Vandmærke
20. okt 2020 | visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Oversigt

Introduktion til Cisco Webex Calling

Forestil dig, at du er i stand til at bruge Cloud-opkalds-, mobilitets-og PBX-funktioner i virksomhedsklassen sammen med Cisco Webex Teams til meddelelser og møder og ringer fra en Webex-opkald Soft Client eller Cisco-enhed. Det er præcis, hvad Webex-opkald har at tilbyde dig.

Webex-opkald giver følgende fordele:

  • Opkald til abonnementer for telefoni brugere og fælles områder

  • Webex Teams adgang for hver bruger

  • Telefoni netværk for offentlig switch (PSTN), så dine brugere kan ringe numre uden for organisationen. Tjenesten leveres via en eksisterende virksomheds infrastruktur (lokal gateway uden lokalt IP-PBX eller med eksisterende Unified CM-opkalds miljø)

Webex-opkald understøtter følgende funktioner. For yderligere oplysninger, se kapitlet konfiguration af Webex-opkalds funktioner.

Tabel 1. Administrator konfigurerbare funktioner

Funktion

Beskrivelse

Automatisk omstilling

Du kan tilføje hilsener, opsætte menuer og dirigere opkald til en svar tjeneste, en viderestillingsgruppe, en Indtalt besked boks eller en reel person. Du kan oprette en 24-timers tidsplan eller angive forskellige valgmuligheder, når din virksomhed er åben eller lukket. Du kan endda dirigere opkald baseret på opkalder-ID-attributter for at oprette VIP-lister eller håndtere opkald fra visse områdekoder forskelligt.

Opkaldskø

Du kan opsætte en opkaldskø, så opkaldere leveres med et automatiseret svar, komfort-beskeder og musik i venteposition, indtil en person kan besvare deres opkald.

Besvarelse af opkald

Du kan forbedre teamwork og samarbejde ved at oprette en opkaldsbesvarelse gruppe, så brugere kan besvare de andre opkald. Når du tilføjer brugere til en opkaldsbesvarelse gruppe, og et gruppemedlem er væk eller optaget, kan et andet medlem besvare deres opkald.

Parkering af opkald

Du kan slå parkering af opkald til, så brugere kan sætte et opkald i venteposition og vælge den fra en anden telefon.

Søgegruppe

Du kan opsætte videre stillingsgrupper i følgende scenarier:

  • Et salgsteam, der ønsker sekventiel rute. Et indgående opkald ringede til én telefon, men hvis der ikke er noget svar, går opkaldet til den næste agent på listen.

  • Et support team, der ønsker, at telefoner ringer alle på én gang, så den første tilgængelige agent kan tage opkaldet.

Paging-gruppe

Du kan oprette en paging-gruppe, så brugere kan sende en lydmeddelelse til en person, en afdeling eller et team. Når nogen sender en meddelelse til en paging-gruppe, afspilles meddelelsen på alle enheder i gruppen.

Receptionistklient

Hjælp med at understøtte dine front kontorers behov ved at give dem et komplet sæt indstillinger for Opkaldsstyring, overvågning af stor skala-linje, opkalds køer, valgmuligheder for flere mapper og visninger, Outlook-integration og meget mere.

Brugere kan konfigurere følgende funktioner i https://settings.webex.com, som kryds starter i den opkaldende bruger Portal.

Tabel 2. Bruger konfigurerbare funktioner

Funktion

Beskrivelse

Anonyme opkalds afvisning

Brugere kan afvise indgående opkald med blokerede opkalder-id'er.

Virksomhedskontinuitet

Hvis brugernes telefoner ikke er tilsluttet netværket af en eller anden årsag (såsom strømafbrydelse, netværksproblemer og så videre), kan brugere videresende indgående opkald til et bestemt telefonnummer.

Opkaldsvideresendelse

Brugere kan videresende indgående opkald til en anden telefon.

Viderestilling af opkald selektiv

Brugere kan videresende opkald på bestemte tidspunkter fra bestemte opkaldere. Denne indstilling vil tilsidesætte viderestilling af opkald.

Underret opkald

Brugere kan sende sig selv en e-mail, når de modtager et opkald efter foruddefinerede kriterier, såsom telefonnummer eller dato og klokkeslæt.

Parkering af opkald

Brugere kan tillade besvarelse af ekstra indgående opkald.

Forstyr ikke

Brugere kan midlertidigt lade alle opkald gå direkte til Indtalt besked.

Kontor Anywhere

Brugere kan bruge deres valgte telefoner ("placeringer") som en forlængelse af deres arbejdstelefonnummer og opkaldsplan.

Prioritets advarsel

Brugere kan ringe til deres telefoner med en markant ringetone, når foruddefinerede kriterier er opfyldt, såsom telefonnummer eller dato og klokkeslæt.

Ekstern kontor

Brugere kan foretage opkald fra en ekstern telefon og få den vist fra deres virksomheds linje. Derudover vil alle indgående opkald til deres forretnings linje ringe på denne eksterne telefon.

Godkendelse af selektivt opkald

Brugere kan acceptere opkald på bestemte tidspunkter fra specifikke opkaldere.

Selektiv afvisning af opkald

Brugere kan afvise opkald på bestemte tidspunkter fra specifikke opkaldere.

Sekventiel ringetone

Ring op til 5 enheder én efter en efter en for indgående opkald.

Samtidigt ringetone

Ring til brugere "og andre (" ring modtagere ")-numre på samme tid for indgående opkald.

Klargørings tjenester, enheder og brugere i Control hub, kryds start til detaljeret konfiguration i opkalds administrator Portal

Cisco Webex Control Hub (https://admin.webex.com) er en administrationsportal, der integrerer med Webex-opkald for at strømline dine ordrer og konfigurationer og centralisere din administration af det bundtede tilbud – Webex-opkald, Webex teams og Webex Meetings.

Control hub er det centrale punkt for klargøring af alle tjenester, enheder og brugere. Du kan første gang opsætte din opkaldstjeneste, tilmelde MPP-telefoner til skyen (ved hjælp af MAC-adresse), Konfigurer brugere ved at tilknytte enheder, tilføje numre, tjenester, opkaldsfunktioner osv. Fra Control hub kan du også kryds starte med opkalds Administratorportalen for mere detaljeret konfiguration af funktioner, enheder og brugere. Klargøring af yderligere tjenester (Webex Meetings eller teams) sker også i Control hub.

Opkalds Administratorportalen giver kunder adgang til avanceret konfiguration af opkaldsfunktioner samt en hurtig visning af service Assurance. Service Assurances giver Opkalds kvalitetsmål på tværs af flere steder inden for deres afdelinger ved at angive, om opkaldene er gode, loyal eller dårlig kvalitet. Modtagelse af øjeblikkelig feedback om opkalds kvalitet giver partnere og kunde administratorer mulighed for at tilbyde deres kunder den højeste kvalitet af tjenester.

Brugeroplevelse

Brugere har adgang til følgende grænseflader:

Få en rundvisning af Cisco Webex Control Hub

Control hub er dit enkelt gå-til, webbaseret grænseflade til administration af din organisation, administration af dine brugere, tildeling af tjenester, analyse af indføring af tendenser og opkalds kvalitet og meget mere.

For at få din organisation til at køre, anbefaler vi, at du inviterer nogle få brugere til at deltage Webex Teams ved at indtaste deres e-mailadresser i Control hub. Opmuntre folk til at bruge de tjenester, du leverer, inklusive opkald, og for at give dig feedback om deres oplevelse. Når du er klar, kan du altid tilføje flere brugere.


Vi anbefaler, at du bruger den seneste desktop-version af Google Chrome eller Mozilla Firefox til Access Control hub. Browsere på mobilenheder og andre desktop browsere kan give uventede resultater.

Brug oplysningerne nedenfor som en detaljeret oversigt over, hvad du bør forvente, når du får din organisation konfigureret med tjenester. Få mere detaljerede oplysninger i de individuelle kapitler for trin-for-trin-vejledninger.

Kom i gang

Når din partner har oprettet din konto, modtager du en velkomst-e-mail. Klik på Sådan kommer du i gangs linket i e-mailen ved hjælp af Chrome eller Firefox for at få adgang til Control hub. Linket logger automatisk ind med din administrators e-mailadresse. Derefter vil du blive bedt om at oprette din administratoradgangskode.

Guide til første gang for prøveversioner

Hvis din partner har tilmeldt dig en prøveversion, starter opsætningsguiden automatisk, når du logger ind på Control hub. Guiden fører dig gennem grundlæggende indstillinger for at få din organisation op at køre med Cisco Webex Calling, blandt andre tjenester. Du kan opsætte og gennemgå dine Opkaldsindstillinger, før du afslutter gennemgangen af guiden.

Gennemse dine indstillinger

Når Control hub indlæses, kan du gennemse dine indstillinger.

Tilføj brugere

Nu, hvor du har opsat dine tjenester, er du klar til at tilføje personer fra din virksomheds adressebog. Gå til brugere , og klik på Administrer brugere.

Hvis du bruger Microsoft Active Directory, anbefaler vi, at du først aktiverer mappesynkronisering og derefter afgør, hvordan du ønsker at tilføje brugere. Klik på næste , og Følg vejledningerne for at opsætte Cisco Katalogforbindelse.

Opsæt enkeltlogon (SSO)

Webex Teams bruger grundlæggende godkendelse. Du kan vælge at opsætte SSO, så brugere, der godkender med din Identitetsudbyder virksomhedsoplysninger, bruger deres virksomheds legitimation, frem for en separat adgangskode, der er gemt og administreret i Webex.

Gå til indstillinger, Rul til godkendelse, klik på Modificer, og vælg derefter Integrer en tredjeparts identitetsudbyder.

Tildel tjenester til brugere

Du skal tildele tjenester til de brugere, du har tilføjet, så folk kan begynde at bruge Webex Teams.

Gå til brugere, klik på Administrer brugere, Vælg Eksporter og Importer brugere med en CSV-fil, og klik derefter på Eksporter.

I den fil, du downloader, skal du blot tilføje True for de tjenester, som du vil tildele til hver af dine brugere.

Importer den fuldførte fil, klik på Tilføj og fjern tjenester, og klik derefter på Indsend. Du er nu klar til at konfigurere opkaldsfunktioner, registrere enheder, der kan deles på et fælles sted, og tilmelde dig og knytte enheder til brugere.

Giv dine brugere

Nu, hvor du har tilføjet brugere, og de har fået tildelt tjenester, kan de begynde at bruge deres understøttede multiplatform telefoner (MPPs) til Webex-opkald og Webex Teams til meddelelser og møder. Opfordre dem til at bruge Cisco Webexs indstillinger som et enkelt stop-Center for adgang.

Lokal gatewayens rolle

Den lokale gateway er en virksomheds-eller partner administreret edge-enhed til offentlig switch-telefoni netværk (PSTN) Inter-og ældre offentlig afdelings udveksling (PBX) Interflow (inklusive Unified CM).

Du kan bruge Cisco Webex Control Hub til at tildele en lokal gateway til en placering, hvorefter Control hub giver parametre, som du kan konfigurere på KUBEn. Disse trin tilmelder den lokale gateway med skyen, og derefter får du PSTN-tjenesteydelsen via gatewayen til Webex-opkald brugere på en bestemt placering.

For at angive og bestille en lokal gateway, Læs vejledningen til den lokale gateway bestilling.

Understøttede lokale gateway-installationer for Webex-opkald

Følgende grundlæggende installationer understøttes:

Den lokale gateway kan implementeres separat eller i installationer, hvor integration i Cisco Unified Communications Manager er påkrævet.

Lokale gateway-implementeringer uden lokal IP-PBX

Enkeltstående lokale gateway installationer

Denne figur viser en Webex-opkald-installation uden eksisterende IP-PBX og er gældende for en enkelt placering eller en installation med flere placeringer.

For alle opkald, der ikke svarer til dine Webex-opkald destinationer, sender Webex-opkald disse opkald til den lokale gateway, der er tildelt til placeringen til behandling. Den lokale gateway dirigerer alle opkald, der kommer fra Webex-opkald til PSTN og i den anden retning, PSTN Webex-opkald.

PSTN gateway kan være en dedikeret platform eller Resident med den lokale gateway. Som i følgende figur anbefaler vi den dedikerede PSTN gateway-variant af denne installation. den kan bruges, hvis den eksisterende PSTN gateway ikke kan bruges som en Webex-opkald lokal gateway.

Indbygget lokal gateway installation

Den lokale gateway kan være IP-baseret, tilslutte til en ITSP ved hjælp af et SIP-Trunk eller TDM baseret ved hjælp af et ISDN eller analogt kredsløb. Følgende figur viser en Webex-opkald udrulning, hvor den lokale gateway er Resident med PSTN GW-SBC.

Lokale gateway-installationer med on-premises CM PBX

Integrationer med Unified CM er påkrævet i følgende tilfælde:

  • Webex-opkald-aktiverede placeringer tilføjes til en eksisterende Cisco UC-udrulning, hvor Unified CM implementeres som lokal opkalds styringsløsning

  • Direkte opkald mellem telefoner, der er tilmeldt Unified CM og telefoner på Webex-opkald steder, er påkrævet.

Denne figur viser en Webex-opkald udrulning, hvor kunden har en eksisterende Unified CM IP-PBX.

BroadCloud sender opkald, der ikke stemmer overens med kundens Webex-opkald-destinationer til den lokale gateway. Dette inkluderer PSTNs numre og interne forlængelser af Unified CM, som BroadCloud ikke kan se. Den lokale gateway dirigerer alle opkald, der kommer fra BroadCloud til Unified CM og omvendt. Unified CM sender derefter indgående opkald til lokale destinationer eller til PSTN i henhold til den eksisterende opkaldsplan. Unified CM opkaldsplan normaliserer numre som + E. 164. PSTN gatewayen kan være en dedikeret, eller samordnet med den lokale gateway.

Dedikeret PSTN gateway

Den dedikerede PSTN gateway-variant af denne installation som vist i dette diagram er den anbefalede valgmulighed og kan bruges, hvis den eksisterende PSTN gateway ikke kan bruges som en Webex-opkald lokal gateway.

Resident PSTN gateway

Denne figur viser en Webex-opkald installation med en Unified CM, hvor den lokale gateway er Resident med PSTN gateway-SBC.

BroadCloud dirigerer alle opkald, der ikke stemmer overens med kundens Webex-opkald destinationer, til den lokale gateway, der er tildelt til placeringen. Dette inkluderer PSTNs destinationer og på-net-opkald mod Unified CM interne forlængelser. Den lokale gateway dirigerer alle opkald til Unified CM. Unified CM sender derefter opkald til lokalt registrerede telefoner eller til PSTN via den lokale gateway, som har PSTN/SBC-funktionaliteten fælles.

Viderestilling af opkald overvejelser

Opkald fra Webex-opkald til Unified CM

Den Webex-opkald routing-logik fungerer på følgende måde: Hvis det nummer, der indtastes på et Webex-opkald-slutpunkt, ikke kan dirigeres til en anden destination inden for den samme kunde i BroadCloud, sendes opkaldet til den lokale gateway for yderligere behandling. Alle off-net (uden for BroadCloud)-opkald sendes til den lokale gateway.

For en Webex-opkald installation uden integration til en eksisterende Unified CM betragtes ethvert off-net-opkald som et PSTN opkald. Når det kombineres med Unified CM, kan et off-net-opkald stadig være et lokalt opkald til enhver destination, der er hostet på Unified CM eller et reelt off-net-opkald til en PSTN destination. Sondringen mellem de to sidstnævnte opkaldstyper bestemmes af Unified CM og afhænger af den virksomheds opkaldsplan, der er klargjort på Unified CM.

Følgende figur viser en Webex-opkald bruger, der ringer til et nationalt nummer i USA.

Unified CM er nu baseret på den konfigurerede opkaldsplan Diriger opkaldet til et lokalt registreret slutpunkt, hvor den ringede destination er klargjort som nummer i adressebog. For denne opkaldsplan skal Unified CM understøtte routing af + E. 164-numre.

Opkald fra Unified CM til Webex-opkald

For at aktivere opkalds routing fra Unified CM til Webex-opkald på Unified CM skal et sæt af ruter gøres klargjort for at definere sættet af + E. 164 og virksomheds Nummererings plan adresser i Webex-opkald.

Med disse ruter i stedet er de opkalds scenarier, der vises i følgende figur, mulige.

Hvis en person i PSTN ringer til et DID-nummer, der er tildelt til en Webex-opkald enhed, vil opkaldet blive afleveret til virksomheden via virksomhedens PSTN gateway og derefter søgeresultater Unified CM. Den kaldte opkaldsadresse svarer til en af de Webex-opkald-ruter, der er klargjort i Unified CM, og opkaldet sendes til den lokale gateway. (Den kaldte adresse skal være i + E. 164-format, når den sendes til den lokale gateway.) BroadCloud-dirigerings logikken sikrer derefter, at opkaldet sendes til den tilsigtede Webex-opkald enhed, baseret på fik tildeling.

Desuden er opkald, der stammer fra Unified CM registrerede slutpunkter, målrettet til destinationer i Webex-opkald, underlagt opkaldsplan, der er klargjort på Unified CM. Denne opkaldsplan tillader typisk brugerne at bruge fælles virksomheds opkalds vaner til at foretage opkald. Disse vaner inkluderer ikke nødvendigvis + E. 164-opkald. Alle andre lande, der ringer op end + E. 164, skal normaliseres til + E. 164, før opkaldene sendes til den lokale gateway for at tillade korrekt routing i BroadCloud.

Tjenesteydelses klasse (CoS)

Implementering af stram klasse af tjeneste restriktioner anbefales altid af forskellige årsager, herunder forhindring af Opkalds løkker og forebyggelse af afgifts svindel. I forbindelse med integreringen af Webex-opkald lokal gateway med Unified CM-kursus klasse skal vi overveje tjenestens klasse for:

  • Enheder registreret med Unified CM

  • Opkald kommer til Unified CM fra PSTN

  • Opkald kommer til Unified CM fra BroadCloud

Enheder registreret med Unified CM

Tilføjelse af de Webex-opkald destinationer som en ny klasse af destinationer til en eksisterende CoS-opsætning er ret lige videre: tilladelse til at ringe til Webex-opkald destinationer er typisk ækvivalent med tilladelse til at ringe til lokale (inklusive Intersite)-destinationer.

Hvis en virksomheds opkalds plan i forvejen implementerer "(forkortelset) på net-websted" tilladelse, så er der allerede en partition, der er klargjort på Unified CM, som vi kan bruge, og klargør alle de kendte på-net Webex-opkald destinationer i den samme partition.

Ellers findes begrebet "(forkortet) på net-websted"-tilladelse ikke endnu, og derefter er en ny partition (for eksempel "onNetRemote") klargjort, Webex-opkald-destinationer tilføjes til denne partition, og endelig skal denne nye partition føjes til de relevante opkalds søgnings rum.

Opkald kommer til Unified CM fra PSTN

Tilføjelse af de Webex-opkald destinationer som en ny klasse af destinationer til en eksisterende CoS-opsætning er ret lige videre: tilladelse til at ringe til Webex-opkald destinationer er typisk ækvivalent med tilladelse til at ringe til lokale (inklusive Intersite)-destinationer.

Hvis en virksomheds opkalds plan i forvejen implementerer "(forkortelset) på net-websted" tilladelse, så er der allerede en partition, der er klargjort på Unified CM, som vi kan bruge, og klargør alle de kendte på-net Webex-opkald destinationer i den samme partition.

Ellers findes begrebet "(forkortet) på net-websted"-tilladelse ikke endnu, og derefter er en ny partition (for eksempel "onNetRemote") klargjort, Webex-opkald-destinationer tilføjes til denne partition, og endelig skal denne nye partition føjes til de relevante opkalds søgnings rum.

Opkald kommer til Unified CM fra BroadCloud

Opkald, der kommer ind fra PSTN skal have adgang til alle Webex-opkald destinationer. Dette kræver, at du tilføjer ovenstående partition, der indeholder alle Webex-opkald destinationer til opkalds søgnings rummet, der bruges til indgående opkald på PSTN Trunk. Adgang til Webex-opkald destinationer kommer ud over den allerede eksisterende adgang.

I forbindelse med opkald fra PSTN adgang til Unified CM DIDs og Webex-opkald DIDs er det nødvendigt at opkald med oprindelse i Webex-opkald skal have adgang til Unified CM DIDs og PSTN-destinationer.

Figur 1. Differentierede CO'er for opkald fra PSTN og Webex-opkald

Dette tal sammenligner disse to forskellige tjenesteydelses klasser for opkald fra PSTN og BroadCloud. Figuren viser også, at hvis PSTN gateway-funktionen er collocated med den lokale gateway, er to Trunks påkrævet fra den kombinerede PSTN GW og den lokale gateway til Unified CM: en til opkald med oprindelse i PSTN og et for opkald med oprindelse i BroadCloud. Dette styres af kravet om at anvende adskilte opkalds søge pladser pr. trafiktype. Med to indkommende Trunks på Unified CM kan dette let opnås ved at konfigurere det krævede opkalds søgeområde for indgående opkald på hver Trunk

Integration af Opkalds plan

Denne vejledning forudsætter en eksisterende installation, der er baseret på de bedste aktuelle praksiser i den "foretrukne arkitektur for Cisco Collaboration i lokale installationer, CVD." Den seneste version er tilgængelig på https://www.Cisco.com/c/en/us/support/Unified-Communications/Unified-Communications-system/Products-implementation-design.

Det anbefalede opkaldsplan design følger design metoden, som er beskrevet i kapitlet opkalds plan, i den seneste version af Cisco Collaboration System SRND tilgængelig på https://www.Cisco.com/go/ucsrnd.

Figur 2. Anbefalet opkalds plan

Denne figur viser en oversigt over det anbefalede opkaldsplan design. Nøgleegenskaber for dette opkaldsplan design omfatter:

  • Alle katalog numre, der er konfigureret på Unified CM, er i + E. 164-format.

  • Alle adressekartoteks numre er placeret på den samme partition (DN) og er markeret som vigtigt.

  • Kerne routing er baseret på + E. 164.

  • Alle ikke-+ E. 164-opkalds vaner (f. eks. forkortelse af Intrasite-opkald og PSTN opkald ved hjælp af almindelige opkalds vaner) er normaliserede (globale) til + E. 164 ved hjælp af oversættelse af normaliserings mønstre.

  • Opkalds-normaliserings mønstre bruger oversættelses mønster opkald til nedarvning af søge rum; de har valgmuligheden "brug af opkaldets søge plads" indstillet.

  • Tjenesteydelsens klasse implementeres ved hjælp af websteds-og klasse af service specifikke opkalds søge rum.

  • PSTN adgang (for eksempel adgang til internationale PSTN destinationer) implementeres ved at tilføje partitioner med de respektive + E. 164-rute mønstre til opkalds søgnings rummet, der definerer klassen for tjenesten.

Tilgængelighed til BroadCloud

Figur 3. Tilføjelse af BroadCloud-destination til opkaldsplan

For at tilføje tilgængelighed for BroadCloud-destinationer til denne opkaldsplan skal en partition, der repræsenterer alle BroadCloud-destinationer, oprettes ("BroadCloud") og a + E. 164-rutemønster for hvert oprettede område i BroadCloud tilføjes til denne partition. Denne rutemønster henviser til en rute liste med kun ét medlem: rutegruppen med SIP-trunk til den lokale gateway for opkald til BroadCloud. Da alle opkaldede destinationer er normaliserede til + E. 164 ved hjælp af Opkalds normaliserings mønstre for opkald, der stammer fra Unified CM registrerede slutpunkter eller indgående opkald af parts-transformationer for opkald, der stammer fra PSTN dette enkelte sæt + E. 164-rute mønstre er nok til at opnå tilgængelighed for destinationer i BroadCloud, som er uafhængig af den anvendte opkalds-

Hvis en bruger f. eks. ringer op til "914085550165", er oversættelses mønsteret for normalisering i partitionen "UStoE164" normaliseret denne opkalds streng til "+ 14085550165", som derefter matcher rutemønster for en BroadCloud-destination i partitionen "BroadCloud." Unified CM sender i sidste ende opkaldet til den lokale gateway.

Tilføj forkortet opkald mellem websted

Figur 4. Tilføjelse af forkortet Intersite opkald

Den anbefalede måde at tilføje forkortet intersitet opkald til reference opkaldsplan på er at tilføje opkalds normaliserings mønstre for alle websteder under virksomheds Nummererings planen til en dedikeret partition ("ESN", virksomheds signifikante numre). Disse oversættelses mønstre opfanger opkalds strenge i formatet af virksomheds Nummererings planen og normaliserer den indtastede streng til + E. 164.

For at tilføje virksomheds forkortede opkald til BroadCloud-destinationer skal du tilføje det respektive oversættelses mønster for det respektive opkalds normalisering for BroadCloud-placeringen til "BroadCloud"-partitionen (for eksempel "8101XX" i diagrammet). Efter normalisering sendes opkaldet igen til BroadCloud efter matching af rutemønster i partitionen "BroadCloud".

