Köszönjük visszajelzését.
A Control Hub újdonságai
Visszajelzés?2025. március
Több sor a Webex alkalmazásban mobilon
Több vonal a Webex alkalmazásban a mobilon lehetővé teszi, hogy könnyedén kezeljen több vonalat egyetlen kényelmes felületről, egyetlen érintéssel váltson több vonal között, így soha nem marad le egy fontos hívásról.Maradjon produktív útközben is, hiszen kényelmesen kezelheti több hívást mobileszközéről.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
Az adminisztrátor letilthatja a vágólaphoz való hozzáférést a táblákon
Megfelelőségi okokból előfordulhat, hogy egyes ügyfelek nem akarják lehetővé tenni a felhasználók számára, hogy hozzáférjenek a táblákon lévő vágólapokhoz.
Ez a funkció hozzáad egy beállítást a Control Hubban: Vágólap-hozzáférés engedélyezése a táblákon. Ha nincs bejelölve, a felhasználók nem másolhatnak szöveget a tábláról a vágólapra, és nem illeszthetnek be szöveget a vágólapról a táblára.
További információkért lásd: Fehértáblák kezelése a Control Hubban.
A rendszergazdák korlátozhatják a táblához való hozzáférést az értekezleten belül
Megfelelőségi okokból egyes ügyfelek korlátozhatják a felhasználók táblákhoz való hozzáférését, hogy csak az értekezleten belül férhessenek hozzá.
Ez a funkció lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy:
Kapcsolja ki a Meglévő táblák megjelenítése funkciót a Control Hubból, hogy a felhasználók csak az értekezlet alatt indíthassanak el új táblát és oszthassanak meg. Nem láthatják a meglévő táblákat, és nem jeleníthetik meg azokat a megbeszéléseken.
Kapcsolja ki Engedélyezze a tábla exportálását PDF-fájlként, hogy a felhasználók ne exportálhassák a táblákat PDF-fájlokba offline eléréshez, illetve ne osszák meg őket üzenetben vagy e-mailben.
Kapcsolja ki a A „táblázatok” megjelenítése a Webex App oldalsávjában, hogy az értekezlet befejezése után a megbeszéléseken létrehozott táblák ne legyenek elérhetők.
További információkért lásd: Fehértáblák kezelése a Control Hubban.
A felvételek és a rögzítési API továbbfejlesztései hozzárendelése újra
A Webex natív hívásrögzítő használatakor a Control Hub továbbfejlesztett, így az adminisztrátorok „újra hozzárendelhetik” a felvételeket egyik felhasználótól a másikhoz. Ez a funkció segít a rendszergazdáknak abban, hogy újból hozzárendeljék a felvétel tulajdonjogát, ha a felhasználó egy másik csapathoz költözik, vagy elhagyja a szervezetet. A Webex for Developer API-t is továbbfejlesztették, hogy lehetővé tegye adminisztrátori és végfelhasználói hatókör végrehajtását (a Compliance Officer hatókörén kívül).
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
Vadászatcsoport hozzárendelése segélyhívó számként
Ez a funkció kiterjeszti a segélyhívó számok támogatását, és magában foglalja egy vadászcsoport kiválasztását konfigurált értékként.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
Törölje a Directory Connector és az Entra ID csoportokat a Control Hubból
Most már módosíthatja vagy eltávolíthatja az Active Directoryból vagy az Entra ID-ből szinkronizált csoportokat. Ha letiltja a szinkronizálást a Directory Connector vagy Microsoft Entra IDsegítségével, a szinkronizált csoportok automatikusan átkerülnek a Control Hub Webex csoportok lapjára, ahol törölhetők.
További információkért lásd: Csoportok kezelése
Partner Hub jelentések API
A Partnerközpont-jelentések API-i mostantól elérhetők a developer.webex.comcímen.
Az AI által generált Vidcast engedélyezése a Control Hubban
Az adminisztrátoroknak mostantól lehetőségük van engedélyezni az AI által generált Vidcast képességeket szervezetükön belül. Ez a funkció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy PowerPoint- vagy PDF-fájlokat töltsenek fel, amelyeket a rendszer elemzi, hogy a prezentáció alapján automatikusan videókat hozzon létre, szkripttel és hangfelvétellel.
További információkért lásd: Vidcast kezelése a Control Hubban.
Ez a funkció csak olyan szervezetek számára érhető el, amelyeknél engedélyezve van a vállalati funkció. További információkért lásd: Bevezetés a vállalati szolgáltatásokba.
250 hely adminisztrátorhoz rendelhető támogatása
50-ről 250-re növeljük az egyetlen helyadminisztrátorhoz hozzárendelhető helyek maximális számát.
További információkért lásd: Helyfelügyelet delegálása.
Felfüggesztett licenc hozzáadása a felhasználók tömeges kezeléséhez szükséges CSV-fájlhoz
A rendszergazdák mostantól láthatják a felfüggesztett licenceket a felhasználók tömeges kezelésének CSV-fájljában, így frissíthetik az aktív licencekre.
További információkért lásd: Több felhasználó hozzáadása a Control Hubban a CSV-sablonnal.
Click-to-call hanggal a böngésző kliens segítségével
A Click-to-call (Vendéghívás) egyszerűsíti az ügyfelekkel való kommunikációt azáltal, hogy azonnali válaszokat kínál, és leegyszerűsíti az ügyfelek azon folyamatát, amellyel közvetlenül a webböngészőjükből érhetik el az Ön értékesítési, támogatási és egyéb üzleti-fogyasztói (B2C) kommunikációs igényeit. Az ügyfeleknek nem kell fiókot létrehozniuk, és nem kell letölteniük semmilyen beépülő modult a böngészőbe.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
Csomagolási kódok és automatikus befejezési időzítő támogatás
Ennek a funkciónak a kézbesítésével a Customer Experience Essentials ügynökei mostantól egy lezáró kódot alkalmazhatnak a Webex App alkalmazásban fogadott hívásokra. Az adminisztrátorok betekintést nyerhetnek az összefoglaló kódokhoz készült jelentések segítségével.
Az adminisztrátorok beállíthatnak egy időzítőt is a befejezéshez, és egy opcionális alapértelmezett befejezési kódot választanak ki a sorhoz.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
Az ügynök személyes üdvözlete
Az ügynök személyes üdvözlése lehetővé teszi az ügynök személyesen rögzített üdvözlésének automatikus lejátszását, amikor egy ügyfélhíváshoz kapcsolódnak.
A Flow Designer egy új tevékenységgel bővült, amely lehetővé teszi a személyes üdvözlések beillesztését a bejövő áramlásokba.
További információkért lásd: Újdonságok a rendszergazdáknak a Webex Contact Centerben.
A több IDP mostantól minden Webex-ügyfél számára elérhető
A korábban az Extended Security Pack részeként elérhető többszörös IDP szolgáltatás mostantól minden Webex-ügyfél számára elérhető.
További információkért lásd: SSO több IDP-vel a Webexben.
A táblák lap engedélyezése a Control Hubban
A rendszergazdák mostantól a Control Hub kapcsolójával szabályozhatják a Whiteboards lap láthatóságát a Webex App alkalmazásban. Ez a funkció lehetővé teszi az adminisztrátorok számára, hogy megjelenítsék vagy elrejtsék a Fehértáblák lapot szervezeti, csoportos vagy felhasználói szinten, így rugalmasan kezelhetik a táblafunkciókat.
További információkért lásd: Fehértáblák kezelése a Control Hubban.
Engedélyezze a biztonsági kulcs konfigurációját az AWS KMS magas rendelkezésre állása érdekében
Lehetőséget adunk az adminisztrátoroknak, hogy a Control Hub-on belül konfiguráljanak egy tartalék kulcsot a Bring Your Own (BYO) AWS-kulcskezelési szolgáltatáshoz (KMS). Ez a funkció javítja a magas rendelkezésre állást és a rugalmasságot azáltal, hogy védelmet nyújt a regionális AWS KMS-kimaradások ellen. Az adminisztrátorok létrehozhatnak és kezelhetnek egy biztonsági mentési kulcsot, amely lehetővé teszi a rendszer számára, hogy automatikusan átváltson rá az elsődleges régióban bekövetkező kimaradáskor. Ez zökkenőmentes hozzáférést biztosít a Webexhez és fenntartja az üzletmenet folytonosságát.
További információkért lásd: Saját ügyfél-főkulcs kezelése.
2025. február
Cisco AI-asszisztens a Control Hubban: Beszélgetési szálak & történelem
Az adminisztrátorok mostantól beszélgetési szálakat hozhatnak létre bizonyos témákban, és további kérdéseket tehetnek fel – az AI-asszisztens az előző interakció kontextusában válaszol a válaszokkal.
Az adminisztrátorok megtekinthetik korábbi beszélgetéseiket, újra lejátszhatják ezeket, és folytathatják a beszélgetést a szál teljes kontextusában.
További információkért lásd: Kérdezzen a Cisco AI-asszisztenstől a Control Hubban.
AI-alapú intelligens keresés a Control Hubban
Az AI-alapú intelligens keresés megkönnyíti a Control Hub beállításainak keresését. A Control Hub összes beállítása, beleértve a találkozóhely beállításait is, kereshető, és az aktuális beállításra mutató mélyhivatkozások találhatók.
A kereséshez legalább három betűt kell beírnia. Megjelennek a keresési eredmények, a mesterséges intelligencia által generált áttekintés a funkcióról, ha van ilyen, és az ajánlott kérdések, hogy többet tudjon meg.
További információkért lásd: A Control Hub beállításainak keresése mesterséges intelligens kereséssel.
Asztali telefonok részletes jelentése
Hozzáadtuk az asztali telefonok részletes jelentését, amellyel nyomon követheti és optimalizálhatja a Cisco IP-telefonok használatát és elfogadási arányát a szervezetben. Ez a jelentés részletes mutatókat tartalmaz a telefonhasználati szokásokról, beleértve azt is, hogy milyen gyakran használják az asztali telefonokat megbeszélésekre és hívásokra, a hotdesking gyakoriságát stb.
További információért lásd: Jelentések a felhőalapú együttműködési portfólióhoz.
Tiltsa le az ügynök hozzáférését a személyazonosításra alkalmas adatokhoz a Control Hubban
A Webex Contact Center adminisztrátorai mostantól beállíthatnak egy bérlői szintű beállítást, hogy letiltsák az ügynök hozzáférését az ügyfél kapcsolattartójához kapcsolódó személyazonosításra alkalmas adatokhoz.
További információkért lásd: Újdonságok a rendszergazdáknak a Webex Contact Centerben.
Az AutoCSAT funkció
Készüljön fel arra, hogy maximalizálja ügyfelei elégedettségét és javítsa az ügynöki teljesítményt hamarosan megjelenő AutoCSAT funkciónkkal! Ez a funkció működési mérőszámokat, valamint az ügyfelek és az ügynökök véleményét használja a kapcsolattartó központ interakcióiból, hogy előre jelezze és hozzárendelje a CSAT pontszámot minden egyes interakcióhoz.
Az AutoCSAT pontszámok a Call Session Recordsban lesznek közzétéve, és könnyen elérhetők a GraphQL API-n keresztül. A pontszámok a felvételkezelő widgetben is megjelennek, hogy a felügyelők minden hívásnál figyelemmel kísérhessék a CSAT pontszámot. Ezen kívül az AutoCSAT-pontszámok elérhetők lesznek az Analyzerben az egyéni jelentések elkészítéséhez.
További információkért lásd: Újdonságok a rendszergazdáknak a Webex Contact Centerben.
AI-alapú Agent Wellbeing
Örömmel mutatjuk be az AI-alapú Agent Wellbeing funkciókat, amelyek célja az ügynök teljesítményének, termelékenységének és az ügyfelek elégedettségének növelése. Fejlett analitika segítségével a Webex Contact Center platform a végpontok közötti adatelemzéseket hasznosítja az ügynökök stresszszintjének valós idejű nyomon követésére és észlelésére.
A valós idejű betekintést felhasználva a rendszer szükség esetén automatizált jóléti szüneteket biztosít, segítve az ügynököket a stressz hatékony kezelésében, a magas teljesítmény fenntartásában, és kivételes ügyfélélményben.
Ezen túlmenően a Thrive Global társasággal együttműködve egy exkluzív kiegészítő megoldást kínálunk. Az ügynökök hozzáférhetnek a Thrive jellegzetes „Resets” funkciójához, amelyet mesterséges intelligencia által vezérelt valós idejű betekintéseink révén szabtunk meg.
Ezek a jellemzők tükrözik elkötelezettségünket az ügynökök jólétének támogatása, valamint az elkötelezettebb és tartósabb munkaerő előmozdítása iránt.
További információkért lásd: Újdonságok a rendszergazdáknak a Webex Contact Centerben.
Virtuális hátterek sablonok beállításához
A rendszergazdák engedélyezhetik a virtuális háttereket a sablonok beállításához a Control Hubban.
CART kézi feliratozás közvetlenül a Webex kliensben történő gépeléssel
Adminisztrátori szintű vezérlés a felhasználók számára a kézi CART feliratok engedélyezéséhez és letiltásához, a mai automatikus feliratozás mellett.
További információkért lásd: Automatikus és kézi feliratok konfigurálása a Control Hubban.
Fejlesztések az előfizetések elemzésében a Partner Hubban
Az ügyfelek adatait mostantól a szervezetük régiójában tárolják. A partnereknek most ki kell választaniuk egy adott régiót, hogy megtekinthessék az adott régiókon belüli ügyféladatokat.
Késleltetett domain-igénylés élettartamának vége
Február 25-től kezdődően a késleltetett követelések felhasználói nem vihetik át régi Webex-beszélgetéseiket új fiókjukba az ingyenes próbaidőszakból. A Késleltetett követelés beállítás eredetileg azért jött létre, hogy segítse a vállalkozásokat a már meglévő Webex-felhasználók kezelésében a szervezetükön belül. Lehetővé tette a felhasználók számára, hogy továbbra is használják személyes fiókjukat és adataikat, vagy átvihessék adataikat egy új szervezethez. Ez a beállítás azonban nem támogatható, ha az adatok fürtök között mozognak. A félreértések és hibák minimalizálása érdekében eltávolítjuk a késleltetési igény funkciót a Webexből. Ha még nem tették meg, azt javasoljuk, hogy figyelmeztessen minden igényt benyújtott felhasználót, hogy migrálják Webex-beszélgetéseiket.
Alternatív e-mail-címek kezelése a felhasználói CSV-fájlban
Lehetőséget adunk a felhasználók alternatív e-mail címeinek kezelésére a felhasználói CSV-fájlon keresztül.
További információkért lásd: Control Hub felhasználókezelési CSV-fájl hivatkozás.
Parter UPN tartomány kezelése és ellenőrzése a Webex API használatával
A Webex Identity API-n keresztül hozzáadhat egy ellenőrzött tartományt partner UPN-tartományként.
A help desk keresési képességének bővítése partnerek számára
Ez a funkció kiterjeszti az eszközkeresési lehetőséget a partnerekre, így a help desk szerepkörrel rendelkező partneradminisztrátor MAC-cím, telefonszám vagy SIP-cím alapján kereshet eszközöket.
További információkért lásd: Webex Control Hub Help Desk a partnerek számára.
Támogatja az egyszeri kijelentkezési konfigurációt az OIDC SSO-hoz a Control Hubban
Lehetővé tesszük a rendszergazdáknak az egyszeri kijelentkezés (SLO) konfigurálását az OpenID Connect (OIDC) egyszeri bejelentkezéshez (SSO). Ez a frissítés lehetővé teszi a kijelentkezési kérelmek elküldését az ügyfél IdP-jének, amikor a felhasználók kijelentkeznek a Webexből. Ez zökkenőmentes kijelentkezési élményt biztosít mind a szervezeti, mind a közösségi bejelentkezéseknél. Az adminisztrátorok mostantól beállíthatják a kijelentkezési URL-címet az azt támogató OIDC-szolgáltatók számára.
További információkért lásd: SSO több IDP-vel a Webexben.
A Carbon Aware mód vezérlése a Control Hubról
Az adminisztrátorok mostantól a Control Hub segítségével szabályozhatják a szervezeti pozíciót a szén-dioxid-érzékeny módhoz. A szén-dioxid-érzékeny mód segíthet csökkenteni a Webex App energiafogyasztását, és csökkentheti a Webex App használata által fogyasztott energiából származó üvegházhatású gázok kibocsátását. A funkció engedélyezhető vagy letiltható a szervezet számára, beállíthatók az alapértelmezett beállítások, és a rendszergazdák választhatják, hogy a felhasználók feliratkozhatnak-e vagy leiratkozhatnak.
További információkért lásd: A Carbon Aware mód be- és kikapcsolása a felhasználók számára.
Többtényezős hitelesítés visszaállítása egy felhasználó számára
Visszaállíthatja a többtényezős hitelesítést (MFA) egy felhasználó számára, ha elvesztette tokenjét, vagy új többtényezős hitelesítőt szeretne beállítani.
Vezérelje a Webex App frissítési ütemezését felhasználói csoportokhoz
Az adminisztrátorok mostantól felhasználói csoportok számára szabályozhatják a Webex App frissítési ütemezését, nem csak szervezeti vagy egyéni felhasználói szinten. Például ha egy rendszergazda akarja her/his Az informatikai csapatnak néhány hét áll rendelkezésére a kiadás tesztelésére, mielőtt a szervezet nagy része frissítené, az adminisztrátor konfigurálhat egy IT-csoportot, amely a Legújabb csatornán van halasztás nélkül, míg a szervezet a Legújabb csatornán 4 hetes halasztással.
Konfigurálható támogatás ügyfél alapú, hogy a saját készülék.
A partnerek ezentúl jobban ellenőrizhetik, hogy ügyfeleik adminisztrátora saját eszközeiket hozzák-e a Webex szolgáltatáshoz.
Ütemezés alapú hívásirányítás
Ez a funkció lehetővé teszi a Webex Calling rendszergazdának, hogy szabályokat hozzon létre a napszak és a hét napjai alapján, valamint az egyes szabályokhoz kapcsolódó útválasztási műveletekkel.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
A 9800-as sorozatú mélyalvás Control Hub kezelése
A 9800-as sorozatú telefonok Deep Sleep funkciója lehetővé teszi a telefonok számára, hogy teljesen kikapcsoljanak, amikor nincs rájuk szükség – azaz munkaidőn kívül. Ez jelentősen csökkenti az energiafogyasztásukat és ezáltal a szénlábnyomukat.
A Webex Go elérhető a minősített hívásszolgáltatóknál
A Webex Go mostantól engedélyezhető a professzionális engedéllyel rendelkező felhasználók számára, és hozzárendelt mobiltelefonszámot bármely részt vevő Webex Calling Certified Calling Provider-től.
A Webex Go szolgáltatást engedélyezni kell a szolgáltatónál, mielőtt hozzárendelné a Webex hívásban. A Webex Go nem igényel további jogosultságot a Webex használatához. A Webex Go ezen szolgáltatóktól 16 országban érhető el felhasználói hozzárendelésre, beleértve: Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Franciaország, Ausztria, Belgium, Dánia, Németország, Olaszország, Írország, Luxemburg, Mexikó, Hollandia, Lengyelország, Spanyolország, Svédország és Svájc.
Több megosztott felhasználói vonal megjelenésének engedélyezése ugyanazon az eszközön
Ez a funkció lehetővé teszi egy felhasználói megosztott vonal vagy virtuális vonal többszöri megjelenését ugyanazon az eszközön.
A Webex Go elérhetősége a Wholesale RTM számára
A Webex Go engedélyezhető a nagykereskedelmi partnerek számára. A Webex Go for Wholesale RTM engedélyezéséhez, kérjük, forduljon a Partner Success Managerhez a részletekért.
Engedélyezze a díjmentes csak hotdesk licencet
A Webex Calling új licencelési és beépítési modellt biztosít az eszközökhöz, amelyek lehetővé teszik a munkaterületi eszközök használatát hotdeskinggel.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
2025. január
A külső értekezletekhez csatlakozó felhasználók és eszközök adatainak hibaelhárítása
Mostantól megtekintheti a felhasználók és eszközök médiaminőségi mutatóit, amikor csatlakoznak a szervezeten kívüli értekezletekhez.
További információkért lásd: Speciális diagnosztika és hibaelhárítás a Control Hubban.
Híváshasználati részletek jelentés a Partner Hubban
Bevezettük a Híváshasználat részletei jelentést partnereink számára, hogy segítsen nyomon követni, hogy az ügyfélszervezetek hogyan használják a Webex hívást a Webex App használata közben. Ez a jelentés olyan részletes mutatókat tartalmaz, mint például a hangot és videót használó hívásszakaszok száma, a rossz minőségű hívásszakaszok száma, az időtúllépéses hívások száma stb.
További információért lásd: Kezdő lépések a Partnerközponttal.
Engedélyezze az E911-et a RedSky-vel a Webex-hívási helyekhez
Lehetővé teszi az adminisztrátor számára, hogy engedélyezze az E911-et RedSky-vel a Webex hívási helyekhez a következő országokban: Puerto Rico, Guam, Amerikai Szamoa és az Egyesült Államok Virgin-szigetei.
A Webex Calling új szabványos licencének támogatása
A normál licenc egy új Webex Caling licencet biztosít, amely kevesebb funkcionalitást biztosít, mint a Webex Calling professional. Ez a szabványos felhasználókat célozza meg, akiknek csak egyetlen eszközre van szükségük.
DECT bázisállomás adminisztrátori jelszó elérése
A DECT Network oldalhoz egy támogatási kártya kerül hozzáadásra, amely hivatkozást ad egy új oldalra, ahol szervizjelszó generálható, letiltható és engedélyezhető.
A Cisco Calling bővítést tervez – Új-Zéland
A Cisco Calling Plans támogatása Új-Zélandra is kiterjed. Rendszergazdaként a Cisco Calling Plans segítségével új PSTN-számokat rendelhet, vagy hordozhat meglévő számokat.
A részletekért lásd: Kezdő lépések a Cisco híváscsomagokkal
2024. december
Támogatja a PSTN kiegészítő licencének puha törlését
A Webex Calling PSTN bővítmény licencei lágy törlési állapotban vannak, amikor lemondja a kiegészítő licencet. Ez a törlés a Webex Calling PSTN-kiegészítést visszakereshető állapotban hagyja, ami lehetővé teszi a Webex Calling szolgáltatások megőrzését a törlést követő 15 napon belül.
További információért lásd: Lemondott előfizetés visszaállítása vagy törlése
Az Onboarding frissítése a Common Edge platform támogatásához
A Webex Contact Center rendszergazdái számára néhány változtatást eszközöltünk a Contact Center első beállítási varázsló képernyőjén.
További információkért lásd: Újdonságok a rendszergazdáknak a Webex Contact Centerben.
Webex App verziójelentés a Control Hubban
A rendszergazdák a Webex alkalmazásverzió jelentésén keresztül proaktívan értesíthetik azokat a felhasználókat, akik egy régebbi Webex App verziót használnak különböző platformokon.
További információkért lásd: Webex App verzió.
Webhookok beállítása és a használhatóság fejlesztései
A rendszergazdák mostantól tesztelhetik a webhook elérhetőségét, mielőtt beállítanák a webhook URL-címét a Control Hubban.
További tudnivalókat a Webhorgok engedélyezése című részben találhat a Control Hub riasztásairól.
OAuth támogatás a Meraki és a Meetings integrációhoz
A Meraki-integráció a Control Hubban már engedélyezhető a Meraki OAuth-tokennel.
További információért lásd: OAuth támogatás a Meraki számára.
Munkaterület-használati jelentés
Teljes körű jelentés a munkaterület használatának és konfigurációjának megértéséhez. Részleteket kaphat az egyes sorokról, amelyek tartalmazzák a munkaterület nevét, helyét, munkaterület típusát, kapacitását, tartalmazza (a szobában lévő eszközöket), kihasználtságot és munkaterület-szolgáltatásokat, például ütemezési szolgáltatást, e-mail-címet, hívási szolgáltatást, az eszköz által tárolt értekezleteket, a kísérteties értekezletek számát és az összes lefoglalt értekezletet. A munkaterület-jelentés testreszabható, ahol kiválaszthatja, hogy mely adatokat szeretné felvenni.
További információkért lásd: Munkaterület-jelentés.
Globális változókezelés a Webex Contact Center rendszergazdái számára
A Webex Contact Center rendszergazdái mostantól hozzáférhetnek globális változók létrehozásához és kezeléséhez, amelyek a Webex Contact Center folyamatspecifikus beállításaihoz használhatók.
További információkért lásd: Újdonságok a rendszergazdáknak a Webex Contact Centerben.
A rendszergazdák megtekinthetik a szinkronizálási forrást a Control Hub felhasználói felületén
A felhasználói és csoportprofil összefoglaló oldalakon a Webex-felhasználó identitásadatainak forrása látható, például az Entra ID, az Okta vagy az Active Directory.
Hozzon létre egy egyszeri jelszót a Webex API-n keresztül
Frissítjük API-nkat, hogy Ön egyszeri jelszót állíthasson elő a Partner UPN-felhasználók számára. Előfordulhat, hogy a partner UPN-felhasználók csak telefonszámmal vagy e-mail-címmel rendelkeznek postafiók nélkül, és előfordulhat, hogy nem tudnak e-mailt kapni a jelszavuk visszaállításához. Ehelyett az adminisztrátor létrehozhat egy jelszót az API-n keresztül, és megoszthatja azt az ügyféllel telefonon.
2024. november
A híváselköteleződés-elemzés továbbfejlesztése a Partner Hubban
A Calling Engagement elemzésében a következő frissítéseket hajtottuk végre:
-
Javított betöltési idő és szűrőfeldolgozási idő
-
Kijavítottuk azokat a problémákat, amelyek miatt nem sikerült betölteni az adatokat
-
Az ügyfelek adatait mostantól a szervezetük régiójában tárolják. A partnereknek most ki kell választaniuk egy adott régiót, hogy megtekinthessék az adott régiókon belüli ügyféladatokat.
További információért lásd: Kezdő lépések a Partnerközponttal.
