Novembre 2023

La section Ressources et aide est maintenant disponible dans Partner Hub

La section Ressources et aide est un guichet unique pour vous permettre de trouver des informations sur ou liées à Partner Hub. Cette section contient des liens rapides, des ressources mises en évidence et un emplacement pour vous permettre de rechercher facilement le contenu du partenaire.

Septembre 2023

Juillet 2023

Juin 2023

Mai 2023

Si vous avez choisi l’éducation comme secteur d’activité, vous pouvez utiliser des modèles prédéfinis avec des paramètres personnalisés pour les étudiants ou les enseignants.

Avril 2023

Vous pouvez ajouter un filigrane aux enregistrements de réunions avec le type de session Webex Meetings Pro de bout en bout Encryption_VOIP uniquement, qui vous permet d’identifier qui a partagé l’enregistrement en externe.

Mars 2023

Février 2023

Janvier 2023

Décembre 2022

Ajouter des icônes personnalisées aux raccourcis personnalisés que vos utilisateurs voient sur l’application Webex

Ajoutez des icônes prédéfinies ou chargez une icône personnalisée pour vos raccourcis personnalisés dans le menu de navigation de l’application Webex. Pour plus d’informations, voir Gérer les raccourcis personnalisés que vos utilisateurs voient sur l’application Webex.

Le calendrier hybride peut désormais accéder uniquement aux salles Google Agenda

Les clients qui utilisent des périphériques Webex Room peuvent désormais autoriser le calendrier hybride à accéder uniquement aux salles Google Agenda. Ainsi, Webex n’a accès qu’aux calendriers des salles et non aux calendriers des utilisateurs. Pour plus d’informations, consultez le Guide de déploiement du calendrier hybride.

Filtre du journal d’audit

Nous avons ajouté un filtre au journal des activités d’administration que vous voyez dans le Control Hub. Ce nouveau filtre vous aide à restreindre votre recherche à des catégories d’événements particulières.

Pour plus d’informations, voir Consulter le journal des activités de l’administrateur dans le Control Hub.

29 novembre 2022

Gestion des macros pour les séries Board, Desk et Room dans Control Hub

Les macros permettent de créer des expériences personnalisées et innovantes dans les salles, en programmant de nouveaux flux de travail et de nouvelles fonctionnalités sur le périphérique.

Les macros peuvent désormais être fournies à un seul périphérique à la fois depuis Control Hub, avec une interface améliorée pour le dépannage et la gestion. Il s’agit de la première phase de cette fonctionnalité, dont les phases futures comprendront la prise en charge de la mise à disposition en lot pour un groupe de périphériques.

Lire Configurer les macros et les extensions de l’interface utilisateur.

Salles de synchronisation du répertoire vers les espaces de travail du Control Hub

Vous pouvez désormais importer des salles du répertoire et créer automatiquement tous vos espaces de travail à l’échelle dans Control Hub.

Lire Synchronisation du répertoire à partir des espaces de travail dans le Control Hub.

Alertes de périphériques dans le centre d’alerte

La création d’alertes de périphériques dans le centre d’alerte apporte des améliorations au flux de travail de l’administration des périphériques. Vous pouvez choisir parmi plusieurs canaux de diffusion des alertes.

Lire Alertes de périphériques dans le Control Hub.

25 novembre 2022

22 novembre 2022

Contrôles de liste de blocage pour les communications externes

Nous avons renforcé les restrictions relatives aux communications externes en ajoutant une liste de blocage. Vous pouvez ainsi être plus permissif, car nous autorisons implicitement les utilisateurs à communiquer avec des domaines qui ne figurent pas sur la liste de blocage.

Vous pouvez également configurer les groupes qui sont soumis à la nouvelle liste de blocage ou qui en sont exemptés. Consultez Contrôler la messagerie avec les utilisateurs externes dans vos espaces de l’application Webex.

Nous avons dû modifier les pages du Control Hub pour tenir compte de la nouvelle flexibilité de cette fonctionnalité, comme indiqué ci-dessus. Nous avons conservé votre configuration et l’avons adaptée à la nouvelle interface, de sorte que vous n’aurez pas besoin de modifier quoi que ce soit si vous étiez satisfait de la façon dont cela fonctionnait auparavant.

15 novembre 2022

31 octobre 2022

25 octobre 2022

4 octobre 2022

12 septembre 2022

6 septembre 2022

Basic Meetings est maintenant disponible pour tous les clients Webex payants

Nous facilitons la collaboration entre tous en offrant des réunions de base gratuites à toutes les organisations, quel que soit leur type d’abonnement. Les clients Webex ayant un compte payant peuvent désormais attribuer des licences pour les Réunions de base à leurs utilisateurs dans le Control Hub, qui peuvent ensuite être gérés par l’administrateur.

En savoir plus sur les réunions de base.

2 août 2022

11 juillet 2022

Empêche les utilisateurs internes de partager des fichiers avec des utilisateurs externes

Vous pouvez désormais empêcher les utilisateurs internes de partager des fichiers dans des messages directs 1 à 1 avec des utilisateurs externes et des espaces de groupe appartenant à une organisation externe. Pour ce faire, bloquez indépendamment les privilèges de chargement et de téléchargement de fichiers (aperçu) des utilisateurs internes. Par défaut, les utilisateurs internes sont autorisés à partager des fichiers avec des utilisateurs externes dans des messages directs 1 à 1 et dans des espaces de groupe appartenant à des organisations externes. Cette fonctionnalité est prise en charge au niveau de l’organisation uniquement.

Lisez Prévenir le partage de fichiers par les utilisateurs externes pour plus d’informations.

6 juillet 2022

Configurer des modèles pour les groupes

Vous pouvez désormais gérer en lot les paramètres de service par le biais de groupes avec des modèles de paramètres. Les modèles de paramètres permettent aux administrateurs de configurer des politiques pour différents services, tels que la messagerie, les réunions ou les appels, et de les appliquer à un groupe d’utilisateurs. Avec les modèles de paramètres, les administrateurs ont la possibilité de gérer les utilisateurs grâce à une expérience utilisateur simplifiée.

Lisez Configurer les modèles de paramètres pour plus d’informations.

1 juillet 2011

Synchronisation des contacts des utilisateurs et des organisations vers Webex via CCUC

Les contacts des utilisateurs et des organisations synchronisés à partir de UCM ou de LDAP seront désormais directement synchronisés avec Webex.

Cela offre une expérience de recherche d’utilisateurs ou de contacts transparente et comble le manque de synchronisation des contacts à partir de répertoires qui ne sont pas fournis par les outils existants.

Lisez Synchroniser les contacts des utilisateurs et des organisations pour plus d’informations.

30 juin 2022

Rôle de partenaire Ave accès en lecture seule dans Partner Hub

Vous pouvez maintenant affecter des utilisateurs en tant qu’administrateurs partenaires avec accès en lecture seule dans Partner Hub. Les administrateurs partenaires avec accès en lecture seule peuvent voir tous les clients que le partenaire gère, mais n’auront pas d’accès de modification dans les organisations de clients.

En outre, l’administrateur avec accès complet aux ventes et l’administrateur des ventes ont été renommés en administrateur avec accès complet aux partenaires et administrateur des partenaires.

Lire Attribuer des rôles d’administrateur dans Partner Hub pour plus d’informations.

19 mai 2022

Mise à jour de l’interface utilisateur lors de l’édition des licences pour les utilisateurs individuels et dans le modèle d’attribution automatique de licences

Nous avons mis à jour l’interface utilisateur de la fenêtre d’édition des licences pour le modèle d’attribution automatique des licences et l’attribution des licences des utilisateurs. Les licences sont maintenant réparties par services et la présentation est plus simplifiée.

4 mai 2022

26 avril 2022

21 avril 2022

Exécuter des commandes de périphériques à partir du Control Hub

Vous pouvez exécuter des commandes xAPI pour un seul périphérique directement à partir du Control Hub. Les commandes demandent à un périphérique d’exécuter des actions, telles que passer en mode veille ou configurer une nouvelle phrase de passe utilisateur. Control Hub vous fournit une interface utilisateur pour exécuter ces commandes, à condition qu’il n’y ait pas de restrictions dues aux privilèges d’accès, à la sécurité ou à la confidentialité.

Pour plus d’informations, voir Lancer des commandes à partir du Control Hub.

Configurer le comportement d’appel

Les paramètres du comportement d’appel dans le Control Hub ont été mis à jour pour mieux s’aligner sur l’attribution de la licence du service d’appel. Cette fonctionnalité rationalise le comportement d’appel par le biais de l’API pour embarquer des utilisateurs dans le Control Hub.

Pour plus d’informations, voir Comportement d’appel et attribution de droits d’appel.

6 avril 2022

Autorisations par défaut pour le partage de fichiers avec la gestion de contenu d’entreprise

Cette fonctionnalité n’est pas disponible dans Webex for Government.

Vous pouvez désormais contrôler la manière dont les utilisateurs partagent par défaut le contenu avec votre plateforme de gestion de contenu d’entreprise.

Nous avons rassemblé les Paramètres de gestion de contenu afin que vous puissiez configurer vos paramètres de stockage Webex, Google Drive, Microsoft et Box en un seul emplacement.

Pour les options de gestion de contenu tiers, vous pouvez sélectionner l’autorisation par défaut.

Par exemple, si vous êtes intégré à Box, vous pouvez configurer l’autorisation par défaut pour les utilisateurs de partager avec : Tout le monde, Utilisateurs de votre organisation, ou Utilisateurs ayant un accès existant.

Il existe également un contrôle pour l’autorisation sélectionnée qui permet aux utilisateurs de modifier le fichier, ou les empêche de le modifier.

Voir Gestion de contenu d’entreprise dans le Control Hub pour plus de détails.

Remplacement du stockage des captures d’écran

Nous avons ajouté une option de secours pour les captures d’écran, au cas où vous souhaiteriez désactiver le stockage Webex pour d’autres fichiers.

Vous pouvez empêcher complètement les utilisateurs de partager des captures d’écran. Si vous activez les captures d’écran, vous avez le choix de l’endroit où elles sont stockées :

• Vous pouvez choisir de stocker les captures d’écran sur le stockage Webex même si vous avez désactivé le stockage Webex en faveur de la plateforme de contenu que vous avez choisie.

  Il s’agit d’une option de repli si l’espace où elles sont partagées n’est pas lié à un dossier dans votre système de contenu. Dans ce cas, les captures d’écran sont stockées dans Webex.

• Vous pouvez également bloquer cette option, ce qui signifie que les captures d’écran ne sont pas du tout stockées si l’espace n’est pas lié à votre système de contenu.

Voir Gestion de contenu d’entreprise dans le Control Hub pour plus de détails.

5 avril 2022

31 mars 2022 - Mises à jour de Webex for Government

28 mars 2022

Afficher les statuts des périphériques sur le Control Hub

Vous pouvez maintenant rechercher, lister et afficher les valeurs d’état d’un périphérique spécifique directement sur le Control Hub. Les valeurs d’état indiquent l’état actuel du périphérique, comme les appels connectés, les entrées connectées et les sources de sortie.

