять совместный доступ к файлам.

6 июля 2022 г.

Блокирование внутренних взаимодействий

Эта функция способствует соблюдению нормативных требований в случае необходимости запрета на обмен сообщениями в чате между пользователями вашей организации. Организации обычно используют ограничения ("стены") в соответствии с корпоративными стандартами для предотвращения конфликтов интересов или нарушений закона (таких как торговля внутренней информацией), которые могут возникать в процессе разговоров между сотрудниками.

Эта функция реализована для того, чтобы гарантировать соответствие нашей платформы обмена сообщениями требованиям политики регулирования (например, FINRA 2241).

Кроме того, это позволяет применить политику в момент ее использования (для выявления и блокирования нарушения до его возникновения) и таким образом снизить риск несоблюдения.

Эта возможность позволяет применить до пяти политик, которые ограничивают взаимодействие между группами в вашей организации. В каждой политике вы размещаете одну группу "перед стеной" и до четырех групп "за стеной".

На практике пользователи в группах, которые регулируются политиками, не могут приглашать друг друга в пространства или инициировать разговоры "через стену". Они по-прежнему могут взаимодействовать с пользователями из групп, не имеющих ограничений.


 
Эта функция зависит от синхронизации групп из Active Directory.

Подробнее см. в статье Блокировка внутренних взаимодействий в пространствах приложения Webex для вашей организации.

Шаблоны настроек для групп

Теперь можно массово управлять настройками службы посредством групп с шаблонами настроек. С помощью шаблонов настроек администраторы могут создавать политики для различных служб, таких как службы обмена сообщениями, совещаний или вызовов, и применять их к группе пользователей. Используя шаблоны настроек, администраторы могут гибко управлять пользователями с помощью упрощенного пользовательского интерфейса.

Изображение, демонстрирующее создание шаблона совещания в пользовательском интерфейсе

Дополнительную информацию см. в статье Изменение шаблонов настроек.

1 июля 2011 г.

Синхронизация контактов пользователей и организации с Webex посредством CCUC

При синхронизации контактов пользователей и организации из UCM или LDAP они теперь будут напрямую синхронизироваться в Webex.

Благодаря этому будет удобнее искать пользователей или контакты, а также заполнятся пробелы в синхронизации контактов из каталогов, которые не реализуются никакими существующими инструментами.

Дополнительную информацию см. в статье Синхронизация контактов пользователей и организации.

30 июня 2022 г.

Роль партнера с правом только на чтение в партнерском центре

Теперь можно назначать пользователей в качестве администраторов партнера с правами только на чтение в партнерском центре. Администраторы партнера с правами только на чтение могут просматривать всех клиентов, которыми управляет партнер, но у них нет прав на редактирование в организациях клиента.

Кроме того, администратор продаж с полными правами и администратор продаж были переименованы в администратора партнера с полными правами и администратора партнера.

Дополнительную информацию см. в статье Назначение ролей администратора в партнерском центре.

19 мая 2022 г.

Обновлен пользовательский интерфейс для редактирования лицензий отдельных пользователей и в шаблоне автоматического назначения лицензий

Обновлен пользовательский интерфейс окна редактирования лицензий для шаблона автоматического назначения лицензий и назначения лицензий пользователю. Лицензии теперь детализированы по службам, а компоновка упрощена.

Демонстрация изменений между старым экраном редактирования лицензий для отдельного пользователя и обновленным пользовательским интерфейсом Демонстрация изменений между старым экраном редактирования лицензий для шаблона автоматического назначения лицензий и обновленным пользовательским интерфейсом
4 мая 2022 г.

Администраторы могут выполнять поиск устаревших совещаний и удалять их

Организатор может запланировать совещания, но по какой-либо причине не может самостоятельно удалить их. Например, если организатор увольняется из компании, у администратора должна быть возможность найти совещания и удалять их.

Теперь в Control Hub администраторы могут выполнять поиск запланированных совещаний с определенным именем пользователя организатора совещания или номером совещания, а затем удалять их.

Дополнительную информацию см. в статье Поиск и удаление совещаний и вебинаров с помощью Control Hub.

26 апреля 2022 г.

Интерфейс API подготовки групп

Добавляются группы в общедоступный API удостоверений Webex. Это означает, что можно программно создавать, обновлять и удалять группы или изменять членство в группах.

Эта функция открывает доступ к функциональным возможностям групп, которые ранее были доступны только во время синхронизации Active Directory, например назначение лицензий группам с помощью шаблона в Control Hub. API групп находятся на странице https://webexapis.com/v1/groups.

Сведения о вызовах нового API см. на странице https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.


 
Этот API не может изменять группы, синхронизированные с AD. Кроме того, синхронизация AD не может изменять группы, созданные с помощью API.
21 апреля 2022 г.

Улучшения автоматического назначения лицензий

Улучшены возможности назначения лицензий для усовершенствования управления лицензированием пользователей.

  • Изменения назначения лицензий можно применять к пользователям, которые уже находятся в организации или группах.

    Ранее изменения назначений лицензий влияли только на будущих участников группы или организации.

    Теперь можно выбрать, распространяется ли назначение только на будущих пользователей, как ранее, или на будущих и существующих пользователей.

  • Можно выбрать, что произойдет с лицензиями пользователя при изменении его членства в группе.

    Ранее, когда пользователи переходили в другие группы, лицензии оставались у пользователей.

    Теперь можно выбрать, будут ли пользователи терять лицензии, назначенные их старой группой, или же сохранять их при переходе в новую группу. В обоих случаях они получат лицензии, назначенные в соответствии с членством в новой группе.

Подробности см. в статье Настройка автоматического назначения лицензий в Control Hub.

Выполнение команд для устройства из Control Hub

Команды xAPI для отдельного устройства можно выполнять непосредственно из Control Hub. Команды дают указание устройству на выполнение действий, например переход в режим ожидания или установка новой парольной фразы пользователя. Control Hub предоставляет пользовательский интерфейс для выполнения этих команд при условии отсутствия ограничений, связанных с правами доступа, безопасностью или конфиденциальностью.

Дополнительную информацию см. в статье Запуск команд из Control Hub.

Настройки поведения при вызовах

Обновлена настройка поведения при вызовах в Control Hub для лучшей согласованности с назначением лицензий службы вызовов. Эта функция оптимизирует поведение при вызовах через API для подключения пользователей к Control Hub.

Дополнительную информацию см. в статье Поведение при вызовах и назначение прав на использование службы вызовов.

6 апреля 2022 г.

Настройка полномочий по умолчанию для предоставления совместного доступа к файлам с помощью системы управления корпоративным контентом

Эта функция недоступна для решения Webex for Government.

Теперь можно управлять заданным по умолчанию способом предоставления пользователями совместного доступа к контенту с помощью связанной платформы управления корпоративным контентом.

Настройки управления контентом объединены, поэтому теперь можно управлять настройками хранилища Webex, Google Диска, Microsoft и Box в одном месте.

Настройки управления контентом в Control Hub, отображение параметра "Изменить настройки"

Можно выбрать полномочие по умолчанию для сторонних параметров управления контентом.

Например, при наличии интеграции с Box можно установить для пользователей полномочие по умолчанию для предоставления совместного доступа следующим категориям: Любой пользователь, Пользователи в вашей организации или Пользователи с имеющимся доступом.

Также для выбранного полномочия предусмотрен элемент управления, позволяющий разрешить или запретить пользователям редактирование файла.

Подробности см. в статье Управление корпоративным контентом в Control Hub.

Переопределение хранилища снимков экрана

Добавлен резервный параметр для снимков экрана (например, если необходимо отключить хранилище Webex для других файлов).

Можно полностью запретить пользователям предоставлять совместный доступ к снимкам экрана. Если возможность делать снимки экрана включена, можно выбрать вариант места их хранения.

  • Можно сохранять снимки экрана в хранилище Webex, даже если оно отключено и используется выбранная платформа контента.

    Это резервный параметр, если пространство, в котором предоставляется совместный доступ, не связано с папкой в системе контента. В этом случае снимки экрана сохраняются в Webex.

  • Можно также заблокировать этот параметр. В этом случае снимки экрана вообще не будут сохраняться, если пространство не связано с вашей системой контента.

Подробности см. в статье Управление корпоративным контентом в Control Hub.

5 апреля 2022 г.

Управление совместным доступом к файлам определенных типов

Усовершенствованы ограничения совместного доступа к файлам: предоставлена возможность управления типами файлов, к которым пользователи могут предоставлять совместный доступ. Применить это управление можно на уровне организации (не в группах).

Если управление типами файлов не требуется, по умолчанию пользователи смогут загружать и скачивать все типы файлов.

Подробнее об этой новой функции можно узнать в статье Предотвращение предоставления пользователями совместного доступа к файлам.

Рейтинги контента для интеграции Giphy

Добавлены возможности управления политикой контента Giphy. Можно выбрать один из двух уровней контента Giphy.

  • G (общепринятый) – значение по умолчанию, ограничивает весь контент с рейтингом PG (или выше).

  • PG (родительский контроль) – включает общепринятый контент и контент PG, но ограничивает контент с более высокими рейтингами Giphy.

См. статьи Интеграция GIPHY для приложения Webex и Рейтинги контента GIPHY (на веб-сайте поддержки GIPHY).

31 марта 2022 г. Обновления для решения Webex for Government

Планирование совещания из календаря совещаний приложения Webex

Эта функция также известна как "Планировщик приложения Webex". Это быстрый способ планирования совещаний из приложения Webex. См. статью Приложение Webex | Планирование совещания из календаря совещаний.

Классический опрос на вебинарах

Теперь опросы можно использовать на вебинарах, которые проводятся на веб-сайтах совещаний Webex for Government. Используйте опросы для сбора информации, а также чтобы сделать вебинар более интерактивным. См. статью Управление опросами на вебинарах в представлении веб-трансляции.


 
Подразумевается "классический" опрос Webex. Интеграция Slido не поддерживается в Webex for Government.
28 марта 2022 г.

Просмотр состояний устройства в Control Hub

Теперь можно выполнять поиск значений состояния с определенного устройства, а также добавлять их в список и отображать непосредственно в Control Hub. Значения состояния отображают текущее состояние устройства, например подключенные вызовы, подключенные входные данные и источники вывода.

Дополнительную информацию см. в статье Просмотр состояний устройства в Control Hub.

24 марта 2022 г.

Управление виртуальными фонами на веб-сайтах совещаний под управлением Control Hub

Централизовано использование виртуальных фонов для веб-сайтов совещаний в Control Hub. Это означает, что для всех веб-сайтов можно выбрать приведенные ниже варианты.

  • Включить размытые фоны.

  • Разрешить пользователям применять фоны, заданные в Webex по умолчанию.

  • Обязать пользователей выбирать фон из перечня "официальных" фонов (можно загрузить до десяти фонов).

  • Разрешить пользователям загружать собственные фоны.

Можно переопределить централизованную политику для определенных веб-сайтов.

Дополнительную информацию см. в статье Настройка виртуальных фонов для пользователей приложения Webex.

11 марта 2022 г.

Функция стенограммы теперь доступна в Webex for Government

Создание стенограммы

Эта востребованная функция обеспечивает отображение стенограммы в режиме реального времени (субтитров) пользователям во время совещаний. В контексте стенограммы в среде Webex for Government применяются приведенные далее условия и доступны перечисленные ниже возможности.

  • Доступно на совещаниях и вебинарах Webex. См. статью Отображение или скрытие автоматизированной стенограммы во время совещания или вебинара Webex.
  • Необходима версия веб-сайта совещаний 41.7 или более поздняя.
  • На устройствах должна быть установлена операционная система Room OS 10.11.1 или более поздняя версия.
  • Все посетители совещания (включая гостей) могут включить стенограмму одним щелчком мыши.
  • Пользователи могут выбрать вариант отображения стенограммы поверх окна совещания или на боковой панели.
  • Возможно преобразование только аудио на английском языке в текст на английском языке.

