Bu yeni özellikler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Bulut İş Birliği Portföyüm için Analizler , Bulut İş Birliği Portföyü raporlarını ve Control Hub'daGelişmiş Tanılama ve Sorun Giderme .

Eylül 2021

Organizasyonuz'daki Kullanıcılar için Kişisel Bilgiler

Artık organizasyonunız için Kişisel Bilgiler'i etkinleştirebilirsiniz. Kişisel Bilgiler, kullanıcıların toplantılarda zamanlarını nasıl harcadığıyla ilgili bilgiler ve analizler elde edin sağlar. İş ömrü bakiyelerinin nasıl iyileştirildiklerine, daha iyi kalitede bağlantılar kurarak ve herkes için daha kapsamlı bir iş deneyimine sahip olabilecekler.

Daha fazla bilgi için bkz. Kişisel Bilgileri Etkinleştirme.

uçtan uca Ayrıntıları Raporuna Eklenen Her Bir Şifreleme Sütunu

Toplantı Ayrıntıları raporu, artık toplantılarda bitiş- bitiş şifrelemenin etkin olup olduğunu gösteriyor. IS_E2EE Sütun.

Mesajlaşma Analizleri Geliştirmeleri

Mesajlaşma kullanıcılarını daha net bir şekilde görünür hale almak için aşağıdaki geliştirmeler yapıldı:

  • Web istemcisi ve Linux platform verileri eklendi.

  • Kaç yerel dosyanın paylaşıldıgı gösteren yeni grafik.

  • Son 30 günde mesaj gönderen en iyi 300 kullanıcıyı gösteren yeni grafik.

  • Son 30 günde dosya paylaşan en iyi 300 kullanıcıyı gösteren yeni grafik.

Ağustos 2021

Webex için son bilgi: Analizler, Tanılamalar ve Raporlar için Yeni Özellikler

Resmi kuruluşlar için Analizler, Tanılamalar ve Resmi Webex için Raporlar, ticari kuruluşlarda Temmuz sürümüne kadar olan en son güncel güncel güncelleme olarak güncellenmiştir.


Raporlar'daki Tanılama ve API desteğinde Toplantıya Katılma zamanı ve yeni Webex Events (yeni) verileri, Resmi kuruluşlar için toplantılara Webex zamanda erişilebilir olmayacaktır.

  • Webex Toplantıları Analizleri için Son Uygulama

    • Verileri saniyeler içinde görüntülerken gelişmiş yükleme süresi performansı.

    • Çizelgeler ve KIP'ler için güncellenmiş güncellenme.

      FedRAMP Meetings Analiz verileri

  • Webex Mesajlaşma Analizleri için Son Uygulama

    • Verileri saniyeler içinde görüntülerken gelişmiş yükleme süresi performansı.

    • Çizelgeler ve KIP'ler için güncellenmiş güncellenme.

      FedRAMP Mesajlaşma Analizi verileri

  • Webex Arama Analizleri için Son Uygulama

    • Mobil uygulamada Telefon ile Ara'Webex çağrılar Webex analiz için yeni sayfa. Kullanıcıların hangi platformlardan aramalarını ve çağrılarının kalitesini takipebilirsiniz.

      FedRAMP Çağrısı Analiz verileri

  • Webex Cihazları Analizleri için Son Uygulama

    • Cihaz kullanımıyla ilgili analizler için yeni sayfa. Hangi cihazların hangi etkinlikler için kullanıldıklarını ve hangi sıklıkla olduklarını takip edin.

      FedRAMP Cihazları Analiz verileri

  • Webex Raporları için Rapor

    • Analizler'daki Raporlar sekmesinin artık Control Hub'ın sol navigasyon çubuğunda İzleme altında kendi bölümü vardır. Ayrıca artık raporları günlük, haftalık veya aylık biçimde otomatik olarak çalıştıracak şekilde planabilirsiniz.

      Raporlar sekmesi için yeni navigasyon konumu
    • Yeni Toplantılar ve Mesajlaşma CSV raporları eklendi.

  • Webex Tanılama için Aracılar

    • Toplantı ayrıntıları sayfasına yeni KIP'ler ve toplantı özeti eklendi.

    • Artık ağ kalitesi sorunları olan tüm katılımcıları gösteren bir filtreye tıkabilirsiniz.

    • Artık toplantı ayrıntıları sayfasına bakarak belirli bir katılımcıyı arayabilir veya katılımcıları belirli bir kategoriye göre filtreleyebilirsiniz.

Yeni Cihazlar CSV Raporu

Artık organizasyonda ayarlanmış cihazlar hakkında geçmiş veriler sağlayan yeni bir rapor mevcuttur. Bu rapor, hangi cihazların hangi etkinlik için kullanılanı size yardımcı olur ve underized olan cihazlar olup kontrol edebilirim.

Yeni Ekleme Özeti Raporu

Artık, organizasyonunıza ekli kullanıcıların sayısı hakkında veri sağlayan yeni bir rapor kullanılabilir.

10 Temmuz 2015 Temmuz

Uygulama Çağrılarını Webex Meetings Webex için Unified Webex Arama

Artık Tanılamada Telefon Görüşmesi'Webex kullanarak yapılan doğrudan çağrılar için ortam kalitesi Webex verisi arayabilir ve görüntüebilirsiniz.

Tanılamada Webex Events (Yeni) ve Webex Events (Klasik) desteği

Artık etkinlikler için ortam kalitesi verilerini Webex Events (yeni) ve diğer Webex Events görüntüebilirsiniz.

Raporlarda Sanal Arka Plan ve AraLarın Göstergesi

Meetings Katılımcıları raporu, katılımcıların sanal bir arka plan kullandığında ve bir etkinliğe katıldıklarında size bilgi sağlayan bir beyin fırtınası oturumları.

24 Haziran 2015 Cuma

Tanılamada Katılımcıları Arama ve Filtreleme

Artık toplantı ayrıntıları sayfasına bakarak belirli bir katılımcıyı arayabilir veya katılımcıları belirli bir kategoriye göre filtreleyebilirsiniz.