A Webex Scheduler támogatja a beágyazott alkalmazáshitelesítést és az egyszeri bejelentkezést
A Microsoft a Secure Future Initiative részeként fokozatosan megszünteti az Exchange hozzáférési tokeneket, amelyek a Webex Scheduler számára a kezdetek óta nélkülözhetetlenek. A biztonság fokozása érdekében a Microsoft bevezeti a Nested App Authentication (NAA) szolgáltatást egyes Outlook-ügyfelei számára. A Webex Scheduler hozzáadott támogatásával mind az NAA, mind az egyszeri bejelentkezési (SSO) tokenekhez zökkenőmentesen folytathatja a Webex Scheduler használatát az Outlookban, még akkor is, ha a Microsoft 2024 októberétől alapértelmezés szerint letiltja az Exchange hozzáférési tokeneket. További részletekért tekintse meg az új Nested App Authentication for Office-bővítményekről szóló információkat.
Továbbfejlesztett kimenő hívási engedélyek
Az Enhanced Outgoing Call Permissions nagy rugalmasságot kínál a Webex hívását végző adminisztrátorok számára a nemzetközi hívások, az adott számokra történő hívások és a számok számmintázatával történő kezelésében. Ezen túlmenően, ez a funkció továbbfejleszti az engedélyezési kódokat azáltal, hogy legfeljebb 1000 kód támogatását teszi lehetővé, amely lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy korlátozások nélkül méretezzék a hitelesítési kódok használatát. A jogosultsági kódok kezelését leegyszerűsíti a tömeges üzembe helyezés támogatása.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
Hívásirányítás az üzemmódok alapján
Ez a funkció lehetővé teszi a Webex Calling rendszergazdának, hogy szabályokat hozzon létre a napszak és a hét napjai alapján, és minden egyes szabályhoz hozzárendelje az útválasztási műveletet. A felhatalmazott felhasználók, például egy irodavezető, átállíthatják a szabályokat, hogy vezéreljék a különböző részlegekhez történő irányítást.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
Töltse le és játssza le a hívásfelvételeket a Control Hub segítségével
Ha Ön Control Hub-adminisztrátor és megfelelőségi tisztviselő, most közvetlenül a Control Hubról lejátszhatja és letöltheti a felvételeket. Ha azonban Ön rendszergazda, de nem megfelelőségi tisztviselő, akkor nem tudja meghallgatni vagy letölteni ezeket a felvételeket. A végfelhasználók továbbra is kezelhetik saját felvételeiket a Webex Appban vagy a User Hubban, ha a rendszergazda megadta nekik a szükséges engedélyeket.
További információkért lásd: Együttműködési korlátozások a Webex Meetings a Control Hubban és Beállítási sablonok konfigurálása.
Bemutatjuk a webes csevegési eszközkezelést a Control Hubon
Ez a funkció lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy zökkenőmentesen kezeljék webes csevegési eszközeiket. A márka identitására szabott, testre szabott chat-widgetek létrehozásától az IP-blokklisták hatékony kezeléséig a Control Hub páratlan vezérlést és testreszabást biztosít az Ön online elköteleződési stratégiáihoz.
További információkért lásd: Webes csevegési eszközök kezelése.
Vállalati honlap hozzáadása a Vidcasthoz
Szervezete rendelkezhet egy dedikált vállalati kezdőlappal, amely a Kezdőlap helyébe lép alapértelmezett kezdőlapként a szervezet összes Vidcast-felhasználója számára. A kijelölt szerkesztők ezután összeválogathatják azokat a videókat, amelyek a leginkább relevánsak az Ön cége számára, és a megérdemelt reflektorfénybe állíthatják őket.
További információkért lásd: Vidcast kezelése a Control Hubban.
Az Azure AD támogatása a GCC High-hoz
Az Entra ID (Azure AD) varázslóalkalmazás mostantól támogatja a GCC High Entra ID-t használó szervezeteket.
További információért lásd: Az Entra ID varázsló alkalmazás beállítása a Control Hubban.
Hunt Group Analytics a Control Hubban
Adjon meg egy analitikai nézetet részletes jelentési információkkal a Webex Calling Hunt Groupsról.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
Szabja testre az oszlopokat a felhasználói oldalon
Válassza ki, hogy mely felhasználói attribútumokat szeretné látni a Control Hub felhasználói oldalán. Alapértelmezés szerint a Control Hub felhasználói oldalán a felhasználók megjelenített neve, elsődleges e-mail-címe, felhasználói állapota és rendszergazdai szerepkörei láthatók. Mostantól kiválaszthat és rendezhet bármilyen felhasználói attribútumot, beleértve a licenceket, alternatív e-mail-címeket, beosztásokat és egyebeket. Kiválaszthatja az esetlegesen használt egyéni attribútumokat is.
További információkért lásd: Felhasználók listája a Control Hubban.
Testreszabhatja a Webex értekezleteken megjelenő résztvevőcímkéket
Az adminisztrátorok lehetővé tehetik a felhasználók számára, hogy könnyen azonosítsák azokat az értekezlet résztvevőit, akik a szervezetükhöz (belső), egy külső szervezethez (külső) tartoznak, és akiknek a személyazonossága nem ellenőrizhető (ellenőrizetlen). A Webex értekezlet résztvevői gyorsan láthatják, hogy ki csatlakozott az értekezlethez, függetlenül attól, hogy a Webex App alkalmazásból, webböngészőből vagy videoeszközről csatlakoztak-e. A résztvevők és a videopanelek információt nyújtanak a felhasználóknak az értekezlet többi résztvevőjének kilétéről.
További információkért lásd: A Webex értekezleteken megjelenő résztvevői címkék testreszabása.
2024. október
Bejelentjük az új Webex webhelyek frissített protokolltámogatását
2024 októberétől továbbfejlesztett protokolltámogatást vezetünk be az újonnan kiépített Webex-webhelyeken.
-
A formátumú webhelyekhez [number]@webex.com, élvezni fogja a SIP TCP, SIP TLS és H.323 protokollok teljes támogatását, ami robusztus és sokoldalú csatlakozási lehetőségeket biztosít.
-
A formátumú webhelyekhez [number]@example.webex.com, csak a SIP TLS támogatott, biztonságos és egyszerűbb kommunikációs élményt nyújtva.
Hozzon létre egyesített kapcsolatot a szervezetek között
Lehetőséget adunk arra, hogy egyesített kapcsolatot hozzon létre a szervezetek között a Control Hubban. Ez azt jelenti, hogy két megbízható szervezet megállapodhat rendszereik összekapcsolásában, így a felhasználók mindkét szervezet között kereshetnek. A szervezetek egyesítése után a felhasználók kereshetnek szobákat és más felhasználókat, akikkel együttműködhetnek. A kapcsolatot bármikor felmondhatja.
További információkért lásd: Összevont kapcsolat létrehozása a szervezetek között.
Állítsa be a felvétel lejárati idejét
Lehetővé teszi a rendszergazdáknak, hogy bekapcsolják a lejárati időzítőt a hívásrekordokhoz. Az adminisztrátorok beállíthatják azt az időtartamot, amely után a rögzítési hivatkozás lejár, valamint a megőrzési időszakot.
További információkért lásd: Együttműködési korlátozások a Webex Meetings a Control Hubban és Beállítási sablonok konfigurálása.
Jobbról balra nyelvek támogatása és új nyelvek hozzáadva
A Control Hub mostantól támogatja a jobbról balra haladó nyelvi elrendezést. Ezenkívül az arab és a héber új nyelvi lehetőségként került hozzáadásra.
További információkért lásd: A Webex által támogatott nyelvek.
Szolgáltatási számok a Cisco híváscsomagokhoz
A szolgáltatási számok olyan helyi telefonszámok, amelyek magas kihasználtságúnak vagy nagy egyidejűségnek minősülnek. Rendelje hozzá a szolgáltatási számokat a helyszíni szolgáltatásokhoz, mint például az Auto Attendant, a Hunt Group és a Group Call Management/Call Sor.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
Hely migrálása a Cisco Calling Plans szolgáltatásba
Ma már hozzárendelheti a Cisco Calling Plans szolgáltatást egy új nettó helyhez, és a meglévő Webex Calling telefonszámok Cisco Calling Plans szolgáltatásba történő hordozása korlátozott.
Ez az új szolgáltatás felügyelt, önkiszolgáló tervet biztosít egy hely (egészében) áttelepítésére a helyszíni alapú PSTN-ről vagy a nem integrált Cloud Connected PSTN-ről a Cisco Calling Plans szolgáltatásra.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
Lehetővé teszi a felhasználók számára a hívások irányítását és az üdvözlések beállítását, amikor távol vannak
Amikor a felhasználók kilépnek az asztaluktól, a hívásokat egy másik számra irányíthatják, és üdvözléseket állíthatnak be előre meghatározott üdvözlésekből, amelyeket a hívó hall.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
2024. szeptember
Új oldalak létrehozása
Az elkövetkező hetekben minden új Webex webhely, amelyet Ön létrehoz, a Webex Suite találkozóplatformon lesz (ez lesz az alapértelmezett minden új Webex webhely esetében).
A felhasználói felület továbbfejlesztései a jogi tartás érdekében
Néhány kezelőfelületi fejlesztést hajtottunk végre a Control Hub jogi megőrzéséhez, hogy intuitívabb és zökkenőmentesebb felhasználói élményt biztosítsunk.
- Az előző felhasználói felület véletlenszerű sorrendben jelenítette meg az adatokat. Ezt továbbfejlesztettük, hogy az adatokat a „Létrehozás dátuma” szerint rendezze, az új ügyek tetején.
- A keresési és szűrési beállításokat továbbfejlesztettük, hogy igazodjanak a Control Hub szabványos módszereihez.
- A műveleti ikonok hozzáadódnak a fő rácshoz, hogy gyorsan exportálhassák a letétkezelőket, felszabadíthassák vagy töröljék az ügyeket.
- A Letétkezelő hozzáadása és a Letétkezelő eltávolítása folyamatokat továbbfejlesztettük, hogy igazodjanak a Control Hub szabványos módszereihez.
További információkért lásd: Jogi megőrzésre vonatkozó megfelelőségi adatok kezelése.
A nagykereskedelmi ügyfelek szolgáltatásának korlátozása
A nagykereskedelmi partnerek ügyfelei mostantól elhalasztják bizonyos beállítások konfigurálását partnerükre, hogy a partnerek továbbra is megfeleljenek a szabályozási kötelezettségeiknek. Megvonjuk az ügyfelek adminisztrátori hozzáférését a következőkhöz:
- Hívásrögzítés-szolgáltató
- Hívásbeállítások
- Számkezelés
- PSTN menedzsment
További információkért lásd: A nagykereskedelmi RTM újdonságai.
Külön beállítások a fájl- és táblamegosztáshoz
A meglévő "Fájl- és táblamegosztás" jelölőnégyzetet két külön jelölőnégyzetre osztjuk. A rendszergazdák mostantól függetlenül engedélyezhetik vagy letilthatják az egyes funkciókat preferenciáik alapján. Ez a változás a Control Hub szervezeti, csoportos és felhasználói szintjén érvényes.
További információkért lásd: Együttműködési korlátozások a Webex Meetings a Control Hubban és Beállítási sablonok konfigurálása.
Zene tartásban lévő fejlesztések
A Webex Calling rendszergazdái szervezeti szintű lejátszási listát hozhatnak létre tartásban lévő zenéikhez több médiafájllal. Ezen túlmenően, amikor egy buli a tartásról a folytatásra vált, a zene az előző pozícióból folytatódik.
További információért lásd: A tartásban lévő zene beállításainak konfigurálása a Control Hubból.
Call Manager Music On Hold támogatás a Webex hívásokhoz (Opus No.1)
Támogatás hozzáadva a népszerű Cisco Unified Communication Manager Music On Hold zenéhez – Opus No.1.
Adjon hozzá egy domaint a Partner UPN-hez való használathoz
Az ügyfelek és felhasználóik számára akkor is biztosíthat licenceket, ha ezek a felhasználók nem férnek hozzá az e-mail postafiókhoz, ha hozzáad egy ellenőrzött domaint partner UPN-domainként.
Például egy partneradminisztrátornak lehet olyan ügyfélszervezete, amelyben csak egy felhasználó fér hozzá egy e-mail címhez, míg a többi felhasználónak van telefonszáma. A kiépítési folyamat részeként a rendszergazda létrehoz egy egyszeri jelszót, amelyet manuálisan oszt meg telefonon vagy e-mailben, hogy a felhasználó először jelentkezhessen be.
A rendszergazdák egyszeri jelszót is létrehozhatnak a partner UPN-tartományon belüli ügyfelek számára. Előfordulhat, hogy ezeknek az ügyfeleknek csak telefonszámuk vagy e-mail-címük van postafiók nélkül, és előfordulhat, hogy nem tudnak e-mailt kapni a jelszavuk visszaállításáról. Ehelyett a partner rendszergazdája létrehozhatja a jelszót, és megoszthatja azt az ügyféllel telefonon.
Videóháló: A privát értekezlet-fürtök mutatói
Frissítjük a Video Mesh-fürtök kezelésének felhasználói élményét. Ez a módosítás összhangba hozza a Control Hub más oldalaival, és megkönnyíti a Video Mesh oldalak használatát. A változás nem érinti a szolgáltatás telepítését vagy karbantartását. A vezérlőközpont elérési útja . Az Erőforrások lap Kattintson az Összes megtekintése elemére egy új tervezési könyvtár, frissített szöveg és néhány további információ. Kereshet, rendezhet és szűrhet Video Mesh-erőforrásokat, és megtekintheti az egyes felsorolt fürtök állapotát. Amikor kiválaszt egy fürtöt, a Csomópontok lapon hasonló UX-frissítések voltak. (Útvonal: . Kereshet, rendezhet és szűrhet csomópontokat, és megtekintheti az egyes csomópontok állapotát. Van egy új oszlop is a Telepítés típusa számára
További információért lásd: Video Mesh telepítési útmutató.
Értekezletbeállítás asztali telefonhoz a megbeszéléshez való csatlakozáshoz
Az asztali telefon vezérlési funkciója népszerű a hívások és a call centeres esetekben. Korábban az ügyfelek a Webex App segítségével vezérelhették asztali telefonjukat és hívhattak anélkül, hogy keresgélniük kellett volna a névjegyzékükben. A hívás összekapcsolása után a Webex alkalmazáson keresztül is irányítani tudták a hívásokat. Mostantól az ügyfelek asztali telefonos vezérléssel is csatlakozhatnak egy értekezlethez ahelyett, hogy a PSTN-n keresztül visszahívnának. Az értekezlet-vezérlési funkciók részben biztosítottak. Most egy vezérlőközpont-beállítás került hozzáadásra. A vezérlőközpont beállításai rugalmasságot biztosítanak a szervezetek számára annak eldöntésében, hogy szeretnének-e végfelhasználóik asztali telefonos vezérléssel csatlakozni egy értekezlethez, vagy sem.
További információért lásd: Asztali telefonok kezelése értekezletekhez a Control Hubban.
Microsoft 365 csoportok integrációja – Frissítse a rendszergazdai hozzájárulás folyamatát
Office 365-csoportok használatakor az Office 365 kiépítési folyamata a felhasználói msft-jogkivonatot is tartalmazó kiépítési folyamatok bővítésére szolgál. Erre azért van szükség, hogy a felhasználó ne használhasson vissza olyan bérlőt, amely már rendelkezik beleegyezéssel az MS 365 csoport által támogatott integrációhoz.
Hozzáférés a Regisztrációs Hubhoz a Control Hubon keresztül
Jelenleg a Webex-adminisztrátorok https://lti.webex.com/admin-login. a címről érhetik el a Regisztrációs központot. A jövőben a Webex-adminisztrátorok a Control Hub egy gombjával érhetik el a Registration Hub-ot.
További információkért lásd: A Webex LTI újdonságai
2024. augusztus
Frissített beleegyezési folyamat a Microsoft Teams videóintegrációjához
Frissítjük a Webex Video Integration with Microsoft Teams beállítási folyamatának rendszergazdai hozzájárulási folyamatát. Nincs változás azon ügyfelek esetében, akik már konfigurálták ezt az integrációt.
A beállításhoz most egy további engedélyezési lépés is tartozik, így előfordulhat, hogy kétszer kell bejelentkeznie Microsoft-fiókjával.
További információkért lásd: Cisco Webex Video Integration for Microsoft Teams Integration Reference..
Vezérlőközpont beállítása a Move Meeting opcióhoz
A Control Hubban elérhető új felhasználói felület a vállalati adminisztrátorok számára, hogy beállíthassák a Megbeszélések áthelyezésére vonatkozó beállításokat a szervezetükben. Ez a funkció a megbeszélések asztali és mobileszköz közötti áthelyezéséhez érhető el.
Ez a Control Hub beállítás a Webex App 44.8-as és újabb verzióira vonatkozik.
További információért lásd: Megbeszélés áthelyezése másik asztali számítógépre vagy mobileszközre a Control Hubban.
Szolgáltatási számok a helyszíni PSTN és CCPP számára
A szervizszámok olyan helyi telefonszámok, amelyek nagy kihasználtságnak számítanak and/or nagy egyidejűség. Ezek csak a helyszíni szolgáltatásokhoz vannak hozzárendelve, például Auto Attendant, Hunt Group és Group Call Management/Call Sor.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
Válasszon időzónát az irányítópultok számára a Calling Analytics szolgáltatásban
Mostantól kiválaszthat egy időzónát az összes irányítópulthoz a Calling Analytics szolgáltatásban, így egyszerűbben tekintheti meg az adatokat a helyi idő szerint anélkül, hogy manuális átalakításra lenne szükség.
További információkért lásd: Elemzések a felhőalapú együttműködési portfólióhoz.
A rendszergazdák véglegesen törölhetik az összes deaktivált felhasználót
Javítjuk a Directory Connectort használó ügyfelek felhasználói kezelését. Most már törölheti az összes deaktivált felhasználói fiókot a Control Hubból.
További információkért lásd: Felhasználó törlése a Control Hubból.
A felhasználók módosíthatják e-mail címüket
Jelenleg az adminisztrátorok engedélyezhetik vagy megakadályozhatják, hogy a felhasználók megváltoztassák kereszt- és vezetéknevüket, megjelenített neveiket és profilképeiket. Mostantól feljogosíthatja vagy letilthatja a felhasználókat elsődleges e-mail címük megváltoztatásában.
További információkért lásd: Engedélyezze a felhasználóknak, hogy módosítsák profilmezőiket az értekezletekhez.
Webex egyéni szótár
Akár 100 saját szót is hozzáadhat a Control Hub egyéni szótárához. Ezeket a szavakat azután pontosabban át lehet írni a feliratokban és az átiratokban, amikor az értekezleten elhangzanak.
További információkért lásd: A Webex egyéni szótár kezelése.
Vendég vendégnek: Partner Hub és Control Hub tapasztalat
A Guest to Guest meetings egy új Webex-ajánlat, amely lehetővé teszi a Webex-találkozókat olyan személyek között, akik nem Webex-fiókkal rendelkeznek.
Az új előfizetés megvásárlásakor meg kell adnia, hogy hány egyidejű értekezletre van szüksége. Ezután beállít egy új vendég-vendég értekezlet-webhelyet a szervezetében, és felhatalmaz egy szolgáltatási alkalmazást, hogy megbeszéléseket ütemezzen és fogadjon a vendégek nevében.
A Partnerközpontban vendég-vendég előfizetéseket biztosíthat az ügyfelek számára, és megtekintheti, hogy mely ügyfelek rendelkeznek ezzel az előfizetéssel.
Vezérlőközpontban:
- A telepítővarázsló és a fiókoldalak frissítésre kerülnek, hogy engedélyezzék az új előfizetést, és megjelenjenek a licencelt kapacitása.
- Létezik egy új „Vendég-vendég” típusú értekezlet-webhely, amelyet a telepítővarázsló részeként hozhat létre.
- Lehetőség van arra is, hogy feljogosítson egy szolgáltatásalkalmazást, hogy megbeszéléseket ütemezzen és fogadjon a Vendég-vendég oldalon.
- Beszámolhat az oldal használatáról.
További információkért lásd: Vendég-vendég találkozók beállítása a Control Hubban.
QR-kódos bejelentkezés engedélyezése vagy letiltása
Lehetőséget adunk a QR-kódos bejelentkezés engedélyezésére vagy letiltására felhasználói Webex-fiókjaiban. Ez megkönnyíti a felhasználók számára a bejelentkezést hitelesítő adataik manuális megadása nélkül. Dönthet úgy, hogy engedélyezi-e a QR-kódos bejelentkezést a bejelentkezési folyamat egyszerűsítése érdekében, vagy letilthatja, hogy megfeleljen a szervezet házirendjeinek és biztonsági protokolljainak.
További információért lásd: QR-kódos bejelentkezés engedélyezése a Webexhez.
Business Texting 10DLC megfelelőség
A Webex módosítja jelenlegi üzleti szöveges üzenetküldési ajánlatát a P2P (Person-to-Person) szöveges szabályokról, hogy megfeleljen az A2P (Application-to-Person) követelményeknek. Az egyesült államokbeli mobilszolgáltatóknak 10DLC-s kampányregisztrációra van szükségük, hogy lehetővé tegyék a vállalkozások és fogyasztók közötti (A2P) üzenetküldést.
Ha továbbra is zavartalanul szeretné használni az üzleti SMS-szolgáltatást, módosítsa előfizetését, és vásárolja meg a Cisco Commerce-en 2024. augusztus 7-től elérhető üzleti SMS-kiegészítőt. Be kell fejeznie a 10DLC kampányregisztrációt, amely 2024. augusztus 26-tól érhető el a Control hubban.
- Az üzleti SMS-küldés 2024. december 1-jétől minden telefonszámon letiltásra kerül, ha azok nincsenek regisztrálva egy aktív kampányban.
- 2024. augusztus 26. után az átvitt vagy megrendelt új számoknál alapértelmezés szerint nem lesz engedélyezve az üzleti SMS-küldés.
- A próba-előfizetések 2024. augusztus 26. után nem jogosultak üzleti SMS-küldésre.
- Indítsa el a 10DLC regisztrációs folyamatát 2024. november 1. előtt, hogy elkerülje az üzleti SMS-szolgáltatás zavarait.
A 10DLC regisztrációs folyamata 3-4 hetet vesz igénybe, ezért rendkívül fontos, hogy az ügyfelek azonnal cselekedjenek.
A részletekért tekintse meg a Business Texting 10DLC regisztrációs GYIK részt, és tekintse meg a 10DLC kampány regisztrációs követelményeit a Webex Calling videójában.
Új eszköztámogatás a Webex hívásnál: MP-202 és MP-204 audiokódok
Az AudioCodes MP202 és MP 204 eszközök mostantól támogatottak a Webex Calling szolgáltatásban.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
Webex Connect: Új szolgáltatás oldal a Control Hubban
Hozzáadunk egy Webex Connect oldalt a Control Hubhoz, amely összekapcsolja Önt a Webex Connect konfigurációs portáljával. Amikor befejezi a Webex Connect első beállítási varázslóját, átirányítjuk a a Control Hubban, ahol talál egy hivatkozást a Webex Connect konfigurálásához.
2024. július
Bővített szobák és íróasztalok részletes jelentése
Frissítettük a szobák és asztalok részletes jelentését a következő mezőkkel:
- Először láttam – Megmutatja, hogy az eszköz mikor volt először online.
- Utolsó használat – Megmutatja, hogy az eszköz mikor volt utoljára online.
- Dátum törlése – Megmutatja, hogy mikor törölték az eszközt a Webexből.
Hozzáadtunk egy sort is, amely az offline eszközöket mutatja.
További részletekért lásd: Jelentések a felhőalapú együttműködési portfólióhoz.
Testreszabhatja a segélyhívások felelősségi nyilatkozatának szövegét
A segélyhívás kezdeményezésének helyes módja olyan tényezőktől függően változhat, mint például a felhasználó fizikai tartózkodási helye. Annak biztosítása érdekében, hogy a felhasználók mindig tisztában legyenek a segélyhívások kezdeményezésével, a rendszergazda most beállíthat egy segélyhívási nyilatkozatot, amely a Webex alkalmazásban jelenik meg. Ez felhívja a felhasználók figyelmét a pontos helyadatok fontosságára a segélyhívások irányításakor, valamint a Webex App korlátaira ezen információk szolgáltatásában. További információkért lásd: Hívósablon létrehozása itt: Beállítások sablonok konfigurálása.
Domainek blokkolása a Control Hubban
Frissítjük a Webex Meetings együttműködési korlátozásait a Control Hubban. A tartományokat belső és külső értekezletek számára is letilthatja. Létrehozhat egy tiltólistát a külső e-mail tartományokról, hogy megakadályozza, hogy a felhasználók hozzáférjenek a belső értekezletekhez. Létrehozhat egy tiltólistát is azokról a külső találkozóhelyekről, amelyekhez a belső felhasználók nem férhetnek hozzá.
További részletekért lásd: A Webex Meetings együttműködési korlátozásai a Control Hubban és Beállítások sablonok konfigurálása.
Webex Calling: Normál hívásengedély
Bevezetjük a Webex Calling szabványos licencét azoknak az ügyfeleknek, akiknek nincs szükségük a Professional licencben szereplő összes szolgáltatásra. Változásokat hajtunk végre a Partner Hubban és a Control Hubban, hogy lehetővé tegyük a szervezetek és a felhasználók számára ezt a licencet.
A Partner Hubban:
- A licencet a telepítővarázslóban, az ügyféláttekintő oldalon és a Help Deskben láthatja.
Vezérlőközpontban:
- A normál licencet hozzárendelheti manuálisan, CSV-importálással vagy szervezeti vagy csoport-hozzárendelési sablonokkal.
- A felhasználói licenceket standardról professzionálisra frissítheti.
