Pentru mai multe informații despre aceste noi funcții, consultați Analitice pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud, Rapoarte pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud și Diagnosticare avansată și depanare în Control Hub.

iulie 2022

Noul raport de telefonie Webex Meetings

Un nou raport de telefonie pentru Webex Meetings este acum disponibil. Acest raport vă arată diferitele opțiuni audio pe care participanții le-au folosit în timpul unei întâlniri, cum ar fi apel invers, VoIP, taxă premium și multe altele.

Analiza spațiilor de lucru

Cu noile analize ale spațiilor de lucru, puteți îmbunătăți experiența de lucru hibridă în biroul dvs. și puteți înțelege utilizarea spațiului de lucru, rezervările, ocuparea și tendințele de-a lungul timpului. Informațiile detaliate, împreună cu diagrame și grafice, vă oferă instrumentele pentru a gestiona eficient locațiile în care lucrează angajații dvs. Cunoașterea spațiilor de lucru permite administratorilor să ofere camere atunci când este necesar și să realoce locații slab utilizate.

Exemplu de analiză a spațiilor de lucru

Citiți secțiunea Spații de lucru din Analytics pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud pentru mai multe informații.

Integrarea ThousandEyes cu Troubleshooting

Acum puteți integra ThousandEyes cu Troubleshooting. ThousandEyes vă oferă o modalitate de a vedea vizibilitatea completă a căii utilizatorilor din rețea pentru a izola problemele cu mai multă claritate. De asemenea, puteți lansa încrucișată în tabloul de bord ThousandEyes din Depanare pentru a vedea mai multe detalii pentru fiecare cale.

Integrarea ThousandEyes în Depanare

Citiți Integrați ThousandEyes cu depanare în Control Hub pentru mai multe informații.

iunie 2022

Noi îmbunătățiri pentru calitatea media în analiza apelurilor

Fila Calitate media din Analiza apelurilor a avut următoarele îmbunătățiri:

Utilizatori cu cea mai proasta experiență de apelare

Am adăugat un tabel care vă permite să vedeți primii 300 de utilizatori din organizația dvs. care s-au confruntat cu cele mai slabe calități ale convorbirilor. Acest tabel vă poate ajuta să vedeți rapid pe ce utilizatori să vă concentrați și să aflați de ce ar putea avea segmente de apel de proastă calitate, spre deosebire de alți utilizatori.

Tabelul utilizatorilor cu cea mai proastă experiență de apelare în analiza Calling Media Quality

Lansare încrucișată în Depanare din analiza apelurilor

Când faceți clic pe un nume din tabelul Utilizatori cu cea mai proastă experiență de apelare, se deschide o filă nouă la Depanare, care vă arată toate segmentele de apel efectuate de utilizator în intervalul de date pe care l-ați selectat, până la 21 zile.

Lansare încrucișată în Depanare din exemplul de analiză Calling Media Quality

Filtrați după numele de utilizator sau adresa de e-mail

Am adăugat opțiunea de a filtra toate diagramele după nume de utilizator sau adrese de e-mail specifice.


 
Trebuie să introduceţi numele complet sau adresa de e-mail a utilizatorului pentru a aplica filtrul. De exemplu, dacă doriți să filtrați datele pentru John Doe, dar introduceți numai John sau johndoe, filtrul pentru acel utilizator nu va apărea.
Filtrați după numele de utilizator sau adresa de e-mail în analiza Calling Media Quality

Date pentru apeluri pe Webex în analiza Calling Media Quality

Datele pentru segmentele de apel care utilizează Apel pe Webex sunt acum disponibile pentru toate diagramele din fila Calitate media din Analiza apelurilor.

Citiți secțiunea Apelare din Google Analytics pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud pentru mai multe informații.

mai 2022

Descărcați tablouri de bord personalizate în format PDF

Acum puteți descărca tablouri de bord personalizate ca PDF pentru a face o imagine instantanee a datelor curente.

Citiți Tablouri de bord personalizate de analiză pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud în Control Hub pentru mai multe informații.

aprilie 2022

Creați-vă propriile tablouri de bord în Analytics

Acum vă puteți crea propriile tablouri de bord personalizate în Analytics, utilizând KPI-urile și diagramele disponibile pentru analiza de întâlniri, mesagerie, apeluri și dispozitive.

Tabloul de bord rezumat pentru analize personalizate

Citiți Tablouri de bord personalizate de analiză pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud în Control Hub pentru mai multe informații.

martie 2022

Noua filă Calitate media în Analiza apelurilor

Noul nostru tablou de bord Calling Media Quality din Control Hub facilitează gestionarea calității apelurilor Webex Calling în organizația dvs. Indicatorii cheie de performanță (KPI) la nivel înalt oferă administratorilor o imagine rapidă asupra calității apelurilor globale. Diagramele noastre oferă vederi detaliate ale acestor date în funcție de locație, adresă IP, tip media, tip de conexiune, codec, tip de punct final și model de telefon IP. De asemenea, datele sunt acum actualizate aproape în timp real. Puteți vedea datele despre calitatea apelurilor în 15 minute de la încheierea unui apel.

Administratorii pot folosi filtre pentru și mai multă granularitate, cum ar fi izolarea datelor de calitate a apelurilor în funcție de locație și tip de telefon IP în doar câteva secunde. Aceste instrumente le permit clienților noștri să ofere o experiență de apelare consecventă și de înaltă calitate și să rezolve problemele înainte ca utilizatorii să se plângă.


 

Datele pentru această filă sunt disponibile numai pentru apelurile Webex Calling, nu pentru apelurile Apel pe Webex.

Citiți secțiunea Apelare din Google Analytics pentru portofoliul dvs. de colaborare în cloud pentru mai multe informații.

Depanarea apelurilor Webex Calling

O nouă modalitate de a vă vizualiza apelurile Webex Calling. Folosiți instrumentul de depanare pentru a căuta apeluri Webex Calling și pentru a vedea informații despre pierderea pachetelor hop-by-hop, fluctuația și latența. Vizualizarea de depanare afișează informații utile despre apel, identifică problema de calitate media și ajută la rezolvarea rapidă. Disponibil în toate regiunile și pentru apeluri care implică telefoane de birou și clienți soft, atât desktop, cât și mobil.

Citiți Depanarea calității media apelurilor Webex în Control Hub pentru mai multe informații.

