我們想要確保您瞭解在 Control Hub 中提供的主要更新 — 介面更新、Webex 服務的新功能,以及用來管理組織與使用者的方式。
2024 年 8 月
更新了「視訊與Microsoft Teams 之整合」的設定流程
我們正在更新「 Webex視訊與Microsoft Teams 之整合」設定程序的管理員同意流程。 已設定此整合的客戶沒有變更。
該設定現在具有一個額外的授權步驟,因此您可能需要使用您的Microsoft帳戶登入兩次。
如需相關資訊,請參閱適用於Microsoft Teams 的Cisco Webex視訊整合整合參考。 。
「移動會議」選項的 Control Hub 設定
Control Hub 中提供了一個新的使用者介面,供公司管理員使用,以將喜好設定為在其組織中移動會議。 此功能適用於在桌面與行動裝置之間移動會議。
此 Control Hub 設定適用於Webex應用程式 44.8 版及更高版本。 |
2024 年 7 月
增強的會議室和桌台詳細報告
我們已更新「會議室和桌台詳細報告」,其中包含以下欄位:
- 首次看到 - 顯示裝置首次連線的時間。
- 最後一次看到 — 顯示裝置最後一次連線的時間。
- 刪除日期 — 顯示從Webex刪除裝置的時間。
我們還新增了顯示離線裝置的行。
有關更多詳細資訊,請參閱Cloud Collaboration Portfolio 的報告。
自訂緊急通話免責聲明文字
緊急通話的正確方法可能會根據使用者的實體位置等因素而變更。 為了確保使用者始終知道他們如何緊急通話,管理員現在可以設定出現在Webex應用程式中的緊急通話免責聲明。 這會告知使用者準確位置資訊在導向緊急呼叫時的重要性,以及Webex應用程式在提供此資訊方面的限制。 如需相關資訊,請參閱建立呼叫範本於配置設定範本。
在 Control Hub 中封鎖網域
我們即將更新 Control Hub 中Webex Meetings的協作限制。 您可以封鎖內部和外部會議的網域。 您可以建立外部電子郵件網域的封鎖清單,以阻止使用者存取內部會議。 您還可以建立內部使用者無法存取的外部會議網站的封鎖清單。
有關更多詳細資訊,請參閱Control Hub 中Webex Meetings的協作限制和配置設定範本。
Webex Calling: 標准通話授權
我們即將推出Webex Calling的標準授權,以供不需要專業授權中的完整功能集的客戶使用。 我們將在 Partner Hub 和 Control Hub 中進行變更,使您能夠使用此授權來佈建組織和使用者。
在 Partner Hub 中:
- 您將在設定精靈、客戶概觀頁面和技術支援中看到授權。
Control Hub 中:
- 您可以手動、透過CSV匯入或者使用組織或群組指定範本指定標準授權。
- 您可以將使用者授權從標準升級至專業。
- 我們已更新使用者管理流程(通話和裝置標籤)來解決標準功能。
如需相關資訊,請參閱Webex Calling中的新功能。
Webex Calling批發: 為 Control Hub 中的群組搜尋啟用群組忙碌
我們正在新增「啟用群組忙碌」控制項,以搜尋群組。 依預設,此設定是關閉的。 當您開啟時,搜尋群組可以變更使用功能存取碼,將群組搜尋的狀態變更為佔線,然後輸入呼叫轉移目的地。
如需相關資訊,請參閱Webex Calling中的新功能。
Webex Calling: Control Hub 中的功能卡片
我們即將更新在 Control Hub 中配置通話功能的使用者體驗。 現在您將輕鬆查看可在單一裝置上設定的所有功能設定以開始使用。
頁面,其中包含每個功能的說明。 只需找到相應的卡片,然後按一下如需相關資訊,請參閱Webex Calling中的新功能。
監督功能的可配置代理通知
管理員現在可以設定當監督人員調用「監控」、「指導」和「插話」等功能時是否向客服播放通知音。
如需相關資訊,請參閱Webex Calling中的新功能。
將追蹤碼對映至同步屬性
現在,您可以將追蹤碼對映至已從 Directory Connector 同步的屬性。
有關更多詳細資訊,請參閱Control Hub 中的使用者屬性和在 Control Hub 中管理Webex網站的追蹤碼。
在Webex Calling上提供新裝置支援: Cisco Desk Phone 9800 系列和按鍵擴展模塊 (KEM)
我們即將在 Control Hub 中設定新的 Desk Phone 9800 系列機型和按鍵擴充模組。
- 新增了桌面電話 9861 和桌面電話 9871 的全新機型
- 新增了新的 9800 KEM
有關更多詳細資訊,請參閱Cisco Desk Phone 9800 系列。
MPP 配置版面配置 - 呼叫駐留分機的原生版面配置/範本支援
來電駐留時,會放在分機上,以便其他人可以擷取,現在您可以設定線路鍵以在具有多重平台韌體(MPP) 的Cisco IP電話上存取「呼叫駐留分機」:
- 在建立 MPP 版面配置或範本時,新增對「呼叫駐留分機」的原生支援
- 允許更好地控制 MPP 線路鍵版面配置
如需相關資訊,請參閱Webex Calling中的新功能。
簡化的使用者新手上路體驗
我們正在透過減少新增使用者所需的步驟數來改進 Control Hub 中的使用者建立過程,從而採用一種更快、更直觀的方法:
- 為了更加明確,「管理使用者」按鈕將被「新增使用者」按鈕取代。
- 「新增使用者」按鈕有一個下拉清單,其中列出了其他功能。
- CSV下載圖示可讓您快速下載使用者資料。
- 每個使用者都具有快速動作,包括重設密碼、移動位置、停用使用者和刪除使用者。
Webex客戶體驗要點: 代理的回跳通話原則
代理回跳的通話策略解決了代理從呼叫佇列列收到通話時無回應的問題。
以下是套用通話策略的情況:
- 代理拒絕從呼叫佇列列提出的呼叫
- 客服在通話回跳前未接聽來電
- 代理沒有已註冊裝置可在呈現通話時代接來電
在上述情況下,如果啟用了回跳的通話原則,則無回應的代理將自動移至「離開」。
如需相關資訊,請參閱Webex客戶體驗要點。
2024 年 6 月
Control Hub 中的VoIP增強功能
我們已讓VoIP功能更加以使用者為中心。 現在,如果主持人被封鎖使用VoIP,將不會影響出席者。 只要出席者被個別允許根據其組織原則使用VoIP ,他們就可以在會議期間自由存取VoIP功能。 這意味著,被限制使用VoIP的主持人現在可以進行會議,而不必擔心其限制會限制出席者可用的通訊選項。
向 AI Assistant 提問
Control Hub 中的 AI Assistant 可讓管理員詢問與設定和設定相關的「如何」問題。 答案來自於 中的文章Webex Help Center使用擷取增強產生 (RAG) 技術。 如需相關資訊,請參閱在 Control Hub 中向Cisco AI Assistant 提問。
當使用者離開會議時自動識別
如果使用者需要離開會議,其狀態可以自動變更為已離開一段時間後。 這會讓其他參加者知道他們暫時離開會議。 其麥克風已靜音,其視訊關閉,且其設定檔圖片已被熱飲影像取代和文字已離開。
在 Control Hub 中,預設為開啟自動識別使用者何時離開會議的設定。 您可以關閉此設定。
2024 年 5 月
疑難排解中的Webex Calling與 千眼端點代理整合
現在,我們在 千眼應用程式中提供了交叉啟動功能,以在 Control Hub 中收集每分鐘的資料,以進行詳細的網路分析。 此功能可協助管理員識別與通話狀態和媒體品質相關的問題,並對其進行疑難排解。
有關更多詳細資訊,請參閱在 Control Hub 中整合 千眼與疑難排解。
為您的使用者提供直接支援
您可以透過組織的支援團隊向使用者提供直接支援。 開啟後,您的使用者會被重新導向至聯絡支援和說明網站您指定的 URL,並查看您提供的說明。 如需相關資訊,請參閱Control Hub 入門。
管理Cisco AI Assistant
Cisco AI Assistant 可讓使用者在會議期間或會議後跟進摘要、摘要空間、重新撰寫訊息,以及翻譯訊息。 這些功能僅在Webex Suite 會議平台上可用。
Control Hub 設定預設為啟用,且於 2024 年 5 月 13 日開始提供。 管理員可以管理整個組織、群組或個別使用者的功能推出。 如果在 Control Hub 中保持啟用,則這些功能將於 2024 年 5 月 27 日開始對使用者使用。 請參閱在 Control Hub 中管理Cisco AI Assistant獲取更多資訊。
2024 年 4 月
提高警示中心中的警示限制
我們提高了您可以建立的以下警示的數量限制:
- 會議警示
- 裝置實時會議警示 — 限制從 10 增加至 25。
- 裝置警示
- 線下和線上活動 - 將限制從 10 增加至 100。
- 檢測到問題或已解決事件 - 將限制從 10 增加至 100。
自訂標籤現已在 Partner Hub 中提供
您現在可以在 Partner Hub 中為客戶建立自訂標籤。 您可以使用這些標籤根據客戶的流程對其進行識別和分組。 標籤還是與管理相同客戶帳戶的其他管理員協調的簡便方法。
所有管理員都可以在 Partner Hub 中查看自訂標籤,而編輯僅限合作夥伴完整管理員和合作夥伴管理員。
「共用計時器」應用程式現在啟用個人可識別資訊 (PII)
我們已為「共用計時器」應用程式啟用 PII。共用計時器是 Cisco 擁有的應用程式,而不是第三方應用程式,因此所有資料都保留在Cisco中。 這讓我們得以推出其他功能,為客戶提供更多價值。 預設為啟用PII,但管理員可以根據需要隨時停用 PII。
在Webex會議中使用Slido進行管理
您現在可以在會議中管理Slido存取使用 Control Hub。 您可以建立組織原則,允許或阻止使用者在內部和外部會議中使用Slido 。 您可以在組織、群組和使用者層級啟用此功能。 此功能僅在Webex Suite 會議平台上可用。
階段作業類型的更新
我們已變更預設行為面板的設定來自開啟至已關閉對於Cisco預先定義的階段作業類型專業版會議(ID值 3)。 這意味著,當使用以下方式在網站上加入會議時,面板將自動關閉:專業版會議階段作業類型。 管理員基於以下對象建立新的自訂階段作業類型:專業版會議將看到新的預設行為設定為已關閉並且可以根據自己的喜好進行自訂。 現有的自訂課程類型將不受此變更影響。
使用者登入和登出活動頁面
我們會在 Control Hub 中的安全性與合規頁面,提供您更佳的使用者登入和登出活動能見度。 當使用者登入 Webex 應用程式或 Control Hub 時,我們會在新的登入活動頁面顯示此活動。 您最多可以查看 12 個月的登入活動。 您需要 Pro Pack 才能追踪登入和登出活動。
如需相關資訊,請參閱記錄和分析使用者的登入和登出。
2024 年 3 月
管理 Control Hub 中的應用程式存取權
我們將讓您能夠允許或拒絕存取行動、桌面或網路用戶端。 您可以指定可以存取組織內的哪些用戶端,例如 iOS、 Android、Mac、Windows 和網路用戶端。
如需相關資訊,請參閱管理 Control Hub 中的應用程式存取權和權杖原則設定。
群組的SAML JIT 佈建
我們將在 Control Hub 中提供將使用者佈建為特定Webex群組的選項。 您可以將使用者新增至群組,以及更新使用者在該群組中的成員資格。
如需相關資訊,請參閱Control Hub 的SAML帳戶自動建立和更新。
2024 年 2 月
Partner Hub 中的通話參與度分析
通話參與度分析現在可在 Partner Hub 中使用。 此部分中的資料顯示您組織中已購買Webex Calling的客戶的通話使用率和通話品質。 此資料顯示您可以如何主動協助客戶,譬如,如果您注意到他們的通話品質呈下降趨勢,則您可以在問題變得更糟之前與他們聯絡並對其進行疑難排解。
使用 AI 產生會議摘要
我們為您提供了為您的組織啟用 AI 產生的會議錄製檔文字摘要的選項。 您可以在組織、群組或使用者層級啟用或停用此功能。 一旦啟用,主持人可以自動生成會議摘要。
如需相關資訊,請參閱Control Hub 中 AI 產生的會議摘要。
Control Hub 中的新工作區體驗
我們已更新工作區部分,以使關鍵資訊更可見。 現在,您可以一覽每個工作區的概觀,例如任何已指定的攝影機、顯示器和麥克風。 若要體驗此新外觀,請使用「工作區」部分右上角的切換。
自訂導覽側邊欄
自訂左側導覽側邊欄在Webex應用程式中,以便使用者可以顯示最多六 (6) 種其最相關的服務、應用程式和網站捷徑,或隱藏部分或全部。 您還可以允許使用者自訂他們自己的導覽功能表。
視訊廣播整合
我們將向您提供選項,在Webex中錄製 Vidcast 。 您的使用者可以在Webex中毫不費力地錄製和共用 Vidcast。 您還可以設定組織的存取權、微調您的Webex整合、管理您的資料、設定視訊保留策略、定義分類,以及為翻譯的隱藏式隱藏式輔助字幕選擇語言。
目前,此功能僅適用於 Windows 平台。
2024 年 1 月
在 2024 年 1 月 31 日後下載報告時,Reports API將僅支援 ZIP檔案格式
目前, CSV 檔案格式是您下載 Control Hub 報告時的預設格式,報告API 。 從 2023 年 12 月 31 日開始,CVS 檔案將先經過壓縮,然後才能供下載。 到 2024 年 1 月 31 日,我們將不再支援解壓縮的 CVS 檔案下載。
您可以在檔案格式年 1 月 31 日之前開始以zipEnable=true
為此次變更做準備。 譬如:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OthiYTcyZGM4N2FlODE2Yg &zipEnable=true
您還可以使用zipEnable=false
以在 2024 年 1 月 31 日之前下載CSV 檔案格式的檔案。 2024 年 1 月 31 日之後, zipEnable=false
標誌將被忽略,且所有報告將僅以 ZIP檔案格式下載。
Slido分析
Slido分析現已可用。 您可以使用此資料來查看主持人是否將Slido功能整合到其會議中,以及使用者使用這些功能的頻率。
SCIM 2.0 佈建
我們已經重新設計群組佈建 API,使其符合 SCIM 2.0 標準。 這使我們能夠更妥善地與第三方身分識別提供者進行整合。 如果您使用第三方工具,來管理/同步 Webex 的使用者和群組,這應該也會有所幫助。
用於管理聯絡人的 API
我們將擴展 API 以便您可以使用它來管理聯絡人。 您可以在組織或群組層級管理聯絡人,我們提供用於批量建立、讀取、更新及刪除聯絡人的作業。
當您將人員移轉至 Webex 時,此功能會很有用。
我們正在分享即將推出之計劃功能版本的詳細資料。 請記住,我們可能會變更發行日期及功能本身。 請訂閱此文章,以便我們在變更時向您傳送通知。
若您已接受「Cisco 測試版參加合約」並參加測試版計劃,則可在測試版中使用以下部分功能。 |
2024 年 8 月
