Retragerea rapoartelor privind angajamentul și calitatea Webex Calling

Rapoartele privind angajamentul și calitatea Webex Calling vor fi retrase pe 10 septembrie 2023. Puteți utiliza noul raport privind calitatea media Webex Calling pentru a obține informații privind calitatea apelurilor și utilizarea segmentelor de apeluri.

Depanare centrată pe dispozitiv

Depanarea centrată pe dispozitiv este acum disponibilă. Când căutați un nume de dispozitiv, puteți vedea o prezentare generală la nivel înalt a măsurătorilor de calitate media în întâlniri și apeluri.

Alertă de monitorizare a întâlnirii în direct a dispozitivului

Acum puteți configura alerte de monitorizare a întâlnirii în direct pentru dispozitivele Cisco din centrul de alerte. Această alertă vă ajută să cunoașteți corect atunci când dispozitivele au întâlniri de slabă calitate media, astfel încât să puteți oferi asistență rapidă utilizatorilor.

Noi câmpuri de cod de urmărire în raportul Meetings Telephony

Raportul Meetings Telephony a fost actualizat cu câmpuri de cod de urmărire care depășesc 10.

Câmpuri noi pentru ID-ul apelului în raportul cu istoricul detaliat al apelurilor

Raportul Istoricul detaliat al apelurilor de apelare a fost actualizat cu următoarele câmpuri de identificare a apelurilor pentru a vă ajuta să corelați mai bine între inițierea și încheierea înregistrărilor apelurilor:

• ID apel local
• ID apel la distanță
• ID apel în rețea
• ID apel asociat
• Număr utilizator
• Rezultat apel
• Motivul rezultatului apelului

Câmp nou timp de transfer apeluri în raportul Istoric apeluri detaliate pentru apelare

Acum puteți afla când a fost solicitat un serviciu de transfer de apeluri în timpul apelurilor cu Call transfer time câmp din raportul Istoric apeluri detaliate pentru apelare. Orele de serviciu de transfer apeluri sunt afișate utilizând fusul orar UTC/GMT.

Integrarea RoomOS și ThousandEyes

Agentul ThousandEyes care este integrat cu dispozitivele RoomOS oferă vizibilitate pentru calea de rețea pentru depanarea activă a întâlnirilor pentru a identifica problemele în timp real.

Inițial, integrarea acceptă întâlniri Webex. Alte tipuri de întâlniri, cum ar fi Microsoft Teams, sunt planificate pentru viitor.

Citiți mai multe despre integrarea ThousandEyes pentru dispozitivele RoomOS.

Noi filtre globale în statisticile Istoricului detaliat al apelurilor

Următoarele filtre globale au fost adăugate la secțiunea Istoricul detaliat al apelurilor din analizele apelurilor:

• Nume utilizator
• E-mail
• Tip terminal
• Tip dispozitiv

Raportul privind calitatea media Webex Calling

Acum puteți afla măsurătorile calității media ale segmentelor de apeluri, cum ar fi jitter-ul audio, pierderea pachetelor video, conexiunea utilizată și multe altele cu raportul privind calitatea media Webex Calling.

Soluționarea problemelor în Partner Hub

În calitate de administrator partener, acum puteți vizualiza detaliile de depanare a întâlnirii pentru clienții care au achiziționat un abonament Webex Meetings din organizația dvs. partener.

Analizele consumului de energie al dispozitivului sunt acum disponibile

Analizele consumului de energie al dispozitivului modelează energia estimată pe care dispozitivele măsurabile curente din organizația dvs. o consumă într-un interval de date selectat și emisiile estimate de gaze cu efect de seră (măsurate în CO2e) asociate cu consumul de energie al acestora.

Depanare centrată pe utilizator

Depanarea centrată pe utilizator este acum disponibilă. Atunci când căutați adresa de e-mail a unui utilizator, puteți vedea o prezentare generală la nivel înalt a măsurătorilor de calitate media ale acestora în acele întâlniri și apeluri.

