Više informacija o tim novim značajkama potražite u odjeljku Analitika za vaš portfelj suradnje u oblaku, izvješća za vaš portfelj suradnje u oblaku te napredna dijagnostika i rješavanje problema u kontrolnom centru.

Srpanj 2022.

Izvješće o telefoniji Novih Webex sastanaka

Sada je dostupan novi telefonski izvještaj za Webex sastanke. Ovo izvješće prikazuje različite audio opcije koje su sudionici koristili tijekom sastanka, kao što su povratni poziv, VoIP, premium cestarina i još mnogo toga.

Analitika radnih prostora

S novom analitikom radnih prostora možete poboljšati hibridno radno iskustvo u svom uredu i razumjeti korištenje radnog prostora, rezervacije, popunjenost i trendove tijekom vremena. Detaljne informacije uz grafikone i grafikone pružaju vam alate za učinkovito upravljanje lokacijama na kojima vaši zaposlenici rade. Poznavanje radnih prostora omogućuje administratorima da osiguraju sobe kada je to potrebno i preraspodjele slabo iskorištenih lokacija.

Primjer analitike radnih prostora

Više informacija potražite u odjeljku Prostori rada usluge Google Analytics za vaš portfelj suradnje u oblaku.

Integracija tisuću očiju s rješavanjem problema

Sada možete integrirati ThousandEyes s rješavanjem problema. ThousandEyes nudi način da vidite punu vidljivost putanje korisnika diljem mreže kako biste izolirali probleme s većom jasnoćom. Također možete prijeći na nadzornu ploču ThousandEyes iz Rješavanja problema kako biste vidjeli više pojedinosti za svaku putanju.

Integracija tisuću očiju u rješavanju problema

Pročitajte Integrirajte tisuće očiju s rješavanjem problema u kontrolnom čvorištu za više informacija.

Lipanj 2022.

Nova poboljšanja kvalitete medija u analitičkom pozivu

Kartica Kvaliteta medija u Analitika pozivanja imala je sljedeća poboljšanja:

Korisnici s najgorom tablicom poziva

Dodali smo tablicu koja vam omogućuje da vidite 300 najboljih korisnika u vašoj organizaciji koji su doživjeli najlošiju kvalitetu pozivanja. Ova tablica može vam pomoći da brzo vidite na koje korisnike se možete usredotočiti i saznati zašto bi mogli imati loše kvalitetne noge za pozive za razliku od drugih korisnika.

Korisnici s najgorim iskustvom pozivanja tablica u Analitika kvalitete poziva medija

Unakrsno pokretanje u rješavanje problema iz analitike poziva

Kada kliknete na ime u tablici Korisnici s najgorim iskustvom pozivanja, otvara se nova kartica Rješavanje problema koja vam prikazuje sve noge poziva koje je korisnik napravio unutar odabranog raspona datuma, do 21 dana.

Unakrsno pokretanje u rješavanje problema iz primjera analize kvalitete pozivnih medija

Filtriraj prema korisničkom imenu ili adresi e-pošte

Dodali smo opciju filtriranja svih grafikona prema određenim korisničkim imenima ili adresama e-pošte.


 
Za primjenu filtra morate unijeti korisnikovo ime i prezime ili adresu e-pošte. Na primjer, ako želite filtrirati podatke za John Doe, ali samo upisati John ili johndoe, filter za tog korisnika neće se pojaviti.
Filtrirajte prema korisničkom imenu ili adresi e-pošte u Analitika kvalitete pozivnih medija

Podaci za pozive na Webexu u analizi kvalitete pozivnih medija

Podaci za noge poziva koje koriste Call on Webex sada su dostupni za sve grafikone na kartici Kvaliteta medija u Calling analytics.

Više informacija potražite u odjeljku Pozivanje usluge Google Analytics za vaš portfelj suradnje u oblaku.

Svibanj 2022.

Preuzmite prilagođene nadzorne ploče u PDF formatu

Sada možete preuzeti prilagođene nadzorne ploče u PDF formatu kako biste snimili snimku trenutačnih podataka.

Više informacija potražite na kontrolnim pločama za prilagođenu analitiku za svoj portfelj suradnje u oblaku u Kontrolnom centru.

Travanj 2022.

Izradite vlastite nadzorne ploče u usluzi Google Analytics

Sada možete izraditi vlastite prilagođene nadzorne ploče u usluzi Google Analytics pomoću ključnih pokazatelja uspješnosti i grafikona dostupnih za analitiku sastanaka, poruka, poziva i uređaja.

Sažetak nadzorne ploče za prilagođenu analitiku

Više informacija potražite na kontrolnim pločama za prilagođenu analitiku za svoj portfelj suradnje u oblaku u Kontrolnom centru.

Ožujak 2022.

Kartica Nova kvaliteta medija u Analitika poziva

Naša nova kontrolna ploča za kvalitetu pozivanja medija u Kontrolnom centru olakšava upravljanje kvalitetom poziva Webex Calling u cijeloj vašoj organizaciji. Ključni pokazatelji uspješnosti na visokoj razini daju administratorima brzi prikaz globalne kvalitete poziva. Naši grafikoni pružaju detaljan prikaz tih podataka prema lokaciji, IP adresi, vrsti medija, vrsti veze, kodek, vrsti krajnje točke i modelu IP telefona. Podaci se sada ažuriraju i u stvarnom vremenu. Možete vidjeti podatke o kvaliteti poziva u roku od 15 minuta od završetka poziva.

Administratori mogu koristiti filtre za još veću zrnatost, kao što je izoliranje podataka o kvaliteti poziva prema lokaciji i tip IP telefona u samo nekoliko sekundi. Ovi alati omogućuju našim korisnicima da pruže dosljedno, visokokvalitetno iskustvo pozivanja i riješe probleme prije nego što se korisnici žale.


 

Podaci za ovu karticu dostupni su samo za Webex Calling pozive, a ne za Call on Webex pozive.

Više informacija potražite u odjeljku Pozivanje usluge Google Analytics za vaš portfelj suradnje u oblaku.

Rješavanje problema s Webex pozivima

Novi način vizualizacije vaših Webex poziva. Pomoću alata za rješavanje problema potražite Webex Calling pozive i pogledajte informacije o gubitku paketa hop-by-hop, drhtanju i kašnjenju. Prikaz za rješavanje problema prikazuje korisne informacije o pozivu, ukazuje na problem kvalitete medija i pomoć u brzom rješavanju. Dostupan u svim regijama i za pozive koji uključuju stolne telefone i meke klijente i stolne i mobilne.

Za više informacija pročitajte Rješavanje problema Webex Calling Media Quality u Kontrolnom centru.