保留中功能
保留中 Webex Calling管理員可以為其包含多個媒體檔案的待話期間背景音樂建立組織級別的播放清單。 此外,當一方從保留過渡到繼續保留時,音樂會從其先前位置繼續。
Webex自訂字典
會議字幕和轉錄文字是透過用於識別語音並將其轉換為文字的綜合性字詞庫驅動的。 您可能有某些特定於您的組織的字詞,例如行業術語、產品名稱或首字母縮寫,不屬於此預設庫的一部分。 現在,您可以將最多 100 個您自己的字詞新增至 Control Hub 中的自訂字典。 然後,當在會議中說出這些字詞時,可以在隱藏式輔助字幕和轉錄文字中更精確地記錄這些字詞。
新增用於合作夥伴 UPN 的網域
您可以透過將經過驗證的網域新增為合作夥伴 UPN 網域,使用授權來佈建客戶及其使用者,即使這些使用者無法存取電子郵件收件匣。
例如,合作夥伴管理員可能擁有一個客戶組織,其中只有一個使用者有權存取電子郵件地址,而其他使用者則具有電話號碼。 作為佈建程序的一部分,管理員會產生一次性密碼,並透過電話或電子郵件手動共用該密碼,以便使用者首次登入。
管理員現在可以為合作夥伴 UPN 網域內的客戶生成一次性密碼。 這些客戶可能只有電話號碼或電子郵件地址,沒有收件匣,而且可能無法接收到重設密碼的電子郵件。 相反,合作夥伴管理員可以生成密碼並透過電話與客戶共用密碼。
允許使用者修改其電子郵件
目前,管理員可以允許或阻止使用者變更 他們的姓名、顯示名稱和設定檔圖片,您現在可以授權使用者變更其主電子郵件。
佈建沒有工作電子郵件地址的使用者
合作夥伴現在可以使用可能無法接收電子郵件或行事歷邀請的電子郵件地址來佈建使用者。 以這種方式佈建的使用者在 Control Hub 中的電子郵件旁將有一個資訊圖示,通知管理員該電子郵件地址可能無法正常運作。
視訊網格: 私人會議叢集的指標
我們正在更新視訊網格的 Control Hub 頁面,以顯示您的哪些叢集已用於私人會議。 這些叢集在「叢集概觀」、「資源檢視」和「分析」頁面上被標記為「專用」。
公司處所型 PSTN 和 CCPP 的服務號碼
服務號碼是被視為高使用率及/或高並行性的本地電話號碼。 這些只會在網站服務上指派,例如自動語音應答、群組搜尋和群組通話管理/呼叫佇列。
在Webex Calling上提供新裝置支援: AudioCodes MP-202 和 MP-204
Webex Calling新增了 AudioCodes MP-202 和 MP-204 裝置支援。
批發客戶功能限制
批發合作夥伴的客戶現在將某些設定的配置推遲給合作夥伴,以確保合作夥伴始終遵守其監管義務。
我們將移除對以下項目的客戶管理員存取權:
- 通話錄音提供者
- 呼叫設定
- 號碼管理
- PSTN 管理
移轉工具: 運營商和 BroadWorks 至Webex Calling (彈性計劃)
現在,在 Control Hub 的更新和移轉下,您可以使用移轉精靈來支援從 BroadCloud Carrier 和/或 BroadWorks 向Webex Calling的客戶移轉。
Webex Connect: Control Hub 中的新服務頁面
我們將在 Control Hub 中新增Webex Connect 頁面,以鏈結您至Webex Connect 組態入口網站。 當您完成Webex Connect 的首次設定精靈時,我們會將您重新導向至
在 Control Hub 中,您將找到一個用於Webex Connect 的鏈結。訪客對訪客: Partner Hub 和 Control Hub 體驗
訪客對訪客會議是一種新的Webex,可讓非Webex帳戶持有人的人員之間進行Webex會議。
在購買新的訂閱時,您可以指定需要同時進行的會議數。 然後,您在組織中設定新的訪客對訪客會議網站,並授權服務應用程式代表訪客排定和主持會議。
在 Partner Hub 中,您可以為客戶佈建訪客對訪客訂閱,並且可以查看哪些客戶具有此訂閱。
此功能尚無法使用試用服務。 |
Control Hub 中:
- 設定精靈和帳戶頁面會更新以啟用新的訂閱,並顯示其授權容量。
- 您會建立一個新的會議網站類型「訪客對訪客」,作為設定精靈的一部分。
- 還有一種方法可以授權服務應用程式在訪客對訪客網站上排定和主持會議。
- 您可以報告網站的使用情況。
文章類別的變更
2024 年 3 月
我們將對文章頂部的文章類別進行一些變更,這些變更將在未來幾個月內推出。 我們正致力於讓您更輕鬆地查看文章是否適用於您。
棄用: 行事歷服務與TelePresence Management Suite (TMS) 之間的整合
2024 年 1 月
Cisco已宣布TMS的終止銷售和生命週期結束日期。
我們還將棄用雲端型行事歷服務與TMS之間的整合。 此整合的好處是簡化了Webex與您的TMS管理的內部部署會議資源之間的會議排定。
Reports API中預設檔案格式的變更
2024 年 1 月
目前, CSV 檔案格式是您下載 Control Hub 報告時的預設格式,報告API 。 從 2023 年 12 月 31 日開始, CSV檔案將先經過壓縮,然後才能供下載。 到 2024 年 1 月 31 日,我們將不再支援解壓縮的CSV 檔案下載。
您可以在檔案格式年 1 月 31 日之前開始以zipEnable=true
為此次變更做準備。 譬如:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OthiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true
您還可以使用zipEnable=false
以在 2024 年 1 月 31 日之前下載CSV 檔案格式的檔案。 2024 年 1 月 31 日之後, zipEnable=false
標誌將被忽略,且所有報告將僅以 ZIP檔案格式下載。
2023 年 11 月
透過向視訊和共用內容新增浮水印來增強會議的安全性
您可以向會議錄製檔新增音訊水印,然後在 Control Hub 中分析音訊錄製檔,並查看哪個來源用戶端或裝置錄製了會議。
Webex Suite 會議採用 KMS 加密會議內容和資料駐留
Webex提供了為Webex Suite Meetings 推出新的安全性架構使用Webex金鑰管理服務 (KMS) 和Webex端對端加密來確保使用者產生內容的安全。
自訂屬性現在可用
您現在可以建立Control Hub 中的自訂屬性協助以易於篩選的方式對使用者進行分類並儲存資訊。
Partner Hub 中現已提供資源和說明部分
的資源和說明部分是供您尋找 Partner Hub 相關或相關資訊的一站式商店。 本部分提供快速鏈結、重點顯示的資源以及供您輕鬆搜尋合作夥伴內容的位置。
2023 年 9 月
帶來您自己的 AWS KMS 密鑰
您現在可以在 AWS Key Management Service (KMS) 中管理您自己的主金鑰。 您向Webex提供了您的 AWS KMS 金鑰ID而非主金鑰。 這意味著您授權Webex透過 AWS 主控台使用您的 AWS KMS 密鑰進行加密和解密。 此功能可讓您負責管理主要金鑰生命週期並防止 Webex 解密您的內容。
如需相關資訊,請參閱管理您自己的客戶主金鑰。
30 天免費試用網路研討會
完全管理員可以為其使用者開始和管理 30 天免費Webex Webinars試用服務。 在免費試用期間,使用者可以為最多 5000 個參加者進行無限制的網路研討會。
2023 年 7 月
充當指導的 Control Hub
如果您是Webex的新客戶,Control Hub 可以引導您完成組織環境的設定、檢查採用狀態和趨勢,並讓您的環境更安全。
如需相關資訊,請參閱在 Control Hub 中設定您的組織。
在 Control Hub 中使用協作限制來控管使用者體驗
您現在可在視訊網格支援會議平台上輕鬆設定政策。 使用這項服務可在加入外部或內部的組織、群組和使用者會議時,控管使用者的體驗。
您可為使用者設定以下協作限制:
-
設定加入政策,阻止內部使用者加入外部會議,以及阻止外部使用者加入內部會議。 限制條件可套用於所有網站,也可以只套用於特定網站。 還可以將內部設定套用於所有會議或只套用於個人會議室會議。
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桌面共用、應用程式共用、攝影機共用、遠端桌面控制、雲端錄製、本機錄製、Webex Assistant、隱藏式輔助字幕、白板、註釋、檔案共用、VoIP、網際通話、聊天、檔案傳送、視訊(HQV (360P) 和 HDV (720P))、參加者名單和擔任主講者等會議中合規功能限制。
-
貴公司裝置的登錄機碼或權杖,這些登錄機碼或權杖可套用會議政策並防止 BYOD(自攜裝置)。
-
強制執行政策,這些政策可強制執行登入和虛擬背景。
如需相關資訊,請參閱配置設定範本以及 Control Hub 中 Webex Meetings 的協作限制。
2023 年 6 月
身為全權管理員,您可以在某個位置委派某些服務的管理工作。
位置管理員會看到受限的 Control Hub 檢視,並且可以在其指定位置中為服務和裝置設定某些功能。
2023 年 5 月
用於使用者驗證的多重身份識別提供者
我們將向您提供在貴組織中設定多重身份識別提供者 (IdP) 以進行使用者驗證的選項。 您可以為網域或使用者群組建立路由規則。 此選項適用於兼併與收購,或適用於教育和政府機構中的分散式組織。
此功能支援 SAML、Open ID Connect 和以 Webex 身份識別為基礎的 IdP,並且僅適用於使用 Webex 擴充安全性套件的組織。
適用於教育的預先定義的設定範本
如果您選擇教育作為縱向業務,則可以使用預先定義的範本以及提供給學生或教師的自訂設定。
充當指導的 Control Hub
如果您是 Webex 的新客戶,則 Control Hub 可以引導您設定環境,從而讓您的使用者獲得最佳體驗。 您的環境設定好後,您可以查看 Webex 的採用情況以及獲得系統引導以確保環境安全。
儲存轉錄文字而不錄製會議
您可以允許會議參加者在會議期間儲存轉錄文字而不錄製會議。
Control Hub 內的設定覆寫
管理員可以啟用會議設定覆寫並使用現有設定範本針對特定主持人強制執行會議原則。 這表示當主持人開始會議時,所有參加者都會遵循主持人的原則,而不是他們自己的原則。 此功能僅適用於內部會議。
如需相關資訊,請參閱配置設定範本以及 Control Hub 中 Webex Meetings 的協作限制。
自備金鑰
我們將支援您管理您自己的客戶主金鑰。 此功能可讓您負責管理主要金鑰生命週期並防止 Webex 解密您的內容。
2023 年 4 月
您可以新增水印加入與下列對象的會議錄製檔: Webex Meetings Pro-End to End Encryption_VOIPOnly階段作業類型,可讓您識別與外部共用錄製檔的人員。
2023 年 3 月
在會議結束後儲存或清除會議中聊天
如果已開啟會議中聊天功能,您可以選擇在會議結束後自動儲存聊天或清除聊天。
使用者登入和登出日誌
管理員可獲取所有 Webex 應用程式中的使用者登入和登出日誌。 完整管理員可透過 API 使用這些日誌。
更新控制項 - Windows 和 Mac
Webex 應用程式的桌面應用程式更新控制項已從傳訊移至組織設定。
現在,管理員可在 Control Hub 中選擇兩種更新部署模型:
-
最新頻率 — 預設選項
-
慢速頻率 — 4 個月發行週期
然後,您可以有效控制整個組織的更新部署。
管理員還可以選擇將更新最多延遲 2 週,以便選擇在整個組織進行更新的特定日期和時間。
已更新 Partner Hub 中的 UI
我們已更新客戶和客戶詳細資料頁面。 我們還新增了篩選器和狀態警示,讓您可以輕鬆追蹤需要立即關注的客戶。
增強 Webex中 MS365 群組與團隊之間的整合
如果您從內部部署 Active Directory 同步使用者,就可以使用此功能。 以前,只有直接從 Azure AD 同步使用者時,才能執行此操作。
同時使用 Azure AD 和 AD 內部部署對您的組織很有助益,尤其是在您已使用 Directory Connector 將使用者從 AD 同步至 Webex 的情況下。
了解如何將 Webex 中的團隊與 Microsoft 365 中的群組相整合,以及 Webex 應用程式使用者如何將 Microsoft 365 群組連線至團隊。
2023 年 2 月
Control Hub 中的位置
位置可讓您根據實體位置組織使用者和會議室。 客戶可以將通話和會議室管理功能設定到同一位置。 如需相關資訊,請參閱 Control Hub 中的位置。
新的內容管理員角色
管理員將能夠為使用者選取新的內容管理員角色。 內容管理員擴展了網站管理員的能力。 除了進行網站設定之外,他們還可以存取會議成品資料,例如錄製檔或轉錄文字。 使用者可以指定為特定網站的網站管理員及內容管理員。 當組織擁有多個網站且必須分割管理員職責時,此功能非常有用。
如需相關資訊,請參閱在 Control Hub 中指定組織帳戶角色。
強制使用虛擬背景
您可以要求使用者必須使用虛擬背景,才能開啟其視訊。 如需相關資訊,請參閱管理一般範本區段(設定設定範本中)。
2023 年 1 月
Cisco Room Navigator 上的持續 Web 應用程式
您現在可以在 Control Hub 中的 Room Navigator 上設定持續 Web 應用程式。 在 Room Navigator 上執行第三方 Web 應用程式可讓您整合自己公司的自訂解決方案,以便管理會議室預訂和通訊工作區指南與資訊。 您選取的應用程式會顯示在 Room Navigator 的整個螢幕上取代 RoomOS 使用者介面,一般使用者無法將其解除。
如需相關資訊,請參閱在 Room Navigator 上設定持續 Web 應用程式。
推薦內嵌應用程式
Control Hub 管理員最多可以將 3 個內嵌應用程式標記為推薦。 推薦的應用程式將顯示在 Webex 的提供給您的建議區段中。 如需相關資訊,請參閱 Webex 中內嵌的應用程式。
群組管理
現在,您可以在 Control Hub 中建立群組並新增成員,而不必從 Active Directory 或 Azure 同步群組。 如需相關資訊,請參閱群組管理。
永久刪除已從 Active Directory 同步的 Webex 使用者
在 Active Directory 中刪除使用者後,您可以立即在 Control Hub 中將其刪除。 這意味著您可以釋放未使用的授權,而無需等待 7 天的安全期到期。 請參閱在 Control Hub 中從您的組織刪除使用者。
2022 年 12 月
向使用者在 Webex 應用程式上看到的自訂捷徑新增自訂圖示
在 Webex 應用程式的導覽功能表上,為您的自訂捷徑新增預先定義的圖示或上傳自訂圖示。 如需相關資訊,請參閱管理使用者在 Webex 應用程式上看到的自訂捷徑。
