Webex Calling Yapılandırması İş Akışı
    15 Temmuz 2021 | 391 görüntüleme(ler) | 0 kişi bunun yararlı olduğunu düşündü
    Webex Calling Yapılandırması İş Akışı
    30 Eylül 2022
    Webex Calling'e Genel Bakış

    Karşınızda Webex Calling

    Kurumsal dereceli bulut çağrısı, mobil kullanım ve PBX özelliklerini, mesajlaşma ve toplantılar için Webex Görüntülü Çağrı ve Arama Webex Calling Cisco cihazından faydalanabileceklerini hayal edin. Webex Calling size tam olarak bunu sunuyor.

    Webex Calling'in sağladığı faydalar şunlardır:

    • Telefon kullanıcıları ve ortak alanlar için Calling abonelikleri

    • Webex kullanıcı için uygulama erişimi

    • Kullanıcılarınızın kuruluşunuz dışındaki numaraları aramasına olanak tanımak için Genel Anahtarlı Telefon Ağı (PSTN) erişimi. Hizmet, mevcut bir kuruluş altyapısı (şirket içi IP PBX olmadan yerel ağ geçidi veya mevcut Unified CM çağrı ortamıyla) ya da İş Ortağı veya Cisco tarafından sağlanan yeni PSTN seçenekleriyle sağlanır.

    Webex Calling aşağıdaki özellikleri destekler. Daha fazla bilgi için Webex Calling Özelliklerini Yapılandırma bölümünü inceleyin.

    Tablo 1. Yönetici Tarafından Yapılandırılabilir Özellikler

    Özellik

    Açıklama

    Otomatik Santral

    Karşılama ekleyebilir, menüleri ayarlayabilir, çağrıları bir yanıtlama hizmetine, çağrı yakalama grubuna, sesli mesaj kutusuna veya gerçek bir kişiye yönlendirebilirsiniz. 24 saatlik bir program oluşturabilir veya şirketinizin açık veya kapalı olduğu zamanlar için farklı seçenekler sağlayabilirsiniz. Arayan kimliği özniteliklerine göre çağrıları yönlendirerek VIP listeleri dahi oluşturabilir veya belirli bölge kodlarından gelen çağrıları farklı bir biçimde işleme alabilirsiniz.

    Çağrı Sırası

    Gelen çağrıların yanıtlanamaması durumunda, otomatik yanıt, ilgilenme mesajı ve çağrının yanıtlanmasına kadar bekleme süresince arayanlara müzik dinletmek için bir çağrı sırası oluşturabilirsiniz.

    Çağrı Alma

    Kullanıcıların birbirinin çağrılarını yanıtlayabilmesi için küçük bir çağrı alma grubu oluşturarak ekip çalışması ve iş birliğini artırabilirsiniz. Bir çağrı alma grubuna kullanıcı eklerken bir grup üyesinin dışarıda veya meşgul olması durumunda, onun çağrılarını başka bir grup üyesi yanıtlayabilir.

    Çağrı Parkı

    Çağrı parkını etkinleştirerek kullanıcıların çağrıları beklemeye alıp başka bir telefondan yanıtlamasını sağlayabilirsiniz.

    Cevaplama Grubu

    Şu durumlarda çağrı yakalama grupları kurmanız gerekebilir:

    • Satış ekibinin sıralı yönlendirme istemesi. Gelen çağrının bir telefonda çalması, ancak yanıt verilmemesi durumunda çağrının listedeki bir sonraki temsilciye gitmesi.

    • Destek ekibinin, tüm telefonların aynı anda çalmasını ve böylece ilk uygun temsilcinin çağrıyı yanıtlamasını istemesi.

    Çağrı Grubu

    Kullanıcıların bir kişi, departman veya ekibe sesli mesaj göndermesi için bir çağrı grubu oluşturabilirsiniz. Bir kişi bir çağrı grubuna mesaj gönderdiğinde, mesaj gruptaki tüm cihazlarda oynatılır.

    Resepsiyonist İstemcisi

    Ön ofis personelinize tüm çağrı kontrolü seçeneklerini, büyük ölçekli hat izleme, çağrı sırası oluşturma, çoklu dizin seçeneklerini ve görüntüleme özelliklerini, Outlook entegrasyonunu ve daha fazlasını sunarak, onların ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlayın.

    Kullanıcılar, Calling Kullanıcı Portalıhttps://settings.webex.com'na çapraz başlatılan için şu özellikleri yapılandırabilir.

    Tablo 2. Kullanıcı Tarafından Yapılandırılabilir Özellikler

    Özellik

    Açıklama

    İsimsiz Çağrıları Reddetme

    Kullanıcılar, engellenmiş arayan kimliğine sahip gelen çağrıları reddedebilir.

    İş Sürekliliği

    Kullanıcıların telefonlarının (elektrik kesintisi, ağ sorunları vb. gibi) herhangi bir nedenle ağa bağlanmaması durumunda, kullanıcılar gelen çağrıları belirli bir telefon numarasına yönlendirebilir.

    Çağrı Yönlendirme

    Kullanıcılar, gelen çağrıları başka bir telefona yönlendirebilir.

    Seçimli Çağrı Yönlendirme

    Kullanıcılar belirli saatlerde belirli arayanlardan gelen çağrıları yönlendirebilir. Bu ayar, Çağrı Yönlendirmeden daha öncelikli olacaktır.

    Çağrı Bildirimi

    Kullanıcılar, telefon numarası veya tarih ve saat gibi önceden belirlenmiş kriterlere göre bir çağrı aldığında kendilerine bir e-posta gönderilmesini sağlayabilir.

    Çağrı Parkı

    Kullanıcılar yeni gelen çağrıların yanıtlanmasına izin verebilir.

    Rahatsız Etmeyin

    Kullanıcılar, geçici olarak tüm çağrıların doğrudan sesli mesaja gitmesine izin verebilir.

    Her Yerde Ofis

    Kullanıcılar seçtikleri telefonları ("Konumlar") iş telefonu numaralarının ve çağrı planlarının bir dahili numarası olarak kullanabilir.

    Öncelik Uyarısı

    Kullanıcılar, telefon numarası veya tarih ve saat gibi önceden belirlenmiş kriterlerin karşılanması durumunda telefonlarının farklı bir zil sesiyle çalmasını sağlayabilir.

    Uzak Ofis

    Kullanıcılar uzak bir telefondan çağrı yapıp iş hatlarından yapılmış gibi görünmesini sağlayabilir. Bu durumda, iş hatlarına yapılan her türlü gelen çağrı, bu uzak telefonda çalar.

    Seçici Çağrı Kabulü

    Kullanıcılar belirli saatlerde belirli arayanlardan gelen çağrıları kabul edebilir.

    Seçici Çağrı Reddi

    Kullanıcılar belirli saatlerde belirli arayanlardan gelen çağrıları reddedebilir.

    Sıralı Çalma

    Gelen çağrılar için 5 adede kadar cihazın sırayla çalmasını sağlar.

    Eş Zamanlı Çalma

    Gelen çağrılar için kullanıcıların ve başka kişilerin ("çağrı alıcıları") numaralarını aynı anda çaldırır.

    Control Hub'daki Sağlama Hizmetlerini, Cihazları ve Kullanıcıları, Calling Yönetici Portalındaki Ayrıntılı Yapılandırmaya Çağraz Başlatma

    Control Hub (https://admin.webex.com),siparişlerinizi ve yapılandırmanızı Webex Calling paket teklif yönetiminizi (Webex Calling, Uygulama ve Meetings) merkezi hale getirmek için Webex Calling ile Webex entegre olan bir yönetim portalıdır.

    Control Hub, tüm hizmetlerin, cihazların ve kullanıcıların sağlanması için merkezi bir ortamdır. Çağrı hizmetinizin ilk kurulumunu yapabilir, MPP telefonlarını (MAC adresi kullanarak) buluta kaydedebilir ve cihazları ilişkilendirerek, numara, çağrı özellikleri vb ekleyerek kullanıcıları yapılandırabilirsiniz. Ayrıca Control Hub’dan Calling Yönetici Portalı’na çapraz giriş yapabilirsiniz.

    Kullanıcı Deneyimi

    Kullanıcıların şu arayüzlere erişimi vardır:

    Genel Bakış

    Webex Calling maliyetleri düşürerek buluta kritik iş iletişimlerini geçirmenizi artırarak üretkenliği iyileştirin. Diğer uygulama ve Webex birleştirilmiş olduğunda, tam bir kurumsal bulut çağrısı ve işbirliği deneyiminin en önemli sorundur. Cisco, müşterilerimizin her yerden bağlı ve üretken olması için şirket içi, bulutta ve karışık model dağıtımları destekler; bile kesintili pazar etkinlikleri sırasında.

    Webex Calling mimariye göre özel bir bulut örneği seçeneği Cisco Unified Communications Manager içerir. Özel Örnek, Webex Calling ile entegredir ve Webex platformu hizmetlerinden faydalanarak bulut yenilikçiliği ve eski Cisco uç noktalarını, yerel kalan çözümleri veya kritik iş akışlarının bir parçası olan mevcut entegrasyonları desteklemesi gereken müşteriler için gelişmiş bir deneyim sunar.

    Bu eklenti için Adanmış Örnek Webex Calling içerir:

    • Cisco Unified Communications Manager

    • Cisco Unified IM ve Presence Durumu

    • Cisco Unified Birlik Bağlantısı

    • Cisco Expressway

    • Cisco Acil Müdahaleci (Yalnızca Amerika bölgesi)

    • Cisco Session Management Edition (SME) (İsteğe Bağlı)

    Genişletilmiş YG - Adanmış Örnek, ilişkili UC Manager sürümüyle aynı ses ve video uç noktalarını destekler ve buluta gidip bu varlıkların YG'lerini genişleterek tüm müşteri uç noktalarını yenileme gereksinimini ortadan kaldırarak.

    Temel Şirket Arası – Adanmış Örnek, ses Webex Calling platformu üzerinden çağrı yönlendirme için özel Webex entegredir. Müşteriler, kullanıcıları hem Adanmış Örneklerde hem de Webex Calling genelinde dağıtma ve bulut çağrı iş gerekliliklerini karşılamak için gerektiğinde ayarlama esnekliğine sahiptir.

    Farklı platformlarda kullanıcıları ayıran müşteriler farklı özellikler deneyimlemektedir. Çağrı özellikleri, Adanmış Örnek ve AşağıdakiLer arasında Webex Calling. Örneğin, Webex Calling kullanıcılar Adanmış Örnekte çağrı yakalama grubu bir çağrı yakalama grubu parçası olamaz.

    Control Hub Turuna Başlayın

    Control Hub, kuruluşunuzu yönetmek, kullanıcılarınızı yönetmek, hizmet atamak, kullanım trendlerini ve çağrı kalitesini analiz etmek ve çok daha fazlasını tek bir yerden gerçekleştirebileceğiniz web tabanlı bir arayüzdür.

    Kuruma yardımcı olmak için birkaç kullanıcıyı Control Hub'a e-posta adreslerini girerek Webex Uygulamasına katılmaya davet etmenizi öneririz. Kişileri, arama dahil olmak üzere sağladığınız hizmetleri kullanmaya ve kullanım deneyimleri hakkında geri bildirim vermeye teşvik edin. Hazır olduğunuzda, istediğiniz zaman daha fazla kullanıcı ekleyebilirsiniz.

    Control Hub'a erişim için Google Chrome veya Mozilla Firefox'un en son masaüstü sürümünü kullanmanızı öneririz. Mobil cihazlardaki tarayıcılar ve diğer masaüstü tarayıcılar, beklenmeyen sonuçlar ortaya çıkarabilir.

    Aşağıda verilen bilgileri, kuruluşunuzu hizmetleri kullanmak üzere ayarlarken ne beklemeniz gerektiğinin üst düzey bir özeti olarak kullanabilirsiniz. Daha fazla ayrıntılı bilgi için ayrı ayrı bölümlerde yer alan adım adım talimatları inceleyin.

    Başlama

    İş ortağınız hesabınızı oluşturduktan sonra bir karşılama e-postası alırsınız. Control Hub'a girmek için Chrome veya Firefox ile e-postadaki Başlarken bağlantısına tıklayın. Bu bağlantı, yönetici e-posta adresiyle otomatik olarak oturumunuzu açar. Ardından, bir yönetici parolası oluşturmanız istenir.

    Denemeler için İlk Kurulum Sihirbazı

    İş ortağınızın sizi deneme için kaydetmesi durumunda, Control Hub'da oturum açmanızın ardından otomatik olarak kurulum sihirbazı başlatılır. Sihirbaz, diğer hizmetleri tanıtmakla birlikte kuruluşunuzdaki işlerin Webex Calling’le yürütülmesini sağlayacak temel ayarları yapmanız için size yol gösterir. Sihirbazı sonlandırmadan önce Calling ayarlarınızı yapıp kontrol etmeniz gerekir.

    Ayarlarınızı Gözden Geçirme

    Control Hub yüklendiğinde ayarlarınızı gözden geçirebilirsiniz.

    Kullanıcı Ekle

    Hizmetlerinizi kurduğunuza göre, şirket dizininizden kişileri eklemeye hazırsınız. Kullanıcılar'a gidip Kullanıcıları Yönet'e tıklayın.

    Microsoft Active Directory kullanıyorsanız, önce Dizin Senkronizasyonu'nu etkinleştirmenizi ve ardından kullanıcıları nasıl eklemek istediğinize karar vermenizi öneririz. Cisco Dizin Bağlayıcıyı kurmak için İleri'ye tıklayın ve talimatları izleyin.

    Çoklu Oturum Açma (SSO) Özelliğini Kurma

    Webex Uygulaması temel kimlik doğrulamayı kullanır. SSO'yu, kullanıcıların Webex tarafından saklanıp yönetilen ayrı bir parola yerine İşletme kimlik bilgilerini kullanarak İşletme Kimlik Sağlayıcısı ile kimlik doğrulaması yapmasını sağlayacak biçimde yapılandırabilirsiniz.

    Ayarlar'a gidin, Kimlik Doğrulama'ya kaydırın, Değiştir'e tıklayın ve ardından 3. taraf kimlik sağlayıcı entegre et öğesini seçin.

    Hizmetleri Kullanıcılara Atayın

    Kullanıcıların mobil uygulamayı kullanmaya başlay için ekley kullanıcılara Webex gerekir.

    Kullanıcılar'a gidin, Kullanıcıları Yönet'e tıklayın, CSV dosyasıyla kullanıcıları dışarı ve içeri aktar'ı seçin ve ardından Dışarı aktar'a tıklayın.

    İndirdiğiniz dosyada, kullanıcılarınızın her birine atamak istediğiniz hizmetlere True eklemeniz yeterlidir.

    Tamamladığınız dosyayı içeri aktarın, Hizmet ekle ve kaldır seçeneğine ve ardından Gönder'e tıklayın. Artık çağrı özelliklerni yapılandırmaya, ortak alanda paylaşılabilecek cihazları kaydetmeye ve cihazları kaydedip kullanıcılarla ilişkilendirmeye hazırsınız.

    Kullanıcılara Güç Verme

    Artık siz kullanıcılar ekledik ve hizmetler atandı. Bu hizmetler, mesajlaşma ve toplantılar için Webex Calling ve Webex Uygulaması için desteklenen Çok Platformlu Telefonlarını (MPP'ler) kullanmaya başlayabilirler. Onları, erişim için her şeyi bir arada bulabilecekleri bir ortam olarak Cisco Webex Ayarları'nı kullanmaya teşvik edin.

    Yerel Ağ Geçidinin Rolü

    Yerel ağ geçidi, Genel Anahtarlı Telefon Ağı (PSTN) ve eski genel birim santrali (PBX) (Unified CM dahil) ile birlikte çalışmak üzere, işletme veya iş ortağı tarafından yönetilen bir uç cihazıdır.

    Control Hub’ı kullanarak bir konuma yerel ağ geçidi atayabilirsiniz. Control Hub, CUBE üzerinde yapılandırabileceğiniz parametreleri sağlayacaktır. Bu adımlar yerel ağ geçidini buluta kaydettikten sonra, yerel ağ geçidi üzerinden belirli bir konumdaki Webex Calling kullanıcılarına PSTN hizmeti sağlanır.

    Bir Yerel Ağ Geçidini belirtip sıralamak için Yerel Ağ Geçidi sıralama kılavuzu'nu okuyun.

    Webex Calling için Desteklenen Yerel Ağ Geçidi Dağıtımları

    Şu temel dağıtımlar desteklenir:

    Yerel ağ geçidi bağımsız olarak veya Cisco Unified İletişim entegrasyonun gerekli olduğu dağıtımlar içerisinde dağıtılabilir.

    Kuruluş İçi IP PBX'siz Yerel Ağ Geçidi Dağıtımları

    Bağımsız Yerel Ağ Geçidi Dağıtımları

    Bu şekilde, herhangi bir IP PBX'in mevcut olmadığı ve tek bir konum veya çok konumlu bir dağıtım için geçerli bir Webex Calling dağıtımı görülmektedir.

    Webex Calling hedeflerinizle eşleşmeyen her türlü çağrı için Webex Calling bu çağrıları işlenmek üzere konuma atanan yerel ağ geçidine gönderir. Yerel Ağ Geçidi, gelen tüm çağrıları Webex Calling'den PSTN'ye ve tam tersi yönde PSTN'den Webex Calling'e yönlendirir.

    PSTN ağ geçidi bağımsız bir platform olabilir veya yerel ağ geçidiyle birlikte kullanılabilir. Aşağıdaki görselde görüldüğü gibi, bu dağıtımın bağımsız PSTN ağ geçidi türünü öneririz. Bu uygulama, mevcut PSTN ağ geçidinin Webex Calling yerel ağ geçidi olarak kullanılamaması durumunda kullanılabilir.

    Birlikte Kullanılan Yerel Ağ Geçidi Dağıtımı

    Yerel ağ geçidi IP tabanlı olabilir, SIP santraliyle bir ITSP'ye bağlanabilir veya ISDN veya analog devre kullanarak TDM tabanlı olabilir. Aşağıdaki şekilde, yerel ağ geçidinin PSTN GW/SBC ile birlikte kullanıldığı bir Webex Calling dağıtımı görülmektedir.

    İş Yeri İçi Unified CM PBX'li Yerel Ağ Geçidi Dağıtımları

    Şu durumlarda Unified CM ile entegrasyon gereklidir:

    • Unified CM'nin şirket içi çağrı kontrolü çözümü olarak dağıtıldığı mevcut bir Cisco UC dağıtımına Webex Calling'in etkinleştirildiği etkinleştirilmiş konumların eklenmesi

    • Unified CM üzerinde kayıtlı telefonlar ve Webex Calling konumlarındaki telefonlar arasında doğrudan aramanın gerekli olması.

    Bu şekilde, müşterinin mevcut bir Unified CM IP PBX'inin olduğu bir Webex Calling dağıtımı görülmektedir.

    Webex Calling, müşterinin ağ geçidiyle yerel ağ geçidine Webex Calling çağrı gönderir. Bu, PSTN numaraları ve Unified CM dahili Webex Calling içerir. Yerel ağ geçidi, hizmetten gelen tüm çağrıları Webex Calling CM'ye ve tam tersi de Unified CM'ye yönlendirer. Ardından, Unified CM, gelen çağrıları mevcut arama planına göre yerel hedeflere veya PSTN'ye yönlendirir. Unified CM çağrı planı, numaraları +E.164 olarak normalleştirir. PSTN ağ geçidi bağımsız olarak veya yerel ağ geçidiyle birlikte kullanılabilir.

    Bağımsız PSTN Ağ Geçidi

    Bu dağıtımın, şemada gösterilen bağımsız PSTN ağ geçidi versiyonu, önerilen seçenektir ve mevcut PSTN ağ geçidinin Webex Calling yerel ağ geçidi olarak kullanılamaması durumunda kullanılabilir.

    Birlikte Kullanılan PSTN Ağ Geçidi

    Bu şekilde, yerel ağ geçidinin PSTN ağ geçidi/SBC ile birlikte kullanıldığı Unified CM'li Webex Calling dağıtımı görülmektedir.

    Webex Calling, müşterinin ağ geçidiyle Webex Calling tüm çağrıları konuma atanan yerel ağ geçidine yönlendirer. Buna, PSTN hedefleri ve CM dahili numaralarına yönlendirilen ağ üzeri çağrılar da dahildir. Yerel ağ geçidi, tüm çağrıları Unified CM'ye yönlendirir. Ardından, Unified CM, çağrıları aynı anda PSTN/SBC özelliği bulunan yerel ağ geçidi yoluyla yerel olarak kayıtlı telefonlara veya PSTN'ye yönlendirir.

    Çağrı Yönlendirme Konuları

    Webex Calling'den Unified CM'ye Yapılan Çağrılar

    Webex Calling yönlendirme mantığı şöyle işler: Webex Calling uç noktası üzerinde aranan numara, Webex Calling'da aynı müşteri içindeki başka bir hedefe yönlendirilamazsa çağrı, daha fazla işlem için yerel ağ geçidine gönderilir. Tüm ağ dışı (ağ Webex Calling) çağrılar, yerel ağ geçidine gönderilir.

    Mevcut bir Unified CM'ye entegrasyonsuz yapılan Webex Calling dağıtımları için ağ dışındaki her türlü çağrı PSTN çağrısı kabul edilir. Unified CM ile birleştirildiğinde, ağ dışı bir çağrı hâlen Unified CM üzerinde barındırılan herhangi bir hedefe ağ içi bir çağrı veya bir PSTN hedefine gerçek bir ağ dışı çağrı olabilir. Söz konusu son iki çağrı türü arasındaki ayrım Unified CM tarafından belirlenir ve Unified CM üzerinde sağlanan işletme çağrı planına bağlıdır.

    Aşağıdaki görselde, ABD içi bir numara tuşlayan bir Webex Calling kullanıcısı görülmektedir.

    Artık yapılandırılan çağrı planı üzerine kurulu Unified CM, çağrıyı aranan hedefin dizin numarası olarak sağlandığı yerel olarak kaydedilmiş bir uç noktaya yönlendirir. Bunun için Unified CM çağrı planının +E.164 numaralarının yönlendirilmesini desteklemesi gerekir.

    Unified CM'den Webex Calling'e yapılan çağrılar

    Unified CM üzerinde Unified CM'den Webex Calling'e çağrı yönlendirmesini etkinleştirmek için Webex Calling'deki +E.164 ve işletme numaralandırma planı adresleri dizisini tanımlamak için bir dizi yönlendirme yolunun sağlanması gerekir.

    Bu yollar mevcut olduğunda, aşağıdaki görselde gösterilen her iki çağrı senaryosu da mümkün olacaktır.

    PSTN'deki bir arayanın bir Webex Calling cihazına atanmış bir DID numarası araması durumunda, bu çağrı, işlemenin PSTN ağ geçidi yoluyla işletmeye yönlendirilir ve ardından Unified CM'ye ulaşır. Söz konusu çağrının aranan adresi, Unified CM'de sağlanan Webex Calling yönlendirme yollarından biriyle eşleşir ve çağrı yerel ağ geçidine gönderilir. (Aranan adresin, yerel ağ geçidine gönderilirken +E.164 biçiminde olması gerekir.) Bu Webex Calling yönlendirme mantığı, daha sonra DID atamasını temel alarak çağrının Webex Calling cihaza gönderildiğini emin olur.

    Bunun yanında, Unified CM kayıtlı uç noktalarından Webex Calling hedeflerine yapılan çağrılar, Unified CM'de sağlanan çağrı planına tabidir. Tipik olarak, bu çağrı planı kullanıcıların çağrı yapmak için yaygın işletme çağrı alışkanlıklarını kullanmasına izin verir. Bu alışkanlıkların yalnızca +E.164 biçiminde tuşlamayı içermez. +E.164 dışında herhangi bir arama numarası, yerel ağ geçidine göndererek doğru yönlendirmenin açık olmasına izin vermek üzere çağrılar yerel ağ geçidine gönderilmeden önce +E.164 olarak Webex Calling.

    Hizmet Sınıfı (CoS)

    Çağrı döngülerinden kaçınmak ve arama ücreti dolandırıcılığını önlemek gibi çeşitli nedenlerle, sıkı hizmet sınıfı kısıtlamaları uygulanması her zaman tavsiye edilir. Webex Calling Yerel Ağ Geçidinin Unified CM hizmet sınıfına entegre edilmesi bağlamında, şunlar için hizmet sınıfını değerlendirmemiz gerekir:

    • Unified CM ile kaydedilen cihazlar

    • PSTN'den Unified CM'ye gelen çağrılar

    • Webex Calling'dan Unified CM'ye gelen Webex Calling

    Unified CM ile kaydedilen cihazlar

    Webex Calling hedeflerinin yeni bir mevcut CoS yapılandırmasına yeni bir hedef sınıfı olarak eklenmesi oldukça basittir: Webex Calling hedeflerini arama izni, genellikle şirket içi (siteler arası dahil) hedeflerini aramakla eşdeğerdir.

    Bir işletme çağrı planının zaten "(kısaltılmış) ağ içi siteler arası" izni uygulaması durumunda, bilinen tüm Webex Calling hedeflerini aynı bölüm içinde kullanıp sağlayabileceğimiz Unified CM üzerinde sağlanan bir bölüm vardır.

    Aksi takdirde, "(kısaltılmış) ağ içi siteler arası" izni konsepti henüz mevcut olmaz, ardından yeni bir bölümün (örneğin, "onNetRemote") sağlanması gerekir, Webex Calling hedefleri bu bölüme eklenir ve sonunda bu yeni bölümün uygun çağrı arama alanlarına eklenmesi gerekir.

    PSTN'den Unified CM'ye gelen çağrılar

    Webex Calling hedeflerinin yeni bir mevcut CoS yapılandırmasına yeni bir hedef sınıfı olarak eklenmesi oldukça basittir: Webex Calling hedeflerini arama izni, genellikle şirket içi (siteler arası dahil) hedeflerini aramakla eşdeğerdir.

    Bir işletme çağrı planının zaten "(kısaltılmış) ağ içi siteler arası" izni uygulaması durumunda, bilinen tüm Webex Calling hedeflerini aynı bölüm içinde kullanıp sağlayabileceğimiz Unified CM üzerinde sağlanan bir bölüm vardır.

    Aksi takdirde, "(kısaltılmış) ağ içi siteler arası" izni konsepti henüz mevcut olmaz, ardından yeni bir bölümün (örneğin, "onNetRemote") sağlanması gerekir, Webex Calling hedefleri bu bölüme eklenir ve sonunda bu yeni bölümün uygun çağrı arama alanlarına eklenmesi gerekir.

    Webex Calling'dan Unified CM'ye gelen Webex Calling

    PSTN'den gelen çağrıların tüm Webex Calling hedeflerine erişiminin olması gerekir. Bu da, tüm Webex Calling hedeflerinin bulunduğu yukarıda belirtilen bölümün PSTN santralinde gelen çağrılar için kullanılan çağrı arama alanına eklenmesini gerektirir. Webex Calling hedeflerine erişim, mevcut erişime ek olarak gelir.

    PSTN erişiminden Unified CM DID'lerine ve Webex Calling'e gelen çağrılar için DID gerekli olsa da, Webex Calling'den kaynaklanan çağrılar için Unified CM DID'leri ve PSTN hedeflerine erişim gereklidir.

    Şekil 1. PSTN ve Webex Calling'den gelen çağrılar için farklı CoS

    Bu şekil, telefon ve telefonlardan yapılan çağrılar için bu iki farklı hizmet PSTN Webex Calling. Şekilde ayrıca, PSTN ağ geçidi işlevinin Yerel Ağ Geçidi ile birlikte bulunması durumunda birleşik PSTN ağ geçidi ve Yerel Ağ Geçidinden Unified CM'ye iki santral gerektiği görülmektedir: Bunlardan biri PSTN gelen çağrılar Webex Calling. Bunun nedeni, trafik türüne göre farklı çağrı arama alanları uygulama gerekliliğidir. Unified CM üzerinde iki gelen depolama alanıyla, bu, her bir depolamada gelen çağrılar için gerekli çağrı arama alanı yapılandırarak kolayca gerekli arama alanıyla ilgili olabilir.

    Çağrı Planı Entegrasyonu

    Bu kılavuzda, "Cisco Collaboration Şirket İçi Dağıtımları için Tercih Edilen Mimari, CVD" içerisinde belirtilen güncel en iyi uygulamalar esas alınarak yapılmış mevcut bir kurulum olduğu varsayılır. Son sürüm burada mevcuttur.

    Önerilen çağrı planı tasarımı, buradaki Cisco İş Birliği Sistemi SRND’nin son sürümünün Çağrı Planı bölümünde açıklanan tasarım yaklaşımını takip eder.

    Şekil 2. Önerilen Çağrı Planı

    Bu şekilde, önerilen çağrı planı tasarımının genel görünümü verilmiştir. Bu çağrı planı tasarımının önemli özellikleri şunları içerir:

    • Unified CM'de yapılandırılan tüm dizin numaraları +E.164 biçimindedir.

    • Tüm dizin numaraları aynı bölüm (DN) üzerinde yer alır ve acil olarak işaretlenmiştir.

    • Çekirdek yönlendirme, +E.164 temellidir.

    • +E.164 dışı tüm yönlendirme alışkanlıkları (örneğin, ortak bir çağrı alışkanlığı kullanan kısaltılmış site içi çağrılar ve PSTN çağrıları), çağrı normalleştirme çevrim şablonu kullanılarak +E.164 biçimine normalleştirilir (genelleştirilir).

    • Çağrı normalleştirme çevrim şablonu, çevrim şablonu çağrı arama alanını devralma kullanır. "Çağrı Kaynağının Çağrı Arama Alanını Kullan" seçeneği ayarlanmıştır.

    • Hizmet sınıfı, site ve hizmet sınıfına özel çağrı arama alanları kullanılarak uygulanır.

    • PSTN erişim özellikleri (örneğin, uluslararası PSTN hedeflerine erişim), hizmet sınıfını tanımlayan çağrı arama alanına ilgili +E.164 yol şablonlarıyla bölümler eklenerek uygulanır.

    Webex Calling'ye Webex Calling

    Şekil 3. Webex Calling bir hedef ekleme çağrı planı

    Bu çağrı planı Webex Calling hedeflerine Webex Calling reachability eklemek için tüm Webex Calling hedeflerini temsil eden bir bölüm oluşturulmalıdır ("Webex Calling") ve Webex Calling her bir DID aralığı için bir +E.164 yol şablonu bu bölüme eklenmiştir. Bu yol şablonu, yalnızca bir üyesi olan bir yol listesine başvuru yapıyor: yerel ağ geçidine SIP gövdesine sahip yol grubu, Webex Calling. Tüm çevrilen hedeflerin +E.164 ile normalleştirilmesi nedeniyle, Unified CM kayıtlı uç noktalarından gelen veya PSTN'dan gelen çağrılar için gelen çağrılar için normalleştirme çeviri şablonlarını arayarak veya gelen çağrılar için bu tek set +E.164 yol desenlerinden bağımsız olarak Webex Calling'daki hedeflerin erişim elde etmek için yeterlidir.

    Örneğin, bir kullanıcı "914085550165" tuşlarsa ve ardından "UStoE164" partition'daki normalleştirme çeviri modeli, bu çevirme dizesini "+14085550165" olarak normal hale gönderir ve ardından Webex Calling "Webex Calling" bölümü için yol şablonu hedefiyle eşler." Unified CM son olarak çağrıyı yerel ağ geçidine gönderir.