Analitika za Webex za partnere u veleprodaji i Webex za Broadworks

Kao partner sada možete vidjeti mjerne podatke o dodjeli paketa za svoje korisnike. Ovi grafikoni prikazuju sve pakete koje ste dodijelili korisnicima i mogu vam pomoći da vidite jesu li vaši korisnici otvoreni za prihvaćanje više Webex usluga.


 

Da biste vidjeli analitiku partnera, morate omogućiti prebacivanje značajke za svoju organizaciju. Ako u partnerskom središtu ne vidite karticu Google Analytics, obratite se timu za uključivanje partnera kako biste omogućili ovu značajku.

Za više informacija pročitajte Google Analytics za Webex za veleprodaju i Webex za Broadworks pakete u partnerskom centru.

Veljača 2022.

Kreiraj prilagođene predloške

Prilagođeni predlošci sada su dostupni u izvješćima. Možete koristiti postojeće predloške za promjenu redoslijeda ili uklanjanje određenih stupaca kako biste vidjeli podatke na koje se želite usredotočiti.

Više informacija potražite u odjeljku Prilagođeni predlošci u ovom članku.

Usredotočite se na probleme s kvalitetom medija za uređaje iz serije Webex Room i Desk s karticom kvalitete

Kartica Kvaliteta u usluzi Uređaji Analytics sada je dostupna. Grafikoni u ovoj kartici usredotočuju se na minute kvalitete zvuka i videozapisa za uređaje serije Webex Room i Desk kako bi vam pomogli vidjeti postoje li problemi s kvalitetom medija kada se koriste tijekom Webex poziva.

Siječanj 2022.

U izvješće sudionicima sastanaka dodan je novi stupac optužitelja domaćina

Novi HOST_INDICATOR kolona je dodana izvješću sudionika sastanaka kako bi se vidjelo koji je sudionik bio domaćin sastanka.

Prosinac 2021.

Nova VIMT licenca i VIMT izvješća o korištenju za Webex uređaje

Sada su vam dostupna dva nova izvješća kako biste vidjeli kako se video integracija za Microsoft Teams (VIMT) koristi u vašoj organizaciji. Izvješće o VIMT licenci prikazuje korištenje licenci za jedinstvene aktivne uređaje koji koriste VIMT u vašoj organizaciji, a izvješće o korištenju VIMT-a pruža vam pojedinosti o pozivima ovdje Webex Uređaji su koristili VIMT kako bi se pridružili sastancima Microsoftovih timova.

Novi stupac simultanog tumačenja dodan u izvješće o detaljima sastanaka

Novi SI_USED kolona je dodana u izvješće Pojedinosti sastanaka kako bi se pokazalo jesu li sastanci imali značajku simultanog tumačenja koju su omogućili domaćini.

Listopad 2021.

Poboljšanja analitike sastanaka

Stranica o kvaliteti u analizi sastanaka podijeljena je u tri odjeljka kako bi se dobilo dublje razumijevanje kvalitete usluge za VoIP, video i pridružila vremena sastanaka, zajedno s novim grafikonima dodanim za svaki odjeljak.

  • Novi grafikoni za VoIP kvalitetu, kvalitetu videozapisa i pridruživanje sekcijama vremena sastanka

    • Dodan grafikon koji uspoređuje unutarnje i vanjske korisnike.

    • Dodan grafikon koji prikazuje lokalne IP adrese sudionika.

    • Dodana je karta svijeta koja prikazuje broj sudionika i kvalitetu medija prema lokaciji.

    • Dodan grafikon koji prikazuje trending podatke za gubitak paketa, kašnjenje i drhtanje.

    • Dodan grafikon koji prikazuje prosječno vrijeme sastanka i postotke.

Rujan 2021.

Prikaz podataka za rješavanje problema za web-kastove

Sada možete pretraživati i pregledavati podatke o kvaliteti medija za web-castove koji se održavaju u Webex događanjima (novo).

Prikaz podataka za rješavanje problema za Webex sobne uređaje koji se koriste u Microsoftovom Cloud Video Interopu

Sada možete vidjeti podatke o kvaliteti medija za Webex Room uređaje registrirane u oblaku koji su korišteni na Microsoft Teams sastancima putem Microsoftovog Cloud Video Interopa (CVI).

API za podatke o povijesnim sastancima sada dostupan

Sada možete pristupiti analitičkim podacima koji se odnose na Webex sastanke s novim povijesnim podacima koji se odnose na API sastanke. To vam omogućuje pristup za povlačenje podataka velikih razmjera u vlastiti poslovni obavještajni sustav.

Više informacija potražite na stranici za razvojne programere povijesnog API-ja.

Analitika Cisco slušalica

Sada možete pregledati podatke o korištenju za Cisco slušalice prema zemlji, modelu i vrsti veze kako biste utvrdili kako vaša organizacija koristi sve slušalice.

Osobni uvidi za korisnike u vašoj organizaciji

Sada možete omogućiti osobne uvide za svoju organizaciju. Osobni uvidi omogućuju korisnicima da dobiju uvide i analize o tome kako provode vrijeme na sastancima. Mogu postaviti i ostvariti ciljeve, vidjeti kako se može poboljšati njihova ravnoteža između posla i života, izgraditi kvalitetnije veze i uključivije radno iskustvo za sve.

Više informacija potražite u odjeljku Omogući osobne uvide.

Kolona šifriranja od kraja do kraja dodana u izvješće o detaljima sastanaka

Izvješće Pojedinosti o sastancima sada pokazuje jesu li sastanci imali omogućeno šifriranje s kraja na kraj u IS_E2EE stupac.

Poboljšanja analitike poruka

Sljedeća poboljšanja su napravljena kako bi se povećala vidljivost u porukama korisnicima:

  • Dodani podaci o web klijentu i Linux platformi.

  • Novi grafikon koji pokazuje koliko je lokalnih datoteka podijeljeno.

  • Novi grafikon koji prikazuje 300 najboljih korisnika koji su slali poruke u posljednjih 30 dana.

  • Novi grafikon koji prikazuje 300 najboljih korisnika koji su dijelili datoteke u posljednjih 30 dana.

Kolovoz 2021.

Webex za vladu: Nove značajke za analitiku, dijagnostiku i izvješća

Analitika, dijagnostika i izvješća za Webex za vladine organizacije ažurirani su na najnovije dizajne koji odgovaraju srpanjskom izdanju u komercijalnim organizacijama.


 

Podaci za vrijeme sastanka i Webex događaje (novo) u dijagnostici i API podršku u izvješćima bit će dostupni kasnije za Webex za vladine organizacije.

  • Webex za analitiku vladinih sastanaka

    • Poboljšano vrijeme učitavanja pri pregledavanju podataka na sekunde.