Coloane noi în raportul Participanți la întâlniri

Trei coloane noi au fost adăugate la raportul Participanți la întâlniri:

• Client_Type—Client pe care participantul l-a folosit pentru a intra în întâlnire.
• Sub_Client—Metoda utilizată de participant pentru a intra în întâlnire.
• Client_Browser_Detalii—Aplicație sau browser pe care participantul l-a utilizat pentru a intra în întâlnire.

Graficul segmentelor de apel în funcție de ISP în Calling analytics

Am adăugat un Segmente de apel de la ISP grafic din secțiunea Media Quality din Calling analytics. Puteți utiliza această diagramă pentru a vă ajuta să stabiliți dacă problemele de calitate media provin de la anumiți furnizori de servicii internet.

Noi sfaturi instrument UI și mesaje de validare pentru a indica limita de raportare de 50

Am adăugat noi sfaturi informative în UI și mesaje de validare pentru a vă anunța că puteți salva sau genera până la 50 de rapoarte înainte de a fi nevoit să le ștergeți pe cele existente pentru a crea rapoarte noi.

Raport Aplicații integrate întâlniri

Acum puteți afla ce aplicații încorporate sunt utilizate de participanți în timpul întâlnirilor cu raportul Aplicații integrate pentru întâlniri.

Analiza abonamentelor pentru Partner Hub

Date analitice pentru abonamentele cu Webex Calling și Webex Meetings este acum disponibilă pentru administratorii partenerilor. Puteți utiliza analiza abonamentelor pentru a stimula adoptarea de către clienți, pentru a măsura gradul de utilizare a licențelor de către client, pentru a vedea dacă există o oportunitate de upsell și multe altele.

Notificările privind rapoartele sunt trimise acum de la o nouă adresă de e-adresă de e-mail

În prezent, notificările privind rapoartele sunt trimise de la pda@cisco.com. Aceste notificări sunt trimise acum de la reports_controlhub@webex.com. Asigurați-vă că ați reținut această modificare și că noua adresă de e-mail de e-mail nu a fost marcată din întâmplare ca spam.

Raportul Programări viitoare pentru întâlniri include acum Webex Webinars

Raportul Programe viitoare pentru întâlniri a fost actualizat pentru a include o nouă valoare în ServiceType coloană numită WB. WB indică faptul că viitoarea întâlnire este un Webex Webinar.

Sfaturi instrument UI pentru funcțiile și capacitățile din Rapoarte care sunt disponibile numai pentru Pro Pack

Când treceți la downgrade de la Pro Pack la Standard sau dacă aveți o licență Standard în mod prestabilit, se afișează acum indicatorii pentru UI dacă o caracteristică sau o capacitate din Rapoarte este disponibilă numai pentru Pro Pack.

Raportul privind utilizarea funcțiilor în cadrul întâlnirii este acum disponibil pentru clienții din UE

Clienții din UE au acum acces la raportul privind utilizarea caracteristicilor în cadrul întâlnirii, lansat anterior.

Format de denumire actualizat pentru rapoartele descărcate

În prezent, atunci când descărcați un raport, fișierul utilizează alphanumeric characters_download date ca format de denumire. Rapoartele utilizează acum următorul format pentru numele fișierelor când le descărcați:

• șablon de raport implicit — Default Template Name_alphanumeric characters_Download Date
• șablon de raport personalizat — Custom Template Name_alphanumeric characters_Download Date

Agenții ThousandEyes Cloud pot fi acum implementați în centrele de date Webex Calling

Acum puteți implementa agenți ThousandEyes Cloud în centrele de date Webex Calling . Agenții captează traficul RTP într-un mod bidirecțional pentru a ajuta la determinarea problemelor din calea de rețea dintre centrul de date Webex Calling și rețeaua de întreprindere.

Citiți acest articol pentru cele mai bune practici privind configurarea testelor cu Cloud Agents pentru Webex Calling.

Depanarea acceptă acum întâlnirile de bază

Acum puteți vedea detaliile de depanare pentru utilizatorii cu Întâlniri de bază licențe.