    Kısaltılmış Siteler Arası Tuşlama Ekleme

    Şekil 4. Kısaltılmış Siteler Arası Tuşlama Ekleme

    Referans tuşlama planına kısaltılmış siteler arası tuşlama eklemenin tavsiye edilen yolu, işletme numaralandırma planı altındaki tüm siteler için özel bir bölüme ("ESN", Önemli İşletme Numaraları) tuşlama normalleştirme çevrim şablonları eklemektir. Bu çevrim şablonları, tuşlama dizelerini işletme numaralandırma planı biçiminde keser ve tuşlanan dizeyi +E.164 biçimine normalleştirir.

    Webex Calling hedeflerine kurumsal kısaltmalı arama eklemek için Webex Calling konumu için ilgili normalleştirme çeviri desenini "Webex Calling" bölümününe (örneğin, diyagramda "8101XX") eklersiniz. Normalleştirmenin ardından, "Webex Calling" yol şablonu eşleştirdikten sonra çağrı tekrar Webex Calling gönderilir.

    Bu yapılandırma, izinsiz çağrı yönlendirme döngüleri oluşturabilir olduğundan, Webex Calling "ESN" bölümüne yapılan çağrılar için hızlı arama normalleştirme çeviri desenini eklemenizi önerilmez.

    Calling için Protokol İşleyicileri

    Webex Calling aşağıdaki protokol işleyicileri işletim sistemine kaydederek web tarayıcıları veya başka uygulamalardan tıkla ve konuş işlevi sağlayabilir. Aşağıdaki protokoller, Mac veya Windows'da varsayılan çağrı uygulaması olduğunda Webex uygulamasında sesli veya görüntülü çağrı başlatmaz:

    • CLICKTOCALL: veya CLICKTOCALL://

    • SIP: veya SIP://

    • TEL: veya TEL://

    • WEBEXTEL: veya WEBEXTEL://

    Windows için Protokol İşleyicileri

    Diğer uygulamalar, mobil uygulama başlamadan önce protokol işleyicileri için Webex kaydolabilirsiniz. Windows 10'da, sistem penceresi kullanıcılardan çağrıyı başlatmak için hangi uygulamayı kullanmalarını istemesini sorar. Kullanıcının Her zaman bu uygulamayı kullan seçeneğini işaretlemesi durumunda, kullanıcı tercihi hatırlanabilir.

    Kullanıcıların varsayılan çağrı uygulaması ayarlarını sıfırlamaları gerekir ve böylece Webex Seçebilirsiniz, bu kullanıcılara Windows 10'da Webex Uygulamasına yönelik protokol ilişkilendirmelerini değiştirmelerini seçebilirsiniz:

    1. Varsayılan uygulama ayarları sistem ayarlarını açın, Uygulamaya göre varsayılanları ayarla'ya tıklayınve Ardından Uygulamaya göre Webex seçin.

    2. Her protokol için Uygulama Webex seçin .

    macOS için protokol işleyicileri

    Mac OS'de , uygulamasından önce arama protokollerine kayıtlı diğer Webex uygulamaların, kullanıcıların Webex Çağrı Seçeneği olacak şekilde yapılandırmaları gerekir.

    Mac Webex Bu Uygulama'da, kullanıcılar genel Webex altında ayara sahip Çağrıları başlat için Bu Uygulamanın seç olduğunu onaylayabilir. Ayrıca, Outlook kişisnin numarasını tıklarken Webex Uygulamasında çağrı yapmak isterse Microsoft Outlook'a bağlan seçeneğini de kontrol kullanabilirler.

    30 Eylül 2022
    Ortamınızı Webex Calling'e Hazırlama

    Calling Gereksinimleri

    Lisanslama

    Webex Calling, Cisco İş Birliği Esnek Planıyla kullanılabilir. Bir İşletme Anlaşması (EA) planı (%50 Çalışma Alanı cihazları dahil olmak üzere tüm kullanıcılar için) veya Adlandırılmış Kullanıcı (NU) planı (kullanıcıların bazıları veya tümü) satın alabilirsiniz.

    Webex Calling üç lisans türü ("İstasyon Türleri") sunar.

    • Profesyonel: Bu lisanslar, kuruluşunuzun tamamı için eksiksiz bir özellik seti sağlar. Bu teklif birleşik iletişimler (Webex Calling), mobil kullanım (birden fazla cihaz desteği olan masaüstü ve mobil istemciler), Webex Uygulamasındaekip iş birliği ve toplantı başına 1000 katılımcıyla toplantılar paket uygulama seçeneğini içerir.

    • Temel: Kullanıcılarınızın mobilite veya uyumlulaştırılmış iletişimin olmadığı sınırlı özelliklere ihtiyacı varsa, bu seçeneği seçin. Kullanıcılarınıza tam özellikli sesli iletişim hizmeti sunulur, ancak kullanıcı başına tek bir cihazla sınırlandırılır.

      Temel lisanslar ancak Adlandırılmış Kullanıcı aboneliğinizin olması durumunda kullanılabilir. İşletme Anlaşması aboneliklerinde temel lisanslar desteklenmez.

    • Çalışma Alanları (Ortak Alan olarak da bilinir): Mola odası, lobi ve konferans odası gibi yerler için uygun bir dizi çağrı özelliğiyle birlikte temel çevir sesi hizmeti istiyorsanız, bu seçeneği işaretleyin.

    Control Hub'ı kullanarak bu lisans dağıtımlarını kuruluşunuz genelinde nasıl yönetebileceğinize ilişkin bilgiler, bu belgenin ilerleyen kısımlarında verilmiştir.

    Bant Genişliği Gereksinimi

    Bir görüntülü çağrıdaki her bir cihaz için 2 Mbps düzeyine kadar veri aktarım hızı gerekir. Sesli bir çağrıdaki her bir cihaz için 100 kbps düzeyine kadar veri aktarım hızı gerekir. Boştaki telefonlar için asgari bant genişliği gerekir.

    İş Yeri Temelli PSTN için Yerel Ağ Geçidi

    Hem Katman Değerli Satıcılar (VAR), hem de Hizmet Sağlayıcılar (SP) Webex Calling kuruluşlarına PSTN erişimi sağlayabilir. Mevcut durumda iş yeri temelli PSTN erişimi sağlamak için tek seçenek yerel ağ geçididir. Yerel ağ geçidi bağımsız olarak veya Cisco Unified İletişim entegrasyonun gerekli olduğu dağıtımlar içerisinde dağıtılabilir. Yerel ağ geçidi ayarları aşağıda verilmiştir.

    desteklenen cihazlar

    Webex Calling, Cisco Çok Platformlu (MPP) IP Telefonlarını destekler. Yönetici olarak, aşağıdaki telefonları buluta kaydedebilirsiniz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki Yardım makalelerini inceleyin:

    Webex Calling için desteklenen cihazların tam listesi için bkz. Webex Calling için Desteklenen Cihazlar.

    Cisco Webex Room, Board ve Desk Cihazları, Control Hub'da oluşturduğunuz bir Çalışma Alanında cihaz olarak desteklenir. Daha fazla bilgi için Webex Calling İçin Desteklenen Cihazlar bölümünde "Cisco Webex Room, Board ve Desk Cihazları" başlığını inceleyin. Yine de, Çalışma Alanı için Webex Calling'i etkinleştirerek bu cihazlar için PSTN sağlayabilirsiniz.

    Güvenlik Duvarı

    Cisco Webex Calling için Port Referans Bilgileri'nde belgelenen güvenlik duvarı gereksinimlerini yerine getirin.

    Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi Gereksinimleri

    Genel Ön Koşullar

    Webex Calling için bir yerel ağ geçidi yapılandırmadan önce,

      • VoIP ilkeleri hakkında temel bilgi sahibi olduğunuzdan

      • IOS-XE ve IOS-XE ses konseptleri hakkında temel çalışma bilgisine sahip olduğunuzdan,

      • Oturum Başlatma Protokolü (SIP) hakkında temel bilgiye sahip olduğunuzdan

      • Dağıtım modelinizin Unified CM içermesi durumunda, Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) hakkında temel bilgiye sahip olduğunuzdan emin olun.

      Daha fazla bilgi için Cisco Unified Sınır Öğesi (CUBE) İşletme Yapılandırma Kılavuzunu inceleyebilirsiniz: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

    Yerel Ağ Geçidi için Donanım ve Yazılım Gereksinimleri

    Dağıtımınızda, Webex Calling Sipariş Kılavuzu Tablo 1'de yer alan yerel ağ geçitlerinden (Cisco CUBE (IP tabanlı bağlantı için) veya Cisco IOS Ağ Geçidi (TDM tabanlı bağlantı için)) biri veya daha fazlasının olduğundan emin olun. Bunun yanında, platformda Yerel Ağ Geçidi Yapılandırma Kılavuzu'na uygun olarak desteklenen bir IOS-XE sürümü bulunduğundan emin olun.

    Yerel Ağ Geçidi için Sertifika ve Güvenlik Gereksinimleri

    Webex Calling, güvenli sinyal gönderme ve ortam gerektirir. Yerel ağ geçidi şifrelemeyi gerçekleştirir ve aşağıdaki adımlarla buluta doğru TLS bağlantısı kurulmalıdır:

    • LGW, Cisco PKI'dan gelen CA kök demetiyle güncellenmelidir

    • LGW'yu yapılandırmak için Control Hub'ın Santral yapılandırma sayfasından bir dizi SIP özeti kimlik bilgileri kullanılır (adımlar, takip eden yapılandırma işleminin parçasıdır)

    • CA kök demeti, belirtilen sertifikayı doğrular

    • Kimlik bilgileri istenir (SIP özeti sağlanır)

    • Bulut, hangi yerel ağ geçidinin güvenli bir biçimde kaydedildiğini tespit eder

    Yerel Ağ Geçidi için Güvenlik Duvarı, NAT Geçişi ve Ortam Yolu Optimizasyonu Gereksinimleri

    Çoğu durumda, yerel ağ geçidi ve uç noktalar, NAT ile özel IP adresleri kullanarak dahili müşteri ağında bulunabilir. İşletme güvenlik duvarı, Port Referans Bilgileri'nde açıklanan belirli IP adreslerine/portlara giden trafiğe (SIP, RTP/UDP, HTTP) izin vermelidir.

    ICE ile Ortam Yolu Optimizasyonu kullanmak isterseniz, yerel ağ geçidinin Webex Calling'e dönük arayüzünün Webex Calling uç noktalarına ve bu uç noktalarından doğrudan ağ yolu olmalıdır. Uç noktaların farklı bir konumda olması ve uç noktalar ile yerel ağ geçidinin Webex Calling'e dönük arayüzü arasında doğrudan ağ yolu olmaması durumunda, için yerel ağ geçidinin, yerel ağ geçidi ile ortam yolu optimizasyonunu kullanacak uç noktalar arasındaki çağrılar için Webex Calling'e dönük arayüze atanmış genel bir IP adresi olmalıdır. Bunun yanında, IOS-XE sürümü 16.12.5 çalıştırmalıdır.

    07 Nisan 2023
    Kuruluşunuz için Cisco Webex Calling'i Yapılandırma

    Control Hub’da Webex Calling için organizasyonlarınızı özelleştirin. İlk Kurulum Sihirbazı aracılığıyla ilk konumunu etkinleştirdikten sonra, ek konumları, santral ataması ve kullanımı, arama planı seçenekleri, kullanıcılar, cihazlar ve özellikleri ayarlayabilir ve yönetebilirsiniz.

    İlk Kurulum Sihirbazında çağrı ayarlarını Yapılandırma

    Webex Calling hizmetlerinizi kullanmaya başlamak için, İlk Kurulum Sihirbazını (FTSW - First Time Setup Wizard) tamamlamanız gerekir. FTSW ilk konumunuz için tamamlandığında, ek konumlar için tamamlanması gerekmez.

    1

    Aldığınız Karşılama e-postasında yer alan Başlarken bağlantısına tıklayın.


     

    Control Hub’da oturum açmak için otomatik olarak yönetici e-posta adresiniz kullanılacak ve daha sonra Control Hub’da yönetici parolanızı oluşturmanız istenecektir. Oturum açmanızdan sonra kurulum sihirbazı otomatik olarak başlar.
    2

    Hizmet koşullarını inceleyip kabul edin.
    3

    Planınızı gözden geçirin ve Başlarken'e tıklayın.


     

    FTSW’nun ilk adımlarını etkinleştirmekten hesap yöneticiniz sorumludur. Başlarken’i seçtiğinizde “Cannot Setup Your Call” (Çağrınızın Kurulumu Yapılamıyor) mesajı almanız durumunda, hesap yöneticinizle görüşün.
    4

    Veri merkezinizin eşlenmesi gereken ülkeyi seçin ve müşteri iletişim ve adres bilgilerini girin.
    5

    İleri: Varsayılan Konum'a tıklayın.
    6

    Aşağıdaki seçenekler arasından seçim yapın:

    • İş ortağı yöneticisiyseniz ve Webex Calling’in sağlanmasını müşteri yöneticisinin tamamlamasını istiyorsanız, Kaydet ve Kapat öğesine tıklayın.
    • Gerekli konum bilgilerini doldurun. Sihirbazda konum oluşturduktan sonra başka konumlar da oluşturabilirsiniz.

     

    Kurulum sihirbazını tamamladıktan sonra, oluşturduğunuz konuma ana numara eklemeyi unutmayın.
    7

    Bu konuma uygulanmak üzere şu seçimleri yapın:

    • Duyuru Dili: Yeni kullanıcılar ve özelliklere yönelik sesli duyurular ve talimatlar içindir.
    • E-posta Dili: Yeni kullanıcılara yönelik e-posta iletişimi içindir.
    • Ülke
    • Saat Dilimi
    8

    İleri'ye tıklayın.
    9

    Kullanılabilir bir Cisco Webex SIP adresi girin, İleri’ye tıklayın ve Bitir’i seçin.

    Konum ekleme

    Başlamadan önce

    Yeni bir konum oluşturmak için aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun:

    • Konum adresi

    • İstenen telefon numaraları (isteğe bağlı)

    1

    Şuradan Control Hub'da oturum açın:https://admin.webex.com , git Yönetim > Konum .

    Yeni konumların, İlk Kurulum Sihirbazıyla seçtiğiniz ülkeye karşılık gelen bölgesel veri merkezinde barındırılacağını göz önünde bulundurun.
    2

    Konumun ayarlarını yapılandırın:

    • Konum Adı: Konumu tanımlamak için benzersiz bir ad girin.
    • Ülke: Konumun bağlanacağı bir ülke seçin. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nde (genel merkez) ve Birleşik Krallık'ta (şube) birer konum oluşturabilirsiniz. Seçtiğiniz ülke, sonrasındaki adres alanlarını belirler. Bu belgede örnek olarak ABD adres standardı kullanılmıştır.
    • Adres: Konumun ana posta adresini girin.
    • Şehir/Kasaba —Bu konum için bir şehir girin.
    • Eyalet/İl/Bölge —Açılır menüden bir durum seçin.
    • ZIP/Posta Kodu: ZIP veya posta kodunu girin.
    • Duyuru Dili —Yeni kullanıcılar ve özellikler için sesli duyurular ve istemler için dili seçin.
    • E-posta Dili —Yeni kullanıcılarla e-posta iletişimi için dili seçin.
    • saat dilimi —Konum için saat dilimi seçin.
    3

    tıklayın Kaydet ve sonra seç evet / hayır Şimdi veya daha sonra konuma numara eklemek için
    4

    Şimdi Ekle'ye tıklarsanız, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:

    • Cisco PSTN: Cisco’dan Cloud PSTN çözümü isterseniz bu seçeneği belirleyin. Cisco Calling Plan, acil durum çağrılarının yanı sıra gelen ve giden yurt içi ve uluslararası çağrılar yapma imkanı sağlayan ve yeni PSTN numaraları sipariş etmenize veya mevcut numaraları Cisco’ya taşımanıza olanak tanıyan eksiksiz bir PSTN değiştirme çözümüdür.


       

      Cisco PSTN seçeneği yalnızca aşağıdaki koşullarda görünür:

      • En az bir taahhüt edilen Cisco Calling Plan OCP (Giden Çağrı Planı) satın aldınız.

      • Konumunuz, Cisco Çağrı Plan hizmetini destekleyen bir ülkededir.

      • Konumunuz yeni. Başka PSTN işlevlerinin atandığı önceden mevcut olan konumlar, Cisco Calling Plan için şu anda kullanılamaz. Rehberlik için bir destek durumu açın.

      • Cisco Çağrı Planının desteklendiği bir bölgedeki bir Webex Calling Veri Merkezinde barındırılırsınız.
    • Bulut bağlantılı PSTN: Bir Cisco CCP iş ortağından PSTN bulut çözümü arıyorsanız veya Cisco Calling Plan konumunuzda kullanılamıyorsa bu seçeneği işaretleyin. CCP iş ortakları size PSTN değiştirme çözümleri, geniş küresel kapsama ve farklı özellikler, paketleme ve fiyat teklif eder.

       

      CCP iş ortakları ve coğrafi kapsam burada listelenmiştir. Yalnızca konumunuzun ülkesini destekleyen iş ortakları gösterilir. İş ortakları, bir logo ile veya bir bölgeyi takip eden kısa metin dizesi olarak parantez içinde listelenir (Örnek: (AB), (ABD) veya (CA). Logo ile listelenen iş ortakları, her zaman CCP için Bölgesel Ortamları sağlar. Dize olarak görüntüleyen ortaklar için CCP Bölgesel Ortamını sağlamak amacıyla ülkenize en yakın bölgeyi seçin.

      Listelenen bir sağlayıcı altında Numaraları şimdi sipariş et seçeneğini görürseniz entegre CCP’yi kullanmak üzere bu seçeneği seçmenizi öneririz. Entegre CCP, tek bir cam bölmesinde Control Hub’da telefon numaralarının sağlanmasını ve temin edilmesini mümkün kılar. Entegre olmayan CCP, telefon numaralarınızı Control Hub’ın dışındaki CCP iş ortağından sağlamanızı gerektirir.

    • İş yeri temelli PSTN (Yerel Ağ Geçidi): Mevcut PSTN sağlayıcınızı değiştirmek istemiyorsanız veya bulut dışı tesisleri bulut tesislerine bağlamak istiyorsanız, bu seçeneği seçebilirsiniz.

    Bu PSTN seçeneği her konum kademesindedir (her konumda sadece bir veya birkaç PSTN vardır). Dağıtımınız için istediğiniz sayıda seçeneği karıştırabilir ve eşleştirebilirsiniz, ancak her konumda tek bir seçenek vardır. Bir PSTN seçeneğini seçtikten ve sağladıktan sonra, PSTN özellikleri konumunda Yönet’e tıklayarak bunu değiştirebilirsiniz. Ancak Cisco PSTN gibi bazı seçenekler başka bir seçenek atandıktan sonra kullanılamayabilir. Rehberlik için bir destek durumu açın.
    5

    Numaraları hemen mi, daha sonra mı etkinleştirmek istediğinizi seçin.
    6

    Entegre olmayan CCP veya İş Yeri Tabanlı PSTN seçtiyseniz Telefon Numaraları’nı virgülle ayrılmış değerler olarak girin ve Doğrula’ya tıklayın.

    İlgili konum için numaralar eklenir. Geçerli girdiler Doğrulanan Numaralar alanına eklenirken, geçersiz girdiler, yanında hata mesajıyla birlikte Numara Ekle alanında kalır.

    Konumun ülkesine bağlı olarak, numaralar yerel çağrı gereksinimlerine göre biçimlendirilir. Örneğin, ülke kodu gerekiyorsa, numaraları kodlu veya kodsuz olarak girebilirsiniz ve kod numaranın başına eklenir.
    7

    Kaydet seçeneğine tıklayın.

    Sonraki işlemler

    Bir konum oluşturduktan sonra, o konum için 911 acil durum hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için RedSky Acil Durum 911 Hizmeti.

    Webex Calling organizasyonunuzdan bir konum silme

    Başlamadan önce

    Bir konumla ilişkili kullanıcıların ve çalışma alanlarının listesini almak için: Hizmetler > Numaralar’a gidin ve açılır menüden silinecek konumu seçin. Konumu silmeden önce bu kullanıcıları ve Çalışma Alanlarını silmeniz gerekir.

    1

    Şuradan Control Hub'da oturum açın:https://admin.webex.com , git Yönetim > Konum .
    2

    tıklayın içinde Eylemler Silmek istediğiniz konumun yanındaki sütun.
    3

    Seç Konumu Sil öğesini seçin ve bu konumu silmek istediğinizi onaylayın.

    Konumun kalıcı olarak silinmesi genellikle birkaç dakika sürse de, bazen bu süre bir saate kadar çıkabilir. Konum adının yanında bulunan Daha Fazla seçeneğine tıklayıp Silme Durumu öğesini seçerek durumu kontrol edebilirsiniz.

    Mevcut bir konumu güncelleme

    Konum oluşturulduktan sonra PSTN ayarlarınız ile konumunuzun adını, saat dilimini ve dilini değiştirebilirsiniz. Yine de, yeni dilin yalnızca yeni kullanıcılar ve cihazlar için geçerli olacağını unutmayın. Mevcut kullanıcılar ve cihazlar, eski dili kullanmaya devam eder.

    Mevcut konumlar için 911 acil durum hizmetlerini etkinleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için RedSky Acil Durum 911 Hizmeti.

    1

    Şuradan Control Hub'da oturum açın:https://admin.webex.com , git Yönetim > Konum .

    Bir konumun yanında Dikkat işareti görürseniz, bunun anlamı, o konum için telefon numaranızı henüz yapılandırmamış olmanızdır. Bu numarayı yapılandırana kadar arama yapamaz veya alamazsınız.
    2

    (İsteğe bağlı) PSTN Bağlantısı altından, hangisini yapılandırmış olduğunuza bağlı olarak Bulut Bağlantılı PSTN veya İş Yeri Temelli PSTN (yerel ağ geçidi) öğesini seçin. Bu yapılandırmayı değiştirmek için Yönet'e tıklayın ve ardından Devam'ı seçerek bununla ilgili riskleri kabul edin. Sonra, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin ve Kaydet'e tıklayın:

    • Cisco PSTN: Cisco’dan Cloud PSTN çözümü isterseniz bu seçeneği belirleyin. Cisco Calling Plan, acil durum çağrılarının yanı sıra gelen ve giden yurt içi ve uluslararası çağrılar yapma imkanı sağlayan ve yeni PSTN numaraları sipariş etmenize veya mevcut numaraları Cisco’ya taşımanıza olanak tanıyan eksiksiz bir PSTN değiştirme çözümüdür.


       

      Cisco PSTN seçeneği yalnızca aşağıdaki koşullarda görünür:

      • En az bir taahhüt edilen Cisco Calling Plan OCP (Giden Çağrı Planı) satın aldınız.

      • Konumunuz, Cisco Çağrı Plan hizmetini destekleyen bir ülkededir.

      • Konumunuz yeni. Başka PSTN işlevlerinin atandığı önceden mevcut olan konumlar, Cisco Calling Plan için şu anda kullanılamaz. Rehberlik için bir destek durumu açın.

      • Cisco Çağrı Planının desteklendiği bir bölgedeki bir Webex Calling Veri Merkezinde barındırılırsınız.
    • Bulut bağlantılı PSTN: Bir Cisco CCP iş ortağından PSTN bulut çözümü arıyorsanız veya Cisco Calling Plan konumunuzda kullanılamıyorsa bu seçeneği işaretleyin. CCP iş ortakları size PSTN değiştirme çözümleri, geniş küresel kapsama ve farklı özellikler, paketleme ve fiyat teklif eder.

       

      CCP iş ortakları ve coğrafi kapsam burada listelenmiştir. Yalnızca konumunuzun ülkesini destekleyen iş ortakları gösterilir. İş ortakları, bir logo ile veya bir bölgeyi takip eden kısa metin dizesi olarak parantez içinde listelenir (Örnek: (AB), (ABD) veya (CA). Logo ile listelenen iş ortakları, her zaman CCP için Bölgesel Ortamları sağlar. Dize olarak görüntüleyen ortaklar için CCP Bölgesel Ortamını sağlamak amacıyla ülkenize en yakın bölgeyi seçin.

      Listelenen bir sağlayıcı altında Numaraları şimdi sipariş et seçeneğini görürseniz entegre CCP’yi kullanmak üzere bu seçeneği seçmenizi öneririz. Entegre CCP, tek bir cam bölmesinde Control Hub’da telefon numaralarının sağlanmasını ve temin edilmesini mümkün kılar. Entegre olmayan CCP, telefon numaralarınızı Control Hub’ın dışındaki CCP iş ortağından sağlamanızı gerektirir.
    • İş yeri temelli PSTN (Yerel Ağ Geçidi): Mevcut PSTN sağlayıcınızı değiştirmek istemiyorsanız veya bulut dışı tesisleri bulut tesislerine bağlamak istiyorsanız, bu seçeneği seçebilirsiniz.

       

      Konumları daha önce Yerel Ağ Geçidi ile yapılandırılmış Webex Calling müşterileri, karşılık gelen PSTN ile otomatik olarak iş yeri temelli PSTN’ye dönüştürülür.
    3

    Konumun ana iletişim yetkilisine ulaşmak için kullanılacak Ana Numara'yı seçin.
    4

    (Opsiyonel) Altında Acil Arama , seçebilirsiniz Acil Konum Tanımlayıcı bu konuma atamak için


     

    Bu ayar isteğe bağlıdır ve yalnızca bunu gerektiren ülkeler için geçerlidir.

    Bazı ülkelerde (Örnek: Fransa), acil arama yaptığınızda hücrenin kimliğini belirlemek için hücresel telsiz sistemleri için düzenleyici gereklilikler mevcuttur ve acil durum yetkililerine sunulur. ABD ve Kanada gibi diğer ülkeler, diğer yöntemleri kullanarak konum belirlemeyi uygular. Daha fazla bilgi için bkz. Gelişmiş Acil Arama .

    acil arama sağlayıcınız, erişim ağı hakkında bilgiye ihtiyaç duyabilir ve bu, yeni bir özel SIP dahili hattı başlığı olan P-Access-Network-Info tanımlanarak elde edilir. Başlık, erişim ağıyla ilgili bilgileri taşır.

    Bir Konum için Acil Konum Tanımlayıcı'yı ayarladığınızda, konum değeri SIP mesajı bir parçası olarak sağlayıcıya gönderilir. Bu ayara ihtiyacınız olup olmadığını öğrenmek için acil arama sağlayıcınıza başvurun ve acil acil arama sağlayıcınız tarafından sağlanan değeri kullanın."
    5

    Kullanıcıların bu konum için sesli mesajlarını kontrol etmek için arayabileceği Sesli Mesaj Numarası'nı seçin.
    6

    (İsteğe Bağlı) Konum sayfasının üst kısmında bulunan kalem simgesine tıklayarak, Konum Adı, Saat Dilimi veya Dil öğelerini ihtiyaca göre değiştirip, ardından Kaydet'e tıklayabilirsiniz.


     

    Duyuru dili değişikliği, bu konuma eklenen tüm yeni kullanıcılar ve özellikler için hemen geçerli olacaktır. Mevcut kullanıcıların ve/veya özelliklerin duyuru dillerinin de değiştirilmesi gerekiyorsa, istendiğinde, Mevcut kullanıcılar ve çalışma alanları için değişiklik veya Mevcut özellikler için değişiklik . Uygula öğesini tıklayın. İlerlemeyi Görevler sayfasından görebilirsiniz. Bu işlem tamamlanana kadar başka bir değişiklik yapamazsınız.

     

    Saat Dilimi’ni değiştirmek, bu konumla ilişkili özelliklerin saat dilimlerini güncellemez. Otomatik santral, çağrı yakalama grubu ve çağrı sırası gibi özelliklerin saat dilimlerini düzenlemek için ilgili özelliğin Genel Ayarlar alanına gidin ve yaptığınız düzenlemeyi buraya kaydedin.

    Webex Calling arama planınızı yapılandırma

    Bu ayarlar dahili arama içindir ve ilk kurulum sihirbazında da mevcuttur. Çağrı planınızı değiştirdiğinizde, değişiklikler uygulanarak Control Hub'daki örnek numaralar güncellenir.

    Bir konum için giden çağrı izinlerini yapılandırabilirsiniz. Giden çağrı izinlerini yapılandırmak için bu adımları inceleyin.

    1

    Şuradan Control Hub'da oturum açın:https://admin.webex.com/ , git Hizmetler > arama > Servis Ayarları öğesine gidin ve ardından Dahili Arama .
    2

    Aşağıdaki isteğe bağlı çağrı tercihlerini ihtiyacınıza göre yapılandırın:

    • Konum Yönlendirme Ön Eki Uzunluğu: Birden fazla konumunuz varsa, bu ayarı öneririz. 2-7 hane girebilirsiniz. Aynı dahili numaraya sahip birden fazla konumunuz varsa, kullanıcıların konumlar arasında çağrı yaparken bir ön ek tuşlaması gerekir. Örneğin, dahili numaraları 1000 olan birden fazla mağazanız varsa, her bir mağaza için bir yönlendirme ön eki yapılandırabilirsiniz. Bir mağazanın ön ekinin 888 olması durumunda, o mağazaya ulaşmak için 8881000 tuşlamanız gerekecektir.

    •  

      Yönlendirme önek uzunlukları, yönlendirme basamağını içerir. Örneğin, yönlendirme önekini dörde ayarlarsanız, siteyi belirtmek için yalnızca üç basamak kullanılabilir.
    • Yönlendirme Önekinde Yönlendirme Basamağı — Her yönlendirme önekinin ilk basamağı olarak ayarlanacak numarayı seçin.
    • Dahili Numara Uzunluğu: 2-6 hane girebilirsiniz ve varsayılan hane sayısı 2'dir.

       

      Dahili numaranızın uzunluğunu artırdıktan sonra dahili numaralara yapılan hızlı çağrılar otomatik güncellenmez.
    3

    Belirli konumlar için dahili arama belirtin. Hizmetler > Calling > Konumlar’a gidip bir konum seçin, Arama’ya kaydırın ve ardından, dahili ve harici aramayı ihtiyaç duyduğunuz gibi değiştirin:

    • Dahili Arama: Başka konumlardaki kullanıcıların bu konumdaki bir kişiyle görüşmek için çevirmesi gereken yönlendirme ön ekini belirtin. Her konumun yönlendirme ön eki benzersiz olmalıdır. Ön ek uzunluklarının kuruluş düzeyinde ayarlanan uzunlukla eşleşmesini öneririz. Bu uzunluğun 2-7 hane olması gerekir.
    • Harici Arama: İsteğe bağlı olarak, kullanıcıların dışarıdaki bir hatta ulaşmak için çevirmesi gereken bir giden çağrı hanesi belirleyebilirsiniz Varsayılan değer Hiçbiri'dir ve bu çevirme alışkanlığına ihtiyaç duymuyorsanız, bu değeri değiştirmeden bırakabilirsiniz. Bu özelliği kullanmaya karar verirseniz, kuruluşunuzun belirleyici hanesinden farklı bir numara kullanmanızı öneririz.