Analytics pentru Webex pentru comerț cu ridicata și Webex pentru partenerii Broadworks

În calitate de partener, acum puteți vedea valorile privind atribuirea pachetelor pentru clienții dvs. Aceste diagrame vă arată toate pachetele pe care le-ați atribuit clienților și vă pot ajuta să vedeți dacă clienții dvs. sunt deschiși să adopte mai multe servicii Webex.


 

Pentru a vedea statisticile partenerilor, trebuie să aveți activată comutatorul de funcție pentru organizația dvs. Dacă nu vedeți fila Analytics în Partner Hub, discutați cu echipa Partner Onboarding despre cum să activați această funcție.

Citiți Analytics for Webex for Wholesale și Webex for Broadworks packages în Partner Hub pentru mai multe informații.

februarie 2022

Creați șabloane personalizate

Șabloanele personalizate sunt acum disponibile în Rapoarte. Puteți utiliza șabloanele existente pentru a reordona sau a elimina anumite coloane pentru a vedea datele pe care doriți să vă concentrați.

Citiți secțiunea șabloane personalizate din acest articol pentru mai multe informații.

Concentrați-vă pe problemele de calitate media pentru dispozitivele din seria Webex Room și Desk cu fila Calitate

Fila Calitate din Analiza dispozitivelor este acum disponibilă. Diagramele din această filă se concentrează pe minutele de calitate audio și video pentru dispozitivele din seria Webex Room și Desk pentru a vă ajuta să vedeți dacă există probleme de calitate media atunci când sunt utilizate în timpul apelurilor Webex.

Ianuarie 2022

A fost adăugată o nouă coloană cu indicator gazdă la raportul Participanții la întâlniri

Un nou HOST_INDICATOR coloana a fost adăugată la raportul Participanții la întâlniri pentru a arăta care participant a fost gazda la o întâlnire.

Decembrie 2021

Noi licențe VIMT și rapoarte de utilizare VIMT pentru dispozitive Webex

Două noi rapoarte sunt acum disponibile pentru a vedea cum este utilizată Integrarea video pentru echipe Microsoft (VIMT) în organizația dvs. Raportul de licență VIMT vă arată utilizarea licenței pentru dispozitive active unice care utilizează VIMT în organizația dvs., iar raportul de utilizare VIMT vă oferă detalii despre apelurile aici Dispozitivele Webex au folosit VIMT pentru a participa la întâlnirile Microsoft Teams.

A fost adăugată o nouă coloană de interpretare simultană în raportul Detalii întâlniri

Un nou SI_USED coloana a fost adăugată la raportul Detalii întâlniri pentru a arăta dacă întâlnirile aveau funcția de interpretare simultană activată de gazde.

Octombrie 2021

Îmbunătățiri ale analizei întâlnirilor

Pagina de calitate din Meetings Analytics a fost împărțită în trei secțiuni pentru a obține o înțelegere mai profundă a calității serviciului pentru VoIP, video și orele de întâlnire, împreună cu noi diagrame adăugate pentru fiecare secțiune.

  • Noi diagrame pentru calitatea VoIP, calitatea video și secțiunile de timp pentru întâlniri

    • S-a adăugat o diagramă care compară utilizatorii interni și externi.

    • S-a adăugat o diagramă care arată adresele IP locale ale participanților.

    • S-a adăugat o hartă a lumii care arată numărul de participanți și calitatea media în funcție de locație.

    • S-a adăugat un grafic care arată tendințele privind pierderea pachetelor, latența și fluctuația.

    • S-a adăugat un grafic care arată timpul mediu de întâlnire și percentilele.

Septembrie 2021

Vizualizați datele de depanare pentru webcast-uri

Acum puteți căuta și vizualiza date de calitate media pentru webcast-uri găzduite în Webex Events (nou).

Vizualizați datele de depanare pentru dispozitivele de cameră Webex utilizate în Cloud Video Interop de la Microsoft

Acum puteți vizualiza date de calitate media pentru dispozitivele Webex Room înregistrate în cloud care au fost utilizate în întâlnirile Microsoft Teams prin Cloud Video Interop (CVI) de la Microsoft.

API-ul Historical Meetings Data acum disponibil

Acum puteți accesa date de analiză legate de Webex Meetings cu noul API Istoric Date legate de Meetings. Acest lucru vă permite să accesați datele la scară largă în propriul dvs. sistem de business intelligence.

Pentru mai multe informații, consultați pagina pentru dezvoltatori Historical API.

Cisco Headsets Analytics

Acum puteți vizualiza datele de utilizare pentru căștile Cisco în funcție de țară, model și tip de conexiune pentru a ajuta la determinarea modului în care organizația dvs. utilizează toate căștile.

Informații personale pentru utilizatorii din organizația dvs

Acum puteți activa Personal Insights pentru organizația dvs. Persoanele personale permit utilizatorilor să obțină informații și analize despre modul în care își petrec timpul în întâlniri. Ei își pot stabili și atinge obiective, pot vedea cum poate fi îmbunătățit echilibrul dintre viața profesională și viața privată, pot construi conexiuni de mai bună calitate și o experiență de lucru mai incluzivă pentru toți.

Pentru mai multe informații, consultați Activarea statisticilor personale.

Coloana de criptare de la capăt la capăt a fost adăugată la raportul de detalii privind întâlnirile

Raportul Detalii întâlniri arată acum dacă întâlnirile aveau criptarea end-to-end activată în IS_E2EE coloană.

Îmbunătățiri ale analizei de mesagerie

Următoarele îmbunătățiri au fost aduse pentru a obține mai multă vizibilitate pentru utilizatorii de mesagerie:

  • S-au adăugat date despre clientul web și platforma Linux.

  • Diagramă nouă care arată câte fișiere locale au fost partajate.

  • Grafic nou care arată primii 300 de utilizatori care au trimis mesaje în ultimele 30 de zile.

  • Grafic nou care arată primii 300 de utilizatori care au distribuit fișiere în ultimele 30 de zile.

August 2021

Webex pentru guvern: Funcții noi pentru analiză, diagnosticare și rapoarte

Analytics, diagnosticare și rapoarte pentru Webex pentru organizațiile guvernamentale au fost actualizate la cele mai recente modele care se potrivesc cu lansarea din iulie în organizațiile comerciale.


 

Datele pentru ora întâlnirii de alăturare și evenimentele Webex (nou) din Diagnosticare și suportul API din Rapoarte vor fi disponibile ulterior pentru organizațiile Webex pentru guvern.

  • Webex pentru statistici pentru reuniuni guvernamentale

    • Performanță îmbunătățită a timpului de încărcare la vizualizarea datelor în secunde.

