Vandmærke
20. okt 2020 | visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Oversigt

Introduktion til Cisco Webex Calling

Forestil dig, at du er i stand til at bruge Cloud-opkalds-, mobilitets-og PBX-funktioner i virksomhedsklassen sammen med Cisco Webex Teams til meddelelser og møder og ringer fra en Webex-opkald Soft Client eller Cisco-enhed. Det er præcis, hvad Webex-opkald har at tilbyde dig.

Webex-opkald giver følgende fordele:

  • Opkald til abonnementer for telefoni brugere og fælles områder

  • Webex Teams adgang for hver bruger

  • Telefoni netværk for offentlig switch (PSTN), så dine brugere kan ringe numre uden for organisationen. Tjenesten leveres via en eksisterende virksomheds infrastruktur (lokal gateway uden lokalt IP-PBX eller med eksisterende Unified CM-opkalds miljø)

Webex-opkald understøtter følgende funktioner. For yderligere oplysninger, se kapitlet konfiguration af Webex-opkalds funktioner.

Tabel 1. Administrator konfigurerbare funktioner

Funktion

Beskrivelse

Automatisk omstilling

Du kan tilføje hilsener, opsætte menuer og dirigere opkald til en svar tjeneste, en viderestillingsgruppe, en Indtalt besked boks eller en reel person. Du kan oprette en 24-timers tidsplan eller angive forskellige valgmuligheder, når din virksomhed er åben eller lukket. Du kan endda dirigere opkald baseret på opkalder-ID-attributter for at oprette VIP-lister eller håndtere opkald fra visse områdekoder forskelligt.

Opkaldskø

Du kan opsætte en opkaldskø, så opkaldere leveres med et automatiseret svar, komfort-beskeder og musik i venteposition, indtil en person kan besvare deres opkald.

Besvarelse af opkald

Du kan forbedre teamwork og samarbejde ved at oprette en opkaldsbesvarelse gruppe, så brugere kan besvare de andre opkald. Når du tilføjer brugere til en opkaldsbesvarelse gruppe, og et gruppemedlem er væk eller optaget, kan et andet medlem besvare deres opkald.

Parkering af opkald

Du kan slå parkering af opkald til, så brugere kan sætte et opkald i venteposition og vælge den fra en anden telefon.

Søgegruppe

Du kan opsætte videre stillingsgrupper i følgende scenarier:

  • Et salgsteam, der ønsker sekventiel rute. Et indgående opkald ringede til én telefon, men hvis der ikke er noget svar, går opkaldet til den næste agent på listen.

  • Et support team, der ønsker, at telefoner ringer alle på én gang, så den første tilgængelige agent kan tage opkaldet.

Paging-gruppe

Du kan oprette en paging-gruppe, så brugere kan sende en lydmeddelelse til en person, en afdeling eller et team. Når nogen sender en meddelelse til en paging-gruppe, afspilles meddelelsen på alle enheder i gruppen.

Receptionistklient

Hjælp med at understøtte dine front kontorers behov ved at give dem et komplet sæt indstillinger for Opkaldsstyring, overvågning af stor skala-linje, opkalds køer, valgmuligheder for flere mapper og visninger, Outlook-integration og meget mere.

Brugere kan konfigurere følgende funktioner i https://settings.webex.com, som kryds starter i den opkaldende bruger Portal.

Tabel 2. Bruger konfigurerbare funktioner

Funktion

Beskrivelse

Anonyme opkalds afvisning

Brugere kan afvise indgående opkald med blokerede opkalder-id'er.

Virksomhedskontinuitet

Hvis brugernes telefoner ikke er tilsluttet netværket af en eller anden årsag (såsom strømafbrydelse, netværksproblemer og så videre), kan brugere videresende indgående opkald til et bestemt telefonnummer.

Opkaldsvideresendelse

Brugere kan videresende indgående opkald til en anden telefon.

Viderestilling af opkald selektiv

Brugere kan videresende opkald på bestemte tidspunkter fra bestemte opkaldere. Denne indstilling vil tilsidesætte viderestilling af opkald.

Underret opkald

Brugere kan sende sig selv en e-mail, når de modtager et opkald efter foruddefinerede kriterier, såsom telefonnummer eller dato og klokkeslæt.

Parkering af opkald

Brugere kan tillade besvarelse af ekstra indgående opkald.

Forstyr ikke

Brugere kan midlertidigt lade alle opkald gå direkte til Indtalt besked.

Kontor Anywhere

Brugere kan bruge deres valgte telefoner ("placeringer") som en forlængelse af deres arbejdstelefonnummer og opkaldsplan.

Prioritets advarsel

Brugere kan ringe til deres telefoner med en markant ringetone, når foruddefinerede kriterier er opfyldt, såsom telefonnummer eller dato og klokkeslæt.

Ekstern kontor

Brugere kan foretage opkald fra en ekstern telefon og få den vist fra deres virksomheds linje. Derudover vil alle indgående opkald til deres forretnings linje ringe på denne eksterne telefon.

Godkendelse af selektivt opkald

Brugere kan acceptere opkald på bestemte tidspunkter fra specifikke opkaldere.

Selektiv afvisning af opkald

Brugere kan afvise opkald på bestemte tidspunkter fra specifikke opkaldere.

Sekventiel ringetone

Ring op til 5 enheder én efter en efter en for indgående opkald.

Samtidigt ringetone

Ring til brugere "og andre (" ring modtagere ")-numre på samme tid for indgående opkald.

Klargørings tjenester, enheder og brugere i Control hub, kryds start til detaljeret konfiguration i opkalds administrator Portal

Cisco Webex Control Hub (https://admin.webex.com) er en administrationsportal, der integrerer med Webex-opkald for at strømline dine ordrer og konfigurationer og centralisere din administration af det bundtede tilbud – Webex-opkald, Webex teams og Webex Meetings.

Control hub er det centrale punkt for klargøring af alle tjenester, enheder og brugere. Du kan første gang opsætte din opkaldstjeneste, tilmelde MPP-telefoner til skyen (ved hjælp af MAC-adresse), Konfigurer brugere ved at tilknytte enheder, tilføje numre, tjenester, opkaldsfunktioner osv. Fra Control hub kan du også kryds starte med opkalds Administratorportalen for mere detaljeret konfiguration af funktioner, enheder og brugere. Klargøring af yderligere tjenester (Webex Meetings eller teams) sker også i Control hub.

Opkalds Administratorportalen giver kunder adgang til avanceret konfiguration af opkaldsfunktioner samt en hurtig visning af service Assurance. Service Assurances giver Opkalds kvalitetsmål på tværs af flere steder inden for deres afdelinger ved at angive, om opkaldene er gode, loyal eller dårlig kvalitet. Modtagelse af øjeblikkelig feedback om opkalds kvalitet giver partnere og kunde administratorer mulighed for at tilbyde deres kunder den højeste kvalitet af tjenester.

Brugeroplevelse

Brugere har adgang til følgende grænseflader:

Få en rundvisning af Cisco Webex Control Hub

Control hub er dit enkelt gå-til, webbaseret grænseflade til administration af din organisation, administration af dine brugere, tildeling af tjenester, analyse af indføring af tendenser og opkalds kvalitet og meget mere.

For at få din organisation til at køre, anbefaler vi, at du inviterer nogle få brugere til at deltage Webex Teams ved at indtaste deres e-mailadresser i Control hub. Opmuntre folk til at bruge de tjenester, du leverer, inklusive opkald, og for at give dig feedback om deres oplevelse. Når du er klar, kan du altid tilføje flere brugere.


Vi anbefaler, at du bruger den seneste desktop-version af Google Chrome eller Mozilla Firefox til Access Control hub. Browsere på mobilenheder og andre desktop browsere kan give uventede resultater.

Brug oplysningerne nedenfor som en detaljeret oversigt over, hvad du bør forvente, når du får din organisation konfigureret med tjenester. Få mere detaljerede oplysninger i de individuelle kapitler for trin-for-trin-vejledninger.

Kom i gang

Når din partner har oprettet din konto, modtager du en velkomst-e-mail. Klik på Sådan kommer du i gangs linket i e-mailen ved hjælp af Chrome eller Firefox for at få adgang til Control hub. Linket logger automatisk ind med din administrators e-mailadresse. Derefter vil du blive bedt om at oprette din administratoradgangskode.

Guide til første gang for prøveversioner

Hvis din partner har tilmeldt dig en prøveversion, starter opsætningsguiden automatisk, når du logger ind på Control hub. Guiden fører dig gennem grundlæggende indstillinger for at få din organisation op at køre med Cisco Webex Calling, blandt andre tjenester. Du kan opsætte og gennemgå dine Opkaldsindstillinger, før du afslutter gennemgangen af guiden.

Gennemse dine indstillinger

Når Control hub indlæses, kan du gennemse dine indstillinger.

Tilføj brugere

Nu, hvor du har opsat dine tjenester, er du klar til at tilføje personer fra din virksomheds adressebog. Gå til brugere , og klik på Administrer brugere.

Hvis du bruger Microsoft Active Directory, anbefaler vi, at du først aktiverer mappesynkronisering og derefter afgør, hvordan du ønsker at tilføje brugere. Klik på næste , og Følg vejledningerne for at opsætte Cisco Katalogforbindelse.

Opsæt enkeltlogon (SSO)

Webex Teams bruger grundlæggende godkendelse. Du kan vælge at opsætte SSO, så brugere, der godkender med din Identitetsudbyder virksomhedsoplysninger, bruger deres virksomheds legitimation, frem for en separat adgangskode, der er gemt og administreret i Webex.

Gå til indstillinger, Rul til godkendelse, klik på Modificer, og vælg derefter Integrer en tredjeparts identitetsudbyder.

Tildel tjenester til brugere

Du skal tildele tjenester til de brugere, du har tilføjet, så folk kan begynde at bruge Webex Teams.

Gå til brugere, klik på Administrer brugere, Vælg Eksporter og Importer brugere med en CSV-fil, og klik derefter på Eksporter.

I den fil, du downloader, skal du blot tilføje True for de tjenester, som du vil tildele til hver af dine brugere.

Importer den fuldførte fil, klik på Tilføj og fjern tjenester, og klik derefter på Indsend. Du er nu klar til at konfigurere opkaldsfunktioner, registrere enheder, der kan deles på et fælles sted, og tilmelde dig og knytte enheder til brugere.

Giv dine brugere

Nu, hvor du har tilføjet brugere, og de har fået tildelt tjenester, kan de begynde at bruge deres understøttede multiplatform telefoner (MPPs) til Webex-opkald og Webex Teams til meddelelser og møder. Opfordre dem til at bruge Cisco Webexs indstillinger som et enkelt stop-Center for adgang.

Lokal gatewayens rolle

Den lokale gateway er en virksomheds-eller partner administreret edge-enhed til offentlig switch-telefoni netværk (PSTN) Inter-og ældre offentlig afdelings udveksling (PBX) Interflow (inklusive Unified CM).

Du kan bruge Cisco Webex Control Hub til at tildele en lokal gateway til en placering, hvorefter Control hub giver parametre, som du kan konfigurere på KUBEn. Disse trin tilmelder den lokale gateway med skyen, og derefter får du PSTN-tjenesteydelsen via gatewayen til Webex-opkald brugere på en bestemt placering.

For at angive og bestille en lokal gateway, Læs vejledningen til den lokale gateway bestilling.

Understøttede lokale gateway-installationer for Webex-opkald

Følgende grundlæggende installationer understøttes:

Den lokale gateway kan implementeres separat eller i installationer, hvor integration i Cisco Unified Communications Manager er påkrævet.

Lokale gateway-implementeringer uden lokal IP-PBX

Enkeltstående lokale gateway installationer

Denne figur viser en Webex-opkald-installation uden eksisterende IP-PBX og er gældende for en enkelt placering eller en installation med flere placeringer.

For alle opkald, der ikke svarer til dine Webex-opkald destinationer, sender Webex-opkald disse opkald til den lokale gateway, der er tildelt til placeringen til behandling. Den lokale gateway dirigerer alle opkald, der kommer fra Webex-opkald til PSTN og i den anden retning, PSTN Webex-opkald.

PSTN gateway kan være en dedikeret platform eller Resident med den lokale gateway. Som i følgende figur anbefaler vi den dedikerede PSTN gateway-variant af denne installation. den kan bruges, hvis den eksisterende PSTN gateway ikke kan bruges som en Webex-opkald lokal gateway.

Indbygget lokal gateway installation

Den lokale gateway kan være IP-baseret, tilslutte til en ITSP ved hjælp af et SIP-Trunk eller TDM baseret ved hjælp af et ISDN eller analogt kredsløb. Følgende figur viser en Webex-opkald udrulning, hvor den lokale gateway er Resident med PSTN GW-SBC.

Lokale gateway-installationer med on-premises CM PBX

Integrationer med Unified CM er påkrævet i følgende tilfælde:

  • Webex-opkald-aktiverede placeringer tilføjes til en eksisterende Cisco UC-udrulning, hvor Unified CM implementeres som lokal opkalds styringsløsning

  • Direkte opkald mellem telefoner, der er tilmeldt Unified CM og telefoner på Webex-opkald steder, er påkrævet.

Denne figur viser en Webex-opkald udrulning, hvor kunden har en eksisterende Unified CM IP-PBX.

BroadCloud sender opkald, der ikke stemmer overens med kundens Webex-opkald-destinationer til den lokale gateway. Dette inkluderer PSTNs numre og interne forlængelser af Unified CM, som BroadCloud ikke kan se. Den lokale gateway dirigerer alle opkald, der kommer fra BroadCloud til Unified CM og omvendt. Unified CM sender derefter indgående opkald til lokale destinationer eller til PSTN i henhold til den eksisterende opkaldsplan. Unified CM opkaldsplan normaliserer numre som + E. 164. PSTN gatewayen kan være en dedikeret, eller samordnet med den lokale gateway.

Dedikeret PSTN gateway

Den dedikerede PSTN gateway-variant af denne installation som vist i dette diagram er den anbefalede valgmulighed og kan bruges, hvis den eksisterende PSTN gateway ikke kan bruges som en Webex-opkald lokal gateway.

Resident PSTN gateway

Denne figur viser en Webex-opkald installation med en Unified CM, hvor den lokale gateway er Resident med PSTN gateway-SBC.

BroadCloud dirigerer alle opkald, der ikke stemmer overens med kundens Webex-opkald destinationer, til den lokale gateway, der er tildelt til placeringen. Dette inkluderer PSTNs destinationer og på-net-opkald mod Unified CM interne forlængelser. Den lokale gateway dirigerer alle opkald til Unified CM. Unified CM sender derefter opkald til lokalt registrerede telefoner eller til PSTN via den lokale gateway, som har PSTN/SBC-funktionaliteten fælles.

Viderestilling af opkald overvejelser

Opkald fra Webex-opkald til Unified CM

Den Webex-opkald routing-logik fungerer på følgende måde: Hvis det nummer, der indtastes på et Webex-opkald-slutpunkt, ikke kan dirigeres til en anden destination inden for den samme kunde i BroadCloud, sendes opkaldet til den lokale gateway for yderligere behandling. Alle off-net (uden for BroadCloud)-opkald sendes til den lokale gateway.

For en Webex-opkald installation uden integration til en eksisterende Unified CM betragtes ethvert off-net-opkald som et PSTN opkald. Når det kombineres med Unified CM, kan et off-net-opkald stadig være et lokalt opkald til enhver destination, der er hostet på Unified CM eller et reelt off-net-opkald til en PSTN destination. Sondringen mellem de to sidstnævnte opkaldstyper bestemmes af Unified CM og afhænger af den virksomheds opkaldsplan, der er klargjort på Unified CM.

Følgende figur viser en Webex-opkald bruger, der ringer til et nationalt nummer i USA.

Unified CM er nu baseret på den konfigurerede opkaldsplan Diriger opkaldet til et lokalt registreret slutpunkt, hvor den ringede destination er klargjort som nummer i adressebog. For denne opkaldsplan skal Unified CM understøtte routing af + E. 164-numre.

Opkald fra Unified CM til Webex-opkald

For at aktivere opkalds routing fra Unified CM til Webex-opkald på Unified CM skal et sæt af ruter gøres klargjort for at definere sættet af + E. 164 og virksomheds Nummererings plan adresser i Webex-opkald.

Med disse ruter i stedet er de opkalds scenarier, der vises i følgende figur, mulige.

Hvis en person i PSTN ringer til et DID-nummer, der er tildelt til en Webex-opkald enhed, vil opkaldet blive afleveret til virksomheden via virksomhedens PSTN gateway og derefter søgeresultater Unified CM. Den kaldte opkaldsadresse svarer til en af de Webex-opkald-ruter, der er klargjort i Unified CM, og opkaldet sendes til den lokale gateway. (Den kaldte adresse skal være i + E. 164-format, når den sendes til den lokale gateway.) BroadCloud-dirigerings logikken sikrer derefter, at opkaldet sendes til den tilsigtede Webex-opkald enhed, baseret på fik tildeling.

Desuden er opkald, der stammer fra Unified CM registrerede slutpunkter, målrettet til destinationer i Webex-opkald, underlagt opkaldsplan, der er klargjort på Unified CM. Denne opkaldsplan tillader typisk brugerne at bruge fælles virksomheds opkalds vaner til at foretage opkald. Disse vaner inkluderer ikke nødvendigvis + E. 164-opkald. Alle andre lande, der ringer op end + E. 164, skal normaliseres til + E. 164, før opkaldene sendes til den lokale gateway for at tillade korrekt routing i BroadCloud.

Tjenesteydelses klasse (CoS)

Implementering af stram klasse af tjeneste restriktioner anbefales altid af forskellige årsager, herunder forhindring af Opkalds løkker og forebyggelse af afgifts svindel. I forbindelse med integreringen af Webex-opkald lokal gateway med Unified CM-kursus klasse skal vi overveje tjenestens klasse for:

  • Enheder registreret med Unified CM

  • Opkald kommer til Unified CM fra PSTN

  • Opkald kommer til Unified CM fra BroadCloud

Enheder registreret med Unified CM

Tilføjelse af de Webex-opkald destinationer som en ny klasse af destinationer til en eksisterende CoS-opsætning er ret lige videre: tilladelse til at ringe til Webex-opkald destinationer er typisk ækvivalent med tilladelse til at ringe til lokale (inklusive Intersite)-destinationer.

Hvis en virksomheds opkalds plan i forvejen implementerer "(forkortelset) på net-websted" tilladelse, så er der allerede en partition, der er klargjort på Unified CM, som vi kan bruge, og klargør alle de kendte på-net Webex-opkald destinationer i den samme partition.

Ellers findes begrebet "(forkortet) på net-websted"-tilladelse ikke endnu, og derefter er en ny partition (for eksempel "onNetRemote") klargjort, Webex-opkald-destinationer tilføjes til denne partition, og endelig skal denne nye partition føjes til de relevante opkalds søgnings rum.

Opkald kommer til Unified CM fra PSTN

Tilføjelse af de Webex-opkald destinationer som en ny klasse af destinationer til en eksisterende CoS-opsætning er ret lige videre: tilladelse til at ringe til Webex-opkald destinationer er typisk ækvivalent med tilladelse til at ringe til lokale (inklusive Intersite)-destinationer.

Hvis en virksomheds opkalds plan i forvejen implementerer "(forkortelset) på net-websted" tilladelse, så er der allerede en partition, der er klargjort på Unified CM, som vi kan bruge, og klargør alle de kendte på-net Webex-opkald destinationer i den samme partition.

Ellers findes begrebet "(forkortet) på net-websted"-tilladelse ikke endnu, og derefter er en ny partition (for eksempel "onNetRemote") klargjort, Webex-opkald-destinationer tilføjes til denne partition, og endelig skal denne nye partition føjes til de relevante opkalds søgnings rum.

Opkald kommer til Unified CM fra BroadCloud

Opkald, der kommer ind fra PSTN skal have adgang til alle Webex-opkald destinationer. Dette kræver, at du tilføjer ovenstående partition, der indeholder alle Webex-opkald destinationer til opkalds søgnings rummet, der bruges til indgående opkald på PSTN Trunk. Adgang til Webex-opkald destinationer kommer ud over den allerede eksisterende adgang.

I forbindelse med opkald fra PSTN adgang til Unified CM DIDs og Webex-opkald DIDs er det nødvendigt at opkald med oprindelse i Webex-opkald skal have adgang til Unified CM DIDs og PSTN-destinationer.

Figur 1. Differentierede CO'er for opkald fra PSTN og Webex-opkald

Dette tal sammenligner disse to forskellige tjenesteydelses klasser for opkald fra PSTN og BroadCloud. Figuren viser også, at hvis PSTN gateway-funktionen er collocated med den lokale gateway, er to Trunks påkrævet fra den kombinerede PSTN GW og den lokale gateway til Unified CM: en til opkald med oprindelse i PSTN og et for opkald med oprindelse i BroadCloud. Dette styres af kravet om at anvende adskilte opkalds søge pladser pr. trafiktype. Med to indkommende Trunks på Unified CM kan dette let opnås ved at konfigurere det krævede opkalds søgeområde for indgående opkald på hver Trunk

Integration af Opkalds plan

Denne vejledning forudsætter en eksisterende installation, der er baseret på de bedste aktuelle praksiser i den "foretrukne arkitektur for Cisco Collaboration i lokale installationer, CVD." Den seneste version er tilgængelig på https://www.Cisco.com/c/en/us/support/Unified-Communications/Unified-Communications-system/Products-implementation-design.

Det anbefalede opkaldsplan design følger design metoden, som er beskrevet i kapitlet opkalds plan, i den seneste version af Cisco Collaboration System SRND tilgængelig på https://www.Cisco.com/go/ucsrnd.

Figur 2. Anbefalet opkalds plan

Denne figur viser en oversigt over det anbefalede opkaldsplan design. Nøgleegenskaber for dette opkaldsplan design omfatter:

  • Alle katalog numre, der er konfigureret på Unified CM, er i + E. 164-format.

  • Alle adressekartoteks numre er placeret på den samme partition (DN) og er markeret som vigtigt.

  • Kerne routing er baseret på + E. 164.

  • Alle ikke-+ E. 164-opkalds vaner (f. eks. forkortelse af Intrasite-opkald og PSTN opkald ved hjælp af almindelige opkalds vaner) er normaliserede (globale) til + E. 164 ved hjælp af oversættelse af normaliserings mønstre.

  • Opkalds-normaliserings mønstre bruger oversættelses mønster opkald til nedarvning af søge rum; de har valgmuligheden "brug af opkaldets søge plads" indstillet.

  • Tjenesteydelsens klasse implementeres ved hjælp af websteds-og klasse af service specifikke opkalds søge rum.

  • PSTN adgang (for eksempel adgang til internationale PSTN destinationer) implementeres ved at tilføje partitioner med de respektive + E. 164-rute mønstre til opkalds søgnings rummet, der definerer klassen for tjenesten.

Tilgængelighed til BroadCloud

Figur 3. Tilføjelse af BroadCloud-destination til opkaldsplan

For at tilføje tilgængelighed for BroadCloud-destinationer til denne opkaldsplan skal en partition, der repræsenterer alle BroadCloud-destinationer, oprettes ("BroadCloud") og a + E. 164-rutemønster for hvert oprettede område i BroadCloud tilføjes til denne partition. Denne rutemønster henviser til en rute liste med kun ét medlem: rutegruppen med SIP-trunk til den lokale gateway for opkald til BroadCloud. Da alle opkaldede destinationer er normaliserede til + E. 164 ved hjælp af Opkalds normaliserings mønstre for opkald, der stammer fra Unified CM registrerede slutpunkter eller indgående opkald af parts-transformationer for opkald, der stammer fra PSTN dette enkelte sæt + E. 164-rute mønstre er nok til at opnå tilgængelighed for destinationer i BroadCloud, som er uafhængig af den anvendte opkalds-

Hvis en bruger f. eks. ringer op til "914085550165", er oversættelses mønsteret for normalisering i partitionen "UStoE164" normaliseret denne opkalds streng til "+ 14085550165", som derefter matcher rutemønster for en BroadCloud-destination i partitionen "BroadCloud." Unified CM sender i sidste ende opkaldet til den lokale gateway.

Tilføj forkortet opkald mellem websted

Figur 4. Tilføjelse af forkortet Intersite opkald

Den anbefalede måde at tilføje forkortet intersitet opkald til reference opkaldsplan på er at tilføje opkalds normaliserings mønstre for alle websteder under virksomheds Nummererings planen til en dedikeret partition ("ESN", virksomheds signifikante numre). Disse oversættelses mønstre opfanger opkalds strenge i formatet af virksomheds Nummererings planen og normaliserer den indtastede streng til + E. 164.

For at tilføje virksomheds forkortede opkald til BroadCloud-destinationer skal du tilføje det respektive oversættelses mønster for det respektive opkalds normalisering for BroadCloud-placeringen til "BroadCloud"-partitionen (for eksempel "8101XX" i diagrammet). Efter normalisering sendes opkaldet igen til BroadCloud efter matching af rutemønster i partitionen "BroadCloud".