Текст стенограммы

В настройках можно указать, будут ли записанные совещания сопровождаться полным текстом стенограммы. См. статью Включение текста стенограммы записей в Webex Meetings, Webex Webinars и Webex Events (классическая версия).

Если с записью связана стенограмма, пользователям предоставляется средство просмотра текста стенограммы. Можно щелкнуть текст стенограммы, чтобы перейти к соответствующему сегменту речи в записанном совещании. Также пользователи могут скачать полный текст стенограммы независимо от записи.

7 марта 2022 г.

Ограничение изменений имени и аватара

Добавление этой функции вызвано тем, что могут существовать нормативные или политические причины запрета пользователям скрывать свои идентификационные данные. Или же пользователи могут намеренно срывать совещания, используя неуместные имена и аватары. Ранее реализация этого уровня ограничения была возможна только с помощью синхронизации пользователей из Active Directory.

Можно запретить пользователям изменять указанные ниже атрибуты в своих профилях.

  • Изображение профиля (аватар)

  • Отображаемое имя

  • Имя

  • Фамилия

Дополнительную информацию см. в статье Предоставление разрешения пользователям изменять поля своего профиля для совещаний.

3 марта 2022 г.

Доработка документации для Webex for Government

Начинается работа над выделенной страницей в центре справки, на которой будут собраны статьи для решения Webex for Government. На ней будут размещаться статьи, относящиеся к Webex for Government, а также статьи о функциях, которые являются общими с "коммерческим" экземпляром Webex.

Название новой страницы: Подборка справочной информации для решения Webex for Government. Она содержит два раздела: Управление Webex и Использование Webex, в которых статьи сгруппированы по категориям для упрощения их поиска.

1 марта 2022 г.

Как запретить внешним пользователям предоставлять совместный доступ к файлам

Теперь можно запретить внешним пользователям предоставлять совместный доступ к файлам в пространствах вашей организации. Можно независимо заблокировать права на загрузку и скачивание (предпросмотр) файлов. По умолчанию внешним пользователям разрешено предоставлять совместный доступ к файлам в групповых пространствах.

Этот параметр настраивается в одном месте для всей организации. На уровне группы или пользователя нет отдельного или переопределяющего элемента управления.

Дополнительную информацию см. в статье Как запретить пользователям предоставлять совместный доступ к файлам.

23 февраля 2022 г.

Центр предупреждений в Webex for Government

Центр предупреждений – это страница в Control Hub, на которой можно управлять предупреждениями для своей организации Webex. Можно настроить отправку предупреждений по электронной почте или в пространство приложения Webex. Также можно просматривать все предупреждения в Control Hub. См. статьи Центр предупреждений в Control Hub и Управление предупреждениями для расширенной диагностики и устранения неполадок.

Блокировка внешних совещаний в Webex for Government

Теперь можно заблокировать присоединение пользователей к совещаниям, которые проводятся на веб-сайтах Webex за пределами вашей организации. Для вступления в силу этого ограничения необходимо заявить свои домены. См. статью Управление доменами.

Также можно переопределить ограничение для определенных веб-сайтов Webex. Подробности см. в статье Ограничения совместной работы для Webex Meetings.

10 февраля 2022 г.

Шаблоны конфигураций для устройств Webex

С помощью шаблонов конфигурации можно создавать, сохранять, экспортировать в виде файла CSV и применять шаблоны к одному или нескольким устройствам. Использование шаблонов конфигурации позволяет сэкономить время при настройке устройств. Все созданные вами шаблоны доступны в Control Hub, в дальнейшем их можно применять, редактировать и копировать.

Дополнительную информацию см. в статье Шаблоны конфигурации для устройств Webex.

7 февраля 2022 г.

Ручной контроль электронных сообщений об активации пользователей

Теперь электронные сообщения для активации можно отправлять автоматически или вручную без необходимости настройки системы SSO для вашей организации. Если не требуется, чтобы пользователи автоматически получали электронные сообщения для активации при добавлении пользователя или назначении ему лицензии, можно отключить эту настройку и отправлять эти электронные сообщения вручную по мере готовности.

Дополнительную информацию см. в статье Управление электронными сообщениями для активации в Control Hub.

2 февраля 2022 г.

Улучшенное управление совместным доступом к файлам

Улучшена функция ограничений совместной работы в Control Hub для более четкого управления возможностями пользователей и групп в части предоставления совместного доступа к файлам.

  • Теперь доступны отдельные элементы управления загрузкой, а также предпросмотром и скачиванием файлов. Ранее, если для определенного клиента был установлен запрет на скачивание и/или предпросмотр файлов, пользователи этого клиента также не могли загружать файлы.
  • Теперь можно отдельно указывать, какие клиенты ваши пользователи могут эксплуатировать для загрузки файлов, а какие – для предпросмотра и скачивания.
  • При синхронизации групп эта настройка применяется ко всей организации или к выбранным группам AD. Инструкции см. в статье Предотвращение предоставления пользователями совместного доступа к файлам.
Управление ограничениями загрузки файлов с выбранным параметром "Боты"
30 января 2022 г.
Webex для правительственных организаций. Сообщение гибридного типа для взаимодействия между приложениями Webex и Jabber

Сообщение гибридного типа – это служба, благодаря которой пользователи приложений Webex и Jabber могут взаимодействовать между собой. В этой службе есть возможность перенести в приложение Webex пользователей из Jabber, подключенных к службе обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности в локальной среде.

Пользователи, для которых включена эта служба, могут использовать приложение Webex для чтения сообщений от пользователей Jabber и ответа на них. Подробности см. в руководстве по развертыванию службы сообщений гибридного типа.

Webex для правительственных организаций. Новые терминальные устройства API для совещаний Webex

Перечисленные ниже терминальные устройства API Meetings теперь доступны в среде Webex for Government.

  • Совещания
  • Предпочтительные параметры совещания
  • Посетитель совещания
  • Участники
  • Запись

Клиенты Webex for Government могут интегрировать свои системы непосредственно с Webex Meetings. Подробности см. в статье Обзор Meetings.

26 января 2022 г.
Обновленный мастер подготовки

Благодаря улучшенному и последовательному процессу в обновленном мастере подготовки администраторы могут с легкостью идентифицировать свою организацию и доставить лицензии.

17 декабря 2021 г.
Расширенное управление программным обеспечением

По умолчанию устройства Webex, на которых запущено программное обеспечение RoomOS, автоматически модернизируются и работают в последней версии программного обеспечения. Кроме того, при необходимости можно выбрать, какая из трех версий RoomOS 10 наиболее подходит для вашего развертывания, а также указать время обновления. Это дает возможность протестировать функциональность на определенном канале проверки в вашей среде перед развертыванием в производственной среде.

Дополнительную информацию см. в статье Модернизации программного обеспечения RoomOS.

14 декабря 2021 г.

Улучшенное взаимодействие с разделом сведений о пользователе

Страница сведений о пользователе обновлена для повышения удобства использования. Пересмотрен способ размещения данных пользователя для улучшения навигации и видимости сведений о пользователях и их правах.

Благодаря этому повышению удобства использования можно будет сократить усилия по управлению определенными пользователями, а также будет проще просматривать информацию об их службах и возможностях.

9 декабря 2021 г.

Клиенты профессиональной версии: управление маркерами для веб-клиентов, мобильных и настольных клиентов

Клиенты профессиональной версии могут создать пользовательскую политику для веб-клиентов, мобильных и настольных клиентов в целях управления следующими вопросами:

  • включение или выключение маркера обновления авторасширения;

  • определение срока жизни (TTL) веб-маркера JSON (JWT);

  • определение TTL маркера обновления.

Эти функции дают возможность управлять частотой, с которой пользователям необходимо входить в систему. Необходимо, чтобы пользователи чаще регистрировались: так они смогут использовать последнюю версию политики безопасности.

Дополнительную информацию см. в статье Настройки политики в отношении маркеров в Control Hub.

2 декабря 2021 г.

Обновление веб-сайтов под управлением службы администрирования веб-сайта для перехода к управлению с помощью Control Hub

В службе администрирования веб-сайта теперь доступен новый мастер, с помощью которого можно обновить веб-сайт совещаний, чтобы управлять им в Control Hub.

Данная функция позволит поддерживать ваш веб-сайт Webex в актуальном состоянии. Мы рассчитываем, что Control Hub в конечном итоге станет единственным местом управления всеми вашими службами Webex.

Подробности см. https://help.webex.com/dowv6t.

29 ноября 2021 г.

Обновленный мастер настройки системы единого входа (SSO)

Для обслуживания сертификатов можно использовать новый мастер SSO, который объединяет в себе мастер первого запуска и мастер обновления. Этот мастер помогает снизить эксплуатационные расходы, сократить ротацию сертификатов и поддерживать безопасность с помощью нового 5-летнего сертификата, подписанного Webex.

Дополнительную информацию читайте в статье Управление интеграцией системы единого входа в Control Hub. Все статьи об интеграции SSO обновлены, и в них представлена информация о новом мастере.

29 октября 2021 г.

Webex для правительственных организаций. Элементы управления для автоматического обновления приложения Webex

Можно выбрать частоту обновления приложения Webex для пользователей: ежемесячно или ежеквартально. Можно отложить развертывание этих обновлений и предоставить организации возможность предварительно ознакомиться с изменениями. Ежемесячное обновление можно отложить на четыре недели; квартальное обновление на две недели.

См. статью Элементы управления обновлением продукта для приложения Webex.

25 октября 2021 г.

Webex для правительственных организаций. Разрешение пользователям приглашать гостей для разговоров в организации

Пользователи решения "Webex для правительственных организаций" смогут приглашать гостей в приложение Webex для более надежной защиты своих разговоров. После добавления доменов пользователей в список разрешенных эти пользователи могут приглашать в пространства гостей из коммерческих организаций (за пределами облака "Webex для правительственных организаций").

Пользователи в организациях, использующих решение "Webex для правительственных организаций", также могут совершать вызовы пользователям из других организаций в пространствах "один на один" (вызов в Webex).

Дополнительную информацию см. в статье Разрешение доступа внешних пользователей к пространствам Webex в решении "Webex для правительственных организаций".

19 октября 2021 г.

Улучшения роли внешнего администратора

Обновление для роли внешнего администратора содержит следующие улучшения.

  • Теперь можно предоставить внешнему администратору роль администратора веб-сайта Webex и ограничить его область управления на уровне веб-сайта совещаний.

  • Теперь роль внешнего администратора можно предоставить пользователям с бесплатной учетной записью Webex. (Кроме пользователей в клиентской организации.)

Узнайте больше о том, как добавлять внешних администраторов и управлять ими в справочном центре Webex.

12 октября 2021 г.

Новый мастер настройки системы единого входа и обновления сертификатов SAML

Она пока недоступна для организаций, использующих решение "Webex для правительственных организаций".

Стало удобнее настраивать и обслуживать систему единого входа для организации Webex. Улучшенные возможности управления

  • Объединение функций конфигурации SSO и продления сертификатов SAML в одном пользовательском интерфейсе.

  • Отображение дополнительной информации о сертификатах и их целях, а также улучшение уведомлений о продлении для информирования при принятии решения о необходимости и сроках продления сертификатов.

  • Возможность использования нового сертификата от компании Cisco со сроком действия 5 лет или сертификата от выбранного внешнего ЦС со сроком действия 1 год.

Узнайте больше о том, как управлять системой единого входа в Control Hub в справочном центре Webex.

7 октября 2021 г.

Она пока недоступна для организаций, использующих решение "Webex для правительственных организаций".