Maksimum Gecikme ve Ortalama Paket Kaybı Ayrıntıları

Artık Tanılama'da maksimum gecikmeyi ve ortalama paket kaybı katılımcıları aldığını görebilirsiniz. Bu ölçümlerin her ikisi de her dakika yakalanır. Bu ölçümler, ağ sorunlarının kaynağının nereden daha hızlı geldiğini anlamanıza yardımcı olabilir.

Tanılamada çağrıyı sona erdirerek maksimum gecikmeyi, alma ve sona ererek nerede buluytuy olay bir sorun olduğunu vurgulama

Etkinlikler Raporu

Webex Events'da (yeni) barındırılan etkinlikler için geçmiş verileri sağlayan yeni bir rapor artık indirilebilir. Bu raporu kullanarak organizasyonda barındırılan tüm geçmişteki etkinliklerin listesini almak için etkinlik kimliğini, etkinlik kimliğini, etkinlik ne zaman başlatıldı ve sona erdi ise web yayını ya da etkinlik hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Meetings Analytics'te Ses sekmesi için Gerçek Zamanlı Veriler

Meetings Analytics'te Ses sekmesi, artık toplantı başladıktan sonra tıpkı Etkileşim, Katılımcılar ve Kalite sekmeleri gibi bir toplantının başladıktan sonra 10 dakika içinde gerçek zamanlı verilere yakın.

Toplantı Analizleri Için Çok Siteli Seçim

Artık Birden fazla siteden Meetings Webex tek bir panoda Meetings Analytics'Webex site seçimiyle birleştirebilirsiniz.

Raporlar için İyiilen Navigasyon

Analizler'daki Raporlar sekmesinin artık Control Hub'ın sol navigasyon çubuğunda İzleme altında kendi bölümü vardır.

Raporlar sekmesi için yeni navigasyon konumu

Meetings Katılımcı Raporunda Güncellenmiş Kalite Verileri

Meetings Katılımcıları raporu, artık her bir katılımcının maksimum ve ortalama paket kaybı, titreşim ve gecikme, donanım, CPU bilgileri, bağlı olduğu veri merkezi ve toplantıya katılmak için kullanılan istemci türü ve sürümü gibi medya kalitesi ölçümlerini göstermektedir.

Aşağıdaki sütun adları da yeniden adlandırıldı:

  • CLIENT_IP bitişo LOCAL_IP

  • GATEWAY_IP bitişo PUBLIC_IP

  • VOIP_PACKET_LOSS bitişo VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

  • VOIP_LATENCY bitişo VOIP_AVERAGE_LATENCY

Ayrıca, VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS ve VOIP_AVERAGE_LATENCY Analizler ve Sorun Gidermede aynı hesap ile uyumlu olacak şekilde değiştirilmiştir. Aşağıdaki tablo, Meetings Katılımcıları raporu için önceki ve güncellenmiş sütun adlarını karşılaştırıyor.

Tablo 1. Toplantı Katılımcı Raporu için Sütun Adları Karşılaştırması

Önceki Sütun Adları

Güncellenen Sütun Adları

TOPLANTı_NUMARASı

TOPLANTı_NUMARASı

TOPLANTı_ADı

TOPLANTı_ADı

KONFERANS_Kimliği

KONFERANS_Kimliği

KULLANıCı_ADı

KULLANıCı_ADı

E-POSTA

E-POSTA

KONUM

KONUM

KATıLMA_TARIHI

KATıLMA_TARIHI

BAŞLAMA_SAATI

BAŞLAMA_SAATI

BITIŞ_SAATI

BITIŞ_SAATI

SÜRE

SÜRE

İşletim Sistemi

İşletim Sistemi

TARAYICI

TARAYICI

İSTEMCI_IP'i

YEREL_IP

AĞ GEÇIDI_IP'i

GENEL_IP

TOPLANTıYA_KATıLMA_ZAMANı

TOPLANTıYA_KATıLMA_ZAMANı

VOIP_PAKET_KAYBı

ORTALAMA PAKET_KAYBı_VOIP__ALMA

VOIP_GECIKMESI

VOIP_ORTALAMA_GECIKME SÜRESI

TCP_YÜZDESI

TCP_YÜZDESI

UDP_YÜZDESI

UDP_YÜZDESI

IS_CMR

IS_CMR

PAYLAŞıYOR_

PAYLAŞıYOR_

KAYıT_

KAYıT_

VİDEO_(DAK)

VİDEO_(DAK)

ISTEMCİ

İSTEMCI_SÜRÜMÜ

ORTAM_DÜĞÜMÜ

BAĞLANTI

DONANIM

KAMERA

MİKROFON

KONUŞMACI

VOIP_ORTALAMA_GECIKME SÜRESI

MAKS. VOIP__GECIKME SÜRESI

ORTALAMA PAKET_KAYBı_VOIP__ALMA

MAKSIMUM PAKET__KAYBı VOIP__ALMA

ORTALAMA PAKET_KAYBı_GÖNDEREN_VOIP_

MAKS._PAKET_KAYBı GÖNDEREN__VOIP

ORTALAMA JITTER ALMA VOIP___

MAKSIMUM JITTER ALMA VOIP___

ORTALAMA TITREŞIM GÖNDEREN VOIP___

MAKSIMUM__TITREŞIMI GÖNDEREN VOIP_

VIDEO_ORTALAMA_GECIKME SÜRESI

VIDEO__MAKS. GECIKME SÜRESI

VIDEO_ORTALAMA_PAKET__KAYBı

MAKS. PAKET KAYBı OLAN VIDEO____ALMA

ORTALAMA_PAKET KAYBı VIDEO___GÖNDEREREK

MAKSIMUM_PAKET KAYBı VIDEO___GÖNDEREREK

ORTALAMA___JITTER ALMA VIDEO

MAKSIMUM___JITTER ALMA VIDEO

VIDEO_ORTALAMA__JITTER GÖNDEREREK

MAKSIMUM___JITTER GÖNDERME VIDEO

ORTALAMA CPU__UYGULAMASı

EN FAZLA CPU__UYGULAMASı

CPU_SISTEMI_ORTALAMA

MAKS. CPU__SISTEMI

Nisan 2021

Yeniden Tasarlanan Analizler: Arama ve Mesajlaşma

Mesajlaşma ve çağrı için yeniden tasarlanmış analizler ekliyoruz, hizmet paketi genelinde daha iyi bir analiz deneyimi genişletiyoruz. Analiz sayfaları, önemli performans ölçümleri, bağlamsal filtreleme ve daha hızlı yükleme sürelerini gösteren kullanıcı dostu bir düzenle tasarlanmıştır.