    • Ažurirani nacrti za grafikone i ključne pokazatelje uspješnosti.

  • Webex za analitiku vladinih poruka

    • Poboljšano vrijeme učitavanja pri pregledavanju podataka na sekunde.

    • Ažurirani nacrti za grafikone i ključne pokazatelje uspješnosti.

  • Webex za analitiku državnog poziva

    • Nova stranica za analitiku o pozivima kada koristite Call on Webex u aplikaciji Webex. Možete pratiti s kojih platformi korisnici pozivaju i kvalitetu njihovih poziva.

  • Webex za analitiku državnih uređaja

    • Nova stranica za analitiku o korištenju uređaja. Možete pratiti koji se uređaji koriste za koje aktivnosti i koliko često se koriste.

  • Webex za vladina izvješća

    • Kartica Izvješća u usluzi Google Analytics sada ima vlastiti odjeljak u odjeljku Praćenje na lijevoj navigacijskoj ploči Kontrolnog čvorišta. Sada također možete zakazivati izvješća koja će se automatski pokretati u dnevnom, tjednom ili mjesečnom formatu.

    • Dodana su nova izvješća o sastancima i CSV porukama.

  • Webex za vladinu dijagnostiku

    • Novi KPI-i i sažetak sastanka dodani su na stranici s detaljima sastanka.

    • Sada možete kliknuti na filtar koji prikazuje sve sudionike s problemima s kvalitetom mreže.

    • Sada možete tražiti određenog sudionika ili filtrirati sudionike po određenoj kategoriji kada tražite na stranici s detaljima sastanka.

Izvješće CSV-a za nove uređaje

Sada je dostupno novo izvješće koje sadrži povijesne podatke o uređajima postavljenima u vašoj organizaciji. Ovo izvješće pomaže vam da vidite koji se uređaji koriste za koju aktivnost i može vam pomoći da vidite postoje li uređaji koji se nedovoljno koriste.

Novo sažeto izvješće o uvođenju u posao

Sada je dostupno novo izvješće koje sadrži podatke o broju korisnika koji su bili uključeni u vašu organizaciju.

Srpanj 2021.

Jedinstveno pretraživanje Webex sastanaka i Webex App to Webex App Calls

Sada možete pretraživati i pregledavati podatke o kvaliteti medija za izravne pozive putem sustava Call on Webex u dijagnostici.

Podrška Webex događanjima (novo) i Webex događanjima (klasično) u dijagnostici

Sada možete vidjeti podatke o kvaliteti medija za događaje u Webex događajima (novo) i Webex događajima (klasično).

Indikator virtualne pozadine i sesijama proboja u izvješćima

Izvješće sudionika sastanaka ažurirano je kako bi sadržavalo stupac koji vas obavještava kada su sudionici koristili virtualnu pozadinu i jesu li se pridružili sesiji proboja.

Lipanj 2021.

Pretraživanje i filtriranje sudionika u dijagnostici

Sada možete tražiti određenog sudionika ili filtrirati sudionike po određenoj kategoriji kada gledate stranicu s detaljima sastanka.

Pojedinosti o maks. kašnjenju i prosječnom gubitku paketa

Sada možete vidjeti maksimalnu latenciju i prosječni gubitak paketa za primanje sudionika u dijagnostici. Oba ova pokazatelja bilježe se svake minute. Ti vam mjerni podaci mogu pomoći da brže shvatite odakle dolazi izvor problema s mrežom.

Izvješće o događajima

Novo izvješće koje sadrži povijesne podatke za događaje koji se održavaju u programu Webex Events (novo) sada je dostupno za preuzimanje. Pomoću ovog izvješća možete dobiti popis svih prošlih događaja koje je vaša organizacija organizirala kako biste saznali ID događaja, tko je bio domaćin, kada je događaj započeo i završio, je li se radilo o internetskom prijenosu ili događaju i još mnogo toga.

Podaci u stvarnom vremenu za karticu Audio u usluzi Meetings Analytics

Kartica Audio u usluzi Meetings Analytics sada ima podatke gotovo u stvarnom vremenu dostupne u roku od 10 minuta od početka sastanka, baš kao i kartice Angažman, Sudionici i Kvaliteta.

Odabir više web-lokacija usluge Meeting Analytics

Sada možete kombinirati podatke sa sastanaka s više web-lokacija Webex u jednu nadzornu ploču s izborom web-lokacije Webex u usluzi Meetings Analytics.

Poboljšana navigacija za izvješća

Kartica Izvješća u usluzi Google Analytics sada ima vlastiti odjeljak u odjeljku Praćenje na lijevoj navigacijskoj ploči Kontrolnog čvorišta.

Ažurirani podaci o kvaliteti u izvješću sudionika sastanaka

Izvješće sudionika sastanaka sada prikazuje metrike kvalitete medija svakog sudionika kao što su maks. i prosječni gubitak paketa, drhtanje i kašnjenje, hardver, informacije o CPU-u, podatkovni centar s kojim su povezani te vrsta i verzija klijenta koji se koriste za pridruživanje sastanku.

Preimenovani su i sljedeći nazivi stupaca:

  • CLIENT_IP u LOCAL_IP

  • GATEWAY_IP u PUBLIC_IP

  • VOIP_PACKET_LOSS u VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

  • VOIP_LATENCY u VOIP_AVERAGE_LATENCY

Osim toga, izračun za VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS i VOIP_AVERAGE_LATENCY su promijenjene kako bi se uskladile s istim izračunom u uslugama Analytics i Rješavanje problema. Sljedeća tablica uspoređuje prethodne i ažurirane nazive stupaca za izvješće sudionika sastanaka.