Операция массового редактирования предпочтительного веб-сайта Webex

Появилась возможность экспортировать и импортировать CSV, чтобы изменить предпочтительный веб-сайт Webex для нескольких пользователей. Это будет полезно при объединении веб-сайтов совещаний.

Ранее пользователям приходилось устанавливать веб-сайт совещаний по умолчанию вручную.

28 сентября 2021 г.

Элементы управления политикой в отношении паролей

Мы внедрили элементы управления для создания настраиваемой политики в отношении паролей для пользователей. Появилась возможность указать минимальную длину пароля, его срок действия и классы символов. Также можно предотвратить повторение пароля и исключить определенные слова.

Дополнительную информацию см. в статье Управление паролями в Control Hub.

Эта функция обеспечивает преимущества для организаций, которые выполняют перенос управления веб-сайтами совещаний Webex из службы администрирования веб-сайта в Control Hub, а также для других организаций, которые не управляют своими пользователями во внешнем каталоге.

14 сентября 2021 г.

Визуальные обновления страниц со списками пользователей и групп

Начато обновление визуальных компоновок страниц Control Hub, в первую очередь для списка Пользователи и списка Группы.

Это обновление включает улучшения читаемости и скорости отклика, а также открывает возможности для новых функций.

Список пользователей в Control Hub

Обновлены визуальные компоненты и цветовые схемы. Столбец с отображаемым именем перемещен в раздел сведений о пользователе. По-прежнему можно выполнять поиск, сортировать и фильтровать список.

Например, можно отфильтровать список по параметру Все внешние администраторы, если необходимо добавить внешних администраторов или управлять ими.

Фильтрация списка пользователей

Фильтр был изменен и улучшены возможности его использования для улучшения обработки быстрой фильтрации или подробной фильтрации (по ролям).

Визуальное обновление списка групп

Список Группы имеет такую же визуальную обработку, как и список Пользователи, однако способ его работы не изменен.

8 сентября 2021 г.

Новая функция для Webex Cloud-Connected UC

Выпущена одна новая функция для Webex Cloud-Connected UC: "Инструментальная панель операций". Дополнительные сведения см. в статье Новые возможности Webex Cloud-Connected UC.
1 сентября 2021 г.

Преобразована страница сведений об устройстве

Обновлены возможности устройств RoomOS для предоставления администраторам соответствующей информации в полноценном и интуитивно понятном представлении. Это преобразование обеспечивает превосходное управление устройствами в представлении на одной странице, аналогично доступному для рабочего пространства.

Управление внешними коммуникациями на основе групп

Мы предоставляем возможность более детализированного управления внешним обменом сообщениями, если для управления пользователями используется Active Directory.

Можно выбрать домены из списка разрешенных и применить их к группам, которые синхронизированы с Active Directory. Это позволит ограничить возможности некоторых пользователей только на уровне внутренних взаимодействий и управлять доменами, которые другие пользователи могут использовать для внешних взаимодействий. Дополнительную информацию об этой возможности см. в статье Ограничение обмена сообщениями с внешними пользователями в пространствах Webex.

Пользователи с ограниченными возможностями не смогут добавлять гостей из разрешенных доменов, которые не связаны с их группами.

Массовое управление списком разрешений

Также можно импортировать список доменов из файла CSV, чтобы заполнить список разрешений для внешнего обмена сообщениями. Дополнительную информацию об этой возможности см. в статье Ограничение обмена сообщениями с внешними пользователями в пространствах Webex.

30 августа 2021 г.

Общедоступная бета-версия нового центра уведомлений

Она пока недоступна для организаций, использующих решение "Webex для правительственных организаций".

Теперь просматривать все уведомления и обновления от компании Cisco, а также управлять ими можно в одном месте. Предупреждения об устранении неполадок будут перемещены в центр уведомлений, в котором можно будет управлять правилами для этих и других уведомлений на базе пороговых значений.

27 августа 2021 г.

Управление пользовательскими ярлыками в боковом меню приложения Webex

Пользователям приложения Webex на рабочем столе будет отображаться общий набор ярлыков в боковом меню. В Control Hub можно создать до шести ярлыков URL-адресов и управлять ими. Ярлыки будут отображаться в порядке, выбранном в боковом меню приложения Webex.


 
Эта функция изменяется с целью удаления функциональных возможностей пиктограммы веб-сайта. Подробнее об этом см. в статье Управление пользовательскими ярлыками в боковом меню приложения Webex.
Снимок экрана пользовательского интерфейса Control Hub, в котором отображаются элементы управления для редактирования ярлыка
12 августа 2021 г.

Безопасность по модели нулевого доверия. Совещания со сквозным шифрованием с подтверждением идентификации

Она пока недоступна для организаций, использующих решение "Webex для правительственных организаций".

Мы реализуем значительное улучшение безопасности совещаний, которая уже занимает лидирующие позиции в отрасли, и представляем перечисленные ниже возможности.

  • Стандартизированное, официально подтвержденное шифрование

  • Сквозная подтвержденная идентификация

  • Сквозное шифрование в персональных комнатах совещаний

Эти параметры безопасности доступны в Webex Meetings и на устройствах Webex для защиты ваших совещаний от полного спектра возможных атак.

В центре справки Webex можно узнать больше о сквозном шифровании с подтверждением идентификации для Webex Meetings, а также о том, как выполнить развертывание совещаний по модели нулевого доверия.

26 июля 2021 г.

Webex для правительственных организаций. Автоматическое обновление

У пользователей решения "Webex для правительственных организаций" теперь осуществляется автоматическая модернизация приложения Webex и устройств Webex.

1 июля 2021 г.

Языковые настройки. Локализованные сообщения электронной почты о подключении пользователей

Теперь можно настроить язык по умолчанию для приветственных сообщений по электронной почте, которые отправляются при приглашении пользователей в Webex.

Можно настроить язык сообщений электронной почты организации по умолчанию, а также переопределить настройку для определенных пользователей, чтобы отправлять им сообщения электронной почты на их родном языке.

Кроме того, после локализованного текста в сообщении электронной почты по умолчанию всегда добавляется текст сообщения на английском языке (США) на случай, если получатель не понимает локализованную версию.


 
Для пользователей Webex Calling также используется их местоположение для определения языка, который будет использоваться в сообщениях электронной почты.
Июнь 2021 г.

Управление лицензиями для Webex Events (новая версия)

Представляем новую версию Webex Events с предложением увеличения количества посетителей. Для реализации этого предложения добавлены элементы управления, с помощью которых можно подготовить пользователей и веб-сайты с лицензиями для event-совещаний с разным количеством участников.

30 июня 2021 г.

Прекращение поддержки службы вызовов гибридного типа

Служба вызовов гибридного типа больше не поддерживается для пользователей и устройств в персональном режиме, для которых требуется доступ с помощью PSTN (архитектура соединителя вызовов Expressway).

Подробности см. в разделе https://help.webex.com/n2q9085.

25 июня 2021 г.

Добавление функций "Опросы" и "Вопросы и ответы" Slido в организацию

Функции взаимодействия Slido интегрированы в Webex Meetings. Эта функциональная возможность включается в Control Hub в меню Управление > Приложения. Она будет доступна в модернизации версии 41.6. См. раздел Новые возможности Webex Meetings в канале для получения последней версии

18 июня 2021 г.

Экспорт администраторов в файл CSV

Теперь можно экспортировать список администраторов в файл CSV. С помощью элементов управления фильтром ролей на странице Пользователи можно выбрать определенную группу администраторов, а затем экспортировать в файл CSV только эту группу.

Новые функции для Webex Cloud-Connected UC

Выпущены две новые функции аналитики для Webex Cloud-Connected UC: "Анализ трафика" и "Анализ емкости". Дополнительные сведения см. в статье Новые возможности Webex Cloud-Connected UC.
11 июня 2021 г.

Фильтрация состояния работоспособности организации по веб-сайтам совещаний

Благодаря этому улучшению функции оценки работоспособности организации можно оценить работоспособность отдельных или нескольких веб-сайтов совещаний.

Кроме того, можно отфильтровать полезные данные, которые помогут сосредоточиться на проблемах с определенным веб-сайтом.

8 июня 2021 г.

Обновленные названия лицензий

В связи с изменением товарно-знаковой политики Webex обновлены названия лицензий в Control Hub для соответствия новым рекомендациями по созданию названий. Изменения приведены ниже.

Предыдущее название лицензии

Новое название лицензии

Обмен сообщениями Webex Teams: бесплатная версия

Обмен сообщениями: базовая версия

Webex Teams (обмен сообщениями: платная версия)

Обмен сообщениями: расширенная версия

Совещания Webex Teams: бесплатная версия

Совещания в пространстве: базовая версия

Совещания Webex Teams

Совещания в пространстве: расширенная версия

Вызовы "1 на 1" (бесплатная версия)

Вызовы в Webex (не PSTN)

Затронутые области

Эти изменения названий лицензий обновлены в пользовательском интерфейсе для подписок, функций назначения лицензий и подготовки, а также файла "Пользователи" в формате CSV. Если вы скачали файл "Пользователи" в формате CSV до этого обновления, чтобы продолжить внесение массовых изменений, экспортируйте файл CSV повторно.

4 июня 2021 г.

Приложению Webex предоставлена национальная сертификация безопасности в Испании

Служба Webex сертифицирована испанской правительственной организацией AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) как соответствующая мерам безопасности высокого уровня Esquema Nacional de Seguridad (ENS).

Это значительно усовершенствует возможности ведения бизнеса в Испании и подтверждает, что приложение Webex является "управляемой системой с мерами, обеспечивающими надлежащую защиту информационных систем от внутренних и внешних угроз и инцидентов".

27 мая 2021 г.

Отмена заявления пользователя

Для процесса заявления пользователя добавляется параметр отмены. Если пользователь будет случайно заявлен в вашу организацию, эту заявку можно будет отменить в течение 14 дней после ее создания. Если отмена заявления не была выполнена до входа пользователя в систему или истечения льготного периода, обратитесь в службу поддержки.

11 мая 2021 г.

Настройка целевого экрана по умолчанию в приложении Webex

Можно выбрать экран, который будет отображаться в приложении Webex при открытии пользователями приложения Webex, а также указать, смогут ли пользователи самостоятельно изменять этот экран по умолчанию.

Подробную информацию о настройке этой функции см. на странице https://help.webex.com/n4xz8e4.

Для оказания помощи пользователям при выборе экрана по умолчанию отправьте им эту статью: https://help.webex.com/67fcc1.

4 мая 2021 г.

Новые функции для Cisco Webex Cloud-Connected UC

Выпущены две новые функции аналитики Cisco Webex Cloud-Connected UC: "Активация Cisco Webex Cloud-Connected UC для организаций" и "Модернизация модуля CCUC". Дополнительные сведения см. в статье Новые возможности Cisco Webex Cloud-Connected UC.

30 апреля 2021 г.

Поддержка функций хранения, удержания по юридическим причинам, обнаружения электронных данных и API событий для контента совещаний

Эта функция доступна для коммерческих организаций. Она пока недоступна для решения "Webex для правительственных организаций".

В Cisco Webex Control Hub предусмотрены возможности для хранения, поиска и извлечения любого контента совещаний Webex (например, записей, текстов стенограммы и тезисов), связанного с судебным разбирательством или расследованием.

Дополнительную информацию см. в разделах Хранение, Удержание по юридическим причинам, Обнаружение электронных данных и API событий.

Учет действий с файлами при анализе поведения пользователя

Администраторы Cloudlock теперь могут учитывать загрузки, предпросмотры и скачивания файлов Webex при настройке политики и отслеживании активности.

29 апреля 2021 г.

Роли администратора веб-сайта в Control Hub

Представляем роли администратора веб-сайта в Control Hub, с помощью которых можно безопасно делегировать действия по управлению веб-сайтом совещаний другим пользователям в вашей организации.