       

      Kullanıcılar, eski sistemlerde yaptıkları tuşlamaları taklit etmek için harici çağrılar yaparken giden çağrı hanesini ekleyebilir. Ancak, tüm kullanıcılar yine de giden arama rakamı olmadan harici aramalar yapabilir.

    Kullanıcılara etkisi:

    • Arama tercihlerindeki değişikliklerin etkili olması için kullanıcıların telefonlarını yeniden başlatmaları gerekir.

    • Kullanıcı uzantıları, konumun yönlendirme hanesi veya giden arama haneleri ile aynı numarayla başlamamalıdır.

    Control Hub’da iş yeri temelli PSTN (Yerel Ağ Geçidi) yapılandırma

    Katma değerli satıcıysanız, Control Hub’da bu işlemleri yaparak yerel ağ geçidi yapılandırmanızı başlatabilirsiniz. Bu ağ geçidi buluta kaydedildiğinde, ağ geçidini bir veya daha fazla Webex Calling konumunuzda kullanarak bir işletme PSTN hizmet sağlayıcısına yönlendirme sağlayabilirsiniz.

    Yerel ağ geçidine sahip bir konum, yerel ağ geçidi başka konumlar için kullanılırken silinemez.

    Santral oluşturma

    Control Hub’da santral oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.

    Başlamadan önce

    • Bir konum eklendiğinde ve bir konum için iş yeri temelli PSTN yapılandırılmadan önce bir santral oluşturmanız gerekir.

    • Bunların her biri için konumlar, özel ayarlar ve numaralar oluşturun. İş yeri temelli PSTN eklemeden önce konumların mevcut olması gerekir.

    • Webex Calling için İş Yeri Tabanlı PSTN (yerel ağ geçidi) gereksinimlerini anlayın.

    • İş yeri temelli PSTN'nin bulunduğu bir konum için birden fazla santral seçemezsiniz, ancak aynı santrali birden fazla konum için seçebilirsiniz.

    1

    giriş yap Kontrol Merkezi dehttps://admin.webex.com , git Hizmetler > arama > Çağrı Yönlendirme ve seçin Gövde Ekle .
    2

    Bir konum seçin.
    3

    Santrale ad verip Kaydet’e tıklayın.


     

    Bu ad en fazla 24 karakter uzunluğunda olabilir.

    Sonraki işlemler

    Santralde yapılandırmanızın gerektiği ilgili parametreler sunulur. PSTN bağlantısının güvenliğini sağlamak için bir dizi SIP özeti kimlik bilgileri oluşturmanız gerekir.

    Ekranda santral bilgileri görünür Etki Alanı Kaydetme, Santral Grubu OTG/DTG, Hat/Port ve Giden Proxy Adresi.

    Control Hub’dan bu bilgileri kopyalayıp, iş yeri temelli PSTN’yi yapılandırmaya hazır olduğunuzda kullanmak üzere yerel bir metin dosyası veya belgeye yapıştırmanızı öneririz.

    Kimlik bilgilerini kaydederseniz, bu bilgileri Control Hub’daki santral bilgi ekranından oluşturmanız gerekir. Kullanıcı Adını Al ve Parolayı Sıfırla öğesine tıklayarak santralde kullanmak için yeni bir kimliği doğrulama bilgisi kümesi oluşturun.

    İş Yeri Temelli PSTN için santral seçme

    1

    Şuradan Control Hub'da oturum açın:https://admin.webex.com , git Yönetim > Konum .
    2

    Değiştirilecek bir konum seçin ve Yönet'e tıklayın.
    3

    İş Yeri Temelli PSTN'yi seçin ve İleri'ye tıklayın.
    4

    Açılır menüden bir santral seçin.


     

    Santral grubu seçeneklerinizi yönetmek için santral sayfasına girin.
    5

    Onaylama bildirimine ve ardından Kaydet'e tıklayın.

    Sonraki işlemler

    Control Hub'ın oluşturduğu yapılandırma bilgilerini alıp, parametreleri yerel ağ geçidine (örneğin, iş yerinde bulunan Cisco CUBE sistemine) eşlemeniz gerekir. Bu makale size bu işlemde yol gösterecek. Referans olarak, Control Hub yapılandırma bilgilerinin (solda) CUBE sistemindeki parametrelere nasıl eşlendiğinin (sağda) örneği için aşağıdaki şemayı inceleyin:

    Ağ geçidinin kendisinde yapılandırmayı başarıyla tamamladıktan sonra, Control Hub’da Hizmetler > Calling > Konumlar’a dönebilirsiniz. Bu durumda, oluşturduğunuz ağ geçidi, ona atadığınız konum kartında adının sol tarafında yeşil bir nokta ile listelenecektir. Bu durum, ağ geçidinin çağrı bulutuna güvenli bir biçimde kaydedildiğini ve bu konum için etkin PSTN ağ geçidi olarak çalıştığını gösterir.

    Telefon numaralarını yönet

    Control Hub’da deneme sürümünden Webex hizmetleri satın alma talebi oluşturma

    1

    giriş yap Kontrol Merkezi dehttps://admin.webex.com , bina simgesini seçin .
    2

    Abonelikler sekmesini seçin ve ardından Hemen Satın Al'a tıklayın.

    Ücretli aboneliğe geçmek istediğinizi belirten bir e-posta iş ortağınıza gönderilecektir.

    Arama seçeneklerini ayarla

    Arama davranışını ayarla

    Kullanıcılar arama yaptığında hangi arama uygulamasının açılacağını kontrol edebilirsiniz. Unified CM veya Webex Calling ve Cisco ücretli arama hizmetleri olmayan kullanıcılar. Daha fazla bilgi için bkz.: Arama davranışını ayarla .

    16 Mayıs 2023
    IOS-XE üzerinde Webex Calling için Yerel Ağ Geçidi Yapılandırma

    Kuruluşunuz için Webex Calling yapılandırdıktan sonra, Local Gateway'inizi Webex Calling bağlamak için bir dış hat yapılandırabilirsiniz. SIP TLS aktarımı, Yerel Ağ Geçidi ile Webex bulutu arasındaki ana hattın güvenliğini sağlar. Yerel Ağ Geçidi ile Webex Calling arasındaki medya SRTP kullanır.

    Yerel Ağ Geçidi yapılandırma görevi akışı

    Sizin için Yerel Ağ Geçidini yapılandırmak için iki seçenek vardır. Webex Calling bagaj:

    • Kayıt tabanlı ana hat

    • Sertifika tabanlı ana hat

    altındaki görev akışını kullanın. Kayıt Tabanlı Yerel Ağ Geçidi veya Sertifika Tabanlı Yerel Ağ Geçidi için Yerel Ağ Geçidini yapılandırmak için Webex Calling bagaj. Bkz. Webex Calling için ana hatları, rota gruplarını ve arama planlarını yapılandırın Farklı bagaj tipleri hakkında daha fazla bilgi için. Komut Satırı Arabirimini (CLI) kullanarak Yerel Ağ Geçidinin kendisinde aşağıdaki adımları gerçekleştirin. Ana hattın güvenliğini sağlamak için Oturum Başlatma Protokolü (SIP) ve Taşıma Katmanı Güvenliği (TLS) aktarımını ve Yerel Ağ Geçidi ile medyanın güvenliğini sağlamak için Güvenli Gerçek Zamanlı Protokolü (SRTP) kullanıyoruz. Webex Calling .

    Başlamadan önce

    • için tesis tabanlı Genel Anahtarlamalı Telefon Ağı (PSTN) ve Yerel Ağ Geçidi (LGW) gereksinimlerini anlayın. Webex Calling . Bkz. Webex Calling için Cisco Tercih Edilen Mimari daha fazla bilgi için.

    • Bu makale, mevcut ses yapılandırması olmadan özel bir Yerel Ağ Geçidi platformunun mevcut olduğunu varsayar. Yerel Ağ Geçidi işlevi olarak kullanmak üzere mevcut bir PSTN ağ geçidi veya Yerel Ağ Geçidi kurumsal dağıtımını değiştirirseniz, Webex Calling , ardından yapılandırmaya dikkat edin. Yaptığınız değişiklikler nedeniyle mevcut arama akışlarını ve işlevselliğini kesintiye uğratmadığınızdan emin olun.

    • Control Hub'da bir dış hat oluşturun ve bunu konuma atayın. Bkz. Webex Calling için ana hatları, rota gruplarını ve arama planlarını yapılandırın daha fazla bilgi için.
    Prosedürler, bireysel komut seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinebileceğiniz komut referans belgelerine bağlantılar içerir. Tüm komut referans bağlantıları şuraya gidin: Webex Yönetilen Ağ Geçitleri Komut Referansı aksi belirtilmedikçe (bu durumda komut bağlantıları şuraya gider: Cisco IOS Sesli Komut Referansı ). Bu kılavuzların tümüne Cisco Unified Border Element erişebilirsiniz. Komut Referansları .

    Üçüncü taraf SBC'ler hakkında bilgi için ilgili ürün referans belgelerine bakın.

    Referans platformu yapılandırmasını gerçekleştirin

    Başlamadan önce

    • Konfigüre ettiğiniz aşağıdaki temel platform yapılandırmasının kuruluşunuzun ilkelerine ve prosedürlerine göre Kurulum emin olun:

      • NTP'ler

      • ACL'ler

      • şifreleri etkinleştir

      • birincil şifre

      • IP yönlendirme

      • IP Adresleri vb.

    • Tüm Yerel Ağ Geçidi dağıtımları için minimum desteklenen bir Cisco IOS XE 16.12 veya IOS-XE 17.3 sürümüne ihtiyacınız vardır.

    Yalnızca CUBE, kayıt tabanlı yerel ağ geçidi destekler; üçüncü şahıslara ait başka hiçbir SBC desteklenmez.

    1

    Geçerli ve yönlendirilebilir IP adreslerine sahip Katman 3 arabirimlerini atadığınızdan emin olun:

    interface GigabitEthernet0/0/0
description Interface facing PSTN and/or CUCM
ip address 192.168.80.14 255.255.255.0!
interface GigabitEthernet0/0/1
description Interface facing Webex Calling
ip address 192.168.43.197 255.255.255.0
    2

    Kimlik bilgilerini ve paylaşılan sırları kullanmadan önce, aşağıdaki komutları kullanarak parola için bir birincil anahtarı önceden yapılandırın. AES şifresini ve kullanıcı tanımlı birincil anahtarı kullanarak Type 6 parolalarını şifrelersiniz.

    conf t
key config-key password-encrypt Password123
password encryption aes
    3

    IP ad sunucusunu, DNS aramasını ve sunucunun erişilebilir olduğundan emin olmak için ping'i etkinleştirecek şekilde yapılandırın. Yerel Ağ Geçidi, Webex Calling proxy adreslerini çözmek için DNS kullanır:

    conf t
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
ip name-server 8.8.8.8
end
    4

    TLS 1.2 Münhasırlığını ve varsayılan bir yer tutucu güven noktasını etkinleştirin:

    1. Bir yer tutucu PKI güven noktası oluşturun ve onu arayın örnekTP .

    2. Güven noktasını, altında varsayılan sinyalleşme güven noktası olarak atayın. yudum .


       

      • Bir cn-san-validate sunucusu Yerel Ağ Geçidi bağlantısını, yalnızca üzerinde yapılandırdığınız giden proxy'si varsa kurar. kiracı 200 (daha sonra açıklanacaktır) sunucudan aldığınız CN-SAN listesiyle eşleşir.

      • TLS çalışması için kripto güven noktasına ihtiyacınız var. Bağlantı için yerel bir istemci sertifikası (örneğin, Kurulum ) ihtiyacınız olmasa da.

    3. TLS v1.0 ve v1.1'i devre dışı bırakmak için v1.2 münhasırlığını etkinleştirin.

    4. tcp-tekrar deneme sayısını 1000 olarak ayarlayın (5 msn katları = 5 saniye).

    5. TLS kurmak için zamanlayıcılar bağlantısını ayarlayın<wait-timer in="" sec=""> . Aralık 5–20 saniyedir ve varsayılan değer 20 saniyedir. (LGW'nin bir sonraki kullanılabilir bağlantı kurmaya çalışmadan önce TLS bağlantı hatası algılaması 20 saniye sürer. Webex Calling SBC'ye erişin. CLI, yöneticinin ağ koşullarına uyum sağlamak için değeri değiştirmesine ve Access SBC ile bağlantı hatalarını çok daha hızlı algılamasına olanak tanır).


       

      Cisco IOS XE 17.3.2 ve sonraki sürümler geçerlidir.

      		 
    configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
crypto pki trustpoint sampleTP
revocation-check crl
exit

sip-ua
crypto signaling default trustpoint sampleTP cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
tcp-retry 1000
end
    5

    Yerel Ağ Geçidi güven Havuzunu güncelleyin:

    Varsayılan güven havuzu paketi, TLS bağlantısı kurulumu sırasında sunucu tarafı sertifikasını doğrulamak için ihtiyaç duyduğunuz "DigiCert Root CA" veya "IdenTrust Commercial" sertifikalarını içermez. Webex Calling .

    en yenisini indir “Cisco Güvenilir Çekirdek Kök Paketi” itibarenhttp://www.cisco.com/security/pki/ güven havuzu paketini güncellemek için.

    1. DigiCert Room CA ve IdenTrust Commercial sertifikalarının olup olmadığını kontrol edin:

      show crypto pki trustpool | include DigiCert

    2. DigiCert Room CA ve IdenTrust Commercial sertifikaları yoksa, aşağıdaki gibi güncelleyin:

      configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
crypto pki trustpool import clean url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Reading file from http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
Loading http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b 
% PEM files import succeeded.
end

       

      Alternatif olarak, sertifika paketini indirebilir ve yerel bir sunucudan veya Yerel Ağ Geçidi flash belleğinden yükleyebilirsiniz.

      Örnek:

      crypto pki trustpool import clean url flash:ios_core.p7b

    3. Doğrula:

      show crypto pki trustpool | include DigiCert
cn=DigiCert Global Root CA
o=DigiCert Inc
cn=DigiCert Global Root CA
o=DigiCert Inc

      show crypto pki trustpool | include IdenTrust Commercial
cn=IdenTrust Commercial Root CA 1
cn=IdenTrust Commercial Root CA 1

    Kayıt tabanlı ana hattı yapılandırın

    Başlamadan önce

    Bir konum oluşturmak ve bu konum için bir ana hat eklemek için Control Hub'daki adımları tamamladığınızdan emin olun. Aşağıdaki örnekte, bilgileri Control Hub'dan alırsınız.

    1

    Yerel Ağ Geçidi uygulamasını açmak için aşağıdaki komutları girin, bkz. Cisco Webex Calling için Bağlantı Noktası Referans Bilgileri güven listesi eklemeniz gereken en son IP alt ağları için:

    configure terminal 
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
exit
allow-connections sip to sip
media statistics
media bulk-stats
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none
stun
stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
stun flowdata shared-secret 0 Password123$
sip
g729 annexb-all
early-offer forced
asymmetric payload full
end

    Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

    Ücretli dolandırıcılık önleme

    voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

    • Yerel Ağ Geçidinin aşağıdakiler gibi meşru VoIP çağrıları beklediği varlıkların kaynak IP adreslerini etkinleştirir. Webex Calling eşler, Unified CM düğümleri ve IP PSTN.

    • Varsayılan olarak, LGW güvenilir listesinde olmayan IP adreslerinden gelen tüm VoIP çağrısı kurulumlarını engeller. "Oturum hedef IP " veya sunucu grubuna sahip arama eşlerinden gelen IP Adreslerine varsayılan olarak güvenilir ve burada doldurmanız gerekmez.

    • Listedeki IP adresleri, bölgeye göre IP alt ağlarıyla eşleşmelidir. Webex Calling bağladığınız veri merkezi . Daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için Port Referans Bilgileri.


       

      LGW'niz, kısıtlı koni NAT'lı bir güvenlik duvarının arkasındaysa, Webex Calling yönelik arabirimde IP adresi güvenilir listesini devre dışı bırakmayı tercih edebilirsiniz. Güvenlik duvarı, sizi zaten istenmeyen gelen VoIP korur. Devre dışı bırakma eylemi, uzun vadeli yapılandırma ek yükünüzü azaltır, çünkü Webex Calling eşler sabit kalır ve her durumda eşler için güvenlik duvarınızı yapılandırmanız gerekir.

    • Diğer IP adreslerini diğer arabirimlerde yapılandırın, örneğin: Unified CM adreslerini içe dönük arabirimlere eklediğinizden emin olun.

    • IP adresleri, ana bilgisayar IP ile eşleşmelidir ve outbound-proxy çözer kiracı 200.

    • Ücretli dolandırıcılığı önlemek için bir IP adresi güvenilir listesinin nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi için, bkz. IP adresi güvenilir .

    voice service voip
 media statistics 
 media bulk-stats

    Ortam

    • medya istatistikleri

      Yerel Ağ Geçidinde medya izlemeyi etkinleştirir.

    • Medya toplu istatistikleri

      Kontrol düzleminin, toplu çağrı istatistikleri için veri düzlemini yoklamasını sağlar.

    • Bu komutlar hakkında daha fazla bilgi için bkz. medya içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - K'den R'ye .

    SIP SIP temel işlevsellik

    allow-connections sip to sip

    • SIP-SIP arası bağlantılara izin verin.

    • Varsayılan olarak, Cisco IOS veya IOS XE ses cihazları, gelen bir VoIP ayağının VoIP olarak dışarı çıkmasına izin vermez.

    • Bu komut hakkında daha fazla bilgi için bkz. Bağlantılara izin ver .

    ek hizmetler

    no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces

    REFER'i devre dışı bırakır ve değiştirme başlığındaki iletişim Kimlik eş iletişim Kimlik değiştirir. Daha fazla bilgi için bkz. Ek servis yudum .

    faks protokolü

    fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

    Faks trafiği şifrelenmese de, faks aktarımı için T.38'i etkinleştirir. Bu komut hakkında daha fazla bilgi için bkz. faks protokolü t38 (sesli servis) .

    Küresel şoku etkinleştir

    stun
stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
stun flowdata shared-secret 0 Password123$

    • Bir aramayı bir kişiye yönlendirdiğinizde Webex Calling kullanıcı (örneğin, hem aranan hem de arayan taraflar Webex Calling aboneler ve medyayı Webex Calling SBC), bu durumda iğne deliği açık olmadığı için medya Yerel Ağ Geçidi'ne akamaz.

    • Yerel Ağ Geçidindeki şok bağlama özelliği, yerel olarak oluşturulmuş şok isteklerinin anlaşılan medya yolu üzerinden gönderilmesine izin verir. Sersemletme, güvenlik duvarındaki iğne deliğini açmaya yardımcı olur.

    • Sersemletme parolası, Yerel Ağ Geçidinin bayıltma mesajları göndermesi için bir ön koşuldur. Cisco IOS/IOS XE tabanlı güvenlik duvarlarını, parolayı kontrol etmek ve küçük delikleri dinamik olarak açmak için (örneğin, açık giriş-çıkış kuralları olmadan) yapılandırabilirsiniz. Ancak Yerel Ağ Geçidi dağıtımı için, güvenlik duvarını, aşağıdakilere bağlı olarak içeri ve dışarı iğne delikleri açacak statik olarak yapılandırırsınız. Webex Calling SBC alt ağları. Bu nedenle, güvenlik duvarı, SBC alt ağlarını, paket içeriğine açıkça bakmadan iğne deliği açılmasını tetikleyen herhangi bir gelen UDP paketi olarak ele almalıdır.

    Daha fazla bilgi için bkz. stun flowdata aracı kimliği ve stun flowdata paylaşılan gizli .

    G729

    sip
g729 annexb-all

    G729 çeşitlerine izin verin. Daha fazla bilgi için bkz. g729 ekb-tümü.

    SIP

    early-offer forced

    Yerel Ağ Geçidini, komşu eşten onay beklemek yerine ilk DAVET mesajında SDP bilgilerini göndermeye zorlar. Bu komut hakkında daha fazla bilgi için bkz. erken teklif .
    2

    “SIP Profili 200”ü yapılandırın.

    voice class sip-profiles 200
rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)" "sip:\1"
rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" 
rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
rule 20 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=hussain2572_lgu>"
rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:(.*)" "sip:\1"

    Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

    • kural 9

      Başlığı şu şekilde listelemenizi sağlar: “SIP-Req-URI” olarak listelenip, şöyle listelenmemesini sağlar: “SIP-Req-URL” .

      Kural, SIP URI'leri ve SIP URL'leri arasında dönüştürme yapar, çünkü Webex Calling istek/yanıt mesajlarında SIP URI'lerini desteklemez, ancak bunlara SRV sorguları için ihtiyaç duyar, örneğin: _sips._tcp.<outbound-proxy>.

    • kural 20

      Bir kuruluş içindeki bir Yerel Ağ Geçidi sitesini benzersiz bir şekilde tanımlamak için From başlığını Control Hub'dan hat grubu OTG/DTG parametresini içerecek şekilde değiştirir.

    • Tüm trafiğe yönelik olanlar için ses sınıfı kiracısı 200'e (daha sonra tartışılacaktır) SIP Profili uygular Webex Calling . Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı yudum profilleri .

      Kural komutları hakkında daha fazla bilgi için bkz. kural (sesli çeviri-kural) içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - K'den R'ye .
    3

    Codec profilini, şok tanımını ve SRTP Crypto paketini yapılandırın.

    voice class codec 99
codec preference 1 g711ulaw
codec preference 2 g711alaw 
exit
voice class srtp-crypto 200
crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
exit
voice class stun-usage 200
stun usage firewall-traversal flowdata
stun usage ice lite
exit

    Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

    • Ses sınıfı codec bileşeni 99

      Oturumlar için her iki g711 (mu-law ve a-law) codec'ine izin verir. Tüm çevirme eşlerine sersemletme uygulayın. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı codec bileşeni .

    • Ses sınıfı srtp-kripto 200
      voice class srtp-crypto 200
crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

      SHA1'i belirtir_ 80, Yerel Ağ Geçidinin teklif ve yanıtta SDP'de sunduğu tek SRTP şifre takımı olarak. Webex Calling yalnızca SHA180’i destekler._ Ses sınıfı komutu hakkında daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı srtp-kripto .

    • geçerlidir ses sınıfı kiracı 200 (daha sonra tartışılacaktır) karşı karşıya- Webex Calling .

    • Ses sınıfı şok kullanımı 200
      voice class stun-usage 200
stun usage firewall-traversal flowdata
stun usage ice lite

      Sersemletme kullanımını tanımlar. Bir Unified CM telefonu aramayı başka bir Webex Calling telefonuna ilettiğinde kesintisiz sesten kaçınmak için tüm Webex Calling bakan (2XX etiketi) çevirme eşlerine şok uygular. Bkz. şok kullanımı güvenlik duvarı-geçiş akış verileri ve sersemletme kullanımı ice lite .


     

    ITSP SBC'deki ve Yerel Ağ Geçidindeki bağlantı ortamınız bir NAT'ın arkasındaysa, ITSP'den gelen medya akışı bekleyin. Sersemletme komutunu ITSP'ye bakan çevirmeli eşlere uygulayabilirsiniz.

     

    Medya yolu optimizasyonunu kullanan çağrı akışları için stun kullanımı ice-lite'a ihtiyacınız var.
    4

    Control Hub parametrelerini Yerel Ağ Geçidi yapılandırmasıyla eşleyin.

    Ekle Webex Calling Yerel Ağ Geçidi içinde kiracı olarak. altında Yerel Ağ Geçidini kaydetmek için yapılandırmaya ihtiyacınız var. ses sınıfı kiracı 200 . Bu yapılandırmanın öğelerini, aşağıdaki resimde gösterildiği gibi Control Hub'daki Trunk Info sayfasından edinmelisiniz. Aşağıdaki örnek, ilgili Yerel Ağ Geçidi CLI'si ile eşleşen alanların neler olduğunu gösterir.

    kiracı uygula 200 hepsine Webex Calling çevirmeli eşler ( etiketi) Yerel Ağ Geçidi yapılandırması içinde.2xx Ses sınıfı kiracı özelliği, aksi takdirde sesli hizmet VoIP ve sip-ua altında yapılan SIP hattı parametrelerini gruplandırmaya ve yapılandırmaya izin verir. Bir kiracıyı yapılandırdığınızda ve bir arama eşi altında uyguladığınızda, Yerel Ağ Geçidi yapılandırmaları için aşağıdaki tercih sırası uygulanır:

    • Çağrı eşi yapılandırması

    • Kiracı yapılandırması

    • Küresel yapılandırma (ses hizmeti VoIP / sip-ua)
    5

    yapılandır ses sınıfı kiracı 200 Yerel Ağ Geçidinden ana hat kaydını etkinleştirmek için Webex Calling Control Hub'dan elde ettiğiniz parametrelere göre:


     

    Aşağıdaki komut satırı ve parametreler yalnızca örnektir. Kendi dağıtımınız için parametreleri kullanın.

    		 
    voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain6346_LGU username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm BroadWorks
  authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm BroadWorks
  authentication username Hussain2572_LGU password 0 meX7]~)VmF realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls 
  url sips 
  error-passthru
  asserted-id pai 
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1
  no pass-thru content custom-sdp 
  sip-profiles 200 
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com  
  privacy-policy passthru

    Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

    ses sınıfı kiracısı 200

    Kiracılar için farklılaştırılmış hizmetlere izin veren SIP ana hatlarında birden çok kiracı için belirli genel yapılandırmaları etkinleştirir. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı kiracısı .

    kayıt memuru dns:40462196.cisco-bcld.com şema yudumlar süresi doluyor 240 yenileme oranı 50 tcp tl

    Kayıt her iki dakikada bir (240 saniyenin %50'si) yenilenecek şekilde ayarlanmış Yerel Ağ Geçidi için kayıt sunucusu. Daha fazla bilgi için bkz. kayıt memuru içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - K'den R'ye .

    kimlik numarası Hüseyin6346_ LGU kullanıcı adı Hüseyin2572_ LGU şifre 0 meX71]~)Vmf krallık BroadWorks

    Ana hat kaydı sorgulaması için kimlik bilgileri. Daha fazla bilgi için bkz. kimlik bilgileri (SIP UA) içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - A'dan C'ye .

    kimlik doğrulama kullanıcı adı Hüseyin6346_ LGU şifre 0 meX71]~)Vmf krallık BroadWorks
    kimlik doğrulama kullanıcı adı Hüseyin6346_ LGU şifre 0 meX71]~)Vmf krallık 40462196.cisco-bcld.com

    Çağrılar için kimlik doğrulama sınaması. Daha fazla bilgi için bkz. kimlik doğrulama (arama eş) içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - A'dan C'ye .

    uzak taraf kimliği yok

    Webex Calling , CIO kullanılarak etkinleştirilen PAI'yi desteklediğinden SIP Uzak Taraf Kimlik (RPID) üstbilgisini devre dışı bırakın iddia edilen-id pai . Daha fazla bilgi için bkz. uzak taraf kimliği içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - K'den R'ye .

    bağlantı yeniden kullanım

    Kayıt ve çağrı işleme için aynı kalıcı bağlantıyı kullanır. Daha fazla bilgi için bkz. bağlantı yeniden kullanım .

    srtp-kripto 200

    tanımlar ses sınıfı srtp-kripto 200 SHA1'i belirtmek için_ 80 (3. adımda belirtilmiştir). Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı srtp-kripto.

    oturum taşıma tcp tls

    Taşımayı TLS ayarlar. Daha fazla bilgi için bkz. oturum-taşıma .

    url yudumları

    SRV sorgusu, erişim SBC'si tarafından desteklenen SIP'ler olmalıdır; diğer tüm mesajlar sip-profile 200 tarafından SIP olarak değiştirilir.

    hata geçişi

    SIP hata yanıtı geçiş işlevini belirtir. Daha fazla bilgi için bkz. hata geçişi .

    iddia edilen-id pai

    Yerel Ağ Geçidinde PAI işlemeyi açar. Daha fazla bilgi için bkz. iddia edilen kimlik .

    bağlama denetimi kaynak arayüzü GigabitEthernet0/0/1

    Kaynak arabiriminin karşı karşıya olduğu sinyalleşme için bir kaynak IP adresi yapılandırır Webex Calling .

    medya kaynak arayüzünü bağla GigabitEthernet0/0/1

    Karşı karşıya gelen medya kaynağı arayüzü için bir kaynak IP adresi yapılandırır Webex Calling . Bind komutları hakkında daha fazla bilgi için bkz. bağlamak içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - A'dan C'ye .

    geçiş içeriği yok özel sdp

    Kiracı altında varsayılan komut. Bu komut hakkında daha fazla bilgi için bkz. doğrudan içerik .

    yudum profilleri 200

    SIP'leri SIP olarak değiştirir ve INVITE ve REGISTER mesajları için Hat/Port'u aşağıdaki bölümde tanımlandığı şekilde değiştirir. yudum profilleri 200 . Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı yudum profilleri .

    giden proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com

    Webex Calling SBC'ye erişin. Daha fazla bilgi için bkz. giden proxy .

    gizlilik politikası geçidi

    Gizlilik başlığı değerlerini gelenden giden bacağa şeffaf bir şekilde geçirin. Daha fazla bilgi için bkz. gizlilik politikası içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - K'den R'ye .

    Kiracı tanımladıktan sonra 200 Yerel Ağ Geçidi içinde ve bir SIP VoIP çevirmeli eş yapılandırıldığında, ağ geçidi daha sonra şu adrese bir TLS bağlantısı başlatır: Webex Calling , bu noktada erişim SBC, sertifikasını Yerel Ağ Geçidine sunar. Yerel Ağ Geçidi şunları doğrular: Webex Calling daha önce güncellenen CA kök paketini kullanarak SBC sertifikasına erişin. Yerel Ağ Geçidi ile arasında kalıcı bir TLS oturumu kurar. Webex Calling SBC'ye erişin. Yerel Ağ Geçidi daha sonra sorgulanan erişim SBC'sine bir KAYIT gönderir. Kayıt AOR'si sayı@etkialanı şeklindedir. Numara, kimlik bilgileri "numara" parametresinden ve etki alanından "kayıt şirketi dns'sinden alınır:<fqdn> ” Kayıt sorgulandığında:

    • kullanın kullanıcı adı, şifre ve bölge gelen parametreler kimlik bilgileri başlık ve yudum profili 200 oluşturmak için.

    • SIPS url'sini tekrar SIP dönüştürür.

    Erişim SBC'sinden 200 Tamam aldığınızda kayıt başarılı olur.

    IP PBX olmadan Yerel Ağ Geçidini Yapılandırma

    Bu dağıtım, Yerel Ağ Geçidinde aşağıdaki yapılandırmayı gerektirir:

    1. Ses sınıfı kiracıları —Kiracıya benzer şekilde ITSP ile karşı karşıya olan çevirme eşleri için başka kiracılar yaratırsınız 200 Webex Calling çevirme eşleri için oluşturduğunuz.