    • Design-uri actualizate pentru diagrame și KPI.

  • Webex pentru Analytics de mesagerie guvernamentală

    • Performanță îmbunătățită a timpului de încărcare la vizualizarea datelor în secunde.

    • Design-uri actualizate pentru diagrame și KPI.

  • Webex pentru Analytics pentru apeluri guvernamentale

    • O pagină nouă pentru analize despre apeluri atunci când utilizați Apelați pe Webex în aplicația Webex. Puteți urmări de pe ce platforme apelează utilizatorii și calitatea apelurilor lor.

  • Webex pentru analiza dispozitivelor guvernamentale

    • Pagina nouă pentru analize despre utilizarea dispozitivului. Puteți urmări ce dispozitive sunt folosite pentru ce activități și cât de des sunt folosite.

  • Webex pentru rapoarte guvernamentale

    • Fila Rapoarte din Analytics are acum propria sa secțiune sub Monitorizare în navigarea din stânga a Control Hub. De asemenea, acum puteți programa rapoarte pentru a rula automat într-un format zilnic, săptămânal sau lunar.

    • S-au adăugat noi rapoarte CSV pentru întâlniri și mesaje.

  • Webex pentru diagnosticare guvernamentală

    • Noi KPI-uri și un rezumat al întâlnirii au fost adăugate în pagina cu detaliile întâlnirii.

    • Acum puteți face clic pe un filtru care arată toți participanții cu probleme de calitate a rețelei.

    • Acum puteți căuta un anumit participant sau puteți filtra participanții după o anumită categorie atunci când căutați în pagina cu detaliile întâlnirii.

Raport CSV pentru dispozitive noi

Un nou raport care oferă date istorice despre dispozitivele configurate în organizația dvs. este acum disponibil. Acest raport vă ajută să vedeți ce dispozitive sunt utilizate pentru ce activitate și vă poate ajuta să vedeți dacă există dispozitive care sunt subutilizate.

Noul raport de rezumat de integrare

Un nou raport care oferă date despre numărul de utilizatori care au fost încorporați în organizația dvs. este acum disponibil.

Iulie 2021

Căutare unificată pentru Webex Meetings și Webex App la Webex App Calls

Acum puteți căuta și vizualiza date de calitate media pentru apelurile directe efectuate folosind Apel pe Webex în Diagnosticare.

Suport pentru Webex Events (Nou) și Webex Events (Clasic) în Diagnostics

Acum puteți vizualiza date de calitate media pentru evenimente în Webex Events (nou) și Webex Events (clasic).

Indicator virtual de fundal și sesiuni de lucru în rapoarte

Raportul Participanții la întâlniri a fost actualizat pentru a include o coloană care vă informează când participanții au folosit un fundal virtual și dacă s-au alăturat unei sesiuni de grup.

Iunie 2021

Căutați și filtrați participanții în Diagnosticare

Acum puteți căuta un anumit participant sau puteți filtra participanții după o anumită categorie când vă uitați la pagina cu detaliile întâlnirii.

Detalii privind latența maximă și pierderea medie a pachetelor

Acum puteți vedea latența maximă și pierderea medie de pachete de primire a participanților în Diagnosticare. Ambele valori sunt capturate în fiecare minut. Aceste valori vă pot ajuta să aflați mai rapid de unde provine sursa problemelor de rețea.

Raport de evenimente

Un nou raport care oferă date istorice pentru evenimentele găzduite în Webex Events (nou) este acum disponibil pentru descărcare. Puteți folosi acest raport pentru a obține o listă a tuturor evenimentelor anterioare găzduite în organizația dvs. pentru a afla ID-ul evenimentului, cine a fost gazda, când a început și s-a încheiat evenimentul, dacă a fost o webcast sau un eveniment și multe altele.

Fila Date în timp real pentru audio din Meetings Analytics

Fila Audio din Meetings Analytics are acum date aproape în timp real disponibile în decurs de 10 minute de la începerea unei întâlniri, la fel ca filele Implicare, Participanți și Calitate.

Selecția pentru mai multe site-uri pentru statisticile întâlnirilor

Acum puteți combina datele Meetings din mai multe site-uri Webex într-un singur tablou de bord cu selectarea site-ului Webex din Meetings Analytics.

Navigare îmbunătățită pentru rapoarte

Fila Rapoarte din Analytics are acum propria sa secțiune sub Monitorizare în navigarea din stânga a Control Hub.

Datele de calitate actualizate în Raportul participanților la întâlniri

Raportul Participanții la întâlniri arată acum valorile de calitate media ale fiecărui participant, cum ar fi pierderea maximă și medie de pachete, fluctuația și latența, hardware-ul, informațiile CPU, centrul de date la care s-au conectat și tipul de client și versiunea utilizată pentru a se alătura întâlnirii.

Următoarele nume de coloane au fost de asemenea redenumite:

  • CLIENT_IP la LOCAL_IP

  • GATEWAY_IP la PUBLIC_IP

  • VOIP_PACKET_LOSS la VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

  • VOIP_LATENCY la VOIP_AVERAGE_LATENCY

În plus, calculul pentru VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS și VOIP_AVERAGE_LATENCY au fost modificate pentru a se alinia cu același calcul din Analytics și depanare. Următorul tabel compară numele coloanelor anterioare și actualizate pentru raportul Participanții la întâlniri.

Tabelul 1. Comparația numelor coloanelor pentru Raportul participanților la întâlniri