В Control Hub можно назначить администраторов с правами для чтения и записи, администраторов с правами только для чтения, а также администраторов по управлению пользователями для определенных веб-сайтов совещаний.

У этих пользователей будет доступ к вашей организации Control Hub, но только в объеме, необходимом для управления выбранными веб-сайтами совещаний.

Разрешение внешних совещаний только на утвержденных веб-сайтах

Для организаций Webex теперь доступен параметр, позволяющий запретить их пользователям присоединяться к внешним совещаниям, если эти совещания не указаны в списке утвержденных доменов.

23 апреля 2021 г.

Планирование миграции Jabber

Используя функцию аналитических сведений о миграции, можно запланировать миграцию Jabber из локального развертывания в облачное. С помощью этой функции можно собрать необходимую информацию о существующих службах в локальном развертывании пользователя, а также просмотреть список функций обмена мгновенными сообщениями и состояния доступности и Jabber, которые могут работать или не работать напрямую при переходе к использованию приложения Webex после миграции. Эти аналитические сведения помогут спланировать этапы и создать расписание для эффективного перемещения в облако.

Дополнительную информацию см. в статье Планирование миграции Jabber.

Миграция из Jabber в приложение Webex

Мастер миграции в Control Hub можно использовать для миграции пользователей Cisco Jabber, использующих службу вызовов Unified CM, в приложение Webex. После миграции вы сможете продолжить использовать в приложении Webex существующие параметры управления вызовами Cisco Jabber. В приложении Webex пользователи смогут с легкостью совершать вызовы, отправлять сообщения, предоставлять совместный доступ к файлам, планировать совещания, отображать состояние доступности и многое другое.

Дополнительную информацию см. в статье Миграция пользователей Jabber, использующих службу Cisco Webex Cloud-Connected UC, в приложение Webex.

Удаление вкладки "Перенос"

Вкладка Перенос в разделе Учетные записи была удалена. Новый отчет об активации добавляемых пользователей и сведениях о лицензиях доступен в разделе Аналитика > Отчеты.

12 апреля 2021 г.

Общедоступный предпросмотр функции оценки работоспособности организации

Рады сообщить, что в Control Hub теперь есть бета-версия функции оценки работоспособности организации, и нам хотелось бы получить от вас обратную связь по поводу ее работы.

Эта функция предоставляет подробные аналитические сведения о конфигурации вашей организации, внедрении приобретенных служб и факторы, снижающие производительность (если таковые имеются). Она выявляет аномальные показатели или отклонения в сравнении с рекомендуемыми показателями по этим трем категориям, а затем определяет предполагаемые причины и предлагает решения. Функция оценки работоспособности организации предоставляет простую оценку на основании аналитических сведений, которая позволяет определить срочность и влияние того или иного аспекта.

Узнайте больше о функции оценки работоспособности организации на странице https://help.webex.com/nh5rlbi.

8 апреля 2021 г.

Предотвращение загрузки больших фалов пользователями в вашей организации

В профессиональной версии Cisco Webex Control Hub можно принудительно установить ограничение максимального размера файлов, которые пользователи Webex смогут загружать в пространства Webex.

Дополнительную информацию см. в разделе Предотвращение предоставления пользователями совместного доступа к файлам.

25 марта 2021 г.

Качество воздуха в рабочем пространстве

Новая метрика среды "Качество воздуха" теперь доступна для рабочих пространств. Датчик летучих органических соединений (TVOC) измеряет качество воздуха в помещениях с учетом присутствия газов, испускаемых спреями, растворами и косметикой, и их количества. Кроме того, летучие органические соединения присутствуют в воздухе, выдыхаемом людьми. Это означает, что датчик реагирует на воздух, насыщенный этими соединениями. Метрика качества воздуха используется для определения уровня вентилируемости в рабочем пространстве.

Дополнительные сведения см. в статье Исторические данные для рабочих пространств Webex Rooms.

Минимальный срок хранения пространства сокращен до 1 дня

С помощью Control Hub можно настроить политику хранения пространства Webex и выбрать срок хранения, равный 1 дню. Дополнительные сведения см. в политике хранения.

9 марта 2021 г.

Назначение лицензий группам из Active Directory

Теперь можно настраивать шаблоны лицензий для определенных групп организации. Благодаря этому расширяются возможности управления назначением служб Webex пользователям. Для работы этой функции необходимо синхронизировать пользователей и группы из Active Directory с помощью соединителя каталогов Cisco.

Лицензии назначаются новым пользователям при переходе в организацию Control Hub, включая пользователей, которые приходят в Control Hub по ссылке из службы администрирования веб-сайта. При создании, изменении или удалении шаблонов назначения лицензий лицензии существующих пользователей не изменяются. Дополнительные сведения о шаблонах назначения лицензий и их работе см. на странице https://help.webex.com/n3ijtao.

В Control Hub появились новые параметры поддержки назначения лицензий на основе групп.

  • Можно выбрать параметр Управление на уровне организации или Управление на уровне группы на странице Пользователи > Лицензии.

    Снимок экрана страницы "Лицензии" в Control Hub, на котором отображается параметр выбора режима назначения лицензий.

  • Раздел Назначение лицензий на странице Пользователи > Группы > <group_name> > Информация и членство в группе. Используйте представленные здесь элементы управления для создания, изменения или удаления шаблона, который назначает службы пользователям этой группы.

10 февраля 2021 г.

Запрещение пользователям применять неуправляемые приложения

Можно обязать пользователей работать в корпоративной управляемой версии Webex и запретить им применять неуправляемые приложения Webex (приложения, скачанные из магазина Apple App Store или Google Play).

Дополнительную информацию см. в статье Включение настроек безопасности для мобильных приложений Webex.

5 января 2021 г.

Принудительная аутентификация пользователей при изменении паролей

Теперь существует возможность принудительной аутентификации пользователей в приложении Webex после изменения паролей. Для этого параметра в вашей организации должна быть настроена синхронизация каталога и система единого входа (SSO).

Чтобы получить более подробную информацию, см. Активация принудительной аутентификации Webex с соединителем каталогов в Control Hub.

18 декабря 2020 г.

Выпущены новые функции аналитики Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC). Дополнительные сведения см. в статье Новые возможности Cisco Webex Cloud-Connected UC.

17 декабря 2020 г.

Применение политик для групп и участников Active Directory

При синхронизации пользователей и групп из Active Directory в Webex с помощью соединителя каталогов Cisco теперь можно применять следующие политики:

15 декабря 2020 г.

Исторические данные для рабочих пространств Webex Rooms

Исторические данные рабочих пространств добавляют температуру и влажность к данным в реальном времени, доступным для рабочих пространств. Исторические данные рабочих пространств также добавляют новую страницу с графиками исторических данных для всех датчиков в рабочем пространстве с аналитическими данными, основанными на анализе информации.

Дополнительные сведения см. в статье Исторические данные для рабочих пространств Webex Rooms.

10 декабря 2020 г.

Начало пробного использования Webex для существующих клиентов Webex

Партнеры теперь могут начать пробное использование служб Webex для клиентов, с которыми у них на данный момент нет договоров по продажам.

Подробную информацию см. в статье Начало использования корпоративных пробных версий Webex и управление ими в Webex Partner Hub.

23 ноября 2020 г.

Групповая настройка устройств Webex, работающих с RoomOS

Можно выполнить групповую настройку устройств, работающих с roomOS. Кроме того, можно выполнить групповую настройку устройств, связанных с Webex Edge for Devices, на которых запущен сервер версии CE9.13 или более поздней.

Подробную информацию см. в статье Групповая настройка устройств в Control Hub.

5 ноября 2020 г.

Просмотр групп и участников Active Directory

При развертывании соединителя каталогов Cisco и синхронизации групп пользователей Active Directory эти группы и участники будут отображаться в Control Hub.

Подробную информацию см. в статье Группы Active Directory в Webex Control Hub.

14 октября 2020 г.

Предотвращение совместного доступа пользователей к файлам за пределами корпоративной сети

Пакет Pro Cisco Webex Control Hub позволяет включить диапазоны IP-адресов для сети организации и гарантировать, что пользователи не смогут обмениваться файлами в Webex Teams, если они не находятся в корпоративной сети.

Дополнительные сведения см. в статье Предотвращение совместного доступа пользователей к файлам за пределами корпоративной сети.

9 октября 2020 г.

Групповая повторная отправка электронных приглашений

Теперь можно повторно отправлять электронные приглашения всем пользователям организации, которые еще не активировали свои учетные записи.

Дополнительные сведения см. в статье Групповая повторная отправка электронных приглашений в Webex Control Hub.

8 октября 2020 г.

Изменение адресов электронной почты пользователей

Теперь можно изменить адрес электронной почты пользователя на вкладке Пользователи.

Дополнительные сведения см. в статье Изменение адресов электронной почты пользователей в Webex Control Hub.

2 октября 2020 г.

Обновление левой панели навигации

Левая панель навигации теперь разделена на три раздела, которые упрощают поиск необходимых элементов: Контроль, управление и службы.

Информация о подписке и идентификатор организации теперь находятся в разделе Учетная запись, а интеграциями приложений и ботами можно управлять в разделе Приложения.


 

Предыдущие закладки в Control Hub будут работать некорректно с новой системой навигации. Убедитесь в том, что эти закладки обновлены с новыми ссылками.

21 сентября 2020 г.

Запомнить меня для пользователей

Ускорьте вхож в Webex, включив настройку «Запомнить меня». Эта настройка позволяет сайтам Webex запоминать адрес электронной почты пользователя.

Дополнительные сведения см. в статье Включить функцию «Запомнить меня» для пользователей Webex Control Hub.

Многофакторная аутентификация

Хотите сделать свою организацию более безопасной? Теперь можно включить многофакторную аутентификацию (MFA). MFA требует от пользователей вход в Webex с помощью приложения аутентификации, например Duo.

Чтобы получить более подробную информацию, см. статью Включение многофакторной аутентификации в Webex Control Hub.

15 сентября 2020 г.

Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC)

Теперь можно просматривать данные об использовании локальных видео- и телефонных устройств после настройки CCUC для организации.

Для получения более подробной информации о CCUC см.

4 сентября 2020 г.

Состояние последнего сообщения электронной почты для пользователей

Теперь можно видеть состояние последнего сообщения электронной почты, отправленного из служб Webex пользователям в Control Hub. Это состояние может помочь в устранении проблем с неполучением некоторыми пользователями этих сообщений электронной почты.

Подробную информацию см. в статье Устранение неполадок, при получении сообщений электронной почты от Webex в Control Hub.

13 августа 2020 г.

Роль администратора продаж с полными правами

Партнеры теперь могут назначить роль "Администратор продаж с полными правами" пользователям в центре партнера. Роль "Администратор продаж с полными правами" позволяет пользователям сосредоточиться на управлении клиентскими организациями.

Дополнительную информацию см. в разделе Партнеры статьи Назначение ролей учетным записям организации в Cisco Webex Control Hub.

23 июля 2020 г.

Учетная запись посетителя для совещаний Webex

Теперь учетную запись посетителя можно назначить пользователям с помощью файла CSV. Учетная запись посетителя позволяет пользователям посещать совещания на вашем веб-сайте Webex без использования лицензии организатора.

Дополнительную информацию см. в статье Назначение ролей для веб-сайта Webex под управлением Control Hub.

15 июня 2020 г.

Рабочие места заменены рабочими пространствами

В рабочих пространствах представлена дополнительная информация и новый внешний вид. Для редактирования и добавления служб можно использовать те же параметры.

Внесенные изменения.

  • Улучшен поиск, а также есть возможность использования встроенных фильтров.

  • В списке рабочих пространств отображаются службы календаря и вызовов, если они настроены.