    2. Ses sınıfı URI'leri —Yerel Ağ Geçidinde sona eren çeşitli dış hatlar için ana bilgisayar IP adresleri/bağlantı noktaları için kalıplar tanımlarsınız:

      • Webex Calling LGW'ye

      • LGW'de PSTN SIP hattı sonlandırması

    3. Giden arama eşleri —Giden giden çağrı bacaklarını LGW'den ITSP SIP hattı hattına yönlendirebilir ve Webex Calling .

    4. Ses sınıfı DPG —Bir gelen arama eşinden giden arama eşlerini hedeflemek için çağrı yapabilirsiniz.

    5. Gelen arama eşleri —ITSP'den gelen arama ayaklarını kabul edebilir ve Webex Calling .

    Aşağıdaki resimde gösterildiği gibi, iş ortağı tarafından barındırılan Yerel Ağ Geçidi kurulumu veya müşteri sitesi ağ geçidi için yapılandırmaları kullanın.

    1

    Aşağıdaki ses sınıfı kiracılarını yapılandırın:

    1. Ses sınıfı kiracısını uygula 100 IP PSTN'ye bakan tüm giden arama eşlerine.

      voice class tenant 100 
session transport udp
url sip
error-passthru
bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
no pass-thru content custom-sdp

    2. Ses sınıfı kiracısını uygula 300 IP PSTN'den gelen tüm arama eşlerine.

      voice class tenant 300 
bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
no pass-thru content custom-sdp
    2

    Aşağıdaki ses sınıfı uri'yi yapılandırın:

    1. ITSP'nin ana bilgisayar IP adresini tanımlayın:

      voice class uri 100 sip
  host ipv4:192.168.80.13

    2. Control Hub'ın ana hat grubu OTG veya DTG parametresine dayalı olarak bir kuruluş içindeki bir Yerel Ağ Geçidi sitesini benzersiz şekilde tanımlamak için bir model tanımlayın:

      voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain2572.lgu

       

      Yerel Ağ Geçidi şu anda alt çizgiyi desteklemiyor "_ " maç deseninde. Geçici çözüm olarak nokta "." kullanabilirsiniz. “_” karakterini eşleştiririz.

      		 
      Received
INVITE sip:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1
pattern :8934
    3

    Aşağıdaki giden çağrı eşlerini yapılandırın:

    1. IP PSTN'ye giden çağrı eşi:

      dial-peer voice 101 voip 
description Outgoing dial-peer to IP PSTN
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target ipv4:192.168.80.13
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to PSTN

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 101 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

      destination-pattern BAD.BAD

      Çevirmeli eş seçimine izin verir 101 . Ancak, bu giden arama eşini doğrudan gelen arama eşinden dpg deyimlerini kullanarak çağırırsınız ve bu, rakam düzeni eşleşme ölçütlerini atlar. Hedef model CLI tarafından izin verilen alfasayısal rakamlara dayalı rastgele bir kalıp kullanıyorsunuz.

      session protocol sipv2

      Bu arama eşini belirtir 101 SIP çağrısı ayaklarını yönetir.

      session target ipv4:192.168.80.13

      çağrı bacağı göndermek için hedefin hedef IPv4 adresi belirtir. Bu durumda, ITSP'nin IP adresidir.

      voice-class codec 99

      Bu çağrı eşi için kullanılan codec tercih listesi 99'u belirtir.

      dtmf-relay rtp-nte

      Bu çağrı bacağında beklenen DTMF özelliği olarak RTP-NTE'yi (RFC2833) tanımlar.

      voice-class sip tenant 100

      Çevirmeli eş, tüm parametreleri kiracıdan devralır. 100 aynı parametre çevirme eşinin altında tanımlanmadıkça.

      no vad

      Ses etkinliğinin algılanmasını devre dışı bırakır.

    2. Giden arama eşi Webex Calling (Giden arama eşini, gelen arama eşi olarak hizmet verecek şekilde güncellersiniz. Webex Calling ayrıca daha sonra yapılandırma kılavuzu).

      dial-peer voice 200201 voip
 description Inbound/Outbound Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target sip-server
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class stun-usage 200
no voice-class sip localhost
voice-class sip tenant 200
srtp
no vad

      Komutların açıklaması:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 200201 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar

      session target sip-server

      Genel SIP sunucusunun bu çağrı eşinden gelen çağrıların hedefi olduğunu belirtir. Webex Calling tanımladığınız sunucu kiracı 200 çevirmeli eş için miras alınır 200201 .

      voice-class stun-usage 200

      Yerel Ağ Geçidi üzerinde yerel olarak oluşturulmuş şok isteklerinin, anlaşılan medya yolu üzerinden gönderilmesine izin verir. Stun, güvenlik duvarındaki iğne deliğini açmaya yardımcı olur.

      no voice-class sip localhost

      Giden iletilerin Kimden, Çağrı Kimlik ve Uzak Taraf Kimlik başlıklarında fiziksel IP adresi yerine DNS yerel Toplantı Sahibi Adı değiştirilmesini devre dışı bırakır.

      voice-class sip tenant 200

      Çevirmeli eş, tüm parametreleri kiracıdan devralır. 200 (LGW <--> Webex Calling Trunk), arama eşinin altında aynı parametreyi tanımlamadığınız sürece.

      srtp

      çağrı bacağı için SRTP etkinleştirir.

      no vad

      Ses etkinliğinin algılanmasını devre dışı bırakır.
    4

    Aşağıdaki arama eşi gruplarını (dpg) yapılandırın:

    1. Çağrı eşi grubu 100'ü tanımlar. Giden çağrı eşi 101, çağrı eşi grubu 100'ü çağıran tüm gelen çağrı eşlerinin hedefidir. başvuruyoruz DPG 100 için gelen çevirmeli eş 200201'e Webex Calling --> LGW --> PSTN yol.

      voice class dpg 100
description Incoming WxC(DP200201) to IP PSTN(DP101)
dial-peer 101 preference 1

    2. PSTN --> LGW --> Webex Calling yolu için hedef olarak giden çağrı eşi 200201 olmak üzere 200 tanımlayın. DPG'yi uygula 200 gelen arama eşine 100 daha sonra tanımlayacağınız

      voice class dpg 200
description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP200201)
dial-peer 200201 preference 1
    5

    Aşağıdaki gelen çağrı eşlerini yapılandırın:

    1. Gelen IP PSTN çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN
session protocol sipv2
destination dpg 200
incoming uri via 100
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 300
no vad

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 100 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

      session protocol sipv2

      Bu arama eşini belirtir 100 SIP çağrısı ayaklarını yönetir.

      incoming uri via 100

      uri ses sınıfını belirtir 100 IP PSTN'den gelen tüm trafiği bir VIA başlığının ana bilgisayar IP adresi Yerel Ağ Geçidine eşleştirmek için. Daha fazla bilgi için bkz. gelen uri içinde Cisco IOS Sesli Komutları Referansı - D'den I'e .

      destination dpg 200

      Arama eş grubunu belirtir 200 bir giden arama eşi seçmek için Çevirmeli eş grubu ayarlama hakkında daha fazla bilgi için, bkz. ses sınıfı dpg içinde Cisco IOS Ses Komutları Referansı - T'den Z'ye .

      voice-class sip tenant 300

      Çevirmeli eş, tüm parametreleri kiracıdan devralır. 300 aynı parametre çevirme eşinin altında tanımlanmadıkça.

      no vad

      Ses etkinliğinin algılanmasını devre dışı bırakır.

    2. Gelen Webex Calling çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling
max-conn 250
destination dpg 100
incoming uri request 200

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling

      Bir VoIP arama eşini şu etiketle günceller: 200201 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

      incoming uri request 200

      uri ses sınıfını belirtir 200 gelen tüm trafiği eşleştirmek için Webex Calling istek URI benzersiz dtg modelinde LGW'ye, bir kuruluş içinde ve Webex Calling ekosistem. Daha fazla bilgi için bkz. gelen uri içinde Cisco IOS Sesli Komutları Referansı - D'den I'e .

      destination dpg 100

      Arama eş grubunu belirtir 100 bir giden arama eşi seçmek için Çevirmeli eş grubu ayarlama hakkında daha fazla bilgi için, bkz. ses sınıfı dpg içinde Cisco IOS Ses Komutları Referansı - T'den Z'ye .

      max-conn 250

      LGW ve telefon arasında eşzamanlı arama sayısını 250 ile sınırlar. Webex Calling , tek bir çevirme eşe bakan varsayarsak Webex Calling Bu makalede tanımlandığı gibi hem gelen hem de giden aramalar için. Yerel Ağ Geçidini içeren eşzamanlı çağrı sınırları hakkında daha fazla bilgi için belgeye bakın. Unified CM Webex Calling Geçiş .

    PSTN’den Webex Calling'e

    Çevirmeli eş ile Yerel Ağ Geçidindeki tüm gelen IP PSTN çağrı bacaklarını eşleştirin 100 IP PSTN'nin IP adresi ile VIA başlığı için bir eşleşme kriteri tanımlamak için. DPG 200 giden arama eşini çağırır 200201 , sahip olduğu Webex Calling hedef hedef olarak sunucu.

    Webex Calling'den PSTN'ye

    Tüm gelenleri eşleştir Webex Calling Çevirmeli eş ile Yerel Ağ Geçidindeki çağrı ayakları 200201 Bu Yerel Ağ Geçidi dağıtımına özgü, hat grubu OTG/DTG parametresiyle REQUEST URI başlık modeli için eşleşme ölçütünü tanımlamak için. DPG 100 giden arama eşini çağırır 101 , hedef hedef olarak IP PSTN IP adresi sahip olan.

    Yerel Ağ Geçidini mevcut bir Unified CM ortamıyla yapılandırın

    Bu dağıtım, Yerel Ağ Geçidinde aşağıdaki yapılandırmayı gerektirir:

    1. Ses sınıfı kiracıları —Unified Unified CM ve ITSP ile karşı karşıya olan çevirme eşleri için daha fazla kiracı yaratırsınız. kiracı 200 için yarattığın Webex Calling çevirmeli eşlerle karşı karşıya.

    2. Ses sınıfı URI'leri —LGW'de sona eren çeşitli dış hatlar için ana bilgisayar IP adresleri/portları için bir model tanımlarsınız:

      • PSTN hedefleri için Unified CM CM'den LGW'ye

      • Unified CM LGW'ye Webex Calling destinasyonlar

      • Webex Calling LGW varış noktalarına

      • LGW'de PSTN SIP hattı sonlandırması

    3. Ses sınıfı sunucu grubu —Giden hatlar için IP adreslerini/bağlantı noktalarını şuradan hedefleyebilirsiniz:

      • LGW'den Unified CM

      • LGW'ye Webex Calling

      • LGW'den PSTN SIP hattı

    4. Giden arama eşleri —Giden giden çağrı bacaklarını şuradan yönlendirebilirsiniz:

      • LGW'den Unified CM

      • ITSP SIP hattı

      • Webex Calling

    5. Ses sınıfı DPG —Bir gelen arama eşinden giden arama eşlerini hedeflemek için çağrı yapabilirsiniz.

    6. Gelen arama eşleri— Unified CM, ITSP'den gelen arama ayaklarını kabul edebilirsiniz ve Webex Calling .

    1

    Aşağıdaki ses sınıfı kiracılarını yapılandırın:

    1. Ses sınıfı kiracısını uygula 100 Unified CM ve IP PSTN'ye bakan tüm giden arama eşlerinde:

      voice class tenant 100 
session transport udp
url sip
error-passthru
bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
no pass-thru content custom-sdp

    2. Ses sınıfı kiracısını uygula 300 Unified CM ve IP PSTN'den gelen tüm arama eşlerinde:

      voice class tenant 300 
bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0
bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0
no pass-thru content custom-sdp
    2

    Aşağıdaki ses sınıfı uri'yi yapılandırın:

    1. ITSP'nin ana bilgisayar IP adresini tanımlar:

      voice class uri 100 sip
  host ipv4:192.168.80.13

    2. Control Hub'ın ana hat grubu OTG/DTG parametresine dayalı olarak bir kuruluş içindeki bir Yerel Ağ Geçidi sitesini benzersiz şekilde tanımlamak için bir model tanımlayın:

      voice class uri 200 sip
pattern dtg=hussain2572.lgu

       

      Yerel Ağ Geçidi şu anda alt çizgiyi desteklemiyor "_ " maç deseninde. Geçici çözüm olarak nokta "." öğesini kullanırsınız. “_” karakterini eşleştiririz.

      		 
      Received
INVITE sip:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1
pattern :8934

    3. Webex Calling santrali için Unified CM sinyali gönderme VIA portunu tanımlar:

      voice class uri 300 sip
pattern :5065

    4. PSTN ana hattı için Unified CM kaynak sinyalizasyon IP ve VIA bağlantı noktasını tanımlar:

      voice class uri 302 sip
pattern 192.168.80.60:5060
    3

    Aşağıdaki ses sınıfı sunucu gruplarını yapılandırın:

    1. Unified CM Trunk'ın hedef ana bilgisayar IP adresi ve Unified CM grubu 1 (5 düğüm) için bağlantı noktası numarası tanımlar. Unified CM, Webex Calling santrali üzerinde gelen trafik için 5065 portunu kullanır (Webex Calling <-> LGW --> Unified CM).

      voice class server-group 301
ipv4 192.168.80.60 port 5065

    2. Unified CM ana hattının hedef ana bilgisayar IP adresi ve varsa Unified CM grubu 2 için bağlantı noktası numarası tanımlar:

      voice class server-group 303
ipv4 192.168.80.60 port 5065

    3. Unified CM grubu Unified CM ana bilgisayar IP adresi tanımlar. Unified CM, PSTN santrali üzerinde gelen trafik için varsayılan 5060 portunu kullanır. bağlantı noktası numarası belirtilmeden varsayılan 5060 bağlantı noktasını kullanabilirsiniz. (PSTN <--> LGW --> Unified CM)

      voice class server-group 305
ipv4 192.168.80.60

    4. Varsa, Unified CM grubu Unified CM ana bilgisayar IP adresi tanımlar.

      voice class server-group 307 
ipv4 192.168.80.60
    4

    Aşağıdaki giden çağrı eşlerini yapılandırın:

    1. IP PSTN'ye giden çağrı eşi:

      dial-peer voice 101 voip 
description Outgoing dial-peer to IP PSTN
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target ipv4:192.168.80.13
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad
      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:
      dial-peer voice 101 voip
description Outgoing dial-peer to PSTN

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 101 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama verilmiştir.

      hedef-kalıp BAD.BAD

      Çevirmeli eş seçimine izin verir 101 . Ancak, giden arama eşini doğrudan gelen arama eşinden dpg deyimlerini kullanarak çağırırsınız ve bu, sayı düzeni eşleşme ölçütlerini atlar. Hedef model CLI tarafından izin verilen alfasayısal rakamlara dayalı rastgele bir kalıp kullanıyorsunuz.

      oturum protokolü sipv2

      Bu arama eşini belirtir 101 SIP çağrısı ayaklarını yönetir.

      oturum hedefi ipv4:192.168.80.13

      çağrı bacağı göndermek için hedefin hedef IPv4 adresi belirtir. (Bu durumda, ITSP'nin IP adresi.)

      ses sınıfı codec bileşeni 99

      Codec tercih listesini gösterir 99 bu çevirmeli eş için kullanımda olmak.

      sesli sınıf yudum kiracısı 100

      Çevirmeli eş, tüm parametreleri kiracıdan devralır. 100 arama eşinin altında aynı parametreyi tanımlamadığınız sürece.

    2. Giden arama eşi Webex Calling (Giden arama eşini, gelen arama eşi olarak hizmet etmesi için güncelleyin. Webex Calling ):

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target sip-server
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class stun-usage 200
no voice-class sip localhost
voice-class sip tenant 200
srtp
no vad

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 200201 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

      oturum hedefi sip sunucusu

      Global SIP sunucusunun, çevirmeli eşten gelen aramalar için hedef olduğunu gösterir. 200201 . Webex Calling içinde tanımlanan sunucu kiracı 200 çevirmeli eş için miras alınır 200201 .

      ses sınıfı şok kullanımı 200

      Yerel olarak oluşturulmuş sersemletme isteklerinin anlaşmalı medya yolu üzerinden gönderilmesine izin verir. Stun, güvenlik duvarındaki iğne deliğini açmaya yardımcı olur.

      ses sınıfı sip localhost yok

      Giden iletilerin Kimden, Çağrı Kimlik ve Uzak Taraf Kimlik başlıklarında fiziksel IP adresi yerine DNS yerel Toplantı Sahibi Adı değiştirilmesini devre dışı bırakır.

      sesli sınıf yudum kiracısı 200

      Çevirmeli eş, tüm parametreleri kiracıdan devralır. 200 (LGW <--> Webex Calling Trunk) aynı parametreyi çevirme eşinin altında tanımlamadığınız sürece.

      srtp

      çağrı bacağı için SRTP etkinleştirir.

    3. Birleşik CM'lere giden arama eşi Webex Calling bagaj:

      dial-peer voice 301 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for 
inbound from Webex Calling - Nodes 1 to 5
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 301
voice-class codec 99
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      dial-peer voice 301 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for 
inbound from Webex Calling – Nodes 1 to 5

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 301 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

      oturum sunucu grubu 301

      Çevirmeli eşte oturum hedef IP yerine, bir hedef sunucu grubuna işaret ediyorsunuz ( çevirmeli eş 301 için sunucu grubu 301 ) örnekte yalnızca tek bir düğüm gösterilse de, birden çok hedef UCM düğümü tanımlamak için.

      Giden arama eşindeki sunucu grubu

      DPG'deki birden çok arama eşi ve arama eş sunucu grubundaki birden çok sunucu ile, aramaların tüm Unified CM çağrı işleme aboneleri üzerinde rastgele dağılımını sağlayabilir veya tanımlanmış bir tercihe göre arama yapabilirsiniz. Her bir sunucu grubunun beş adede kadar sunucusu olabilir (IPv4/v6 veya portsuz). Beşten fazla çağrı işleme abonesi kullanılıyorsa, yalnızca ikinci bir çevirmeli eş ve ikinci sunucu grubuna ihtiyacınız vardır.

      Daha fazla bilgi için bkz. Giden Arama Eşlerinde Sunucu Grupları içinde Cisco Unified Border Element Yapılandırma Kılavuzu - Cisco IOS XE 17.6 Sonrası .

    4. Birleşik CM'lere yönelik ikinci giden arama eşi Webex Calling 5'ten fazla Unified CM düğümünüz varsa, ana hat:

      dial-peer voice 303 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 
for inbound from Webex Calling - Nodes 6 to 10
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 303
voice-class codec 99
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad

    5. Unified CM'nin PSTN santraline doğru giden çağrı eşi:

      dial-peer voice 305 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1for inbound from PSTN - Nodes 1 to 5
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 305
voice-class codec 99 
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad

    6. 5'ten fazla Unified CM düğümünüz varsa, Unified CM'nin PSTN hattına yönelik ikinci giden arama eşi:

      dial-peer voice 307 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from PSTN - Nodes 6 to 10
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 307
voice-class codec 99  
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 100
no vad
    5

    Aşağıdaki DPG'yi yapılandırın:

    1. DPG 100'ü tanımlar. Giden çağrı eşi 101, çağrı eşi grubu 100'ü çağıran tüm gelen çağrı eşlerinin hedefidir. başvuruyoruz DPG 100 için daha sonra tanımlanan gelen arama eşi 302'ye Unified CM --> LGW --> PSTN yol:

      voice class dpg 100
dial-peer 101 preference 1

    2. Giden çağrı eşi 200201 ile DPG 200'ü Umified CM --> LGW --> Webex Calling yolu olarak tanımlayın:

      voice class dpg 200
dial-peer 200201 preference 1

    3. DPG'yi tanımla 300 giden arama eşleri için 301 veya 303 için Webex Calling --> LGW --> Unified CM yol:

      voice class dpg 300
dial-peer 301 preference 1
dial-peer 303 preference 1

    4. Şu yol için giden çağrı eşi 305 veya 307 için DPG 302'yi tanımlayın: PSTN --> LGW --> Unified CM

      voice class dpg 302
dial-peer 305 preference 1
dial-peer 307 preference 1
    6

    Aşağıdaki gelen çağrı eşlerini yapılandırın:

    1. Gelen IP PSTN çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN
session protocol sipv2
destination dpg 302
incoming uri via 100
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 300
no vad
      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:
      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 100 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

      oturum protokolü sipv2

      Bu arama eşini belirtir 100 SIP çağrısı ayaklarını yönetir.

      yoluyla gelen uri 100

      uri ses sınıfını belirtir 100 VIA başlığının ana bilgisayar IP adresi Unified CM LGW'ye gelen tüm trafiğe. Daha fazla bilgi için bkz. gelen uri içinde Cisco IOS Sesli Komutları Referansı - D'den I'e .

      hedef dpg 302

      Çevirmeli eş grubu belirtir 302 giden bir arama eşi seçmek için Çevirmeli eş grubu ayarlama hakkında daha fazla bilgi için, bkz. ses sınıfı dpg içinde Cisco IOS Ses Komutları Referansı - T'den Z'ye .

      sesli sınıf yudum kiracısı 300

      Çevirmeli eş, tüm parametreleri kiracıdan devralır. 300 arama eşinin altında aynı parametreyi tanımlamadığınız sürece.

    2. Gelen Webex Calling çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling
max-conn 250
destination dpg 300
incoming uri request 200

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      dial-peer voice 200201 voip
description Inbound/Outbound Webex Calling

      Bir VoIP arama eşini şu etiketle günceller: 200201 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

      gelen uri isteği 200

      uri ses sınıfını belirtir 200 Bir kuruluş içinde ve Webex Calling ekosisteminde bir Yerel Ağ Geçidi sitesini benzersiz bir şekilde tanımlayan istek URI benzersiz dtg modeli üzerinde Unified CM CM'den LGW'ye gelen tüm trafiğe. Daha fazla bilgi için bkz. gelen uri içinde Cisco IOS Sesli Komutları Referansı - D'den I'e .

      hedef dpg 300

      Çevirmeli eş grubu belirtir 300 giden bir arama eşi seçmek için Çevirmeli eş grubu ayarlama hakkında daha fazla bilgi için, bkz. ses sınıfı dpg içinde Cisco IOS Ses Komutları Referansı - T'den Z'ye .

      maksimum bağlantı 250

      Eşzamanlı arama sayısını şu şekilde kısıtlar: 250 LGW ve Webex Calling arasında, bu kılavuzda tanımlandığı gibi hem gelen hem de giden çağrılar için tek bir arama eşine bakan Webex Calling Calling varsayılarak. Yerel Ağ Geçidini içeren eşzamanlı arama limitleri hakkında daha fazla bilgi için belgeye bakın. Unified CM Webex Calling Geçiş .

    3. Hedefi Webex Calling olmak üzere gelen Unified CM çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

      dial-peer voice 300 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling
session protocol sipv2
destination dpg 200
incoming uri via 300
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 300
no vad

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      dial-peer voice 300 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 300 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

      yoluyla gelen uri 300

      Ses sınıfı URI belirtir 300 kaynak bağlantı noktasındaki (5065) Unified CM LGW'ye gelen tüm trafiğe. Daha fazla bilgi için bkz. gelen uri içinde Cisco IOS Sesli Komutları Referansı - D'den I'e .

      hedef dpg 200

      Çevirmeli eş grubu belirtir 200 giden bir arama eşi seçmek için Çevirmeli eş grubu ayarlama hakkında daha fazla bilgi için, bkz. ses sınıfı dpg içinde Cisco IOS Ses Komutları Referansı - T'den Z'ye .

      sesli sınıf yudum kiracısı 300

      Çevirmeli eş, tüm parametreleri kiracıdan devralır. 300 arama eşinin altında aynı parametreyi tanımlamadığınız sürece.

    4. Hedefi PSTN olmak üzere gelen Unified CM çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

      dial-peer voice 302 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN
session protocol sipv2
destination dpg 100
incoming uri via 302
voice-class codec 99
dtmf-relay rtp-nte
voice-class sip tenant 300
no vad

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      dial-peer voice 302 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 302 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

      yoluyla gelen uri 302

      uri ses sınıfını belirtir 302 kaynak bağlantı noktasındaki (5065) Unified CM LGW'ye gelen tüm trafiğe. Daha fazla bilgi için bkz. gelen uri içinde Cisco IOS Sesli Komutları Referansı - D'den I'e .

      hedef dpg 100

      Çevirmeli eş grubu belirtir 100 giden bir arama eşi seçmek için Çevirmeli eş grubu ayarlama hakkında daha fazla bilgi için, bkz. ses sınıfı dpg içinde Cisco IOS Ses Komutları Referansı - T'den Z'ye .

      sesli sınıf yudum kiracısı 300

      Çevirmeli eş, tüm parametreleri kiracıdan devralır. 300 arama eşinin altında aynı parametreyi tanımlamadığınız sürece.

    IP PSTN'den Unified CM PSTN ana hattına

    Unified CM Webex Calling ana hattına Webex Calling platformu

    Unified CM PSTN ana hattından IP PSTN'ye

    Unified CM Webex Calling ana Webex Calling platformuna

    Tanılama imzalarıyla Yerel Ağ Geçidini izleyin ve sorun giderin

    Tanılama İmzaları (DS), IOS XE tabanlı Yerel Ağ Geçidinde yaygın olarak gözlemlenen sorunları proaktif olarak algılar ve olayla ilgili e-posta, sistem günlüğü veya terminal mesajı bildirimi oluşturur. DS'yi, çözüm süresini kısaltmak amacıyla tanı verisi toplama işlemini otomatikleştirmek ve toplanan verileri Cisco TAC vakasına aktarmak için de yükleyebilirsiniz.

    Tanılama İmzaları (DS), sorunu tetikleyen olaylar ve sorunu bilgilendirmek, gidermek ve sorunu gidermek için gerçekleştirilecek eylemler hakkında bilgi içeren XML dosyalarıdır. syslog mesajlarını, SNMP olaylarını kullanarak ve belirli show komutu çıktılarının periyodik olarak izlenmesi yoluyla problem algılama mantığını tanımlayabilirsiniz.

    Eylem türleri, gösteri komutu çıktılarını toplamayı içerir:

    • Birleştirilmiş bir günlük dosyası oluşturma

    • Dosyayı HTTPS, SCP, FTP sunucusu gibi kullanıcı tarafından sağlanan bir ağ konumuna yükleme

    TAC mühendisleri, DS dosyalarını yazar ve bütünlük koruması için dijital olarak imzalar. Her bir DS'nin sistem tarafından atanmış benzersiz bir kimlik numarası vardır. Tanılama İmzaları Arama Aracı (DSLT), çeşitli sorunları izlemek ve gidermek için uygun imzaları bulmak için tek bir kaynaktır.

    Başlamadan önce:

    • İndirdiğiniz DS dosyasını düzenlemeyin DSLT . Değiştirdiğiniz dosyalar, bütünlük denetimi hatası nedeniyle yükleme başarısız olur.

    • Yerel Ağ Geçidinin e-posta bildirimleri göndermesi için ihtiyaç duyduğunuz Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP) sunucusu.

    • E-posta bildirimleri için güvenli SMTP sunucusu kullanmak istiyorsanız, Yerel Ağ Geçidinin IOS XE 17.6.1 veya üzerini çalıştırdığından emin olun.

    Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları

    IOS XE 17.3.2 veya üstü bir sürümde çalışan Yerel Ağ Geçidi

    1. Tanı İmzalarının varsayılan olarak etkinleştirilmesi.

    2. Cihaz Cisco IOS XE 17.3.2 veya üzerini çalıştırıyorsa proaktif bildirim göndermek için kullanılacak güvenli e-posta sunucusunu yapılandırın.

      configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end

    3. Ortam değişkenini yapılandırınds_email yöneticinin e-posta adresi ile size bildiriniz.

      configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address> 
end

    16.11.1 veya üzeri çalışan Yerel Ağ Geçidi

    1. Tanılama imzaları varsayılan olarak varsayılan olarak etkin

    2. Cihazın 17.3.2'den önceki bir sürüm çalıştırması durumunda proaktif bildirimler göndermek için kullanılacak e-posta sunucusunu yapılandırın.

      configure terminal 
call-home  
mail-server <email server> priority 1 
end

    3. ds_email ortam değişkenini, bildirimin gönderileceği yöneticinin e-posta adresiyle yapılandırın.

      configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address>
end

    16.9.x sürümünde çalışan Yerel Ağ Geçidi

    1. Tanılama imzalarını etkinleştirmek için aşağıdaki komutları girin.

      configure terminal 
call-home reporting contact-email-addr sch-smart-licensing@cisco.com  
end

    2. Cihazın 17.3.2'den önceki bir sürüm çalıştırması durumunda proaktif bildirimler göndermek için kullanılacak e-posta sunucusunu yapılandırın.

      configure terminal 
call-home  
mail-server  <email server> priority 1 
end

    3. ds_email ortam değişkenini, bildirimin gönderileceği yöneticinin e-posta adresiyle yapılandırın.

      configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_email <email address> 
end

    Aşağıda, proaktif bildirimleri göndermek için Cisco IOS XE 17.3.2 üzerinde çalışan bir Yerel Ağ Geçidinin örnek yapılandırması gösterilmektedir. tacfaststart@gmail.com Gmail'i güvenli SMTP sunucusu olarak kullanmak :

    call-home  
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls 
diagnostic-signature 
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

    Cisco IOS XE Yazılımında çalışan bir Yerel Ağ Geçidi, OAuth'u destekleyen tipik bir web tabanlı Gmail istemcisi değildir, bu nedenle, cihazdan gelen e-postanın doğru şekilde işlenmesi için belirli bir Gmail hesabı ayarı yapılandırmalı ve özel izin vermeliyiz:

    1. Google Hesabını Yönet > Güvenlik’e gidin ve Daha az güvenli uygulama erişimi ayarını etkinleştirin.

    2. Gmail'den "Google, birinin Google dışı bir uygulama kullanarak hesabınızda oturum açmasını engelledi" şeklinde bir e-posta aldığınızda "Evet, bendim" yanıtını verin.

    Proaktif izleme için tanılama imzalarını yükleyin

    Yüksek CPU kullanımını izleme

    Bu DS, SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56'yı kullanarak 5 saniyelik CPU kullanımını izler. Kullanım %75 veya daha fazlasına ulaştığında, tüm hata ayıklamaları devre dışı bırakır ve Yerel Ağ Geçidinde yüklü olan tüm tanılama imzalarını kaldırır. İmzayı yüklemek için aşağıdaki işlemleri yapın.

    1. Komutu kullanarak SNMP etkinleştirdiğinizden emin olun snmp'yi göster . Etkinleştirmezseniz, “snmp-server manager” komutunu yapılandırın.

      show snmp 
%SNMP agent not enabled 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

    2. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki açılır menü seçenekleriyle DS 64224'ü indirin:

      Alan Adı

      Alan Değeri

      Platform

      Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

      Ürün

      Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise

      Sorun Kapsamı

      Performans

      Sorun Türü

      E-posta Bildirimi ile Yüksek CPU Kullanımı.

    3. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidi flash belleğine kopyalayın.

      LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

      Aşağıdaki örnek, dosyanın bir FTP sunucusundan Yerel Ağ Geçidine kopyalanmasını gösterir.

      copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

    4. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.

      call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

    5. show call-home diagnostic-signature komutunu kullanarak imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulayın. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.

      show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
ds_email: username@gmail.com

      İndirilen DS'ler:

      DS Kimliği

      DS Adı

      Revizyon

      Durum

      Son Güncelleme (GMT+00:00)

      64224

      DS_LGW_CPU_MON75

      0.0.10

      Kayıtlı

      2020-11-07 22:05:33

      Bu imza başlatıldığında, kendisi dahil olmak üzere çalışan tüm DS'leri kaldırır. Gerekirse, Yerel Ağ Geçidinde yüksek CPU kullanımını izlemeye devam etmek için lütfen DS 64224'ü yeniden yükleyin.