Depanarea arată acum dacă o înregistrare a fost salvată în cloud sau pe un computer local

Tip înregistrare a fost adăugat în Detalii întâlniri, care arată dacă întâlnirea a fost înregistrată în cloud sau pe un computer local.

Întâlniri Raportul privind utilizarea caracteristicilor în cadrul întâlnirilor este acum disponibil

Acum puteți afla ce caracteristici de colaborare sunt utilizate de utilizatori în timpul întâlnirilor cu raportul Utilizare caracteristică întâlniri în cadrul întâlnirii.

Rapoartele sunt acum disponibile numai ca fișiere comprimate

Pentru a îmbunătăți performanța, toate rapoartele se descarcă acum ca fișiere comprimate.

S-a adăugat o coloană nouă co-gazdă în raportul Participanți la întâlniri

Acum puteți afla dacă un participant a fost un co-gazdă cu noul IS_COHOST coloana din raportul Participanți la întâlniri.

Optimizări ale interfeței utilizatorului pentru rapoarte

Optimizările interfeței utilizatorului au fost aduse în Rapoarte pentru o experiență îmbunătățită a utilizatorului final. Administratorii pot accesa informațiile care îi interesează printr-un flux de lucru mai simplificat și cu o lizibilitate mai simplă. Îmbunătățirile includ:

• Rapoartele au fost împărțite în categorii pentru o grupare și sortare optimă.
• Fiecare categorie are subcategorii pentru o grupare optimă suplimentară.
• Noi funcții de căutare.
• Noul panou din dreapta este afișat când se face clic pe un șablon. Acest panou oferă o imagine de ansamblu la nivel înalt a raportului și include măsurători-cheie în raport.

Webex Calling și ThousandEyes Cloud Agent

Datele analitice și rapoartele privind Webex Calling sunt acum disponibile

Acum puteți vizualiza date pentru secvențele de apeluri configurate în organizația dvs., cum ar fi numărul de apeluri abandonate, numărul mediu de minute pe care apelanții le-au petrecut așteptând în cozile de apeluri, numărul total de apeluri primite și multe altele.

Citiți Secțiunea Coadă de apeluri din Analytics pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud și secțiunea Webex Calling din Rapoarte pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud pentru mai multe informații.

Datele analitice și rapoartele Webex Calling sunt acum disponibile

Acum puteți vizualiza date pentru operatorii automati configurați în organizația dvs., cum ar fi numărul de apeluri în timpul și după program de lucru, numărul de apeluri direcționate către operatori automati, cea mai aglomerată oră din zi și multe altele.

Citiți Secțiunea Operator automat din Google Analytics pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud și secțiunea Webex Calling din Rapoarte pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud pentru mai multe informații.

Raportul privind domeniul extern este acum disponibil

Acum puteți descărca un raport de domeniu extern, care vă oferă detalii despre domeniile externe care colaborează cu organizația dvs. în aplicația Webex și ce utilizatori din organizația dvs. se află în spații externe.

Citiți secțiunea Webex Mesagerie din Rapoarte pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud pentru mai multe informații.

Întreruperea utilizării filelor Angajament și Calitate din Statisticile apelurilor

Filele Implicare și Calitate din Calling analytics vor fi retrase pe 30 septembrie 2022. Puteți continua să utilizați tabloul de bord Media Quality pentru a obține informații despre calitatea apelurilor și utilizarea.

Partajați dashboarduri personalizate cu alți administratori

În calitate de administrator complet, puteți acum să partajați dashboarduri personalizate pe care le-ați creat cu alți administratori din organizația dvs.

Citiți Secțiunea Partajați dashboarduri din dashboarduri personalizate de analiză pentru mai multe informații.

Feedbackul utilizatorilor în Depanare

Acum puteți oferi feedback cu privire la modul în care putem îmbunătăți informațiile disponibile în Depanare.

Noul raport de telefonie Webex Meetings

Un nou raport de telefonie pentru Webex Meetings este acum disponibil. Acest raport vă arată diferitele opțiuni audio pe care participanții le-au utilizat în timpul unei întâlniri, cum ar fi reapelarea, VoIP, cu taxă premium și multe altele.

