Više informacija o ovim novim funkcijama potražite u članku Analitika za portfolio saradnje uoblaku , Izveštaji za portfolio saradnje uoblaku i Napredna dijagnostika i rešavanje problema u kontrolnom čvorištu.

Oktobar 2021

Poboljšanja analitike sastanaka

Stranica kvaliteta u analizi sastanaka podeljena je u tri odeljka da bi se dobilo dublje razumevanje kvaliteta usluge za VoIP, video zapise i pridružilo vreme sastanka, zajedno sa novim grafikonima koji se dodaju za svaki odeljak.

  • Novi grafikoni za VoIP kvalitet, kvalitet video zapisa i pridruživanje odeljcima vremena sastanka

    • Dodat je grafikon koji poredi unutrašnje i spoljne korisnike.

    • Dodat je grafikon koji prikazuje lokalne IP adrese učesnika.

    • Dodata je mapa sveta koja prikazuje broj učesnika i kvalitet medija po lokaciji.

    • Dodat je grafikon koji prikazuje podatke u trendu za gubitak paketa, kašnjenje i tremu.

    • Dodat je grafikon koji prikazuje prosečno vreme sastanka i procente.

Septembar 2021

Prikaz podataka za rešavanje problema za Webcasts

Sada možete da pretražujete i pregledate podatke o kvalitetu medija za Veb prezentacije hostovane u Webex događajima (novo).

Prikaz podataka za rešavanje problema za Webex Room Uređaje koji se koriste u Microsoft-ovom Cloud Video Interop-u

Sada možete da prikažete podatke o kvalitetu medija za Webex Room uređaje registrovane u oblaku koji su korišćeni u Microsoft Teams sastancima putem Microsoftovog Cloud Video Interop (CVI).

Podaci o istorijskim sastancima API sada dostupni

Sada možete da pristupite analitičkim podacima vezanim za Webex sastanke sa novim istorijskim podacima vezanim za API sastanaka. To vam omogućava pristup uvlaиenja velikih podataka u sopstveni sistem poslovne inteligencije.

Više informacija potražite na stranici "Istorijski API projektant".

Analitika Cisco slušalica

Sada možete da prikažete podatke o korišćenju Cisco slušalica po zemlji, modelu i tipu veze da biste utvrdili kako vaša organizacija koristi sve slušalice sa mikrofonom.

Podaci za analitiku slušalica

Lični uvidi za korisnike u vašoj organizaciji

Sada možete da omogućite lične uvide za vašu organizaciju. Lični uvidi omogućavaju korisnicima da steknu uvid i analizu o tome kako provode vreme na sastancima. Oni mogu da postave i ostvare ciljeve, vide kako se njihova ravnoteža radnog veka može poboljšati, izgraditi kvalitetnije veze i inkluzivnije radno iskustvo za sve.

Više informacija potražite u članku Omogućavanje ličnih uvida.

End-to-end kolona šifrovanja dodata u izveštaj o detaljima sastanaka

Izveštaj "Detalji sastanaka" sada pokazuje da li su sastanci imali omogućeno end-to-end šifrovanje u IS_E2EE Kolone.

Poboljšanja analitike razmene poruka

Napravljena su sledeća poboljšanja da bi se dobila veća vidljivost korisnika za razmenu poruka:

  • Dodati podaci veb klijenta i Linux platforme.

  • Novi grafikon koji prikazuje koliko je lokalnih datoteka deljeno.

  • Novi grafikon koji prikazuje 300 najboljih korisnika koji su slali poruke u poslednjih 30 dana.

  • Novi grafikon koji prikazuje 300 najboljih korisnika koji su delili datoteke u poslednjih 30 dana.

Avgust 2021

Webex za Vladu: Nove funkcije za analitiku, dijagnostiku i izveštaje

Analitika, dijagnostika i izveštaji za Webex za vladine organizacije ažurirani su najnovijim dizajnima koji se podudaraju sa julskom publikacijom u komercijalnim organizacijama.


Podaci za vreme sastanka i Webex događaje (novi) u dijagnostici i API podršci u izveštajima biće dostupni kasnije za Webex za vladine organizacije.

  • Webex for Government Meetings Analytics

    • Poboljšane performanse učitavanja vremena prilikom prikazivanja podataka na sekunde.

    • Ažurirani dizajni za grafikone i KPI indikatore.

      FedRAMP podaci analitike sastanaka

  • Webex za Analitiku vladinih poruka

    • Poboljšane performanse učitavanja vremena prilikom prikazivanja podataka na sekunde.

    • Ažurirani dizajni za grafikone i KPI indikatore.

      Podaci FedRAMP analitike razmene poruka

  • Webex for Government Calling Analytics

    • Nova stranica za analitiku o pozivima prilikom korišćenja call on Webex u Webex aplikaciji. Možete pratiti sa kojih platformi korisnici zovu i kvalitet njihovih poziva.

      FedRAMP Podaci o analitici pozivanja

  • Webex za analitiku vladinih uređaja

    • Nova stranica za analitiku o korišćenju uređaja. Možete da pratite koji uređaji se koriste za koje aktivnosti i koliko često se koriste.

      Podaci analitike FedRAMP uređaja

  • Webex za vladine izveštaje

    • Kartica "Izveštaji" u okviru "Analitika" sada ima svoj odeljak pod nadgledanjem na levoj navigaciji kontrolnog čvorišta. Sada takođe možete da planirate automatsko pokretanje izveštaja u dnevnom, sedmično ili mesečnom formatu.