Pour plus d’informations, voir Voir les états des périphériques sur le Control Hub.

24 mars 2022

11 mars 2022

Le sous-titrage et la transcription sont désormais disponibles dans Webex for Government

7 mars 2022

3 mars 2022

1er mars 2022

Empêcher les utilisateurs externes de partager des fichiers

Vous pouvez désormais empêcher les utilisateurs externes de partager des fichiers dans les espaces de votre organisation. Vous pouvez bloquer indépendamment leurs privilèges de chargement et de téléchargement de fichiers (aperçu). Par défaut, les utilisateurs externes sont autorisés à partager des fichiers dans les espaces de groupe.

Vous configurez ce paramètre en un seul emplacement pour l’ensemble de l’organisation. Il n’existe pas de contrôle distinct ou prioritaire au niveau du groupe ou de l’utilisateur.

Pour plus d’informations, consultez la section Empêcher les utilisateurs de partager des fichiers.

23 février 2022

10 février 2022

Modèles de configuration pour les périphériques Webex

Les modèles de configuration vous permettent de créer, d’enregistrer, d’exporter sous forme de fichier CSV et d’appliquer des modèles à des périphériques individuels ou multiples. L’utilisation de modèles de configuration vous permet de gagner du temps sur la configuration des périphériques. Tous les modèles que vous avez créés sont disponibles sur le Control Hub et vous pouvez les appliquer, les modifier et les copier ultérieurement.

Pour plus d’informations, voir Modèles de configuration pour les périphériques Webex.

7 février 2022

Contrôle manuel des courriers électroniques d’activation des utilisateurs

Vous pouvez désormais choisir d’envoyer des courriers électroniques d’activation automatiquement ou manuellement sans avoir besoin de configurer l’option SSO pour votre organisation. Si vous ne souhaitez pas que les utilisateurs reçoivent automatiquement un courrier électronique d’activation chaque fois qu’un utilisateur est ajouté ou qu’une licence lui est attribuée, vous pouvez configurer ce paramètre et envoyer manuellement ces courriers électroniques lorsque vous êtes prêt.

Pour plus d’informations, voir Contrôle des courriers électroniques d’activation dans le Control Hub.

2 février 2022

Meilleur contrôle du partage de fichiers

Nous avons amélioré la fonction de Restrictions de collaboration dans le Control Hub, pour vous donner un contrôle plus précis sur la façon dont les utilisateurs et les groupes partagent des fichiers :

• vous disposez désormais de contrôles distincts pour le chargement des fichiers et l’aperçu/le téléchargement. Auparavant, si vous empêchiez un client particulier de télécharger/prévisualiser des fichiers, les utilisateurs de ce client étaient également incapables de charger des fichiers.
• Vous pouvez maintenant décider quels clients vos utilisateurs peuvent utiliser pour charger des fichiers, et séparément quels clients ils peuvent utiliser pour prévisualiser/télécharger des fichiers.
• Vous pouvez configurer ces paramètres pour l’ensemble de votre organisation ou pour certains groupes AD si vous synchronisez des groupes. Pour savoir comment, voir empêcher les personnes de partager des fichiers.

30 janvier 2022

Hybrid Message est un service qui permet l’interopérabilité entre les utilisateurs de Jabber et ceux de l’application Webex. Ce service offre une option pour la migration des utilisateurs de Jabber, connectés à IM & Presence dans vos locaux, vers l’application Webex.

Les utilisateurs qui bénéficient de ce service peuvent utiliser l’application Webex pour lire et répondre aux messages des utilisateurs de Jabber. Pour en savoir plus, consultez le Guide de déploiement de Hybrid Message.

Les terminaux API Meetings suivants sont désormais disponibles dans l’environnement Webex for Government :

• Réunions
• Préférence de réunion
• Invités des réunions
• Participants
• Enregistrement

Les clients de Webex for Government peuvent intégrer leurs systèmes directement à Webex Meetings. Voir Présentation des réunions pour plus de détails.

26 janvier 2022

L’assistant de mise à disposition a été mis à jour avec un flux amélioré et cohérent afin que les administrateurs puissent facilement identifier leur organisation et fournir des licences en toute simplicité.

17 décembre 2021

Par défaut, les périphériques Webex exécutant le logiciel RoomOS sont automatiquement mis à niveau et bénéficient de la dernière version du logiciel. Sinon, si nécessaire, vous pouvez choisir, parmi les trois dernières versions de RoomOS 10, celle qui convient le mieux à votre déploiement et choisir le moment de la mise à jour. Cela vous donne le temps de tester les fonctionnalités sur un canal de validation spécifique, dans votre environnement, avant de les déployer dans l’environnement de production.

Pour plus d’informations, consultez l’article Mises à jour logicielles de RoomOS.

14 décembre 2021

9 décembre 2021

Clients du pack Pro : Gestion des jetons pour les clients Web, mobiles et de bureau

En tant que client Pro Pack, vous pouvez créer une politique personnalisée pour les clients Web, Mobile ou Desktop afin de contrôler ce qui suit :

• activer ou désactiver l’extension automatique du jeton d’actualisation

• spécifier la durée de vie (TTL) du jeton Web JSON (JWT)

• spécifier la TTL du jeton d’actualisation

Ces fonctions vous permettent de contrôler la fréquence à laquelle les utilisateurs doivent se connecter. Vous souhaitez que les utilisateurs se connectent plus souvent pour vous assurer qu’ils utilisent la dernière politique de sécurité.

Pour plus d’informations, voir Paramètres de la politique de jeton dans le Control Hub.

2 décembre 2021

29 novembre 2021

Assistant de configuration de l’authentification unique (SSO) reconçu

Vous pouvez utiliser le nouvel assistant SSO qui combine les assistants de première mise à jour et de mise à jour pour la maintenance des certificats. Cet assistant vous aide à réduire les coûts opérationnels, à réduire la rotation des certificats et à maintenir la sécurité avec le nouveau certificat signé de 5 ans de Webex.

Lisez Gérer l’intégration de l’authentification unique (SSO) dans le Control Hub pour plus d’informations. Tous les articles sur l’intégration SSO sont mis à jour pour refléter le nouvel assistant.

29 octobre 2021

25 octobre 2021

19 octobre 2021

12 octobre 2021

7 octobre 2021

Cette fonctionnalité n’est pas encore disponible pour les organisations Webex for Government.

28 septembre 2021

14 septembre 2021

Mises à jour visuelles des pages de listes d’utilisateurs et de groupes

Nous avons commencé à actualiser la présentation visuelle des pages du Control Hub, en commençant par la liste Utilisateurs et la liste Groupes.

Cette mise à jour comprend des améliorations de la lisibilité et de la réactivité, et ouvre la voie à de nouvelles fonctionnalités.

Nous avons mis à jour les composants visuels et les schémas de couleurs, et nous avons déplacé la colonne du nom d’affichage vers la section des informations sur l’utilisateur. Vous pouvez toujours rechercher, trier et filtrer la liste.

Par exemple, vous pouvez filtrer la liste pour Tous les administrateurs externes si vous avez besoin d’ajouter ou de gérer des administrateurs externes.

Nous avons redessiné le filtre et amélioré sa convivialité, pour mieux gérer le filtrage rapide ou le filtrage détaillé (par rôle).

La liste Groups a eu le même traitement visuel que la liste Utilisateurs, mais nous n’avons pas changé son fonctionnement.

8 septembre 2021

Nouvelle fonctionnalité pour Webex Cloud-Connected UC

1er septembre 2021

Page de détails des appareils remaniée

Nous avons mis à jour l’expérience des périphériques RoomOS qui fournit aux administrateurs des informations pertinentes, de manière complète et intuitive. Cette refonte permet une gestion supérieure des périphériques par le biais d’une page unique, similaire à celle disponible pour les espaces de travail.

30 août 2021

27 août 2021

Gestion des raccourcis personnalisés dans le menu latéral de Webex App

Nous autorisons les utilisateurs de l’application Webex sur les ordinateurs de bureau à configurer un ensemble commun de raccourcis dans leur menu latéral. Vous pouvez créer et gérer jusqu’à six raccourcis URL dans le Control Hub, et ceux-ci s’affichent dans l’ordre de votre choix dans le menu latéral de l’application Webex.

Nous modifions cette fonction pour supprimer la fonctionnalité de favicon. Pour en savoir plus, consultez Gérer les raccourcis personnalisés dans le menu latéral de l’application Webex.

12 août 2021

26 juillet 2021

Webex for Government : Mises à jour automatiques

Les utilisateurs de Webex for Government reçoivent désormais des mises à jour automatiques pour l’application Webex et les périphériques Webex.

1 juillet 2021

Configuration de la langue : courriers électroniques d’intégration des utilisateurs localisés

Vous pouvez désormais configurer la langue par défaut des courriers électroniques de bienvenue qui sont envoyés lorsque les utilisateurs sont invités à Webex.

Vous pouvez également configurer la langue par défaut des courriers électroniques de votre organisation, et vous pouvez remplacer le paramètre pour des utilisateurs spécifiques afin de leur envoyer des courriers électroniques dans leur propre langue.

Nous incluons également toujours le corps du courrier électronique en anglais (américain) par défaut après le texte traduit, au cas où le destinataire ne comprendrait pas la version traduite.

Pour les utilisateurs de Webex Calling, nous utilisons également leur Emplacement pour déterminer la langue à utiliser dans leurs courriers électroniques.

Juin 2021

Gestion des licences pour Webex Events (Nouveau)

Nous lançons une nouvelle offre Webex Events pour augmenter le nombre d’invités. Pour accompagner cette offre, nous ajoutons des commandes permettant de fournir aux utilisateurs et aux sites des licences pour des événements de différentes capacités.

30 juin 2021

Fin de la prise en charge du service d’appel hybride

Le service d’appel hybride n’est plus pris en charge pour les utilisateurs et les périphériques en mode personnel qui nécessitent un accès PSTN (architecture Expressway Call Connector).

Voir https://help.webex.com/n2q9085 pour plus d’informations.

25 juin 2021

Ajouter Slido Sondages et QR à votre organisation

Nous intégrons les fonctionnalités de participation Slido aux réunions Webex. Cette fonctionnalité est activée à partir du Control Hub. Allez dans Gestion > Applications. Vous obtiendrez cette fonctionnalité avec la mise à jour 41.6. Voir Nouveautés pour la dernière chaîne de Webex Meetings

18 juin 2021

Exportation des administrateurs vers un fichier CSV

Vous pouvez désormais exporter une liste de vos administrateurs vers un fichier CSV. Vous pouvez utiliser les commandes de filtrage des rôles sur la page Utilisateurs pour sélectionner un ensemble spécifique d’administrateurs, puis exporter uniquement cet ensemble vers un fichier CSV.

Nouvelles fonctionnalités pour Webex Cloud-Connected UC

11 juin 2021

Filtrer l’état de l’organisation par site de réunion

Grâce à cette amélioration de la fonction d’analyse de l’organisation, vous pouvez évaluer l’état des sites de réunion spécifiques ou multiples.

Vous pouvez également filtrer les informations exploitables, pour vous aider à vous concentrer sur les problèmes d’un site spécifique.

