Ocak 2021 tarihinden itibaren Board, Desk ve Room Serisi ürünlerde RoomOS 10.0 ve sonraki sürümleri kullanılır. Bu değişiklik, Ocak 2021 tarihli yazılım güncellemesiyle otomatik hale gelir. DX, MX ve SX Serisi için, RoomOS 9 Bilinen ve Çözülmüş Sorunlar başlıklı makaleye bakın.

Eklenen yeni özelliklerin listesi için, bkz. RoomOS’taki Yenilikler.

Çözülen Sorunlar

Bu hata arama aracında müşteriler tarafından bulunan ve çözülmüş sorunları bulabilirsiniz.

cisco.com kullanıcı kimliğinizi ve parolanızı kullanarak oturum açın ve belli bir ürünü veya yazılım sürümünü arayın. RoomOS sürümlerinin bir listesini şu makalede bulabilirsiniz.

RoomOS sürümü için, RoomOS sürüm versiyonu sürüm kimliği biçimini kullanın; örneğin: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



RoomOS'de Çözülen Sorunlar 10 Mart 2021 (RoomOS 10.2.1.3 886f017f09c)

  • CSCvw92800 - Cihaz, videoDataOffset Onayı hatasıyla birlikte FSMMedia içerisinde SIGABRT(6) ile bir çağrıdayken çöküyor.

  • CSCvw49033 - Room Kit Pro yerel web arabiriminde kullanıcı rollerindeki değişiklikler güncellenmiyor.

  • CSCvw87941 - Görünen SIP adında ters eğik çizgi (\) bulunduğunda çağrı başarısız oluyor.

  • CSCvw94531 - Bir Sony cihaza yapılan çağrı kesildiğinde Webex cihazı çöküyor.

  • CSCvw98774 - Desk Pro'da, cihazın kamerası ve mikrofonu USB ile bağlı bir bilgisayar tarafından kullanımdayken Rahatsız Etme özelliği devre dışı bırakılamıyor.

  • CSCvx09177 - Cihazın yerel web arabiriminden ana bilgisayar pini için ilk basamak olarak "0" girilemiyor.

  • CSCvx10253 - Desk Pro'daki Kaydırmalı Araç Çubuğunda "Çık" dizesi Japonca için yerelleştirilmemiş.

  • CSCvx13698 - Günlüklerde PII görüntülemeye izin vermek için düğme.

  • CSCvx27961 - Webex toplantısı arandığında gelen video yok.

  • CSCvx53626 - Delta olay çözünürlük eşitlemeyi geri alma işlemi sırasındaki oran sınırlama çağrının kesilmesine neden oluyor.

Önceki RoomOS sürümlerinde hangi sorunların çözüldüğünü öğrenmek için bu makaleyi okuyun.

Bilinen Sorunlar

  • Eşlikçi Modunda, hem Webex Board hem de Touch 10, panonun bekleme moduna gireceğini bildirir ve panoyu temizler. Ancak, temizleme işlemi yalnızca Webex Board'dan durdurulabilir. Touch 10'a dokunulması, panonun bekleme durumuna geçmesini durdurmaz.

  • 802.1x yapılandırılırken cihaz DHCP üzerinden bir IP adresi alamazsa cihazda ağ bağlantısı olmasa bile IP adresi olarak yapılandırılan son IP adresi görünür. Aynı zamanda Touch 10 denetleyici ve ekran görüntüsü giriş ekranları ağ bulunmadığına dair bir mesaj görüntüler.

  • 802.1x yapılandırıldığında, yapılandırma hemen uygulanmaz. Bunun yerine sistem, WPA talepçisi güncellenene kadar hiçbir ağa bağlanılmadığını söyler. Değişikliğin görülmesi 30 saniye sürebilir. Çözüm: 802.1x kimlik doğrulamasının tamamlanmasını bekleyin veya 802.1x'in doğru yapılandırıldığından emin olun.

RoomOS 10 Sürümleri

  • RoomOS 10 Mart 2021

    Sürüm Kimliği: RoomOS 10.2.1.3 886f017f09c

  • RoomOS 10 Şubat 2021

    Sürüm Kimliği: RoomOS 10.1.1.2 bd0d2b72f94

  • RoomOS 10 Ocak 2021

    Sürüm Kimliği: RoomOS 10.0.1.2 e54a985715f