Analiza spațiilor de lucru

Cu noile analize a spațiilor de lucru, puteți îmbunătăți experiența de lucru hibridă în biroul dvs. și puteți înțelege modul de utilizare, rezervările, gradul de ocupare al spațiului de lucru și tendințele de-a lungul timpului. Informațiile detaliate, precum și diagramele și graficele vă oferă instrumentele necesare pentru a gestiona eficient locațiile în care lucrează angajații dvs. Cunoașterea spațiilor de lucru le permite administratorilor să pună la dispoziție săli atunci când este necesar și să realoce locațiile slab utilizate.

Citiți Secțiunea Spații de lucru din Analytics pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud pentru mai multe informații.

Integrarea ThousandEyes cu depanare

Acum puteți integra ThousandEyes cu Troubleshooting. ThousandEyes vă oferă o modalitate de a vedea vizibilitatea completă a căii utilizatorilor din rețea pentru a izola problemele cu mai multă claritate. De asemenea, puteți lansa încrucișată în dashboardul ThousandEyes din Troubleshooting pentru a vedea mai multe detalii pentru fiecare cale.

Citiți Integrați ThousandEyes cu depanare în Control Hub pentru mai multe informații.

Noi îmbunătățiri pentru calitatea media în analiza Calling

Fila Calitate media din Statistica apelurilor au fost aduse următoarele îmbunătățiri:

Tabelul utilizatorilor cu cea mai proastă experiență de apelare

Am adăugat un tabel care vă permite să vedeți primii 300 de utilizatori din organizația dvs. care au avut segmente de apel de cea mai slabă calitate. Acest tabel vă poate ajuta să vedeți rapid pe ce utilizatori să vă concentrați și să aflați de ce ar putea avea segmente de apel de calitate slabă, spre deosebire de alți utilizatori.

Lansare încrucișată în Depanarea din Calling Analytics

Când faceți clic pe un nume din Utilizatori cu cea mai proastă experiență de apelare tabel, se deschide o filă nouă la Depanare, care vă arată toate segmentele de apel efectuate de utilizator în interval de dată pe care l-ați selectat, de până la 21 de zile.

Filtrați după numele de utilizator sau adresa de e-adresă de e-mail

Am adăugat opțiunea de filtrare a tuturor diagramelor după anumite nume de utilizator sau adrese de e-mail.

Dvs trebuie să introduceți numele complet sau adresa de e-adresă de e-mail a utilizatorului pentru a aplica filtrul. De exemplu, dacă doriți să filtrați datele pentru John Doe, dar numai să tastați John sau johndoe, filtrul pentru utilizatorul respectiv nu va apărea.

Date pentru apeluri pe Webex în Calling Media Quality analytics

Date pentru segmentele de apel care utilizează Apelați pe Webex este acum disponibilă pentru toate diagramele din fila Calitate media din Calling analytics.

Citiți Secțiunea Apelare din Analytics pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud pentru mai multe informații.

Descărcați dashboarduri personalizate în PDF

Acum puteți descărca dashboarduri personalizate în PDF pentru a realiza un instantaneu al datelor curente.

Citiți Dashboarduri analitice personalizate pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud în Control Hub pentru mai multe informații.

Creați-vă propriile dashboarduri în Analytics

Acum, vă puteți crea propriile tablouri de bord personalizate în Analytics, utilizând KPI-urile și diagramele disponibile pentru Meetings, Mesagerie, Calling și Devices Analytics.

Citiți Dashboarduri analitice personalizate pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud în Control Hub pentru mai multe informații.

Filă nouă Calitate media în Calling analytics

Noul nostru tablou de bord Calling Media Quality din Control Hub facilitează gestionarea calității apelurilor Webex Calling în cadrul organizației dvs. Indicatorii cheie de performanță (KPI) de nivel înalt oferă administratorilor o imagine rapidă asupra calității apelurilor la nivel global. Diagramele noastre oferă vizualizări detaliate ale acestor date în funcție de locație, adresă IP, tip de media, tip de conexiune, codec, tip de terminal și model de telefon IP . Datele sunt, de asemenea, actualizate aproape în timp real . Puteți vedea datele despre calitatea apelului în decurs de 15 minute de la încheierea unui apel.