8 juin 2021

Mise à jour des noms de licence

Avec la nouvelle marque Webex, nous avons mis à jour les noms de licence dans Control Hub pour les aligner sur nos nouvelles directives de dénomination. Les modifications sont les suivantes :

Zones affectées

Ces changements de noms de licences sont mis à jour dans l’interface utilisateur pour les abonnements, l’attribution de licences et la mise à disposition, ainsi que dans le fichier CSV Utilisateurs. Si vous avez téléchargé le fichier CSV Utilisateurs avant cette mise à jour, veuillez l’exporter à nouveau pour continuer à effectuer des modifications en lot.

04 juin 2021

L’application Webex obtient la certification de sécurité nationale espagnole

Webex a été certifié par l’organisation gouvernementale espagnole AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) comme étant conforme aux Mesures de sécurité de haut niveau de l’Esquema Nacional de Seguridad (ENS).

Cette reconnaissance renforce notre capacité à réaliser des affaires en Espagne et valide l’application Webex en tant que « système géré et contrôlé avec des mesures qui garantissent la protection correcte des systèmes d’information face aux menaces et incidents internes et externes ».

27 mai 2021

Annulation de la demande de l’utilisateur

Nous vous offrons une option d’annulation pour le processus de demande d’utilisateur. Si vous revendiquez accidentellement un utilisateur dans votre organisation, vous pouvez annuler cette réclamation dans les 14 jours qui suivent. Vous devez contacter le service d’assistance si vous n’annulez pas la demande avant que l’utilisateur se connecte ou que le délai accordé expire.

11 mai 2021

Configuration de l’écran d’accueil par défaut de l’application Webex

Vous pouvez sélectionner l’écran que l’application Webex affiche lorsque les utilisateurs l’ouvrent, et vous pouvez également choisir si les utilisateurs peuvent modifier eux-mêmes cet écran par défaut.

Pour en savoir plus sur la configuration de cette fonction, consultez https://help.webex.com/n4xz8e4.

Pour aider les utilisateurs à choisir leur écran par défaut, partagez cet article : https://help.webex.com/67fcc1.

4 mai 2021

Nouvelles fonctionnalités pour Cisco Webex Cloud-Connected UC

Deux nouvelles fonctionnalités pour Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics ont été publiées, Activer Cisco Webex Cloud-Connected UC pour les organisations et Mettre à niveau le module CCUC. Pour plus d’informations, voir Nouveautés de Cisco Webex Cloud-Connected UC.

30 avril 2021

L’analyse du comportement de l’utilisateur inclut l’activité des fichiers

Vos administrateurs Cloudlock peuvent désormais inclure les chargements, prévisualisations et téléchargements de fichiers Webex lors de la configuration de la politique et de la surveillance de l’activité.

29 avril 2021

Rôles d’administrateur de site dans le Control Hub

Nous introduisons des rôles d’administrateur de site dans le Control Hub, afin que vous puissiez déléguer en toute sécurité les activités de gestion des sites de réunions à d’autres personnes de votre organisation.

Vous pouvez utiliser le Control Hub pour affecter des administrateurs en lecture/écriture, des administrateurs en lecture seule et des administrateurs de gestion des utilisateurs à des sites de réunions spécifiques.

Ces utilisateurs ont accès à votre organisation Control Hub, mais uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour gérer les sites de réunions sélectionnés.

Autoriser les réunions externes uniquement avec les sites approuvés

Nous autorisons les organisations Webex à empêcher leurs utilisateurs de rejoindre des réunions externes, si celles-ci ne figurent pas dans la liste des domaines approuvés.

23 avril 2021

Programmer votre migration Jabber

Utilisez Migration Insights pour planifier votre migration Jabber d’un déploiement sur site vers un déploiement dans le Cloud. Il vous permet de recueillir les informations nécessaires sur les services de déploiement sur site de l’utilisateur et d’afficher la liste des fonctionnalités de messagerie instantanée, de présence et de Jabber qui peuvent ou non être mises en correspondance directement lors de la transition vers l’application Webex après la migration. Ces informations vous aideront à programmer et à établir un calendrier pour une migration efficace vers le Cloud.

Pour plus d’informations, voir Programmer votre migration Jabber.

Migrer Jabber vers l’application Webex

Utilisez l’assistant de migration dans Control Hub pour migrer les utilisateurs de Cisco Jabber avec le service d’appel Unified CM vers l’application Webex. Après la migration, vous pouvez continuer à utiliser les options de contrôle d’appel Cisco Jabber existantes dans l’application Webex. L’application Webex offre aux utilisateurs une expérience conviviale qui leur permet de passer des appels, d’envoyer des messages, de partager des fichiers, de programmer des réunions, d’afficher l’état des disponibilités, etc.

Pour plus d’informations, voir Migrer les utilisateurs Jabber avec Cisco Webex Cloud-Connected UC vers l’application Webex.

Suppression de l’onglet Intégration

L’onglet Intégration sous Comptes a été supprimé. Un nouveau rapport sur l’activation des utilisateurs et les informations sur les licences est disponible dans Analyses > Rapports.

12 avril 2021

Aperçu public de l’état de l’organisation

Nous sommes heureux de vous annoncer que le Control Hub dispose désormais d’une version bêta de Organization Health, et nous serions ravis d’entendre vos commentaires à son sujet.

Cette fonctionnalité fournit des informations détaillées sur la configuration de votre organisation, l’adoption des services que vous avez achetés et les éventuels ralentissements de la performance. Elle identifie les anomalies, ou les écarts par rapport aux meilleures pratiques dans ces trois catégories, et suggère des raisons et des solutions. Organization Health dispose d’un score simple pour vous aider à comprendre l’urgence et l’impact de ces informations.

Pour en savoir plus sur la santé de l’organisation, consultez le site https://help.webex.com/nh5rlbi.

8 avril 2021

Empêcher les membres de votre organisation de charger des fichiers volumineux

Avec le Pro Pack pour Cisco Webex Control Hub, vous pouvez imposer la taille maximale des fichiers que les utilisateurs de Webex peuvent charger dans les espaces Webex.

Pour plus d’informations, voir Empêcher le partage de fichiers.

25 mars 2021

Qualité de l’air des espaces de travail

Une nouvelle mesure environnementale appelée Qualité de l’air a été mise à disposition dans les espaces de travail. Le capteur de composés organiques volatils (COV) mesure la qualité de l’air intérieur en fonction de la présence et de la quantité de gaz émis, par exemple, par les sprays, les solvants et les cosmétiques. Les VOC sont également présents dans l’haleine humaine, ce qui signifie que le capteur réagit également à un air fortement saturé. Les données sur la qualité de l’air vous aident à déterminer si la ventilation d’un espace de travail est suffisante.

Pour plus d’informations, voir Données historiques des espaces de travail Webex Rooms.

La période minimale de rétention des espaces est réduite à 1 jour

Vous pouvez utiliser le Control Hub pour configurer votre politique de rétention des espaces Webex à 1 jour seulement. Pour plus d’informations, voir Politique de rétention.

9 mars 2021

Attribuer des licences à des groupes à partir d’Active Directory

Vous pouvez désormais configurer des modèles de licence pour des groupes spécifiques au sein de votre organisation. Cela signifie que vous avez un contrôle plus précis de la façon dont vos services Webex sont attribués aux utilisateurs. Cette fonctionnalité nécessite que vous synchronisiez vos utilisateurs et groupes à partir d’Active Directory, en utilisant le Connecteur de répertoire Cisco.

Les licences sont attribuées aux nouveaux utilisateurs au fur et à mesure qu’ils arrivent dans votre organisation Control Hub, y compris les utilisateurs qui arrivent dans Control Hub par le biais d’un lien depuis l’administration du site. Les licences des utilisateurs existants ne changent pas lorsque vous créez, modifiez ou supprimez les modèles d’attribution de licence. Lisez https://help.webex.com/n3ijtao pour plus de détails sur les modèles d’attribution de licence et leur fonctionnement.

Il existe de nouvelles options dans le Control Hub pour prendre en charge l’attribution de licences par groupe :

• Un choix entre Gestion basée sur l’organisation et Gestion basée sur le groupe, sur la page Utilisateurs > Licences.

  

• Une section Attribution de licences sur la page Utilisateurs > Groupes > <group_name> > Informations et appartenance au groupe . Utilisez les commandes ici pour créer, modifier ou supprimer le modèle qui affecte les services aux utilisateurs de ce groupe.

  

10 février 2021

Empêcher les utilisateurs d’utiliser des applications non gérées

Vous pouvez exiger que les utilisateurs utilisent une version de Webex gérée par l’entreprise et les empêcher d’utiliser les applications Webex non gérées (téléchargées sur Apple App Store/Google Play Store).

Pour plus d’informations, voir Activer les paramètres de sécurité pour les applications mobiles Webex.

5 janvier 2021

Forcer l’authentification des utilisateurs lors du changement de mot de passe

Vous pouvez désormais obliger les utilisateurs à se reconnecter à l’application Webex après avoir changé leur mot de passe. Ce paramètre nécessite que votre organisation ait configuré la synchronisation du répertoire et l’authentification unique (SSO).

Pour plus d’informations, voir Activer l’authentification forcée pour Webex avec le connecteur de répertoire dans le Control Hub.

18 décembre 2020

De nouvelles fonctionnalités pour Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) Analytics ont été publiées. Pour plus d’informations, voir Nouveautés de Cisco Webex Cloud-Connected UC.

17 décembre 2020

Appliquer des politiques aux groupes et membres Active Directory

Lorsque vous synchronisez des utilisateurs et des groupes de votre Active Directory vers Webex avec Cisco Directory Connector, vous pouvez désormais appliquer les politiques suivantes :

• Supprimer les aperçus des liens de sites Web dans Webex

• Supprimer l’extension GIPHY de Webex

• Empêcher les utilisateurs de partager des fichiers

15 décembre 2020

Historique des données pour les espaces de travail Webex Rooms

Les données de l’historique des espaces de travail ajoutent la température et l’humidité aux données en temps réel disponibles pour les espaces de travail. Les données de l’historique des espaces de travail ajoutent également une nouvelle page affichant des graphiques de données historiques pour tous les capteurs de l’espace de travail avec des aperçus basés sur l’analyse des données.

Pour plus d’informations, voir Données historiques des espaces de travail Webex Rooms.

10 décembre 2020

Démarrez un essai Webex pour les clients Webex existants

Les partenaires peuvent désormais lancer un essai des services Webex pour les clients avec lesquels ils n’ont actuellement pas de relation de vente.

Pour plus d’informations, voir Démarrer et gérer des essais de Webex Enterprise dans le Hub Partenaire Webex.

23 novembre 2020

Configuration en lot des périphériques Webex exécutant RoomOS

Vous pouvez configurer en lot les paramètres des périphériques fonctionnant sous RoomOS. Vous pouvez également configurer en lot les périphériques liés à Webex Edge pour les périphériques qui exécutent CE9.13 ou une version ultérieure.

Pour plus d’informations, voir Configurations de périphériques en lot à partir du Control Hub.