  • Для упрощения фильтрации рабочих пространств в организации можно добавить тип рабочего пространства.

  • В новом представлении в виде карточек отображаются метрики среды и использования в режиме реального времени. Метрики среды доступны для устройств серии Room, Webex Board и Desk Pro.

  • Если для рабочего пространства настроен параметр календаря, можно просмотреть бронирования на следующие 24 часа.

4 мая 2020 г.

Автоматическое обнаружение домена службы

Для упрощения работы пользователей можно настроить автоматическое добавление домена службы в настройках телефонной связи в настольных и мобильных приложениях Webex Teams. Таким образом, пользователям не придется вручную вводить доменное имя и появится возможность сразу же войти в систему и использовать доступные им дополнительные функции с помощью Calling в Webex Teams (Unified CM).

Ниже приведены некоторые статьи, которые можно использовать для настройки пользователей.

Профили UC Manager в Cisco Webex Control Hub

Настройка поведения при вызовах в Cisco Webex Teams

Изменение пользователей в Cisco Webex Control Hub с помощью шаблона в формате CSV

2 марта 2020 г.

Мы принимаем меры ввиду того, что многие пользователи и компании быстро переходят в удаленный режим работы по сложным обстоятельствам, обусловленным COVID-19. Этим утром наше руководство представило блог, в котором освещены меры Cisco Webex, предпринимаемые для поддержки всех, кто является или не является нашими клиентами.

Кроме того, в нем собраны ресурсы для ИТ-администраторов и конечных пользователей, где можно найти подсказки относительно этого перехода.

И наконец, поддержка бесплатных продуктов, доступных на веб-сайте Webex.com, также расширяется. См. статью Бесплатная версия Cisco Webex доступна в этих странах (реакция относительно COVID-19)

29 февраля 2020 г.

Второй этап размещения данных (ранее – привязка данных) в Cisco Webex Teams

Выпущен второй этап реализации привязки данных, которая теперь называется размещением данных.

В этом выпуске зашифрованный контент для новых европейских организаций сохраняется в наших центрах обработки данных Webex Teams в Европе. Этот созданный пользователем контент включает сообщения, виртуальные доски, файлы и соответствующие метаданные. Как и на первом этапе, удостоверения пользователей и ключи шифрования организации также сохраняются в регионе. Сокращение задержки при доступе к региональным службам для совместной работы улучшает возможности работы конечных пользователей.

Также добавлена поддержка приведенных ниже продуктов для европейских организаций первого и второго этапа.

  • Служба безопасности данных гибридного типа

  • Вызовы гибридного типа для устройств Webex

Процесс подготовки аналогичен применявшемуся на первом этапе: средство выбора страны определяет, в каком регионе будут храниться данные новой организации. При выборе страны EMEAR данные всех новых организаций, созданных в этой точке, хранятся в Европе, как и на втором этапе. Для организаций, созданных на первом этапе, хранение данных остается без изменений. В настоящее время эти организации невозможно перевести на второй этап.

Дополнительную информацию см. в статье Размещение данных в Cisco Webex Teams.

24 февраля 2020 г.

Ожидание вызова в Webex Calling

Чтобы включить функцию ожидающего вызова для пользователей, больше не придется переходить на портал администрирования Calling. Эту конфигурацию можно выполнить непосредственно в Control Hub.

Благодаря функции ожидающего вызова пользователи могут совершать несколько вызовов одновременно. С помощью функции ожидающего вызова пользователи могут перевести вызов в режим удержания, чтобы ответить на другой вызов.

Дополнительную информацию см. в статье Включение функции ожидающего вызова в Cisco Webex Calling.

Push-To-Talk в Webex Calling

Чтобы включить функцию Push-to-Talk для пользователей, больше не придется переходить на портал администрирования Calling. Эту конфигурацию можно выполнить непосредственно в Control Hub.

Функция Push-to-Talk соединяет пользователей из разных подразделений организации. Например, можно создать список представителей клиентской службы, которые могут общаться в чате с кладовщиком Иваном с помощью функции Push-to-Talk на телефонах.

Дополнительную информацию см. в статье Настройка функции Push-to-Talk для пользователей Webex Calling.

18 февраля 2020 г.

Обновления блокировки внешних связей

Теперь можно создать список доменов для организаций, с которыми могут взаимодействовать пользователи. Кроме того, можно ограничить круг возможностей пользователей, разрешив им лишь присоединяться к групповым пространствам, принадлежащим вашим организациям.

Дополнительную информацию см. в статье Блокирование пользователей не из вашей организации в пространствах Cisco Webex Teams для вашей организации

14 февраля 2020 г.

Для веб-сайтов Webex теперь настроен ранний выпуск

Партнеры теперь могут настроить для веб-сайтов Webex получение раннего доступа к новым выпускам и функциям до их обычного развертывания.

Дополнительную информацию см. в статье Добавление веб-сайта Webex в Cisco Webex Control Hub.

10 февраля 2020 г.

Усовершенствования обнаружения электронных данных

Улучшены возможности масштабирования, производительность и удобство использования средства обнаружения, поиска и извлечения электронных данных.

Дополнительную информацию см. в статье Обеспечение соответствия контента Cisco Webex Teams нормативным требованиям.

27 января 2020 г.

Удаленная перезагрузка устройств комнаты

Теперь можно перезагружать устройства комнаты удаленно в Control Hub.

Дополнительную информацию см. в статье Удаленная перезагрузка устройств.

Управление заставкой и тегами на нескольких устройствах

Можно выбрать несколько устройств в Control Hub, чтобы управлять заставкой и тегами на нескольких устройствах одновременно.

Дополнительную информацию см. в статьях Включение заставки на устройствах Cisco Webex Board и серийных устройствах комнат и Группировка устройств с помощью тегов.

10 января 2020 г.

Аналитика для Cisco Jabber

Теперь данные аналитики доступны для Jabber. Можно просматривать общее количество отправленных сообщений, общее количество совершенных вызовов, данные об использованных версиях клиента Jabber и многое другое.

Дополнительную информацию см. в статье Аналитика для вашего портфолио совместной работы в облаке.

19 декабря 2019 г.

Сканирование файлов на наличие вредоносного ПО в приложении Webex

Обеспечивайте защиту пользователей, выполняя сканирование всех загруженных файлов в отношении атак троянов, вирусов, вредоносного ПО и других вредоносных угроз. Использование расширенного пакета безопасности в Control Hub позволяет включить сканирование загруженных в приложение Webex файлов на наличие вредоносного ПО. Возможности Webex для защиты от вредоносного ПО реализованы на платформе Cisco Talos ClamAV.

Дополнительную информацию см. в статье Сканирование файлов на наличие вредоносного ПО в Webex Teams

16 декабря 2019 г.

Конфигурация функций резервирования рабочего места и вмешательства в вызов

Администратор Webex Calling теперь может настроить эти функции непосредственно в Control Hub, а не на портале администрирования Calling.

Дополнительную информацию см. в статьях ниже соответственно.

10 декабря 2019 г.

Самостоятельное переименование веб-сайта Webex

Теперь веб-сайты Webex можно переименовать в Control Hub.

Дополнительную информацию см. в статье Переименование веб-сайта Cisco Webex в Cisco Webex Control Hub.

9 декабря 2019 г.

Заявление пользователей в организации

Теперь можно заявить в вашей организации пользователей, которые зарегистрировались для использования служб Webex с помощью почтового домена вашей организации.

Дополнительную информацию см. в статье Заявление пользователей в организации.

6 декабря 2019 г.

Информация об изменениях конфигурации участников и узле сетки видео

Теперь можно видеть, когда участник изменил сетевое подключение, сменил гарнитуру, микрофон или камеру во время совещания, а также подключено ли его устройство через сетку видео.

Дополнительную информацию см. в статье Расширенные возможности диагностики и устранения неисправностей в Control Hub.

21 ноября 2019 г.

Удаление местоположения из вашей организации Webex Calling

Если местоположение больше не используется или настроено неверно, его можно удалить. Перед этим должны быть удалены связанные с ним пользователи и рабочие места. При удалении местоположения будут удалены все назначенные ему службы и номера. Можно удалить любое местоположение, кроме местоположения по умолчанию (как правило, это первое созданное местоположение).

Дополнительную информацию см. в статье Удаление местоположения.

15 ноября 2019 г.

Аналитика совещаний

Страница аналитики совещаний полностью модернизирована. Представлены более информативные аналитические сведения, которые упрощают выполнение поставленных задач и облегчают рассмотрение ключевых отчетов.

Дополнительную информацию см. в статье Аналитика для вашего портфолио совместной работы в облаке.

31 октября 2019 г.

Пакетная модернизация веб-сайта

Теперь партнеры могут выполнить пакетную модернизацию нескольких веб-сайтов Webex для своих клиентов.

Дополнительную информацию см. в статье Модернизация нескольких веб-сайтов Webex для клиентов с помощью пакетной модернизации веб-сайта в Control Hub.

Запись вызовов для партнеров, управляющих клиентскими организациями.

Партнеры теперь могут включить функцию записи вызовов для клиентских организаций. Затем клиент должен указать, вызовы каких пользователей в этой организации должны быть записаны автоматически (как входящие, так и исходящие вызовы). Хранение записей и управление ими осуществляется в Dubber.

Дополнительную информацию см. в статье Включение записи вызовов для организации.

Запись вызовов для клиентских организаций.

Теперь функцию записи вызовов можно включить для определенных пользователей, чтобы все их входящие и исходящие вызовы (с использованием стационарных телефонов, аналоговых телефонных адаптеров и приложения Webex Calling) записывались автоматически. Кроме того, доступен параметр для разрешения этим пользователям приостанавливать и возобновлять ведение записи. Хранение записей и управление ими осуществляется в Dubber.

Дополнительную информацию см. в статье Включение функции записи вызовов для пользователей Webex Calling.

Версия 2.0 функции связывания веб-сайта

Реализован новый процесс связывания существующего веб-сайта Webex под управлением службы администрирования веб-сайта с Control Hub.

Дополнительную информацию см. в статье Связывание веб-сайтов Cisco Webex с Control Hub (версия 2.0).

15 октября 2019 г.

Отчеты в формате CSV для аналитики

Клиенты профессиональной версии могут создавать отчеты в формате CSV, отображающие использование служб Webex для веб-сайта Webex. Доступны три варианта отчета о совещаниях Webex: сведения о совещаниях Webex, сведения о посетителях и отчет об активных организаторах.

Дополнительную информацию см. в статье Аналитика для вашего портфолио совместной работы в облаке.

1 октября 2019 г.

Пакетное назначение пользователям поведения при вызовах

Шаблон в формате CSV в Control Hub позволяет выполнить пакетное назначение пользователям вариантов поведения при вызовах (настройка на уровне организации или переопределение на уровне пользователя).

Дополнительную информацию см. в статье Изменение пользователей в Cisco Webex Control Hub с помощью шаблона в формате CSV.

Сентябрь 2019 г.

Время простоя сеанса

Можно задать период времени, в течение которого сеанс Cisco Webex Control Hub может оставаться в режиме простоя.

Дополнительную информацию см. в статье Настройка времени простоя сеанса.

Изменение собственных настроек в Cisco Webex Share

В Webex Share можно изменить язык отображения, часовой пояс, громкость ультразвука и параметры обнаружения пробуждения устройства.

Дополнительная информация в статье Изменение собственных настроек в Cisco Webex Share.

Август 2019 г.

Разрешить клиентам управлять веб-сайтами Webex

Партнеры теперь могут включить функцию управления веб-сайтом Webex для всех или отдельных клиентов.

Дополнительная информация в статье Включение функции управления веб-сайтом Webex для клиентов в Cisco Webex Control Hub.

Поиск идентификатора организации

Партнеры теперь могут просмотреть идентификатор своей организации.