Administratorii pot utiliza filtre pentru și mai multă granularitate, cum ar fi izolarea datelor privind calitatea apelurilor în funcție de locație și tip de telefon IP , în doar secunde. Aceste instrumente le permit clienților noștri să ofere o experiență de apelare consecventă și de înaltă calitate și să rezolve problemele înainte ca utilizatorii să se plângă.

Datele pentru această filă sunt disponibile numai pentru apelurile Webex Calling , nu și pentru Apelați pe Webex apelurilor.

Citiți Secțiunea Apelare din Analytics pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud pentru mai multe informații.

Depanarea apelurilor Webex Calling

Un nou mod de a vă vizualiza Webex Calling apelurilor. Utilizați instrumentul de depanare pentru a căuta Webex Calling apeluri și vedeți informații privind pachet pierdut hop cu hop, fluctuația și latența. Vizualizarea de depanare afișează informații utile despre apel, indică problema de calitate media și ajută la o rezoluție rapidă. Disponibil în toate regiunile și pentru apelurile care implică telefoane de birou și clienți soft, atât desktop, cât și mobil.

Citiți Depanați calitatea conținutului media Webex Calling în Control Hub pentru mai multe informații.

Analytics pentru Webex pentru comerț cu ridicata și Webex pentru Broadworks

În calitate de partener, puteți vizualiza acum măsurătorile privind atribuirea pachetelor pentru clienții dvs. Aceste diagrame vă arată toate pachetele pe care le-ați atribuit clienților și vă pot ajuta să aflați dacă clienții dvs. sunt deschiși să adopte mai multe servicii Webex .

Pentru a vedea datele analitice ale partenerilor, trebuie să aveți activată comutatorul de funcții pentru organizația dvs. Dacă nu vedeți fila Analytics în Partner Hub, discutați cu echipa Partner Onboarding despre cum să activați această funcție.

Citiți Analytics pentru Webex pentru comerț cu ridicata și Webex pentru Broadworks în Partner Hub pentru mai multe informații.

Creați șabloane personalizate

Șabloanele personalizate sunt acum disponibile în Rapoarte. Puteți utiliza șabloane existente pentru a reordona sau a elimina anumite coloane pentru a vizualiza datele pe care doriți să vă concentrați.

Citiți secțiunea de șabloane personalizate din acest articol pentru mai multe informații.

focalizare -vă pe problemele de calitate media pentru dispozitivele din seria Webex Room și Desk cu fila Calitate

Fila Calitate din Device Analytics este acum disponibilă. Diagramele din această filă se concentrează pe minutele de calitate video pentru dispozitivele din seria Webex Room și Desk, pentru a vă ajuta să vedeți dacă există probleme de calitate media atunci când sunt utilizate în timpul apelurilor Webex .

S-a adăugat o coloană nouă tip indicator de gazdă în raportul Participanți la întâlniri

Un nou HOST_INDICATOR coloana a fost adăugată la raportul Participanți la întâlniri pentru a arăta care participant a fost gazda unei întâlniri.

Noi rapoarte de licență VIMT și de utilizare VIMT pentru dispozitivele Webex

Două rapoarte noi sunt acum disponibile pentru a vedea cum Integrare video pentru Microsoft Teams (VIMT) este utilizat în organizația dvs. Raportul de raport licență VIMT vă arată utilizare licență pentru dispozitivele active unice care utilizează VIMT în organizația dvs., iar raportul de utilizare VIMT vă oferă detalii despre apelurile aici. Dispozitivele Webex au utilizat VIMT pentru a participa la întâlnirile Microsoft Teams.