Vi anbefaler ikke at tilføje det forkortede opkalds normaliserings mønster for BroadCloud-opkald til "ESN"-partitionen, fordi denne konfiguration kan oprette uønskede opkalds routing-løkker.

Forskel mellem Webex-opkald for tjenesteudbydere og forhandler af værditilvækst

Der er to separate opkalds tilbud, der udnytter den samme Webex-opkald platform. Et tilbud er for serviceudbydere (SPs) og deres kunder, mens det andet tilbud er for nysælgere af værdi (VARs) og kunder. For de fleste dele er tilbuddet identiske og som sådan, vi henviser til dem, som de Webex-opkald. Der er dog et par forskelle, og hvor vi har brug for at ringe til disse forskelle, vil vi sørge for, at du ved, om de gælder for SPs eller VARs.

Mens begge tilbud administreres i Control hub med kryds starter i opkalds Administratorportalen, er her nogle vigtige forskelle.

SPs kan mærke deres opkalds portaler og apps og skal samle og levere deres egne PSTN-tjenester til deres kunder eller udnytte en lokal gateway-udrulning. SPs skal også levere deres egen niveau 1-support.

VARs, skal du på den anden side bruge branding leveret af Cisco. VARs er ikke regulerede tjenesteudbydere og kan ikke levere PSTN-tjeneste. PSTN-tjeneste skal udnyttes via en lokal virksomheds gateway installation. VARs kan også levere deres egen niveau 1-support eller bruge Ciscos. Begge opkalds tilbud giver service Assurance via medie kvalitets metrik og kan samle Webex Teams og møder sammen med deres opkalds applikationer.

Protokol håndteringer til opkald

Cisco Webex Calling registrerer følgende protokolhandlere med operativsystemet for at aktivere Klik-for-opkald-funktioner fra webbrowsere eller anden applikation. Følgende protokoller starter et lyd-eller videoopkald i Webex Teams, når det er standard opkalds applikationen på Mac eller Windows:

  • CLICKTOCALL: eller CLICKTOCALL://

  • Sip: eller SIP://

  • Tel: eller TEL://

  • WEBEXTEL: eller WEBEXTEL://

Protokol håndteringer for Windows

Andre apps kan tilmelde sig protokol håndteringerne før Webex Teams-appen. I Windows 10, system vinduet for at bede brugere om at vælge, hvilken app der skal bruges til at starte opkaldet. Bruger præferencen kan huskes, hvis brugeren kontrollerer Brug denne app altid.

Hvis brugere har brug for at nulstille standardindstillingerne for opkalds appen, så de kan vælge Webex Teams, kan du bede dem om at ændre protokol tilknytningerne for Webex Teams i Windows 10:

  1. Åbn standardindstillinger for app -Indstillinger, klik på Indstil standarder efter app, og vælg derefter Webex teams.

  2. For hver protokol skal du vælge Webex teams.

Protokolhandlere til Mac

Hvis andre apps er registreret til opkalds protokoller inden Webex Teams på Mac OS, skal brugere konfigurere deres Webex Teams-apps som standard opkalds valg.

I Webex Teams til Mac kan brugere bekræfte, at Webex teams er valgt for Start opkald med indstillingen under generelle præferencer. De kan også markere Opret altid forbindelse til Microsoft Outlook, hvis de ønsker at foretage opkald i Webex teams, når de klikker på en Outlook-kontaktpersons nummer.

Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Forbered dit miljø til Webex-opkald

Forbered dit miljø Konfigurer Webex-opkald til din organisation Konfigurer lokal gateway til PSTN Access (kun VAR) Fælleskonfigurer UCM Konfigurer Webex-opkald funktioner Konfigurer og administrer brugere Konfigurer og administrer enheder

Krav til opkald

Licenser

Webex-opkald er tilgængelig via Cisco Collaboration Flex-planen. Du skal købe en Enterprise Agreement (EA) plan (for alle brugere, inklusive 50 % Workspaces-enheder) eller en Navngivet bruger (NU) plan (nogle eller alle brugere).

Webex-opkald tilbyder tre licenstyper ("Stationstyper")

  • Virksomhed – Disse licenser giver hele din organisation etfuldt sæt funktioner. Dette tilbud omfatter samlet kommunikation (Webex-opkald), mobilitet (desktop- og mobilklienter med support til flere enheder), teamsamarbejde i Webex og mulighed for at samle møder med op til 1000 deltagere pr. møde.

  • Grundlæggende– Vælg denne valgmulighed, hvis dine brugere har brug for begrænsede funktioner uden mobilitet eller samlet kommunikation. De vil stadig få et komplet taletilbud, men er begrænset til en enkelt enhed pr. bruger.


    Grundlæggende licenser er kun tilgængelige, hvis du har et Navngivet bruger-abonnement. Basislicenser understøttes ikke for virksomhedsaftaleabonnementer.

  • Arbejdsområder (også kendt som Fællesområde)–Vælg denne valgmulighed, hvis du leder efter en grundlæggende opkald tone med et begrænset antal opkaldsfunktioner, der er relevante for områder såsom underrum, lobbyer og konferencelokaler.

Denne dokumentation viser dig senere, hvordan du bruger Control Hub til at administrere disse licensdistributioner på tværs af placeringer i din organisation.

Krav til netværksbåndbredde

Hver enhed i et videoopkald kræver op til 2 Mbps. Hver enhed i et lydopkald kræver 100 kbps. Telefoner ved inaktivitet kræver minimal båndbredde.

Lokal gateway til PSTN

Både forhandlere med værdi tilføjet (VAR) og tjenesteudbydere (SPs) kan give PSTN adgang til Webex-opkald organisationer. Lokal gateway er i øjeblikket den eneste mulighed for at give lokal PSTN adgang. Den lokale gateway kan installeres enkeltstående eller i installationer, hvor integration i Cisco Unified Communications Manager er påkrævet. Kravene til den lokale gateway følges.

understøttede enheder

Webex-opkald understøtter Cisco Multiplatform (MPP) IP-telefoner . Som administrator kan du tilmelde følgende telefoner til skyen. Se følgende hjælpeartikler for yderligere oplysninger:

Tabel 1. understøttede enheder

Enhedskategori

Enhedstype

Grundlæggende

  • Cisco IP-telefon 6800-serien med multiplatform-firmware

  • Cisco IP-telefon 7800-serien med multiplatform-firmware

Analoge telefoniadapter

Cisco ATA 191 og 192 med Multiplatform-firmware

Konference

  • Cisco IP-konferencetelefon 7832 med multiplatform-firmware

  • Cisco IP-konferencetelefon 8832 med multiplatform-firmware

Avanceret

  • Cisco IP DECT 6800-serien med Multiplatform-firmware

  • Cisco IP-telefon 8800-serien med multiplatform-firmware

Tilbehør

Nøgleudvidelsesmodul

Cisco Webex Room, Board og desk-enheder understøttes som enheder i et workspace, som du opretter i Control Hub. Se "Cisco Webex Room, board og skrivebordsenheder" iUnderstøttede enheder for Webex-opkald yderligere oplysninger. Du kan dog levere disse enheder til PSTN ved at aktivere Webex-opkald for Workspace.

Firewall

Opbyd de firewall-krav, der er dokumenteret i Port referenceoplysninger for Cisco Webex Calling.

Lokale gatewaykrav til Webex-opkald

Generelle forudsætninger

Inden du konfigurerer en lokal gateway til Cisco Webex Calling , skal dusikre, at du

    • Har du grundlæggende viden om VoIP principper

    • Har en grundlæggende viden om Cisco IOS-XE og IOS-XE stemmekoncepter

    • Har en grundlæggende forståelse af Session Initiation Protocol (SIP)

    • Har en grundlæggende forståelse af Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), hvis din udrulningsmodel omfatter Unified CM

    Du kan finde flere oplysninger i virksomhedskonfigurationsvejledningen Cisco Unified Border Element (CUBE) på https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

Licenskrav til lokale gateways

CUBE-opkaldslicenser skal være installeret på den lokale gateway. Få yderligere oplysninger i konfigurationsvejledningen Cisco Unified kantelement.

Certifikat- og sikkerhedskrav for lokal gateway

Webex-opkald kræver sikker signal og medie. DEN LOKALE CUBE-gateway udfører krypteringen, og fælles TLS forbindelse skal oprettes udgående til skyen med følgende trin:

  • CUBE skal opdateres med CA-rod bundle fra Cisco PKI

  • Et sæt oplysninger om SIP-sammendelt oplysninger fra Control Hub bruges til at konfigurere CUBE (trinnene er en del af konfigurationen, der følger)

  • CA-rodpakke validerer præsenteret certifikat

  • Anmodet om legitimationsoplysninger (sip-sammenmelding leveret)

  • Cloud identificerer, hvilken lokal gateway der er sikkert registreret

Firewall- og NAT Traversal-krav til lokal gateway

I de fleste tilfælde kan den lokale gateway og slutpunkter ligge på det interne kundenetværk ved hjælp af privat IP-adresse adresser med NAT. Virksomhedsfirewallen skal tillade udgående trafik (SIP, RTP/UDP, HTTP) for specifikke IP-adresser/porte, der er dækket af Port Reference-oplysninger.

Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Konfigurer Cisco Webex Calling for din organisation

Inden du begynder

Hvis du forsøger at opsætte en kunde i Canada, er yderligere trin nødvendige. Kontakt partner HelpDesk for yderligere oplysninger https://callinghelp.webex.com/phd/.

1

Klik på linket Sådan kommer du i gang i den velkomst-e-mail, du modtager.


 

Din administrators e-mailadresse bruges automatisk til at logge ind på Control hub, hvor du vil blive bedt om at oprette din administratoradgangskode. Når du har logget ind, starter opsætningsguiden automatisk.

2

Gennemse og Accepter tjenesteydelsesvilkår.

3

Gennemse din plan, og klik derefter på kom i gang.

4

Vælg det land, dit datacenter skal knyttes til, og Indtast kundekontakt-og kundeadresse oplysninger.

5

Klik på Næste: Standardplacering.

6

Vælg mellem følgende valgmuligheder:

  • Klik på Gem og Luk, Hvis du er partner administrator, og du ønsker, at kunde administratoren skal fuldføre klargøringen af Webex-opkald.
  • Udfyld de nødvendige oplysninger om placering. Når du har oprettet placeringen i guiden, kan du oprette flere placeringer senere.

 

Landet for standardplaceringen er indstillet som det kontrakt land, der blev valgt af partneren, og kan ikke ændres. Du kan oprette andre placeringer i forskellige lande senere, men du skal være opmærksom på, at de vil blive hostet i det regionale datacenter, som svarer til det kontrakt land, du valgte tidligere i denne procedure. For eksempel kan du have et sted i USA og en i Storbritannien.


 

Når du er færdig med opsætningsguiden, skal du sørge for at tilføje et primært nummer til den placering, du opretter.

7

Blød Slå til/fra Skype for Business , hvis denne integration er påkrævet, og klik derefter på næste.


 

Når funktionen er aktiveret, konverterer denne indstilling for hele placeringen alle eksisterende opkalds-apps til opkald til S4B. Denne app kan køre sammen med Skype for Business til Windows og giver integreret PSTN opkaldsfunktioner.

8

Vælg Næste.

9

Indtast en tilgængelig Cisco Webex SIP-adresse, og klik på næste.

10

Vælg Afslut.

Inden du begynder

For at oprette en ny placering skal du forberede følgende oplysninger:

  • Placerings adresse

  • Ønskede telefonnumre (valgfrit)

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > placeringerog derefter klikke på Tilføj placering.

Husk, at nye steder vil blive hostet i det regionale datacenter, som svarer til det valgte kontrakt land ved hjælp af guiden til opsætning af første gang.

2

Konfigurer indstillingerne for placeringen:

  • Placerings navn– Indtast et unikt navn for at identificere placeringen.
  • Land– Vælg et land, som placeringen skal knyttes til. For eksempel kan du oprette én placering (Headquarters) i USA og en anden (forgrening) i Storbritannien. Det land, du vælger, bestemmer, hvilke adressefelter der følger. De dokumenter, der er beskrevet her, bruger U.S.-adresse konventionen som eksempel.
  • Sprog– Vælg sprog for placeringen.
  • Adresse– Indtast Place Ringens primære postadresse.
  • By– Indtast en by for denne placering.
  • Stat– fra rullegardinmenuen skal du vælge en tilstand.
  • Postnummer– Indtast postnummeret.Telefonnummer– Indtast det telefonnummer, hvor placeringens primære kontakt kan nås.
3

(valgfri) Skift til Skype for Business, Hvis dine brugere på denne placering fortsat vil samarbejde ved hjælp af Microsoft Skype for Business-Desktop-appen. brugere kan foretage og modtage telefonopkald uden for deres organisation samt at udnytte de avancerede opkaldsfunktioner, som Webex-opkald s4b-appen tilbyder. Brugere skal downloade og installere WEBEX-opkald s4b-appen , så de kryds startes i Webex-opkald s4b-appen, når de starter eller modtager et PSTNs opkald på deres Microsoft Skype-app.


 

Dette er den eneste gang, du kan vælge eller ud af Skype for business-integration med Webex-opkald-appen. Når placeringen er oprettet, har du ikke længere mulighed for at ændre denne indstilling.

4

Klik på Gem , og vælg derefter, om du vil tilføje numre nu eller senere.

5

Hvis du klikkede på Tilføj nu, skal du vælge en af følgende valgmuligheder:

  • Cloud-forbundet PSTN – Vælg denne valgmulighed, hvis du leder efter en cloud-løsning, der ikke kræver en betydelig investering i lokal hardware og derefter vælger en CCP-udbyder efter eget valg.


     

    Kun udbydere, der understøtter din lokalitets land, vises.

  • Lokal gateway– du kan vælge denne valgmulighed, hvis du ønsker at holde din nuværende PSTN-udbyder, eller du vil forbinde ikke-Cloud-websteder med Cloud-websteder og have en fælles opkaldsplan (hybrid-valgmulighed). Hvis du har flere placeringer, vil du muligvis ikke være nødt til at gå til hele Cloud, alt sammen på én gang.
6

Vælg, om du vil aktivere numrene nu eller senere.

7

Indtast telefonnumre som kommaseparerede værdier, og klik derefter på Valider.

Numre tilføjes for den specifikke placering. Gyldige indtastninger flyttes til feltet validerede numre , og ugyldige poster forbliver i feltet Tilføj numre ledsaget af en fejlmeddelelse.

Afhængigt af lokalitetens land, formateres numrene i henhold til lokalt opkald krav. For eksempel, hvis en landekode er påkrævet, kan du indtaste numre med eller uden koden, og koden er forudfyldt.

8

Klik på Gem.

Næste trin

Når du har oprettet en placering, kan du aktivere nødopkald 911-tjenester for denne placering. Se RedSky emergency 911-tjeneste Webex-opkald for at få yderligere oplysninger.

Da du oprettede din kunde organisation i Control hub, bliver den første placering, du oprettede automatisk, standardplaceringen. Brugere, som du tilføjer til din organisation, tildeles til denne standardplacering, medmindre du angiver andet. Du kan gøre enhver senere placering til standardplaceringen men huske, at du ikke kan slette standardplaceringen.

Inden du begynder


Få en liste over de brugere og arbejdsområder, der er tilknyttet en placering: Gå til tjenesters > numre og fra rullemenuen, og vælg den placering, der skal slettes. Du skal slette disse brugere og arbejdsområder, før du sletter placeringen.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenesters > Opkalds > placeringog derefter vælge den placering, du vil slette.

2

Klik flere ved siden af navnet på placeringen, Vælg Slet placering, og Bekræft, at du vil slette denne placering.

Det tager typisk et par minutter, hvor placeringen skal slettes permanent, men det kan tage op til en time. Du kan kontrollere status ved at klikke på flere ved siden af navnet på placeringen og vælge sletnings status.

Du kan ændre din PSTN opsætning samt navnet, tidszonen og sproget på en placering, efter den er blevet oprettet. Vær opmærksom på, at det nye sprog kun gælder for nye brugere og enheder. Eksisterende brugere og enheder fortsætter med at bruge det gamle sprog.


For eksisterende placeringer kan du aktivere nødopkald 911-tjenester. Se RedSky emergency 911-tjeneste Webex-opkald for at få yderligere oplysninger.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > placeringerog derefter vælge den placering, du vil opdatere.

Hvis du ser et forsigtigheds symbol ved siden af en placering, betyder det, at du endnu ikke har konfigureret et telefonnummer for denne placering. Brugere kan ikke foretage eller modtage opkald, før dette nummer er konfigureret.

2

Blød Under PSTN forbindelseskal du vælge enten Cloud-forbundet PSTN eller lokal gateway, afhængigt af hvilke, du allerede har konfigureret. Klik på Rediger for at ændre denne konfiguration, og bekræft derefter de tilknyttede risici ved at vælge Fortsæt. Vælg derefter en af følgende valgmuligheder, og klik på Gem:

  • Cloud-forbundet PSTN – Vælg denne valgmulighed, hvis du leder efter en cloud-løsning, der ikke kræver en betydelig investering i lokal hardware og derefter vælger en CCP-udbyder efter eget valg.


     

    Kun udbydere, der understøtter din lokalitets land, vises.

  • Lokal gateway– Vælg denne valgmulighed, hvis du vil holde din nuværende PSTN-udbyder, eller du vil forbinde ikke-Cloud-websteder med Cloud-websteder og have en fælles opkaldsplan (hybrid-valgmulighed). Hvis du har flere placeringer, vil du muligvis ikke være nødt til at gå til hele Cloud, alt sammen på én gang.

     

    Denne valgmulighed er kun tilgængelig for værdi tilføjede forhandlere.

3

Vælg det primære nummer , hvor placeringens primære kontakt kan kontaktes.

4

Vælg det telefonnummer , som brugere kan ringe til for at kontrollere deres Indtalt besked for denne placering.

5

Blød Klik på ikonet blyant øverst på siden placering for at ændre Place Ringens navn, tidszoneeller sprog efter behov, og klik derefter på Gem.

Disse indstillinger er også tilgængelige i guiden til opsætning af første gang. Når du ændrer din opkaldsplan, vil eksempel numrene i Control hub-opdateringen vise disse ændringer.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > tjenesteindstillingerog derefter rulle ned til internt opkald.

2

Konfigurer de følgende valgfrie indstillinger for opkald efter behov:

  • Placerings Dirigerings præfikslængde– vi anbefaler denne indstilling, hvis du har flere placeringer. Du kan indtaste en længde på 2-7 cifre. Hvis du har flere placeringer med samme forlængelse, skal brugere indtaste et præfiks, når de ringer mellem placeringer. Hvis du for eksempel har flere butikker, alle med forlængelsen 1000, kan du konfigurere et dirigerings præfiks for hver butik. Hvis en butik har et præfiks på 888, skal du ringe til 8881000 for at få adgang til butikken.
  • Styre ciffer i Dirigerings præfiks– du kan indstille en værdi, uanset om du bruger præfikser til placerings dirigering.
  • Længde på intern forlængelse– du kan indtaste 2-6 cifre, og standardindstillingen er 2.

     

    Når du har forøget din forlængelses længde, opdateres eksisterende hurtig kald til interne forlængelser ikke automatisk.

3

Angiv internt opkald for specifikke placeringer. Gå til tjenesters > Opkalds > placeringer, Vælg en placering, Rul til opkald, og skift derefter internt og eksternt opkald efter behov:

  • Internt opkald– Angiv det dirigerings præfiks, som brugere på andre steder skal ringe, for at kontakte en person på denne placering. Dirigerings præfikset for hver placering skal være unikt. Vi anbefaler, at præfiks længden svarer til den længde, der er indstillet på organisationsniveau, men den skal være mellem 2-7 cifre lang.
  • Eksternt opkald– du kan vælge et udgående opkaldsnummer, som brugere skal indtaste for at få adgang til en udgående linje. Standard er ingen , og du kan forlade den, hvis du ikke behøver denne opkalds lukker. Hvis du beslutter at bruge denne funktion, anbefaler vi, at du bruger et andet nummer fra din organisations styre ciffer.

Virkning for brugere:

  • Brugere skal genstarte deres telefoner, for at ændringer i opkalds præferencer kan træde i kraft.

  • Bruger udvidelser bør ikke starte med det samme nummer som Place Ringens styre ciffer.

Hvis du er tilføjet forhandlere, kan du bruge disse trin til at starte konfigurationen af den lokale gateway i Cisco Webex Control Hub. Når denne gateway er registreret til skyen, kan du bruge den på en eller flere af dine Cisco Webex Calling-placeringer til at levere ruter til en virksomheds PSTN-tjenesteudbyder.

Inden du begynder

  • Opret alle placeringer og specifikke indstillinger og numre til hver enkelt. Placeringer skal findes, før du kan tilføje en lokal gateway.

  • Forstå kravene til den lokale gateway for Webex-opkald.

  • Du kan ikke tildele mere end én gateway til en placering, men du kan tildele den samme gateway til flere placeringer.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > placeringerog derefter vælge den placering, hvor du vil tilføje en lokal gateway.

2

Under PSTN forbindelseskal du vælge Cloud-forbundet PSTN, klikke på Redigerog derefter anerkende de tilknyttede risici ved at vælge Fortsæt.

3

Vælg lokal gateway, klik på Administrer, og klik derefter på opret ny lokal gateway fra rullegardinmenu.

4

Indtast et navn for at identificere gatewayen i Control hub, og Gem dine ændringer ved at klikke på afkrydsningsfeltet.

Du får vist de relevante parametre, som du skal konfigurere på den lokale gateway. Du vil også generere et sæt SIP Digest-legitimationsoplysninger for at sikre den lokale gateway.

5

Bemærk oplysninger om den lokale gateway, der vises på skærmen (registrator-domæne, trunk Group OTG/DTG, line/port, udgående proxy adresse).


 

Vi anbefaler, at du kopierer parameteroplysningerne fra Control hub og sætter dem ind i en lokal tekstfil eller et-dokument, så du kan henvise til det, når du er klar til at konfigurere lokal gateway på stedet.

6

Klik på Hent Brugernavn og Nulstil adgangskode for at generere et nyt sæt af bekræftelsesoplysninger til brug på lokal gatewayen lokalt.


 

Hvis du mister legitimationsoplysningerne, skal du oprette dem igen fra skærmen gateway konfiguration i Control hub. Vi anbefaler, at du kopierer disse legitimationsoplysninger fra Control hub og sætter dem ind i en lokal tekstfil eller et dokument, så du kan henvise til dem, når du er klar til at konfigurere lokal lokalt gateway.

Næste trin

Du skal tage konfigurationsoplysningerne, som styrer hub genereret, og knytte parametrene til den lokale gateway (for eksempel på en Cisco-kube, der er placeret på stedet). Denne artikel fører dig gennem denne proces. Som reference kan du se følgende diagram for et eksempel på, hvordan Control hub-konfigurationsoplysninger (til venstre) knyttes til parametre i KUBEn (til højre):

Når du har gennemført konfigurationen på selve gatewayen, kan du vende tilbage til tjenesters > Opkalds > placeringer i Control hub og den gateway, du oprettede, vil blive angivet på det placerings kort, som du tildelte den til, med en grøn prik til venstre for navnet. Denne status angiver, at gatewayen er sikkert registreret til opkalds skyen og fungerer som den aktive PSTN gateway for placeringen.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > numre.

Der vises en tabel, der viser numre og tilsvarende oplysninger for alle placeringer. Du kan klikke på rullegardinmenuen alle steder og vælge en placering, hvis du ønsker at filtrere efter en bestemt. Tabellen indeholder oplysninger om, hvem der er tildelt nummeret, og dens status.

2

Blød Ved siden af en nummer indtastning skal duklikke på under handlinger og derefter vælge en af følgende valgmuligheder:

  • Rediger– for aktive numre, der i øjeblikket er tildelt en bruger eller et sted. Klik på denne valgmulighed for at åbne opkalds Administratorportalen, hvor du kan foretage yderligere ændringer.

  • Aktiver– for tal i inaktiv status, er denne valgmulighed tilgængelig, når et Webex-opkald-overført nummer, der blev sendt med en ordre, er udført. Når du har aktiveret nummeret, vises tallet som aktivt, når det er klar til brug.

  • Slet– for tal i inaktiv status, og som ikke er tildelt til en bruger eller et sted, er denne valgmulighed tilgængelig.

3

Blød Klik på Tilføj numre, Udfyld de påkrævede oplysninger for at tilføje mindst ét nyt nummer til en placering, og klik derefter på Gem.


 

Gyldige indtastninger flyttes til feltet validerede numre, mens ugyldige poster forbliver i feltet Tilføj numre, der ledsages af en fejlmeddelelse.

Numre skal følge E. 164-format for alle lande, undtagen USA kan også følge det nationale format.

Afhængigt af lokalitetens land, formateres numrene i henhold til lokalt opkald krav. For eksempel, hvis en landekode er påkrævet, kan du indtaste numre med eller uden koden, og koden er forudfyldt.

4

Blød Aktivér masser af tal. Du kan filtrere din liste over numre baseret på en bestemt placering eller status eller begge. Klik på inaktiv for kun at se de numre, der er i en inaktiv tilstand. Du kan aktivere 500-numre på én gang ved at vælge Aktiver numre øverst på din liste og derefter bekræfte din hensigt ved at klikke på aktivér i den dialogboks, der åbner.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du vælge bygnings ikonet .