Tablica 1. Usporedba naziva stupaca za izvješće sudionika sastanaka

Prethodni nazivi stupaca

Ažurirani nazivi stupaca

_BROJ SASTANKA

_BROJ SASTANKA

_NAZIV SASTANKA

_NAZIV SASTANKA

_ID KONFERENCIJE

_ID KONFERENCIJE

KORISNIČKO_IME

KORISNIČKO_IME

E-POŠTA

E-POŠTA

LOKACIJA

LOKACIJA

PRIDRUŽI SE_DATUMU

PRIDRUŽI SE_DATUMU

_VRIJEME POČETKA

_VRIJEME POČETKA

_VRIJEME ZAVRŠETKA

_VRIJEME ZAVRŠETKA

TRAJANJE

TRAJANJE

OS

OS

PREGLEDNIK

PREGLEDNIK

_IP KLIJENTA

LOKALNI_IP

_IP PRISTUPNIKA

JAVNI_IP

PRIDRUŽITE SE_ VREMENU_ SASTANKA

PRIDRUŽITE SE_ VREMENU_ SASTANKA

_GUBITAK VOIP_PAKETA

VOIP_PRIMA_PROSJEČNI_ GUBITAK_ PAKETA

VOIP_LATENCIJA

_PROSJEČNO_KAŠNJENJE VOIP-A

TCP_POSTOTAK

TCP_POSTOTAK

_POSTOTAK UPU-A

_POSTOTAK UPU-A

IS_CMR

IS_CMR

_DIJELJENJE IS-A

_DIJELJENJE IS-A

JE_ZAPIS

JE_ZAPIS

VIDEOZAPIS_MINUTA

VIDEOZAPIS_MINUTA

NARUČITELJ

_VERZIJA KLIJENTA

MEDIJSKI_ČVOR

POVEZIVANJE

HARDVER

KAMERA

MIKROFON

ZVUČNIK

_PROSJEČNO_KAŠNJENJE VOIP-A

VOIP_MAKS._LATENCIJA

VOIP_PRIMA_PROSJEČNI_ GUBITAK_ PAKETA

VOIP_PRIMA_MAKSIMALNI_ GUBITAK_ PAKETA

VOIP_ŠALJE_PROSJEČNI_ GUBITAK_ PAKETA

VOIP_ŠALJE_MAKS._ GUBITAK_ PAKETA

VOIP_PRIMA_PROSJEČNU_ TREMU

VOIP_PRIMA_MAKS._JITTER

_PROSJEČNA NERVOZA_ SLANJA_ VOIP-A

VOIP_ŠALJE_MAKS._JITTER

_PROSJEČNO_KAŠNJENJE VIDEOZAPISA

_MAKSIMALNA_LATENCIJA VIDEOZAPISA

VIDEOZAPIS_KOJI PRIMA_PROSJEČNI_ GUBITAK_ PAKETA

VIDEOZAPIS_KOJI PRIMA_MAKSIMALNI_ GUBITAK_ PAKETA

_PROSJEČNI_ GUBITAK_ PAKETA ZA_ SLANJE VIDEOZAPISA

_MAKSIMALNI_ GUBITAK_ PAKETA ZA_ SLANJE VIDEOZAPISA

VIDEOZAPIS_KOJI PRIMA_PROSJEČNU_ TREMU

VIDEOZAPIS_PRIMA_MAKSIMALNI_ POTRES

_PROSJEČNA NERVOZA_ PRI SLANJU_ VIDEOZAPISA

_MAKSIMALNA NERVOZA_ PRI SLANJU_ VIDEOZAPISA

_PROSJEK CPU_APLIKACIJA

CPU_APLIKACIJA_MAKS.

_PROSJEK CPU_SUSTAVA

CPU_SUSTAV_MAKS.

Travanj 2021.

Redizajnirana analitika: Pozivanje i razmjena poruka

Dodajemo redizajniranu analitiku za slanje poruka i pozivanje, proširujući bolje analitičko iskustvo u cijelom nizu usluga. Stranice usluge Analytics osmišljene su s izgledom prilagođenim korisnicima koji prikazuje ključne pokazatelje uspješnosti, kontekstualno filtriranje i brže vrijeme učitavanja.

Obnovljena stranica analitike mreže videozapisa

Stranica Video Mesh Analytics ažurira se zasebnim ključnim pokazateljima uspješnosti za kartice Angažman, Resursi i Korišćenje propusnog opsega, ažurirane grafikone s detaljnijim podacima i bržim vremenom učitavanja podataka.

Redizajn kartice za angažman mreže videozapisa

Dodani su sljedeći ključni pokazatelji uspješnosti koji pružaju podatke o aktivnostima koje se koriste tijekom sastanaka:

  • Ukupno segmenata poziva

  • Lokalni segmenti poziva

  • Segmenti poziva u oblaku

  • Segmenti poziva prebačeni u oblak

Grafikoni Call Join Overview i Call Join Activity ažurirani su na tablice Call Legs by Cluster Type i Call Legs by Cluster Type Trend.

Ažurirane noge poziva za angažiranje video mreže prema vrsti klastera

Pregled vrste klijenta i grafikoni korištenja tipa klijenta ažurirani su na Noge poziva prema vrsti krajnje točke i Noge poziva prema grafikonima trendova tipa krajnje točke.

Ažurirane noge poziva za angažman video mreže prema vrsti krajnje točke

Grafikoni Pregled resursa sastanka i Detalji sastanka ažurirani su na poveznice sastanka prema Call Legs i poveznice sastanka prema Call Legs Trendu.

Ažurirani video Mreža Angažman Sastanak Veze po pozivu Noge grafikon

Redizajn kartice s resursima mreže videozapisa

Dodani su sljedeći KPI-i koji pružaju podatke o Video Mesh klasterima u vašoj organizaciji:

  • Prosječna dostupnost klastera

  • Segmenti poziva prebačeni u oblak

  • Preusmjereni segmenti poziva

KPI-ji za Mrežu video resursa

Postotak dostupnosti čvorova po klasteru, dostupnost čvorova u klasterima i čvorova u servisnim grafikonima ažurirani su na klastersku dostupnost po postotku, dostupnost klastera po čvorovima i dostupnost čvorova po kartama.

Ažurirano Video Mreža Resursi Klaster i Čvor Dostupnost Grafikoni

Grafikon Preljev u oblak ažuriran je na grafikone Preljev u pozivnoj nozi u oblaku prema uzroku i Preljev u pozivnoj nozi u oblaku prema uzroku trenda.

Ažurirani Video Mreža Resursi Poziv Noga prelijeva u oblaku po uzrok grafikona

Grafikon preusmjeravanja poziva ažuriran je na grafikone preusmjeravanja poziva prema uzroku i preusmjeravanja poziva prema uzroku trenda.

Ažurirani Video Mreža Resursi Poziv noga preusmjeravanja prema uzroku grafikona

Grafikoni distribucije poziva i distribucije poziva u klasterima na lokaciji ažurirani su na grafikone Maksimalne distribucije poziva prema klasterima i Maksimalne distribucije poziva prema trendovima klastera.

Ažurirano Video Mreža Resursi Maksimalna distribucija poziva po klaster grafikona

Pregled korištenja resursa i grafikoni korištenja resursa ažurirani su na grafikone prosječnog korištenja resursa prema klasteru i prosječnog korištenja resursa prema trendu klastera.

