11 mai 2021

Configurer l’écran d’accueil par défaut de l’application Webex

Vous pouvez sélectionner l’écran qui s’affiche dans l’application Webex lorsque les utilisateurs ouvrent l’application Webex et vous pouvez également choisir si les utilisateurs peuvent changer cet écran par défaut pour eux-mêmes.

En savoir plus sur la configuration de cette fonctionnalité à https://help.webex.com/n4xz8e4l’site .

Pour aider les utilisateurs à choisir leur écran par défaut, partagez cet article : https://help.webex.com/67fcc1.

4 mai 2021

Nouvelles fonctionnalités pour Cisco Webex UC connectée au Cloud

Deux nouvelles fonctionnalités pour Cisco Webex analytique de UC (CCUC) connectée au Cloud ont été publiées, Activez Cisco Webex UC connectée au Cloud pour les organisations et mise à niveau du module CCUC. Pour plus d’informations, voir Nouveautés dans Cisco Webex UC connectée auCloud.

30 avril 2021

Prise en charge des API de rétention, d’attente légale, d’eDiscovery et d’événements pour le contenu des réunions

Cette fonctionnalité est disponible pour les organisations commerciales. Elle n’est pas encore disponible dans Webex pour le Gouvernement.

Vous pouvez utiliser l Cisco Webex Control Hub pour conserver, rechercher et extraire le contenu de toutes les réunions Webex, tels que les enregistrements, les transcriptions et les points forts, en relation avec un litige ou une investigation.

Pour plus d’informations, voir Rétention , Attente légale ,eDiscoveryet Events API .

L’analyse du comportement de l’utilisateur inclut l’activité des fichiers

Vos administrateurs Cloudlock peuvent maintenant inclure les téléchargements de fichiers Webex, les aperçus et les téléchargements lors de la configuration des politiques et du contrôle de l’activité.

29 avril 2021

Rôles de l’administration du site dans Control Hub

Nous présentons les rôles d’administrateur de site à Control Hub, afin que vous pouvez déléguer en toute sécurité les activités de gestion du site de réunions à d’autres personnes de votre organisation.

Vous pouvez utiliser Control Hub pour affecter des administrateurs de lecture/écriture, des administrateurs en lecture seule et des administrateurs de gestion des utilisateurs à des sites de réunions spécifiques.

Ces utilisateurs ont accès à votre organisation Control Hub, mais uniquement comme requis pour gérer les sites de réunions sélectionnés.

Capture d’écran de Control Hub montrant les nouveaux rôles d’administrateur de site qui peuvent être appliqués à des sites spécifiques.

Autoriser les réunions externes avec les sites approuvés uniquement

Nous activons les organisations Webex pour empêcher leurs utilisateurs de rejoindre les réunions externes, si les réunions ne sont pas sur la liste des domaines approuvés.

Capture d’écran de Control Hub affichant les commandes pour ajouter ou supprimer des domaines sur la liste Approuver pour les réunions externes.

23 avril 2021

Planifiez votre migration Jabber

Utilisez Migration Insights pour planifier votre migration Jabber d’un déploiement sur site vers un déploiement sur le Cloud. Elle vous permet de collecter les informations requises sur les services de déploiement existants sur site de l’utilisateur et vous permet d’afficher la liste des fonctionnalités de messagerie instantanée et de Présence et Jabber qui peuvent ou non être mapuées directement lorsque vous transition vers l’application Webex après la migration. Ces aperçus vous aideront à planifier et établir un plan de montage pour un passage efficace sur le Cloud.

Pour plus d’informations, voir Planifier votre migration Jabber.

Migrer Jabber vers l’application Webex

Utilisez l’assistant de migration dans Control Hub pour migrer les utilisateurs de Cisco Jabber avec le service d’appel Unified CM vers l’application Webex. Après la migration, vous pouvez continuer d’utiliser les options de contrôle d’appel Cisco Jabber existantes dans l’application Webex. L’application Webex fournit aux utilisateurs une expérience facile à utiliser qui leur permet de passer des appels, envoyer des messages, partager des fichiers, programmer des réunions, afficher le statut de disponibilité, etc.

Pour plus d’informations, voir Migrer les utilisateurs de Jabber Cisco Webex UC connectée sur le Cloud à l’application Webex.

Suppression de l’onglet Onboarding

L’onglet Intégration sous Comptes a été supprimé. Un nouveau rapport d’activation des utilisateurs intégrés et de détails sur les licences est disponible dans analytics > Reports .

12 avril 2021

Aperçu public de l’état de l’organisation

Nous sommes ravis de partager le fait que Control Hub a maintenant une version béta de l’état de l’organisation et nous aimeriez connaître vos commentaires à ce sujet.

La fonctionnalité fournit des aperçus élaborés sur la configuration de votre organisation, l’adoption des services que vous avez achetés et de toutes les performances de votre entreprise. Il identifie les personnes ou les personnes qui s’identifient aux meilleures pratiques dans ces trois catégories et suggère des raisons et des résolutions. L’état de l’organisation dispose d’une note simple qui vous aide à comprendre l’degré d’urgence et l’impact de ces informations.

En savoir plus sur l’état de l’organisation à https://help.webex.com/nh5rlbi.

8 avril 2021

Empêcher les personnes de votre organisation de charger des fichiers de grande taille

Avec le Pack Pro pour Cisco Webex Control Hub, vous pouvez appliquer la taille de fichier maximum que les utilisateurs Webex peuvent charger dans les espaces Webex.

Pour plus d’informations, voir Empêcher les personnes de partager des fichiers.

25 mars 2021

Qualité de l’air de l’espace de travail

Une nouvelle métrique environnementale appelée Qualité de l’air a été rendue disponible dans les espaces de travail. Le capteur de composés spécifiques au virusPhyxy (TVOC) mesure la qualité de l’air intérieur en fonction de la présence et de la quantité de gaz émises par, par exemple, les gaz d’usine, les solvents et les matériaux. Les VOCs sont également présentes en environnement humain, ce qui signifie que le capteur réagit également à l’air hautement saturé. Les métriques de qualité de l’air vous aident à déterminer si la pollution est suffisante dans un espace de travail.

Pour plus d’informations, voir Données historiques pour les espaces de travail de Webex Rooms.

La période de rétention minimum d’espace est réduite à 1 jour

Vous pouvez utiliser Control Hub pour configurer la politique de rétention de vos espaces Webex d’un jour au plus bas. Pour plus d’informations, voir Politique de rétention.

9 mars 2021

Attribuer des licences à des groupes à partir de Active Directory

Vous pouvez maintenant configurer des modèles de licences pour des groupes spécifiques au sein de votre organisation. Ceci signifie que vous avez un contrôle plus fin de la façon dont vos services Webex sont attribués aux utilisateurs. Cette fonctionnalité nécessite que vous synchronisiez vos utilisateurs et groupes à partir de Active Directory, en utilisant Cisco Connecteur de répertoire.

Les licences sont attribuées aux nouveaux utilisateurs au cours de leur déplacement dans votre organisation Control Hub, y compris les utilisateurs qui arrivent dans Control Hub en les liant à partir de Administration du site. Les licences des utilisateurs existants ne changent pas lorsque vous créez, modifiez ou supprimez les modèles d’attribution des licences. Lisez https://help.webex.com/n3ijtao pour plus d’informations sur les modèles d’attribution des licences et leur fonctionnement.

Il existe de nouvelles options dans Control Hub pour la prise en charge de l’attribution des licences de groupe :

  • Un choix entre la gestion au jour de l’organisation et la gestion degroupe, sur la page Utilisateurs > licences de l’organisation.

    Capture d’écran de la page Licences dans Control Hub, affichant l’option de choisir le mode d’attribution des licences.

  • Une section Attribution des licences sur la page Utilisateurs > groupes >> infos & abonnement de <group_name> groupe. Utilisez les commandes ici pour créer, modifier, ou supprimer le modèle qui attribue des services aux utilisateurs de ce groupe.

    Capture d’écran des commandes du modèle de licence d’un groupe dans Control Hub, montrant certaines licences qui sont attribuées aux nouveaux utilisateurs de ce groupe.

10 février 2021

Empêcher les utilisateurs d’utiliser des applications non utilisées

Vous pouvez demander aux utilisateurs d’utiliser une version gérée par l’entreprise de Webex et empêcher les utilisateurs d’utiliser les applications Webex non gérées (téléchargées à partir de La boutique d’applications Apple / Google Play Store).

Pour plus d’informations, voir Activer les paramètres de sécurité pour les applications Webex Mobile.