2

Vælg fanen abonnementer , og klik derefter på Køb nu.

Der sendes en e-mail til din partner, som lader dem vide, at du er interesseret i at konvertere til et betalt abonnement.

Du kan bruge Control hub til at angive prioriteringen af tilgængelige opkalds valgmuligheder, som brugerne ser i Webex Teams. Du kan også aktivere dem for enkelt klik for at ringe op.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenesterog derefter klikke på klientindstillinger på telefonkortet.

2

Træk og slip Opkaldsindstillinger, som du vil have brugerne til at se i feltet tilgængelige opkalds valgmuligheder , og Omarranger dem i den prioriteringsrækkefølge, du ønsker for dine brugere.

Andre valgmuligheder, der er skjult for brugere, vises i feltet skjulte opkalds valgmuligheder , som vist i dette eksempelskærmbillede:

3

Aktiver ved at aktivere enkelt klik-til-ring , hvis du ønsker, at brugere skal kunne foretage et opkald med den første opkalds mulighed, som du har konfigureret i det forrige trin.


 

Det kan tage op til 24 timer, før ændringerne vises i Webex Teams. Du kan rådgive dine brugere om at genstarte deres apps for at finde dem hurtigere.

Du kan kontrollere, hvad opkalds applikationen åbner, når brugere foretager PSTN opkald. Når du har konfigureret denne indstilling på organisationsniveau, kan du tilsidesætte denne indstilling for specifikke brugere.


Vælg kun muligheden for hele organisationen, hvis du er klar til at overflytte hele din organisation.

Inden du begynder

  • Din organisation skal have de korrekte abonnementer på den opkalds adfærd, du vælger.

  • Brugere skal have gyldige telefonnumre. Hvis tallene er ugyldige, Webex Teams stadig sende nummeret til den opkaldte app, som du vælger, men opkaldet fra den pågældende app vil mislykkes.

Fra kunde visningen i https://admin.Webex.comskal du gå til indstillinger, rulle til Opkalds adfærdog derefter vælge en af følgende: .

  • Ringer op Webex Teams –Vælg denne valgmulighed, hvis du ønsker, at brugerne foretager opkald direkte i Webex teams ved hjælp af Webex-opkald.
  • Webex-opkald app– Vælg denne valgmulighed, hvis din organisation har et abonnement på Cisco Webex Calling, og du vil tillade brugere at foretage PSTN opkald ved hjælp af Webex-opkald-appen. Når brugere foretager PSTN opkald i Webex Teams, bruges Webex-opkald-appen til at foretage opkaldet.

Der vises en meddelelse, der angiver, at opkalds adfærd er opdateret. Brugere kan nu foretage PSTN opkald fra Webex Teams eller Webex-opkald-appen.

Brugere skal have installeret den tilsvarende applikation for at foretage PSTN opkald fra Webex Teams. Sørg for, at du lader folk vide, hvad du skal gøre, og om en anden app bruges til at foretage PSTN opkald.


 

Du kan ændre denne indstilling på brugerniveau, hvis visse personer har brug for at bruge en anden opkalds adfærd. Gå til brugere og under indstillinger, og vælg Opkalds adfærd. Du kan vælge og derefter klikke på Gem.

Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Konfigurer lokal gateway på IOS-XE til Webex-opkald

Når du har konfigureret Webex-opkald din organisation, skal du derefter konfigurere lokale gateways ved hjælp af deres respektive CLI-grænseflader. Trunk'en mellem den lokale gateway og Webex-skyen er altid sikret ved hjælp af SIP TLS-transport og SRTP til medier mellem den lokale gateway og Webex-opkald Access SBC.

Brug denne opgavestrøm til at konfigurere lokale gateways til din Webex-opkald installation. Trinene, der følger, udføres på selve CLI-grænsefladen. Trunk'en mellem den lokale gateway og Webex-opkald er altid sikker ved brug af SIP TLS-transport og SRTP til medier mellem lokal gateway og Webex-opkald Access SBC.

Før du begynder

  • Opopfylder kravene til den lokale gateway for Webex-opkald.

  • Opret en lokal gateway i Control Hub.

  • Retningslinjerne for konfiguration, der er angivet i dette dokument, tager udgangspunkt i, at en dedikeret lokal gateway-platform er på plads uden en eksisterende stemmekonfiguration. Hvis en eksisterende PSTN gateway eller CUBE-virksomhedsudrulning ændres, så du også bruger den lokale gateway-funktion til Webex-opkald , skal du være opmærksom på den anvendte konfiguration og sørge for, at eksisterende opkaldsstrømme og funktioner ikke afbrydes som følge af ændringer, du foretager.

  Kommando eller handling Formål
1

Parametertilknytning mellem Cisco Webex Control Hub og Cisco Unified Kantelement

Brug denne tabel som reference for de parametre, der kommer fra Control Hub, og hvor de kortlægges til den lokale gateway.

2

Udfør konfiguration af referenceplatform

Implementer disse trin som en fælles global konfiguration for den lokale gateway. Konfigurationen omfatter opdatering af grundlinjeplatform og en tillidspuljeopdatering.

3

Registrer lokal gateway til Webex-opkald

4

Vælg en, afhængigt af din installation:

Viderestilling af opkald af den lokale gateway er baseret på den mulighed Webex-opkald-udrulning, som du valgte. Dette afsnit antager, at IP PSTN-annulleringen er på den samme platform som den lokale gateway. Følgende konfiguration er for en af disse valgmuligheder på den lokale gateway:

  • Valgmuligheden lokal gateway-udrulning uden en lokal IP PBX. Den lokale gateway og IP PSTN CUBE er coresident.

  • Valgmuligheden for udrulning af den lokale gateway i et eksisterende Unified CM-miljø. Den lokale gateway og IP PSTN CUBE er coresident.

Tabel 1. Parametertilknytning mellem Cisco Webex Control Hub og lokal gateway

Control Hub

Lokal gateway

Registratordomæne:

Control Hub bør fortolke domænet fra den LinePort, der modtages fra UCAPI.

eksempel.com

Registrator

eksempel.com

Trunk-gruppe OTG/DTG

sip-profiler:

regelanmodning <rule-number> ALLE sip-header

Fra modificer ">" ";otg=otgDtgId>"

Linje/port

user@example.com

Antallet: bruger

Udgående proxy

Udgående proxy (DNS-navn – SRV af Access SBC)

SIP-brugernavn

brug.navn

SIP-adgangskode

adgangskode

Før du begynder

  • Sørg for, at grundlinjeplatformkonfiguration såsom NTPs, ACL'er, aktiver adgangskoder, primær adgangskode, IP-routing, IP-adresser, osv. konfigureres i henhold til din organisations politikker og procedurer.

  • Seneste version af IOS-XE 16.12 eller IOS-XE 17.3 er påkrævet for alle LGW-udrulninger.

1

Kontroller, at alle lag 3-grænseflader har gyldige og kanttribuerbare IP-adresser tildelt:

interface GigfiletEthernet0/0/0 beskrivelse Interface mod 
 PSTN og/eller CUCM 
 ip-adresse 192.168.80.14 255.255.255.0 
 ! 
 interface GigfiletEthernet0/0/1 beskrivelse Grænseflade mod 
 Webex-opkald 
 ip-adresse 192.168.43.197 255.255.255.0
2

Du skal forudkonfigurere en master-key til adgangskoden ved hjælp af kommandoerne vist nedenfor, før den kan bruges i legitimationsoplysninger og delte hemmelighed. Type 6 adgangskoder krypteres ved hjælp af AES-cypher og brugerdefineret masternøgle.


LocalGateway#conf t LocalGateway(config)#nøgle konfigurer-nøgle adgangskode-kryptere Adgangskode123 LocalGateway(config)#adgangskode kryptering aes
3

Konfigurer IP-navneserver for at aktivere DNS-opslag og sikre, at det er tilgængeligt ved at pinge den:


LocalGateway#conf t Indtast konfigurationskommandoer, 1 pr. linje.  Afslut med CNTL/Z.
LocalGateway(config)#ip name-server 8.8.8.8 LocalGateway(config)#end
4

Aktiver TLS 1.2-exclusivitet og et standard dummy trustpoint:

  1. Opret en dummy PKI Trustpoint, og ring til den dummyTp

  2. Tildel tillidspunktet som standardsignalet trustpoint under sip-ua

  3. cn-san-validate server er nødvendig for at sikre, at den lokale gateway kun opretter forbindelse, hvis den udgående proxy konfigureret på lejeren 200 (beskrevet senere) matcher med den CN-SAN-liste, som er modtaget fra serveren.

  4. Kundens tillidspunkt er nødvendigt, for at TLS kan fungere, selvom et lokalt klientcertifikat (for eksempel mTLS) ikke er påkrævet for at forbindelsen kan opsættes.

  5. Deaktiver TLS v1.0 og v1.1 ved at aktivere v1.2-udråbstegn.

  6. Indstil tcp-prøv-tælling til 1000 (5 msec multiples = 5 sekunder).

  7. (IOS-XE 17.3.2 og nyere) Indstil timerforbindelse etablerer tls <wait-timer in="" sec="">. Området er mellem 5 og 20 sekunder, og standard er 20 sekunder. (LGW tager 20 sekunder at påvise TLS forbindelsesfejl, før den forsøger at oprette forbindelse til den næste tilgængelige Webex-opkald Access SBC. Denne CLI tillader administratoren at ændre værdien for at tilpasse netværksforhold og registrere forbindelsesfejl med Access SBC meget hurtigere).


LocalGateway#konfigurere terminal Indtast konfigurationskommandoer, 1 pr. linje.  Afslut med CNTL/Z.
LocalGateway(konfigurering)# 
 LocalGateway(konfigurering)#config(pki trustpoint dummyTp LocalGateway(ca-trustpoint)# tilbagekaldelse-tjek crl LocalGateway(ca-trustpoint)#exit  LocalGateway(config)#sip-ua LocalGateway(config-sip-ua)# besked standard trustpoint dummyTp cn-san-validate server  LocalGateway(config-sip-ua)# transport tcp tls v1.2 LocalGateway(config-sip-ua)# tcp-retry 1000 LocalGateway(config-sip-ua)#end
5

Opdater lokal gateway trustportal:

Standard trustpakke indeholder ikke certifikatet "DigiCert Root CA", der er nødvendigt for at validere serversidecertifikatet under TLS-forbindelse, før den Webex-opkald.

Trustpakke skal opdateres ved at downloade den seneste "Cisco Trusted Core Root Bundle" fra http://www.cisco.com/security/pki/.

  1. Kontroller, om DigiCert-lokalets CA-certifikat findes:

    
    LocalGateway#vis nummer pki trustkluder | DigiCert
  2. Hvis den ikke eksisterer, skal du opdatere som følger:

    
    LocalGateway#konfigurere terminal Indtast konfigurationskommandoer, 1 pr. linje.  Afslut med CNTL/Z.
    LocalGateway(config)# (konfigura) (konfigurér)# filimport af ren URL-adresse Læsning fra  http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b  http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b Indlæsning http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b  af % PEM-filer lykkedes.
    LocalGateway(konfigura)#slut
    
  1. Bekræft:

    
    LocalGateway#vis nummer pki trustkluder | DigiCert 
     cn=DigiCert Global Root CA 
     o=DigiCert Inc 
     cn=DigiCert Global Root CA 
     o=DigiCert Inc
    

Før du begynder

Sørg for, at du fuldførte trinnene i Control Hub for at oprette en placering og tilføje en lokal gateway. I eksemplet med den lokale gateway, der vises her, blev oplysningerne hentet fra Control Hub.

1

Indtast disse kommandoer for at aktivere den lokale gateway-applikation (se Port Reference-oplysninger for Cisco Webex Calling for de seneste IP-undernet, der skal føjes til tillidsliste):

LocalGateway# konfigurerterminal LocalGateway(config)#voice service voip LocalGateway(conf-voi-serv)# ip addresstrusted list LocalGateway(cfg-iptrust-list)#ipv4 x.x.x.x y.y.y.y LocalGateway(cfg-iptrust-list)# exit LocalGateway(LocalGateway(y.y.y LocalGateway(cfg-iptrust-list)#exit LocalGateway(conf-voi-serv)#tillad-forbindelser sip til at sip LocalGateway(conf-voi-serv)#mediestatistik LocalGateway(conf-voi-serv)# mediabulk-stats LocalGateway(conf-voi-serv)# ingen sammenfsyning-servicesip refer LocalGateway(conf-voi-serv)# ingenmulighed-tjeneste-sip håndtag-erstatter LocalGateway(conf-voi-serv)# fax protokol t38 version 0 ls-redundans 0 fejl redundans 0 fallback ingen  LocalGateway(conf-serv-stun)#stun LocalGateway(conf-serv-stun)#stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 LocalGateway(conf-serv-stun)# stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 LocalGateway(conf-serv-stun)# stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 LocalGateway(conf-serv-stun)# stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 LocalGateway(conf-serv-stun)# stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 LocalGateway(conf-serv-stun)# stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 LocalGateway(conf-serv-stun)# stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 LocalGateway(conf-serv-stun)# stun flowdata agent-f-serv-stun)#stun flowdata delt-hemmelig 0 Adgangskode123$  LocalGateway(conf-serv-stun)#sip     LocalGateway(conf-serv-sip)#g729 annexb-all    LocalGateway(conf-serv-sip)# tidligt tilbud tvunget    LocalGateway(conf-serv-sip)#end

Forklaring af kommandoer:

Afgiftsbedrageri
Enhed(konfig)# voice service voip Device(konfig-voi-serv)# ip-adresse betroede liste  Enhed(cfg-iptrust-list)# ipv4 x.x.x y.y.y.y.y
  • Aktiverer udtrykkeligt kilde-IP-adresser for virksomheder, hvorfra den lokale gateway forventer legitim VoIP-opkald, såsom Webex-opkald peers, Unified CM-knudepunkter og IP-PSTN.

  • Som standard blokerer LGW alle indgående VoIP fra IP-adresser, som ikke er på dens liste over pålidelige opkald. IP-adresser fra opkalds-peers med "session target ip" eller servergruppe er betroede som standard og behøver ikke at blive udfyldt her.

  • IP-adresser på denne liste skal passe med IP-undernetene i henhold til det regionale Webex-opkald-datacenter, som kunden er tilsluttet. Se Port referenceoplysninger for Webex-opkald.


     

    Hvis din LGW er bag en firewall med begrænset cone NAT, vil du måske foretrække at deaktivere den IP-adresse, der er tillid til, på Webex-opkaldvendende grænseflade. Dette skyldes, at firewallen allerede beskytter dig mod uopfordrede indgående VoIP. Denne handling ville reducere dine langsigtede konfigurationsomkostninger, fordi vi ikke kan garantere, at adresserne for Webex-opkald peers vil forblive faste, og du vil skulle konfigurere din firewall for peers under alle omstændigheder.

  • Andre IP-adresser skal muligvis konfigureres på andre grænseflader; For eksempel kan det være nødvendigt at tilføje dine Unified CM-adresser til de indgående grænseflader.

  • IP-adresser skal stemme overens med IP-adressen for værter, som udgående proxy resolveerer til i lejer 200

  • Se for yderligere oplysninger.https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice/call-routing-dial-plans/112083-tollfraud-ios.html

Medie
stemmetjeneste voip 
 mediestatistik 
 medie masse-statistik 
  • Mediestatistik aktiverer medieovervågning på den lokale gateway.

  • Mediets massestatistik gør det muligt for kontrol at indsamle data til meningsmåling for masseopkaldsstatistikker.

SIP-til-SIP grundlæggende funktionalitet
tillad-forbindelser sip til sip
Påkørsel af tjenester
 ingen hentydende sip-referer til tjenesten kan ikke erstattes af 
 sip-udskiftninger

Deaktiverer REFER og erstatter dialog-id i Erstatter sidehoved med peer-dialog-id..

Se for yderligere oplysninger.https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s12.html#wp2876138889

Faxprotokol
faxprotokol t38 version 0 ls-redundans 0 procent redundans 0 fallback ingen

Aktiverer T.38 til faxtransport, selvom fac-trafikken ikke krypteres.

Aktiver global STUN
stun 
  stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 
  stun flowdata delt-hemmelig 0 Password123$
  • Når et opkald videresendes tilbage til en Webex-opkald-bruger (for eksempel er både den, der ringes op, og opkaldsparterne Webex-opkald abonnenter og har mediet ankert på Webex-opkald SBC), kan mediet ikke flyde til den lokale gateway, da nåleøjet ikke er åbent.

  • Funktionen STUN-bindinger på den lokale gateway tillader, at lokalt genererede STUN-anmodninger sendes over den forhandlede mediesti. Dette hjælper med at åbne nåleøjet i firewallen.

  • STUN-adgangskode er en forudsætning for, at den lokale gateway kan sende STUN-meddelelser ud. IOS/IOS-XE-baserede firewalls kan konfigureres til at kontrollere for denne adgangskode og åbne nåleøje dynamisk (for eksempel uden udtrykkelige regler for in-out). Men for den lokale gateway-implementeringssag er firewallen statisk konfigureret til at åbne nåleøje ind og ud baseret på de Webex-opkald SBC-undernet. Derfor bør firewallen kun behandle dette som enhver indgående UDP-pakke, som vil udløse nåleøjets åbning uden udtrykkeligt at se på pakkeindholdet.

G729
sip 
  g729 annexb-all

Tillader alle af G729.

SIP
tidlig tilbud tvunget

Tvinger den lokale gateway til at sende SDP-oplysningerne i den indledende INVITE-meddelelse i stedet for at vente på bekræftelse fra den nærliggende peer.

2

Konfigurer "SIP-profil 200".

LocalGateway(config)# stemmeklasse sip-profiler 200 LocalGateway (konfigurer-klasse)# regel 9 anmod om ENHVER sip-header SIP-Req-URI modificere "sips:(.*)" "sip:\1" LocalGateway (konfigurationsklasse)# regel 10 anmod om ENHVER sip-header Sådan modificeres "<sips:(.*)" "<sip:\1" LocalGateway (konfigurer klasse)# regel 11 anmod om ALLE sip-header Fra modificer "<sips:(.*)" "<sip:\1" LocalGateway (konfigurer klasse)# regel 12 anmod OM ENHVER sip-header Kontakt modificer "<sips:(.*)><sip:\1;transport=tls>  LocalGateway (konfigurationsklasse)) # regel 13 svar ENHVER sip-header Sådan modificeres " <sips:(.*)" "<sip:\1" LocalGateway (konfigurer klasse)# regel 14 svar ENHVER sip-header Fra modificer "<sips:(.*)" "<sip:\1" LocalGateway (konfigurer-klasse)# regel 15 svar ENHVER sip-header Kontakt modificer "<sips:(.*)" "<sip:\1" LocalGateway (config-class)# regel 20 anmodning ALLE sip-header Fra modificer ">" ";otg=hussain2572_lgu>" LocalGateway (config-class)# regel 30 anmodning ENHVER sip-header P-Påstået-Identity modificere "sips:(.*)" "sip:\1"

Disse regler er

Forklaring af kommandoer:

  • regel 9 sikrer, at overskriften er angivet som "SIP-Req-URI" og ikke "SIP-Req-URL"

    Dette konverterer mellem SIP URI-adresser og SIP-URL-adresser, fordi Webex-opkald ikke understøtter SIP URI'er i anmodnings-/svarmeddelelserne, men har brug for dem til SRV forespørgsler, f.eks. _sips._tcp.<outbound-proxy>.
  • regel 20 ændrer Fra-sidehovedet til at inkludere Trunk Group OTG/DTG-parameteren fra Control Hub for unikt at identificere et LGW-websted inden for en virksomhed.

  • Denne SIP-profil vil blive anvendt til stemmeklasselejer 200 (diskuteret senere) for al trafik Webex-opkald.

3

Konfigurer Codec Profile, STUN definition og SRTP Suite.

LocalGateway(config)# stemmeklasse-codec 99 LocalGateway(konfigurer-klasse)# codec præference 1 g711ulaw LocalGateway(config-class)# codec præference 2 g711alaw  LocalGateway(config-class)# afslut LocalGateway(konfiguration)# stemmeklasse srtp-gruppe 200 LocalGateway(konfigurer-klasse)# nummer 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 LocalGateway(konfigur-klasse)# afslut LocalGateway(config)# stemmeklasse stun-usage 200 LocalGateway(config-class)# stun usage firewall-traversal flowdata LocalGateway(konfigurer-klasse)# exit

Forklaring af kommandoer:

  • Stemmeklasse-codec99: Tillader både g711 (kurser og a-law) codecs til sessioner. Anvendes på alle opringninger.

  • Stemmeklasse srtp-undervisning 200: Angiver SHA1_80 den eneste SRTP-kodepakke, der tilbydes af den lokale gateway i SDP i tilbud og svar. Webex-opkald understøtter kun SHA1_80.

  • Vil blive anvendt på stemmeklasselejer 200 (diskuteret senere) med Webex-opkald.

  • Stemmeklasse medtun-brug 200: Definerer STUN-brug. Anvendes på alle Webex-opkald-fremadrettede (2XX tag) opkalds-peers for at undgå nogen måde lyd, når en Unified CM-telefon videresender opkaldet til en anden Webex-opkald telefon.


 

I tilfælde, hvor mediet er ankert på ITSP SBC, og den lokale gateway er bag en NAT og venter på den indgående mediestream fra ITSP, kan denne kommando anvendes på ITSP-modstående opkalds-peers.

4

Knyt Control Hub-parametre til konfiguration af lokal gateway:

Webex-opkald tilføjes som en lejer inden for den lokale gateway. Den konfiguration, der er nødvendig for at registrere den lokale gateway, defineres under stemmeklasselejer 200. Du skal hente elementer af denne konfiguration fra administrationssiden for den lokale gateway i Control Hub, som vist på dette skærmbillede. Dette er et eksempel på, hvilke felter der tilknyttes den respektive lokale gateway CLI.

Lejer 200 anvendes derefter på alle de Webex-opkald opkalds-peers(2xx tag) inden for den lokale gateway-konfiguration. Funktionen for stemmeklasselejer tillader gruppering og konfiguration af SIP trunk-parametre, ellers udført under stemmetjeneste-voip og sip-ua. Når en lejer er konfigureret og anvendt under en dial-peer, anvendes IOS-XE-konfigurationerne i følgende præferencerækkefølge:

  • Konfiguration af opkalds-peer

  • Lejerkonfiguration

  • Global konfiguration (voice service voip/sip-ua)

5

Konfigurer stemmeklasselejer 200 for at aktivere Trunk-registrering fra LGW til Webex-opkald baseret på de parametre, du har indhentet fra Control Hub:


 

Kommandolinjen og parametrene nedenfor er kun eksempler. Du skal bruge parametrene til din egen installation.

LocalGateway(konfigura)# stemmeklasselejer200 
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com-skema-sips udløber 240 opdateringsforhold 50 TCP TLS-legitimationsoplysninger 
  nummer Hussain6346_LGU brugernavn Hussain2572_LGU adgangskode 0 meX7]~)VMF-domæne BroadWorks-bekræftelses brugernavn Hussain2572_LGU adgangskode 
  0 meX7]~)VMF-domæne BroadWorks-bekræftelses brugernavn 
  Hussain2572_LGU adgangskode 0 meX7]~)VMF-domæne 40462196.cisco-bcld.com ingen ekstern 
  part-id 
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com 
  forbindelse-genbrug 
  srtp-modem 200 
  sessionstransport tcp tls 
  url sips 
  fejl-passthru 
  påstået-id pai 
  bind control source-interface Gig bottEthernet0/0/0 1 bind 
  mediekilde-grænseflade Gig priktEthernet0/0/1 ingen 
  pass-thru indhold brugertilpasset-sdp 
  sip-profiler 200 
  udgående-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com  
  databeskyttelse-policy passthru

Forklaring af kommandoer:

stemmeklasselejer 200

En lokal gateways multitant-funktion aktiverer specifikke globale konfigurationer for flere lejere på SIP-trunks, der tillader differentierede tjenester for lejere.

registrar dns:40462196.cisco-bcld.com skema sips udløber 240 genindlæser-forhold 50 tcp tls

Registrar-server for den lokale gateway med registrering indstillet til at genindlæser hver to minutter (50 % af 240 sekunder). For nærmere oplysninger se .https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-r1.html#wp1687622014

legitimationsoplysninger nummer Hussain6346_LGU brugernavn Hussain2572_LGU adgangskode 0 meX71]~)Vmf domæne BroadWorks

Legitimationsoplysninger til trunkregistreringsudfordring. For nærmere oplysninger se .https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-c6.html#wp3153621104

godkendelse brugernavn Hussain2572_LGU adgangskode 0 meX71]~)Vmf domæne BroadWorks
bekræftelse brugernavn Hussain2572_LGU adgangskode 0 meX71]~)Vmf domæne 40462196.cisco-bcld.com

Bekræftelsesudfordring for opkald. For nærmere oplysninger se .https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462

intet tredjeparts-id

Deaktiver SIP Remote Party-ID (RPID) header, Webex-opkald understøtter PAI, der er aktiveret ved hjælp af CORP påståede-id pai (se nedenfor).

sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
Webex-opkald servere. For yderligere oplysninger se https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462
forbindelse–genbrug

For at bruge den samme vedvarende forbindelse til registrering og behandling af opkald.

srtp-virus 200

Angiver SHA1_80 som defineret i stemmeklassen srtp-undervisning 200.

sessionstransport tcp tls
Indstiller transport til TLS
url sips

SRV-forespørgsel skal være SIPs som understøttet af adgangs-SBC; alle andre meddelelser ændres til SIP med sip-profil 200.

fejl-passthru

Sip fejl svar pass-thru funktion

påstået-id pai

Tænder for PAI-behandling i lokal gateway.

bind control source-interface GigtEthernet0/0/1

Signalkildegrænseflade vendt mod Webex-opkald.

bind mediekilde-grænseflade GigtEthernet0/0/1

Mediekildegrænseflade vendt mod Webex-opkald.

ingen pass-thru indhold brugertilpasset sdp

Standardkommando under lejer.

sip-profiler 200

Ændrer SIPS til SIP og modificerer linje/port for INVITE- og TILMELD-meddelelser som defineret i stemmeklasse sip-profiler 200.