Vi anbefaler ikke at tilføje det forkortede opkalds normaliserings mønster for BroadCloud-opkald til "ESN"-partitionen, fordi denne konfiguration kan oprette uønskede opkalds routing-løkker.

Forskel mellem Webex-opkald for tjenesteudbydere og forhandler af værditilvækst

Der er to separate opkalds tilbud, der udnytter den samme Webex-opkald platform. Et tilbud er for serviceudbydere (SPs) og deres kunder, mens det andet tilbud er for nysælgere af værdi (VARs) og kunder. For de fleste dele er tilbuddet identiske og som sådan, vi henviser til dem, som de Webex-opkald. Der er dog et par forskelle, og hvor vi har brug for at ringe til disse forskelle, vil vi sørge for, at du ved, om de gælder for SPs eller VARs.

Mens begge tilbud administreres i Control hub med kryds starter i opkalds Administratorportalen, er her nogle vigtige forskelle.

SPs kan mærke deres opkalds portaler og apps og skal samle og levere deres egne PSTN-tjenester til deres kunder eller udnytte en lokal gateway-udrulning. SPs skal også levere deres egen niveau 1-support.

VARs, skal du på den anden side bruge branding leveret af Cisco. VARs er ikke regulerede tjenesteudbydere og kan ikke levere PSTN-tjeneste. PSTN-tjeneste skal udnyttes via en lokal virksomheds gateway installation. VARs kan også levere deres egen niveau 1-support eller bruge Ciscos. Begge opkalds tilbud giver service Assurance via medie kvalitets metrik og kan samle Webex Teams og møder sammen med deres opkalds applikationer.

Protokol håndteringer til opkald

Cisco Webex Calling registrerer følgende protokolhandlere med operativsystemet for at aktivere Klik-for-opkald-funktioner fra webbrowsere eller anden applikation. Følgende protokoller starter et lyd-eller videoopkald i Webex Teams, når det er standard opkalds applikationen på Mac eller Windows:

  • CLICKTOCALL: eller CLICKTOCALL://

  • Sip: eller SIP://

  • Tel: eller TEL://

  • WEBEXTEL: eller WEBEXTEL://

Protokol håndteringer for Windows

Andre apps kan tilmelde sig protokol håndteringerne før Webex Teams-appen. I Windows 10, system vinduet for at bede brugere om at vælge, hvilken app der skal bruges til at starte opkaldet. Bruger præferencen kan huskes, hvis brugeren kontrollerer Brug denne app altid.

Hvis brugere har brug for at nulstille standardindstillingerne for opkalds appen, så de kan vælge Webex Teams, kan du bede dem om at ændre protokol tilknytningerne for Webex Teams i Windows 10:

  1. Åbn standardindstillinger for app -Indstillinger, klik på Indstil standarder efter app, og vælg derefter Webex teams.

  2. For hver protokol skal du vælge Webex teams.

Protokolhandlere til Mac

Hvis andre apps er registreret til opkalds protokoller inden Webex Teams på Mac OS, skal brugere konfigurere deres Webex Teams-apps som standard opkalds valg.

I Webex Teams til Mac kan brugere bekræfte, at Webex teams er valgt for Start opkald med indstillingen under generelle præferencer. De kan også markere Opret altid forbindelse til Microsoft Outlook, hvis de ønsker at foretage opkald i Webex teams, når de klikker på en Outlook-kontaktpersons nummer.

Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Forbered dit miljø til Webex-opkald

Forbered dit miljø Konfigurer Webex-opkald for din organisation Konfigurer lokal gateway for PSTN adgang (kun VARs) UCM til flere tal Konfigurer Webex-opkald funktioner Konfigurer og administrer brugere Konfigurer og Administrer enheder

Krav til opkald

Licenser

Webex-opkald er tilgængelig via Cisco Collaboration Flex-planen. Du skal købe en Enterprise Agreement (EA)-plan (for alle brugere, herunder 50% Workspaces-enheder) eller en navngivet bruger (NU)-plan (nogle eller alle brugere).

Webex-opkald tilbyder tre licenstyper ("Stations typer")

  • Virksomhed– disse licenser giver en komplet funktions indstilling for hele din organisation. Dette tilbud omfatter Unified Communications (Webex-opkald), mobilitet (desktop-og mobil klienter med support til flere enheder), teamsamarbejde i Webex Teams og muligheden for at bundte møder med op til 1000 deltagere pr. møde.

  • Grundlæggende– Vælg denne valgmulighed, hvis dine brugere har brug for begrænsede funktioner uden mobilitet eller Unified Communications. De får stadig et komplet stemme tilbud, men er begrænset til en enkelt enhed pr. bruger.


    Grundlæggende licenser er kun tilgængelige, hvis du har et navngivet bruger abonnement. Grundlæggende licenser understøttes ikke for Enterprise Agreement-abonnementer.

  • Arbejdsområder (også kendt som fælles område) – Vælg denne valgmulighed, hvis du leder efter grundlæggende opkaldstone med et begrænset sæt opkaldsfunktioner, der er passende for områder såsom Bryd rum, lobbyer og konferencelokaler.

Denne dokumentation viser dig senere, hvordan du bruger Control hub til at administrere disse licens uddelinger på tværs af placeringer i din organisation.

Krav til netværksbåndbredde

Hver enhed i et videoopkald kræver op til 2 Mbps. Hver enhed i et lydopkald kræver 100 kbps. Telefoner ved inaktivitet har brug for minimal båndbredde.

Lokal gateway for PSTN

Begge værdi tilføjede forhandlere (VARs) og service udbydere (SPs) kan give PSTN adgang til Webex-opkald organisationer. Lokal gateway er i øjeblikket den eneste valgmulighed for at give lokale PSTN adgang. Den lokale gateway kan implementeres separat eller i installationer, hvor integration i Cisco Unified Communications Manager er påkrævet. Kravene til den lokale gateway følger.

understøttede enheder

Webex-opkald understøtter Cisco multiplatform (MPP) IP-telefoner. Som administrator kan du tilmelde følgende telefoner til skyen. Se følgende hjælpe artikler for yderligere oplysninger:

Tabel 1. understøttede enheder

Enhedskategori

Enhedstype

Grundlæggende

  • Cisco IP-telefon 6800-serien med-firmware på flere platforme

  • Cisco IP-telefon 7800-serien med-firmware på flere platforme

Analoge telefoni adaptere

Cisco ATA 191 og 192 med firmware på flere platforme

Konference

  • Cisco IP-konference telefon 7832 med firmware på flere platforme

  • Cisco IP-konference telefon 8832 med firmware på flere platforme

Avanceret

  • Cisco IP DECT 6800-serien med firmware på flere platforme

  • Cisco IP-telefon 8800-serien med-firmware på flere platforme

Tilbehør

Nøgle udvidelsesmoduler

Cisco Webex Room, Board og Desk-enheder understøttes som enheder i et arbejdsområde, som du opretter i Control hub. Se "Cisco Webex Room, Board og Desk-enheder" i understøttede enheder for Webex-opkald for yderligere oplysninger. Du kan dog levere disse enheder med PSTN-tjeneste ved at aktivere Webex-opkald for mødearbejdsområdet.

Firewall

Overhold de firewall krav, der er beskrevet i oplysninger om port reference for Cisco Webex Calling.

Krav til lokal gateway for Webex-opkald

Generelle forudsætninger

Før du konfigurerer en lokal gateway for Cisco Webex Calling, skal du sikre, at du

    • Få en grundlæggende viden om VoIPs principper

    • Få en grundlæggende praktisk viden om Cisco IOS-XE-og IOS-XE-stemme koncepter

    • Få en grundlæggende forståelse for Session Initiation Protocol (SIP)

    • Få en grundlæggende forståelse for Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), hvis din udrulnings model omfatter Unified CM

    Du kan finde flere oplysninger i den Cisco Unified kant element (kube) Enterprise Configuration Guide på https://www.Cisco.com/c/en/us/TD/docs/iOS-XML/iOS/Voice/Cube/Configuration/Cube-Book.html

Hardware-og software krav til lokal gateway

Sørg for, at din installation har en eller flere lokale gateways (Cisco-kube (til IP-baseret tilslutning) eller Cisco IOS-gateway (for TDM-baseret forbindelse)), der er på følgende understøttede hardware og software:

  • ISR 4321, 4331, 4351, 4431, 4451 (iOS-XE 16.9.5 eller iOS-XE 16.12.3 eller nyere), 4461 (iOS-XE 17.2.1 r)

  • CSR 1000V (vCUBE) (iOS-XE 16.9.5 og 16.12.3 eller nyere)

  • ISR 1100 -serien (iOS-XE 16.12.3 eller nyere) kun til IP-baseret tilslutning


IOS-16.10. x-udgivelse understøttes ikke for installationer af lokale gateways.

For at angive og bestille en lokal gateway, Læs vejledningen til den lokale gateway bestilling.

Certifikat-og sikkerhedskrav for lokal gateway

Webex-opkald kræver sikker signalering og medie. Den lokale kube gateway udfører krypteringen, og en fælles TLS forbindelse skal oprettes som udgående til skyen med følgende trin:

  • KUBEn skal opdateres med CA root-bundtet fra Cisco PKI

  • Et sæt SIP Digest-legitimationsoplysninger fra Control hub bruges til at konfigurere KUBEn (trinene er en del af konfigurationen, der følger)

  • CA root-bundter validerer præsenteret certifikat

  • Bedt om at angive legitimationsoplysninger (SIP Digest angivet)

  • Cloud identificerer, hvilken lokal gateway der er sikkert registreret

Krav til firewall og NAT på lokal gateway

I de fleste tilfælde kan den lokale gateway og slutpunkter være placeret i det interne kunde netværk ved hjælp af privat IP-adresse adresser med NAT. Virksomheds firewallen skal tillade udgående trafik (SIP, RTP/UDP, HTTP) til specifikke IP-adresser/porte, der er beskrevet i oplysninger om port reference.

Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Konfigurer Cisco Webex Calling for din organisation

Inden du begynder

Hvis du forsøger at opsætte en kunde i Canada, er yderligere trin nødvendige. Kontakt partner HelpDesk for yderligere oplysninger https://callinghelp.webex.com/phd/.

1

Klik på linket Sådan kommer du i gang i den velkomst-e-mail, du modtager.


 

Din administrators e-mailadresse bruges automatisk til at logge ind på Control hub, hvor du vil blive bedt om at oprette din administratoradgangskode. Når du har logget ind, starter opsætningsguiden automatisk.

2

Gennemse og Accepter tjenesteydelsesvilkår.

3

Gennemse din plan, og klik derefter på kom i gang.

4

Vælg det land, dit datacenter skal knyttes til, og Indtast kundekontakt-og kundeadresse oplysninger.

5

Klik på Næste: Standardplacering.

6

Vælg mellem følgende valgmuligheder:

  • Klik på Gem og Luk, Hvis du er partner administrator, og du ønsker, at kunde administratoren skal fuldføre klargøringen af Webex-opkald.
  • Udfyld de nødvendige oplysninger om placering. Når du har oprettet placeringen i guiden, kan du oprette flere placeringer senere.

 

Landet for standardplaceringen er indstillet som det kontrakt land, der blev valgt af partneren, og kan ikke ændres. Du kan oprette andre placeringer i forskellige lande senere, men du skal være opmærksom på, at de vil blive hostet i det regionale datacenter, som svarer til det kontrakt land, du valgte tidligere i denne procedure. For eksempel kan du have et sted i USA og en i Storbritannien.


 

Når du er færdig med opsætningsguiden, skal du sørge for at tilføje et primært nummer til den placering, du opretter.

7

Blød Slå til/fra Skype for Business , hvis denne integration er påkrævet, og klik derefter på næste.


 

Når funktionen er aktiveret, konverterer denne indstilling for hele placeringen alle eksisterende opkalds-apps til opkald til S4B. Denne app kan køre sammen med Skype for Business til Windows og giver integreret PSTN opkaldsfunktioner.

8

Vælg Næste.

9

Indtast en tilgængelig Cisco Webex SIP-adresse, og klik på næste.

10

Vælg Afslut.

Inden du begynder

For at oprette en ny placering skal du forberede følgende oplysninger:

  • Placerings adresse

  • Ønskede telefonnumre (valgfrit)

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > placeringerog derefter klikke på Tilføj placering.

Husk, at nye steder vil blive hostet i det regionale datacenter, som svarer til det valgte kontrakt land ved hjælp af guiden til opsætning af første gang.

2

Konfigurer indstillingerne for placeringen:

  • Placerings navn– Indtast et unikt navn for at identificere placeringen.
  • Land– Vælg et land, som placeringen skal knyttes til. For eksempel kan du oprette én placering (Headquarters) i USA og en anden (forgrening) i Storbritannien. Det land, du vælger, bestemmer, hvilke adressefelter der følger. De dokumenter, der er beskrevet her, bruger U.S.-adresse konventionen som eksempel.
  • Sprog– Vælg sprog for placeringen.
  • Adresse– Indtast Place Ringens primære postadresse.
  • By– Indtast en by for denne placering.
  • Stat– fra rullegardinmenuen skal du vælge en tilstand.
  • Postnummer– Indtast postnummeret.Telefonnummer– Indtast det telefonnummer, hvor placeringens primære kontakt kan nås.
3

(valgfri) Skift til Skype for Business, Hvis dine brugere på denne placering fortsat vil samarbejde ved hjælp af Microsoft Skype for Business-Desktop-appen. brugere kan foretage og modtage telefonopkald uden for deres organisation samt at udnytte de avancerede opkaldsfunktioner, som Webex-opkald s4b-appen tilbyder. Brugere skal downloade og installere WEBEX-opkald s4b-appen , så de kryds startes i Webex-opkald s4b-appen, når de starter eller modtager et PSTNs opkald på deres Microsoft Skype-app.


 

Dette er den eneste gang, du kan vælge eller ud af Skype for business-integration med Webex-opkald-appen. Når placeringen er oprettet, har du ikke længere mulighed for at ændre denne indstilling.

4

Klik på Gem , og vælg derefter, om du vil tilføje numre nu eller senere.

5

Hvis du klikkede på Tilføj nu, skal du vælge en af følgende valgmuligheder:

  • Cloud-forbundet PSTN – Vælg denne valgmulighed, hvis du leder efter en cloud-løsning, der ikke kræver en betydelig investering i lokal hardware og derefter vælger en CCP-udbyder efter eget valg.


     

    Kun udbydere, der understøtter din lokalitets land, vises.

  • Lokal gateway– du kan vælge denne valgmulighed, hvis du ønsker at holde din nuværende PSTN-udbyder, eller du vil forbinde ikke-Cloud-websteder med Cloud-websteder og have en fælles opkaldsplan (hybrid-valgmulighed). Hvis du har flere placeringer, vil du muligvis ikke være nødt til at gå til hele Cloud, alt sammen på én gang.
6

Vælg, om du vil aktivere numrene nu eller senere.

7

Indtast telefonnumre som kommaseparerede værdier, og klik derefter på Valider.

Numre tilføjes for den specifikke placering. Gyldige indtastninger flyttes til feltet validerede numre , og ugyldige poster forbliver i feltet Tilføj numre ledsaget af en fejlmeddelelse.

Afhængigt af lokalitetens land, formateres numrene i henhold til lokalt opkald krav. For eksempel, hvis en landekode er påkrævet, kan du indtaste numre med eller uden koden, og koden er forudfyldt.

8

Klik på Gem.

Næste trin

Når du har oprettet en placering, kan du aktivere nødopkald 911-tjenester for denne placering. Se RedSky emergency 911-tjeneste Webex-opkald for at få yderligere oplysninger.

Da du oprettede din kunde organisation i Control hub, bliver den første placering, du oprettede automatisk, standardplaceringen. Brugere, som du tilføjer til din organisation, tildeles til denne standardplacering, medmindre du angiver andet. Du kan gøre enhver senere placering til standardplaceringen men huske, at du ikke kan slette standardplaceringen.

Inden du begynder


Få en liste over de brugere og arbejdsområder, der er tilknyttet en placering: Gå til tjenesters > numre og fra rullemenuen, og vælg den placering, der skal slettes. Du skal slette disse brugere og arbejdsområder, før du sletter placeringen.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenesters > Opkalds > placeringog derefter vælge den placering, du vil slette.

2

Klik flere ved siden af navnet på placeringen, Vælg Slet placering, og Bekræft, at du vil slette denne placering.

Det tager typisk et par minutter, hvor placeringen skal slettes permanent, men det kan tage op til en time. Du kan kontrollere status ved at klikke på flere ved siden af navnet på placeringen og vælge sletnings status.

Du kan ændre din PSTN opsætning samt navnet, tidszonen og sproget på en placering, efter den er blevet oprettet. Vær opmærksom på, at det nye sprog kun gælder for nye brugere og enheder. Eksisterende brugere og enheder fortsætter med at bruge det gamle sprog.


For eksisterende placeringer kan du aktivere nødopkald 911-tjenester. Se RedSky emergency 911-tjeneste Webex-opkald for at få yderligere oplysninger.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > placeringerog derefter vælge den placering, du vil opdatere.

Hvis du ser et forsigtigheds symbol ved siden af en placering, betyder det, at du endnu ikke har konfigureret et telefonnummer for denne placering. Brugere kan ikke foretage eller modtage opkald, før dette nummer er konfigureret.

2

Blød Under PSTN forbindelseskal du vælge enten Cloud-forbundet PSTN eller lokal gateway, afhængigt af hvilke, du allerede har konfigureret. Klik på Rediger for at ændre denne konfiguration, og bekræft derefter de tilknyttede risici ved at vælge Fortsæt. Vælg derefter en af følgende valgmuligheder, og klik på Gem:

  • Cloud-forbundet PSTN – Vælg denne valgmulighed, hvis du leder efter en cloud-løsning, der ikke kræver en betydelig investering i lokal hardware og derefter vælger en CCP-udbyder efter eget valg.


     

    Kun udbydere, der understøtter din lokalitets land, vises.

  • Lokal gateway– Vælg denne valgmulighed, hvis du vil holde din nuværende PSTN-udbyder, eller du vil forbinde ikke-Cloud-websteder med Cloud-websteder og have en fælles opkaldsplan (hybrid-valgmulighed). Hvis du har flere placeringer, vil du muligvis ikke være nødt til at gå til hele Cloud, alt sammen på én gang.

     

    Denne valgmulighed er kun tilgængelig for værdi tilføjede forhandlere.

3

Vælg det primære nummer , hvor placeringens primære kontakt kan kontaktes.

4

Vælg det telefonnummer , som brugere kan ringe til for at kontrollere deres Indtalt besked for denne placering.

5

Blød Klik på ikonet blyant øverst på siden placering for at ændre Place Ringens navn, tidszoneeller sprog efter behov, og klik derefter på Gem.

Disse indstillinger er også tilgængelige i guiden til opsætning af første gang. Når du ændrer din opkaldsplan, vil eksempel numrene i Control hub-opdateringen vise disse ændringer.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > tjenesteindstillingerog derefter rulle ned til internt opkald.

2

Konfigurer de følgende valgfrie indstillinger for opkald efter behov:

  • Placerings Dirigerings præfikslængde– vi anbefaler denne indstilling, hvis du har flere placeringer. Du kan indtaste en længde på 2-7 cifre. Hvis du har flere placeringer med samme forlængelse, skal brugere indtaste et præfiks, når de ringer mellem placeringer. Hvis du for eksempel har flere butikker, alle med forlængelsen 1000, kan du konfigurere et dirigerings præfiks for hver butik. Hvis en butik har et præfiks på 888, skal du ringe til 8881000 for at få adgang til butikken.
  • Styre ciffer i Dirigerings præfiks– du kan indstille en værdi, uanset om du bruger præfikser til placerings dirigering.
  • Længde på intern forlængelse– du kan indtaste 2-6 cifre, og standardindstillingen er 2.

     

    Når du har forøget din forlængelses længde, opdateres eksisterende hurtig kald til interne forlængelser ikke automatisk.

3

Angiv internt opkald for specifikke placeringer. Gå til tjenesters > Opkalds > placeringer, Vælg en placering, Rul til opkald, og skift derefter internt og eksternt opkald efter behov:

  • Internt opkald– Angiv det dirigerings præfiks, som brugere på andre steder skal ringe, for at kontakte en person på denne placering. Dirigerings præfikset for hver placering skal være unikt. Vi anbefaler, at præfiks længden svarer til den længde, der er indstillet på organisationsniveau, men den skal være mellem 2-7 cifre lang.
  • Eksternt opkald– du kan vælge et udgående opkaldsnummer, som brugere skal indtaste for at få adgang til en udgående linje. Standard er ingen , og du kan forlade den, hvis du ikke behøver denne opkalds lukker. Hvis du beslutter at bruge denne funktion, anbefaler vi, at du bruger et andet nummer fra din organisations styre ciffer.

Virkning for brugere:

  • Brugere skal genstarte deres telefoner, for at ændringer i opkalds præferencer kan træde i kraft.

  • Bruger udvidelser bør ikke starte med det samme nummer som Place Ringens styre ciffer.

Hvis du er tilføjet forhandlere, kan du bruge disse trin til at starte konfigurationen af den lokale gateway i Cisco Webex Control Hub. Når denne gateway er registreret til skyen, kan du bruge den på en eller flere af dine Cisco Webex Calling-placeringer til at levere ruter til en virksomheds PSTN-tjenesteudbyder.

Inden du begynder

  • Opret alle placeringer og specifikke indstillinger og numre til hver enkelt. Placeringer skal findes, før du kan tilføje en lokal gateway.

  • Forstå kravene til den lokale gateway for Webex-opkald.

  • Du kan ikke tildele mere end én gateway til en placering, men du kan tildele den samme gateway til flere placeringer.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > placeringerog derefter vælge den placering, hvor du vil tilføje en lokal gateway.

2

Under PSTN forbindelseskal du vælge Cloud-forbundet PSTN, klikke på Redigerog derefter anerkende de tilknyttede risici ved at vælge Fortsæt.

3

Vælg lokal gateway, klik på Administrer, og klik derefter på opret ny lokal gateway fra rullegardinmenu.

4

Indtast et navn for at identificere gatewayen i Control hub, og Gem dine ændringer ved at klikke på afkrydsningsfeltet.

Du får vist de relevante parametre, som du skal konfigurere på den lokale gateway. Du vil også generere et sæt SIP Digest-legitimationsoplysninger for at sikre den lokale gateway.

5

Bemærk oplysninger om den lokale gateway, der vises på skærmen (registrator-domæne, trunk Group OTG/DTG, line/port, udgående proxy adresse).


 

Vi anbefaler, at du kopierer parameteroplysningerne fra Control hub og sætter dem ind i en lokal tekstfil eller et-dokument, så du kan henvise til det, når du er klar til at konfigurere lokal gateway på stedet.

6

Klik på Hent Brugernavn og Nulstil adgangskode for at generere et nyt sæt af bekræftelsesoplysninger til brug på lokal gatewayen lokalt.


 

Hvis du mister legitimationsoplysningerne, skal du oprette dem igen fra skærmen gateway konfiguration i Control hub. Vi anbefaler, at du kopierer disse legitimationsoplysninger fra Control hub og sætter dem ind i en lokal tekstfil eller et dokument, så du kan henvise til dem, når du er klar til at konfigurere lokal lokalt gateway.

Næste trin

Du skal tage konfigurationsoplysningerne, som styrer hub genereret, og knytte parametrene til den lokale gateway (for eksempel på en Cisco-kube, der er placeret på stedet). Denne artikel fører dig gennem denne proces. Som reference kan du se følgende diagram for et eksempel på, hvordan Control hub-konfigurationsoplysninger (til venstre) knyttes til parametre i KUBEn (til højre):

Når du har gennemført konfigurationen på selve gatewayen, kan du vende tilbage til tjenesters > Opkalds > placeringer i Control hub og den gateway, du oprettede, vil blive angivet på det placerings kort, som du tildelte den til, med en grøn prik til venstre for navnet. Denne status angiver, at gatewayen er sikkert registreret til opkalds skyen og fungerer som den aktive PSTN gateway for placeringen.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > numre.

Der vises en tabel, der viser numre og tilsvarende oplysninger for alle placeringer. Du kan klikke på rullegardinmenuen alle steder og vælge en placering, hvis du ønsker at filtrere efter en bestemt. Tabellen indeholder oplysninger om, hvem der er tildelt nummeret, og dens status.

2

Blød Ved siden af en nummer indtastning skal duklikke på under handlinger og derefter vælge en af følgende valgmuligheder:

  • Rediger– for aktive numre, der i øjeblikket er tildelt en bruger eller et sted. Klik på denne valgmulighed for at åbne opkalds Administratorportalen, hvor du kan foretage yderligere ændringer.