Ažurirani Video Mreža resursa Prosječna iskorištenost resursa Pregled grafikona

Redizajn kartice za korištenje mrežnog pojasa videozapisa

Dodani su sljedeći KPI-i koji pružaju podatke o korištenju Video Mesh klastera u vašoj organizaciji:

  • Ukupan podatkovni promet

  • Upotreba prenesenih podataka

  • Upotreba primljenih podataka

  • Upotreba zvučnih podataka

  • Upotreba podataka videoprijenosa

KPI-ji za korištenje propusnog opsega video mreže

Grafikon korištenja ukupnog kaskadnog propusnog opsega ažuriran je na grafikone kretanja ukupnog kaskadnog korištenja podataka prema klasteru i ukupnog kaskadnog korištenja propusnog opsega prema klasteru.

Ažurirani Video Mreža bandwidth Korištenje Ukupno Kaskadni podaci Korištenje grafikoni

Grafikon korištenja kaskadnog propusnog opsega ažuriran je na grafikone trenda ukupnog kaskadnog korištenja podataka prema prijenosu podataka i ukupnog kaskadnog korištenja propusnog opsega prema prijenosu podataka.

Ažurirana uporaba propusnog opsega video mreže Ukupno kaskadno korištenje podataka prema dijagramima prijenosa podataka

Kaskadni dijagram korištenja propusnog opsega preko tokova ažuriran je na grafikone ukupnog kaskadnog korištenja podataka prema toku i ukupnog kaskadnog korištenja propusnog opsega prema trendu toka.

Ažurirana upotreba bandwidtha video mreže ukupna kaskadna upotreba podataka prema dijagramima toka podataka

Obnovljena izvješća i raspoređivač izvješća

Stranica Izvješća obnovljena je kako bi vam se omogućio lako čitljiv katalog izvješća koji je dostupan za preuzimanje. Izvješća sada možete zakazati i tako da se automatski pokreću u dnevnom, tjednom ili mjesečnom formatu, umjesto da svaki put ručno pokrećete izvješće.

Upozorenje o trendovima kvalitete mreže za upoznavanje

Upozorenje o trendovima kvalitete mreže za sastanke provjerava kvalitetu svih sastanaka na kraju svakog dana, a zatim šalje upozorenje ako se prosječni učinak mreže smanjuje. Ovo upozorenje možete upotrijebiti za rano hvatanje mogućih mrežnih problema kako bi budući sastanci mogli nesmetano teći.

Podrška za video uređaje registrirane u oblaku i prosječni procesor sustava za upozorenje o kvaliteti VIP sastanka uživo

Sada možete pratiti sobne uređaje i postaviti prag za prosječni CPU sustava uz upozorenje o problemu kvalitete VIP sastanka uživo.

veljača 2021.

Obnovljena stranica za angažman analitike sastanaka

Stranica Sastanci Angažman je obnovljena s odvojenim KPI i sada je podijeljena na dvije kartice, Angažman i Sudionici. Kartica Angažman prikazuje ključne pokazatelje i mjerne podatke za vrste aktivnosti koje su sudionici obavljali tijekom sastanaka. Kartica Sudionici prikazuje ključne pokazatelje i mjerne podatke o tome kako su se sudionici pridružili sastancima.

Redizajn kartice za angažman na sastancima

Dodani su sljedeći ključni pokazatelji uspješnosti koji pružaju podatke o aktivnostima koje se koriste tijekom sastanaka:

  • Ukupno sastanaka

  • Ukupno minuta sastanka

  • Ukupno video susreta

  • Ukupno dijeljenje sastanaka

  • Ukupno Sastanci za snimanje

Korištenje po sastancima i Korištenje po grafikonima aktivnosti objedinjeni su u Sastanci po grafikonu aktivnosti. Ovaj grafikon također bilježi podatke za vrijeme snimanja sastanka.

Dodane su dvije nove minute sastanka prema grafikonima aktivnosti. Ovi grafikoni pokazuju koliko je minuta svaka aktivnost korištena tijekom sastanaka.

Kartica Novi sudionici sastanaka

Dodani su sljedeći ključni pokazatelji uspješnosti koji pružaju podatke o domaćinima i sudionicima:

  • Ukupno sastanaka

  • Ukupno jedinstvenih domaćina

  • Ukupno sudionika

Grafikon metode pridruživanja ažuriran je prema sudionicima prema grafikonima metode pridruživanja.

Grafikon Sudionici po ulogama ažuriran je novim izgledom i sada hvata domaćine i sudionike umjesto domaćina i sudionika.

Grafikon Korištenje po lokaciji ažuriran je sudionicima prema kartama pridruživanja lokaciji.

Grafikon zapisnika o korištenju po sudionicima ažuriran je na grafikon zapisnika o sudionicima.

Obnovljena stranica usluge Google Analytics za sastanke

Stranica zvuka sastanaka obnovljena je zasebnim ključnim pokazateljima kvalitete i mjernim podacima za VoIP minute, telefonske minute i sastanke samo za audio, kao i više trendovskih grafikona sa statistikom sažetaka. Dodani KPI-ji su:

  • Ukupno audio minuta

  • Ukupno VoIP minuta

  • Ukupno minuta telefonije

Grafikon audio izvora kombiniran je u grafikon Korištenje zvuka prema vrsti.

Tablica s pojedinostima sudionika uklonjena je i sada je dostupna kao Webex izvješće sudionika u kartici Izvješća. Također možete preuzeti Webex Meeting Audio Korištenje izvješće za audio pojedinosti.

Webex pomoćnik za indikator sastanaka u Webex izvješću o sastancima

Sada možete vidjeti koji su sastanci omogućili Webex pomoćnika za sastanke u izvješću Webex sastanka.

Siječanj 2021.

Prikaz podataka o kvaliteti za sesiju proboja

Sada možete vidjeti podatke o kvaliteti za sesiju proboja unutar sastanka. Plava linija na vrhu vremenske trake predstavlja sesiju proboja. Kliknite na plavu liniju kako biste vidjeli koji su se sudionici pridružili sesiji proboja i koliko su dugo bili unutra kako biste lakše izolirali probleme unutar određene sesije proboja.

Pogledajte koji je sudionik uparen s uređajem

Kada sudionik koristi uređaj ili se povezuje putem PSTN-a kako bi se pridružio sastanku, ime sudionika sada se pojavljuje ispod uređaja. To vam pomaže da vidite koji su sudionici upareni s kojim uređajem, što vam olakšava da se obratite ispravnom sudioniku kako biste im pomogli.

Dijelimo detalje o planiranim izdanjima, ali imajte na umu da ćemo možda morati izmijeniti datume izdavanja i same značajke. Možete se pretplatiti na ovaj članak kako biste se informirali o svim promjenama.


 

Te značajke još uvijek neće biti dostupne u Webexu za vladu, osim ako nije izričito navedeno.

Srpanj 2022.