      Lokacija nove navigacije za karticu "Izveštaji"
    • Dodati su novi CSV izveštaji o sastancima i porukama.

  • Webex za dijagnostiku vlade

    • Novi KPI indikatori i rezime sastanka dodati su na stranici sa detaljima sastanka.

    • Sada možete kliknuti na filter koji prikazuje sve učesnike sa problemima sa kvalitetom mreže.

    • Sada možete da tražite određenog učesnika ili da filtrirate učesnike po određenoj kategoriji kada gledate stranicu sa detaljima sastanka.

CSV izveštaj novih uređaja

Sada je dostupan novi izveštaj koji obezbeđuje istorijske podatke o uređajima podešenim u vašoj organizaciji. Ovaj izveštaj vam pomaže da vidite koji se uređaji koriste za koju aktivnost i može vam pomoći da vidite da li postoje uređaji koji su nedovoljno iskorišćeni.

Novi izveštaj rezimea ukrcavanja

Novi izveštaj koji obezbeđuje podatke o broju korisnika koji su bili ukrcani u vašu organizaciju sada je dostupan.

Jul 2021

Objedinjena pretraga webex sastanaka i Webex aplikacija za Webex pozive aplikacija

Sada možete da pretražujete i pregledate podatke o kvalitetu medija u potrazi za direktnim pozivima upućenim pomoću funkcije Call on Webex u dijagnostici.

Podrška za Webex događaje (nove) i Webex događaje (klasične) u dijagnostici

Sada možete da prikažete podatke o kvalitetu medija za događaje u webex događajima (novim) i Webex događajima (klasičnim).

Indikator virtuelne pozadine i sesija prekida u izveštajima

Izveštaj učesnika sastanaka je ažuriran tako da sadrži kolonu koja vas obaveštava kada su učesnici koristili virtuelnu pozadinu i da li su se pridružili sesiji prekida.

Jun 2021

Učesnici pretrage i filtriranja u dijagnostici

Sada možete da tražite određenog učesnika ili da filtrirate učesnike po određenoj kategoriji kada gledate stranicu sa detaljima sastanka.

Maksimalna kašnjenja i detalji gubitka prosečnog paketa

Sada možete da vidite maksimalno kašnjenje i prosečan gubitak paketa učesnika u dijagnostici. Obe ove metrike su uhvaćene svakog minuta. Ove metrike vam mogu pomoći da brže otkrijete odakle izvor problema sa mrežom dolazi.

Isticanje mesta gde možete naći maksimalnu kašnjenje, prijem i kraj poziva u dijagnostici

Izveštaj o događajima

Sada je dostupan novi izveštaj koji obezbeđuje istorijske podatke za događaje hostovane u webex događajima (novo). Ovaj izveštaj možete da koristite da biste dobili listu svih prošlih događaja koji su se nalazili u vašoj organizaciji da biste saznali ID događaja, ko je bio domaćin, kada je događaj počeo i završio se, da li je u to bio webcast ili događaj i još mnogo toga.

Podaci u realnom vremenu za audio karticu u analitici sastanaka

Kartica "Audio" u okviru analitike sastanaka sada ima dostupne podatke u realnom vremenu u roku od 10 minuta od početka sastanka, baš kao i kartice "Angažovanje", "Učesnici" i "Kvalitet".

Izbor višelokacijca analitike sastanka

Sada možete da kombinujete podatke o sastancima sa više Webex lokacija u jednu kontrolnu tablu sa izborom Webex lokacije u analitici sastanaka.

Poboljšana navigacija za izveštaje

Kartica "Izveštaji" u okviru "Analitika" sada ima svoj odeljak pod nadgledanjem na levoj navigaciji kontrolnog čvorišta.

Lokacija nove navigacije za karticu "Izveštaji"

Ažurirani podaci o kvalitetu u izveštaju učesnika sastanaka

Izveštaj učesnika sastanaka sada prikazuje metrike kvaliteta medija svakog učesnika kao što su maksimalni i prosečni gubitak paketa, trema i kašnjenje, hardver, CPU informacije, centar podataka sa kojima su se povezali i tip klijenta i verzija koja se koristi za pridruživanje sastanku.

Sledeća imena kolona su takođe preimenovana:

  • CLIENT_IP u LOCAL_IP

  • GATEWAY_IP u PUBLIC_IP

  • VOIP_PACKET_LOSS u VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

  • VOIP_LATENCY u VOIP_AVERAGE_LATENCY

Pored toga, računica za VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS i VOIP_AVERAGE_LATENCY su promenjeni da bi se uskladili sa istim izračunavanjem u analitici i rešavanju problema. Sledeća tabela poredi prethodna i ažurirana imena kolona za izveštaj učesnika sastanaka.