S-a adăugat o nouă coloană de interpretare simultană în raportul Detalii întâlniri

Un nou SI_USED coloana a fost adăugată la raportul Detalii întâlniri pentru a arăta dacă întâlnirile au avut interpretare simultană caracteristică activată de gazde.

Optimizări pentru analiza întâlnirilor

Pagina de calitate din Meetings analytics a fost împărțită în trei secțiuni pentru a obține o înțelegere mai profundă a calității serviciilor pentru VoIP, video și orele de întâlnire cu participarea, împreună cu noi diagrame adăugate pentru fiecare secțiune.

• Noi diagrame pentru calitate VoIP , calitate calitate video, și secțiuni de participare la întâlnire

  • S-a adăugat o diagramă care compară utilizatori interni și externi.

    

  • S-a adăugat o diagramă care arată adresele IP locale ale participanților.

    

  • S-a adăugat o hartă a lumii care arată numărul de participanți și calitatea conținutului media în funcție de locație.

    

  • S-a adăugat o diagramă care arată datele privind tendințele privind pachet pierdut, latența și fluctuația.

    

  • S-a adăugat o diagramă care arată durata medie de participare la întâlnire și percentilele.

    

Vizualizați datele de depanare pentru webcast-uri

Acum puteți căuta și vizualiza date de calitate media pentru webcast-uri găzduite în Webex Events (nou).

Vizualizați datele de depanare pentru dispozitivele Webex Room utilizate în Cloud Video Interop de la Microsoft

Acum puteți vizualiza date de calitate media pentru dispozitivele Webex Room înregistrate în cloud și care au fost utilizate în întâlnirile Microsoft Teams prin Cloud Video Interop (CVI) de la Microsoft.

API -ul Historical Meetings Data acum disponibil

Acum puteți accesa date analitice referitoare la Webex Meetings cu noul API Date istorice referitoare la Meetings . Acest lucru vă permite să accesați pentru a extrage date la scară mare în propriul dvs. sistem de business intelligence.

Pentru mai multe informații, consultați API istoric pagina dezvoltator.

Analytics căști Cisco

Acum puteți vizualiza datele de utilizare pentru căștile Cisco în funcție de țară, model și tip de conexiune, pentru a determina modul în care organizația dvs. utilizează toate căștile.

Informații personale pentru utilizatorii din organizația dvs

Acum puteți activa Perspective personale pentru organizația dvs. Personal Insights le permite utilizatorilor să obțină informații și analize privind modul în care își petrec timpul în întâlniri. Aceștia își pot stabili și atinge obiective, pot vedea cum se poate îmbunătăți echilibrul dintre viața profesională și cea privată, își pot construi conexiuni de mai bună calitate și o experiență de lucru mai favorabilă incluziunii pentru toți.

Pentru mai multe informații, consultați Activați Personal Insights .

Coloană de criptare end-to-end adăugată la raportul cu detalii privind întâlnirile

Raportul Detalii întâlniri arată acum dacă întâlnirile aveau criptarea end-to-end activată în IS_E2EE coloană.

Optimizări la analizele de Mesagerie

Următoarele îmbunătățiri au fost aduse pentru a obține mai multă vizibilitate în utilizatorii de mesagerie:

• S-au adăugat date despre client web și platformă Linux.

• Diagramă nouă care arată câte fișiere locale au fost partajate.

• Grafic nou care prezintă primii 300 de utilizatori care au trimis mesaje în ultimele 30 de zile.

• Grafic nou care prezintă primii 300 de utilizatori care au partajat fișiere în ultimele 30 de zile.

Webex for Government: Funcții noi pentru analiză, diagnosticare și rapoarte

Analiza, diagnosticarea și rapoartele pentru organizațiile Webex pentru guvern au fost actualizate la cele mai recente modele care se potrivesc cu versiunea din luna iulie în organizațiile comerciale.

Datele pentru ora întâlnirii cu participarea și evenimentele Webex (noi) din Diagnosticare și asistența API din Rapoarte vor fi disponibile ulterior pentru organizațiile Webex pentru guvern.