Navedite povratne informacije u Rješavanju problema

Moći ćete poslati svoje povratne informacije o tome kako možemo poboljšati informacije dostupne u Rješavanju problema. Također želimo čuti vaše mišljenje o tome koje podatke želite vidjeti.

Slanje povratnih informacija u Rješavanju problema

Dijelite prilagođene nadzorne ploče s drugim administratorima

Moći ćete dijeliti prilagođene nadzorne ploče koje ste izradili s drugim administratorima u svojoj organizaciji.

Analitika

Obnovljena stranica Analitike kvalitete sastanaka

Stranica Kvaliteta sastanaka u usluzi Google Analytics obnovljena je s ključnim pokazateljima kvalitete mreže u stvarnom vremenu i mjernim podacima za VoIP, videozapis i vrijeme održavanja sastanaka (JMT) te dodatnim grafikonima u trendu sa statistikom sažetka. IT administratori mogu pregledavati podatke u stvarnom vremenu, identificirati korisnike s ponavljajućim problemima s kvalitetom mreže i prijeći na rješavanje problema kako bi riješili probleme s kvalitetom.

Pogledajte infografiku o redizajniranoj kvaliteti Meeingsa kako biste vidjeli sve nove stvari koje su vam dostupne.


 

Morate biti na Webex site verziji 40.6 ili novija da biste vidjeli karticu Sastanci Redizajn.

Podrška za integraciju Microsofta i Slacka u izvješću o sastanku

Sada možete vidjeti je li sastanak zakazan putem Microsoftovih timova ili Slack u izvješću Webex sastanka ako je vaša organizacija postavila te integracije. Ovaj stupac vam pomaže pratiti i kvantificirati korištenje integracije za Webex sastanke.

API za ODMOR IZVJEŠĆA

Sada možete izraditi vlastita izvješća pomoću naših novih API-ja za odmor izvješća usluge Google Analytics. To vam omogućuje pristup povlačenju podataka velikih razmjera u vlastiti poslovni obavještajni sustav.

Za više informacija pogledajte API izvješća ili API za razvojne predloške izvješća.

Dijagnostika

API za ODMARANJE kvalitete sastanaka

Sada možete pristupiti podacima o pojedinostima sastanaka uživo i nakon sastanaka do 14 dana pomoću novog API-ja za ODMARANJE kvalitete sastanaka. Dostupni su i pokazatelji kvalitete po minutama, slični podacima prikazanima u kartici Rješavanje problema. Ovaj API pruža vam skalabilan i programatičan pristup detaljima sastanaka i sudionika, uključujući podatke o kvaliteti mreže u realnom vremenu po minuti.

Više informacija potražite na stranici za razvojne programere kvalitete sastanaka.

Analitika

Webex Izvješće o budućim zakazanim sastancima

Ovo izvješće prikazuje vam nadolazeće sastanke u sljedećih 90 dana za odabranu web-lokaciju Webex. Upotrijebite ovo izvješće kako biste stekli uvid u to koliko korisnika zakazuje sastanke i razumijete obujam i vrijeme nadolazećih sastanaka. Te vam informacije mogu pomoći u upravljanju vremenom migracije web-lokacije ili nadogradnje web-lokacije koja bi mogla utjecati na korisnike. Također možete identificirati ključne sastanke ili događaje kako biste pomogli planirati podršku u skladu s tim.

Webex High CPU izvješće

Ovo izvješće pokazuje jesu li sudionici imali prosječno korištenje procesora sustava od 90% ili više tijekom najmanje 25% svojih video minuta tijekom sastanaka. Visoka upotreba CPU sustava mogla bi uzrokovati da ti sudionici imaju sastanak lošije kvalitete. Možete koristiti ovo izvješće kako bi korisnici o tome kako oni mogu smanjiti svoje korištenje CPU sustava kako bi imali bolje iskustvo susreta.

Dijagnostika

Pratite sve sudionike uz upozorenje o problemu kvalitete VIP sastanka uživo

Upozorenje o problemu kvalitete VIP sastanka uživo sada može pratiti sve sudionike na istim sastancima kao i korisnike za koje ste izradili upozorenje.


 

Ova je opcija standardno isključena. Ako već imate postavljeno upozorenje o problemu kvalitete VIP sastanka uživo, ova će se opcija automatski uključiti sljedeći put kad uredite upozorenje.

Indikator promjene transportnog protokola

Sada možete vidjeti kada se sudionik promijeni iz UPU-a u TCP tijekom sastanka tako što ćete držati pokazivač miša iznad ljubičaste ikone dijamanta u prikazu Detalji sastanka i Detalji sudionika.

Promjena s UDP-a na TCP obično je pokazatelj nestabilne mrežne veze, što može utjecati na kvalitetu zvuka i videozapisa sudionika. Možete koristiti ove informacije kako bi se trijaža audio i video vezani problemi za te sudionike.

Analitika

Obnova analitike uređaja

Ažurirali smo karticu Uređaji s novim ključnim pokazateljima uspješnosti (KPI) i grafikonima kako bismo vam pomogli pratiti kako se uređaji registrirani u oblaku koriste u vašoj organizaciji.

Webexov pomoćnik za podatke o uređajima

Sada možete vidjeti podatke o upotrebi Webex pomoćnika za uređaje. Ovi podaci pomažu vam da steknete uvid u to kako korisnici komuniciraju s Webex Assistantom i kako im možete pomoći da se češće bave njime.

Dijagnostika

Proaktivne obavijesti

Sada možete postaviti upozorenja da vas obavijeste kad god sudionici dosegnu određeni prag gubitka paketa, drhtanja ili kašnjenja tijekom Webex sastanaka. Dobit ćete e-poštu s detaljima sastanka u kojoj se nalazi sudionik kako biste mogli uskočiti i pružiti podršku za rješavanje problema.


 

Morate biti potpuni administrator i imati web-lokaciju Webex koja je na verziji 40.4.0 ili novija za postavljanje upozorenja. Upozorenja aktiviraju samo sudionike koji prisustvuju sastancima putem aplikacije Webex sastanci i Webex timovi. Minimalne verzije aplikacije koje sudionici moraju koristiti su:

  • Webex Meetings stolna aplikacija verzija 39.6.5 ili novija.

  • Mobilna aplikacija Webex Meetings verzija 39.11 ili novija.

  • Webex Teams stolna verzija 3.0.12427.0 ili novija.

  • Webex Teams Android aplikacija verzija 4.1.6 ili novija.

  • Webex Teams iOS aplikacija verzija 4.3 ili novija.

Pogledajte sastanke uživo

Sada možete vidjeti popis svih sastanaka koji su u tijeku za web-lokaciju Webex. Ovaj popis omogućuje vam proaktivno praćenje i rješavanje problema na sastancima koji mogu imati poteškoća.