Yenilenen Video Ağ Sistemi Analiz Sayfası

Video Ağ Genişliği Analizleri sayfası; Etkileşim, Kaynak ve Bant Genişliği Kullanımı sekmeleri için ayrı KIP'ler, daha ayrıntılı veriye sahip güncellenmiş grafikler ve veriler için daha hızlı yükleme süreleri ile güncelleniyor.

Video Ağ Ağı Etkileşim Sekmesi Yeniden Tasarımı

Toplantılar sırasında kullanılan etkinlikler hakkında veri sağlayan aşağıdaki KIP'ler eklendi:

  • Toplam Çağrı Ayakları

  • Şirket İçi Çağrı Ayakları

  • Bulut Çağrı Ayakları

  • Buluta Taşan Çağrı Ayakları

Video Ağ Ağı Etkileşim KIP'leri

Çağrıya Katılmaya Genel Bakış ve Çağrıyla Katılma Etkinliği çizelgeleri, Küme Türüne ve Küme Türüne Göre Çağrı Ayaklarına Göre Çağrı Ayakları olarak güncellenmiştir.

Güncellenmiş Video Ağ Ağı Etkileşim Çağrı Ayakları Küme Türü Grafiğine Göre

İstemci Türüne Genel Bakış ve İstemci Türü Kullanımı çizelgeleri, Uç Nokta Türüne ve Uç Nokta Türüne Göre Çağrı Ayaklarına Göre Çağrı Ayakları olarak güncellenmiştir.

Uç Nokta Türüne Göre Güncellenmiş Video Ağ Ağı Etkileşim Çağrı Ayakları

Toplantı Kaynaklarına Genel Bakış ve Toplantı Ayrıntıları çizelgeleri, Çağrı Ayakları ve Çağrı Ayakları Trendine göre Toplantı Bağlantıları ile güncellenmiştir.

Çağrı Ayakları Grafiğine Göre Güncellenmiş Video Ağ Ağı Etkileşim Toplantı Bağlantıları

Video Ağ Ağı Kaynakları Sekmesi Yeniden Tasarımı

Organizasyon yapısı kümelerde veri sağlayan aşağıdaki KIP'ler eklendi:

  • Ort. Küme Kullanılabilirliği

  • Buluta Taşan Çağrı Ayakları

  • Yeniden Yönlendirilen Çağrı Ayakları

Video Ağ Ağı Kaynakları KIP'leri

Küme Başına Düğüm Kullanılabilirliği Yüzdesi, Şirket İçi Kümelerde Düğüm Kullanılabilirliği ve Hizmet grafiklerinde yer alan Düğümler, Yüzdeye Göre Küme Kullanılabilirliği, Düğüme Göre Küme Kullanılabilirliği ve Düğüm Kullanılabilirliği çizelgeleri olarak güncellenmiştir.

Güncellenen Video Ağ Ağı Kaynakları Kümesi ve Düğüm Kullanılabilirliği Çizelgeleri

Buluta Taşma grafiği, Neden Ayağı Buluta Taşma ve Neden Trendi grafiklerinde Buluta Çağrı Ayağı Taşması olarak güncellenmiştir.

Güncellenmiş Video Ağ Alanı Kaynakları Çağrı Ayağı Buluta Taşma Neden Olan Çizelgelere Göre

Çağrı Yeniden Yönlendirme grafiği, Neden Ve Çağrı Ayağı Yeniden Yönlendirmeleri ile Nedeni Trendi çizelgelerinde güncellenmiştir.

Neden Çizelgelere Göre Güncellenen Video Ağ Ağı Kaynakları Çağrı Ayağı Yeniden Yönlendirmeleri

Şirket İçi Kümelerde Çağrı Dağılımına Genel Bakış ve Çağrı Dağılımı çizelgeleri, Kümeye Göre Maksimum Çağrı Dağılımı ve Küme Trendine Göre Maksimum Çağrı Dağılımı grafiklerinde güncellenmiştir.

Güncellenmiş Video Ağ Ağı Kaynakları Küme Grafiklerinde Maksimum Çağrı Dağılımı

Kaynak Kullanımına Genel Bakış ve Kaynak Kullanımı çizelgeleri, Kümeye Göre Ortalama Kaynak Kullanımı ve Küme Trendine Göre Ortalama Kaynak Kullanımı olarak güncellenmiştir.

Güncellenen Video Ağ Ağı Kaynakları Ortalama Kaynak Kullanımına Genel Bakış Çizelgeleri

Video Ağ Genişliği Bant Genişliği Kullanım Sekmesi Yeniden Tasarımı

Organizasyonda Video Ağ Yapısı kümelerinin kullanımı hakkında veri sağlayan aşağıdaki KIP'ler eklendi:

  • Toplam Veri Kullanımı

  • İletilen Veri Kullanımı

  • Alınan Veri Kullanımı

  • Ses Verisi Kullanımı

  • Video Verisi Kullanımı

Video Ağ Genişliği Bant Genişliği Kullanımı KIP'leri

Toplam Basamak Bant Genişliği Kullanımı grafiği, Kümeye Göre Toplam Basamaklı Veri Kullanımı ve Kümeye Göre Toplam Basamaklı Bant Genişliği Kullanımı grafiklerinde güncellenmiştir.

Güncellenen Video Ağ Genişliği Kullanımı Toplam Basamaklı Veri Kullanımı Çizelgeleri

Basamak Bant Genişliği Kullanımı grafiği, Veri İletimine Göre Toplam Basamaklı Veri Kullanımı ve Veri İletim eğilim grafiklerinde Toplam Basamaklı Bant Genişliği Kullanımı olarak güncellenmiştir.