Udgående-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com

Webex-opkald Access SBC. For nærmere oplysninger se .https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-o1.html#wp3297755699

databeskyttelsespolitik passthru

Overbring transparent på tværs af værdier for databeskyttelse i fra indgående til det udgående ben.

Efter lejer 200 defineres inden for den lokale gateway, og en SIP VoIP dial-peer er konfigureret, starter gatewayen derefter en TLS-forbindelse mod Webex-opkald , på hvilket tidspunkt Access SBC præsenterer sit certifikat for den lokale gateway. Den lokale gateway validerer certifikatet Webex-opkald SBC-certifikat ved brug af CA-rod bundlen opdateret tidligere. En vedvarende TLS-session er oprettet mellem den lokale gateway og Webex-opkald Access SBC. Den lokale gateway sender derefter et REGISTER til Access SBC, som er blevet udfordring. Registrerings-AOR er number@domain. Nummeret tages fra legitimationsoplysninger "nummer"-parameteren og domænet fra "registrar dns:<fqdn>". Når tilmeldingen er udfordring, bruges parametrene for brugernavn, adgangskode og domæne fra legitimationsoplysninger til at opbygge sidehoved og sip-profil 200 konverterer SIPS URL-adresse tilbage til SIP. Registrering lykkes, når 200 OK modtages fra Access SBC.

Følgende konfiguration på den lokale gateway er nødvendig for denne installationsvalgmulighed:

  1. Stemmeklasselejere – Først opretter vi yderligere lejere til opkalds-peers med ITSP, der minder om lejer200, som vi oprettede til Webex-opkald opringninger.

  2. Stemmeklasse-URI'er– Mønstre, der definerer værts-IP-adresser/porte for forskellige trunks, der afslutter på lokal gateway: Webex-opkald til LGW; og PSTN annullering af SIP-trunk på LGW.

  3. Udgående opkald-peers-Til at dirigere udgående opkald ben fra LGW til ITSP SIP trunk og Webex-opkald.

  4. Stemmeklasse DPG– Mål for udgående opkald-peers, der er påkaldt fra en indgående opkalds-peer.

  5. Indgående opkald-peers-For at acceptere indgående call legs fra ITSP og Webex-opkald.

Konfiguration i dette afsnit kan enten bruges til opsætning af en lokal gateway med partner som vist nedenfor eller til den lokale kundewebsteds gateway.

1

Konfigurer følgende stemmeklasselejere:

  1. Stemmeklasselejer 100 anvendes på alle UDGÅENDE opkalds-peers med IP-PSTN.

    stemmeklasse lejer 100 
      session transport udp 
      url sip 
      fejl-passthru 
      bind control source-interface GigtEthernet0/0/0 
      bind mediekilde-grænseflade Gig priktEthernet0/0/0 ingen 
      pass-thru indhold brugertilpasset-sdp
    
  2. Stemmeklasselejer 300 anvendes på alle INDGÅENDE opkalds-peers fra IP-PSTN.

    stemmeklasselejer 300 binder 
      control source-interface GigfiletEthernet0/0/0 
      bind mediekilde-grænseflade GigelementtEthernet0/0/0 
      ingen pass-thru indhold brugertilpasset sdp
    
2

Konfigurer følgende stemmeklasse URI:

  1. Definer ITSP's værts-IP-adresse:

    stemmeklasse uri 100 sip 
      vært ipv4:192.168.80.13
    
  2. Definer mønster til entydigt at identificere et lokalt gateway-websted inden for en virksomhed, baseret på Control Hubs TrunkGroup OTG/DTG-parameter:

    stemmeklasse uri 200 
     sip-mønster dtg=hussain2572.lgu
    

     

    Lokal gateway understøtter i øjeblikket ikke understregning "_" i matchmønsteret. Som en løsning bruger vi prik "." (match enhver) for at matche "_".

    Modtaget 
     INVITE SIP:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0 
       via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1 
     mønster:8934
    
3

Konfigurer følgende udgående opkalds-peers:

  1. Udgående opkald-peer mod IP-PSTN:

    dial-peer voice 101 voip-beskrivelse 
     Udgående opkald-peer til IP-PSTN 
     destination-mønster DÅRLIG. DÅRLIG 
     sessionsprotokol sipv2-sessionsmål 
     ipv4:192.168.80.13 
     voice-class codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     voice-class sip-lejer 100 
     ingen undervisning

    Forklaring af kommandoer:

    dial-peer voice 101 voip-beskrivelse 
     Udgående opkald-peer til PSTN
    

    Definerer en VoIP dial-peer med et tag på 101 og en meningsfuld beskrivelse af hensyn til brugervenlighed i administration og fejlfinding.

    destinationsmønster DÅRLIG. Dårlig

    Talmønster, der tillader valg af denne opringnings-peer. Vi benytter imidlertid denne udgående opkalds-peer direkte fra den indgående opkalds-peer ved hjælp af DPG-udtalelser, og det tilsidesætter kriterierne for cifret mønster. Som et resultat, bruger vi et vilkårligt mønster baseret på alfanumeriske cifre tilladt af destinationsmønsteret CLI.

    session protokol sipv2

    Angiver, at denne opkalds-peer vil håndtere SIP call legs.

    sessions mål ipv4:192.168.80.13

    Angiver destinationens mål IPv4-adresse, hvor dette opkaldsben vil blive sendt. I dette tilfælde ITSP's IP-adresse.

    stemmeklasse-codec 99

    Angiver codec-præferenceliste 99 til brug for denne opringning-peer.

    dtmf-relay rtp-nte

    Definerer RTP-NTE (RFC2833) som DTMF-evnen forventet på dette opkaldsben.

    stemmeklasse-sip-lejer 100

    Opkald-peer'en overtager alle parametrene fra Lejer 100, medmindre den samme parameter er defineret under selve opkalds-peeren.

    ingen tone

    Deaktiverer stemmeaktivitetsregistrering.

  2. Udgående opkald-peer mod Webex-opkald (Denne opkalds-peer vil blive opdateret til at fungere som indgående opkald-peer fra Webex-opkald samt senere i konfigurationsvejledningen).

    dial-peer voice 200201 voip beskrivelse 
     Indgående/udgående Webex-opkald 
     destination-mønster DÅRLIG. DÅRLIG 
     sessionsprotokol sipv2-session mål 
     sip-server 
     voice-class codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     voice-class stun-usage 200 
     ingen voice-class sip localhost 
     voice-class sip lejer 200 
     srtp 
     ingen prik
    

    Forklaring af kommandoer:

    dial-peer voice 200201 
         voip-beskrivelse Indgående/udgående Webex-opkald

    Definerer en VOIP dial-peer med et tag fra 200201 og en meningsfuld beskrivelse gives af hensyn til brugervenlighed i administration og fejlfinding

    session mål sip-server

    Angiver, at den globale SIP-server er destinationen for opkald fra denne opkalds-peer. Webex-opkald server defineret i lejer 200 er nedarvet for denne opkalds-peer.

    stemmeklasse-stun-brug 200

    Funktionen STUN-bindinger på den lokale gateway tillader, at lokalt genererede STUN-anmodninger sendes over den forhandlede mediesti. Dette hjælper med at åbne nåleøjet i firewallen.

    ingen voice-class sip localhost

    Deaktiverer erstatning af DNS-navnet på den lokale vært i stedet for den fysiske IP-adresse i overskrifterne Fra, Opkald-ID og Ekstern part-id på udgående meddelelser.

    voice-class sip-lejer 200

    Dial-peer overtager alle parametre fra Tenant 200 (LGW Webex-opkald Trunk), medmindre den samme parameter er <--> defineret under selve opkalds-peer. </-->

    srtp

    SRTP er aktiveret for dette opkaldsben.

    ingen tone

    Deaktiverer stemmeaktivitetsregistrering.

4

Konfigurer følgende opkalds-peer-grupper (DPG):

  1. Definerer dial-peer-gruppe 100. Udgående opkald-peer 101 er målet for alle indgående opkalds-peer påkaldende opkald-peer-gruppe 100. Vi anvender DPG 100 på indgående opkald-peer 200201 for Webex-opkald --> LGW --> PSTN sti.

    stemmeklasse dpg 100 beskrivelse Indgående 
     WxC(DP200201) til IP PSTN(DP101) 
     dial-peer 101 præference 1
    
  2. Definer dial-peer-gruppe 200 med udgående opkald-peer 200201 som mål for PSTN --> LGW --> Webex-opkald sti. DPG 200 vil blive anvendt på indgående opkald-peer 100 defineret senere.

    stemmeklasse dpg 200 beskrivelse Indgående 
     IP-PSTN(DP100) til Webex-opkald(DP200201) 
     dial-peer 200201 præference 1
    
5

Konfigurer følgende indgående opkalds-peers:

  1. Indgående opkalds-peer for indgående IP-PSTN call legs:

    dial-peer voice 100 voip beskrivelse Indgående 
     opkald-peer fra PSTN session protokol 
     sipv2 
     destination dpg 200 
     indgående uri via 100 
     voice-class codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     voice-class sip-lejer 300 
     ingen prik
    

    Forklaring af kommandoer

    dial-peer stemme 100 voip 
     beskrivelse Indgående opkald-peer fra PSTN

    Definerer en VoIP dial-peer med et tag på 100 og en meningsfuld beskrivelse af hensyn til brugervenlighed i administration og fejlfinding.

    session protokol sipv2

    Angiver, at denne opkalds-peer vil håndtere SIP call legs.

    indgående uri via 100

    Al indgående trafik fra IP PSTN til LocalGW matches på den indgående VIA-headers værts-IP-adresse defineret i stemmeklasse URI 100 SIP, så den passer baseret på kilde-IP-adressen (ITSP).

    destination dpg 200

    Med destinationen dpg 200 sender IOS-XE de klassiske kriterier for udgående opkald-peer-matchning og fortsætter med det samme til at opsætte det udgående opkald ben ved hjælp af opkalds-peers defineret inden for destination Dial-peer-gruppe 200, som er dial-peer 200201.

    stemmeklasse-sip-lejer 300

    Dial-peer'en overtager alle parametrene fra Lejer 300, medmindre den samme parameter er defineret under selve opkalds-peeren.

    ingen tone

    Deaktiverer stemmeaktivitetsregistrering.

  2. Indgående opkald-peer for indgående Webex-opkald call legs:

    dial-peer voice 200201 voip beskrivelse 
     Indgående/udgående Webex-opkald 
     max-conn 150 
     destination dpg 100 
     indgående uri-anmodning 200
     

    Forklaring af kommandoer

    dial-peer voice 200201 
     voip-beskrivelse Indgående/udgående Webex-opkald

    Opdateringer af en VOIP dial-peer med et tag fra 200201 og en meningsfuld beskrivelse gives af hensyn til brugervenlighed i administration og fejlfinding.

    indgående uri-anmodning 200

    Al indgående trafik fra Webex-opkald til LGW kan matches på det unikke dtg-mønster i anmodnings-URI'en, der entydigt identificerer det lokale gateway-websted inden for en virksomhed og i Webex-opkald økosystem.

    destination dpg 100

    Med destinationen dpg 100 sender IOS-XE de klassiske kriterier for udgående opkald-peer-matchning og fortsætter med det samme til at opsætte det udgående opkald ben ved hjælp af opkalds-peers defineret inden for destination dial-peer gruppe 100, som er dial-peer 101.

    maks. conn 150

    Begrænser antallet af samtidige opkald til 150 mellem LGW og Webex-opkald, under forudsætning af et enkelt opkald-peer-vendt Webex-opkald for både indgående og udgående opkald som defineret i denne vejledning. For flere detaljer om samtidige opkaldsgrænser, der er afhængig af lokal gateway, besøg https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/DEPLOYMENT_CALLING_Unified_CM_to_Webex_Calling.pdf.

PSTN til Webex-opkald

Alle indgående IP PSTN-call legs på den lokale gateway matches på dial-peer 100, da den definerer et matchkriterium for VIA-overskriften med IP-PSTN's IP-adresse. Valg af udgående opkald-peer understøttes af DPG 200, der benytter udgående opkald-peer 200201, som har den Webex-opkald angivet som måldestination.

Webex-opkald at PSTN

Alle indgående Webex-opkald call legs på den lokale gateway matches på dial-peer 200201, da den overholder et matchkriterium for REQUEST URI-headermønster med TrunkGroup OTG/DTG-parameteren, der er unik for denne lokale gateway-udrulning. Valg af udgående opkald-peer påvirkes af DPG 100, der benytter udgående opkald-peer 101, som har IP-PSTN IP-adressen angivet som måldestination.

For denne installationsvalgmulighed er følgende konfiguration på den lokale gateway nødvendig:

  1. Stemmeklasselejere –Du skal oprette yderligere lejeretil opkalds-peers med Unified CM og ITSP, svarende til lejer 200, som vi oprettede til Webex-opkald med opringninger.

  2. Stemmeklasse-URI'er– Mønstre, der definerer værts-IP-adresser/porte for forskellige trunks, der afslutter på LGW: fra Unified CM til LGW til PSTN destinationer; Unified CM til LGW for Webex-opkald destinationer; Webex-opkald til LGW; og PSTN annullering af SIP-trunk på LGW.

  3. Stemmeklasse servergruppe-Target IP-adresser/porte til udgående trunks fra LGW til Unified CM, LGW til Webex-opkald ogLGW til PSTN SIP-trunk.

  4. Udgående opkald-peers - Sådan dirigeres udgående opkaldsben fraLGW til Unified CM, ITSP SIP trunk og/eller Webex-opkald.

  5. Stemmeklasse DPG– Mål for udgående opkald-peer(er) påkaldt fra en indgående opkalds-peer.

  6. Indgående opkald-peers -For at acceptere indgående call legs fra Unified CM, ITSP, og/eller Webex-opkald.

1

Konfigurer følgende stemmeklasselejere:

  1. Stemmeklasselejer 100 anvendes på alle udgående opkalds-peers med Unified CM- og IP-PSTN:

    stemmeklasse lejer 100 
      session transport udp 
      url sip 
      fejl-passthru 
      bind control source-interface GigtEthernet0/0/0 
      bind mediekilde-grænseflade Gig priktEthernet0/0/0 ingen 
      pass-thru indhold brugertilpasset-sdp
    
  2. Stemmeklasselejer 300 vil blive anvendt på alle indgående opkalds-peers fra Unified CM og IP-PSTN:

    stemmeklasselejer 300 binder 
      control source-interface GigfiletEthernet0/0/0 
      bind mediekilde-grænseflade GigelementtEthernet0/0/0 
      ingen pass-thru indhold brugertilpasset sdp
    
2

Konfigurer følgende stemmeklasse-URI'er:

  1. Definerer ITSP's værts-IP-adresse:

    stemmeklasse uri 100 sip 
      vært ipv4:192.168.80.13
    
  2. Definer mønster til entydigt at identificere et lokalt gateway-websted inden for en virksomhed, baseret på Control Hubs TrunkGroup OTG/DTG-parameter:

    stemmeklasse uri 200 
     sip-mønster dtg=hussain2572.lgu
    

     

    Den lokale gateway understøtter i øjeblikket ikke understregning "_" i matchmønsteret. Som en løsning bruger vi prik "." (match enhver) for at matche "_".

    Modtaget 
     INVITE SIP:+16785550123@198.18.1.226:5061;transport=tls;dtg=hussain2572_lgu SIP/2.0 
       via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934;branch=z9hG4bK2hokad30fg14d0358060.1 
     mønster:8934
    
  3. Definerer Unified CM-signal via port for Webex-opkald trunk:

    stemmeklasse uri 300 
     sip-mønster:5065
    
  4. Definerer CUCM-kildesignal IP og VIA-port for PSTN trunk:

    stemmeklasse uri 302 
     sip-mønster 192.168.80.60:5060
    
3

Konfigurer følgende stemmeklasseservergrupper:

  1. Definerer Unified CM-trunks målværts-IP-adresse og portnummer for Unified CM-gruppe 1 (5 knudepunkter). Unified CM bruger port 5065 til indgående trafik på Webex-opkald trunk (Webex-opkald <-> LGW --> Unified CM). </->

    stemmeklasse servergruppe 301 
     ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  2. Definerer Unified CM trunks målværts-IP-adresse og portnummer for Unified CM Gruppe 2, hvis relevant:

    stemmeklasse servergruppe 303 
     ipv4 192.168.80.60 port 5065
    
  3. Definerer Unified CM trunks destinations-IP-adresse for Unified CM Group 1 (5 knudepunkter). Unified CM bruger standard port 5060 til indgående trafik på PSTN trunk. Uden portnummer angivet bruges standard 5060. (PSTN <-> LGW --> Unified CM)</->

    stemmeklasse servergruppe 305 
     ipv4 192.168.80.60
    
  4. Definerer Unified CM trunks målværts-IP-adresse for Unified CM Gruppe 2, hvis relevant.

    stemmeklasse servergruppe 307 
     ipv4 192.168.80.60
    
4

Konfigurer følgende udgående opkalds-peers:

  1. Udgående opkald-peer mod IP-PSTN:

    dial-peer voice 101 voip-beskrivelse 
     Udgående opkald-peer til IP-PSTN 
     destination-mønster DÅRLIG. DÅRLIG 
     sessionsprotokol sipv2-sessionsmål 
     ipv4:192.168.80.13 
     voice-class codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     voice-class sip-lejer 100 
     ingen undervisning
    

    Forklaring af kommandoer

    dial-peer voice 101 voip-beskrivelse 
     Udgående opkald-peer til PSTN

    Definerer en VoIP dial-peer med et tag på 101 og en meningsfuld beskrivelse af hensyn til brugervenlighed i administration og fejlfinding.

    destinationsmønster DÅRLIG. Dårlig

    Talmønster, der tillader valg af denne opkalds-peer. Vi benytter imidlertid denne udgående opkalds-peer direkte fra den indgående opkalds-peer ved hjælp af DPG-udtalelser, og det tilsidesætter kriterierne for cifret mønster. Som et resultat, bruger vi et vilkårligt mønster baseret på alfanumeriske cifre tilladt af destinationsmønsteret CLI.

    session protokol sipv2

    Angiver, at denne opkalds-peer vil håndtere SIP call legs.

    sessions mål ipv4:192.168.80.13

    Angiver destinationens mål IPv4-adresse, hvor dette opkaldsben vil blive sendt. (I dette tilfælde SINP's IP-adresse.)

    stemmeklasse-codec 99

    Angiver codec-præferenceliste 99 til brug for denne opringning-peer.

    stemmeklasse-sip-lejer 100

    Opkald-peer'en overtager alle parametrene fra Lejer 100, medmindre den samme parameter er defineret under selve opkalds-peeren.

  2. Udgående opkald-peer mod Webex-opkald (Denne dial-peer vil blive opdateret til at fungere som indgående opkald-peer fra Webex-opkald samt senere i konfigurationsvejledningen.):

    dial-peer voice 200201 voip beskrivelse 
     Indgående/udgående Webex-opkald 
     destination-mønster DÅRLIG. DÅRLIG 
     sessionsprotokol sipv2-session mål 
     sip-server 
     voice-class codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     voice-class stun-usage 200 
     ingen voice-class sip localhost 
     voice-class sip lejer 200 
     srtp 
     ingen prik
    

    Forklaring af kommandoer

    dial-peer voice 200201 
     voip-beskrivelse Indgående/udgående Webex-opkald

    Definerer en VOIP dial-peer med et tag fra 200201 og en meningsfuld beskrivelse gives af hensyn til brugervenlighed i administration og fejlfinding.

    session mål sip-server

    Angiver, at den globale SIP-server er destinationen for opkald fra denne opkalds-peer. Webex-opkald, der er defineret i lejer 200, nedarves for denne opkalds-peer.

    stemmeklasse-stun-brug 200

    Med funktionen STUN bindinger på LGW kan lokalt genererede STUN anmodninger sendes over den forhandlede mediesti. Dette hjælper med at åbne nåleøjet i firewallen.

    ingen voice-class sip localhost

    Deaktiverer underititution af DNS-navnet på den lokale vært i stedet for den fysiske IP-adresse i overskrifterne Fra, Opkalds-ID og Eksternt part-ID på udgående meddelelser.

    voice-class sip-lejer 200

    Dial-peer overtager alle parametre fra Tenant 200 (LGW Webex-opkald Trunk), medmindre den samme parameter er <--> defineret under selve opkalds-peer. </-->

    srtp

    SRTP er aktiveret for dette opkaldsben.

  3. Udgående opkald-peer mod Unified CM's Webex-opkald Trunk:

    dial-peer voice 301 voip-beskrivelse Udgående 
     opkald-peer til CUCM-Gruppe-1 for 
     indgående fra Webex-opkald - Knudepunkter 1 til 5 
     destination-mønster DÅRLIG. DÅRLIG 
     sessionsprotokol sipv2 
     session server-gruppe 301 
     voice-class codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     voice-class sip-lejer 100 
     ingen fejl
    

    Forklaring af kommandoer

    dial-peer voice 301 
     voip-beskrivelse Udgående opkald-peer til CUCM-Gruppe-1 for 
     indgående fra Webex-opkald – Knudepunkter 1 til 5

    Definerer en VoIP dial-peer med et tag på 301 og en meningsfuld beskrivelse gives af hensyn til brugervenlighed i administration og fejlfinding.

    sessionsservergruppe 301

    I stedet for sessions mål-IP i opkald-peer, peger vi på en DestinationServer-gruppe (server-gruppe 301 for opkald-peer 301 ) for at definere flere mål UCM-knudepunkter, dog viser eksemplet kun et enkeltknudepunkt.

    Servergruppe i udgående opkalds-peer

    Med flere opkalds-peers i DPG og flere servere i opkalds-peer-servergruppen kan vi opnå tilfældig fordeling af opkald over alle Unified CM opkalds behandling abonnenter eller viderestilling baseret på en defineret præference. Hver servergruppe kan have op til fem servere (IPv4/v6 med eller uden port). En anden opkalds- og anden servergruppe er kun nødvendig, hvis der bruges mere end fem abonnenter til opkaldsbehandling.