  • Aktiver– for tal i inaktiv status, er denne valgmulighed tilgængelig, når et Webex-opkald-overført nummer, der blev sendt med en ordre, er udført. Når du har aktiveret nummeret, vises tallet som aktivt, når det er klar til brug.

  • Slet– for tal i inaktiv status, og som ikke er tildelt til en bruger eller et sted, er denne valgmulighed tilgængelig.

3

Blød Klik på Tilføj numre, Udfyld de påkrævede oplysninger for at tilføje mindst ét nyt nummer til en placering, og klik derefter på Gem.


 

Gyldige indtastninger flyttes til feltet validerede numre, mens ugyldige poster forbliver i feltet Tilføj numre, der ledsages af en fejlmeddelelse.

Numre skal følge E. 164-format for alle lande, undtagen USA kan også følge det nationale format.

Afhængigt af lokalitetens land, formateres numrene i henhold til lokalt opkald krav. For eksempel, hvis en landekode er påkrævet, kan du indtaste numre med eller uden koden, og koden er forudfyldt.

4

Blød Aktivér masser af tal. Du kan filtrere din liste over numre baseret på en bestemt placering eller status eller begge. Klik på inaktiv for kun at se de numre, der er i en inaktiv tilstand. Du kan aktivere 500-numre på én gang ved at vælge Aktiver numre øverst på din liste og derefter bekræfte din hensigt ved at klikke på aktivér i den dialogboks, der åbner.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du vælge bygnings ikonet .

2

Vælg fanen abonnementer , og klik derefter på Køb nu.

Der sendes en e-mail til din partner, som lader dem vide, at du er interesseret i at konvertere til et betalt abonnement.

Du kan bruge Control hub til at angive prioriteringen af tilgængelige opkalds valgmuligheder, som brugerne ser i Webex Teams. Du kan også aktivere dem for enkelt klik for at ringe op.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenesterog derefter klikke på klientindstillinger på telefonkortet.

2

Træk og slip Opkaldsindstillinger, som du vil have brugerne til at se i feltet tilgængelige opkalds valgmuligheder , og Omarranger dem i den prioriteringsrækkefølge, du ønsker for dine brugere.

Andre valgmuligheder, der er skjult for brugere, vises i feltet skjulte opkalds valgmuligheder , som vist i dette eksempelskærmbillede:

3

Aktiver ved at aktivere enkelt klik-til-ring , hvis du ønsker, at brugere skal kunne foretage et opkald med den første opkalds mulighed, som du har konfigureret i det forrige trin.


 

Det kan tage op til 24 timer, før ændringerne vises i Webex Teams. Du kan rådgive dine brugere om at genstarte deres apps for at finde dem hurtigere.

Du kan kontrollere, hvad opkalds applikationen åbner, når brugere foretager PSTN opkald. Når du har konfigureret denne indstilling på organisationsniveau, kan du tilsidesætte denne indstilling for specifikke brugere.


Vælg kun muligheden for hele organisationen, hvis du er klar til at overflytte hele din organisation.

Inden du begynder

  • Din organisation skal have de korrekte abonnementer på den opkalds adfærd, du vælger.

  • Brugere skal have gyldige telefonnumre. Hvis tallene er ugyldige, Webex Teams stadig sende nummeret til den opkaldte app, som du vælger, men opkaldet fra den pågældende app vil mislykkes.

Fra kunde visningen i https://admin.Webex.comskal du gå til indstillinger, rulle til Opkalds adfærdog derefter vælge en af følgende: .

  • Ringer op Webex Teams –Vælg denne valgmulighed, hvis du ønsker, at brugerne foretager opkald direkte i Webex teams ved hjælp af Webex-opkald.
  • Webex-opkald app– Vælg denne valgmulighed, hvis din organisation har et abonnement på Cisco Webex Calling, og du vil tillade brugere at foretage PSTN opkald ved hjælp af Webex-opkald-appen. Når brugere foretager PSTN opkald i Webex Teams, bruges Webex-opkald-appen til at foretage opkaldet.

Der vises en meddelelse, der angiver, at opkalds adfærd er opdateret. Brugere kan nu foretage PSTN opkald fra Webex Teams eller Webex-opkald-appen.

Brugere skal have installeret den tilsvarende applikation for at foretage PSTN opkald fra Webex Teams. Sørg for, at du lader folk vide, hvad du skal gøre, og om en anden app bruges til at foretage PSTN opkald.


 

Du kan ændre denne indstilling på brugerniveau, hvis visse personer har brug for at bruge en anden opkalds adfærd. Gå til brugere og under indstillinger, og vælg Opkalds adfærd. Du kan vælge og derefter klikke på Gem.

Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Konfigurer lokal gateway på IOS-XE til Webex-opkald

Når du har konfigureret Webex-opkald for din organisation, skal du konfigurere lokale gateways ved hjælp af deres respektive CLI-grænseflader. Trunk mellem den lokale gateway og Webex Cloud er altid sikret ved hjælp af SIP TLS transport og SRTP for medier mellem den lokale gateway og den Webex-opkald Access-SBC.

Brug dette opgave forløb til at konfigurere lokale gateways til din Webex-opkald-installation. Trinene, der følger, udføres på selve CLI-grænsefladen. Trunk mellem den lokale gateway og Webex-opkald er altid sikret ved hjælp af SIP TLS transport og SRTP for medier mellem den lokale gateway og den Webex-opkald Access-SBC.

Inden du begynder

  • Mød kravene til den lokale gateway for Webex-opkald.

  • Opret en lokal gateway i Control hub.

  • Konfigurations retningslinjerne i dette dokument forudsætter, at en dedikeret lokal gateway platform er på plads uden eksisterende stemme konfiguration. Hvis en eksisterende PSTN gateway eller kube virksomheds udrulning ændres til også at bruge den lokale gateway-funktion til Webex-opkald, skal du være omhyggelig opmærksom på konfigurationen og sørge for, at eksisterende opkalds strømme og-funktioner ikke bliver afbrudt som følge af ændringer, du foretager.

  Kommando eller handling Formål
1

Parameter tilknytning mellem Cisco Webex Control Hub og Cisco Unified kant element

Brug denne tabel som reference for de parametre, der kommer fra Control hub, og hvor de knyttes til den lokale gateway.

2

Udfør reference platforms konfiguration

Implementer disse trin som en fælles global konfiguration for den lokale gateway. Konfigurationen omfatter konfiguration af grundlæggende platform og en tillids gruppeopdatering.

3

Tilmeld lokal gateway til Webex-opkald

4

Vælg en, afhængigt af din installation:

Viderestilling af opkald på den lokale gateway er baseret på den valgmulighed for Webex-opkald installation, som du vælger. Dette afsnit antager, at IP-PSTN fratrædelse er på samme platform som den lokale gateway. Den følgende konfiguration er for en af disse valgmuligheder på den lokale gateway:

  • Valgmuligheden for den lokale gateway-installation uden en lokal IP-PBX. Den lokale gateway og IP-PSTN KUBEn er bosiddende.

  • Valgmuligheden for den lokale gateway installation i et eksisterende Unified CM-miljø. Den lokale gateway og IP-PSTN KUBEn er bosiddende.

Tabel 1. Parameter tilknytning mellem Cisco Webex Control Hub og lokal gateway

Control Hub

Lokal gateway

Registrator domæne:

Control hub bør parse domænet fra den LinePort, der er modtaget fra UCAPI.

eksempel.com

Registrator

eksempel.com

Trunk-gruppe OTG/DTG

SIP-profiler:

regel <rule-number> Anmod om alle SIP-headere

Fra modificering ">" "; OTG = otgDtgId >"

Linje/port

user@example.com

Antallet: bruger

Udgående proxy

udgående proxy (DNS-navn – SRV af adgangs SBC)

SIP-Brugernavn

brug.navn

SIP-adgangskode

adgangskode

Inden du begynder

  • Sørg for, at grundlæggende platform konfiguration såsom NTPs, ACL'er, aktiver adgangskoder, masteradgangskode (IOS-XE 16.11.1 og nyere), IP-routing, IP-adresser og så videre er konfigureret i henhold til din organisations politik og procedurer.

  • IOS-16.9.3 og senere eller 16.11.1 og senere er påkrævet for installationer af lokale gateways. IOS-autoreleases-udgivelser 16.10. x understøttes ikke.

1

Sørg for, at alle lag 3-grænseflader har gyldige og routede IP-adresser tildelt:

grænsefladen GigabitEthernet0/0/0 beskrivelses grænseflade til modstående PSTN og/eller CUCM IP-adresse 192.168.80.14 255.255.255.0! grænsefladen GigabitEthernet0/0/1 beskrivelses grænseflade Webex-opkald IP-adresse 192.168.43.197 255.255.255.0
2

Hvis du bruger IOS-XE 16.11.1 eller nyere, skal du forudkonfigurere en hovednøgle for adgangskoden ved hjælp af de kommandoer, der er vist nedenfor, før den kan bruges i legitimationsoplysningerne og de delte hemmeligheder. Type 6-adgangskoder er krypteret med AES Cypher og brugerdefineret masternøgle.

Local gateway #conf t Local gateway (config) #Key config-Key Password-Krypter Password123 Local gateway (config) #adgangskodekryptering AES
3

Konfigurer IP-navne server for at aktivere DNS-opslag, og sørg for, at den kan nås ved at pinge den:

Local gateway #conf t Indtast konfigurationskommandoer, én pr. linje. Afslut med CTRL/Z. Local gateway (config) #IP Name-Server 8.8.8.8 Local gateway (config) #end
4

Aktiver TLS 1,2-Exclusivity og en standardprøve Trustpoint:

  1. Opret en dummy PKI-Trustpoint, og ring til den dummyTp

  2. Tildel trustpoint som standard signal trustpoint under SIP-UA

  3. cn-San-bekræftelses server er nødvendig for at sikre, at den lokale gateway kun opretter forbindelse, hvis den udgående proxy, der er konfigureret på lejeren 200 (beskrevet senere), MATCHER med den cn-San-liste modtaget fra serveren.

  4. Kryptografi trustpoint er nødvendig, for at TLS kan fungere, selv om et lokalt klientcertifikat (for eksempel mTLS) ikke er påkrævet, for at forbindelsen kan opsættes.

  5. Deaktiver TLS v 1.0 og v 1.1 ved at aktivere v 1.2 exclusivity.

Local gateway #Konfigurer Terminal Indtast konfigurationskommandoer, én pr. linje. Afslut med CTRL/Z. Local gateway (config) # Local gateway (config) #Crypto PKI Trustpoint dummyTp Local gateway (ca-trustpoint) # tilbagekald-tjek CRL Local gateway (ca-trustpoint) #Afslut Local gateway (config) #SIP-UA Local gateway (config-SIP-UA) # krypterings signal standard trustpoint dummyTp cn-San-Valider server Local gateway (config-SIP-UA) # transport TCP TLS v 1.2 Local gateway (config-SIP-UA) #end
5

Opdater lokal gateway Trustpool:

Standard trustpool-bundtet inkluderer ikke certifikatet "DigiCert root CA", som er nødvendigt for at validere serverside certifikatet under TLS-forbindelses institution til Webex-opkald.

Trustpool-bundtet skal opdateres ved at downloade den nyeste "Cisco Trusted Core root bundte" fra http://www.cisco.com/security/pki/.

  1. Kontroller, om CA-certifikatet for DigiCert-lokale findes:

    Local gateway #show Crypto PKI trustpool | Includ DigiCert
  2. Hvis den ikke findes, skal du opdatere på følgende måde:

    Local gateway #Konfigurer Terminal Indtast konfigurationskommandoer, én pr. linje. Afslut med CTRL/Z. Local gateway (config) #kryptografi trustpool Importer ren URL-adresse http://www.Cisco.com/Security/PKI/TRS/ios_core.p7b læse fil fra http://www.Cisco.com/Security/PKI/TRS/ios_core.p7b indlæsning af http://www.Cisco.com/Security/PKI/TRS/IOS_CORE.P7B% PEM filer blev importeret. Local gateway (config) #end
  1. Bekræft:

    Local gateway #show Crypto PKI trustpool | omfatter DigiCert cn = DigiCert global root ca o = DigiCert Inc cn = DigiCert global root ca o = DigiCert Inc

Inden du begynder

Sørg for, at du fuldførte trinene i Control hub for at oprette en placering og tilføje en lokal gateway. I eksemplet på den lokale gateway, der vises her, blev oplysningerne hentet fra Control hub.

1

Indtast disse kommandoer for at aktivere den lokale gateway applikation:

Local gateway # Konfigurer Terminal Local gateway (config) # Voice service VoIP Local gateway (conf-Voi-service) # IP-adresse tillidsliste Local gateway (cfg-iptrust-List) # IPv4 128.177.14.0 255.255.255.128 Local gateway (cfg-iptrust-liste) # IPv4 128.177.36.0 255.255.255.192 Local gateway (cfg-iptrust-List) # IPv4 135.84.170.0 255.255.255.128 Local gateway (cfg-iptrust-List) # IPv4 135.84.171.0 255.255.255.128 Local gateway (cfg-iptrust-List) # IPv4 135.84.172.0 255.255.255.128 Local gateway (cfg-iptrust-List) # IPv4 199.59.65.0 255.255.255.128 Local gateway (cfg-iptrust-List) # IPv4 199.59.66.0 255.255.255.128 Local gateway (cfg-iptrust-liste)) # IPv4 199.59.71.0 255.255.255.128 Local gateway (cfg-iptrust-List) # IPv4 199.59.64.0 255.255.255.128 Local gateway (cfg-iptrust-List) # IPv4 199.59.67.0 255.255.255.128 Local gateway (cfg-iptrust-List) # IPv4 85.119.56.128 255.255.255.192 Local gateway (cfg-iptrust-List) # IPv4 85.119.57.128 255.255.255.192 Local gateway (cfg-iptrust -List) #IPv4 185.115.197.0 255.255.255.128 -kube (cfg-iptrust-liste) #Afslut Local gateway (Tillad-Voi-service) # Tillad-forbindelser SIP til SIP Local gateway (Tillad-Voi-service) # medie statistik Local gateway (Tillad-Voi-service) # Media bulk-stats Local gateway (Tillad-Voi-serviceart) # medie-adresseområde 192.168.43.197 192.168.43.197 Port-område 8000 48000  Local gateway (cfg-medie-addr-Range) #exit Local gateway (conf-Voi-service) #ingen supplerende-service SIP Henvis Local gateway (conf-Voi-serviceart) nr.supplerende-service SIP-handle-erstatter Local gateway (conf-Voi-service) # Fax protokol t38 version 0 ls-redundans 0 HS-redundans 0 fallback ingen Local gateway (conf-service-stun) #stun Local gateway (conf-service-stun) #stun flowdata agent-id 1 Start-tælling 4 Local gateway (conf-service-stun) #stun flowdata delt-hemmeligt 0 Password123 $ Local gateway (conf-serviceart-stun) #SIP Local gateway (conf-service-SIP) # G729-annexb-alle Local gateway (conf-service-SIP) #tidligt-Tilbyd tvungen Local gateway (conf-service-SIP) #end

Forklaring af kommandoer:

Forebyggelse mod svig
Enhed (config) # Voice service VoIP Device (config-Voi-service) # IP-adresse tillidsliste enhed (cfg-iptrust-liste) # IPv4 199.59.70.0 255.255.255.128- enhed (cfg-iptrust-List) # IPv4 199.59.71.0 255.255.255.128
  • Tillader eksplicit kilde-IP-adresser for enheder, hvorfra den lokale gateway forventer legitime VoIP-opkald, såsom Webex-opkald-peers, Unified CM-knuder, IP-PSTN.

  • Som standard blokerer LGW alle indgående VoIP opkalds opsætninger fra IP-adresser, der ikke er på listen over pålidelige websteder. IP-adresser fra dial-peers med "sessions destinations-IP" eller Server gruppe er pålideligt som standard og behøver ikke udfyldes her.

  • IP-adresser på denne liste skal passe sammen med IP-undernet i henhold til det regionale Webex-opkald datacenter, som kunden er tilsluttet. For yderligere oplysninger, se oplysninger om port reference for Webex-opkald.


     

    Hvis din LGW befinder sig bag en firewall med en begrænset kegle NAT, kan du foretrække at deaktivere listen over IP-adresse, der er tillid til, på den Webex-opkald-modstående grænseflade. Dette skyldes, at firewall'en allerede beskytter dig fra uopfordrede indgående VoIP. Denne handling ville reducere dine langsigtede konfigurations omkostninger, fordi vi ikke kan garantere, at adresserne på Webex-opkald-peers vil forblive faste, og du skal konfigurere din firewall til peers i alle tilfælde.

  • Andre IP-adresser skal muligvis konfigureres på andre grænseflader. for eksempel skal dine Unified CM-adresser være nødvendige for at blive tilføjet til de indbyggede grænseflader.

  • IP-adresser skal stemme overens med IP-adresserne, som den udgående proxy henviser til i lejeren 200

  • Se https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice/call-routing-dial-plans/112083-tollfraud-ios.html for yderligere oplysninger.

Medie
taletjeneste VoIP medie statistik medier bulk-stats medie-adresseområde 192.168.43.197 192.168.43.197 Port-område 8000 48000
  • Medie statistik muliggør medie overvågning på den lokale gateway.

  • Mediets masse-kerne aktiverer kontrol planet til at menings måling af data planet for masse opkalds statistik.

  • Medie-adresseområde <LGW IP Address Range> port- konfiguration bestemmer, hvilke RTP-kildeporte der skal bruges til dette medie adresseområde. Dette konfigureres til Webex-opkald grænseflade med Gig0/0/1.

SIP-til-SIP grundlæggende funktionalitet
Tillad-forbindelser SIP til SIP
Supplerende tjenester
ingen yderligere-service SIP referer ikke til en ikke-SIP-handle for yderligere service-erstatter

Deaktiverer og erstatter dialog-ID i Erstat overskrift med peer dialog-ID.

Se https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr4/vcr4-cr-book/vcr-s12.html#wp2876138889 for yderligere oplysninger.

Fax protokol
Fax protokol t38 version 0 ls-redundans 0 HS-redundans 0 reserve ingen

Aktiverer T. 38 til fax, men FAC-trafikken vil ikke blive krypteret.

Aktiver globale STUN
Stun stun flowdata-agent-id 1 Start-tælling 4 stun flowdata delt-hemmelighed 0 Password123 $
  • Når et opkald sendes tilbage til en Webex-opkald bruger (for eksempel er både de ringede og opkaldne parter Webex-opkald abonnenter og har mediet forankret på Webex-opkald SBC), kan mediet ikke flyde til den lokale gateway, da nåleøje ikke er åben.

  • STUN-bindings funktionen på den lokale gateway tillader lokalt oprettede STUN-anmodninger at blive sendt over den aftalte mediefil. Dette hjælper med at åbne nåleøje i firewallen.

  • STUN adgangskode er en forudsætning for den lokale gateway til at sende STUN-meddelelser ud. IOS/IOS-XE-baserede firewalls kan konfigureres til at kontrollere for denne adgangskode og åbne pinholes dynamisk (for eksempel uden udtrykkelige regler under-ud). Men for den lokale gateway-implementering er firewallen statisk konfigureret til at åbne pinholes i og ud baseret på Webex-opkald SBC-under redskaber. Som sådan bør firewallen blot behandle dette som enhver indgående UDP-pakke, som udløser nåleøje-åbning uden udtrykkelig at kigge på pakke indholdet.

G729
SIP G729 annexb-alle

Tillader alle varianter af G729.

SIP
tidlig fremtvunget tilbud

Tvinger den lokale gateway til at sende SDP-oplysningerne i den oprindelige INVITATIONs meddelelse i stedet for at vente på bekræftelse fra nabo-peer.

2

Konfigurer "SIP-profil 200".

Local gateway (config) # Voice Class SIP-profiles 200 Local gateway (config-Class) # regel 9 Anmod om enhver SIP-header SIP-leve-URI modificering "SIPS:(. *)" "SIP: \ 1" Local gateway (config-Class) # regel 10 Anmod alle SIP-headere om at modificere "<sips:(.*)" "<sip:\1" Local gateway (config-Class) # regel 11 Anmod om enhver SIP-header fra modificering"<sips:(.*)" "<sip:\1" Local gateway (config-Class) # regel 12 Anmod om enhver SIP-header kontakt Modificer "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>"  Local gateway (config-Class) # regel 13 svar på alle SIP-headere til at modificere "<sips:(.*)" "<sip:\1" Local gateway (config-Class) # regel 14 Svar alle SIP-headere fra modificering"<sips:(.*)" "<sip:\1" Local gateway (config-Class) # regel 15 svar på enhver SIP-header kontakt Modificer "<sips:(.*)" "<sip:\1" Local gateway (config-Class) # regel 20 Anmod om enhver SIP-header fra modificering" > ""; OTG = hussain2572_lgu > " Local gateway (config-Class) # regel 30 Anmod om alle SIP-header P-påstået-identitet modificering" SIPS:(. *) "" SIP: \ 1 "

Disse regler er

Forklaring af kommandoer:

  • regel 9 sikrer, at headeren er angivet som "SIP-INDKØBS-URI" og ikke "SIP-indkøbs-URL"

    Dette konverterer mellem SIP URI-og SIP URL-adresser, fordi Webex-opkald ikke understøtter SIP-URI'er i anmodningen/svar-meddelelserne, men har brug for dem til SRV-forespørgsler, f. eks. _sips._tcp.
  • regel 20 ændrer fra-headeren til at inkludere trunk-gruppen OTG/DTG-parameteren fra Control hub til entydig identifikation af et LGW-websted i en virksomhed.

  • Denne SIP-profil vil blive anvendt til stemme klasse-lejeren 200 (diskuteret senere) for al trafik, der vender Webex-opkald.

3

Konfigurer codec-profil, STUN-definition og SRTP Crypto Suite.

Local gateway (config) # Voice Class codec 99 Local gateway (config-Class) # codec-præference 1 g711ulaw Local gateway (config-Class) # codec-præference 2 g711alaw Local gateway (config-Class) # valg afcodec 3 g729r8 Local gateway (config-Class) # Afslut Local gateway (config) # stemme klasse SRTP-kryptografi 200 Local gateway (config-Class) # Crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 Local gateway (config-class) # exit Local gateway (config) # Voice Class stun-brug 200 Local gateway (config-Class) # stun brug firewall-Traversal flowdata Local gateway (config-Class) # Afslut

Forklaring af kommandoer:

  • Stemme klasse-codec 99: Tillader både G729-og G711 (MU og en-lov) codecs til sessioner. Anvendes på alle opkalds peers.

  • Stemme klasse SRTP-kryptering 200: Angiver SHA1_80 som den eneste SRTP-krypteringspakke, der tilbydes af lokal gateway i Tilbyd og svar. Webex-opkald understøtter kun SHA1_80.

  • Vil blive anvendt til stemme klasse-lejeren 200 (diskuteret senere) modstående Webex-opkald.

  • Stemme klasse stun-brug 200: Definerer STUN brug. Gælder for alle Webex-opkald modstående (2XX tag) opkald-peers for at undgå en måde-lyd, når en Unified CM-telefon videresender opkaldet til en anden Webex-opkald telefon.


 

I tilfælde, hvor medier er forankret på ITSP-SBC, og den lokale gateway befinder sig bag en NAT og venter på den indgående medie-Stream fra ITSP, kan denne kommando anvendes på ITSP Facing dial-peers.

4

Tilslut Control hub-parametre til lokal gateway konfiguration:

Webex-opkald tilføjes som en lejer inden for den lokale gateway. Konfigurationen, der kræves for at registrere den lokale gateway, er defineret under stemme klassens lejer 200. Du skal anskaffe elementerne i denne konfiguration fra siden lokal gateway administration i Control hub som vist på dette skærmbillede. Dette er et eksempel på at vise, hvilke felter der er tilknyttet den respektive lokale gateway CLI.