5 novembre 2020

Afficher vos groupes et membres Active Directory

Lorsque vous avez déployé le connecteur de répertoire Cisco et que vous synchronisez vos groupes Active Directory, vous voyez ces groupes et membres dans Control Hub.

Pour plus d’informations, voir Afficher les groupes Active Directory dans Webex Control Hub.

14 octobre 2020

Empêcher les personnes de partager des fichiers en dehors de votre réseau d’entreprise

Vous pouvez utiliser Pro Pack pour Cisco Webex Control Hub pour inclure les plages IP de votre réseau d’entreprise et vous assurer que les personnes ne peuvent pas partager des fichiers dans Webex Teams, lorsqu’elles ne sont pas sur votre réseau d’entreprise.

Pour plus d’informations, voir Empêcher le partage de fichiers en dehors de votre réseau d’entreprise.

9 octobre 2020

Renvoi des courriers électroniques d’invitation

Vous pouvez désormais renvoyer en lot des courriers électroniques d’invitation à tous les utilisateurs de votre organisation qui n’ont pas encore activé leur compte.

Pour plus d’informations, voir Envoi groupé de courriers électroniques d’invitation dans Webex Control Hub.

8 octobre 2020

Modifier les adresses électroniques des utilisateurs

Vous pouvez désormais modifier l’adresse électronique d’un utilisateur dans l’onglet Utilisateurs.

Pour plus d’informations, voir Modifier les adresses électroniques des utilisateurs dans Webex Control Hub.

2 octobre 2020

Mise à jour de la navigation de gauche

La navigation de gauche est maintenant divisée en trois sections afin que vous puissiez facilement trouver ce que vous cherchez : surveillance, gestion et services.

Vos informations d’abonnement et l’identifiant de votre organisation se trouvent maintenant dans Compte, et vous pouvez gérer les intégrations d’applications et les robots dans Applications.

29 septembre 2020

Se souvenir de moi pour les utilisateurs

Accélérez la connexion à Webex en activant le paramètre Se souvenir de moi. Ce paramètre permet aux sites Webex de mémoriser l’adresse électronique d’un utilisateur.

Pour plus d’informations, voir Activer l’option Se souvenir de moi pour les utilisateurs dans Webex Control Hub.

Authentification multifactorielle

Vous souhaitez renforcer la sécurité de votre organisation ? Vous pouvez maintenant activer l’authentification multifactorielle (MFA). MFA exige que les utilisateurs se connectent à Webex avec une application d’authentification, telle que Duo.

Pour plus d’informations, voir Activer l’intégration de l’authentification multifactorielle dans Webex Control Hub.

13 septembre 2020

Cisco Webex Cloud-Connected UC

Vous pouvez maintenant afficher les données d’utilisation des périphériques vidéo et téléphoniques sur site une fois que vous avez configuré CCUC pour votre organisation.

Pour plus d’informations sur CCUC, voir :

• Cisco Webex Cloud-Connected UC

• Configuration requise pour Cisco Webex Cloud-Connected UC

• Calcul de la taille de la mémoire tampon

• Configuration réseau requise pour Cisco Webex Cloud-Connected UC

• Configurer Cisco Webex Cloud-Connected UC pour les périphériques sur site

• Analyses pour votre Cisco Webex Cloud-Connected UC

• Niveaux de qualité des appels Unified CM

• Dépannage Cisco Webex Cloud-Connected UC

• Liste des terminaux Cisco pris en charge sur les versions Unified CM

• Ajouter un proxy

• Langues prises en charge par Cisco Webex

13 septembre 2020

État du dernier courrier électronique pour les utilisateurs

Vous pouvez maintenant consulter l’état du dernier courrier électronique envoyé par les services Webex aux utilisateurs dans Control Hub. Cet état peut vous aider à résoudre les raisons pour lesquelles certains utilisateurs ne reçoivent pas ces courriers électroniques.

Pour plus d’informations, voir Résoudre les problèmes des utilisateurs qui ne reçoivent pas de courriers électroniques de Webex dans Control Hub.

16 août 2020

Administrateur général des ventes

Les partenaires peuvent maintenant attribuer le rôle d’administrateur complet des ventes aux utilisateurs dans Partner Hub. Le rôle d’administrateur complet des ventes permet aux utilisateurs de se concentrer sur la gestion des organisations clientes.

Pour plus d’informations, voir la section Partenaires dans Attribuer des rôles de compte Organisation dans Cisco Webex Control Hub.

2 juillet 2020

Compte Invité pour Webex Meetings

Vous pouvez maintenant attribuer le compte Invité aux utilisateurs via un fichier CSV. Le compte Invité permet aux utilisateurs de participer à des réunions à partir de votre site Webex sans utiliser de licence organisateur.

Pour plus d’informations, voir Attribuer des rôles pour votre site Webex géré par Control Hub.

17 juin 2020

Emplacements a été remplacé par Espaces de travail

Les espaces de travail offrent des informations supplémentaires et une nouvelle interface. Vous pouvez toujours utiliser les mêmes options pour modifier et ajouter des services.

Ce qui a changé :

• la recherche a été améliorée et vous pouvez également utiliser des filtres prédéfinis.

• la liste des espaces de travail affiche le calendrier et les services d’appel s’ils ont été configurés.

• vous pouvez ajouter un type d’espace de travail pour filtrer facilement les espaces de travail dans votre organisation.

• la nouvelle vue de la carte affiche l’utilisation en temps réel et les analyses environnementales. les analyses environnementales sont disponibles pour les périphériques de la série Room, Webex Boards et Desk Pro.

• Lorsque l’option de calendrier a été configurée pour l’espace de travail, vous pouvez voir les réservations pour les prochaines 24 heures.

4 mai 2020

Détection automatique du domaine de service

Vous pouvez faciliter la tâche de vos utilisateurs en ajoutant automatiquement un domaine de service à leurs paramètres Services téléphoniques dans Webex Teams pour ordinateur de bureau et mobile. De cette façon, ils n’ont pas besoin de saisir manuellement un domaine et peuvent se connecter immédiatement pour utiliser les fonctionnalités qui sont disponibles avec Calling dans Webex Teams (Unified CM).

Voici quelques articles que vous pouvez utiliser pour configurer vos utilisateurs :

Profils UC Manager dans Cisco Webex Control Hub

Configurer le comportement d’appel de Cisco Webex Teams

Modifier les utilisateurs dans Cisco Webex Control hub avec le modèle CSV

2 mars 2020

Nous sommes sensibles au fait que beaucoup d’entre vous et vos entreprises passent rapidement à des situations de travail à distance, en raison des circonstances difficiles dues à la COVID-19. Ce matin, notre Direction a publié un blog, partageant ce que Cisco Webex réalise pour aider les clients et les non-clients.

Nous avons également rassemblé des ressources pour Administrateurs IT et Utilisateurs finaux pour obtenir des conseils sur cette transition.

Enfin, nous avons également étendu nos offres gratuites disponibles sur Webex.com. Voir Cisco Webex disponible gratuitement dans ces pays (Réponse COVID-19)

28 février 2020

Phase 2 de la résidence des données (anciennement Localisation des données) pour Cisco Webex Teams

Nous avons lancé la deuxième phase de la localisation des données, désormais connue sous le nom de résidence des données.

Avec cette version, nous stockons le contenu crypté pour les nouvelles organisations européennes dans nos centres de données dédiés à Webex Teams en Europe. Ce contenu généré par l’utilisateur comprend les messages, les tableaux blancs, les fichiers et les métadonnées associées. Comme pour la phase 1, nous stockons également les identités des utilisateurs de l’organisation et les clés de chiffrement dans la région. Les utilisateurs bénéficient d’une expérience utilisateur améliorée avec une latence réduite lorsqu’ils accèdent aux services de collaboration régionaux.

Nous avons également ajouté la prise en charge des offres suivantes à la fois pour les organisations européennes de phase 1 et de phase 2 :

• Sécurité des données hybrides

• Appel hybride pour périphériques Webex

Le processus de mise à disposition n’a pas changé depuis la phase 1–Le sélecteur de pays détermine la région dans laquelle les données d’une nouvelle organisation sont stockées. Toutes les nouvelles organisations que vous créez à partir de ce moment ont un stockage de données de phase 2 en Europe si vous sélectionnez un Pays EMEAR. Il n’y a aucun changement dans le stockage des données pour les organisations qui ont été créées au cours de la phase 1, et ces organisations ne peuvent pas être migrées vers la phase 2 pour le moment.

Pour plus d’informations, voir Résidzence des données dans Cisco Webex Teams.

24 février 2020

Appel en attente pour Webex Calling

Vous n’avez plus besoin de vous rendre sur le portail d’administration de Calling pour activer l’appel en attente pour les utilisateurs. Vous pouvez effectuer cette configuration directement dans le Control Hub.

L’appel en attente permet aux personnes de prendre plusieurs appels à la fois. Avec l’appel en attente, les utilisateurs peuvent mettre un appel en attente pour répondre à un autre appel.

Pour plus d’informations, voir Activer l’appel en attente pour Cisco Webex Calling.

Push-to-Talk pour Webex Calling

Vous n’avez plus besoin de vous rendre sur le portail d’administration de Calling pour activer la fonction Push-to-Talk pour les utilisateurs. Vous pouvez effectuer cette configuration directement dans le Control Hub.

Push-to-Talk permet de connecter des utilisateurs dans différentes parties de votre entreprise. Par exemple, vous pouvez créer une liste de représentants du service clientèle qui peuvent discuter avec Jim dans l’entrepôt en utilisant Push-to-Talk sur leur téléphone.

Pour plus d’informations, voir Configurer Push-to-Talk pour les utilisateurs de Webex Calling.

12 février 2020

Mises à jour pour bloquer les communications externes

Vous pouvez maintenant créer une liste de domaines pour les organisations avec lesquelles vos utilisateurs peuvent communiquer. Vous pouvez également limiter vos utilisateurs à rejoindre uniquement les espaces de groupe appartenant à vos organisations.

Pour plus d’informations, voir Bloquer les utilisateurs externes dans les espaces Cisco Webex Teams pour votre organisation

12 février 2020

Les sites Webex sont maintenant configurés pour la version anticipée

Les partenaires peuvent maintenant configurer leurs sites Webex pour recevoir un accès anticipé aux nouvelles versions et fonctionnalités avant le cycle de déploiement normal.

Pour plus d’informations, voir Ajouter in site Webex dans Cisco Webex Control Hub.

12 février 2020

Améliorations apportées à eDiscovery

Nous avons amélioré l’évolutivité, les performances et la convivialité de notre outil de recherche et d’extraction eDiscovery.

Pour plus d’informations, voir Garantir la conformité réglementaire du contenu Cisco Webex Teams.

27 janvier 2021

Redémarrage à distance pour les périphériques de salle

Vous pouvez maintenant redémarrer les périphériques de salle à distance à partir du Control Hub.

Pour plus d’informations, voir Redémarrer les périphériques à distance.

Gérer la signalisation numérique et les balises sur plusieurs périphériques

Vous pouvez sélectionner plusieurs périphériques dans Control Hub afin de gérer la signalisation numérique et les balises sur plusieurs périphériques à la fois.