    Se for yderligere oplysninger.https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book/multiple-server-groups.html

  4. Anden udgående opkalds-peer mod Unified CM's Webex-opkald trunk, hvis du har mere end 5 Unified CM-knudepunkter:

    dial-peer voice 303 voip beskrivelse 
     Udgående opkald-peer til CUCM-Gruppe-2 
     for indgående fra Webex-opkald - knudepunkter 6 til 10 
     destination-mønster DÅRLIG. BAD 
     session protokol sipv2 
     session server-gruppe 303 
     stemme-klasse codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     voice-class sip lejer 100 
     ingen hul
  5. Udgående opkald-peer mod Unified CM's PSTN trunk:

    dial-peer voice 305 voip-beskrivelse Udgående 
     opkald-peer til CUCM-Gruppe-1 
     for indgående fra PSTN - Knudepunkter 1 til 5 
     destination-mønster DÅRLIG. BAD 
     session protokol sipv2 
     session server-gruppe 305 
     stemme-klasse codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     voice-class sip lejer 100 
     ingen hul
    
  6. Anden udgående opkalds-peer mod Unified CM's PSTN trunk, hvis du har mere end 5 Unified CM-knudepunkter:

    dial-peer voice 307 voip-beskrivelse 
     Udgående opkald-peer til CUCM-Gruppe-2 
     for indgående fra PSTN - knudepunkter 6 til 10 
     destination-mønster DÅRLIG. BAD 
     session protokol sipv2 
     session server-gruppe 307 
     stemme-klasse codec 99  
     dtmf-relay rtp-nte 
     voice-class sip lejer 100 
     ingen hul
    
5

Konfigurer følgende DPG:

  1. Definerer DPG 100. Udgående opkald-peer 101 er målet for alle indgående opkalds-peer påkaldende opkald-peer-gruppe 100. Vi anvender DPG 100 på indgående opkald-peer 302 defineret senere til Unified CM --> LGW --> PSTN sti:

    stemmeklasse dpg 100 
     dial-peer 101 præference 1
    
  2. Definer DPG 200 med udgående opkald-peer 200201 som mål for Unified CM --> LGW --> Webex-opkald sti:

    stemmeklasse dpg 200 
     dial-peer 200201 præference 1
    
  3. Definer DPG 300 for udgående opkalds-peers 301 eller 303 for Webex-opkald --> LGW --> Unified CM-sti:

    stemmeklasse dpg 300 
     dial-peer 301 præference 1 
     dial-peer 303 præference 1
    
  4. Definer DPG 302 for udgående opkalds-peers 305 eller 307 for PSTN --> LGW --> Unified CM-sti:

    stemmeklasse dpg 302 
     dial-peer 305 præference 1 
     dial-peer 307 præference 1
    
6

Konfigurer følgende indgående opkalds-peers:

  1. Indgående opkalds-peer for indgående IP-PSTN call legs:

    dial-peer voice 100 voip beskrivelse Indgående 
     opkald-peer fra PSTN session protokol 
     sipv2 
     destination dpg 302 
     indgående uri via 100 
     voice-class codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     voice-class sip-lejer 300 
     ingen prik
    

    Forklaring af kommandoer

    dial-peer stemme 100 voip 
     beskrivelse Indgående opkald-peer fra PSTN

    Definerer en VoIP dial-peer med et tag på 100 og en meningsfuld beskrivelse af hensyn til brugervenlighed i administration og fejlfinding.

    session protokol sipv2

    Angiver, at denne opkalds-peer vil håndtere SIP call legs.

    indgående uri via 100

    Al indgående trafik fra IP PSTN til LGW matches på den indgående VIA-headers værts-IP-adresse defineret i stemmeklasse URI 100 SIP, så den passer baseret på kilde-IP -adressen (ITSP).

    destination dpg 302

    Med destinationen DPG 302 sender IOS-XE de klassiske kriterier for udgående opkald-peer-matchning og fortsætter med det samme til at opsætte det udgående opkald ben ved hjælp af opkalds-peers defineret inden for destinationEN DPG 302, som enten kan være dial-peer 305 eller dial-peer 307.

    stemmeklasse-sip-lejer 300

    Dial-peer'en overtager alle parametrene fra Lejer 300, medmindre den samme parameter er defineret under selve opkalds-peeren.

  2. Indgående opkald-peer for indgående Webex-opkald call legs:

    dial-peer voice 200201 voip beskrivelse 
     Indgående/udgående Webex-opkald 
     maks.-conn 150 
     destination dpg 300 
     indgående uri-anmodning 200
     

    Forklaring af kommandoer

    dial-peer voice 200201 
     voip-beskrivelse Indgående/udgående Webex-opkald

    Opdateringer af en VOIP dial-peer med et tag fra 200201 og en meningsfuld beskrivelse gives af hensyn til brugervenlighed i administration og fejlfinding.

    indgående uri-anmodning 200

    Al indgående trafik fra Webex-opkald til LGW kan matches på det unikke dtg-mønster i anmodnings-URI'en, der entydigt identificerer et lokalt gateway-websted inden for en virksomhed og i Webex-opkald økosystemet.

    destination dpg 300

    Med destinationen DPG 300 sender IOS-XE de klassiske kriterier for udgående opkald-peer-matchning og fortsætter med det samme til at opsætte udgående opkald benet ved hjælp af opkalds-peers defineret inden for destinationEN DPG 300, som enten kan være dial-peer 301 eller dial-peer 303.

    maks. conn 150

    Begrænser antallet af samtidige opkald til 150 mellem LGW og Webex-opkald under forudsætning af et enkelt opkald-peer vendt Webex-opkald for både indgående og udgående opkald som defineret i denne vejledning. For flere oplysninger om samtidige opkaldsgrænser, der er begrænset til den lokale gateway, besøg https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/solutions/PA/mcp/DEPLOYMENT_CALLING_Unified_CM_to_Webex_Calling.pdf.

  3. Indgående opkalds-peer til indgående Unified CM-call legs med Webex-opkald som destination:

    dial-peer voice 300 voip-beskrivelse Indgående 
     opkald-peer fra CUCM for 
     Webex-opkald-session protokol sipv2 
     destination dpg 200 
     indgående uri via 300 
     voice-class codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     voice-class sip-lejer 300 
     ingen undervisning
    

    Forklaring af kommandoer

    opkald-peer stemme 300 voip 
     beskrivelse Indgående opkald-peer fra CUCM for Webex-opkald

    Definerer en VoIP dial-peer med et tag på 300 og en meningsfuld beskrivelse af hensyn til brugervenlighed i administration og fejlfinding.

    indgående uri via 300

    Al indgående trafik fra Unified CM til LGW matches på via kildeporten (5065), defineret i stemmeklassens URI 300 SIP.

    destination dpg 200

    Med destinationen DPG 200 sender IOS-XE de klassiske kriterier for udgående opkald-peer-matchning og fortsætter med det samme til at opsætte det udgående opkald ben ved hjælp af opkalds-peers defineret inden for destinationEN DPG 200, som vil være dial-peer 200201.

    stemmeklasse-sip-lejer 300

    Dial-peer'en overtager alle parametrene fra Lejer 300, medmindre den samme parameter er defineret under selve opkalds-peeren.

  4. Indgående opkalds-peer til indgående Unified CM-call legs med PSTN som destination:

    dial-peer voice 302 voip beskrivelse Indgående opkald-peer fra CUCM for PSTN session protokol 
     
     sipv2 
     destination dpg 100 
     indgående uri via 302 
     voice-class codec 99 
     dtmf-relay rtp-nte 
     voice-class sip-lejer 300 
     no gur
    

    Forklaring af kommandoer

    dial-peer voice 302 voip 
     beskrivelse Indgående opkald-peer fra CUCM for PSTN

    Definerer en VoIP dial-peer med et tag på 302 og en meningsfuld beskrivelse gives af hensyn til brugervenlighed i administration og fejlfinding.

    indgående uri via 302

    Al indgående trafik fra Unified CM til LGW til en PSTN-destination matches på Unified CM-kildesignal IP-adressen og VIA port defineret i stemmeklasse URI 302 SIP. Standard SIP-port 5060 bruges.

    destination dpg 100

    Med destinationen DPG 100 sender IOS-XE de klassiske kriterier for udgående opkald-peer-matchning og fortsætter med det samme til at opsætte det udgående opkald ben ved hjælp af opkalds-peers defineret inden for destinationen DPG 100, som vil være dial-peer 101.

    stemmeklasse-sip-lejer 300

    Dial-peer'en overtager alle parametrene fra Lejer 300, medmindre den samme parameter er defineret under selve opkalds-peeren.

IP PSTN til Unified CM PSTN Trunk

Webex-opkald til Unified CM Webex-opkald Trunk

Unified CM PSTN Trunk til IP-PSTN

Unified CM Webex-opkald Trunk til Webex-opkald platform

Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Implementer CUBE høj tilgængelighed som lokal gateway

Lokal gateway (LGW) er den eneste mulighed for at give lokale PSTN adgang for Cisco Webex Calling kunder. Formålet med dette dokument er at hjælpe dig med at opbygge en lokal gateway-konfiguration ved hjælp af CUBE med høj tilgængelighed, aktiv/standby CUBEs til tilstandsfuld failover af aktive opkald.

Fundamentals

Forudsætninger

Før du installerer CUBE HA som en lokal gateway til Webex-opkald, skal du sørge for, at du har en klar forståelse af følgende koncepter:

Retningslinjerne for konfiguration, der er angivet i denne artikel, tager udgangspunkt i en dedikeret lokal gateway-platform uden eksisterende stemmekonfiguration. Hvis en eksisterende CUBE virksomhedsudrulning ændres for også at bruge den lokale gateway-funktion til Cisco Webex Calling, skal du være opmærksom på den konfiguration, der anvendes, for at sikre, at eksisterende opkaldsflows og funktioner ikke afbrydes, og sørg for, at du opfylder kravene til CUBE HA-design.

Hardware- og softwarekomponenter

CUBE HA som lokal gateway kræver IOS-XE version 16.12.2 eller nyere og understøttes på følgende platforme:

  • ISR4000-serien—4321, 4331, 4351, 4431, 4451, 4461 (IOS-XE 17.2.1r)

  • CSR1000-serien – vCUBE (1, 2 og 4 vCPU-konfigurationer)


Vis kommandoer og logfiler i denne artikel er baseret på en minimum softwareudgivelse af Cisco IOS-XE 16.12.2 implementeret på en vCUBE (CSR1000v).

Referencemateriale

Her er nogle detaljerede CUBE HA konfigurationsvejledninger til forskellige platforme:

Webex-opkald løsningsoversigt

Cisco Webex Calling er et samarbejdstilbud, der tilbyder cloud-baseret alternativ med flere lejere til en PBX-telefontjeneste på stedet med to PSTN valgmuligheder for kunder:

  • Cloud-forbundet PSTN udbyder

  • Lokal gateway

Den lokale gateway-udrulning (repræsenteret herunder) er fokus for denne artikel. Lokal gateway er valgmuligheden Bring Your Own PSTN (Medbring din Cisco Webex Calling) ved at sørge for forbindelse til en kundeejede PSTN tjeneste. Det giver også forbindelse til en lokal IP PBX-udrulning, såsom Cisco Unified CM. Al kommunikation til og fra skyen er sikret ved hjælp af TLS-transport til SIP og SRTP til medier.

Nedenstående figur viser en Webex-opkald-udrulning uden eksisterende IP PBX og gælder for en enkelt eller flere webstedsinstallation. Konfigurationen, der er beskrevet i denne artikel, er baseret på denne installation.

Lag 2 Redundans for boks

CUBE HA layer 2 boks-til-boks redundans bruger infrastrukturprotokollen for redundans (RG) til at udgøre et aktivt/standby par routere. Dette par deler den samme virtuelle IP-adresse (VIP) på tværs af deres respektive grænseflader og kontinuerligt udveksle statusmeddelelser. CUBE-sessionsoplysninger bliver kontroller-klar på tværs af routere, der gør det muligt for standby-routeren at tage alle CUBE-opkaldsbehandlingsansvar over med det samme, hvis den aktive router går ud af drift, hvilket resulterer i tilstandsfuld vedligeholdelse af signal og medier.


Kontrol peger er begrænset til tilsluttede opkald med mediepakker. Opkald i overførsel kontrolleres ikke (for eksempel en forsøger- eller ringetonetilstand).

I denne artikel henviser CUBE HA til CUBE høj tilgængelighed (HA) lag 2 boks-til-boks (B2B) redundans for tilstandsfuld opkaldsbevaring

Fra og med IOS-XE 16.12.2 kan CUBE HA implementeres som lokal gateway til Cisco Webex Calling-udrulninger, og vi vil dække designovervejelser og konfigurationer i denne artikel. Denne figur viser en typisk CUBE HA-opsætning som lokal gateway til en Cisco Webex Calling-udrulning.

Redundans gruppe infra komponent

Redundansgruppens (RG) infra-komponent giver box-to-box kommunikationsinfrastruktursupport mellem de to CUBEs og forhandler den endelige stabil redundans tilstand. Denne komponent leverer også:

  • En GENNEMLØBS-lignende protokol, der forhandler den endelige redundanstilstand for hver router ved at udveksle keepalive og hej-meddelelser mellem de to CUBEs (via kontrolgrænsefladen)-GigitutEthernet3 i tallet ovenfor.

  • En transportmekanisme til kontrolpunkting af signal- og medietilstand for hvert opkald fra den aktive til standby-router (via datagrænsefladen)-Gig routertEthernet3 i figur ovenfor.

  • Konfiguration og administration af den virtuelle IP (VIP)-grænseflade for trafikgrænsefladerne (flere trafikgrænseflader kan konfigureres ved hjælp af den samme RG-gruppe) – Gig botetEthernet 1 og 2 betragtes som trafikgrænseflader.

Denne RG-komponent skal konfigureres specifikt til at understøtte stemme B2B HA.

Virtuel IP (VIP) adresseadministration for både signal og medier

B2B HA er afhængig af VIP for at opnå redundans. VIP og tilknyttede fysiske grænseflader på begge CUBEs i CUBE HA-par skal ligge på det samme LAN-undernet. Konfiguration af VIP og binding af VIP-grænsefladen til en bestemt stemmeapplikation (SIP) er obligatorisk for stemme B2B HA-support. Eksterne enheder, såsom Unified CM, Webex-opkald tilgå SBC, tjenesteudbyder eller proxy, bruger VIP som destinations-IP-adresse til opkald, der passerer gennem CUBE HA-routere. Derfor fungerer CUBE HA Webex-opkald som en enkelt lokal gateway i et enkeltstående punkt.

Opkaldssignalet og RTP-sessionsoplysningerne for oprettede opkald kontrolleres fra den aktive router til standby-routeren. Når den aktive router lukker, tager standby-routeren over og fortsætter med at videresende RTP-streamen, som tidligere blev dirigeret af den første router.

Opkald i midlertidig tilstand på tidspunktet for failover vil ikke bevares efter skift. For eksempel opkald, der endnu ikke er helt etableret eller er i gang med at blive ændret med en overførsels- eller ventefunktion. Oprettede opkald kan blive afbrudt efter skift.

Følgende krav eksisterer for at bruge CUBE HA som en lokal gateway til stateful failover af opkald:

  • CUBE HA kan ikke have TDM eller analoge grænseflader placeret sammen

  • Gig1 og Gig2 kaldes for trafikgrænseflader (SIP/RTP), og Gig3 er Redundancy Group (RG)-kontrol-/datagrænseflade

  • Ikke mere end 2 CUBE HA-par kan anbringes i det samme lag 2-domæne, det ene med gruppe-id 1 og det andet med gruppe-id 2. Hvis du konfigurerer 2 HA-par med samme gruppe-id, skal RG Control/Data-grænseflader tilhøre forskellige lag 2-domæner (vlan, separat switch)

  • Portkanal er understøttet for både RG Control/data og trafikgrænseflader

  • Alle signaler/medier kommer fra/til den virtuelle IP-adresse

  • Når som helst en platform bliver geninstalleret i et CUBE-HA-forhold, starter den altid som standby

  • Lavere adresse for alle grænsefladerne (Gig1, Gig2, Gig3) skal være på den samme platform

  • Redundans grænsefladeidentifikator, rii bør være unik for en par-/grænsefladekombination på det samme lag 2

  • Konfiguration på begge CUBEs skal være ens inklusive fysisk konfiguration og skal køre på den samme type platform og IOS-XE version

  • Loopback-grænseflader kan ikke bruges som binde, da de altid er oppe

  • Flere trafikgrænseflader (SIP/RTP) (Gig1, Gig2) kræver, at brugergrænsefladesporing konfigureres

  • CUBE-HA understøttes ikke over en krydskabelforbindelse til RG-control/datalinket (Gig3)

  • Begge platforme skal være ens og tilsluttes via en fysisk Switch på tværs af alle på samme måde grænseflader, så CUBE HA kan virke, dvs. AT GE0/0/0 af CUBE-1 og CUBE-2 skal slutte på den samme switch og så videre.

  • Kan ikke have WAN afsluttet på CUBEs direkte eller Data HA på begge sider

  • Både aktiv/standby skal være i det samme datacenter

  • Det er obligatorisk at bruge separat L3-grænseflade for redundans (RG Control/data, Gig3). dvs. at grænsefladen brugt til trafik ikke kan bruges til HA keepalives og checkpointing

  • Efter failover gennemgår den tidligere aktive CUBE en genindlæsning efter design, signalering og medier, der signalerer

Konfigurer redundans på begge CUBEs

Du skal konfigurere lag 2 boks-til-boks redundans på begge CUBEs beregnet til at blive brugt i et HA-par for at åbne virtuelle IP'er.

1

Konfigurer grænsefladesporing på globalt niveau for at spore status for brugergrænsefladen.

conf t 
 track 1 grænseflade Gig priktEthernet1 linje protokol 
 spor 2 grænseflade GigtEthernet2 linje protokol 
 afslut
VCUBE-1#conf t
VCUBE-1(konfigura)#spor 1 grænseflade GigconfigtEthernet1 linje-protokol
VCUBE-1(konfigurer-track)#spor 2 grænseflade GigconfigtEthernet2 linje-protokol
VCUBE-1(konfigurer-track)#udgang
VCUBE-2#conf t
VCUBE-2(konfigura)#spor 1 grænseflade GigconfigtEthernet1 linje-protokol
VCUBE-2(konfigurer-track)#spor 2 grænseflade GigconfigtEthernet2 linje-protokol
VCUBE-2(konfigurer-track)#udgang

Spor CLI bruges i RG til at spore stemmetrafikgrænsefladetilstanden, så den aktive rute får en aktiv rolle, efter trafikgrænsefladen er nede.

2

Konfigurer en RG til brug med VoIP HA under applikationens redundans-undertilstand.

redundans program redundans gruppe 1 navn 
 
 
    LocalGateway-HA prioritet 
    100 failover tærskel 75 
    kontrol GigtidentEthernet3 protokol 1 
    data GigtidentEthernet3 
    timere forsinkelse 30 genindlæs 60 spor 
    1 nedlukningsspor 
    2 
    nedlukningsudgang 
   protokol 1 timer 
    hejtime 3 holdtime 10 
 
 
 exit
VCUBE-1(konfiguration)#redundans
VCUBE-1(konfigurer-rød)#program redundans
VCUBE-1(konfigurer-red-app)#gruppe 1
VCUBE-1(konfigurer-red-app-grp)#navn LocalGateway-HA
VCUBE-1(konfigurer-red-app-grp)#prioritet 100 failover tærskel 75
VCUBE-1(konfigurer-red-app-grp)#kontrol GigconfigtEthernet3 protokol 1
VCUBE-1(konfigurer-red-app-grp)#data GigconfigtEthernet3
VCUBE-1(konfigurer-red-app-grp)#timere forsinkelse 30 genindlæs 60
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 nedlukning
VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 nedlukning
VCUBE-1(konfigurer-red-app-grp)#afslut
VCUBE-1(konfigurer-red-app)#protokol 1
VCUBE-1(konfigurer-red-app-prtcl)#timere hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-1(konfigurer-red-app-prtcl)#exit
VCUBE-1(konfigurer-rød-app)#afslut
VCUBE-1(konfigurer-rød)#udgang
VCUBE-1(konfiguration) #
VCUBE-2(konfigura)#redundans
VCUBE-2(konfigurer-rød)#program redundans
VCUBE-2(konfigurer-red-app)#gruppe 1
VCUBE-2(konfigurer-red-app-grp)#navn LocalGateway-HA
VCUBE-2(konfigurer-red-app-grp)#prioritet 100 failover-tærskel 75
VCUBE-2(konfigurer-red-app-grp)#kontrol GigconfigtEthernet3 protokol 1
VCUBE-1(konfigurer-red-app-grp)#data GigconfigtEthernet3
VCUBE-2(konfigurer-red-app-grp)#timere forsinkelse 30 genindlæs 60
VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 nedlukning
VCUBE-2(konfigurer-red-app-grp)#track 2 nedlukning
VCUBE-2(konfigurer-red-app-grp)#udgang
VCUBE-2(konfigurer-red-app)#protokol 1
VCUBE-2(konfigurer-red-app-prtcl)#timere hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-2(konfigurer-red-app-prtcl)#exit
VCUBE-2(konfigurer-rød-app)#udgang
VCUBE-2(konfigurer-rød)#udgang
VCUBE-2(konfiguration) #

Her er en forklaring på felterne, der bruges i denne konfiguration:

  • redundans– Indtaster redundans-tilstand

  • program redundans- Indtaster applikationens redundans konfigurationstilstand

  • gruppe– Indtaster konfigurationstilstand for redundans for programgruppe

  • navn LocalGateway-HA—Definerer navnet på RG-gruppen

  • prioritet 100 failover-tærskel 75 – Angiver indledendeprioritets- og failover-tærskler for en RG

  • timere forsinkelse 30 genindlæs 60- Konfigurerer de to gange for forsinkelse og genindlæsning

    • Forsinkelsestimer, der er mængden af tid til at forsinke RG-gruppens initialisering og rolleplacering, efter brugergrænsefladen kommer op – Standard 30 sekunder. Området er 0-10000 sekunder

    • Genindlæs – dette er den tid, der skal til at forsinke initialiseringen af RG-gruppe, og den rolle, der skal anvendes efter genindlæsning – standard 60 sekunder. Området er 0-10000 sekunder

    • Standardtimer anbefales, selvom disse timere kan justeres for at tilpasse alle yderligere netværkskonvergensforsinkelse, der kan opstå under start/genindlæsning af routere, for at sikre at RG-protokoludløb finder sted, efter routing i netværket er konvergeret til et stabilt sted. Hvis det for eksempel ses efter failover, at det tager op til 20 sek. for den nye STANDBY at se den første RG HEJ-pakke fra den nye ACTIVE, skal timerne justeres til 'timere forsinkelse 60 genindlæs 120' til at faktorere denne forsinkelse.

  • control GigfiletEthernet3 protocol 1 – Konfigurerer grænsefladen, der bruges til at udveksle keepalive og hej meddelelser mellem de to CUBEs, og angiver protokolforekomsten, som vil blive tilknyttet en kontrolgrænseflade, og indtaster redundans-protokolkonfigurationstilstand

  • data GigfiletEthernet3– Konfigurerer grænsefladen, der bruges til kontrolpunkt for datatrafik

  • spor- RG-gruppesporing af grænseflader

  • protokol 1 – Angiver protokolforekomsten, som vil blive knyttet til en kontrolgrænseflade ogindtaster konfigurationstilstand for redundans for applikationsprotokollen

  • timere hejtid 3 holdtid 10- Konfigurerer de to timere til hejtid og holdtid:

    • Hejtid– Interval mellem fortløbende hej-beskeder – Standard 3 sekunder. Rækkevidde er 250 millisekunder-254 sekunder

    • Ventetid– intervallet mellem modtagelse af en Hej-meddelelse og meddelelsen om, at den sendende router mislykkedes. Denne varighed skal være større end hej-tidspunktet – standard 10 sekunder. Rækkevidde er 750 millisekunder-255 sekunder

      Vi anbefaler, at du konfigurerer holdtime-timeren til at være mindst 3 gange værdien af hejtidstimeren.

3

Aktiver redundans for CUBE-applikationen. Konfigurer RG fra det forrige trin under stemmetjeneste voip. Dette gør det muligt for CUBE-applikationen at kontrollere redundans processen.

stemmetjeneste 
   voip-redundans-gruppe 1 
   udgang
VCUBE-1(konfiguration)#voip til stemmetjeneste
VCUBE-1(konfigurer-voi-serv)#redundans-gruppe 1

  % Oprettede RG 1 tilknytning med stemme B2B HA; genindlæs routeren, for at den nye konfiguration kan blive gennemført
VCUBE-1(konfigurer-voi-serv)# udgang
VCUBE-2(konfiguration)#voip til stemmetjeneste
VCUBE-2(konfigurer-voi-serv)#redundans-gruppe 1

  % Oprettede RG 1 tilknytning med stemme B2B HA; genindlæs routeren, for at den nye konfiguration kan blive gennemført
VCUBE-2(konfigurer-voi-serv)# udgang

redundans-gruppe 1—Tilføjelse og fjernelse af denne kommando kræver en genindlæsning, for at den opdaterede konfiguration kan blive gennemført. Vi genindlæser platformene, efter al konfigurationen er blevet anvendt.

4

Konfigurer gig1- og Gig2-grænsefladerne med deres respektive virtuelle IP'er som vist nedenfor, og anvend redundansen grænseflade-id(rii)

VCUBE-1(konfigura)#grænseflade GigconfigtEthernet1
VCUBE-1(konfigurer-hvis)# redundans rii 1
VCUBE-1(konfigurer-hvis)# redundans gruppe 1 ip 198.18.1.228 exclusive
VCUBE-1(konfigurer-hvis)# udgang
VCUBE-1(konfiguration) #
VCUBE-1(konfigurer)#grænseflade GigfiletEthernet2
VCUBE-1(konfigurer-hvis)# redundans rii 2
VCUBE-1(konfigurer-if)# redundans gruppe 1 ip 198.18.133.228 exclusive
VCUBE-1(konfigurer-hvis)# udgang
VCUBE-2(konfigurer)#grænseflade GigconfigtEthernet1
VCUBE-2(konfigurer-hvis)# redundans rii 1
VCUBE-2(konfigurer-if)# redundans gruppe 1 ip 198.18.1.228 exclusive
VCUBE-2(konfigurer-hvis)# udgang
VCUBE-2(konfiguration) #
VCUBE-2(konfigurer)#grænseflade GigconfigtEthernet2
VCUBE-2(konfigurer-hvis)# redundans rii 2
VCUBE-2(konfigurer-if)# redundans gruppe 1 ip 198.18.133.228 exclusive
VCUBE-v(konfigurer-hvis)# udgang

Her er en forklaring på felterne, der bruges i denne konfiguration:

  • redundans rii– Konfigurerer redundansens grænseflade-id for redundansgruppen. Påkrævet for generering af en virtuel MAC (VMAC)-adresse. Den samme rii-id-værdi skal bruges på grænsefladen for hver router (ACTIVE/STANDBY), der har den samme VIP.


