Ab Januar 2021 verwenden die Produkte der Board-, Desk- und Room-Serie RoomsOS 10.0 und höher. Diese Änderung erfolgt automatisch mit dem Software-Update von Januar 2021. Für die DX-, MX- und SX-Serie lesen Sie den Artikel Bekannte und gelöste Probleme für RoomOS 9.

Eine Liste der neuen Funktionen, die hinzugefügt wurden, erhalten Sie unter Neuheiten in RoomOS.

Gelöste Probleme

Sie finden die behobenen von Kunden gefundenen Fehler in diesem Fehlersuch-Tool.

Verwenden Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Kennwort für cisco.com, um sich anzumelden und nach einer bestimmten Produkt- und Softwareversion zu suchen. Sie finden in diesem Artikel eine Liste der RoomOS-Versionen.

Verwenden Sie für die RoomOS-Version das Format RoomOS-Version-Version-Versions-ID, beispielsweise RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Gelöste Probleme in RoomOS 10 August 2021 (RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd)

  • CSCvx38758 – Wi-Fi-Verbindung mit 802.1x wird nach erneuter Autorisierung getrennt.

  • CSCvy53227 – Rechtschreibfehler im Dropdown-Menü „Seite suchen“ in der lokalen Weboberfläche von Desk Pro.

  • CSCvy75020 – Gerät kann keine Verbindung zu einem vorhandenen WPA2 802.1x EAP-TLS-Netzwerk herstellen.

  • CSCvy91287 – Codec Pro stürzt durch SIGSEGV in FsmMain nach 15 Anrufminuten ab.

  • CSCvy98861 – Gerät versucht, eine Verbindung zum Wi-Fi herzustellen, obwohl eine Ethernet-Verbindung besteht.

  • CSCvy40811 – Zwischen den Zeilen für Favoriten und Name/Nummer im Menü „Kontakte“ wird ein großer Leerraum angezeigt.

  • CSCvy89527 – TMS löst eine InternalXapiUsage-Diagnosemeldung aus.

Lesen Sie diesen Artikel, um zu erfahren, welche Probleme bereits in den vorhergehenden RoomOS-Versionen gelöst wurden.

Bekannte Probleme

  • Room Navigator hängt möglicherweise beim Booten. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Room, Navigator auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Entfernen Sie den Fuß und verwenden Sie eine Büroklammer (oder einen ähnlichen Gegenstand), um die versenkte Reset-Taste zu drücken und zu halten, bis der Bildschirm schwarz wird (ca. 10 Sekunden). Lassen Sie dann die Taste los.

  • Im Companion-Modus werden die Benutzer von Webex Board und Touch 10 darüber in Kenntnis gesetzt, dass das Board in den Standby-Modus übergeht und die Inhalte gelöscht werden. Sie können das Löschen der Inhalte vom Webex Board anhalten. Allerdings können Sie durch das Berühren von Touch 10 das Board nicht davon abhalten, in den Standby-Modus überzugehen.

  • Wenn das Gerät keine IP-Adresse über DHCP bei der Konfiguration von 802.1x erhält, wird die zuletzt konfigurierte IP-Adresse als IP-Adresse angezeigt, obwohl das Gerät keine Netzwerkverbindung hat. Gleichzeitig zeigen der Touch 10-Controller und der Startbildschirm eine Nachricht über das fehlende Netzwerk an.

  • Wenn 802.1x konfiguriert ist, wird die Konfiguration nicht sofort angewendet. Stattdessen teilt das System mit, dass kein Netzwerk verbunden ist, bis das WPA Supplicant aktualisiert wurde. Es kann bis zu 30 Sekunden dauern, bis die Änderung wirksam wird. Lösung: Warten Sie, bis die 802.1x-Autorisierung abgeschlossen ist oder stellen Sie sicher, dass 802.1x korrekt konfiguriert ist.

Einschränkungen

  • Cloud-registrierte Webex-Geräte haben eine interne 30-minütige Zeitüberschreitungseinstellung, nach der sie von einer Konferenz getrennt werden, wenn keine Teilnehmer beitreten. Es ist nicht möglich, dieses Verhalten zu überschreiben, und die Control Hub-Einstellung „Konferenzen automatisch beenden, wenn nur ein Teilnehmer anwesend ist“ hat keine Auswirkung darauf.

RoomOS 10-Versionen

  • RoomOS 10 August 2021

    Versions-ID: RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd

  • RoomOS 10 Juni 2021

    Versions-ID: RoomOS 10.5.1.1 e8cbc758d40

  • RoomOS 10 Mai 2021

    Versions-ID: RoomOS 10.4.1.1 85ff0a04877

  • RoomOS 10 April 2021

    Versions-ID: RoomOS 10.3.1.2 a911d5664c8

  • RoomOS 10 April 2021

    Versions-ID: RoomOS 10.3.1.0 f0afa85eef9

  • RoomOS 10 März 2021

    Versions-ID: RoomOS 10.2.1.3 886f017f09c

  • RoomOS 10 Februar 2021

    Versions-ID: RoomOS 10.1.1.2 bd0d2b72f94

  • RoomsOS 10 Januar 2021

    Versions-ID: RoomOS 10.0.1.2 e54a985715f