À partir de janvier 2021, les produits de la série Board, Desk et Room utilisent RoomOS 10.0 et versions ultérieures. Cette modification est automatique avec la mise à jour logicielle de janvier  2021. Pour les série DX, MX et SX, reportez-vous à l'article sur les Problèmes connus et résolus pour RoomOS 9.

Pour obtenir la liste des nouvelles fonctionnalités qui ont été ajoutées, voir Nouveautés de RoomOS

Problèmes résolus

Vous pouvez trouver les problèmes trouvés et corrigés du client sur cet outil de recherche de bogue.

Utilisez votre ID utilisateur et mot de passe cisco.com pour vous connectez et recherchez une version spécifique du produits et des logiciels. Vous trouverez une liste des versions RoomOS dans cet article.

Dans le cas de la version de RoomOS, utilisez le formatID de version RoomOS, par exemple : RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Problèmes résolus dans RoomOS 10 août 2021 (RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd)

  • CSCvx38758 - Le Wifi avec 802.1x se déconnecte après la réautorisation.

  • CSCvy53227 - Faute d'orthographe dans le menu déroulant Rechercher une page sur l'interface Web locale de Desk Pro.

  • CSCvy75020 - Le périphérique ne parvient pas à se connecter à un réseau WPA2 802.1 X EAP-TLS existant.

  • CSCvy91287 - Codec Pro se bloque avec SIGSEGV dans FsmMain 15 minutes après le début d'un appel.

  • CSCvy98861 - L'appareil tente de se connecter au Wifi malgré l'existence d'une connexion Ethernet.

  • CSCvy40811 - Un large espace est observé entre les Favoris et les lignes Nom/Numéro dans le menu Contacts.

  • CSCvy89527 - TMS déclenche un message de diagnostics InternalXapiUsage.

Pour savoir quels problèmes ont été résolus dans les versions précédentes de RoomOS, lisez cet article.

Problèmes connus

  • Room Navigator peut se bloquer lors du démarrage. Pour remédier à ce problème, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine de Room Navigator. Retirez le pied et utilisez un trombone (ou un objet similaire) pour appuyer sur le bouton de réinitialisation encastré, et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir (environ 10 secondes). Relâchez ensuite le bouton.

  • En mode Compagnon, le Webex Board et Touch 10 indiquent tous deux que le board va passer en mode veille et être nettoyé. Cependant, il est seulement possible d'arrêter le nettoyage à partir du Webex Board. Effleurer le Touch 10 n'empêche pas le passage du board en veille.

  • Si le périphérique ne parvient pas à obtenir une adresse IP via DHCP lors de la configuration 802. 1 x, la dernière adresse IP configurée s'affiche en tant qu'adresse IP, bien que le périphérique n'ait pas de connexion au réseau. En même temps, le contrôleur du Touch 10 et les écrans d'accueil affichent un message sur l'absence de réseau.

  • Lorsque l'authentification 802.1x est configurée, la configuration n'est pas appliquée immédiatement. Au lieu de cela, le système indique qu'aucun réseau n'est connecté tant que le demandeur WPA n'a pas été mis à jour. La modification peut prendre jusqu'à 30 secondes. Solution : Patientez quelques instants pour terminer l'autorisation 802.1x, ou assurez-vous que 802.1x est correctement configuré.

Limitations

  • Les périphériques Webex enregistrés dans le Cloud disposent d'un délai d'attente interne de 30 minutes, après lequel ils se déconnectent d'une réunion si aucun participant ne l'a rejointe. Il n'est pas possible de modifier ce comportement, et le paramètre du Control Hub "Terminer automatiquement les réunions s'il n'y a qu'un seul participant" n'a pas d'impact.

Versions RoomOS 10

  • RoomOS 10 août 2021

    ID de version : RoomOS 10.6.1.1 20a28080ecd

  • RoomOS 10 juin 2021

    ID de version : RoomOS 10.5.1.1 e8cbc758d40

  • RoomOS 10 mai 2021

    ID de version : RoomOS 10.4.1.1 85ff0a04877

  • RoomOS 10 avril 2021

    ID de version : RoomOS 10.3.1.2 a911d5664c8

  • RoomOS 10 avril 2021

    ID de version : RoomOS 10.3.1.0 f0afa85eef9

  • RoomOS 10 mars 2021

    ID de version : RoomOS 10.2.1.3 886f017f09c

  • RoomOS 10 de février 2021

    ID de version : RoomOS 10.1.1.2 bd0d2b72f94

  • RoomOS 10 de janvier 2021

    ID de version : RoomOS 10.0.1.2 e54a985715f