Дополнительная информация в статье Поиск идентификатора организации в Cisco Webex Control Hub.

Новый список клиентов

Список клиентов обновлен, в него добавлено больше информации, чтобы вам было удобнее работать с клиентами.

Дополнительную информацию см. в статье Состояния подготовки и подписки в Cisco Webex Control Hub.

Расширенные возможности диагностики при устранении неисправностей

Мы улучшили способы устранения неисправностей в совещании с помощью функции расширенной диагностики.

Дополнительную информацию см. в статье Расширенные возможности диагностики и устранения неисправностей в Control Hub.

30 июля 2019 г.

Время ожидания веб-пользователя Webex Teams

Можно задать время бездействия Webex Teams для веб-сеансов, прежде чем будет выполнен выход из системы.

Дополнительную информацию см. в статье Включение времени простоя в Webex Teams для Интернета.

23 июля 2019 г.

Доступ пользователей к интеграциям

Можно настроить доступ к интеграциям для пользователей в организации с помощью профессиональной версии Cisco Webex Control Hub.

Дополнительную информацию см. в статье Настройка доступа пользователей к интеграциям в Cisco Webex Control Hub.

5 июля 2019 г.

Откат в аналитике

В аналитике обновлены отчеты об использовании аудио с целью включения данных о неудавшихся вызовах с аудио Edge, совершенных посредством подключения к PSTN.

Дополнительную информацию см. в статье Аналитика для вашего портфолио совместной работы в облаке.

2 июля 2019 г.

Уведомления служб гибридного типа в пространстве Webex Teams

После развертывания служб гибридного типа у вас вместе с другими пользователями организации или за ее пределами может возникнуть необходимость в получении уведомлений о состоянии службы, сигналах, модернизации программного обеспечения и пр. Раньше уведомления можно было получать только по электронной почте. Теперь можно подписаться на получение уведомлений от программы-робота Webex Teams.

Дополнительную информацию см. в статье Настройка уведомлений для служб Cisco Webex гибридного типа.

19 июня 2019 г.

Аннуляция подписки клиента на пробную версию служб Webex

Теперь партнеры могут отменить подписку клиента на пробную версию служб Webex.

Дополнительную информацию см. в статье Управление установленной пробной версией служб Cisco Webex.

Самостоятельная аннуляция пробной версии

Теперь можно аннулировать подписку на пробную версию служб Webex до окончания срока ее действия.

Дополнительную информацию см. в статье Аннуляция подписки на пробную версию служб Cisco Webex в Control Hub.

18 июня 2019 г.

Устройство Webex Share и заставка в аналитике

С целью включения данных для устройств Webex Share и заставки обновлены отчеты об устройствах в аналитике.

Дополнительную информацию см. в статье Аналитика для вашего портфолио совместной работы в облаке.

Обновления в части устранения неполадок

Теперь можно просматривать данные, полученные от пользователей, присоединяющихся к совещаниям Webex с помощью клиента Webex Teams, в разделе диагностики. Данные доступны в течение 20 минут после завершения совещания.

Теперь можно выполнять поиск совещания, используя адрес электронной почты участника. Кроме того, с целью автоматического определения критериев поиска обновлена функция поиска. Теперь необходимо всего лишь ввести адрес электронной почты, а также идентификатор совещания или конференции, и соответствующее совещание отразится в результатах поиска.

Дополнительную информацию см. в статье Устранение неполадок с Cisco Webex Meetings в Cisco Webex Control Hub.

30 мая 2019 г.

Создание клиентской организации с удостоверениями пользователей и ключами, хранящимися в новых европейских центрах обработки данных

Партнеры теперь могут создавать пробные версии и клиентские организации для международных клиентов, а также хранить удостоверения пользователей и ключи шифрования в центрах обработки данных, основанных на географическом расположении, в Великобритании и странах Европейского союза. На этом первом этапе привязки данных созданный пользователем контент (зашифрованные сообщения, Board, файлы и связанные метаданные) по-прежнему сохраняется в общем глобальном хранилище для всех организаций (находящихся в Северной Америке).

Администраторы партнера настраивают привязку данных организации во время подготовки с помощью раскрывающегося списка выбора страны. Сведения о том, к какому региону с хранилищем данных относится страна, см. в разделе Поиск региона привязки данных в соответствии со страной.

Дополнительную информацию о размещении данных см. в статье https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

24 мая 2019 г.

Действия и состояния новых пользователей

На обновленную страницу "Пользователи" добавлены новые действия и состояния пользователей. Действия, которые необходимо предпринять, определяются по состоянию пользователей. Например, если пользователь не прошел проверку, можно повторно отправить электронное сообщение для проверки.

Дополнительную информацию см. в статье Действия и состояния пользователей в Cisco Webex Control Hub.

Сводная информация о лицензии

Для организаций с несколькими подписками на странице "Подписки" добавлена вкладка "Сводная информация о лицензиях". В сводной информации о лицензиях приводятся все лицензии, имеющиеся во всех службах, на которые вы приобрели подписку.

Дополнительную информацию см. в статье Подписки в Cisco Webex Control Hub.

19 апреля 2019 г.

Аналитические сведения об обмене сообщениями для администраторов клиентов

В аналитику обмена сообщениями добавлены две новые диаграммы. На первой диаграмме "Отправленные сообщения" отображены все сообщения, отправленные в организации, с разбивкой по периодам времени. На этих диаграммах указывается, применяют ли пользователи мобильное или настольное приложение Webex Teams для совместной работы. Дополнительную информацию см. в статье Аналитика для вашего портфолио совместной работы в облаке.

Устранение неисправностей кодов причин завершения

На страницу сведений об участниках добавлены коды причин завершения. Коды причин завершения указывают на то, как было завершено совещание. Дополнительную информацию см. в статье Устранение неполадок с Cisco Webex Meetings в Cisco Webex Control Hub.

13 апреля 2019 г.

Просмотр информации о стране пользователя

Теперь у партнеров есть возможность просмотра страны клиентской организации. В окне просмотра информации о партнере на https://admin.webex.com выберите Клиенты. Выберите строку клиента, информацию о котором необходимо просмотреть. Страна отображается в верхней части панели "Обзор", непосредственно под названием организации.

Администраторы клиента могут просмотреть информацию о стране своей организации в Control Hub на странице "Информация о компании". Щелкните название компании, расположенное в нижнем левом углу Control Hub. Затем щелкните Информация, чтобы открыть страницу информации о компании.

Информация о стране добавлена в рамках подготовки к предстоящим усовершенствованиям относительно хранения данных о клиентах. Эти усовершенствования будут внедряться поэтапно, начиная с нового региона в Европе, в котором изначально будут храниться персональные данные (PII) и ключи шифрования для новых клиентских организаций. Для получения информации об этих предстоящих изменениях см. https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

5 апреля 2019 г.

Миграция с вашего SIP-адреса на SIP-адреса Webex.com

Теперь можно выполнить перенос организации с ciscospark.com на SIP-адрес Webex.com.

Дополнительную информацию об использовании организациями облака см. в статье Изменение SIP-адреса Cisco Webex.

Дополнительную информацию об использовании организациями вызовов гибридного типа см. в статье Миграция организации со службы вызовов гибридного типа Cisco Spark в домен Cisco Webex

26 марта 2019 г.

История событий для служб гибридного типа

Добавлена новая функция, облегчающая управление развертыванием служб гибридного типа. История событий позволяет использовать Control Hub для доступа к записям событий и хронологических изменений, которые были выполнены с помощью ресурсов служб гибридного типа организации. В истории событий сохраняется информация о состояниях, настройках и сигналах, которую можно использовать для локализации, исправления и устранения неполадок, а также с целью аудита. Можно восстановить записи за период до 30 дней. Существует несколько способов отфильтровать важные данные.

Дополнительную информацию об этой функции и способах ее использования см. в статье Доступ к истории событий для служб гибридного типа.

20 марта 2019 г.

Cisco Webex Assistant

Webex Assistant является виртуальным помощником для устройств серии Cisco Webex Room, управление которым осуществляется с помощью голосовых сообщений. Если функция Webex Assistant включена, любой пользователь может войти в комнату для совещаний и использовать голос для взаимодействия с этими устройствами. Он позволяет выполнять такие задачи, как звонок пользователю в своей организации, присоединение к персональной комнате совещаний коллеги, управление параметрами громкости и отображения видео, а также многое другое.

Функция Webex Assistant доступна на английском языке.

Дополнительную информацию см. в статьях Начало работы с Cisco Webex Assistant и Включение Cisco Webex Assistant.

19 марта 2019 г.

Удаление клиентской организации

Клиентскую организацию можно удалить в период действия пробной версии или после его завершения. Обратите внимание, что удаление организации необратимо и приведет к потере данных.

Дополнительную информацию см. в статье Удаление клиентской организации в Cisco Webex Control Hub.

Подготовка обновлений подписки

Теперь вы можете выполнять подготовку обновлений подписок Webex Meetings и Webex Teams.

Дополнительную информацию см. в статье Подготовка заказов Cisco Webex Teams и Cisco Webex Meetings.

11 марта 2019 г.

Аналитики и диагностика

В раздел "Диагностика" в Control Hub добавлены индикаторы качества обслуживания устройств Cisco Webex Room и серии Webex Board. Подробности см. в статьях ниже. https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

Страница аналитики устройств была модернизирована и включает приведенные ниже сведения.

  • Новые тенденции эксплуатации устройств, включая использование виртуальной доски и совместный доступ в комнате.

  • Интерактивные диаграммы, позволяющие детализировать информацию в пределах определенного диапазона дат или типа устройства.

  • В списке инвентаризации теперь отображаются все устройства, а не только 30 наиболее часто используемых.

Подробности см. в статьях ниже. https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

8 марта 2019 г.

Разрешение клиентам на модернизацию веб-сайта Webex

Партнеры могут дать разрешение клиентам на модернизацию веб-сайта Webex с помощью окна просмотра информации о партнере в Control Hub. Если партнер включит эту возможность для клиента, клиент сможет модернизировать свой веб-сайт Webex с помощью окна просмотра информации о клиенте в Control Hub.

Дополнительную информацию см. в статье Модернизация веб-сайта Cisco Webex для клиента в Cisco Webex Control Hub.

26 февраля 2019 г.

Безопасность данных гибридного типа. Шифрование TLS для соединений с базой данных PostgreSQL и шифрования TLS для журналов

Узлы безопасности данных гибридного типа теперь поддерживают две новые функции шифрования: зашифрованные соединения с серверами баз данных PostgreSQL и зашифрованное соединение для ведения журналов с сервером системных журналов с поддержкой TLS.

Дополнительную информацию см. в записи от 26 февраля 2019 г. в статье Новые возможности служб гибридного типа Cisco Webex или в статье https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

22 февраля 2019 г.

Журналы активности администратора

Администратор с полными правами теперь может просматривать события, внесенные в журнал относительно различных действий администратора в Control Hub. Дополнительную информацию см. в статьях Просмотр журналов активности администратора в Cisco Webex Control Hub и События аудита в Cisco Webex Control Hub.

12 февраля 2019 г.

Удержание по юридическим вопросам

Если необходимо сохранить информацию для судебного разбирательства, теперь можно создать обоснование для удержания по юридическим причинам, чтобы не допустить удаления данных в соответствии с политикой хранения. В профессиональной версии Cisco Webex Control Hub для сохранения контента можно использовать удержание по юридическим причинам.

Дополнительную информацию см. в статье Управление данными о соответствии в части удержания по юридическим причинам в Cisco Webex Control Hub.

6 февраля 2019 г.

Обновления в части устранения неполадок

Упрощено устранение проблем, с которыми сталкиваются пользователи во время совещаний, за счет создания более детальных отчетов. Дополнительную информацию см. в статье Устранение неполадок с Cisco Webex Meetings в Cisco Webex Control Hub.