Güncellenmiş Video Ağ Genişliği Kullanımı Veri İletim Grafiklerinde Toplam Basamaklı Veri Kullanımı

Akışlarda Basamak Bant Genişliği Kullanımı çizelgesi, Akışa Göre Toplam Basamaklı Veri Kullanımı ve Akış Trendine Göre Toplam Basamaklı Bant Genişliği Kullanımı olarak güncellenmiştir.

Güncellenmiş Video Ağ Genişliği Kullanımı Veri Akışı Grafiklerinde Toplam Basamaklı Veri Kullanımı

Yenilenen Raporlar ve Rapor Planleyici

Raporlar sayfası, indirilebilir raporların kolayca okunabilir bir kataloğunu sağlamak için yenilendi. Ayrıca artık raporları her zaman manuel olarak çalıştırmak yerine günlük, haftalık veya aylık biçimde otomatik olarak çalıştıracak şekilde de plan yapabilirsiniz.

Toplantı Ağ Kalitesi Popüler Uyarısı

Toplantı Ağ Kalitesi Eğilim uyarısı, her gün sonunda tüm toplantıların kalitesini inceler ve ortalama ağ performansı popüler olursa bir uyarı gönderir. Gelecekteki toplantıların sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlarken olası ağ sorunlarını erken yakalamak için bu uyarıyı kullanabilirsiniz.

VIP Canlı Toplantı Kalitesi Sorun Uyarısı için Buluta Kayıtlı Video Cihazı Desteği ve Ortalama Sistem CPU'sları

Artık ODA cihazlarını izleyebilir ve VIP Canlı Toplantı Kalitesi Sorunu uyarısı ile ortalama sistem CPU'sları için bir eşik olarak ayarlayabilirsiniz.

Şubat 2021

Yenilenen Toplantılar Analizleri Etkileşim Sayfası

Toplantı Etkileşimi sayfası, ayrı KIP'ler ile yenilendi ve artık Etkileşim ve Katılımcılar olmak iki sekmeye ayrılmıştır. Etkileşim sekmesi, KIP'leri ve katılımcıların toplantılar sırasında gerçekleştireceği etkinlik türleri için ölçümleri gösterir. Katılımcılar sekmesi, KIP'leri ve katılımcıların toplantılara nasıl katıldığına ilgili ölçümleri gösterir.

Toplantılar Etkileşim Sekmesi Yeniden Tasarımı

Toplantılar sırasında kullanılan etkinlikler hakkında veri sağlayan aşağıdaki KIP'ler eklendi:

  • Toplam Toplantı Sayısı

  • Toplam Toplantı Dakikası

  • Toplam Video Toplantıları

  • Toplam Paylaşım Toplantıları

  • Toplam Kayıt Toplantısı

Toplantılara Göre Kullanım ve Aktiviteye Göre Kullanım çizelgeleri, Toplantılar ile Etkinlik grafiğiyle birleştirildi. Bu grafik ayrıca bir toplantının kaydedilebilir olduğu zaman için veri yakalar.

Etkinlik çizelgelerine göre iki yeni Toplantı Dakikası eklendi. Bu grafiklerde, her etkinliğin toplantılar sırasında kaç dakika boyunca kullanıldıklarına yer verilmektedir.

Yeni Toplantılar Katılımcı Sekmesi

Toplantı sahipleri ve katılımcılar hakkında veri sağlayan KIP'ler aşağıdakiler eklendi:

  • Toplam Toplantı Sayısı

  • Toplam Benzersiz Toplantı Sahibi

  • Toplam Katılımcı Sayısı

Katılma Yöntemi grafiği, Katılım Yöntemi grafiklerinde Katılımcılar için güncellenmiştir.

Rollere Göre Katılımcılar çizelgesi yeni bir görünümle güncellenmiştir ve artık toplantı sahipleri ve katılımcılar yerine toplantı sahiplerini ve katılımcıları yakalar.

Konuma Göre Kullanım grafiği, Katılım Konumu grafiklerinde Katılımcılar olarak güncellenmiştir.

Katılımcı Dakikalarını Kullanma çizelgesi, Katılımcı Dakikaları grafiği olarak güncellenmiştir.

Yenilenen Meetings Analytics Ses Sayfası

Meetings Ses sayfası ayrı KIP'lerle ve VoIP dakika, telefon dakikaları ve yalnızca sesli toplantılar için ölçümler ve özet istatistiklere sahip daha fazla popüler grafikle yenilendi. Eklenen KIP'ler:

  • Toplam Ses Dakikası

  • Toplam VoIP Dakika

  • Toplam Telefon Dakikası

Ses Kaynakları grafiği, Türe Göre Ses Kullanımı grafiği ile birleştirildi.

Katılımcı Ayrıntıları tablosu kaldırıldı ve artık Raporlar sekmesindeki Webex Katılımcı raporu olarak kullanılabilir. Ses ayrıntıları için Webex Meeting Kullanımı raporunu da indirebilirsiniz.

Webex Yardımcısı Raporu'Webex Meeting Göstergesi için Rapor

Artık Toplantı Raporu'Webex Yardımcısı hangi toplantıların etkin olduğunu Webex Meeting edinebilirsiniz.

20 Ocak 2015 Cuma

Aralar için Kalite Verilerini Görüntüleme

Artık bir toplantı içindeki aralara için kalite verilerini görüntülebilirsiniz. Zaman çizelgesinin üst kısmında mavi çizgi bir satırı temsil beyin fırtınası oturumları. Mavi hatta tıkarak hangi katılımcıların etkinliğe katıldığını beyin fırtınası oturumları belirli bir toplantı içindeki sorunları ayırmak için ne kadar süre boyunca beyin fırtınası oturumları.