- Frissítettük a felhasználókezelési folyamatokat (Hívás és Eszközök lap), hogy figyelembe vegyük a normál funkciókat.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
Webex hívás nagykereskedés: A csoport elfoglaltságának engedélyezése a vadászcsoportokhoz a Control Hubban
Hozzáadjuk a Csoport foglaltság engedélyezése vezérlőt a csoportok kereséséhez. Ez a beállítás alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Amikor bekapcsolja, a vadászcsoport tagjai egy szolgáltatás hozzáférési kód használatával módosíthatják a vadászcsoport állapotát foglalt állapotra, majd megadhatják a hívásátirányítási célt.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
Webex Calling: Funkciókártyák a Control Hubban
Frissítjük a felhasználói élményt a hívási funkciók konfigurálásához a Control Hubban. Mostantól könnyedén megtekintheti az összes konfigurálható funkciót egyetlen A oldal felhívása az egyes funkciók működésének leírásával. Egyszerűen keresse meg a megfelelő kártyát, és kattintson a Beállítás gombra a kezdéshez.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
Konfigurálható ügynökértesítések a Supervisor funkciókhoz
Az adminisztrátorok mostantól konfigurálhatják, hogy az ügynökök értesítési hangokat szólaltassanak-e meg, amikor a felügyelő olyan funkciókat hív meg, mint a Monitoring, Coaching és Barge In.
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
A követőkódok hozzárendelése szinkronizált attribútumokhoz
Mostantól leképezheti a követőkódokat a Directory Connector segítségével szinkronizált attribútumokhoz.
További részletekért lásd: Felhasználói attribútumok a Control Hubban és Webex-webhelyek követőkódjainak kezelése a Control Hubban.
Új eszköztámogatás a Webex hívásnál: Cisco asztali telefon 9800 sorozat és kulcsbővítő modul (KEM)
Lehetővé tesszük az új asztali telefon 9800-as sorozatú modellek és a Key Expansion Module konfigurálását a Control Hubban.
- Hozzáadja az új asztali telefon 9861 és asztali telefon 9871 modelleket
- Hozzáadja az új 9800 KEM-et
További részletekért lásd: Cisco 9800-as sorozatú asztali telefon.
MPP Configure Layouts – Natív elrendezések / sablontámogatás a Call Park bővítményekhez
Ha egy hívás parkol, egy mellékre kerül, hogy mások is lehívhassák. Mostantól beállíthat egy vonalgombot a többplatformos firmware-rel (MPP) rendelkező Cisco IP-telefonok hívásparkoló mellékeinek eléréséhez:
- Natív támogatást ad a Call Park bővítményekhez MPP-elrendezés vagy sablon készítésekor
- Lehetővé teszi az MPPs Line Key elrendezés jobb vezérlését
További információkért lásd: A Webex hívás újdonságai.
Egyszerűsített felhasználói beépítési élmény
A Control Hub felhasználói létrehozásának folyamatát javítjuk azáltal, hogy csökkentjük az új felhasználó hozzáadásához szükséges lépések számát, ami gyorsabb és intuitívabb megközelítést tesz lehetővé:
- A Felhasználó kezelése gomb helyére a Felhasználó hozzáadása gomb lép az érthetőség kedvéért.
- A Felhasználó hozzáadása gomb legördülő menüjében további funkciók találhatók.
- A CSV letöltési ikon segítségével gyorsan letöltheti a felhasználói adatokat.
- Minden felhasználónak van gyors művelete, beleértve a jelszó visszaállítását, a hely áthelyezését, a felhasználó deaktiválását és a felhasználó törlését.
A Webex ügyfélélmény alapjai: Visszapattanó hívás házirendje az ügynök számára
Az ügynökök visszapattanó hívásaira vonatkozó házirend azzal a problémával foglalkozik, hogy a nem válaszoló ügynökök hívásokat kapjanak a hívási sorból.
Az alábbiakban felsoroljuk azokat a forgatókönyveket, amelyekre a visszapattanó hívásokra vonatkozó irányelv érvényes:
- Az ügynök elutasítja a hívási sorból érkező hívást
- Az ügynök nem veszi fel a hívást, mielőtt a hívás visszapattan
- Az ügynöknek nincs regisztrált eszköze a hívás felvételére, amikor a hívás megjelenik
A fenti forgatókönyvekben, ha a visszapattanó hívások házirendje engedélyezve van, a nem válaszoló ügynökök automatikusan a „Nem elérhető” állapotba kerülnek.
További információkért lásd: Webex Customer Experience Essentials.
2024. június
VoIP fejlesztés a Control Hubban
A VoIP funkciót felhasználó-központúbbá tettük. Ha a gazdagép le van tiltva a VoIP használatában, az nem lesz hatással a résztvevőkre. Mindaddig, amíg a résztvevők egyénileg használhatják a VoIP-ot szervezeti szabályzataik alapján, szabadon hozzáférhetnek a VoIP-funkciókhoz az értekezlet során. Ez azt jelenti, hogy a VoIP használatában korlátozott házigazdák mostantól anélkül vezethetnek megbeszéléseket, hogy attól kellene tartaniuk, hogy korlátozásaik korlátozzák a résztvevőik kommunikációs lehetőségeit.
Tegyen fel kérdéseket az AI-asszisztensnek
Az AI-asszisztens a Control Hubban lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy „hogyan tegyem” kérdéseket tegyenek fel a beállítással és a konfigurációval kapcsolatban. A válaszok a Webex Súgóban a Retrieval-Augmented Generation (RAG) technikával elérhető cikkekből származnak. További információkért lásd: Kérdezzen a Cisco AI-asszisztenstől a Control Hubban.
Automatikusan felismeri, ha egy felhasználó kilépett egy megbeszélésből
Ha egy felhasználónak el kell hagynia egy értekezletet, az állapota egy idő után automatikusan Eltávolodott értékre változtatható. Ezzel tudatja a többi résztvevővel, hogy átmenetileg távol vannak az értekezlettől. Mikrofonjuk el van némítva, videójuk ki van kapcsolva, profilképük helyére egy forró ital képe 
és a Eltávolodottszöveg jelenik meg.
A Control Hubban alapértelmezés szerint be van kapcsolva az a beállítás, amely automatikusan felismeri, ha a felhasználó kilépett egy értekezletből. Ezt a beállítást kikapcsolhatja.
2024. május
Webex Calling és ThousandEyes Endpoint Agent integráció a hibaelhárításban
A ThousandEyes alkalmazásban mostantól keresztindítási lehetőségeket kínálunk a részletes hálózati elemzéshez, percről percre adatgyűjtéssel a Control Hubban. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy a rendszergazda jobban azonosítsa és elhárítsa a hívás állapotával és a médiaminőséggel kapcsolatos problémákat.
További részletekért lásd: A ThousandEyes integrálása a Control Hub hibaelhárításával.
Közvetlen támogatást nyújt a felhasználóknak
Közvetlen támogatást nyújthat felhasználóinak szervezete támogatási csapatán keresztül. Ha be van kapcsolva, a felhasználók az Ön által megadott Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal és Súgóoldal URL-címére kerülnek, és megtekinthetik az Ön által megadott leírást. További információkért lásd: A Control Hub használatának megkezdése.
Adminisztrálja a Cisco AI-asszisztenst
A Cisco AI Assistant lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy az értekezlet alatt vagy után utolérjék az összefoglalókat, összefoglalják a tereket, átírják az üzeneteket és lefordítsák az üzeneteket. Ezek a funkciók csak a Webex Suite találkozóplatformon érhetők el.
A Control Hub beállításai alapértelmezés szerint engedélyezve vannak, és 2024. május 13-tól érhetők el. Az adminisztrátorok kezelhetik a funkciók bevezetését a teljes szervezet, csoportok vagy egyéni felhasználók számára. Ha engedélyezve van a Control Hubban, ezek a funkciók 2024. május 27-től lesznek elérhetők a felhasználók számára. További információért lásd: Administrálni Cisco AI Assistant in Control Hub.
2024. április
Megnövelt korlát a riasztások számára a Riasztási központban
Megnöveltük a létrehozható alábbi figyelmeztetések számának korlátját:
- Értekezletek
- Eszköz élő értekezlet-figyelmeztetése – 10-ről 25-re emelt korlát.
- Eszközök riasztásai
- Offline és online események – 10-ről 100-ra növelve.
- Probléma észlelt vagy megoldott események – a korlát 10-ről 100-ra növelve.
Az egyéni címkék már elérhetőek a Partnerközpontban
Mostantól egyéni címkéket hozhat létre az ügyfelek számára a Partnerközpontban. Ezekkel a címkékkel azonosíthatja és csoportosíthatja az ügyfeleket folyamataik szerint. A címkék egyszerű módot jelentenek az ugyanazokat az ügyfélfiókokat kezelő más rendszergazdákkal való egyeztetésre is.
Az egyéni címkéket a Partner Hub összes adminisztrátora megtekintheti, míg a szerkesztés a teljes partnerrendszergazdákra és a partneradminisztrátorokra korlátozódik.
A személyazonosításra alkalmas adatok (PII) mostantól engedélyezve vannak a Shared Timer alkalmazásban
Engedélyeztük a személyazonosításra alkalmas adatokat a Shared Timer alkalmazásban. A Shared Timer a Cisco tulajdonában lévő alkalmazás, nem pedig harmadik féltől származó alkalmazás, így minden adat a Ciscón belül marad. Ez lehetővé teszi olyan további funkciók bevezetését, amelyek nagyobb értéket biztosítanak ügyfeleink számára. A személyazonosításra alkalmas adatok alapértelmezés szerint engedélyezve vannak, de a rendszergazdák bármikor letilthatják a személyazonosításra alkalmas adatokat, ha szükséges.
Kezelés Slido a használatával a Webex megbeszéléseken
Mostantól kezelheti Slido a megbeszélésekhez való hozzáférést a Control Hub segítségével. Létrehozhat olyan szervezeti szabályzatot, amely lehetővé teszi vagy letiltja a felhasználók számára Slido a használatát belső és külső értekezleteken egyaránt. Ezt a funkciót szervezeti, csoportos és felhasználói szinten engedélyezheti. Ez a funkció csak a Webex Suite találkozóplatformon érhető el.
A foglalkozástípusok frissítései
Módosítottuk a panelek Alapértelmezett viselkedése beállítását Nyitott értékről Zárt értékre a Cisco előre definiált Session Type Pro Meeting esetén (ID-érték 3). Ez azt jelenti, hogy a panelek automatikusan bezáródnak, amikor a Pro Meeting munkamenettípust használó webhelyen csatlakozik egy értekezlethez. Azok a rendszergazdák, akik a Pro Meeting alapján új egyéni munkamenet-típust hoznak létre, az új Alapértelmezett viselkedés értéke Zárt értékre van állítva, és saját preferenciáik alapján testreszabhatják. Ez a változás nem érinti a meglévő egyéni munkamenet-típusokat.
Felhasználói be- és kijelentkezési tevékenység oldala
Jobb áttekintést biztosítunk a felhasználói be- és kijelentkezési tevékenységről a Control Hubon belüli Biztonság és megfelelőség oldalon. Amikor a felhasználók bejelentkeznek a Webex alkalmazásba vagy a Control Hubba, ezt megjelenítjük az új verzióban a Bejelentkezési tevékenységek oldalon. Legfeljebb 12 hónapos bejelentkezési tevékenységet tekinthet meg. Pro Pack csomagra van szükség a be- és kijelentkezési tevékenységek nyomon követéséhez.
További információkért lásd: Felhasználói be- és kijelentkezések naplózása és elemzése.
2024. március
Az alkalmazások hozzáférésének kezelése a Control Hubban
Lehetőséget adunk arra, hogy engedélyezze vagy megtagadja a hozzáférést mobil, asztali vagy webes kliensekhez. Megadhatja, hogy a szervezeten belül mely ügyfelek érhetők el, például iOS, Android, Mac, Windows és webes kliensek.
További információért lásd: Alkalmazás-hozzáférés és tokenházirend-beállítások kezelése a Control Hubban.
SAML JIT kiépítés csoportokhoz
Lehetőséget adunk arra, hogy egy adott Webex-csoporthoz hozzárendeljen egy felhasználót a Control Hubban. Hozzáadhat felhasználókat egy csoporthoz, és frissítheti a felhasználók tagságát a csoportban.
További információkért lásd: SAML automatikus fiók létrehozása és frissítése a vezérlőközponthoz.
2024. február
Elköteleződés-elemzés hívása a Partner Hubban
A hívási elköteleződés elemzése már elérhető a Partnerközpontban. Az ebben a szakaszban található adatok azon ügyfelek híváshasználati arányát és hívásminőségét mutatják, akik megvásárolták a Webex Calling szolgáltatást az Ön szervezetében. Ezek az adatok megmutatják, hogyan segíthet proaktívan ügyfeleinek, például ha azt észleli, hogy hívásuk minősége csökken, akkor kapcsolatba léphet velük, és elháríthatja a problémákat, mielőtt azok még rosszabbra fordulnának.
Az AI segítségével értekezlet-összefoglalókat készíthet
Lehetőséget adunk arra, hogy engedélyezze szervezete számára az AI által generált szöveges összefoglalókat a megbeszélésekről. Ezt a funkciót szervezeti, csoportos vagy felhasználói szinten engedélyezheti vagy letilthatja. Ha engedélyezve van, a házigazdák automatikusan létrehozhatnak értekezlet-összefoglalókat.
További információkért tekintse meg a AI által generált értekezletek összefoglalóit a Control Hubban.
Új munkaterület-élmény a Control Hubban
Frissítettük a Munkaterületek szakaszt, hogy láthatóbbá tegyük a legfontosabb információkat. Most egy pillantással áttekintheti az egyes munkaterületeket, például a hozzárendelt kamerákat, kijelzőket és mikrofonokat. Az új megjelenés megtapasztalásához használja a Munkaterületek szakasz jobb felső sarkában található kapcsolót.
A navigációs oldalsáv testreszabása
Szabja testre a Webex App bal oldali navigációs oldalsávját, így a felhasználók akár hat (6) legrelevánsabb szolgáltatásukat, alkalmazásukat és webhely-parancsikonjukat is megjeleníthetik, illetve elrejthetik néhányukat vagy mindegyiküket. Azt is engedélyezheti a felhasználóknak, hogy személyre szabják saját navigációs menüjüket.
Szabja személyre a találkozó előtereit
Lehetőséget adunk szervezete értekezleti előcsarnokainak létrehozására és kezelésére. Azt is lehetővé teheti a felhasználók számára, hogy személyre szabják az értekezlet előtereit.
További információkért lásd: A Webex Meetings együttműködési korlátozásai a Control Hubban.
Vidcast integráció
Lehetőséget adunk, hogy engedélyezze Vidcastok rögzítését a Webexen belül. A felhasználók könnyedén rögzíthetnek és megoszthatnak Vidcastokat a Webexen belül. Ezenkívül konfigurálhatja szervezete hozzáférését, finomhangolhatja a Webex-integrációt, kezelheti adatait, beállíthatja a videómegőrzési irányelveket, meghatározhat osztályozásokat, és kiválaszthatja a lefordított feliratok nyelvét.
Jelenleg ez a funkció csak Windows platformon érhető el.
2024. január
A Reports API csak a ZIP-fájlformátumot támogatja, ha 2024. január 31-e után tölt le jelentéseket
Jelenleg a CSV-fájlformátum az alapértelmezett, amikor a Control Hub-jelentéseket a Reports APIsegítségével tölti le. 2023. december 31-től a CVS-fájlokat tömörítik, mielőtt letölthetőek lesznek. 2024. január 31-től már nem támogatjuk a kicsomagolt CVS-fájlok letöltését.
2024. január 31. előtt megkezdheti a jelentések ZIP-fájlformátumban történő letöltését zipEnable=true a beállításával, hogy felkészüljön erre a változásra. Például:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg& zipEnable=true
2024. január 31-ig zipEnable=false a segítségével is letöltheti a fájlokat CSV fájlformátumban. 2024. január 31. után a rendszer figyelmen kívül hagyja a zipEnable=false jelzőt, és az összes jelentést csak ZIP-fájlformátumban tölti le.
Slido Analytics
Slido Az analytics már elérhető. Ezen adatok segítségével megtudhatja, hogy a gazdagépek beépítenek-e Slido funkciókat a megbeszéléseikbe, és milyen gyakran használják a felhasználók ezeket a funkciókat.
Az SCIM 2.0 üzembe helyezése
Átdolgoztuk a csoportok üzembe helyezési API -ját, hogy az megfeleljen az SCIM 2.0 szabványának. Ez lehetővé teszi számunkra a külső identitásszolgáltatókkal történő jobb integrációt. Ez akkor is segíthet, ha harmadik féltől származó eszközöket használ a felhasználók és csoportok Webex-szel történő kezelésére/szinkronizálására.
API a névjegyek kezelésére
Bővítjük az API-nkat, hogy Ön is használhassa azt a névjegyek kezelésére. A névjegyeket kezelheti szervezeti- vagy csoportszinten, mi pedig műveleteket biztosítunk a névjegyek tömeges létrehozásához, olvasásához, frissítéséhez és törléséhez.
Ez a funkció akkor lehet hasznos, amikor embereket telepít át a Webexre.
Részleteket osztunk meg a hamarosan megjelenő tervezett funkciókiadásainkról. Ne feledje, hogy előfordulhat, hogy a megjelenési dátumokat és magukat a funkciókat is módosítjuk. Iratkozzon fel erre a cikkre, hogy értesítést küldhessünk Önnek, ha módosítjuk a cikket.
|
Az alábbi funkciók közül néhány elérhető a béta verzióban, ha Ön elfogadta a Cisco béta részvételi megállapodását és részt vesz a Béta programban. |
2025. április
A résztvevők e-mail-címének kérése most alapértelmezés szerint ki van kapcsolva
A Résztvevő e-mail-címének kérése alapértelmezett beállítását a Vezérlőközpontban Be értékről Ki értékre módosítjuk. Ez megkönnyíti a vendégek számára a megbeszélésekhez való csatlakozást. Ha azonban ez a beállítás Ki van kapcsolva, és a következő funkciók engedélyezve vannak, a vendégek továbbra is kérik az e-mail címüket:
- Kitörési előbeosztás az ütemezésnél
- Előzetes megbízás szinkrontolmácsra vagy jelnyelvi tolmácsolásra
- Külső e-mail tartományok blokkolása a Control Hub beállításaiban
- A hitelesített bejelentkezés engedélyezve van a Control Hub beállításaiban
A vállalati webhelyek esetében ezt a funkciót április 21-től vezetjük be, és május első hetének végére minden webhely engedélyezve lesz. Ez a beállítás már alapértelmezés szerint ki van kapcsolva az összes online webhelyen.
Új virtuális vonalmezők megjelenítése a Webex Calling részletes hívástörténetében
Új mezőket tesz elérhetővé a Webex Calling Részletes híváslista jelentésekhez (CSV) és a Részletes híváslista API-khoz.Ez lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy azonosítsák, melyik Webex Calling felhasználó kezdeményezte vagy fogadta a hívást a virtuális vonal segítségével, és bemutatják a tényleges tulajdonos eszközadatait.
Továbbfejlesztett felhasználói exportélmény
Javítjuk a felhasználói exportálási funkciót. Ez a frissítés lehetővé teszi a felhasználói exportálások háttérben történő feldolgozását, így a nagyobb szervezetek számára előnyös. A Feladatkezelő segítségével nyomon követheti a feladatok állapotát, a hibákat és a befejezési százalékot. Ez a frissítés megbízhatóbb exportálási folyamatot és egyszerűbb hozzáférést biztosít a CSV-fájlokhoz, javítva a felhasználókezelési élményt.
Javítsa a Flex licencellenőrzést a nagykereskedelmi szervezet meghatározásához
Ennek a funkcióbővítésnek az a célja, hogy támogassa a hibrid modellt a kis- és középvállalkozások piacán működő nagykereskedelmi ügyfelek számára, akiknek Flex-licenc-bővítményekre van szükségük további szolgáltatásokhoz, például a Contact Centerhez, az RTT-hez és a webináriumhoz. Jelenleg, amikor az ügyfelek tisztán nagykereskedelmi modellről hibrid modellre térnek át, az a meglévő rendszerellenőrzések miatt a számlázási, biztosítási és szabályozási folyamatokat kedvezőtlenül érinti a Partnerek számára. A fejlesztés módosítani fogja ezeket az ellenőrzéseket, hogy pontosan azonosítsák és támogassák a hibrid modelleket, biztosítva a megfelelő korlátozások fenntartását, és megelőzve a partnerek számlázására és szabályozási megfelelőségére gyakorolt negatív hatásokat. Ezt úgy érheti el, hogy awholesale-apply-base-restrictionsbeállítási kulcs értékéttrue-re állítja azon szervezetnél, amely rendelkezik nagykereskedelmi és vállalati előfizetéssel is.
A Webex Site Management opció továbbfejlesztése
A Webex webhely átnevezése nem volt könnyen felfedezhető.Annak érdekében, hogy javítsuk ezt az élményt, és igazodjunk a többi Control Hub-oldal interakciós mintájához, egyetlen Művelet gomb alá helyeztük át a Webhely szerkesztése, a Webhely törlése és az E-mail gazdagépek beállításait.
Felhasználó SIP-címének kezelése a CSV-fájlban
Mostantól kezelheti a felhasználó SIP-címét a felhasználói CSV-fájlon keresztül a Control Hubban.
A Directory Connector értesítései mostantól megjelenhetnek a Control Hubban
Mostantól kihasználhatja a Control Hub Riasztási központját, hogy jelentéseket és értesítéseket küldjön a Directory Connector alkalmazásban. A Control Hub értesítései leképezik a meglévő Directory Connector értesítéseket, beleértve az információs riasztásokat, figyelmeztetéseket és hibákat.
Helyi átjáró állapota és hibaelhárítási fejlesztései
A hibaelhárítási információkban megadjuk a kapcsolat állapotát, beleértve a hívási hibákat és a tanúsítványproblémákat.
A csoportazonosító támogatása a szervezeti kapcsolatok CSV-fájljában
Lehetővé tesszük a rendszergazdáknak, hogy hozzáadják a csoportazonosítót a szervezeti kapcsolatfelvételi CSV-fájlhoz.
Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyik helyről a másikra költözzenek, és megtartsák telefonszámukat
Ez a funkció lehetővé teszi a rendszergazdáknak, hogy egy felhasználót egyik helyről a másikra vigyenek át, és megtartsák telefonszámukat.
2024. október
Frissítések a Meetings Attendee jelentéshez
A Meetings Attendee jelentés HELYSZÍN mezője elavult, és a következő új mezőkkel váltották fel:
-
ORSZÁG
-
ÁLLAM
-
TELEPÜLÉS
2024. szeptember
Késleltetett funkció – egyesített kapcsolat a szervezetek között
Az augusztusi kiadásban bejelentettük a Szervezetek közötti egyesített kapcsolat funkciót, de ez a funkció késik. Feliratkozhat erre a cikkre a frissítésekért.
2024. március
Változások a cikkkategóriákban
Változtatást hajtunk végre a cikkeink tetején látható cikkkategóriákon, ezek a változások a következő hónapokban kerülnek bevezetésre. Dolgozunk azon, hogy könnyebben megtudja, hogy egy cikk vonatkozik-e Önre.
2024. január
Rosszallás: Integráció a Calendar Service és a TelePresence Management Suite (TMS) között
A Cisco bejelentette a TMSértékesítésének és élettartamának végi dátumát.
A felhőalapú naptárszolgáltatás és a TMS közötti integrációt is megszüntetjük. Ennek az integrációnak az volt az előnye, hogy leegyszerűsítette az értekezletek ütemezését a Webex és a TMS által felügyelt helyszíni konferencia-erőforrások között.
Változások az alapértelmezett fájlformátumra a Reports API-ban
Jelenleg a CSV-fájlformátum az alapértelmezett, amikor a Control Hub-jelentéseket a Reports APIsegítségével tölti le. 2023. december 31-től a CSV-fájlokat tömörítjük, mielőtt letölthetőek lesznek. 2024. január 31-től már nem támogatjuk a kicsomagolt CSV-fájlok letöltését.
2024. január 31. előtt megkezdheti a jelentések ZIP-fájlformátumban történő letöltését zipEnable=true a beállításával, hogy felkészüljön erre a változásra. Például:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true
2024. január 31-ig zipEnable=false a segítségével is letöltheti a fájlokat CSV fájlformátumban. 2024. január 31. után a rendszer figyelmen kívül hagyja a zipEnable=false jelzőt, és az összes jelentést csak ZIP-fájlformátumban tölti le.
2023. november
Fokozhatja az értekezletei biztonságát, ha hangvízjeleket ad hozzá a videókhoz és a megosztott tartalomhoz
Hozzáadhat hangos vízjelet az értekezletfelvételekhez, majd elemezheti a hangfelvételeket a Control Hubban, és megnézheti, melyik forráskliens vagy eszköz rögzítette az értekezletet.
KMS-titkosítású értekezlettartalom és adattárolási hely a Webex Suite Meetings alkalmazáshoz
A Webex új biztonsági architektúrát kínál a Webex Suite Meetings számára, amely a Webex kulcskezelési szolgáltatást (KMS) és a Webex végpontok közötti titkosítást használja a felhasználók által generált tartalmak védelmére.
Most már egyéni attribútumok is elérhetők
Most már létrehozhat egyéni attribútumot a Control Hubban a felhasználók kategorizálásához és az információk könnyen szűrhető módon történő tárolásához.
Erőforrás & A súgó rész már elérhető a Partnerközpontban
A Források & A súgó rész egy helyen található, ahol minden információt megtalálhat a Partner Hubbal kapcsolatban. Ez a rész gyorshivatkozásokat, kiemelt forrásokat és egy helyet kínál, ahol egyszerűen kereshet partnertartalmak között.
2023. szeptember
Hozd magaddal saját AWS KMS-kulcsodat
Mostantól saját fő kulcsát kezelheti az AWS Key Management Service (KMS) szolgáltatásban. A Webex számára az AWS KMS kulcsazonosítóját adja meg a fő kulcs helyett. Ez azt jelenti, hogy felhatalmazza a Webexet, hogy az AWS KMS-kulcsával titkosítson és visszafejtse az AWS-konzolon keresztül. Ez a funkció Önt teszi felelőssé a fő kulcs életciklusának kezeléséért, és megakadályozza, hogy a Webex visszafejtse a tartalmat.