Le 5 janvier 2021

Forcer l’authentification pour les utilisateurs lors du changement des mots de passe

Vous pouvez maintenant obliger les utilisateurs à se connectent à nouveau à l’application Webex après avoir changé leurs mots de passe. Ce paramètre nécessite que votre organisation a installé la synchronisation du répertoire authentification unique (SSO) (SSO).

Pour plus d’informations, voir Activer l’authentification par la force pour Webex Connecteur de répertoire dans Control Hub.

Nous vous donnons des détails sur les fonctionnalités que nous prévoyons de mettre en place prochainement. N’oubliez pas que nous pourrions être amenés à modifier les dates de sortie et les fonctionnalités elles-mêmes. Vous pouvez vous abonner à cet article pour recevoir des mises à jour sur les changements éventuels.

Mai 2021

Annuler la demande d’utilisateur

Nous vous donnons une option annuler pour le processus de réclamation des utilisateurs. Si vous avez accidentellement demandé un utilisateur à votre organisation, vous pouvez annuler cette réclamation dans les 14 jours suivant l’organisation. Vous devez contacter l’assistance si vous n’annuler la réclamation avant que l’utilisateur se connecte ou que l’délai de grâce expire.

Capture d’écran d’un utilisateur revendiqué, affichant un lien pour retirer la demande.

API pour supprimer des enregistrements de réunions et refaire le point Assistant Webex transcriptions

Une API qui vous permet de supprimer en bloc les enregistrements de réunions et de refaire le point Assistant Webex transcriptions sera disponible pour vous aider à gérer facilement les enregistrements et les transcriptions.

Juin 2021

Notification de fin de vie du service d’appel hybride

Le 30 juin 2021, le service d’appel hybride pour les utilisateurs et les périphériques en mode personnel qui nécessitent un accès RTCP (architecture Expressway Call Connector) ne fonctionneront plus pour tous lesclients.

Voir pour plus d'informations.https://help.webex.com/n2q9085

18 décembre 2020

Des nouvelles fonctionnalités Cisco Webex analytique de UC (CLOUD-Connected UC) ont été publiées. Pour plus d’informations, voir Nouveautés dans Cisco Webex UC connectée auCloud.

17 décembre 2020

Appliquer des politiques aux Active Directory et aux membres

Lorsque vous synchronisez des utilisateurs et des groupes de Active Directory à Webex avec Cisco Connecteur de répertoire, vous pouvez maintenant appliquer les politiques suivantes :

15 décembre 2020

Données historiques pour les espaces de travail des salles Webex

Les données historiques de l’espace de travail ajoutent de la température et de la température aux données en temps réel disponibles pour les espaces de travail. Espaces de travail Données d’historique ajoute également une nouvelle page affichant des graphes de données historiques pour tous les utilisateurs de l’espace de travail avec des aperçus basés sur l’analyse des données.

Pour plus d’informations, voir Données historiques pour les espaces de travail de Webex Rooms.

10 décembre 2020

Démarrer un essai de Webex pour les clients existants de Webex

Les partenaires peuvent maintenant démarrer un essai des services Webex pour les clients avec qui ils n’ont actuellement pas de relation commerciale.

Pour plus d’informations, voir Démarrer et gérer les essais en entreprise de Webex dans Webex Partner Hub.

23 novembre 2020

Configurer les périphériques Webex en bloc exécutant RoomOS

Vous pouvez configurer les paramètres du périphérique en bloc pour les périphériques sur qui roomOS est en cours d’exécution. Vous pouvez également configurer en bloc les périphériques liés à Webex Edge pour les périphériques sur qui sont sous CE9.13 ou une ultérieure.

Pour plus d’informations, voir Configurations des périphériques en bloc à partir de Control Hub.

5 novembre 2020

Afficher vos groupes Active Directory et membres

Lorsque vous avez Connecteur de répertoire Cisco et que vous synchronisez vos groupes Active Directory, vous voyez ces groupes et les membres dans Control Hub.

Pour plus d’informations, voir Afficher Active Directory groupes de personnes en Webex Control Hub.

14 octobre 2020

Empêcher les personnes de partager des fichiers à l’extérieur de votre réseau d’entreprise

Vous pouvez utiliser le Pack Pro pour les Cisco Webex Control Hub pour inclure les plages IP du réseau de votre organisation et vous assurer que les personnes ne peuvent pas partager des fichiers dans les Webex Teams, lorsque des personnes ne sont pas sur votre réseau d’entreprise.

Pour plus d’informations, voir Empêcher les personnes de partager des fichiers à l’extérieur de votre réseau d’entreprise.

9 octobre 2020

Renvoyer les courriers électroniques d’invitation en bloc

Vous pouvez maintenant renvoyer des courriers électroniques d’invitation en nombre à tous les utilisateurs de votre organisation qui n’ont pas encore activé leur compte.

Pour plus d’informations, voir Renvoyer les courriers électroniques d’invitation en bloc Webex Control Hub.

8 octobre 2020

Changer les adresses électroniques des utilisateurs

Vous pouvez maintenant changer l’adresse électronique d’un utilisateur dans l’onglet Utilisateurs.

Pour plus d’informations, voir Changer les adresses électroniques des utilisateurs Webex Control Hub.

2 octobre 2020

Mise à jour de la navigation gauche

La navigation gauche est maintenant divisée en trois sections pour vous pouvoir trouver facilement ce que vous recherchez : Contrôle, gestion et services.

Les informations d’abonnement et l’ID de l’organisation sont maintenant dans Compte et vous pouvez gérer les intégrations et les robots de l’application dans Les applications.


Les signets précédents pour Control Hub ne fonctionnent pas correctement avec la nouvelle navigation. Assurez-vous de mettre à jour ces signets avec les nouveaux liens.

21 septembre 2020

Mémoriser pour les utilisateurs

Rendez la inscription à Webex un peu plus rapide en activant le paramètre Mémoriser. Ce paramètre permet aux sites Webex de mémoriser l’adresse électronique d’un utilisateur.

Pour plus d’informations, voir Activer Mémoriser pour les utilisateurs dans Webex Control Hub.

Authentification multifacteur

Voulez-vous sécuriser votre organisation ? Vous pouvez maintenant activer l’authentification multifacteur (MFA). MFA exige que les utilisateurs se connectent à Webex avec une application d’authentification, comme Duo.

Pour plus d’informations, voir Activer l’intégration de l’authentification multifacteur Webex Control Hub.

15 septembre 2020

Cisco Webex UC (CCUC) connectée au Cloud

Vous pouvez maintenant afficher les données d’utilisation pour les périphériques vidéo et téléphoniques sur site une fois que vous avez installé CCUC pour votre organisation.

Pour plus d’informations sur la CCUC, voir :

4 septembre 2020

Dernier statut de la messagerie électronique pour les utilisateurs

Vous pouvez maintenant voir le statut du dernier courrier électronique envoyé à partir des services Webex aux utilisateurs dans Control Hub. Ce statut peut vous aider à résoudre pourquoi certains utilisateurs ne reçoivent pas ces courriers électroniques.

Pour plus d’informations, voir Dépanner les utilisateurs qui ne reçoivent pas les courriers électroniques de Webex dans ControlHub.

13 août 2020

Rôle d’administrateur complet des ventes

Les partenaires peuvent maintenant attribuer le rôle d’administrateur complet des ventes aux utilisateurs dans le Hub partenaire. Le rôle d’administrateur complet des ventes permet aux utilisateurs de se concentrer sur la gestion des organisations des clients.

Pour plus d’informations, voir la section Partenaires dans Attribuer lesrôles d’un compte d’organisation Cisco Webex Control Hub.

23 juillet 2020

Compte participant pour Webex Meetings

Vous pouvez maintenant attribuer le compte Invité aux utilisateurs via un fichier CSV. Le compte Invité permet aux utilisateurs de participer à des réunions à partir de votre site Webex sans utiliser une licence organisateur.

Pour plus d’informations, voir Attribuer des rôles pour votre site Webex géré par le Control Hub.

15 juin 2020

Les lieux ont été remplacés par des espaces de travail

Les espaces de travail offrent des informations supplémentaires et une nouvelle apparence. Vous pouvez toujours utiliser les mêmes options pour modifier et ajouter des services.

Ce qui a changé :

  • La recherche a été améliorée et vous pouvez également utiliser des filtres prédéfinés.

  • La liste des espaces de travail affiche le calendrier et les services d’appel si ceux-ci ont été configurés.

  • Vous pouvez ajouter un type d’espace de travail pour facilement filtrer les espaces de travail dans votre organisation.

  • La nouvelle vue par carte affiche l’utilisation en temps réel et les métriques environnementales. Des métriques environnementales sont disponibles pour les périphériques de série de salles, Webex Boards et Desk Pro.