 

Morate biti potpuni administrator, administrator samo za čitanje ili administrator podrške s ulogom naprednog pristupa rješavanju problema za prikaz sastanaka uživo.

Pridružite se sastancima u tijeku

Sada se možete pridružiti sastancima koji su u tijeku samo jednim klikom gumba u prikazu problema na sastanku. Ova značajka omogućuje vam da brzo pomognete sudionicima koji imaju poteškoća tijekom sastanka.


 

Morate biti potpuni administrator s ulogom naprednog pristupa rješavanju problema da biste se pridružili sastancima koji su u tijeku.

Analitika

Sažetak izvješća o korištenju sastanaka

Ovo izvješće prikazuje pojedinosti o svim sastancima koji se održavaju u vašoj organizaciji za svaki dan. Na brzinu možete saznati ukupan broj sastanaka i sudionika te ukupan broj VoIP, PSTN i video minuta sudionika za određeni datum.

Izvješće o verziji klijenta timova

Želite li saznati tko ne klikne gumb za ažuriranje? Izvješće Teams Client Version pokazuje na kojem su Webex Teams korisnici klijentske verzije. Korisnici na starijim verzijama nemaju sve ažurirane značajke i popravke, pa im možete pomoći u rješavanju njihovih problema tako što ćete saznati je li to zbog verzije na kojoj se nalaze.

Sažetak timova - izvješće o aktivnosti robota i timova - izvješće o aktivnosti korisnika

Slično izvješću Teams Bots Activity Report i Teams User Activity Report, ova izvješća prikazuju sažeti prikaz podataka za odabrani datumski raspon umjesto podataka za svaki dan. Koristite ovo izvješće ako želite dobiti visoku razinu prikaza koliko su učinkoviti botovi i kako korisnici usvajaju Webex timove.

Izvješće o aktivnom korisniku tvrtke True Forward i izvješće o ugovoru tvrtke True Forward

Ova dva izvješća True Forward prikazuju vam podatke o pretplati za vaš proizvod i koliko ste licenci dodijelili korisnicima. Ako ste prešli preko kvantiteta licenciranih licenci, možete pratiti kvantitet potrošnje u izvješću kako biste dobili ideju o tome kako će se vaša pretplata promijeniti.


 

Ta su izvješća dostupna samo kupcima koji imaju aktivnu pretplatu koja ispunjava uvjete za napredovanje.

Webex izvješće o korištenju zvuka na sastanku

Ovo izvješće prikazuje pojedinosti o različitim vrstama zvuka koje sudionici koriste tijekom sastanaka unutar odabranog razdoblja. Ovim izvješćem možete dobiti uvid u to koja se vrsta zvuka najviše koristi u vašoj organizaciji.

Izvješća dostupna za standardnu licencu

Kupci sa standardnom licencom za Kontrolno čvorište sada imaju pristup podacima u roku od tri mjeseca za:

  • Sažeto izvješće o korištenju Webex sastanka

  • Izvješće zactive_ domaćine Webex A

  • Webex izvješće neaktivnih korisnika

  • True Forward - prosječno izvješće aktivnog korisnika

  • True Forward - izvješće o poduzetničkom ugovoru

Dijagnostika

Usluga Webex Monitoring

Usluga praćenja Webex sada je dostupna u Kontrolnom centru. Ovu uslugu možete koristiti za prikupljanje osnovnih podataka na mreži vaše organizacije kada koristite Webex usluge. Ovi vam podaci mogu pomoći da riješite probleme na sastancima tako što ćete vidjeti dolaze li problemi iz mreže vaše organizacije ili Webex podatkovnih centara.

Za više informacija pogledajte kako uspostaviti uslugu Webex Monitoring Service i kako pregledati podatke usluge Webex Monitoring Service.

Indikator isključenja zvuka

Jeste li ikada imali trenutak na sastanku na kojem ste razgovarali, ali niste shvatili da ste isključeni? Svi smo bili tamo, što je razlog zašto smo dodali nijemi indikator. Ovaj indikator vam pomaže da utvrdite jesu li sudionici imali problema s kvalitetom zvuka ili su jednostavno zaboravili kliknuti na gumb za isključenje zvuka.


 

Indikator Mute prikazuje se samo za sudionike koji se isključuju putem Webex Sastanci desktop i mobilna aplikacija, Webex Teams desktop i mobilna aplikacija, i cloud-registrirani sobni uređaji. Ako je sudionik isključen putem vanjskog hardvera, kao što je mikrofon, indikator isključenja zvuka se ne prikazuje.

Indikator završetka sastanka

Dodali smo indikator koji vas obavještava kada je sudionik napustio sastanak namjerno ili neočekivano. Prilikom praćenja sastanaka, možete koristiti ove informacije kako biste pomogli u rješavanju problema ako primijetite da se puno sudionika neočekivano povlači sa sastanaka.


 

Indikator kraja sastanka prikazuje samo sudionike koji koriste VoIP za pridruživanje sastancima s aplikacijom Webex Meetings, aplikacijom Webex Teams ili video sustavom.

Upotreba memorije za sudionike

Sada možete vidjeti korištenje memorije sustava i aplikacije Webex za sudionike u prikazu sudionika. Ove informacije mogu vam pomoći da shvatite imaju li sudionici problema sa svojim sastancima zbog svoje mrežne veze ili visoke upotrebe memorije.

Analitika

Podrška za Cisco Webex Desk Pro i Cisco Webex Room Panorama

Sada donosimo snagu analitike na dva nova uređaja, Cisco Webex Desk Pro i Cisco Webex Room Panorama. Možete koristiti podatke s tih novih uređaja kako biste vidjeli kako se upotrebljavaju u cijeloj vašoj organizaciji i pomogli u pokretanju usvajanja.

Podrška za podatke USB Passthrough moda

Cisco Webex Room Kit Mini ima način rada pod nazivom USB Passthrough, koji omogućuje svakome da se pridruži sastanku s uređajem spajanjem USB kabela na računalo. Sada možete vidjeti podatke za kada se koristi način USB Passthrough kako biste bolje razumjeli koliko često se mod koristi u vašoj organizaciji.

Ključni pokazatelj uspješnosti aktivnih uređaja (KPI) za analitiku uređaja

Zamijenili smo KPI za online uređaje na vrhu stranice za analitiku uređaja s KPI-om za aktivne uređaje. Ne brinite, još uvijek možete saznati koliko online uređaja postoji u kartici Uređaji. Umjesto da vam pokaže koliko je uređaja upravo bilo online, KPI Active Devices pruža bolji uvid pokazujući vam koliko je uređaja zapravo korišteno na sastancima koji su se temeljili na prethodnom danu, uz usporedbu trendova iz proteklog tjedna. Možete koristiti ove informacije kako biste vidjeli koliko često se uređaji koriste i kako možete povećati usvajanje za svoju organizaciju.