További információkért lásd: Saját ügyfél-főkulcs kezelése.
Próbálja ki a webináriumokat 30 napig ingyenesen
A teljes rendszergazdák elindíthatják és kezelhetik a Webex webináriumok 30 napos ingyenes próbaverzióját felhasználóik számára. A felhasználók korlátlan számú webináriumot tarthatnak akár 5000 résztvevő számára az ingyenes próbaidőszak alatt.
2023. július
Control Hub segédként
Ha Ön új Webex-ügyfél, a Control Hub végigvezeti Önt a szervezeti környezet beállításán, az átvételi állapot és a trendek ellenőrzésén, valamint a környezet biztonságosabbá tételén.
További információkért lásd: Szervezet beállítása a Control Hubban.
Szabályozza a felhasználók élményét a Control Hub együttműködési korlátozásaival
Most már az Ön számára is lehetővé vált, hogy könnyedén beállíthassa a szabályzatokat a Video Mesh-kompatibilis értekezletplatformon. Ez lehetővé teszi, hogy szervezeti, csoport- és felhasználói szinten szabályozza a felhasználói élményt a külső vagy belső értekezletekhez történő csatlakozás során.
A következő együttműködési korlátozásokat állíthatja be a felhasználói számára:
-
A csatlakozási házirendek blokkolják a belső felhasználók külső értekezletekhez történő csatlakozását, illetve a külső felhasználók belső értekezletekhez történő csatlakozását. Korlátozásokat alkalmazhat az összes helyre vagy bizonyos helyekre. A belső beállításokat az összes értekezletre vagy csak a személyes iroda értekezletekre is alkalmazhatja.
-
Az értekezleteken belüli korlátozások a megfelelőségi funkciókra, például az asztali számítógép megosztására, az alkalmazásmegosztásra, a kameramegosztásra, a távoli asztalvezérlésre, a felhőrögzítésre, a helyi felvételkészítésre, a Webex Assistantre, a feliratozásra, a jegyzettáblára, a jegyzetekre, a fájlmegosztásra, a VoIP-ra, a telefonálásra, a csevegésre, a fájlátvitelre, Videóra (HQV(360P) és HDV(720P)), Résztvevőlistára és Előadó felvételére vonatkoznak.
-
Rendszerleíróadatbázis-kulcsok vagy tokenek a szervezet eszközein az értekezlet-házirendek alkalmazásához és a BYOD (saját eszköz behozatala) megakadályozásához.
-
Végrehajtási házirendek a bejelentkezés és a virtuális hátterek kényszerítésére.
További információkért lásd: a Beállítási sablonok konfigurálása és a Webex Meetings együttműködési korlátozásai a Control Hubban menüpontokat.
2023. június
Teljes jogú rendszergazdaként delegálhatja bizonyos szolgáltatások felügyeletét egy helyszínen.
A helyszín rendszergazdái korlátozott nézetben látják a Control Hub alkalmazást, és konfigurálhatnak bizonyos funkciókat a szolgáltatásokhoz és eszközökhöz a hozzájuk rendelt helyszíneken.
2023. május
A több identitásszolgáltató a felhasználói hitelesítéshez
Lehetőséget adunk arra, hogy több identitásszolgáltatót (Identity Provider, IdP) állítson be a szervezeten belül a felhasználói hitelesítéshez. Létrehozhat útválasztási szabályt egy tartományhoz vagy egy felhasználói csoporthoz. Ez a beállítás segíthet az egyesülések és felvásárlások, illetve az oktatási és kormányzati szervezetek elosztott szervezetei számára.
Ez a funkció az SAML, az Open ID Connect és a Webex Identity alapú IdP-ket támogatja, és csak a Webex Extended Security Pack csomaggal rendelkező szervezetek számára érhető el.
Előre meghatározott beállítási sablonok az Oktatás számára
Ha az Oktatást választotta üzleti ágazatként, használhatja az előre beállított sablonokat egyéni beállításokkal a diákok vagy a tanárok számára.
Control Hub segédként
Ha Ön új Webex-ügyfél, a Control Hub végig tudja vezetni Önt a környezet beállításában, a felhasználói legjobb élménye érdekében. A környezet beállítása után láthatja, hogyan zajlik a Webex bevezetése, valamint bemutatja Önnek a rendszer, hogyan teheti biztonságossá a környezetet.
Leirat mentése értekezlet rögzítése nélkül
Engedélyezheti az értekezlet résztvevőinek a következőt: leirat mentése értekezlet közben az értekezlet rögzítése nélkül.
Beállítások felülbírálása a Control Hubon belül
A rendszergazdák engedélyezhetik az értekezletbeállítások felülbírálását, és a meglévő beállítási sablonok segítségével kényszeríthetik ki az értekezlet-házirendeket bizonyos szervezőkre. Ez azt jelenti, hogy amikor a szervező kezdeményez értekezletet, minden résztvevő a szervező szabályzatát követi, nem pedig a sajátját. Ez a funkció csak a belső értekezletekre érvényes.
További információkért lásd: a Beállítási sablonok konfigurálása és a Webex Meetings együttműködési korlátozásai a Control Hubban menüpontokat.
Saját kulcs használata
Lehetővé tesszük az Ön számára a saját ügyfél-főkulcs kezelését. Ez a funkció Önt teszi felelőssé a fő kulcs életciklusának kezeléséért, és megakadályozza, hogy a Webex visszafejtse a tartalmat.
2023. április
Az értekezletfelvételekhez vízjelet adhat hozzá a Webex Meetings Pro-End to End Encryption_VOIOnly foglalkozástípus használatával, amely lehetővé teszi Ön számára annak azonosítását, hogy ki osztotta meg a felvételt külsőleg.
2023. március
Az értekezleten belüli csevegés mentése vagy törlése értekezlet után
Ha az értekezleten belüli csevegés be van kapcsolva, kiválaszthatja, hogy a rendszer automatikusan menti-e a csevegést, vagy törli az értekezlet után.
Felhasználói be- és kijelentkezési naplók
A rendszergazdák felhasználói be- és kijelentkezési naplókat kaphatnak az összes Webex alkalmazásban. Ezek a naplók a teljes jogú rendszergazdák számára elérhetők az API-kon keresztül.
Frissítésvezérlés – Windows és Mac
Az asztali alkalmazás frissítésvezérlői lehetőség a Webex alkalmazás esetében átkerült az Üzenetküldés menüpontból a Szervezeti beállítások alá.
A rendszergazdák mostantól két frissítés-üzembehelyezési modell közül választhatnak a Control Hubban:
-
Legutóbbi ütem – alapértelmezett lehetőség
-
Alacsony ütem – 4 hónapos kiadási ciklus
Ezután hatékonyan vezérelheti a frissítések üzembe helyezését a szervezeten belül.
A rendszergazdák dönthetnek úgy is, hogy akár 2 héttel is elhalasztják a frissítéseket, és kiválaszthatnak egy meghatározott dátumot és időt a frissítéshez a szervezetükben.
Frissített felhasználói felület a Partner Hubban
Frissítettük az Ügyfelek és az Ügyfél adatai oldalakat. Szűrőket és állapotriasztásokat is hozzáadtunk, így könnyen utánanézhet az azonnali figyelmet igénylő ügyfeleknek.
Továbbfejlesztett integráció az MS365-csoportok és -csapatok között a Webexben
Lehetővé tettük ennek a funkciónak a használatát, ha a felhasználókat a helyszíni Active Directoryból szinkronizálja. Korábban csak akkor tudta megtenni, ha közvetlenül az Azure AD-ből szinkronizálta a felhasználókat.
Ez előnyt jelent a szervezet számára, ha az Azure AD-t és a helyszíni AD-t is használja, különösen akkor, ha már használja a Címtárösszekötőt a felhasználóknak az AD-ből a Webexbe való szinkronizálásához.
Olvassa el, hogyan történhet a Webex-csapatok integrálása Microsoft 365-csoportokkal, valamint a Webex alkalmazás felhasználói hogyan élhetnek a Microsoft 365-csoport hozzákapcsolása egy csapathoz lehetőséggel.
A Help Deskkel kapcsolatos frissítések
A Help Desk mostantól továbbfejlesztett felhasználói élményt nyújt, és elérhető a partnerek számára.
További információkért lásd: Webex Control Hub Help Desk a partnerek számára.
2023. február
Helyszínek a Control Hubban
A helyszínek lehetővé teszik a felhasználók és irodák fizikai helyszín alapján történő rendszerezését. Az ügyfelek a hívási és az irodakezelési funkciókat is beállíthatják egy helyre. További információért lásd: Helyszínek a Control Hubban.
Új tartalom-rendszergazdai szerepkör
A rendszergazdák új tartalom-rendszergazdai szerepkört választhatnak majd a felhasználók számára. A tartalom-rendszergazda kiterjeszti a webhely-rendszergazda lehetőségeit. A webhely-konfigurációk elvégzése mellett hozzáférhetnek az értekezlet műtermékadataihoz, például a felvételekhez vagy a leiratokhoz. A felhasználók kijelölhetők webhely-rendszergazdaként és tartalom-rendszergazdaként meghatározott webhelyekhez. Ez akkor hasznos, ha egy szervezet több webhellyel rendelkezik, és a rendszergazdai feladatokat fel kell osztani.
További információkért lásd: Szervezeti fiókszerepkörök hozzárendelése a Control Hubban.
Virtuális hátterek használatának megkövetelése
Megkövetelheti, hogy a felhasználók virtuális háttérrel rendelkezzenek a videó bekapcsolásához. További információkért lásd az Általános sablonok kezelése szakaszt a Beállítási sablonok konfigurálása menüpontban.
2023. január
Folyamatos webalkalmazások a Cisco Room Navigatorben
Mostantól a Control Hubból konfigurálhatja a folyamatos webalkalmazásokat a Room Navigatorben. Külső féltől származó webalkalmazás Room Navigatorön való futtatása lehetővé teszi, hogy integrálja vállalatának a tárgyalófoglalás kezelésével, valamint a munkahelyi irányelvek és információk közlésével kapcsolatos, egyéni megoldását. A kiválasztott alkalmazás a Room Navigator teljes képernyőjén megjelenik, felváltva a RoomOS felhasználói felületét, és a végfelhasználók nem utasíthatják el az alkalmazást.
További információkért lásd: Folyamatos webalkalmazás konfigurálása a Room Navigatorben.
Beágyazott alkalmazások ajánlása
A Control Hub rendszergazdái legfeljebb 3 beágyazott alkalmazást címkézhetnek meg Ajánlott alkalmazásként. Az ajánlott alkalmazások a Webexen a Javaslatok az Ön számára részben jelennek meg. További információkért lásd: Beágyazott alkalmazások a Webexen.
Csoportok kezelése
Mostantól csoportokat hozhat létre és tagokat vehet fel a Control Hubban anélkül, hogy az Active Directoryból vagy az Azure-ból kellene szinkronizálnia a csoportokat. További információkért lásd: Csoportok kezelése
Az Active Directory-ből szinkronizált Webex-felhasználók végleges törlése
Miután törölt felhasználókat az Active Directory-ben, azonnal törölheti őket a Control Hubban. Ez azt jelenti, hogy felszabadíthatja a fel nem használt licenceket anélkül, hogy meg kellene várnia a 7 napos biztonsági időszak lejártát. Lásd: Felhasználó törlése a szervezetből a Control Hubban.
2022. december
Adjon egyedi ikonokat a felhasználók számára a Webex alkalmazásban megjelenő egyedi parancsikonokhoz
Adjon hozzá előre meghatározott ikonokat, vagy töltsön fel egyedi ikonokat az egyéni parancsikonokhoz a Webex alkalmazás navigációs menüjében. További információkért lásd: A felhasználók számára a Webex alkalmazásban megjelenő egyedi parancsikonok kezelése.
A hibrid naptár mostantól csak a Google Naptár irodáihoz fér hozzá
A Webex Room-eszközt használó ügyfelek mostantól csak a Google Naptár irodáinak elérését engedélyezhetik a hibrid naptár számára. Ez biztosítja, hogy a Webex csak az irodai naptárakhoz férjen hozzá, a felhasználói naptárakhoz ne. További információkért lásd az Üzembehelyezési útmutatót a hibrid naptárhoz.
Auditnapló-szűrő
Hozzáadtunk egy szűrőt a Control Hubban megjelenő rendszergazdai tevékenységek naplójához. Az új szűrő segítségével szűkítheti a keresést bizonyos eseménykategóriákra.
További információkért lásd: A rendszergazdai tevékenységnapló áttekintése a Control Hubban.
Szervezői fiók önregisztrációja
Mostantól engedélyezheti a szervezői fiókok számára, hogy önállóan regisztráljanak a Control Hub által kezelt webhelyekre. Az önregisztrációs kéréseket a Control Hub Riasztási központ oldalán, a Kérések fülön hagyhatja jóvá vagy utasíthatja el.
2022. november 29.
Makrókezelés Board, Desk és Room sorozatok számára a Control Hubban
A makrók testreszabott és innovatív irodai élmények létrehozását teszik lehetővé azáltal, hogy új munkafolyamatokat és funkciókat programoznak az eszközre.
Mostantól a makrók egyszerre csak egy eszközön üzemelhetőek be a Control Hubból, a hibaelhárítás és -kezelés pedig továbbfejlesztett felületet kapott. Ez a funkció első fázisa, a jövőbeli fázisok tartalmazni fogják az eszközök egy csoportjának tömeges üzembe helyezését is.
Részletekért lásd: Makrók és felhasználóifelület-bővítmények konfigurálása.
Irodák címtár-szinkronizálása a Control Hub munkaterületekkel
Mostantól importálhatja a címtárirodákat, és automatikusan létrehozhatja az összes munkaterületet méretarányosan a Control Hubon belül.
Részletekért lásd: Címtár-szinkronizálás a Control Hub munkaterületeiről.
Eszközriasztások a Riasztási központban
Az eszközriasztások létrehozása a Riasztási központban továbbfejleszti az eszközadminisztrációs munkafolyamatot. Több riasztáskézbesítési csatorna közül választhat.
Részletekért lásd: Eszközriasztások a Control Hubban.
2022. november 25.
Új előszobai vezérlőelemek személyes tárgyalóban tartott értekezletekhez
A webes adminisztrációban végrehajtottunk néhány biztonsági fejlesztést a személyes tárgyalók biztonsági beállításait illetően. A vendégfelhasználók mostantól a következő kategóriákba tartozhatnak: nem ellenőrzött felhasználók és ellenőrzött külső felhasználók. Mostantól különálló és független előszobai vezérlőelemek állnak rendelkezésre minden felhasználói csoport számára. A lehetőségek a következők: Csatlakozhatnak a megbeszéléshez, Az előcsarnokban várnak, amíg a házigazda be nem engedi őket, és Nem csatlakozhatnak a megbeszéléshez.
A nem ellenőrzött és az ellenőrzött külső felhasználók megkülönböztetése lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy fokozzák az értekezlet biztonságát azáltal, hogy szigorítják az értekezletekre való belépés ellenőrzését a nem ellenőrzött felhasználók esetében. Például a nem ellenőrzött felhasználók nem csatlakozhatnak az értekezlethez, míg az ellenőrzött külső felhasználók az előszobába kerülnek, vagy pedig a nem ellenőrzött felhasználók kerülnek az előszobába, míg az ellenőrzött külső felhasználók közvetlenül csatlakozhatnak az értekezlethez.
Részletekért lásd: A Webex bevált módszerei a biztonságos értekezletek biztosítására: webes adminisztráció.
2022. november 22.
Tiltólista vezérlőelemek külső kommunikációhoz
Kibővítettük a külső kommunikációs korlátozásokat egy tiltólistával. Ez lehetőséget ad Önnek arra, hogy lazább korlátozásokat állapítson meg, mivel implicit módon engedélyezzük a felhasználók számára, hogy olyan tartományokkal kommunikáljanak, amelyek nem szerepelnek a tiltólistán.
Azt is beállíthatja, hogy mely csoportokra vonatkozzon az új tiltólista, illetve mely csoportok mentesüljenek az alól. Lásd: Külső felhasználókkal folytatott üzenetküldés korlátozása a Webex alkalmazás szobáiban.
A fentiek szerint módosítanunk kellett a Control Hub oldalait, hogy azok megfeleljenek a korábbinál rugalmasabb funkciónak. Megtartottuk, és az új felülethez igazítottuk a konfigurációt, így ha elégedett volt a funkció korábbi működésével, Önnek nem kell módosítania semmit.
2022. november 15.
A Személyes betekintés hozzáférés-vezérlését mostantól támogatják az általános beállítási sablonok
Mostantól kezelheti a Személyes betekintés hozzáférés-vezérlést általános beállítási sablonokkal. A részletekért lásd: Beállítási sablonok konfigurálása.
2022. október 31.
Az Azure Active Directory varázslóalkalmazás fejlesztései
Frissítjük az Azure Active Directory varázslóalkalmazást, hogy könnyen szinkronizálhassa a csoportokat az Azure Active Directoryból. Lehetősége lesz továbbá arra is, hogy igény szerint, egy Azure AD-szinkronizálástól függetlenül aktiváljon felhasználókat, és azonnal ellenőrizze az eredményt. Ez segít a beállítás során felmerülő problémák hibaelhárításában.
Lásd: Az Azure AD varázsló alkalmazás beállítása a Control Hubban
A Webex Meetings szolgáltatással licencelt külső felhasználók az Ön Control Hub által felügyelt értekezletwebhelyén
Mostantól szervezői vagy résztvevői Webex Meetings-licencet adhat olyan felhasználóknak, akik nem tartoznak a szervezetéhez.
Amikor megadja a licencet, a külső felhasználó e-mailt kap, amelyben elfogadhatja azt. Ha a felhasználó ezt 15 napon belül megteszi, akkor szervezhet értekezleteket az Ön Control Hub által felügyelt webhelyén, illetve csatlakozhat azokhoz. A Felhasználók oldalon egy új fül is megjelenik a külső felhasználók megjelenítésére.
A részletekért lásd a felhasználók kezeléséről szóló cikkünket.
Ez a funkció segíti azokat a Control Hub rendszergazdákat, akik járatosak a Webex Meetings-webhelyek Webex webes adminisztrációban történő kezelésében, mivel a licencelés és a hitelesítés eltérő a két felügyeleti portálon. Lásd: A Webex Meetings-webhelykezelés frissítése webes adminisztrációról a Control Hubra.
Külső felhasználók licencelésének letiltása
Más szervezetek is hozzárendelhetnek Webex Meetings-licenceket az Ön szervezeteihez tartozó felhasználókhoz, és hozzáadhatják őket Webex-webhelyeikhez külső felhasználóként. Bekerült egy olyan beállítás, amely lehetővé teszi ennek letiltását, így biztosítva, hogy a felhasználók csak a szervezeten belül tartsanak értekezleteket.
Ez a beállítás nem akadályozza meg a felhasználók licencelését az olyan Webex Meetings-webhelyek esetében, amelyeket a webes adminisztrációból kezelnek.
További részletekért lásd: A szervezetek közötti licencelés letiltása a Control Hubban.
2022. október 25.
Az új Webex Meetings-webhelyeket mostantól kizárólag a Control Hubban lehet beüzemelni
A rendszergazdák többé nem választhatják ki a Felhasználókezelés lehetőséget a webes adminisztrációban, amikor új Webex Meetings-webhelyeket helyeznek üzembe.
Tesztkiegészítés a Video Mesh monitoring eszközhöz
A Video Mesh monitoring eszközben megadhatja, hogy mely csomóponto(ko)n és/vagy fürt(ök)ön kívánja futtatni az igény szerinti teszteket. További információért lásd: Monitoring eszköz a Video Meshhez.
2022. október 4.
Új webhelyeket kizárólag a Control Hubban lehet üzembe helyezni
A rendszergazdák többé nem választhatják ki a Felhasználókezelés lehetőséget a webes adminisztrációban új webhelyek üzembe helyezésekor.
2022. szeptember 12.
Vidcast-sablonok a Control Hubban
Mostantól felhasználói és csoportszinten is kezelheti a Vidcast-hozzáférések vezérlését. Ezek a vezérlőelemek megtalálhatók az egyes felhasználók adatait tartalmazó oldalakon, vagy az új oldalon is létrehozhat sablonokat.
Ezek a hozzáférés-vezérlőelemek határozzák meg, hogy ki férhet hozzá a Vidcasthoz, ki tud Vidcastokat rögzíteni, és ki tölthet fel Webex-értekezletfelvételeket a Vidcastra.
Nézze meg a Vidcast áttekintését!
2022. szeptember 6.
Az alapszintű Meetings szolgáltatás már minden fizető Webex-ügyfélnek elérhető
Mindenki számára megkönnyítjük az együttműködést azáltal, hogy ingyenes alapszintű Meetings szolgáltatást kínálunk minden szervezetnek, függetlenül attól, hogy Ön milyen típusú előfizetéssel rendelkezik. A fizető Webex-ügyfelek mostantól licencelhetik az alapszintű Meetings szolgáltatást a Control Hub felhasználóinak, akiket aztán a rendszergazda kezelhet.
További információ az alapszintű Meetings szolgáltatásról.
2022. augusztus 2.
Globális keresés a Control Hubban
A Control Hub felület tetejét egy keresőmezővel bővítettük. Csak annyit kell tennie, hogy begépel legalább három betűt, és megnyomja a gombot. Ez csökkentheti az egyes felhasználók, csoportok, eszközök vagy munkaterületek keresésével töltött időt. A funkció segítségével megkeresheti azokat a beállításokat is, amelyeket nem használ minden nap.
További részletekért lásd: Globális keresés a Control Hubban.
Felhasználók és nyomkövető kódjaik hozzáadása
Továbbfejlesztettük a felhasználók Control Hubhoz való manuális hozzáadásának élményét. Mostantól a manuális hozzáadás során nyomkövető kódokat is rendelhet a felhasználókhoz, amelyek megjelennek a felhasználói adatokat tartalmazó oldalon. Ezek a fejlesztések megkönnyítik a felhasználók hozzáadását és a nyomkövető kódok kezelését.
Tudjon meg többet a felhasználók Control Hubhoz való hozzáadásának módjairól és a nyomkövető kódokról.
2022. július 11.
Belső felhasználók megakadályozása abban, hogy fájlokat osszanak meg külső felhasználókkal
Mostantól megakadályozható, hogy a belső felhasználók közvetlen üzenetekben osszanak meg fájlokat külső felhasználókkal és külső szervezet tulajdonában lévő csoportszobákkal. Ezt a belső felhasználók fájlfeltöltési és -letöltési (előnézeti) jogosultságainak letiltásával teheti meg. Alapértelmezés szerint a belső felhasználók megoszthatnak fájlokat külső felhasználókkal közvetlen üzenetekben és külső szervezetek tulajdonában lévő csoportszobákban is. Ez a funkció csak szervezeti szinten támogatott.
További részletekért lásd: A fájlok külső felhasználók általi megosztásának megakadályozása.
2022. július 6.
Belső kommunikáció letiltása
Ez a funkció segít abban, hogy megfeleljen azoknak a szabályozásoknak, amelyek tiltják, hogy a szervezeten belüli személyek csevegjenek egymással. A szervezetek jellemzően „erkölcsi falat” alkalmaznak az összeférhetetlenség vagy a törvénysértések (például a bennfentes kereskedelem) megelőzésére, amelyek az alkalmazottak közötti beszélgetések során fordulhatnak elő.
Ezt egyrészt azért tesszük, hogy az üzenetküldési platformunk megfeleljen a szabályozási követelményeknek (például a FINRA 2241-nek).
Másrészt azért is, hogy Ön a szabályzatot a felhasználás helyén érvényesíthesse (azonosítsa és blokkolja a jogsértéseket azok előfordulása előtt), és így csökkentse a szabálysértések kockázatát.
Ezt a követelményt legfeljebb öt olyan szabályzat alkalmazásával érvényesítjük, amelyek korlátozzák a szervezeten belüli csoportok közötti kommunikációt. Az egyes szabályzatokban Ön egy csoportot helyez el „a falon belül”, és legfeljebb négy csoportot „a falon kívül”.
A gyakorlatban az Ön szabályzatai által szabályozott csoportok felhasználói nem hívhatják meg egymást a szobákba, és nem kezdeményezhetnek beszélgetéseket „a falon túl”. A felhasználók továbbra is kommunikálhatnak a nem korlátozott csoportok felhasználóival.
További részletekért lásd: A belső kommunikáció letiltása a szervezete Webex-szobáiban.
Beállítássablonok csoportok számára
Mostantól a beállítási sablonokkal tömegesen kezelheti a szolgáltatásbeállításokat. A beállítássablonok lehetővé teszik a rendszergazdák számára, hogy szabályokat hozzanak létre a különböző szolgáltatásokhoz, például az üzenetküldéshez, értekezlethez vagy híváshoz, és alkalmazzák azokat a felhasználók egy csoportjára. A beállítássablonok révén a rendszergazdák rugalmasan kezelhetik a felhasználókat egyszerűsített felhasználói élmény mellett.
További részletekért lásd: Beállítássablonok konfigurálása.
2011. július 1.
Felhasználói és szervezeti névjegyek szinkronizálása a Webex alkalmazásba CCUC-n keresztül
A felhasználók és szervezeti kapcsolatok UCM vagy LDAP-szinkronizálása mostantól közvetlenül a Webexbe lesz szinkronizálva.
Ez zökkenőmentes felhasználó- és névjegykeresési élményt biztosít, és elérhetővé teszi a névjegyek szinkronizálását olyan címtárakból, amelyeket egyetlen meglévő eszköz sem biztosít.
További részletekért lásd: Felhasználói és szervezeti névjegyek szinkronizálása.
2022. június 30.
Csak olvasási jogosultsággal rendelkező partneri szerepkör a Partner Hubban
Mostantól csak olvasási jogosultsággal rendelkező partnerrendszergazdaként is beállíthat felhasználókat a Partner Hubban. A csak olvasási jogosultsággal rendelkező partnerrendszergazdák megtekinthetik a partner által kezelt összes ügyfelet, de nem rendelkeznek szerkesztési jogosultsággal az ügyfélszervezetekben.