     

    Hvis der er mere end ét B2B-par på det samme LAN, SKAL hvert par have unikke rii-ID'er på deres respektive grænseflader (for at forhindre sammentrækkelse). "vis redundans programgruppe alle" skal angive de korrekte lokale oplysninger og peer-oplysninger.

  • redundans gruppe 1– Tilknytter grænsefladen med den redundansgruppe, der er oprettet i trin 2 ovenfor. Konfigurer RG-gruppen, såvel som VIP'en, der er tildelt denne fysiske grænseflade.


     

    Det er obligatorisk at bruge en separat grænseflade for redundans, det vil sige, at brugergrænsefladen brugt til stemmetrafik ikke kan bruges som kontrol- og datagrænseflade angivet i trin 2 ovenfor. I dette eksempel bruges Gigelementt-grænseflade 3 til RG-kontrol/-data

5

Gem konfigurationen af den første CUBE, og genindlæs den.

Den platform, som skal genindlæses sidst, er altid standby.

VCUBE-1#wr

  Bygningskonfiguration...

  [OK]
VCUBE-1#genindlæsning

  Fortsæt med genindlæsningen? [bekræft]

Efter VCUBE-1 starter helt op, skal du gemme konfigurationen af VCUBE-2 og genindlæse den.

VCUBE-2#wr

  Bygningskonfiguration...

  [OK]
VCUBE-2#genindlæsning

  Fortsæt med genindlæsningen? [bekræft]
6

Bekræft, at box-to-box-konfigurationen fungerer som forventet. Relevant output er fremhævet med fed.

Vi genindlæste VCUBE-2 sidst, og i henhold til designovervejelserne; platformen, der genindlæser den sidste, vil altid være Standby.


VCUBE-1#vis redundans programgruppe alle fejl stater Gruppe 1 info:
       Prioritet for kørselstid: [100] 
               RG-fejl RG-tilstand: Op.
                       Samlet antal skift pga. fejl:           0 
                       Samlet antal ned/op-tilstandsændringer som følge af fejl: 0 gruppe-id:1 
 gruppenavn:LocalGateway-HA    administratortilstand: Ingen nedlukning 
 Samlet funktionsdygtig tilstand: Op til min rolle: AKTIV 
 peer-rolle:  STANDBY-peer-tilstedeværelse: Ja 
 Peer Comm: Ja 
 Peer peer-afhing startet: Ja 
 
 RF-domæne: btob-one 
         RF-tilstand: AKTIV 
         Peer RF-tilstand: STANDBY HOT 
 
 RG Protocol RG 1 
 ------------------ 
 rolle: Aktiv 
        aktivitet, der er aktiv: Aktiveret 
        prioritet: 100 
        protokoltilstand: Aktiv 
        Ctrl Intf(s) tilstand: Op 
        til aktiv peer: Lokal         standby-peer: adresse 10.1.1.2, prioritet 100, intf Gi3         Log-tællere:
                rolleændring til aktiv: 1 
                rolleændring til standby: 1 
                deaktiver begivenheder: rg-tilstand 0, rg luk 0 
                ctrl intf begivenheder: op 1, ned 0, admin_down 0 
                genindlæs begivenheder: lokal anmodning 0, peer-anmodning 0 
 
 RG-mediekontekst for RG 1 
 -------------------------- 
 Ctx-tilstand: Aktiv 
        protokol-id: 1 
        Medietype: Standardkontrolgrænseflade: GigtEthernet3         Aktuel hej-timer: 3000 
        konfigureret hej-timer: 3000, hold timer: 10000 
        Peer Hej-timer: 3000, Peer Hold-timer: 10000 
        statistik:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0-godkendelse ikke 
            konfigureret 
            godkendelsesfejl: 0 
            Genindlæs Peer: TX 0, RX 0 til at 
            opgive: TX 0, RX 0 
    Standy Peer: Stede. Hold Timer: 10000 
 Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0 
 
 VCUBE-1 #

VCUBE-2#vis redundans applikationsgruppe alle fejl stater Gruppe 1 info:
       Prioritet for kørselstid: [100] 
               RG-fejl RG-tilstand: Op.
                       Samlet antal skift pga. fejl:           0 
                       Samlet antal ned/op-tilstandsændringer som følge af fejl: 0 gruppe-id:1 
 gruppenavn:LocalGateway-HA    administratortilstand: Ingen nedlukning 
 Samlet funktionsdygtig tilstand: Op til min rolle: STANDBY-peer-rolle: AKTIV Peer-tilstedeværelse: Ja 
 Peer Comm: Ja 
 Peer peer-afhing startet: Ja 
 
 RF-domæne: btob-one 
         RF-tilstand: AKTIV 
         Peer RF-tilstand: STANDBY HOT 
 
 RG Protocol RG 1 
 ------------------ 
 rolle: Aktiv 
        aktivitet, der er aktiv: Aktiveret 
        prioritet: 100 
        protokoltilstand: Aktiv 
        Ctrl Intf(s) tilstand: Op         til aktiv peer: adresse 10.1.1.2, prioritet 100, intf Gi3         Standby Peer: Lokale 
        log-tællere:
                rolleændring til aktiv: 1 
                rolleændring til standby: 1 
                deaktiver begivenheder: rg-tilstand 0, rg luk 0 
                ctrl intf begivenheder: op 1, ned 0, admin_down 0 
                genindlæs begivenheder: lokal anmodning 0, peer-anmodning 0 
 
 RG-mediekontekst for RG 1 
 -------------------------- 
 Ctx-tilstand: Aktiv 
        protokol-id: 1 
        Medietype: Standardkontrolgrænseflade: GigtEthernet3         Aktuel hej-timer: 3000 
        konfigureret hej-timer: 3000, hold timer: 10000 
        Peer Hej-timer: 3000, Peer Hold-timer: 10000 
        statistik:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0-godkendelse ikke 
            konfigureret 
            godkendelsesfejl: 0 
            Genindlæs Peer: TX 0, RX 0 til at 
            opgive: TX 0, RX 0 
    Standy Peer: Stede. Hold Timer: 10000 
 Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0 
 
 VCUBE-2 #

Konfigurer en lokal gateway på begge CUBEs

I vores eksempelkonfiguration bruger vi følgende oplysninger fra Control Hub til at bygge den lokale gateway-konfiguration på begge platforme, VCUBE-1 ogVCUBE-2. Brugernavnet og adgangskoden til denne opsætning er som følger:

  • Brugernavn: Hussain1076_LGU

  • Adgangskode: lOV12MEaZx

1

Sørg for, at der er oprettet en konfigurationsnøgle til adgangskoden med kommandoerne vist nedenfor, før den kan bruges i legitimationsoplysningerne eller de delte hemmelighedselementer. Type 6 adgangskoder krypteres ved hjælp af AES-kode og denne brugerdefinerede konfigurationsnøgle.


LocalGateway#conf t 
 LocalGateway(konfigurering)# nøglekonfigurer-nøgle adgangskode-kryptere Adgangskode123 LocalGateway(config)#adgangskode kryptering aes

Her er den lokale gateway-konfiguration, der gælder for begge platforme baseret på de Control Hub-parametre, der vises ovenfor, gemme og genindlæse. Oplysninger om SIP-sammensmelt fra Control Hub er fremhævet med fed skrift .


konfigurere terminal 
 intellepki trustpoint dummyTp 
 tilbagekaldelse-check crl 
 exit 
 sip-ua signal standard 
 trustpoint dummyTp cn-san-valid server transport tcp tls v1.2 ende konfigurere terminal pki trust importer ren URL url end konfigurere terminal voice service voip ip-adresse pålidelig http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b liste 
 
 
 
 
 
 ipv4 x.x.x.x y.y.y.y exit tillad-forbindelser sip til sip mediestatistik medie 
 masse-statistik ingen sammenkørt-service sip henvis ingen tilses-tjenesten 
 
 
 sip 
 
 håndtag-erstatter fax protokol 
 pass-through g711ulaw 
 
 stun stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 
 stun flowdata delt-hemmelig 0 Adgangskode123! 
  sip g729 annexb-all tidlige tilbud tvunget slut konfigurer terminal stemmeklasse 
 
 
 
 
 
 
 sip-profiler 200 regel 9 anmod enhver 
 sip-header SIP-Req-URI modificere "sips:(.*)" "sip:\1" regel 10 anmoder ENHVER sip-header For at modificere " regel 13 svar ENHVER<sips:(.*)" "<sip:\1" rule="" 11="" request="" ANY="" sip-header="" From="" modify=""></sip:\1"><sips:(.*)" "<sip:\1" rule="" 12="" request="" ANY="" sip-header="" Contact="" modify=""></sip:\1"><sips:(.*)><sip:\1;transport=tls>sip-header At modificere 
 "<sips:(.*)" "<sip:\1" rule="" 14="" response="" ANY="" sip-header="" From="" modify=""></sip:\1"><sips:(.*)" "<sip:\1" rule="" 15="" response="" ANY="" sip-header="" Contact="" modify=""></sip:\1"><sips:(.*)"
"<sip:\1" rule="" 20="" request="" ANY="" sip-header="" From="" modify="">"
";otg=<sajan index="1" />hussain1076_lgu<sajan index="2" />>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar <sajan index="3" />";otg= hussain1076_lgu >" regel 30 anmodning ENHVERsip-header P-Påstå-Identity modificere 
 "sips:(.*)" "sip:\1" 
 
 
 stemmeklasse codec 
 99 codec præference 1 g711ulaw 
 codec præference 2 g711ulaw exit 
 voice class 
 
 srtp-udnyttelse 200 timer 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 forlade stemmeklasse 
 
 
 
 stun-usage 200 
 stun brug firewall-traversal flowdata exit voice class lejer 
 
 
 
 
 
 
 
 200 
 registrar dns:40462196.cisco-bcld.com skema sips udløber 240 
 genindlæser-forhold 50 tcp tls legitimationsoplysninger nummer 
 Hussain5091_LGU brugernavn Hussain1076_LGU adgangskode  0 lOV12MEaZx domæne Broadworks bekræftelse brugernavn Hussain5091_LGU adgangskode  0 lOV12MEaZx domæne BroadWorks bekræftelse brugernavn Hussain5091_LGU adgangskode   0 lOV12MEaZx domæne 40462196.cisco-bcld.com ingen     remote-party-id 
 sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com   forbindelse-genbrug 
 srtp-kryptering 200 
 sessionstransport tcp tls 
 url sips 
 error-passthru 
 påstået-id pai 
 bind kontrolkilde-grænseflade GiguletEthernet1 
 bind mediekilde-grænseflade GigoxytEthernet1 ingen 
 pass-thru indhold brugertilpasset sdp 
 sip-profiler 200 
 udgående-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com   privacy-policy passthru stemmeklasse lejer 
 
 
 100 
 session transport udp url sip 
 
 fejl-passthru 
 binder control source-interface GignøglenEthernet2 
 bind mediekilde-grænseflade GigelementtEthernet2 
 ingen pass-thru indhold brugertilpasset sdp 
 
 stemmeklasse lejer 300 
 bind kontrol kilde-interface GigpvtEthernet2 
 bind mediekilde-grænseflade Gig priktEthernet2 
 ingen pass-thru indhold brugertilpasset-sdp 
 
 
 stemmeklasse uri 100 sip 
 vært ipv4:198.18.1 33.3 stemmeklasse 
 
 uri 200 sip 
 pattern dtg=hussain1076.lgu    dial-peer voice 101 voip 
 beskrivelse Udgående dial-peer til IP PSTN 
 destination-mønster DÅRLIG. BAD 
 session protokol sipv2 session mål 
 ipv4:198.18.133.3 
 stemme-klasse codec 99 
 voice-class sip lejer 100 
 dtmf-relay rtp-nte 
 ingen mf 
 
 dial-peer voice 201 voip beskrivelse Udgående 
 dial-peer til Webex-opkald 
 destination-mønster BAD. DÅRLIG 
 sessionsprotokol sipv2-session mål 
 sip-server 
 voice-class codec 99 
 voice-class stun-usage 200 
 ingen stemme-klasse sip localhost 
 voice-class sip lejer 200 
 dtmf-relay rtp-nte 
 srtp 
 ingen 
 
 
 dpg 100 beskrivelse 
 Indgående WebexCalling(DP200) til IP PSTN(DP101) 
 dial-peer 101 præference 1 stemmeklasse 
 
 dpg 200 
 beskrivelse Indgående IP PSTN(DP100) til Webex-opkald(DP201) 
 dial-peer 201 præference 1 
 
 
 
 
 
 dial-peer stemme 100 voip 
 desription Indgående opkald-peer fra IP PSTN session protokol 
 sipv2 
 destination dpg 200 indgående 
 uri via 100 
 voice-class codec 99 
 voice-class sip lejer 300 
 dtmf-relay rtp-nte 
 ingen 
 
 kald-peer voice 200 voip beskrivelse Indgående dial-peer fra Webex-opkald session protokol 
 
 sipv2 
 destination dpg 100 indgående uri anmodning 
 200 
 stem

For at vise show command output, har vi geninstalleret VCUBE-2 efterfulgt afVCUBE-1 , hvilket gørVCUBE-1 til standby CUBE og VCUBE-2 den aktive CUBE

2

På et givet tidspunkt vil kun én platform opretholde en aktiv registrering som den lokale gateway med adgangsadgang Webex-opkald SBC. Se resultatet af følgende show-kommandoer.

vis redundans applikationsgruppe 1

vis sip-ua-registerstatus


VCUBE-1#vis redundans applikationsgruppe 1 Gruppe-id:1 
 Gruppenavn:LocalGateway-HA 
 
 Administratortilstand: Ingen nedlukning 
 Samlet funktionsdygtig tilstand: Op din rolle:  Standby-peer-rolle: AKTIV 
 Peer-tilstedeværelse: Ja 
 Peer Comm: Ja 
 Peer peer-afhing startet: Ja 
 
 RF-domæne: btob-one 
         RF-tilstand: STANDBY HOT 
         Peer RF-tilstand: ACTIVE 
 
 VCUBE-1#vis sip-ua tilmeldingsstatus VCUBE-1 #

VCUBE-2#vis redundans applikationsgruppe 1 Gruppe-id:1 
 Gruppenavn:LocalGateway-HA 
 
 Administratortilstand: Ingen nedlukning 
 Samlet funktionsdygtig tilstand: Op din rolle: AKTIV peer-rolle: STATUS 
 Peer-tilstedeværelse: Ja 
 Peer Comm: Ja 
 Peer peer-afhing startet: Ja 
 
 RF-domæne: btob-one 
         RF-tilstand: AKTIV 
         Peer RF-tilstand: STANDBY HOT 
 
 VCUBE-2#vis sip-ua tilmeldingsstatus  Lejer: 200 
 --------------------Registrar-Index 1 --------------------- 
 linje peer udløber(sek) regindeks P-Associ-URI 
 == === == = = == 
 Hussain5091_LGU -1 48 ja normal 
 VCUBE-2 #

Fra ovenstående output kan du se, at VCUBE-2 er den aktive LGW, der opretholder registreringen med Webex-opkald access SBC, mens resultatet af "show sip-ua register status" er tomt i VCUBE-1

3

Aktivér nu følgende fejlretninger på VCUBE-1


VCUBE-1# fejlfinding på ccsip, ikke-opkald SIP Out-of-Dialog sporing er aktiveret 
 VCUBE-1# debug ccsip info SIP Call info sporing er aktiveret VCUBE-1#debug ccsip besked
4

Hjælper med failover ved at anvende følgende kommando på den aktive LGW, VCUBE-2 i dette tilfælde.


VCUBE-2#redundans applikation genindlæse gruppe 1 selv

Skift fra AKTIV til STANDBY LGW sker også i følgende scenarie ud over CLI angivet ovenfor

  • Når DEN AKTIVE router genindlæses

  • Når AKTIV router strømstyring

  • Når en RG-konfigureret grænseflade for ACTIVE routeren lukkes, hvor sporing er aktiveret

5

Kontroller, om VCUBE-1 er tilmeldt med Webex-opkald adgang SBC. VCUBE-2 ville have geninstalleret nu.


VCUBE-1#vis sip-ua tilmeldingsstatus 
 
 Lejer: 200 
 --------------------Registrar-Index 1 --------------------- 
 linje peer udløber(sek) regindeks P-Associ-URI 
 == === == = = == Hussain5091_LGU -1 56 ja normal VCUBE-1 #

VCUBE-1 er nu det aktive LGW.

6

Se den relevante fejlfindingslog på VCUBE-1, der sender en SIP REGISTER til Webex-opkald via den virtuelle IP og modtager en 200 OK.


VCUBE-1#show log 
 
 9. jan. 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hej tid udløbet.
9. jan. 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 rolle skift fra Standby til Aktiv 
 9. januar 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, fra STANDBY_HOT til AKTIV-tilstand.
9. jan. 18:37:24.783: -1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/Info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Modtog underret aktiv 
 
 rollebegivenhed 9. jan. 18:37:25.758: -1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sendt:
TILMELD SIP: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0 via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374 
 Fra: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189 
 Til: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Dato: Tor, 09. jan 2020 18:37:24 GMT 
 opkald-id: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 
 Brugeragent: Maks. videresendes til Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02: 70 
 tidsstempel: 1578595044 
 CSeq: 2 TILMELD 
 KONTAKT: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Udløber: 240 
 understøttet: sti 
 indhold-længde: 0
9. jan. 18:37:25.995: -1/000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Modtaget:
SIP/2.0 401 ikke autoriseret via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;modtaget=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742 
 Fra: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189 
 Til: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969 
 Dato: Tor, 09. jan 2020 18:37:24 GMT 
 opkald-id: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 
 Timestamp: 1578595044 
 CSeq: 2 TILMELD 
 WWW-Godkend; DIGEST-domæne="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algoritme=MD5 
 indhold-længde: 0
9. jan. 18:37:26.000: -1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sendt:
TILMELD SIP:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0 via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC 
 Fra: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189 
 Til: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Dato: Tor, 09. jan 2020 18:37:25 GMT 
 opkald-id: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 
 Bruger-agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02 
 Maks. fremad: 70 
 tidsstempel: 1578595045 
 CSeq: 3 TILMELD 
 kontaktperson: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Udløber: 240 
 understøttet: stigodkendelse: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algoritme=MD5,fald=0000001 
 Indhold-Længde: 0
9. jan. 18:37:26.190: 1/000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Modtaget:
SIP/2.0 200 OK Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;modtaget=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742 
 Fra: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189 
 Til: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184 
 Opkald-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 
 Timestamp: 1578595045 
 CSeq: 3 TILMELD 
 kontaktperson: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;udløber=120;q=0.5 
 Tillad-begivenheder: opkald-info,linje-beslag,dialog,meddelelse-oversigt,som-funktion-begivenhed,x-broadworks-bejder,x-broadworks-call-center-status,konferenceindhold-længde: 0
Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Konfigurer Unified CM for Webex-opkald

Du kan kræve en integration med Unified CM, hvis Webex-opkald aktiverede placeringer tilføjes til en eksisterende installation, hvor Unified CM er den lokale opkalds styringsløsning, og hvis du kræver direkte opkald mellem telefoner, der er tilmeldt Unified CM og telefoner på Webex-opkald lokaliteter.

Konfigurer SIP-trunk sikkerhedsprofil for trunk til lokal gateway

I tilfælde, hvor lokal gateway og PSTN gateway er placeret på samme enhed, skal Unified CM være aktiveret for at skelne mellem to forskellige trafiktyper (opkald fra Webex og fra den PSTN), der stammer fra den samme enhed, og anvende differentieret klasse for tjeneste til disse opkaldstyper. Denne differentierede opkalds behandling opnås ved at klargøre to Trunks mellem Unified CM og den kombinerede lokale gateway og PSTN gateway-enhed, som kræver forskellige SIP-lytte porte for de to Trunks.

Opret en dedikeret SIP-trunk-sikkerhedsprofil for den lokale gateway trunk med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Navn Unikt navn, såsom Webex
Beskrivelse Meningsfuld beskrivelse, såsom Webex SIP-trunk-sikkerhedsprofil
Indgående port Skal matche port, der bruges i lokal gateway-konfiguration til trafik til/fra Webex: 5065

Konfigurer SIP-profil for den lokale gateway trunk

Opret en dedikeret SIP-profil for den lokale gateway trunk med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Navn Unikt navn, såsom Webex
Beskrivelse Meningsfuld beskrivelse, såsom WEBEX SIP-profil
Aktiver valgmuligheder ping for at overvåge destinations status for Trunks med tjenesteydelses type "ingen (standard)" Kontrolleret

Opret et opkalds søgeområde for opkald fra Webex

Opret et opkalds søgeområde for opkald, der stammer fra Webex med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Navn Unikt navn, såsom Webex
Beskrivelse Meningsfuld beskrivelse, såsom Webex-opkald søge plads
Valgte partitioner

DN (+ E. 164-katalog numre)

ESN (forkortet Intersite opkald websteder)

PSTNInternational (PSTN adgang)

onNetRemote (GDPR lærte destinationer)


 

Den sidste partitions onNetRemote bruges kun i et fler gruppemiljø, hvor routing-oplysninger udveksles mellem Unified CM-klynger ved hjælp af intercluster lookup service (ILS) eller global dialplan Replication (GDPR).

Konfigurer en SIP-trunk til og fra Webex

Opret en SIP-trunk for opkald til og fra Webex via den lokale gateway med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Oplysninger om enhed
Navn Et unikt navn, såsom Webex
Beskrivelse Meningsfuld beskrivelse, såsom Webex SIP-trunk
Kør på alle aktive Unified CM-knuder Kontrolleret
Indgående opkald
Opkald til søge plads Den tidligere definerede opkalds søge plads: Webex
AAR opkalds søge plads Et opkalds søgeområde med kun adgang til PSTN rute mønstre: PSTNReroute
SIP-oplysninger
Destinationsadresse IP-adresse for den lokale gateway kube
Destinationsport 5060
SIP-trunk sikkerhedsprofil Tidligere defineret: Webex
SSO-profil Tidligere defineret: Webex

Konfigurer rutegruppe for Webex

Opret en rutegruppe med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Oplysninger om rutegruppe
Rutegruppe navn Et unikt navn, såsom Webex
Valgte enheder Tidligere konfigureret SIP-trunk: Webex

Konfigurer rute liste for Webex

Opret en rute liste med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Oplysninger om dirigerings liste
Navn Et unikt navn, såsom RL_Webex
Beskrivelse Meningsfuld beskrivelse, såsom Rute liste for Webex
Kør på alle aktive Unified CM-knuder Kontrolleret
Oplysninger om dirigerings liste medlems
Valgte grupper Kun den tidligere definerede rutegruppe: Webex

Opret en partition for Webex destinationer

Opret en partition for Webex-destinationer med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Oplysninger om dirigerings liste
Navn Unikt navn, såsom Webex
Beskrivelse Meningsfuld beskrivelse, såsom Webex partition

Næste trin

Sørg for at tilføje denne partition til alle opkalds søge pladser, der skal have adgang til Webex destinationer. Du skal tilføje denne partition specifikt til opkalds søge rummet, der bruges som indgående opkalds søge plads på PSTN Trunks, så opkald fra PSTN til Webex kan dirigeres.

Konfigurer rute mønstre for Webex destinationer

Konfigurer rute mønstre for hver havde område på Webex med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Rute mønster Fuldt + E. 164-mønster for dæknings intervallet i Webex med foranstillet "\". Eksempel: \ + 140855501XX
Rute partition Webex
Gateway/rute liste RL_Webex
Vigtig prioritet Kontrolleret

Konfigurer forkortelse af Intersite opkalds normalisering for Webex

Hvis forkortet fælles websteds opkald er nødvendig for at Webex, skal du konfigurere opkalds normaliserings mønstre for hvert ESN-område på Webex med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Oversættelses mønster ESNs mønster for ESN-området i Webex. Eksempel: 80121XX
Partition Webex
Beskrivelse Meningsfuld beskrivelse, såsom Webex normaliserings mønster
Brug afsenderens opkalds plads Kontrolleret
Vigtig prioritet Kontrolleret
Vent ikke på interciffer timeout ved efterfølgende hop Kontrolleret
Kaldt parts Transformations maske Maske til at normalisere nummeret til + E. 164. Eksempel: +140855501XX
Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Konfigurer dine Webex Calling-funktioner

Opret ny automatisk operatør

Sørg for, at opkald besvares, og at opkaldere Rens behov er opfyldt. Du kan tilføje hilsener, opsætte menuer og dirigere opkald til en svar tjeneste, en viderestillingsgruppe, en Indtalt besked boks eller en reel person. Du kan oprette en 24-timers tidsplan eller angive forskellige valgmuligheder, når din virksomhed er åben eller lukket. Du kan endda dirigere opkald baseret på opkalder-ID-attributter for at oprette VIP-lister eller håndtere opkald fra visse områdekoder forskelligt. For yderligere oplysninger, se Administrer automatisk omstilling.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > funktioner.

2

Klik på ny funktion , og vælg derefter automatisk omstilling.