混合行事曆現在只能存取 Google 行事曆會議室
使用 Webex Room 裝置的客戶現在可以授權「混合行事曆」僅存取 Google 行事曆會議室。 這樣做可確保 Webex 只能存取會議室行事曆,而無法存取使用者行事曆。 如需相關資訊,請參閱混合行事曆部署指南。
稽核日誌過濾器
我們已向您在 Control Hub 中看到的管理活動日誌新增過濾器。 新的過濾器可幫助您將搜尋範圍縮小到特定的活動類別。
如需相關資訊,請參閱在 Control Hub 中檢查管理員活動日誌。
主持人帳戶自行註冊
您現在可以允許主持人帳戶自行註冊 Control Hub 管理的網站。 您可以在 Control Hub 警示中心下的「請求」標籤中核准或拒絕自行註冊請求。
2022 年 11 月 29 日
Control Hub 中 Board、Desk 和 Room 系列的巨集管理
透過在裝置上程式化新的工作流程和功能,巨集可讓您建立量身訂做的創新型會議室內體驗。
現在可從 Control Hub 一次將巨集佈建給一個裝置,並提供改進的介面用於疑難排解和管理。 這是功能的第一個階段,未來的階段將支援對一組裝置進行大量佈建。
請參閱設定巨集和使用者介面擴充功能。
將目錄會議室同步至 Control Hub 工作區
現在您可以匯入目錄會議室,並在 Control Hub 中自動大規模建立您的所有工作區。
警示中心內的裝置警示
在警示中心內建立裝置警示可以改進裝置管理工作流程。 您可以從多個警示傳遞通道中進行選擇。
請參閱 Control Hub 中的裝置警示。
2022 年 11 月 25 日
個人會議室會議的新大廳控制項
我們已對「網站管理」中的個人會議室安全性設定進行一些安全性改進。 訪客使用者現在分類為未驗證的使用者和已驗證的外部使用者。 現在,每個使用者群組都有個別、獨立的大廳控制項。 選項如下: 他們可以加入會議、他們在大廳中等待直到主持人准許他們進入以及他們無法加入會議。
區分未驗證和已驗證的外部使用者可讓您對未驗證的使用者套用更嚴格的會議進入控制項,從而增強會議安全性。 例如,未驗證的使用者無法加入會議,而已驗證的外部使用者則進入大廳,或者未驗證的使用者進入大廳,而已驗證的外部使用者可以直接加入會議。
請參閱 Webex 安全會議的最佳作法: 管理網站,以瞭解相關資訊。
2022 年 11 月 22 日
用於外部通訊的封鎖清單控制項
我們透過新增封鎖清單增強了外部通訊限制。 這讓您的選擇更加寬鬆,因為我們隱含允許使用者與不在封鎖清單上的網域進行通訊。
您還可以設定哪些群組受制於或不受新封鎖清單的限制。 請參閱控制向 Webex 應用程式空間中的外部使用者傳訊。
如上所示,我們需要變更 Control Hub 頁面以適應此功能的新靈活性。 我們保留了您的組態並根據新介面進行了調整,因此,如果您對以前的工作方式感到滿意,則不需要變更任何內容。
2022 年 11 月 15 日
一般設定範本現在支援 Personal Insights 存取控制項
您現在可以使用一般設定範本管理 Personal Insights 的存取控制項。 請參閱設定設定範本以瞭解詳細資料。
2022 年 10 月 31 日
Azure Active Directory 精靈應用程式增強功能
我們正在更新 Azure Active Directory 精靈應用程式,以便您能夠輕鬆同步 Azure Active Directory 中的群組。 您還將能夠獨立於 Azure AD 同步而隨需佈建使用者,並立即檢查結果。 這有助於在安裝期間對問題進行疑難排解。
在 Control Hub 管理的會議網站上,獲授權加入 Webex Meetings 的外部使用者
我們支援您向貴組織以外的使用者授予主持人或出席者 Webex Meetings 授權。
當您授權時,外部使用者會收到邀請他們接受授權的電子郵件。 如果他們在 15 天內完成此作業,則可以在 Control Hub 管理的網站上主持或加入會議。 您還會在「使用者」頁中看到一個新標籤顯示外部使用者。
請參閱關於管理使用者的文章以瞭解更多詳細資料。
此功能可幫助熟悉在「Webex 管理」中管理 Webex Meetings 網站的 Control Hub 管理員,因為兩個管理入口網站中的授權和驗證不同。 請參閱將 Webex Meetings 網站管理由網站管理更新為 Control Hub。
封鎖外部使用者授權
其他組織可以將 Webex Meetings 授權指定給貴組織中的使用者,並將他們作為外部使用者新增至其 Webex 網站。 我們新增了一項設定,讓您能夠封鎖此授權,從而確保使用者僅在您的組織中進行會議。
此設定不會阻止向 Webex Meeting 網站(從網站管理進行管理)的使用者授權。
請參閱在 Control Hub 中停用跨組織授權以瞭解更多詳細資料。
2022 年 10 月 25 日
目前只能在 Control Hub 中佈建新的 Webex Meetings 網站
佈建新的 Webex Meetings 網站時,管理員無法再選取「網站管理」中的「使用者管理」。
視訊網格監控工具測驗增強
在「視訊網格監控工具」中,您可以指定要在其中執行隨選測驗的節點和/或叢集。 如需相關資訊,請參閱視訊網格的監控工具。
2022 年 10 月 4 日
新網站只能在 Control Hub 中佈建
佈建新網站時,管理員無法再選取「網站管理」中的「使用者管理」。
2022 年 9 月 12 日
Control Hub 中的 Vidcast 範本
您現在可以在使用者層級和群組層級管理 Vidcast 的存取控制項。 您可以在個別使用者詳細資料頁面上找到這些控制項,也可以在新的群組上為群組建立範本。
頁面。這些存取控制項決定了誰可以存取 Vidcast、誰可以錄製 Vidcast,以及誰可以將 Webex 會議錄製檔上傳至 Vidcast。
查看 Vidcast 概觀。
2022 年 9 月 6 日
基本會議現在可供所有付費 Webex 客戶使用
我們向所有組織提供免費的「基本會議」,無論您的訂閱屬於哪一種類型,每個人都能夠更輕鬆地進行相互協作。 付費的 Webex 客戶現在可以在 Control Hub 中向其使用者授予「基本會議」權限,然後由管理員來管理這些使用者。
進一步瞭解基本會議。
2022 年 8 月 2 日
Control Hub 中的全域搜尋
我們將在 Control Hub 介面頂部新增搜尋欄位。 您只需鍵入至少三個字母並點擊按鈕。 這應該可以減少您尋找特定使用者、群組、裝置或工作區花費的時間。 您也可以使用它來尋找使用不頻繁的設定。
進一步瞭解 Control Hub 中的全域搜尋。
新增使用者及其追蹤碼
我們正在增強將使用者手動新增至 Control Hub 的體驗。 當您手動新增使用者時,我們還為您提供了將追蹤碼指定給使用者的選項,並在使用者詳細資料頁面上顯示其追蹤碼。 藉助這些增強功能,您可以更輕鬆地新增使用者並管理其追蹤碼。
進一步瞭解將使用者新增至 Control Hub 的方法和追蹤碼。
2022 年 7 月 11 日
防止內部使用者與外部使用者共用檔案
您現在可以防止內部使用者在一對一直接訊息中與外部組織擁有的外部使用者和群組空間共用檔案。 透過獨立封鎖內部使用者的檔案上傳和下載(預覽)特權來執行此動作。 預設情況下,允許內部使用者在一對一直接訊息和外部組織擁有的群組空間中與外部使用者共用檔案。 此功能僅在組織層級受支援。
請參閱防止外部使用者共用檔案以瞭解相關資訊。
2022 年 7 月 6 日
封鎖內部通訊
此功能可幫助您遵守要求您防止組織中的人員相互聊天的法規。 組織通常會使用道德牆來防止員工之間的對話中可能發生的利益衝突或違法行為(例如內幕交易)。
我們這樣做是為了確保我們的傳訊平台可以符合監管原則需求(例如 FINRA 2241)。
還可以讓您在使用點強制執行原則(在違規發生之前識別並封鎖),從而降低不合規的風險。
我們執行此動作的方式是最多使用五個原則來限制組織中的群組之間進行通訊。 在每個原則中,您可以將一個群組放置在「隔離牆內」,最多將四個群組放置在「隔離牆外」。
實際上,受您的原則所管理的群組中的使用者無法邀請彼此加入空間,也無法「越過隔離牆」開始對話。 他們仍然可以與不受限制的群組中的使用者通訊。
此功能取決於您從 Active Directory 同步群組。 |
若要進一步瞭解,請參閱封鎖貴組織的 Webex 應用程式空間中的內部通訊。
設定群組的範本
您現在可以使用設定範本透過群組大量管理服務設定。 設定範本可讓管理員為不同的服務(例如傳訊、會議或通話)建立原則,並將其套用至使用者群組。 藉由設定範本,管理員可以透過簡化的使用者體驗靈活地管理使用者。
如需相關資訊,請參閱設定設定範本。
2011 年 7 月 1 日
透過 CCUC 將使用者和組織聯絡人同步至 Webex
從 UCM 或 LDAP 同步的使用者和組織聯絡人現在將直接同步到 Webex。
這可提供無縫的使用者或聯絡人搜尋體驗,並填補從目錄中同步聯絡人的空白,這是任何現有工具都未提供的。
如需相關資訊,請參閱同步使用者與組織聯絡人。
2022 年 6 月 30 日
Partner Hub 中的合作夥伴唯讀角色
您現在可以在 Partner Hub 中將使用者指定為合作夥伴唯讀管理員。 合作夥伴唯讀管理員可以檢視合作夥伴管理的所有客戶,但在客戶組織中不具有任何編輯存取權。
此外,銷售完整管理員和銷售管理員已更名為合作夥伴完整管理員和合作夥伴管理員。
如需相關資訊,請參閱在 Partner Hub 中指定管理員角色。
2022 年 5 月 19 日
更新了在編輯個別使用者的授權時以及在自動授權指定範本中編輯授權時的使用者介面
我們已更新自動授權指定範本和使用者的授權指定的「編輯授權」視窗的使用者介面。 授權現在按服務細分,且版面配置更簡潔。
2022 年 5 月 4 日
管理員可以搜尋和刪除過時會議
主持人可以排定會議,但基於某種原因而無法自行刪除會議。 例如,如果主持人離開了公司,則管理員應該能夠尋找會議並將其刪除。
在 Control Hub 中,管理員現在可以搜尋使用主持人使用者的姓名或會議號排定的會議,然後將其刪除。
如需相關資訊,請參閱使用 Control Hub 搜尋及刪除會議與網路研討會。
2022 年 4 月 26 日
群組佈建 API
我們正在將群組新增至公開的 Webex 身份識別 API。 這意味著您可以程式設計方式建立、更新和刪除群組,或變更其成員資格。
此功能開啟了以前只能使用 Active Directory 同步才能實現的群組功能,例如在 Control Hub 中使用範本將授權指定給群組。 API 所在的群組https://webexapis.com/v1/groups
。
您可以在下列網址中閱讀新的API呼叫https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups 。
此 API 無法變更與 AD 同步的群組。 此外,AD 同步無法變更由 API 建立的群組。 |
2022 年 4 月 21 日
自動授權指定改進功能
我們已改進授權指定,可讓您更好地控制使用者授權:
-
您可以將授權指定變更套用至已在組織或群組中的人員。
先前,您的授權指定變更只會影響未來的群組或組織成員。
您現在可以選擇您的指定是像以前一樣僅影響未來的使用者,還是同時影響未來和現有的使用者。
-
您可以選擇當您變更使用者的群組成員資格時,如何處理使用者的授權。
先前,使用者在變更群組時始終攜帶授權。
現在,當使用者移至新群組時,您可以選擇使用者是丟失其舊群組指定的授權,還是保留這些授權。 在這兩個案例中,他們都會取得新群組成員資格所指定的授權。
如需相關詳細資料,請參閱在 Control Hub 中設定自動授權指定。
從 Control Hub 執行裝置指令
您可以直接從 Control Hub 為單個裝置執行 xAPI 指令。 指令會指示裝置執行動作,例如進入待命模式或設定新的使用者複雜密碼。 Control Hub 會為您提供執行這些指令的使用者介面,但前提是不存在因存取特權、安全性或隱私而造成的限制。
如需相關資訊,請參閱從 Control Hub 啟動指令。
通話行為設定
更新了 Control Hub 中的通話行為設定以更好地符合通話服務授權指定。 此功能簡化了新手使用者在 Control Hub 中透過 API 進行的通話行為。
如需相關資訊,請參閱呼叫行為和指定通話授權。
2022 年 4 月 6 日
與企業內容管理共用檔案的預設權限
此功能不適用於 Webex for Government。
您現在可以控制使用者與您的鏈結企業內容管理平台共用內容的預設方式。
我們收集了內容管理設定,以便您可以集中控制您的 Webex、Google Drive、Microsoft 和 Box 儲存體設定。
對於協力廠商內容管理選項,您可以選取預設權限。
例如,如果您與 Box 整合,則可以設定使用者與下列人員共用的預設權限: 任何人、您組織中的使用者或具有現有存取權的使用者。
所選權限還有一個控制項,允許使用者編輯或阻止他們編輯。
如需相關詳情,請參閱 Control Hub 中的企業內容管理。
螢幕擷取儲存體覆寫
我們新增了螢幕擷取畫面的撤回選項,以防您想要停用用於存放其他檔案的 Webex 儲存體。
您可以完全阻止使用者共用螢幕擷取畫面。 如果您啟用螢幕擷取畫面,則可以選擇它們的儲存位置:
-
您可以選擇將螢幕擷取畫面儲存在 Webex 儲存體上,即使您已停用 Webex 儲存體以支援您選擇的內容平台。
如果共用它們的空間未鏈結至內容系統中的資料夾,則這是一個撤回選項。 在此情況下,螢幕擷取畫面會儲存在 Webex 中。
-
您也可以封鎖此選項,這表示如果空間未鏈結至您的內容系統,則根本不會儲存螢幕擷取畫面。
如需相關詳情,請參閱 Control Hub 中的企業內容管理。
2022 年 4 月 5 日
控制特定類型檔案的共用
我們增強了檔案共用限制,讓您可以控制使用者可共用的檔案類型。 您可以在組織層級(而非群組)套用此控制。
如果您不想控制檔案類型,則預設情況下使用者可以上傳和下載所有類型的檔案。
您可以在以下位置進一步瞭解這項新功能:防止人員共用檔案。
Giphy 整合的內容評級
我們新增了對 Giphy 內容的原則控制。 您可以在兩個層級的 Giphy 內容之間選擇:
-
G(普遍接受)是預設值,限制具有 PG(或更高)內容評級的所有內容。
-
PG(家長指導)包括普遍接受的內容和 PG 內容,但限制具有較高 Giphy 評級的內容。
請參閱 Webex 應用程式的 GIPHY 整合和 GIPHY 內容評級(在 GIPHY 支援網站上)。
2022 年 3 月 31 日 - Webex for Government 更新
從 Webex 應用程式會議行事曆排定會議
此功能也稱為「Webex 應用程式排定程式」。 這是從 Webex 應用程式中排定會議的一種快速方法。 請參閱Webex應用程式 |從會議行事歷排定會議。
網路研討會中的傳統民意調查