Ezenkívül a teljes jogú értékesítési rendszergazda és az értékesítési rendszergazda szerepkört teljes jogú partnerrendszergazda és partnerrendszergazda szerepkörre neveztük át.
További részletekért lásd: Rendszergazdai szerepkörök hozzárendelése a Partner Hubban.
2022. május 19.
Frissített felhasználói felület az egyéni felhasználók licenceinek szerkesztéséhez és az automatikus licenc-hozzárendelési sablonban
Frissítettük az automatikus licenc-hozzárendelési sablon és a felhasználó licenc-hozzárendelése licencszerkesztő ablakának felhasználói felületét. A licencek mostantól szolgáltatások szerint vannak bontva, és az elrendezés is egyszerűbb lett.
2022. május 4.
A rendszergazdák megkereshetik és törölhetik az elavult értekezleteket
A szervezők ütemezhetnek értekezleteket, de bizonyos okokból azokat törölni nem tudják. Például, ha a szervező kilép a vállalattól, akkor a rendszergazda meg tudja keresni és törölni tudja az értekezleteit.
A Control Hubban a rendszergazdák mostantól rákereshetnek az ütemezett értekezletekre a szervező felhasználóneve vagy az értekezletszám alapján, majd törölhetik azokat.
További részletekért lásd: Értekezletek és webináriumok keresése és törlése a Control Hub segítségével.
2022. április 26.
Csoportokat beüzemelő API
Hozzáadjuk a csoportokat a nyilvános Webex Identity API-hoz. Ez azt jelenti, hogy programozottan hozhat létre, frissíthet és törölhet csoportokat, illetve módosíthatja a tagságukat.
Ez a funkció megnyitja azokat a csoportfunkciókat, amelyek korábban csak Active Directory-szinkronizálással voltak lehetségesek, mint például licencek hozzárendelése a csoportokhoz sablon segítségével a Control Hubban. A csoportok API-i a https://webexapis.com/v1/groupscímen találhatók.
Az új API-hívásokat itt találja: https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.
2022. április 21.
Licenc-hozzárendelések automatikus fejlesztései
Továbbfejlesztettük a licenc-hozzárendeléseket, hogy jobban kézben tarthassa a felhasználói licencelést:
-
A licenc-hozzárendelés módosításait olyan személyekre alkalmazhatja, akik már tagjai a szervezetnek vagy csoportoknak.
Korábban a licenc-hozzárendelések módosításai csak jövőbeli csoport- vagy szervezettagokat érintettek.
Mostantól kiválaszthatja, hogy a hozzárendelés csak a jövőbeli felhasználókat érintse (mint korábban), vagy a jövőbeli és a meglévő felhasználókat egyaránt.
-
Kiválaszthatja, hogy mi történjen a felhasználók licenceivel, amikor módosítja a csoporttagságukat.
Korábban a felhasználók mindig magukkal vitték a licencüket, amikor csoportot váltottak.
Mostantól kiválaszthatja, hogy a felhasználók elveszítsék-e a régi csoportjuk által hozzárendelt licenceiket, vagy megtartsák azokat, amikor új csoportba lépnek. Mindkét esetben megkapják az új csoporthoz való tagsággal járó licenceket.
További részletekért lásd: Automatikus licenc-hozzárendelések beállítása a Control Hubban.
Eszközirányító parancsok a Control Hubból
Az xAPI-parancsok egyetlen eszközre közvetlenül a Control Hubból is végrehajthatók. A parancsok műveletek végrehajtására utasítják az eszközt, például hogy lépjen készenléti állapotba, vagy állítson be új felhasználói jelszót. A Control Hub felhasználói felületet biztosít ezeknek a parancsoknak a futtatásához, feltéve, hogy nincsenek hozzáférési jogosultság, biztonság vagy adatvédelem miatti korlátozások.
További információért lásd: Parancsok indítása a Control Hubból.
Hívási viselkedés beállításai
A Control Hub Hívási viselkedés beállítása frissült, hogy jobban illeszkedjen a hívási szolgáltatás licenc-hozzárendeléséhez. Ez a funkció leegyszerűsíti a hívási viselkedést az API-n keresztül a felhasználók Control Hubba való beléptetéséhez.
További információkért lásd: Hívási viselkedés és hívási jogosultságok hozzárendelése.
2022. április 6.
A vállalati tartalomkezeléssel történő fájlmegosztás alapértelmezett engedélyei
Ez a funkció nem áll rendelkezésre a Webex for Government esetében.
Mostantól beállíthatja, hogy a felhasználók milyen alapértelmezett tartalmat oszthassanak meg az Ön társított vállalati tartalomkezelő platformjával.
Egy helyre gyűjtöttük össze a Tartalomkezelési beállításokat, így egy helyen vezérelheti a Webex, a Google Drive, a Microsoft és a Box tárolási beállításait.
A harmadik féltől származó tartalomkezelési beállításokhoz kiválaszthatja az alapértelmezett engedélyt.
Például, ha integrálva van a Boxszal, beállíthatja, hogy a felhasználók milyen alapértelmezett engedélyekkel osszanak meg: Bárki, A szervezet felhasználóivagy meglévő hozzáféréssel rendelkező felhasználók.
A kiválasztott engedélyhez van egy vezérlő is, amely lehetővé teszi a felhasználók számára a fájl szerkesztését, illetve megakadályozza, hogy szerkesszenek.
További részletekért lásd: Vállalati tartalomkezelés a Control Hubban.
Képernyőfelvétel-tárhely felülbírálása
Egy tartalék opciót adtunk hozzá a képernyőképekhez arra az esetre, ha le szeretné tiltani a Webex-tárhelyet más fájlok számára.
Azt is megakadályozhatja, hogy a felhasználók megosszák a képernyőképeket. Ha engedélyezi a képernyőképeket, akkor a következő beállítások közül választhat:
-
Dönthet úgy is, hogy a képernyőképeket a Webex-tárhelyen szeretné tárolni, még akkor is, ha letiltotta a Webex-tárhelyet a kiválasztott tartalomplatform javára.
Ez egy tartalék beállítás, ha az a szoba, ahol a képek meg vannak osztva, nem kapcsolódik mappához a tartalomrendszeren. Ebben az esetben a képernyőképeket a Webex tárolja.
-
Le is tilthatja ezt az opciót, ami azt jelenti, hogy a rendszer egyáltalán nem tárolja a képernyőképeket, ha a tárhely nincs hozzárendelve a tartalomrendszeréhez.
További részletekért lásd: Vállalati tartalomkezelés a Control Hubban.
2022. április 5.
Adott típusú fájlok megosztásának vezérlése
Továbbfejlesztettük a fájlmegosztási korlátozásokat: mostantól Ön szabályozhatja, hogy a felhasználók milyen fájltípusokat oszthatnak meg. Ezt a vezérlőelemet szervezeti szinten alkalmazhatja (csoportszinten nem).
Ha nem szeretné szabályozni a fájltípusokat, az alapértelmezett az, hogy a felhasználók minden típusú fájlt feltölthetnek és letölthetnek.
Erről az új funkcióról a Fájlok megosztásának megakadályozása oldalon olvashat bővebben.
Tartalombesorolások a Giphy-integrációhoz
Bevezettük a Giphy-tartalom szabályozását. A Giphy-tartalom két szintje közül választhat:
-
G (Általánosan elfogadott) az alapértelmezett, minden PG (vagy magasabb) tartalombesorolású tartalmat korlátoz.
-
PG (Szülői felügyelet) magában foglalja az általánosan elfogadott tartalmakat és a PG-tartalmakat, de korlátozza a magasabb Giphy-besorolású tartalmakat.
Lásd: GIPHY-integráció a Webex alkalmazáshoz és GIPHY-tartalombesorolások (a GIPHY támogatási oldalán).
2022. március 31. – A Webex for Government frissítései
Értekezlet ütemezése a Webex alkalmazás értekezletnaptárából
Ezt a funkciót „Webex-alkalmazásütemezőnek” is nevezik. Ezzel a funkcióval gyorsan ütemezheti az értekezleteket a Webex alkalmazáson belül. Lásd: Webex alkalmazás | Értekezlet ütemezése a Meetings-naptárból.
Klasszikus szavazás webináriumokon
Mostantól szavazásokat is használhat a Webex for Government értekezletwebhelyein szervezett webináriumokon. A szavazások segítségével információt gyűjthet, és interaktívabbá teheti a webináriumot. Lásd: Szavazások kezelése webináriumokon webszórás nézetben.
2022. március 28.
Eszközállapotok megtekintése a Control Hubban
Mostantól közvetlenül a Control Hubban keresheti, listázhatja és jelenítheti meg egy adott eszköz állapotértékeit. Az állapotértékek az eszköz aktuális állapotát mutatják, például a kapcsolt hívásokat, a csatlakoztatott bemeneteket és a kimeneti forrásokat.
További információkért lásd: Eszközállapotok megtekintése a Control Hubban.
2022. március 24.
Virtuális hátterek kezelése a Control Hub által kezelt értekezletwebhelyeknél
Központosítottuk a Control Hub értekezletoldalainak virtuális háttereit. Ez azt jelenti, hogy az összes webhely esetében kiválaszthatja:
-
Az elmosódott hátterek engedélyezését.
-
A Webex alapértelmezett hátterei használatának engedélyezését a felhasználók számára.
-
A felhasználók rákényszerítését, hogy „hivatalos” hátterek közül válasszanak (legfeljebb tízet tölthet fel).
-
Annak lehetővé tételét, hogy a felhasználók feltölthessék a saját maguk által kiválasztott háttereket.
Bizonyos webhelyek esetén felülbírálhatja a központi szabályzatot.
További információért lásd: Virtuális hátterek konfigurálása a Webex alkalmazás felhasználói számára.
2022. március 11.
A hangfelirat és a leirat már elérhető a Webex for Government alkalmazásban
Hangfeliratozás
Ez a nagyon várt funkció élő feliratokat biztosít a felhasználók számára az értekezletek során. A Webex for Government környezetben a feliratozásra a következő vonatkozik:
- Elérhető Webex-értekezleteken és webináriumokon. Lásd: Automatikus hangfeliratok megjelenítése vagy elrejtése Webex-értekezlet vagy webinárium során.
- A Meetings-webhelynek 41.7-es vagy újabb verziójúnak kell lennie.
- Az eszközöknek Room OS 10.11.1-es vagy újabb verziójúnak kell lenniük.
- Az értekezlet összes résztvevője (beleértve a vendégeket is) egyetlen kattintással engedélyezheti a hangfeliratokat.
- A felhasználók dönthetnek úgy, hogy az értekezletet vagy az oldalsó panelt fedő feliratokat szeretnének-e látni.
- Csak angol hanggal működik, angol feliratokra.
Leiratok
Beállíthatja, hogy a rögzített értekezleteket kísérjék-e teljes leiratok. Lásd: Leiratok rögzítésének bekapcsolása a Webex Meetings, Webex Webinars és Webex Events alkalmazásokban (klasszikus).
A felhasználó leiratmegtekintőt kapnak, ha egy felvételhez leirat van társítva. A leírt szövegre kattintva a felvett értekezlet megfelelő szegmensére ugorhatnak. A felhasználók a teljes leiratot a felvételtől függetlenül is letölthetik.
2022. március 7.
A név és az avatar módosításának korlátozása
Azért adtuk hozzá ezt a funkciót, mert előfordulhat, hogy Ön szabályozási okokból megakadályozza, hogy a felhasználók elfedjék a személyazonosságukat. Az is előfordulhat, hogy a felhasználók szándékosan nem megfelelő nevekkel és avatarokkal zavarják meg az értekezleteket. Korábban ilyen szintű korlátozás csak a felhasználók Active Directoryból való szinkronizálásával volt lehetséges.
Megakadályozhatja, hogy a felhasználók módosítsák az alábbi attribútumokat a profiljukban:
-
Profilkép (avatar)
-
Név megjelenítése
-
Utónév
-
Vezetéknév
Bővebb információért lásd: Az értekezletekhez tartozó profilmezők módosításának engedélyezése a felhasználók számára.
2022. március 3.
Dokumentációs fejlesztések a Webex for Government alkalmazásban
Elkezdtük a Webex for Government cikkeket külön összegyűjteni, egy erre a célra létrehozott oldalon a Súgóközpontban. Ez az oldal olyan cikkeket tartalmaz, amelyek kifejezetten a Webex for Government alkalmazásra vonatkoznak, és olyanokat is, amelyek a Webex „kereskedelmi” példányára is vonatkoznak.
Az új oldalt Webex for Government súgógyűjtemény néven találja meg; két szakasza van, az A Webex kezelése és az A Webex használata, ahol kategóriákba csoportosítottuk a cikkeket, hogy könnyebben megtalálhassa őket.
2022. március 1.
A fájlok külső felhasználók általi megosztásának megakadályozása
Mostantól megakadályozhatja, hogy külső felhasználók fájlokat osszanak meg a szervezete szobáiban. Önállóan is letilthatja a fájlfeltöltés és -letöltési (előnézeti) jogosultságukat. Az alapértelmezett beállítás az, hogy külső felhasználók megoszthatnak fájlokat a csoportos szobákban.
Ezt a beállítást egy helyen konfigurálhatja a teljes szervezet számára. Nincs külön vagy felülbíráló vezérlés sem csoport-, sem felhasználószinten.
Bővebb információért lásd: Felhasználók fájlmegosztásának megakadályozása.
2022. február 23.
Riasztási központ a Webex for Governmentben
A Riasztási központ a Control Hub egyik oldala, ahol kezelheti a Webex-szervezete riasztásait. Beállíthatja, hogy a riasztások e-mailben vagy Webex alkalmazásterületen legyenek elküldve, vagy hogy az összes riasztást a Control Hubban tekinthesse meg. Lásd: Riasztási központ a Control Hubban és Riasztások kezelése speciális diagnosztikához és hibaelhárításhoz.
Külső értekezletek letiltása a Webex for Government alkalmazásban
Mostantól letilthatja a felhasználók csatlakozását a szervezeten kívüli Webex-webhelyeken tartott értekezletekhez. A korlátozás érvényesítéséhez igényelnie kell a tartományait. Lásd: A tartományok kezelése.
A korlátozást bizonyos Webex-webhelyekre felül is bírálhatja. A részletekért lásd: Együttműködési korlátozások a Webex Meetings esetében.
2022. február 10.
Konfigurációs sablonok Webex-eszközökhöz
A konfigurációs sablonok segítségével létrehozhat, menthet, exportálhat CSV-fájlként, és alkalmazhat sablonokat egyedi vagy több eszközre. A konfigurációs sablonok használatával időt takaríthat meg az eszközök konfigurálásával kapcsolatban. Az összes Ön által létrehozott sablon elérhető a Control Hubban, és később is alkalmazhatja, szerkesztheti és másolhatja őket.
További információkért lásd: Konfigurációs sablonok Webex-eszközökhöz.
2022. február 7.
A felhasználói aktiváló e-mailek kézi vezérlése
Mostantól választhat, hogy automatikusan vagy manuálisan küldje ki az aktiváló e-maileket anélkül, hogy be kellene állítania az SSO -t a szervezet számára. Ha nem szeretné, hogy a felhasználók automatikusan aktiváló e-mailt kapjanak, amikor egy felhasználót hozzáadnak vagy licencet rendelnek hozzá, akkor kikapcsolhatja a beállítást, és manuálisan elküldheti ezeket az e-maileket, amikor készen áll.
További információkért lásd: Az aktiváló e-mailek vezérlése a Control Hubban.
2022. február 2.
Nagyobb mértékű ellenőrzés a fájlmegosztás felett
Továbbfejlesztettük az Együttműködési korlátozások funkciót a Control Hubban, hogy pontosabban szabályozhassuk, hogy a felhasználók és csoportok hogyan osztanak meg fájlokat:
- Mostantól külön fájlfeltöltési és -előnézeti/letöltési vezérlők állnak rendelkezésére. Korábban, ha egy adott ügyfél számára megakadályozta a fájlok letöltését/előnézetét, az adott ügyfél felhasználói feltölteni sem tudtak fájlokat.
- Mostantól külön-külön meghatározhatja, hogy a felhasználók mely klienseket használhatják a fájlok feltöltésére, és melyeket a fájlok előnézetére/letöltésére.
- A beállítást alkalmazhatja a szervezeten belül, vagy csoportok szinkronizálása esetén a kiválasztott AD-csoportokra is. További részletekért lásd: hogyan akadályozzuk meg a fájlok megosztását.
2022. január 30.
Webex for Government: Hibrid üzenetküldés a Webex alkalmazás és a Jabber közötti interoperabilitás érdekébenA Hibrid üzenetküldés egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi az interoperabilitást a Jabber-felhasználók és a Webex alkalmazás felhasználói között. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi az Ön telephelyén lévő azonnali üzenetküldés és jelenlét szolgáltatáshoz kapcsolódó Jabber-felhasználók áttelepítését a Webex alkalmazásba.
Azok a felhasználók, akik jogosultak erre a szolgáltatásra, a Webex alkalmazás segítségével olvashatják a Jabber-felhasználóktól érkező üzeneteket és válaszolhatnak azokra. Részletekért lásd: Üzembehelyezési útmutató Hibrid üzenetküldéshez.
Webex for Government: Új API-végpontok a Webex-értekezletekhezA következő Meetings API-végpontok már elérhetők a Webex for Government környezetben:
- Értekezletek
- Értekezlet beállításai
- Az értekezlet résztvevői
- Résztvevők
- Rögzítés
A Webex for Government ügyfelei közvetlenül integrálhatják rendszereiket a Webex Meetings alkalmazásba. Részletekért lásd: Értekezletek áttekintése.
2022. január 26.
Frissített üzembehelyezési varázslóAz üzembehelyezési varázsló egy továbbfejlesztett és konzisztens folyamattal frissült, így a rendszergazdák könnyen azonosíthatják a szervezetüket, és könnyedén kiadhatják a licenceket.
2021. december 17.
Speciális szoftverellenőrzésAlapértelmezés szerint a RoomOS szoftvert futtató Webex-eszközök automatikusan frissülnek, és a legújabb szoftverrel rendelkeznek. Alternatív megoldásként, ha szükséges, kiválaszthatja, hogy a legutóbbi 3 RoomOS 10 verzió közül melyik a legmegfelelőbb az Ön számára, és mikor kell frissíteni. Ez időt ad Önnek arra, hogy tesztelje a funkciókat egy adott érvényesítési csatornán, a saját környezetében, mielőtt üzembe helyezné az éles környezetben.
További információkért lásd: RoomOS szoftverfrissítések.
2021. december 14.
Továbbfejlesztett felhasználói részletek interakciója
A Felhasználó adatai oldalt frissítettük a jobb használhatóság érdekében. Áttekintettük a felhasználói adatok elrendezésének módját, hogy javítsuk a navigációt és a felhasználóspecifikus információk és jogosultságok láthatóságát.
Ez a továbbfejlesztett használhatóság csökkenti az egyes felhasználók kezelésével járó nehézségeket, és könnyebben áttekinthetővé válnak a szolgáltatásaik és képességeik.
2021. december 9.
Pro csomagú ügyfelek: Tokenek kezelése webes, mobil és asztali ügyfelek számára
Pro Pack ügyfélként egyéni szabályzatot hozhat létre a web, mobil vagy asztali kliensek számára a következők vezérléséhez:
Frissítési token automatikus meghosszabbításának be vagy kikapcsolása
A JSON webes token (JWT) élettartamának (TTL) megadása
A frissítési token TTL-jének megadása
Ezekkel a funkciókkal szabályozhatja, hogy a felhasználóknak milyen gyakran kell bejelentkezniük. A cél az, hogy a felhasználók gyakrabban jelentkezzenek be, hiszen ezáltal bizonyosodhat meg arról, hogy a legújabb biztonsági szabályrendszert használják.
További információkért lásd: Tokenszabályzat-beállítások a Control Hubban.
2021. december 2.
A webes adminisztrációban kezelt webhelyek frissítése Control Hub által kezeltre
A webes adminisztrációban mostantól elérhető egy új varázsló, amely segít az értekezletek webhelyének frissítésében, hogy azokat a továbbiakban a Control Hubban kezelhesse.
Ez a funkció segít abban, hogy a Webex-webhely időálló legyen; terveink szerint a jövőben a Control Hub lesz az egyetlen hely, ahonnan az összes Webex-szolgáltatást felügyelni lehet.
A részletekért lásd: https://help.webex.com/dowv6t.
2021. november 29.
Újratervezett egyszeri bejelentkezés (SSO) konfigurációs varázsló
Használhatja az új SSO-varázslót, amely egyesíti az első és a frissített varázslókat a tanúsítványok karbantartásához. Ez a varázsló segít csökkenteni a működési költségeket, a tanúsítványrotációt, és fenntartani a biztonságot a Webex új, 5 évre aláírt tanúsítványával.
Bővebb információért lásd: Az egyszeri bejelentkezéses integráció kezelése a Control Hubban. Az összes SSO-integrációs cikk az új varázslónak megfelelően frissül.
2021. október 29.
Webex for Government: A Webex alkalmazás automatikus frissítésének vezérlői
Kiválaszthatja, hogy a Webex alkalmazás milyen gyakran frissüljön a felhasználói számára: havonta vagy negyedévente. Dönthet úgy, hogy elhalasztja ezeknek a frissítéseknek a telepítését, hogy a szervezet először validálhassa a módosításokat. A havi frissítést legfeljebb négy héttel, a negyedéves frissítést pedig legfeljebb két héttel halaszthatja el.
További információkért lásd: Termékfrissítési vezérlők a Webex alkalmazáshoz.
2021. október 25.
Webex for Government: Engedélyezze a felhasználók számára, hogy meghívjanak vendégeket a szervezeten belüli beszélgetésekbe
A Webex for Government-szervezetek felhasználói meghívhatnak vendégeket a Webex alkalmazásba, hogy beszélgetéseik biztonságosabbak legyenek. A felhasználók meghívhatnak vendégeket a kereskedelmi (a Webex for Government felhőn kívüli) szervezetekből a szobákba, miután hozzáadta a tartományukat egy engedélyezett listához.
A Webex for Government-szervezetek felhasználói privát szobákban is kezdeményezhetnek hívásokat más szervezetek felhasználóival (Hívás a Webexen keresztül).
További információkért lásd: Külső felhasználók engedélyezése a Webex-szobákban a Webex for Government-szervezetek számára.
2021. október 19.
Továbbfejlesztett külső rendszergazdai szerepkör
A külső rendszergazdai szerepkör az alábbi fejlesztésekkel frissült:
-
Mostantól egy külső rendszergazdának is megadhatja a Webex-webhely rendszergazdai szerepet, így az ellenőrzési körét egy értekezletwebhelyre korlátozhatja.
-
Mostantól az ingyenes Webex-fiókkal rendelkező felhasználóknak is biztosíthat külső rendszergazdai szerepkört. Ebbe a fogyasztói szervezet felhasználói nem tartoznak bele.
A külső rendszergazdák hozzáadásáról és kezeléséről a Webex Súgóközpontban tudhat meg többet.
2021. október 12.
Új varázsló az egyszeri bejelentkezés konfigurálásához és az SAML-tanúsítványok frissítéséhez
Ez a funkció még nem érhető el a Webex for Government-szervezeteknél.
Javítottuk az egyszeri bejelentkezés beállításának és karbantartásának használhatóságát az Ön Webex-szervezete számára. Újraterveztük a vezérlőelemeket a következőképpen:
-
Az SSO-konfiguráció és az SAML-tanúsítvány megújítási funkciókat ugyanabba a felhasználói élménybe egyesítettük.
-
További információkat jelenítünk meg a tanúsítványokról és azok céljairól, valamint továbbfejlesztettük a megújítási értesítéseket, hogy segítsenek eldönteni, hogy szükség van-e a tanúsítványok megújítására, és ha igen, mikor.
-
Bemutatkozik egy új, 5 éves Cisco-tanúsítvány, vagy használhatja a választott külső CA által kiadott 1 éves tanúsítványt is.
Tudja meg, hogyan kezelheti a Control Hub egyszeri bejelentkezést a Webex Súgóközpontban.
2021. október 7.
Ez a funkció még nem érhető el a Webex for Government-szervezeteknél.
Előnyben részesített Webex-webhely tömeges szerkesztése
Bevezettük a lehetőséget, hogy CSV-export/import segítségével módosítsa az előnyben részesített Webex-webhelyet egyszerre több felhasználó számára. Ez segíthet az értekezletoldalak egyesítése esetén.
Korábban ez a lehetőség felhasználói beavatkozást igényelt: a felhasználóknak be kellett állítaniuk a saját alapértelmezett értekezletwebhelyüket.
2021. szeptember 28.
Jelszószabályzat-vezérlés
Bevezettünk olyan vezérlőelemeket, amelyek segítségével egyéni jelszószabályzatot hozhat létre a felhasználói számára. Megadhatja a minimális hosszt, a jelszó életkorát és karakterosztályokat. Megakadályozhatja a jelszóismétlődést, és kizárhat bizonyos szavakat.
Bővebb információért lásd: Jelszókezelés a Control Hubban.
Ez a funkció azoknak a szervezeteknek a számára előnyös, amelyek a Webex-értekezletek webhelyeinek webes adminisztrációról a Control Hubban történő kezelésére lépnek át, illetve bármely más olyan szervezet számára, amely nem külső címtárban kezeli a felhasználóit.
2021. szeptember 14.
Vizuális frissítések a felhasználói és csoportlistás oldalakon
Elkezdtük a Control Hub oldalak vizuális elrendezésének frissítését, a Felhasználók és a Csoportok listával kezdve.
Ez a frissítés az olvashatóságot és az érzékenységet javítja, és új funkciók előtt nyitja meg a lehetőséget.
Frissítettük a vizuális elemeket és a színsémákat, és áthelyeztük a megjelenítési név oszlopot a felhasználói adatok részbe. Továbbra is kereshet, rendezhet és szűrhet a listán.
Szűrheti a listát például a következőre: Minden külső rendszergazda, ha külső rendszergazdákat kíván hozzáadni vagy kezelni.
Átdolgoztuk a szűrőt és javítottuk a használhatóságát, hogy jobban kezelhető legyen a gyors és a részletes (szerepkör szerinti) szűrés.