3

Vælg et pilot nummer , og angiv derefter, om du ejer nummeret, hvis det er blevet leveret af din partner, eller hvis du vil portere nummeret.

4

Hvis du er ved at afholde et nummer, skal du indtaste det Faktureringsnummer, der er tilknyttet din aktuelle tjenesteudbyder, samt det Faktureringsnummer, der er tilknyttet din nye tjenesteudbyder.

5

Vælg en placering , og klik derefter på Gem.

Næste trin

Du kan konfigurere opkaldsfunktionen yderligere ved at vælge funktionen automatisk omstilling fra tjeneste > Opkalds > funktioner. Du kommer til avancerede tjenester i opkalds administratorportalen, hvor du kan fuldføre din konfiguration. For yderligere oplysninger, se Administrer automatisk omstilling.

Opsæt en videre stillingsgruppe

Du kan bruge videre stillingsgrupper til automatisk at dirigere indgående opkald til brugere i din organisation. Du kan definere, hvordan opkald dirigeres ud fra din organisations behov.

Du kan opsætte videre stillingsgrupper i følgende scenarier:

  • Et salgsteam, der ønsker sekventiel rute. Et indgående opkald ringede til én telefon, men hvis der ikke er noget svar, går opkaldet til den næste agent på listen.

  • Et support team, der ønsker, at telefoner ringer alle på én gang, så den første tilgængelige agent kan tage opkaldet.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > funktioner.

2

Klik på ny funktion , og vælg videre stillings gruppe.

3

Indtast et pilot nummer , og angiv derefter, om du ejer nummeret, hvis det er blevet leveret af din partner, eller hvis du vil portere nummeret.

4

Hvis du er ved at afholde et nummer, skal du indtaste det Faktureringsnummer, der er tilknyttet din aktuelle tjenesteudbyder, samt det Faktureringsnummer, der er tilknyttet din nye tjenesteudbyder.

5

Klik på Gem.

Næste trin

Når behandlingen er fuldført, kan du konfigurere opkaldsfunktionen yderligere ved at vælge viderestillingsgruppe fra tjenesters > Opkalds > funktioner. Du kommer til avancerede tjenester i opkalds administratorportalen, hvor du kan fuldføre din konfiguration. Se modificere videre stillingsgrupper for yderligere oplysninger https://callinghelp.cisco.com/hunt_groups/.

Opret en receptionist-klient

Hjælp med at understøtte behov for din Front-Office-medarbejder. Du kan opsætte brugere som telefonomstilling, så de kan screene alle indgående opkald til visse personer inden for din organisation.

For oplysninger om, hvordan du opsætter og ser dine receptionist-klienter, se receptionist-klienter i Cisco Webex Control hub.

Konfigurer en paging-gruppe

Gruppe paging tillader en bruger at placere en envejs opkalds-eller gruppe side med op til 75 destinations brugere og Workspaces ved at indtaste et nummer eller en forlængelse tildelt til en bestemt paging-gruppe.

For oplysninger om, hvordan du opsætter og redigerer paging-grupper, se Konfigurer en paging-gruppe i Cisco Webex Control hub.

Opret en opkalds kø

Du kan opsætte en opkaldskø, så når kundernes opkald ikke kan besvares, leveres de med et automatiseret svar, komfort beskeder og musik i venteposition, indtil en person kan besvare deres opkald.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > funktioner.

2

Klik på ny funktion , og vælg derefter Opkalds kø.

3

Indtast et pilot nummer , og angiv derefter, om du ejer nummeret, hvis det er blevet leveret af din partner, eller hvis du vil portere nummeret.

4

Hvis du er ved at afholde et nummer, skal du indtaste det Faktureringsnummer, der er tilknyttet din aktuelle tjenesteudbyder, samt det Faktureringsnummer, der er tilknyttet din nye tjenesteudbyder.

5

Klik på Gem.

Næste trin

Du kan konfigurere opkaldsfunktionen yderligere ved at vælge opkaldskø-forekomsten fra tjeneste > Opkalds > funktioner. Du kommer til avancerede tjenester i opkalds administratorportalen, hvor du kan fuldføre din konfiguration. For yderligere oplysninger, se konfiguration af Opkalds køer.

Opsæt opkalds besvarelse

Du kan forbedre teamwork og samarbejde ved at oprette en opkaldsbesvarelse gruppe, så brugere kan besvare de andre opkald. Når du tilføjer brugere til en opkaldsbesvarelse gruppe, og et gruppemedlem er væk eller optaget, kan et andet medlem besvare deres opkald.

For oplysninger om, hvordan du opsætter en opkaldsbesvarelse gruppe, se Opkalds afhentning i Cisco Webex Control hub.

Opsæt parkering af opkald

Parkering af opkald tillader en defineret gruppe af brugere at parkere opkald mod andre tilgængelige medlemmer af en parkering af Opkalds gruppen. Parkerede opkald kan optages af andre medlemmer af gruppen på deres telefon.

Få flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer parkering af opkald, i parkering af opkald i Cisco Webex Control hub.

Giv brugere mulighed for at bryde ind i andre personers opkald

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til brugereog derefter vælge den bruger, du ønsker at modificere.

2

Vælg opkald, gå til Avancerede opkaldsindstillinger, og vælg derefter Barge i.

3

Aktiver Barge i, Vælg, om du ønsker, at telefonen skal afspille en lyd, når nogen Barges til et opkald, og klik derefter på Gem.

Aktivér Aktivitetsbaseret kontor for en Webex Calling-bruger

Hotellet består af to funktioner: Hotel vært og Hotel gæst. Disse funktioner arbejder sammen, så du kan udpege specifikke telefoner (værter), som brugere (gæster) kan logge ind og bruge som deres egen telefon. Når en gæst logger ind på en værts telefon, overføres deres brugerprofil automatisk til enheden. Værts enheden bliver brugerens primære enhed i en bestemt tidsperiode.

De trin, der præsenteres her, kan bruges til at konfigurere en bruger som en Hotel gæst. For oplysninger om værts telefonen, se Konfigurer værts telefon.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til brugere og derefter vælge den bruger, du ønsker at modificere.

2

Vælg opkald, Vælg Avancerede opkaldsindstillinger, og klik på Hotel.

3

Tænd for hotellet, og klik derefter på Gem.

Forhindre en person i at overvåge en brugers linje status

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til brugereog vælge den bruger, du ønsker at modificere.

2

Vælg opkald , og gå derefter til data beskyttelse.

3

Vælg de passende Indstillinger for omstilling databeskyttelse for denne bruger.

4

Marker afkrydsnings feltet Aktiver databeskyttelse . Du kan derefter beslutte, om alle skal spærre alle ved at forlade feltet Søg efter navn tomt eller vælge, hvem der kan overvåge denne brugers linjestatus.

Ved at bruge det overordnede eksempel herover skal du søge efter navnet på deres administrative assistent.

5

Klik på Gem.

Tillad en bruger at se linje status på en andens telefon eller på en parkering af opkald forlængelse

Det maksimale antal overvågede linjer er 50, men du bør overveje båndbredde. Det maksimale antal kan også bestemmes af antallet af linje knapper på brugerens telefon.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til brugereog vælge den bruger, du ønsker at modificere.

2

Vælg opkald, Vælg Avancerede opkaldsindstillinger, og gå derefter til overvågning.

3

Vælg en af følgende muligheder:

  • Tilføj overvåget linje
  • Tilføj lokalnummer til parkering af opkald
4

Vælg, om du ønsker, at denne bruger skal underrettes om parkerede opkald, Søg efter den forlængelse af personen eller opkalds parkering, der skal overvåges, og klik derefter på Gem.


 

Listen over overvågede linjer i Control hub svarer til rækkefølgen af overvågede linjer, der vises på brugerens enhed. Du kan når som helst omarrangere listen over overvågede linjer.

Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Konfigurer og administrer dine WebEx Calling-brugere

Du skal tilføje hver enkelt bruger i Cisco Webex Control Hub for at kunne udnytte WebEx opkaldstjenester. Antallet af brugere, du skal tilføje, afgør, hvordan du tilføjer dem i Control hub, uanset om du manuelt tilføjer hver bruger via e-mailadresse eller tilføjer flere brugere ved hjælp af en CSV-fil. Valget er dit.

Du kan få en fejl, hvis du forsøger at tilføje brugere, som har brugt deres e-mailadresse til at oprette en prøvekonto. Få brugerne til at slette deres organisation først, før de tilføjes til din organisation.


Hvis du har en Active Directory og bruger Cisco Katalogforbindelse, når du manuelt tilføjer personer i Control Hub, skal du også føje dem til din Active Directory.

Cisco Webex-kontaktcenter understøtter ikke Active Directory.


Når brugere tilføjes, må for- og efternavne ikke indeholde tegnene %, #, <,>, \, /,",</,> og de må højst indeholde 30 tegn.

1

Fra kunde visningen i gå til brugere, og klik derefter på Administrer brugere.https://admin.webex.com

2

Vælg Tilføj eller Modificer brugere manuelt.

3

(Valgfri) Hvis du automatisk sender velkomst-e-mails, skal du klikke på Næste.

4

Vælg en, og klik på næste:

  • Vælg e-mailadresse, og indtast op til 25 e-mailadresser.
  • Vælg navne og e-mailadresser, og indtast op til 25 navne og e-mailadresser.

 

Du kan tilføje brugere, der er tilgængelige til konvertering til din organisation.

5

Licenstildeling:

  • Hvis du har en aktiv licens skabelon, tildeles licenser automatisk for nye brugere, og du kan gennemgå licensoversigten.
  • Vælg de tjenester, der skal tildeles. Hvis du har flere abonnementer, skal du vælge et abonnement på listen.


 

Hvis du tildeler licenser til Cisco Webex, skal du Webex Teams og derefter kundeservice med valgmuligheden Premium og standardagent. For at tilføje en supervisor skal du vælge både Premium- og Supervisor-valgmuligheder. En bruger behandles som en agent, medmindre du gør dem til supervisor.

6

Indholdsstyring:

  • Hvis global adgang er valgt for din virksomheds indholdsstyring, tildeles der automatisk indholdsstyring til brugere.
  • Vælg en valgmulighed for indholdsstyring for hver bruger.

7

Klik på Gem.

  • Der sendes en e-mail til hver person med en invitation til at deltage.

  • I Control Hub vises personer i eninvitations afventende tilstand, indtil de logger ind første gang. Licenser tildeles, når brugeren logger ind første gang, eller hvis du bruger Cisco Katalogforbindelse med et påkrævet domæne, tildeles licenser, når brugere oprettes.

8

(Valgfri) Hvis du har tilføjet opkald til brugeren, skal du tildele en placering, telefonnummer og lokalnummer.

9

Gennemgå oversigtssiden for behandlede poster, og klik på Afslut.

Hvad er næste trin?

Du kan tildele administratorprivilegier til personer i din organisation.

Før du begynder

Hvis du har mere end én CSV-fil for din organisation, så Overfør en fil, og når opgaven er fuldført, kan du overføre den næste fil.


Nogle regnearks redaktører fjerner + tegnet fra cellerne, når. csv-filen er åbnet. Vi foreslår, at du bruger en teksteditor til at foretage. csv-opdateringer. Hvis du bruger et regnearks redigeringsprogram, skal du sørge for at indstille celleformatet til tekst og derefter tilføje et vilkårligt plustegn, der blev fjernet.

1

Fra kunde visningen i skal du gå til brugere, klikke på Administrer brugere og vælge CSV Tilføj eller Modificer brugere.https://admin.webex.com

2

Klik på Eksporter for at downloade filen, og du kan indtaste brugeroplysninger i en ny linje i CSV-filen.

  • Hvis du vil tildele en tjenesteydelse, skal du tilføje værdien falsk i den pågældende tjenesteydelses kolonne og for at udelukke en tjeneste . Kolonnen bruger-id/e-mail (obligatorisk) er det eneste påkrævede felt. Hvis du har specifikke telefonbogs- og eksterne numre for hver ny bruger, skal du inkludere de foranstillede + for eksterne numre uden andre tegn,

    Hvis du har en aktiv licens skabelon, skal du lade alle kolonnerne være tomme, og skabelonen tildeles automatisk for den nye bruger i den pågældende række.


     

    Du kan ikke tildele Enterprise-indholds administrations tilladelser til brugere, der brugerlicens skabelonen, se Aktiver indholdsstyring for brugere i Cisco WebEx Control hub for at få yderligere oplysninger.

  • Hvis du vil tildele en placering, skal du indtaste navnet i kolonnen Placering. Hvis du lader dette felt stå tomt, tildeles brugeren til standardplaceringen.

  • Hvis du tilføjer brugere som supervisorer for dit Cisco Webex, skal du tilføje brugere manuelt. Du kan kun tildele Standard- og Premium-roller med en CSV.

 

Når du indtaster en brugers navn, skal du sørge for at inkludere deres efternavn, ellers kan du løbe ind i problemer.

3

Klik på Importer, Vælg din fil, og klik på Åbn.

4

Vælg enten Tilføj tjenester alene, eller Tilføj og fjern tjenester.

Hvis du har en aktiv licens skabelon, skal du vælge Tilføj tjenester.

5

Klik på Indsend.

CSV-filen overføres, og din opgave oprettes. Du kan lukke browseren eller dette vindue, og din opgave fortsætter med at køre. For at gennemgå din opgaves status henvises der til Administrer opgaver i Cisco WebEx Control hub.

Som administrator med fulde privilegier kan du redigere specifikke service oplysninger for individuelle brugere i Cisco Webex Control Hub.

1

Fra kunde visningen i gå til brugere.https://admin.webex.com

2

Vælg en bruger, og klik på Tjenester > Rediger .

3

Hvis du har flere abonnementer, skal du vælge et abonnement på listen.

4

Vælg de tjenester, der skal tilføjes eller fjernes, og klik på Gem.

Før du begynder

Hvis du har mere end én CSV-fil for din organisation, så Overfør en fil, og når opgaven er fuldført, kan du overføre den næste fil.

Du kan ikke slette brugere eller ændre den placering, der er tildelt en bruger, med CSV-skabelonen.


Nogle regnearks redaktører fjerner + tegnet fra cellerne, når. csv-filen er åbnet. Vi foreslår, at du bruger en teksteditor til at foretage. csv-opdateringer. Hvis du bruger et regnearks redigeringsprogram, skal du sørge for at indstille celleformatet til tekst og derefter tilføje et vilkårligt plustegn, der blev fjernet.

1

Fra kunde visningen i skal du gå til brugere, klikke på Administrer brugereog vælge CSV Tilføj eller Modificer bruger.https://admin.webex.com

2

(Valgfri) Hvis du automatisk sender velkomst-e-mails, skal du klikke på Næste.

3

Klik på Eksporter for at downloade filen. Du kan redigere den downloadede fil (exported_users.csv) på en af følgende måder:

  • For at ændre eksisterende brugere kan du opdatere enhver kolonne undtagen bruger-id/e-mail (påkrævet)og Placering. Hvis du f. eks. ændrer bruger-ID/E-mail, oprettes en ny bruger.

  • Hvis du vil tildele en placering, skal du indtaste navnet i kolonnen Placering. Hvis du lader dette felt stå tomt, tildeles brugeren til standardplaceringen.

  • Hvis du vil tildele en tjenesteydelse, skal du tilføje værdien falsk i den pågældende tjenesteydelses kolonne og for at udelukke en tjeneste .

  • Når du har flere abonnementer, kan du bruge abonnements-id'et i kolonneoverskriften til at identificere den tjeneste, du ønsker at tilføje. Hvis du f. eks. har to abonnementer med samme tjenesteydelse, kan du angive en tjenesteydelse fra et specifikt abonnement, der skal anvendes på brugeren.

4

Indtast en værdi i kolonnen Opkaldsadfærd, hvis du vil ændre den måde, opkald sker for bestemte brugere. Du kan indtaste en af følgende valgmuligheder og se Opsæt Cisco Webex-opkaldsadfærd for yderligere oplysninger om hver indstilling:

  • USE_ORG_SETTINGS –Indtast denne streng for at bruge indstillingen for hele organisationen.

  • NATIVE_WEBEX_TEAMS_CALLING –Indtast denne streng for at bruge valgmuligheden Opkald Webex Teams opkald.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_WEBEXCALLTEL –Indtast denne streng for at bruge Webex-opkald-appens valgmulighed.

5

Indtast et Opkalder-idnummer , Opkalder-id fornavn og Opkalder-id til efternavn. Hvis du lader kolonnerne Opkalder-id-, Opkalder-id-fornavn og Opkalder-id Efternavn være tomme, vises det, der er i kolonnen Fornavn, Efternavn og Telefonnummer, når brugeren foretager et opkald. Hvis du lader Opkalder-id nummeret tomt, viser hovednummeret for placering, hvornår brugeren foretager et opkald.


 

Den Opkalder-id fornavn og Opkalder-id efternavn kolonnerne må ikke indeholde specialtegn. Hvis en opkalder Opkalder-id fornavn eller Opkalder-id efternavn indeholder et specialtegn, bruges en forenklet version af navnet.

6

Når du har gemt CSV-filen, skal du klikke på Importer, vælge den fil, du har foretaget ændringer i, og derefter klikke på Åbn.

7

Vælg enten Tilføj tjenester , eller Tilføj og fjern tjenester, og klik på Indsend.

CSV-filen overføres, og din opgave oprettes. Du kan lukke browseren eller dette vindue, og din opgave fortsætter med at køre. For at gennemgå din opgaves status henvises der til Administrer opgaver i Cisco WebEx Control hub.

Hvis du ikke skjuler administratorens invitations-e-mails, modtager nye brugere aktiverings-e-mails.

Du kan til enhver tid tildele numre, lokalnumre eller begge til personers enheder. Tildelte lokalnumre vises på telefon skærme.

Du kan også konfigurere alternative numre, så flere telefonnumre ringer til den samme telefon. Du kan angive forskellige ringetoner for hvert nummer for at hjælpe med at skelne mellem, hvilke linjer der ringes op til.

1

Fra kunde visningen i skal du gå til brugereog derefter vælge den person, du vil tildele et nummer.https://admin.webex.com

2

Vælg opkald , og klik derefter på Tilføj nummer.

3

Vælg et telefonnummer fra listen over tilgængelige numre. Du har også mulighed for at tildele en forlængelse.

4

Klik på Gem.

5

(Valgfri) Konfigurer alternative numre for denne bruger.

1

Fra kunde visningen i skal du gå til brugere, filtrere kolonnen status for at vise personer med en invitations afventende status.https://admin.webex.com

2

Under handlinger for en person med eninvitations afventende status, vælg flere > Gensend invitation.

Hvis din organisation bruger directorysynkronisering, er valgmuligheden slet ikke tilgængelig i Control Hub , og du skal slette brugerkonti fra dit Active Directory. Derefter opdaterer Cisco-Katalogforbindelse organisationers brugerliste, når den synkroniserer brugerkonto oplysninger.

Fra kunde visningen i skal https://admin.webex.comdu gå til brugere , klikke på knappen flere og derefter klikke på Slet bruger.

Brugeren kan ikke længere logge ind på dit Webex-websted, alle deres tildelte Webex-tjenesteydelser fjernes, og de fjernes fra alle rum eller teams, som de deltog i. Alt indhold, som de oprettede i rum, slettes ikke, og indholdet er underlagt opbevaringspolitikken, som hver enkelt rum ejer har implementeret.

Du kan opsætte en kunde administrator med forskellige rettighedsniveauer. De kan være fulde administratorer, support administratorer, skrivebeskyttede administratorer eller overholdelses officerer. Med de fulde administratorprivilegier kan du tildele en eller flere roller til enhver bruger i din organisation.


Alle, der har fået tildelt rollen som bruger og enheds administrator eller enheds administrator, vil ikke være i stand til at Webex-opkald.

I Control hub kan du få mere at vide om forskellige rettighedsniveauer og konfigurere en kunde administrator. Kunde administratorer kan være fulde administratorer, support administratorer, bruger- og enheds administratorer, enheds administratorer, skrivebeskyttede administratorer eller overholdelses officerer. Med de fulde administratorprivilegier kan du tildele en eller flere roller til enhver bruger i din organisation.

Du vil altid have mere end én administrator for en organisation. Det er en bedste praksis og vil altid tillade dig at lave administrative ændringer, hvis en af administratorerne ikke er tilgængelig.

Brugere i din organisation kan tildeles specifikke administrative roller for at bestemme, hvad de kan se og have adgang til i Control Hub. Når du tildeler specifikke administrative roller, strømliner du ansvar og gør det nemmere at holde administratorer ansvarlige. Overholdelses officerer kan søge efter bestemte personer i din virksomhed, finde indhold, de har delt, eller søge gennem et bestemt rum og derefter generere en rapport over deresresultater.


1

Fra kunde visningen i skal du gå til brugereog vælge en bruger.https://admin.webex.com

2

Under roller og sikkerhed skal du klikke på administrator roller eller adgang til tjenester.

3

Vælg en rolle, der skal tildeles til den pågældende bruger.

4

Vælg Gem.

Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Konfigurer og administrer Webex-opkald enheder

Som administrator kan du tildele enheder til brugere eller arbejdsområder i Webex Control Hub. Du har mulighed for at angive EN enheds MAC-adresse eller generere en aktiveringskode, der derefter skal indtastes manuelt på selve enheden.

Med Cisco Webex Control Hub kan du tildele enheder til brugere til personligt brug og derefter tilmelde disse enheder tilskyen.

Enhederne angivet her understøtter Webex-opkald. Mens alle disse enheder kan registreres ved hjælp af en MAC-adresse, er det kun følgende undersæt, der kan registreres ved hjælp af en aktiveringskode:

  • Cisco IP-telefon 6800-serien multiplatformtelefoner (lydtelefoner-6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco IP-telefon 7800-serien multiplatformtelefoner (lydtelefoner -7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP-telefon i 8800-serien multiplatformtelefoner (lydtelefoner -8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP-telefon 8800-serien multiplatformtelefoner (videotelefoner-8845, 8865)

  • Cisco IP-konferencetelefon 7832 og 8832


Med hensyn til DECT-enheder er kun DECT-basisenheder (ikke DECT-håndsæt) tilgængelige til tildeling i Control Hub. Efter du tildeler en basisenhed til en bruger, skal du derefter manuelt parre et DECT-håndsæt til den base enhed. For yderligere oplysninger, se Tilslut håndsættet til base station.

1

Fra kunde visningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Enheder og derefter klikke på Tilføj enhed.

2

Vælg Eksisterende bruger, indtast telefonens ejer, enten en del af brugernavnet eller brugerens rigtige navn, vælg brugeren fra resultaterne, og klik derefter på Næste.

3

Vælg enheden fra fanen rullegardinmenu, og klik derefter på Næste.

4

Vælg én af følgende valgmuligheder, og klik derefter på Gem:

  • Vælg Aktiveringskodevalgmulighed, hvis du vil generere en aktiveringskode, som du kan dele med ejeren af enheden. Den 16-cifrede aktiveringskode skal indtastes manuelt på selve enheden.

     

    Multiplatform telefoner skal have en firmware-belastning på 11.2.3MSR1 eller senere for at vise aktiveringskodeskærmen. Hvis telefonens firmware skal opdateres, skal brugerne peges på https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • EfterMAC-adresse – Vælg denne valgmulighed, hvis du kender enhedens MAC-adresse. En telefons MAC-adresse skal være en unik indtastning. Hvis du indtaster en MAC-adresse til en telefon, der allerede er tilmeldt, eller du begå en fejl, når du indtaster nummeret, vises en fejlmeddelelse.

 

Begrænsninger kan være gældende, når der bruges tredjepartsenheder.

Hvis du vælger at generere en aktiveringskode for enheden, men du endnu ikke har brugt koden, læses den pågældende enheds status som Aktivering i den tildelte brugers afsnittet Enheder i Control Hub og hovedlisten Over enheder i administrationsportalen for opkald. Aktiveringsenheden vises ikke i det primære vindue Enheder i Control Hub, før enheden aktiveres. Husk, at det kan tage op til 10 minutter, før enhedsstatus opdateres i Control Hub.

Når folk er på arbejde, mødes de mange steder såsom frokostlokaler, lobbyer og konferencelokaler. Du kan opsætte delte Cisco Webex-enheder i disse arbejdsområder, tilføje tjenester og derefter se samarbejdet finde sted.

Det vigtige mål for en workspace-enhed er, at den ikke tildeles til en specifik bruger, men snarere til en fysisk placering, der giver mulighed for delt brug.

Enhederne angivet her understøtter Webex-opkald. Mens alle disse enheder kan registreres ved hjælp af en MAC-adresse, er det kun følgende undersæt, der kan registreres ved hjælp af en aktiveringskode:

  • Cisco IP-telefon 6800-serien multiplatformtelefoner (lydtelefoner-6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP-telefon 7800-serien multiplatformtelefoner (lydtelefoner -7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP-telefon i 8800-serien multiplatformtelefoner (lydtelefoner -8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP-telefon 8800-serien multiplatformtelefoner (videotelefoner-8845, 8865)

  • Cisco IP-konferencetelefon 7832 og 8832

1

Fra kundevisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Arbejdsområderog derefter klikke på Tilføj workspace.