    SIP hattı kaydını izleme

    Bu DS, her 60 saniyede bir Webex Calling bulutlu Yerel Ağ Geçidi SIP Trunk kaydının silinip silinmediğini kontrol eder. Kaydı iptal etme olayı algılandığında, bir e-posta ve sistem günlüğü bildirimi oluşturur ve iki kayıt dışı bırakma olayından sonra kendini kaldırır. İmzayı yüklemek için lütfen aşağıdaki işlemleri yapın.

    1. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki açılır menü seçenekleriyle DS 64117'ü indirin:

      Alan Adı

      Alan Değeri

      Platform

      Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

      Ürün

      Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise

      Sorun Kapsamı

      SIP-SIP

      Sorun Türü

      E-posta Bildirimi ile SIP Trunk Kaydı Silme.

    2. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash:

    3. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.

      call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml 
Load file DS_64117.xml success 
LocalGateway#

    4. kullanın evi ara tanı imzasını göster imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulamak için. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.

    Anormal çağrı bağlantılarının kesilmesini izleme

    Bu DS, 403, 488 ve 503 SIP hatalarıyla anormal çağrı kesilmelerini algılamak için 10 dakikada bir SNMP anketi kullanır.  Hata sayısı artışı, son anketten 5'e eşit veya daha büyükse, bir sistem günlüğü ve e-posta bildirimi oluşturur. İmzayı yüklemek için lütfen aşağıdaki işlemleri yapın.

    1. show snmp komutunu kullanarak SNMP'nin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin. Etkinleştirilmemişse, "snmp-server manager" komutunu yapılandırın.

      show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 

config t 
snmp-server manager 
end 

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

    2. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 65221'ü indirin:

      Alan Adı

      Alan Değeri

      Platform

      Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

      Ürün

      Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise

      Sorun Kapsamı

      Performans

      Sorun Türü

      E-posta ve Syslog Bildirimi ile SIP anormal çağrı bağlantı kesme tespiti.

    3. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

    4. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.

      call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

    5. kullanın evi ara tanı imzasını göster kullanarak imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulamak için . Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.

    Bir sorunu gidermek için tanılama imzalarını yükleyin

    Sorunları hızla çözmek için Tanılama İmzalarını (DS) kullanın. Cisco TAC mühendisleri, belirli bir sorunu gidermek, sorunun oluşumunu tespit etmek, doğru tanılama verilerini toplamak ve verileri otomatik olarak Cisco TAC aktarmak için gereken gerekli hata ayıklamaları etkinleştiren birkaç imza yazmıştır. Tanılama İmzaları (DS), sorun oluşumunu manuel olarak kontrol etme ihtiyacını ortadan kaldırır ve kesintili ve geçici sorunların giderilmesini çok daha kolay hale getirir.

    kullanabilirsiniz Tanılama İmzaları Arama Aracı uygun imzaları bulmak ve belirli bir sorunu kendi kendinize çözmek için bunları yüklemek için veya destek sözleşmesinin bir parçası olarak TAC mühendisi tarafından önerilen imzayı yükleyebilirsiniz.

    Aşağıdaki örnekte, “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Dahili Hata (çağrı ani artış eşiği): IEC=1.1.181.1.29.0" sistem günlüğü ve aşağıdaki adımları kullanarak tanılama verilerinin toplanmasını otomatikleştirin:

    1. Ek bir DS ortam değişkeni yapılandırınds_fsurl_prefix bu, toplanan tanılama verilerinin yüklendiği Cisco TAC dosya sunucusu yoludur (cxd.cisco.com). Dosya Yolu kullanıcı adı, vaka numarasıdır ve parola, şuradan alınabilecek karşıya dosya yükleme belirtecidir. Destek Vaka Yöneticisi aşağıdaki komutta. Dosya yükleme belirteci, ihtiyaca göre Destek Vaka Yöneticisinin Ekler bölümünde oluşturulabilir.

      configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end

      Örnek:

      call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

    2. Komutu kullanarak SNMP etkinleştirildiğinden emin olun snmp'yi göster . Etkinleştirilmemişse, "snmp-server manager" komutunu yapılandırın.

      show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
 
config t 
snmp-server manager 
end

    3. Yüksek CPU kullanımı sırasında tüm hata ayıklamaları ve tanılama imzalarını devre dışı bırakmak için proaktif bir önlem olarak Yüksek CPU izleme DS 64224'ü kurduğunuzdan emin olun. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 64224'ü indirin:

      Alan Adı

      Alan Değeri

      Platform

      Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

      Ürün

      Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise

      Sorun Kapsamı

      Performans

      Sorun Türü

      E-posta Bildirimi ile Yüksek CPU Kullanımı.

    4. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 65095'ü indirin:

      Alan Adı

      Alan Değeri

      Platform

      Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

      Ürün

      Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise

      Sorun Kapsamı

      Syslog'lar

      Sorun Türü

      Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Dahili Hata (çağrı ani artış eşiği): IEC=1.1.181.1.29.0

    5. DS XML dosyalarını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

    6. Yerel Ağ Geçidine Yüksek CPU izleme DS 64224 ve sonra DS 65095 XML dosyasını kurun.

      call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

    7. show call-home diagnostic-signature komutunu kullanarak imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulayın. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.

      show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

      İndirilen DS'ler:

      DS Kimliği

      DS Adı

      Revizyon

      Durum

      Son Güncelleme (GMT+00:00)

      64224

      00:07:45

      DS_LGW_CPU_MON75

      0.0.10

      Kayıtlı

      2020-11-08

      65095

      00:12:53

      DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

      0.0.12

      Kayıtlı

      2020-11-08

    Tanılama imzalarının yürütülmesini doğrulayın

    Aşağıdaki komutta, komutun “Durum” sütunu evi ara tanı imzasını göster Yerel Ağ Geçidi imza içinde tanımlanan eylemi yürütürken "çalışıyor" olarak değişir. çıktısı evi arama tanılama imzası istatistiklerini göster tanılama imzasının ilgilenilen bir olayı algılayıp algılamadığını ve eylemi gerçekleştirip gerçekleştirmediğini doğrulamanın en iyi yoludur. "Triggered/Max/Deinstall" sütunu, verilen imzanın bir olayı kaç kez tetiklediğini, bir olayı algılamak için tanımlandığı maksimum sayı ve maksimum tetiklenen olay sayısı algılandıktan sonra imzanın kendini kaldırıp kaldırmadığını gösterir.

    show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
Diagnostic-signature: enabled 
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    İndirilen DS'ler:

    DS Kimliği

    DS Adı

    Revizyon

    Durum

    Son Güncelleme (GMT+00:00)
    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Kayıtlı

    8.11.2020 00:07:45

    65095

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Çalışıyor

    8.11.2020 00:12:53

    evi arama tanılama imzası istatistiklerini göster

    DS Kimliği

    DS Adı

    Tetiklenen/Maksimum/Yüklemeyi Kaldırma

    Ortalama Çalışma Süresi (saniye)

    Maksimum Çalışma Süresi (saniye)
    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0/0/N

    0,000

    0,000

    65095

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    1/20/Y

    23,053

    23,053

    Tanılama imzası yürütmesi sırasında gönderilen bildirim e-postası , sorun türü, aygıt ayrıntıları, yazılım versiyonu, çalışan yapılandırma ve verilen sorunu gidermeyle ilgili komut çıktılarını göster gibi temel bilgileri içerir.

    Tanılama imzalarını kaldır

    Sorun giderme amacıyla Tanılama imzalarını kullan, genellikle bazı sorun oluşumlarının algılanmasından sonra kaldırılmak üzere tanımlanır. Bir imzayı manuel olarak kaldırmak istiyorsanız, çıktıdan DS Kimlik alın. evi ara tanı imzasını göster ve aşağıdaki komutu çalıştırın:

    call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

    Örnek:

    call-home diagnostic-signature deinstall 64224

    Dağıtımlarda yaygın olarak gözlemlenen sorunlara bağlı olarak, Tanılama İmzaları Arama Aracı'na düzenli aralıklarla yeni imzalar eklenir. TAC şu anda yeni özel imza oluşturma taleplerini desteklememektedir.

    Cisco IOS XE Ağ Geçitlerini Control Hub aracılığıyla yönetin ve doğrulayın

    Cisco IOS XE Ağ Geçitlerinin daha iyi yönetimi için ağ geçitlerini Control Hub üzerinden kaydetmenizi ve yönetmenizi öneririz. Opsiyonel bir konfigürasyondur. Kaydolduğunuzda, Yerel Ağ Geçidi yapılandırmanızı doğrulamak ve tüm yapılandırma sorunlarını belirlemek için Control Hub'daki yapılandırma doğrulama seçeneğini kullanabilirsiniz. Şu anda, yalnızca kayıt tabanlı ana hatlar bu işlevi desteklemektedir.

    Daha fazla bilgi için aşağıdakilere bakın:

    Referans platformu yapılandırmasını gerçekleştirin

    Başlamadan önce

    • Konfigüre ettiğiniz aşağıdaki temel platform yapılandırmasının kuruluşunuzun ilkelerine ve prosedürlerine göre Kurulum emin olun:

      • NTP'ler

      • ACL'ler

      • şifreleri etkinleştir

      • birincil şifre

      • IP yönlendirme

      • IP Adresleri vb.

    • Tüm Yerel Ağ Geçidi dağıtımları için minimum desteklenen bir IOS XE 17.6 sürümüne ihtiyacınız var.

    1

    Herhangi bir Katman 3 arabirimine geçerli ve yönlendirilebilir IP adresleri atadığınızdan emin olun:

    interface GigabitEthernet0/0/0
 description Interface facing PSTN and/or CUCM
 ip address 192.168.80.14 255.255.255.0
!
interface GigabitEthernet0/0/1
 description Interface facing Webex Calling
 ip address 198.51.100.1 255.0.0.0

     
    Arayüz Webex Calling dışarıdan ulaşılabilir olmalıdır.

     

    Control Hub'ı yalnızca Yerel Ağ Geçidinin FQDN/SRV'si ile yapılandırabilirsiniz. FQDN'nin arabirim IP çözümlendiğinden emin olun.
    2

    Kimlik bilgisi ve paylaşılan sırlar olarak kullanılmadan önce aşağıdaki komutlarla parola için bir birincil anahtar yapılandırın. Tip 6 parolalar, AES şifresi ve kullanıcı tanımlı birincil anahtar kullanılarak şifrelenir.

    conf t
key config-key password-encrypt Password123
password encryption aes
    3

    DNS aramasını etkinleştirmek için IP Ad Sunucusunu yapılandırın. IP Ad Sunucusuna ping atın ve sunucunun erişilebilir olduğundan emin olun. Yerel Ağ Geçidi çözülmeli Webex Calling bu DNS kullanan proxy adresleri:

    conf t
Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. 
ip name-server 8.8.8.8
end
    4

    TLS 1.2 ayrıcalığını ve varsayılan bir yer tutucu Trustpoint'i etkinleştirin:


     

    • İmzalı ve güvenilir bir CA sertifikası tanınmalıdır.

    • SIP İstek mesajlarının İletişim Başlığı URI etki alanı (örneğin: TLS bağlantısını kurmak için SAN sertifikasında Davet, Seçenekler) bulunmalıdır.

    1. Aşağıdaki komutla kök sertifika sertifika uzunluğuyla eşleşen bir RSA anahtarı oluşturun:

      crypto key generate rsa general-keys exportable label my-cube modulus 4096

    2. Aşağıdaki komutlarla CA imzalı bir sertifikayı tutmak için bir güven noktası oluşturun:

      crypto pki trustpoint CUBE_CA_CERT
 enrollment terminal pem
 serial-number none
 subject-name CN=my-cube.domain.com (This has to match the DNS hostname through which this router is reachable)
 revocation-check none
 rsakeypair TestRSAkey !(this has to match the RSA key you just created)

    3. Aşağıdaki komutla Sertifika İmzalama İsteği (CSR) oluşturun:

      crypto pki enroll CUBE_CA_CERT

       

      • Desteklenen sertifika yetkililerinden birinden sertifika istemek için bu CSR kullanın.

      • Control Hub'da yapılandırdığınız ana hat hedefinin (FQDN veya SRV) sertifikanın SAN'ında mevcut olduğundan emin olun.
    5

    kök sertifika bir ara CA'sı varsa, aşağıdaki komutları yürütün:


     

    Ara sertifika yetkilisi yoksa sonraki adıma geçin.

    		 
    crypto pki trustpoint Root_CA_CERT
 enrollment terminal
 revocation-check none
!
crypto pki authenticate Root_CA_CERT
<paste root CA X.64 based certificate here >

crypto pki trustpoint Intermediate_CA
 enrollment terminal
 chain-validation continue Root_CA_CERT
 revocation-check none
!
crypto pki authenticate Intermediate_CA
<paste Intermediate CA X.64 based certificate here >

crypto pki authenticate CUBE_CA_CERT 
<paste Intermediate CA X.64 based certificate here >


crypto pki import CUBE_CA_CERT certificate
<paste CUBE  CA X.64 based certificate here >
    6

    kök sertifika tutmak için bir güven noktası oluşturun. Ara CA yoksa aşağıdaki komutları yürütün:

    crypto pki trustpoint Root_CA_CERT
enrollment terminal
revocation-check none
!
crypto pki authenticate Root_CA_CERT
<paste root CA X.64 based certificate here >

crypto pki authenticate CUBE_CA_CERT 
<paste root  CA X.64 based certificate here >

crypto pki import CUBE_CA_CERT certificate
<paste CUBE  CA X.64 based certificate here >
    7

    SIP-UA'yı oluşturduğunuz güven noktasını kullanacak şekilde yapılandırın.

    configure terminal
sip-ua
crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT
transport tcp tls v1.2

    Sertifika tabanlı ana hattı yapılandırın

    Başlamadan önce

    • ağ doğru Webex Calling genel bir IPv4 adresi kullanmalıdır. Tam Nitelikli Etki Alanı Adları (FQDN) veya Hizmet Kaydı (SRV) adresleri, internette genel bir IPv4 adresi çözümlenmelidir.

    • Harici arabirimdeki tüm SIP ve medya bağlantı noktalarına internetten erişilebilir olmalıdır. Bağlantı noktaları, bir Ağ Adresi Çevirisi'nin (NAT) arkasında olmamalıdır. Kurumsal ağ bileşenlerinizdeki güvenlik duvarını güncellediğinizden emin olun.

    • Yerel Ağ Geçidi'ne imzalı bir sertifika yükleyin.

      • Sertifika Yetkilisi (CA), sertifikayı aşağıdaki bölümde belirtildiği gibi imzalamalıdır: Cisco Webex Ses ve Video Platformlarına Yapılan Çağrılar için Hangi Kök Sertifika Yetkilileri Desteklenir? .

      • Control Hub'dan seçilen FQDN, sertifikanın Ortak Adı (CN) veya Konu Alternatif Adı (SAN) olmalıdır. Örnek:

        • Kuruluşunuzun Control Hub'ından yapılandırılan bir devre, Yerel Ağ Geçidinin FQDN'si olarak london.lgw.cisco.com:5061'e sahipse, CN veya SAN'ın sertifikada london.lgw.cisco.com içermesi gerekir. 

        • Kuruluşunuzun Control Hub'ından yapılandırılan bir devre, Yerel Ağ Geçidinin SRV adresi olarak london.lgw.cisco.com'a sahipse, CN veya SAN, sertifikada london.lgw.cisco.com'u içermelidir. SRV adresinin çözümlediği kayıtlar (CNAME, A Record veya IP Address) SAN'da isteğe bağlıdır.

        • Ana hat için kullandığınız FQDN veya SRV örneğinde, Yerel Ağ Geçidinizden gelen tüm yeni SIP iletişim kutuları için iletişim adresinin SIP adresinin ana bilgisayar bölümünde london.lgw.cisco.com olması gerekir. bakın, Adım 5 yapılandırma için.

    • İstemci ve sunucu kullanımı için sertifikaların imzalandığından emin olun.

    • Güven paketini aşağıda belirtildiği gibi Yerel Ağ Geçidine yükleyin. Cisco Webex Ses ve Video Platformlarına Yapılan Çağrılar için Hangi Kök Sertifika Yetkilileri Desteklenir? .

    1

    Yerel Ağ Geçidi uygulamasını açmak için aşağıdaki komutları girin (Bkz. Cisco Webex Calling için Bağlantı Noktası Referans Bilgileri en son IP alt ağlarının bir güven listesi olarak eklenmesi için ):

    configure terminal
voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
allow-connections sip to sip
no supplementary-service sip refer
no supplementary-service sip handle-replaces
fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none 
sip 
early-offer forced
asymmetric payload full

    Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

    Ücretli dolandırıcılık önleme

    voice service voip
ip address trusted list
ipv4 x.x.x.x y.y.y.y

    • Yerel Ağ Geçidinin meşru VoIP çağrıları beklediği varlıkların kaynak IP adreslerini etkinleştirir. Webex Calling akranlar.

    • Varsayılan olarak, Yerel Ağ Geçidi, güvenilir listesinde olmayan IP adreslerinden gelen tüm VoIP arama kurulumlarını engeller. "Oturum hedef IP " veya sunucu grubuna sahip arama eşlerinden gelen IP Adreslerine varsayılan olarak güvenilir ve burada doldurulmaz.

    • Bu listedeki IP adresleri, bölgesel ağlara göre IP alt ağlarıyla eşleşmelidir. Webex Calling müşterinin bağlandığı veri merkezi . Bkz. Webex Calling için Bağlantı Noktası Referans Bilgileri daha fazla bilgi için.

    • Ücretli dolandırıcılığı önlemek için bir IP adresi güvenilir listesinin nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi için, bkz. IP adresi güvenilir .

    SIP SIP temel işlevsellik

    allow-connections sip to sip

    • SIP-SIP arası bağlantılara izin verin.

    • Varsayılan olarak, Cisco IOS veya IOS XE ses cihazları, gelen bir VoIP ayağının VoIP olarak dışarı çıkmasına izin vermez.

    • Bu komut hakkında daha fazla bilgi için bkz. Bağlantılara izin ver .

    faks protokolü

    fax protocol t38 version 0 ls-redundancy 0 hs-redundancy 0 fallback none

    Faks trafiği şifrelenmemiş olsa da, faks aktarımı için T.38'i etkinleştirir. Bu komut hakkında daha fazla bilgi için bkz. faks protokolü t38 (sesli servis) .

    SIP

    early-offer forced

    Yerel Ağ Geçidini, komşu eşten onay beklemek yerine ilk DAVET mesajında SDP bilgilerini göndermeye zorlar. Bu komut hakkında daha fazla bilgi için bkz. erken teklif .

    asymmetric payload full

    Hem DTMF hem de dinamik kodek yükleri için Oturum Başlatma Protokolü (SIP) asimetrik yük desteğini yapılandırır. Bu komut hakkında daha fazla bilgi için bkz. asimetrik yük .
    2

    "Ses sınıfı codec 100"ü yapılandırın.

    voice class codec 100
codec preference 1 opus
codec preference 2 g711ulaw
codec preference 3 g711alaw

    Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

    ses sınıfı codec bileşeni 100

    Oturumlar için opus ve hem g711 (mu ve a-law) kodeklerine izin verir. Tercih edilen codec bileşenini tüm arama eşlerine uygular. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı codec bileşeni .
    3

    ICE'yi etkinleştirmek için "ses sınıfı sersemletme kullanımı 100"ü yapılandırın.

    voice class stun-usage 100 
stun usage ice lite

    Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

    ses sınıfı sersemletme kullanımı 100

    Sersemletme kullanımını tanımlar. Bir Unified CM telefonu aramayı başka bir Webex Calling telefonuna ilettiğinde hiçbir şekilde ses olmamasını sağlamak için tüm Webex Calling bakan çevirme eşlerine şok uygular. Bkz. ses sınıfı sersemletme kullanımı içinde Cisco IOS Ses Komutları - T'den Z'ye ve sersemletme kullanımı ice lite .
    4

    Desteklenen kriptoyu sınırlamak için komutu yapılandırın.

    voice class srtp-crypto 100
 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80

    Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

    ses sınıfı srtp-kripto 100
    SHA1'i belirtir_ 80, bir Yerel Ağ Geçidinin teklif ve yanıtta SDP'de sunduğu tek SRTP şifre paketi olarak. Webex Calling yalnızca SHA180’i destekler._
    Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı srtp-kripto .
    5

    ( Genel IP adreslerine sahip CUBE için bu adımı izleyin.) “SIP Profilleri 100”ü yapılandırın. Örnekte, cube1.abc.lgwtrunking.com, Yerel Ağ Geçidi için seçilen FQDN'dir ve "192.65.79.21", Yerel Ağ Geçidi arabiriminin Webex Calling Calling'e yönelik Genel IP adresidir:

    voice class sip-profiles 100
rule 10 request ANY sip-header Contact modify "192.65.79.21" "cube1.abc.lgwtrunking.com" 
rule 20 response ANY sip-header Contact modify "192.65.79.21" "cube1.abc.lgwtrunking.com"

    Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

    kural 10 ve kural 20

    İstek ve yanıt mesajlarının 'İletişim' başlığında Yerel Ağ Geçidi IP adresi FQDN ile değiştirmenizi sağlar. Bu, belirli bir sistemde ana hat olarak kullanmak üzere Yerel Ağ Geçidinizin kimlik doğrulaması için bir gerekliliktir. Webex Calling kuruluşunuz için konum.


     

    CUBE'yi Genel IP adresleriyle yapılandırdıysanız sonraki adımı atlayın.
    6

    (Statik NAT'ın arkasındaki CUBE için bu adımı izleyin.) CUBE'yi Statik NAT için yapılandırın (İsteğe bağlı). Bu örnekte, cube1.abc.lgwtrunking.com, Yerel Ağ Geçidi için seçilen FQDN'dir ve "10.80.13.12", Webex Calling Calling'e yönelik CUBE arabirim IP adresi ve "192.65.79.20", NAT Genel IP adresidir.

    CUBE, statik NAT ile konuşlandırılırsa, Özel IP adresini SIP isteği ve yanıtında NAT Genel IP adresine değiştirmek için aşağıdaki gelen ve giden SIP profili yapılandırmaları gerekir.

    Webex Calling giden mesajlar için SIP profilleri
    
voice class sip-profiles 200
 rule 10 request ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.abc.lgwtrunking.com:"
 rule 11 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.abc.lgwtrunking.com:"
 rule 20 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=candidate:1 1(.*) 10.80.13.12 (.*)" "a=candidate:1 1\1 192.65.79.20 \2"
 rule 30 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=candidate:1 2(.*) 10.80.13.12 (.*)" "a=candidate:1 2\1 192.65.79.20 \2"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 41 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 50 request ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 51 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 60 response ANY sdp-header Session-Owner modify "(.*) IN IP4 10.80.13.12" "\1 IN IP4 192.65.79.20"
 rule 61 request ANY sdp-header Session-Owner modify "(.*) IN IP4 10.80.13.12" "\1 IN IP4 192.65.79.20"
 rule 80 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=rtcp:(.*) IN IP4 10.80.13.12" "a=rtcp:\1 IN IP4 192.65.79.20"
 rule 81 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=rtcp:(.*) IN IP4 10.80.13.12" "a=rtcp:\1 IN IP4 192.65.79.20"
 rule 91 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=candidate:1 1(.*) 10.80.13.12 (.*)" "a=candidate:1 1\1 192.65.79.20 \2"
 rule 93 request ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=candidate:1 2(.*) 10.80.13.12 (.*)" "a=candidate:1 2\1 192.65.79.20 \2"
    Webex Calling gelen mesajlar için SIP profilleri
    
voice class sip-profiles 201
 rule 10 response ANY sdp-header Video-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 20 response ANY sip-header Contact modify "@.*:" "@cube1.abc.lgwtrunking.com:"
 rule 30 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 40 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.20"
 rule 60 response ANY sdp-header Session-Owner modify "(.*) IN IP4 10.80.13.12" "\1 IN IP4 192.65.79.20"
 rule 70 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=candidate:1 1(.*) 10.80.13.12 (.*)" "a=candidate:1 1\1 192.65.79.20 \2"
 rule 80 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=candidate:1 2(.*) 10.80.13.12 (.*)" "a=candidate:1 2\1 192.65.79.20 \2"
 rule 90 response ANY sdp-header Audio-Attribute modify "a=rtcp:(.*) IN IP4 10.80.13.12" "a=rtcp:\1 IN IP4 192.65.79.20"

    Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı yudum profilleri .

    Daha fazla bilgi için bkz. kural (sesli çeviri-kural) içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - K'den R'ye .
    7

    Aşağıdaki giden arama eşini yapılandırın:

    1. Giden arama Webex Calling için yapılandırın.


       

      Control Hub'da bir dış hat oluşturun ve bunu konuma atayın. Bkz. Webex Calling için ana hatları, rota gruplarını ve arama planlarını yapılandırın daha fazla bilgi için.

      		 
      dial-peer voice 101 voip
description OutBound Webex Calling
session protocol sipv2
session target dns:<insert us01.sipconnect.bcld.webex.com>
session transport tcp tls
destination e164-pattern-map 2002
voice-class codec 100
voice-class stun-usage 100
voice-class sip rel1xx disable
voice-class sip asserted-id pai
voice-class sip profiles 100
voice-class sip tenant 200
voice-class sip options-keepalive profile 100
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
srtp
no vad
!

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      
dial-peer voice 101 voip
   description OutBound Webex Calling

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 101 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar. Bkz. çevirmeli ses daha fazla bilgi için.

      oturum protokolü sipv2

      Bu arama eşini belirtir 101 SIP çağrısı ayaklarını yönetir. Bkz. oturum protokolü (arama-eş) içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - S Komutları daha fazla bilgi için.

      oturum hedefi dns: <insert us01.sipconnect.bcld.webex.com="">

      çağrı bacağı göndermek için Control Hub'dan hedefin hedef SRV adresini gösterir. Bkz. oturum hedefi (VoIP arama eşi) içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - S Komutları daha fazla bilgi için.


       

      itibaren Cisco IOS XE Cupertino 17.9.1a yukarıdaki hedef hedef SRV adresi yapılandırması desteklenir.

      oturum taşıma tcp tls

      SIP arama eşi, TCP aktarım katmanı protokolü üzerinden Taşıma Katmanı Güvenliği (TLS ) kullanır.

      hedef e164-desen-haritası 2002

      Bu komut, bir E.164 model haritasını bir arama eşine bağlamak için kullanılır. 2002 bir hedef E.164 model haritasını tanımlar.

      ses sınıfı codec bileşeni 100

      Codec tercih listesini gösterir 100 çevirmeli eş için kullanmak 101 . Bkz. ses sınıfı codec bileşeni daha fazla bilgi için.

      ses sınıfı yudum profilleri 100

      CUBE, statik NAT ile yapılandırılmışsa, giden SIP profili 200'ü eşleyin.

      sesli sınıf yudum kiracısı 200

      Kiracıyı, her bir hattın kendi dinleme bağlantı noktasına, TLS sertifikasına ve CN veya SAN doğrulama listesine sahip olduğu bağlantı arama eşleri ile kullanmanızı öneririz. Burada, kiracıyla ilişkili tls profili, yeni bağlantıları kabul etmek veya oluşturmak için kullanılacak güven noktasını içerir ve gelen bağlantıları doğrulamak için CN veya SAN listesine sahiptir.

      ses sınıfı yudum seçenekleri-tutma profili 100

      Bu komut, belirli bir profili (100) kullanarak bir grup SIP sunucusunu veya uç noktayı izlemek için kullanılır.

    2. Webex Calling olarak yapılandırın.

      
voice class tenant 200
  tls-profile 100
  listen-port secure 5061
  no remote-party-id
  srtp-crypto 200
  localhost dns:cube1.abc.lgwtrunking.com
  session transport tcp tls
  no session refresh
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet0/0/2
  bind media source-interface GigabitEthernet0/0/2
  no pass-thru content custom-sdp
  privacy-policy passthru
!

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      ses sınıfı kiracısı 200

      Kiracıyı, her bir hattın kendi dinleme bağlantı noktasına, TLS sertifikasına ve CN veya SAN doğrulama listesine sahip olduğu bağlantı arama eşleri ile kullanmanızı öneririz. Burada, kiracıyla ilişkili tls profili, yeni bağlantıları kabul etmek veya oluşturmak için kullanılacak güven noktasını içerir ve gelen bağlantıları doğrulamak için CN veya SAN listesine sahiptir.

    3. SIP seçenekleri profilini yapılandırın.

      
voice class sip-options-keepalive 100
 description keepalive webex_mTLS
 up-interval 5
 !

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      sesli sınıf yudum seçenekleri-tut 100

      Canlı tutma profili yapılandırır ve ses sınıfı yapılandırma moduna girer. Uç noktaya yönelik kalp atışı bağlantısı YUKARI veya Aşağı durumundayken, arama eşi uç noktasına bir SIP OODO pinginin gönderileceği süreyi (saniye olarak) yapılandırabilirsiniz.

      Bu canlı tutma profili, Webex doğru yapılandırılan arama eşinden tetiklenir.

      Kişi başlıklarının SBC tam etki alanı adı içermesini sağlamak için aşağıdaki profil kullanılır. Kural 30, 40 ve 50, yalnızca CUBE statik NAT ile yapılandırıldığında gereklidir.

      Bu örnekte, cube1.abc.lgwtrunking.com, Yerel Ağ Geçidi için seçilen FQDN'dir ve "10.80.13.12", Webex Calling Calling'e yönelik CUBE arabirim IP adresi ve "192.65.79.22", NAT Genel IP adresidir:

      
voice class sip-profiles 115
 rule 10 request OPTIONS sip-header Contact modify "<sip:.*:" "<sip:cube1.abc.lgwtrunking.com:" 
 rule 30 request ANY sip-header Via modify "SIP(.*) 10.80.13.12(.*)" "SIP\1 192.65.79.22\2"
 rule 40 response ANY sdp-header Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.22"
 rule 50 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "IN IP4 10.80.13.12" "IN IP4 192.65.79.22"
!
voice class sip-options-keepalive 100
 description Keepalive Webex calling
 up-interval 5
 transport tcp tls
 sip-profiles 115
    8

    Etkin veya etkin olmayan modelde Webex Calling yönelik arama eşine dayalı arama eşi grubu oluşturun.


     

    Bu yapılandırma, Singapur merkezli bir konumda yapılandırdığınız ana hatlar dışındaki tüm bölgeler için geçerlidir. Daha fazla bilgi için 9. Adıma bakın.

    1. DPG'yi tanımla 100 giden çevirmeli eş ile 101 Webex Calling doğru. DPG'yi uygula 100 gelen arama eşine 100 PSTN veya Unified CM tanımlamak için.

    voice class dpg 100
dial-peer 101 preference 1
    Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:
    dial-peer 101 preference 1

    Giden arama eşini arama eşi grubuyla ilişkilendirir 100 ve arama eşini yapılandırın 101 aynı tercihle. Bkz. çevirmeli ses daha fazla bilgi için.
    9

    Gelen arama eşini şuradan yapılandırın: Webex Calling . Gelen eşleşme, URI isteğine dayalıdır.

    voice class uri 120 sip 
pattern cube.domain.com 
    dial-peer voice 110 voip 
session protocol sipv2
session transport tcp tls
destination dpg 300
incoming uri request 120
voice-class codec 100
voice-class stun-usage 100 
voice-class sip profiles 100 
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/1 
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/1 
srtp
!

    Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

    ses sınıfı uri 120 yudum

    gelen çağrı için eşleşme düzenini tanımlar. Webex Calling . Bkz. ses sınıfı uri yudum tercihi içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - T'den Z'ye daha fazla bilgi için.

    oturum taşıma tcp tls

    Taşımayı TLS ayarlar. Bkz. oturum-taşıma daha fazla bilgi için.

    hedef dpg 300

    Çevirmeli eş grubu belirtir 120 giden bir arama eşi seçmek için Bkz. ses sınıfı dpg içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - T'den Z'ye daha fazla bilgi için. çevirmeli gruplar hakkında.

    gelen uri isteği 120

    Bir kuruluş içindeki ve Webex Calling ekosistemindeki bir Yerel Ağ Geçidi sitesini benzersiz bir şekilde tanımlayarak, istek URI ana bilgisayar adına göre Webex Calling Yerel Ağ Geçidine gelen tüm trafiği eşleştirir. Bkz. gelen uri Cisco IOS Sesli Komut Referansı - D'den I'e daha fazla bilgi için.

    sesli sınıf yudum profili 100

    CUBE, statik NAT ile yapılandırılmışsa, gelen yudum profili 201'i eşleyin.

    ses sınıfı srtp-kripto 100

    SRTP çağrı bacağı (bağlantı) için tercih edilen şifre takımlarını yapılandırır. Bkz. ses sınıfı srtp-kripto daha fazla bilgi için.

    bağlama denetimi kaynak arayüzü GigabitEthernet0/0/1

    Kaynak arabiriminin karşı karşıya olduğu sinyalleşme için bir kaynak IP adresi yapılandırır Webex Calling . Bkz. bağlamak içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - A'dan C'ye bağlamanın nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi için.

    medya kaynak arayüzünü bağla GigabitEthernet0/0/1

    Karşı karşıya gelen medya kaynağı arayüzü için bir kaynak IP adresi yapılandırır Webex Calling .

    IP PBX olmadan Yerel Ağ Geçidini Yapılandırma

    Bu dağıtım, Yerel Ağ Geçidinde aşağıdaki yapılandırmayı gerektirir:

    1. Ses sınıfı URI'leri —Yerel Ağ Geçidinde sona eren çeşitli devreler için ana bilgisayar IP adresleri/bağlantı noktası kalıpları tanımlayabilirsiniz:

      • Webex Calling LGW'ye

      • LGW'de PSTN SIP hattı sonlandırması

    2. Giden arama eşleri —Giden giden çağrı bacaklarını bir LGW'den İnternet telefon hizmet sağlayıcı (ITSP) SIP hattı hattına yönlendirebilir ve Webex Calling .

    3. Ses sınıfı DPG —Bir gelen arama eşinden giden arama eşlerini hedeflemek için çağrı yapabilirsiniz.

    4. Gelen arama eşleri —ITSP'den gelen arama ayaklarını kabul edebilir ve Webex Calling .

    İş ortağı tarafından barındırılan Yerel Ağ Geçidi kurulumu veya yerel müşteri sitesi ağ geçidi için yapılandırmayı kullanın. Aşağıdakilere bakın:

    1

    Aşağıdaki ses sınıfı uri'yi yapılandırın:

    1. ITSP'nin ana bilgisayar IP adresini tanımlayın:

      voice class uri 100 sip
  host ipv4:192.168.80.13

    2. Bir kuruluş içindeki bir Yerel Ağ Geçidi sitesini benzersiz şekilde tanımlamak için bir kalıp tanımlayın. Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısı (URI) eşleşme modeli olarak Yerel Ağ Geçidi ana bilgisayar adını kullanın.

      voice class uri 200 sip
pattern cube.domain.com

       

      Yerel ağ geçidi şu anda alt çizgiyi desteklemiyor "_ " maç deseninde. Geçici çözüm olarak nokta "." öğesini kullanırsınız. “_” karakterini eşleştiririz.

      		 
      Received
INVITE sip:+6531239003@awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com:5061;transport=tls;dtg=awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com SIP/2.0
    2

    Aşağıdaki giden çağrı eşlerini yapılandırın:

    1. IP PSTN'ye giden çağrı eşi:

      dial-peer voice 121 voip
description Outgoing dial-peer to IP PSTN
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target ipv4:192.168.80.13 
voice-class codec 100
dtmf-relay rtp-nte 
no vad

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      dial-peer voice 121 voip
 description Outgoing dial-peer to PSTN

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 121 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. çevirmeli ses.

      destination-pattern BAD.BAD

      Çevirmeli eş seçimine izin verir 121 . Ancak, bu giden arama eşini doğrudan gelen arama eşinden DPG deyimlerini kullanarak çağırırsınız ve bu, rakam düzeni eşleşme ölçütlerini atlar. Hedef model CLI tarafından izin verilen alfasayısal rakamlara dayalı rastgele bir kalıp kullanıyorsunuz. Daha fazla bilgi için bkz. hedef-kalıp (arayüz) içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - D'den I'e .

      session protocol sipv2

      Bu arama eşini belirtir 121 SIP çağrısı ayaklarını yönetir. Daha fazla bilgi için bkz. oturum protokolü (arama eşi) içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - S Komutları .

      session target ipv4:192.168.80.13

      çağrı bacağı göndermek için hedefin hedef IPv4 adresi belirtir. Buradaki oturum hedefi, ITSP'nin IP adresi. Daha fazla bilgi için bkz. oturum hedefi (VoIP arama eşi) içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - S Komutları .

      voice-class codec 100.

      Codec tercih listesini gösterir 100 çevirmeli eş için kullanmak 121 . Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı codec bileşeni .

      dtmf-relay rtp-nte

      çağrı bacağı beklenen DTMF yeteneği olarak RTP -NTE'yi (RFC2833) tanımlar. Daha fazla bilgi için bkz. DTMF Röle ( IP Üzerinden Ses) .

      no vad

      Ses etkinliğinin algılanmasını devre dışı bırakır. Daha fazla bilgi için bkz. vad (arayan eş) içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - T'den Z'ye .

    2. Giden arama eşi Webex Calling . Diğer prosedüre bakın Sertifika Tabanlı Trunk'ı Yapılandırın bu makalenin içinde.
    3

    Aşağıdaki Çevirmeli Eş Grubunu (DPG) yapılandırın:

    1. Çevirmeli eş grubunu tanımlar 120 . Giden arama eşi 121 için hedef Webex Calling--> LGW --> PSTN. DPG uygularsınız 120 gelen arama eşine 110 için Webex Calling --> LGW --> PSTN yol.

      voice class dpg 120
description Incoming IP PSTN to Webex Calling
dial-peer 110

       

      DPG'yi yapılandırmanız gerekir 120 gelen arama eşine Webex Calling . Daha fazla bilgi için prosedürde Adım 9'a bakın. Sertifika Tabanlı Trunk'ı Yapılandırın bu makalenin içinde.
    4

    Aşağıdaki gelen çağrı eşlerini yapılandırın:

    1. Gelen IP PSTN çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

      dial-peer voice 122 voip
description Incoming dial-peer from PSTN 
session protocol sipv2
destination dpg 100 
incoming uri via 100 
voice-class codec 100 
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      dial-peer voice 122 voip
description Incoming dial-peer from PSTN

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 122 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. çevirmeli ses .

      session protocol sipv2

      Bu arama eşini belirtir 122 SIP çağrısı ayaklarını yönetir. Bkz. oturum protokolü (arama eşi) içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - S Komutları daha fazla bilgi için.

      incoming uri via 100

      IP PSTN'nin IP adresi ile VIA başlığı için bir eşleşme kriteri tanımlar. Çevirmeli eş ile Yerel Ağ Geçidindeki tüm gelen IP PSTN çağrı ayaklarıyla eşleşir 122 . Daha fazla bilgi için bkz. gelen url içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - D'den I'e .

      destination dpg 100

      Hedef DPG ile Yerel Ağ Geçidi'ndeki klasik giden arama eş eşleştirme kriterlerini atlar 100 . Hedef DPG içinde tanımlanan arama eşlerini kullanarak giden arama ayağını ayarlayın 100 , bu çevirmeli eş 101 , 102 , 103 , 104 . Arama eş gruplarını yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için, bkz. ses sınıfı dpg içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - D'den I'e .

      no vad

      Ses etkinliğinin algılanmasını devre dışı bırakır. Daha fazla bilgi için bkz. vad (arayan eş) içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - T olsa Z .

    2. Gelen Webex Calling çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

    PSTN'ye Webex Calling :

    Çevirmeli eş ile Yerel Ağ Geçidindeki tüm gelen IP PSTN çağrı bacaklarını eşleştirin 122 IP PSTN'nin IP adresi ile VIA başlığı için bir eşleşme kriteri tanımlamak için. DPG 100 giden arama eşini çağırır 101 , 102 , 103 , 104 , hedef hedef olarak Webex Calling sunucusuna sahip.

    Webex Calling PSTN'ye:

    Tüm gelenleri eşleştir Webex Calling Çevirmeli eş ile Yerel Ağ Geçidindeki çağrı ayakları 110 REQUEST URI başlık modeli için Yerel Ağ Geçidi dağıtımına özgü Yerel Ağ Geçidi ana bilgisayar adıyla eşleşme ölçütünü tanımlamak için. DPG 120 giden arama eşini çağırır 121 , hedef hedef olarak IP PSTN IP adresi sahip olan.

    Yerel Ağ Geçidini mevcut bir Unified CM ortamıyla yapılandırın

    Bu dağıtım, Yerel Ağ Geçidinde aşağıdaki yapılandırmayı gerektirir:

    1. Ses sınıfı URI'leri —LGW'de sona eren çeşitli dış hatlar için ana bilgisayar IP adreslerinin/bağlantı noktalarının modellerini şuradan tanımlayabilirsiniz:

      • PSTN hedefleri için Unified CM CM'den LGW'ye

      • Unified CM LGW'ye Webex Calling destinasyonlar

      • Webex Calling LGW varış noktalarına

      • LGW hedeflerinde PSTN SIP hattı sonlandırması

    2. Ses sınıfı sunucu grubu —Giden hatlar için IP adreslerini veya bağlantı noktalarını şuradan hedefleyebilirsiniz:

      • LGW'den Unified CM

      • LGW'ye Webex Calling

      • LGW'den PSTN SIP hattı

    3. Giden arama eşleri —Giden giden çağrı bacaklarını şuradan yönlendirebilirsiniz:

      • LGW'den Unified CM

      • İnternet Telefonu Hizmet Sağlayıcısı (ITSP) SIP hattı

      • Webex Calling

    4. Ses sınıfı dpg —Bir gelen arama eşinden giden arama eşlerini çağırmayı hedefleyebilirsiniz.

    5. Gelen arama eşleri— Unified CM, ITSP'den gelen arama ayaklarını kabul edebilirsiniz ve Webex Calling .

    1

    Aşağıdaki ses sınıfı URI'lerini yapılandırın:

    1. ITSP'nin ana bilgisayar IP (IP) adresini tanımlar:

      voice class uri 100 sip
host ipv4:192.168.80.13

    2. Bir kuruluş içindeki bir Yerel Ağ Geçidi sitesini benzersiz şekilde tanımlamak için bir kalıp tanımlayın. Yerel Ağ Geçidi ana bilgisayar adını gerekli Tekdüzen Kaynak Tanımlayıcısı (URI) eşleşme modeli olarak kullanın.

      voice class uri 200 sip
pattern cube.domain.com

       

      Yerel Ağ Geçidi şu anda bir alt çizgiyi desteklemiyor "_ " maç deseninde. Geçici bir çözüm olarak, bir nokta "." kullanırız. “_” karakterini eşleştiririz.

      		 
      Received
INVITE sip:+6531239003@awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com:5061;transport=tls;dtg=awscube1a.var1-sg.lgwtrunking.com SIP/2.0

    3. Webex Calling santrali için Unified CM sinyali gönderme VIA portunu tanımlar:

      voice class uri 300 sip
pattern :5065

    4. PSTN ana hattı için Unified CM kaynak sinyalizasyon IP ve VIA bağlantı noktasını tanımlar:

      voice class uri 302 sip
pattern 192.168.80.60:5060
    2

    Aşağıdaki ses sınıfı sunucu gruplarını yapılandırın:

    1. Unified CM Trunk'ın hedef ana bilgisayar IP adresi ve Unified CM grubu 1 (5 düğüm) için bağlantı noktası numarası tanımlar. Unified CM, Webex Calling santrali üzerinde gelen trafik için 5065 portunu kullanır (Webex Calling <-> LGW --> Unified CM).

      voice class server-group 301
ipv4 192.168.80.60 port 5065

    2. Geçerli olması durumunda, Unified CM Grubu 2 için Unified CM santralinin hedef ana bilgisayar IP adresi ve port numarasını tanımlar:

      voice class server-group 303
ipv4 192.168.80.60 port 5065

    3. Unified CM Grubu 1 (5 düğüm) için Unified CM santralinin hedef ana bilgisayar IP adresini tanımlar. Unified CM, PSTN santrali üzerinde gelen trafik için varsayılan 5060 portunu kullanır. Bağlantı bağlantı noktası numarası belirtmezseniz, varsayılan 5060 bağlantı noktasını kullanın. (PSTN <-> LGW --> Unified CM)

      voice class server-group 305
ipv4 192.168.80.60

    4. Geçerli olması durumunda, Unified CM Grubu 2 için Unified CM santralinin hedef ana bilgisayar IP adresini tanımlar.

      voice class server-group 307
ipv4 192.168.80.60
    3

    Aşağıdaki giden çağrı eşlerini yapılandırın:

    1. IP PSTN'ye giden çağrı eşi:

      dial-peer voice 121 voip 
description Outgoing dial-peer to IP PSTN
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target ipv4:192.168.80.13
voice-class codec 100
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      dial-peer voice 121 voip
description Outgoing dial-peer to PSTN

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 121 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. çevirmeli ses .

      destination-pattern BAD.BAD

      Arama eşinin seçimine izin verir 121 . Ancak, bu giden arama eşini doğrudan gelen arama eşinden DPG deyimlerini kullanarak çağırırız ve bu, rakam düzeni eşleşme ölçütlerini atlar. Hedef model CLI tarafından izin verilen alfasayısal rakamlara dayalı rastgele bir model kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için bkz. hedef-kalıp (arayüz) içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - D'den I'e .

      Bu işaret session protocol sipv2 bölüm, arama eşdüzeyinin 121 SIP çağrısı ayaklarını yönetir. Daha fazla bilgi için bkz. oturum protokolü (arama eşi) içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - S Komutları .

      session target ipv4:192.168.80.13

      çağrı bacağı göndermek için hedefin hedef IPv4 adresi sağlayın. (Bu durumda, ITSP'nin IP adresi.) Daha fazla bilgi için bkz. oturum hedefi (VoIP arama eşi). içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - S Komutları

      voice-class codec 100

      Codec tercih listesini gösterir 100 çevirmeli eş için kullanıyorsun 121 .

      Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı codec bileşeni .

    2. Giden arama eşi Webex Calling :

      dial-peer voice 200201 voip
description Outgoing dial-peer to Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target dns:<insert peering1 address from Control Hub>:5062
session transport tcp tls
voice-class sip rel1xx disable
voice-class codec 100  
voice-class stun-usage 100
voice-class sip profiles 100
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip options-keepalive
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/1
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!

      dial-peer voice 200202 voip
description Outgoing dial-peer to Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target dns:<insert peering2 address from Control Hub>:5062
session transport tcp tls
voice-class sip rel1xx disable
voice-class codec 100  
voice-class stun-usage 100
voice-class sip profiles 100
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip options-keepalive
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/1
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!

      dial-peer voice 200203 voip
description Outgoing dial-peer to Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target dns:<insert peering3 address from Control Hub>:5062
session transport tcp tls
voice-class sip rel1xx disable
voice-class codec 100  
voice-class stun-usage 100
voice-class sip profiles 100
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip options-keepalive
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/1
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!

      dial-peer voice 200204 voip
description Outgoing dial-peer to Webex Calling
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session target dns:<insert peering4 address from Control Hub>:5062
session transport tcp tls
voice-class sip rel1xx disable
voice-class codec 100  
voice-class stun-usage 100
voice-class sip profiles 100
voice-class sip srtp-crypto 100
voice-class sip options-keepalive
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/1
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      dial-peer voice 200201 voip
description Outgoing dial-peer to Webex Calling

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 200201, 200202, 200203, 200204 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

      voice-class stun-usage 100

      Anlaşmalı medya yolu üzerinden yerel olarak oluşturulmuş sersemletme isteği gönderin. Stun, güvenlik duvarındaki iğne deliğini açar.

      srtp

      çağrı bacağı için SRTP etkinleştirir.

    3. Birleşik CM'lere giden arama eşi Webex Calling bagaj:

      dial-peer voice 301 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from Webex Calling - Nodes 1 to 5
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 301
voice-class codec 100
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      dial-peer voice 301 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from Webex Calling – Nodes 1 to 5

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 301 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

      session server-group 301

      Birden çok Unified CM düğümünün oturum hedefini tanımlar ( çevirmeli eş 301 için sunucu grubu 301 ) ancak örnek yalnızca tek bir düğümü gösterir.

      Giden arama eşindeki sunucu grubu

      Çağrıların tüm Unified CM çağrı işleme aboneleri üzerinde rasgele dağıtımını veya DPG'deki birden çok arama eşiyle ve arama eş sunucu grubundaki birden çok sunucuyla tanımlanan bir tercihe göre aramayı başarır. Her bir sunucu grubunun beş adede kadar sunucusu olabilir (IPv4/v6 veya portsuz). Beşten fazla çağrı işleme abonesi için yalnızca ikinci bir çevirmeli eş ve ikinci sunucu grubu kullanabilirsiniz.

      Daha fazla bilgi için bkz. Giden Arama Eşlerinde Sunucu Grupları içinde Cisco Cisco IOS XE 17.5 Aracılığıyla Cisco Unified Border Element Yapılandırma Kılavuzu .

    4. Birleşik CM'lere yönelik ikinci giden arama eşi Webex Calling 5'ten fazla Unified CM düğümünüz varsa, ana hat:

      dial-peer voice 303 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from Webex Calling - Nodes 6 to 10
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 303
voice-class codec 100
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
no vad

    5. Unified CM'nin PSTN santraline doğru giden çağrı eşi:

      dial-peer voice 305 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-1 for inbound from PSTN - Nodes 1 to 5
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 305
voice-class codec 100 
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
no vad

    6. 5'ten fazla Unified CM düğümünüz varsa, Unified CM'nin PSTN hattına yönelik ikinci giden arama eşi:

      dial-peer voice 307 voip
description Outgoing dial-peer to CUCM-Group-2 for inbound from PSTN - Nodes 6 to 10
destination-pattern BAD.BAD
session protocol sipv2
session server-group 307
voice-class codec 100  
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/2
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/2
dtmf-relay rtp-nte
no vad
    4

    Webex Calling yönelik çağrılar için aşağıdaki arama eşi grubunu (DPG) yapılandırın:

    1. DPG'yi tanımlar 121 . Giden arama eşi 121 DPG'yi çağıran herhangi bir gelen çevirmeli eş için hedeftir 121 . DPG'yi uygula 121 gelen çevirmeli eşe 302 için daha sonra tanımlanan Unified CM --> LGW --> PSTN yol:

      voice class dpg 121
dial-peer 121 preference 1

    2. DPG'yi tanımla 100 giden çevirmeli eş ile 200201, 200202, 200203, 200204 hedef olarak Unified CM --> LGW --> Webex Calling yol:


       

      Tercih değişikliklerinin yapılandırılmış Yerel Ağ Geçidinin konumuna dayalı olduğundan emin olun. Prosedürde Adım 7 ve Adım 8'e bakın Sertifika Tabanlı Trunk'ı Yapılandırın daha fazla bilgi için.

      		 
      voice class dpg 100
dial-peer 200201 preference 1
dial-peer 200202 preference 1
dial-peer 200203 preference 1
dial-peer 200204 preference 1

    3. DPG'yi tanımla 300 giden arama eşleri için 301 veya 303 için Webex Calling --> LGW --> Unified CM yol:

      voice class dpg 300
dial-peer 301 preference 1
dial-peer 303 preference 1

    4. Şu yol için giden çağrı eşi 305 veya 307 için DPG 302'yi tanımlayın: PSTN --> LGW --> Unified CM

      voice class dpg 302
dial-peer 305 preference 1
dial-peer 307 preference 1
    5

    Aşağıdaki gelen çağrı eşlerini yapılandırın:

    1. Gelen IP PSTN çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN
session protocol sipv2
destination dpg 302
incoming uri via 100
voice-class codec 100
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      dial-peer voice 100 voip
description Incoming dial-peer from PSTN

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 100 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

      session protocol sipv2

      Bu arama eşini belirtir 100 SIP çağrısı ayaklarını yönetir.

      incoming uri via 100

      uri ses sınıfını belirtir 100 IP PSTN'den gelen tüm trafiği, gelen bir VIA başlığının ana bilgisayar IP adresi Yerel Ağ Geçidine eşleştirmek için. Daha fazla bilgi için bkz. gelen uri içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - D'den I'e .

      destination dpg 302

      Arama eş grubunu belirtir 302 bir giden arama eşi seçmek için Arama eş gruplarını yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için, bkz. ses sınıfı dpg içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - T'den Z'ye .

    2. Gelen Webex Calling çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

      dial-peer voice 110 voip
description Incoming dial-peer from Webex Calling  
session protocol sipv2 
session transport tcp tls 
destination dpg 300 
incoming uri request 120  
voice-class codec 100 
voice-class stun-usage 100 
voice-class sip profiles 100 
voice-class sip srtp-crypto 100 
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet 0/0/1 
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet 0/0/1 
srtp 
!

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      dial-peer voice 110 voip
description Incoming dial-peer from Webex Calling

      Bir VoIP arama eşini şu etiketle günceller: 110 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar.

      destination dpg 300

      Arama eş grubunu belirtir 120 bir giden arama eşi seçmek için Arama eş gruplarını yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için, bkz. ses sınıfı dpg içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - T'den Z'ye .

      Voice class srtp-crypto 100

      SRTP çağrı bacağı (bağlantı) için tercih edilen şifre takımlarını yapılandırır. Daha fazla bilgi için bkz. ses sınıfı srtp-kripto .

      bind control source-interface GigabitEthernet0/0/1

      Kaynak arabiriminin karşı karşıya olduğu sinyalleşme için bir kaynak IP adresi yapılandırır Webex Calling .

      Bind komutu hakkında daha fazla bilgi için bkz. bağlamak .

      bind media source-interface GigabitEthernet0/0/1

      Karşı karşıya gelen medya kaynağı arayüzü için bir kaynak IP adresi yapılandırır Webex Calling .

    3. Hedefi Webex Calling olmak üzere gelen Unified CM çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

      dial-peer voice 300 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling
session protocol sipv2
destination dpg 100
incoming uri via 300
voice-class codec 100
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      dial-peer voice 300 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for Webex Calling

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 300 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. çevirmeli ses .

      incoming uri via 300

      Ses sınıfı URI belirtir 300 kaynak bağlantı noktasındaki (5065) Unified CM LGW'ye gelen tüm trafiğe. Daha fazla bilgi için bkz. gelen uri içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - D'den I'e .

      destination dpg 100

      Arama eş grubunu belirtir 200 bir giden arama eşi seçmek için Arama eş gruplarını yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için, bkz. ses sınıfı dpg içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - T'den Z'ye .

    4. Hedefi PSTN olmak üzere gelen Unified CM çağrı bacakları için gelen çağrı eşi:

      dial-peer voice 302 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN
session protocol sipv2
destination dpg 100
incoming uri via 302
voice-class codec 100
dtmf-relay rtp-nte
no vad

      Yapılandırma için alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

      dial-peer voice 302 voip
description Incoming dial-peer from CUCM for PSTN

      etiketine sahip bir VoIP arama eşini tanımlar. 302 ve yönetim ve sorun giderme kolaylığı için anlamlı bir açıklama sağlar. Daha fazla bilgi için bkz. çevirmeli ses .

      incoming uri via 302

      Ses sınıfı URI belirtir 300 VIA bağlantı noktasındaki bir PSTN hedefi için Unified CM bir Yerel Ağ Geçidine gelen tüm trafiği eşleştirmek için. 5060 bağlantı noktasını standart bir SIP bağlantı noktası olarak kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. gelen uri içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - D'den I'e .

      destination dpg 100

      Arama eş grubunu belirtir 100 bir giden arama eşi seçmek için Arama eş gruplarını yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için, bkz. ses sınıfı dpg içinde Cisco IOS Sesli Komut Referansı - T'den Z'ye arama eş gruplarını yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için.

    Tanılama imzalarıyla Yerel Ağ Geçidini izleyin ve sorun giderin

    Tanılama İmzaları (DS), Cisco IOS XE tabanlı Yerel Ağ Geçidinde yaygın olarak gözlemlenen sorunları proaktif olarak algılar ve olayla ilgili e-posta, sistem günlüğü veya terminal mesajı bildirimi oluşturur. DS'yi, çözüm süresini kısaltmak amacıyla tanı verisi toplama işlemini otomatikleştirmek ve toplanan verileri Cisco TAC vakasına aktarmak için de yükleyebilirsiniz.

    Tanılama İmzaları (DS), sorunu tetikleyen olaylar ve sorunu bilgilendirmek, gidermek ve sorunu gidermek için eylemler hakkında bilgi içeren XML dosyalarıdır. Sorun algılama mantığını tanımlamak için sistem günlüğü mesajlarını, SNMP olaylarını ve belirli show komutu çıktılarının periyodik olarak izlenmesini kullanın. Eylem türleri şunları içerir:

    • Gösteri komutu çıktılarını toplama

    • Birleştirilmiş bir günlük dosyası oluşturma

    • Dosyayı HTTPS, SCP, FTP sunucusu gibi kullanıcı tarafından sağlanan bir ağ konumuna yükleme

    TAC mühendisleri, DS dosyalarını yazar ve bütünlük koruması için dijital olarak imzalar. Her DS dosyası, sistem tarafından atanan benzersiz sayısal Kimlik sahiptir. Tanılama İmzaları Arama Aracı (DSLT), çeşitli sorunları izlemek ve gidermek için uygun imzaları bulmak için tek bir kaynaktır.

    Başlamadan önce:

    • İndirdiğiniz DS dosyasını düzenlemeyin DSLT . Değiştirdiğiniz dosyalar, bütünlük denetimi hatası nedeniyle yükleme başarısız olur.

    • Yerel Ağ Geçidinin e-posta bildirimleri göndermesi için ihtiyaç duyduğunuz Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP) sunucusu.

    • E-posta bildirimleri için güvenli SMTP sunucusu kullanmak istiyorsanız, Yerel Ağ Geçidinin IOS XE 17.6.1 veya üzerini çalıştırdığından emin olun.

    Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları

    IOS XE 17.6.1 veya üstünü çalıştıran Yerel Ağ Geçidi

    1. Tanı İmzalarının varsayılan olarak etkinleştirilmesi.

    2. Cihaz IOS XE 17.6.1 veya üzerini çalıştırıyorsa proaktif bildirim göndermek için kullandığınız güvenli e-posta sunucusunu yapılandırın.
      
configure terminal 
call-home  
mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls 
end

    3. Ortam değişkenini yapılandırınds_email yöneticinin e-posta adresi ile size bildiriniz.

      
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
end

    17.6.1 sürümünü çalıştıran Yerel Ağ Geçidi

    1. Tanı İmzalarını etkinleştirmek için aşağıdaki komutları girin.

      configure terminal 
call-home reporting contact-email-addr sch-smart-licensing@cisco.com  
end

    2. Cihaz 17.6.1'den önceki bir sürümü çalıştırıyorsa, e-posta sunucusunu proaktif bildirimler gönderecek şekilde yapılandırın.

      configure terminal 
call-home  
mail-server  <email server> priority 1 
end

    3. Ortam değişkenini yapılandırınds_email bildirdiğiniz yöneticinin e-posta adresi ile.

      
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> 
end

    Aşağıda, proaktif bildirimleri göndermek için Cisco IOS XE 17.6.1 üzerinde çalışan bir Yerel Ağ Geçidinin örnek yapılandırması gösterilmektedir. tacfaststart@gmail.com Gmail'i güvenli SMTP sunucusu olarak kullanmak :

    
call-home
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls
diagnostic-signature
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"

    Cisco IOS XE yazılımında çalışan Yerel Ağ Geçidi, OAuth'u destekleyen tipik bir web tabanlı Gmail istemcisi değildir. Cihazdan gelen e-postanın doğru şekilde işlenmesi için belirli bir Gmail hesabı ayarı yapılandırmalı ve özel izin vermeliyiz:

    1. Google Hesabını Yönet > Güvenlik’e gidin ve Daha az güvenli uygulama erişimi ayarını etkinleştirin.

    2. Gmail'den "Google, birinin Google dışı bir uygulama kullanarak hesabınızda oturum açmasını engelledi" şeklinde bir e-posta aldığınızda "Evet, bendim" yanıtını verin.

    Proaktif izleme için tanılama imzalarını yükleyin

    Yüksek CPU kullanımını izleme

    Bu DS, SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56'yı kullanarak 5 saniyelik CPU kullanımını izler. Kullanım %75 veya daha fazlasına ulaştığında, tüm hata ayıklamaları devre dışı bırakır ve Yerel Ağ Geçidinde yüklediğiniz tüm tanılama imzalarını kaldırır. İmzayı yüklemek için aşağıdaki işlemleri yapın.

    1. Komutu kullanarak SNMP etkinleştirdiğinizden emin olun. snmp'yi göster . SNMP etkinleştirilmemişse, o zaman yapılandırın. snmp-sunucu yöneticisi komut.

      
show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

    2. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki açılır menü seçenekleriyle DS 64224'ü indirin:

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

      Alan Adı

      Alan Değeri

      Platform

      Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

      Ürün

      Webex Calling çözümünde CUBE Enterprise

      Sorun Kapsamı

      Performans

      Sorun Türü

      E-posta Bildirimiyle Yüksek CPU Kullanımı

    3. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidi flash belleğine kopyalayın.

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:

      Aşağıdaki örnek, dosyanın bir FTP sunucusundan Yerel Ağ Geçidine kopyalanmasını gösterir.

      copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: 
Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! 
[OK - 3571/4096 bytes] 
3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec)

    4. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.

      
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success

    5. kullanın evi ara tanı imzasını göster imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulamak için komut. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.

      
show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com

      İndirilen DS'ler:

      DS Kimliği

      DS Adı

      Revizyon

      Durum

      Son Güncelleme (GMT+00:00)

      64224

      DS_LGW_CPU_MON75

      0.0.10

      Kayıtlı

      2020-11-07 22:05:33

      Bu imza başlatıldığında, kendisi dahil olmak üzere çalışan tüm DS'leri kaldırır. Gerekirse, Yerel Ağ Geçidinde yüksek CPU kullanımını izlemeye devam etmek için lütfen DS 64224'ü yeniden yükleyin.