  • Lorsque l’option de calendrier a été définie pour l’espace de travail, vous pouvez voir les réservations pour les prochaines 24 heures.

4 mai 2020

Découverte automatique du domaine de service

Vous pouvez faciliter la vie pour vos utilisateurs en obtenant un domaine de service ajouté automatiquement à leurs paramètres de services téléphoniques dans Webex Teams pour ordinateur de bureau et mobile. De cette façon, ils n’ont pas besoin de saisir un domaine manuellement et peuvent se connecter immédiatement pour utiliser les fonctionnalités qui leur sont disponibles avec l’appel dans Webex Teams (Unified CM).

Voici certains articles que vous pouvez utiliser pour configurer vos utilisateurs :

Profils du Gestionnaire de COMMUNICATIONS dans Cisco Webex Control Hub

Configurer le comportement Cisco Webex Teams d’appel

Modifier les utilisateurs dans Cisco Webex Control hub avec le modèle CSV

2 mars 2020

Nous sommes sensibles au fait que nombre d’entre vous et vos entreprises basculent rapidement vers des situations de travail à distance, en raison des circonstances difficile dues à la coVID-19. Ce matin, notre direction a publié un blog , partageant ce Cisco Webex fait pour aider les clients et non lesclients.

Nous avons également rassemblé des ressources pour les administrateurs IT et les utilisateurs finaux pour obtenir des conseils sur cette transition.

Enfin, nous avons étendu nos offres gratuites disponibles sur Webex.com également. Voir Cisco Webex disponible gratuitement dans ces pays (Réponse COVID-19)

29 février 2020

Phase 2 de résidence des données (anciennement localité de données) pour les Cisco Webex Teams

Nous avons publié la seconde phase de localité de données—maintenant connue sous le nom de résidence de données.

Avec cette version, nous stockons le contenu chiffré pour les nouvelles organisations européennes dans Webex Teams centres de données dédiés en Europe. Le contenu généré par cet utilisateur inclut les messages, les tableaux blancs, les fichiers et les métadonnées connexes. Comme pour la phase 1, nous stockons également les identités des utilisateurs de l’organisation et les clés de chiffrement dans les régions. Les utilisateurs obtiennent une expérience améliorée de l’utilisateur final avec une latence réduite lors de l’accès aux services de collaboration régionaux.

Nous avons également ajouté une assistance pour les offres suivantes, à la fois pour les organisations européennes de la phase 1 et de la phase 2 :

  • Sécurité des données hybrides

  • Appel hybride pour périphériques Webex

Le processus d’approvisionnement n’a pas changé à partir de la phase 1 —le sélecteur de pays détermine la région dans laquelle les données d’une nouvelle organisation sont stockées. Toutes les nouvelles organisations que vous créez à partir de ce point ont la phase 2 du stockage de données en Europe si vous sélectionnez un pays EMEAR. Il n’y a aucun changement au stockage de données pour les organisations qui ont été créées au cours de la phase 1 et ces organisations ne peuvent pas être migrées vers la phase 2 pour le moment.

Pour plus d’informations, voir Résidence des données dans Cisco Webex Teams.

24 février 2020

Appel en attente d Webex Calling

Vous n’avez plus besoin de vous rendre sur le portail d’administration de Calling pour activer l’appel en attente pour les utilisateurs. Vous pouvez effectuer cette configuration directement dans le Control Hub.

L’appel en attente permet aux personnes de prendre plusieurs appels à la fois. Avec l’appel en attente, les utilisateurs peuvent mettre un appel en attente pour répondre à un autre appel.

Pour plus d’informations, voir Activer l’appel en attente pour Cisco Webex Calling.

Push-to-Talk pour les Webex Calling

Vous n’avez plus besoin de vous rendre sur le portail d’administration de Calling pour activer la fonction Push-to-Talk pour les utilisateurs. Vous pouvez effectuer cette configuration directement dans le Control Hub.

Push-to-Talk permet de connecter des utilisateurs dans différentes parties de votre organisation. Par exemple, vous pouvez créer une liste de représentants du service clientèle qui peuvent discuter avec Jim dans l’entrepôt en utilisant Push-to-Talk sur leur téléphone.

Pour plus d’informations, voir Configurer Push-to-Talk pour les utilisateurs de Webex Calling.

18 février 2020

Mises à jour pour Bloquer les communications externes

Vous pouvez maintenant créer une liste de domaines pour les organisations avec qui vos utilisateurs peuvent communiquer. Vous pouvez également limiter vos utilisateurs à rejoindre uniquement les espaces de groupe qui sont la propriété de vos organisations.

Pour plus d'informations, voir Bloquer les utilisateurs externes dans les espaces d'équipes Cisco Webex pour votre organisation

14 février 2020

Les sites Webex sont maintenant configurer pour une version anticipée

Les partenaires peuvent maintenant configurer leurs sites Webex pour qu’ils accès anticipé aux nouvelles version et fonctionnalités avant le cycle de déploiement normal.

Pour plus d’informations, voir Ajouter un site Webex dans Cisco Webex Control Hub.

10 février 2020

Améliorations apportées à l’eDiscovery

Nous avons amélioré l’échelle, les performances et l’utilisation de notre outil de recherche et extraction eDiscovery.

Pour plus d’informations, voir Assurer la conformité réglementaire du contenu de Cisco Webex Teams.

Le 27 janvier 2020

Redémarrage à distance pour les périphériques de salles

Vous pouvez maintenant redémarrer les périphériques de salles à distance à partir de Control Hub.

Pour plus d’informations, voir Redémarrer les périphériques àdistance.

Gérer l’affichage numérique et les balises sur plusieurs périphériques

Vous pouvez sélectionner plusieurs périphériques dans Control Hub afin de gérer l’affichage numérique et les balises sur plusieurs périphériques à la fois.

Pour plus d’informations, voir Activer l’affichage numérique sur Cisco Webex périphériques de série Cisco Webex de salles et périphériques de groupe avec des balises.

Le 10 janvier 2020

Analytiques pour Cisco Jabber

Des données analytiques sont maintenant disponibles pour Jabber. Vous pouvez afficher le nombre total de messages envoyés, le nombre total d’appels effectués, le détail des versions du client Jabber utilisées et plus encore.

Pour plus d’informations, voir Analyse pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.

19 décembre 2019

Analyse des fichiers anti-logiciels malveillants dans Webex

Protégez vos utilisateurs en parlant dans tous les téléchargements de fichiers pour les attaques de Malware, les virus, les logiciels malveillants et autres menaces malveillantes. Avec le Pack de sécurité étendu dans Control Hub, vous pouvez choisir d’activer la détection de logiciels malveillants pour les fichiers chargés dans Webex. Les capacités de logiciels malveillants de Webex sont optimisées par Cisco Talos AndroidAV.

Pour plus d’informations, voir Analyse des fichiers anti-logiciels malveillants dans Webex Teams

16 décembre 2019

Configuration de l’hôtel et de l’ordinateur

En tant Webex Calling de l’administration, vous pouvez maintenant configurer ces fonctionnalités directement dans Control Hub, contrairement aux Portail d’administration.

Pour plus d’informations, voir les articles suivants, respectivement :

10 décembre 2019

Renommer le site Webex en libre-service

Vous pouvez maintenant renommer les sites Webex dans Control Hub.

Pour plus d’informations, voir Renommer votre Site Cisco Webex Meetings en Cisco Webex Control Hub.

9 décembre 2019

Réclamer des utilisateurs dans votre organisation

Vous pouvez maintenant demander aux utilisateurs qui se sont inscrits aux services Webex en utilisant le domaine de messagerie électronique de votre organisation dans votre organisation.

Pour plus d’informations, voir Revendiquer des utilisateurs à votre organisation.

6 décembre 2019

Modifications de la configuration des participants et informations sur le nœud du maillage vidéo

Vous pouvez maintenant voir quand un participant change sa connexion réseau, son micro, ou sa caméra au cours d’une réunion et si un périphérique est connecté via le maillage vidéo.

Pour plus d’informations, voir Diagnostics avancés et Dépannage dans Control Hub.

21 novembre 2019

Supprimer un lieu de votre organisation d’appels Webex

Si vous avez un emplacement qui n’est plus utilisé ou qui a été configuré de manière incorrecte, vous pouvez désormais supprimer cet emplacement, mais seulement après avoir d’abord supprimé les utilisateurs et les emplacements qui y sont associés. Lorsque vous supprimez un emplacement, vous supprimez tous les services et numéros qui lui sont attribués. Tout emplacement peut être supprimé, à l’exception de l’emplacement par défaut (généralement le premier emplacement que vous avez créé).