Bir Cihazla Eşleştiren Katılımcıyı Görüntüleme

Bir katılımcı bir cihaz kullandığında veya PSTN toplantıya katılmak için cihaz aracılığıyla bağlandığında, katılımcının adı artık cihazın altında gösterir. Bu, hangi katılımcıların hangi cihazla eşleştirilmiş olduğunu görmenıza yardımcı olur, böylece doğru katılımcıya ulaşarak onlara yardım edebilirsiniz.

Planlanan sürümlerle ilgili ayrıntıları paylaşıyoruz, ancak sürüm tarihlerini ve özelliklerini kendileri üzerinde değişiklik yapmamız gerek olabileceğini unutmayın. Herhangi bir değişiklik hakkında güncelleme yapmak için bu makaleye abone olabilirsiniz.


Bu özellikler, özel olarak belirtdikçe Webex için yeni Webex özellikleri kullanılamaz.

Eylül 2021

Cisco Kulaklık Analizleri

Cisco Kulaklıklar için ülke, model ve bağlantı türüne göre kullanım verilerini görüntüleyebilirsiniz. Bu tür, organizasyonda kullanılabilir kulaklık olup olmadığını belirlemeye yardımcı olacaktır.

Kulaklık Analizleri için Veriler

Meetings Analytics Geliştirmeleri

Toplantı, video ve toplantı saatlerine hizmet kalitesi hakkında daha fazla bilgi VoIP için toplantı analizlerine aşağıdaki geliştirmeler yapılacaktır:

  • Dahili ve harici kullanıcıları karşılaştıran yeni grafikler.

  • Katılımcıların yerel IP adreslerini gösteren yeni grafik.

  • Konuma göre katılımcıların ve medya kalitesinin sayısını gösteren yeni dünya haritası.

  • Toplantıya katılma zaman yüzdelerini gösteren yeni grafik.

  • Hızlı Erişim, gecikme ve titreşim paket kaybı popüler veriler gösterir.

WebCast'leri için Sorun Giderme Verilerini Görüntüleme

Web sitesinde barındırılan web yayınları için ortam kalitesi verilerini arayabilir ve Webex Events (yeni).

Microsoft'un Bulut Videosu Webex Room Kullanılan Cihazlar için Sorun Giderme Verilerini Görüntüleme

Microsoft Teams toplantılarında Microsoft Teams toplantılarında kullanılan buluta kayıtlı Webex Room cihazlar için Microsoft Bulut Video Birlikte Çalışabilirliği (CVI) aracılığıyla medya kalitesi verilerini görüntüabileceksiniz.

Analizler

Yenilenen Toplantılar Analiz Kalitesi Sayfası

Analytics'te Toplantı Kalitesi sayfası, gerçek zamanlı ağ kalitesi KIP'leri ve VoIP, video ve toplantı saatine (JMT) ve özet istatistiklerine sahip daha popüler grafiklerle yenilendi. IT yöneticileri gerçek zamanlı verileri görüntüleme, tekrar eden ağ kalitesi sorunları olan kullanıcıları tanımlama ve kalite sorunlarını gidermek için Sorun Giderme'ye çapraz başlatmada yardımcı olabilir.

Size uygun tüm yeni bilgileri görmek için Yeniden Tasarlanmış Meeings Kalite infografiği'ne göz atabilirsiniz.


Toplantılar Yeniden Tasarla sekmesini Webex site sürümü 40.6 veya sonraki bir sürüme sahip olması gerekir.

Toplantı Raporunda Microsoft ve Slack Entegrasyonu Desteği

Artık bir toplantının microsoft ekipleri veya Slack aracılığıyla bir toplantının Webex Meeting eğer kurum bu entegrasyonları ayarladı, bakın. Bu sütun, hızlı kullanım için entegrasyon kullanımını takip etmek ve Webex Meetings.

Raporlar REST API'si

Artık yeni Analiz Raporları Rest API'lerimiz ile kendi raporlarınızı oluşturabilirsiniz. Bu, büyük ölçekli verileri kendi iş bilgi sisteminize çekmeniz için erişiminize sahip erişmenizi sağlar.

Daha fazla bilgi için Raporlar API veya Rapor Şablonları API geliştirici sayfasına bakın.

Tanılama

ToplantıNın Neden olduğu REST API'si

Artık 14 günlük Canlı Toplantılara ve Yeni Toplantı Özelliklerini REST API'sı ile Toplantı Sonrası ayrıntıları verilerine erişebilirsiniz. Dakika başına kalite ölçümleri, Sorun Giderme sekmesinde sunulan verilere benzer şekilde kullanılabilir. Bu API, toplantılarda dakika başına ağ kalitesi verileri dahil olmak üzere toplantılara ve katılımcılara ölçeklenebilir ve programmatik erişim gerçek zamanlı.

Daha fazla bilgi için Meetings Yer Vezleleri geliştirici sayfasına bakın.

Analizler

Webex Planlanan Toplantılar Raporu

Bu rapor, seçili toplantı sitesi için önümüzdeki 90 gün içindeki yaklaşan Webex gösterir. Bu raporu kullanarak kaç kullanıcının toplantı planlayanı bilgileri edinebilirsiniz ve yaklaşan toplantıların ses seviyesini ve zamanlamasını anlıyoruz. Bu bilgiler, site geçişinin veya kullanıcıları etkiley etkileri olan bir site yükseltmenin zamanlamasını yönetmenize yardımcı olabilir. Ayrıca, desteği buna uygun şekilde planlamaya yardımcı olmak için kritik toplantıları veya etkinlikleri tanımlayabilirsiniz.

Webex Yüksek CPU Raporu

Bu rapor, katılımcıların toplantılar sırasında video dakikalarının en az %90 veya daha yüksek bir ortalama sistem CPU kullanımına sahip olup olduğunu gösterir. Yüksek sistem CPU'su kullanımı, bu katılımcıların daha düşük kaliteli toplantıya sahip olmasına neden olabilir. Bu raporu kullanarak kullanıcılara daha iyi bir toplantı deneyimi için sistem CPU kullanımını nasıl azaltacaklarına yardımcı olabilirsiniz.