    Anormal çağrı bağlantılarının kesilmesini izleme

    Bu DS, 403, 488 ve 503 SIP hatalarıyla anormal çağrı kesilmelerini algılamak için 10 dakikada bir SNMP anketi kullanır.  Hata sayısı artışı, son anketten 5'e eşit veya daha büyükse, bir sistem günlüğü ve e-posta bildirimi oluşturur. İmzayı yüklemek için lütfen aşağıdaki işlemleri yapın.

    1. Komutu kullanarak SNMP etkinleştirildiğinden emin olun snmp'yi göster . SNMP etkinleştirilmemişse, snmp-sunucu yöneticisi komut.

      show snmp 
%SNMP agent not enabled  

config t 
snmp-server manager 
end  

show snmp 
Chassis: ABCDEFGHIGK 
149655 SNMP packets input 
    0 Bad SNMP version errors 
    1 Unknown community name 
    0 Illegal operation for community name supplied 
    0 Encoding errors 
    37763 Number of requested variables 
    2 Number of altered variables 
    34560 Get-request PDUs 
    138 Get-next PDUs 
    2 Set-request PDUs 
    0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 
158277 SNMP packets output 
    0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 
    20 No such name errors 
    0 Bad values errors 
    0 General errors 
    7998 Response PDUs 
    10280 Trap PDUs 
Packets currently in SNMP process input queue: 0 
SNMP global trap: enabled

    2. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 65221'ü indirin:

      Alan Adı

      Alan Değeri

      Platform

      Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

      Ürün

      Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise

      Sorun Kapsamı

      Performans

      Sorun Türü

      E-posta ve Syslog Bildirimi ile SIP anormal çağrı bağlantı kesme tespiti.

    3. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.

      copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash:

    4. DS XML dosyasını Yerel Ağ Geçidine yükleyin.

      
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml 
Load file DS_65221.xml success

    5. komutu kullanın evi ara tanı imzasını göster imzanın başarıyla yüklendiğini doğrulamak için. Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.

    Bir sorunu gidermek için tanılama imzalarını yükleyin

    Sorunları hızlı bir şekilde çözmek için Tanılama İmzalarını (DS) da kullanabilirsiniz. Cisco TAC mühendisleri, belirli bir sorunu gidermek, sorunun oluşumunu tespit etmek, doğru tanılama verilerini toplamak ve verileri otomatik olarak Cisco TAC aktarmak için gereken gerekli hata ayıklamaları etkinleştiren birkaç imza yazmıştır. Bu da, sorunun gerçekleşip gerçekleşmediğini manuel olarak kontrol etme ihtiyacını ortadan kaldırarak aralıklı ve geçici sorunların tespit edilmesini çok daha kolay bir hale getirmektedir.

    kullanabilirsiniz Tanılama İmzaları Arama Aracı uygun imzaları bulmak ve belirli bir sorunu kendi kendinize çözmek için bunları yüklemek için veya destek sözleşmesinin bir parçası olarak TAC mühendisi tarafından önerilen imzayı yükleyebilirsiniz.

    Aşağıdaki örnekte, “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Dahili Hata (çağrı ani artış eşiği): IEC=1.1.181.1.29.0" sistem günlüğü ve aşağıdaki adımları kullanarak tanılama verilerinin toplanmasını otomatikleştirin:

    1. Başka bir DS ortam değişkeni yapılandırınds_fsurl_prefix tanılama verilerini yüklemek için Cisco TAC dosya sunucusu yolu (cxd.cisco.com) olarak. Dosya Yolu kullanıcı adı, vaka numarasıdır ve parola, şuradan alınabilecek karşıya dosya yükleme belirtecidir. Destek Vaka Yöneticisi aşağıda gösterildiği gibi. karşıya dosya yükleme belirteci şurada oluşturulabilir: ekler Gerektiğinde Destek Vaka Yöneticisinin bölümü.

      
configure terminal 
call-home  
diagnostic-signature 
LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com"  
end

      Örnek:

      
call-home  
diagnostic-signature 
environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"

    2. Komutu kullanarak SNMP etkinleştirildiğinden emin olun snmp'yi göster . SNMP etkinleştirilmemişse, snmp-sunucu yöneticisi komut.

      
show snmp 
%SNMP agent not enabled 
 
config t 
snmp-server manager 
end

    3. Yüksek CPU kullanımı sırasında tüm hata ayıklamaları ve tanılama imzalarını devre dışı bırakmak için proaktif bir önlem olarak Yüksek CPU izleme DS 64224'ü kurmanızı öneririz. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 64224'ü indirin:

      Alan Adı

      Alan Değeri

      Platform

      Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

      Ürün

      Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise

      Sorun Kapsamı

      Performans

      Sorun Türü

      E-posta Bildirimi ile Yüksek CPU Kullanımı.

    4. Tanı İmzaları Arama Aracı'nda bulunan aşağıdaki seçeneklerle DS 65095'ü indirin:

      Alan Adı

      Alan Değeri

      Platform

      Cisco 4300, 4400 ISR Serisi veya Cisco CSR 1000V Serisi

      Ürün

      Webex Calling Çözümünde CUBE Enterprise

      Sorun Kapsamı

      Syslog'lar

      Sorun Türü

      Syslog - %VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Dahili Hata (çağrı ani artış eşiği): IEC=1.1.181.1.29.0

    5. DS XML dosyalarını Yerel Ağ Geçidine kopyalayın.

      
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: 
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash:

    6. Yüksek CPU izleme DS 64224'ü ve ardından DS 65095 XML dosyası Local Gateway'e kurun.

      
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml 
Load file DS_64224.xml success 
call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml 
Load file DS_65095.xml success

    7. İmzanın başarıyla yüklendiğini doğrulayın. evi ara tanı imzasını göster . Durum sütununda "kayıtlı" bir değer olmalıdır.

      
show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: username@gmail.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

      İndirilen DS'ler:

      DS Kimliği

      DS Adı

      Revizyon

      Durum

      Son Güncelleme (GMT+00:00)

      64224

      00:07:45

      DS_LGW_CPU_MON75

      0.0.10

      Kayıtlı

      2020-11-08:00:07:45

      65095

      00:12:53

      DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

      0.0.12

      Kayıtlı

      2020-11-08:00:12:53

    Tanılama imzalarının yürütülmesini doğrulayın

    Aşağıdaki komutta, komutun “Durum” sütunu evi ara tanı imzasını göster Yerel Ağ Geçidi imza içinde tanımlanan eylemi yürütürken "çalışıyor" olarak değişir. çıktısı evi arama tanılama imzası istatistiklerini göster tanılama imzasının ilgilenilen bir olayı tespit edip etmediğini ve eylemi gerçekleştirip gerçekleştirmediğini doğrulamanın en iyi yoludur. "Triggered/Max/Deinstall" sütunu, verilen imzanın bir olayı kaç kez tetiklediğini, bir olayı algılamak için tanımlandığı maksimum sayı ve maksimum tetiklenen olay sayısı algılandıktan sonra imzanın kendini kaldırıp kaldırmadığını gösterir.

    show call-home diagnostic-signature  
Current diagnostic-signature settings: 
 Diagnostic-signature: enabled 
 Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) 
 Downloading  URL(s):  https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService 
 Environment variable: 
           ds_email: carunach@cisco.com 
           ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com

    İndirilen DS'ler:

    DS Kimliği

    DS Adı

    Revizyon

    Durum

    Son Güncelleme (GMT+00:00)
    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0.0.10

    Kayıtlı

    8.11.2020 00:07:45

    65095

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    0.0.12

    Çalışıyor

    8.11.2020 00:12:53

    evi arama tanılama imzası istatistiklerini göster

    DS Kimliği

    DS Adı

    Tetiklenen/Maksimum/Yüklemeyi Kaldırma

    Ortalama Çalışma Süresi (saniye)

    Maksimum Çalışma Süresi (saniye)
    64224

    DS_LGW_CPU_MON75

    0/0/N

    0,000

    0,000

    65095

    DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold

    1/20/Y

    23,053

    23,053

    Tanılama İmzası yürütmesi sırasında gönderilen bildirim e-postası , sorun türü, aygıt ayrıntıları, yazılım versiyonu, çalışan yapılandırma ve verilen sorunu gidermeyle ilgili komut çıktılarını göster gibi temel bilgileri içerir.

    Tanılama imzalarını kaldır

    Tanılama imzalarını sorun giderme amacıyla kullanın, genellikle bazı sorun oluşumlarının algılanmasından sonra kaldırma için tanımlanır. Bir imzayı manuel olarak kaldırmak istiyorsanız, çıktıdan DS Kimlik alın. evi ara tanı imzasını göster ve aşağıdaki komutu çalıştırın:

    call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>

    Örnek:

    call-home diagnostic-signature deinstall 64224

    Dağıtımlarda gözlemlenen sorunlara bağlı olarak, Tanılama İmzaları Arama Aracı'na düzenli aralıklarla yeni imzalar eklenir. TAC şu anda yeni özel imza oluşturma taleplerini desteklememektedir.
    30 Eylül 2022
    CUBE Yüksek Kullanılabilirliğini Yerel Ağ Geçidi Olarak Uygulama

    Yerel Ağ Geçidi (LGW), Cisco Webex Calling müşterileri için iş yeri temelli PSTN erişimi sağlamak için tek seçenektir. Bu belgenin amacı, aktif çağrıların durum bilgisiyle yük devri için yüksek kullanılabilirlikli aktif/bekleme konumunda CUBE'ler kullanarak Yerel Ağ Geçidi yapılandırması oluşturmanıza yardımcı olmaktır.

    Temel Bilgiler

    Cisco WebEx Meeting Center Yapılandırma Kılavuzları

    CUBE HA'yı Webex Calling için yerel ağ geçidi olarak dağıtmadan önce aşağıdaki kavramları iyice anladığınızdan emin olun:

    Bu makalede verilen yapılandırma yönergelerinde, herhangi bir ses yapılandırmasının mevcut olmadığı özel bir yerel ağ geçidi platformunun olduğu varsayılmıştır. Mevcut bir CUBE işletme dağıtımının, Cisco Webex Calling için yerel ağ geçidi işlevini kullanacak biçimde değiştirilmesi durumunda, mevcut çağrı akış ve işlevlerinin kesintiye uğramaması için uygulanan yapılandırmaya özellikle dikkat edin ve CUBE HA tasarım gereksinimlerine uyduğunuzdan emin olun.

    Donanım ve Yazılım Bileşenleri

    Yerel ağ geçidi olarak CUBE HA, IOS-XE 16.12.2 veya sonraki bir sürümü ile CUBE HA ve LGW işlevlerinin her ikisinin de desteklendiği bir platform gerektirir.

    Bu makalede gösterilen komutlar ve kayıtlar için vCUBE (CSR1000v) üzerinde minimum Cisco IOS-XE 16.12.2 yazılım sürümü kullanılmıştır.

    Referans Materyali

    Aşağıda çeşitli platformlar için ayrıntılı CUBE HA yapılandırma kılavuzları verilmiştir:

    Webex Calling Çözümüne Genel Bakış

    Cisco Webex Calling, müşteriler için çoklu PSTN seçeneğiyle iş yeri PBX telefonu hizmetine çok kiracılı, bulut temelli bir alternatif sunan bir iş birliği hizmetidir.

    Bu makalenin konusu (aşağıda verilen) Yerel Ağ Geçidi dağıtımıdır. Webex Calling'deki yerel ağ geçidi (İş Yeri Temelli PSTN) santralli, müşterinin sahip olduğu PSTN hizmetine bağlantı kurulmasına olanak tanır. Bunun yanında, Cisco Unified CM gibi iş yeri IP PBX dağıtımlarına bağlantı sağlar. Buluttan gelen ve buluta giden tüm iletişimin güvenliği, SIP ve ortam için SRTP için TLS taşıma kullanılarak sağlanır.

    Aşağıdaki şekilde, herhangi bir IP PBX'in mevcut olmadığı ve tek veya çok siteli bir dağıtım için geçerli bir Webex Calling dağıtımı görülmektedir. Bu makalede açıklanan yapılandırma, bu dağıtım üzerine kuruludur.

    2. Katman Kutudan Kutuya Yedeklilik

    CUBE HA 2. katman kutudan kutuya yeterlilik, Yedeklilik Grubu (RG) altyapısı protokolünü kullanarak aktif/beklemede bir yönlendirici çifti oluşturur. Bu çift, kendi arayüzleri genelinde aynı sanal IP adresini (VIP) paylaşır ve sürekli olarak durum mesajı alışverişi yapar. CUBE oturum bilgileri yönlendirici çifti arasında kontrol noktalarından geçerek, aktif yönlendiricinin servis dışı kalması durumunda beklemedeki yönlendiricinin tüm CUBE çağrı işleme sorumluluklarını derhal devralarak sinyal ve ortam öğelerinin durum bilgisiyle muhafaza edilmesine olanak tanır.

    Kontrol noktasından geçme, ortam paketli bağlı çağrılarla sınırlıdır. Aktarma durumundaki (örneğin, deneme veya çalma durumu) çağrılar kontrol noktasından geçmez.

    Bu makalede CUBE HA, durum bilgisiyle çağrı muhafaza etmek için CUBE Yüksek Kullanılabilirlikli (HA) 2. Katman Kutudan Kutuya (B2B) yedekliliği ifade edecektir.

    IOS-XE 16.12.2 sürümünden itibaren CUBE HA, Cisco Webex Calling santrali (İş Yeri Temelli PSTN) için Yerel Ağ Geçidi olarak dağıtılabilecek olup, bu makalede tasarım ve yapılandırma konularını ele alacağız. Bu şekilde, Cisco Webex Calling santral dağıtımı için Yerel Ağ Geçidi olarak tipik bir CUBE HA kurulumu verilmiştir.

    Yedeklilik Grubu Altyapı Bileşeni

    Yedeklilik Grubu (RG) Altyapı bileşeni, iki CUBE arasında kutudan kutuya iletişim altyapısı sağlar ve son kararlı yedeklilik durumunu anlaşmasını yapar. Bu bileşen ayrıca şunları sağlar:

    • İki CUBE arasında (kontrol arayüzü üzerinden) -yukarıdaki şekilde GigabitEthernet3- etkin tutma ve merhaba mesajı alışverişi yaparak her bir yönlendirici için son yedeklilik durumu anlaşması yapan HSRP benzeri bir protokol.

    • Her bir çağrı için aktif yönlendiriciden beklemedeki yönlendiriciye (veri arayüzü yoluyla) -yukarıdaki şekilde GigabitEthernet3- ortam kontrol noktasından geçirme ve sinyal gönderme işlemleri için bir taşıma mekanizmasıdır.

    • Sanal IP (VIP) arayüzünün trafik arayüzleri için yapılandırılması ve yönetilmesi (çoklu trafik arayüzleri aynı RG grubu kullanılarak yapılandırılabilir). GigabitEthernet 1 ve 2, trafik arayüzü olarak kabul edilir.

    Bu RG bileşeninin sesli B2B HA desteklemesi için özellikle yapılandırılması gerekir.

    Sinyal Gönderme ve Ortam için Sanal IP (VIP) Adresi Yönetimi

    B2B HA yedeklilik için VIP kullanır. CUBE HA çiftindeki her iki CUBE üzerindeki VIP ve ilişkili fiziksel arayüzlerinin aynı LAN alt ağında olması gerekir. Ses B2B HA desteği için VIP yapılandırması ve VIP arayüzünün belirli bir ses uygulamasına (SIP) bağlanması zorunludur. Unified CM, Webex Calling erişimi SBC'si, hizmet sağlayıcı veya proxy gibi harici hizmetler, CUBE HA yönlendiricilerden geçebilecek çağrılar için hedef IP adresi olarak VIP kullanır. Dolayısıyla, Webex Calling açısından, CUBE HA çiftleri tek bir yerel ağ geçidi olarak davranır.

    Çağrı sinyali gönderme ve bağlantısı kurulmuş çağrıların RTP oturumu bilgileri, aktif yönlendiriciden beklemedeki yönlendiriciye doğru kontrol noktasından geçirilir. Aktif yönlendirici devre dışı kaldığında, Beklemedeki kullanıcı devreye girer ve daha önce ilk yönlendiricinin yönlendirdiği RTP akışını yönlendirmeye devam eder.

    Yük devretme sırasında geçici durumda olan çağrılar, geçiş sonrasında muhafaza edilmez. Bunlardan bazıları, bağlantısı henüz tam kurulmamış ya da aktarma veya bekletme durumunda olan çağrılardır. Geçiş sonrasında, bağlantısı kurulmuş çağrıların bağlantısı kesilebilir.

    CUBE HA'nın çağrıların durum bilgisiyle yük devri için yerel ağ geçidi olarak kullanılması aşağıdaki gereksinimlere tabidir:

    • CUBE HA'nın TDM veya analog arayüzleri bir arada olamaz

    • Gig1 ve Gig2 trafik (SIP/RTP) arayüzleri, Gig3 ise Yedeklilik Grubu (RG) Kontrol/veri arayüzü olarak bilinir.

    • Aynı 2. katman etki alanına, biri grup kimliği 1, diğeri grup kimliği 2 ile olmak üzere en fazla 2 CUBE HA çifti yerleştirilebilir. 2 HA çiftinin aynı grup kimliğiyle yapılandırılması durumunda, RG Kontrol/Veri arayüzlerinin farklı 2. katman etki alanlarına (vlan, ayrı anahtar) ait olması gerekir

    • Hem RG Kontrol/veri arayüzü, hem de trafik arayüzü için port kanalı desteklenir

    • Tüm sinyal/ortam gönderimleri Sanal IP Adresine/Sanal IP Adresinden yapılır

    • Bir platform CUBE-HA ilişkisinde her yeniden yüklendiğinde, mutlaka Bekleme konumunda olarak başlar

    • Tüm arayüzler için düşük adres (Gig1, Gig2, Gig3) aynı platformda olmalıdır

    • Yedeklilik Arayüzü Tanımlayıcısı (RII), aynı 2. Katman üzerindeki bir çift/arayüz kombinasyonu için benzersiz olmalıdır

    • Her iki CUBE üzerindeki konfigürasyon, fiziksel konfigürasyon dahil olmak üzere birbiriyle aynı ve aynı tür platform ve IOS-XE sürümüyle çalışmalıdır

    • Loopback arayüzleri her zaman devrede olduğundan, bağlama için kullanılamaz

    • Çoklu trafik (SIP/RTP) arayüzlerinin (Gig1, Gig2) yapılandırılması için arayüz takibi gerekir

    • CUBE-HA, RG-kontrol/veri bağlantısı (Gig3) için çapraz kablo üzerinden desteklenmez

    • CUBE HA’nın çalışması için her iki platformun da aynı olması ve tüm benzer arayüzler arasında fiziksel bir Anahtar ile bağlanması gereklidir. Örneğin, CUBE-1 ve CUBE-2 için GE0/0/0 aynı anahtarda sonlanmalıdır.

    • Doğrudan CUBE'lerde sonlandırılmış WAN veya iki tarafın birinde Veri HA'sı olamaz

    • Aktif/Bekleme aynı veri merkezinde olmalıdır

    • Yedeklilik için ayrı L3 arayüzü (RG Kontrol/veri, Gig3) kullanılması zorunludur. Yani trafik için kullanılan arayüz, HA etkin tutma ve kontrol noktasından geçirme işlemleri için kullanılamaz

    • Yük devrinin ardından, daha önce etkin olan CUBE, tasarımı gereği sinyal ve ortam gönderimini muhafaza ederek yeniden yüklenir

    Her İki CUBE Üzerinde Yedekliliği Yapılandırma

    Sanal IP'leri etkinleştirmek için HA çiftinde kullanılması amaçlanan her iki CUBE üzerinde 2. katman kutudan kutuya yedekliliği yapılandırmanız gerekir.

    1

    Arayüzün durumunu takip etmek için genel düzeyde arayüz takibini yapılandırın.

    conf t
 track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
 track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
 exit

    VCUBE-1#conf t
    VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
    VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
    VCUBE-1(config-track)#exit
    		 
    VCUBE-2#conf t
    VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
    VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
    VCUBE-2(config-track)#exit

    Trafik arayüzünün devre dışı kalmasının ardından etkin rolünden çıkması için ses trafiği arayüz durumunu takip etmek için RG'de CLI takibi kullanılır.
    2

    RG'yi uygulama yedeklilik alt modunda VoIP HA ile kullanmak için yapılandırın.

    redundancy
  application redundancy
   group 1
    name LocalGateway-HA
    priority 100 failover threshold 75
    control GigabitEthernet3 protocol 1
    data GigabitEthernet3
    timers delay 30 reload 60
    track 1 shutdown
    track 2 shutdown
    exit
   protocol 1
    timers hellotime 3 holdtime 10
   exit
  exit
 exit

    VCUBE-1(config)#redundancy
    VCUBE-1(config-red)#application redundancy
    VCUBE-1(config-red-app)#group 1
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit
    VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1
    VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
    VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit
    VCUBE-1(config-red-app)#exit
    VCUBE-1(config-red)#exit
    VCUBE-1(config)#
    		 
    VCUBE-2(config)#redundancy
    VCUBE-2(config-red)#application redundancy
    VCUBE-2(config-red-app)#group 1
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit
    VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1
    VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
    VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit
    VCUBE-2(config-red-app)#exit
    VCUBE-2(config-red)#exit
    VCUBE-2(config)#

    Bu yapılandırmada kullanılan alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

    • redundancy: Yedeklilik moduna girer

    • uygulama yedekliliği: Uygulama yedekliliği yapılandırma moduna girer

    • group: Yedeklilik uygulaması grup yapılandırması moduna girer

    • name LocalGateway-HA: RG grubunun adını tanımlar

    • priority 100 failover threshold 75: RG ilk öncelik ve yük devri eşiklerini belirtir

    • zamanlayıcı gecikmesi 30 yeniden yükleme 60: Gecikme ve yeniden yükleme için iki süre yapılandırır

      • Arayüzün devreye girmesinin ardından RG grubunun başlatılması ve rol anlaşmasının gecikme süresini belirleyen gecikme zamanlayıcısıdır - Varsayılan değer 30 saniyedir. Değer aralığı 0-10000 saniyedir

      • Yeniden Yükleme: Yeniden yükleme sonrasında RG grubunun başlatılmasının ve rol anlaşmasının gecikme süresidir - Varsayılan değer 60 saniyedir. Değer aralığı 0-10000 saniyedir

      • Varsayılan zamanlayıcılar önerilse de, ağda yönlendirmenin stabil bir noktaya yakınsanmasının ardından RG protokolü anlaşmasının gerçekleşmesini garantilemek için bu zamanlayıcılar, yönlendiricilerin başlatılması/yeniden yüklenmesi sırasında meydana gelebilecek her türlü ağ yakınsaması gecikmesini karşılayacak biçimde ayarlanabilir. Örneğin, yük devrinin ardından yeni STANDBY cihazının yeni AKTİF cihazdan ilk RG HELLO paketini görmesinin 20 saniyeye kadar sürdüğü görülürse, bu gecikmeyi karşılamak için zamanlayıcıların "zamanlayıcı gecikmesi 60 yeniden yükleme 120" olarak ayarlanması gerekir.

    • control GigabitEthernet3 protocol 1: İki CUBE arasında etkin tutma ve merhaba mesajı alışverişi için kullanılan arayüzü yapılandırır, protokol arayüzüne eklenecek protokol örneğini belirtir ve yedeklilik uygulaması protokol yapılandırması moduna girer

    • data GigabitEthernet3: Veri trafiğinin kontrol noktasından geçirilmesi için kullanılan arayüzü yapılandırır

    • track: Arayüzlerin RG grubu takibidir

    • protocol 1: Bir kontrol arayüzüne eklenecek protokol örneğini belirtir ve yedeklilik uygulama protokolü yapılandırma moduna girer

    • timers hellotime 3 holdtime 10: Merhaba süresi ve bekleme süresi için iki zamanlayıcı yapılandırır:

      • Hellotime: İki merhaba mesajı arasındaki süredir. Varsayılan değer 3 saniyedir. Değer aralığı 250 milisaniye - 254 saniyedir

      • Holdtime: Merhaba mesajının alınması ile gönderen yönlendiricide hata oluştuğu varsayımı arasında geçen süredir. Bu sürenin merhaba süresinden fazla olması gerekir. Varsayılan değer 10 saniyedir. Değer aralığı 750 milisaniye - 255 saniyedir

        Bekleme süresi zamanlayıcısının, merhaba süresinin en az 3 katı olarak yapılandırılmasını öneririz.
    3

    CUBE uygulaması için kutudan kutuya yedekliliği etkinleştirin. Şurada önceki adımdan RG'yi yapılandırın: voice service voip. Bu işlem, CUBE uygulamasının yedeklilik sürecini kontrol etmesine olanak tanır. 

    voice service voip
   redundancy-group 1
   exit
    VCUBE-1(config)#voice service voip
    VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1
    % Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
    VCUBE-1(config-voi-serv)# exit
    		 
    VCUBE-2(config)#voice service voip
    VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1
    % Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
    VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

    redundancy-group 1: Bu komutun eklenmesi ve kaldırılması, güncellenen yapılandırma için yeniden yüklemenin geçerli olmasını gerektirir. Tüm yapılandırma uygulandıktan sonra platformları yükleyeceğiz.
    4

    Gig1 ve Gig2 arayüzlerini aşağıda gösterildiği gibi kendi sanal IP'leriyle yapılandırın ve yedeklilik arayüzü tanımlayıcısını (RII) uygulayın

    VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1
    VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1
    VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
    VCUBE-1(config-if)# exit
    VCUBE-1(config)#
    VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2
    VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2
    VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
    VCUBE-1(config-if)# exit
    		 
    VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1
    VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1
    VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
    VCUBE-2(config-if)# exit
    VCUBE-2(config)#
    VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2
    VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2
    VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
    VCUBE-v(config-if)# exit

    Bu yapılandırmada kullanılan alanların açıklaması aşağıda verilmiştir:

    • redundancy rii: Yedeklilik grubu için yedeklilik arayüzü tanımlayıcısını yapılandırır. Sanal MAC (VMAC) adresi oluşturmak için gereklidir. Aynı VIP'ye sahip her bir yönlendiricinin (AKTİF/BEKLEMEDE) arayüzünde aynı rii kimlik değeri kullanılmalıdır.


       

      Aynı LAN üzerinde birden fazla B2B çifti varsa, (çakışmayı önlemek için) her çiftin kendi arayüzlerinde benzersiz rii kimliğinin olması gerekir. "show redundancy application group all" komutunun doğru yerel ve eş bilgilerini göstermesi gerekir.

    • redundancy group 1: Arayüzü yukarıda 2. Adımda oluşturulan arayüz grubuyla ilişkilendirir. RG grubunu ve bu fiziksel arayüze atanan VIP'yi yapılandırın.


       

      Yedeklilik için ayrı bir arayüz kullanılması zorunludur, yani ses trafiği için kullanılan arayüz, yukarıda 2. Adımda belirtilen kontrol ve veri arayüzü için kullanılamaz. Bu örnekte, RG kontrol/veri için Gigabit arayüzü 3 kullanılmıştır.
    5

    İlk CUBE yapılandırmasını kaydedip yeniden yükleyin.

    En son yeniden yüklenecek platform her zaman Bekleme konumunda olacaktır.

    VCUBE-1#wr
    Building configuration...
    [OK]
    VCUBE-1#reload
    Proceed with reload? [confirm]

    VCUBE-1 tamamen başlatıldıktan sonra VCUBE-2'nin yapılandırmasını kaydedip yeniden yükleyin.

    VCUBE-2#wr
    Building configuration...
    [OK]
    VCUBE-2#reload
    Proceed with reload? [confirm]
    6

    Kutudan kutuya yapılandırmanın beklendiği gibi çalıştığını doğrulayın. İlgili çıktı kalın yazılarak vurgulanmıştır.

    VCUBE-2'yi son olarak ve tasarım konularına uygun bir biçimde yeniden yükledik. Son yüklenen platform her zaman Bekleme konumunda olacaktır.

    
VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#
    
VCUBE-2#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: STANDBY
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Standby Peer: Local
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-2#

    Her İki CUBE Üzerinde Yerel Ağ Geçidi Yapılandırma

    Yapılandırma örneğimizde, hem VCUBE-1, hem de VCUBE-2 platformunda Yerel Ağ Geçidi yapılandırmasını oluşturmak için Control Hub'dan aşağıdaki santral bilgilerini kullanıyoruz. Bu yapılandırmanın kullanıcı adı ve parolası şöyle:

    • Kullanıcı adı: Hussain1076_LGU

    • Parola: lOV12MEaZx

    1

    Parolanın kimlik bilgilerinde veya paylaşılan şifrelerde kullanılabilmesi için aşağıdaki komutlarla parola için bir yapılandırma anahtarı oluşturulduğundan emin olun. Tip 6 parolalar, AES şifre ve kullanıcı tanımlı yapılandırma anahtarı kullanılarak şifrelenir.

    
LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

    Burada, yukarıda gösterilen Control Hub parametreleri temel alınarak her iki platforma uygulanacak Yerel Ağ Geçidi yapılandırması verilmiştir. Kaydedip yeniden yükleyin. Control Hub'dan gelen SIP Özeti kimlik bilgileri kalın yazılarak vurgulanmıştır.

    
configure terminal
crypto pki trustpoint dummyTp
revocation-check crl
exit
sip-ua
crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
end


configure terminal
crypto pki trustpool import clean url
http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
end


configure terminal
voice service voip
  ip address trusted list
    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
    exit
   allow-connections sip to sip
  media statistics
  media bulk-stats
  no supplementary-service sip refer
  no supplementary-service sip handle-replaces
  fax protocol pass-through g711ulaw
  stun
    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
    stun flowdata shared-secret 0 Password123!
  sip
    g729 annexb-all
    early-offer forced
    end


configure terminal
voice class sip-profiles 200
  rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
"sip:\1"
  rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
"<sip:\1;transport=tls>"
  rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
"<sip:\1"
  rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
";otg=hussain1076_lgu>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm BroadWorks

  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  asserted-id pai
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 200
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
  privacy-policy passthru


voice class tenant 100
  session transport udp
  url sip
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp

voice class tenant 300
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp
  

voice class uri 100 sip
 host ipv4:198.18.133.3

voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain1076.lgu



dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to IP PSTN
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:198.18.133.3
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 100
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 201 voip
 description Outgoing dial-peer to Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad


voice class dpg 100
 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
 dial-peer 101 preference 1

voice class dpg 200
 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
 dial-peer 201 preference 1





dial-peer voice 100 voip
 desription Incoming dial-peer from IP PSTN
 session protocol sipv2
 destination dpg 200
 incoming uri via 100
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 300
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 200 voip
 description Incoming dial-peer from Webex Calling
 session protocol sipv2
 destination dpg 100
 incoming uri request 200
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad

end

copy run start

    Komut gösterme çıktısını görüntülemek için VCUBE-2 ve ardından VCUBE-1'i yeniden yükleyerek, VCUBE-1'nin bekleme konumundaki CUBE, VCUBE-2'nin ise aktif CUBE olmasını sağladık.
    2

    Herhangi bir zamanda, yalnızca bir platformun Webex Calling erişim SBC'siyle Yerel Ağ Geçidi olarak aktif bir kaydı olacaktır. Aşağıdaki komut gösterme çıktılarına göz atın.

    show redundancy application group 1

    show sip-ua-register status

    
VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#
    
VCUBE-2#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STATUS
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

VCUBE-2#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
VCUBE-2#

    Yukarıdaki çıktıda, VCUBE-2 Webex Calling erişim SBC'li kaydı olan aktif LGW olurken, VCUBE-1'de "show sip-ua register status" çıktısının boş olduğunu görebilirsiniz.
    3

    Şimdi VCUBE-1'de aşağıdaki hata ayıklamaları etkinleştirin

    
VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message
    4

    Bu durumda VCUBE-2 olmak üzere aktif LGW üzerinde aşağıdaki komutu çalıştırarak yük devri simülasyonu yapın.