Pour plus d’informations, voir Supprimer un emplacement.

15 novembre 2019

Analyses des réunions

La page Analyses des réunions a été complètement remanive. Nous fournissons des informations plus riches qui facilitent l’adoption et analysent les rapports clés avec moins de travail.

Pour plus d’informations, voir Analyse pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.

4 novembre 2019

Nouvelles améliorations apportées aux rapports de maillage vidéo : Analytique et utilisation récente des ressources

Vous pouvez maintenant accéder à deux catégories de rapports pour vous aider à gérer votre déploiement du maillage vidéo : analytiques et utilisation récente des ressources.

Les analyses sont des nouveaux rapports interactifs qui fournissent une tendance à long terme (jusqu’à 3 mois de données) dans les catégories de engagement, utilisation des ressources et utilisation de la bande passante.

Les rapports récents d’utilisation des ressources étaient précédemment disponibles et sont déplacés vers la page Dépannage dans Control Hub. Ils fournissent une vue quasi en temps réel de l’activité au cours de votre organisation.

Vous pouvez filtrer ces rapports sur des données spécifiques que vous recherchez et les enregistrer en tant que différents types de fichiers directement à partir de Control Hub. Pour plus d’informations, voir la documentation Maillage vidéo à https://www.cisco.com/go/video-meshl’site .

31 octobre 2019

Mise à niveau du site par batch

Les partenaires peuvent maintenant mettre à niveau plusieurs sites Webex par batch pour les clients.

Pour plus d’informations, voir Mettre à niveau plusieurs sites Webex pour les clients avec mise à niveau du site batch dans Control Hub.

Enregistrement des appels, pour les partenaires gérant les organisations des clients :

Les partenaires peuvent maintenant activer la fonctionnalité d’enregistrement des appels pour les organisations des clients. C’est alors au client de décider quels sont les utilisateurs de cette organisation qui doivent avoir leurs appels (entrants et sortants) enregistrés automatiquement. Les enregistrements sont conservés et gérés avec Dunker .

Pour plus d’informations, voir Activer l’enregistrement des appels pour une organisation.

Enregistrement des appels, pour les organisations des clients :

Vous pouvez maintenant activer l’enregistrement des appels pour des utilisateurs spécifiques afin que tous leurs appels entrants et sortants (téléphones de bureau, adaptateurs pour téléphones analogiques et Webex Calling) soient enregistrés automatiquement. Vous pouvez également choisir d’autoriser ces utilisateurs à suspendre et reprendre des enregistrements. Les enregistrements sont conservés et gérés avec Dunker .

Pour plus d’informations, voir Activer l’enregistrement des appels pour Webex Calling utilisateurs.

Liaison du site 2.0

Il existe un nouveau processus qui lie votre site Webex existant Administration du site site géré au Control Hub.

Pour plus d’informations, voir Lier Cisco Webex sites au Control Hub 2.0.

15 octobre 2019

Rapports formatés CSV pour l’analyse

Les clients Pack Pro peuvent générer un rapport formaté CSV qui vous indique l’utilisation des services Webex pour un site Webex. Trois Webex Meetings sont disponibles, le rapport Webex Meetings’organisateurs actifs, les détails sur les invités et le rapport des organisateurs actifs.

Pour plus d’informations, voir Analyse pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.

1er octobre 2019

Attribuer un comportement d’appel en bloc aux utilisateurs

Vous pouvez utiliser le modèle CSV dans Control Hub pour attribuer les choix de comportement d’appel (les paramètres au niveau de l’organisation ou les remplacements au niveau des utilisateurs) pour les utilisateurs en bloc.

Pour plus d’informations, voir Modifier les utilisateurs dans Cisco Webex Control Hub avec le modèle CSV.

Septembre 2019

Délai d’inactivité de la session

Vous pouvez spécifier la durée pendant combien de temps une session d Cisco Webex Control Hub pour rester inactive.

Pour plus d’informations, voir Configurer l’inactivité de la session.

Changer vos paramètres dans Cisco Webex Share

Vous pouvez modifier la langue, le fuseau horaire, le volume des ultrasons et la détection de réveil du périphérique sur Webex Share.

Pour plus d’informations, voir Changer vos paramètres dans Cisco Webex Share.

Août 2019

Autoriser les clients à gérer les sites Webex

Les partenaires peuvent maintenant activer la gestion du site Webex pour tous les clients ou pour des clients individuels.

Pour plus d’informations, voir Activer la gestion du site Webex pour les clients en Cisco Webex Control Hub.

Rechercher l’ID de votre organisation

Les partenaires peuvent maintenant afficher l’ID de leur organisation.

Pour plus d’informations, voir Rechercher l’ID de votre organisation Cisco Webex Control Hub.

Liste des nouveaux clients

Nous avons mis à jour la liste des clients avec plus de détails pour vous aider à mieux gérer vos clients.

Pour plus d’informations, voir Statuts du provisioning et de l’abonnement Cisco Webex Control Hub.

Diagnostics avancés dans le dépannage

Nous avons amélioré la façon dont vous pouvez dépanner une réunion avec la fonctionnalité de Diagnostics avancés.

Pour plus d’informations, voir Diagnostics avancés et Dépannage dans Control Hub.

30 juillet 2019

Expiration de l’utilisateur de Webex Teams sur le Web

Vous pouvez spécifier combien de temps un Webex Teams session des utilisateurs web peut rester inactif avant d’être sortant.

Pour en savoir plus, voir Activer le délai d’inactivité pour les Webex Teams duWeb.

23 juillet 2019

Accès des utilisateurs aux extensions

Vous pouvez configurer l’accès aux intégrations pour les personnes de votre organisation avec le Pack Pro pour les Cisco Webex Control Hub.

Pour plus d’informations, voir Configurer l’accès utilisateur aux intégrations dans Cisco Webex Control Hub.

5 juillet 2019

Retour dans l’analyse

Nous avons mis à jour les rapports d’utilisation audio dans l’Analyse pour inclure les données pour les appels audio Edge qui ont échoué qui se connectent à RTCP connexion.

Pour plus d’informations, voir Analyse pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.

2 juillet 2019

Notifications des services hybrides dans un Webex Teams système

Après avoir déployé les services hybrides, vous, avec d’autres personnes de votre organisation ou à l’extérieur de votre organisation, souhaiterez peut-être recevoir des notifications sur le statut du service, les alarmes, les mises à niveau logicielles, etc. Auparavant, vous pouviez recevoir les notifications uniquement par courrier électronique. Maintenant, vous pouvez abonner les personnes pour recevoir Webex Teams notifications des bots.

Pour plus d’informations, voir Configurer les notifications Cisco Webex services hybrides.

19 juin 2019

Annuler l’abonnement à la version d’essai des services Webex d’un client

Les partenaires peuvent maintenant annuler l’abonnement à l’essai des services Webex d’un client.

Pour plus d’informations, voir Gérer un essai établis Cisco Webex Cisco Webex services.

Annulation de la période d’essai en self-service

Vous pouvez maintenant annuler l’abonnement à un essai des services Webex avant qu’il ne termine.

Pour plus d’informations, voir Annuler un abonnement Cisco Webex d’essai des services dans Control Hub.

18 juin 2019

Webex Share et affichage numérique dans les analyses

Nous avons mis à jour les rapports des périphériques dans l’Analyse pour inclure les données pour les périphériques Webex Share l’affichage numérique.

Pour plus d’informations, voir Analyse pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.

Mises à jour du dépannage

Vous pouvez maintenant afficher les données des utilisateurs qui rejoignent les réunions Webex via Webex Teams client dans Diagnostics. Les données sont disponibles 20 minutes après la fin d’une réunion.

Vous pouvez maintenant rechercher une réunion en utilisant une adresse électronique participant. Nous avons également mis à jour la fonction de recherche pour qu’elle détecte automatiquement le critère que vous tentez de rechercher. Tout ce que vous avez à faire maintenant est de taper une adresse électronique, un ID de réunion, ou un ID de conférence et la recherche trouvera une réunion pertinente.

Pour plus d’informations, voir Dépanner les Cisco Webex Meetings dans Cisco Webex Control Hub.

30 mai 2019

Créer une organisation client avec des identités utilisateur et des clés stockées dans les nouveaux centres de données européens

Les partenaires peuvent maintenant créer des essais et des organisations clientes pour les clients internationaux et les identités des utilisateurs et les clés de chiffrement des organisations sont stockées dans des centres de données « géographiques » au Royaume-Uni et dans l’Union européenne. Dans cette première phase de localité de données, le contenu généré par l’utilisateur (messages chiffrés, boards, fichiers et métadonnées connexes) continue d’être stocké dans le stockage global commun pour toutes les organisations (situés en Amérique du Nord).