2

Indtast et navn for arbejdsområdet (såsom navnet på det fysiske lokale), vælg lokaletype og tilføj kapacitet. Klik derefter på Næste.

3

Vælg Cisco IP-telefon, og klik derefter på Næste .

4

Vælg enhedstypen fra listen rullegardinmenu, vælg, om du vil tilmelde telefonen med en aktiveringskode eller en MAC-adresse, og klik derefter på Næste. Husk, at hvis du vælger at tilmelde enheden ved hjælp af en aktiveringskode, sendes koden via e-mail til den udpegede administrator for placeringen.

For Webex-opkald kan du kun tilføje én delt telefon til et workspace.

For Cisco IP-konferencetelefon 7832 er nogle softkeys muligvis ikke tilgængelige. Hvis du har brug for et fuldt sæt nøgle, anbefaler vi, at du i stedet tildeler denne telefon til en bruger.

5

Tildel en placering og et telefonnummer (bestemt af den placering, du vælger), og klik derefter på Gem. Du har også mulighed for at tildele en forlængelse.

Når folk er på arbejde, mødes de i mange arbejdsområder, såsom frokostlokaler, lobbyer og konferencelokaler. Du kan opsætte delte Cisco Webex-enheder i disse arbejdsområder, tilføje tjenester og derefter se samarbejdet finde sted.

Det vigtige mål for en workspace-enhed er, at den ikke tildeles til en specifik bruger, men snarere til en fysisk placering, der giver mulighed for delt brug.

Enhederne angivet her understøtter Webex-opkald.

1

Fra kundevisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Arbejdsområderog derefter klikke på Tilføj workspace.

2

Indtast et navn for arbejdsområdet (såsom navnet på det fysiske lokale), vælg lokaletype og tilføj kapacitet. Klik derefter på Næste.

3

Vælg Anden Cisco Webex enhed, og klik derefter på Næste .

Andre Cisco Webex Devices inkluderer Cisco Webex Room eller desk-enhed, inklusive Cisco Webex Board.

4

Vælg én af følgende valgmuligheder:

  • Gratis opkald– Brugere kan kun foretage Webex Teams eller Webex Session Initiation Protocol (SIP)-opkald ved hjælp af en SIP-adresse (for eksempel username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling –Ud over at være i stand til at foretage og modtage Webex Teams- og SIP-opkald kan personer i dette workspace bruge enheden til at foretage og modtage telefonopkald fra nummereringsplanenfor Webex-opkald-opkald. Du kan for eksempel ringe til din kollega Giacomo Edwards ved at ringe til hans telefonnummer 555-555-5555, hans lokalnummer 5555 eller hans SIP-adresse gedwards@example.webex.com men du kan også ringe til din lokale telefon.
5

Aktiver enheden ved at bruge den medfølgende kode. Du kan kopiere, sende e-mails eller udskrive aktiveringskoden.

Hvis du har flere enheder, du skal tildele til brugere og steder, kan du udfylde en CSV-fil med de nødvendige oplysninger og aktivere disse enheder med blot et par enkle trin.

Enhederne angivet her understøtter Webex-opkald. Mens alle disse enheder kan registreres ved hjælp af en MAC-adresse, er det kun følgende undersæt, der kan registreres ved hjælp af en aktiveringskode:

  • Cisco IP-telefon 6800-serien multiplatformtelefoner (lydtelefoner-6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP-telefon 7800-serien multiplatformtelefoner (lydtelefoner -7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP-telefon i 8800-serien multiplatformtelefoner (lydtelefoner -8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP-telefon 8800-serien multiplatformtelefoner (videotelefoner-8845, 8865)

  • Cisco IP-konferencetelefon 7832 og 8832

1

Fra kunde visningen i skal du gå til Enheder , klikke på Tilføj enhed og derefter vælge, om du føjer enheden til https://admin.webex.comen bruger eller etsted.

2

Vælg Importer/overfør CSV-fil.

3

Vælg én af følgende valgmuligheder:

  • Eksporter brugerattributter – Du kan få en liste over alle brugerne i din organisation og deres tilknyttede attributter, så du ikke behøver at søge efter hver brugermanuelt.
  • Download CSV-skabelon -Du kan bruge en skabelon, som vi er kommet frem med, og derefter indtaste oplysninger såsom brugernavne, type (angiv om det er en bruger eller etsted), MAC-adresser og enhedsmodeller. Her er nogle ting, du skal huske på:
    • I kolonnen Brugernavn i CSV-filen skal du sørge for, at du indtaster brugerens e-mailadresse, ikke brugerens bruger-id eller deres navn. Du kan også indsætte et stednavn i denne kolonne.

    • Vi anbefaler, at du begrænser antallet af enheder til 1000 pr. CSV-fil. Hvis du har brug at tilføje mere end dette, skal du bruge en anden CSV-fil.

    • Hvis du indtaster et sted, der endnu ikke eksisterer, oprettes stedet automatisk for dig.

    • Hvis du efterlader kolonnen MAC-adresse tom, genereres en aktiveringskode, og den skal indtastes på selve enheden.

4

Hvis MAC-adressen er blevet efterladt tom, kan du vælge, hvor aktiveringskoden bliver sendt:

  • Angiv et link-Aktiveringskoden bliver tilføjet til en CSV-fil, som du derefter kan downloade.
  • E-mailaktiveringskode – Hvis enheden er til et sted, bliver aktiveringskoden sendt til dig som administrator. Hvis enheden er for en bruger, sendes aktiveringskoden via e-mail til brugeren.
5

Importer den udfyldte CSV-fil.

6

Klik på Indsend.

Du får vist en statusopdatering, når enheder aktiveres.

 

Multiplatform-enheder skal køre en firmwarebelastning på 11.2.3MSR1 eller nyere, for at brugere kan indtaste aktiveringskoden på deres enhed. Du kan finde oplysninger om, hvordan du opgraderer telefonens firmware, i denne artikel.

Fra Cisco Webex Control Hub kan dukrydsstarte administratorportalen for opkald, hvor du kan administrere dine cloud-registrerede enheder.

Fra kunde visningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Enheder , vælge en enhed fra listen og derefter klikke på Administrer enhed.


 

Ikke-Webex-opkald enheder kan konfigureres direkte via administratorportalen for opkald, men disse enhederunderstøttes ikke officielt af Cisco.

Hvad er næste trin?

Dette trin starter opkaldsadministratorportal, hvor du kan administrere enheder, som du har tilmeldt dig til cloud. Se Enhedsadministration for yderligereoplysninger.

Du kan tilføje telefonnumre til fastnet- og lokaleenheder i din kundeorganisation når som helst, uanset om du er midt i en prøveversion eller er blevet konverteret til et betalt abonnement.


Vi har øget antallet af telefonnumre, du kan tilføje i Control Hub, fra 250 til 1000.

1

Fra kunde visningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Tjenester > Opkaldsnumre > derefter klikke på Tilføj numre .

2

Angiv Placering og nummertype. Hvis du portere numre over, skal du indtaste både dine aktuelle og nye faktureringsnumre.

3

Klik derefter på Gem.

Du kan se en liste over de PSTN numre, som din organisation har bestilt. Med disse oplysninger kan du se ubrugte numre, der er tilgængelige, og de numre, der er blevet bestilt, som snart bliver tilgængelige.

Fra kundevisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Tjenester > Opkald > PSTN ordrer.

Du har adgang til administratorportalen for opkald , hvor du kan se deordrer, der er blevet indsendt og fuldført. Hvis du har et bestillings-id ved hånden, kan du indtaste det som en parameter og få oplysninger om en specifik ordre. Ellers får du en oversigt over alle ordrer.
Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Indførelsestendenser og brugsrapporter for Cisco Webex Calling

Du har en række rapporter lige ved hånden, som kan hjælpe dig med at vurdere, hvordan Webex-opkald-tjenester bruges, hvor ofte de bruges. Du kan også få et hurtigt overblik over mediekvaliteten for din lokalitet.

Vis opkaldsrapporter

Du har adgang til forskellige rapporter i Cisco Webex Control Hub der indeholder oplysninger om aktivering og brug for Webex Teams og Møder.

Når du tilgår opkaldsdata fra Cisco Webex Control Hub, bliver du ført til administratorportalen for opkald. Du kan bruge disse oplysninger til at evaluere, Webex-opkald tjenester bruges i din organisation, og hvor ofte folk bruger disse tjenester.

Fra kundevisningen i https://admin.webex.comskal du gå til Analyser og derefter vælge Webex-opkald.

Du bliver automatisk ført til administratorportalen for opkald , hvor du kan analysere og evaluereopkaldsbrug og -kvalitet. For oplysninger om de rapporter, der er tilgængelige for specifikke opkaldsfunktioner, se Opkaldsadministratorportal - Rapporter. For oplysninger om opkaldsaktivitet se Opkaldsadministratorportal - Analytics.

Vurdere dine placeringers mediekvalitet

Få en lokalitet for placering-visning af mediekvaliteten for din opkaldsplacering. Mediekvaliteten er baseret på en sammenlægning af de gennemsnitlige menings scorer (MOS) for opkald fra et specifikt sted til og fra kunden, fra Cisco MPP-telefoner og opkalds-soft client. Mulige værdier er som følger:

  • God - > 3.2

  • Rimelig - 2,7 til 3,2

  • Dårlig -<2.7

  • Ingen tilgængelige data—Der er ikke foretaget eller modtaget opkald for placeringen i den valgte tidsperiode.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.comskal du gå til Analyser og derefter vælge Webex-opkald.

Du har adgang til administratorportalen for opkald.

2

Gå til Instrumentpanel, og rul ned til Servicesikkerhed for at se din organisations generelle tilstand.

Hvis du vil åbne CScan-værktøjet for at verificere latens, båndbredde og porte, skal du klikke på Network Readiness Test.

Hvad er næste trin?

Hvis placeringen viser en vurdering af Dårlig, angiver dette, at der kan være et problem med mediekvaliteten på en af dine placeringer. Almindelige årsager er ikke tilstrækkelig båndbredde eller overbelastning af trafik. Hvis problemerne fortsætter, skal du gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, klikke på administratorens brugernavn og derefter klikke på Feedback for at åbne en sag.

Kør CSCAN-værktøjet

Du kan bruge værktøjet Cisco SCAN til at kontrollere ventetid, båndbredde og porte.

Gå til https://cscan.webex.com/, vælg din server, og klik derefter på KØR TEST.

Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Portreferenceoplysninger for Cisco Webex Calling

Her er en liste over de adresser, porte og protokoller, der bruges til at tilslutte dine telefoner og gateways til Cisco Webex Calling fra nogen af følgende regioner: Produktion (omfatter Nordamerika, EMEA, Australien og Japan) og Beta. Du skal gøre disse porte tilgængelige for specifik trafik for at kunne flyde gennem dit netværk. Du vil bemærke, at den lokale gateway-konfiguration nu også er tilgængelig for tjenesteudbydere.

En korrekt konfigureret firewall er afgørende for en vellykket opkaldsinstallation. Vi kræver porte til signal, medie, netværksforbindelse og lokal gateway, og da Webex-opkald er en global tjeneste, anbefaler vi, at du lader alle porte angivet herunder være åbne.

Ikke alle firewall-konfigurationer skal have porte åbne, men hvis du kører inden-til-eksterne regler, bør du åbne porte for at tillade de protokoller, der kræves for at tjenesten er ude. Så længe du installerer NAT, definerer rimelige bindingsfrister og undgår at anvende SIP på NAT-enheden, behøver du ikke at åbne porte indkommende på firewall'en.


Hvis en router eller firewall er SIP Aware, hvilket betyder, at den har SIP Application Layer Gateway (ALG) eller noget lignende aktiveret, anbefaler vi, at du deaktiverer denne funktion for at opretholde korrekt betjening af tjenesten. Se den relevante producents dokumentation for oplysninger om, hvordan du deaktiverer SIP ALG på specifikke enheder.

Dato

Vi har foretaget følgende ændringer i denne artikel

23. december 2020

Tilføjede nye IP-adresser til applikationskonfiguration til portreferencebillederne.

22. december 2020

Opdaterede rækken Applikationskonfiguration i tabellerne for at inkludere følgende IP-adresser: 135.84.171.154 og 135.84.172.154.

Skjulte netværksdiagrammet, indtil disse IP-adresser også kan tilføjes der.

11. december 2020

Opdaterede Enhedskonfiguration og firmwareadministration (Cisco-enheder) og applikationskonfigurations rækkerne for de understøttede canadiske domæner.

16. oktober 2020

Opdaterede opkaldssignalering og medieoptegnelser med følgende IP-adresser:

  • 139.177.64.0/24

  • 139.177.65.0/24

  • 139.177.66.0/24

  • 139.177.67.0/24

  • 139.177.68.0/24

  • 139.177.69.0/24

  • 139.177.70.0/24

  • 139.177.71.0/24

  • 139.177.72.0/24

  • 139.177.73.0/24

23. september 2020

Under CScan, erstattet af 199.59.64.156 med 199.59.64.197.

14. august 2020

Tilføjede flere IP-adresser for at understøtte introduktionen af datacentre i Canada:

Opkaldssignal til Webex-opkald (SIP TLS)-135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/244

12. august 2020

Tilføjede flere IP-adresser for at understøtte introduktionen af datacentre i Canada:

  • Ring til medie for Webex-opkald (SRTP)-135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/244

  • Opkaldssignal til offentligt håndterede slutpunkter (SIP TLS)-135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.199.0/244

  • Enhedskonfiguration og firmwareadministration (Cisco-enheder)—135.84.173.155,135.84.174.155

  • Enhedssynkronisering—135.84.173.152, 135.84.174.152

  • Applikationskonfiguration—135.84.173.154,135.84.174.154

22. juli 2020

Tilføjede følgende IP-adresse for at understøtte introduktionen af datacentre i Canada: 135.84.173.146

9. juni 2020

Vi har foretaget følgende ændringer i CScan-indtastningen:
  • Rettet en af IP-adresserne —ændrede 199.59.67.156 til 199.59.64.156

  • Nye funktioner kræver nye porte samt UDP—19560-19760

11. marts 2020

Vi har føjet følgende domæne- og IP-adresser til applikationskonfigurationen:

  • jp.bcld.webex.com—135.84.169.150

  • client-jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com—64.68.99.6, 64.68.100.6

Vi opdaterede følgende domæner med yderligere IP-adresser til enhedskonfiguration og firmwareadministration:

  • cisco.broadcloud.eu—85.119.56.198, 85.119.57.198

  • webapps.cisco.com—72.163.10.134

  • activation.webex.com—35.172.26.181, 52.86.172.220

  • cloudupgrader.webex.com—3.130.87.169, 3.20.185.219

27. februar 2020

Vi har føjet følgende domæne og porte til enhedskonfiguration og firmwareadministration:

cloudupgrader.webex.com—443, 6970

Tabel 1. Webex-opkald (Produktion)

Tilslutningsformål

Kildeadresser

Kildeporte

Protocol

Destinationsadresser

Destinationsporte

Opkaldssignal til Webex-opkald (SIP TLS)

Ekstern lokal gateway (NIC) 8000-65535

TCP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

139.177.64.0/24

139.177.65.0/24

139.177.66.0/24

139.177.67.0/24

139.177.68.0/24

139.177.69.0/24

139.177.70.0/24

139.177.71.0/24

139.177.72.0/24

139.177.73.0/24

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

8934

Enheder

5060-5080

Applikationer

Kortvarig (OS-afhængig)

Ring til medie Webex-opkald (SRTP)

Ekstern NIC for lokal gateway

8000-48000

UDP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

139.177.64.0/24

139.177.65.0/24

139.177.66.0/24

139.177.67.0/24

139.177.68.0/24

139.177.69.0/24

139.177.70.0/24

139.177.71.0/24

139.177.72.0/24

139.177.73.0/24

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

19560-65535

Enheder

19560-19660

Applikationer

Flygtig

Opkaldssignal til PSTN gateway (SIP TLS) Lokal gateway intern NIC 8000-65535 TCP Din ITSP-PSTN GW eller Unified CM Afhænger af PSTN (for eksempel typisk 5060 eller 5061 for Unified CM)
Ring til medie til PSTN gateway (SRTP) Lokal gateway intern NIC

8000-48000

UDP Din ITSP-PSTN GW eller Unified CM Afhænger af PSTN (for eksempel typisk 5060 eller 5061 for Unified CM)

Opkaldssignal til offentligt håndterede slutpunkter (SIP TLS)

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

139.177.64.0/24

139.177.65.0/24

139.177.66.0/24

139.177.67.0/24

139.177.68.0/24

139.177.69.0/24

139.177.70.0/24

139.177.71.0/24

139.177.72.0/24

139.177.73.0/24

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

Flygtig

TCP

Slutpunkts-IP

8934

Enhedskonfiguration og firmwareadministration (Cisco-enheder)

Webex-opkald enheder

Flygtig

TCP

3.20.185.219

3.130.87.169

35.172.26.181

52.86.172.220

72.163.10.134

85.119.56.128/26

85.119.56.198

85.119.57.128/26

85.119.57.198

135.84.169.186

135.84.170.186

135.84.173.155

135.84.174.155

173.37.149.125

199.59.64.143

199.59.65.228

199.59.66.228

199.59.67.143

*Domæner:

  • ntp-ca.bcld.webex.com

  • cisco-ca.bcld.webex.com

  • dms-ca.bcld.webex.com

  • cisco-ca.bcld.webex.com

  • acodes-ca.bcld.webex.com

  • cisco-jp.bcld.webex.com

  • cisco.broadcloud.com.au

  • cisco.broadcloud.eu

  • webapps.cisco.com

  • activate.cisco.com

  • activation.webex.com

  • cisco.sipflash.com

80, 443

**cloudupgrader.webex.com

**443, 6970

Synkronisering af enhedstid (NTP)

Webex-opkald enheder

51494

UDP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.154

135.84.170.154

135.84.173.152

135.84.174.152

199.59.64.152

199.59.65.181

199.59.66.181

199.59.67.152

123

Enhedsnavnsopløsning

Webex-opkald enheder

Flygtig

UDP og TCP

Vært defineret

53

Applikationskonfiguration

Webex-opkald applikationer

Flygtig

TCP

64.68.99.6

64.68.100.6

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.36.138

128.177.14.181

135.84.169.150

135.84.171.154

135.84.172.154

135.84.174.154

135.84.173.154

135.84.169.185

135.84.170.185

199.59.64.140

199.59.67.140

Domæner:

  • client-ca.bcld.webex.com

  • apps-ca.bcld.webex.com

  • imp-ca.bcld.webex.com

  • wrscl01-ca.bcld.webex.com

  • wrscl01-ca.bcld.webex.com

  • client-jp.bcld.webex.com

  • jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com

80, 443, 1081, 2208, 8443, 5222, 5280-5281, 52644-52645

Synkronisering af programtid

Webex-opkald applikationer

123

UDP

Vært defineret

123

Applikationsnavnsopløsning

Webex-opkald applikationer

Flygtig

UDP og TCP

Vært defineret

53

CScan

Webex-opkald applikationer

Flygtig

UDP og TCP

135.84.169.183

135.84.173.146

185.115.196.0/25

199.59.65.243

199.59.64.197

8934 og 80, 443, 19569-19760

† CUBE media portområde kan konfigureres med RTP-portområde

*Når en telefon oprettes forbindelse til et netværk for første gang, eller efter en fabriksnulstilling, hvis der ikke er opsat nogen DHCP-indstillinger, kontakter den en enhedsaktiveringsserver for nul-touch-klargøring. Nye telefoner bruger activate.cisco.com i stedet for webapps.cisco.com til klargøring. Telefoner med firmwareudgivelse før 11.2(1), fortsæt med at bruge webapps.cisco.com. Vi anbefaler, at du tillader begge domæner gennem din firewall.

**Du skal kun aktivere cloudupgrader.webex.com og 443- og 6970-porte ved overførsel fra Enterprise-telefoner (Cisco Unified CM) til Webex-opkald. Gå til upgrade.cisco.com for yderligere oplysninger.

Tabel 2. Webex-opkald (Produktion)

Tilslutningsformål

Kildeadresser

Kildeporte

Protocol

Destinationsadresser

Destinationsporte

Opkaldssignal til Webex-opkald (SIP TLS)

Ekstern NIC for lokal gateway

8000-65535

TCP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

139.177.64.0/24

139.177.65.0/24

139.177.66.0/24

139.177.67.0/24

139.177.68.0/24

139.177.69.0/24

139.177.70.0/24

139.177.71.0/24

139.177.72.0/24

139.177.73.0/24

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

8934

Enheder

5060-5080

Applikationer

Kortvarig (OS-afhængig)

Ring til medie Webex-opkald (SRTP)

Ekstern NIC for lokal gateway

8000-48000

UDP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

139.177.64.0/24

139.177.65.0/24

139.177.66.0/24

139.177.67.0/24

139.177.68.0/24

139.177.69.0/24

139.177.70.0/24

139.177.71.0/24

139.177.72.0/24

139.177.73.0/24

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

19560-65535

Enheder

19560-19660

Applikationer

Flygtig

Opkaldssignal til PSTN gateway (SIP TLS)

Lokal gateway intern NIC

8000-65535

TCP

Din ITSP, PSTN GW eller Unified CM

Afhænger af PSTN valgmulighed, f.eks. Unified CM typisk 5060 eller 5061

Ring til medie til PSTN gateway (SRTP)

Lokal gateway intern NIC

8000-48000

UDP

Din ITSP, PSTN GW eller Unified CM

Afhænger af PSTN valgmulighed

Opkaldssignal til offentligt håndterede slutpunkter (SIP TLS)

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

139.177.64.0/24

139.177.65.0/24

139.177.66.0/24

139.177.67.0/24

139.177.68.0/24

139.177.69.0/24

139.177.70.0/24

139.177.71.0/24

139.177.72.0/24

139.177.73.0/24

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

Flygtig

TCP

Slutpunkts-IP

8934

Enhedskonfiguration og firmwareadministration (Cisco-enheder)

Webex-opkald enheder

Flygtig

TCP

3.130.87.169,

3.20.185.219

35.172.26.181,

52.86.172.220

72.163.10.134

85.119.56.198

85.119.57.198

135.84.169.186

135.84.170.186

135.84.173.155

135.84.174.155

173.37.149.125

199.59.64.143

199.59.65.228

199.59.66.228

199.59.67.143

*Domæner:

  • ntp-ca.bcld.webex.com

  • cisco-ca.bcld.webex.com

  • dms-ca.bcld.webex.com

  • cisco-ca.bcld.webex.com

  • acodes-ca.bcld.webex.com

  • cisco-jp.bcld.webex.com

  • cisco.broadcloud.eu

  • Cisco. broadcloud.com.au

  • cisco.sipflash.com

  • webapps.cisco.com

  • activate.cisco.com
  • activation.webex.com

80, 443

**cloudupgrader.webex.com

**443, 6970

Synkronisering af enhedstid (NTP)

Webex-opkald enheder

51494

UDP

85.119.56.218

85.119.57.218

135.84.169.154

135.84.170.154

135.84.173.152

135.84.174.152

199.59.64.152

199.59.65.181

199.59.66.181

199.59.67.152

123

Enhedsnavnsopløsning

Webex-opkald enheder

Flygtig

UDP og TCP

Vært defineret

53

Applikationskonfiguration

Webex-opkald applikationer

Flygtig

TCP

64.68.99.6

64.68.100.6

85.119.56.197

85.119.57.197

128.177.36.138

128.177.14.181

135.84.169.150

135.84.171.154

135.84.172.154

135.84.173.154

135.84.174.154

135.84.169.185

135.84.170.185

199.59.64.140

199.59.67.140

Domæner:

  • client-ca.bcld.webex.com

  • apps-ca.bcld.webex.com

  • imp-ca.bcld.webex.com

  • wrscl01-ca.bcld.webex.com

  • wrscl01-ca.bcld.webex.com

  • client-jp.bcld.webex.com

  • jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com

80, 443

Synkronisering af programtid

Webex-opkald applikationer

123

UDP

Vært defineret

123

Applikationsnavnsopløsning

Webex-opkald applikationer

Flygtig

UDP og TCP

Vært defineret

53

CScan

Webex-opkald applikationer

Flygtig

UDP og TCP

135.84.169.183

135.84.173.146

185.115.196.129

199.59.65.243

199.59.64.197

8934 og 80, 443, 19560-19760

† CUBE media portområde kan konfigureres med RTP-portområde

*Når en telefon oprettes forbindelse til et netværk for første gang, eller efter en fabriksnulstilling, hvis der ikke er opsat nogen DHCP-indstillinger, kontakter den en enhedsaktiveringsserver for nul-touch-klargøring. Nye telefoner kan activate.cisco.com i stedet for webapps.cisco.com til klargøring. Telefoner med firmwareudgivelse før 11.2(1), fortsæt med at bruge webapps.cisco.com. Vi anbefaler, at du tillader begge domæner gennem din firewall.

**Du skal kun aktivere cloudupgrader.webex.com og 443- og 6970-porte ved overførsel fra Enterprise-telefoner (Cisco Unified CM) til Webex-opkald. Gå til upgrade.cisco.com for yderligere oplysninger.

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler

Set for nyligt

×