A Csoportok lista ugyanolyan külsőt kapott, mint a Felhasználók lista, de nem változtattunk a működésén.
2021. szeptember 8.
Új funkció Webex Cloud-Connected UC-ben
Egy új funkció jelent meg a Webex Cloud-Connected UC-ben, a Műveletek irányítópult. További információkért lásd: A Webex Cloud-Connected UC újdonságai.2021. szeptember 1.
Új eszköz adatai oldal
Frissítettük a RoomOS eszközélményét, amely átfogó és intuitív módon nyújt releváns információkat a rendszergazdáknak. Ez a módosítás lehetővé teszi az eszközök hatékony kezelését egyetlen oldalnézeten keresztül, a munkaterületekhez elérhetőhöz hasonlóan.
Külső kommunikáció csoportalapú vezérlése
A felhasználókezeléshez Active Directoryt használó ügyfeleink számára részletesebb vezérlést biztosítunk a külső üzenetküldéshez.
Kiválaszthat tartományokat az engedélyezési listáról, és alkalmazhatja őket az Active Directoryból szinkronizált csoportokra. Ez lehetővé teszi, hogy korlátozza egyes felhasználók belső kommunikációját, és szabályozza azokat a tartományokat, amelyeket mások külső kommunikációra használhatnak. Ennek módjáról itt olvashat bővebben: Külső felhasználóknak való üzenetküldés korlátozása a Webex-szobákban.
A korlátozott felhasználók nem adhatnak hozzá vendégeket olyan engedélyezett tartományokból, amelyek nincsenek összekapcsolva a csoportjaikkal.
Engedélyezési lista tömeges kezelése
A tartományok listáját CSV-fájl segítségével is importálhatja a külső üzenetküldési engedélyezési lista feltöltéséhez. Ennek módjáról itt olvashat bővebben: Külső felhasználóknak való üzenetküldés korlátozása a Webex-szobákban.
2021. augusztus 30.
Nyilvános bétaverzió az új Értesítési központhoz
Ez a funkció még nem érhető el a Webex for Government-szervezeteknél.
Mostantól egy helyen kezelheti és tekintheti meg a Cisco összes értesítését és frissítését. A hibaelhárítási figyelmeztetések átkerülnek az értesítési központba, és a központban kezelheti ezekre és más küszöbalapú értesítésekre vonatkozó szabályokat.
2021. augusztus 27.
Egyedi parancsikonok kezelése a Webex alkalmazás oldalmenüjében
Mostantól a Webex alkalmazás asztali számítógépes felhasználói közös parancsikonokat láthatnak az oldalmenüben. Legfeljebb hat URL-parancsikon hozható létre és kezelhető a Control Hubban, és ezek az Ön által választott sorrendben jelennek meg a Webex alkalmazás oldalmenüjében.
2021. augusztus 12.
Zero-Trust Security: Végpontok között titkosított értekezletek személyazonosság-ellenőrzéssel
Ez a funkció még nem érhető el a Webex for Government-szervezeteknél.
Jelentősen fejlesztjük értekezleteink egyébként is kiemelkedő biztonságát, a következők bevezetésével:
-
Szabványokon alapuló, hivatalosan ellenőrzött titkosítás
-
Végpontok közötti ellenőrzött személyazonosság
-
Végpontok közötti titkosítás a személyes tárgyalókban
Ez a biztonsági funkció a Webex Meetings alkalmazásban és a Webex-eszközökben érhető el, hogy megvédjük az értekezleteket a potenciális támadások teljes spektrumával szemben.
A Webex Súgóközpontban további információkat olvashat a következőről: Végpontok közötti titkosítás személyazonosság-ellenőrzéssel a Webex Meetingsben és a Zero-Trust értekezletek üzembe helyezése.
2021. július 26.
Webex for Government: Automatikus frissítések
A Webex for Government felhasználói mostantól automatikus frissítést kapnak a Webex alkalmazáshoz és a Webex-eszközökhöz.
2021. július 1.
Nyelvi beállítások: Lokalizált felhasználó beléptető e-mailek
Mostantól beállítható az alapértelmezett nyelv az üdvözlő e-mailekhez, amelyek akkor kerülnek kiküldésre, amikor a felhasználók meghívást kapnak a Webexbe.
Beállíthatja a szervezet alapértelmezett e-mail-nyelvét is, és felülbírálhatja azt a beállítást, hogy bizonyos felhasználók a saját nyelvükön kapjanak e-mailt.
A lokalizált szöveg után mindig feltüntetjük az alapértelmezett (amerikai) angol e-mail-szöveget is, arra az esetre, ha a címzett nem érti a lokalizált verziót.
2021. június
Webex Events licenckezelés (új)
Bevezetünk egy új Webex Events-ajánlatot a résztvevők számának növelése érdekében. Az ajánlat kiegészítéseként vezérlőelemeket adtunk a felhasználók és webhelyek különböző kapacitású eseményekhez való licenceléséhez.
2021. június 30.
Hibrid hívásszolgáltatás támogatásának megszűnése
A hibrid hívásszolgáltatás már nem támogatott azon felhasználók és személyes módú eszközök számára, amelyek PSTN-elérést igényelnek (Expressway Call Connector architektúra).
További részletekért lásd: https://help.webex.com/n2q9085.
2021. június 25.
Add Slido Lekérdezés & Minőségbiztosítás az Ön szervezetének
Slido Elköteleződési funkciókat integrálunk a Webex-értekezletekbe. Ez a funkció a Control Hubból engedélyezhető, lépjen a . Ezt a 41.6-os frissítés fogja tartalmazni. Lásd: Újdonságok a Webex Meetings legújabb csatornájához
2021. június 18.
Rendszergazdák exportálása CSV-fájlként
Most már exportálhatja a rendszergazdák listáját egy CSV-fájlba. A Felhasználók oldalon található szerepkör-szűrővezérlők segítségével kiválaszthatja a rendszergazdák egy adott csoportját, majd csak ezt a csoportot exportálhatja egy CSV-fájlba.
A Webex Cloud-Connected UC új funkciói
A Webex Cloud-Connected UC Analytics két új funkciója jelent meg, a Forgalomelemzés és a Teljesítményelemzés. További információkért lásd: A Webex Cloud-Connected UC újdonságai.2021. június 11.
A szervezet állapotának szűrése az értekezletek webhelye szerint
A szervezet állapotának ezen fejlesztésével kiértékelheti az adott vagy több értekezletwebhely állapotát.
Lehetősége van a hasznosítható statisztikák szűrésére is, így könnyebben tud az adott oldallal kapcsolatos kihívásokra összpontosítani.
2021. június 8.
Frissített licencnevek
Az Webex márka megújításával frissítettük a licencneveket a Control Hubban, hogy azok megfeleljenek az új elnevezési irányelveinknek. A módosítások a következők:
|
Előző licencnév |
Új licencnév |
|---|---|
|
Cisco Webex Teams-üzenetküldés |
Alapszintű üzenetküldés |
|
Webex Teams (fizetős üzenetküldés) |
Speciális üzenetküldés |
|
Ingyenes Webex Teams-értekezletek |
Alapszintű szobaértekezletek |
|
Webex Teams-értekezletek |
Speciális szobaértekezletek |
|
1:1 hívások (ingyenes) |
Hívás a Webexen keresztül (nem PSTN) |
Érintett területek
Ezek a licencnév-módosítások az előfizetésekre, a licenc-hozzárendelésekre és az üzembehelyezésre vonatkozó felhasználói felületen, valamint a Felhasználók CSV-fájlban frissülnek. Ha a frissítés előtt letöltötte a Felhasználók CSV-fájlt, kérjük, exportálja újra a CSV-fájlt a tömeges módosítások végrehajtásához.
2021. június 4.
A Webex alkalmazás spanyol nemzetbiztonsági tanúsítványt kapott
Az AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) spanyol kormányzati szervezettől kapott tanúsítvány igazolja, hogy a Webex megfelel az Esquema Nacional de Seguridad (ENS) által megállapított magas szintű biztonsági intézkedéseknek.
Ez tovább növeli a spanyolországi üzleti lehetőségeket, és hitelesíti a Webex alkalmazást mint „felügyelt és ellenőrzött rendszert, amely olyan intézkedésekkel rendelkezik, amelyek biztosítják az információs rendszerek megfelelő védelmét a belső és külső fenyegetésekkel és incidensekkel szemben”.
2021. május 27.
Felhasználó igénylésének visszavonása
Visszavonási lehetőséget biztosítunk a felhasználóigénylési folyamathoz. Ha véletlenül igényel egy felhasználót a szervezethez, az igénylést a benyújtástól számított 14 napon belül visszavonhatja. Ha elmulasztotta visszavonni az igénylést a felhasználó bejelentkezése vagy a türelmi idő lejárta előtt, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
2021. május 11.
A Webex alkalmazás alapértelmezett nyitóképernyőjének konfigurálása
Kiválaszthatja, hogy a Webex alkalmazás melyik képernyőt jelenítse meg, amikor a felhasználók megnyitják a Webex alkalmazást, és azt is kiválaszthatja, hogy a felhasználók módosíthatják-e saját maguk számára ezt az alapértelmezett képernyőt.
A funkció konfigurálásáról itt olvashat bővebben: https://help.webex.com/n4xz8e4.
Ha segíteni szeretne a felhasználóknak az alapértelmezett képernyő kiválasztásában, ossza meg ezt a cikket: https://help.webex.com/67fcc1.
2021. május 4.
A Cisco Webex Cloud-Connected UC új funkciói
A Cisco Webex Cloud-Connected UC Analyticsnek két új funkciója jelent meg: a Cisco Webex Cloud-Connected UC aktiválása szervezetek számára és a CCUC modul frissítése. További információkért lásd: A Cisco Webex Cloud-Connected UC újdonságai.
2021. április 30.
Meetings-tartalmak adatmegőrzése, megőrzés jogi eljárások céljából, eDiscovery és Events API-támogatás
Ez a funkció kereskedelmi szervezetek számára érhető el. Még nem érhető el a Webex for Government alkalmazásban.
A Cisco Webex Control Hub segítségével megőrizhet, visszakereshet és kibonthat a Webex-értekezletekhez kapcsolódó bármely tartalmat, például felvételeket, leiratokat és kiemeléseket, amelyek peres vagy vizsgálati eljárásokhoz kapcsolódnak.
További információkért lásd: Megőrzés, Megőrzés jogi eljárások céljából, eDiscovery, és Events API.
A Felhasználói viselkedés elemzése funkció tartalmazza a fájltevékenységet
A Cloudlock-rendszergazdák mostantól figyelembe vehetik a Webex-fájlok feltöltését, előnézetét és letöltését a szabályzatok konfigurálásakor és a monitoringtevékenység során.
2021. április 29.
Webhely-rendszergazdai szerepkörök a Control Hubban
Bevezetjük a webhely-rendszergazdai szerepköröket a Control Hub rendszerébe, így biztonságosan delegálhatja az értekezletek webhelyének kezelési tevékenységeit a szervezet más személyeire.
A Control Hub segítségével írási/olvasási jogosultsággal rendelkező rendszergazdákat, csak olvasási jogosultsággal rendelkező rendszergazdákat és felhasználókezelésre jogosult rendszergazdákat rendelhet adott értekezlet-webhelyekhez.
Ezek a felhasználók hozzáférhetnek az Ön Control Hub-szervezetéhez, de csak a kiválasztott értekezlet-webhelyek kezeléséhez szükséges mértékben.
Külső értekezletek engedélyezése csak jóváhagyott webhelyekkel
Lehetővé tesszük a Webex-szervezetek számára, hogy megakadályozzák felhasználóik külső értekezletekhez való csatlakozását, ha az értekezletek nem szerepelnek a jóváhagyott tartományok listáján.
2021. április 23.
A Jabber-áttelepítés megtervezése
Az Áttelepítési elemzések funkció segítségével megtervezheti a Jabberből való áttelepítést helyszíni üzembe helyezésről felhőalapú üzembe helyezésre. Lehetővé teszi a szükséges információk összegyűjtését a felhasználó meglévő helyszíni üzembe helyezési szolgáltatásairól, és lehetővé teszi azoknak az Azonnali üzenetküldési és jelenléti, valamint Jabber-funkciók listájának megtekintését, amelyek az áttelepítés után a Webex-alkalmazásra való áttéréskor közvetlenül megjelenhetnek. Ezek az információk segítenek megtervezni és felépíteni egy ütemtervet a felhőre való hatékony átálláshoz.
További információkért lásd: Tervezze meg a Jabber-áttelepítést.
Jabber áttelepítése a Webex alkalmazásra
A Control Hub áttelepítési varázslójával migrálhatja a Unified CM hívásszolgáltatással rendelkező Cisco Jabber-felhasználókat a Webex alkalmazásba. Az áttelepítés után továbbra is használhatja a Cisco Jabber meglévő hívásvezérlés beállításait a Webex alkalmazásban. A Webex alkalmazás könnyen használható, és lehetővé teszi a felhasználók számára a hívások kezdeményezését, az üzenetküldést, a fájlmegosztást, az értekezletek ütemezését, az elérhetőségi állapot megjelenítését stb.
További információkért lásd: A Cisco Webex Cloud-Connected UC-t használó Jabber-felhasználók áttelepítése a Webex alkalmazásba.
A Belépés fül eltávolítása
A Belépés fül el lett távolítva a Fiókok menüből. Egy új Belépő felhasználók aktiválása és licenc részletei jelentés érhető el az lehetőségére kattintva.
2021. április 12.
Szervezet állapotának nyilvános előnézete
Örömmel jelentjük be, hogy a Control Hubban már elérhető a Szervezet állapota funkció béta verziója, és kíváncsian várjuk a visszajelzését.
A funkció részletes betekintést nyújt a szervezet konfigurációjával, a megvásárolt szolgáltatások átvételével és a teljesítménnyel kapcsolatos szűk keresztmetszetekkel kapcsolatban. Azonosítja az anomáliákat és a bevált módszerektől való eltéréseket ebben a három kategóriában, valamint indokokat és megoldásokat javasol. A Szervezet állapota egy egyszerű pontszámmal jelzi ezeknek az információknak a sürgősségét és hatását.
Tudjon meg többet a Szervezet állapota funkcióról itt: https://help.webex.com/nh5rlbi.
2021. április 8.
Akadályozza meg, hogy a szervezetéhez tartozó emberek nagy fájlokat töltsenek fel
A Cisco Webex Control Hub Pro Pack csomaggal korlátozhatja a Webex-felhasználók által a Webex-szobákba feltölthető maximális fájlméretet.
További információkért lásd: Fájlok megosztásának megakadályozása.
2021. március 25.
Munkaterület levegőminősége
A Levegőminőség nevű új környezeti mérőszám elérhetővé vált a Munkaterületeken. Az illékony szerves vegyület (TVOC) érzékelő a beltéri levegő minőségét méri, például a sprék, oldószerek és kozmetikumok által kibocsátott gázok jelenléte és mennyisége alapján. Illékony szerves vegyületek az emberi leheletben is jelen vannak, vagyis az érzékelő az erősen telített levegőre is reagál. A levegőminőségi mérőszámok segítenek annak meghatározásában, hogy a szellőzés megfelelő-e egy munkaterületen.
További információkért lásd: Előzményadatok a Webex Rooms-munkaterületekhez.
A szobák minimális adatmegőrzési időtartama 1 napra csökkent
A Control Hub segítségével akár 1 napra is beállíthatja a Webex-szobák adatmegőrzési szabályzatát. További információkért lásd: Adatmegőrzési szabályzat.
2021. március 9.
Licencek hozzárendelése csoportokhoz Active Directoryból
Mostantól beállíthat licencsablonokat a szervezeten belüli meghatározott csoportokhoz. Ez azt jelenti, hogy pontosabban szabályozhatja, hogy a Webex-szolgáltatások hogyan vannak hozzárendelve a felhasználókhoz. Ehhez a funkcióhoz szinkronizálnia kell a felhasználókat és a csoportokat az Active Directoryból, a Cisco Directory Connector (címtárösszekötő) használatával.
A licencek hozzárendelése az új felhasználókhoz a Control Hub szervezetbe való belépéskor történik, beleértve azokat a felhasználókat is, akik a webes adminisztráció oldalról való hivatkozással lépnek be a Control Hubba. A meglévő felhasználók licencei nem változnak a licenc-hozzárendelési sablonok létrehozásakor, módosításakor vagy törlésekor. Olvassa el a következőt: https://help.webex.com/n3ijtao a licenc-hozzárendelési sablonokkal és azok működésével kapcsolatos további részletekért.
A Control Hub új lehetőségekkel támogatja a csoportalapú licenc-hozzárendelést:
-
Választás Szervezet alapú kezelés és Csoportalapú kezelés között a oldalon.
-
Licencek hozzárendelése szakasz a oldalon. Az itt található vezérlőelemek segítségével hozhatja létre, módosíthatja vagy törölheti azt a sablont, amely szolgáltatásokat rendel hozzá a csoport felhasználóihoz.
2021. február 10.
A nem kezelt alkalmazások használatának megakadályozása a felhasználóknál
Megkövetelheti a felhasználóktól, hogy a Webex vállalati felügyelt verzióját használják, és megakadályozhatja, hogy a felhasználók a nem felügyelt Webex-alkalmazásokat használják (az Apple App Store/Google Play Store áruházból letöltve).
További információkért lásd: Biztonsági beállítások engedélyezése a Webex mobilalkalmazások számára.
2021. január 5.
Hitelesítés kötelezővé tétele a felhasználók számára a jelszó módosításakor
Mostantól megkövetelheti a felhasználóktól hogy újból jelentkezzenek be a Webex alkalmazásba, miután megváltoztatták a jelszavukat. Ehhez a beállításhoz a szervezetnek rendelkeznie kell címtár-szinkronizálással és egyszeri bejelentkezéssel (SSO).
További információkért lásd: A kényszerített hitelesítés engedélyezése a Webex számára a Címtárösszekötővel a Control Hubban.
2020. december 18.
Új funkciók jelentek meg a Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) Analyticsben. További információkért lásd: A Cisco Webex Cloud-Connected UC újdonságai.
2020. december 17.
Szabályzatok alkalmazása Active Directory-csoportokra és -tagokra
Az Active Directory-felhasználók és csoportok Cisco Directory Connector (címtárösszekötő) alkalmazás segítségével történő szinkronizálásakor mostantól a következő szabályzatokat alkalmazhatja:
2020. december 15.
Előzményadatok a Webex Rooms-munkaterületekkel kapcsolatban
A Munkaterület előzményadatainál a hőmérséklet és a páratartalom is megjelenik a munkaterületek számára elérhető valós idejű adatok között. A Munkaterületek előzményadatai egy új oldallal is bővült, amely megjeleníti a munkaterületen lévő összes érzékelő előzményadatainak grafikonjait, és így az előzmények elemzésén alapuló betekintést nyújt.
További információkért lásd: Előzményadatok a Webex Rooms-munkaterületekhez.
2020. december 10.
Webex-próbaidőszak indítása meglévő Webex-ügyfelek számára
A partnerek mostantól Webex-próbaidőszakot indíthatnak olyan ügyfelek számára, akikkel jelenleg nem állnak értékesítési kapcsolatban.
További információkért lásd: Webex Enterprise próbaverziók indítása és kezelése a Webex Partner Hubban.
2020. november 23.
RoomOS-t futtató Webex-eszközök tömeges konfigurálása
Tömegesen konfigurálhatja az eszközbeállításokat a RoomOS rendszert futtató eszközökön. Tömegesen is konfigurálhatja a Webex Edge for Devices alkalmazáshoz társított eszközöket, amelyek a CE 9.13-as vagy újabb verzióját futtatják.
További információkért lásd: Tömeges eszközkonfigurációk a Control Hubból.
2020. november 5.
Az Active Directory-csoportok és -tagok megtekintése
Ha Ön telepítette a Cisco Directory Connector (címtárösszekötő) alkalmazást, és szinkronizálja az Active Directory-csoportokat, akkor ezek a csoportok és tagok megjelennek a Control Hubban.
További információkért lásd: Active Directory-csoportok megtekintése a Webex Control Hubban.
2020. október 14.
Fájlok megosztásának megakadályozása a vállalati hálózaton kívül
A Cisco Webex Control Hub Pro Packkel megadhatja a szervezeti hálózat IP-tartományait, és biztosíthatja, hogy a felhasználók ne oszthassanak meg fájlokat a Webex Teams alkalmazásban, amikor nem a vállalati hálózaton vannak.
További információkért lásd: Fájlok megosztásának megakadályozása a vállalati hálózaton kívül.
2020. október 9.
Meghívó e-mailek tömeges újraküldése
Mostantól tömegesen újraküldheti a meghívó e-maileket a szervezet összes olyan felhasználójának, aki még nem aktiválta a fiókját.
További információkért lásd: Meghívó e-mailek tömeges újraküldése a Webex Control Hubban.
2020. október 8.
Felhasználók e-mail-címének módosítása
Mostantól módosíthatja a felhasználók e-mail-címét a Felhasználók fülre kattintva.
További információkért lásd: Felhasználók e-mail-címének módosítása a Webex Control Hubban.
2020. október 2.
Bal oldali navigáció frissítése
A bal oldali navigációs sáv mostantól három részre oszlik, így könnyen megtalálhatja, amit keres: Monitoring, Kezelés és Szolgáltatások.
Az előfizetési adatok és a szervezeti azonosító most megvannak 
Fiók, és 
az Appsalkalmazásban kezelheti az alkalmazásintegrációkat és a robotokat.
A Control Hub korábbi könyvjelzői nem fognak megfelelően működni az új navigációval. Ügyeljen arra, hogy frissítse ezeket a könyvjelzőket az új hivatkozásokkal.
2020. szeptember 21.
Emlékezzen rám lehetőség a felhasználók számára
A Webexbe való bejelentkezést gyorsabbá teheti az Emlékezzen rám lehetőség engedélyezésével. Ez a beállítás lehetővé teszi a Webex-webhelyek számára, hogy megjegyezzék a felhasználók e-mail-címét.
További információkért lásd: Emlékezzen rám funkció engedélyezése a felhasználók számára a Webex Control Hubban.
Többtényezős hitelesítés
Szeretne nagyobb biztonságot nyújtani szervezete számára? Mostantól engedélyezheti a többtényezős hitelesítést (MFA). Az MFA megköveteli a felhasználóktól, hogy egy hitelesítő alkalmazással, például a Duóval jelentkezzenek be a Webexbe.
További információkért lásd: A többtényezőshitelesítés-integráció engedélyezése a Webex Control Hubban.
2020. szeptember 15.
Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC)
Mostantól megtekintheti a helyszíni videó- és telefoneszközök használati adatait, miután beállította a CCUC-t a szervezetnél.
A CCUC-val kapcsolatos további információkért lásd:
2020. szeptember 4.
Legutóbbi e-mail állapota a felhasználók számára
Mostantól láthatja a Webex-szolgáltatásokból a felhasználóknak küldött utolsó e-mail állapotát a Control Hubban. Az állapot megjelenítése segíthet annak elhárításában, hogy egyes felhasználók miért nem kapják meg ezeket az e-maileket.
További információkért lásd: Hibaelhárítás a Webextől e-mailt nem kapó felhasználók esetén a Control Hubban.
2020. augusztus 13.
Teljes jogú értékesítési rendszergazdai szerepkör
A partnerek mostantól hozzárendelhetik a teljes jogú értékesítési rendszergazdai szerepkört a felhasználókhoz a Partner Hubban. A teljes jogú értékesítési rendszergazdai szerepkör lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy az ügyfélszervezetek kezelésére összpontosítsanak.
További információkért lásd a Partnerek szakaszt a Szervezetifiók-szerepkörök hozzárendelése a Cisco Webex Control Hubban cím alatt.
2020. július 23.
Résztvevői fiók a Webex Meetingshez
A résztvevői fiókot mostantól CSV-fájlon keresztül is hozzárendelheti a felhasználókhoz. A résztvevő fiók lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy szervezői licenc használata nélkül vegyenek részt az értekezleteken az Ön Webex-webhelyén.
További információkért lásd: Szerepkörök hozzárendelése a Control Hub által kezelt Webex-webhelyhez.
2020. június 15.
A helyeket felváltották a munkaterületek
A munkaterületek új külsőt kaptak, és további információkat kínálnak. A szolgáltatások szerkesztéséhez és hozzáadásához továbbra is ugyanazokat a beállításokat használhatja.
Mi változott:
-
Továbbfejlesztettük a keresést, és mostantól előre definiált szűrőket is használhat.
-
A munkaterületek listája megjeleníti a naptárat és a hívási szolgáltatásokat, ha azok be vannak állítva.
-
Munkaterület-típus hozzáadásával könnyen szűrheti a munkaterületeket a szervezeten belül.
-
Az új kártyanézet valós idejű használati és környezeti mérőszámokat jelenít meg. A környezetvédelmi mérőszámok Room sorozatú eszközök, Webex Boards és Desk Pro esetében állnak rendelkezésre.
-
Ha beállította a naptárbeállítást a munkaterülethez, megtekintheti a következő 24 órára vonatkozó foglalásokat.
2020. május 4.
Szolgáltatási tartomány automatikus felderítése
Megkönnyítheti a felhasználói életét, ha automatikusan hozzáad egy szolgáltatási tartományt a Telefonos szolgáltatások beállításokhoz a Webex Teams alkalmazásban asztali és mobil eszközön. Így nem kell manuálisan megadniuk tartományt, és azonnal bejelentkezhetnek, hogy használni tudják a Hívás a Webex Teamsben (Unified CM) lehetőséggel számukra elérhető funkciókat.
Íme néhány cikk, amelyek segítségével beállíthatja a felhasználóit:
UC Manager profilok Cisco Webex Control Hub rendszerhez
A Cisco Webex Teams hívási szokásainak beállítása
Felhasználók módosítása a Cisco Webex Control Hubban CSV-sablonnal
2020. március 2.