您現在可以在 Webex for Government 會議網站上主持的網路研討會中使用民意調查。 使用民意調查來收集資訊,讓網路研討會更具互動性。 請參閱在網路廣播檢視中管理網路研討會中的民意調查。
這是「傳統」Webex 民意調查。 我們不支援在政府版Webex中的Slido整合。 |
2022 年 3 月 28 日
在 Control Hub 上檢視裝置狀態
您現在可以直接在 Control Hub 上搜尋、列出和顯示來自特定裝置的狀態值。 狀態值顯示裝置的目前狀態,例如已接通的呼叫、已連線的輸入以及輸出來源。
如需相關資訊,請參閱在 Control Hub 上檢視裝置狀態。
2022 年 3 月 24 日
管理 Control Hub 管理的會議網站的虛擬背景
我們已集中您的 Control Hub 會議網站的虛擬背景。 這意味著您可以為所有網站選擇:
-
啟用模糊背景。
-
允許使用者套用 Webex 預設背景。
-
強制使用者從「官方」背景中選擇(您最多可以上傳十個)。
-
容許使用者上傳他們自己選擇的背景。
您可以覆寫特定網站的中心原則。
如需相關資訊,請參閱為 Webex 應用程式使用者設定虛擬背景。
2022 年 3 月 11 日
Webex for Government 現在提供隱藏式輔助字幕輸入和轉錄功能
隱藏式輔助字幕輸入
這項備受期待的功能在會議期間為使用者提供即時字幕。 以下範圍適用於 Webex for Government 環境中的隱藏式輔助字幕輸入:
- 可用於 Webex 會議和網路研討會。 請參閱在 Webex 會議或網路研討會期間顯示或隱藏自動化隱藏式輔助字幕。
- 會議網站必須使用 41.7 或更高版本。
- 裝置必須使用 Room OS 10.11.1 或更高版本。
- 所有會議出席者(包括訪客)按一下就能啟用隱藏式輔助字幕。
- 使用者可以選擇查看重疊在會議上或側面板中的字幕。
- 僅限英文音訊轉錄為英文文字。
轉錄內容
您可以控制錄製會議是否隨附完整轉錄文字。 請參閱在 Webex Meetings、Webex Webinars 和 Webex Events(傳統版)中開啟錄製檔轉錄文字。
如果錄製檔關聯了轉錄文字,則使用者將獲得轉錄文字檢視器。 他們可以按一下轉錄的文字以跳至已錄製會議中對應的語音片段。 他們還可以獨立於錄製檔下載完整的轉錄文字。
2022 年 3 月 7 日
限制名稱和頭像變更
我們新增了這項功能,因為您可能出於法規或原則原因而阻止使用者遮罩其身份。 或者,人員可能故意使用不適當的名稱和頭像來中斷會議。 先前,只能從 Active Directory 同步使用者來實現這種層級的限制。
您可以阻止使用者變更其設定檔的下列屬性:
-
設定檔圖片(頭像)
-
顯示名稱
-
名
-
姓
如需相關資訊,請參閱允許使用者變更其會議的設定檔欄位。
2022 年 3 月 3 日
Webex for Government 的文件改進
我們開始在「說明中心」建立一個專用頁面來收集 Webex for Government 文章。 它包含特定於 Webex for Government 的文章,但也包含關於 Webex 商業實例的常見功能的文章。
新頁面稱為 Webex for Government 說明集合;它包含兩個區段,稱為管理 Webex 和使用Webex ,我們已將文章分組為多個類別以便更容易找到。
2022 年 3 月 1 日
阻止外部使用者共用檔案
您現在可以阻止外部使用者在貴組織的空間中共用檔案。 您可以獨立封鎖其檔案上傳和下載(預覽)特權。 預設情況下允許外部使用者在群組空間中共用檔案。
您可以集中為整個組織設定此設定。 在群組或使用者層級不存在單獨或覆寫控制。
如需相關資訊,請參閱防止使用者共用檔案。
2022 年 2 月 23 日
Webex for Government 中的警示中心
警示中心是 Control Hub 中的一個頁面,您可以在其中管理 Webex 組織的警示。 您可以將警示設定為透過電子郵件傳送或在 Webex 應用程式空間中傳送,也可以在 Control Hub 中查看您的所有警示。 請參閱 Control Hub 中的警示中心和管理進階診斷和疑難排解的警示。
在 Webex for Government 中封鎖外部會議
您現在可以阻止使用者加入在貴組織外部的 Webex 網站上主持的會議。 您必須宣告自己的網域才能讓此限制生效。 請參閱管理您的網域。
您還可以覆寫特定 Webex 網站的限制。 如需相關資訊,請參閱 Webex Meetings 的協作限制。
2022 年 2 月 10 日
Webex 裝置的組態範本
藉助組態範本,您可以建立、儲存、匯出為 CSV 檔案,以及將範本套用至個別或多部裝置。 使用組態範本可以為您節省設定裝置的時間。 您建立的所有範本都可在 Control Hub 上使用,並且您稍後可以套用、編輯及複製它們。
如需相關資訊,請參閱 Webex裝置的組態範本。
2022 年 2 月 7 日
手動控制使用者啟用電子郵件
您現在可以選擇自動或手動傳送啟用電子郵件,而無需為您的組織設定 SSO。 如果您不希望使用者在獲新增或獲指定授權時自動收到啟用電子郵件,則可以關閉該設定,並在準備就緒後手動傳送這些電子郵件。
如需相關資訊,請參閱在 Control Hub 中控制啟用電子郵件。
2022 年 2 月 2 日
更好地控制檔案共用
我們改進了 Control Hub 中的「協作限制」功能,以便您可以更精細地控制使用者和群組共用檔案的方式。
- 您現在具有個別的檔案上傳和預覽/下載控制項。 先前,如果您阻止特定用戶端下載/預覽檔案,則該用戶端的使用者也將無法上傳檔案。
- 現在,您可以決定您的使用者可以使用哪些用戶端來上傳檔案,以及他們可以另外使用哪些用戶端來預覽/下載檔案。
- 您可以跨組織套用此設定,如果您在同步群組,則套用至選定的 AD 群組。 若要瞭解如何操作,請參閱防止人員共用檔案。
2022 年 1 月 30 日
Webex for Government: 使用混合訊息可啟用 Webex 應用程式與 Jabber 之間的互通性混合訊息是一種可讓 Jabber 使用者與 Webex 應用程式使用者交互操作這兩種應用程式的服務。 此服務可提供將使用者從 Jabber(與內部部署 IM &Presence 連線)遷移至 Webex 應用程式的選項。
已啟用此服務的使用者可使用 Webex 應用程式讀取和回覆 Jabber 使用者的訊息。 若要進一步瞭解,請參閱混合訊息部署指南。
Webex for Government: Webex Meetings 的新 API 端點現在,在 Webex for Government 環境中提供了以下 Meetings API 端點:
- 會議
- 會議喜好設定
- 會議出席者
- 參加者
- 錄製檔
Webex for Government 客戶可以將其系統直接與 Webex Meetings 整合。 如需更多詳細資料,請參閱會議概觀。
2022 年 1 月 26 日
已更新的佈建精靈已使用改進的一致性流程更新佈建精靈,因此管理員可以輕鬆識別其組織並輕鬆提供授權。
2021 年 12 月 17 日
進階軟體控制依預設,執行 RoomOS 軟體的 Webex 裝置會自動升級並使用最新軟體。 或者,若有需要的話,您可以選擇最後 3 個 RoomOS 10 版本中哪一個最適合您的部署以及更新時間。 這樣,您便有時間在部署至實際執行環境之前,在您環境的特定驗證通道上進行功能測驗。
如需相關資訊,請閱讀 RoomOS 軟體升級一文。
2021 年 12 月 14 日
改進的使用者詳細資料互動
為了改進可用性,已更新「使用者詳細資訊」頁。 我們已重新檢視過使用者資料的顯示方式,以改善使用者特定資訊和權益的導覽和可見度。
透過這種方式改進可用性,減少您花費在管理特定使用者上的精力,並能更輕鬆地檢視他們的服務和功能。
2021 年 12 月 9 日
Pro Pack 客戶: 管理網路、行動裝置及桌面用戶端的權杖
若您是 Pro Pack 客戶,您可為網路、行動裝置或桌面用戶端建立自訂原則以控制下列功能:
開啟或關閉自動延長的重新整理權杖
指定 JSON 網路權杖 (JWT) 的存留時間 (TTL)
指定重新整理權杖的 TTL
使用此功能可控制使用者多久需登入一次。 您希望使用者更常登入,藉此確保他們使用最新的安全性原則。
如需相關資訊,請參閱 Control Hub 的 Token 原則設定。
2021 年 12 月 2 日
將網站管理所管理的網站更新為 Control Hub 管理
網站管理即將推出新版精靈來協助您更新您的會議網站,以便您使用 Control Hub 來進行管理。
此功能可協助您的 Webex 網站實現未來的需求;我們計畫讓 Control Hub 最終成為您管理所有 Webex 服務的唯一位置。
閱讀更多內容: https://help.webex.com/dowv6t 。
2021 年 11 月 29 日
重新設計了單一登入 (SSO) 設定精靈
第一次您可使用內建的新版 SSO 精靈,之後再更新精靈以進行憑證維護。 此精靈使用 Webex 的新版 5 年簽署憑證,可降低營運成本、減少憑證輪替並維護安全性。
如需相關資訊,請參閱 在 Control Hub 中管理單一登入整合。 所有 SSO 整合文章皆已配合新版精靈而更新。
2021 年 10 月 29 日
Webex for Government: Webex 應用程式自動更新的控制選項
您可以選擇為使用者更新 Webex 應用程式的頻率,讓您可選擇每月更新或季度更新。 您可以選擇延遲部署這些更新,以便您的組織可以先驗證變更。 您可以將每月更新延遲最多四周,或將季度更新延遲最多兩周。
閱讀 Webex 應用程式的產品更新控制項以瞭解更多資訊。
2021 年 10 月 25 日
Webex for Government: 容許使用者邀請訪客加入貴組織的對話
Webex for Government 組織中的使用者可以邀請訪客加入 Webex 應用程式,以讓他們的對話更安全。 在您將來自商業組織(Webex for Government 雲端外部的組織)的訪客網域新增至允許清單後,使用者可以邀請這些訪客加入空間。
Webex for Government 組織中的使用者也可以與其他組織的使用者在一對一空間中發起呼叫 (Call on Webex)。
2021 年 10 月 19 日
增強的外部管理員角色
已更新外部管理員角色並包含增強功能:
-
您現在可以將 Webex 網站管理員角色授予外部管理員,將他們的控制範圍限制在會議網站之內。
-
您現在可以將外部管理員角色授予擁有免費 Webex 帳戶的使用者。 這會排除消費者組織中的使用者。
在 Webex 說明中心瞭解如何新增和管理外部管理員。
2021 年 10 月 12 日
用於設定單一登入憑證和重新整理 SAML 憑證的新精靈
此功能不適用於 Webex for Government 組織。
我們已為 Webex 組織改進了設定和維護單一登入的易用性。 我們已透過下列方式修改控制項:
-
將 SSO 和 SAML 憑證更新功能合併至相同的使用者體驗。
-
顯示更多有關憑證及其用途的資訊並改進更新通知,以協助您決定是否和何時重新更新憑證。
-
從 Cisco 引入新的 5 年憑證,或者您可以使用所選外部 CA 的 1 年憑證。
在 Webex 說明中心瞭解如何管理 Control Hub 單一登入。
2021 年 10 月 7 日
此功能不適用於 Webex for Government 組織。
大量編輯偏好的 Webex 網站
我們為您引入了一項功能,可以使用 CSV 匯出/匯入來變更多個使用者的偏好 Webex 網站。 如果您要合併會議網站,這應該會有所幫助。
在過去,這要求使用者介入以設定其預設會議網站。
2021 年 9 月 28 日
密碼原則控制
我們已經引入控制項,讓您為使用者建立自訂密碼原則。 您將能夠指定長度下限、密碼使用時間及字元類別。 您還可以防止密碼重複和排除特定字詞。
在 Control Hub 中的密碼管理中瞭解更多資訊。
此功能使移自網站管理以在 Control Hub 中管理 Webex Meetings 網站的組織,或任何其他未在外部目錄中管理其使用者的組織獲益。
2021 年 9 月 14 日
使用者和群組清單頁面的視覺更新
我們已開始重新更新 Control Hub 頁面的視覺版面,首先更新的為使用者清單和群組清單開始。
此更新包含對可讀性及反映性的改進,並為新功能鋪設了道路。
我們更新了視覺元件和色彩方案,並且將顯示名稱欄移至使用者詳細資料區段。 您仍可搜尋、排序及篩選清單。
例如,如果您需要新增或管理外部管理員,您可以過濾所有外部管理員清單。
我們改進了篩檢程式並改進了易用性,以更好地處理快速篩選或詳細篩選(按角色)。
群組清單的視覺處理方式與使用者清單相同,但我們並未變更其運作方式。
2021 年 9 月 8 日
Webex Cloud-Connected UC 的新功能
Webex Cloud-Connected UC 的一項新功能已上線:營運儀表板。 如需相關資訊,請參閱 Webex Cloud-Connected UC 的新功能。2021 年 9 月 1 日
重新設計的裝置詳細資料頁面
我們更新了 RoomOS 裝置體驗,以全面、直觀的方式向管理員提供相關資訊。 此升級使裝置透過單一網頁檢視獲得出色的管理,與 Workspaces 提供的裝置類似。
外部通訊的群組型控制
如果您使用 Active Directory 進行使用者管理,我們將為您提供更精細的外部傳訊控制。
您可從允許清單中選取網域,並將其套用至您從 Active Directory 同步的群組。 這可讓您限制部分使用者僅進行內部通訊,並控制可用於其他人進行外部通訊的網域。 請參閱在 Webex 空間中限制與外部使用者傳訊。
受限制的使用者將無法從未鏈結到其群組的允許網域新增訪客。
批量管理允許清單
您也可以從 CSV 檔案中匯入網域清單,以填充外部傳訊允許清單。 請參閱在 Webex 空間中限制與外部使用者傳訊。
2021 年 8 月 30 日
2021 年 8 月 27 日
在 Webex 應用程式的側邊功能表中管理自訂捷徑
我們將使桌面上的 Webex 應用程式使用者能夠在側邊功能表中看到一組常用捷徑。 您可以在 Control Hub 中建立和管理最多六個 URL 捷徑,這些捷徑會以您選擇的順序顯示在 Webex 應用程式的側邊功能表中。
我們正在修改此功能以移除 favicon 功能。 更多資訊請參閱在 Webex 應用程式的側邊功能表上管理自訂捷徑。 |
2021 年 8 月 12 日
零信任安全性: 端對端加密且驗證身份的會議
此功能不適用於 Webex for Government 組織。
我們將透過引入以下功能,對我們已經處於行業領先地位的會議安全進行重大改進:
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基於標準的、正式驗證的加密