Lejer 200 anvendes derefter på alle Webex-opkald Facing dial-peers (2xx tag) inden for den lokale gateway konfiguration. Funktionen stemme klasse-lejer tillader gruppering og konfiguration af SIP trunk-parametre, der ellers blev foretaget under Voice service VoIP og SIP-UA. Når en lejer konfigureres og anvendes under en opkalds peer, anvendes IOS-XE-konfigurationerne i følgende præference rækkefølge:

  • Konfiguration af opkald-peer

  • Lejer konfiguration

  • Global konfiguration (taletjeneste VoIP/SIP-UA)

5

Konfigurer stemme klasse-lejer 200 til trunk-registrering fra LGW til Webex-opkald:

Local gateway (config) #Voice Class-lejer 200 registrator DNS: 40462196. Cisco-BCLD.com-plan SIPS udløber 240 opdaterings forhold 50 TCP TLS-legitimationsoplysninger nummer Hussain6346_LGU Brugernavn Hussain2572_LGU adgangskode 0 meX7] ~) VmF realm BroadWorks godkendelse Brugernavn Hussain2572_LGU adgangskode for ekstern Hussain2572_LGU bruger-id SIP-server DNS: 40462196. Cisco-BCLD.com Connection-genbrug SRTP-kryptering 200 sessions transport TCP TLS URL-adresse SIPS fejl-passthru antages-id Pai binde kontrol kilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/1 binde mediekilde – grænseflade GigabitEthernet0/0/1 ingen pass-via indhold brugertilpasset-SDP SIP-profiler 200 udgående-proxy DNS: 1a01. sipconnect. Cisco-US10 

Forklaring af kommandoer:

stemme klasse-lejer 200

En lokal gateways multi lejer funktion aktiverer specifikke globale konfigurationer for flere lejere på SIP-Trunks, der tillader differentierede tjenester for lejere.

registrator DNS: 40462196. Cisco-bcld.com-skema SIPS udløber 240 opdaterings forhold 50 TCP TLS

Registrators server for den lokale gateway med tilmeldings sættet for at genindlæse hvert andet minut (50% af 240 sekunder). For nærmere oplysninger se https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-r1.html#wp1687622014.

oplysninger om nummer Hussain6346_LGU Brugernavn Hussain2572_LGU adgangskode 0 meX71] ~) VMF realm BroadWorks

Oplysninger om trunking-registrerings udfordring. For nærmere oplysninger se https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-c6.html#wp3153621104.

bekræftelses Brugernavn Hussain2572_LGU adgangskode 0 meX71] ~) VMF realm BroadWorks
bekræftelses Brugernavn Hussain2572_LGU adgangskode 0 meX71] ~) VMF realm 40462196.cisco-bcld.com

Bekræftelses Challenge for opkald. For nærmere oplysninger se https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462.

intet ekstern part-id

Deaktiver SIP Remote-part-ID (RPID)-header som Webex-opkald understøtter PAI, som er aktiveret ved hjælp af CIO- id Pai (se nedenfor).

SIP-server DNS: 40462196. Cisco-bcld.com
Webex-opkald servere. For yderligere oplysninger se https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr1/vcr1-cr-book/vcr-a1.html#wp1551532462
tilslutning-genbrug

For at bruge den samme vedvarende forbindelse til registrering og opkalds behandling.

SRTP-kryptering 200

Angiver SHA1_80 som defineret i stemme klasse SRTP-kryptering 200.

sessions transport TCP TLS
Indstiller transport til TLS
URL-adresse SIPS

SRVs forespørgsel skal være SIPs som understøttet af Access SBC; alle andre meddelelser ændres til SIP med SIP-profil 200.

fejl-passthru

SIP-fejlsvar med pass-via-funktionalitet

påstået-id Pai

Aktiverer PAI-behandling i lokal gateway.

binde kontrol kilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/1

Signal kildegrænseflade med modstående Webex-opkald.

bind mediekilde – grænseflade GigabitEthernet0/0/1

Den mediekilde, der vender Webex-opkald.

intet pass-via indhold brugertilpasset-SDP

Standardkommando under lejer.

SIP-profiler 200

Ændrer SIPS til SIP og modificerer linje/port for Inviter og TILMELDe meddelelser som defineret i stemme klassens SIP-profiler 200.

udgående-proxy DNS: la01. sipconnect-US10. Cisco-bcld.com

Webex-opkald få adgang til SBC. For nærmere oplysninger se https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/vcr3/vcr3-cr-book/vcr-o1.html#wp3297755699.

databeskyttelse-politik passthru

Overfør gennemsigtigt over hele data beskyttelses værdierne fra indgående til den udgående etape.

Når lejer 200 er defineret i den lokale gateway, og en SIP VoIP dial-peer er konfigureret, starter gatewayen en TLS-forbindelse mod Webex-opkald, hvorefter adgangs SBCen præsenterer sit certifikat til den lokale gateway. Den lokale gateway bekræfter det Webex-opkald Access SBC-certifikat ved hjælp af CA root-opdateringen tidligere. En vedvarende TLS-session er oprettet mellem den lokale gateway og Webex-opkald Access SBC. Den lokale gateway sender derefter et REGISTER til Access SBC, som er i udfordring. Registrerings AOR er number@domain. Nummeret tages fra legitimationsoplysningerne "nummer"-parameteren og domænet fra "registrator DNS:<fqdn>". Når tilmeldingen er udfordring, bruges Brugernavn, adgangskode og ressource parametre fra legitimationsoplysninger til at opbygge headeren og SIP-profilen 200 konverterer SIPS-URL tilbage til SIP. Registrering lykkes, når 200 OK modtages fra Access-SBC.

Følgende konfiguration på den lokale gateway er påkrævet for denne valgmulighed for installation:

  1. Tale klasse-lejere– først vil vi oprette flere lejere for dial-peers modstående ITSP svarende til lejer 200 , som vi oprettede for Webex-opkald modstående opkalds peers.

  2. Stemme klasse-URI'er-mønstre, der definerer værts-IP-adresser/porte for forskellige trunking-afslutninger på den lokale gateway: Webex-opkald til LGW; og PSTN SIP-trunk på LGW.

  3. Udgående opkald-peers– for at dirigere udgående opkalds ben fra LGW til ITSP SIP trunk og Webex-opkald.

  4. Stemme klasse DPG– mål for udgående opkald-peers, der aktiveres fra en indgående opkald-peer.

  5. Indgående opkald-peers– for at acceptere indgående opkalds ben fra ITSP og Webex-opkald.

Konfiguration i dette afsnit kan bruges til enten partner hostet lokal gateway-opsætning, som vist nedenfor, eller lokalt kunde websteds gateway.

1

Konfigurer følgende tale klasse-lejere:

  1. Stemme klasse-lejer 100 anvendes på alle UDGÅENDE opkald-peers Facing IP-PSTN.

    stemme klasse-lejer 100 sessions transport UDP URL SIP-fejl-passthru binding ControlSource-interface GigabitEthernet0/0/0 binder mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0 ingen pass-via indhold brugertilpasset-SDP
  2. Stemme klasse lejer 300 anvendes på alle indgående opkald-peers fra IP-PSTN.

    stemme klasse lejer 300 bindings kilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0 bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0 ingen pass-via indhold brugertilpasset-SDP
2

Konfigurer følgende stemme klasse-URI:

  1. Definer ITSP s værts-IP-adresse:

    stemme klasse-URI 100 SIP-vært IPv4:192.168.80.13
  2. Definer mønster til entydigt at identificere et lokalt Gateway-websted i en virksomhed baseret på Control hub s TrunkGroup OTG/DTG-parameter:

    stemme klasse-URI 200 SIP-mønster DTG = hussain2572. LGU

     

    Lokal gateway understøtter i øjeblikket ikke understregning "_" i match-mønsteret. Som en løsning bruges prik "." (Match alle) for at matche "_".

    Modtaget invitation SIP: + 16785550123 @ 198.18.1.226:5061; transport = TLS;DTG = hussain2572_lgu SIP/2,0 via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934; Branch = z9hG4bK2hokad30fg14d 0358060.1s mønster: 8934
3

Konfigurer følgende udgående opkalds peers:

  1. Udgående opkald-peer mod IP PSTN:

    opkald-peer-stemme 101 VoIP-beskrivelse udgående opkald-peer til IP PSTN destinations mønster dårligt. FORKERT sessions-sipv2 sessions destination IPv4:192.168.80.13 Voice-Class codec 99 DTMF-Relay RTP-maksimum Voice-klasse SIP-lejer 100 ingen Vad

    Forklaring af kommandoer:

    opkald-peer-stemme 101 VoIP-beskrivelse udgående opkald-peer til PSTN

    Definerer en VOIP-opkalds peer med en kode på 101 og en meningsfuld beskrivelse er givet for nemmere administration og fejlfinding.

    FORKERT destinations mønster. Dårlig

    Ciffer mønster, der tillader valg af denne opkalds peer. Vi vil dog starte denne udgående opkald-peer direkte fra den indgående opkald-peer ved hjælp af DPG-erklæringer, som omgår det cifrede mønstermatch kriterier. Derfor bruger vi et tilfældigt mønster baseret på alfanumeriske cifre, der er tilladt af destinations mønster CLI.

    sessions protokol sipv2

    Angiver, at denne opkalds peer vil håndtere SIP-opkalds ben.

    sessions destination IPv4:192.168.80.13

    Angiver destinationens destinations IPv4-adresse, hvor dette opkalds ben vil blive sendt. I dette tilfælde ITSPs IP-adresse.

    Voice-Class codec 99

    Angiver den codec-præference liste 99, der skal bruges til denne opkalds peer.

    DTMF-Relay RTP-maksimum

    Definerer RTP-maksimum (RFC2833) som den DTMF-funktion, der forventes på denne opkalds etape.

    stemme-klasse SIP-lejer 100

    Opkalds-peer'en arver alle parametrene fra lejer 100, medmindre denne parameter er defineret under selve opkalds-peer'en.

    ingen Vad

    Deaktiverer registrering af stemme aktivitet.

  2. Udgående opkald-peer mod Webex-opkald

    opkald-peer-stemme 201 VoIP-beskrivelse udgående opkald-peer til Webex-opkald destinations mønster dårligt. FORKERT sessions-sipv2 session Target SIP-server Voice-Class codec 99 DTMF-Relay RTP-maksimum stun-brug 200 ingen Voice-klasse SIP locale Voice-Class SIP-lejer 200 SRTP ingen Vad

    Forklaring af kommandoer:

    opkald-peer-stemme 201 VoIP-beskrivelse udgående opkald-peer til Webex-opkald

    Definerer en VOIP-opkalds peer med en kode på 201 og en meningsfuld beskrivelse gives for lettere administration og fejlfinding

    sessions destination SIP-server

    Angiver, at den globale SIP-server er destinationen for opkald fra denne opkalds peer. Webex-opkald server, der er defineret i lejer 200 , er nedarvet for denne opkalds peer.

    stemme-klasse stun-brug 200

    STUN-bindings funktionen på den lokale gateway tillader lokalt oprettede STUN-anmodninger at blive sendt over den aftalte mediefil. Dette hjælper med at åbne nåleøje i firewallen.

    ingen Voice-klasse SIP localhost

    Deaktiverer erstatning af DNS localhost-navnet i stedet for den fysiske IP-adresse i overskrifter fra, opkalds-ID og fjern-ID for udgående meddelelser.

    stemme-klasse SIP-lejer 200

    Opkalds-peer'en arver alle parametrene fra lejeren 200 (LGW <--> Webex-opkald trunk), medmindre den samme parameter er defineret under selve opkalds-peer'en.</-->

    SRTP

    SRTP er aktiveret for denne opkalds etape.

    ingen Vad

    Deaktiverer registrering af stemme aktivitet.

4

Konfigurer følgende dial-peer-grupper (DPG):

  1. Definerer opkald-peer-gruppe 100. Udgående opkald-peer 101 er målet for enhver indgående opkald-peer, der kalder dial-peer-gruppe 100. Vi vil anvende DPG 100 på indgående opkald-peer 200 defineret senere for WEBEX-opkald-> LGW-> PSTN Path.

    stemme klasse DPG 100 beskrivelse indgående IP-PSTN (DP100) til Webex-opkald (DP201) opkald-peer 101 præference 1
  2. Definer dial-peer Group 200 med udgående opkald-peer 201 som destination for CUCM-> LGW--> Webex-opkald Path. DPG 200 vil blive anvendt på indgående opkald-peer 100 defineret senere.

    stemme klasse DPG 200 beskrivelse indgående IP-PSTN (DP100) til Webex-opkald (DP201) opkald-peer 201 præference 1
5

Konfigurer følgende indgående opkald-peers:

  1. Indgående opkald-peer for indgående IP PSTN opkalds ben:

    opkald-peer-stemme 100 VoIP-beskrivelse indgående opkald-peer fra PSTN sessions protokol sipv2 destinations DPG 200 indgående URI via 100 Voice-Class codec 99 DTMF-Relay RTP-maksimum stemme-klasse SIP-lejer 300 ingen Vad

    Forklaring af kommandoer

    opkald-peer-stemme 100 VoIP-beskrivelse indgående opkald-peer fra PSTN

    Definerer en VOIP-opkalds peer med en kode på 100 og en meningsfuld beskrivelse er givet for nemmere administration og fejlfinding.

    sessions protokol sipv2

    Angiver, at denne opkalds peer vil håndtere SIP-opkalds ben.

    indgående URI via 100

    Al indgående trafik fra IP PSTN til LocalGW matches på den indgående VIA-websteds værts-IP-adresse, der er defineret i stemme klassens URI 100 SIP, til at stemme overens med kildens IP-adresse (ITSP).

    destinations DPG 200

    Med destinations DPG 200 er IOS-XE ved at overføre de klassiske udgående opkalds peer matchkriterier og lige bort skridt til at opsætte udgående opkalds benet ved hjælp af Opkalds peers, der er defineret i destinations opkald-peer-gruppe 200, som ringer op-peer 201.

    stemme-klasse SIP-lejer 300

    Opkalds-peer'en arver alle parametrene fra lejer 300, medmindre denne parameter er defineret under selve opkalds-peer'en.

    ingen Vad

    Deaktiverer registrering af stemme aktivitet.

  2. Indgående opkald-peer for indgående Webex-opkald opkalds ben:

    opkald-peer-stemme 200 VoIP-beskrivelse indgående opkald-peer fra Webex-opkald sessions protokol sipv2 destination DPG 100 indgående URI-anmodning 200 Voice-Class codec 99 stemme-klasse stun-brug 200 stemme-klasse SIP-lejer 200 SRTP ingen Vad

    Forklaring af kommandoer

    opkald-peer-stemme 200 VoIP-beskrivelse indgående opkald-peer fra Webex-opkald

    Definerer en VOIP-opkalds peer med en kode på 200 og en meningsfuld beskrivelse er givet for nemmere administration og fejlfinding.

    indgående URI-anmodning 200

    Al indgående trafik fra Webex-opkald til LGW kan matches på det unikke DTG-mønster i anmodnings-URI'EN, der entydigt identificerer det lokale Gateway-websted i en virksomhed og i det Webex-opkald økosystem.

    destinations DPG 100

    Med destinations DPG 100 er IOS-XE ved at overføre de klassiske udgående opkalds peer matchkriterier og lige bort skridt til at opsætte udgående opkalds benet ved hjælp af Opkalds peers, der er defineret i destinations opkald-peer-gruppe 300, som ringer op-peer 101.

    stemme-klasse stun-brug 200

    STUN-bindings funktionen på den lokale gateway tillader lokalt oprettede STUN-anmodninger at blive sendt over den aftalte mediefil. Dette hjælper med at åbne nåleøje i firewallen.

    stemme-klasse SIP-lejer 200

    Opkalds-peer'en arver alle parametrene fra lejer 200, medmindre denne parameter er defineret under selve opkalds-peer'en.

    SRTP

    Aktiverer SRTP for denne opkalds etape.

    ingen Vad

    Deaktiverer registrering af stemme aktivitet.

PSTN til Webex-opkald

Alle indgående IP-PSTN opkalds ben på den lokale gateway matches på dial-peer 100, da den definerer et match kriterium for VIA PSTN-headeren med IP-adresserne for IP-adressen. Udgående opkald-peer valg dikteres af DPG 200, der direkte starter udgående opkald-peer 201, som har Webex-opkald server angivet som destinations destination.

Webex-opkald til PSTN

Alle indgående Webex-opkald opkalds ben på den lokale gateway matches på dial-peer 200, da den opfylder et match kriterium for anmodningen URI-indgangs mønster med TrunkGroup OTG/DTG-parameteren, der kun er unik for denne lokale gateway installation. Udgående opkald-peer valg dikteres af DPG 100, der direkte kalder udgående opkald-peer 101, som har IP-PSTN IP-adressen angivet som destinations destination.

For denne implementerings mulighed er følgende konfiguration på den lokale gateway påkrævet:

  1. Tale klasse-lejere– du skal oprette flere lejere for dial-peers Facing Unified cm og ITSP, der ligner lejer 200 , som vi oprettede for Webex-opkald modstående opkalds peers.

  2. Stemme klasse-URI'er-mønstre, der definerer værts-IP-adresser/porte for forskellige trunking-afslutninger på LGW: fra Unified CM til LGW for PSTN destinationer Unified CM til LGW for Webex-opkald destinationer Webex-opkald til LGW; og PSTN SIP-trunk på LGW.

  3. Stemme klasse Server-gruppe– mål-IP-adresser/porte for udgående Trunks fra LGW til Unified cm, LGW til Webex-opkald og LGW for at PSTN SIP-Trunk.

  4. Udgående opkald-peers– for at dirigere udgående opkalds ben fra LGW til Unified cm, ITSP SIP trunk og/eller Webex-opkald.

  5. Stemme klasse DPG— destination for udgående opkald-peer (e) er startet fra en indgående opkald-peer.

  6. Indgående opkald-peers – for at acceptere indgående opkalds ben fra Unified cm, ITSP og/eller Webex-opkald.

1

Konfigurer følgende tale klasse-lejere:

  1. Stemme klassens lejer 100 anvendes på alle udgående opkald-peers, der vender mod Unified CM og IP PSTN:

    stemme klasse-lejer 100 sessions transport UDP URL SIP-fejl-passthru binding ControlSource-interface GigabitEthernet0/0/0 binder mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0 ingen pass-via indhold brugertilpasset-SDP
  2. Stemme klassens lejer 300 vil blive anvendt på alle indgående opkalds peers fra Unified CM og IP PSTN:

    stemme klasse lejer 300 bindings kilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0 bind mediekilde-grænseflade GigabitEthernet0/0/0 ingen pass-via indhold brugertilpasset-SDP
2

Konfigurer følgende stemme klasse-URI'er:

  1. Definerer ITSPens værts-IP-adresse:

    stemme klasse-URI 100 SIP-vært IPv4:192.168.80.13
  2. Definer mønster til entydigt at identificere et lokalt Gateway-websted i en virksomhed baseret på Control hub s TrunkGroup OTG/DTG-parameter:

    stemme klasse-URI 200 SIP-mønster DTG = hussain2572. LGU

     

    Den lokale gateway understøtter i øjeblikket ikke understregning "_" i match-mønsteret. Som en løsning bruges prik "." (Match alle) for at matche "_".

    Modtaget invitation SIP: + 16785550123 @ 198.18.1.226:5061; transport = TLS;DTG = hussain2572_lgu SIP/2,0 via: SIP/2.0/TLS 199.59.70.30:8934; Branch = z9hG4bK2hokad30fg14d 0358060.1s mønster: 8934
  3. Definerer Unified CM signalering VIA port for Webex-opkald trunk:

    stemme klasse-URI 300 SIP-mønster: 5065
  4. Definerer CUCM kildens signalering IP og VIA port for PSTN trunk:

    stemme klasse-URI 302 SIP-mønster 192.168.80.60:5060
3

Konfigurer følgende stemme klasse server-grupper:

  1. Definerer Unified CM-Trunks destinations værtens IP-adresse og portnummer for Unified CM gruppe 1 (5 knuder). Unified CM bruger port 5065 til indgående trafik på Webex-opkald trunk (Webex-opkald <-> LGW--> Unified cm).</->

    stemme klasse Server-gruppe 301 IPv4 192.168.80.60 port 5065
  2. Definerer Unified CM-Trunks destinations værtens IP-adresse og portnummer for Unified CM gruppe 2, hvis relevant:

    stemme klasse Server-gruppe 303 IPv4 192.168.80.60 port 5065
  3. Definerer Unified CM-Trunks destinations værts-IP-adresse for Unified CM gruppe 1 (5 knuder). Unified CM bruger standard port 5060 til indgående trafik på PSTN Trunk. Uden angivet portnummer bruges standard 5060. (PSTN <-> LGW--> Unified cm)</->

    stemme klasse Server-gruppe 305 IPv4-192.168.80.60
  4. Definerer Unified CM-Trunks destinations værtens IP-adresse for Unified CM-gruppe 2, hvis relevant.

    stemme klasse Server-gruppe 307 IPv4-192.168.80.60
4

Konfigurer følgende udgående opkald-peers:

  1. Udgående opkald-peer mod IP PSTN:

    opkald-peer-stemme 101 VoIP-beskrivelse udgående opkald-peer til IP PSTN destinations mønster dårligt. FORKERT sessions-sipv2 sessions destination IPv4:192.168.80.13 Voice-Class codec 99 DTMF-Relay RTP-maksimum Voice-klasse SIP-lejer 100 ingen Vad

    Forklaring af kommandoer

    opkald-peer-stemme 101 VoIP-beskrivelse udgående opkald-peer til PSTN

    Definerer en VOIP-opkalds peer med en kode på 101 og en meningsfuld beskrivelse er givet for nemmere administration og fejlfinding.

    FORKERT destinations mønster. Dårlig

    Ciffer mønster, der tillader valg af denne opkalds peer. Vi vil dog starte denne udgående opkald-peer direkte fra den indgående opkald-peer ved hjælp af DPG-erklæringer, som omgår det cifrede mønstermatch kriterier. Derfor bruger vi et tilfældigt mønster baseret på alfanumeriske cifre, der er tilladt af destinations mønster CLI.

    sessions protokol sipv2

    Angiver, at denne opkalds peer vil håndtere SIP-opkalds ben.

    sessions destination IPv4:192.168.80.13

    Angiver destinationens destinations IPv4-adresse, hvor dette opkalds ben vil blive sendt. (I dette tilfælde ITSPs IP-adresse.)

    Voice-Class codec 99

    Angiver den codec-præference liste 99, der skal bruges til denne opkalds peer.

    stemme-klasse SIP-lejer 100

    Opkalds-peer'en arver alle parametrene fra lejer 100, medmindre denne parameter er defineret under selve opkalds-peer'en.

  2. Udgående opkald-peer mod Webex-opkald:

    opkald-peer-stemme 201 VoIP-beskrivelse udgående opkald-peer til Webex-opkald destinations mønster dårligt. FORKERT sessions-sipv2 session Target SIP-server Voice-Class codec 99 DTMF-Relay RTP-maksimum stun-brug 200 ingen Voice-klasse SIP locale Voice-Class SIP-lejer 200 SRTP ingen Vad

    Forklaring af kommandoer

    opkald-peer-stemme 201 VoIP-beskrivelse udgående opkald-peer til Webex-opkald

    Definerer en VOIP-opkalds peer med en kode på 201 og en meningsfuld beskrivelse er givet for nemmere administration og fejlfinding.

    sessions destination SIP-server

    Angiver, at den globale SIP-server er destinationen for opkald fra denne opkalds peer. Webex-opkald server , der er defineret i lejer 200 , vil blive nedarvet for denne opkalds peer.

    stemme-klasse stun-brug 200

    STUN-bindings funktionen på LGW tillader lokalt genererede STUN-anmodninger at blive sendt over den aftalte mediefil. Dette hjælper med at åbne nåleøje i firewallen.

    ingen Voice-klasse SIP localhost

    Deaktiverer subsititution af DNS localhost-navnet i stedet for den fysiske IP-adresse i overskrifter fra, opkald-ID og eksterne meddelelser.

    stemme-klasse SIP-lejer 200

    Opkalds-peer'en arver alle parametrene fra lejeren 200 (LGW <--> Webex-opkald trunk), medmindre den samme parameter er defineret under selve opkalds-peer'en.</-->

    SRTP

    SRTP er aktiveret for denne opkalds etape.

  3. Udgående opkald – peer mod Unified CM Webex-opkald trunk:

    opkald-peer-stemme 301 VoIP-beskrivelse udgående opkald-peer til CUCM-gruppe-1 for indgående fra Webex-opkald-knuder 1 til 5 destinations mønster dårligt. FORKERT sessions protokol undersipv2 sessions Server-gruppe 301 Voice-Class codec 99 DTMF-Relay RTP-maksimum Voice-Class SIP-lejer 100 ingen Vad

    Forklaring af kommandoer

    opkald-peer-stemme 301 VoIP-beskrivelse udgående opkald-peer til CUCM-gruppe-1 for indgående fra Webex-opkald – knuder 1 til 5

    Definerer en VOIP-opkalds peer med en kode på 301 og en meningsfuld beskrivelse er givet for nemmere administration og fejlfinding.

    sessions Server-gruppe 301

    I stedet for sessions destinations-IP i opkalds-peer'en peger vi på en destinations Server gruppe (Server-gruppe 301 for dial-peer 301) for at definere flere mål-UCM-knuder, selvom eksemplet kun viser en enkelt knude.

    Server gruppe i den udgående opkalds peer

    Med flere opkalds peers i DPG og flere servere i gruppen dial-peer-server, kan vi opnå tilfældig fordeling af opkald over alle Unified CM-opkalds abonnenter eller-overensstemmelse baseret på en defineret præference. Hver servergruppe kan have op til fem servere (IPv4/v6 med eller uden port). En anden dial-peer og anden servergruppe er kun påkrævet, hvis der bruges mere end fem opkalds behandlings abonnenter.

    Se https://www.Cisco.com/c/en/us/TD/docs/iOS-XML/iOS/Voice/Cube/Configuration/Cube-Book/Multiple-Server-groups.html for yderligere oplysninger.