Tabela 1. Poređenje imena kolona za izveštaj učesnika sastanaka

Imena prethodnih kolona

Ažurirana imena kolona

BROJ_SASTANKA

BROJ_SASTANKA

IME_SASTANKA

IME_SASTANKA

_ID KONFERENCIJE

_ID KONFERENCIJE

KORISNIČKO_IME

KORISNIČKO_IME

E-POŠTA

E-POŠTA

LOKACIJU

LOKACIJU

DATUM_PRIDRUŽIVANJA

DATUM_PRIDRUŽIVANJA

VREME_POČETKA

VREME_POČETKA

VREME_ZAVRŠETKA

VREME_ZAVRŠETKA

TRAJANJE

TRAJANJE

OS

OS

PREGLEDAČA

PREGLEDAČA

_IP klijenta

LOKALNI_IP

_IP mrežnog PROLAZA

JAVNI_IP

PRIDRUŽIVANJE_VREMENU_SASTANKA

PRIDRUŽIVANJE_VREMENU_SASTANKA

GUBITAK VOIP__PAKETA

VOIP_PRIJEM PROSEČNOG__GUBITKA_PAKETA

VOIP_LATENCY

VOIP_PROSEČNO_KAŠNJENJE

TCP_PROCENAT

TCP_PROCENAT

UDP_PROCENAT

UDP_PROCENAT

JE_CMR

JE_CMR

JE_DELJENJE

JE_DELJENJE

JE_ZAPIS

JE_ZAPIS

VIDEO_MINUTI

VIDEO_MINUTI

KLIJENT

VERZIJA_KLIJENTA

MEDIA_NODE

VEZU

HARDVER

KAMERA

MIKROFON

GOVORNIK

VOIP_PROSEČNO_KAŠNJENJE

VOIP_MAX_LATENCY

VOIP_PRIJEM PROSEČNOG__GUBITKA_PAKETA

VOIP_PRIJEM_MAKSIMALNOG_GUBITKA_PAKETA

VOIP SLANJE__PROSEČNOG_GUBITKA_PAKETA

VOIP_SLANJE_MAKSIMALNOG_GUBITKA_PAKETA

VOIP_PRIMA_PROSEČNU_TREMU

VOIP_PRIMA_MAX_TREMU

VOIP_SLANJE_PROSEČNE_TREME

VOIP_SENDING_MAX_JITTER

VIDEO_PROSEČNA_KAŠNJENJA

VIDEO_MAX_LATENCY

VIDEO_PRIJEM PROSEČNOG__GUBITKA_PAKETA

VIDEO_PRIJEM_MAKSIMALNOG_GUBITKA_PAKETA

VIDEO SLANJE__PROSEČNOG_GUBITKA_PAKETA

VIDEO_SLANJE_MAKSIMALNOG_GUBITKA_PAKETA

VIDEO_PRIJEM_PROSEČNE_TREME

VIDEO_KOJI PRIMA MAX__TREMU

VIDEO_SLANJE_PROSEČNE_TREME

VIDEO_SLANJE_MAX_TREME

PROSEK CPU__APLIKACIJE

CPU_APLIKACIJA_MAX

PROSEK_PROCESORSKOG_SISTEMA

CPU_SISTEM_MAX

April 2021

Redizajnirana analitika: Pozivanje i razmena poruka

Dodajemo redizajniranu analitiku za razmenu poruka i pozivanje, proširujući bolje analitičko iskustvo u celom paketu usluga. Stranice "Analitika" su dizajnirane sa rasporedom prilagođenim korisniku koji prikazuje ključne metrike performansi, kontekstualno filtriranje i brže vreme učitavanja.

Revamped Video Mesh Analytics Page

Stranica "Analitika video meša" se ažurira posebnim KPI indikatorima za kartice "Angažovanje", "Resursi" i "Korišćenje propusnog opsega", ažuriranim grafikonima sa detaljnijim podacima i bržim vremenom učitavanja podataka.

Redizajn kartice za angažovanje video mesh

Dodali su sledeće KPI indikatore koji obezbeđuju podatke o aktivnostima korišćenim tokom sastanaka:

  • Ukupan broj grana poziva

  • Lokalne grane poziva

  • Grane poziva u oblaku

  • Grane poziva prešle u oblak

KPI indikatori za video mesh angažovanje

Grafikoni "Pregled pridruživanja pozivu" i "Aktivnost pridruživanja pozivu" ažurirani su u grafikone "Poziv noge" po tipu klastera i nogama poziva pomoću grafikona trenda tipa klastera.

Updated Video Mesh Engagement Call Legs by Cluster Type Chart

Grafikoni "Pregled tipa klijenta" i "Korišćenje tipa klijenta" ažurirani su na grafikone "Noge poziva" pomoću opcije "Tip poziva" i "Noge poziva" pomoću trend grafikona tipa Endpoint.

Updated Video Mesh Engagement Call Legs by Endpoint Type

Grafikoni "Pregled resursa za sastanke" i "Detalji sastanka" ažurirani su u "Veze za sastanak" pomoću "Call Legs" i "Meeting Connections" po trendu "Call Legs".

Updated Video Mesh Engagement Meeting Connections by Call Legs Chart

Redizajn kartice "Resursi video meš"

Dodali ste sledeće KPI indikatore koji obezbeđuju podatke o Video Mesh klasterima u vašoj organizaciji:

  • Pros. dostupnost klastera

  • Grane poziva prešle u oblak

  • Preusmerene grane poziva

KPI indikatori resursa video mesh-a

Procenat raspoloživosti čvorova po klasteru, raspoloživost čvorova u lokalnim klasterima i čvorovi u servisnim grafikonima ažurirani su u grafikone raspoloživosti klastera po procentima, raspoloživost klastera po čvoru i grafikone raspoloživosti čvorova.

Ažurirani klaster resursa video meša i grafikoni raspoloživosti čvorova

Grafikon overflow to Cloud je ažuriran na Call Leg Overflows to Cloud by Cause and Call Leg Overflows to Cloud by Cause Trend charts.

Updated Video Mesh Resources Call Leg Overflows to Cloud by Cause Charts

Grafikon "Preusmeravanje poziva" je ažuriran u grafikone "Pozovi nogom" po pozivu za preusmeravanje nogom po grafikonima uzroka.