Numele coloanelor anterioare

Nume de coloane actualizate

ÎNTÂLNIRE _NUMĂR

ÎNTÂLNIRE _NUMĂR

ÎNTÂLNIREA _NAME

ÎNTÂLNIREA _NAME

CONFERINȚĂ_ID

CONFERINȚĂ_ID

UTILIZATOR_NUME

UTILIZATOR_NUME

E-MAIL

E-MAIL

LOCAȚIE

LOCAȚIE

ÎNSCRIEȚI-VĂ_DATE

ÎNSCRIEȚI-VĂ_DATE

START_TIME

START_TIME

Sfârșit_TIME

Sfârșit_TIME

DURATĂ

DURATĂ

SO

SO

BROWSER

BROWSER

CLIENT_IP

LOCAL_IP

GATEWAY_IP

PUBLIC_IP

ÎNSCRIEȚI-VĂ LA_ORA_Întâlnirii

ÎNSCRIEȚI-VĂ LA_ORA_Întâlnirii

PIERDERE_PACHET_VOIP

VOIP_PRIMIRE_PIERDERE_MEDIE DE_PACHET

VOIP_LATENȚĂ

VOIP_LATENȚĂ_MEDIE

TCP_PERCENTAGE

TCP_PERCENTAGE

UDP_PERCENTAGE

UDP_PERCENTAGE

IS_CMR

IS_CMR

ESTE_TRIMITERE

ESTE_TRIMITERE

ESTE_RECORD

ESTE_RECORD

VIDEO_MINUTE

VIDEO_MINUTE

CLIENT

VERSIUNEA_CLIENT

MEDIA_NODE

CONEXIUNE

HARDWARE

Cameră

MICROFON

DIFUZOR

VOIP_LATENȚĂ_MEDIE

VOIP_MAX_LATENȚĂ

VOIP_PRIMIRE_PIERDERE_MEDIE DE_PACHET

VOIP_PRIMIREA_MAX_PIERDERI_PACHETURI

VOIP_TRIMITERE_PIERDERE_PACHET_MEDIE

VOIP_TRIMITERE_MAX_PIERDERE_PACHET

VOIP_PRIMIREA_MEDII_JITTER

VOIP_PRIMIREA_MAX_JITTER

VOIP_TRIMITERE_MEDIE_JITTER

VOIP_TRIMITERE_MAX_JITTER

VIDEO_LATENȚĂ_MEDIE

VIDEO_MAX_LATENȚA

VIDEO_PRIMIREA_PIERDERE_MEDIE DE_PACHET

VIDEO_PRIMIREA_MAX_PIERDERI_PACHETURI

VIDEO_TRIMITERE_PIERDERE_PACHET_MEDIE

VIDEO_TRIMITERE_MAX_PIERDERE_PACHET

VIDEO_PRIMIREA_MEDII_JITTER

VIDEO_PRIMIREA_MAX_JITTER

VIDEO_TRIMITERE_MEDIE_JITTER

VIDEO_TRIMITERE_MAX_JITTER

CPU_APLICAȚIE_MEDIE

CPU_APLICAȚIE_MAX

CPU_SISTEM_MEDIE

CPU_SISTEM_MAX

Aprilie 2021

Analytics reproiectat: Apeluri și mesagerie

Adăugăm analize reproiectate pentru mesagerie și apeluri, extinzând o experiență de analiză mai bună în suita de servicii. Paginile Analytics sunt concepute cu un aspect ușor de utilizat, care prezintă valori cheie de performanță, filtrare contextuală și timpi de încărcare mai rapidi.

Pagina de analiză a rețelei video reînnoită

Pagina Video Mesh Analytics este actualizată cu KPI-uri separate pentru filele Implicare, Resurse și Utilizare lățime de bandă, diagrame actualizate cu date mai detaliate și timpi mai rapidi de încărcare a datelor.

Reproiectarea filei de implicare a rețelei video

S-au adăugat următorii KPI-uri care furnizează date despre activitățile utilizate în timpul întâlnirilor:

  • Total segmente de apel

  • Segmente de apel în locație

  • Segmente de apel în cloud

  • Segmente de conexiuni de apeluri excedentare în Cloud

Diagramele de prezentare generală a asocierii apelurilor și a activității de participare a apelurilor au fost actualizate la diagramele Trendurile de apeluri după tipul de grup și de segmentele de apel după tipul de grup.

Apeluri de interacțiune cu rețea video actualizată în funcție de diagrama tipului de cluster

Prezentarea generală a tipului de client și diagramele de utilizare a tipului de client au fost actualizate la diagramele Tendințe pentru segmentele de apel după tip de punct final și segmentele de apel după tip de punct final.

Apeluri de interacțiune video Mesh actualizate în funcție de tipul punctului final

Tabelele Prezentare generală a resurselor întâlnirii și Detaliile întâlnirii au fost actualizate la Tendința Meeting Connections by Call Legs și Meeting Connections by Call Legs.

Conexiuni actualizate la întâlnirea de interacțiune cu rețeaua video în funcție de diagrama segmentelor de apel

Reproiectarea filei Resurse rețea video

S-au adăugat următorii KPI-uri care furnizează date despre clusterele Video Mesh din organizația dvs.:

  • Disponibilitate medie cluster

  • Segmente de conexiuni de apeluri excedentare în Cloud

  • Segmente de conexiuni de apeluri redirecționate

KPI-uri pentru resursele rețelei video

Diagramele Procentul de disponibilitate a nodurilor pe cluster, Disponibilitatea nodului pe clustere locale și diagramele Noduri în serviciu au fost actualizate la diagramele Disponibilitate cluster în funcție de procent, Disponibilitate cluster în funcție de nod și diagramele Disponibilitate nod.

Clusterul de resurse și graficele de disponibilitate a nodurilor actualizate

Graficul Overflow to Cloud a fost actualizat la diagramele Call Overflows to Cloud by Cause și Call Leg Overflows to Cloud by Cause Trend.

Resurse actualizate pentru rețeaua video Apelarea debordărilor de picior în cloud în funcție de diagrame de cauză

Graficul Redirecționări apeluri a fost actualizat la diagramele Redirecționări ale segmentului de apel în funcție de cauză și Redirecționări ale segmentului de apel în funcție de cauză.

Resurse de rețea video actualizate Redirecționări ale segmentului de apel în funcție de diagrame de cauză

Prezentarea generală a distribuției apelurilor și diagramele Distribuția apelurilor între clustere locale au fost actualizate la diagramele Distribuția maximă a apelurilor pe cluster și Distribuția maximă a apelurilor în funcție de cluster.

Resurse rețele video actualizate Distribuția maximă a apelurilor în funcție de diagramele de cluster

Prezentarea generală a utilizării resurselor și diagramele de utilizare a resurselor au fost actualizate la diagramele Tendință privind utilizarea medie a resurselor pe cluster și Utilizarea medie a resurselor după cluster.

Grafice de prezentare generală a utilizării medii a resurselor actualizate

Reproiectarea filei de utilizare a lățimii de bandă a rețelei video

S-au adăugat următorii KPI-uri care furnizează date despre utilizarea clusterelor Video Mesh în organizația dvs.:

  • Total utilizare date

  • Utilizare date transmise

  • Utilizare date primite

  • Utilizare date audio

  • Utilizare date video

KPI-uri de utilizare a lățimii de bandă a rețelei video

Graficul Utilizare totală a lățimii de bandă în cascadă a fost actualizat la diagramele Tendințe privind utilizarea totală a datelor în cascadă pe cluster și Utilizarea totală a lățimii de bandă în cascadă după cluster.