Érzékenyen állunk hozzá, hogy Önök és cégeik közül sokan gyorsan állnak át távmunkára a Covid19-járványnak betudható nehéz körülmények miatt. Ma reggel vezetőségünk blog formájában osztotta meg, mit tesz a Cisco Webex az ügyfeleiért és másokért.
Segédanyagokat is összegyűjtöttünk a rendszergazdák és végfelhasználók részére, hogy ötleteket adjunk az átmenethez.
Végezetül, a Webex.com oldalon rendelkezésre álló ingyenes ajánlataink körét szintén bővítettük. Lásd: A Cisco Webex ingyenesen elérhető ezekben az országokban (COVID-19 válasz)
2020. február 29.
Adattárolás helye (korábban adathelyszín) 2. fázis a Cisco Webex Teams számára
Kiadtuk az adathelyszín – jelenlegi nevén adattárolás helye – második fázisát.
Ezzel a kiadással az új európai szervezetek számára a Webex Teamsnek dedikált európai adatközpontjainkban tároljuk a titkosított tartalmakat. A felhasználók által generált tartalom üzeneteket, jegyzettáblákat, fájlokat és kapcsolódó metaadatokat foglal magában. Az 1. fázishoz hasonlóan a szervezet felhasználóinak azonosítóit és titkosítási kulcsait is a régión belül tároljuk. A felhasználók továbbfejlesztett végfelhasználói élményben részesülnek, csökkentett várakozási idő mellett, amikor regionális együttműködési szolgáltatásokat vesznek igénybe.
Az 1. és 2. fázisú európai szervezetek számára is támogatjuk a következő ajánlatokat:
-
Hibrid adatbiztonsági szolgáltatás
-
Hibrid hívószolgáltatás a Webex-eszközökhöz
A beüzemelési folyamat nem változott az 1. fázishoz képest – az országválasztó határozza meg, hogy egy új szervezet adatait melyik régióban tárolja a rendszer. Az összes ezután létrehozott új szervezet 2. fázisú adattárral rendelkezik Európában, ha kiválaszt egy EMEAR-országot. Nem változik az adattárolás az 1. fázis során létrehozott szervezetek esetében, és ezek a szervezetek jelenleg nem helyezhetők át a 2. fázisba.
További információkért lásd az Adattárolás helye a Cisco Webex Teams alkalmazásban című cikket.
2020. február 24.
Hívásvárakoztatás a Webex Callingban
Többé nem kell megnyitnia a hívásadminisztrációs portált, hogy engedélyezze a hívásvárakoztatást a felhasználók számára. Mostantól ezt a konfigurációt közvetlenül a Control Hubban végezheti el.
A hívásvárakoztatás lehetővé teszi, hogy a felhasználók több hívást is fogadjanak. A hívásvárakoztatással a felhasználók várakoztathatják a hívást, hogy egy másik hívást fogadjanak.
További információkért lásd: Hívásvárakoztatás engedélyezése a Cisco Webex Callingban.
Adó-vevő a Webex Callingban
Többé nem kell megnyitnia a hívásadminisztrációs portált, hogy engedélyezze az adó-vevő funkciót a felhasználók számára. Mostantól ezt a konfigurációt közvetlenül a Control Hubban végezheti el.
Az adó-vevő összeköti a felhasználókat a szervezet különböző részein. Létrehozhat például egy listát azokról az ügyfélszolgálati munkatársakról, akik cseveghetnek Jimmel a raktárban a telefonjukon lévő adó-vevő funkcióval.
További információkért lásd: Adó-vevő konfigurálása a Webex Calling-felhasználók számára.
2020. február 18.
A külső kommunikáció blokkolásának frissítései
Mostantól létrehozhat egy listát azokról a szervezetekről, amelyekkel a felhasználók kommunikálni tudnak. Azt is korlátozhatja, hogy a felhasználók csak a szervezetei tulajdonában lévő csoportszobákhoz csatlakozhassanak.
További információkért lásd: Külső felhasználók blokkolása a Cisco Webex Teams Spaces-ben az Ön szervezetében
2020. február 14.
A Webex-webhelyeket mostantól be lehet állítani korai kiadásra
A partnerek mostantól beállíthatják, hogy Webex-webhelyeik korai hozzáférést kapjanak az új kiadásokhoz és funkciókhoz a normál telepítési ciklus előtt.
További információkért lásd: Webex-webhely hozzáadása a Cisco Webex Control Hubban.
2020. február 10.
Az eDiscovery fejlesztései
Javítottunk az eDiscovery (Elektronikus adatfeltárás – keresés és kinyerés) eszközünk méretarányosságán, teljesítményén és használhatóságán.
További információkért lásd: A Cisco Webex Teams-tartalmak szabályozási megfelelőségének biztosítása.
2020. január 27.
Távoli újraindítás Room-eszközöknél
Mostantól távolról is újraindíthatja a Room-eszközöket a Control Hubból.
További információkért lásd: Eszközök újraindítása távolról.
Digitális hirdetések és címkék kezelése több eszközön
A Control Hubban több eszközt is kiválaszthat, így egyszerre több eszközön is kezelheti a digitális hirdetéseket és címkéket.
További információkért lásd: A digitális hirdetések engedélyezése a Cisco Webex és a Room sorozatú eszközökön és Eszközök csoportosítása címkékkel.
2020. január 10.
Elemzések a Cisco Jabberben
Az elemzési adatok mostantól elérhetők a Jabberben. Megtekintheti az elküldött üzenetek teljes számát, a kezdeményezett hívások teljes számát, a használt Jabber-kliensverziók bontását, és még sok mást.
További információkért lásd: Elemzések a felhőalapú együttműködési portfólióhoz.
2019. december 19.
Fájlok ellenőrzése a rosszindulatú programok ellen a Webex alkalmazásban
Védje meg a felhasználókat azáltal, hogy minden feltöltött fájlt megvizsgál a trójai támadások, vírusok, káros programok és egyéb rosszindulatú fenyegetések szempontjából. A Megnövelt biztonsági csomaggal a Control Hubban kiválaszthatja, hogy engedélyezi-e a Webex alkalmazásba feltöltött fájlok rosszindulatú programok elleni szűrését. A Webex kártevőirtó képességeit a Cisco Talos ClamAV támogatja.
További információkért lásd: Fájlok rosszindulatú szoftverek elleni vizsgálata a Webex Teamsben
2019. december 16.
Ideiglenes asztal előzetes lefoglalása (hoteling) és hívásbelépés konfigurációja
Webex Calling-rendszergazdaként a hívásadminisztrációs portál helyett mostantól közvetlenül a Control Hubban konfigurálhatja ezeket a funkciókat.
További információkért lásd a következő cikkeket:
2019. december 10.
Önkiszolgáló Webex-webhely átnevezés
Mostantól átnevezheti a Webex-webhelyeket a Control Hubban.
További információkért lásd: A Cisco Webex-webhely átnevezése a Cisco Webex Control Hubban.
2019. december 9.
Felhasználók igénylése a szervezethez
Mostantól igényelheti a szervezetéhez azokat a felhasználókat, akik a szervezete e-mail-tartománya használatával iratkoztak fel a Webex-szolgáltatásokra.
További információkért lásd: Felhasználók igénylése a szervezetéhez.
2019. december 6.
Résztvevői konfigurációs változások és Video Mesh Node-információk
Mostantól láthatja, ha egy résztvevő értekezlet közben megváltoztatja a hálózati kapcsolatát, a mikrofonját vagy a kameráját, valamint azt, hogy egy eszköz a Video Meshen keresztül csatlakozik-e.
További információkért lásd: Speciális diagnosztika és hibaelhárítás a Control Hubban.
2019. november 21.
Helyszín törlése a Webex Calling-szervezetéből
Ha van olyan helyszíne, amely már nincs használatban, vagy helytelenül lett beállítva, akkor mostantól törölheti azt, de csak miután először törölte a hozzá társított felhasználókat és szobákat. Egy helyszín törlésével az összes hozzárendelt szolgáltatást és számot is törli. Bármely helyszín törölhető, kivéve az alapértelmezett helyszínt (általában az első helyen létrehozott helyszín).
További információkért lásd: Helyszín törlése.
2019. november 15.
Értekezletek elemzései
A Meetings Elemzések oldal teljes körű átalakításon esett át. Részletesebb betekintést nyújtunk, amely megkönnyíti az alkalmazás bevezetését, és könnyebben elmerülhet a legfontosabb jelentésekben.
További információkért lásd: Elemzések a felhőalapú együttműködési portfólióhoz.
2019. október 31.
Kötegelt webhely-verziófrissítés
A partnerek mostantól egyszerre több Webex-webhelyet is frissíthetnek az ügyfelek számára.
További információkért lásd: Több Webex-webhely frissítése az ügyfelek számára a Control Hub kötegelt webhelyfrissítésével.
Hívásrögzítés az ügyfélszervezeteket kezelő partnerek számára:
A partnerek mostantól engedélyezhetik a hívásrögzítés funkciót az ügyfélszervezetek számára. Ezután az ügyfélen múlik, hogy eldöntse, a szervezeten belül mely felhasználók hívásait (mind a bejövő, mind a kimenő) rögzítse automatikusan. A felvételek tárolása és kezelése itt történik: Szinkron.
További információkért lásd: Hívásrögzítés engedélyezése egy szervezet számára.
Hívásrögzítés ügyfélszervezetek számára:
Mostantól bizonyos felhasználók számára engedélyezheti a hívásrögzítést, így a rendszer automatikusan rögzíti az összes bejövő és kimenő hívásukat (asztali telefonok, analóg telefonadapterek és Webex Calling alkalmazás). Kiválaszthatja azt is, hogy engedélyezi-e az adott felhasználók számára a felvételek szüneteltetését és folytatását. A felvételek tárolása és kezelése itt történik: Szinkron.
További információkért lásd: Hívásrögzítés engedélyezése a Webex Calling felhasználók számára.
Webhelyek összekapcsolása 2.0
Van egy új folyamat, amely összekapcsolja a meglévő Webex webes adminisztrációban kezelt webhelyét a Control Hubbal.
További információért lásd: A Cisco Webex-webhelyek összekötése a Control Hub 2.0-val.
2019. október 15.
CSV-formátumú jelentések az Elemzésekben
A Pro Pack ügyfelek CSV-formátumú jelentést hozhatnak létre, amely bemutatja a Webex-szolgáltatások Webex-webhelyen történő használatát. Három Webex Meetings-jelentés érhető el: a Webex Meetings részletei, a résztvevők adatai és az aktív szervezők jelentése.
További információkért lásd: Elemzések a felhőalapú együttműködési portfólióhoz.
2019. október 1.
Hívási viselkedés csoportos hozzárendelése a felhasználókhoz
A Control Hub CSV-sablonja segítségével tömegesen rendelhet hívási viselkedési lehetőségeket (akár a szervezetszintű beállítást, akár a felhasználói szintű felülbírálásokat) a felhasználókhoz.
További információkért lásd: Felhasználók módosítása a Cisco Webex Control Hubban CSV-sablon segítségével.
2019. szeptember
Tétlen munkamenetek időtúllépése
Megadhatja, hogy egy Cisco Webex Control Hub munkamenet mennyi ideig maradhat tétlen.
További információkért lásd: Tétlen munkamenetek időtúllépésének konfigurálása.
A Cisco Webex Share beállításainak módosítása
Módosíthatja a megjelenített nyelvet, az időzónát, az ultrahang hangerejét és az eszköz felébresztését a Webex Share eszközön.
További információkért lásd: A Cisco Webex Share beállításainak módosítása.
2019. augusztus
A Webex-webhelyek kezelésének engedélyezése az ügyfelek számára
A partnerek mostantól minden ügyfél vagy egyéni ügyfél számára engedélyezhetik a Webex-webhely kezelését.
További információkért lásd: A Webex-webhely kezelésének engedélyezése az ügyfelek számára a Cisco Webex Control Hubban.
A szervezeti azonosító megkeresése
A partnerek mostantól megtekinthetik szervezeti azonosítójukat.
További információkért lásd: A szervezeti azonosító megkeresése a Cisco Webex Control Hubban.
Új ügyfelek listája
A hatékonyabb ügyfélkezelés érdekében további részletekkel frissítettük az ügyfelek listáját.
További információkért lásd: Üzembe helyezési és előfizetési állapotok a Cisco Webex Control Hubban.
Speciális diagnosztika a Hibaelhárításban
Továbbfejlesztettük az értekezletek hibaelhárításának módját a Speciális diagnosztika funkcióval.
További információkért lásd: Speciális diagnosztika és hibaelhárítás a Control Hubban.
2019. július 30.
Webex Teams webes felhasználói időtúllépés
Megadhatja, hogy egy Webex Teams webes felhasználó munkamenete mennyi ideig maradhat tétlen, mielőtt kijelentkeztetnék.
További információkért lásd: Tétlenségi időtúllépés engedélyezése a webes Webex Teams számára.
2019. július 23.
Felhasználói hozzáférés az integrációkhoz
A Cisco Webex Control Hub Pro Pack csomaggal konfigurálhatja az integrációk elérését a szervezeten belüli személyek számára.
További információkért lásd: Integrációk felhasználói hozzáférésének konfigurálása a Cisco Webex Control Hubban.
2019. július 5.
Tartalék az Elemzésekben
Frissítettük az Elemzések hanghasználati jelentéseit, hogy azok tartalmazzák a PSTN-kapcsolaton keresztül csatlakozó sikertelen Edge Audio hívásokra vonatkozó adatokat is.
További információkért lásd: Elemzések a felhőalapú együttműködési portfólióhoz.
2019. július 2.
Értesítések a hibrid szolgáltatásokról a Webex Teams-szobákban
A hibrid szolgáltatások üzembe helyezése után előfordulhat, hogy Ön, valamint a szervezeten belüli vagy a szervezeten kívüli más személyek is szeretnének értesítést kapni a szolgáltatás állapotáról, riasztásokról, szoftverfrissítésekről stb. Korábban csak e-mailben lehetett értesítéseket kapni. Mostantól feliratkozhat a Webex Teams robotértesítésekre.
További információkért lásd: Értesítések konfigurálása a Cisco Webex hibrid szolgáltatások számára.
2019. június 19.
Az ügyfél Webex-szolgáltatások próbaelőfizetésének lemondása
A partnerek mostantól lemondhatják az ügyfelek Webex-szolgáltatásokra vonatkozó próbaelőfizetését.
További információkért lásd: Cisco Webex-szolgáltatásokra vonatkozó próbaelőfizetés kezelése.
Önkiszolgáló próbaidőszak lemondása
Mostantól lemondhatja a Webex-szolgáltatásokra vonatkozó próbaelőfizetését annak lejárta előtt.
További információkért lásd: Cisco Webex-szolgáltatásokra vonatkozó próbaelőfizetés lemondása a Control Hubban.
2019. június 18.
Webex Share-eszközök és digitális hirdetések az Elemzésekben
Frissítettük az Elemzésekben található eszközjelentéseket, hogy tartalmazzák a Webex Share-eszközök és a digitális hirdetések adatait.
További információkért lásd: Elemzések a felhőalapú együttműködési portfólióhoz.
Frissítések a hibaelhárításban
Mostantól megtekintheti azon felhasználók adatait, akik a Webex Teams-ügyfélprogramon keresztül csatlakoznak a Webex-értekezletekhez a Diagnosztika menüben. Az adatok az értekezlet vége után 20 perccel állnak rendelkezésre.
Mostantól a résztvevő e-mail-címe alapján is megkereshet értekezleteket. Frissítettük a kereső funkciót is, így az automatikusan észleli a keresni kívánt feltételeket. Mostantól csak be kell gépelni az e-mail-címet, értekezletazonosítót vagy konferenciaazonosítót, és a rendszer megtalálja a megfelelő értekezletet.
További információkért lásd: A Cisco Webex Meetings hibáinak elhárítása a Cisco Webex Control Hubban.
2019. május 30.
Ügyfélszervezet létrehozása az új európai adatközpontokban tárolt felhasználói azonosítókkal és kulcsokkal
A partnerek mostantól próbaverziókat és ügyfélszervezeteket hozhatnak létre a nemzetközi ügyfelek számára, és a szervezetek felhasználói azonosítóit és titkosítási kulcsait „földrajzi alapú” adatközpontokban tárolhatják az Egyesült Királyságban és az Európai Unióban. Az adathelyszín ezen első szakaszában a felhasználók által generált tartalmak (titkosított üzenetek, táblák, fájlok és kapcsolódó metaadatok) tárolása továbbra is az összes (Észak-Amerikában található) szervezet közös globális tárhelyén történik.
A partnerrendszergazdák egy új országválasztó legördülő lista segítségével állíthatják be a szervezet adathelyszínét az üzembe helyezés során. Annak meghatározásához, hogy egy ország melyik adattárolási régióhoz van hozzárendelve, lásd: Az országhoz rendelt adathelyszín-régió megkeresése.
Az adathelyszínnel kapcsolatos további információkért lásd: https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
2019. május 24.
Új felhasználói állapotok és műveletek
Új felhasználói állapotokkal és műveletekkel frissítettük a Felhasználók oldalt. A felhasználói állapotok jelzik, hogy milyen műveleteket kell végrehajtani. Például, ha egy felhasználó nincs megerősítve, akkor újra elküldheti a megerősítő e-mailt.
A felhasználói állapottal kapcsolatos további információkért lásd: Felhasználói állapot és műveletek a Cisco Webex Control Hubban.
Licencek összegzése
A szervezetben több előfizetéssel rendelkező partnereink számára az Előfizetések oldalt egy Licencösszefoglaló füllel bővítettük. A licencösszefoglaló megjeleníti az összes előfizetésére vonatkozó licencet.
További információkért lásd: Előfizetések a Cisco Webex Control Hubban.
2019. április 19.
Üzenetküldési statisztikák ügyfélrendszergazdák számára
Két új grafikonnal bővült az Üzenetküldés elemzése fül. Az egyik az Elküldött üzenetek diagram, amely a szervezeten belül elküldött összes üzenetet mutatja időszak szerinti bontásban. Ezek a grafikonok jelzik, hogy a Webex Teams segít-e a felhasználóknak a mobilos vagy asztali számítógépes együttműködésben. További információkért lásd: Elemzések a felhőalapú együttműködési portfólióhoz.
Befejezési hibakódok hibaelhárítása
Befejezési hibakódokat adtunk hozzá a résztvevő adatait tartalmazó oldalhoz. A befejezési hibakódok azt jelzik, hogyan ért véget egy értekezlet. További információkért lásd: A Cisco Webex Meetings hibáinak elhárítása a Cisco Webex Control Hubban.
2019. április 13.
Ügyfél országinformációinak megtekintése
A partnerek mostantól láthatják azt az országot, amelyhez egy adott ügyfélszervezet tartozik. A(z) https://admin.webex.com partnernézetéből kattintson az Ügyfelek lehetőségre. Válassza ki a megtekinteni kívánt ügyfél sorát. Az ország az áttekintő ablaktábla tetején, közvetlenül a szervezet neve alatt látható.
Az ügyfélrendszergazdák a saját szervezetük országát a Control Hub Vállalati információ oldalán láthatják. Kattintson a vállalat nevére, amely a Control Hub bal alsó sarkában található. Ezután kattintson az Információ lehetőségre a Vállalati információ oldal megtekintéséhez.
Az ügyféladatok tárolási helyének országinformációit hozzáadtuk az ügyféladatok tárolási helyének soron következő fejlesztéseihez. Ezeket a fejlesztéseket szakaszosan fogjuk kiadni, kezdve egy új európai régióval, amely kezdetben személyes azonosító adatokat (PII) és titkosítási kulcsokat tárol majd az új ügyfélszervezetek számára. A közelgő változásokkal kapcsolatos további információkért lásd: https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
2019. április 5.
SIP-címének áttelepítése Webex.com SIP-címekbe
Mostantól áttelepítheti a szervezetének címeit innen: ciscospark.com ide: webex.com.
A felhőalapú szervezetekre vonatkozó további információkért lásd: A Cisco Webex SIP-cím módosítása.
A hibrid hívószervezetekkel kapcsolatos további információkért lásd: A Cisco Spark hibrid hívásszolgáltató szervezet áttelepítése a Cisco Webex tartományba
2019. március 26.
Eseményelőzmények a hibrid szolgáltatásoknál
Új funkcióval bővítettük a hibrid szolgáltatások telepítésének kezelését. Az eseményelőzmények segítségével a Control Hub használatával hozzáférhet a szervezet hibrid szolgáltatási erőforrásain végrehajtott események és múltbeli módosítások rekordjaihoz. Az eseményelőzményekben megőrzött információk állapotokat, beállításokat és riasztásokat jelenítenek meg az elkülönítés, a hibakeresés és a problémák elhárítása érdekében, és felhasználhatók auditálási célokra. A rekordok 30 napra visszamenőleg érhetők el, és többféleképpen szűrheti az Ön számára releváns adatokat.
A funkcióról és a használatáról bővebben lásd: A hibrid szolgáltatások eseményelőzményeinek elérése.
2019. március 20.
Cisco Webex Assistant
A Webex Assistant egy hangvezérelt virtuális asszisztens a Cisco Webex Room sorozatú eszközökhöz. Ha a Webex Assistant engedélyezve van, bárki besétálhat egy konferenciaterembe, és hangjával kommunikálhat ezekkel az eszközökkel. Segít az olyan feladatokban, mint például a szervezeten belüli személyek felhívása, egy munkatárs személyes tárgyalójához való csatlakozás, a hangerő és a videómegjelenítési beállítások vezérlése, és még sok egyéb.
A Webex Assistant angol nyelven érhető el.
További információkért lásd: A Cisco Webex Assistant első lépései és A Cisco Webex Assistant engedélyezése.
2019. március 19.
Ügyfélszervezet törlése
Az ügyfélszervezetet törölheti a próbaidőszak alatt vagy annak lejárta után. Ne feledje, hogy a szervezet törlése visszafordíthatatlan, és adatvesztéshez vezet.
További információkért lásd: Ügyfélszervezet törlése a Cisco Webex Control Hubban.
Előfizetés frissítéseinek beállítása
Mostantól üzembe helyezheti a Webex Meetings és Webex Teams-előfizetések frissítéseit.
További információkért lásd: Cisco Webex Teams és Cisco Webex Meetings-megrendelések üzembe helyezése.
2019. március 11.
Elemzések és diagnosztika
A Cisco Webex Room-eszközök és a Webex Board sorozat szolgáltatásminőségi mutatóit hozzáadtuk a Control Hub Diagnosztika oldalához. További információkért lásd: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.
Az eszközelemzési oldalt felülvizsgáltuk, és a következőkkel bővítettük:
-
Új eszközhasználati trendek, köztük a bejelentkezés és az irodán belüli megosztás.
-
Interaktív diagramok, amelyek segítségével megtekintheti egy adott dátumtartomány vagy eszköztípus részleteit.
-
A leltárlista mostantól az összes eszközt mutatja, nem csak a 30 leggyakrabban használtat.
További információkért lásd: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.
2019. március 8.
A Webex-webhely frissítésének engedélyezése az ügyfelek számára
A partnerek engedélyezhetik az ügyfelek számára, hogy a Control Hub partnernézetéből frissítsék a Webex-webhelyüket. Ha egy partner engedélyezi ezt egy ügyfél számára, akkor az ügyfél a Control Hub ügyfélnézetéből frissítheti a Webex-webhelyet.
További információkért lásd: Cisco Webex-webhely frissítése egy ügyfél számára a Cisco Webex Control Hubban.
2019. február 26.
Hibrid adatbiztonsági szolgáltatás: TLS-titkosítás a PostgreSQL-adatbáziskapcsolatokhoz és TLS-titkosítás a naplókhoz
A hibrid adatbiztonsági csomópontok mostantól két új titkosítási funkciót támogatnak: titkosított kapcsolatok PostgreSQL adatbázis-kiszolgálókkal, és titkosított naplózási kapcsolat egy TLS-kompatibilis syslog szerverrel.
További információkért lásd a 2019. február 26-i, A Cisco Webex hibrid szolgáltatások újdonságairól szóló bejegyzést vagy a következőt: https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.
2019. február 22.
Rendszergazdai tevékenységnaplók
Teljes jogú rendszergazdaként mostantól áttekintheti a különböző rendszergazdai tevékenységekhez naplózott eseményeket a Control Hubban. További információkért lásd: A rendszergazdai tevékenységnaplók áttekintése a Cisco Webex Control Hubban és Események naplózása a Cisco Webex Control Hubban.
2019. február 12.
Adatok megőrzése jogi eljárások céljából
Ha egy peres eljáráshoz adatokat kell megőriznie, mostantól a megőrzési szabályzat részeként jogi megőrzési kötelezettséget hozhat létre, hogy megakadályozza az adatok törlését. A Cisco Webex Control Hub Pro Pack csomaggal a megőrzési kötelezettség alapján megőrizheti a tartalmat.
További információkért lásd: A jogi eljárások céljából való adatmegőrzéssel kapcsolatos megfelelőségi adatok kezelése a Cisco Webex Control Hubban.
2019. február 6.
Frissítések a hibaelhárításban
Az előzőeknél is részletesebb jelentésekkel megkönnyítettük az értekezletek során esetlegesen felmerülő problémák hibaelhárítását. További információkért lásd: A Cisco Webex Meetings hibáinak elhárítása a Cisco Webex Control Hubban.
2019. január 31.
A vállalati tartalmak kezelésének frissítései
Frissítésekkel bővült a vállalati tartalomkezelés. Mostantól korlátozhatja, hogy a felhasználók csak egy adott Azure Active Directory (AD) bérlői névhez férhessenek hozzá, és hogy csak az ettől az Azure AD-bérlőtől származó munkahelyi vagy iskolai fiókkal rendelkező felhasználók jelentkezhessenek be a vállalati tartalomkezelés használatához a Webex Teams alkalmazásba.
A Cisco Webex Control Hub Pro Pack csomaggal a következőket teheti meg:
-
Letilthatja a Cisco Webex Teams helyi tárhelyét, és a felhasználók nem tölthetnek fel helyi fájlokat a Webex Teams alkalmazásba. A felhasználók csak a vállalati tartalomkezelésben tárolhatnak fájlokat.