Updated Video Mesh Resources Call Leg Redirects by Cause Charts

Grafikoni "Pregled distribucije poziva" i "Distribucija poziva preko lokalnih klastera" ažurirani su u grafikone "Maksimalna raspodela poziva po klasteru" i "Maksimalna raspodela poziva" po grafikonima trenda klastera.

Ažurirani video mesh resursi Maksimalna raspodela poziva po grafikonima klastera

Grafikoni "Pregled iskorišćenosti resursa" i "Iskorišćenost resursa" ažurirani su grafikonima "Iskorišćenost prosečnog resursa" po klasteru i iskorišćenosti prosečnih resursa po grafikonima trenda klastera.

Ažurirani grafikoni pregleda iskorišćenosti prosečnih resursa za video mesh resurse

Redizajn kartice za korišćenje video mesh propusnog opsega

Dodali su sledeće KPI indikatore koji obezbeđuju podatke o korišćenju Video Mesh klastera u vašoj organizaciji:

  • Ukupna upotreba mobilnih podataka

  • Upotreba prenetih podataka

  • Upotreba primljenih podataka

  • Upotreba audio podataka

  • Upotreba video podataka

KPI indikatori korišćenja video mesh propusnog opsega

Grafikon korišćenja ukupnog kaskadnog propusnog opsega je ažuriran u grafikone "Ukupno kaskadno korišćenje podataka po klasteru" i "Ukupna kaskadna upotreba propusnog opsega" po grafikonima trenda klastera.

Ažurirani grafikoni korišćenja video mesh propusnog opsega ukupan kaskadni grafikoni korišćenja podataka

Grafikon korišćenja kaskadnog propusnog opsega je ažuriran u grafikone totalnog kaskadnog korišćenja podataka prenosom podataka i ukupnim kaskadnim korišćenjem propusnog opsega pomoću trenda prenosa podataka.

Updated Video Mesh Bandwidth Using Total Cascaded Data Using by Data Transmission Charts

Kaskadni grafikon propusnog opsega preko tokova je ažuriran u grafikone "Ukupno kaskadno korišćenje podataka po toku" i "Ukupna kaskadna upotreba propusnog opsega" po grafikonima trenda toka.

Updated Video Mesh Bandwidth Using Total Cascaded Data Using by Data Stream Charts

Izmenjeni planer izveštaja i izveštaja

Stranica "Izveštaji" je preuređena da bi vam obezbedila katalog izveštaja koji se lako čitaju i koji su vam dostupni za preuzimanje. Sada takođe možete da planirate automatsko pokretanje izveštaja u dnevnom, sedmičnom ili mesečnom formatu umesto ručnog pokretanja izveštaja svaki put.

Upozorenje o trendu kvaliteta mreže za sastanak

Upozorenje o trendingu kvaliteta mreže za sastanke proverava kvalitet svih sastanaka na kraju svakog dana, a zatim šalje obaveštenje ako su prosečne performanse mreže u trendu. Ovo obaveštenje možete da koristite da biste rano uhvatili moguće probleme sa mrežom kako bi budući sastanci mogli nesmetano da se odvija.

Podrška za video uređaje registrovane u oblaku i procesor prosečnog sistema za UPOZORENJE o kvalitetu VIP sastanka uživo

Sada možete da nadgledate sobne uređaje i postavite prag za prosečan sistemski CPU sa upozorenjem o problemu kvaliteta vip sastanka uživo.

Februar 2021

Revamped Meetings Analytics Engagement Page

Stranica "Angažovanje sastanaka" je preuređena sa posebnim KPI indikatorima i sada je podeljena na dve kartice, "Angažovanje" i "Učesnici". Kartica "Angažovanje" prikazuje KPI indikatore i metrike za vrste aktivnosti koje su učesnici radili tokom sastanaka. Kartica "Učesnici" prikazuje KPI indikatore i metriku načina na koji su se učesnici pridružili sastancima.

Redizajn kartice za angažovanje sastanaka

Dodali su sledeće KPI indikatore koji obezbeđuju podatke o aktivnostima korišćenim tokom sastanaka:

  • Ukupno sastanaka

  • Ukupno minuta sastanka

  • Ukupno video sastanaka

  • Ukupan broj sastanaka o deljenju

  • Ukupan broj sastanaka snimanja

Grafikoni "Korišćenje po sastancima" i "Korišćenje po aktivnosti" kombinovani su u grafikon "Sastanci po aktivnosti". Ovaj grafikon takođe hvata podatke kada je sastanak snimljen.

Dodata su dva nova grafikona "Minuti sastanka po aktivnosti". Ovi grafikoni prikazuju koliko minuta je svaka aktivnost korišćena tokom sastanaka.

Kartica "Novi učesnici sastanaka"

Dodao je sledeće KPI indikatore koji obezbeđuju podatke o domaćinima i učesnicima:

  • Ukupno sastanaka

  • Ukupno jedinstvenih domaćina

  • Ukupno učesnika

Grafikon metoda pridruživanja je ažuriran učesnicima pomoću grafikona metoda pridruživanja.

Grafikon "Učesnici po ulogama" je ažuriran novim izgledom i sada hvata domaćine i učesnike umesto domaćina i učesnika.

Grafikon "Korišćenje po lokaciji" je ažuriran učesnicima pomoću grafikona "Pridruživanje lokaciji".