31 января 2019 г.

Обновления в части управления корпоративным контентом

Обновлены возможности управления корпоративным контентом. Теперь можно ограничивать доступ пользователей к определенному имени клиента Active Directory (AD) Azure. Только пользователи с рабочей или учебной учетной записью этого клиента AD Azure могут войти в систему для использования этого средства управления корпоративным контентом в приложении Webex Teams.

В профессиональной версии Cisco Webex Control Hub доступны приведенные ниже возможности.

  • Отключение локального хранилища Cisco Webex Teams в целях предотвращения загрузки локальных файлов пользователями в Webex Teams. У пользователей будет возможность хранения файлов только в средстве управления корпоративным контентом.

  • Отключение функции снимка экрана. У пользователей будет отсутствовать параметр снимка экрана в Webex Teams.

Дополнительную информацию см. в статьях Управление корпоративным контентом в Cisco Webex Control Hub, Настройка параметров управления корпоративным контентом в Cisco Webex Control Hub и Ограничения управления корпоративным контентом в Cisco Webex Teams

29 января 2019 г.

Новый способ просмотра всех ваших подписок

Режим просмотра подписок будет обновлен, будет доступна информация о подписках Webex. Новый режим просмотра позволяет легко увидеть, что истекает срок действия подписок или превышено количество доступных лицензий.

Дополнительную информацию см. в статье Подписки в Cisco Webex Control Hub.

25 января 2019 г.

Безопасность данных гибридного типа. Поддержка Microsoft SQL Server Enterprise

Система безопасности данных гибридного типа теперь поддерживает Microsoft SQL Server Enterprise в качестве хранилища данных ключей. Обновлено руководство по развертыванию службы безопасности данных гибридного типа Cisco Webex: https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Поддержка Microsoft SQL Server предназначена только для новых развертываний системы безопасности данных гибридного типа. В настоящее время миграция данных с PostgreSQL на Microsoft SQL Server в существующем развертывании не поддерживается.

На момент выхода выпуска будут действовать приведенные ниже требования.

  • Установленный и запущенный сервер SQL Server 2016 Enterprise с пакетом обновления 2 и накопительным пакетом обновлений 2 или более поздней версии.

  • Смешанный режим аутентификации, выбранный во время настройки. Режим аутентификации Windows не поддерживается.

  • Не менее 8 виртуальных ЦП, 16 ГБ ОЗУ, достаточный объем пространства на жестком диске и возможность контроля превышения объема. (Рекомендованный объем составляет 2 ТБ, если требуется работа базы данных в течение продолжительного времени без увеличения объема хранилища.)

Драйверы JDBC, используемые системой безопасности данных гибридного типа, поддерживают функцию Always On SQL Server (отказоустойчивые кластеры Always On и группы доступности Always On).

3 января 2019 г.

Подключение к локальным устройствам

При наличии локальных устройств можно разрешить пользователям Cisco Webex Teams подключаться к ним. Пользователи могут подключаться к локальным устройствам в Webex Teams с помощью ультразвука и предоставлять беспроводной совместный доступ к контенту во время локальных совещаний. Дополнительную информацию см. в статье Разрешение подключения пользователей к локальным устройствам.

21 декабря 2018 г.

Управление корпоративным контентом

Можно настроить доступ к платформе управления корпоративным контентом в Control Hub, а затем предоставить пользователям полномочие на использование платформы управления корпоративным контентом в Cisco Webex Teams.

Дополнительную информацию см. в статьях Управление корпоративным контентом в Cisco Webex Control Hub, Настройка параметров управления корпоративным контентом в Cisco Webex Control Hub и Ограничения управления корпоративным контентом в Cisco Webex Teams

12 декабря 2018 г.

Обновления Cisco BroadCloud Calling

Cisco BroadCloud Calling теперь поддерживаются во многих странах.

Дополнительную информацию см. в статье Cisco BroadCloud Calling.

5 декабря 2018 г.

Роль администратора продаж

Партнеры с правами администратора продаж могут подготавливать заказы Webex, а также выполнять запуск пробных версий и управление ими для клиентских организаций. У администраторов продаж в клиентской организации могут быть полные права администратора или права администратора подготовки.

Дополнительную информацию см. в статье Роль администратора продаж в Cisco Webex Control Hub.

Доступ ролей партнера к клиентским организациям

Чтобы обеспечить более качественное управление клиентскими организациями, партнеры могут обладать полными правами администратора или правами администратора подготовки.

Дополнительную информацию см. в статье Доступ ролей партнера к клиентским организациям.

4 декабря 2018 г.

Обновления аналитики

Обновлена страница аналитики и изменена ее структура с целью предоставления более подробной информации о вовлеченности и качестве.

Дополнительную информацию см. в статье Аналитика для вашего портфолио совместной работы в облаке.

14 ноября 2018 г.

Управление записями

Можно управлять записями на веб-сайтах Webex и оптимизировать объем хранилища, доступный для вашей организации. Например, для поиска и удаления записей можно использовать определенные критерии. Если владелец записи увольняется из организации, также можно переназначить записи этого пользователя другому пользователю.

Дополнительную информацию см. в статье Управление записями в Cisco Webex Control Hub.

18 октября 2018 г.

Обновления для систем управления совместным доступом к файлам

Теперь к аннотациям и виртуальным доскам можно применять ограничения совместного доступа к файлам. Например, можно запретить пользователям скачивание, предпросмотр и загрузку файлов, но разрешить использование виртуальных досок и создание аннотаций.

Дополнительную информацию см. в статье Предотвращение предоставления пользователями совместного доступа к файлам.

9 октября 2018 г.

Присоединение к совещанию Webex на устройстве только по номеру совещания

Можно разрешить пользователям присоединяться к совещаниям с помощью их устройств, зарегистрированных в облаке, используя только номер совещания. Просто настройте префикс и/или суффикс, который необходимо набрать с номером совещания, и все! Если этот параметр включен, он применяется ко всем совещаниям, организованным на любом веб-сайте, к которому присоединяется пользователь с помощью своего устройства, зарегистрированного в облаке.

Дополнительную информацию см. в статье Упрощение присоединения к совещаниям Cisco Webex с помощью зарегистрированных в облаке устройств Cisco Webex.

30 сентября 2018 г.

Установка префикса и суффикса для номеров совещаний

Можно настроить префикс и суффикс для совещаний, чтобы пользователи смогли легко присоединяться к совещаниям с помощью устройств Webex или Webex Teams, используя префикс, номер совещания и суффикс. Необходимо убедиться, что добавляемые префикс и суффикс соответствуют настройкам корпоративных систем управления вызовом, таких как Cisco Unified CM, Telepresence Video Communication Server, Expressway или каких-либо сторонних контроллеров вызова.

20 сентября 2018 г.

Предпросмотр ссылок на веб-сайт в Cisco Webex Teams

Теперь в профессиональной версии можно отключить отображение в Webex Teams ссылок на веб-сайты, к которым пользователи предоставили совместный доступ. Если эта функция включена, пользователям на устройствах Android, iPhone или iPad будет доступен параметр отображения предпросмотра в приложениях.

Дополнительную информацию см. в статье Удаление предварительного просмотра для ссылок на веб-сайты в Cisco Webex Teams

6 сентября 2018 г.

Интеграция GIPHY в Cisco Webex Teams

В профессиональной версии можно управлять доступом пользователей к интеграции GIPHY с помощью параметра GIF в приложении Webex Teams. Пользователи могут продолжать копировать анимированные изображения в формате GIF из других приложений и вставлять их в приложения Webex Teams. Дополнительную информацию см. в статье Удаление интеграции GIPHY из Cisco Webex Teams.

15 августа 2017 г.

Обнаружение устройств Cisco Webex с помощью Wi-Fi

Можно включить функцию обнаружения устройств на основе Wi-Fi, чтобы дополнить возможности обнаружения с помощью ультразвукового взаимодействия. В этом случае, если ультразвуковое соединение не работает, пользователям по-прежнему будет отображаться список находящихся поблизости устройств комнаты, к которым можно подключиться для участия в совещаниях или предоставления совместного доступа к экрану.

Дополнительную информацию см. в статье Включение обнаружения устройств Cisco Webex с помощью Wi-Fi.

19 июля 2018 г.

Усовершенствованный импорт пользователей с помощью файла в формате CSV

Изменен способ использования файлов CSV для массового добавления или изменения пользователей в Cisco Webex Control Hub. Администратор с полными правами или администратор пользователей и устройств может скачать файл CSV для добавления или изменения пользователей.

При загрузке файла CSV создается задача для обработки информации о пользователях. Эта задача запускается на сервере в фоновом режиме, что позволяет продолжить использование Control Hub для других действий или полностью закрыть браузер.

Дополнительную информацию см. в статьях Добавление нескольких пользователей в Cisco Webex Control Hub с помощью шаблона в формате CSV и Изменение пользователей в Cisco Webex Control Hub с помощью шаблона в формате CSV

В любой момент можно вернуться к просмотру всех задач, проверить состояние импорта, остановить все активные задачи или просмотреть список ошибок.

Дополнительную информацию см. в статье Управление задачами в Cisco Webex Control Hub

  • Можно добавить или изменить до 20 000 пользователей.

  • В этой задаче поддерживается шаблон автоматического назначения лицензий. Если шаблон назначения лицензий активен, то в случае, когда параметры лицензии в файле CSV оставлены незаполненными, лицензии автоматически будут назначены новым пользователям.

  • При необходимости добавить для организации несколько файлов CSV загрузите один файл, и после завершения этой задачи можно загрузить следующий файл.

28 июня 2018 г.

Роли "Администратор пользователей и устройств" и "Администратор устройств"

Введены две новые роли: "Администратор устройств" и "Администратор пользователей и устройств". С помощью этих ролей обеспечивается более глубокая детализация возможностей, которые назначаются администраторам в клиентской или партнерской организации.

Роль

Вкладки Control Hub

Возможности

Администратор пользователей и устройств

  • Управление пользователями

  • Управление устройствами конечного пользователя

  • Управление устройствами в совместном доступе

  • Управление рабочими местами

Администратор устройства

  • Управление устройствами конечного пользователя

  • Управление устройствами в совместном доступе

  • Управление рабочими местами

29 мая 2018 г.

Разрешение списка доменов в вашей корпоративной сети

В профессиональной версии Cisco Webex Control Hub можно управлять доменами, которые пользователи могут использовать в корпоративной сети для доступа к Cisco Webex Teams. Эта возможность поддерживается в приложениях для рабочего стола следующих версий:

  • Windows 3.0.8479.0 или последующей версии;

  • MAC 3.0.8485.0 или последующей версии.

Дополнительную информацию см. в перечисленных ниже документах.

24 мая 2018 г.

Поддержка Общего регламента по защите данных (GDPR) в Европейском Союзе

Cisco Webex Teams поддерживает GDPR, соблюдая требования к персональным данным и обеспечивая их защиту. В дополнение к существующим политикам безопасности и соответствия вводятся следующие улучшения конфиденциальности и работы с данными.

  • При выборе пользователей для преобразования их из клиентской организации в свою организацию, эти пользователи получат уведомление, а также возможность переместить свою существующую учетную запись или создать новую.

    При перемещении пользователей из клиентской организации в вашу, также передается право собственности на контент и применяются все политики хранения.

    Дополнительную информацию см. в статье Преобразование нелицензированных пользователей Cisco Webex Teams.

  • При удалении организации также удаляется весь контент, созданный пользователем.

    Дополнительную информацию см. в статье Удаление вашей клиентской организации.

  • Можно подать запрос на удаление контента, созданного пользователем. Для этого необходимо отправить соответствующую информацию на адрес privacy@cisco.com.

