W produktach z serii 2021, biurkowych i serii pokojów są używane RoomOS 10,0 i nowsze wersje Zmiana ta jest przeprowadzana automatycznie przy użyciu aktualizacji oprogramowania na styczeń 2021. Dla serii DX, MX i SX zobacz artykuł Znane i rozwiązane problemy dla systemu RoomOS 9.

Aby zapoznać się z listą nowych funkcji, które zostały dodane, zobacz Co nowego w RoomOS.

Przeczytaj więcej na temat uaktualnień RoomOS softtware

Rozwiązane problemy

W tym narzędziu do wyszukiwania błędów można znaleźć ustalone zastrzeżenia znalezione przez klienta.

Użyj swojego identyfikatora użytkownika i hasła w witrynie cisco.com, aby zalogować się i wyszukać określony produkt i wersję oprogramowania. Listę wersji programu RoomOS można znaleźć w tym artykule.

W przypadku wersji RoomOS należy użyć formatu RoomOS Release Version , na przykład: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Rozwiązane problemy w RoomOS 10 maj 2022 (RoomOS 10.15.1.6 10270456893)

  • CSCwb39779 — strefa czasowa jest niepoprawna dla wielu stref czasowych.

  • CSCwb57176 — urządzenia połączone z Webex Edge dla urządzeń z włączoną funkcją Webex zoptymalizowane wrażenia mogą wystąpić problemy z odebraniem prezentacji audio przez połączenie Webex.

  • CSCwb50855 — urządzenie na krótko przestaje odpowiadać po naciśnięciu klawisza "Zakończ spotkanie" na kontrolerze dotykowym.

  • CSCvz02535-w podglądzie Nazwa okna jest niepoprawna dla źródeł zewnętrznych.

  • CSCvy90487-HD-SDI RX 6 z przerzuceniem połączenia/rozłączenia na kodeku Pro, chociaż nie jest podłączony kabel

  • CSCwb40961 — funkcje śledzenia dla prezentera nie są obsługiwane na panoramie 70.

  • CSCwb40015 — urządzenie uległo awarii podczas przetwarzania aktualizacji układu.

  • CSCvw76640 — tworzenie tablicy na urządzeniu nie powiodło się po pierwszej próbie nawiązania połączenia z aplikacją Webex App.

  • CSCwb09346 — Pokój 55 jest podwójnym awarią podczas połączenia.

Aby dowiedzieć się, które problemy zostały rozwiązane w poprzednich wersjach RoomOS, przeczytaj ten artykuł.

Znane problemy

  • Poprawiono sposób wyświetlania tożsamości na naszych urządzeniach. Może to spowodować, że niektóre komputery przenośne będą identyfikować wyświetlacze w inny sposób i zmieniać ustawienia wyświetlania. Zmiana ustawień wyświetlania na komputerze przenośnym powinna się potrwać i nastąpi tylko jedno wystąpienie.

  • Room Navigator może zawiesić się podczas uruchamiania. Aby rozwiązać ten problem, należy ręcznie zresetować Room Navigator. Zdejmij stopkę i za pomocą spinacza do papieru (lub podobnego narzędzia) naciśnij i przytrzymaj wgłębiony przycisk resetowania, aż ekran zrobi się czarny (około 10 sekund). Następnie zwolnij przycisk.

  • W trybie towarzyszącym zarówno tablica Webex, jak i Touch 10 powiadamiają, że tablica przejdzie w tryb gotowości i wyczyści tablicę. Nie można jednak zatrzymać oczyszczania Webex Board. Dotknięcie Touch 10 nie zatrzyma tablicy przed przejściem w tryb gotowości.

  • Jeśli urządzenie nie może uzyskać adresu IP przez DHCP podczas konfigurowania 802.1x, ostatni skonfigurowany adres IP jest wyświetlany jako adres IP, mimo że urządzenie nie ma połączenia sieciowego. Jednocześnie na ekranie głównym kontrolera Touch 10 i wyświetlacza ekranowego pojawia się komunikat o braku sieci.

  • Po skonfigurowaniu 802.1x konfiguracja nie jest stosowana natychmiast. Zamiast tego system informuje, że żadna sieć nie jest podłączona, dopóki suplikant WPA nie zostanie zaktualizowany. Zmiana ta może zająć do 30 sekund. Rozwiązań Poczekaj na zakończenie autoryzacji 802.1 x lub upewnij się, że 802.1 x jest prawidłowo skonfigurowany.

Ograniczenia

  • Zarejestrowane w chmurze urządzenia Webex mają wewnętrzny 30-minutowy limit czasu, po którym rozłączają się ze spotkaniem, jeśli żaden uczestnik się nie dołączy. Nie można zastąpić tego zachowania, a ustawienie Centrum sterowania „Automatycznie kończ spotkania, jeśli jest tylko jeden uczestnik” nie ma na to wpływu.

RoomOS 10 wydań

  • RoomOS, 10 maja 2022

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.15.1.6 10270456893

  • RoomOS, 10 kwietnia 2022

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.14.1.8 caa98bba5fb

  • RoomOS, 10 marca 2022

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.13.1.3 dd7ec0ed589

  • RoomOS, 10 lutego 2022

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.12.1.4 3cf63babf2a

  • RoomOS, 10 stycznia 2022

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.11.1.1 28d904d97dc

  • RoomOS 10 grudnia 2021

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.10.1.1 aa47f0c7e61

  • RoomOS 10 listopada 2021

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.9.1.1 fb66b80147e

  • RoomOS 10 października 2021

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.8.1.7 e60514b8abc

  • RoomOS 10 września 2021

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.7.1.2 05b751884cf

  • RoomOS 10 sierpnia 2021 r.

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd

  • RoomOS 10 czerwca 2021

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.5.1.1 e8cbc758d40

  • RoomOS 10 maja 2021

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.4.1.1 85ff0a04877

  • RoomOS 10 kwietnia 2021

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.3.1.2 a911d5664c8

  • RoomOS 10 kwietnia 2021

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.3.1.0 f0afa85eef9

  • RoomOS 10 marca 2021

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.2.1.3 886f017f09c

  • RoomOS 10 lutego 2021

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.1.1.2 bd0d2b72f94

  • RoomOS 10 stycznia 2021

    Identyfikator wersji: RoomOS 10.0.1.2 e54a985715f