Grafikon "Korišćenje po minutima učesnika" ažuriran je na grafikon "Minuti učesnika".

Revamped Meetings Analytics Audio Page

Stranica "Zvučni sastanci" je preuređena sa posebnim KPI indikatorima i metrikama za VoIP minute, telefonske minute i sastanke samo za zvuk, kao i više grafikona u trendu sa rezimeom statistike. Dodati KPI indikatori su:

  • Ukupno audio minuta

  • Ukupni VoIP minuti

  • Ukupno minuta telefonije

Grafikon audio izvora je kombinovan u grafikon "Upotreba zvuka po tipu".

Tabela "Detalji učesnika" je uklonjena i sada je dostupna kao izveštaj učesnika Webexa na kartici "Izveštaji". Takođe možete da preuzmete izveštaj o korišćenju audio zapisa Webex sastanka za audio detalje.

Webex pomoćnik za indikator sastanaka u Webex izveštaju o sastanku

Sada možete da vidite koji sastanci su omogućili Webex pomoćnika za sastanke u Izveštaju Webex sastanka.

Januar 2021

Prikaz kvalitetnih podataka za sesije prekida

U okviru sastanka sada možete da vidite kvalitetne podatke za sesije prekida. Plava linija na vrhu vremenske ose predstavlja sesiju prekida. Kliknite na plavu liniju da biste videli koji učesnici su se pridružili sesiji prekida i koliko dugo su bili unutra da bi vam pomogli da izolujete probleme u okviru određene sesije prekida.

Prikaz učesnika uparenog sa uređajem

Kada učesnik koristi uređaj ili se povezuje preko PSTN-a da bi se pridružio sastanku, ime učesnika se sada prikazuje ispod uređaja. Ovo vam pomaže da vidite koji učesnici su se uparili sa kojim uređajem, što vam olakšava da doprete do ispravnog učesnika da im pomognete.

Delimo detalje o našim planiranim izdanjima, ali imajte na umu da ćemo možda morati da napravimo promene u datumima izdavanja i samim funkcijama. Možete da se pretplatite na ovaj članak da biste se ažurirali o promenama.


Ove funkcije još uvek neće biti dostupne u Webex-u za vladu, osim ako nije posebno navedeno.

Novembar 2021

Izveštaj za Webex pomoćnika za sastanke

Za preuzimanje će vam biti dostupan novi izveštaj koji obezbeđuje istorijske podatke o korišćenju Webex pomoćnika za sastanke. Ovaj izveštaj pruža informacije o tome koliko puta je Webex pomoćnik omogućen i funkcije koje su učesnici koristili tokom sastanaka.

Analitika

Revamped Meetings Analytics Quality Page

Stranica "Kvalitet sastanaka" u analitici je preuređena KPI indikatorima kvaliteta mreže u realnom vremenu i metrikom za VoIP, video zapise i vreme sastanka (JMT), kao i više grafikona u trendu sa rezimeom statistike. IT administratori mogu da pregledaju podatke u realnom vremenu, identifikuju korisnike sa problemima kvaliteta mreže koji se ponavljaju i da se ukrste sa rešavanjem problema sa kvalitetom.

Pogledajte Infografiku Meeings redizajniranog kvaliteta da biste videli sve nove stvari koje su vam dostupne.


Morate biti na Webex lokaciji verzije 40.6 ili novije da biste prikazali karticu "Redizajn sastanaka".

Podrška za Microsoft i slack integraciju u izveštaju o sastanku

Sada možete da vidite da li je sastanak zakazan preko programa Microsoft Teams ili Slack u izveštaju Webex sastanka da li je vaša organizacija podesila te integracije. Ova kolona vam pomaže da pratite i kvantifikujete upotrebu integracije za Webex sastanke.

Izveštaji REST API

Sada možete da kreirate sopstvene izveštaje pomoću naših novih Analitičkih izveštaja o odmoru API-ja. To vam omogućava pristup uvlaиenja velikih podataka u sopstveni sistem poslovne inteligencije.

Više informacija potražite na stranici api za izveštaje ili API projektante predložaka izveštaja.

Dijagnostika

Kvaliteti sastanka REST API

Sada možete da pristupite do 14 dana podataka o detaljima "Sastanci uživo" i "Objavi sastanke" sa novim API-jem za kvalitete sastanka. Po minutima kvalitetne metrike su dostupne i slično podacima predstavljenim na kartici Rešavanje problema. Ovaj API vam omogućava skalabilan i programski pristup sastancima i detaljima učesnika, uključujući podatke o kvalitetu mreže u realnom vremenu.

Više informacija potražite na stranici projektanta "Kvaliteti sastanaka".

Analitika

Izveštaj o budućim planiranim sastancima webeksa

Ovaj izveštaj prikazuje predstojeće sastanke u narednih 90 dana za izabranu Webex lokaciju. Koristite ovaj izveštaj da biste stekli uvid u to koliko korisnika zakažu sastanke i razumeju jačinu zvuka i vremenski raspored predstojećih sastanaka. Ove informacije vam mogu pomoći da upravljate vremenskim rasporedom migracije lokacije ili nadogradnjom lokacije koja može da utiče na korisnike. Takođe možete da identifikujete kritične sastanke ili događaje da biste u skladu sa tim planirali podršku.