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端對端驗證的身份
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個人會議室中的端對端加密
Webex Meetings 和 Webex 裝置都可使用這種安全措施,以保護您的會議安全,免受各種潛在攻擊的侵害。
您可以到 Webex 說明中心以進一步瞭解使用身份驗證的端對端加密 Webex Meetings 以及如何部署零信任會議。
2021 年 7 月 26 日
Webex for Government: 自動更新
現在,Webex for Government 使用者可接收 Webex 應用程式及 Webex 裝置的自動升級。
2021 年 7 月 1 日
語言設定: 已本地化的使用者加入電子郵件
您現在可以為邀請使用者加入 Webex 時送出的歡迎電子郵件設定預設語言。
您還可以設定組織的預設電子郵件語言,並且您可以覆蓋特定使用者的設定,以其語言向他們傳送電子郵件。
我們還總是在本地化的電子郵件內文後包含預設(美國)英文電子郵件內文,以免收件者不理解本地化版本。
對於 Webex Calling 使用者,我們還使用其位置確定要用於電子郵件的語言。 |
2021 年 6 月
Webex Events(全新)授權管理
我們將推出全新的 Webex Events 產品以增加出席者人數。 推出這項產品的同時,我們將新增控制項以向使用者和網站佈建可用於不同容量活動的授權。
2021 年 6 月 30 日
混合呼叫服務終止支援
對於需要 PSTN 存取權限的使用者和個人模式裝置(Expressway Call Connector 架構),混合呼叫服務不再受支援。
請參閱https://help.webex.com/n2q9085獲取詳細資訊。
2021 年 6 月 25 日
給您的組織新增 Slido 民意調查及問與答
我們正在將 Slido 參與功能整合到 Webex 會議。 此功能可從 Control Hub 啟用,請轉至Webex Meetings 最新通道的新功能
。 您將透過 41.6 升級取得此功能。 請參閱2021 年 6 月 18 日
將管理員匯出至 CSV 檔案
現在,您可以將管理員清單匯出至 CSV 檔案。 您可以使用使用者頁面上的角色篩選控制項來選取一組特定管理員,然後僅將這組特定管理員匯出至 CSV 檔案。
Webex Cloud-Connected UC 的新功能
已發行 Webex Cloud-Connected UC Analytics 的兩項新功能:「流量分析」和「容量分析」。 如需相關資訊,請參閱 Webex Cloud-Connected UC 的新功能。2021 年 6 月 11 日
按會議網站篩選組織運行狀況
隨著此次對「組織運行狀況」的改進,您可以評估特定或多個會議網站的運行狀況。
您還可以篩選可行的洞察,以協助您關注特定網站的挑戰。
2021 年 6 月 8 日
更新的授權名稱
透過新的 Webex 品牌重塑,我們更新了 Control Hub 中的授權名稱以符合我們的新命名指南。 變更包括:
先前的授權名稱 |
新的授權名稱 |
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免費 Webex Teams 傳訊 |
基本傳訊 |
Webex Teams(付費傳訊) |
進階傳訊 |
免費 Webex Teams 會議 |
基本空間會議 |
Webex Teams Meetings |
進階空間會議 |
一對一呼叫(免費) |
Call on Webex(非 PSTN) |
受影響的區域
這些授權名稱變更已在訂閱、授權指定和佈建的 UI 以及使用者 CSV 檔案中更新。 如果您在此更新之前下載了使用者 CSV 檔案,請再次匯出 CSV 檔案以繼續進行大量變更。
2021 年 6 月 4 日
Webex 應用程式已獲得西班牙國家安全認證
Webex 已經通過西班牙政府組織 AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) 的認證,符合 Esquema Nacional de Seguridad (ENS) 高層安全性措施。
這進一步增強了我們在西班牙的業務能力,並證明 Webex 應用程式為「受管理和控制的系統,其措施可確保資訊系統在面對內部和外部威脅和事件時獲得正確保護」。
2021 年 5 月 27 日
復原使用者宣告
我們將為您提供使用者宣告過程復原選項。 如果您意外向您的組織宣告使用者,您可以在進行該宣告的 14 天內復原該宣告。 如果您在使用者登入或寬限期過期之前未復原該宣告,則需要聯絡技術支援。
2021 年 5 月 11 日
設定 Webex 應用程式的預設登陸螢幕
您可以選取當使用者開啟 Webex 應用程式時 Webex 應用程式顯示的螢幕,並且您還可以選擇使用者是否可以為自己變更該預設螢幕。
如需獲取更多關於設定此功能的資訊,請於https://help.webex.com/n4xz8e4 。
若要協助使用者選擇其預設螢幕,請共用此文章: https://help.webex.com/67fcc1 。
2021 年 5 月 4 日
Cisco Webex Cloud-Connected UC 的新功能
已發行 Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics 的兩個新功能:啟用適用於組織的 Cisco Webex Cloud-Connected UC 與 CCUC 模組升級。 如需相關資訊,請參閱 Cisco Webex Cloud-Connected UC 的新功能。
2021 年 4 月 30 日
會議內容的保留、法務保存措施、電子取證和活動 API 支援
此功能適用於商業組織。 此功能不適用於 Webex for Government。
您可以使用此 Cisco Webex Control Hub 來保留、搜尋及擷取任何與訴訟或調查相關的 Webex 會議內容,例如錄製檔、轉錄文字和重點。
使用者行為分析包括檔案活動
您的 Cloudlock 管理員現可在設定原則和監控活動時包含 Webex 檔案上傳、預覽和下載。
2021 年 4 月 29 日
Control Hub 中的網站管理員角色
我們為 Control Hub 推出了網站管理員角色,這樣您就可以安全地將會議網站管理事項委派給組織中的其他人。
您可以使用 Control Hub 為特定會議網站指定讀取/寫入管理員、唯讀管理員及使用者管理管理員。
這些使用者具有對 Control Hub 組織的存取權,但只擁有管理特定會議網站所需的存取權。
僅允許與已核准的網站進行外部會議
我們讓 Webex 組織能阻止其使用者加入外部會議(如果會議不在已核准的網域清單中)。
2021 年 4 月 23 日
規劃 Jabber 移轉
使用 Migration Insights 來規劃您的 Jabber 從內部部署到雲端部署的移轉行動。 它可讓您收集有關使用者現有的內部部署服務所需的資訊,並允許您在移轉後切換至 Webex 應用程式時,查看可能或可能不會直接對應的即時通訊、狀態與 Jabber 功能清單。 這些詳細資料能幫助您規劃並構建高效率移轉至雲端的時間軸。
如需相關資訊,請參閱規劃 Jabber 移轉。
將 Jabber 移轉至 Webex 應用程式
使用 Control Hub 中的移轉精靈,將使用 Unified CM 通話服務的 Cisco Jabber 使用者移轉至 Webex 應用程式。移轉後,您可以繼續使用 Webex 應用程式中現有的 Cisco Jabber 呼叫控制選項。Webex 應用程式能為使用者提供簡單直觀的體驗,能讓他們進行呼叫、傳送訊息、共用檔案、排定會議、顯示線上狀態等。
如需相關資訊,請參閱使用 Cisco Webex Cloud-Connected UC 將 Jabber 使用者移轉至 Webex 應用程式。
移除加入標籤
加入(帳戶之下)標籤已移除。 提供新的「新手上路使用者啟動」和「授權詳細資料」報告
。2021 年 4 月 12 日
組織運行狀況公開預覽
我們很高興地與大家分享,Control Hub 現已推出「組織運行狀況」測驗版,我們很希望聽到您的意見回饋。
該功能會提供有關組織設定、所購買服務採用率以及任何效能瓶頸的深入見解。 它會識別這三個類別中的異常情況或與最佳做法的偏差,並提出原因和解決方案建議。 「組織運行狀況」包含一個簡單的分數,可協助您瞭解這些見解的緊急程度和影響。
如需進一步了解組織運行狀況,請參閱https://help.webex.com/nh5rlbi 。
2021 年 4 月 8 日
阻止您所在組織中的人員上傳大型檔案
透過 Pro Pack for Cisco Webex Control Hub,您可以設定使用者上傳至 Webex 空間的檔案大小上限。
如需相關資訊,請參閱防止人員共用檔案。
2021 年 3 月 25 日
工作區空氣品質
工作區提供一項名為空氣品質的新環境指標。 揮發性有機物 (TVOC) 感測器可測量室內的空氣品質,依據如飛沫、溶劑和化妝品等物品所排放的氣體是否存在及數量。 人類的呼吸也會產生 VOC,意思是感測器也能針對高度飽和的空氣做出反應。 空氣品質指標可協助您判斷職場是否有足夠的空氣流通。
如需相關資訊,請參閱 Webex Rooms 工作區歷史資料。
最短 Space 保留期限縮短至 1 天
您可以使用 Control Hub 設定 Webex Space 保留原則,最低期限為 1 天。 如需相關資訊,請參閱保留原則。
2021 年 3 月 9 日
從 Active Directory 將授權指定給群組
現在,您可以為組織內部的特定群組設定授權範本。 這表示您可以更精細地控制向使用者指定 Webex 服務的方式。 此功能要求您使用 Cisco 目錄連接器從 Active Directory 同步您的使用者和群組。
當新使用者移入 Control Hub 組織時,授權會指定給新使用者,包括從網站管理中鏈結到 Control Hub 的使用者。 當您建立、修改或刪除授權指定範本時,現有使用者授權不會變更。 讀取https://help.webex.com/n3ijtao獲取授權指定範本及其工作方式的更多詳細資料。
Control Hub 中提供了支援群組型授權指定的新選項:
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之間的選擇組織型管理和群組管理,在 頁面。
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一個授權區段上的 頁面。 使用這裡的控制項可建立、修改或刪除將服務指定給此群組使用者的範本。
2021 年 2 月 10 日
阻止使用者使用未受管理的應用程式
您可以要求使用者使用公司管理的 Webex 版本並阻止使用者使用未受管理的 Webex 應用程式(從 Apple App Store / Google Play Store 下載)。
如需相關資訊,請參閱為 Webex 行動應用程式啟用安全性設定。
2021 年 1 月 5 日
變更密碼時強制驗證使用者
現在,您可以強制使用者在變更密碼後重新登入 Webex 應用程式。 此設定要求您的組織設定目錄同步和單一登入 (SSO) 設定。
如需相關資訊,請參閱在 Control Hub 中透過目錄連接器啟用 Webex 強制驗證。
2020 年 12 月 18 日
已發行 Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) Analytics 的新功能。 如需相關資訊,請參閱 Cisco Webex Cloud-Connected UC 的新功能。
2020 年 12 月 17 日
將原則套用到 Active Directory 群組和成員
當您使用 Cisco 目錄連接器將使用者和群組從 Active Directory 同步到 Webex 時,可套用下列原則:
2020 年 12 月 15 日
Webex 會議室工作區的歷史資料
工作區歷史資料為工作區提供即時溫度和濕度資料。 工作區歷史資料還會新增一個新頁面,其中顯示工作區中所有感應器的歷史資料圖表,具有根據資料分析得出的見解。
如需相關資訊,請參閱 Webex Rooms 工作區歷史資料。
2020 年 12 月 10 日
為現有 Webex 客戶開啟 Webex 試用版
合作夥伴可為目前沒有銷售關係的客戶啟動 Webex 服務試用。
如需更多資訊,請參閱在 Webex Partner Hub 中開啟和管理 Webex 企業版試用。
2020 年 11 月 23 日
大量設定執行 RoomOS 的 Webex 裝置
您可以為執行 RoomOS 的裝置大量設定裝置設定。 對於執行 CE9.13 或更高版本的裝置,您也可以大量設定與 Webex Edge 鏈結的裝置。
如需相關資訊,請參閱 Control Hub 的大量裝置設定。
2020 年 11 月 25 日
檢視 Active Directory 群組和成員
部署 Cisco 目錄連接器後,同步您的 Active Directory 群組,將可在 Control Hub 中看到這些群組和成員。
如需相關資訊,請參閱在 Cisco Webex Control Hub 中檢視 Active Directory 群組。
2020 年 10 月 14 日
阻止人員在公司網路外部共用檔案
您可以使用 Pro Pack for Cisco Webex Control Hub 將組織網路的 IP 範圍包括進來,並確保人員不在公司網路中時無法在 Webex Teams 中共用檔案。
有關詳細資訊,請參閱阻止人員在公司網路外部共用檔案。
2020 年 10 月 9 日
大量重新發送邀請電子郵件
現在,您可以大量重新向組織中尚未啟動其帳戶的所有使用者重新發送邀請電子郵件。
有關詳細資訊,請參閱在 Webex Control Hub 中大量重新發送邀請電子郵件。
2020 年 10 月 8 日
變更使用者的電子郵件地址
現在,您可以在使用者標籤中變更使用者的電子郵件地址。
更多資訊,請參閱在 Webex Control Hub 中變更使用者電子郵件地址。
2020 年 10 月 2 日
左側導覽更新
左側導覽現在分為三個部分,因此您可以輕鬆找到要尋找的內容: 監控、管理和服務。
您的訂閱資訊及組織 ID 現已在帳戶中,並且您可以在應用程式中管理應用程式整合與機器人。
先前用於 Control Hub 的書簽無法與新的導覽一起正常運作。 請確保使用新的鏈結來更新這些書簽。 |
2020 年 9 月 21 日
為使用者啟用「記住我」
啟用「記住我」設定,可加快 Webex 的登入速度。 此設定允許 Webex 網站記住使用者的電子郵件地址。
如需相關資訊,請參閱在 Webex Control Hub 中為使用者啟用 Remember Me。
多重驗證