  4. Anden udgående opkald-peer mod Unified CM s Webex-opkald trunk, hvis du har mere end 5 Unified CM-knuder:

    opkald-peer-stemme 303 VoIP-beskrivelse udgående opkald-peer til CUCM-gruppe-2 for indgående fra Webex-opkald-knuder 6 til 10 forkert destinations mønster. FORKERT sessions protokol undersipv2 sessions Server-gruppe 303 Voice-Class codec 99 DTMF-Relay RTP-maksimum Voice-Class SIP-lejer 100 ingen Vad
  5. Udgående opkald – peer mod Unified CM PSTN trunk:

    opkald-peer-stemme 305 VoIP-beskrivelse udgående opkald-peer til CUCM-gruppe-1 for indgående fra PSTN-knuder 1 til 5 destinations mønster dårligt. FORKERT sessions protokol undersipv2 sessions Server-gruppe 305 Voice-Class codec 99 DTMF-Relay RTP-maksimum Voice-Class SIP-lejer 100 ingen Vad
  6. Anden udgående opkald-peer mod Unified CM s PSTN trunk, hvis du har mere end 5 Unified CM-knuder:

    opkald-peer-stemme 307 VoIP-beskrivelse udgående opkald-peer til CUCM-gruppe-2 for indgående fra PSTN-knuder 6 til 10 forkert destinations mønster. FORKERT sessions protokol undersipv2 sessions Server-gruppe 307 Voice-Class codec 99 DTMF-Relay RTP-maksimum Voice-Class SIP-lejer 100 ingen Vad
5

Konfigurer følgende DPG:

  1. Definerer DPG 100. Udgående opkald-peer 101 er målet for enhver indgående opkald-peer, der kalder dial-peer-gruppe 100. Vi vil anvende DPG 100 på indgående opkald-peer 302 defineret senere for Unified cm--> LGW--> PSTN- sti:

    stemme klasse DPG 100 opkald-peer 101 præference 1
  2. Definer DPG 200 med udgående opkald-peer 201 som mål for Unified cm--> LGW--> Webex-opkald- sti:

    stemme klasse DPG 200 opkald-peer 201 præference 1
  3. Definer DPG 300 for udgående opkald-peers 301 eller 303 for Webex-opkald-> LGW-> Unified cm Path:

    stemme klasse DPG 300 opkald-peer 301 præference 1 opkald-peer 303 præference 1
  4. Definer DPG 302 for udgående opkald-peers 305 eller 307 for PSTN-> LGW-> Unified cm Path:

    stemme klasse DPG 302 opkald-peer 305 præference 1 opkald-peer 307 præference 1
6

Konfigurer følgende indgående opkald-peers:

  1. Indgående opkald-peer for indgående IP PSTN opkalds ben:

    opkald-peer-stemme 100 VoIP-beskrivelse indgående opkald-peer fra PSTN sessions protokol sipv2 destinations DPG 302 indgående URI via 100 Voice-Class codec 99 DTMF-Relay RTP-maksimum stemme-klasse SIP-lejer 300 ingen Vad

    Forklaring af kommandoer

    opkald-peer-stemme 100 VoIP-beskrivelse indgående opkald-peer fra PSTN

    Definerer en VOIP-opkalds peer med en kode på 100 og en meningsfuld beskrivelse er givet for nemmere administration og fejlfinding.

    sessions protokol sipv2

    Angiver, at denne opkalds peer vil håndtere SIP-opkalds ben.

    indgående URI via 100

    Al indgående trafik fra IP PSTN til LGW matches på den indgående VIA-websteds værts-IP-adresse, der er defineret i stemme klassens URI 100 SIP, til at stemme overens med kildens IP-adresse (ITSP).

    destinations DPG 302

    Med destinations DPG 302 er IOS-XE ved at overføre de klassiske udgående opkalds peer matchkriterier og lige bort skridt til opsætning af udgående opkalds benet ved hjælp af Opkalds peers, der er defineret i destinations DPG 302, som kan være enten dial-peer 305 eller dial-peer 307.

    stemme-klasse SIP-lejer 300

    Opkalds-peer'en arver alle parametrene fra lejer 300, medmindre denne parameter er defineret under selve opkalds-peer'en.

  2. Indgående opkald-peer for indgående Webex-opkald opkalds ben:

    Ring op-peer-stemme 200 VoIP-beskrivelse indgående opkald-peer fra Webex-opkald sessions protokol sipv2 destinations DPG 300 indgående URI via 200 indkommende URI-anmodning 200 stemme-klasse codec 99 DTMF-relæ RTP-maksimum stemme-klasse stun-brug 200 Voice-Class SIP-lejer 200 SRTP ingen Vad

    Forklaring af kommandoer

    opkald-peer-stemme 200 VoIP-beskrivelse indgående opkald-peer fra Webex-opkald

    Definerer en VOIP-opkalds peer med en kode på 200 og en meningsfuld beskrivelse er givet for nemmere administration og fejlfinding.

    indgående URI-anmodning 200

    Al indgående trafik fra Webex-opkald til LGW kan matches på det unikke DTG-mønster i anmodnings-URI'EN, der entydigt identificerer et lokalt Gateway-websted i en virksomhed og i det Webex-opkald økosystem.

    destinations DPG 300

    Med destinations DPG 300 er IOS-XE ved at overføre de klassiske udgående opkalds peer matchkriterier og lige bort skridt til opsætning af udgående opkalds benet ved hjælp af Opkalds peers, der er defineret i destinations DPG 300, som kan være enten dial-peer 301 eller dial-peer 303.

    stemme-klasse stun-brug 200

    STUN-bindings funktionen på LGW tillader lokalt genererede STUN-anmodninger at blive sendt over den aftalte mediefil. Dette hjælper med at åbne nåleøje i firewallen.

    stemme-klasse SIP-lejer 200

    Opkalds-peer'en arver alle parametre fra lejer 200, medmindre den samme parameter er defineret under selve opkalds-peer'en.

    SRTP

    Aktiverer SRTP for denne opkalds etape.

  3. Indgående opkald-peer for indgående samlet CM-opkalds ben med Webex-opkald som destination:

    opkald-peer-stemme 300 VoIP beskrivelse indgående opkald-peer fra CUCM til Webex-opkald sessions protokol sipv2 destination DPG 200 indgående URI via 300 Voice-Class codec 99 DTMF-Relay RTP-maksimum Voice-Class SIP-lejer 300 ingen Vad

    Forklaring af kommandoer

    opkald-peer-stemme 300 VoIP-beskrivelse indgående opkald-peer fra CUCM for Webex-opkald

    Definerer en VOIP-opkalds peer med en kode på 300 og en meningsfuld beskrivelse er givet for nemmere administration og fejlfinding.

    indgående URI via 300

    Al indgående trafik fra Unified CM til LGW matches på via kilde porten (5065), defineret i stemme klassens URI 300 SIP.

    destinations DPG 200

    Med destinations DPG 200 er IOS-XE ved at overføre de klassiske udgående opkalds peer matchkriterier og lige bort skridt til opsætning af udgående opkalds benet ved hjælp af Opkalds peers, der er defineret inden for destinations DPG 200, som vil være opkald-peer 201.

    stemme-klasse SIP-lejer 300

    Opkalds-peer'en arver alle parametrene fra lejer 300, medmindre denne parameter er defineret under selve opkalds-peer'en.

  4. Indgående opkald-peer for indgående samlet CM-opkalds ben med PSTN som destination:

    opkald-peer-stemme 302 VoIP beskrivelse indgående opkald-peer fra CUCM til PSTN sessions protokol sipv2 destination DPG 100 indgående URI via 302 Voice-Class codec 99 DTMF-Relay RTP-maksimum Voice-Class SIP-lejer 300 ingen Vad

    Forklaring af kommandoer

    opkald-peer-stemme 302 VoIP-beskrivelse indgående opkald-peer fra CUCM for PSTN

    Definerer en VoIP-opkalds peer med en mærkat af 302 og en meningsfuld beskrivelse, der er blevet givet til nemmere administration og fejlfinding.

    indgående URI via 302

    Al indgående trafik fra Unified CM til LGW for en PSTN destination afholdes på den samlede IP-adresse til kilde signalering og VIA port defineret i stemme klassens URI 302 SIP. Standard SIP-port 5060 bruges.

    destinations DPG 100

    Med destinations DPG 100 er IOS-XE ved at overføre de klassiske udgående opkalds peer matchkriterier og lige bort skridt til opsætning af udgående opkalds benet ved hjælp af Opkalds peers, der er defineret inden for destinations DPG 100, som vil være opkald-peer 101.

    stemme-klasse SIP-lejer 300

    Opkalds-peer'en arver alle parametrene fra lejer 300, medmindre denne parameter er defineret under selve opkalds-peer'en.

IP-PSTN til Unified CM PSTN trunk

Webex-opkald platform til Unified CM Webex-opkald trunk

Unified CM PSTN trunk til IP PSTN

Unified CM Webex-opkald trunk til Webex-opkald-platform

Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Implementer kube høj tilgængelighed som lokal gateway

Lokal gateway (LGW) er den eneste valgmulighed til at give lokale PSTN adgang til Cisco Webex Calling-kunder. Formålet med dette dokument er at hjælpe dig med at opbygge en lokal gateway-konfiguration med høj tilgængelighed, Active/standby-kuber til stateful-failover for aktive opkald.

Fundamentals

Forudsætninger

Før du installerer kube HA som en lokal gateway for Webex-opkald, skal du sørge for, at du har en dybtgående forståelse af følgende begreber:

De konfigurations retningslinjer, der er angivet i denne artikel, forudsætter en dedikeret lokal gateway platform uden nogen eksisterende stemme konfiguration. Hvis en eksisterende kube implementeres i en virksomhed, der er ved at blive ændret til også at bruge den lokale gateway funktion for Cisco Webex Calling, skal du betale opmærksomheden på konfigurationen, der gælder for at sikre, at eksisterende opkalds strømme og-funktioner ikke bliver afbrudt, og at du overholder de kube HA-design krav.

Hardware-og software komponenter

KUBE HA som lokal gateway kræver IOS-XE version 16.12.2 eller nyere og understøttes på følgende platforme:

  • ISR4000-serien – 4321, 4331, 4351, 4431, 4451, 4461 (IOS-XE 17.2.1 r)
  • CSR1000-serien – vCUBE (1, 2 og 4 vCPU konfigurationer)


Visnings kommandoerne og loggene i denne artikel er baseret på en minimum softwareversion af Cisco IOS-XE 16.12.2, der er implementeret på en vCUBE (CSR1000v).

Reference materiale

Oversigt over Webex-opkald løsning

Cisco Webex Calling er et tilbud om samarbejde, der tilbyder multi-lejer cloud-baseret alternativ til on-premise PBX-telefontjeneste med to PSTNs valgmuligheder for kunder:

  • Cloud-tilsluttet PSTN udbyder
  • Lokal gateway

Den lokale gateway installation (repræsenteret nedenfor) er i fokus i denne artikel. Lokal gateway er den nye valgmulighed for PSTN for Cisco Webex Calling ved at oprette forbindelse til en kunde ejet PSTN tjeneste. Den giver også mulighed for tilslutning til en lokal IP PBX-udrulning, såsom Cisco Unified CM. Al kommunikation til og fra skyen er sikret ved hjælp af TLS transport til SIP-og SRTP for medier.

Figuren herunder viser en Webex-opkald installation uden eksisterende IP-PBX og er gældende for en enkelt eller en installation med flere websteder. Konfiguration, der er angivet i denne artikel, er baseret på denne installation.

Layer 2-Box-til-boks-redundans

CUBE HA Layer 2 Box-til-box redundans bruger redundansgruppe (RG)-infrastruktur protokollen til at danne et aktivt/standby-par af routere. Dette par deler den samme virtuelle IP-adresse (VIP) på tværs af deres respektive grænseflader og kontinuerligt Exchange-statusmeddelelser. Oplysninger om kube session er påkrævede på tværs af de routere, der gør det muligt for standby-routeren at tage alle tilmeldings ansvarsområder med det samme, hvis den aktive router forlader tjeneste, hvilket resulterer i, at signalering og medier er i høj levetid.


Kontrol Pointing er begrænset til tilsluttede opkald med medie pakker. Opkald i transit er ikke påpeget (for eksempel en prøve eller ringe tilstand).

I denne artikel vil kube HA henvise til den kube, der er i høj tilgængelighed (HA) Layer 2-box (B2B) for stateful opkaldsbevaring

Fra og med IOS-XE 16.12.2 kan kube HA installeres som lokal gateway for Cisco Webex Calling-installationer, og vi vil dække overvejelser og konfigurationer i denne artikel. Denne figur viser en typisk kube HA-opsætning som lokal gateway for en Cisco Webex Calling installation.

Redundansgruppe komponent

Redundans gruppen (RG) infrarøde komponent leverer understøttelse af Box-til-boks-kommunikationsinfrastruktur mellem de to kuber og forhandler den endelige stabile tilstand. Denne komponent giver også:

  • En HSRP-like-protokol, der forhandler den endelige redundans tilstand for hver router ved at udveksle KeepAlive og Hej meddelelser mellem de to kuber (via kontrol grænsefladen) – GigabitEthernet3 i ovenstående figur.
  • En transportmekanisme til kontrol af, at signaler og medietilstand for hvert opkald fra den aktive til standby-routeren (via data grænsefladen) – GigabitEthernet3 i figuren ovenfor.

  • Konfiguration og administration af den virtuelle IP (VIP)-grænseflade for trafik grænseflader (flere trafik grænseflader kan konfigureres med den samme RG-gruppe) – GigabitEthernet 1 og 2 betragtes som trafik grænseflader.

Denne RG-komponent skal konfigureres specifikt til at understøtte stemmens B2B-HA.

Administration af virtuel IP (VIP)-adresse til både signaler og medier

B2B HA er afhængig af VIP for at opnå redundans. VIP og tilknyttede fysiske grænseflader på begge kuber i kube HA-parret skal være placeret på det samme LAN-undernet. Konfiguration af VIP og binding af VIP-grænsefladen til en bestemt stemme applikation (SIP) er obligatorisk for understøttelse af Voice B2B HA. Eksterne enheder såsom Unified CM, Webex-opkald adgang til SBC, tjenesteudbyder eller proxy, brug VIP som destinations-IP-adresse for opkaldene ved siden af kube HA-routerne. Derfor fungerer kube HA-par som en enkelt lokal gateway fra en Webex-opkald visnings punkt.

Opkalds signaler og RTP-sessionsoplysninger om etablerede opkald er kontrolleret fra den aktive router til standby-routeren. Når den aktive router går ned, går standby-routeren over og fortsætter med at videresende den RTP-stream, der tidligere blev sendt af den første router.

Opkald i en midlertidig tilstand på tidspunktet for failover vil ikke blive bevaret efter skiftet. For eksempel er opkald, der endnu ikke er helt etableret, eller er i gang med at blive ændret med en overførsels-eller afventende funktion. Fastlagte opkald kan blive afbrudt efter skiftet.

Der findes følgende krav til brug af kube HA som lokal gateway til stateful-failover for opkald:

  • KUBE HA kan ikke have TDM eller analoge grænseflader fælles

  • Gig1 og Gig2 kaldes for trafik (SIP/RTP) grænseflader og Gig3 er redundansgruppe (RG) Control/data interface

  • Højst 2 kube HA-par kan placeres i det samme lag 2-domæne, en med gruppe-id 1 og det andet med gruppe-id 2. Hvis du konfigurerer 2 HA par med det samme gruppe-id, skal RG Control/data grænseflader tilhøre forskellige Layer 2-domæner (VLAN, separat switch)

  • Port Channel understøttes for både RG Control/data og trafik grænseflader

  • Al signalering/medie er kildet fra/til den virtuelle IP-adresse

  • Når en platform genindlæses i en kube-HA-relation, starter den altid som standby

  • Lavere adresse for alle grænsefladerne (Gig1, Gig2, Gig3) bør være på samme platform

  • Redundans grænseflade-id, Rii bør være unik for en kombination af par/grænseflader på det samme lag 2

  • Konfiguration på begge kuber skal være ens inklusive den fysiske konfiguration og skal køre på den samme type platform og IOS-XE-version

  • Tilbagekoblings grænseflader kan ikke bruges som bindende, da de altid er op

  • Flere trafik (SIP/RTP) grænseflader (Gig1, Gig2) kræver interface-sporing for at blive konfigureret

  • KUBE-HA understøttes ikke over kryds kabeltilslutning for RG-Control/data-linket (Gig3)

  • Begge platforme skal være ens og være forbundet via en fysisk switch på tværs af alle ens grænseflader for kube ha for at arbejde, dvs. GE0/0/0 af kube-1 og kube-2 skal afsluttes på den samme switch og så videre.

  • Kan ikke få WAN afsluttet på kuber direkte eller på data HA på hver side

  • Både aktiv/standby skal være i det samme datacenter

  • Det er obligatorisk at bruge separat L3-grænseflade til redundans (RG Control/data, Gig3). den grænseflade, der bruges til trafik, kan ikke bruges til HA keepalives og kontrolpunkt

  • Efter failover gennemgår den tidligere aktive kube gennem en genindlæsning efter design, bevarelse af signal og medie

Konfigurer redundans på begge kuber

Du skal konfigurere Layer 2 Box-til-boks redundans på begge kuber, der skal bruges i et HA-par for at få virtuel IPs.

1

Konfigurer sporing af brugergrænsefladen på et globalt niveau for at spore status for grænsefladen.

conf m spor 1 grænseflade GigabitEthernet1 linje-protokol spor 2 grænseflade GigabitEthernet2 linje-protokol udgang
VCUBE-1 # conf t
VCUBE-1 (config) #spor 1 grænseflade GigabitEthernet1 linje-protokol
VCUBE-1 (config-track) #spor 2 grænseflade GigabitEthernet2 linje-protokol
VCUBE-1 (config-track) #exit
VCUBE-2 # conf t
VCUBE-2 (config) #spor 1 grænseflade GigabitEthernet1 linje-protokol
VCUBE-2 (config-track) #spor 2 grænseflade GigabitEthernet2 linje-protokol
VCUBE-2 (config-track) #exit

Spor CLI bruges i RG til at spore stemmens grænseflade tilstand, så den aktive rute vil være den aktive rolle helt, når trafik grænsefladen er nede.

2

Konfigurer en RG til brug med VoIP HA under den applikationens redundans under tilstand.

redundans applikation redundansgruppe 1 navn Local gateway-HA prioritet 100 failover-tærskel 75 kontrol GigabitEthernet3 protokol 1 data GigabitEthernet3 timere forsinkelse 30 Genindlæs 60 spor 1 lukning spor 2 luknings protokol 1 timere hellotime 3 holdtime 10 Afslut Forlad Afslut
VCUBE-1 (config) #redundans
VCUBE-1 (config-Red) #applikations redundans
VCUBE-1 (config-Red-app) #gruppe 1
VCUBE-1 (config-Red-app-GRP) #Name Local gateway-ha
VCUBE-1 (config-Red-app-GRP) #priority 100 failover-tærskel 75
VCUBE-1 (config-Red-app-GRP) #Control GigabitEthernet3 Protocol 1
VCUBE-1 (config-Red-app-GRP) #data GigabitEthernet3
VCUBE-1 (config-Red-app-GRP) #timer forsinkelse 30 genindlæs 60
VCUBE-1 (config-Red-app-GRP) #spor 1 lukning
VCUBE-1 (config-Red-app-GRP) #spor 2 lukning
VCUBE-1 (config-Red-app-GRP) #Afslut
VCUBE-1 (config-Red-app) #protokol 1
VCUBE-1 (config-Red-app-prtcl) #timere hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-1 (config-Red-app-prtcl) #Afslut
VCUBE-1 (config-Red-app) #Afslut
VCUBE-1 (config-Red) #Afslut
VCUBE-1 (config) #
VCUBE-2 (config) #redundans
VCUBE-2 (config-Red) #applikations redundans
VCUBE-2 (config-Red-app) #gruppe 1
VCUBE-2 (config-Red-app-GRP) #Name Local gateway-ha
VCUBE-2 (config-Red-app-GRP) #priority 100 failover-tærskel 75
VCUBE-2 (config-Red-app-GRP) #Control GigabitEthernet3 Protocol 1
VCUBE-1 (config-Red-app-GRP) #data GigabitEthernet3
VCUBE-2 (config-Red-app-GRP) #timer forsinkelse 30 genindlæs 60
VCUBE-2 (config-Red-app-GRP) #spor 1 lukning
VCUBE-2 (config-Red-app-GRP) #spor 2 lukning
VCUBE-2 (config-Red-app-GRP) #Afslut
VCUBE-2 (config-Red-app) #protokol 1
VCUBE-2 (config-Red-app-prtcl) #timere hellotime 3 holdtime 10
VCUBE-2 (config-Red-app-prtcl) #Afslut
VCUBE-2 (config-Red-app) #Afslut
VCUBE-2 (config-Red) #Afslut
VCUBE-2 (config) #

Her er en forklaring på de felter, der bruges i denne konfiguration:

  • redundans– går i redundans tilstand

  • applikationens redundans– skifter til programmets redundans konfigurationstilstand

  • gruppe– indtræder konfigurationstilstand for redundans-applikations gruppe

  • Name Local gateway-HA– definerer navnet på rg-gruppen

  • prioritet 100 failover tærskel 75– angiver de indledende prioritets-og failover-grænser for en rg

  • timer forsinkelse 30 Genindlæs 60– konfigurerer de to gange for forsinkelse og genindlæsning

    • Forsinkelses timer, som er det tidsrum, der skal forsinke RG-gruppens initialisering og rolle forhandling, når grænsefladen kommer op – standard 30 sekunder. Interval er 0-10000 sekunder

    • Genindlæs – dette er mængden af tid til at forsinke RG-gruppe initialisering og rolle-forhandling efter et genindlæsning – standard 60 sekunder. Interval er 0-10000 sekunder

    • Standard timere anbefales, dog kan disse timer tilpasses til at imødekomme yderligere netværks konvergens forsinkelse, som kan opstå under start/genindlæsning af routerne, for at sikre, at RG-Protokolforhandlingen finder sted, efter routing i netværket har konvergeret et stabilt punkt. For eksempel, hvis det er set efter failover, at det tager op til 20 sek. for den nye STANDBY for at se den første RG-HELLO-pakke fra den nye aktive, skal timerne justeres til ' timeres forsinkelse 60 Genindlæs 120 ' til faktor i denne forsinkelse.

  • Control GigabitEthernet3 Protocol 1– konfigurerer den brugergrænseflade, der bruges til at udveksle KeepAlive og Hej meddelelser mellem de to kuber, og angiver den protokol forekomst, der vil blive knyttet til en kontrol grænseflade og åbner redundans konfigurationstilstand

  • data GigabitEthernet3– konfigurerer den grænseflade, der bruges til kontrol af datatrafik

  • spor– rg Gruppesporing af grænseflader

  • protokol 1– angiver den protokol forekomst, der vil blive knyttet til en kontrol grænseflade og åbner redundans konfigurationstilstand for applikations protokol

  • timere hellotime 3 holdtime 10– konfigurerer de to timere for hellotime og holdtime:

    • Hellotime – interval mellem efterfølgende Heje meddelelser – standard 3 sekunder. Område er 250 millisekunder-254 sekunder

    • Holdtime – intervallet mellem modtagelsen af en Hej-meddelelse og formodningen om at sende routeren mislykkedes. Denne varighed skal være større end den Heje tid – standard 10 sekunder. Område er 750 millisekunder-255 sekunder

      Vi anbefaler, at du konfigurerer holdtime-timeren til at være mindst 3 gange værdien af hellotime-timeren.

3

Aktiver Box-til-boks redundans for kube applikationen. Konfigurer RG fra det foregående trin under Voice service VoIP. Dette gør det muligt for kube applikationen at kontrollere redundans processen.

taletjeneste VoIP redundans-gruppe 1 Afslut
VCUBE-1 (config) #Voice service VoIP
VCUBE-1 (config-Voi-serviceart) #redundans-gruppe 1
% Oprettede RG 1 associatiation med Voice B2B HA; Genindlæs routeren for at få den nye konfiguration til at træde i kraft
VCUBE-1 (config-Voi-serv) # Afslut
VCUBE-2 (config) #Voice service VoIP
VCUBE-2 (config-Voi-serviceart) #redundans-gruppe 1
% Oprettede RG 1 associatiation med Voice B2B HA; Genindlæs routeren for at få den nye konfiguration til at træde i kraft
VCUBE-2 (config-Voi-serv) # Afslut

redundans-gruppe 1— tilføjelse og fjernelse af denne kommando kræver genindlæsning for at den opdaterede konfiguration kan træde i kraft. Vi genindlæser platformene, efter alle konfiguration er blevet anvendt.