Grafice actualizate de utilizare a lățimii de bandă a rețelei video în cascadă

Diagrama de utilizare a lățimii de bandă în cascadă a fost actualizată la diagramele de tendință privind utilizarea totală a lățimii de bandă în cascadă prin transmisia de date și utilizarea totală a lățimii de bandă în cascadă după transmiterea datelor.

Utilizare actualizată a lățimii de bandă a rețelei video Utilizarea totală a datelor în cascadă în funcție de diagramele de transmisie a datelor

Graficul Utilizarea lățimii de bandă în cascadă pe fluxuri a fost actualizat la diagramele Utilizarea totală a datelor în cascadă pe flux și Utilizarea totală a lățimii de bandă în cascadă după tendința fluxului.

Utilizare actualizată a lățimii de bandă a rețelei video Utilizarea totală a datelor în cascadă în funcție de diagramele fluxului de date

Rapoarte și Planificator de rapoarte reînnoit

Pagina Rapoarte a fost reînnoită pentru a vă oferi un catalog ușor de citit de rapoarte care sunt disponibile pentru descărcare. De asemenea, acum puteți programa rapoarte să ruleze automat într-un format zilnic, săptămânal sau lunar, în loc să rulați manual un raport de fiecare dată.

Alertă privind tendințele privind calitatea rețelei

Alerta Tendințe privind calitatea rețelei de întâlniri inspectează calitatea tuturor întâlnirilor la sfârșitul fiecărei zile și apoi trimite o alertă dacă performanța medie a rețelei este în scădere. Puteți folosi această alertă pentru a detecta posibile probleme de rețea din timp, astfel încât întâlnirile viitoare să poată derula fără probleme.

Suport pentru dispozitive video înregistrate în cloud și procesor mediu de sistem pentru Alerta de problemă de calitate VIP Live Meeting

Acum puteți monitoriza dispozitivele din cameră și puteți seta un prag pentru CPU mediu de sistem cu alerta VIP Live Meeting Quality Issue.

Februarie 2021

Pagina de implicare a statisticilor pentru întâlniri modernizată

Pagina Meetings Engagement a fost reînnoită cu KPI-uri separate și este acum împărțită în două file, Engagement și Participants. Fila Implicare afișează KPI-uri și valori pentru tipurile de activități pe care le-au făcut participanții în timpul întâlnirilor. Fila Participanți arată KPI-uri și valori pentru modul în care participanții s-au alăturat la întâlniri.

Reproiectarea filei Meetings Engagement

S-au adăugat următorii KPI-uri care furnizează date despre activitățile utilizate în timpul întâlnirilor:

  • Total întâlniri

  • Total proces-verbal de ședință

  • Total de întâlniri video

  • Întâlniri de partajare totală

  • Înregistrarea totală a întâlnirilor

Graficele Utilizare după întâlniri și Utilizare după activitate au fost combinate în diagrama Întâlniri după activitate. Această diagramă captează și date pentru momentul în care a fost înregistrată o întâlnire.

Au fost adăugate două noi diagrame de procese verbale de întâlnire în funcție de activitate. Aceste diagrame arată câte minute a fost folosită fiecare activitate în timpul întâlnirilor.

Fila Participanți la întâlniri noi

S-au adăugat următorii KPI-uri care furnizează date despre gazde și participanți:

  • Total întâlniri

  • Total gazde unice

  • Total participanți

Graficul Metodei de alăturare a fost actualizat la graficele Participanților prin Metoda de alăturare.

Graficul Participanți în funcție de roluri a fost actualizat cu un nou aspect și acum surprinde gazde și participanți în loc de gazde și participanți.

Graficul Utilizare în funcție de locație a fost actualizat la graficele Participanți prin locație de alăturare.

Graficul Minute de utilizare de către Participant a fost actualizat la graficul Minute Participant.

Pagina audio reînnoită pentru statisticile întâlnirilor

Pagina Meetings Audio a fost reînnoită cu KPI-uri și valori separate pentru minutele VoIP, minutele de telefonie și întâlnirile numai audio, plus mai multe diagrame de tendințe cu statistici rezumate. KPI-urile adăugate sunt:

  • Total de minute audio

  • Total de minute VoIP

  • Total de minute de telefonie

Diagrama Surse audio a fost combinată în diagrama Utilizare audio după tip.

Tabelul Detalii participant a fost eliminat și este acum disponibil ca raport Webex Participant în fila Rapoarte. De asemenea, puteți descărca raportul de utilizare audio Webex Meeting pentru detalii audio.

Indicatorul Webex Assistant pentru întâlniri în Raportul Webex Meeting

Acum puteți vedea ce întâlniri aveau Asistentul Webex pentru întâlniri activat în raportul Webex Meeting.

Ianuarie 2021

Vizualizați datele de calitate pentru sesiunile în grup

Acum puteți vedea date de calitate pentru sesiunile de lucru din cadrul unei întâlniri. Linia albastră din partea de sus a cronologiei reprezintă o sesiune de lucru. Faceți clic pe linia albastră pentru a vedea ce participanți s-au alăturat sesiunii de grup și cât timp au stat acolo, pentru a vă ajuta să izolați problemele dintr-o anumită sesiune.

Vedeți ce participant s-a asociat cu un dispozitiv

Când un participant folosește un dispozitiv sau se conectează prin PSTN pentru a se alătura unei întâlniri, numele participantului apare acum sub dispozitiv. Acest lucru vă ajută să vedeți ce participanți s-au asociat cu ce dispozitiv, făcându-vă mai ușor să contactați participantul potrivit pentru a-i ajuta.

Împărtășim detalii despre lansările noastre planificate, dar rețineți că ar putea fi nevoie să facem modificări la datele de lansare și la funcțiile în sine. Vă puteți abona la acest articol pentru a fi la curent cu orice modificări.


 

Aceste caracteristici nu vor fi încă disponibile în Webex pentru Guvern, cu excepția cazului în care este specificat în mod specific.

iulie 2022

Furnizați feedback în Depanare

Veți putea oferi feedback-ul dvs. cu privire la modul în care putem îmbunătăți informațiile disponibile în Depanare. De asemenea, vrem să auzim părerile dvs. despre ce date doriți să vedeți.

Trimiterea feedbackului în Depanare

Partajați tablouri de bord personalizate cu alți administratori

Veți putea partaja tablouri de bord personalizate pe care le-ați creat cu alți administratori din organizația dvs.