Kodovi za praćenje u izvješću Webex sastanka

Kodovi za praćenje sada su uključeni u izvješće o Webex sastanku u usluzi Google Analytics. Kodovi za praćenje pomažu vam u analizi upotrebe od strane različitih skupina unutar organizacije - na primjer, po odjelu ili odjelu. Sada kada možete pratiti ove kodove za praćenje u izvješću, možete koristiti podatke kako biste pomogli s uvidima u usvajanje za troškovno računovodstvo ili druge interne postupke naplate u različitim skupinama.

Izvješće o aktivnosti botova timova

Boti u Webex Teams mogu poboljšati produktivnost i pomoći u smanjenju troškova, ali kako možete reći ako oni stvarno to učiniti? S novim izvješćem o aktivnostima timova robota možete dobiti mjerne podatke za ove korisne automatizirane pomagače, kao što su koliko se prostora bot pridružio, koliko je poruka bot poslao, koliko datoteka bot dijeli i još mnogo toga. Ovi metrički podaci pomažu vam da vidite koliko su učinkoviti botovi ili ako samo žele biti vaši prijatelji.

Izvješće o aktivnostima korisnika timova

Želite li saznati kako ljudi koriste Webex timove? Zatim pogledajte izvješće o korisničkoj aktivnosti timova u kojem se vidi koliko je prostora u njemu, koliko je datoteka podijelio, koliko je prostora stvorio i još mnogo toga. Ovi pokazatelji pomažu vam da analizirate obrasce aktivnosti korisnika u cijeloj vašoj organizaciji.

Dijagnostika

Podrška za uređaje za pokretanje sesije treće strane (SIP)

Podaci sa svih uređaja trebaju biti jednaki, zbog čega Dijagnostika sada podržava podatke sa SIP uređaja trećih strana. Možete dobiti uvide o tome kako se ovi uređaji koriste za pridruživanje sastanku i dodatnu kvalitetu podataka o uslugama koji se ažuriraju unutar sastanka svake minute.

Sastanci za pretraživanje s imenima uređaja registriranih u oblaku

Imate li uređaje koji su registrirani u Webexovim oblacima? Ako to učinite, sada možete potražiti bilo koji uređaj registriran u oblaku po imenu u odjeljku Dijagnostika. To vam omogućuje da vidite koliko često se uređaj koristi i kvalitetne podatke koje doživljava tijekom više sastanaka.

Analitika

Podaci Cisco Jabber Analytics

Podaci usluge Analytics sada su dostupni za Jabber ako vaša organizacija ima:

  • On-premises Jabber s punim unificiranim komunikacijama.

  • On-premises Jabber s Instant Messaging-only.

  • On-premises Jabber sa samo telefonom.

  • Jabber s Webex Messenger.

Također morate dovršiti niže navedene konfiguracije tako da se podaci Jabbera šalju u kontrolno središte. Datum za Jabber podatke u Control Hub-u počinje nakon što su ove konfiguracije završene. Jabber podaci ne zasipaju.

Ključni pokazatelji uspješnosti (KPI) koji se prikazuju na vrhu stranice Jabber Analytics kako biste bolje razumjeli usvajanje Jabbera u vašoj organizaciji su:

  • Aktivni korisnici.

  • Ukupno poslanih poruka.

  • Ukupno poziva.

  • Dijeljenje zaslona.

Svaki od tih KPI pokazuje trending postotak iz prethodnog vremenskog razdoblja.

Postoje grafikoni koji prikazuju dnevni, tjedni ili mjesečni trend za ukupne aktivne korisnike, ukupne poslane poruke, ukupne minute poziva i broj aktivnih korisnika koji su obavili poziv. Također možete vidjeti raščlambu od:

  • Korištene verzije Jabber klijenta.

  • Operacijski sustavi.

  • Korišteni tipovi razgovora.

  • Razlučivost zaslona video poziva.

  • Obavljeni audio ili video pozivi.

  • Veze uspostavljene u mreži organizacije ili izvan nje.

Ovi podaci pomažu vam da vidite koliko često se koristi Jabber i pomažu vam u izradi izvješća.

Odabir datuma kalendara za poruke i uređaje

Sada možete koristiti izbornik datuma kalendara za pregled podataka unutar određenog vremenskog okvira za analizu poruka i uređaja. Količina podataka kojima imate pristup ovisi o vrsti kupca kojem ste pristupili. Ako ste standardni korisnik, imate pristup podacima u roku od 3 mjeseca. Ako ste korisnik paketa Pro Pack, imate pristup podacima u trajanju od 13 mjeseci.


 

KPI u karticama Poruke i uređaji su fiksni i ne mijenjaju se kada odaberete određeni vremenski okvir. Svi ostali grafikoni ispod KPI-a ažuriraju se na temelju datuma koji odaberete.

Webex Edge za podršku uređajima

Sada možete vidjeti podatke za uređaje u prostorijama na ID-u izdanja: RoomOS 2019-12-16 285a7f8edd1 ili noviji koji je povezan s Webex Edge za uređaje. Na usluzi Uređaji Analytics prikazan je prikaz broja uređaja koji su korišteni za pozive, table i digitalne oznake.

Više informacija o povezivanju uređaja u prostorijama s Webex oblakom potražite u bijeloj knjizi Webex Edge for Devices.

Izvješće o neaktivnim korisnicima Webex sastanaka

Sada možete generirati izvješća o neaktivnim korisnicima Webex sastanaka u usluzi Google Analytics. Ovo vam izvješće prikazuje popis korisnika koji nisu bili domaćini ili bili na Webex sastancima u određenom vremenskom razdoblju. Pomoću ovog izvješća možete vidjeti zašto ti korisnici nisu koristili Webex sastanke i što možete učiniti kako biste im pomogli da ih češće koriste.

Dijagnostika

Podrška za tanke klijente i mobilne uređaje

Sada možete vidjeti bogate podatke za rješavanje problema za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima putem tankih klijenata ili mobilnih uređaja.

To su minimalne verzije Webex sastanaka potrebne kako bi se vidjeli podaci za rješavanje problema od korisnika koji se pridružuju putem tankih klijenata i mobilnih uređaja. Ako uređaji ne ispunjavaju ove zahtjeve, dostupni su samo podaci o gubitku paketa i kašnjenju.

Uređaj

Minimalna verzija Webex sastanaka

Mobilni uređaji

39,11

Tanki klijenti

40,1