4

Konfigurer Gig1-og Gig2-grænsefladerne med deres respektive virtuelle IPs, som vist nedenfor, og Anvend redundans grænseflade-id'en (Rii)

VCUBE-1 (config) #interface GigabitEthernet1
VCUBE-1 (Config-if) # redundans Rii 1
VCUBE-1 (Config-if) # redundansgruppe 1 IP-198.18.1.228 eksklusiv
VCUBE-1 (Config-if) # Afslut
VCUBE-1 (config) #
VCUBE-1 (config) #interface GigabitEthernet2
VCUBE-1 (Config-if) # redundans Rii 2
VCUBE-1 (Config-if) # redundansgruppe 1 IP-198.18.133.228 eksklusiv
VCUBE-1 (Config-if) # Afslut
VCUBE-2 (config) #interface GigabitEthernet1
VCUBE-2 (Config-if) # redundans Rii 1
VCUBE-2 (Config-if) # redundansgruppe 1 IP-198.18.1.228 eksklusiv
VCUBE-2 (Config-if) # Afslut
VCUBE-2 (config) #
VCUBE-2 (config) #interface GigabitEthernet2
VCUBE-2 (Config-if) # redundans Rii 2
VCUBE-2 (Config-if) # redundansgruppe 1 IP-198.18.133.228 eksklusiv
VCUBE-v (Config-if) # exit

Her er en forklaring på de felter, der bruges i denne konfiguration:

  • redundans Rii– konfigurerer redundans grænsefladens id for redundans gruppen. Påkrævet for at generere en virtuel MAC (VMAC)-adresse. Den samme Rii-ID-værdi skal bruges på grænsefladen for hver router (aktiv/STANDBY), som har den samme VIP.


     

    Hvis der er mere end ét B2B-par på samme LAN, skal hvert par have unikke Rii-id'er på deres respektive grænseflader (for at forhindre kollision). "Vis redundans applikations gruppe" skal angive de korrekte lokale og peer oplysninger.

  • redundansgruppe 1– tilknytter grænsefladen med den redundansgruppe, der er oprettet i trin 2 ovenfor. Konfigurer RG-gruppen, samt den, der er tildelt til denne fysiske grænseflade.


     

    Det er obligatorisk at bruge en separat grænseflade til redundans, dvs. grænsefladen, der bruges til stemme trafik, kan ikke bruges som kontrol og datagrænse flade angivet i trin 2 ovenfor. I dette eksempel bruges Gigabit interface 3 til RG Control/data

5

Gem konfigurationen af den første kube og Genindlæs den.

Den platform, der genindlæses, er altid standby.

VCUBE-1 #WR
Opbygger konfiguration...
OK
VCUBE-1 #Genindlæs
Fortsæt med genindlæsning? bekræftede

Når VCUBE-1 starter helt, skal du gemme konfigurationen af VCUBE-2 og genindlæse den.

VCUBE-2 #WR
Opbygger konfiguration...
OK
VCUBE-2 #Genindlæs
Fortsæt med genindlæsning? bekræftede
6

Bekræft, at Box-til-boks-konfigurationen fungerer som forventet. Relevant output fremhæves med fed skrift.

Vi har genindlæst VCUBE-2 sidste og i henhold til design overvejelserne. platformen til at genindlæse den sidste vil altid være standby.

VCUBE-1 #Vis redundans applikations gruppe alle fejltilstande gruppe 1 info: Kørselsprioritet: [100] RG-fejl RG tilstand: Op. Samlet antal switchovers på grund af fejl: 0 samlet antal ændringer i alt/up-tilstand på grund af fejl: 0 gruppe-id: 1 gruppenavn: Local gateway-ha- administrationstilstand: Ingen lukning samlet driftstilstand:  Min rolle: AKTIV peer-rolle: Status for STANDBY peer: Ja peer-COMML: Ja peer-statussen startet: Ja RF-domæne: BtoB-en RF-tilstand: AKTIV peer-RF-tilstand: RG-protokol til STANDBY-RG 1-------------------rolle: Aktiv forhandling: Aktiveret prioritet: 100 protokol tilstand: Aktiv CTRL-Intf (e) tilstand: Aktiv peer: Lokal standby-peer: adresse 10.1.1.2, prioritet 100, intf Gi3 Log-tællere: rolle ændring til aktiv: 1 rolle ændring til standby: 1 Deaktiver begivenheder: rg ned-tilstand 0, rg lukket 0 CTRL intf events: op til 1, ned 0, admin_down 0 Genindlæs begivenheder: lokal anmodning 0, peer-anmodning 0 RG-medie kontekst for RG 1--------------------------ctx tilstand: Aktiv protokol-ID: 1 medietype: Standard kontrol grænseflade: GigabitEthernet3 nuværende Hej-timer: 3000 konfigureret Hej timer: 3000, hold timer: 10000 peer-Hej timer: 3000, peer hold-timer: 10000 stats statistik: Pkts 1509, byte 93558, HA sekvens 0, sekvensnummer 1509, pkt tab 0-godkendelse ikke konfigureret bekræftelses fejl: 0 Genindlæs peer: TX 0, RX 0 Opgiv: TX 0, RX 0 holder peer: Stede. Hold timer: 10000 Pkts 61, byte 2074, HA sekvens 0, sekvensnummer 69, pkt tab 0 VCUBE-1 #
VCUBE-2 #Vis redundans applikations gruppe alle fejltilstande gruppe 1 info: Kørselsprioritet: [100] RG-fejl RG tilstand: Op. Samlet antal switchovers på grund af fejl: 0 samlet antal ændringer i alt/up-tilstand på grund af fejl: 0 gruppe-id: 1 gruppenavn: Local gateway-ha- administrationstilstand: Ingen lukning samlet driftstilstand: Min rolle: STANDBY-peer-rolle: AKTIV peer-Presence: Ja peer-COMML: Ja peer-statussen startet: Ja RF-domæne: BtoB-en RF-tilstand: AKTIV peer-RF-tilstand: RG-protokol til STANDBY-RG 1-------------------rolle: Aktiv forhandling: Aktiveret prioritet: 100 protokol tilstand: Aktiv CTRL-Intf (e) tilstand: Aktiv peer: adresse 10.1.1.2, prioritet 100, intf Gi3 standby peer: Lokale logge-tællere: rolle ændring til aktiv: 1 rolle ændring til standby: 1 Deaktiver begivenheder: rg ned-tilstand 0, rg lukket 0 CTRL intf events: op til 1, ned 0, admin_down 0 Genindlæs begivenheder: lokal anmodning 0, peer-anmodning 0 RG-medie kontekst for RG 1--------------------------ctx tilstand: Aktiv protokol-ID: 1 medietype: Standard kontrol grænseflade: GigabitEthernet3 nuværende Hej-timer: 3000 konfigureret Hej timer: 3000, hold timer: 10000 peer-Hej timer: 3000, peer hold-timer: 10000 stats statistik: Pkts 1509, byte 93558, HA sekvens 0, sekvensnummer 1509, pkt tab 0-godkendelse ikke konfigureret bekræftelses fejl: 0 Genindlæs peer: TX 0, RX 0 Opgiv: TX 0, RX 0 holder peer: Stede. Hold timer: 10000 Pkts 61, byte 2074, HA sekvens 0, sekvensnummer 69, pkt tab 0 VCUBE-2 #

Konfigurer en lokal gateway på begge kuber

I vores eksempel konfiguration bruger vi følgende oplysninger fra Webex Control Hub til at opbygge den lokale gateway konfiguration på både platformene, VCUBE-1 og VCUBE-2. Brugernavn og adgangskode for denne opsætning er som følger:

  • Brugernavn: Hussain1076_LGU

  • Adgangskode: lOV12MEaZx

1

Sørg for, at der oprettes en konfigurationsnøgle til adgangskoden med de kommandoer, der vises nedenfor, før den kan bruges i legitimationsoplysningerne eller de delte hemmeligheder. Type 6-adgangskoder er krypteret med AES-kryptering og denne brugerdefinerede konfigurationsnøgle.

Local gateway # conf t Local gateway (config) #Key config-Key Password-Krypter Password123 Local gateway (config) #adgangskodekryptering AES

Her er den lokale gateway konfiguration, der vil gælde for begge platforme baseret på de Control hub-parametre, der er vist ovenfor, Gem og Genindlæs. SIP Digest-legitimationsoplysninger fra Control jub er fremhævet med fed skrift.

configure terminal crypto pki trustpoint dummyTp revocation-check crl exit sip-ua crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server transport tcp tls v1.2 end configure terminal crypto pki trustpool import clean url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b end configure terminal voice service voip ip address trusted list ipv4 85.119.56.128 255.255.255.192 ipv4 85.119.57.128 255.255.255.192 ipv4 185.115.196.0 255.255.255.128 ipv4 185.115.197.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.64.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.65.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.66.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.67.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.70.0 255.255.255.128 ipv4 199.59.71.0 255.255.255.128 exit allow-connections sip to sip media statistics media bulk-stats no supplementary-service sip refer no supplementary-service sip handle-replaces fax protocol pass-through g711ulaw stun stun flowdata agent-id 1 boot-count 4 stun flowdata shared-secret 0 Password123! sip g729 annexb-all early-offer forced end configure terminal voice class sip-profiles 200 rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)" "sip:\1" rule 10 request ANY sip-header To modify "<sip:(.*)" "<sip:\1" rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1" rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>" "<sip:\1;transport=tls>" rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1" rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1" rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)" "<sip:\1" rule 20 request ANY sip-header From modify ">" ";otg=hussain1076_lgu>" rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:(.*)" "sip:\1" voice class codec 99 codec preference 1 g711ulaw codec preference 2 g711ulaw codec preference 3 g729r8 exit voice class srtp-crypto 200 crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 exit voice class stun-usage 200 stun usage firewall-traversal flowdata exit voice class tenant 200 registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240 refresh-ratio 50 tcp tls credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx realm BroadWorks authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx realm 40462196.cisco-bcld.com no remote-party-id sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com connection-reuse srtp-crypto 200 session transport tcp tls url sips error-passthru asserted-id pai bind control source-interface GigabitEthernet1 bind media source-interface GigabitEthernet1 no pass-thru content custom-sdp sip-profiles 200 outbound-proxy dns:1a01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com privacy-policy passthru voice class tenant 100 session transport udp url sip error-passthru bind control source-interface GigabitEthernet2 bind media source-interface GigabitEthernet2 no pass-thru content custom-sdp voice class tenant 300 bind control source-interface GigabitEthernet2 bind media source-interface GigabitEthernet2 no pass-thru content custom-sdp voice class uri 100 sip host ipv4:198.18.133.3 voice class uri 200 sip pattern dtg=hussain1076.lgu dial-peer voice 101 voip description Outgoing dial-peer to IP PSTN destination-pattern BAD.BAD session protocol sipv2 session target ipv4:198.18.133.3 voice-class codec 99 voice-class sip tenant 100 dtmf-relay rtp-nte no vad dial-peer voice 201 voip description Outgoing dial-peer to Webex Calling destination-pattern BAD.BAD session protocol sipv2 session target sip-server voice-class codec 99 voice-class stun-usage 200 no voice-class sip localhost voice-class sip tenant 200 dtmf-relay rtp-nte srtp no vad voice class dpg 100 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101) dial-peer 101 preference 1 voice class dpg 200 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201) dial-peer 201 preference 1 dial-peer voice 100 voip desription Incoming dial-peer from IP PSTN session protocol sipv2 destination dpg 200 incoming uri via 100 voice-class codec 99 voice-class sip tenant 300 dtmf-relay rtp-nte no vad dial-peer voice 200 voip description Incoming dial-peer from Webex Calling session protocol sipv2 destination dpg 100 incoming uri request 200 voice-class codec 99 voice-class stun-usage 200 voice-class sip tenant 200 dtmf-relay rtp-nte srtp no vad end copy run start

For at vise den viste kommandos output har vi genindlæst VCUBE-2 efterfulgt af VCUBE-1, hvilket gør VCUBE-1 standby-kuben og VCUBE-2 den aktive kube

2

Kun én platform vil på et givet tidspunkt opretholde en aktiv registrering som den lokale gateway med Webex-opkald Access SBC. Tag et kig på output af følgende show-kommandoer.

Vis redundans applikations gruppe 1

Vis SIP-UA-Tilmeldingsstatus

VCUBE-1 #Vis redundans applikations gruppe 1 gruppe-id: 1 gruppenavn: Local gateway-ha-administratortilstand: Ingen lukning samlet driftstilstand: op min rolle: Standby- peer-rolle: AKTIV peer-Presence: Ja peer-COMML: Ja peer-statussen startet: Ja RF-domæne: BtoB-en RF-tilstand: STANDBY HOT peer-RF tilstand: AKTIV VCUBE-1 #Vis SIP-UA-Tilmeldingsstatus VCUBE-1 #
VCUBE-2 #Vis redundans applikations gruppe 1 gruppe-id: 1 gruppenavn: Local gateway-ha-administratortilstand: Ingen lukning samlet driftstilstand: op min rolle: AKTIV peer-rolle: STATUS for peer-Presence: Ja peer-COMML: Ja peer-statussen startet: Ja RF-domæne: BtoB-en RF-tilstand: AKTIV peer-RF-tilstand: STANDBY HOT VCUBE-2 #Vis SIP-UA register status- lejer: 200--------------------registrator-indeks 1---------------------linje peer udløber (sek) reg overlevelse P-associ-URI = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = 1 48 Hussain5091_LGU #

Fra ovenstående resultat kan du se, at VCUBE-2 er den aktive LGW, der vedligeholder tilmeldingen med WEBEX-opkald Access SBC, hvorimod resultatet af "Vis SIP-UA-register status" er tom i VCUBE-1

3

Aktiver nu følgende fejl i VCUBE-1

VCUBE-1 #fejlfinding ccsip ikke-ring til SIP uden for dialog boks sporing er aktiveret VCUBE-1 #fejlfinding ccsip info SIP-opkald info sporing er aktiveret VCUBE-1 #fejlfinding ccsip meddelelse
4

Simuler failover ved at udstede følgende kommando på den aktive LGW, VCUBE-2 i dette tilfælde.

VCUBE-2 #redundans program Genindlæs gruppe 1 selv

Skiftet fra aktiv til STANDBY-LGW sker i det følgende scenario foruden CLI angivet ovenfor

  • Når den aktive router genindlæses
  • Når den aktive router strøm cyklus
  • Når en RG-konfigureret grænseflade for den aktive router er lukket, for hvilken sporing er aktiveret
5

Marker for at se, om VCUBE-1 er tilmeldt med Webex-opkald Access SBC. VCUBE-2 ville blive genindlæst med nu.

VCUBE-1 #Vis SIP-UA register status-lejer: 200--------------------registrator-indeks 1---------------------linje peer udløber (sek) reg overlevelse P-associ-URI = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = 1 56 Hussain5091_LGU  #

VCUBE-1 er nu den aktive LGW.

6

Se på den relevante fejlfindingslogfil på VCUBE-1, der sender et SIP-REGISTER til Webex-opkald VIA den virtuelle IP og modtager en 200 OK.

VCUBE-1 # Vis log Jan 9 18:37:24.769: % RG_MEDIA -3-TIMEREXPIRED: RG-id 1 Hej-tid udløbet. Januar 18:37:24.771: % RG_PROTCOL -5-ROLECHANGE: RG id 1 rolle ændring fra standby til aktiv 9 18:37:24.783: % VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SKIFTET fra STANDBY_HOT til aktiv tilstand. Januar 18:37:24.783: -1/xxxxxxxxxxxx/SIP/info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Modtaget Giv besked om aktiv rolle begivenhed Jan 9 18:37:25.758: -1/xxxxxxxxxxxx/SIP/msg/ccsipDisplayMsg: Sendt: Registrer SIP: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2,0 via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061; Branch = z9hG4bK0374 fra: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>; Tag = 8D573-189 til: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com> Dato: Tor, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97-bruger agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02 Max-Forward: 70 tidsstempel: 1578595044 CSeq: 2 Tilmeld kontakt: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls> Udløber: 240 understøttet: Path Content-Length: 0
Januar 18:37:25.995: -1/000000000000/SIP/msg/ccsipDisplayMsg: Modtaget: SIP/2.0 401 uautoriseret via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061; modtaget = 173.38.218.1; Branch = z9hG4bK0374; rport = 4742 fra: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>; Tag = 8D573-189 til: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>; Tag = SD1u8bd99-1324701502-1578595045969 dato: Tor, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 Timestamp: 1578595044 CSeq: 2 Tilmeld dig WWW-Godkend; DIGEST realm = "BroadWorks", qop = "auth", nonce = "BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW", algoritme = MD5 indhold-længde: 0
Januar 18:37:26.000: -1/xxxxxxxxxxxx/SIP/msg/ccsipDisplayMsg: Sendt: Registrer SIP: 40462196. Cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0 via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228: 5061; Branch = z9hG4bK16DC fra: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>; Tag = 8D573-189 til: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com> Dato: Tor, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97-bruger agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02 Max-forwards: 70 tidsstempel: 1578595045 CSeq: 3 Tilmeld kontakt: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls> Udløber: 240 understøttet: Tilladelse til Path: Digest username = "Hussain1076_LGU", realm = "BroadWorks", URI = "SIPS:40462196. Cisco-BCLD. com: 5061", Response = "b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02", nonce = "BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW", cnonce = "3E0E2C4D", qop = auth, algoritme = 0
Januar 18:37:26.190: 1/000000000000/SIP/msg/ccsipDisplayMsg: Modtaget: SIP/2.0 200 OK via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228: 5061; modtaget = 173.38.218.1; Branch = z9hG4bK16DC; rport = 4742 fra: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>; Tag = 8D573-189 til: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>; Tags = SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184 Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97 Timestamp: 1578595045 CSeq: 3 Tilmeld kontakt: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>; udløber = 120; q = 0,5 Allow-events: opkald-info, linje beslag, dialog, meddelelse-Oversigt, som funktion-begivenhed, x-broadworks-Hotel, x-broadworks-opkald-Center-status, konference indhold-længde: 0
Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Konfigurer Unified CM for Webex-opkald

Du kan kræve en integration med Unified CM, hvis Webex-opkald aktiverede placeringer tilføjes til en eksisterende installation, hvor Unified CM er den lokale opkalds styringsløsning, og hvis du kræver direkte opkald mellem telefoner, der er tilmeldt Unified CM og telefoner på Webex-opkald lokaliteter.

Konfigurer SIP-trunk sikkerhedsprofil for trunk til lokal gateway

I tilfælde, hvor lokal gateway og PSTN gateway er placeret på samme enhed, skal Unified CM være aktiveret for at skelne mellem to forskellige trafiktyper (opkald fra Webex og fra den PSTN), der stammer fra den samme enhed, og anvende differentieret klasse for tjeneste til disse opkaldstyper. Denne differentierede opkalds behandling opnås ved at klargøre to Trunks mellem Unified CM og den kombinerede lokale gateway og PSTN gateway-enhed, som kræver forskellige SIP-lytte porte for de to Trunks.

Opret en dedikeret SIP-trunk-sikkerhedsprofil for den lokale gateway trunk med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Navn Unikt navn, såsom Webex
Beskrivelse Meningsfuld beskrivelse, såsom Webex SIP-trunk-sikkerhedsprofil
Indgående port Skal matche port, der bruges i lokal gateway-konfiguration til trafik til/fra Webex: 5065

Konfigurer SIP-profil for den lokale gateway trunk

Opret en dedikeret SIP-profil for den lokale gateway trunk med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Navn Unikt navn, såsom Webex
Beskrivelse Meningsfuld beskrivelse, såsom WEBEX SIP-profil
Aktiver valgmuligheder ping for at overvåge destinations status for Trunks med tjenesteydelses type "ingen (standard)" Kontrolleret

Opret et opkalds søgeområde for opkald fra Webex

Opret et opkalds søgeområde for opkald, der stammer fra Webex med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Navn Unikt navn, såsom Webex
Beskrivelse Meningsfuld beskrivelse, såsom Webex-opkald søge plads
Valgte partitioner

DN (+ E. 164-katalog numre)

ESN (forkortet Intersite opkald websteder)

PSTNInternational (PSTN adgang)

onNetRemote (GDPR lærte destinationer)


 

Den sidste partitions onNetRemote bruges kun i et fler gruppemiljø, hvor routing-oplysninger udveksles mellem Unified CM-klynger ved hjælp af intercluster lookup service (ILS) eller global dialplan Replication (GDPR).

Konfigurer en SIP-trunk til og fra Webex

Opret en SIP-trunk for opkald til og fra Webex via den lokale gateway med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Oplysninger om enhed
Navn Et unikt navn, såsom Webex
Beskrivelse Meningsfuld beskrivelse, såsom Webex SIP-trunk
Kør på alle aktive Unified CM-knuder Kontrolleret
Indgående opkald
Opkald til søge plads Den tidligere definerede opkalds søge plads: Webex
AAR opkalds søge plads Et opkalds søgeområde med kun adgang til PSTN rute mønstre: PSTNReroute
SIP-oplysninger
Destinationsadresse IP-adresse for den lokale gateway kube
Destinationsport 5060
SIP-trunk sikkerhedsprofil Tidligere defineret: Webex
SSO-profil Tidligere defineret: Webex

Konfigurer rutegruppe for Webex

Opret en rutegruppe med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Oplysninger om rutegruppe
Rutegruppe navn Et unikt navn, såsom Webex
Valgte enheder Tidligere konfigureret SIP-trunk: Webex

Konfigurer rute liste for Webex

Opret en rute liste med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Oplysninger om dirigerings liste
Navn Et unikt navn, såsom RL_Webex
Beskrivelse Meningsfuld beskrivelse, såsom Rute liste for Webex
Kør på alle aktive Unified CM-knuder Kontrolleret
Oplysninger om dirigerings liste medlems
Valgte grupper Kun den tidligere definerede rutegruppe: Webex

Opret en partition for Webex destinationer

Opret en partition for Webex-destinationer med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Oplysninger om dirigerings liste
Navn Unikt navn, såsom Webex
Beskrivelse Meningsfuld beskrivelse, såsom Webex partition

Næste trin

Sørg for at tilføje denne partition til alle opkalds søge pladser, der skal have adgang til Webex destinationer. Du skal tilføje denne partition specifikt til opkalds søge rummet, der bruges som indgående opkalds søge plads på PSTN Trunks, så opkald fra PSTN til Webex kan dirigeres.

Konfigurer rute mønstre for Webex destinationer

Konfigurer rute mønstre for hver havde område på Webex med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Rute mønster Fuldt + E. 164-mønster for dæknings intervallet i Webex med foranstillet "\". Eksempel: \ + 140855501XX
Rute partition Webex
Gateway/rute liste RL_Webex
Vigtig prioritet Kontrolleret

Konfigurer forkortelse af Intersite opkalds normalisering for Webex

Hvis forkortet fælles websteds opkald er nødvendig for at Webex, skal du konfigurere opkalds normaliserings mønstre for hvert ESN-område på Webex med følgende indstillinger:

Indstilling Værdi
Oversættelses mønster ESNs mønster for ESN-området i Webex. Eksempel: 80121XX
Partition Webex
Beskrivelse Meningsfuld beskrivelse, såsom Webex normaliserings mønster
Brug afsenderens opkalds plads Kontrolleret
Vigtig prioritet Kontrolleret
Vent ikke på interciffer timeout ved efterfølgende hop Kontrolleret
Kaldt parts Transformations maske Maske til at normalisere nummeret til + E. 164. Eksempel: +140855501XX
Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Konfigurer dine Webex Calling-funktioner

Opret ny automatisk operatør

Sørg for, at opkald besvares, og at opkaldere Rens behov er opfyldt. Du kan tilføje hilsener, opsætte menuer og dirigere opkald til en svar tjeneste, en viderestillingsgruppe, en Indtalt besked boks eller en reel person. Du kan oprette en 24-timers tidsplan eller angive forskellige valgmuligheder, når din virksomhed er åben eller lukket. Du kan endda dirigere opkald baseret på opkalder-ID-attributter for at oprette VIP-lister eller håndtere opkald fra visse områdekoder forskelligt. For yderligere oplysninger, se Administrer automatisk omstilling.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > funktioner.

2

Klik på ny funktion , og vælg derefter automatisk omstilling.

3

Vælg et pilot nummer , og angiv derefter, om du ejer nummeret, hvis det er blevet leveret af din partner, eller hvis du vil portere nummeret.

4

Hvis du er ved at afholde et nummer, skal du indtaste det Faktureringsnummer, der er tilknyttet din aktuelle tjenesteudbyder, samt det Faktureringsnummer, der er tilknyttet din nye tjenesteudbyder.

5

Vælg en placering , og klik derefter på Gem.

Næste trin

Du kan konfigurere opkaldsfunktionen yderligere ved at vælge funktionen automatisk omstilling fra tjeneste > Opkalds > funktioner. Du kommer til avancerede tjenester i opkalds administratorportalen, hvor du kan fuldføre din konfiguration. For yderligere oplysninger, se Administrer automatisk omstilling.