Les administrateurs partenaires définissent la localité des données d’une organisation lors du provisioning en utilisant un nouveau système de sélection Liste déroulante. Pour déterminer la région de stockage de données qu’un pays maps à, voir Trouver la région de localité de données qui se fait sur un pays.


À l’avenir, nous prévoyons de publier des Sockage du contenu pour les nouvelles organisations avant de prendre en charge la migration du contenu (du stockage global commun vers l’Europe) pour les organisations existantes. Pour cette raison, si les Sockage du contenu générées par l’utilisateur dans le geo européen sont une exigence de priorité élevée pour l’organisation et que vous pouvez attendre le déploiement d’une nouvelle organisation jusqu’à ce que des Sockage du contenu européens soient disponibles, nous vous recommandons d’attendre.

Pour plus d’informations sur la localité des données, voir https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

24 mai 2019

Nouvel utilisateur statuts et actions

Nous avons mis à jour la page Utilisateurs avec les nouveaux statuts et actions des utilisateurs. Les statuts des utilisateurs indiquent quelles actions doivent être prises. Par exemple, si un utilisateur n’est pas vérifié alors vous pouvez renvoyer le courrier électronique de vérification.

Pour plus d’informations, voir Statuts et actions des utilisateurs dans Cisco Webex Control Hub.

Résumé des licences

Nous avons ajouté un onglet Résumé des licences à la page Abonnements si vous avez plusieurs abonnements dans votre organisation. Le résumé des licences vous montre toutes les licences dont vous avez dans tous vos abonnements de services.

Pour plus d’informations, voir Abonnements dans Cisco Webex Control Hub.

19 avril 2019

Aperçus de la messagerie pour les administrateurs clients

Nous avons ajouté deux nouveaux graphiques à l’analyse de la messagerie. La première est le tableau Messages envoyés qui affiche le total des messages envoyés dans une organisation par période de temps. Ces tableaux indiquent si votre Webex Teams permet à vos utilisateurs de collaborer avec leur appareil mobile ou leur bureau. Pour plus d’informations, voir Analyse pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.

Dépannage Codes de fin de raison

Nous avons ajouté les codes de motif de fin à la page des détails des participants. Les codes de fin de motif indiquent comment une réunion s’est terminée. Pour plus d’informations, voir Dépanner les Cisco Webex Meetings dans Cisco Webex Control Hub.

13 avril 2019

Afficher les informations du pays d’un client

Les partenaires peuvent maintenant voir le pays auquel appartient une organisation cliente. À partir de l’affichage du partenaire dans , cliquez sur Clients.https://admin.webex.com Choisissez la ligne pour le client que vous souhaitez afficher. Le pays est listé en haut du volet présentation, juste en dessous du nom de l’organisation.

Les administrateurs clients peuvent voir le pays de leur propre organisation dans Control Hub sur la page Informations sur l’entreprise. Cliquez sur le nom de la société, qui se trouve en bas à gauche de Control Hub. Cliquez ensuite sur Infos pour afficher la page Informations sur la société.

Nous avons ajouté les informations du pays en préparation des prochaines améliorations sur l’endroit où nous stockons les données des clients. Nous publierons ces améliorations en plusieurs phases, en commençant par une nouvelle région Européenne qui stockera initialement les informations d’identité personnelle (PII) et les clés de chiffrement pour les nouvelles organisations des clients. Pour plus d’informations sur ces changements à venir, voir https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

5 avril 2019

Migrer votre adresse SIP vers Webex.com sip

Vous pouvez maintenant migrer votre organisation de l ciscospark.com au webex.com sip.

Pour plus d’informations pour les organisations du Cloud, voir Changer Cisco Webex’adresse SIP.

Pour plus d’informations pour les organisations d’appels hybrides, voir Migrer Service d’appel hybride Cisco Webex’organisation vers le domaine Cisco Webex hybride

26 mars 2019

Historique des événements pour les services hybrides

Nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité pour vous aider à gérer le déploiement de vos services hybrides. Avec l’historique des événements, vous pouvez utiliser Control Hub pour accéder aux enregistrements des événements et aux changements historiques qui ont été effectués sur les ressources des services hybrides de votre organisation. Les informations conservées dans l’historique des événements montrent les statuts, les paramètres et les alarmes pour vous aider à isoler, déboguer et résoudre les problèmes et elle peut être utilisée pour des raisons d’audit. Les dossiers reviennent en arrière pendant 30 jours et il existe plusieurs façons de filtrer les données qui vous sont pertinentes.

Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité et sur son utilisation, voir Accéder à l’historique des événements pour les services hybrides.

20 mars 2019

Cisco Webex Assistant

Assistant Webex est un assistant virtuel pour les périphériques Cisco Webex Room de série vocale. Avec Assistant Webex activé, tout le monde peut entrer dans un salle de conférence et utiliser sa voix pour interagir avec ces périphériques. Elle vous aide avec des tâches telles que appeler quelqu’un dans votre organisation, rejoindre l’Salle de réunion personnelle d’un collègue, contrôler les options d’affichage du volume et de la vidéo, et plus encore.

Assistant Webex’est disponible en anglais.

Pour plus d’informations, voir Commencer avec Assistant Cisco Webex et Activer Assistant Cisco Webex.

19 mars 2019

Supprimer l’organisation d’un client

Vous pouvez supprimer votre organisation client au cours d’un essai ou après son expiration. Sachez que la suppression de votre organisation est irréversible et entraînera des pertes de données.

Pour plus d’informations, voir Supprimer une organisation cliente dans Cisco Webex Control Hub.

Fournir les mises à jour d’abonnement

Vous pouvez maintenant fournir des mises à jour qui sont faites sur vos abonnements Webex Meetings et Webex Teams de formation.

Pour plus d’informations, voir Provisioning Cisco Webex Teams et Cisco Webex Meetings commande de groupe.

11 mars 2019

Analytiques et diagnostics

Cisco Webex périphériques de salles et Webex Board de service de qualité de la série, ont été ajoutés aux Diagnostics dans Control Hub. Pour plus d’informations, voir : https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

La page des analyses des périphériques a été ressée et inclut :

  • Nouvelles tendances d’utilisation des périphériques qui incluent les blancs et le partage dans la salle.

  • Graphiques interactifs qui vous permet d’aller dans une plage de dates ou un type de périphérique spécifique.

  • La liste des inventaires affiche maintenant tous les périphériques, pas uniquement les 30 les plus utilisés.

Pour plus d’informations, voir : https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

8 mars 2019

Autoriser les clients à mettre à niveau leur site Webex

Les partenaires peuvent autoriser les clients à mettre à niveau leur site Webex à partir de l’affichage du partenaire dans Control Hub. Si un partenaire active cette commande pour un client, alors le client peut mettre à niveau son site Webex à partir de l’affichage du client dans Control Hub.

Pour plus d’informations, voir Mettre à Site Cisco Webex Meetings jour pour un client dans Cisco Webex Control Hub.

26 février 2019

Sécurité des données hybrides : Cryptage TLS pour les connexions de la base de données PostgreSQL et le chiffrement TLS pour les journaux

Les nodes de sécurité des données hybrides sont maintenant en charge deux nouvelles fonctionnalités de chiffrement : connexions cryptées avec les serveurs de base de données PostgreSQL et une connexion de journalisation cryptée vers un serveur syslog TLS.

Pour plus d’informations, voir l’entrée du 26 février 2019 dans Nouveautés avec Cisco Webex services hybrides hybrides ou consultez https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

22 février 2019

Journaux d’activité de l’administrateur

En tant qu’administrateur complet, vous pouvez maintenant revoir les événements qui ont été enregistrés pour différentes activités d’administrateur dans Control Hub. Pour plus d’informations, voir Consulter les journaux de votre activité d’administrateur dans Cisco Webex Control Hub et Audit Events Cisco Webex Control Hub .

12 février 2019

Attente légale

Lorsque vous avez besoin de conserver des informations en cas de litige, vous pouvez maintenant créer un dossier en attente juridique pour empêcher la suppression des données dans le cadre de votre politique de rétention. Avec le Pack Pro pour Cisco Webex Control Hub, vous pouvez utiliser la attente légale pour conserver le contenu.

Pour plus d’informations, voir Gérer les données de conformité pour la mise en attente légale en Cisco Webex Control Hub.

6 février 2019

Mises à jour du dépannage

Nous vous avons facilité le dépannage des problèmes que les personnes peuvent rencontrer au cours des réunions en rendant nos rapports encore plus granulaires. Pour plus d’informations, voir Dépanner les Cisco Webex Meetings dans Cisco Webex Control Hub.