要提高組織的安全性嗎? 現在,您可以啟用多重驗證 (MFA)。 MFA 要求使用者透過驗證器應用程式(例如 Duo)來登入 Webex。
更多資訊,請參閱在 Webex Control Hub 中啟用多重驗證整合。
2020 年 9 月 15 日
Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC)
現在,一旦為組織設定 CCUC,就可以檢視內部部署視訊和電話裝置的使用資料。
如需 CCUC 的相關資訊,請參閱:
2020 年 9 月 24 日
使用者上一封電子郵件的狀態
現在,您可以在 Control Hub 中查看從 Webex 服務向使用者送出的上一封電子郵件的狀態。 此狀態可幫助針對部分使用者未收到這些電子郵件的原因進行疑難排解。
有關詳細資訊,請參閱在 Control Hub 中對使用者未收到 Webex 電子郵件的使用者進行疑難排解。
2020 年 8 月 13 日
銷售完全管理員角色
合作夥伴現在可以將「銷售完全管理員」角色指定給合作夥伴中心的使用者。 「銷售完全管理員」角色可讓使用者將注意力集中在管理客戶組織。
如需相關資訊,請參閱合作夥伴一節(位於在 Cisco Webex Control Hub 中指定組織帳戶角色)。
2020 年 7 月 23 日
Webex Meetings 的出席者帳戶
您現在可以透過 CSV 檔案將出席者帳戶指定給使用者。 出席者帳戶允許使用者在不使用主持人授權的情況下從 Webex 網站出席會議。
如需相關資訊,請參閱為 Control Hub 管理的 Webex 網站指定角色。
2020 年 6 月 15 日
位置已被工作區取代
工作區提供了更多的資訊和全新的外觀。 您仍然可以使用相同的選項來編輯和新增服務。
已變更的內容:
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搜尋功能已改進,您還可以使用預先定義的篩選條件。
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工作區清單會顯示行事曆和通話服務(如果已設定)。
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您可以新增工作區類型以輕鬆篩選組織中的工作區。
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新的卡片檢視會顯示即時使用方式和環境指標。 Room 系列裝置、Webex Boards 和 Desk Pro 都可以使用環境指標。
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如果已為工作區設定「行事曆」選項,您可以看到未來 24 小時內的預約。
2020 年 5 月 4 日
服務網域的自動探索
在桌面版和行動版 Webex Teams 中,您可以使服務網域自動新增至使用者的電話服務設定中,讓使用者更輕鬆地使用。 如此一來,他們無需手動輸入網域,並且可以立即登入以使用 Calling in Webex Teams (Unified CM) 提供的功能。
您可參考以下文章來為您的使用者進行設定:
2020 年 3 月 2 日
事實上很多人和公司正快速切換成遠端工作狀況,我們對此非常敏感,這是由於 COVID-19 造成的困難所致。 今早我們的領導公佈了博客,分享 Cisco Webex 的用途以支援客戶和非客戶。
我們還為 IT 管理員和最終使用者收集了資源,以獲取此轉換的相關提示。
最後,我們還擴充了 Webex.com 上提供的免費產品。 請參閱在這些國家或地區免費提供的 Cisco Webex(COVID-19 回應)
2020 年 2 月 29 日
Cisco Webex Teams 的 Data Residency(先前稱為 Data Locality)第 2 階段
我們已發行 Data Locality(現在稱為 Data Residency)的第 2 階段。
在此發行版中,我們將新歐洲組織的加密內容儲存在歐洲的 Webex Teams 專用資料中心。 此使用者產生的內容包括訊息、白板、檔案及相關的中繼資料。 與第 1 階段一樣,我們也將組織的使用者身份和加密金鑰儲存在地區中。 使用者獲得改進的最終使用者體驗,在存取地區協作服務時降低了延遲時間。
此外,我們同時針對第 1 階段和第 2 階段的歐洲組織新增了對下列產品的支援:
-
混合資料安全
-
Webex 裝置的混合通話
在第 1 階段中佈建過程未變更,由「國家/地區」選擇器決定在哪個地區儲存新組織的資料。 當您選取 EMEAR 國家/地區時,您從現在開始建立的所有新組織在歐洲都具有第 2 階段資料儲存體。 在第 1 階段期間建立的組織的資料儲存體未變更,目前無法將這些組織移轉至第 2 階段。
如需相關資訊,請參閱 Cisco Webex Teams 中的 Data Residency。
2020 年 2 月 24 日
Webex Calling 的呼叫等待
您不再需要移至 Calling 管理入口網站,即可為使用者啟用「呼叫等待」功能。 您可以直接在 Control Hub 中完成該設定。
「呼叫等待」可讓人員同時接聽多個呼叫。 使用者可使用「插撥」保留呼叫以便接聽其他呼叫。
如需相關資訊,請參閱啟用 Cisco Webex Calling 的呼叫等待功能。
Webex Calling 的隨按即說
您不再需要移至 Calling 管理入口網站,即可為使用者啟用「隨按即說」功能。 您可以直接在 Control Hub 中完成該設定。
「隨按即說」會連線組織中各部門的使用者。 例如,您可以建立客戶服務代表清單,他們可以使用電話上的「隨按即說」功能與倉庫中的 Jim 聊天。
如需相關資訊,請參閱為 Webex Calling 使用者啟用隨按即說功能。
2020 年 2 月 18 日
封鎖外部通訊的更新
您現在可以建立使用者可與其通訊的組織之網域清單。 您還可以將使用者限制為僅加入您的組織所擁有的群組空間。
如需相關資訊,請參閱在 Cisco Webex Teams 空間中封鎖您的組織的外部使用者
2020 年 2 月 14 日
現已為早期版本設定 Webex 網站
現在,合作夥伴可以設定 Webex 網站以在正常部署週期之前搶先存取新版本與功能。
如需相關資訊,請參閱在 Cisco Webex Control Hub 中新增 Webex 網站。
2020 年 2 月 10 日
eDiscovery 的增強功能
我們改進了 eDiscovery 搜尋與擷取工具的規模、效能和可用性。
如需相關資訊,請參閱確保 Cisco Webex Teams 內容合規。
2020 年 1 月 27 日
會議室裝置的遠端重新啟動
您現在可以從 Control Hub 遠端重新啟動會議室裝置。
如需相關資訊,請參閱遠端重新啟動裝置。
管理多個裝置上的數位告示板和標籤
您可以在 Control Hub 中選取多個裝置,以便同時管理多個裝置上的數位告示板和標籤。
如需相關資訊,請參閱在 Cisco Webex Boards 和 Room 系列裝置上啟用數位告示板和使用標籤來分組裝置。
2020 年 1 月 10 日
Cisco Jabber 的分析
分析資料現在適用於 Jabber。 您可以檢視傳送的訊息總數、撥打的呼叫總數、已使用的 Jabber 用戶端版本明細等等。
如需相關資訊,請參閱 Cloud Collaboration Portfolio 的分析。
2019 年 12 月 19 日
在 Webex 應用程式中針對檔案進行反惡意軟體掃描
掃描所有上傳的檔案以尋找特洛伊木馬程式攻擊、病毒、惡意軟體和其他惡意威脅,以保護使用者。 藉由 Control Hub 中擴充的安全性套件,您可以選擇在 Webex 應用程式中針對上傳的檔案啟用反惡意軟體掃描。 Webex 反惡意軟體功能由 Cisco Talos ClamAV 提供支援。
如需相關資訊,請參閱在 Webex Teams 中針對檔案進行反惡意軟體掃描
2019 年 12 月 16 日
輪用和插入設定
身為 Webex Calling 管理員,您現在可以直接在 Control Hub 中而不是在「Calling 管理者入口網站」中設定這些功能。
如需相關資訊,請分別參閱下列文章:
2019 年 12 月 10 日
自助式 Webex 網站重新命名
您現在可以在 Control Hub 中給 Webex 網站重新命名。
2019 年 12 月 9 日
宣告使用者屬於您的組織
您現在可以使用組織的電子郵件網域宣告已註冊 Webex 服務的使用者屬於您的組織。
如需相關資訊,請參閱宣告使用者屬於您的組織。
2019 年 12 月 6 日
參加者設定變更和視訊網格節點資訊
現在,您可以查看參加者在會議期間何時變更其網路連線、麥克風或攝影機,以及裝置是否透過視訊網格連線。
如需相關資訊,請參閱 Control Hub 中的進階診斷和疑難排解。
2019 年 11 月 21 日
從 Webex Calling 組織中刪除位置
如果您的位置已不再使用或設定不正確,您現在可以刪除該位置,但在刪除位置之前必須先刪除與其關聯的使用者和地點。 刪除位置時,位置中指定的所有服務和號碼也會一併刪除。 除預設位置以外的所有位置都可以刪除,預設位置通常是您建立的第一個位置。
如需相關資訊,請參閱刪除位置。
2019 年 11 月 15 日
會議分析
「會議分析」頁面經歷了一次徹底修改。 我們提供了更豐富的洞察力,只需較少的工作量就能輕鬆地推動採用並深入瞭解關鍵報告。
如需相關資訊,請參閱 Cloud Collaboration Portfolio 的分析。
2019 年 10 月 31 日
大量升級網站
合作夥伴現在可以為客戶大量升級多個 Webex 網站。
如需相關資訊,請參閱在 Control Hub 中使用大量網站升級為客戶升級多個 Webex 網站。
呼叫錄音,適用於管理客戶組織的合作夥伴:
合作夥伴現在可以為客戶組織啟用「呼叫錄音」功能。 然後由客戶決定該組織內的哪些使用者應該自動錄製其呼叫(傳入和傳出的呼叫)。 錄製檔會在 Dubber 中儲存和管理。
如需相關資訊,請參閱為組織啟用呼叫錄音功能。
呼叫錄音,適用於客戶組織:
現在,您可以為特定使用者啟用呼叫錄音功能,從而自動錄製使用者所有的傳入和傳出呼叫(桌面電話、類比電話配接器和 Webex Calling 應用程式)。 您還可以選擇是否允許那些使用者暫停和繼續錄製。 錄製檔會在 Dubber 中儲存和管理。
如需相關資訊,請參閱為 Webex Calling 使用者啟用呼叫錄音功能。
網站關聯 2.0
提供了一個新的程序,用於將「Webex 網站管理」管理的現有網站關聯至 Control Hub。
如需相關資訊,請參閱將 Cisco Webex 網站關聯至 Control Hub 2.0。
2019 年 10 月 15 日
適用於分析的 CSV 格式報告
Pro Pack 客戶可以產生 CSV 格式的報告,其中顯示 Webex 網站的 Webex 服務使用情況。 提供了三個 Webex Meetings 報告:Webex Meetings 詳細資料、出席者詳細資料和活動主持人報告。
如需相關資訊,請參閱 Cloud Collaboration Portfolio 的分析。
2019 年 10 月 1 日
向使用者大量指定通話行為
您可以在 Control Hub 中使用 CSV 範本,為使用者大量指定通話行為選項(組織範圍的設定或使用者級別的覆寫)。
如需相關資訊,請參閱使用 CSV 範本在 Cisco Webex Control Hub 中修改使用者。
2019 年 9 月
閒置階段作業逾時
您可以指定 Cisco Webex Control Hub 階段作業可以保持閒置的時間量。
如需相關資訊,請參閱設定閒置階段作業逾時。
在 Cisco Webex Share 中變更您的設定
您可以在 Webex Share 上變更顯示的語言、時區、超聲波音量及裝置喚醒偵測。
如需相關資訊,請參閱在 Cisco Webex Share 中變更您的設定。
2019 年 8 月
允許客戶管理 Webex 網站
合作夥伴現在可以為所有客戶或個別客戶啟用 Webex 網站管理功能。
如需相關資訊,請參閱在 Cisco Webex Control Hub 中為客戶啟用 Webex 網站管理功能。
查找您的組織 ID
合作夥伴現在可以檢視其組織 ID。
如需相關資訊,請參閱在 Cisco Webex Control Hub 中查找您的組織 ID。
新客戶清單
我們更新了客戶清單以包含更多詳細資訊,以便您可以更好地管理客戶。
如需相關資訊,請參閱 Cisco Webex Control Hub 中的佈建和訂閱狀態。
疑難排解中的進階診斷
我們已經改進了使用「進階診斷」功能對會議進行疑難排解的方法。
如需相關資訊,請參閱 Control Hub 中的進階診斷和疑難排解。
2019 年 7 月 30 日
Webex Teams 網路版使用者逾時
您可以指定網路版 Webex Teams 使用者階段作業在登出之前可以保持閒置狀態的時間長度。
如需相關資訊,請參閱為網路版 Webex Teams 啟用閒置逾時。
2019 年 7 月 23 日
使用者對整合的存取權
您可以使用 Pro Pack for Cisco Webex Control Hub 來設定組織中的人員對整合的存取權。
如需相關資訊,請參閱在 Cisco Webex Control Hub 中設定使用者對整合的存取權。
2019 年 7 月 5 日
在 Analytics 中撤回
我們更新了 Analytics 中的音訊使用報告,以包含使用 PSTN 連線來連接的失敗 Edge Audio 呼叫的資料。
如需相關資訊,請參閱 Cloud Collaboration Portfolio 的分析。
2019 年 7 月 2 日
Webex Teams 空間中的 Hybrid Services 通知
在部署 Hybrid Services 之後,您和組織內外的其他人員可能想要接收關於服務狀態、警報、軟體升級等事項的通知。 您以前只能透過電子郵件接收通知。 現在,您可以訂閱人員以接收 Webex Teams 聊天機器人通知。
如需相關資訊,請參閱設定 Cisco Webex 混合服務的通知。
2019 年 6 月 19 日
取消客戶的 Webex Services 試用訂閱
合作夥伴現在可以取消客戶的 Webex Services 試用訂閱。
如需相關資訊,請參閱管理已建立的 Cisco Webex Cisco Webex Services 試用。
取消自助式試用
您現在可以在 Webex Services 試用訂閱結束前進行取消。
如需相關資訊,請參閱在 Control Hub 中取消 Cisco Webex Services 試用訂閱。
2019 年 6 月 18 日
Analytics 中的 Webex Share 裝置和數位告示板
我們更新了 Analytics 中的裝置報告,以包含 Webex Share 裝置和數位告示板的資料。