Webex High CPU izveštaj

Ovaj izveštaj vam pokazuje da li su učesnici imali prosečnu upotrebu CPU sistema od 90% ili više za najmanje 25% video minuta tokom sastanaka. Upotreba CPU-a visokog sistema može dovesti do toga da ti učesnici imaju sastanak slabijeg kvaliteta. Ovaj izveštaj možete koristiti da biste pomogli korisnicima kako mogu da smanje upotrebu CPU-a sistema da bi imali bolje iskustvo u radu sa sastankom.

Dijagnostika

Nadgledanje svih učesnika pomoću upozorenja o kvalitetu VIP sastanka uživo

Upozorenje o problemu kvaliteta VIP sastanka uživo sada može da nadgleda sve učesnike na istim sastancima kao i korisnici za koje ste kreirali obaveštenje.


Ova opcija je podrazumevano isključena. Ako je već podešeno postojeće upozorenje o kvalitetu VIP sastanka uživo, ova opcija će automatski biti uključena kada sledeći put uredite obaveštenje.

Indikator promene protokola transporta

Sada možete da vidite kada se učesnik promeni iz UDP-a u TCP tokom sastanka tako što će zadržati pokazivač iznad ikone ljubičastog dijamanta u prikazu "Detalji sastanka" i prikazu "Detalji učesnika".

Promena UDP-a u TCP je obično pokazatelj nestabilne mrežne veze, što može uticati na kvalitet zvuka i video zapisa učesnika. Ove informacije možete da koristite da biste pomogli trijažu problema vezanih za audio i video zapise za te učesnike.

Analitika

Revamp za analitiku uređaja

Ažurirali smo karticu "Uređaji" novim ključnim indikatorima performansi (KPI) i grafikonima koji vam pomažu da pratite kako se uređaji registrovani u oblaku koriste u vašoj organizaciji.

Webex pomoćnik za podatke o uređajima

Sada možete da prikažete podatke o korišćenju Webex pomoćnika za uređaje. Ti podaci vam pomažu da dobijete uvid u to kako korisnici komuniciraju sa Webex pomoćnikom i kako možete češće da pomažete korisnicima da se angažuju oko njega.

Dijagnostika

Proaktivna obaveštenja

Sada možete da podesite obaveštenja koja će vas obaveštavati svaki put kada učesnici dostignu određeni prag gubitka paketa, treme ili kašnjenja tokom Webex sastanaka. Dobićete e-poruku sa detaljima sastanka u kojima se učesnik nalazi kako biste mogli da uskočite i pružite podršku za rešavanje problema.


Morate biti potpuni administrator i imati Webex lokaciju koja se nalazi na verziji 40.4.0 ili noviji da biste podesili obaveštenja. Obaveštenja se aktiviraju samo za učesnike koji prisustvuju sastancima putem aplikacije Webex Meetings i Webex Teams. Minimalne verzije aplikacija koje učesnici moraju da koriste su:

  • Webex Meetings aplikacija za radnu površinu verzija 39.6.5 ili novija.

  • Mobilna aplikacija Webex Meetings verzija 39.11 ili novija.

  • Webex Teams radna površina verzija 3.0.12427.0 ili novija.

  • Webex Teams Android aplikacija verzija 4.1.6 ili novija.

  • Webex Teams iOS aplikacija verzija 4.3 ili novija.

Prikaži sastanke uživo

Sada možete da vidite listu svih sastanaka koji su u toku za Webex lokaciju. Ova lista vam omogućava da proaktivno nadgledate i rešavate probleme sa sastancima koji možda imaju problema.


Morate biti potpuni administrator, administrator samo za čitanje ili administrator podrške sa ulogom "Napredni pristup rešavanju problema" da biste prikazali sastanke uživo.

Pridruživanje sastancima u toku

Sada možete da se pridružite sastancima koji su u toku samo klikom na dugme u prikazu za rešavanje problema. Ova funkcija vam omogućava da brzo pomognete učesnicima koji imaju problema tokom sastanka.


Morate biti potpuni administrator sa ulogom "Napredni pristup rešavanju problema" da biste se pridružili sastancima koji su u toku.

Analitika

Izveštaj o rezimeu korišćenja sastanaka

Ovaj izveštaj prikazuje detalje svih sastanaka održanih u vašoj organizaciji za svaki dan. Na brz pogled možete da saznate ukupan broj sastanaka i učesnika, kao i ukupan broj časova VoIP, PSTN i video učesnika za određeni datum.

Izveštaj verzije klijenta timova

Želite li da saznate ko ne klikće na to dugme za ažuriranje? Izveštaj "Teams Client Version" prikazuje na kom webex Teams korisnicima verzija klijenta se rade. Korisnici starijih verzija nemaju sve akušerne funkcije i ispravke, tako da im možete pomoći u rešavanju njihovih problema tako što ćete saznati da li je to zbog verzije na kojoj se nalaze.

Rezime timova - Izveštaj o aktivnosti botova i rezime timova - izveštaj o aktivnosti korisnika

Slično izveštaju "Teams Bots Activity" i "Teams User Activity", ovi izveštaji prikazuju rezimirani prikaz podataka za izabrani opseg datuma umesto podataka za svaki dan. Koristite ovaj izveštaj ako želite da dobijete prikaz na visokom nivou o tome koliko su botovi efikasni i kako korisnici usvajaju Webex Teams.

True Forward Active User Report and True Forward Enterprise Agreement Report

Ova dva izveštaja "True Forward" prikazuju informacije o pretplati za proizvod i broj licenci koje ste dodelili korisnicima. Ako ste prešli preko obezbeđene količine licence, možete da pratite količinu potrošnje u izveštaju da biste imali ideju kako će se vaša pretplata promeniti.