Opsæt en videre stillingsgruppe

Du kan bruge videre stillingsgrupper til automatisk at dirigere indgående opkald til brugere i din organisation. Du kan definere, hvordan opkald dirigeres ud fra din organisations behov.

Du kan opsætte videre stillingsgrupper i følgende scenarier:

  • Et salgsteam, der ønsker sekventiel rute. Et indgående opkald ringede til én telefon, men hvis der ikke er noget svar, går opkaldet til den næste agent på listen.

  • Et support team, der ønsker, at telefoner ringer alle på én gang, så den første tilgængelige agent kan tage opkaldet.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > funktioner.

2

Klik på ny funktion , og vælg videre stillings gruppe.

3

Indtast et pilot nummer , og angiv derefter, om du ejer nummeret, hvis det er blevet leveret af din partner, eller hvis du vil portere nummeret.

4

Hvis du er ved at afholde et nummer, skal du indtaste det Faktureringsnummer, der er tilknyttet din aktuelle tjenesteudbyder, samt det Faktureringsnummer, der er tilknyttet din nye tjenesteudbyder.

5

Klik på Gem.

Næste trin

Når behandlingen er fuldført, kan du konfigurere opkaldsfunktionen yderligere ved at vælge viderestillingsgruppe fra tjenesters > Opkalds > funktioner. Du kommer til avancerede tjenester i opkalds administratorportalen, hvor du kan fuldføre din konfiguration. Se modificere videre stillingsgrupper for yderligere oplysninger https://callinghelp.cisco.com/hunt_groups/.

Opret en receptionist-klient

Hjælp med at understøtte behov for din Front-Office-medarbejder. Du kan opsætte brugere som telefonomstilling, så de kan screene alle indgående opkald til visse personer inden for din organisation.

For oplysninger om, hvordan du opsætter og ser dine receptionist-klienter, se receptionist-klienter i Cisco Webex Control hub.

Konfigurer en paging-gruppe

Gruppe paging tillader en bruger at placere en envejs opkalds-eller gruppe side med op til 75 destinations brugere og Workspaces ved at indtaste et nummer eller en forlængelse tildelt til en bestemt paging-gruppe.

For oplysninger om, hvordan du opsætter og redigerer paging-grupper, se Konfigurer en paging-gruppe i Cisco Webex Control hub.

Opret en opkalds kø

Du kan opsætte en opkaldskø, så når kundernes opkald ikke kan besvares, leveres de med et automatiseret svar, komfort beskeder og musik i venteposition, indtil en person kan besvare deres opkald.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > funktioner.

2

Klik på ny funktion , og vælg derefter Opkalds kø.

3

Indtast et pilot nummer , og angiv derefter, om du ejer nummeret, hvis det er blevet leveret af din partner, eller hvis du vil portere nummeret.

4

Hvis du er ved at afholde et nummer, skal du indtaste det Faktureringsnummer, der er tilknyttet din aktuelle tjenesteudbyder, samt det Faktureringsnummer, der er tilknyttet din nye tjenesteudbyder.

5

Klik på Gem.

Næste trin

Du kan konfigurere opkaldsfunktionen yderligere ved at vælge opkaldskø-forekomsten fra tjeneste > Opkalds > funktioner. Du kommer til avancerede tjenester i opkalds administratorportalen, hvor du kan fuldføre din konfiguration. For yderligere oplysninger, se konfiguration af Opkalds køer.

Opsæt opkalds besvarelse

Du kan forbedre teamwork og samarbejde ved at oprette en opkaldsbesvarelse gruppe, så brugere kan besvare de andre opkald. Når du tilføjer brugere til en opkaldsbesvarelse gruppe, og et gruppemedlem er væk eller optaget, kan et andet medlem besvare deres opkald.

For oplysninger om, hvordan du opsætter en opkaldsbesvarelse gruppe, se Opkalds afhentning i Cisco Webex Control hub.

Opsæt parkering af opkald

Parkering af opkald tillader en defineret gruppe af brugere at parkere opkald mod andre tilgængelige medlemmer af en parkering af Opkalds gruppen. Parkerede opkald kan optages af andre medlemmer af gruppen på deres telefon.

Få flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer parkering af opkald, i parkering af opkald i Cisco Webex Control hub.

Giv brugere mulighed for at bryde ind i andre personers opkald

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til brugereog derefter vælge den bruger, du ønsker at modificere.

2

Vælg opkald, gå til Avancerede opkaldsindstillinger, og vælg derefter Barge i.

3

Aktiver Barge i, Vælg, om du ønsker, at telefonen skal afspille en lyd, når nogen Barges til et opkald, og klik derefter på Gem.

Aktivér Aktivitetsbaseret kontor for en Webex Calling-bruger

Hotellet består af to funktioner: Hotel vært og Hotel gæst. Disse funktioner arbejder sammen, så du kan udpege specifikke telefoner (værter), som brugere (gæster) kan logge ind og bruge som deres egen telefon. Når en gæst logger ind på en værts telefon, overføres deres brugerprofil automatisk til enheden. Værts enheden bliver brugerens primære enhed i en bestemt tidsperiode.

De trin, der præsenteres her, kan bruges til at konfigurere en bruger som en Hotel gæst. For oplysninger om værts telefonen, se Konfigurer værts telefon.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til brugere og derefter vælge den bruger, du ønsker at modificere.

2

Vælg opkald, Vælg Avancerede opkaldsindstillinger, og klik på Hotel.

3

Tænd for hotellet, og klik derefter på Gem.

Forhindre en person i at overvåge en brugers linje status

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til brugereog vælge den bruger, du ønsker at modificere.

2

Vælg opkald , og gå derefter til data beskyttelse.

3

Vælg de passende Indstillinger for omstilling databeskyttelse for denne bruger.

4

Marker afkrydsnings feltet Aktiver databeskyttelse . Du kan derefter beslutte, om alle skal spærre alle ved at forlade feltet Søg efter navn tomt eller vælge, hvem der kan overvåge denne brugers linjestatus.

Ved at bruge det overordnede eksempel herover skal du søge efter navnet på deres administrative assistent.

5

Klik på Gem.

Tillad en bruger at se linje status på en andens telefon eller på en parkering af opkald forlængelse

Det maksimale antal overvågede linjer er 50, men du bør overveje båndbredde. Det maksimale antal kan også bestemmes af antallet af linje knapper på brugerens telefon.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til brugereog vælge den bruger, du ønsker at modificere.

2

Vælg opkald, Vælg Avancerede opkaldsindstillinger, og gå derefter til overvågning.

3

Vælg en af følgende muligheder:

  • Tilføj overvåget linje
  • Tilføj lokalnummer til parkering af opkald
4

Vælg, om du ønsker, at denne bruger skal underrettes om parkerede opkald, Søg efter den forlængelse af personen eller opkalds parkering, der skal overvåges, og klik derefter på Gem.


 

Listen over overvågede linjer i Control hub svarer til rækkefølgen af overvågede linjer, der vises på brugerens enhed. Du kan når som helst omarrangere listen over overvågede linjer.

Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Konfigurer og administrer dine Webex Calling-brugere

Du skal tilføje hver enkelt bruger i Cisco Webex Control Hub for at kunne udnytte Webex opkaldstjenester. Antallet af brugere, du skal tilføje, afgør, hvordan du tilføjer dem i Control hub, uanset om du manuelt tilføjer hver bruger via e-mailadresse eller tilføjer flere brugere ved hjælp af en CSV-fil. Valget er dit.

Du kan få en fejl, hvis du forsøger at tilføje brugere, som har brugt deres e-mailadresse til at oprette en prøvekonto. Få brugerne til at slette deres organisation først, før de tilføjes til din organisation.


Hvis du har en Active Directory og bruger Cisco Katalogforbindelse, når du manuelt tilføjer personer i Control hub, skal du også tilføje dem til din Active Directory.

Cisco Webex kontakt Center understøtter ikke Active Directory.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.com gå til brugere, og klik derefter på Administrer brugere.

2

Vælg Tilføj eller Modificer brugere manuelt.

3

(valgfri) Hvis du automatisk sender velkomst-e-mails, skal du klikke på næste.

4

Vælg en, og klik på næste:

  • Vælg e-mailadresse, og indtast op til 25 e-mailadresser.
  • Vælg navne og e-mailadresser, og indtast op til 25 navne og e-mailadresser.

 

Du kan tilføje brugere, der er tilgængelige til konvertering til din organisation.

5

Licenstildeling:

  • Hvis du har en aktiv licens skabelon, tildeles licenser automatisk for nye brugere, og du kan gennemgå licensoversigten.
  • Vælg de tjenester, der skal tildeles. Hvis du har flere abonnementer, skal du vælge et abonnement på listen.


 

Hvis du tildeler licenser til Cisco Webex kontakt center, skal du vælge Webex teamsog derefter kundeservice med valgmuligheden Premium og standard agent . For at tilføje en supervisor skal du vælge både Premium og supervisor Indstillinger. En bruger behandles som en agent, medmindre du gør det til en supervisor.

6

Indholdsstyring:

  • Hvis global adgang er valgt for din virksomheds indholdsstyring, tildeles der automatisk indholdsstyring til brugere.
  • Vælg en valgmulighed for indholdsstyring for hver bruger.

7

Klik på Gem.

  • Der sendes en e-mail til hver person med en invitation til at deltage.

  • I Control hub vises personer i en invitations afventende tilstand, indtil de logger ind for første gang. Licenser tildeles, når brugeren logger ind første gang, eller hvis du bruger Cisco Katalogforbindelse med et påkrævet domæne, tildeles licenser, når brugere oprettes.

8

(valgfri) Hvis du har tilføjet opkald til brugeren, skal du tildele en lokalitet, telefonnummer og lokalnummer.

9

Gennemgå oversigtssiden for behandlede poster, og klik på Afslut.

Næste trin

Du kan tildele administratorprivilegier til personer i din organisation.

Inden du begynder

Hvis du har mere end én CSV-fil for din organisation, så Overfør en fil, og når opgaven er fuldført, kan du overføre den næste fil.


Nogle regnearks redaktører fjerner + tegnet fra cellerne, når. csv-filen er åbnet. Vi foreslår, at du bruger en teksteditor til at foretage. csv-opdateringer. Hvis du bruger et regnearks redigeringsprogram, skal du sørge for at indstille celleformatet til tekst og derefter tilføje et vilkårligt plustegn, der blev fjernet.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til brugere, klikke på Administrer brugere og vælge CSV Tilføj eller Modificer brugere.

2

Klik på Eksporter for at downloade filen, og du kan indtaste brugeroplysninger i en ny linje i CSV-filen.

  • Hvis du vil tildele en tjenesteydelse, skal du tilføje værdien falsk i den pågældende tjenesteydelses kolonne og for at udelukke en tjeneste . Kolonnen bruger-id/e-mail (obligatorisk) er det eneste påkrævede felt. Hvis du har specifikke katalog-og eksterne numre for hver ny bruger, skal du inkludere de foranstillede + for eksterne numre uden andre tegn,

    Hvis du har en aktiv licens skabelon, skal du lade alle kolonnerne være tomme, og skabelonen tildeles automatisk for den nye bruger i den pågældende række.


     

    Du kan ikke tildele Enterprise-indholds administrations tilladelser til brugere, der brugerlicens skabelonen, se Aktiver indholdsstyring for brugere i Cisco Webex Control hub for at få yderligere oplysninger.

  • For at tildele en placering skal du indtaste navnet i kolonnen placering . Hvis du lader dette felt stå tomt, tildeles brugeren standardplaceringen.

  • Hvis du tilføjer brugere som administrator for Cisco Webex kontakt center, skal du tilføje brugere manuelt. Du kan kun tildele standard-og Premium-roller med en CSV.

 

Når du indtaster en brugers navn, skal du sørge for at inkludere deres efter navn, ellers kan du støde på problemer.

3

Klik på Importer, Vælg din fil, og klik på Åbn.

4

Vælg enten Tilføj tjenester alene, eller Tilføj og fjern tjenester.

Hvis du har en aktiv licens skabelon, skal du vælge Tilføj tjenester.

5

Klik på Indsend.

CSV-filen overføres, og din opgave oprettes. Du kan lukke browseren eller dette vindue, og din opgave fortsætter med at køre. For at gennemgå din opgaves status henvises der til Administrer opgaver i Cisco Webex Control hub.

Som administrator med fulde privilegier kan du redigere specifikke service oplysninger for individuelle brugere i Cisco Webex Control Hub.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.com gå til brugere.

2

Vælg en bruger, og klik på Tjenester > Rediger.

3

Hvis du har flere abonnementer, skal du vælge et abonnement på listen.

4

Vælg de tjenester, der skal tilføjes eller fjernes, og klik på Gem.

Inden du begynder

Hvis du har mere end én CSV-fil for din organisation, så Overfør en fil, og når opgaven er fuldført, kan du overføre den næste fil.

Du kan ikke slette brugere eller ændre den placering, der er tildelt en bruger med CSV-skabelonen.


Nogle regnearks redaktører fjerner + tegnet fra cellerne, når. csv-filen er åbnet. Vi foreslår, at du bruger en teksteditor til at foretage. csv-opdateringer. Hvis du bruger et regnearks redigeringsprogram, skal du sørge for at indstille celleformatet til tekst og derefter tilføje et vilkårligt plustegn, der blev fjernet.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til brugere, klikke på Administrer brugereog vælge CSV Tilføj eller Modificer bruger.

2

(valgfri) Hvis du automatisk sender velkomst-e-mails, skal du klikke på næste.

3

Klik på Eksporter for at downloade filen. Du kan redigere den downloadede fil (exported_users. csv) på en af følgende måder:

  • For at modificere eksisterende brugere kan du opdatere enhver kolonne undtagen bruger-id/e-mail (påkrævet)og placering. Hvis du f. eks. ændrer bruger-ID/E-mail, oprettes en ny bruger.

  • For at tildele en placering skal du indtaste navnet i kolonnen placering . Hvis du lader dette felt stå tomt, tildeles brugeren standardplaceringen.

  • Hvis du vil tildele en tjenesteydelse, skal du tilføje værdien falsk i den pågældende tjenesteydelses kolonne og for at udelukke en tjeneste .

  • Når du har flere abonnementer, kan du bruge abonnements-id'et i kolonneoverskriften til at identificere den tjeneste, du ønsker at tilføje. Hvis du f. eks. har to abonnementer med samme tjenesteydelse, kan du angive en tjenesteydelse fra et specifikt abonnement, der skal anvendes på brugeren.

4

Indtast en værdi i kolonnen opkalds adfærd, Hvis du vil ændre den måde, som opkald foretages for specifikke brugere. Du kan indtaste en af følgende valgmuligheder og se opsætning Cisco Webex teams opkalds adfærd for yderligere oplysninger om hver indstilling:

  • USE_ORG_SETTINGS– Indtast denne streng for at bruge hele organisations indstillingen.

  • NATIVE_WEBEX_TEAMS_CALLING– Indtast denne streng for at bruge valgmuligheden ring op Webex teams .

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_WEBEXCALLTEL– Indtast denne streng for at bruge valgmuligheden Webex-opkald app.

5

Indtast et opkalder-id nummer, opkalder-id fornavnog opkalder-id efter navn. Hvis du efterlader opkalder-IDS nummer, opkalder-id fornavn, og opkalder-id efter navn- kolonner tomme, vil det, der vises i kolonnen fornavn, efter navn og telefonnummer, blive vist, når brugeren foretager et opkald.

6

Når du har gemt CSV-filen, skal du klikke på Importer, vælge den fil, du har foretaget ændringer i, og derefter klikke på Åbn.

7

Vælg enten Tilføj tjenester , eller Tilføj og fjern tjenester, og klik på Indsend.

CSV-filen overføres, og din opgave oprettes. Du kan lukke browseren eller dette vindue, og din opgave fortsætter med at køre. For at gennemgå din opgaves status henvises der til Administrer opgaver i Cisco Webex Control hub.

Hvis du ikke skjuler administratorens invitations-e-mails, modtager nye brugere aktiverings-e-mails.

Du kan tildele numre, forlængelser eller begge til folks enheder når som helst. Tildelte lokalnumre vises på telefon skærme.

Du kan også konfigurere alternative numre, så flere telefonnumre ringer til den samme telefon. Du kan angive forskellige ringetoner for hvert nummer for at skelne mellem, hvilke linjer der bliver ringet op til.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til brugereog derefter vælge den person, du vil tildele et nummer.

2

Vælg opkald , og klik derefter på Tilføj nummer.

3

Vælg et telefonnummer fra listen over tilgængelige numre. Du har også mulighed for at tildele en forlængelse.

4

Klik på Gem.

5

(Valgfri) Konfigurer alternative numre for denne bruger.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til brugere, filtrere kolonnen status for at vise personer med en invitations afventende status.

2

Under handlinger, for en person med en invitations afventende status, skal du vælge flere > Send invitation igen.

Hvis din organisation bruger directorysynkronisering, er valgmuligheden slet ikke tilgængelig i Control hub, og du skal slette brugerkonti fra din Active Directory. Derefter opdaterer Cisco Katalogforbindelse din organisations brugerliste, når den synkroniserer den brugerkonto oplysninger.

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til brugere, klikke på knappen mere og derefter klikke på Slet bruger.

Brugeren kan ikke længere logge ind på dit Webex-websted, alle deres tildelte Webex tjenester fjernes, og de fjernes fra alle rum eller teams, de var involveret i. Alt indhold, som de oprettede i rum, slettes ikke, og indholdet er underlagt opbevaringspolitikken, som hver enkelt rum ejer har implementeret.

Du kan opsætte en kunde administrator med forskellige rettighedsniveauer. De kan være fulde administratorer, support administratorer, skrivebeskyttede administratorer eller overholdelses officerer. Med de fulde administratorprivilegier kan du tildele en eller flere roller til enhver bruger i din organisation.


Alle, der har fået tildelt rollen som bruger og enheds administrator eller enheds administrator, vil ikke være i stand til at administrere Webex-opkald.

I Control hub kan du få mere at vide om forskellige rettighedsniveauer og konfigurere en kunde administrator. Kunde administratorer kan være fulde administratorer, support administratorer, bruger-og enheds administratorer, enheds administratorer, skrivebeskyttede administratorer eller overholdelses officerer. Med de fulde administratorprivilegier kan du tildele en eller flere roller til enhver bruger i din organisation.

Du vil altid have mere end én administrator for en organisation. Det er en bedste praksis og giver dig altid mulighed for at foretage administrative ændringer, hvis en af administratorerne ikke er tilgængelig.

Brugere i din organisation kan tildeles specifikke administrative roller for at afgøre, hvad de kan se og have adgang til i Control hub. Når du tildeler specifikke administrative roller, strømliner du ansvarsområder og gør det nemmere at holde administratorens konto. Overholdelses officerer kan søge efter specifikke personer i din virksomhed, finde indhold, de har delt, eller søge gennem et bestemt rum og derefter generere en rapport om deres resultater.


1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til brugereog vælge en bruger.

2

Under roller og sikkerhed skal du klikke på administrator roller eller adgang til tjenester.

3

Vælg en rolle, der skal tildeles til den pågældende bruger.

4

Vælg Gem.

Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Konfigurer og Administrer Webex-opkald enheder

Som administrator kan du tildele enheder til brugere eller arbejdsområder i Webex Control Hub. Du har mulighed for at levere MAC-adressen på en enhed eller generere en aktiveringskode, som derefter skal indtastes manuelt på selve enheden.

Med Cisco Webex Control Hub kan du tildele enheder til brugere til personlig brug og derefter tilmelde disse enheder til skyen.

Enhederne, der er angivet her, understøtter Webex-opkald. Mens alle disse enheder kan registreres ved hjælp af en MAC-adresse, kan kun følgende undersæt registreres ved hjælp af en aktiveringskode:

  • Cisco IP-telefon 6800 Series multiplatform-telefoner (lydtelefoner – 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco IP-telefon 7800-serien multiplatform telefoner (lydtelefoner – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP-telefon 8800-serien multiplatform telefoner (lydtelefoner – 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP-telefon 8800-serien multiplatform telefoner (video telefoner – 8845, 8865)

  • Cisco IP-konference telefon 7832 og 8832


Med hensyn til DECT-enheder er kun DECT-basisenheder (ikke DECT-telefonrør) tilgængelige for tildeling i Control hub. Når du tildeler en basisenhed til en bruger, skal du derefter manuelt parre et DECT-telefonrør til denne basisenhed. For yderligere oplysninger, se Tilslut telefonen til basisstationen.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til enheder og derefter klikke på Tilføj enhed.

2

Vælg eksisterende bruger, Indtast ejeren af telefonen, enten en del af brugernavnet eller brugerens rigtige navn, Vælg brugeren fra resultaterne, og klik derefter på næste.

3

Vælg enheden fra rullegardinmenu, og klik derefter på næste.

4

Vælg en af følgende valgmuligheder, og klik derefter på Gem:

  • Ved Aktiveringskode– Vælg denne valgmulighed, hvis du vil generere en aktiveringskode, som du kan dele med enhedens ejer. Den 16-cifrede aktiveringskode skal indtastes manuelt på selve enheden.

     

    Multiplatform-telefoner skal have en firmware belastning på 11.2.3-MSR1 eller nyere for at vise aktiveringskode skærmen. Hvis telefon firmwaren skal opdateres, skal du pege på brugere til https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

  • Efter MAC-adresse– Vælg denne valgmulighed, hvis du kender enhedens MAC-adresse. En telefonens MAC-adresse skal være en unik indtastning. Hvis du indtaster en MAC-adresse for en telefon, der allerede er registreret, eller du laver en fejl, når du indtaster nummeret, vises en fejlmeddelelse.

 

Begrænsninger kan gælde ved brug af tredjepartsenheder.

Hvis du vælger at generere en aktiveringskode for enheden, men endnu ikke har brugt denne kode, vil status for den pågældende enhed blive læst som Aktivering i afsnittet tildelt brugerens enheder i Control hub og listen over primære enheder i opkalds administratorportalen. Aktiverings enheden vises ikke i hoved vinduets enheder i Control hub, før enheden er aktiveret. Vær opmærksom på, at det kan tage op til 10 minutter, før Enhedsstatus opdateres i Control hub.

Når folk er på arbejde, bliver de sammen i mange steder som frokost lokaler, lobbyer og konferencelokaler. Du kan opsætte delte Cisco Webex enheder i disse arbejdsområder, tilføje tjenester og derefter se samarbejdet.

Nøgle princippet for en Workspaces-enhed er, at den ikke er tildelt en specifik bruger, men i stedet for en fysisk placering, hvilket giver mulighed for delt brug.

Enhederne, der er angivet her, understøtter Webex-opkald. Mens alle disse enheder kan registreres ved hjælp af en MAC-adresse, kan kun følgende undersæt registreres ved hjælp af en aktiveringskode:

  • Cisco IP-telefon 6800-serien multiplatform telefoner (lydtelefoner – 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP-telefon 7800-serien multiplatform telefoner (lydtelefoner – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP-telefon 8800-serien multiplatform telefoner (lydtelefoner – 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP-telefon 8800-serien multiplatform telefoner (video telefoner – 8845, 8865)

  • Cisco IP-konference telefon 7832 og 8832

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til arbejdsrumog derefter klikke på Tilføj arbejdsområde.

2

Indtast et navn til mødearbejdsområdet (såsom navnet på det fysiske lokale), Vælg lokale type, og Tilføj kapacitet. Klik derefter på næste.

3

Vælg Cisco IP-telefon , og klik derefter på næste.

4

Vælg enhedstypen fra rullegardinmenu, Vælg, om du vil registrere telefonen med en aktiveringskode eller en MAC-adresse, og klik derefter på næste. Husk, at hvis du vælger at registrere enheden ved hjælp af en aktiveringskode, sendes koden via e-mail til den udpegede administrator for placeringen.

For Webex-opkald kan du kun tilføje én delt telefon til et mødearbejdsområde.

For Cisco IP-konference telefon 7832 er nogle softkeys muligvis ikke tilgængelige. Hvis du har brug for et komplet sæt softkeys, anbefaler vi, at du tildeler denne telefon til en bruger i stedet.

5

Tildel en placering og et telefonnummer (bestemt af den placering, du vælger), og klik derefter på Gem. Du har også mulighed for at tildele en forlængelse.

Når personer er på arbejde, bliver de sammen i mange arbejdsområder såsom frokost lokaler, lobbyer og konferencelokaler. Du kan opsætte delte Cisco Webex enheder i disse arbejdsområder, tilføje tjenester og derefter se samarbejdet.

Nøgle princippet for en Workspaces-enhed er, at den ikke er tildelt en specifik bruger, men i stedet for en fysisk placering, hvilket giver mulighed for delt brug.

Enhederne, der er angivet her, understøtter Webex-opkald.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til arbejdsrumog derefter klikke på Tilføj arbejdsområde.

2

Indtast et navn til mødearbejdsområdet (såsom navnet på det fysiske lokale), Vælg lokale type, og Tilføj kapacitet. Klik derefter på næste.