如需相關資訊,請參閱 Cloud Collaboration Portfolio 的分析。
對疑難排解的更新
您現在可以透過診斷中的 Webex Teams 用戶端檢視加入 Webex 會議的使用者的資料。 資料將在會議結束後的 20 分鐘內提供。
您現在可以使用參加者電子郵件地址搜尋會議。 我們還更新了搜尋功能,以便它自動偵測您嘗試搜尋的條件。 您現在要做的就是輸入電子郵件地址和會議 ID,然後搜尋將會尋找相關的會議。
如需相關資訊,請參閱在 Cisco Webex Control Hub 中疑難排解 Cisco Webex Meetings。
2019 年 5 月 30 日
使用儲存在新歐洲資料中心內的使用者身份和金鑰建立客戶組織
合作夥伴現在可以為國際客戶建立試用和客戶組織,並將組織的使用者身份和加密金鑰儲存在英國和歐盟的「基於地理位置」的資料中心。 在資料位置的第 1 階段,使用者產生的內容(加密的訊息、Board、檔案和相關中繼資料)繼續儲存在所有組織(位於北美)的通用全域儲存體中。
合作夥伴管理員使用新的「國家/地區選取器」下拉清單在佈建期間設定組織的資料位置。 若要確定國家/地區對應到的資料儲存體區域,請參閱尋找對應到國家/地區的資料位置區域。
如需資料位置的相關資訊,請參閱 https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality。
2019 年 5 月 24 日
新的使用者狀態和動作
我們已使用新的使用者狀態和動作更新了「使用者」頁面。 使用者狀態指出需要採取的動作。 例如,如果使用者未經驗證,則您可以重新傳送驗證電子郵件。
如需相關資訊,請參閱 Cisco Webex Control Hub 中的使用者狀態和動作。
授權摘要
如果組織中有多個訂閱,則「訂閱」頁面中已新增「授權摘要」標籤。 授權摘要向您顯示您在所有服務訂閱中擁有的所有授權。
如需相關資訊,請參閱 Cisco Webex Control Hub 中的訂閱。
2019 年 4 月 19 日
傳送客戶管理員見解訊息
已在「傳訊」分析中新增了兩個圖表。 「已傳送訊息」圖表顯示已在組織中傳送並根據時間段細分的訊息總數。 這些圖表指出 Webex Teams 是否可協助使用者使用行動裝置或桌面裝置進行協作。 如需相關資訊,請參閱 Cloud Collaboration Portfolio 的分析。
疑難排解最終原因碼
我們已在參加者詳細資料頁面上新增最終原因碼。 結束原因代碼指出會議結束的方式。 如需相關資訊,請參閱在 Cisco Webex Control Hub 中疑難排解 Cisco Webex Meetings。
2019 年 4 月 13 日
檢視客戶的國家/地區資訊
合作夥伴現在可以查看客戶組織所屬的國家/地區。 從 https://admin.webex.com 的合作夥伴檢視中,選取客戶。 選擇您所要檢視的客戶對應的列。 國家/地區列在概觀窗格的頂部,位於組織名稱之下。
客戶管理員可在「公司資訊」頁上在 Control Hub 中查看其自己組織所在的國家/地區。 按一下公司名稱,其位於 Control Hub 的左下方。 然後按一下資訊以檢視「公司資訊」頁。
我們已在儲存客戶資料的位置新增了國家/地區資訊,以為即將提供的增強功能做好準備。 我們將分階段發行這些增強功能,從新的歐洲地區開始,一開始針對新的客戶組織儲存個人身份識別資訊 (PII) 和加密金鑰。 如需這些即將發行之變更的相關資訊,請參閱 https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality。
2019 年 4 月 5 日
將您的 SIP 位址移轉至 Webex.com SIP 位址
您現在可以將組織從 ciscospark.com 移轉至 webex.com SIP 位址。
如需雲端組織的相關資訊,請參閱變更您的 Cisco Webex SIP 位址。
如需混合呼叫組織的相關資訊,請參閱將 Cisco Spark 混合呼叫服務組織移轉至 Cisco Webex 網域
2019 年 3 月 26 日
Hybrid Services 的活動曆史記錄
已新增新的功能以協助您管理 Hybrid Services 部署。 藉由活動曆史記錄,您可以使用 Control Hub 來存取針對組織中的混合服務資源執行的活動和曆史變更記錄。 活動曆史記錄中保留的資訊顯示狀態、設定以及協助您隔離、除錯和疑難排解問題的警報,並且該資訊可用於稽核用途。 這些記錄可追溯到前 30 天,並且您有數種方式來篩選與您相關的資料。
如需瞭解此功能以及如何使用它的相關資訊,請參閱存取 Hybrid Services 的活動曆史記錄。
2019 年 3 月 20 日
Cisco Webex Assistant
Webex Assistant 是 Cisco Webex Room 系列裝置的語音驅動虛擬助理。 如果啟用了 Webex Assistant,則任何人都可以進入會議室並使用其語音與這些裝置互動。 它可協助您執行如下任務:呼叫您組織中的人員、加入同事的個人會議室、控制音量與視訊顯示選項等等。
Webex Assistant 以英文版提供。
如需相關資訊,請參閱 Cisco Webex Assistant 入門和啟用 Cisco Webex Assistant。
2019 年 3 月 19 日
刪除客戶組織
您可以在試用期間或試用過期之後刪除您的客戶組織。 請注意,刪除組織這項操作不可逆轉,並且會造成資料遺失。
如需相關資訊,請參閱在 Cisco Webex Control Hub 中刪除客戶組織。
佈建訂閱更新
現在,您可以佈建對 Webex Meetings 和 Webex Teams 訂閱進行的更新。
如需相關資訊,請參閱 Cisco Webex Teams 和 Cisco Webex Meetings 訂單佈建。
2019 年 3 月 11 日
分析與診斷
Cisco Webex Room 裝置和 Webex Board 系列品質服務指標已新增至 Control Hub 中的「診斷」。 如需相關資訊,請參閱: https://help.webex.com/article/ni3wlvw。
裝置分析頁面進行了大幅修改,其中包括:
-
新裝置的使用率趨勢,包括白板和會議室內共用功能。
-
互動式圖表,可讓您深入探查特定的日期範圍和裝置類型。
-
庫存清單現在顯示所有裝置,而不僅僅是最常使用的 30 個裝置。
如需相關資訊,請參閱: https://help.webex.com/article/n0rlwxe。
2019 年 3 月 8 日
允許客戶升級其 Webex 網站
合作夥伴可允許客戶從 Control Hub 中的合作夥伴檢視升級其 Webex 網站。 如果合作夥伴為客戶啟用此功能,則客戶可從 Control Hub 中的合作夥伴檢視升級其 Webex 網站。
2019 年 2 月 26 日
混合資料安全: 對 PostgreSQL 資料庫連線進行 TLS 加密以及對記錄進行 TLS 加密
「混合資料安全」節點現在支援兩個新的加密功能: 加密連線(與 PostgreSQL 資料庫伺服器的連線)和加密記載連線(與支援 TLS 的 syslog 伺服器的連線)。
如需相關資訊,請參閱 2019 年 2 月 26 日在Cisco Webex Hybrid Services 的新功能或請參閱https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security 。
2019 年 2 月 22 日
管理員活動記錄
身為完全管理員,您現在可以複查針對 Control Hub 中的不同管理員活動記載的活動。 如需相關資訊,請參閱複查 Cisco Webex Control Hub 中的管理員活動記錄和稽核 Cisco Webex Control Hub 中的活動。
2019 年 2 月 12 日
法律保留
如果您需要保留資訊以用於訴訟,您現在可以建立一個法律保留事項,以防止資料在保留原則期間遭到刪除。 藉由 Cisco Webex Control Hub 的 Pro Pack,您可以使用法律保留來保留內容。
如需相關資訊,請參閱在 Cisco Webex Control Hub 中管理法律保留的合規資料。
2019 年 2 月 6 日
對疑難排解的更新
透過制定更加精確的報告,您現在可以更輕鬆地疑難排解人員在會議期間可能會遇到的問題。 如需相關資訊,請參閱在 Cisco Webex Control Hub 中疑難排解 Cisco Webex Meetings。
2019 年 1 月 31 日
對企業內容管理的更新
為企業內容管理新增了更新。 現在,您可以限制使用者只能存取特定的 Azure Active Directory (AD) 租用戶名稱,只有使用來自這個 Azure AD 租用戶的工作帳戶或學校帳戶的使用者才能登入以在 Webex Teams 應用程式中使用這個企業內容管理。
藉由 Cisco Webex Control Hub 的 Pro Pack,您可以執行下列動作:
-
停用 Cisco Webex Teams 本端儲存空間,系統會阻止使用者在 Webex Teams 中上傳本端檔案。 使用者只能將檔案儲存在企業內容管理中。
-
停用螢幕擷取功能,在 Webex Teams 中使用者不再有螢幕擷取選項。
如需相關資訊,請參閱 Cisco Webex Control Hub 中的企業內容管理、在 Cisco Webex Control Hub 中設定企業內容管理設定以及 Cisco Webex Teams 中的企業內容管理的限制
2019 年 1 月 29 日
檢視所有訂閱的新方法
系統將重新整理訂閱檢視,其中顯示您的 Webex 訂閱。 透過新的外觀,您可以輕鬆看到訂閱是否即將過期或您是否過度分配了授權。
如需相關資訊,請參閱 Cisco Webex Control Hub 中的訂閱。
2019 年 1 月 25 日
混合資料安全: MS SQL Server Enterprise 支援
「混合資料安全」現在支援將 Microsoft SQL Server Enterprise 作為金鑰資料儲存庫。 已在 https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security 中更新《Cisco Webex 混合資料安全的部署指南》。
Microsoft SQL Server 支援僅適用於新的「混合資料安全」部署。 目前不支援在現有部署中將資料從 PostgreSQL 移轉至 Microsoft SQL Server。
截至發行時間的需求如下:
-
含 Service Pack 2 和 Cumulative Update 2 或更高版本的 SQL Server 2016 Enterprise 已安裝並且在執行中。
-
在設定期間選取了混合模式驗證。 不支援 Windows 驗證模式。
-
最低需要 8 顆 vCPU、16 GB 主要記憶體以及足夠的硬碟空間,並進行監控以確保不低於這些值。 (如果您希望在無需增加儲存空間的情況下資料庫能夠長時間執行,建議使用 2 TB。)
「混合資料安全」使用的 JDBC 驅動程式支援 SQL Server Always On(Always On 容錯移轉叢集和 Always On 可用性群組)。
2019 年 1 月 3 日
連線至內部部署裝置
如果您擁有內部部署裝置,則可以選擇允許 Cisco Webex Teams 使用者連線至這些裝置。 使用者使用超聲波連線至具有 Webex Teams 的內部部署裝置,並且可以在本地會議中以無線方式共用內容。 如需相關資訊,請參閱允許使用者連線至內部部署裝置。
2018 年 12 月 21 日
企業內容管理
您可以設定存取權以存取 Control Hub 中的企業內容管理平台,然後為使用者提供權限以使用 Cisco Webex Teams 中的企業內容管理平台。
如需相關資訊,請參閱 Cisco Webex Control Hub 中的企業內容管理、在 Cisco Webex Control Hub 中設定企業內容管理設定以及 Cisco Webex Teams 中的企業內容管理的限制
2018 年 12 月 12 日
Cisco BroadCloud Calling 更新
現在多個國家/地區支援 Cisco BroadCloud Calling。
如需相關資訊,請參閱 Cisco BroadCloud Calling。
2018 年 12 月 5 日
銷售管理員角色
具有銷售管理員特權的合作夥伴可以佈建 Webex 訂單並開始及管理客戶組織的試用服務。 銷售管理員在客戶組織中可擁有完全或佈建管理員特權。
如需相關資訊,請參閱 Cisco Webex Control Hub 中的銷售管理員角色。
對客戶組織的合作夥伴角色存取權
合作夥伴可擁有完全或佈建管理員特權,以便更好地管理其客戶組織。
如需相關資訊,請參閱對客戶組織的合作夥伴角色存取權。
2018 年 12 月 4 日
對分析的更新
已更新並重組了「分析」頁面,為您提供了更多關於參與和品質的資訊。
如需相關資訊,請參閱 Cloud Collaboration Portfolio 的分析。
2018 年 11 月 14 日
管理錄製檔
您可以管理 Webex 網站的錄製檔並優化可用於組織的儲存空間。 例如,您可以使用特定的準則來搜尋並刪除錄製檔。 如果錄製檔的擁有者離開您的組織,您也可以重新將其錄製檔指定給其他使用者。
如需相關資訊,請參閱使用 Cisco Webex Control Hub 管理錄製檔。
2018 年 10 月 18 日
檔案共用控制的更新
現在,您可以選擇是否將檔案共用限制套用於註解和白板。 例如,您可以阻止人員下載、預覽及上傳檔案,但允許其使用白板和建立註解。
如需相關資訊,請參閱阻止人員共用檔案。
2018 年 10 月 9 日
僅使用一個會議號從裝置加入 Webex 會議
您可以讓使用者僅使用一個會議號從其雲端註冊的裝置加入會議。 只需設定需要與會議號一起撥打的字首及/或字尾,您已經完成了! 當啟用此功能時,它適用於使用者從其雲端註冊裝置加入的在任何網站上主持的任何會議。
如需相關資訊,請參閱讓使用者能夠利用 Cisco Webex 雲端註冊裝置輕鬆加入 Cisco Webex Meetings。
2018 年 9 月 30 日
為會議號設定字首和字尾
您可以為會議號設定字首和字尾,並且您的使用者可以簡單地透過使用字首、會議號與字尾從 Webex Teams 或 Webex 裝置加入會議。 您必須確保您新增的字首和字尾符合您在企業呼叫控制系統(例如 Cisco Unified CM、Telepresence Video Communication Server、Expressway 或任何協力廠商呼叫控制器)中的設定。
2018 年 9 月 20 日
在 Cisco Webex Teams 中預覽網站鏈結