• Webex pentru analitice pentru întâlniri guvernamentale

  • Performanță îmbunătățită a timpului de încărcare la vizualizarea datelor în secunde.

  • Design-uri actualizate pentru diagrame și KPI.

    

• Webex pentru analitice Mesagerie guvernamentale

  • Performanță îmbunătățită a timpului de încărcare la vizualizarea datelor în secunde.

  • Design-uri actualizate pentru diagrame și KPI.

    

• Webex pentru Government Calling Analytics

  • Pagină nouă pentru analiză privind apelurile în timpul utilizării Apelați pe Webex în aplicația Webex. Puteți urmări platformele de pe care apelează utilizatorii și calitatea apelurilor acestora.

    

• Webex pentru Analytics dispozitive guvernamentale

  • Pagină nouă pentru analize despre utilizarea dispozitivului. Puteți urmări ce dispozitive sunt utilizate pentru ce activități și cât de des sunt utilizate.

    

• Webex pentru rapoarte guvernamentale

  • Fila Rapoarte din Analytics are acum propria secțiune în Monitorizare în navigarea din stânga a Control Hub. De asemenea, acum puteți programa rularea automată a rapoartelor într-un format zilnic, săptămânal sau lunar.

    

  • S-au adăugat noi rapoarte CSV pentru Întâlniri și Mesagerie .

• Webex pentru diagnosticare guvernamentală

  • Noi KPI-uri și un rezumat al întâlnirii au fost adăugați în pagina cu detaliile întâlnirii.

  • Acum puteți să faceți clic pe un filtru care afișează toți participanții cu probleme de calitate a rețelei.

  • Acum puteți căuta un anumit participant sau filtra participanții după o anumită categorie atunci când căutați în pagina cu detaliile întâlnirii.

Raport CSV dispozitive noi

Un raport nou care furnizează date istorice despre dispozitivele configurate în organizația dvs. este acum disponibil. Acest raport vă ajută să vedeți ce dispozitive sunt utilizate pentru ce activitate și vă poate ajuta să vedeți dacă există dispozitive care sunt subutilizate.

Noul raport rezumat al integrării

Un raport nou care furnizează date despre numărul de utilizatori care au fost încorporați în organizația dvs. este acum disponibil.

Căutare unificată pentru Webex Meetings și Webex App to Webex App

Acum puteți căuta și vizualiza date de calitate media pentru apelurile directe efectuate utilizând Call on Webex în Diagnosticare.

Asistență pentru Webex Events (nou) și Webex Events (Clasic) în Diagnosticare

Acum puteți vizualiza date de calitate media pentru evenimente în Webex Events (nou) și Webex Events (clasic).

Căutați și filtrați participanții în Diagnosticare

Acum, puteți căuta un anumit participant sau filtra participanții după o anumită categorie atunci când consultați pagina cu detaliile întâlnirii.

Detalii privind Latența maximă și pierderea medie a pachetelor

Acum puteți vedea latența maximă și pachet pierdut de recepție a participanților în Diagnosticare. Ambele aceste măsurători sunt capturate în fiecare minut. Aceste măsurători vă pot ajuta să aflați mai rapid de unde provine sursa problemelor de rețea.

Raport evenimente

Un raport nou care furnizează date istorice pentru evenimentele găzduite în Webex Events (nou) este acum disponibil pentru descărcare. Puteți utiliza acest raport pentru a obține o listă a tuturor evenimentelor trecute găzduite în organizația dvs. pentru a afla ID-ul evenimentului , cine a fost gazda, când a început și s-a încheiat evenimentul, dacă a fost un webcast sau un eveniment și multe altele.

Fila Date în timp real pentru audio din Meetings Analytics

Fila Audio din Meetings Analytics are acum date aproape în date în timp real disponibile în decurs de 10 minute de la începerea unei întâlniri, la fel ca filele Implicare, Participanți și Calitate.

Selecția pentru mai multe site-uri pentru Meeting Analytics

Acum puteți combina datele Meetings de pe mai multe site-uri Webex într-un singur dashboard cu selectarea Site Webex din Meetings Analytics.