  • На веб-сайтах Cisco Webex при деактивации пользователя в службе администрирования веб-сайта Cisco Webex пользователь будет отмечен как неактивный для использования Cisco Webex Teams. При отсутствии активности в течение 30 дней происходит удаление пользователя.

Дополнительную информацию см. в статьях Cisco и GDPR и Поддержка Cisco Webex для GDPR.

22 мая 2018 г.

Блокирование внешних связей

В профессиональной версии Cisco Webex Control Hub вы можете обеспечить безопасность данных вашей организации и предотвратить утечку данных за ее пределы. Можно настроить взаимодействие пользователей вашей организации с другими пользователями только внутри вашей организации.

Дополнительную информацию см. в статье Блокирование пользователей не из вашей организации в пространствах Cisco Webex Teams для вашей организации

21 мая 2018 г.

Изменение товарно-знаковой политики Cisco Spark

Cisco Spark меняет название на "Команды Cisco Webex". Подробности см. здесь: https://www.webex.com/.

17 мая 2018 г.

Удаление вашей клиентской организации

Если вы приобрели пробную версию Cisco Spark на https://www.ciscospark.com или пробную версию Cisco Webex на https://www.webex.com, удалить свою учетную запись можно в службе удостоверений Cisco.

Дополнительную информацию см. в статье Удаление вашей клиентской организации.

24 апреля 2018 г.

Автоматическое назначение лицензий, отчет о переносе и соединитель каталогов Cisco 3.0

Автоматическое назначение лицензий и отчет о переносе

Теперь можно создать шаблон лицензий, на основании которого будет происходить автоматическое назначение лицензий новым пользователям при добавлении их в Cisco Spark Control Hub любым способом. Перед синхронизацией каталога убедитесь, что шаблон активирован. При преобразовании пользователей в пользователей вашей организации также происходит назначение шаблона. Лицензии существующих пользователей не будут затронуты.

Поддерживается возможность выбора нескольких подписок: просто выберите необходимые подписки после настройки шаблона. Можно выбрать один и тот же тип лицензии из нескольких подписок, и на основании шаблона произойдет назначение всех лицензий из первой подписки, прежде чем переходить к следующей подписке.

Дополнительную информацию см. в статье Настройка автоматического назначения лицензий.

Отчеты о переносе включают следующую информацию.

  • Статистика переноса пользователей. На графике отображается количество пользователей, перенесенных с помощью различных доступных методов.

  • Состояние переноса. На графике отображаются пользователи, перенос которых выполнен успешно, а также ошибки переноса.

  • Недавно перенесенные пользователи. Подробный список перенесенных пользователей.

Дополнительную информацию см. в статье Просмотр отчетов о переносе.

Соединитель каталогов Cisco 3.0

Осуществлен выпуск соединителя каталогов Cisco версии 3.0. При наличии уже установленных версий предлагается выполнить обновление; при новой установке самую последнюю версию можно получить, перейдя в окно отображения информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com, нажав Пользователи, а затем выбрав пункт меню: Управление пользователями > Включить синхронизацию каталога.

Этот выпуск содержит следующие обновления функций и усовершенствования.

  • Поддержка развертываний Active Directory с несколькими доменами в одном лесу или в нескольких лесах (без необходимости AD LDS)

  • Поддержка NTLM прокси

  • userPrincipalName (атрибут Active Directory) должен быть сопоставлен с UID (атрибут облака)

  • Поддержка TLS 1.2

Дополнительную информацию об этих функциях и обновлениях документации см. в разделе "Новые и измененные функции" руководства по развертыванию соединителя каталогов Cisco по адресу https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20 апреля 2018 г.

Просмотр емкости ресурсов Expressway

Теперь с помощью Cisco Spark Control Hub можно просматривать процентное значение текущего максимального количества пользователей каждого ресурса Expressway служб гибридного типа. Также отображается цветная полоса, которая показывает, находится ли емкость в допустимых пределах. Это представление позволяет оценить работоспособность развертываний служб гибридного типа и определить необходимость дополнительных ресурсов Expressway.

Дополнительную информацию об этой функции и о вариантах обновления емкости для служб календаря и вызовов см. в статье Предельное значение максимального количества пользователей для служб Cisco Spark гибридного типа на основе Expressway.

9 апреля 2018 г.

Служба вызовов гибридного типа для устройств Cisco Spark

Теперь устройствам Cisco Spark (устройства комнаты, рабочего стола и Cisco Spark Board), которые добавлены на рабочие места Cisco Spark с помощью Cisco Spark Control Hub, можно предоставить функциональность службы вызовов гибридного типа, если для вашей организации настроена служба вызовов гибридного типа. После регистрации устройств Cisco Spark в облаке для них будет включена служба вызовов Connect гибридного типа, они будут видны в сети предприятия.

Например, хотя устройства зарегистрированы в облаке, им можно предоставить линию и службу PSTN, которые обслуживаются посредством развертывания Unified CM. Пользователи могут совершать вызовы с помощью этих устройств, чтобы присоединиться к совещанию. Также эти устройства можно использовать для звонков на другие номера.

Дополнительную информацию о настройке службы вызовов гибридного типа для вашей организации и устройств Cisco Spark на рабочем месте см. в руководстве по развертыванию служб вызов гибридного типа Cisco Spark. Информацию о настройке новых рабочих мест и добавлении служб см. в статье Добавление совместно используемых устройств на рабочее место. При наличии существующих рабочих мест см. статью Добавление служб в существующие рабочие места с устройствами Cisco Spark Room.

12 февраля 2018 г.

Поддержка нескольких потоков для всех участников в Cisco Spark и Cisco WebEx Meetings

После модернизации организации до версии 2.0 платформы видео Cisco WebEx вы сможете воспользоваться преимуществами функциональности нескольких потоков, что позволит улучшить качество работы пользователей на совещаниях при присоединении их с помощью Cisco WebEx, приложения Cisco Spark, Cisco Spark Board, устройств комнаты или рабочего стола, а также с помощью других видеоустройств, например IX5000.

Дополнительную информацию см. в статье Поддержка нескольких потоков для всех участников в Cisco Spark и Cisco WebEx Meetings

15 декабря 2017 г.

Управление совместным доступом к файлам

В профессиональной версии Cisco Webex Control Hub можно управлять параметрами совместного доступа к файлам, который осуществляется пользователями в Webex. Для предотвращения потери данных устраните угрозы вредоносного ПО и примените политику управления определенными приложениями Webex. Можно ограничить для пользователей возможности скачивания, предпросмотра и загрузки файлов в приложения Webex.

Дополнительные сведения см. в разделе Предотвращение совместного доступа пользователей к файлам

12 декабря 2017 г.

В службе сообщений Cisco Spark теперь доступна голосовая почта

Проверка сообщений голосовой почты теперь стала проще! Настройте голосовую почту, чтобы кто угодно из вашей организации в любое время мог получить сообщение голосовой почты, а также записанное сообщение, которые прикреплено и даже переведено в текст в пространстве Cisco Spark.

Дополнительную информацию см. в статье Выбор настроек голосовой почты для вашей организации Cisco Spark.

28 ноября 2017 г.

Инструмент тестирования соединения для служб вызовов гибридного типа Cisco Spark

Добавлен инструмент тестирования соединения для служб вызовов гибридного типа с целью упрощения настройки развертывания вызовов гибридного типа. После ввода адреса для Expressway-E инструмент инициирует соединение TLS, чтобы определить доступность и безопасность Expressway-E. При возникновении проблем также будут предоставлены некоторые советы по устранению неполадок.

Дополнительную информацию см. в статье Руководство по развертыванию служб вызовов гибридного типа Cisco Spark.

13 ноября 2017 г.

Расположение кнопок стационарных телефонов, назначенных пользователям и рабочим местам

Пользователи вашей организации при необходимости могут изменить порядок кнопок на стационарных телефонах или добавить пустые строки между основной линией и номерами быстрого набора. Можно даже проследить, чтобы новые функции вызова появились в верхней части экрана телефона под основной линией.

Дополнительную информацию см. в статье Изменение расположения кнопок телефона для пользователей и рабочих мест.

12 октября 2017 г.

Список совещаний, уведомления о запланированных совещаниях и другие способы присоединения

В Cisco Spark для Windows и Mac добавлен список совещаний, чтобы пользователи могли видеть предстоящие совещания на ближайшие 4 недели. В списке совещаний пользователям отображается кнопка Присоединиться, а также уведомление о запланированном совещании за 5 минут до начала совещания.

Для отображения списка совещаний и кнопки Присоединиться требуется Microsoft Exchange или Microsoft Outlook 365, а также служба календаря гибридного типа. Кнопка Присоединиться также отображается на устройстве комнаты или рабочего стола Cisco Spark, для которого включена служба календаря, если пользователь, запланировавший совещание, использовал метку @spark в поле "Местоположение" и добавил к совещанию устройство в качестве устройства комнаты. (Эта функция известна как "Одно нажатие кнопки" и также доступна для устройств, которые зарегистрированы в Cisco Unified Communications Manager и находятся под управлением с помощью пакета Cisco TelePresence Management.)

Информацию о первоначальной настройке службы и включения этих функций см. в руководстве по развертыванию службы календаря гибридного типа Cisco Spark. Информацию о настройке функции "Одно нажатие кнопки" для устройств комнаты или рабочего стола Cisco Spark при наличии службы календаря см. в статье Упростите присоединение видеоустройств к совещаниям. (Нет необходимости настраивать дополнительные параметры, чтобы добавить список совещаний и кнопку Присоединиться приложения Cisco Spark в существующее развертывание службы календаря.)

18 августа 2017 г.

Взаимодействие Cisco Spark и Jabber

Если ваши пользователи работают с Cisco Spark и с Cisco Jabber, эта функция позволит пользователям обоих приложений общаться друг с другом.

Дополнительную информацию см. в статье Настройка взаимодействия Cisco Spark и Jabber.

18 августа 2017 г.

Знакомство с Cisco Spark Control Hub

Мы переименовали портал управления совместной работой в облаке Cisco в Cisco Spark Control Hub.

Стандартное предложение Cisco Spark Control Hub включает новые функции соответствия и аналитик.

Профессиональная версия Cisco Spark Control Hub предусматривает дополнительную безопасность, нормативно-правовое соответствие и аналитики.

Дополнительную информацию см. в статье Профессиональная версия Cisco Spark Control Hub.

СтандартныйPro Pack
Безопасность
Локальное управление ключами системы безопасности данных гибридного типаДа
Пользовательские параметры безопасностиДа
Соответствие
Средство поиска и извлечения электронных данныхДоступны данные за 90 днейДанные доступны без ограничений
API событийДоступны данные за 90 днейДанные доступны без ограничений
Аналитика
Базовые отчетыДоступны данные за 90 днейДоступны данные за 365 дней
Создание хронологических отчетов за длительный периодДоступны данные за 365 дней
Пользовательский отчет с детализированной информацией и обнаружениемДа

Диагностика совещания в режиме реального времени

Доступны данные за 7 дней

24 июня 2015 г.

Настройка плана набора Cisco Spark Call

При использовании вызовов Cisco Spark Call теперь можно указывать префиксы маршрутизации и длину добавочного номера. Планы набора теперь более настраиваемые, чем когда либо!

Дополнительную информацию см. в статье Настройка плана набора Cisco Spark Call.

23 июня 2015 г.

Включение функции быстрого набора пользователей с возможностью перехвата вызова

Теперь можно настроить номера быстрого набора (только внутренние добавочные номера и URI-адреса) с возможностью перехвата вызова. Пользователи, у которых выполнена эта настройка, могут отвечать на вызовы, поступающие на телефоны своих сотрудников, простым нажатием соответствующей кнопки быстрого набора.

Информацию об этой функции см. в документации Webex Calling (ранее Spark Call) на https://help.webex.com/nqufguf.