您現在可以使用 Pro Pack 來防止 Webex Teams 顯示使用者所共用網站鏈結的預覽。 如果啟用此功能,在 Android、iPhone 或 iPad 上的使用者可以選擇是否在其應用程式中看到預覽。
如需相關資訊,請參閱移除 Cisco Webex Teams 中的網站鏈結預覽
2018 年 9 月 6 日
Cisco Webex Teams 中的 GIPHY 整合
使用 Pro Pack,您可以控制使用者在其 Webex Teams 應用程式中是否有使用 GIF 選項的 GIPHY 整合。使用者可以繼續從其他應用程式複製動畫 GIF 並將這些動畫 GIF 貼到 Webex Teams 應用程式中。 如需相關資訊,請參閱從 Cisco Webex Teams 中移除 GIPHY 整合。
2018 年 8 月 15 日
Cisco Webex 裝置的 Wi-Fi 探索
您可以啟用基於 Wi-Fi 的裝置探索以實現超聲波近接偵測。 這樣一來,如果超聲波連線不起作用,仍會為使用者提供附近的會議室裝置清單,供使用者連接用來開會或共用其螢幕。
如需相關資訊,請參閱啟用 Cisco Webex 裝置的 Wi-Fi 探索。
2018 年 7 月 19 日
增強了透過 CSV 進行使用者匯入
我們已變更您在 Cisco Webex Control Hub 中使用 CSV 檔案來大量新增或修改使用者的方式。 身為完全管理員或使用者和裝置管理員,您可以下載 CSV 檔案以新增或修改使用者。
當您上傳 CSV 檔案時,便會建立一個工作來處理使用者資訊。 此工作在伺服器上於背景中執行,這樣便允許您繼續使用 Control Hub 來處理其他活動,或者您可以完全關閉瀏覽器。
如需相關資訊,請參閱在 Cisco Webex Control Hub 中使用 CSV 範本新增多個使用者或在 Cisco Webex Control Hub 中使用 CSV 範本修改使用者
您可以隨時返回查看所有工作並檢查匯入狀態,停止任何進行中的工作或檢查錯誤清單。
如需相關資訊,請參閱在 Cisco Webex Control Hub 中管理工作
-
您可以新增或修改多達 20,000 個使用者。
-
工作支援自動授權指定範本。 當您在 CSV 檔中將授權選項留空並且授權指定範本在使用中時,授權會自動指定給新的使用者。
-
如果您的組織有多個 CSV 檔,則上傳一個檔案,該任務完成之後,便可以上傳下一個檔案。
2018 年 6 月 28 日
使用者和裝置管理員角色及裝置管理員角色
我們引入了兩個新的管理員角色:「裝置管理員」角色及「使用者和裝置管理員」角色。 這些角色進一步精細化指定給客戶的管理員或合作夥伴組織中的管理員的功能。
角色 |
Control Hub 標籤 |
功能 |
---|---|---|
使用者及裝置管理員 |
| |
裝置管理員 |
|
2018 年 5 月 29 日
在您的公司網路中允許的網域清單
藉由 Pro Pack for Cisco Webex Control Hub,您可以控制使用者在您的公司網路上可以使用哪些網域來存取 Cisco Webex Teams。 這在下列版本的桌面應用程式上受到支援:
-
Windows 3.0.8479.0 或更高版本
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MAC 3.0.8485.0 或更高版本
如需相關資訊,請參閱下列內容:
2018 年 5 月 24 日
針對歐盟一般資料保護規定 (GDPR) 的支援
Cisco Webex Teams 透過保護及尊重個人資料來支援 GDPR。 除了我們現有的安全與合規原則,我們還引入了下列資料和隱私權改進:
-
當您選取使用者以從消費者組織轉換為您的組織時,這些使用者會收到通知並給定了一個選項,用來移動其現有帳戶或建立新帳戶。
當使用者從消費者組織移至您的組織時,會轉移內容所有權並套用所有保留原則。
如需相關資訊,請參閱轉換未授權的 Cisco Webex Teams 使用者。
-
刪除組織時,也會刪除所有使用者產生的內容。
如需相關資訊,請參閱刪除您的客戶組織。
-
您可以請求刪除您的使用者產生的內容,將資訊傳送至 privacy@cisco.com。
-
若為 Cisco Webex 網站,當您在 Cisco Webex 網站管理中停用使用者時,對於 Cisco Webex Teams 而言,使用者會標示為不活動狀態。 如果在 30 天內無動作,則會刪除使用者。
如需相關資訊,請參閱 Cisco 和 GDPR 以及 Cisco Webex Support for GDPR。
2018 年 5 月 22 日
封鎖外部通訊
您可以使用 Pro Pack for Cisco Webex Control Hub 來保護您的組織資料,並防止在組織外部共用資料。 您可以確保組織中的使用者僅與您的組織中的人員進行通訊。
如需相關資訊,請參閱在 Cisco Webex Teams 空間中封鎖您的組織的外部使用者
2018 年 5 月 21 日
重新建立 Cisco Spark 的品牌
Cisco Spark 正在變為 Cisco Webex Teams。 查看更多資訊: https://www.webex.com/ 。
2018 年 5 月 17 日
刪除您的客戶組織
如果您已購買Cisco Spark試用服務, https://www.ciscospark.com或Cisco Webex試用服務,網址為https://www.webex.com ,您可以從Cisco 身分識別服務中刪除您的帳戶。
如需相關資訊,請參閱刪除您的客戶組織。
2018 年 4 月 24 日
自動授權指定、加入報告及 Cisco 目錄連接器 3.0
- 自動授權指定與加入報告
-
您現在可以建立授權範本,當您使用任何方法將新使用者新增至 Cisco Spark Control Hub 時,此範本會自動指定授權給使用者。 請確保已在使用目錄同步之前啟用了該範本。 當使用者轉換為您的組織時也會指定該範本。 現有使用者的授權不受影響。
支援多個訂閱,在設定範本時只需選擇訂閱即可。 您可以從多個訂閱選取相同類型的授權,範本會先從第一個訂閱指定所有授權,然後再移至下一個訂閱。
如需相關資訊,請參閱設定自動授權指定。
加入報告包括:
-
使用者加入明細 — 此圖顯示使用各種可用方法加入的使用者數目。
-
加入狀態 — 成功加入或無法加入的使用者圖表。
-
最近已加入的使用者 — 已加入的使用者的詳細清單。
如需相關資訊,請參閱檢視加入報告。
-
- Cisco 目錄連接器 3.0
-
我們發行了 Cisco 目錄連接器 3.0 版。 對於現有安裝,您將看到升級提示;對於新安裝,請轉至 中的客戶檢視以取得最新版本https://admin.webex.com ,按一下使用者,然後選擇 。
此發行版包含下列功能更新和增強:
-
支援在單一樹系或多個樹系中使用多個網域來部署 Active Directory(不需要 AD LDS)
-
Proxy NTLM 支援
-
userPrincipalName(Active Directory 屬性)可以對應至 uid(雲端屬性)
-
支援 TLS 1.2
有關這些功能和文件更新的更多資訊,請參閱Cisco目錄連接器部署指南於https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory 。
-
2018 年 4 月 20 日
檢視 Expressway 資源容量
您現在可以使用 Cisco Spark Control Hub 來檢視每個混合服務 Expressway 資源的目前使用者容量百分比值。 您也可能會看到一個色彩列,用於指示容量是否在可接受的限制內。 此檢視可讓您評估混合服務部署的健康情況,並幫您指出何時需要更多的 Expressway。
如需此功能的相關資訊並查看行事曆與呼叫的更新容量數目,請參閱基於 Expressway 的 Cisco Spark Hybrid Services 的使用者容量限制。
2018 年 4 月 9 日
Cisco Spark 裝置的混合呼叫服務
如果您已為您的組織設定「混合呼叫服務」,您現在可以向新增至 Cisco Spark Control Hub 中的 Cisco Spark 位置的 Cisco Spark 裝置(會議室、桌面和 Cisco Spark Board 裝置),提供「混合呼叫服務」功能。 Cisco Spark 裝置已註冊到雲端,且當他們啟用了「混合呼叫服務連線」時,他們便可看到企業。
例如,雖然已向雲端註冊裝置,但您可以向裝置提供線路和透過 Unified CM 部署提供的 PSTN 服務。 人員可以呼叫這些裝置以加入會議;人員也可以使用這些裝置來撥打其他分機號或號碼。
如需為您的組織及某個位置中的 Cisco Spark 裝置設定「混合呼叫服務」的相關資訊,請參閱 Cisco Spark 混合呼叫服務部署指南。 如需設定新的位置並新增服務,請參閱新增共用的裝置至位置;對於現有位置,請參閱新增服務至使用 Cisco Spark 會議室裝置的現有位置。
2018 年 2 月 12 日
在 Cisco Spark 與 Cisco WebEx Meetings 中對所有參加者的多重串流支援
當您的組織升級至 Cisco WebEx 視訊平台 2.0 版之後,您將受益於多重串流功能,這些功能可改善人員的會議體驗,無論人員是從 Cisco WebEx、Cisco Spark 應用程式、Cisco Spark Board、會議室裝置或桌面裝置還是其他視訊裝置(例如 IX5000)加入會議。
如需相關資訊,請參閱在 Cisco Spark 與 Cisco WebEx Meetings 中對所有參加者的多重串流支援
2017 年 12 月 15 日
檔案共用控制
您可以使用適用於 Cisco Spark Control Hub 的 Pro Pack 來控制人員如何在 Webex 中共用檔案。 如果您想要防止資料遺失、消除惡意軟體顧慮以及在特定 Webex 應用程式上套用原則控制,則可以限制使用者在 Webex 應用程式中下載、預覽及上傳檔案。
如需相關資訊,請參閱阻止人員共用檔案
2017 年 12 月 12 日
Cisco Spark 訊息現在可以使用語音郵件
檢查語音郵件訊息變得更容易了! 設定語音郵件設定以便每次組織中有人收到語音郵件時,在 Cisco Spark 空間中附加錄製的訊息,甚至進行記錄。
如需相關資訊,請參閱選擇 Cisco Spark 組織的語音郵件設定。
2017 年 11 月 28 日
Cisco Spark 混合呼叫服務的混合連線測驗工具
我們新增了混合連線測驗工具,協助進行更順暢的混合呼叫部署設定。 當您輸入 Expressway-E 的位址時,此工具會起始 TLS 連線以確定 Expressway-E 是否可存取且安全。 如果發生錯誤,您也將取得一些有幫助的疑難排解提示。
如需相關資訊,請參閱 Cisco Spark 混合呼叫服務部署指南
2017 年 11 月 13 日
桌面電話上指定給使用者和位置的電話按鈕佈局
組織中的人員可能想要變更桌面電話上按鈕的順序,或者想要在主要線路及其快速撥號之間留有空白空間。 您甚至可以確保新的呼叫功能出現在電話顯示畫面右上角,主要線路的下方。
如需相關資訊,請參閱變更使用者和位置的電話按鈕佈局。
2017 年 10 月 12 日
會議清單、排定會議通知及更多加入方式
我們在 Windows 和 Mac 版 Cisco Spark 中新增了會議清單,因此使用者可以查看未來 4 個星期即將進行的會議。 在會議開始前的 5 分鐘,使用者可以在會議清單中看到一個加入按鈕以及一個排定會議通知。
您需要 Microsoft Exchange 或 Microsoft Outlook 365 及「混合行事曆服務」,才能看到會議清單和加入按鈕。 如果會議排程者在「位置」欄位中使用 @spark 並且將已啟用「行事曆服務」的 Cisco Spark 會議室或桌面裝置作為會議室新增至會議,則加入按鈕也會出現在該裝置中。(此功能也稱為「一按開始會議」,並且也適用於已向 Cisco Unified Communications Manager 註冊且由 Cisco TelePresence Management Suite 管理的裝置。)
請參閱 Cisco Spark 混合行事曆服務部署指南,以進行首次服務設定並啟用這些功能。 如果您已經具有「行事曆服務」,想要為 Cisco Spark 會議室或桌面裝置設定 OBTP,請參閱讓視訊裝置可以更容易地加入會議。 (不需要進行任何額外設定,即可將會議清單和 Cisco Spark 應用程式加入按鈕新增至現有的「行事曆服務」部署。)
2017 年 8 月 23 日
Cisco Spark 和 Jabber 的互通性
如果使用者在 Cisco Spark 中,並且也在 Cisco Jabber 中,您可以使用此功能來允許這兩個應用程式中的人員相互通訊。
如需相關資訊,請參閱設定 Cisco Spark 和 Jabber 的互通性。
2017 年 8 月 21 日
Cisco Spark Control Hub 簡介
我們已將 Cisco Cloud Collaboration Management 重新命名為 Cisco Spark Control Hub。
Cisco Spark Control Hub 的標準產品包括新的合規和分析功能。
適用於 Cisco Spark Control Hub 的 Pro Pack 提供進階安全、合規及分析。
如需相關資訊,請參閱適用於 Cisco Spark Control Hub 的 Pro Pack。
標準 | Pro Pack | |
---|---|---|
安全性 | ||
混合資料安全內部部署金鑰管理 | 是 | |
自訂安全性設定 | 是 | |
合規 | ||
eDiscovery 搜尋與擷取工具 | 90 天可用資料 | 無限制的可用資料 |
活動 API | 90 天可用資料 | 無限制的可用資料 |
分析 | ||
基本報告 | 90 天可用資料 | 365 天可用資料 |
長期歷程報告 | 365 天可用資料 | |
可以進行深入探查和探索的自訂報告 | 是 | |
即時會議診斷 |
|
7 天可用資料 |
2017 年 6 月 28 日
設定您的 Cisco Spark 呼叫撥號計劃
Cisco Spark 呼叫現在允許您指定路由字首及分機號長度。 撥號計劃比以往更容易自訂!
如需相關資訊,請參閱設定您的 Cisco Spark 呼叫撥號計劃。
2017 年 6 月 23 日
透過呼叫代接來啟用使用者快速撥號
您現在可以使用呼叫代接來設定快速撥號(僅限內部分機號和 URI)。 採用此設定的使用者只需按相應的快速撥號按鈕即可應答同事的電話。
有關此功能的資訊,請參閱Webex Calling (以前稱為Spark Call)文件,網址為https://help.webex.com/nqufguf 。