Pour plus d’informations, voir Activer la signalisation numérique sur les périphériques de la série Cisco Webex Boards Rooms et Grouper les périphériques avec des balises.

Le 30 janvier 2020

Analyses pour Cisco Jabber

Les données analytiques sont maintenant disponibles pour Jabber. Vous pouvez afficher le nombre total de messages envoyés, le nombre total d’appels passés, une répartition des versions du client Jabber utilisées, et bien plus encore.

Pour plus d’informations, voir Analyse pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.

19 décembre 2019

Analyse anti-malware des fichiers dans l’application Webex

Protégez les utilisateurs en analysant tous les téléchargements de fichiers à la recherche d’attaques de chevaux de Troie, de virus, de logiciels malveillants et d’autres menaces malveillantes. Avec le Pack de sécurité étendue dans Control Hub, vous pouvez choisir d’activer l’analyse anti-malware pour les fichiers téléchargés dans l’application Webex. Les fonctionnalités anti-malware de Webex sont optimisées par Cisco Talos ClamAV.

Pour plus d’informations, voir Analyse anti-malware des fichiers dans Webex Teams

16 décembre 2019

Configuration de l’hébergement et de l’intervention d’urgence

En tant qu’administrateur de Webex Calling, vous pouvez maintenant configurer ces fonctionnalités directement dans Control Hub, par opposition au portail Calling Admin.

Pour plus d’informations, consultez les articles suivants :

• Activer l’hôtellerie pour un utilisateur appelant Webex

• Autoriser les utilisateurs à intervenir au cours des appels téléphoniques des personnes

19 décembre 2019

Renommer le site Webex en libre-service

Vous pouvez maintenant renommer les sites Webex dans Control Hub.

Pour plus d’informations, voir Gérer les Standards automatiques dans Cisco Webex Control Hub.

19 décembre 2019

Réclamer des utilisateurs dans votre organisation

Vous pouvez maintenant réclamer les utilisateurs qui se sont inscrits aux services Webex en utilisant le domaine de messagerie de votre organisation dans votre organisation.

Pour plus d’informations, voir Réclamer des utilisateurs dans votre organisation.

6 décembre 2019

Modifications de la configuration des participants et informations sur les nœuds de maillage vidéo

Vous pouvez maintenant voir quand un participant modifie sa connexion réseau, son micro ou sa caméra au cours d’une réunion, et si un périphérique est connecté via le maillage vidéo.

Pour plus d’informations, voir Diagnostics avancés et dépannage dans Control Hub.

21 novembre 2019

Supprimer un lieu de votre organisation d’appels Webex

Si vous avez un emplacement qui n’est plus utilisé ou qui a été configuré de manière incorrecte, vous pouvez désormais supprimer cet emplacement, mais seulement après avoir d’abord supprimé les utilisateurs et les emplacements qui y sont associés. Lorsque vous supprimez un emplacement, vous supprimez tous les services et numéros qui lui sont attribués. Tout emplacement peut être supprimé, à l’exception de l’emplacement par défaut (généralement le premier emplacement que vous avez créé).

Pour plus d’informations, voir Vérification du domaine.

15 novembre 2019

Analyse des réunions

La page Meetings Analytics a été complètement remaniée. Nous fournissons des informations plus riches qui facilitent l’adoption et permettent de se plonger dans des rapports clés avec moins de travail.

Pour plus d’informations, voir Analyse pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.

31 octobre 2019

Mise à niveau du site par batch

Les partenaires peuvent maintenant mettre à niveau plusieurs sites Webex dans un lot pour les clients.

Pour plus d’informations, voir Mettre à niveau plusieurs sites Webex pour les clients avec la mise à niveau du site par lots dans Control Hub.

Enregistrement des appels, pour les partenaires qui gèrent les organisations clientes :

les partenaires peuvent maintenant activer la fonctionnalité d’enregistrement des appels pour les organisations clientes. Il appartient ensuite au client de décider quels utilisateurs au sein de cette organisation doivent avoir leurs appels (entrants et sortants) enregistrés automatiquement. Les enregistrements sont stockés et gérés dans Dubber.

Pour plus d’informations, voir Activer l’enregistrement des appels pour une entreprise.

Enregistrement des appels, pour les organisations clientes :

vous pouvez maintenant activer l’enregistrement des appels pour des utilisateurs spécifiques afin que tous leurs appels entrants et sortants (téléphones de bureau, adaptateurs téléphoniques analogiques et application Webex Calling) soient enregistrés automatiquement. Vous pouvez également choisir d’autoriser ou non ces utilisateurs à mettre en pause et à reprendre les enregistrements. Les enregistrements sont stockés et gérés dans Dubber.

Pour plus d’informations, voir Activer l’enregistrement d’appel pour les utilisateurs de Webex Calling.

Liens de sites 2.0

Il existe un nouveau processus qui relie votre site géré Administration du site Webex existant à Control Hub.

Pour plus d’informations, voir Lier les sites Cisco Webex à Control Hub 2.0.

15 octobre 2015

Rapports au format CSV pour les analyses

Les clients du Pack Pro peuvent générer un rapport au format CSV qui vous indique l’utilisation des services Webex pour un site Webex. Trois rapports Webex Meetings sont disponibles, les informations sur Webex Meetings, les informations sur les invités et le rapport des organisateurs actifs.

Pour plus d’informations, voir Analyse pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.

10 octobre 2019

Attribution en lot d’un comportement d’appel aux utilisateurs

Vous pouvez utiliser le modèle CSV dans Control Hub pour attribuer des choix de comportement d’appel (soit le paramètre à l’échelle de l’organisation, soit des remplacements au niveau de l’utilisateur) pour les utilisateurs en lot.

Pour plus d’informations, voir Modifier les utilisateurs dans Cisco Webex Control Hub avec le modèle CSV.

Septembre 2019

Délai d’expiration de la session d’inactivité

Vous pouvez spécifier la durée pendant laquelle une session Cisco Webex Control Hub peut rester inactive.

Pour plus d’informations, voir Configurer le délai d’expiration de l’inactivité de la session.

Gérer vos paramètres dans Cisco Webex Share

Vous pouvez modifier la langue d’affichage, le fuseau horaire, le volume des ultrasons et la détection de réveil du périphérique sur votre Webex Share.

Pour plus d’informations, voir Modifier vos paramètres dans Cisco Webex Share.

Août 2018

Autoriser les clients à gérer les sites

Les partenaires peuvent désormais activer la gestion du site Webex pour tous les clients ou pour des clients individuels.

Pour plus d’informations, voir Activer la gestion de site Webex pour les clients dans Cisco Webex Control Hub.

Rechercher l’ID de votre organisation

Les partenaires peuvent maintenant afficher l’ID de leur organisation.

Pour plus d’informations, voir Rechercher l’ID de votre organisation dans Cisco Webex Control Hub.

Liste des nouveaux clients

Nous avons mis à jour la liste des clients avec plus d’informations afin que vous puissiez mieux gérer vos clients.

Pour plus d’informations, voir Statuts de mise à disposition et d’abonnement dans Cisco Webex Control Hub.

Diagnostics et dépannage avancés

Nous avons amélioré la façon dont vous pouvez dépanner une réunion avec la fonctionnalité Diagnostics avancés.

Pour plus d’informations, voir Diagnostics avancés et dépannage dans Control Hub.

30 juillet 2019

Expiration de l’utilisateur de Webex Teams sur le Web

Vous pouvez spécifier combien de temps la session d’un utilisateur Webex Teams pour le Web peut rester inactive avant qu’il ne soit déconnecté.

Pour plus d’informations, voir Activer le délai d’inactivité pour Webex Teams pour le Web.

23 juillet 2019

Accès des utilisateurs aux extensions

Vous pouvez configurer l’accès aux intégrations pour les personnes de votre organisation avec le Pack Pro pour Cisco Webex Control Hub.

Pour plus d’informations, voir Configurer l’accès des utilisateurs aux intégrations dans Cisco Webex Control Hub.

5 juillet 2019

Solution de remplacement dans Analytics

Nous avons mis à jour les rapports d’utilisation audio dans Analytics pour inclure des données pour les appels Edge Audio ayant échoué qui se connectent avec une connexion PSTN.

Pour plus d’informations, voir Analyse pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.

2 juillet 2019

Notification des services hhbrides dans un espace Webex Teams

après avoir déployé les services hybrides, vous, ainsi que d’autres personnes de votre organisation ou en dehors de votre organisation, pouvez recevoir des notifications sur l’état du service, les alarmes, les mises à niveau logicielles, etc. Auparavant, vous ne pouviez recevoir des notifications que par courrier électronique. Maintenant, vous pouvez inscrire des personnes pour recevoir des notifications du robot Webex Teams.

Pour plus d’informations, voir Configurer les notifications pour les services hybrides Cisco Webex.

19 juin 2019

Annuler l’abonnement d’essai d’un client aux Services Webex

Les partenaires peuvent maintenant annuler l’abonnement d’essai des services Webex d’un client.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Gérer un essai Cisco Webex aux services Cisco Webex.

Annulation de l’essai en libre-service

Vous pouvez maintenant annuler un abonnement d’essai aux services Webex avant qu’il ne se termine.

Pour plus d’informations, voir Annuler un abonnement d’essai aux services Cisco Webex dans Control Hub.

18 juin 2019

Périphérique de partage Webex et signature numérique Analyses

Nous avons mis à jour les rapports sur les périphériques dans Analyses pour inclure des données pour les périphériques Webex Share et la signalisation numérique.

Pour plus d’informations, voir Analyse pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.

Mises à jour du dépannage

Vous pouvez maintenant afficher les données des utilisateurs qui rejoignent les réunions Webex via le client Webex Teams dans Diagnostics. Les données sont disponibles 20 minutes après la fin d’une réunion.

Vous pouvez maintenant rechercher une réunion à l’aide de l’adresse électronique d’un participant. Nous avons également mis à jour la fonction de recherche afin qu’elle détecte automatiquement les critères que vous essayez de rechercher. Tout ce que vous avez à faire maintenant est de saisir une adresse électronique, un ID de réunion ou un ID de conférence, et la recherche trouvera une réunion appropriée.

Pour plus d’informations, voir Dépannage de Cisco Webex Meetings dans le Cisco Webex Control Hub.

30 mai 2019

Créer une organisation cliente avec les identités des utilisateurs et les clés stockées dans les nouveaux centres de données européens

Les partenaires peuvent désormais créer des essais et des organisations clientes pour les clients internationaux et faire stocker les identités des utilisateurs et les clés de chiffrement des organisations dans des centres de données « géographiques » au Royaume-Uni et dans l’Union européenne. Au cours de cette première phase de localisation des données, le contenu généré par l’utilisateur (messages chiffrés, tableaux, fichiers et métadonnées associées) continue d’être stocké dans un espace de stockage mondial commun pour toutes les organisations (situées en Amérique du Nord).

Les administrateurs partenaires définissent la localité des données d’une organisation pendant la mise à disposition à l’aide d’une nouvelle liste déroulante Sélecteur de pays. Pour déterminer la région de stockage de données vers laquelle un pays est mappé, voir Rechercher la région de la localité des données qui correspond à un pays.