31 janvier 2019

Mises à jour pour la Gestion des contenus d’entreprise

Nous avons ajouté des mises à jour pour la gestion des contenus de votre entreprise. Vous pouvez maintenant limiter vos utilisateurs à accéder à un nom de locataire Azure Active Directory (AD) spécifique, seuls les utilisateurs ayant un compte de travail ou d’établissement à partir de ce locataire Azure AD peuvent se inscrire pour utiliser cette gestion de contenu d’entreprise dans l’application Webex Teams.

Avec le Pack Pro pour Cisco Webex Control Hub, vous pouvez :

  • Désactiver votre Cisco Webex Teams stockage local et vos utilisateurs ne peuvent pas charger des fichiers locaux dans Webex Teams. Les utilisateurs peuvent uniquement stocker des fichiers dans la gestion des contenus de votre entreprise.

  • Désactivez la capture d’écran et vos utilisateurs n’auront pas l’option de capture d’Webex Teams.

Pour plus d’informations, voir Gestion des contenus d’entreprise dans Cisco Webex Control Hub , Configurer les paramètres de gestion des contenus d’entreprise dans Cisco Webex Control Hub et limites pour la gestion des contenus d’entreprise dans Cisco Webex Teams

29 janvier 2019

Nouvelle façon d’afficher tous vos abonnements

L’affichage des abonnements sera actualisé et affichera vos abonnements Webex. Le nouveau look permet de facilement voir si vos abonnements sont sur le point d’expirer ou si vous avez des licences générales.

Pour plus d’informations, voir Abonnements dans Cisco Webex Control Hub.

25 janvier 2019

Sécurité des données hybrides : Prise en charge de MS SQL Server Enterprise

La sécurité des données hybrides prend maintenant en charge Microsoft SQL Server Enterprise en tant que magasin de données principal. Le Guide de déploiement pour Cisco Webex sécurité des données hybrides a été mis à jour à l’international. https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security

La prise en charge de Microsoft SQL Server est prévue uniquement pour les nouveaux déploiements de la Sécurité des données hybrides. Nous ne faisons actuellement pas en charge la migration des données de PostgreSQL vers Microsoft SQL Server dans un déploiement existant.

Dès la date de parution, les exigences sont :

  • Serveur SQL 2016 Enterprise avec Service Pack 2 et mise à jour cumulative 2 ou ultérieure, installée et en cours d’exécution.

  • Authentification mode mixte sélectionnée pendant la configuration. Le mode d’authentification Windows n’est pas pris en charge.

  • Minimum 8 vCCPUs, mémoire principale de 16 Go, espace disque suffisant et contrôle pour s’assurer qu’il n’est pas dépassé. (2 TB recommandés si vous voulez exécuter la base de données pendant une longue période sans avoir besoin d’augmenter le stockage.)

Les pilotes JDBC que la Sécurité des données hybrides utilise prend en charge le serveur SQL toujours sur ( Toujours sur les clusters de panne et Toujours sur les groupes de disponibilité ).

3 janvier 2019

Se connecter aux périphériques sur site

Lorsque vous avez des périphériques sur site, vous pouvez choisir d’autoriser vos Cisco Webex Teams utilisateurs à s’y connecter. Les utilisateurs se connectent aux périphériques sur site Webex Teams utilisant les ultrasons et peuvent partager du contenu sans fil au cours des réunions locales. Pour plus d’informations, voir Autoriser les utilisateurs à se connecter aux périphériques sur site.

21 décembre 2018

Gestion de contenu d’entreprise

Vous pouvez configurer l’accès à votre plateforme de gestion des contenus d’entreprise dans Control Hub, puis donner la permission à vos utilisateurs d’utiliser votre plateforme de gestion des contenus de l’Cisco Webex Teams.

Pour plus d’informations, voir Gestion des contenus d’entreprise dans Cisco Webex Control Hub , Configurer les paramètres de gestion des contenus d’entreprise dans Cisco Webex Control Hub et limites pour la gestion des contenus d’entreprise dans Cisco Webex Teams

12 décembre 2018

Mises à jour BroadCloud Calling Cisco BroadCloud Calling

Cisco BroadCloud Calling est maintenant pris en charge dans plus de pays.

Pour plus d’informations, voir Cisco BroadCloud Calling.

5 décembre 2018

Le rôle d’administrateur des ventes

Les partenaires avec les privilèges d’administrateur des ventes peuvent fournir les commandes Webex et commencer et gérer les essais pour les organisations des clients. Les administrateurs des ventes peuvent avoir tous les privilèges d’administrateur ou fournir des privilèges d’administrateur dans l’organisation d’un client.

Pour plus d’informations, voir Le rôle d’administrateur des ventes dans Cisco Webex Control Hub.

Accès au rôle du partenaire aux organisations des clients

Les partenaires peuvent avoir tous les privilèges d’administrateur ou de provisioning afin de mieux gérer leur organisation client.

Pour plus d’informations, voir Rôle du partenaire Accès aux organisations des clients.

4 décembre 2018

Mises à jour des analyses

Nous avons mis à jour et retenté notre page Analyses pour vous fournir encore plus d’informations sur l’engagement et la qualité.

Pour plus d’informations, voir Analyses pour votre portefeuille Cloud Collaboration.

14 novembre 2018

Gérer les enregistrements

Vous pouvez gérer les enregistrements des sites Webex et optimiser le stockage disponible pour votre organisation. Par exemple, vous pouvez utiliser des critères spécifiques pour rechercher et supprimer des enregistrements. Si le propriétaire d’un enregistrement quitte votre organisation, vous pouvez également réattribuer ses enregistrements à un autre utilisateur.

Pour plus d’informations, voir Gérer les enregistrements avec Cisco Webex Control Hub.

18 octobre 2018

Mises à jour pour le contrôle du partage de fichiers

Vous pouvez maintenant choisir si les restrictions de partage de fichiers sont appliquées aux annotations et aux tableaux blancs. Par exemple, vous pouvez empêcher les personnes de télécharger, prévisualiser et charger des fichiers, mais leur permettre d’utiliser les tableaux blancs et créer des annotations.

Pour plus d’informations, voir Empêcher les personnes de partager des fichiers.

9 octobre 2018

Rejoindre une réunion Webex avec uniquement un numéro de réunion à partir d’un périphérique

Vous pouvez permettre aux utilisateurs de rejoindre les réunions à partir de leurs périphériques enregistrés sur le Cloud en utilisant uniquement un numéro de réunion. Configurez simplement un préfixe et/ou un suffixe qui doit être composé avec le numéro de la réunion et vous avez terminé ! Lorsque cette option est activée, elle s’applique à toutes les réunions organisées sur tous les sites que les utilisateurs rejoignent à partir de leur périphérique enregistré sur le Cloud.

Pour plus d’informations, voir Faciliter le processus pour rejoindre Cisco Webex Meetings avec les périphériques enregistrés sur le Cloud Cisco Webex.

30 septembre 2018

Configurer un préfixe et un suffixe pour les numéros de réunion

Vous pouvez configurer un préfixe et un suffixe pour les réunions et vos utilisateurs peuvent rejoindre la réunion simplement à partir de Webex Teams ou des périphériques Webex en utilisant le préfixe, le numéro de réunion et le suffixe. Vous devez vous assurer que le préfixe et le suffixe que vous ajoutez correspondent aux paramètres que vous avez configurés dans vos systèmes de contrôle des appels d'entreprise, tels que Cisco Unified CM, Telepresence Video Communication Server, Expressway ou tout contrôleur d'appel tiers.

20 septembre 2018

Aperçu des liens vers les sites Web dans Cisco Webex Teams

Vous pouvez maintenant utiliser le Pack Pro pour empêcher Webex Teams d'afficher les aperçus des liens des sites Web partagés par vos utilisateurs. Si cette fonction est activée, les utilisateurs d'Android, iPhone ou iPad peuvent choisir s'ils veulent voir les aperçus dans leurs applications.

Pour plus d'informations, voir Supprimer les aperçus des liens des sites Web dans Cisco Webex Teams

6 septembre 2018

Extension GIPHY dans Cisco Webex Teams

Avec le Pack Pro, vous pouvez contrôler si les utilisateurs ont l'extension GIPHY en utilisant l'option GIF dans leur application Webex Teams. Les utilisateurs peuvent continuer à copier les images GIF animées d'autres applications et à les coller dans les applications Cisco Webex Teams. Pour plus d'informations, voir Supprimer l'extension GIPHY de Cisco Webex Teams.