Analiză

Pagina de calitate a statisticilor pentru întâlniri modernizată

Pagina de calitate a întâlnirilor din Analytics a fost reînnoită cu KPI-uri și valori în timp real pentru calitatea rețelei pentru VoIP, video și timpul de întâlnire (JMT), plus mai multe diagrame de tendințe cu statistici rezumate. Administratorii IT pot vizualiza datele în timp real, pot identifica utilizatorii cu probleme repetitive de calitate a rețelei și pot lansa încrucișată în Depanare pentru a rezolva problemele de calitate.

Consultați Infografia de calitate reproiectată Meeings pentru a vedea toate lucrurile noi care vă sunt disponibile.


 

Trebuie să vă aflați pe un site Webex versiunea 40.6 sau o versiune ulterioară pentru a vedea fila Meetings Redesign.

Suport de integrare Microsoft și Slack în raportul de întâlnire

Acum puteți vedea dacă o întâlnire a fost programată prin Microsoft Teams sau Slack în raportul Webex Meeting dacă organizația dvs. a configurat acele integrări. Această coloană vă ajută să urmăriți și să cuantificați utilizarea integrării pentru Webex Meetings.

Rapoarte REST API

Acum vă puteți crea propriile rapoarte cu noile noastre API-uri Analytics Reports Rest. Acest lucru vă permite să aveți acces pentru a extrage date la scară largă în propriul dvs. sistem de business intelligence.

Pentru mai multe informaţii, consultaţi pagina pentru dezvoltatori Rapoarte API sau Report Templates API.

Diagnostic

Întâlnirea calităților REST API

Acum puteți accesa până la 14 zile de date privind detaliile întâlnirilor live și postării întâlnirilor cu noul API REST Meeting Qualities. Sunt disponibile, de asemenea, valorile de calitate pe minut similare cu datele prezentate în fila Depanare. Acest API vă oferă un acces scalabil și programatic la detalii despre întâlniri și participanți, inclusiv date pe minut de calitate a rețelei în timp real.

Pentru mai multe informații, consultați pagina pentru dezvoltatori Meetings Calities.

Analiză

Raportul privind întâlnirile programate viitoare Webex

Acest raport vă arată întâlnirile viitoare în următoarele 90 de zile pentru un site Webex selectat. Utilizați acest raport pentru a obține informații despre câți utilizatori programează întâlniri și pentru a înțelege volumul și durata întâlnirilor viitoare. Aceste informații vă pot ajuta să gestionați momentul migrării unui site sau al unei actualizări a site-ului care ar putea afecta utilizatorii. De asemenea, puteți identifica întâlniri sau evenimente critice pentru a ajuta la planificarea asistenței în consecință.

Raport CPU Webex ridicat

Acest raport vă arată dacă participanții au avut o utilizare medie a procesorului de sistem de 90% sau mai mare pentru cel puțin 25% din minutele lor video în timpul întâlnirilor. O utilizare ridicată a procesorului de sistem ar putea determina participanții respectivi să aibă o întâlnire de calitate inferioară. Puteți folosi acest raport pentru a ajuta utilizatorii cu privire la modul în care își pot reduce utilizarea procesorului de sistem pentru a avea o experiență de întâlnire mai bună.

Diagnostic

Monitorizați toți participanții cu Alerta de problemă de calitate VIP Live Meeting

Alerta VIP Live Meeting Problemă de calitate poate monitoriza acum toți participanții la aceleași întâlniri ca și utilizatorii pentru care ați creat alerta.


 

Această opțiune este dezactivată în mod implicit. Dacă aveți deja configurată o alertă de problemă de calitate VIP Live Meeting, atunci această opțiune va fi activată automat data viitoare când editați alerta.

Indicator de modificare a protocolului de transport

Acum puteți vedea când un participant trece de la UDP la TCP în timpul unei întâlniri, trecând cu mouse-ul peste pictograma roam violet în vizualizarea Detalii întâlnire și în vizualizarea Detalii participanți.

O schimbare de la UDP la TCP este de obicei un indiciu al unei conexiuni instabile la rețea, care poate afecta calitatea audio și video a unui participant. Puteți folosi aceste informații pentru a ajuta la triarea problemelor legate de audio și video pentru participanții respectivi.

Analiză

Renovare a analizei dispozitivelor

Am actualizat fila Dispozitive cu noi indicatori cheie de performanță (KPI) și diagrame pentru a vă ajuta să monitorizați modul în care dispozitivele înregistrate în cloud sunt utilizate în organizația dvs.

Asistent Webex pentru date despre dispozitive

Acum puteți vizualiza datele de utilizare pentru Asistentul Webex pentru dispozitive. Aceste date vă ajută să obțineți informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu Asistentul Webex și despre cum puteți ajuta utilizatorii să interacționeze mai des cu acesta.

Diagnostic

Notificări proactive

Acum puteți să configurați alerte pentru a vă anunța ori de câte ori participanții ating un anumit prag de pierdere de pachete, agitație sau latență în timpul întâlnirilor Webex. Veți primi un e-mail cu detaliile întâlnirii în care se află participantul, astfel încât să puteți sări și să oferi asistență pentru depanare.


 

Trebuie să fiți un administrator complet și să aveți un site Webex care are versiunea 40.4.0 sau o versiune ulterioară pentru a configura alerte. Alertele se declanșează numai pentru participanții care participă la întâlniri prin intermediul aplicației Webex Meetings și Webex Teams. Versiunile minime de aplicație pe care participanții trebuie să le folosească sunt:

  • Aplicația desktop Webex Meetings versiunea 39.6.5 sau o versiune ulterioară.

  • Aplicația mobilă Webex Meetings versiunea 39.11 sau o versiune ulterioară.

  • Versiunea desktop Webex Teams 3.0.12427.0 sau o versiune ulterioară.

  • Aplicația Android Webex Teams versiunea 4.1.6 sau o versiune ulterioară.

  • Aplicația Webex Teams iOS versiunea 4.3 sau o versiune ulterioară.

Vizualizați întâlniri live

Acum puteți vedea o listă cu toate întâlnirile care sunt în desfășurare pentru un site Webex. Această listă vă permite să monitorizați în mod proactiv și să depanați întâlnirile care pot avea probleme.


 

Trebuie să fiți administrator complet, administrator numai în citire sau administrator de asistență cu rolul de acces avansat la depanare pentru a vedea întâlnirile live.