Pour plus d’informations sur la localité des données, voir https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

23 mai 2019

Statuts et actions des nouveaux utilisateurs

Nous avons mis à jour la page Utilisateurs avec les nouveaux statuts et actions des utilisateurs. Les statuts des utilisateurs indiquent les actions à effectuer. Par exemple, si un utilisateur n’est pas vérifié, vous pouvez renvoyer le courrier électronique de vérification.

Pour plus d’informations sur les statuts des utilisateurs, voir Statut et actions des utilisateurs dans Cisco Webex Control Hub.

Résumé des licences

Nous avons ajouté un onglet Résumé de la licence sur la page Abonnements si vous avez plusieurs abonnements dans votre organisation. Le résumé des licences vous indique toutes les licences dont vous disposez pour tous vos abonnements aux services.

Pour plus d’informations, consultez la section Abonnements dans Cisco Webex Control Hub.

19 avril 2022

Messaging Insights pour les administrateurs clients

Nous avons ajouté deux nouveaux graphiques aux analyses de messagerie. Le premier est le graphique Messages envoyés qui affiche le nombre total de messages envoyés dans une organisation, répartis par période de temps. Ces graphiques indiquent si Webex Teams aide ou non vos utilisateurs à collaborer avec un périphérique mobile ou un ordinateur de bureau. Pour plus d’informations, voir Analyse pour votre portefeuille de collaboration sur le Cloud.

Dépannage des codes de motif de fin

Nous avons ajouté des codes de motif de fin à la page des détails du participant. Les codes raison de fin indiquent comment une réunion s’est terminée. Pour plus d’informations, voir Dépannage de Cisco Webex Meetings dans le Cisco Webex Control Hub.

13 avril 2018

Afficher les informations du système d’un client

Les partenaires peuvent maintenant voir le pays auquel appartient une organisation cliente. À partir de l’affichage du partenaire dans https://admin.webex.com, sélectionnez Clients. Choisissez la ligne du client que vous souhaitez afficher. Le pays est répertorié en haut du volet de présentation, juste en dessous du nom de l’organisation.

Les administrateurs du client peuvent voir le pays de leur propre organisation dans Control Hub sur la page Informations sur la société. Cliquez sur le nom de la société, qui se trouve en bas à gauche de Control Hub. Cliquez ensuite sur Informations pour afficher la page Informations sur la société.

Nous avons ajouté les informations sur le pays en prévision des améliorations à venir concernant l’emplacement où nous stockons les données des clients. Nous publierons ces améliorations par phases, en commençant par une nouvelle région européenne qui stockera initialement les informations d’identité personnelles (PII) et les clés de chiffrement pour les nouvelles organisations clientes. Pour plus d’informations concernant le statut de la réunion, voir https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

5 avril 2019

Migrer votre adresse SIP vers les adresses SIP Webex.com

Vous pouvez maintenant migrer votre organisation à partir de ciscospark.com vers les adresses SIP webex.com.

Pour plus d’informations sur les organisations du Cloud, voir Modifier votre adresse SIP Cisco Webex.

Pour plus d’informations sur les organisations d’appel hybride, voir Migrer l’organisation du service d’appel hybride Cisco Spark vers le domaine Cisco Webex

26 mars 2019

Historique des événements pour les services hybrides

Nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité pour vous aider à gérer votre déploiement de services hybrides. Avec l’historique des événements, vous pouvez utiliser Control Hub pour accéder aux enregistrements des événements et des modifications apportées à l’historiques qui ont été effectuées sur les ressources de service hybrides dans votre organisation. Les informations conservées dans l’historique des événements affichent les états, les paramètres et les alarmes pour vous aider à isoler, déboguer et dépanner les problèmes, et elles peuvent être utilisées dans le cadre d’audits. Les enregistrements remontent à 30 jours et vous disposez de plusieurs méthodes pour filtrer les données qui vous concernent.

Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité et comment l’utiliser, voir Accéder à l’historique des événements pour les services hybrides.

20 mars 2019

Cisco Webex Assistant

Webex Assistant est un assistant virtuel à commande vocale pour les périphériques de la série Cisco Webex Room. Avec Webex Assistant activé, n’importe qui peut entrer dans une salle de conférence et utiliser sa voix pour interagir avec ces périphériques. Il vous aide à effectuer des tâches telles qu’appeler un membre de votre organisation, rejoindre la salle de réunion personnelle d’un collègue, contrôler le volume et les options d’affichage vidéo, et bien plus encore.

Webex Assistant est disponible en anglais.

Pour plus d’informations, voir Démarrer avec Cisco Webex Assistant et Activer Cisco Webex Assistant.

19 mars 2019

Supprimer une organisation client

Vous pouvez supprimer votre organisation client pendant une période d’essai ou après son expiration. Sachez que la suppression de votre organisation est irréversible et entraîne une perte de données.

Pour plus d’informations, voir Supprimer une organisation client dans Cisco Webex Control Hub.

Mise à disposition des mises à jour des abonnements

Vous pouvez désormais mettre à disposition les mises à jour apportées à vos abonnements Webex Meetings et Webex Teams.

Pour plus d’informations, voir Mise à disposition des commandes de Cisco Webex Teams et Cisco Webex Meetings.

11 mars 2019

Analyses et diagnostics

Les périphériques de salle Cisco Webex et les indicateurs de service de qualité de la série Webex Board ont été ajoutés aux Diagnostics dans Control Hub. Pour plus d'informations, voir : https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

La page d’analyse des périphériques a été remaniée et comprend :

• de nouvelles tendances d’utilisation des périphériques, dont le tableau blanc et le partage dans la salle.

• des graphiques interactifs qui vous permettent d’explorer une plage de dates ou un type de périphérique spécifique.

• La liste d’inventaire affiche désormais tous les périphériques, et pas seulement les 30 périphériques les plus utilisés.

Pour plus d'informations, voir : https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

8 mars 2019

Autoriser les clients à mettre à niveau leur site Webex

Les partenaires peuvent autoriser les clients à mettre à niveau leur site Webex à partir de l’affichage des partenaires dans Control Hub. Si un partenaire active cette fonction pour un client, ce dernier peut alors mettre à niveau son site Webex à partir de l’affichage client dans le Control Hub.

Pour plus d’informations, voir Mettre à niveau un site Cisco Webex pour un client dans Cisco Webex Control Hub.

26 février 2019

Sécurité des données hybrides : chiffrement TLS pour les connexions aux bases de données PostgreSQL et chiffrement TLS pour les journaux

Les nœuds de sécurité des données hybrides (Hybrid Data Security) prennent désormais en charge deux nouvelles fonctionnalités de chiffrement : les connexions chiffrées avec les serveurs de bases de données PostgreSQL, et une connexion de journalisation chiffrée avec un serveur syslog compatible TLS.

Pour plus d’informations, consultez la rubrique du 26 février 2019 dans Nouveautés des services hybrides Cisco Webex ou consultez https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

22 février 2019

Journaux d’activité des administrateurs

En tant qu’administrateur avec accès complet, vous pouvez désormais consulter les événements qui ont été enregistrés pour différentes activités d’administrateur dans Control Hub. Pour plus d’informations, voir Consulter vos journaux d’activité administrateur dans Cisco Webex Control Hub et Contrôler les événements dans Cisco Webex Control Hub.

12 février 2019

Conservation légale

Lorsque vous devez conserver des informations dans le cadre d’un litige, vous pouvez désormais créer une question de mise en suspens juridique pour empêcher la suppression des données dans le cadre de votre politique de conservation. Avec le Pro Pack pour Cisco Webex Control Hub, vous pouvez utiliser la mise en attente légale pour conserver le contenu.

Pour plus d’informations, voir Gérer les données de conformité pour la mise en attente légale dans Cisco Webex Control Hub.

6 février 2019

Mises à jour du dépannage

Nous avons facilité le dépannage des problèmes que les utilisateurs peuvent rencontrer pendant les réunions en rendant nos rapports encore plus granulaires. Pour plus d’informations, voir Dépannage de Cisco Webex Meetings dans le Cisco Webex Control Hub.

31 janvier 2019

Mises à jour pour la gestion de contenu d’entreprise

Nous avons ajouté des mises à jour pour votre gestion de contenu d’entreprise. Vous pouvez désormais limiter vos utilisateurs à l’accès à un nom de tenant Azure Active Directory (AD) spécifique, seuls les utilisateurs possédant un compte professionnel ou scolaire de ce tenant Azure AD peuvent se connecter pour utiliser cette gestion de contenu d’entreprise dans l’application Webex Teams.

Avec le Pro Pack pour Cisco Webex Control Hub, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

• Désactiver le stockage local de Cisco Webex Teams et empêcher vos utilisateurs de charger des fichiers locaux dans Webex Teams. Les utilisateurs peuvent uniquement stocker des fichiers dans votre gestion de contenu d’entreprise.

• Désactiver la capture d’écran et vos utilisateurs n’auront pas l’option de capture d’écran dans Webex Teams.

Pour plus d’informations, voir Gestion de contenu d’entreprise dans Cisco Webex Control Hub, Configurer les paramètres de gestion de contenu d’entreprise dans Cisco Webex Control Hub, et Limites pour la gestion de contenu d’entreprise dans Cisco Webex Teams

29 janvier 2019

Nouvelle méthode d’affichage de tous vos abonnements

L’affichage des abonnements sera actualisé et indiquera vos abonnements Webex. La nouvelle présentation permet de voir facilement si vos abonnements sont sur le point d’expirer ou si vous avez suralloué des licences.

Pour plus d’informations, consultez la section Abonnements dans Cisco Webex Control Hub.

25 janvier 2019

Sécurité des données hybrides : prise en charge de MS SQL Server Enterprise

Hybrid Data Security prend désormais en charge Microsoft SQL Server Enterprise en tant que magasin de données principal. Le guide de déploiement de Cisco Webex Hybrid Data Security a été mis à jour à https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

La prise en charge de Microsoft SQL Server est destinée aux nouveaux déploiements de Hybrid Data Security uniquement. Nous ne prenons actuellement pas en charge la migration des données de PostgreSQL vers Microsoft SQL Server dans un déploiement existant.

Au moment de la publication, les exigences sont les suivantes :

• SQL Server 2016 Enterprise avec Service Pack 2 et Cumulative Update 2 ou plus récent, installé et en cours d’exécution.

• Authentification en mode mixte sélectionnée lors de l’installation. Le mode d’authentification Windows n’est pas pris en charge.

• Minimum 8 vCPU, 16 Go de mémoire principale, un espace disque dur suffisant et une surveillance pour s'assurer qu'il n'est pas dépassé. (2 To recommandés si vous souhaitez exécuter la base de données pendant une longue période sans avoir à augmenter le stockage.)

Les pilotes JDBC utilisés par Hybrid Data Security prennent en charge SQL Server Always On ( Toujours sur les clusters de reprise et Toujours sur les groupes de disponibilité ).

3 janvier 2019

Connexion aux périphériques sur site

Lorsque vous disposez de périphériques sur site, vous pouvez choisir d’autoriser les utilisateurs de Cisco Webex Teams à s’y connecter. Les utilisateurs se connectent aux périphériques sur site avec Webex Teams en utilisant les ultrasons et ils peuvent partager du contenu sans fil dans des réunions locales. Pour plus d’informations, voir Autoriser les utilisateurs à se connecter aux périphériques sur site.