15 août 2018

Détection des périphériques Cisco Webex en Wi-Fi

Vous pouvez activer la détection des périphériques en Wi-Fi pour compléter a détection de proximité par ultrasons. De cette façon, si la connexion par ultrasons ne fonctionne pas, les utilisateurs reçoivent toujours une liste des périphériques de salle à proximité auxquels ils peuvent se connecter pour les réunions ou pour partager leurs écrans.

Pour plus d’informations, voir Activer la détection des périphériques Cisco Webex en Wi-Fi.

19 juillet 2018

Amélioration de l'importation des utilisateurs via CSV

Nous avons changé la façon dont vous utilisez les fichiers CSV pour ajouter ou modifier des utilisateurs en masse dans Cisco Webex Control Hub. En tant qu’un administrateur complet ou un administrateur des utilisateurs et des périphériques, vous pouvez télécharger un fichier CSV pour ajouter ou modifier des utilisateurs.

Lorsque vous chargez votre fichier CSV, une tâche est créée pour traiter les information des utilisateurs. Cette tâche s’exécute sur le serveur en arrière-plan, vous permettant de continuer à utiliser Control Hub pour d’autres activités, ou vous pouvez fermer le navigateur entièrement.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Ajouter plusieurs utilisateurs dans Cisco Webex Control Hub avec le modèle CSV ou Modifier les utilisateurs dans Cisco Webex Control Hub avec le modèle CSV

À tout moment, que vous pouvez revenir pour afficher toutes les tâches et vérifier le statut d’importation, arrêter toutes les tâches actives ou passer en revue la liste des erreurs.

Pour plus d’informations, voir Gérer les tâches dans Cisco Webex Control Hub

  • Vous pouvez ajouter ou modifier jusqu'à 20 000 utilisateurs.

  • La tâche prend en charge le modèle d’attribution automatique des licences. Quand vous laissez les options de licence vide dans le fichier CSV et votre modèle d’attribution de licence est actif, alors les licences sont automatiquement attribuées aux nouveaux utilisateurs.

  • Si vous avez plus d’un fichier CSV pour votre organisation, alors téléchargez un fichier et une fois que cette tâche est terminée, vous pouvez télécharger le fichier suivant.

28 juin 2018

Rôles d'administrateur des utilisateurs et des périphériques et rôle d'administrateur des périphériques

Nous avons introduit deux nouveaux rôles d’administrateur, un rôle d’administrateur des périphériques et un rôle d’administrateur des utilisateurs et des périphériques. Ces rôles fournissent une plus grande granularité dans les fonctions qui sont attribuées aux administrateurs dans une organisation partenaire ou client.

Rôle

Onglets du Control Hub

Fonctions

Administrateur des utilisateurs et des périphériques

  • Gestion des utilisateurs

  • Gérer les périphériques des utilisateurs finaux

  • Gérer les périphériques partagés

  • Gérer les emplacements

Administrateur du périphérique

  • Gérer les périphériques des utilisateurs finaux

  • Gérer les périphériques partagés

  • Gérer les emplacements

29 mai 2018

Autoriser la liste des domaines dans votre réseau d’entreprise

Avec le Pack Pro pour Cisco Webex Control Hub, vous pouvez contrôler les domaines que vos utilisateurs peuvent utiliser sur votre réseau d'entreprise pour accéder à Cisco Webex Teams. Ceci est pris en charge sur les applications de bureau pour les versions suivantes :

  • Windows 3.0.8479.0 ou version ultérieure

  • MAC 3.0.8485.0 ou version ultérieure

Pour en savoir plus, voir les sujets suivants :

24 mai 2018

Prise en charge du règlement général sur la protection des données (RGPD) dans l'Union européenne

Cisco Webex Teams prend en charge le RGPD (Règlement général de la protection des données) en protégeant et en respectant les données personnelles. Outre nos politiques existantes en matière de sécurité et de conformité, nous avons introduit les améliorations suivantes sur les données et la confidentialité :

  • Lorsque vous sélectionnez des utilisateurs à convertir d'une organisation de consommateurs à votre organisation, ces utilisateurs reçoivent une notification et ont la possibilité de déplacer leur compte existant ou de créer un nouveau compte.

    Lorsque les utilisateurs passent d'une organisation de consommateurs à votre organisation, la propriété du contenu est transférée et toutes les politiques de conservation sont appliquées.

    Pour plus d'informations, voir Convertir les équipes les utilisateurs sans licence Cisco Webex Teams.

  • Lorsqu’une organisation est supprimée, tout le contenu généré par l’utilisateur est également supprimé.

    Pour plus d'informations, voir Supprimer votre organisation client.

  • Vous pouvez demander que votre contenu généré par l’utilisateur soit supprimé, envoyez vos informations à privacy@cisco.com.

  • Pour les sites Cisco Webex, lorsque vous désactivez un utilisateur dans l'administration du site Cisco Webex, l’utilisateur est marqué comme inactif pour Cisco Webex Teams. S’il n’y a aucune action pendant 30 jours, l’utilisateur est supprimé.

Pour plus d’informations, voir Cisco et RGPD et Prise en charge de Cisco Webex pour le RGPD.

22 mai 2018

Bloquer la communication externe

Vous pouvez utiliser le Pack Pro pour que Cisco Webex Control Hub sécurise les données de votre organisation et empêche le partage des données à l'extérieur de votre organisation. Vous pouvez vous assurer que les utilisateurs de votre organisation ne communiquent qu'avec les personnes de votre organisation.

Pour plus d'informations, voir Bloquer les utilisateurs externes dans les espaces d'équipes Cisco Webex pour votre organisation

21 mai 2018

Rebranding de Cisco Spark

Cisco Spark devient Cisco WebEx Teams. Voir plus à l’adresse .https://www.webex.com/

17 mai 2018

Supprimer votre organisation cliente

Si vous avez acheté un essai Cisco Spark à partir de ou un essai Cisco Webex à partir de , vous pouvez supprimer votre compte du service Cisco Identity (Identité Cisco).https://www.ciscospark.comhttps://www.webex.com

Pour plus d'informations, voir Supprimer votre organisation client.

24 avril 2018

Attribution automatique des licences, rapport d'intégration et Connecteur de répertoire Cisco 3.0

Rapport sur l'attribution automatique des licences et l’intégration

Vous pouvez maintenant créer un modèle de licences et lorsque vous utilisez l'une des nombreuses méthodes pour ajouter des nouveaux utilisateurs dans Cisco Spark Control Hub, ce modèle attribue automatiquement des licences aux utilisateurs. Assurez-vous que le modèle est activé avant d'utiliser la synchronisation des répertoires. Le modèle est également attribué lorsque les utilisateurs sont convertis à votre organisation. Les licences des utilisateurs existants ne sont pas affectées.

Plusieurs abonnements sont pris en charge, choisissez simplement les abonnements lorsque vous configurez votre modèle. Vous pouvez sélectionner le même type de licence dans plusieurs abonnements et le modèle attribue toutes les licences du premier abonnement avant de passer à l'abonnement suivant.

Pour plus d’informations, voir Configurer l’attribution automatique des licences.

Les rapports de l’Intégration incluent :

  • le détail de l'intégration des utilisateurs–Un graphe affiche le nombre d’utilisateurs autorisés à l’aide des différentes méthodes disponibles.

  • Statut d’intégration– Un graphique du succès ou de l'échec de l'intégration des utilisateurs.

  • Utilisateurs récemment intégrés– Liste détaillée des utilisateurs intégrés.

Pour plus d'informations, voir Afficher les rapports d'intégration.

Connecteur de répertoire 3.0

Nous avons lancé Cisco Connecteur de répertoire version 3.0. Pour une installation existante, vous voyez une invite de mise à niveau ; pour une nouvelle installation, obtenez la dernière version en allant à l’affichage du client dans , en cliquant sur Utilisateurs , puis en choisissant Gérer les utilisateurs > Activer la synchronisation https://admin.webex.comdu répertoire.

Cette version contient les mises à jour et les améliorations suivantes apportées aux fonctionnalités :

  • Prise en charge des déploiements Active Directory avec plusieurs domaines dans une seule forêt ou dans plusieurs forêts (sans avoir besoin d'AD LDS)

  • Prise en charge NTLM du proxy

  • NomPrincipalUtilisateur (attribut d'Active Directory) peut être mappé à uid (attribut du Cloud)

  • Prise en charge TLS 1.2

Pour plus d'informations sur ces fonctionnalités et les mises à jour apportées à la documentation, voir la Nouvelle section et la section modifiée du Guide de déploiement pour le Connecteur de répertoire Cisco à l'adresse .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory

20 avril 2018

Afficher la capacité des ressources Expressway

Vous pouvez maintenant utiliser le Cisco Spark Control Hub pour afficher une valeur en pourcentage de la capacité actuelle des utilisateurs de chacune de vos ressources Expressway pour les Services hybrides. Vous pouvez également voir une barre de couleur qui indique si la capacité est comprise dans les limites acceptables. Cet affichage vous permet d’évaluer l’intégrité du déploiement de votre service hybride et vous guide en vous indiquant quand vous avez besoin de plus d'Expressways.

Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité et pour voir les nouveaux nombres de capacité pour le calendrier et l'appel, voir Limites de capacité des utilisateurs pour les services Cisco Spark Hybrid basés sur Expressway.

9 avril 2018

Service d’appel hybride pour les périphériques Cisco Spark

Si vous avez configuré le service d'appel hybride pour votre organisation, vous pouvez désormais fournir la fonctionnalité de service d'appel hybride aux périphériques Cisco Spark (périphériques de salle, de bureau et Cisco Spark Board) qui sont ajoutés aux emplacements Cisco Spark dans Cisco Spark Control Hub. Les périphériques Cisco Spark sont enregistrés dans le Cloud et lorsqu'ils sont activés avec le Service d'appel hybride Connect, ils bénéficient d'une visibilité sur l'entreprise.

Par exemple, bien que les périphériques sont enregistrés sur le Cloud, vous pouvez leur fournir une ligne et le service RTCP qui est desservi via votre déploiement Unified CM. Les personnes peuvent appeler ces périphériques pour rejoindre une réunion ; les personnes peuvent également utiliser ces périphériques pour appeler d’autres extensions ou des numéros.

Pour plus d'informations sur la configuration du service d'appel hybride pour votre organisation et pour les périphériques Cisco Spark dans un emplacement, voir le Guide de déploiement des services d'appel hybride Cisco Spark. Pour configurer de nouveaux emplacements et ajouter des services, voir Ajouter des périphériques partagés à un emplacement ; pour les emplacements existants, voir Ajouter des services à un emplacement existant avec les périphériques de salle Cisco Spark.

12 février 2018

Prise en charge de la multidiffusion pour tous les participants dans les réunions Cisco Spark et Cisco WebEx

Une fois que votre organisation a été mise à niveau vers la plateforme vidéo Cisco WebEx version 2.0, vous bénéficiez des fonctions de multidiffusion qui améliorent les expériences de réunion des participants, qu'ils la rejoignent à partir de l'application Cisco WebEx, Cisco Spark, Cisco Spark Board, des périphériques de salle ou de bureau ou autres périphériques vidéo tels que l'IX5000.

Pour plus d’informations, voir Prise en charge de la multidiffusion pour tous les participants au cours des réunions Cisco Spark et Cisco WebEx

15 décembre 2017

Contrôles du partage de fichiers

Vous pouvez contrôler comment les personnes partagent des fichiers dans Cisco Webex utilisant le Pack Pro pour Cisco Webex Control Hub. Si vous souhaitez éviter la perte de données, éliminer les problèmes de logiciels malveillants et appliquer des contrôles de politiques sur des applications Cisco Webex spécifiques, vous pouvez empêcher les utilisateurs de télécharger, prévisualiser et charger des fichiers vers les applications Cisco Webex.

Pour plus d’informations, voir Empêcher les personnes de partager des fichiers

12 décembre 2017

La messagerie vocale est maintenant disponible dans un Message de Cisco Spark

Consulter votre les messages de votre messagerie vocale est devenu plus facile ! Configurez les paramètres de messagerie vocale afin que chaque fois qu'une personne de votre organisation reçoit un message vocal, le message enregistré est joint et même transcrit dans un espace Cisco Spark.

Pour plus d'informations, voir Choisir les paramètres de messagerie vocale pour votre organisation Cisco Spark.

28 novembre 2017

Outil de test de connectivité hybride pour les services d'appel hybride Cisco Spark

Nous avons ajouté l'outil de test de connectivité hybride pour faciliter la configuration de votre déploiement d'appels hybrides. Lorsque vous entrez l'adresse de votre Expressway-E, l'outil lance une connexion TLS pour déterminer si l'Expressway-E est joignable et sécurisé. Si quelque chose ne va pas, vous obtenez également des conseils de dépannage utiles.

Pour plus d'informations, consultez le Guide de déploiement des services d'appel hybride Cisco Spark

13 novembre 2016

Disposition des touches téléphoniques des téléphones de bureau attribués aux utilisateurs et aux emplacements

Les personnes de votre organisation peuvent vouloir modifier l'ordre des touches sur leurs téléphones de bureau ou rechercher des espaces vides entre leur ligne principale et leurs numéros abrégés. Vous pouvez même vous assurer que les nouvelles fonctions d'appel apparaissent directement en haut de l'écran de leur téléphone, sous leur ligne principale.

Pour plus d'informations, voir Modifier la disposition des touches du téléphone pour les utilisateurs et les emplacements.

12 octobre 2017

Liste des réunions, notifications de réunions programmées et autres moyens de participer

Nous avons ajouté une liste de réunions dans Cisco Spark pour Windows et Mac afin que les utilisateurs puissent voir les prochaines réunions pour les 4 prochaines semaines. Les utilisateurs voient un bouton Rejoindre dans la liste des réunions et une notification de réunion programmée 5 minutes avant le démarrage de la réunion.

Pour afficher la liste des réunions et le bouton Rejoindre, vous devez avoir Microsoft Exchange ou Microsoft Outlook 365 et le Service de calendrier hybride. Le bouton Rejoindre apparaît également sur une salle ou un périphérique de bureau Cisco Spark pour lesquels le service de calendrier est activé, lorsque le programmateur de réunions utilise @spark dans le champ Emplacement et ajoute le périphérique à la réunion en tant que salle. (Cette fonctionnalité est connue sous le nom de One Button To Push et est également disponible pour les périphériques enregistrés auprès de Cisco Unified Communications Manager et gérés par Cisco TelePresence Management Suite.)

Voir le Guide de déploiement pour le Service de calendrier hybride Cisco Spark pour configurer le service pour la première fois et activer ces fonctionnalités. Pour configurer OBTP pour les périphériques de Salle Cisco Spark ou de bureau, si vous avez déjà le service de calendrier, reportez-vous à la section Faciliter le processus pour rejoindre les réunions pour les périphériques vidéo. (Vous n'avez pas besoin de configurer quoi que ce soit de plus pour ajouter la liste de réunions et le bouton Rejoindre de l'application Cisco Spark à un déploiement de service de calendrier existant.)

24 août 2017

Interopérabilité pour Cisco Spark et Jabber

Lorsque vos utilisateurs sont dans Cisco Spark et également dans Cisco Jabber, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour autoriser les personnes dans les deux applications communiquent entre eux.

Pour plus d’informations, voir Configurer l’interopérabilité pour Jabber et Cisco Spark.

11 août 2017

Présentation de concentrateur de contrôle Cisco Spark

Nous avons remplacé le nom Cisco Cloud Collaboration Management par Concentrateur de contrôle Cisco Spark.

L'offre standard pour Cisco Spark Control Hub inclut de nouvelles fonctions de conformité et d'analyse.

Pack Pro pour le concentrateur de contrôle Cisco Spark fournit des fonctions avancées de sécurité, conformité et analytique.

Pour plus d’informations, voir Pack Pro pour Cisco Spark Control Hub.

Standard Pack Pro
Sécurité
Gestion des clés de sécurité des données hybrides sur site Oui
Personnaliser les paramètres d'assistance Oui
Conformité
outil de recherche et extraction eDiscovery 90 jours de données disponibles Données illimitées disponibles
Événements API 90 jours de données disponibles Données illimitées disponibles
Analyses
Rapports de base 90 jours de données disponibles 365 jours de données disponibles
Rapports historiques à long terme 365 jours de données disponibles
Rapport personnalisé avec l’exploration et de découverte Oui

Diagnostics des réunions en temps réel

7 jours de données disponibles

28 juin 2017

Configurer votre Cisco Spark appelant Plan de numérotation

Appel de Cisco Spark vous permet à présent afin de spécifier les préfixes de routage et la longueur de l’extension. Les plans de numérotation sont plus personnalisables que jamais !

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configurer votre plan de numérotation Cisco Spark.

23 juin 2017

Activer la numérotation abrégée des utilisateurs avec la prise des appels

Vous pouvez maintenant configurer numérotations abrégées (extensions internes et les URI uniquement) avec prise d'appel. Avec cette configuration, les utilisateurs peuvent répondre aux appels de téléphone d’un collègue en appuyant simplement sur le bouton de numérotation rapide correspondant.

Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, voir la documentation sur Webex Calling (anciennement Webex Call) à l’Webex Calling). https://help.webex.com/nqufguf