Tanılama

TÜM Katılımcıları VIP Canlı Toplantı Kalitesi Sorun Uyarısı ile İzleme

VIP Canlı Toplantı Kalitesi Sorunu uyarısı, artık uyarıyı oluşturduğunuz kullanıcılarla aynı toplantılarda tüm katılımcıları izleyebilir.


Bu seçenek varsayılan olarak kapalıdır. Halihazırda mevcut bir VIP Canlı Toplantı Kalitesi Sorun uyarısı ayarlanmışsa uyarıyı bir sonraki düzenlemede bu seçenek otomatik olarak açılır.

Taşıma Protokolü Değişiklik Göstergesi

Artık bir katılımcının toplantı sırasında UDP'den TCP'ye ne zaman adedi değişirse Toplantı Ayrıntıları görünümünde ve Katılımcı Ayrıntıları görünümünde mor pırlanta simgesinin üzerine imleci imleciyle gelin.

UDP'den TCP'ye bir değişiklik, genellikle katılımcının ses ve video kalitesini etkileyemeyecek kadar kararsız bir ağ bağlantısının göstergesidir. Bu bilgileri, bu katılımcılar için ses ve videoyla ilgili sorunları önemsiz olarak göstermeye yardımcı olmak için kullanabilirsiniz.

Analizler

Yenilenen Cihaz Analizleri

Cihazlar sekmesini, bulutta kayıtlı cihazların organizasyonda nasıl kullanılmalarını izlemek için yeni önemli performans göstergeleri (KIP'ler) ve grafiklerle güncellemiştir.

Webex Yardımcısı Verileri için Veri Toplama

Artık Cihazlar için mobil cihaz Webex Yardımcısı kullanım verilerini görüntüebilirsiniz. Bu veriler, kullanıcıların hızlı erişim bilgileri elde Webex Yardımcısı ve kullanıcıların bu verilerle daha sık etkileşim kurmalarına nasıl yardımcı olamanıza yardımcı olur.

Tanılama

Proaktif Bildirimler

Artık toplantılar sırasında katılımcıların belirli bir toplantı sırasında belirli bir toplantı paket kaybı, gecikme eşiğine veya gecikme eşiğine ulaştığında size bildirim Webex kurabilirsiniz. Atlamak ve sorun giderme desteği sağlamak için katılımcının içinde yer alan toplantı ayrıntılarını içeren bir e-posta alırsınız.


Tam yönetici olmalı ve uyarıları ayarlamak için Webex sürümü 40.4.0 veya daha yüksek olan bir siteniz olması gerekir. Uyarılar, yalnızca toplantılara toplantılara etkinlik ve etkinlik Webex Meetings katılan Webex Teams tetikler. Katılımcıların kullanması gereken minimum uygulama sürümleri şu şekildedir:

  • Webex Meetings sürümü 39.6.5 veya daha yüksek.

  • Webex Meetings uygulaması sürüm 39.11 veya daha yüksek.

  • Webex Teams sürümü 3.0.12427.0 veya daha yüksek.

  • Webex Teams Android uygulaması sürüm 4.1.6 veya daha yüksek.

  • Webex Teams iOS uygulaması sürüm 4.3 veya daha yüksek.

Canlı Toplantıları Görüntüleme

Artık bir toplantı sitesi için devam eden tüm toplantıların Webex edebilirsiniz. Bu liste, sorunları olan toplantıları proaktif olarak izlemenizi ve gidermenizi sağlar.


Canlı toplantıları görüntülemek için Gelişmiş Sorun Giderme Erişimi rolüne sahip tam yönetici, salt okunur yönetici veya destek yöneticisi olması gerekir.

Devam Eden Toplantılara Katılma

Artık Devam eden toplantılara, Sorun GidermeNin Toplantı Görünümünde bir düğmeye tıklamanız ile katılabilirsiniz. Bu özellik, toplantı sırasında sorun olan katılımcılara hızlı bir şekilde yardım çalışmanıza olanak sağlar.


Devam eden toplantılara katılmak için Gelişmiş Sorun Giderme Erişimi rolüne sahip tam yönetici olmak zorunda.

Analizler

Toplantıların Kullanım Özeti Raporu

Bu rapor, her gün için organizasyonda gerçekleştirilen tüm toplantıların ayrıntılarını gösterir. Kısa bir bakışta, belirli bir tarih için toplam toplantı ve katılımcı sayısını, toplam toplantı VoIP, PSTN ve video katılımcı dakikalarını bulabilirsiniz.

Teams İstemci Sürümü Raporu

Güncelleme düğmesine kimin tıklama olmadığını görmek istiyor musunuz? Teams İstemci Sürümü raporu, kullanıcıların hangi istemci Webex Teams sürümde olduğunu gösterir. Eski sürümlere sahip kullanıcılar güncel tüm özelliklere ve düzeltmelere sahip değildirler, bu nedenle hangi sürümde olduklarını bularak sorunlarına yardımcı olabilirsiniz.

Teams Özeti - Bot Etkinlik Raporu ve Teams Özeti - Kullanıcı Etkinliği Raporu

Teams Bots Etkinlik raporu ve Teams Kullanıcı Etkinliği raporuna benzer şekilde, bu raporlar her gün için veriler yerine seçilen tarih aralığının verileri için özet bir görünüm gösterir. Botların ne kadar etkili olduğunu ve kullanıcıların kullanıcılar tarafından nasıl kabul edildiklerinin üst düzey bir görünümünü elde etmek Webex Teams.

True Forward Etkin Kullanıcı Raporu ve True Forward Enterprise Anlaşması Raporu

Bu iki True Forward raporu, ürününüz için abonelik bilginizi ve kullanıcılara kaç lisans tahsis ettiynizi gösterir. Sağlanan lisans aboneliğinizin üzerine katıldıysanız aboneliğinizin nasıl değişecek konusunda size bir fikir vermek için raporlarda tüketimini takip edebilirsiniz.


Bu raporlar, yalnızca etkin bir gerçek ileriye doğru uygun aboneliği olan müşteriler tarafından kullanılabilir.