21 décembre 2018

Gestion du contenu de l’entreprise

Vous pouvez configurer l’accès à votre plateforme de gestion de contenu d’entreprise dans Control Hub, puis donner à vos utilisateurs l’autorisation d’utiliser votre plateforme de gestion de contenu d’entreprise dans Cisco Webex Teams.

Pour plus d’informations, voir Gestion de contenu d’entreprise dans Cisco Webex Control Hub, Configurer les paramètres de gestion de contenu d’entreprise dans Cisco Webex Control Hub, et Limites pour la gestion de contenu d’entreprise dans Cisco Webex Teams

12 décembre 2018

Mises à jour de Cisco BroadCloud Calling

Cisco BroadCloud Calling est désormais pris en charge dans davantage de pays.

Pour plus d’informations, consultez Cisco BroadCloud Calling.

5 décembre 2018

Le rôle d’administrateur des ventes

Les partenaires disposant de privilèges d’administrateur des ventes peuvent provisionner les commandes Webex et commencer et gérer les essais pour les organisations clientes. Les administrateurs des ventes peuvent avoir des privilèges d’administrateur complet ou de provisionnement dans une organisation cliente.

Pour plus d’informations, voir Le rôle d’administrateur des ventes dans Cisco Webex Control Hub.

Accès du rôle de partenaire aux organisations de clients

Les partenaires peuvent disposer de privilèges d’administrateur complets ou provisoires afin de mieux gérer leurs organisations client.

Pour plus d’informations, voir Accès au rôle de partenaire aux organisations client.

4 décembre 2018

Mises à jour des analyses

Nous avons mis à jour et restructuré notre page Analyses pour vous donner encore plus d’informations sur l’engagement et la qualité.

Pour en savoir plus, consultez la section Analyses pour votre gamme de collaboration dans le Cloud.

14 novembre 2018

Gérer les enregistrements

Vous pouvez gérer les enregistrements des sites Webex et optimiser le stockage disponible pour votre organisation. Par exemple, vous pouvez utiliser des critères spécifiques pour rechercher et supprimer des enregistrements. Si le propriétaire d’un enregistrement quitte votre organisation, vous pouvez également réaffecter ses enregistrements à un autre utilisateur.

Pour plus d’informations, voir Gérer les enregistrements avec Cisco Webex Control Hub.

18 octobre 2018

Mises à jour pour le contrôle du partage de fichiers

Vous pouvez maintenant choisir si les restrictions de partage de fichiers sont appliquées aux annotations et aux tableaux blancs. Par exemple, vous pouvez empêcher les personnes de télécharger, prévisualiser et charger des fichiers, mais leur permettre d’utiliser les tableaux blancs et créer des annotations.

Pour plus d’informations, voir Empêcher les personnes de partager des fichiers.

9 octobre 2018

Rejoindre une réunion Webex avec uniquement un numéro de réunion à partir d’un périphérique

Vous pouvez permettre aux utilisateurs de rejoindre les réunions à partir de leurs périphériques enregistrés sur le Cloud en utilisant uniquement un numéro de réunion. Configurez simplement un préfixe et/ou un suffixe qui doit être composé avec le numéro de la réunion et vous avez terminé ! Lorsque cette option est activée, elle s’applique à toutes les réunions organisées sur tous les sites que les utilisateurs rejoignent à partir de leur périphérique enregistré sur le Cloud.

Pour plus d’informations, voir Faciliter le processus pour rejoindre Cisco Webex Meetings avec les périphériques enregistrés sur le Cloud Cisco Webex.

30 septembre 2018

Configurer un préfixe et un suffixe pour les numéros de réunion

Vous pouvez configurer un préfixe et un suffixe pour les réunions et vos utilisateurs peuvent rejoindre la réunion simplement à partir de Webex Teams ou des périphériques Webex en utilisant le préfixe, le numéro de réunion et le suffixe. Vous devez vous assurer que le préfixe et le suffixe que vous ajoutez correspondent aux paramètres que vous avez configurés dans vos systèmes de contrôle des appels d'entreprise, tels que Cisco Unified CM, Telepresence Video Communication Server, Expressway ou tout contrôleur d'appel tiers.

20 septembre 2018

Aperçu des liens vers les sites Web dans Cisco Webex Teams

Vous pouvez maintenant utiliser le Pack Pro pour empêcher Webex Teams d'afficher les aperçus des liens des sites Web partagés par vos utilisateurs. Si cette fonction est activée, les utilisateurs d'Android, iPhone ou iPad peuvent choisir s'ils veulent voir les aperçus dans leurs applications.

Pour plus d’informations, voir Supprimer les aperçus des liens de sites Web dans Cisco Webex Teams

6 septembre 2018

Extension GIPHY dans Cisco Webex Teams

Avec le Pack Pro, vous pouvez contrôler si les utilisateurs ont l'extension GIPHY en utilisant l'option GIF dans leur application Webex Teams. Les utilisateurs peuvent continuer à copier les images GIF animées d'autres applications et à les coller dans les applications Cisco Webex Teams. Pour plus d'informations, voir Supprimer l'extension GIPHY de Cisco Webex Teams.

15 août 2018

Détection des périphériques Cisco Webex en Wi-Fi

Vous pouvez activer la détection des périphériques basés sur réseau Wi-Fi pour compléter la détection de proximité par ultrasons. De cette façon, si la connexion par ultrasons ne fonctionne pas, les utilisateurs reçoivent toujours une liste des périphériques de salle à proximité auxquels ils peuvent se connecter pour les réunions ou pour partager leurs écrans.

Pour plus d’informations, voir Activer la détection des périphériques Cisco Webex en Wi-Fi.

19 juillet 2018

Amélioration de l'importation des utilisateurs via CSV

Nous avons changé la façon dont vous utilisez les fichiers CSV pour ajouter ou modifier des utilisateurs en masse dans Cisco Webex Control Hub. En tant qu’un administrateur complet ou un administrateur des utilisateurs et des périphériques, vous pouvez télécharger un fichier CSV pour ajouter ou modifier des utilisateurs.

Lorsque vous chargez votre fichier CSV, une tâche est créée pour traiter les information des utilisateurs. Cette tâche s’exécute sur le serveur en arrière-plan, vous permettant de continuer à utiliser Control Hub pour d’autres activités, ou vous pouvez fermer le navigateur entièrement.

Pour plus d’informations, voir Ajouter plusieurs utilisateurs dans Cisco Webex Control Hub avec le modèle CSV ou Modifier les utilisateurs dans Cisco Webex Control Hub avec le modèle CSV

À tout moment, que vous pouvez revenir pour afficher toutes les tâches et vérifier le statut d’importation, arrêter toutes les tâches actives ou passer en revue la liste des erreurs.

Pour plus d’informations, voir Gérer les tâches dans Cisco Webex Control Hub

• Vous pouvez ajouter ou modifier jusqu'à 20 000 utilisateurs.

• La tâche prend en charge le modèle d’attribution automatique des licences. Quand vous laissez les options de licence vide dans le fichier CSV et votre modèle d’attribution de licence est actif, alors les licences sont automatiquement attribuées aux nouveaux utilisateurs.

• Si vous avez plus d’un fichier CSV pour votre organisation, alors téléchargez un fichier et une fois que cette tâche est terminée, vous pouvez télécharger le fichier suivant.

28 juin 2018

Rôles d'administrateur des utilisateurs et des périphériques et rôle d'administrateur des périphériques

Nous avons introduit deux nouveaux rôles d’administrateur, un rôle d’administrateur des périphériques et un rôle d’administrateur des utilisateurs et des périphériques. Ces rôles fournissent une plus grande granularité dans les fonctions qui sont attribuées aux administrateurs dans une organisation partenaire ou client.

Rôle	Onglets du Control Hub	Fonctions
Administrateur des utilisateurs et des périphériques		Gestion des utilisateurs Gérer les périphériques des utilisateurs finaux Gérer les périphériques partagés Gérer les emplacements
Administrateur du périphérique		Gérer les périphériques des utilisateurs finaux Gérer les périphériques partagés Gérer les emplacements

29 mai 2018

Autoriser la liste des domaines dans votre réseau d’entreprise

Avec le Pack Pro pour Cisco Webex Control Hub, vous pouvez contrôler les domaines que vos utilisateurs peuvent utiliser sur votre réseau d'entreprise pour accéder à Cisco Webex Teams. Ceci est pris en charge sur les applications de bureau pour les versions suivantes :

• Windows 3.0.8479.0 ou version ultérieure

• MAC 3.0.8485.0 ou version ultérieure

Pour en savoir plus, voir les sujets suivants :

• Configurer une liste de domaines autorisés pour accéder à Cisco Webex Teams sur votre réseau d'entreprise

• Permettre aux domaines d'accéder à Cisco Webex Teams sur votre réseau avec Cisco Web Security Appliances

• Permettre aux domaines d'accéder à Cisco Webex Teams sur votre réseau avec Blue Coat

24 mai 2018

Prise en charge du règlement général sur la protection des données (RGPD) dans l'Union européenne

Cisco Webex Teams prend en charge le RGPD (Règlement général de la protection des données) en protégeant et en respectant les données personnelles. Outre nos politiques existantes en matière de sécurité et de conformité, nous avons introduit les améliorations suivantes sur les données et la confidentialité :

• Lorsque vous sélectionnez des utilisateurs à convertir d'une organisation de consommateurs à votre organisation, ces utilisateurs reçoivent une notification et ont la possibilité de déplacer leur compte existant ou de créer un nouveau compte.

  Lorsque les utilisateurs passent d'une organisation de consommateurs à votre organisation, la propriété du contenu est transférée et toutes les politiques de conservation sont appliquées.

  Pour plus d'informations, voir Convertir les équipes les utilisateurs sans licence Cisco Webex Teams.

• Lorsqu’une organisation est supprimée, tout le contenu généré par l’utilisateur est également supprimé.

  Pour plus d'informations, voir Supprimer votre organisation client.

• Vous pouvez demander que votre contenu généré par l’utilisateur soit supprimé, envoyez vos informations à privacy@cisco.com.

• Pour les sites Cisco Webex, lorsque vous désactivez un utilisateur dans l'administration du site Cisco Webex, l’utilisateur est marqué comme inactif pour Cisco Webex Teams. S’il n’y a aucune action pendant 30 jours, l’utilisateur est supprimé.

Pour plus d’informations, voir Cisco et RGPD et Prise en charge de Cisco Webex pour le RGPD.

22 mai 2018

Bloquer la communication externe

Vous pouvez utiliser le Pack Pro pour que Cisco Webex Control Hub sécurise les données de votre organisation et empêche le partage des données à l'extérieur de votre organisation. Vous pouvez vous assurer que les utilisateurs de votre organisation ne communiquent qu'avec les personnes de votre organisation.