Ovi izveštaji su dostupni samo klijentima koji imaju aktivnu pretplatu koja ispunjava uslove unapred.

Izveštaj o korišćenju audio zapisa Webex sastanka

Ovaj izveštaj prikazuje detalje različitih tipova zvuka koje učesnici koriste tokom sastanaka u izabranom opsegu datuma. Ovaj izveštaj možete koristiti da biste dobili uvid u to koji tip zvuka se najviše koristi u vašoj organizaciji.

Izveštaji dostupni za standardnu licencu

Klijenti sa standardnom licencom za Control Hub sada imaju pristup tromesečnim podacima za:

  • Izveštaj sažetka korišćenja Webex sastanka

  • Webex Active_Host Report

  • Izveštaj neaktivnih korisnika Webexa

  • True Forward - Prosečan izveštaj aktivnog korisnika

  • True Forward - Izveštaj o ugovoru o preduzeću

Dijagnostika

Webex Monitoring Service

Usluga nadgledanja Webexa je sada dostupna u kontrolnom čvorištu. Ovu uslugu možete da koristite za prikupljanje osnovnih podataka na mreži vaše organizacije prilikom korišćenja Webex usluga. Ove podatke vam mogu pomoći da dođete do problematičnih sastanaka tako što ćete videti da li problemi dolaze sa mreže vaše organizacije ili iz Webex centara podataka.

Više informacija potražite u članku Podešavanje Usluge nadgledanja Webexa i kako da prikažete podatke Webex usluge nadgledanja.

Indikator priguši tona

Da li ste ikada imali trenutak na sastanku na kojem ste razgovarali, ali niste shvatili da ste prigušeni? Svi smo bili tamo, zato smo dodali nemi indikator. Ovaj indikator vam pomaže da utvrdite da li su učesnici imali problema sa kvalitetom zvuka ili su jednostavno zaboravili da kliknu na to dugme za privremeno prigušivanje.


Indikator prigušivača pokazuje samo za učesnike koji prigušuju sebe putem Webex Meetings radne površine i mobilne aplikacije, Webex Teams aplikacije za radnu površinu i mobilne telefonije i uređaja registrovanih u oblaku. Ako je učesnik privremeno prigušio spoljni hardver, kao mikrofon, onda se indikator prigušivanje nemosti ne vidi.

Indikator završetka sastanka

Dodali smo indikator koji vas obavesti o tome kada je učesnik namerno ili neočekivano napustio sastanak. Prilikom praćenja sastanaka, ove informacije možete da koristite da biste rešili probleme ako primetite da mnogo učesnika neočekivano opada sa sastanaka.


Indikator završetka sastanka prikazuje samo učesnike koji koriste VoIP da bi se pridružili sastancima sa aplikacijom Webex Meetings, aplikacijom Webex Teams ili video sistemom.

Korišćenje memorije za učesnike

Sada možete da vidite korišćenje memorije sistema i Webex aplikacija za učesnike u prikazu učesnika. Ove informacije vam mogu pomoći da otkrijete da li učesnici imaju problema sa sastancima zbog mrežne veze ili velike memorije.

Analitika

Podrška za Panoramu Cisco Webex Desk Pro i Cisco Webex Room

Sada donosimo snagu analitike na dva nova uređaja, Cisco Webex Desk Pro i Cisco Webex RoomPanorama. Možete da koristite podatke sa ovih novih uređaja da biste videli kako se koriste u celoj organizaciji i pomogli u usvajanju disk jedinice.

Podrška za podatke USB passthrough mode

Cisco Webex Room Kit Mini ima režim pod nazivom USB Passthrough, koji omogućava svima da se pridruže sastanku sa uređajem povezivanjem USB kabla sa računarom. Sada možete da vidite podatke kada se koristi USB Passthrough režim da biste bolje razumeli koliko često se režim koristi u vašoj organizaciji.

Indikator performansi ključa aktivnih uređaja (KPI) za analitiku uređaja

KPI indikator onlajn uređaja zamenili smo na vrhu stranice "Analitika uređaja" KPI indikatorom aktivnih uređaja. Ne brinite, i dalje možete da saznate koliko uređaja na mreži ima na kartici "Uređaji". Umesto da vam pokaže koliko je uređaja upravo bilo na mreži, KPI aktivni uređaji pružaju bolji uvid tako što vam pokazuju koliko je uređaja zaista korišćeno na sastancima na osnovu prethodnog dana, uz trending poređenje iz protekle nedelje. Ove informacije možete da koristite da biste videli koliko često se uređaji koriste i videli kako možete da povećate usvajanje za svoju organizaciju.

Kodovi za praćenje u Izveštaju o Webex sastanku

Šifre za praćenje su sada uključene u izveštaj Webex sastanka u analitici. Kodovi za praćenje vam pomažu da analizirate upotrebu od strane različitih grupa unutar organizacije – na primer, po odeljenju ili odeljenju. Sada kada možete da pratite ove šifre za praćenje u izveštaju, možete da koristite podatke da biste pomogli u uvidima u usvajanje troškova računovodstva ili drugih internih procesa naplate u različitim grupama.

Izveštaj o aktivnostima timova botova

Botovi u Webex Teams-u mogu da poboljšaju produktivnost i pomognu u smanjenju troškova, ali kako možete da znate da li to zaista rade? Pomoću novog izveštaja Teams Bots Activity možete dobiti metriku za ove korisne automatizovane pomagače, kao što su koliko prostora je jedan bot spojio, koliko je poruka poslao bot, koliko fajlova je delio bot i još mnogo toga. Ove metrike vam pomažu da vidite koliko su botovi efikasni, ili samo žele da vam budu prijatelji.