Alăturați-vă reuniunilor în curs

Acum vă puteți alătura întâlnirilor care sunt în desfășurare doar printr-un clic pe un buton din Vizualizarea întâlnirii a depanării. Această funcție vă permite să ajutați rapid participanții care au probleme în timpul unei întâlniri.


 

Trebuie să fiți un administrator complet cu rolul de acces avansat la depanare pentru a participa la întâlnirile în curs.

Analiză

Raport de rezumat al utilizării întâlnirilor

Acest raport vă arată detaliile tuturor întâlnirilor desfășurate în organizația dumneavoastră pentru fiecare zi. La o privire rapidă, puteți afla numărul total de întâlniri și participanți și numărul total de minute pentru participanți VoIP, PSTN și video pentru o anumită dată.

Raport privind versiunea clientului Teams

Vrei să afli cine nu dă clic pe butonul de actualizare? Raportul Versiune client Teams vă arată pe ce versiune de client Webex Teams se află utilizatorii. Utilizatorii de versiuni mai vechi nu au toate caracteristicile și remediile actualizate, așa că îi puteți ajuta cu problemele lor, afliind dacă este din cauza versiunii pe care se află.

Rezumatul echipelor - Raport activitate bot și Rezumatul echipelor - Raport activitate utilizator

Similar cu raportul de activitate Teams Bots și raportul Teams User Act, aceste rapoarte vă arată o vizualizare rezumată a datelor pentru intervalul de date selectat în loc de datele pentru fiecare zi. Utilizați acest raport dacă doriți să obțineți o imagine de nivel înalt a cât de eficienți sunt boții și a modului în care utilizatorii adoptă Webex Teams.

Raportul True Forward Active User și Raportul True Forward Enterprise Agreement

Aceste două rapoarte True Forward vă arată informațiile despre abonament pentru produsul dvs. și câte licențe le-ați alocat utilizatorilor. Dacă ați trecut peste cantitatea de licență furnizată, puteți urmări cantitatea de consum în raport pentru a vă oferi o idee despre cum se va schimba abonamentul.


 

Aceste rapoarte sunt disponibile numai pentru clienții care au un abonament activ eligibil pentru transmitere.

Raport de utilizare audio Webex Meeting

Acest raport vă arată detaliile diferitelor tipuri de sunet utilizate de participanți în timpul întâlnirilor într-un interval de date selectat. Puteți folosi acest raport pentru a obține informații despre tipul audio cel mai utilizat în organizația dvs.

Rapoarte disponibile pentru licență standard

Clienții cu o licență standard pentru Control Hub au acum acces la trei luni de date pentru:

  • Raportul rezumat al utilizării întâlnirii Webex

  • Webex Active_Raportul gazdelor

  • Raportul utilizatorilor inactivi Webex

  • True Forward - Raport mediu rulant al utilizatorului activ

  • True Forward - Raport privind acordul de întreprindere

Diagnostic

Serviciu de monitorizare Webex

Serviciul de monitorizare Webex este acum disponibil în Control Hub. Puteți utiliza acest serviciu pentru a colecta date de referință în rețeaua organizației dvs. atunci când utilizați serviciile Webex. Aceste date vă pot ajuta să rezolvați problemele întâlnirilor, văzând dacă problemele provin din rețeaua organizației dvs. sau din centrele de date Webex.

Pentru mai multe informații, vedeți cum să configurați Serviciul de monitorizare Webex și cum să vezi datele Serviciului de monitorizare Webex.

Indicator Mute

Ai avut vreodată un moment la o întâlnire în care vorbeai, dar nu ți-ai dat seama că ai fost dezactivat? Am fost cu toții acolo, motiv pentru care am adăugat un indicator de sunet. Acest indicator vă ajută să determinați dacă participanții au avut probleme de calitate audio sau pur și simplu au uitat să dați clic pe butonul de dezactivare a sunetului.


 

Indicatorul de dezactivare a sunetului se afișează numai pentru participanții care dezactivează sunetul prin intermediul aplicației desktop și mobile Webex Meetings, aplicației desktop și mobile Webex Teams și dispozitivelor de cameră înregistrate în cloud. Dacă un participant a fost dezactivat printr-un hardware extern, cum ar fi un microfon, atunci indicatorul de sunet nu se afișează.

Indicator de sfârșit de întâlnire

Am adăugat un indicator care vă informează când un participant a părăsit o întâlnire intenționat sau pe neașteptate. Când monitorizați întâlnirile, puteți utiliza aceste informații pentru a ajuta la depanarea problemelor dacă observați că mulți participanți părăsesc întâlniri în mod neașteptat.


 

Indicatorul de încheiere a întâlnirii se afișează numai pentru participanții care folosesc VoIP pentru a participa la întâlniri cu aplicația Webex Meetings, aplicația Webex Teams sau un sistem video.

Utilizarea memoriei pentru participanți

Acum puteți vedea sistemul și utilizarea memoriei aplicației Webex pentru participanți în vizualizarea participantului. Aceste informații vă pot ajuta să aflați dacă participanții au probleme cu întâlnirile lor din cauza conexiunii lor la rețea sau a utilizării mari a memoriei.

Analiză

Suport Cisco Webex Desk Pro și Cisco Webex Room Panorama

Acum aducem puterea analizei pe două dispozitive noi, Cisco Webex Desk Pro și Cisco Webex Room Panorama. Puteți utiliza datele de la aceste noi dispozitive pentru a vedea cum sunt utilizate în organizația dvs. și pentru a ajuta la stimularea adoptării.

Suport de date pentru modul USB Passthrough

Cisco Webex Room Kit Mini are un mod numit USB Passthrough, care permite oricui să se alăture la o întâlnire cu dispozitivul conectând cablul USB la un computer. Acum puteți vedea date pentru când este utilizat modul USB Passthrough pentru a înțelege cât de des este utilizat modul în organizația dvs.

Indicatorul de performanță cheie a dispozitivelor active (KPI) pentru analiza dispozitivelor

Am înlocuit KPI-ul pentru dispozitive online din partea de sus a paginii Devices Analytics cu KPI-ul pentru dispozitive active. Nu vă faceți griji, puteți afla în continuare câte dispozitive online există în fila Dispozitive. În loc să vă arate câte dispozitive au fost doar online, KPI-ul Active Devices oferă o perspectivă mai bună, arătându-vă câte dispozitive au fost utilizate efectiv în întâlniri bazate pe ziua precedentă, cu o comparație cu tendințele din săptămâna trecută. Puteți folosi aceste informații pentru a vedea cât de des sunt utilizate dispozitivele și pentru a vedea cum puteți crește gradul de adoptare pentru organizația dvs.