Webex Meeting Ses Kullanımı Raporu

Bu rapor, belirli bir tarih aralığındaki toplantılar sırasında katılımcılar tarafından kullanılan farklı ses türlerinin ayrıntılarını gösterir. Bu raporu kullanarak, organizasyonda en çok hangi ses türünün kullan olduğunu görebilirsiniz.

Standart Lisans için Kullanılabilir Raporlar

Control Hub için standart lisansı olan müşteriler, artık üç aylık verilere erişim sağlar:

  • Webex Toplantı Kullanım Özeti Raporu

  • Webex Sahibictive_Raporunu Bildirme

  • Webex Etkin Olmayan Kullanıcıların Raporu

  • True Forward - Etkin Kullanıcının Ortalama Rapor Devam Ediyor

  • True Forward - Kurumsal Sözleşme Raporu

Tanılama

Webex İzleme Hizmeti

Müşteri Webex İzleme Hizmeti artık Control Hub'da kullanılabilir. Bu hizmeti, hizmet planlatırken kurum ağı üzerinde temel verileri Webex kullanabilirsiniz. Bu veriler, kurum ağdan veya veri merkezlerinden sorunlar geldiğini görerek toplantıları Webex yardımcı olabilir.

Daha fazla bilgi için Hizmet İzleme Hizmeti'Webex ayarlama ve hizmet izleme hizmeti verilerini Webex bakın.

Sessize Alma Göstergesi

Konuştuğun, ancak konuştuğun bir toplantıda bir dakika bile konuşmadı mı? Herkes burada. Bu nedenle bir sessize alma göstergesi ekledik. Bu gösterge, katılımcıların ses kalitesiyle ilgili sorunları olup olmadığını belirlemenize veya yalnızca sessize alma düğmesine tıklamayı unuttunuz ya da bunu belirlemenize yardımcı olur.


Sessize alma göstergesi, yalnızca masaüstü ve mobil uygulaması Webex Meetings masaüstü ve mobil uygulaması ve buluta kayıtlı oda cihazlarıyla kendilerini sessize Webex Teams katılımcılar için gösterir. Katılımcı mikrofon gibi harici bir donanımla sessize almaktansa sessize alma göstergesini göstermez.

Toplantı Bitiş Göstergesi

Bir katılımcının bilerek veya beklenmedik bir şekilde toplantıdan ne zaman ayrıldığını size sağlayan bir gösterge ekledik. Toplantıları takip ederken, beklenmedik şekilde çok sayıda katılımcının toplantıdan at olduğunu fark edersiniz, sorunları gidermeye yardımcı olmak için bu bilgileri kullanabilirsiniz.


Toplantı bitiş göstergesi, yalnızca ses, VoIP uygulaması veya video sistemiyle Webex Toplantıları uygulaması katılmak için Webex Teams katılımcıları gösterir.

Katılımcılar için Bellek Kullanımı

Artık Katılımcı Görünümünde sistemi görebilir ve Webex katılımcılar için uygulamanın bellek kullanımını görüntülebilirsiniz. Bu bilgiler, katılımcıların ağ bağlantısı veya yüksek bellek kullanımı nedeniyle toplantılarıyla ilgili sorun olup, anlamanıza yardımcı olabilir.

Analizler

Cisco Webex Desk Pro ve Cisco Webex Room Mıslade Desteği

Artık analizlerin gücünü iki yeni cihaza, Cisco Webex Desk Pro ve Cisco Webex Room olarak sunaruz. Bu yeni cihazlardaki verileri kullanarak, organizasyon çapında nasıl kullanıldıklarını görebilir ve benimsemeyi destekleye bakabilirsiniz.

USB Geçiş Modu Veri Desteği

Hızlı Cisco Webex Room Kit Mini'de USB Pass parola olarak adlandırılan bir mod vardır. Bu mod, herkesin USB kablosunu bilgisayara bağlayarak cihazla toplantıya katılmasını sağlar. Artık modun sizin kurumda ne sıklıkta kullan olduğunu daha iyi anlamak için USB Geçiş Modu'nın ne zaman kullan olduğunu görebilirsiniz.

Cihaz Analizleri için Etkin Cihazlar Anahtar Performans Göstergesi (KPI)

Cihaz Analizleri sayfasının en üstünde yer alan Çevrimiçi Cihazlar KPI'sini Etkin Cihazlar KPI ile değiştirdik. Endişelenmeyin, Cihazlar sekmesinde kaç çevrimiçi cihazların olduğunu yine de bulabilirsiniz. Active Devices KPI, size kaç cihazların yalnızca çevrimiçi olduğunu göstermek yerine, etkin cihazlar KPI'ı size önceki güne göre toplantılarda kaç cihazların gerçekte kullanılan olduğunu gösteren, son bir haftadan gelen popüler bir karşılaştırmayla daha iyi bir analiz sağlar. Bu bilgileri kullanarak, cihazların ne sıklıkta kullanı olduğunu görebilir ve organizasyonuk için nasıl benimsemeyi artırabilirsiniz.

Rapora Göre Webex Meeting Kodları

Takip kodları artık Analizler'Webex Meeting rapora dahil edildi. Takip kodları, bir kuruluşta kullanımı departman veya bölüm gibi farklı gruplara göre analiz etmenize yardımcı olur. Artık bu kayıtları raporda takip takip kodları, farklı gruplar arasında maliyet hesaplamaya veya diğer dahili faturalandırma işlemlerine yönelik benimseme bilgilerine yardımcı olacak verileri kullanabilirsiniz.

Teams Botlar Etkinlik Raporu

Webex Teams botlar, üretkenliği iyileştirin ve maliyetlerin azaltılmasına yardımcı olabilir, ancak bunu gerçekten yapmak için ne kadar bilginiz vardır? Yeni Teams Bots Etkinlik raporuyla, bu yararlı otomatik yardımcılar için bir bot'ın katıldığı kaç alan, bir bot'ın kaç mesaj gönderdiği, kaç dosya paylaştığı ve daha fazlası gibi ölçümleri alabilirsiniz. Bu ölçümler, botların ne kadar etkili olduğunu veya sadece sizin arkadaşlarınız olmak isterken size yardımcı olur.