Izveštaj o aktivnostima korisnika timova

Želite li da saznate kako ljudi koriste Webex Teams? Zatim pogledajte izveštaj "Korisnička aktivnost timova" koji vam pokazuje koliko prostora su deo, broj datoteka koje su delili, koliko su razmaka kreirali i još mnogo toga. Ove metrike vam pomažu da analizirate obrasce korisničkih aktivnosti u celoj organizaciji.

Dijagnostika

3rd Party Session Initiation Protocol (SIP) Devices Support

Podaci sa svih uređaja treba da budu jednaki, zbog čega Dijagnostika sada podržava podatke sa SIP uređaja treće strane. Možete da dobijete uvid u to kako se ovi uređaji koriste za pridruživanje sastanku i dodatni kvalitet podataka o uslugama koji se ažuriraju u okviru sastanka svakog minuta.

Pretraži sastanke sa imenima uređaja registrovanih u oblaku

Imate li uređaje koji su registrovani u Webex oblacima? Ako to uradite, sada možete da tražite bilo koji uređaj registrovan u oblaku po imenu u dijagnostici. Ovo vam omogućava da vidite koliko često se uređaj koristi i kvalitetne podatke koje doživljava na više sastanaka.

Analitika

Cisco Jabber Analitički podaci

Analitički podaci su sada dostupni za Jabber ako vaša organizacija ima:

  • U prostorijama Jabber sa kompletnom objedinjenom komunikacijom.

  • Jabber sa samo za razmenu trenutnih poruka.

  • U prostorijama Jabber sa samo za telefon.

  • Jabber sa Webex Messengerom.

Takođe morate dovršiti dole navedene konfiguracije da bi se Jabber podaci slali kontrolnom čvorištu. Datum za Jabber podatke u kontrolnom čvorištu počinje kada se ove konfiguracije završe. Brbljaći podaci se ne vraćaju unazad.

Ključni indikatori performansi (KPI) koji se prikazuju na vrhu stranice Jabber Analytics da bi vam pomogli da bolje razumete Jabber usvajanje u vašoj organizaciji su:

  • Aktivni korisnici.

  • Ukupno poslatih poruka.

  • Ukupan broj poziva.

  • Deljenje ekrana.

Svaki od ovih KPI indikatora pokazuje procenat trenda iz prethodnog vremenskog perioda.

Postoje grafikoni koji vam prikazuju dnevni, sedmični ili mesečni trend za ukupne aktivne korisnike, ukupno poslatih poruka, ukupne minute poziva i broj aktivnih korisnika koji su uputili poziv. Takođe možete da prikažete analizu:

  • Korišćene su džaber klijentske verzije.

  • Operativni sistemi.

  • Korišćeni tipovi ćaskanja.

  • Rezolucije ekrana video poziva.

  • Audio ili video pozivi.

  • Veze napravljene u mreži organizacije ili izvan nje.

Ove podatke vam pomažu da vidite koliko često se Jabber koristi i pomaže vam da kreirate izveštaje.

Birač datuma kalendara za razmenu poruka i uređaja

Sada možete da koristite birač datuma kalendara da biste prikazali podatke u određenom vremenskom okviru za analitiku poruka i uređaja. Količina podataka kojima imate pristup zavisi od tipa kupca koji ste. Ako ste standardni kupac, imate pristup 3 meseca podataka. Ako ste Pro Pack kupac, imate pristup 13 meseci podataka.


KPI indikatori na karticama "Poruke i uređaji" su fiksni i ne menjaju se kada izaberete određeni vremenski okvir. Svi ostali grafikoni ispod ispravke KPI indikatora na osnovu datuma izbora.

Webex Ivica za podršku uređajima

Sada možete da vidite podatke za lokalne uređaje na ID-u izdanja: RoomOS 2019-12-16 285a7f8edd1 ili noviji koji je povezan sa Webex Edge za uređaje. Analitika uređaja vam pokazuje analizu koliko je uređaja korišćeno za pozive, belu tablu i digitalnu potpisu.

Više informacija o povezivanju lokalnih uređaja sa Webex oblakom potražite u webex edge za bele papire uređaja.

Izveštaj neaktivnih korisnika Webex sastanaka

Sada možete da generišete Neaktivne izveštaje korisnika Webex sastanaka u analitici. Ovaj izveštaj prikazuje listu korisnika koji nisu bili domaćini ili prisustvovali Webex sastancima tokom određenog vremenskog perioda. Ovaj izveštaj možete da koristite da biste videli zašto ti korisnici nisu koristili Webex sastanke i šta možete da uradite da biste im pomogli da ga više koriste.

Dijagnostika

Podrška za tanke klijente i mobilne uređaje

Sada možete da vidite bogate podatke za rešavanje problema za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima putem tankih klijenata ili mobilnih uređaja.

Ovo su minimalne verzije Webex sastanaka koje su potrebne da bi se videli podaci o rešavanju problema od korisnika koji se pridružuju preko tankih klijenata i mobilnih uređaja. Ako uređaji ne ispunjavaju ove zahteve, onda su dostupni samo podaci o gubitku paketa i kašnjenju.

Uređaj

Minimalna verzija Webex sastanaka

Mobilni uređaji

39.11

Tanki klijenti

40.1