Codurile de urmărire în raportul Webex Meeting

Codurile de urmărire sunt acum incluse în raportul Webex Meeting din Analytics. Codurile de urmărire vă ajută să analizați utilizarea de către diferite grupuri din cadrul unei organizații, de exemplu, pe departament sau divizie. Acum că puteți urmări aceste coduri de urmărire în raport, puteți utiliza datele pentru a ajuta la adoptarea statisticilor pentru contabilitatea costurilor sau alte procese interne de facturare în diferite grupuri.

Raport de activitate al Bots echipelor

Boții din Webex Teams pot îmbunătăți productivitatea și pot ajuta la reducerea costurilor, dar cum vă puteți da seama dacă chiar fac asta? Cu noul raport de activitate Teams Bots, puteți obține valori pentru acești asistenți automati utili, cum ar fi câte spații s-a alăturat un bot, câte mesaje a trimis un bot, câte fișiere a partajat un bot și multe altele. Aceste valori vă ajută să vedeți cât de eficienți sunt boții sau dacă vor doar să vă fie prieteni.

Raport de activitate a utilizatorilor echipelor

Doriți să aflați cum folosesc oamenii Webex Teams? Apoi consultați raportul Activitatea utilizatorului Teams, care vă arată câte spații fac parte, numărul de fișiere pe care le-au partajat, câte spații au creat și multe altele. Aceste valori vă ajută să analizați tiparele activității utilizatorilor din organizația dvs.

Diagnostic

Suport pentru dispozitive SIP (Session Initiation Protocol) terță parte

Datele de pe toate dispozitivele ar trebui să fie egale, motiv pentru care Diagnostics acceptă acum date de la dispozitive SIP terțe. Puteți obține informații despre modul în care aceste dispozitive sunt utilizate pentru a participa la o întâlnire și informații suplimentare despre calitatea serviciilor care sunt actualizate în cadrul întâlnirii în fiecare minut.

Căutați întâlniri cu numele dispozitivelor înregistrate în cloud

Aveți dispozitive care sunt înregistrate în cloud-urile Webex? Dacă o faci, acum poți căuta orice dispozitiv înregistrat în cloud după nume în Diagnosticare. Acest lucru vă permite să vedeți cât de des este utilizat un dispozitiv și datele de calitate pe care le experimentează în mai multe întâlniri.

Analiză

Date de analiză Cisco Jabber

Datele de analiză sunt acum disponibile pentru Jabber dacă organizația dvs. are:

  • Jabber on-premise cu comunicații unificate complete.

  • Jabber local cu numai mesagerie instantanee.

  • Jabber local cu Numai telefon.

  • Jabber cu Webex Messenger.

De asemenea, trebuie să finalizați configurațiile de mai jos, astfel încât datele Jabber să fie trimise către Control Hub. Data pentru datele Jabber în Control Hub începe odată ce aceste configurații sunt finalizate. Datele Jabber nu se completează.

Indicatorii cheie de performanță (KPI) care apar în partea de sus a paginii Jabber Analytics pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine adoptarea Jabber în organizația dvs. sunt:

  • Utilizatori activi.

  • Total mesaje trimise.

  • Total apeluri.

  • Partajarea ecranului.

Fiecare dintre acești KPI arată un procentaj de tendințe din perioada anterioară.

Există diagrame care vă arată o tendință zilnică, săptămânală sau lunară pentru numărul total de utilizatori activi, numărul total de mesaje trimise, numărul total de minute de apel și numărul de utilizatori activi care au efectuat un apel. De asemenea, puteți vizualiza o defalcare a:

  • Versiunile clientului Jabber utilizate.

  • Sisteme de operare.

  • Tipuri de chat folosite.

  • Rezoluții ecran pentru apeluri video.

  • Apeluri audio sau video efectuate.

  • Conexiuni realizate în sau în afara rețelei organizației.

Aceste date vă ajută să vedeți cât de des este utilizat Jabber și vă ajută să creați rapoarte.

Selector de date calendaristice pentru mesagerie și dispozitive

Acum puteți utiliza un selector de dată calendaristică pentru a vizualiza datele într-un interval de timp specific pentru Messaging and Devices Analytics. Cantitatea de date la care aveți acces depinde de tipul de client care sunteți. Dacă sunteți un client standard, aveți acces la 3 luni de date. Dacă sunteți client Pro Pack, aveți acces la 13 luni de date.


 

KPI-urile din filele Mesaje și Dispozitive sunt fixe și nu se modifică atunci când selectați un interval de timp specific. Toate celelalte diagrame de sub KPI-uri se actualizează în funcție de data pe care o selectați.

Webex Edge pentru suport pentru dispozitive

Acum puteți vedea datele pentru dispozitivele locale pe ID-ul lansării: RoomOS 2019-12-16 285a7f8edd1 sau o versiune ulterioară care s-a conectat la Webex Edge pentru dispozitive. Devices Analytics vă arată o detaliere a câte dispozitive au fost utilizate pentru apeluri, tablă albă și semnalizare digitală.

Pentru mai multe informații despre conectarea dispozitivelor locale la cloud-ul Webex, consultați Cartea albă Webex Edge pentru dispozitive.

Raportul utilizatorilor inactivi Webex Meetings

Acum puteți genera rapoarte de utilizatori inactivi Webex Meetings în Analytics. Acest raport vă arată o listă de utilizatori care nu au găzduit sau au participat la Webex Meetings pentru o anumită perioadă de timp. Puteți utiliza acest raport pentru a vă ajuta să vedeți de ce acei utilizatori nu au folosit Webex Meetings și ce puteți face pentru a-i ajuta să-l folosească mai mult.

Diagnostic

Suport pentru clienți subțiri și dispozitive mobile

Acum puteți vedea date bogate de depanare pentru utilizatorii care se alătură întâlnirilor Webex prin intermediul clienților subțiri sau al dispozitivelor mobile.

Acestea sunt versiunile minime de Webex Meetings necesare pentru a vedea datele de depanare de la utilizatorii care se alătură prin intermediul clienților subțiri și al dispozitivelor mobile. Dacă dispozitivele nu îndeplinesc aceste cerințe, atunci sunt disponibile doar datele privind pierderea pachetelor și latența.

Dispozitiv

Versiune minimă Webex Meetings

Dispozitive mobile

39.11

Clienți subțiri

40.1