Teams Kullanıcı Etkinliği Raporu

İnsanların bu siteyi nasıl kullanmakta olduğunu Webex Teams? Ardından size kaç alanı bir parçası olduğunu, paylaştıklarının sayısını, kaç alan oluşturduklarını ve daha fazlasını gösteren Teams Kullanıcı Etkinliği raporunu kontrol edin. Bu ölçümler, organizasyon çapında kullanıcı etkinliği şablonlarını analiz etmenize yardımcı olur.

Tanılama

3. Taraf Oturum Başlatma Protokolü (SIP) Cihazları Desteği

Tüm cihazlardaki veriler eşit olmalı, bu nedenle Tanılama artık üçüncü taraf SIP cihazlarından gelen verileri desteklemektedir. Bu cihazların bir toplantıya katılmak için nasıl kullanıldıklarına ve toplantı içinde her dakika güncellenen ek hizmet kalitesi verileri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Buluta Kayıtlı Cihazların Adlarla Toplantıları Arama

Mobil cihazlarında kayıtlı cihazlarınız var Webex mi? Bunu yaparsanız artık Tanılamada adlarına göre buluta kayıtlı herhangi bir cihazı arayabilirsiniz. Bu, bir cihazın ne sıklıkta kullanı olduğunu ve birçok toplantı boyunca ne kadar kaliteli veri elde olduğunu görmenizi sağlar.

Analizler

Cisco Jabber Analiz Verileri

Analiz verileri artık kuruluşta varsa Jabber için kullanılabilir:

  • Tam Unified Communications'a sahip şirket içi Jabber.

  • Anlık Mesajlaşma ile şirket içi Jabber.

  • Yalnızca Telefon ile Şirket İçi Jabber.

  • Webex Messenger ile Jabber.

Jabber verileri Control Hub'a gönderildiği için aşağıdaki yapılandırmaları da tamamlamanız gerekir. Bu yapılandırmalar tamamlandıktan sonra Control Hub'daki Jabber verileri için tarih başlar. Jabber verileri geri doldurulmaz.

  • TelemetryEnabled gerçek olacak şekilde.

  • TelemetryEnabledOverCellularData gerçek olacak şekilde.

  • TelemetryCustomerID ve kuruluş kimliği ile birlikte Control Hub'da dabulabilirsiniz.

Kuruluşların Jabber'ı daha iyi benimsemenizi anlamanıza yardımcı olmak için Jabber Analytics sayfasının en üstünde yer alan Önemli Performans Göstergeleri (KIP'ler) şöyledir:

  • Etkin Kullanıcılar.

  • Gönderilen toplam mesaj.

  • Toplam çağrı.

  • Ekran Paylaşımı.

Bu KIP'lerin her biri, önceki zaman diliminden eğilimli bir yüzdeyi gösterir.

Toplam aktif kullanıcı için günlük, haftalık veya aylık trendi, gönderilen toplam mesaj sayısı, toplam çağrı dakikası ve çağrı yapan etkin kullanıcıların sayısını gösterir. Şunların dökümünü de görüntüabilirsiniz:

  • Jabber istemci sürümleri kullanıldı.

  • İşletim sistemleri.

  • Kullanılan sohbet türleri.

  • Görüntülü çağrı ekranı çözünürlükleri.

  • Sesli veya görüntülü çağrılar yapıldı.

  • Kuruluşun ağına veya dışında yapılan bağlantılar.

Bu veriler, Jabber'ın ne sıklıkta kullanılmaya devam olduğunu görmene yardımcı olur ve rapor oluşturmanıza yardımcı olur.

Mesajlaşma ve Cihazlar için Takvim Tarihi Seçici

Artık Mesajlaşma ve Cihaz Analizleri için belirli bir zaman dilimi içindeki verileri görüntülemek için bir takvim tarihi seçicisini kullanabilirsiniz. erişiminiz olan veri miktarı, müşteri türünüze bağlıdır. Standart müşteriysiniz, 3 aylık verilere erişebilirsiniz. Pro Pack müşterisiysiniz, 13 aylık verilere erişebilirsiniz.


Mesajlaşma ve Cihazlar sekmelerinde bulunan KIP'ler düzeltilmiştir ve belirli bir zaman dilimini seçmenizde değişmez. KIP'ler altındaki tüm diğer grafikler seçim tarihine göre günceller.

Webex için Edge Desteği

Artık sürüm kimliğine göre şirket içi cihazlar için verileri görmektesiniz: Cihazlar için Webex Edge ile bağlantılı RoomOS 2019-12-16 285a7f8edd1 veya dahayüksek. Cihaz Analizleri size çağrılar, beyaz tahta ve dijital işaret için kaç cihaz olduğunu gösteren bir döküm gösterir.

Şirket içi cihazları Webex buluta bağlama hakkında daha fazla bilgi için bkz. Webex Edge Teknik Makalesi.

Webex Meetings Etkin Olmayan Kullanıcıların Raporunu Bildirme

Artık Analytics'Webex Meetings Etkin Olmayan Kullanıcı Raporları oluşturabilirsiniz. Bu rapor, belirli bir zaman süresi boyunca toplantıya katılmamış Webex Meetings kullanıcıların listesini gösterir. Bu raporu kullanarak, bu kullanıcıların neden telefon kullanmalarını Webex Meetings ve bu raporu daha fazla kullanmalarına yardımcı olmak için neler yapabilirsiniz?

Tanılama

İnce İstemciler ve Mobil Cihaz Desteği

Artık, ince istemciler veya mobil cihazlar üzerinden toplantılara Webex kullanıcılar için zengin sorun giderme verileri erişebilirsiniz.

Bunlar, ince istemci Webex Meetings mobil cihazlardan katılınan kullanıcıların sorun giderme verilerini görmek için gerekli olan minimum sürümlerdir. Cihazlar bu gereksinimleri karşılamıyorsa sadece hızlı paket kaybı ve gecikme verileri kullanılabilir.

Cihaz

Minimum Webex Meetings Sürümü

Mobil Cihazlar

39.11

İnce İstemciler

40.1