-
Letilthatja a Képernyőrögzítés funkciót, így a felhasználók nem fogják tudni használni azt a Webex Teams alkalmazásban.
További információkért lásd: Vállalati tartalomkezelés a Cisco Webex Control Hubban, Vállalati tartalomkezelési beállítások konfigurálása a Cisco Webex Control Hubban, és A vállalati tartalomkezelés korlátozásai a Cisco Webex Teamsben
2019. január 29.
Új módja az összes előfizetés megtekintésének
Az előfizetések nézet frissül, és megjeleníti a Webex-előfizetéseit. Az új megjelenés megkönnyíti annak megállapítását, hogy az előfizetései hamarosan lejárnak-e, vagy ha túl sok licencet osztott ki.
További információkért lásd: Előfizetések a Cisco Webex Control Hubban.
2019. január 25.
Hibrid adatbiztonsági szolgáltatás: MS SQL Server Enterprise támogatás
A hibrid adatbiztonság mostantól kulcsfontosságú adattárként támogatja a Microsoft SQL Server Enterprise-t. A Cisco Webex hibrid adatbiztonsági szolgáltatásra vonatkozó üzembehelyezési útmutató frissült: https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.
A Microsoft SQL Server támogatása csak a hibrid adatbiztonsági szolgáltatás újonnan telepített változataira vonatkozik. Jelenleg nem támogatjuk az adatok PostgreSQL-ből Microsoft SQL Server rendszerbe történő áttelepítését egy meglévő telepítésben.
A megjelenés időpontjában a követelmények a következők:
-
SQL Server 2016 Enterprise Service Pack 2 és Cumulative Update 2 vagy újabb, telepítve és futtatva.
-
A beállítás során kiválasztott vegyes módú hitelesítés. A Windows hitelesítési mód nem támogatott.
-
Minimum 8 vCPU, 16 GB fő memória, elegendő hely a merevlemezen és felügyelet, hogy ne lépje túl. (2 TB ajánlott, ha hosszú ideig szeretné futtatni az adatbázist a tárhely növelése nélkül.)
A hibrid adatbiztonsági szolgáltatás által használt JDBC-illesztőprogramok támogatják az SQL Server Always On ( Mindig bekapcsolt feladatátvételi fürtök és Mindig aktív rendelkezésre állási csoportok) funkcióját.
2019. január 3.
Csatlakozás helyszíni eszközökhöz
Ha vannak helyszíni eszközei, dönthet úgy, hogy engedélyezi a Cisco Webex Teams-felhasználók számára a csatlakozást. A felhasználók a Webex Teams segítségével ultrahanggal csatlakoznak a helyszíni eszközökhöz, és vezeték nélkül is megoszthatnak tartalmakat a helyi értekezleteken. További információkért lásd: A helyszíni eszközökhöz való csatlakozás engedélyezése a felhasználók számára.
2018. december 21.
Vállalati tartalom kezelése
A Control Hubban konfigurálhatja a vállalati tartalomkezelési platform elérését, majd a Cisco Webex Teams alkalmazásban engedélyezheti a felhasználók számára a vállalati tartalomkezelési platform használatát.
További információkért lásd: Vállalati tartalomkezelés a Cisco Webex Control Hubban, Vállalati tartalomkezelési beállítások konfigurálása a Cisco Webex Control Hubban, és A vállalati tartalomkezelés korlátozásai a Cisco Webex Teamsben
2018. december 12.
Cisco BroadCloud Calling frissítések
A Cisco BroadCloud Calling mostantól több országban támogatott.
További információkért lásd: Cisco BroadCloud Calling.
2018. december 5.
Az értékesítési rendszergazdai szerepkör
Az értékesítési rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező partnerek üzembe helyezhetnek Webex-megrendeléseket, valamint próbaidőszakokat indíthatnak és kezelhetnek az ügyfélszervezetek számára. Az értékesítési rendszergazdák egy ügyfélszervezetben rendelkezhetnek teljes körű vagy üzembe helyezési rendszergazdai jogosultságokkal.
További információkért lásd: Az értékesítési rendszergazdai szerepkör a Cisco Webex Control Hubban.
Partneri szerepkör hozzáférése az ügyfélszervezetekhez
A partnerek rendelkezhetnek teljes körű vagy rendszergazdai jogosultságokkal, hogy hatékonyabban tudják kezelni az ügyfélszervezeteiket.
További információkért lásd: Partneri szerepkör hozzáférése az ügyfélszervezetekhez.
2018. december 4.
Az Elemzések frissítései
Frissítettük és átalakítottuk az Elemzések oldalunkat, hogy még több információt tegyünk elérhetővé az elköteleződésről és a minőségről.
További információkért lásd: Elemzések a felhőalapú együttműködési portfólióhoz.
2018. november 14.
Felvételek kezelése
Kezelheti a Webex-webhelyek felvételeit, és optimalizálhatja a szervezete számára elérhető tárhelyet. Használhat például meghatározott feltételeket a felvételek kereséséhez és törléséhez. Ha egy felvétel tulajdonosa kilép a szervezetből, át is rendelheti a felvételeit egy másik felhasználóhoz.
További információkért lásd: Felvételek kezelése a Cisco Webex Control Hub segítségével.
2018. október 18.
A Fájlmegosztás-vezérlés frissítései
Mostantól kiválaszthatja, hogy a rendszer alkalmazza-e a fájlmegosztás korlátozásokat a jegyzetekre és a jegyzettáblákra is. Például megakadályozhatja, hogy a felhasználók letöltsenek, megtekintsenek és feltöltsenek fájlokat, de engedélyezheti számukra a jegyzettáblák használatát és a jegyzetek létrehozását.
További információkért lásd: Fájlok megosztásának megakadályozása.
2018. október 9.
Csatlakozzon egy Webex -értekezlethez eszközről csak értekezletszámmal
Engedélyezheti a felhasználók számára, hogy a felhőben regisztrált eszközeikről csatlakozzanak értekezletekhez, csak értekezletszám használatával. Egyszerűen állítson be egy, az értekezletszámmal tárcsázandó elő- és/vagy utótagot, és kész! Ha ez a funkció engedélyezve van, akkor minden olyan helyszínen tartott értekezletre vonatkozik, amelyhez a felhasználó felhőben regisztrált eszközről csatlakozik.
További információkért lásd: A Cisco Webex Meetingshez a Cisco Webex felhőbe regisztrált eszközökkel való csatlakozás leegyszerűsítése.
2018. szeptember 30.
Elő- és utótag beállítása az értekezletszámokhoz
Beállíthat egy előtagot és egy utótagot az értekezletekhez, és a felhasználók egyszerűen csatlakozhatnak az értekezlethez Webex Teamsről vagy Webex-eszközökről az előtag, az értekezletszám és az utótag használatával. Gondoskodnia kell arról, hogy a hozzáadott előtag és utótag megegyezzen a vállalati hívásvezérlés rendszerekben, például a Cisco Unified CM-ben, a Telepresence Video Communication Serverben, az Expresswayben vagy bármely harmadik féltől származó hívásvezérlőben megadott beállításokkal.
2018. szeptember 20.
Webhelyhivatkozások előnézete a Cisco Webex Teams alkalmazásban
Mostantól a Pro Packkel megakadályozhatja, hogy a Webex Teams előnézeteket jelenítsen meg a felhasználók által megosztott webhelyhivatkozásokhoz. Ha ez a funkció engedélyezve van, az Android, iPhone vagy iPad készülékeket használó felhasználók eldönthetik, hogy az előnézeteket látni szeretnék-e az alkalmazásban.
További információkért lásd: Webhelyhivatkozások előnézetének eltávolítása a Cisco Webex Teamsben
2018. szeptember 6.
GIPHY-integráció a Cisco Webex Teams alkalmazásban
A Pro Packkel beállíthatja, hogy a Webex Teams alkalmazás felhasználói rendelkezzenek-e GIPHY-integrációval a GIF lehetőség alatt. A felhasználók továbbra is másolhatnak animált GIF-eket más alkalmazásokból, és beilleszthetik ezeket az animált GIF-eket a Webex Teams alkalmazásokba. További információkért lásd: GIPHY-integráció eltávolítása a Cisco Webex Teams alkalmazásból.
2018. augusztus 15.
A Cisco Webex-eszközök Wi-Fi felfedezése
Engedélyezheti a Wi-Fi alapú eszközkeresést az ultrahangos közelségérzékelés kiegészítéseként. Így ha az ultrahangos kapcsolat nem működik, a felhasználók továbbra is megkapják azoknak a közeli eszközöknek a listáját, amelyekhez értekezletek vagy képernyőjük megosztása céljából csatlakozhatnak.
További információkért lásd: A Cisco Webex-eszközök Wi-Fi felfedezésének engedélyezése.
2018. július 19.
Továbbfejlesztett felhasználóimportálás CSV-n keresztül
Módosítottuk a felhasználók CSV-fájlok használatával történő tömeges hozzáadását és módosítását a Cisco Webex Control Hubban. Teljes jogú rendszergazdaként vagy felhasználó- és eszközrendszergazdaként letölthet egy CSV-fájlt a felhasználók hozzáadásához vagy módosításához.
Amikor feltölti a CSV-fájlt, létrejön egy feladat a felhasználói információk feldolgozására. Ez a feladat a kiszolgálón fut a háttérben, így továbbra is használhatja a Control Hubot más tevékenységekhez, vagy teljesen bezárhatja a böngészőt.
További információkért lásd: Több felhasználó hozzáadása a Cisco Webex Control Hubban a CSV-sablonnal vagy Felhasználók módosítása a Cisco Webex Control Hubban a CSV-sablonnal
Bármikor visszatérhet az összes feladat megtekintéséhez, és áttekintheti az importálás állapotát, leállíthatja az aktív feladatokat vagy áttekintheti a hibalistát.
További információkért lásd: Feladatok kezelése a Cisco Webex Control Hubban
-
Legfeljebb 20 000 felhasználót adhat hozzá vagy módosíthat.
-
A feladat támogatja az automatikus licenc-hozzárendelési sablont. Ha üresen hagyja a licencbeállításokat a CSV-fájlban, és a licenc-hozzárendelési sablon aktív, a rendszer automatikusan hozzárendeli a licenceket az új felhasználókhoz.
-
Ha egynél több CSV-fájl tartozik a szervezethez, töltsön fel egy fájlt, és amint a feladat befejeződött, feltöltheti a következő fájlt.
2018. június 28.
Felhasználó- és eszközrendszergazdai és eszközrendszergazdai szerepkörök
Két új rendszergazdai szerepkört vezettünk be, egy eszközrendszergazdai szerepkört, valamint egy felhasználó- és eszközrendszergazdai szerepkört. Ezek a szerepkörök segítenek pontosítani, hogy milyen képességek vannak hozzárendelve a rendszergazdákhoz egy ügyfél- vagy partnerszervezetben.
|
Szerepkör |
Control Hub fülek |
Képességek |
|---|---|---|
|
Felhasználó- és eszközrendszergazda |  |
|
|
Eszközrendszergazda |  |
|
2018. május 29.
A tartományok listájának engedélyezése a vállalati hálózaton
A Cisco Webex Control Hub Pro Packkel beállíthatja, hogy a felhasználói a vállalati hálózat mely tartományait használhatják a Cisco Webex Teams eléréséhez. Ezt az asztali alkalmazások a következő verziókban támogatják:
-
Windows 3.0.8479.0 vagy újabb
-
Mac 3.0.8485.0 vagy újabb
További információkért lásd:
2018. május 24.
Az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) betartása
A Cisco Webex Teams a személyes adatok védelmével és tiszteletben tartásával felel meg a GDPR követelményeinek. A meglévő biztonsági és megfelelőségi irányelveinken túl a következő adatvédelmi fejlesztéseket vezettük be:
-
Amikor bizonyos felhasználókat egy fogyasztói szervezetből az Ön szervezetébe kíván konvertálni, ezek a felhasználók értesítést kapnak, és lehetőséget arra, hogy áthelyezzék meglévő fiókjukat vagy új fiókot hozzanak létre.
Amikor a felhasználók egy fogyasztói szervezetből az Ön szervezetébe költöznek, a tartalom tulajdonjoga átkerül, és minden vonatkozó adatmegőrzési szabályzat érvényesül.
További információkért lásd: Nem licencelt Cisco Webex Teams-felhasználók konvertálása.
-
Egy szervezet törlésekor az összes felhasználó által létrehozott tartalom is törlődik.
További információkért lásd: Ügyfélszervezet törlése.
-
Kérheti a felhasználók által generált tartalmak törlését; ehhez küldje el adatait a privacy@cisco.com címre.
-
A Cisco Webex-webhelyek esetében, amikor deaktivál egy felhasználót a Cisco Webex webes adminisztrációban, a felhasználó inaktívként lesz megjelölve a Cisco Webex Teams alkalmazásban. Ha 30 napig nem történik művelet, a felhasználó törlődik.
További információkért lásd: A Cisco és a GDPR és A Cisco Webex megfelelése a GDPR-nak.
2018. május 22.
Külső kommunikáció blokkolása
A Cisco Webex Control Hub Pro Packkel megvédheti a szervezet adatait, és megakadályozhatja az adatok szervezeten kívüli megosztását. Biztosíthatja, hogy a szervezet felhasználói csak a szervezeten belüli személyekkel kommunikáljanak.
További információkért lásd: Külső felhasználók blokkolása a Cisco Webex Teams Spaces-ben az Ön szervezetében
2018. május 21.
A Cisco Spark márka megújulása
A Cisco Spark átalakul Cisco Webex Teams alkalmazássá. Tudjon meg többet itt: https://www.webex.com/.
2018. május 17.
Ügyfélszervezet törlése
Ha Cisco Spark próbaverziót vásárolt innen: https://www.ciscospark.com vagy egy Cisco Webex próbaverziót innen https://www.webex.com, törölheti a fiókját a Cisco identitásszolgáltatásból.
További információkért lásd: Ügyfélszervezet törlése.
2018. április 24.
Automatikus licenc-hozzárendelés, belépési jelentés és Cisco Directory Connector 3.0
- Automatikus licenc-hozzárendelési és beléptetési jelentés
-
Mostantól létrehozhat egy licencsablont, és amikor bármilyen módszerrel új felhasználókat ad hozzá a Cisco Spark Control Hubhoz, ez a sablon automatikusan licenceket rendel a felhasználókhoz. A címtár-szinkronizálás használata előtt győződjön meg arról, hogy a sablon engedélyezve van. A sablon hozzárendelése akkor is megtörténik, amikor a felhasználók konvertálással kerülnek a szervezetbe. A meglévő felhasználók licenceit mindez nem érinti.
Több előfizetés is támogatott; egyszerűen válassza ki az előfizetéseket a sablon beállításakor. Több előfizetésből is kiválaszthatja ugyanazt a típusú licencet, és a sablon az összes licencet az első előfizetésből rendeli hozzá, mielőtt a következő előfizetésre váltana.
További információkért lásd: Automatikus licenc-hozzárendelés beállítása.
A beléptetési jelentések a következőket tartalmazzák:
-
Felhasználók beléptetésének bontása – A grafikon a különböző elérhető módszerek segítségével beléptetett felhasználók számát mutatja.
-
Beléptetési állapot – A sikeresen vagy sikertelenül beléptetett felhasználók grafikonja.
-
Legutóbbi beléptetett felhasználók – A beléptetett felhasználók részletes listája.
További információkért lásd: Beléptetési jelentések megtekintése.
-
- Cisco Directory Connector 3.0
-
Kiadtuk a Cisco Directory Connector 3.0-ás verzióját. Meglévő telepítés esetén megjelenik egy frissítésre vonatkozó üzenet; új telepítés esetén a legfrissebb verzió megszerzéséhez a(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetében kattintson a Felhasználók lehetőségre, majd válassza ki a lehetőséget.
Ez a kiadás a következő funkciófrissítéseket és -fejlesztéseket tartalmazza:
-
Az Active Directory-telepítések támogatása több tartományban egyetlen erdőben vagy több erdőben (AD LDS nélkül)
-
Proxy NTLM támogatás
-
A userPrincipalName (Active Directory-attribútum) hozzárendelhető az UID-hez (felhőattribútum)
-
TLS 1.2 támogatás
Ezekkel a funkciókkal és a dokumentáció frissítéseivel kapcsolatos további információkért lásd az Üzembehelyezési útmutató a Cisco Directory Connector alkalmazáshoz dokumentum Új és módosított szakaszát itt: https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.
-
2018. április 20.
Expressway erőforráskapacitás megtekintése
Mostantól a Cisco Spark Control Hub segítségével megtekintheti az egyes hibrid szolgáltatásokhoz tartozó Expressway-erőforrások aktuális felhasználói kapacitásának százalékos értékét. Látható egy színes sáv is, amely jelzi, hogy a kapacitás az elfogadható határokon belül van-e. Ez a nézet lehetővé teszi a hibridszolgáltatás-telepítések állapotának értékelését, és végigvezeti Önt, hogy mikor van szüksége további Expresswayre.
A funkcióval kapcsolatos további információkért, valamint a naptár és a hívás frissítési kapacitásszámainak megtekintéséhez lásd: Felhasználói kapacitáskorlátok az Expressway-alapú Cisco Spark hibrid szolgáltatásokhoz.
2018. április 9.
Hibrid hívószolgáltatás Cisco Spark-eszközökhöz
Ha a szervezete számára be van állítva a hibrid hívószolgáltatás, mostantól a hibrid hívószolgáltatás funkciót is biztosíthatja a Cisco Spark Control Hubban a Cisco Spark Places alkalmazásához hozzáadott Cisco Spark-eszközök (iroda, asztal és Cisco Spark Board-eszközök) számára. A Cisco Spark-eszközök regisztrálva vannak a felhőben, és ha engedélyezve vannak a hibrid hívószolgáltatási Connect szolgáltatással, láthatóvá válnak a vállalat felé.
Például, bár az eszközök regisztrálva vannak a felhőben, biztosíthatja számukra a vonal- és PSTN-szolgáltatást, amelyet a Unified CM-telepítésen keresztül szolgálnak ki. A felhasználók felhívhatják ezeket az eszközöket, hogy értekezlethez csatlakozzanak; vagy más mellékek vagy számok tárcsázására is használhatják őket.
A hibrid hívószolgáltatás szervezetének és a Cisco Spark-eszközöknek egy helyen történő beállításával kapcsolatos további információkért lásd: A Cisco Spark hibrid hívószolgáltatás üzembehelyezési útmutatója. Az új helyek konfigurálásához és a szolgáltatások hozzáadásához lásd: Megosztott eszközök hozzáadása helyhez; a meglévő helyek esetében lásd Szolgáltatások hozzáadása egy meglévő helyhez a Cisco Spark Room-eszközökkel.
2018. február 12.
Többszörös streamelés támogatása minden résztvevőnél a Cisco Spark és Cisco Webex Meetings alkalmazásokban
Ha a szervezet a Cisco Webex videoplatformot a 2.0 verzióra frissíti, többszörös streamelési funkciók állnak a rendelkezésére, amelyekkel a felhasználóinak jobb értekezletélményben lehet részük, attól függetlenül, hogy a Cisco Webex vagy a Cisco Spark alkalmazásból, Cisco Spark Board, tárgyalói vagy asztali eszközről, illetve más, például az IX5000 videoeszközről csatlakoznak-e.
További információkért lásd: Multistreaming támogatás a Cisco Spark és Cisco WebEx értekezletek összes résztvevője számára
2017. december 15.
Fájlmegosztás vezérlése
A Cisco Spark Control Hub Pro Pack segítségével beállíthatja, hogy a felhasználók hogyan oszthatnak meg fájlokat a Webexen. Ha szeretné megelőzni az adatvesztést, kiküszöbölni a rosszindulatú programokkal kapcsolatos problémákat, és szabályozni szeretné a fájlmegosztást bizonyos Webex alkalmazásokban, akkor korlátozhatja a felhasználók számára a fájlok letöltését, előnézetét és feltöltését a Webex alkalmazásokba.
További információért lásd: Fájlok megosztásának megakadályozása
2017. december 12.
A hangposta mostantól Cisco Spark-üzenetben is elérhető
A hangpostaüzenetek meghallgatása most még egyszerűbb lett! Konfigurálja a hangposta beállításait úgy, hogy minden alkalommal, amikor a szervezeten belül valaki hangpostaüzenetet kap, a rögzített üzenetet is megkapja csatolmányként, és az üzenet egy Cisco Spark-szobában is megjelenjen leiratként.
További információkért lásd: A Cisco Spark-szervezet hangposta-beállításainak kiválasztása.
2017. november 28.
Hibrid kapcsolati tesztelőeszköz a Cisco Spark hibrid hívószolgáltatásokhoz
A hibrid kapcsolati tesztelőeszközzel gördülékenyebbé tettük a hibrid hívás üzembe helyezését. Amikor megadja az Expressway-E címét, az eszköz TLS-kapcsolatot kezdeményez annak megállapítására, hogy az Expressway-E elérhető és biztonságos-e. Ha valami nem működik megfelelően, néhány hasznos hibaelhárítási tippet is kap.
További információért tekintse meg a Cisco Spark hibrid hívásszolgáltatások telepítési útmutatóját
2017. november 13.
A felhasználókhoz és helyekhez rendelt asztali telefonok telefongomb-elrendezése
Előfordulhat, hogy a szervezeten belüli személyek módosítani szeretnék az asztali telefonjuk gombjainak sorrendjét, vagy üres teret szeretnének az elsődleges vonal és a gyorstárcsázóik között. Arról is gondoskodhat, hogy az új hívásfunkciók közvetlenül a telefon kijelzőjének tetején, az elsődleges vonal alatt jelenjenek meg.
További információkért lásd: A telefongombok elrendezésének módosítása a felhasználók és a helyek esetében.
2017. október 12.
Értekezletlista, ütemezett értekezletek értesítései és további csatlakozási módok
Értekezletlistával bővítettük a Cisco Spark Windows és Mac verzióját, így a felhasználók láthatják a következő 4 hét közelgő értekezleteit. A felhasználók egy Csatlakozás gombot láthatnak az értekezletlistában, és ütemezett értekezletértesítést kapnak 5 perccel az értekezlet kezdete előtt.
Az értekezletlista és a Csatlakozás gomb megtekintéséhez Microsoft Exchange vagy Microsoft Outlook 365 alkalmazásra és a hibrid naptárszolgáltatásra van szükség. A Csatlakozás gomb a naptárszolgáltatáshoz engedélyezett Cisco Spark szobában vagy asztali eszközön is megjelenik, amikor az értekezletütemező @spark a Hely mezőben, és hozzáadja az eszközt az értekezlethez szobaként. (Ez a funkció One Button to Push néven ismert, és a Cisco Unified Communications Managerben regisztrált és a Cisco TelePresence Management Suite által kezelt eszközökön is elérhető.)
A szolgáltatás első beállításához és a funkciók engedélyezéséhez lásd az Üzembehelyezési útmutatót a Cisco Spark hibrid naptárszolgáltatáshoz. Az OBTP beállításához Cisco Spark Room vagy Desk-eszközökön, ha már rendelkezik a naptárszolgáltatással, lásd: Az értekezletekhez való csatlakozás megkönnyítése videóeszközök számára. (Az értekezletlista és a Cisco Spark alkalmazás Csatlakozás gombjának hozzáadásához nincs szükség további beállításra meglévő naptárszolgáltatás esetében.)
2017. augusztus 23.
Interoperabilitás a Cisco Spark és a Jabber között
Amikor a felhasználók a Cisco Spark és a Cisco Jabber alkalmazást is használják, ezzel a funkcióval engedélyezheti, hogy a két alkalmazást használó felhasználók kommunikáljanak egymással.
További információkért lásd: Interoperabilitás beállítása a Cisco Spark és a Jabber között.
2017. augusztus 21.
Bemutatkozik a Cisco Spark Control Hub
A Cisco Cloud Collaboration Management mostantól Cisco Spark Control Hub néven fut.
A Cisco Spark Control Hub standard ajánlata új megfelelőségi és elemzési funkciókat tartalmaz.
A Cisco Spark Control Hub Pro Pack csomagja fokozott biztonsági, valamint továbbfejlesztett megfelelőségi és elemzési funkciókat biztosít.
További információkért lásd: Cisco Spark Control Hub Pro Pack.
| Standard | Pro Pack | |
|---|---|---|
| Biztonság | ||
| A hibrid adatbiztonság helyszíni kulcskezelése | Igen | |
| Egyéni biztonsági beállítások | Igen | |
| Megfelelés | ||
| eDiscovery (Elektronikus adatfeltárás – keresés és kinyerés) eszköz | Az elmúlt 90 nap adatai állnak rendelkezésre | Korlátlan adat áll rendelkezésre |
| Events API | Az elmúlt 90 nap adatai állnak rendelkezésre | Korlátlan adat áll rendelkezésre |
| Elemzés | ||
| Alapvető jelentések | Az elmúlt 90 nap adatai állnak rendelkezésre | Az elmúlt 365 nap adatai állnak rendelkezésre |
| Hosszú távú előzményjelentés | Az elmúlt 365 nap adatai állnak rendelkezésre | |
| Egyéni jelentés részletezéssel és felfedezéssel | Igen | |
|
Valós idejű értekezletdiagnosztika |
|
Az elmúlt 7 nap adatai állnak rendelkezésre |
2017. június 28.
A Cisco Spark Calling tárcsázási terv konfigurálása
A Cisco Spark Calling mostantól lehetővé teszi az átirányítási előtagok és a mellék hosszának megadását. A tárcsázási tervek minden eddiginél jobban testreszabhatók!
További információkért lásd: A Cisco Spark Calling tárcsázási terv konfigurálása.
2017. június 23.
Felhasználói gyorstárcsázás engedélyezése hívásfogadással
Mostantól beállíthatók a gyorshívások (csak belső mellékek és URI-k esetén) a hívásfogadás mellett. Az ezzel a konfigurációval rendelkező felhasználók a megfelelő gyorshívó gomb megnyomásával fogadhatják a munkatárs telefonjára érkező hívásokat.
A funkcióval kapcsolatos információkért lásd a Webex Calling (korábban Spark Call) dokumentációját a következő címen: https://help.webex.com/nqufguf.