Pour plus d’informations, voir Bloquer les utilisateurs externes dans les espaces Cisco Webex Teams pour votre organisation

21 mai 2018

Rebranding de Cisco Spark

L'application Cisco Spark est renommée Équipes Cisco WebEx. Pour en savoir plus, consultez https://www.webex.com/.

17 mai 2018

Supprimer votre organisation cliente

Si vous avez acheté une version d’essai de Cisco Spark à partir de https://www.ciscospark.com ou une version d’essai de Cisco Webex à partir de https://www.webex.com, vous pouvez supprimer votre compte du service d’identité Cisco.

Pour plus d'informations, voir Supprimer votre organisation client.

24 avril 2018

Attribution automatique des licences, rapport d'intégration et Connecteur de répertoire Cisco 3.0

Rapport sur l'attribution automatique des licences et l’intégration

Vous pouvez maintenant créer un modèle de licences et lorsque vous utilisez l'une des nombreuses méthodes pour ajouter des nouveaux utilisateurs dans Cisco Spark Control Hub, ce modèle attribue automatiquement des licences aux utilisateurs. Assurez-vous que le modèle est activé avant d'utiliser la synchronisation des répertoires. Le modèle est également attribué lorsque les utilisateurs sont convertis à votre organisation. Les licences des utilisateurs existants ne sont pas affectées.

Plusieurs abonnements sont pris en charge, choisissez simplement les abonnements lorsque vous configurez votre modèle. Vous pouvez sélectionner le même type de licence dans plusieurs abonnements et le modèle attribue toutes les licences du premier abonnement avant de passer à l'abonnement suivant.

Pour plus d’informations, voir Configurer l’attribution automatique des licences.

Les rapports de l’Intégration incluent :

• le détail de l'intégration des utilisateurs–Un graphe affiche le nombre d’utilisateurs autorisés à l’aide des différentes méthodes disponibles.

• Statut d’intégration– Un graphique du succès ou de l'échec de l'intégration des utilisateurs.

• Utilisateurs récemment intégrés– Liste détaillée des utilisateurs intégrés.

Pour plus d'informations, voir Afficher les rapports d'intégration.

Connecteur de répertoire 3.0

Nous avons publié la version 3.0 de Cisco Directory Connector. Pour une installation existante, vous verrez une invite de mise à niveau ; pour une nouvelle installation, obtenez la dernière version en accédant à l’affichage du client dans https://admin.webex.com, en cliquant sur Utilisateurs, puis en choisissant Gestion des utilisateurs > Activer la synchronisation du répertoire.

Cette version contient les mises à jour et les améliorations suivantes apportées aux fonctionnalités :

• Prise en charge des déploiements Active Directory avec plusieurs domaines dans une seule forêt ou dans plusieurs forêts (sans avoir besoin d'AD LDS)

• Prise en charge NTLM du proxy

• NomPrincipalUtilisateur (attribut d'Active Directory) peut être mappé à uid (attribut du Cloud)

• Prise en charge TLS 1.2

Pour plus d’informations sur ces fonctionnalités et les mises à jour de la documentation, consultez la section Nouveautés et modifications du Guide de déploiement du connecteur de répertoire Cisco à https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20 avril 2018

Afficher la capacité des ressources Expressway

Vous pouvez maintenant utiliser le Cisco Spark Control Hub pour afficher une valeur en pourcentage de la capacité actuelle des utilisateurs de chacune de vos ressources Expressway pour les Services hybrides. Vous pouvez également voir une barre de couleur qui indique si la capacité est comprise dans les limites acceptables. Cet affichage vous permet d’évaluer l’intégrité du déploiement de votre service hybride et vous guide en vous indiquant quand vous avez besoin de plus d'Expressways.

Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité et pour voir les nouveaux nombres de capacité pour le calendrier et l'appel, voir Limites de capacité des utilisateurs pour les services Cisco Spark Hybrid basés sur Expressway.

9 avril 2018

Service d’appel hybride pour les périphériques Cisco Spark

Si vous avez configuré le service d'appel hybride pour votre organisation, vous pouvez désormais fournir la fonctionnalité de service d'appel hybride aux périphériques Cisco Spark (périphériques de salle, de bureau et Cisco Spark Board) qui sont ajoutés aux emplacements Cisco Spark dans Cisco Spark Control Hub. Les périphériques Cisco Spark sont enregistrés dans le Cloud et lorsqu'ils sont activés avec le Service d'appel hybride Connect, ils bénéficient d'une visibilité sur l'entreprise.

Par exemple, bien que les périphériques sont enregistrés sur le Cloud, vous pouvez leur fournir une ligne et le service RTCP qui est desservi via votre déploiement Unified CM. Les personnes peuvent appeler ces périphériques pour rejoindre une réunion ; les personnes peuvent également utiliser ces périphériques pour appeler d’autres extensions ou des numéros.

Pour plus d'informations sur la configuration du service d'appel hybride pour votre organisation et pour les périphériques Cisco Spark dans un emplacement, voir le Guide de déploiement des services d'appel hybride Cisco Spark. Pour configurer de nouveaux emplacements et ajouter des services, voir Ajouter des périphériques partagés à un emplacement ; pour les emplacements existants, voir Ajouter des services à un emplacement existant avec les périphériques de salle Cisco Spark.

12 février 2018

Prise en charge de la multidiffusion pour tous les participants dans les réunions Cisco Spark et Cisco WebEx

Une fois que votre organisation a été mise à niveau vers la plateforme vidéo Cisco WebEx version 2.0, vous bénéficiez des fonctions de multidiffusion qui améliorent les expériences de réunion des participants, qu'ils la rejoignent à partir de l'application Cisco WebEx, Cisco Spark, Cisco Spark Board, des périphériques de salle ou de bureau ou autres périphériques vidéo tels que l'IX5000.

Pour plus d’informations, voir Prise en charge de la multidiffusion pour tous les participants dans les réunions Cisco Spark et Cisco Webex

15 décembre 2017

Contrôles du partage de fichiers

Vous pouvez contrôler la façon dont les utilisateurs partagent des fichiers dans Webex en utilisant le Pro Pack pour Cisco Spark Control Hub. Si vous souhaitez empêcher la perte de données, éliminer les problèmes de logiciels malveillants et appliquer des contrôles de politique sur des applications Webex spécifiques, vous pouvez empêcher les utilisateurs de télécharger, de prévisualiser et de charger des fichiers dans les applications Webex.

Pour plus d’informations, voir Empêcher les personnes de partager des fichiers

12 décembre 2017

La messagerie vocale est maintenant disponible dans un Message de Cisco Spark

Consulter votre les messages de votre messagerie vocale est devenu plus facile ! Configurez les paramètres de messagerie vocale afin que chaque fois qu'une personne de votre organisation reçoit un message vocal, le message enregistré est joint et même transcrit dans un espace Cisco Spark.

Pour plus d'informations, voir Choisir les paramètres de messagerie vocale pour votre organisation Cisco Spark.

28 novembre 2017

Outil de test de connectivité hybride pour les services d'appel hybride Cisco Spark

Nous avons ajouté l'outil de test de connectivité hybride pour faciliter la configuration de votre déploiement d'appels hybrides. Lorsque vous entrez l'adresse de votre Expressway-E, l'outil lance une connexion TLS pour déterminer si l'Expressway-E est joignable et sécurisé. Si quelque chose ne va pas, vous obtenez également des conseils de dépannage utiles.

Pour plus d'informations, voir le Guide de déploiement des services d'appel hybride Cisco Spark

13 novembre 2016

Disposition des touches téléphoniques des téléphones de bureau attribués aux utilisateurs et aux emplacements

Les personnes de votre organisation peuvent vouloir modifier l'ordre des touches sur leurs téléphones de bureau ou rechercher des espaces vides entre leur ligne principale et leurs numéros abrégés. Vous pouvez même vous assurer que les nouvelles fonctions d'appel apparaissent directement en haut de l'écran de leur téléphone, sous leur ligne principale.

Pour plus d'informations, voir Modifier la disposition des touches du téléphone pour les utilisateurs et les emplacements.

12 octobre 2017

Liste des réunions, notifications de réunions programmées et autres moyens de participer

Nous avons ajouté une liste de réunions dans Cisco Spark pour Windows et Mac afin que les utilisateurs puissent voir les prochaines réunions pour les 4 prochaines semaines. Les utilisateurs voient un bouton Rejoindre dans la liste des réunions et une notification de réunion programmée 5 minutes avant le démarrage de la réunion.

Pour afficher la liste des réunions et le bouton Rejoindre, vous devez avoir Microsoft Exchange ou Microsoft Outlook 365 et le Service de calendrier hybride. Le bouton Rejoindre s'affiche également sur un périphérique de salle ou de bureau Cisco Spark activé pour le service de calendrier, lorsque le programmateur de réunion utilise @spark dans le champ Emplacement et ajoute le périphérique à la réunion en tant que salle. (Cette fonctionnalité est connue sous le nom de One Button to Push et est également disponible pour les périphériques enregistrés auprès de Cisco Unified Communications Manager et gérés par Cisco TelePresence Management Suite.)

Voir le Guide de déploiement pour le Service de calendrier hybride Cisco Spark pour configurer le service pour la première fois et activer ces fonctionnalités. Pour configurer OBTP pour les périphériques de Salle Cisco Spark ou de bureau, si vous avez déjà le service de calendrier, reportez-vous à la section Faciliter le processus pour rejoindre les réunions pour les périphériques vidéo. (Vous n'avez pas besoin de configurer quoi que ce soit de plus pour ajouter la liste de réunions et le bouton Rejoindre de l'application Cisco Spark à un déploiement de service de calendrier existant.)

24 août 2017

Interopérabilité pour Cisco Spark et Jabber

Lorsque vos utilisateurs sont dans Cisco Spark et également dans Cisco Jabber, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour autoriser les personnes dans les deux applications communiquent entre eux.

Pour plus d’informations, voir Configurer l’interopérabilité pour Jabber et Cisco Spark.

21 août 2017

Présentation de concentrateur de contrôle Cisco Spark

Nous avons remplacé le nom Cisco Cloud Collaboration Management par Concentrateur de contrôle Cisco Spark.

L'offre standard pour Cisco Spark Control Hub inclut de nouvelles fonctions de conformité et d'analyse.

Pack Pro pour le concentrateur de contrôle Cisco Spark fournit des fonctions avancées de sécurité, conformité et analytique.

Pour plus d’informations, voir Pack Pro pour Cisco Spark Control Hub.

28 juin 2017

Configurer votre Cisco Spark appelant Plan de numérotation

Appel de Cisco Spark vous permet à présent afin de spécifier les préfixes de routage et la longueur de l’extension. Les plans de numérotation sont plus personnalisables que jamais !

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configurer votre plan de numérotation Cisco Spark.

23 juin 2017

Activer la numérotation abrégée des utilisateurs avec la prise des appels

Vous pouvez maintenant configurer numérotations abrégées (extensions internes et les URI uniquement) avec prise d'appel. Avec cette configuration, les utilisateurs peuvent répondre aux appels de téléphone d’un collègue en appuyant simplement sur le bouton de numérotation rapide correspondant.

Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, consultez la documentation de Webex Calling (anciennement Spark Call) à la page https://help.webex.com/nqufguf.