    
VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

    Yukarıda gösterilen CLI'nin yanı sıra aşağıdaki senaryoda AKTİF LGW'dan BEKLEME konumundaki LGW'ya geçiş gerçekleşir.

    • AKTİF yönlendirici yeniden yüklendiğinde

    • AKTİF yönlendirici kapatılıp açıldığında

    • Takibin etkinleştirildiği AKTİF yönlendiricinin RG tarafından yapılandırılan herhangi bir arayüzü kapatıldığında
    5

    VCUBE-1'in Webex Calling erişim SBC'siyle kaydolup kaydolmadığını görmek için kontrol edin. VCUBE-2 şimdiye kadar yüklenmiş olmalıdır.

    
VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

    Şu anda aktif LGW, VCUBE-1'dir.
    6

    Sanal IP üzerinden Webex Calling'e SIP KAYDI gönderen ve 200 OK alan VCUBE-1 üzerindeki ilgili hata ayıklama kaydını inceleyin.

    
VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0

    Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
Content-Length: 0

    Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
Content-Length: 0

    Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
Content-Length: 0
    30 Eylül 2022
    Webex Calling için Unified CM Yapılandırma

    Webex Calling’in etkinleştirildiği konumların, Unified CM’nin iş yeri çağrı kontrol çözümü olduğu mevcut bir dağıtıma eklenmesi ve Unified CM’e kayıtlı telefonlarla Webex Calling konumlarındaki telefonlar arasında doğrudan çağrıya ihtiyaç duymanız durumunda, Unified CM ile entegrasyon gerekebilir.

    Santralden Yerel Ağ Geçidine SIP Santral Güvenliği Profilini Yapılandırma

    Yerel Ağ Geçidi ve PSTN ağ geçidinin aynı cihazda olduğu durumlarda, aynı cihazdan çıkan iki farklı trafik türü (Webex ve PSTN kaynaklı çağrılar) arasında ayrım yapmak ve bu çağrı türleri için farklı hizmet sınıfı uygulamak için Unified CM etkinleştirilmelidir. Çağrıların bu şekilde farklı işlenmesi, Unified CM ile birleşik yerel ağ geçidi ve PSTN ağ geçidi cihazı arasında, farklı SIP dinleme portları gerektiren iki santral sağlanmasıyla gerçekleştirilir.

    Yerel Ağ Geçidi santrali için aşağıdaki ayarlarla özel bir SIP Santral Güvenlik Profili oluşturun:

    Ayar Değer
    Adı Webex gibi, benzersiz bir ad
    Açıklama Webex SIP Santral Güvenliği Profili gibi anlamlı bir açıklama
    Gelen Port Webex'e/Webex'ten gelen trafik için yerel ağ geçidi yapılandırmasında kullanılan portla eşleşmesi gerekir: 5065

    Yerel Ağ Geçidi Santrali için SIP Profilini Yapılandırma

    Yerel Ağ Geçidi santrali için aşağıdaki ayarlarla özel bir SIP Profili oluşturun:

    Ayar Değer
    Adı Webex gibi, benzersiz bir ad
    Açıklama Webex SIP Profili gibi anlamlı bir açıklama
    Hizmet Türü "Hiçbiri (Varsayılan)" olan Santraller için hedef durumunu izlemek için SEÇENEKLER Ping'ini Etkinleştir Kontrol edildi

    Webex'ten Çağrılar İçin Çağrı Arama Alanı Oluşturma

    Aşağıdaki ayarlarla Webex'ten kaynaklanan çağrılar için bir çağrı arama alanı oluşturun:

    Ayar Değer
    Adı Webex gibi, benzersiz bir ad
    Açıklama Webex Calling Arama Alanı gibi anlamlı bir açıklama
    Seçilen Bölümler

    DN (+E.164 dizin numaraları)

    ESN (kısaltılmış siteler arası çağrı)

    PSTNInternational (PSTN erişimi)

    onNetRemote (GDPR öğrenilmiş hedefler)

     

    Son bölüm onNetRemote yalnızca yönlendirme bilgisi alışverişinin Kümeler Arası Arama Hizmeti (ILS) veya Genel Çağrı Planı Çoğaltması (GDPR) kullanılarak Unified CM kümeleri arasında yapıldığı çok kümeli ortamlarda kullanılır.

    Webex'e ve Webex'ten SIP Santrali Yapılandırma

    Yerel Ağ Geçidi yoluyla Webex'e veya Webex'ten gelen çağrılar için aşağıdaki ayarlarla bir SIP santrali oluşturun:

    Ayar Değer
    Cihaz Bilgileri
    DeviceName Webex gibi benzersiz bir ad
    Açıklama Webex SIP Santrali gibi anlamlı bir açıklama
    Tüm Aktif Unified CM Düğümlerinde Çalıştır Kontrol edildi
    Gelen Çağrılar
    Çağrı Arama Alanı Daha önce tanımlanmış çağrı arama alanı: Webex
    AAR Çağrı Arama Alanı Yalnızca PSTN yol şablonlarına erişimi olan bir çağrı araması: PSTNReroute
    SIP Bilgileri
    Hedef Adres Yerel Ağ Geçidi CUBE'ünün IP adresi
    Hedef Bağlantı Noktası 5060
    SIP Santrali Güvenlik Profili Daha önce tanımlanan: Webex
    SSO Profili Daha önce tanımlanan: Webex

    Webex için Yönlendirme Grubu Yapılandırma

    Aşağıdaki ayarlarla bir yönlendirme grubu oluşturun:

    Ayar Değer
    Yol Grubu Bilgileri
    Yönlendirme Grubu Adı Webex gibi benzersiz bir ad
    Seçili Cihazlar Daha önce yapılandırılmış SIP santrali: Webex

    Webex için Yönlendirme Listesi Yapılandırma

    Aşağıdaki ayarlarla bir yönlendirme listesi oluşturun:

    Ayar Değer
    Yol Listesi Bilgileri
    Adı RL ad gibi benzersiz bir_Webex
    Açıklama Webex için yönlendirme listesi gibi anlamlı bir açıklama
    Tüm Aktif Unified CM Düğümlerinde Çalıştır Kontrol edildi
    Yol Listesi Üye Bilgileri
    Seçilen Gruplar Yalnızca daha önce tanımlanan yönlendirme grubu: Webex

    Webex Hedefleri İçin Bölüm Oluşturma

    Aşağıdaki ayarlarla Webex hedefleri için bir bölüm oluşturun:

    Ayar Değer
    Yol Listesi Bilgileri
    Adı Webex gibi, benzersiz bir ad
    Açıklama Webex Bölümü gibi anlamlı bir açıklama

    Sonraki adım ne olacak?

    Webex hedeflerine erişimi olan tüm çağrı arama alanlarına bu bölümü eklediğinizden emin olun. PSTN'den Webex'e giden çağrıların yönlendirilmesi için bu bölümü özellikle PSTN santrallerinde gelen çağrı arama alanı olarak kullanılan çağrı arama alanına eklemeniz gerekir.

    Webex Hedefleri İçin Yol Şablonları Yapılandırma

    Webex'teki her bir DID aralığı için yol şablonlarını aşağıdaki ayarlarla yapılandırın:

    Ayar Değer
    Yol Şablonu Webex'te başta "\" ile DID aralığı için tam +E.164 şablonudur. Örnek: \+140855501XX
    Yol Bölümü Webex
    Ağ Geçidi/Yol Listesi RL_Webex
    Acil Önceliği Kontrol edildi

    Webex için Kısaltılmış Siteler Arası Çağrı Normalleştirme Yapılandırma

    Webex'e kısaltılmış siteler arası çağrı gerekiyorsa, Webex'te her bir ESN aralığı için çağrı normalleştirme şablonlarını aşağıdaki ayarlarla yapılandırın:

    Ayar Değer
    Çevrim Şablonu Webex'te ESN aralığı için ESN şablonudur. Örnek: 80121XX
    Bölüm Webex
    Açıklama Webex Normalleştirme Şablonu gibi anlamlı bir açıklama
    Çağrı Kaynağının Çağrı Arama Alanını Kullan Kontrol edildi
    Acil Önceliği Kontrol edildi
    Sonraki Atlamalarda Haneler Arası Zaman Aşımını Bekleme Kontrol edildi
    Aranan Taraf Dönüştürme Maskesi Numarayı +E.164'e normalleştirmek için kullanılan maskedir. Örnek: +140855501XX
    06 Şubat 2023
    Webex Calling Özelliklerinizi Kurma

    Webex Calling bulunan bazı özellikler ve bunları kuruluşunuz ve kullanıcılarınız için nasıl ayarlayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.

    Bir cevaplama grubu kurun

    Arama grupları, gelen aramaları bir grup kullanıcıya veya çalışma alanına yönlendirir. Bir grubun tamamına yönlendirme yapabileceğiniz bir model dahi oluşturabilirsiniz.

    Bir arama cevaplama grubu nasıl Kurulum hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Cisco Webex Control Hub Hunt Grupları .

    Çağrı sırası oluşturma

    Müşterilerin çağrılarının yanıtlanamaması durumunda, otomatik yanıt, ilgilenme mesajı ve çağrının yanıtlanmasına kadar bekleme süresince müzik dinletmek için bir çağrı sırası oluşturabilirsiniz.

    çağrı sırası nasıl Kurulum ve yönetileceği hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Cisco Webex Control Hub Çağrı Kuyruklarını Yönetin .

    Bir resepsiyonist istemcisi oluşturun

    Ön ofis personelinizin ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlayın. Kullanıcıları, kuruluşunuzdaki belirli kişilere gelen aramaları izleyebilmeleri için telefon görevlisi olarak Kurulum .

    Resepsiyonist istemcilerinizi oluşturma ve görüntüleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Cisco Webex Control Hub'da Resepsiyonist İstemcileri.

    Otomatik operatörler oluşturun ve yönetin

    Karşılama ekleyebilir, menüleri ayarlayabilir, çağrıları bir yanıtlama hizmetine, çağrı yakalama grubuna, sesli mesaj kutusuna veya gerçek bir kişiye yönlendirebilirsiniz. 24 saatlik bir program oluşturun veya işletmeniz açıkken veya kapalıyken farklı seçenekler sunun.

    Otomatik operatörlerin nasıl oluşturulacağı ve yönetileceği hakkında bilgi için bkz. Cisco Webex Control Hub Otomatik Görevlileri Yönetin .

    Bir çağrı grubu yapılandırma

    Grup çağrıları, bir kullanıcının belirli bir çağrı grubuna atanmış bir numarayı veya dahili numarayı çevirerek 75 adede kadar hedef kullanıcıya ve çalışma alanına tek yönlü arama veya grup sayfası yerleştirmesine olanak tanır.

    Çağrı gruplarının nasıl Kurulum ve düzenleneceği hakkında bilgi için, bkz. Cisco Webex Control Hub Çağrı Grubu Yapılandırma .

    Çağrı yanıtlamayı ayarla

    Kullanıcıların birbirlerinin aramalarını yanıtlayabilmesi için bir çağrı alma grubu oluşturarak ekip çalışmasını ve işbirliğini geliştirin. Bir çağrı alma grubuna kullanıcı eklerken bir grup üyesinin dışarıda veya meşgul olması durumunda, onun çağrılarını başka bir grup üyesi yanıtlayabilir.

    Çağrı alma grubunun nasıl oluşturulacağı hakkında daha fazla bilgi için bkz. Cisco Webex Control Hub'da Çağrı Alma.

    çağrı parkı ayarla

    Çağrı parkı, tanımlı bir kullanıcı grubunun, bir çağrı parkı grubunun kullanılabilir diğer üyelerine çağrı park etmesine olanak tanır. Park edilen çağrıları, grubun diğer üyeleri kendi telefonlarından alabilir.

    Çağrı parkı ayarlama hakkında daha fazla bilgi için bkz. Cisco Webex Control Hub'da Çağrı Parkı.

    Kullanıcılara diğer kişilerin telefon çağrılarına katılması için izin verme

    1

    https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar'a gidin ve sonra değişiklik yapmak istediğiniz kullanıcıyı seçin.
    2

    Seç arama , git Kullanıcı Arası İzinler öğesini seçin ve ardından Giriş Yap .
    3

    aç Giriş Yap devam eden aramayı konferans çağrısı yapmak isteyip istemediğinizi seçin.

    • Başkalarının kendilerini bu kullanıcının aramalarına eklemesine izin verin.

    • Birisi aramaya girdiğinde bir ses çalın.

    sonra tıklayın Kaydet .

    Birinin bir kullanıcının hat durumu izlemesini engelle

    1

    https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar'a gidin ve değişiklik yapmak istediğiniz kullanıcıyı seçin.
    2

    Seç arama , Kullanıcı Arası İzinler'e gidin ve etkinleştirin Gizlilik .
    3

    Bu kullanıcı için uygun Otomatik Santral Gizliliği ayarlarını seçin.

    • Bu kullanıcının dahili numarayla aranmasına izin verin
    • Bu kullanıcının adı veya soyadıyla aranmasına izin verin
    4

    Gizliliği Etkinleştir onay kutusunu işaretleyin. Ada göre kullanıcı arama alanını boş bırakarak herkesi engelleyebilirsiniz. Alternatif olarak, bu kullanıcının hat durumunu kimlerin görüntüleyebileceğini seçebilirsiniz.

    Yukarıdaki yönetici örneğini kullanarak, o yöneticinin idari asistanının adını arayabilirsiniz.
    5

    Kaydet seçeneğine tıklayın.

    Örnek

    Nasıl yapıldığını görmek istiyor musunuz? bunu izle video gösterimi içindeki bir kullanıcının gizlilik ayarlarının nasıl yönetileceği hakkında Kontrol Merkezi .

    İzleme Listesi - Diğer Kullanıcılar ve Çağrı Bekletme Uzantıları

    Maksimum izlenen hat sayısı 50 olsa da, bant genişliğini göz önünde bulundurmanız gerekir. Maksimum değer, kullanıcının telefonunda bulunan hat düğmesi numarasıyla da belirlenebilir.

    İzleme hizmeti yalnızca bir kullanıcının birincil cihaz çalışır.

    1

    https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar'a gidin ve değişiklik yapmak istediğiniz kullanıcıyı seçin.
    2

    Seç arama , git Kullanıcı Arası İzinler bölüm, seçin izleme .
    3

    Aşağıdakiler arasından seçim yapın:

    • İzlenen Hat Ekle
    • Çağrı Parkı Dahili Numarası Ekle
    4

    Bu kullanıcının park edilmiş çağrılar bildirimleri alıp almadığını seçin, izlenecek kişiyi veya çağrı parkı dahili numarasını arayın ve sonra Kaydet'e tıklayın.


     

    Control Hub'daki izlenen hatlar listesi, kullanıcının cihazında görünen izlenen hatların sırasına karşılık gelir. İzlenen hat listesini istediğiniz zaman yeniden sıralayabilirsiniz.

    Örnek

    Nasıl yapıldığını görmek istiyor musunuz? bunu izle video gösterimi içinde bir kullanıcı için izleme ayarlarının nasıl yönetileceği hakkında Kontrol Merkezi .

    Kullanıcılar için Çağrı Köprüsü Uyarı Tonu Çalın

    Konfigüre edilmiş paylaşılan hatlara sahip kullanıcılar için çağrı köprüsü uyarı tonunu etkinleştirin.

    Başlamadan önce

    Çağrı köprüsünün çağrılması için yapılandırılmış paylaşımlı hat olmalıdır. nasıl yapılacağını görün paylaşılan hatları yapılandır Çağrı köprüsü uyarı tonunun çalmasını etkinleştirmeden önce.

    1

    https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar'a gidin ve sonra değişiklik yapmak istediğiniz kullanıcıyı seçin.
    2

    Seç arama , git Kullanıcı Arası İzinler ve tıklayın Çağrı Köprüleme Uyarı Tonu .
    3

    aç Çağrı Köprüleme Uyarı Tonu ve ardından Kaydet .


     
    Varsayılan olarak, bu özellik etkindir.

    MPP paylaşımlı hat çağrı köprüleme hakkında daha fazla bilgi için, bkz. çok platformlu masa telefonu paylaşılan hatlar .

    WebexApp paylaşımlı hat çağrı köprüleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. WebexApp için paylaşımlı hat görünümü .

    Bir kullanıcı için oteli açma

    Bir kullanıcı için hoteling düzenlemesini etkinleştirmek, ana masa telefonunun işlevselliğini ve özelliklerini korurken başka bir alanda çalışmasına olanak tanır.

    1

    https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar'a gidin ve sonra değişiklik yapmak istediğiniz kullanıcıyı seçin.
    2

    Seç arama , git Kullanıcı Arası İzinler ve tıklayın otelcilik .
    3

    Hoteling öğesini seçin ve ardından Kaydet'e tıklayın.

    Örnek

    Nasıl yapıldığını görmek istiyor musunuz? bunu izle video gösterimi Control Hub'da otel oluşturmanın nasıl yapılandırılacağı hakkında.
    15 Mayıs 2023
    Webex Calling kullanıcılarınızı yapılandırma ve yönetme

    Webex Calling hizmetlerinden yararlanmak için Control Hub her kullanıcıyı ve her bir kullanıcıyı eklemeniz gerekir. Eklemeniz gereken kullanıcıların sayısı, her bir kullanıcıyı manuel olarak e-posta adresine veya bir CSV dosyası kullanarak birden çok kullanıcı ekleyerek kontrol hub 'ında nasıl ekleyeceğinizi belirler. Seçim sizindir.

    Kullanıcıları Control Hub'da manuel olarak ekleyin

    Kullanıcıları Active Directory gibi bir dizinden senkronize etmeniz durumunda, Control Hub’da manuel olarak eklediğiniz kişileri dizininize de eklemeniz gereklidir.

    Kullanıcı eklerken, ad ve soyadı genişletilmiş ascii karakterler veya %, #, <, >, \, /," karakterlerini içermemeli ve en fazla 30 karakter uzunluğunda olmalıdır. Bu özel karakter kısıtlamaları yalnızca Webex Calling kullanıcıları için geçerlidir.

    Başlamadan önce

    Bir deneme hesabı oluşturmak için e-posta adreslerini kullanmış kullanıcıları eklemeye çalışıyorsanız hata alabilirsiniz. Kullanıcıların kuruluşunuza eklemeden önce kuruluşunu silmesini sağlayın .

    1

    https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar'a gidin ve ardından Kullanıcıları Yönet'e tıklayın.
    2

    Kullanıcıları manuel olarak ekle veya Değiştir 'i seçin.
    3

    (İsteğe bağlı) Otomatik olarak karşılama e-postaları gönderirseniz İleri'ye tıklayın.
    4

    Birini seçip İleri 'ye tıklayın:

    • E-posta adresini seçinve en fazla 25 e-posta adresi girin.
    • Adları ve e-posta adreslerini seçinve en fazla 25 ad ve e-posta adresi girin.

     

    Kuruluşunuza dönüştürebilecek kullanıcıları ekleyebilirsiniz.
    5

    Lisans ataması:

    • Etkin lisans şablonunuz varsa, lisanslar yeni kullanıcılar için otomatik olarak atanır ve lisans özetini inceleyebilirsiniz.

    • Atanacak hizmetleri seçin. Birden fazla aboneliğiniz varsa listeden bir abonelik seçin.


     

    Kişi Merkezi için lisans atıyorsanız, Webex, ardından Premium ve Standart Temsilci seçeneğiyle Müşteri Hizmetleri’ni seçin. Yönetici eklemek için hem Premium, hem de Yönetici seçeneğini seçin. Bir kullanıcıyı yönetici yapmadığınız sürece, o kullanıcı temsilci olarak değerlendirilecektir.
    6

    İçerik yönetimi:

    • Kurumsal içerik yönetimi için küresel erişim seçilirse içerik yönetimi kullanıcılara otomatik olarak atanır.
    • Her Kullanıcı için bir içerik yönetimi seçeneği belirleyin.
    7

    Kaydet seçeneğine tıklayın.

    • Katılmaya davet eden her kişiye bir e-posta gönderilir.

    • Control Hub'da kişiler ilk kez oturum açana kadar davet beklemede durumunda görünür. Lisanslar, Kullanıcı ilk kez oturum açtıktan sonra atanır veya Cisco Dizin Bağlayıcı 'i istenen bir etki alanıyla kullanıyorsanız, lisanslar kullanıcılar oluşturulduğunda atanır.
    8

    (İsteğe bağlı) Kullanıcıya çağrı eklediyseniz konum, telefon numarası ve dahili numara atayın.
    9

    İşlenen kayıtların Özet sayfasını gözden geçirin ve son 'a tıklayın.


     

    Bir çağrı kullanıcısını ekledikten hemen sonra kullanıcı Çağrı Ayarlarını seçerken bir hata ile karşılaşmanız durumunda, Webex Calling lisansını kaldırmanızı ve sonra çağrı lisansını kullanıcıya yeniden atamanızı öneririz.

    Sonraki işlemler

    Kuruluşunuzdaki kişilere yönetici ayrıcalıkları atayabilirsiniz.

    CSV şablonuyla Control Hub'a birden çok kullanıcı ekleyin

    Başlamadan önce

    Kuruluşunuz için birden fazla CSV dosyanız varsa bir dosya yükleyin ve bu görev tamamlandığında bir sonraki dosyayı yükleyebilirsiniz.

    Asya-Pasifik bölgesindeki (Japonya, Çin ve Hong Kong dahil) müşteriler için, Arayan Kimliği, Ad ve Soyadı alanlarından otomatik olarak doldurulur ve Arayan Kimliği Adı ve Arayan Kimliği Soyadı alanları CSV yüklemesinde yok sayılır.

    Bazı elektronik tablo düzenleyicileri. csv açıldığında hücrelerdeki + işaretini kaldırır. . Csv güncellemeleri yapmak için bir metin Düzenleyicisi kullanmanızı öneririz. Bir elektronik tablo Düzenleyicisi kullanırsanız, hücre biçimini metin olarak ayarladığınızdan emin olun ve kaldırılan herhangi bir + işaretini geri ekleyin.

    En son alanları yakalamak ve değişikliklerin içe aktarılmasındaki hataları önlemek için yeni bir CSV dışa aktarın.

    1

    https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar'a gidin, Kullanıcıları Yönet'e tıklayın ve CSV ile Kullanıcı Ekle veya Değiştir'i seçin.
    2

    Dosyayı indirmek için dışa aktar 'a tıklayın ve CSV dosyasında yeni bir satıra Kullanıcı bilgileri girebilirsiniz.

    • Bir hizmet atamak için hizmetin sütununa true ekleyin ve bir hizmeti dışarda bırakmak için yanlış ekleyin. Kullanıcı Kimliği/e-posta (gerekli) sütunu, gerekli olan tek alandır. Her bir yeni kullanıcı için belirli dizin ve harici numaranız varsa, harici numaralar için diğer karakterler olmadan başa + ekleyin,

      Otomatik lisans ataması kullanıyorsanız, CSV içe aktarmayla kullanıcılar oluştururken hizmet sütunlarını boş bırakın. Webex , bu hizmetler için lisansları yeni kullanıcılara otomatik olarak atar.


       

      Bunlar, otomatik lisans atamasının istisnalarıdır:

      • Webex Calling

        Otomatik lisans atamanız Webex Calling içeriyor olsa bile, ilgili hizmet sütununu boş bırakarak Webex Calling Webex Calling lisanslarını otomatik olarak atayamazsınız.

        Webex Calling kullanıcıları oluşturmak için CSV dosyası aşağıdaki alanları sağlamanız gerekir:

        • User ID/Email

        • Webex Calling VAR Basic [sub-site name] veya Webex Calling VAR Professional[sub-site name] değeri olan TRUE

        • Phone Number ve/veya Extension

        • Location

      • Kuruluş İçerik Yönetimi

        Otomatik lisans atamasını kullanarak kullanıcılara kurumsal içerik yönetimi izinleri atayamazsınız. Provizyon içerik yönetimi

    • Bir konum atamak için, adı Konum sütun. Bu alanı boş bırakırsanız, kullanıcı varsayılan konuma atanır.

    • Kullanıcıları Cisco Webex Kişi Merkezi için yönetici olarak ekliyorsanız, Kullanıcıları Manuel Olarak Ekleyin. Standart ve Premium rolleri ancak CSV ile atayabilirsiniz.

     

    Bir kullanıcının adını girerken, soyadını da eklemeyi unutmayın. Aksi takdirde sorun yaşayabilirsiniz.

     

    Kullanıcı CSV artık şu sütunları içermiyor: UC Yönetici Profili , arama davranışı ve Arama Davranışı UC Yönetici Profili . Bunun yerine, Çağrı Davranışı ve UCM Profili, çağrı şablonu kullanılarak toplu olarak yönetilebilir. Daha fazla bilgi için bkz.: Arama davranışını ayarla .
    3

    İçe aktar'a tıklayın, dosyanızı seçin ve aç 'a tıklayın .
    4

    Seç Yalnızca hizmet ekle .

    Bu, özellikle otomatik lisans ataması kullanıyorsanız, yeni kullanıcılar eklerken en iyi seçenektir.

    kullanın Hizmetleri ekle ve kaldır Kullanıcılardan kasıtlı olarak hizmetleri kaldırıyorsanız.
    5

    Gönder’e tıklayın.

    CSV dosyası yüklenir ve göreviniz oluşturulur. Tarayıcıyı veya bu pencereyi kapatabilirsiniz, göreviniz çalışmaya devam eder. Görevlerinizin ilerlemesini gözden geçirmek için Cisco WebEx Control hub görevleri yönetme 'ye bakın.

    Bireysel kullanıcılar için Control Hub'da hizmet lisanslarını düzenleyin

    1

    müşteri görünümünden Calling > Konumlar’a gidin.https://admin.webex.com
    2

    Düzenlemek istediğiniz öğesini seçin.
    3

    altında profil , şuraya git lisanslar bölümü ve tıklayın Lisansları Düzenle .

    Kullanıcıya atanmış olan hizmetlerin listesi görüntülenir.
    4

    tıklayın Lisansları Düzenle .
    5

    Sol taraftaki listeden bir hizmet seçin.
    6

    Eklemek veya çıkarmak için hizmetleri seçin.

    Bir Webex Meeting lisansı atadıysanız, her bir Webex Meetings sitesi için kullanıcıya atanacak bir hesap türü seçin ve Kaydet’e tıklayın.
    7

    Kaydet seçeneğine tıklayın.


     

    Bir seferde yalnızca bir arama lisansı kullanabilirsiniz. Ancak her ikisini de seçmek mümkündür. Webex Calling ve geçiş senaryoları için Unified CM kaydı. Bireysel kullanıcılar için her iki arama lisansını da seçmek, yönetici ekranlarını sağlar. Kontrol Merkezi yapılandırmak Webex Calling ve Unified CM için son kullanıcı erişimi ve arama davranışı yapılandırması. Bu yapılandırma, yönetici yapılandırırken bir son kullanıcı Unified CM kesintisiz bir arama hizmetine sahip olmasına izin verir. Webex Calling . Webex Calling yapılandırması tamamlandıktan sonra yönetici, Unified CM yetkisini kaldırabilir. Bu, kullanıcının geçişini tamamlar. Webex Calling .

     

    Kullanıcıları katılımcı olarak atamak için Webex sitenizde Katılımcı hesabı özelliğini etkinleştirmiş olmanız gerekir. CSV dosyasında Katılımcı hesabı sütununu görmüyorsanız, Müşteri Başarısı Yöneticiniz (CSM - Customer Success Manager), İş Ortağı Başarı Yöneticiniz (PSM - Partner Success Manager) veya Cisco Teknik Yardım Merkezi (TAC - Technical Assistance Center) ile iletişime geçerek Webex siteniz için bu özelliği etkinleştirin.

    Katılımcı hesap türü, Webex Site Yönetimi rolüne sahip kullanıcılar için kullanılabilir değildir. Bu kullanıcılara katılımcı hesabı atamak isterseniz, kullanıcıların ilgili Webex Meetings sitesi için yönetim ayrıcalıklarını kaldırmanız gerekir.

     

    Bir Calling lisansı ekledikten hemen sonra kullanıcı Calling ayarlarını seçerken bir hata ile karşılaşmanız durumunda, Webex Calling lisansını kaldırmanızı ve sonra lisansı kullanıcıya yeniden atamanızı öneririz.

    CSV şablonuyla Control Hub'daki kullanıcıları değiştirin

    Başlamadan önce

    Kuruluşunuz için birden fazla CSV dosyası varsa, her seferinde bir dosya yükleyin. Görev tamamlandığında, bir sonraki dosyayı yükleyebilirsiniz.

    Kullanıcı silemez ve CSV şablonuyla bir kullanıcıya atanmış konumu değiştiremezsiniz.

    Bazı elektronik tablo düzenleyicileri, .csv dosyasını açtıklarında hücrelerden + işaretini kaldırır. . Csv güncellemeleri yapmak için bir metin Düzenleyicisi kullanmanızı öneririz. Bir elektronik tablo Düzenleyicisi kullanırsanız, hücre biçimini metin olarak ayarladığınızdan emin olun ve kaldırılan herhangi bir + işaretini geri ekleyin.

    En son alanları yakalamak ve değişikliklerin içe aktarılmasındaki hataları önlemek için yeni bir CSV dışa aktarın.

    1

    https://admin.webex.com müşteri görünümünden Kullanıcılar'a gidin, Kullanıcıları Yönet'e tıklayın ve CSV ile Kullanıcı Ekle veya Değiştir'i seçin.
    2

    (İsteğe bağlı) Otomatik olarak karşılama e-postaları gönderirseniz İleri'ye tıklayın.
    3

    Dosyayı indirmek için dışa aktar 'a tıklayın. İndirilen dosyayı (exported_users.csv) aşağıdaki yöntemlerden herhangi biriyle düzenleyebilirsiniz:

    • Mevcut kullanıcılarda değişiklik yapmak için Kullanıcı Kimliği/E-posta (Zorunlu) ve Konum dışında herhangi bir sütunu güncelleyebilirsiniz. Örneğin, Kullanıcı Kimlik/ E-posta değiştirirseniz, yeni bir kullanıcı oluşturur.

    • Bir konum atamak için, adı Konum sütun. Bu alanı boş bırakırsanız, kullanıcı varsayılan konuma atanır.

    • Bir hizmet atamak için ekleyin DOĞRU ilgili hizmet sütununa karşı ve bir hizmeti hariç tutmak için ekleyin YANLIŞ .