3

Vælg anden Cisco Webex enhed , og klik derefter på næste.

Andre Cisco Webex Devices inkludere Cisco Webex Room eller skrivebordsenhed, herunder Cisco Webex Board.

4

Vælg én af følgende valgmuligheder:

  • Gratis opkald– brugere kan kun foretage Webex teams eller Webex-Session Initiation Protocol (SIP) ved hjælp af en SIP-adresse (for eksempel username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling– ud over at kunne foretage og modtage Webex teams-og SIP-opkald kan personer i dette arbejdsområde bruge enheden til at foretage og modtage telefonopkald fra Webex-opkald Nummererings planen. For eksempel kan du ringe til din kollegas Giacomo Edwards ved at indtaste sit telefonnummer 555-555-5555, hans forlængelse 5555 eller dennes SIP-adresse gedwards@example.webex.com, men du kan også ringe til din lokale pizzeria.
5

Aktiver enheden ved at bruge den angivne kode. Du kan kopiere, sende e-mail eller udskrive aktiveringskoden.

Hvis du har flere enheder, som du skal tildele til brugere og steder, kan du udfylde en CSV-fil med de påkrævede oplysninger og aktivere disse enheder med blot et par nemme trin.

Enhederne, der er angivet her, understøtter Webex-opkald. Mens alle disse enheder kan registreres ved hjælp af en MAC-adresse, kan kun følgende undersæt registreres ved hjælp af en aktiveringskode:

  • Cisco IP-telefon 6800-serien multiplatform telefoner (lydtelefoner – 6821, 6841, 6851)

  • Cisco IP-telefon 7800-serien multiplatform telefoner (lydtelefoner – 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco IP-telefon 8800-serien multiplatform telefoner (lydtelefoner – 8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco IP-telefon 8800-serien multiplatform telefoner (video telefoner – 8845, 8865)

  • Cisco IP-konference telefon 7832 og 8832

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til enheder, klikke på Tilføj enhedog derefter vælge, om du vil tilføje enheden til en bruger eller et sted.

2

Vælg Importer/Overfør CSV-fil.

3

Vælg én af følgende valgmuligheder:

  • Eksporter brugerattributter– du kan få en liste over alle brugere i din organisation og deres tilknyttede attributter, så du ikke behøver at slå op for hver bruger manuelt.
  • Download CSV-skabelon– du kan bruge en skabelon, som vi har lavet, og derefter indtaste oplysninger såsom brugernavne, skrive (Angiv, om det er en bruger eller et sted), MAC-adresser og enheds modeller. Her er nogle ting, du kan huske:
    • For kolonnen Brugernavn i CSV-filen skal du sørge for at indtaste brugerens e-mailadresse, ikke deres bruger-id eller deres navn. Du kan også indsætte et stednavn i denne kolonne.

    • Vi anbefaler, at du begrænser antallet af enheder til 1000 per CSV-fil. Hvis du har brug for at tilføje mere end det, skal du bruge en anden CSV-fil.

    • Hvis du indtaster et sted, der endnu ikke eksisterer, bliver stedet automatisk oprettet.

    • Hvis du efterlader en MAC-adresse kolonne tom, genereres en aktiveringskode og skal indtastes på selve enheden.

4

Hvis MAC-adressen efterlades tomt, kan du vælge, hvor aktiveringskoden bliver sendt:

  • Angiv et link– aktiveringskoden bliver tilføjet til en CSV-fil, som du kan downloade.
  • E-mail aktiveringskode– Hvis enheden er til et sted, bliver aktiveringskoden sendt til dig som administrator. Hvis enheden er for en bruger, sendes aktiveringskoden via e-mail til brugeren.
5

Importer den udfyldte CSV-fil.

6

Klik på Indsend.

Du får vist en statusopdatering, som enheder bliver aktiveret.

 

Flere platform-enheder skal køre en firmware belastning på 11.2.3-MSR1 eller senere, før brugere kan indtaste aktiveringskoden på deres enhed. For oplysninger om, hvordan du opgraderer telefon firmware, se denne artikel.

Fra Cisco Webex Control Hub kan du kryds starte opkalds administrations portalen, hvor du kan administrere dine Cloud-registrerede enheder.

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til enheder, vælge en enhed fra listen og derefter klikke på Administrer enhed.


 

Enheder, der ikke er Webex-opkald, kan konfigureres direkte gennem opkald til administrator Portal, men disse enheder understøttes ikke officielt af Cisco.

Næste trin

Dette trin starter opkald til administrator Portal, hvor du kan administrere enheder, som du har tilmeldt til skyen. For yderligere oplysninger, se Enhedsadministration.

Du kan tilføje telefonnumre til desktop-og lokale enheder i din kunde organisation til enhver tid, uanset om du er midt i en prøveversion eller er blevet konverteret til et betalt abonnement.


Vi har øget antallet af telefonnumre, som du kan tilføje i Control hub fra 250 til 1000.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > numre og klikke på Tilføj numre .

2

Angiv placering og nummer type. Hvis du er ved at overføre numre på, skal du indtaste både dine aktuelle og nye fakturerings numre.

3

Indtast mindst to telefonnumre, adskilt med kommaer, og klik på Gem.

4

Du kan se en liste over numre, som din organisation har bestilt. Med disse oplysninger kan du se ubrugte numre, der er tilgængelige, og de numre, der er bestilt, der snart bliver tilgængelige.

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til tjenester > Opkalds > ordrer.

Du er på opkalds Administratorportalen, hvor du kan se de ordrer, der er blevet indsendt og udført. Hvis du har et Ordrenr, kan du indtaste det som en parameter og få oplysninger om en bestemt ordre, ellers får du en oversigt over alle ordrer.
Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Indfør tendenser og brugs rapporter for Cisco Webex Calling

Du har et antal rapporter ved hånden, der kan hjælpe dig med at vurdere, hvordan Webex-opkald tjenester anvendes, hvor ofte de bruges. Du kan også få et hurtigt billede af mediekvaliteten for din placering.

Vis opkalds rapporter

Du har adgang til forskellige rapporter i Cisco Webex Control Hub, der indeholder oplysninger om aktivering og brug af Webex Teams og møder.

Når du tilgår opkalds data fra Cisco Webex Control Hub, bliver du ført til portalen for opkalds administrator. Du kan bruge disse oplysninger til at vurdere, hvordan Webex-opkald tjenester bruges i din organisation, og hvor ofte folk bruger disse tjenester.

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Analytics og derefter vælge Webex-opkald.

Du får automatisk opkalds Administratorportalen, hvor du kan analysere og evaluere opkalds brug og-kvalitet. For oplysninger om de rapporter, der er tilgængelige for specifikke opkaldsfunktioner, se Opkalds administrations Portal-rapporter. For oplysninger om opkalds aktivitet, se Opkalds administrations Portal-analyser.

Vurder mediekvaliteten af dine placeringer

Få en visning af mediekvaliteten for din opkalds placering efter placering. Mediekvaliteten er baseret på en sammenlægning af de gennemsnitlige menings måling (MOS) for opkald på en bestemt placering til og fra kunden, fra Cisco MPP telefoner og den Soft-klient, der ringer op. Mulige værdier er som følger:

  • God – > 3,2

  • Rimelig – 2.7 til 3,2

  • Utilfreds<2.7

  • Ingen tilgængelige data – der er ikke foretaget nogen opkald eller modtaget for placeringen i den valgte tidsperiode.

1

Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til Analyticsog derefter vælge Webex-opkald.

Du er videre bragt til portalen for opkalds administrator.

2

Gå til instrumentpanelet , og rul til service Assurance for at se din organisations overordnede tilstand.

Hvis du vil åbne CScan-værktøjet for at verificere ventetid, båndbredde og porte, skal du klikke på test af netværks parathed.

Næste trin

Hvis placeringen viser en lav bedømmelse, indikerer dette, at der kan være et problem med mediekvaliteten på en af dine placeringer. Almindelige årsager er ikke nok båndbredde eller trafik overbelastning. Hvis problemerne fortsætter, skal du gå til kunde visningen i https://admin.webex.com, klikke på din administrators Brugernavn og derefter klikke på feedback for at åbne en sag.

Kør CSCAN-værktøjet

Du kan bruge Cisco-SCANNINGsværktøjet til at kontrollere latenstid, båndbredde og porte.

Gå til https://cscan.webex.com/, Vælg din server, og klik på Kør test.

Vandmærke
20. okt 2020| visning(er) | personer fandt dette nyttigt

Oplysninger om portens reference til Cisco Webex Calling

Her er en liste over adresser, porte og protokoller, der bruges til at tilslutte dine telefoner og gateways til Cisco Webex Calling fra en af følgende områder: Produktion (omfatter Nordamerika, EMEA, Australien og Japan) og beta. Du skal gøre disse porte tilgængelige for specifik trafik på dit netværk. Du vil bemærke, at konfigurationen af den lokale gateway nu også er tilgængelig for tjenesteudbydere.

Dato

Vi har foretaget følgende ændringer i denne artikel

14. august 2020

Tilføjede flere IP-adresser for at understøtte introduktionen af datacentre i Canada:

Opkalds signal til Webex-opkald (SIP TLS) – 135.84.173.0/25, 135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

12. august 2020

Tilføjede flere IP-adresser for at understøtte introduktionen af datacentre i Canada:

  • Ring til medie til Webex-opkald (SRTP) — 135.84.173.0/25, 135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

  • Opkalds signal til offentligt adressede endepunkter (SIP TLS) – 135.84.173.0/25, 135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

  • Enhedskonfiguration og firmware Management (Cisco-enheder) — 135.84.173.155, 135.84.174.155

  • Synkronisering af enheden – 135.84.173.152, 135.84.174.152

  • Applikations konfiguration – 135.84.173.154, 135.84.174.154

22. juli 2020

Tilføjede følgende IP-adresse til at understøtte introduktionen af datacentre i Canada: 135.84.173.146

9. juni 2020

Vi har foretaget følgende ændringer af CScan-posten:
  • Rettede en af IP-adresserne – ændret 199.59.67.156 til 199.59.64.156

  • Nye funktioner krævede nye porte samt UDP – 19560-19760

11. marts 2020

Vi har tilføjet følgende domæne og IP-adresser til applikations konfiguration:

  • JP. BCLD. Webex. com – 135.84.169.150

  • client-jp.bcld.webex.com

  • idbroker. Webex. com – 64.68.99.6, 64.68.100.6

Vi opdaterede følgende domæner med yderligere IP-adresser til enhedskonfiguration og firmware Management:

  • Cisco. broadcloud. EU – 85.119.56.198, 85.119.57.198

  • webapps. Cisco. com – 72.163.10.134

  • aktivering. Webex. com – 35.172.26.181, 52.86.172.220

  • cloudupgrader. Webex. com – 3.130.87.169, 3.20.185.219

27. februar 2020

Vi har tilføjet følgende domæne og porte til enhedskonfiguration og firmware Management:

cloudupgrader. Webex. com – 443, 6970

En korrekt konfigureret firewall er vigtig for en vellykket opkalds udrulning. Ikke alle Firewall konfigurationer har brug for, at porte er åbne, men hvis du kører inden for-til-udendørs-regler, bør du åbne porte for at tillade de nødvendige protokoller.

Så længe du installerer NAT, definerer rimelige bindings perioder og undgår at manipulere SIP på NAT-enheden, behøver du ikke åbne porte, der er indgående på firewall'en.


Hvis en router eller firewall er SIP-bevidst, hvilket betyder, at den har SIP-applikations lags gateway (ALG) eller noget lignende aktiveret, anbefaler vi, at du deaktiverer denne funktion for at opretholde korrekt drift af tjenester. Se den relevante producents dokumentation for oplysninger om, hvordan du deaktiverer SIP-ALG på specifikke enheder.

Tabel 1. Webex-opkald (produktion)

Forbindelses formål

Kilde adresser

Kildeporte

Protocol

Destinationsadresser

Destinations porte

Opkalds signal til Webex-opkald (SIP TLS)

Lokal gateway ekstern (NIC) 8000-65535

TCP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

8934

Enheder

5060-5080

Applikationer

Kortvarigt (OS-afhængig)

Ring til medie til Webex-opkald (SRTP)

Lokal gateway ekstern NIC

8000-48000

UDP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

19560-65535

Enheder

19560-19660

Applikationer

Flygtig

Opkalds signal til PSTN gateway (SIP TLS) Lokal gateway intern NIC 8000-65535 TCP Din ITSP PSTN GW eller Unified CM Afhænger af valgmuligheden PSTN (for eksempel, typisk 5060 eller 5061 for Unified CM)
Ring til medie til PSTN gateway (SRTP) Lokal gateway intern NIC

8000-48000

UDP Din ITSP PSTN GW eller Unified CM Afhænger af valgmuligheden PSTN (for eksempel, typisk 5060 eller 5061 for Unified CM)

Opkalds signal til offentligt adresserede slutpunkter (SIP TLS)

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

Flygtig

TCP

Slutpunkts-IP

8934

Enhedskonfiguration og firmware Management (Cisco-enheder)

Webex-opkald enheder

Flygtig

TCP

3.20.185.219

3.130.87.169

35.172.26.181

52.86.172.220

72.163.10.134

85.119.56.128/26

85.119.56.198

85.119.57.128/26

85.119.57.198

135.84.169.186

135.84.170.186

135.84.173.155

135.84.174.155

173.37.149.125

199.59.64.143

199.59.65.228

199.59.66.228

199.59.67.143

Domæner

  • cisco-jp.bcld.webex.com

  • cisco.broadcloud.com.au

  • cisco.broadcloud.eu

  • cisco.broadcloud.eu

  • webapps.cisco.com

  • activate.cisco.com

  • activation.webex.com

  • cisco.sipflash.com

80, 443

* * cloudupgrader.webex.com

* * 443, 6970

Synkronisering af enhed tidspunkt (NTP)

Webex-opkald enheder

51494

UDP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.154

135.84.170.154

135.84.173.152

135.84.174.152

199.59.64.152

199.59.65.181

199.59.66.181

199.59.67.152

123

Enhedsnavn opløsning

Webex-opkald enheder

Flygtig

UDP og TCP

Værts defineret

53

Applikations konfiguration

Webex-opkald applikationer

Flygtig

TCP

64.68.99.6

64.68.100.6

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

128.177.36.138

128.177.14.181

135.84.169.150

135.84.169.185

135.84.170.185

135.84.173.154

135.84.174.154

199.59.64.140

199.59.67.140

Domæner:

  • client-jp.bcld.webex.com

  • jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com

80, 443, 1081, 2208, 8443, 5222, 5280-5281, 52644-52645

Program tidssynkronisering

Webex-opkald applikationer

123

UDP

Værts defineret

123

Applikations navn opløsning

Webex-opkald applikationer

Flygtig

UDP og TCP

Værts defineret

53

CScan

Webex-opkald enheder

Flygtig

UDP og TCP

135.84.169.183

135.84.173.146

185.115.196.0/25

199.59.65.243

199.59.64.156

8934 og 80, 443, 19569-19760

† CUBE Media portområde kan konfigureres med RTP-portområde

* Når en telefon opretter forbindelse til et netværk for første gang eller efter en Fabriks nulstilling, vil der blive oprettet en enheds aktiverings server for nul touch-klargøring, hvis der ikke er opsat DHCP-indstillinger. Nye telefoner bruger activate.cisco.com i stedet for webapps.cisco.com til klargøring. Telefoner med firmware udgivelse før 11.2 (1), Fortsæt med at bruge webapps.cisco.com. Vi anbefaler, at du tillader både domæner via din firewall.

* * Du skal aktivere cloudupgrader.webex.com og 443, 6970 porte, når du overfører fra Enterprise-telefoner (Cisco Unified CM) til Webex-opkald. Gå til Upgrade.Cisco.com for yderligere oplysninger.

Tabel 2. Webex-opkald (beta)

Forbindelses formål

Kilde adresser

Kildeporte

Protocol

Destinationsadresser

Destinations porte

Opkalds signal til Webex-opkald (SIP/SIP TLS)

Lokal gateway ekstern NIC

8000-65535

TCP

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

8934

Enheder

5060-5080

Applikationer

Kortvarigt interval (OS-afhængige)

Ring til medie til Webex-opkald (RTP/SRTP)

Lokal gateway ekstern NIC

8000-48000

UDP

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

19560-65535

Enheder

19560-19660

Applikationer

Flygtig

Opkalds signal til PSTN gateway (SIP TLS)

Lokal gateway intern NIC

8000-65535

TCP

Din ITSP, PSTN GW eller Unified CM

Afhænger af PSTN valgmulighed, f. eks. Unified CM er typisk 5060 eller 5061

Ring til medie til PSTN gateway (SRTP)

Lokal gateway intern NIC

8000-48000

UDP

Din ITSP, PSTN GW eller Unified CM

Afhænger af PSTN valgmulighed

Opkalds signal til offentligt løste slutpunkter (SIP/SIP TLS)

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

Flygtig

TCP

Slutpunkts-IP

8934

Enhedskonfiguration og firmware Management (Cisco-enheder)

Webex-opkald enheder

Flygtig

TCP

173.37.149.125

199.59.66.227

199.59.65.227

Domæner

  • betacisco.sipflash.com

  • webapps.cisco.com

  • activate.cisco.com

  • activation.webex.com

80, 443

* * cloudupgrader.webex.com

* * 443, 6970

Synkronisering af enhed tidspunkt (NTP)

Webex-opkald enheder

51494

UDP

199.59.65.181

199.59.66.181

123

Enhedsnavn opløsning

Webex-opkald enheder

Flygtig

UDP og TCP

Værts defineret

53

Applikations konfiguration

Webex-opkald applikationer

Flygtig

TCP

128.177.36.137

128.177.14.182

80, 443

Program tidssynkronisering

Webex-opkald applikationer

123

UDP

Værts defineret

123

Applikations navn opløsning

Webex-opkald applikationer

Flygtig

UDP og TCP

Værts defineret

53

† CUBE Media portområde kan konfigureres med RTP-portområde

* Når en telefon opretter forbindelse til et netværk for første gang eller efter en Fabriks nulstilling, vil der blive oprettet en enheds aktiverings server for nul touch-klargøring, hvis der ikke er opsat DHCP-indstillinger. Nye telefoner activate.cisco.com i stedet for webapps.cisco.com til klargøring. Telefoner med firmware udgivelse før 11.2 (1), Fortsæt med at bruge webapps.cisco.com. Vi anbefaler, at du tillader både domæner via din firewall.

* * Du skal aktivere cloudupgrader.webex.com og 443, 6970 porte, når du overfører fra Enterprise-telefoner (Cisco Unified CM) til Webex-opkald. Gå til Upgrade.Cisco.com for yderligere oplysninger.

Tabel 3. Webex-opkald (produktion)

Forbindelses formål

Kilde adresser

Kildeporte

Protocol

Destinationsadresser

Destinations porte

Opkalds signal til Webex-opkald (SIP TLS)

Lokal gateway ekstern NIC

8000-65535

TCP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

8934

Enheder

5060-5080

Applikationer

Kortvarigt (OS-afhængig)

Ring til medie til Webex-opkald (SRTP)

Lokal gateway ekstern NIC

8000-48000

UDP

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

128.177.14.0/25

128.177.36.0/26

19560-65535

Enheder

19560-19660

Applikationer

Flygtig

Opkalds signal til PSTN gateway (SIP TLS)

Lokal gateway intern NIC

8000-65535

TCP

Din ITSP, PSTN GW eller Unified CM

Afhænger af PSTN valgmulighed, f. eks. Unified CM er typisk 5060 eller 5061

Ring til medie til PSTN gateway (SRTP)

Lokal gateway intern NIC

8000-48000

UDP

Din ITSP, PSTN GW eller Unified CM

Afhænger af PSTN valgmulighed

Opkalds signal til offentligt adresserede slutpunkter (SIP TLS)

85.119.56.128/26

85.119.57.128/26

135.84.169.0/25

135.84.170.0/25

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

135.84.173.0/25

135.84.174.0/25

185.115.196.0/25

185.115.197.0/25

199.19.197.0/24

199.19.199.0/24

199.59.64.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.67.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

Flygtig

TCP

Slutpunkts-IP

8934

Enhedskonfiguration og firmware Management (Cisco-enheder)

Webex-opkald enheder

Flygtig

TCP

3.130.87.169,

3.20.185.219

35.172.26.181,

52.86.172.220

72.163.10.134

85.119.56.198

85.119.57.198

135.84.169.186

135.84.170.186

135.84.173.155

135.84.174.155

173.37.149.125

199.59.64.143

199.59.65.228

199.59.66.228

199.59.67.143

Domæner

  • cisco-jp.bcld.webex.com

  • cisco.broadcloud.eu

  • Cisco. broadcloud.com.au

  • cisco.sipflash.com

  • webapps.cisco.com

  • activate.cisco.com
  • activation.webex.com

80, 443

* * cloudupgrader.webex.com

* * 443, 6970

Synkronisering af enhed tidspunkt (NTP)

Webex-opkald enheder

51494

UDP

85.119.56.218

85.119.57.218

135.84.169.154

135.84.170.154

135.84.173.152

135.84.174.152

199.59.64.152

199.59.65.181

199.59.66.181

199.59.67.152

123

Enhedsnavn opløsning

Webex-opkald enheder

Flygtig

UDP og TCP

Værts defineret

53

Applikations konfiguration

Webex-opkald applikationer

Flygtig

TCP

64.68.99.6

64.68.100.6

85.119.56.197

85.119.57.197

128.177.36.138

128.177.14.181

135.84.169.150

135.84.169.185

135.84.170.185

135.84.173.154

135.84.174.154

199.59.64.140

199.59.67.140

Domæner:

  • client-jp.bcld.webex.com

  • jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com

80, 443

Program tidssynkronisering

Webex-opkald applikationer

123

UDP

Værts defineret

123

Applikations navn opløsning

Webex-opkald applikationer

Flygtig

UDP og TCP

Værts defineret

53

CScan

Enheder

Flygtig

UDP og TCP

135.84.169.183

135.84.173.146

185.115.196.129

199.59.65.243

199.59.64.156

8934 og 80, 443, 19560-19760

† CUBE Media portområde kan konfigureres med RTP-portområde

* Når en telefon opretter forbindelse til et netværk for første gang eller efter en Fabriks nulstilling, vil der blive oprettet en enheds aktiverings server for nul touch-klargøring, hvis der ikke er opsat DHCP-indstillinger. Nye telefoner activate.cisco.com i stedet for webapps.cisco.com til klargøring. Telefoner med firmware udgivelse før 11.2 (1), Fortsæt med at bruge webapps.cisco.com. Vi anbefaler, at du tillader både domæner via din firewall.

* * Du skal aktivere cloudupgrader.webex.com og 443, 6970 porte, når du overfører fra Enterprise-telefoner (Cisco Unified CM) til Webex-opkald. Gå til Upgrade.Cisco.com for yderligere oplysninger.

Tabel 4. Webex-opkald (beta)

Forbindelses formål

Kilde adresser

Kildeporte

Protocol

Destinationsadresser

Destinations porte

Opkalds signal til Webex-opkald (SIP TLS)

Lokal gateway ekstern NIC

8000-65535

TCP

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

8934

Enheder

5060-5080

Applikationer

Kortvarigt interval (OS-afhængige)

Ring til medie til Webex-opkald (SRTP)

Lokal gateway ekstern NIC

8000-48000

UDP

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

19560-65535

Enheder

19560-19660

Applikationer

Flygtig

Opkalds signal til PSTN gateway (SIP TLS)

Lokal gateway intern NIC

8000-65535

TCP

Din ITSP, PSTN GW eller Unified CM

Afhænger af PSTN valgmulighed, f. eks. Unified CM er typisk 5060 eller 5061

Ring til medie til PSTN gateway (SRTP)

Lokal gateway intern NIC

8000-48000

UDP

Din ITSP, PSTN GW eller Unified CM

Afhænger af PSTN valgmulighed

Opkalds signal til offentligt adresserede slutpunkter (SIP TLS)

135.84.171.0/25

135.84.172.0/25

199.59.65.0/25

199.59.66.0/25

199.59.70.0/25

199.59.71.0/25

Flygtig

TCP

Slutpunkts-IP

8934

Enhedskonfiguration og firmware Management (Cisco-enheder)

Webex-opkald enheder

Flygtig

TCP

173.37.149.125

199.59.66.227

199.59.65.227

Domæner

  • betacisco.sipflash.com
  • webapps.cisco.com

  • activate.cisco.com

  • activation.webex.com

80, 443

* * cloudupgrader.webex.com

* * 80, 443, 6970

Synkronisering af enhed tidspunkt (NTP)

Webex-opkald enheder

51494

UDP

199.59.65.181

199.59.66.181

123

Enhedsnavn opløsning

Webex-opkald enheder

Flygtig

UDP og TCP

Værts defineret

53

Applikations konfiguration

Webex-opkald applikationer